Je connais le livre depuis plusieurs années. Kartsten Bredemeyer Rhétorique noire. Je comprends qu'il faille l'étudier en détail, mais je le remets constamment « à plus tard ». Je m'en souviens seulement quand c'est tellement nécessaire. Mais la route est une cuillère pour le dîner ...
Qui n'a pas entendu, faire connaissance : rhétorique noire et techniques de défense de base. Ceci n'est pas un résumé du livre - je préparerai un résumé plus tard.
Rite o rika (du grec rhetorike) - la science de l'art de la parole, de l'oratoire, de l'éloquence. La rhétorique est liée à la poétique, généralise l'expérience des maîtres de la parole, établit les règles du comportement de la parole. Rhétorique noire est l'art de gérer les mots et de manipuler tous les moyens rhétoriques, ainsi que les méthodes afin que votre adversaire ou votre public arrive à la conclusion dont vous avez besoin. Rhétorique noire permet de distinguer dans quel contexte et sur quelles questions vos arguments ne veulent rien dire ou sont décisifs. Rhétorique noireélimine les contradictions et donne un "fil rouge" à la conversation. Rhétorique noire transforme la pensée et le comportement négatifs de votre interlocuteur en positifs et constructifs. Rhétorique noire vous permet d'éliminer les pièges avec ingéniosité et élégance, et dans les conflits passionnés de ne pas perdre la tête et de vous comporter en toute confiance.
Docteur Kartsten Bredemeyer consultant bien connu et auteur de livres, formateur dans le domaine du management et de la rhétorique. Kartsten Bredemeyer est considéré comme le principal formateur dans le domaine des technologies de la communication pour toute l'Europe germanophone.
Selon Kartsten Bredemeyer mais, la vie quotidienne et l'activité professionnelle, nécessite de parvenir à des solutions initialement inacceptables pour les autres, amenant les interlocuteurs à accepter des chaînes de pensées, des arguments qui leur sont étrangers ou leur causent de l'insatisfaction au début du dialogue, et à la fin deviennent « leur propre". L'initiative dans une conversation peut déraper, le sophisme l'emporte dans une conversation (c'est-à-dire, semblant formellement correct, mais essentiellement des conclusions fausses basées sur une sélection délibérément incorrecte de positions de départ), et les chaînes d'arguments objectifs s'emmêlent dans une boule, qui n'est pas possible de se détendre. Familier?
Important : toutes les techniques, méthodes et outils de communication sont neutres en eux-mêmes, ils ne deviennent honnêtes ou malhonnêtes que lorsqu'ils sont utilisés, se transformant en rhétorique blanche ou noire. La vie consiste à se connecter avec les gens, et si nous voulons obtenir une position dans la société, nous devons connaître la rhétorique noire, en particulier comment nous en défendre.
Techniques de rhétorique noire
Dans le livre Kartsten Bredemeyer une "rhétorique noire" ressortir quelques trucs de rhétorique noire :
- manipulation de statistiques et de cotations ;
- les questions de rhétorique noire ;
- une insulte subtile.
"Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les maudits mensonges et les statistiques" Mark Twain
Manipulation de statistiques et de cotations. Dans de nombreux médias, vous verrez des statistiques inattendues. Les statistiques sont ajoutées lorsque l'article est prêt, mais il reste de l'espace libre. Citant des personnes célèbres s'applique de la même manière. Souvent, les déclarations sont mal comprises. Certaines citations sont à peu près sorties de leur contexte, et certaines d'entre elles ont ensuite été abandonnées par les auteurs eux-mêmes. Il y a une opinion: "Si vous n'avez rien à dire, alors débrouillez-vous avec une citation, la stupidité dominante des siècles le fera pour vous."
Questions de rhétorique noire.
Règle à retenir : Il y a beaucoup de questions bêtes.
"Questions idiotes- vous en connaissez d'avance les réponses, et celles que vous ne voulez pas écouter, mais que vous ne pouvez pas éviter. C'est à cause de questions stupides que vous commencez à céder à une dispute, vous entraînant dans une impasse.
Questions "contre"- ils vous empêchent de déclarer votre propre position et de faire le jeu de votre adversaire au moment même où vous n'en avez absolument pas besoin. Par exemple, les contre-questions posées après :
Déclarations négatives sur la personnalité ;
Déclarations négatives sur l'entreprise ou l'entreprise ;
Déclarations négatives sur la compétence de quelqu'un.
Exemple. "Votre entreprise a une mauvaise image" - "Comment en êtes-vous venu à cet avis ?"
Dans chaque cas, une contre-question provoque une salve d'éloquence qui, avec une grande probabilité, exprime la véritable opinion de l'interlocuteur.
Les questions intelligentes sont des questions pour lesquelles vous savez dès le départ quelles seront les réponses ou quelle direction prendra le raisonnement de l'autre personne. Après de telles questions, la conversation ira dans la bonne direction et vous recevrez les informations souhaitées. À l'aide de questions intelligentes, vous dominez la conversation, de plus, elle aborde les sujets que vous avez vous-même choisis.
Exemple. "Revenons au moment où vous avez dit que vous seriez intéressé par nos produits, à savoir les courts termes de sa production. Dites-moi pourquoi ?"
Oubliez qu'il faut répondre à toutes les questions. Il y a beaucoup de questions superficielles ou non essentielles. Réfléchissez bien à vos questions :
Ne posez pas de questions qui discréditent la dignité personnelle de l'interlocuteur.
Pesez les questions en fonction du contexte.
Faites la distinction entre les questions qui aident à dominer la conversation et les questions significatives.
Reconnaître les questions qui comblent les lacunes et les questions facultatives redondantes.
Types de questions :
ouvert
Semi-ouvert (permettant d'obtenir des informations complémentaires)
Questions fermées (questions nécessitant des réponses par "oui" ou par "non").
La qualité positive des questions ouvertes est que l'interlocuteur a la possibilité d'y répondre plus en détail, en détail et de manière approfondie, sans se limiter à des réponses «oui» ou «non». Les questions ouvertes stimulent l'interlocuteur, son implication dans la conversation, rendent la personne plus éloquente.
Les questions ouvertes poursuivant des objectifs négatifs visent à inciter l'interlocuteur à se justifier encore plus activement, provoquant une augmentation des contradictions, le forçant à payer pour ses paroles. Un des buts négatifs possibles est de pousser la personne à se plonger dans des domaines dans lesquels (vous en êtes sûr) votre adversaire est incompétent ou pas assez compétent.
La rhétorique noire utilise le besoin d'expliquer. Bloquez les excuses inutiles, mais pas les explications nécessaires. N'oubliez pas le but de la conversation - avez-vous dévié du sujet ?
insulte subtile
Pourquoi insulter l'adversaire ? Quand une personne est en colère, elle devient stupide. Une personne irritée n'est pas capable de penser raisonnablement, peut succomber à une tromperie primitive, ne pas remarquer une provocation, etc. Pour commencer, une personne est déséquilibrée émotionnellement. Une personne qui est dans un état émotionnel négatif peut faire une erreur. Ils ne s'abaissent généralement pas aux malédictions primitives - c'est vulgaire, et en plus, ils peuvent être tenus responsables. Il existe de nombreux mots et expressions offensants qui, formellement, ne dépassent pas les limites de la décence. Aussi, quand il y a trop d'insultes, elles perdent leur pouvoir.
Ils insultent « au passage », déforment le nom (patronyme, patronyme), remettent en cause les capacités mentales de l'adversaire, « comme un perdant », par sexe, par profession, par âge, par religion, par nationalité.
Opposition verbale à la rhétorique noire
Il faut toujours garder l'esprit froid quand on est insulté, surtout en public, mais on ne peut pas se taire. Si vous restez silencieux, ou même faites une pause, cela sera perçu comme un accord avec une insulte. La méthode la plus simple pour lutter contre ce type d'attaques est une déclaration opposée. Après cela, vous traduisez la conversation dans le sens dont vous avez besoin : "Il me semble que vous ne pourrez pas réussir l'examen" - "Il vous semble juste que je réussirai parfaitement l'examen ! Dites-moi, outre le résumé , avez-vous besoin d'autre chose pour réussir l'examen ?"
Ne répétez jamais la réprimande qui vous a été adressée car la répétition renforce ce qui a été dit dans l'esprit de l'interlocuteur. Au lieu de répéter le reproche, répondez-y immédiatement par une déclaration positive pour vous, en aucun cas n'utilisez un démenti suivi d'une répétition des mots du reproche ("Je ne suis pas responsable de cela...").
Remettre l'agresseur verbal à sa place n'est pas si difficile. Pour ce faire, vous devez agir rapidement, de manière décisive et créative. Si vous réagissez tardivement, ne décidez pas immédiatement quoi répondre, la situation vous échappera. De plus, plus l'échange de coups se prolonge, moins vous avez de chances de sortir triomphant d'une dispute. Alors, plus tôt vous arrêterez la provocation verbale, plus il vous sera facile de sortir gagnant de la situation.
Toute personne dont l'activité est liée à la négociation doit se poser des questions : comment gérer l'interlocuteur pour toujours gagner ? Est-il possible de forcer l'adversaire à changer de point de vue ? Les réponses à celles-ci se trouvent dans un style particulier de négociations, qui, avec la main légère de Carsten Bredemeyer, a été qualifié de "rhétorique noire". En le possédant, vous pourrez influencer l'interlocuteur, ne lui laissant littéralement aucune chance de résistance. Ce n'est pas pour rien que la rhétorique noire est parfois qualifiée d'« outil magique démagogique ».
Rhétorique noire : la magie du mot ou l'art de la manipulation ?
Faisons tout de suite une réserve sur le fait que la rhétorique noire est un style de manipulation difficile. La rhétorique y est présente comme l'une des composantes, avec la dialectique - la science de la persuasion verbale, l'éristique - l'art d'argumenter et la rabulistique - la capacité d'argumenter, donnant aux faits et aux arguments de l'adversaire une coloration favorable.
Jetons un coup d'œil aux technologies que le maître de la rhétorique noire utilise pour obtenir le pouvoir dans les négociations :
- Connaissant les techniques de la rhétorique ordinaire, bâtie sur la confiance et la compréhension mutuelle, il réussit à les briser à tout moment, dès qu'il sent la faiblesse de l'adversaire : il devient dur, voire cynique, provoquant la confusion chez son adversaire.
- Il sait se taire et faire une pause juste au moment où une décision est attendue de lui, créant une tension et une nervosité supplémentaires.
- Cherche toujours à trouver la clé des émotions et des sentiments de l'interlocuteur, puis les manipule, "brouillant les limites du dialogue". Cela vous permet de prendre le contrôle des négociations entre vos propres mains.
- Il comprend ce que l'interlocuteur attend de lui et donne une réaction inattendue: là où le consentement est attendu, il résiste, dans les moments controversés, il quitte inopinément le conflit.
- Il sait clairement ce qu'il veut et répète à plusieurs reprises l'idée souhaitée pour que l'adversaire commence finalement à la percevoir comme répondant à l'intérêt général.
- Il pose des questions « sur le front » : « Vous vous entendez ? », « Imaginez-vous à ma place. Comment réagiriez-vous à ce que j'ai entendu maintenant ? Alors soit il détourne la conversation sur le côté, soit il gagne du temps pour manœuvrer.
- Il sait créer des images positives dans l'imagination de l'interlocuteur, qui l'aident à prendre même un côté défavorable pour lui-même.
- Utilise le sophisme - un déni paradoxal de la vérité objective : "C'est clair le cheval, sinon les cornes !" Les avocats ont souvent recours à de telles techniques, en particulier lorsqu'ils s'expriment lors d'audiences judiciaires en tant qu'avocats, lorsque toute erreur logique de l'adversaire peut devenir une raison pour construire des contre-arguments.
Comment ne pas devenir victime de la rhétorique noire ?
Même si vous rejetez en interne la rhétorique noire comme votre propre style de négociation, cela vaut la peine de l'examiner du point de vue de la sécurité. Cela vous permettra de vous protéger de la manipulation par l'interlocuteur, qui n'est pas si scrupuleux dans le choix des méthodes d'influence verbale.
| Réception de la rhétorique noire | But de l'adversaire | Comment se protéger |
| Maillots de corps et remarques incorrectes sur l'adversaire | Prendre le dessus dans les négociations | Ignorer ou renvoyer l'interlocuteur au principal |
| Manipulation des faits, sophisme | Confondre, démoraliser l'ennemi, le faire douter de sa propre compétence | Préparez soigneusement les négociations : vérifiez tous les faits liés à leur sujet, essayez d'anticiper à l'avance la position de la partie adverse et préparez des arguments concis et persuasifs. |
| Pression sur l'interlocuteur sous forme de délais, etc. | Accélérer la prise de décision | Faites une pause ou cherchez ouvertement un compromis : montrez en quoi votre offre est bénéfique pour votre adversaire |
| L'adversaire se tait soudainement | Pour te déséquilibrer et te faire dire trop | Silence. Faites une pause jusqu'à la fin si "le coup ne vous appartient pas". |
| Ignorer les informations importantes et détourner l'attention vers le secondaire | Le désir de vous imposer leur propre point de vue | Vérifiez les informations, refusez le système d'évaluation de ce qui se passe qui vous est proposé avec persistance, analysez si les faits présentés comme arguments sont si significatifs. |
Ainsi, la rhétorique noire entre des mains compétentes est un puissant moyen de manipulation, contre lequel, cependant, il existe une défense. Il s'agit avant tout d'une position calme, équilibrée et d'une bonne préparation aux négociations, hors jouer sur votre faible compétence et votre manque de professionnalisme.
Et la manipulation, qui repose sur un argument réussi qui permet à l'adversaire de suggérer un point de vue persuasif favorable. Beaucoup de gens l'utilisent aujourd'hui.
La différence entre la rhétorique noire de Carsten Bredemeyer et la rhétorique blanche classique est la suivante. La rhétorique ordinaire est menée en tenant compte de certaines règles éthiques, tandis que le noir les ignore.
Bases de la rhétorique noire
Un tel ensemble de techniques persuasives a été décrit dans le livre de Bredemeyer Black Rhetoric: The Power and Magic of the Word. Il utilise au maximum les techniques de parole suivantes :
- Rhétorique. Science de parler devant un public en utilisant des techniques et dans le but d'inciter le public ou un adversaire à ses côtés et de lui inculquer ses arguments.
- Dialectique. La science de la persuasion verbale et de la négociation afin d'obtenir le consentement d'un partenaire en se comprenant, tout en obtenant le résultat souhaité.
- Éristique. L'art de mener techniquement une dispute afin d'y remporter la victoire.
- Rabulistique. Une petite section d'éristiques, qui consiste en un ensemble de techniques d'argumentation, au cours desquelles les arguments donnés par l'adversaire sont légèrement déformés et présentés sous une forme légèrement différente.
Les techniques décrites dans Black Rhetoric: The Power and Magic of the Word permettent d'avoir une discussion utile avec pratiquement n'importe qui. Peu importe s'il est agressif ou positif envers vous, vous avez de nombreux points de contact avec lui ou vos opinions divergent complètement. Le pouvoir de la rhétorique noire vous permettra de parvenir à un consensus, de vous comprendre et de mettre les pensées dont vous avez besoin dans la tête de votre adversaire.
Comme déjà indiqué, un vaste ensemble de toutes sortes de techniques d'art familier est utilisé. Les managers ou agents commerciaux de diverses entreprises utilisent depuis longtemps tous les outils de dialogue à leur disposition tant sur les clients que sur leurs collègues. Ils utilisent habilement les techniques de persuasion verbales et non verbales, c'est-à-dire le langage corporel.
Appliquer des techniques
Quiconque utilise la rhétorique noire de Karsten viole les règles de la rhétorique ordinaire. Le manipulateur soutient de toutes les manières possibles l'opinion de son interlocuteur selon laquelle le dialogue est mené en tenant compte des intérêts des deux parties, créant de toutes les manières possibles une apparence de partenariat, d'ouverture et de convivialité. Dans ce cas, en effet, il y a une destruction conséquente de toute possibilité de résistance de la part de l'adversaire.
Un orateur utilisant la rhétorique noire est une personne qui recherche constamment de nouveaux moyens et méthodes d'influence, qu'il utilisera lorsque ceux qui travaillent en ce moment cesseront d'influencer.
Un tel manipulateur a une grande variété de modèles très différents de construction de la parole et de techniques raffinées cachées dans sa manche, à l'aide desquelles il est capable de brouiller sérieusement les frontières du dialogue. L'essentiel pour lui est d'accomplir la tâche, et toutes sortes de normes généralement acceptées pour mener une conversation et autres n'ont pas d'importance.
Le locuteur noir détruit les anciennes frontières de la conversation, puis en construit de nouvelles, en tenant compte de nouveaux arguments, de problèmes farfelus créés par lui, ainsi que de nouvelles constructions logiques (mais sans tenir compte des anciennes). Lui, avec des suggestions constructives, agit avec un déni destructeur.
Toute la puissance et la magie de la rhétorique noire réside dans la gestion habile des mots, utilisant toutes les possibilités disponibles de la parole et du langage, ainsi que dans l'utilisation de techniques visant à perturber le train de pensée habituel de l'adversaire.
Le silence est d'or
L'apogée de la rhétorique noire est la création brutale d'un vide agité par un silence inattendu. Le résultat d'un tel vide est la solution du problème (ou simplement un accord) ici et maintenant.
La personne qui est capable de le faire, en utilisant un large éventail de compétences verbales, sera certainement en mesure d'obtenir un avantage décisif à la fois dans la conversation et dans la résolution de la situation actuelle, aussi difficile que cela puisse paraître au début.
Gestion des conversations
Dans la rhétorique, les gens qui jouent selon leurs propres règles remportent la victoire aussi en jouant sur les sentiments de l'adversaire. Le vainqueur d'une telle bataille verbale sera celui qui saura trouver la clé des émotions de l'adversaire.
Bien sûr, personne ne révélera ses véritables plans, tactiques et motivations lors des négociations. Souvent, pour le camp perdant, ils restent sous le voile du secret après une bataille verbale.
Un orateur noir fera de son mieux pour éviter un affrontement d'opinions au grand jour. Au lieu de cela, il essaiera de confondre l'adversaire, de le discuter et de mener la conversation complètement dans la mauvaise direction pour l'adversaire.
Au moment où la confusion générale de ce qui se passe atteint son point critique, le cours de la discussion tourne brusquement dans l'autre sens, bénéfique pour l'habile manipulateur qui l'a planifiée à l'avance. Lorsqu'un certain problème a déjà été créé artificiellement, à partir duquel tout le monde est devenu complètement confus, et que le cours de la conversation a changé, le locuteur noir fournit à chacun la solution supposée nécessaire à la situation.
Dans cette situation, le manipulateur laisse les interlocuteurs en dehors de la conversation et reçoit le consentement à sa proposition, ainsi qu'une reconnaissance universelle.
Les utilisateurs de la rhétorique noire sont d'habiles manipulateurs conversationnels qui contrôlent la conversation et l'orientent dans la direction dont ils ont besoin, tout en convainquant astucieusement les autres participants de leur propre désintérêt.
Tactiques de haut-parleur habiles
L'une des principales tactiques des locuteurs utilisant la rhétorique noire consiste à jouer sur les contrastes de la communication, la création incessante de contradictions émotionnelles, dans la manifestation desquelles, en règle générale, il existe une sorte d'illogisme, contrairement à la rhétorique ordinaire, qui a un caractère inconditionnel. lien avec la logique.
Ainsi, lorsque dans une situation, semble-t-il, il devrait y avoir résistance, le manipulateur sera docile, mais il commencera certainement à résister juste au moment où son adversaire comptera faire preuve de douceur et parvenir à un compromis.
La répétition est la mère de l'apprentissage
L'une des techniques de l'obscurité pour mettre efficacement et imperceptiblement l'idée désirée dans la tête de l'interlocuteur est de répéter la même pensée autant de fois que possible. Naturellement, vous ne devez pas répéter la même phrase comme un robot encore et encore, sinon l'interlocuteur décidera que quelque chose ne va pas ou le percevra comme un manque de respect pour lui-même.
La pensée nécessaire doit s'exprimer sous une variété de formes, et plus ces formes sont nombreuses, mieux c'est et plus imperceptiblement. Utilisez des synonymes, étayez par une opinion faisant autorité pour l'interlocuteur, qui est similaire à la vôtre. En général, utilisez tout ce qui vous tombe sous la main et présentez l'idée principale plusieurs fois et sous différentes formes.
questions directes
Si vous remarquez qu'on vous ment de manière flagrante, il sera efficace de poser la question aussi directement que possible, quelque chose comme ceci : « Vous êtes-vous entendu ? Dites-moi, si vous étiez à ma place, croiriez-vous votre propres mots?"
Si vous avez l'impression que votre adversaire pousse fort son idée, il est efficace de le distraire et de l'écarter avec des questions. Ceci est efficace si l'adversaire utilise la tactique précédente. Et plus il est souvent distrait, plus il lui est difficile de suivre le cours du dialogue, moins le succès de sa suggestion est probable, plus il vous sera facile de faire passer votre idée.
Une bonne option serait de concentrer votre attention et la sienne sur un détail mineur et de le remettre à plus tard de tous les côtés jusqu'à ce que l'adversaire perde finalement sa pensée originale.
Même si cette variante ne se passe pas bien et que votre adversaire peut toujours tenir bon, vous pouvez toujours lui poser des questions détournées, et pendant qu'il y répond, réfléchissez bien à vos mouvements.
Créer une image
Dans le cas où vous et votre interlocuteur n'avez pas une confrontation sérieuse d'opinions, mais que vous devez toujours le conduire à quelque chose, essayez de créer une image dans la tête de votre interlocuteur, qu'il voudra lui-même suivre.
Ainsi, vous n'aurez pas à convaincre directement une personne en utilisant une argumentation sérieuse, dès que vous réussirez à créer une image positive de votre idée dans son esprit, il se convaincra.
contournement de la réalité
La méthode par laquelle la réalité objective peut être contournée à l'aide de constructions pseudologiques flexibles s'appelle la sophistique. En utilisant cette méthode, il est tout à fait possible de convaincre l'interlocuteur, par exemple, que le blanc est en fait noir.
Par exemple, dans le dicton suivant, on peut observer une utilisation claire du sophisme : "Ce que vous n'avez pas perdu, alors vous l'avez. Vous n'avez pas perdu les cornes, ce qui signifie que vous avez des cornes." Il semble que vous puissiez retracer la logique, mais cela semble être un non-sens complet.
Les sophismes peuvent sembler logiques, car les schémas de l'un s'appliquent complètement à l'autre, ou il y a un retrait du contexte.
La base de telles erreurs logiques, qu'un locuteur expérimenté pourra mettre en pratique, est que l'un des jugements s'avère non vérifié, de sorte que la construction ultérieure d'une chaîne logique risque de perdre complètement sa vérité.
Pratiques de la rhétorique noire
Les personnes qui utilisent les techniques de persuasion décrites par Carsten Bredemeyer dans Black Rhetoric : The Power and Magic of the Word peuvent être trouvées dans presque tous les domaines professionnels. Les utilisateurs les plus fréquents sont : les psychologues, les entraîneurs personnels, toutes sortes de consultants et d'avocats.
Dans la pratique de l'avocat ou de la poursuite, il existe certaines lignes directrices selon lesquelles un avocat doit construire son discours afin d'atteindre la plus grande efficacité. Premièrement, l'argument doit être profitable, alors qu'il doit contenir des faits, même s'ils ne sont pas si significatifs pour l'affaire dans son ensemble.
L'ensemble du discours devrait être construit sur une idée en tant que noyau, et d'autres faits devraient, pour ainsi dire, tourner autour de cette idée. La disposition des arguments doit être effectuée de manière à ce que la partie adverse n'ait pas la possibilité de réfuter.
Il n'est pas nécessaire de faire le plein d'arguments, l'essentiel est qu'ils aient un poids réel aux yeux des personnes présentes.
La rhétorique noire est un outil démagogique magique qui vous permet d'inspirer votre adversaire avec un point de vue différent.
Le pouvoir magique des moyens linguistiques réside dans la capacité d'argumenter et de discuter, d'insister, de propager et d'argumenter pour que le locuteur gagne toujours - de gré ou de force.
Le Dr Karsten Bredemeyer, auteur du best-seller mondial Black Rhetoric, vous propose les astuces de manipulation les plus flagrantes de la rhétorique noire pour toutes les occasions. Vous devez les connaître pour pouvoir vous défendre contre eux, les neutraliser ou les utiliser, en réagissant immédiatement aux paroles de l'interlocuteur.
Secret #1
Toutes sortes de sous-vêtements, de remarques et de manœuvres pouvant provoquer le mécontentement de l'interlocuteur. Nécessaire dans une conversation afin de démontrer sa propre supériorité.
Comment utiliser:
Vous devez considérer à qui vous parlez, quel est votre objectif et quel est le contexte général de la discussion.
Des provocations délibérées et des mouvements mentaux délibérément non standard vous apporteront certainement du succès, mais vous devez d'abord apprendre à évaluer correctement vos interlocuteurs et à imaginer clairement la situation réelle.
La stratégie de conversation permet de s'emparer soi-même des positions dominantes ou de neutraliser la position initialement dominante de l'adversaire/interlocuteur.
Secret #2
Vous ne pouvez "vendre" vos mots de manière rentable que si vous apprenez à énoncer délibérément vos propres arguments et à faire en sorte que l'interlocuteur vous écoute.
Comment utiliser:
Aiguisez vos compétences rhétoriques et dialectiques.
Dégagez votre discours des preuves verbales et psychologiques de votre incompétence ou de votre échec.
Saturez vos déclarations de faits et donnez à l'interlocuteur une orientation claire.
À la veille de négociations responsables, résumez de manière cohérente et professionnelle ce que vous voulez exactement transmettre à l'esprit de l'interlocuteur, prononcez votre formulation à haute voix - cela vous aidera à identifier d'éventuelles lacunes.
Définissez la position du côté opposé aussi brièvement que possible, proposez des exemples possibles de déclarations que vous êtes sur le point d'entendre.
Répétez souvent les points les plus importants de votre message, revenez-y encore et encore dans divers fragments de la conversation et lors des prochaines réunions.
Renforcez la provocation délibérée avec des faits concrets et des informations gagnantes pour vous.
Secret #3
Bluffez si les circonstances le justifient. Un bluff réussi vaut mieux qu'une défaite douloureuse !
Les défaites ne sont pas propices au succès futur. Oubliez les formules courantes de consolation que vous avez probablement entendues après le prochain échec - ce ne sont que des mots vides de sens qui n'ont rien à voir avec ce qui se passe réellement. Au lieu de cela, essayez de décider d'une manière ou d'une autre d'un bluff : par exemple, si vous remarquez des signes d'incertitude de la part de votre homologue.
Comment utiliser:
Les règles du jeu peuvent être modifiées, ajustées à votre convenance et à la situation, mais il est préférable de les redéfinir à chaque fois. N'acceptez jamais de jouer selon les règles de quelqu'un d'autre si elles ne vous conviennent pas, proposez les vôtres à la place.
Chacun obtient le partenaire qu'il mérite, renseignez-vous - et, si nécessaire, votre partenaire.
N'attendez pas que votre adversaire vous propose de reprendre le jeu. Vous seul pouvez prendre l'initiative en main.
Il ne faut jamais sous-estimer les cartes que vous avez en main, cependant, si vos chances de réussite vous paraissent franchement faibles, n'hésitez pas à prendre des risques et à bluffer.
Une bonne carte peut ou non entrer dans votre main, vous devriez donc toujours avoir quelques atouts en réserve.
... et enfin : n'oubliez jamais de faire remarquer à l'ennemi que votre avantage peut aussi lui profiter. Votre propre avantage doit également devenir attrayant pour l'autre partie.
Secret #4
Il n'est pas toujours nécessaire de s'appuyer uniquement sur le pouvoir magique de la parole, la stratégie du silence a aussi ses avantages. Le silence est cet élément de communication que seuls quelques-uns maîtrisent, et très rarement quelqu'un sait comment l'utiliser à bon escient et consciemment.
Comment utiliser:
Dans le processus de communication active, le silence est l'un des trucs qui permet d'inculquer à l'interlocuteur un fort sentiment d'insécurité, le forçant, littéralement en une ou deux secondes, à commencer à dire n'importe quoi, juste à ne pas se taire.
Utilisez cette opportunité, essayez en quelque sorte de rester silencieux, et vous verrez que votre adversaire en dira immédiatement trop ou acceptera sans réfléchir un compromis qui lui est défavorable.
Essayez de ne pas vous détacher à l'avance, faites une pause jusqu'à la fin. Le silence peut remplacer avec succès le manque d'arguments nécessaires, incitant l'interlocuteur à rompre la pause sans attendre une explication de votre part - c'est aussi l'un des moyens de mener une conversation.
Secret #5
Vérifiez attentivement les informations qui vous sont données et ne laissez pas votre attention se déplacer du principal vers le secondaire.
Les manipulations réussissent principalement en raison de la focalisation de l'attention du destinataire sur des choses mineures qui lui obscurcissent les circonstances qui sont vraiment importantes pour prendre une décision.
Comment utiliser:
Plus un certain modèle d'évaluation des informations proposées vous est imposé avec persistance, plus vous avez de raisons de le refuser.
Si certains critères de sélection ou faits tout faits vous sont proposés, examinez attentivement s'ils sont vraiment indicatifs.
Les schémas perceptuels imposés sont la base parfaite pour la manipulation.
Le mobbing (terreur psychologique de groupe d'un collègue sur le lieu de travail) repose sur le même schéma. Souvent, il y a un assombrissement complètement conscient de la perception de l'autre personne de la situation réelle.
Si jamais vous sentez que vous perdez la capacité de penser de manière indépendante ou de développer un sujet, vous ne pouvez pas expliquer votre point de vue, asseyez-vous tranquillement et demandez-vous si de telles astuces sont également utilisées contre vous.
L'un des communicateurs et formateurs en médias les plus recherchés au monde.
Le séminaire du Dr Bredemeyer "Provocative Rhetoric" a été reconnu comme le meilleur dans la nomination "Rhetoric, Focus on Dialogue".
Le Dr Bredemeyer est actionnaire et partenaire de diverses sociétés, dont Inforoad/Clever-Tanken GmbH et Provimedia GmbH.
Karsten Bredemeyer dirige des formations intensives, y compris celles pour la communication avec les médias et les apparitions à la télévision. Il conseille également les grandes et moyennes entreprises sur le développement du personnel, le développement organisationnel et la résolution de problèmes de communication.
Ses livres sur l'art de la communication ont été publiés plus de 135 fois et ont été traduits en 10 langues.
La rhétorique noire est un outil démagogique magique qui vous permet d'inspirer votre adversaire avec un point de vue différent.
Le pouvoir magique des moyens linguistiques réside dans la capacité d'argumenter et de discuter, d'insister, de propager et d'argumenter pour que le locuteur gagne toujours - de gré ou de force.
Le Dr Karsten Bredemeyer, auteur du best-seller mondial Black Rhetoric, vous propose les astuces de manipulation les plus flagrantes de la rhétorique noire pour toutes les occasions. Vous devez les connaître pour pouvoir vous défendre contre eux, les neutraliser ou les utiliser, en réagissant immédiatement aux paroles de l'interlocuteur.
Secret #1
Toutes sortes de sous-vêtements, de remarques et de manœuvres pouvant provoquer le mécontentement de l'interlocuteur. Nécessaire dans une conversation afin de démontrer sa propre supériorité.
Comment utiliser:
- Vous devez considérer à qui vous parlez, quel est votre objectif et quel est le contexte général de la discussion.
- Des provocations délibérées et des mouvements mentaux délibérément non standard vous apporteront certainement du succès, mais vous devez d'abord apprendre à évaluer correctement vos interlocuteurs et à imaginer clairement la situation réelle.
- La stratégie de conversation permet de s'emparer soi-même des positions dominantes ou de neutraliser la position initialement dominante de l'adversaire/interlocuteur.
Secret #2
Vous ne pouvez "vendre" vos mots de manière rentable que si vous apprenez à énoncer délibérément vos propres arguments et à faire en sorte que l'interlocuteur vous écoute.
Comment utiliser:
- Aiguisez vos compétences rhétoriques et dialectiques.
- Dégagez votre discours des preuves verbales et psychologiques de votre incompétence ou de votre échec.
- Saturez vos déclarations de faits et donnez à l'interlocuteur une orientation claire.
- À la veille de négociations responsables, résumez de manière cohérente et professionnelle ce que vous voulez exactement transmettre à l'esprit de l'interlocuteur, prononcez votre formulation à haute voix - cela vous aidera à identifier d'éventuelles lacunes.
- Définissez la position du côté opposé aussi brièvement que possible, proposez des exemples possibles de déclarations que vous êtes sur le point d'entendre.
- Répétez souvent les points les plus importants de votre message, revenez-y encore et encore dans divers fragments de la conversation et lors des prochaines réunions.
- Renforcez la provocation délibérée avec des faits concrets et des informations gagnantes pour vous.
Secret #3
Bluffez si les circonstances le justifient. Un bluff réussi vaut mieux qu'une défaite douloureuse !
Les défaites ne sont pas propices au succès futur. Oubliez les formules courantes de consolation que vous avez probablement entendues après le prochain échec - ce ne sont que des mots vides de sens qui n'ont rien à voir avec ce qui se passe réellement. Au lieu de cela, essayez de décider d'une manière ou d'une autre d'un bluff : par exemple, si vous remarquez des signes d'incertitude de la part de votre homologue.
Comment utiliser:
- Les règles du jeu peuvent être modifiées, ajustées à votre convenance et à la situation, mais il est préférable de les redéfinir à chaque fois. N'acceptez jamais de jouer selon les règles de quelqu'un d'autre si elles ne vous conviennent pas, proposez les vôtres à la place.
- Chacun obtient le partenaire qu'il mérite, renseignez-vous - et, si nécessaire, votre partenaire.
- N'attendez pas que votre adversaire vous propose de reprendre le jeu. Vous seul pouvez prendre l'initiative en main.
- Il ne faut jamais sous-estimer les cartes que vous avez en main, cependant, si vos chances de réussite vous paraissent franchement faibles, n'hésitez pas à prendre des risques et à bluffer.
- Une bonne carte peut ou non entrer dans votre main, vous devriez donc toujours avoir quelques atouts en réserve.
- ... et enfin : n'oubliez jamais de faire remarquer à l'ennemi que votre avantage peut aussi lui profiter. Votre propre avantage doit également devenir attrayant pour l'autre partie.
Secret #4
Il n'est pas toujours nécessaire de s'appuyer uniquement sur le pouvoir magique de la parole, la stratégie du silence a aussi ses avantages. Le silence est cet élément de communication que seuls quelques-uns maîtrisent, et très rarement quelqu'un sait comment l'utiliser à bon escient et consciemment.
Comment utiliser:
- Dans le processus de communication active, le silence est l'un des trucs qui permet d'inculquer à l'interlocuteur un fort sentiment d'insécurité, le forçant, littéralement en une ou deux secondes, à commencer à dire n'importe quoi, juste à ne pas se taire.
- Utilisez cette opportunité, essayez en quelque sorte de rester silencieux, et vous verrez que votre adversaire en dira immédiatement trop ou acceptera sans réfléchir un compromis qui lui est défavorable.
- Essayez de ne pas vous détacher à l'avance, faites une pause jusqu'à la fin. Le silence peut remplacer avec succès le manque d'arguments nécessaires, incitant l'interlocuteur à rompre la pause sans attendre une explication de votre part - c'est aussi l'un des moyens de mener une conversation.
Secret #5
Vérifiez attentivement les informations qui vous sont données et ne laissez pas votre attention se déplacer du principal vers le secondaire.
Les manipulations réussissent principalement en raison de la focalisation de l'attention du destinataire sur des choses mineures qui lui obscurcissent les circonstances qui sont vraiment importantes pour prendre une décision.
Comment utiliser:
- Plus un certain modèle d'évaluation des informations proposées vous est imposé avec persistance, plus vous avez de raisons de le refuser.
- Si certains critères de sélection ou faits tout faits vous sont proposés, examinez attentivement s'ils sont vraiment indicatifs.
- Les schémas perceptuels imposés sont la base parfaite pour la manipulation.
- Le mobbing (terreur psychologique de groupe d'un collègue sur le lieu de travail) repose sur le même schéma. Souvent, il y a un assombrissement complètement conscient de la perception de l'autre personne de la situation réelle.
Si jamais vous sentez que vous perdez la capacité de penser de manière indépendante ou de développer un sujet, vous ne pouvez pas expliquer votre point de vue, asseyez-vous tranquillement et demandez-vous si de telles astuces sont également utilisées contre vous.
