Bir işverene bir takımda çalışabileceğinizi nasıl kanıtlayabilirsiniz? Ekip nedir ve nasıl etkilidir? Bir takımda çalışmaya hazır

“Bir takımda çalışabilir misin?” Mülakatlarda sık sorulan bir sorudur. İçinde iki gizli anlam var: “Yapabilmek” ne anlama geliyor ve “ekip içinde çalışmak” ne anlama geliyor?

Bir kişinin iki psikolojik portresi vardır. Bunlardan hangisini takımınıza alırdınız?

İlk portre: Esnek, güler yüzlü ve arkadaş canlısı, skandal yaratmayan, teslim olmaya hazır, çatışmayan, ortak çıkarları kendi çıkarlarının üstünde tutan, ortak bir amaç uğruna kişisel hırslara karşı çıkmaya hazır, "başını öne eğen", her zaman açık iletişime.

İkinci portre: İlkeli ve hırslı, her konuda kendi fikrini sahiplenen ve savunan, itaatsiz ve inatçı, her zaman çatışmaya hazır, uzman ve bu konuda bilgili, zeki ve benmerkezci, kişisel çıkarlarından taviz vermeye hazır olmayan, taviz vermeyi bilmeyen.

Kimi seçeceksin? Hangi cevap doğrudur?

Bunu dile getirmeden önce, bazı destekleyici sorular sormama izin verin:

Ekip etkileşiminin özellikleri nelerdir?
Takım ne içindir?
Takımın kime ihtiyacı var?
Bir takımın diğer takımlardan, gruplardan, departmanlardan, takımlardan farkı nedir?

Ve ekip, grup, departman, tugay ve ekip bazı iş hedeflerini çözüyor. Kısa vadeli veya uzun vadeli olabilirler. Ancak bir ekip arasındaki fark, her zaman bir bütün olarak ekibin ve her bir üyesinin kişisel olarak gelişimiyle ilgili kendi iç hedeflerine sahip olmasıdır.

Takımın buna neden ihtiyacı var? Ancak gerçek şu ki, gerçek bir ekip ve lideri, tüm üyelerinin gelişimi olmadan ulaşılamayacak hedefler koyar. Bu nedenle takımlar ya gelişiyor ya da ölüyor.

Dolayısıyla şu sorunun cevabı: "Takımın kime ihtiyacı var?" Gelişimine katkıda bulunacak olan. Ekip ve iş nasıl gelişir? Kaliteli, düşünceli, dengeli ve zamanında alınan kararlarla.

Tek bir kişi tüm konularda tutarlı bir şekilde en iyi kararları verme yeteneğine sahip mi? HAYIR. Çünkü ne kadar çok yönlü olursa olsun, bakış açısı hâlâ yetenekleri ve dünyaya dair fikirleriyle sınırlıdır.

Yüksek kaliteli bir karar için farklı, bazen kutupsal görüşlere ihtiyacınız var, iyi şüphelere ve anlaşmazlıklara ihtiyacınız var, hararetli bir fikir alışverişine ihtiyacınız var. Bunun için de kendi pozisyonuna sahip, savunmaya ve karşı çıkmaya hazır insanlara ihtiyacımız var.

Bir takımda aynı düşünüyorsanız, birbirinizle aynı fikirdeyseniz, hızlı bir şekilde fikir birliğine varırsanız, anında yakalarsanız, "aynı dalga boyundaysanız" - bu, biri dışında herkesin gereksiz olduğu anlamına gelir. Bunlar işe yaramaz klonlardır.

Ancak bu sürekli çatışmalarla doludur. Bu takıma zarar verir mi?

Çatışma, çatışan görüşlerin çatışmasıdır. Fikir çatışması başlı başına bir şeyi yok edebilir mi? İfadelerin, kelimelerin, harflerin kendileri yıkıcı bir etkiye sahip olabilir mi? HAYIR! İnsanlar onları bu şekilde yapıyor. Yıkıcı çatışma, insanların bir konu hakkında tartışmalarından değil, tartışma tarzlarından kaynaklanır.

Ve bir takımda çalışabilme yeteneği büyük ölçüde kendine ve başkalarına zarar vermeden çatışma yeteneğinden oluşur. Kendinize hakim olun, çok farklı ve çok güçlü insanların birlikte çalışarak güçlü çözümler bulduğu ve her seferinde daha da güçlendiği bir ekipten daha güçlü ne olabilir?

Bu durumda mantıklı bir soru ortaya çıkıyor: "Çatışmaya muktedir olmak" ne anlama geliyor?

Çatışma yeteneği, başkalarının kendilerini savunmasını veya saldırmasını istemeden, başka bir kişinin duygularını kırmadan, bu tartışmanın amaçlarını akılda tutarak, kişinin onurunu kaybetmeden ve yapıcı kalarak tartışma, kanıtlama, aynı fikirde olmama yeteneğidir. başkalarının onurunu küçümsemeden. Bütün bunlara tek kelimeyle denir: “Saygı.”

Takım oyuncusu, başkalarına saygı gösterebilen ve kendisine saygı duyulmasını sağlayabilen kişidir. Saygı her iki yönde de geçerlidir.

Bir kişinin saygı gösterme yeteneği nasıl test edilir?

Bu, kişinin sizinle nasıl aynı fikirde olmadığı, onunla anlaşmazlığa nasıl tepki verdiği, başkaları hakkında nasıl konuştuğu ve kurallara nasıl uyduğuyla kendini gösterir.

Birine zorla saygı gösterilmesinin imkansız olduğu açıktır. Birbirine duyulan saygının derecesini ölçmek de imkansızdır. Ve birine büyük saygı gibi gelen şey diğerine hakaret gibi gelebilir.

Ancak bir ekip içinde kabul edilen kurallara dayalı, ortak bir karşılıklı saygı kültürü yaratmak da mümkündür. Bu kurallar “Karşılıklı saygı duymamızı engelleyen nedir?” sorusuna verilen yanıtlardan bir araya getirilerek oluşturulmuştur.

Pek çok cevap olacak: Toplantılara geç kalıyoruz, birbirimizin sözünü kesiyoruz, dinlemiyoruz, ilgisiz sorular yüzünden dikkatimiz dağılıyor, diğerinin bakış açısını anlamaya çalışmıyoruz, kendi bakış açımızı zorlamaya çalışıyoruz, inisiyatifi ele geçiriyoruz, sessiz insanlara söz vermeyin. Bu cevaplardan kurallar oluşturulur.

Peki takımda kim olacak sorusunun doğru cevabı nedir?

Uygun insanlar var ve faydalı insanlar var. Bunlar nadiren bir araya gelir. Rahat ve çatışmasız çalışmak istiyorsanız tamamlayıcı, gelişen bir ekibe ihtiyacınız yok.

Hedefleriniz ve hırslarınız nefesinizi kesiyorsa, iyi çözümlere ve mükemmel yardımcılara ihtiyacınız var demektir. En iyi yardımcılar, sizinle aynı fikirde olmayan ve sizi kırmadan kendi bakış açılarını saygılı bir şekilde savunmaya istekli olan kişilerdir. Kararlarınızdaki kusurları bulacak, size başka bakış açıları açacak, duruma farklı açılardan bakmanızı, tuzakları görmenizi ve ayrıntılara önceden dikkat etmenizi sağlayacaklar.

Bir takımda çalışma yeteneğinden bahsederken, cennete giden bir adamın ona cehennemi göstermek istediğine dair benzetmeyi hatırlıyorum. Ve çok şaşırdı çünkü güzel, bereketli bir yer, el değmemiş yiyeceklerle dolu masalar ve öfkeli aç insanlar gördü. Neden aç oldukları sorulduğunda ise burada sadece 3 metre uzunluğundaki yemek çubuklarıyla yemek yiyebilecekleri söylendi. Adam sempati duydu ve sonunda cennete gitti. Orada tamamen aynı resmi gördü, sadece insanlar iyi beslenmişti ve mutluydu. İlk sorduğu şey burada ne yedikleri oldu ve kendisine bunun 3 metre uzunluğunda yemek çubukları olduğu söylendi. Burada, cennette insanların birbirlerini beslemeyi öğrendiklerini ona açıklayana kadar daha da şaşırmıştı.

Personel memurlarına yönelik yayınlar

Angelina Şam

Bir kişinin iki psikolojik portresi vardır. Bunlardan hangisini takımınıza alırdınız?

İlk portre: Esnek, güler yüzlü ve arkadaş canlısı, skandal olmayan, teslim olmaya hazır, çatışmasız, ortak çıkarları kendisinin üstünde tutan, ortak bir amaç uğruna kişisel hırslara karşı çıkmaya hazır, “başını öne eğmiş, “Her zaman iletişime açık.

İkinci portre: ilkeli ve hırslı, her konuda kendi fikri olan ve savunan, itaatsiz ve inatçı, her zaman çatışmaya hazır, uzman ve bu konuda bilgili, zeki ve benmerkezci, kişisel çıkarlardan taviz vermeye hazır olmayan, nasıl davranacağını bilmeyen Kabul et.

Kimi seçeceksin? Hangi cevap doğrudur?

Bunu dile getirmeden önce, bazı destekleyici sorular sormama izin verin.

Ekip etkileşiminin özellikleri nelerdir?
Takım ne içindir?
Takımın kime ihtiyacı var?
Bir takımın diğer takımlardan, gruplardan, departmanlardan, takımlardan farkı nedir?

Dolayısıyla şu sorunun cevabı: "Takımın kime ihtiyacı var?" Gelişimine katkıda bulunacak olan. Ekip ve iş nasıl gelişir? Kaliteli, düşünceli, dengeli ve zamanında alınan kararlarla.

Ancak bu sürekli çatışmalarla doludur. Bu takıma zarar verir mi?

Bu durumda mantıklı bir soru ortaya çıkıyor: "Çatışmaya muktedir olmak" ne anlama geliyor?

Takım oyuncusu, başkalarına saygı gösterebilen ve kendisine saygı duyulmasını sağlayabilen kişidir. Saygı her iki yönde de geçerlidir.

Bir kişinin saygı gösterme yeteneği nasıl test edilir?

Bu, kişinin sizinle nasıl aynı fikirde olmadığı, onunla anlaşmazlığa nasıl tepki verdiği, başkaları hakkında nasıl konuştuğu ve kurallara nasıl uyduğuyla kendini gösterir.

Peki takımda kim olacak sorusunun doğru cevabı nedir?

Uygun insanlar var ve faydalı insanlar var. Bunlar nadiren bir araya gelir. Rahat ve çatışmasız çalışmak istiyorsanız tamamlayıcı, gelişen bir ekibe ihtiyacınız yok.

Çok az insan anlıyor bir takımda nasıl çalışılır, özgeçmişinde bu kaliteyi düzenli olarak belirtmesine rağmen. Öncelikle, prensipte, takım halinde mi yoksa yalnız mı çalışmaya daha alışkın olduğunuza karar vermelisiniz. Ve ancak bundan sonra uygun bir iş arayın.

Ekip çalışması nedir

Ekip genellikle tek bir amaç etrafında birleşen, çözümü konusunda aynı görüşe sahip olan ve çözümü uygulamak için birbirleriyle işbirliği yapabilen bir grup insan olarak anlaşılır. Sonuç olarak ekip çalışması, insanların tek başına çalışmasına kıyasla hedeflere çok daha hızlı ulaşılmasına yardımcı olur. Bu, herkesin en iyi yaptığı işi yaptığı, rol ve sorumlulukların net bir şekilde dağıtılmasıyla sağlanır.

Ekip çalışmasının ilkeleri şunlardır:

Kişisel tercihlerden soyut, duygularınızı yönetebilmek;
başkalarına yardım etmek, kişisel duyguların yönlendirmesine kapılmamak;
verilen görevlere uygun hareket etmek;
bakış açınız için ikna edici argümanlar bulun;
işin genel ritmini gözlemleyin ve ona hızla uyum sağlayın;
ekibin her üyesiyle diyalog kurabilmek;
Başka birinin bakış açısını kabul edebilmek ve hatalarınızı kabul edebilmek.

Ekip içinde çalışabilme yeteneği, yalnızca ekibi yönetmekle kalmayıp aynı zamanda belirli sorumlulukları kime ve ne ölçüde devredeceğini de bilmesi gereken yöneticiler ve idareciler için son derece önemlidir. Bunu yapmak için astlarınız ve diğer yöneticilerle iletişim kurabilmeniz, onlara yardım eli uzatmaya ve onlardan yardım kabul etmeye hazır olmanız gerekir.

Takım halinde çalışabilme becerisiÇatışma durumlarından kaçınma ve önleme yeteneğini içerir. Bu en çok büyük ölçekli görevler ve kısa vadeli projeler için geçerlidir. Ancak bazı durumlarda rekabet ruhu da önemli sonuçlar doğuruyor. Bir şirket agresif bir iş yapma yöntemini seçtiğinde, yalnızca bir ekipte nasıl doğru çalışılacağını bilen değil, aynı zamanda belirlenen hedeflere ulaşmak için nasıl yetkin bir şekilde çatışacağını da bilen bir kişinin liderlik pozisyonunda olması onun için daha önemlidir. şirket tarafından.

Özgeçmiş nasıl yazılır

Ayrı bir soru, bir takımda çalışma yeteneğinizi doğru bir şekilde nasıl vurgulayacağınızdır. Pek çok kişi, güçlü ekip çalışması becerilerinizi “kişisel nitelikler” bölümünde sıralamanın bir anlamı olmadığına inanıyor çünkü bu bilgiler ciddiye alınmıyor. Bu bilginin ana bölümlerde ya da ön yazıda dikkat çekmeyecek şekilde belirtilmesi daha olumlu algılanacaktır. Örneğin, bir pozisyondaki başarılarınızı belirtirken bunun büyük ölçüde katkı sağladığını not edebilirsiniz. etkili takım çalışması.

Bunu anlamalıyız takım çalışması becerileri- bunlar doğrudan tartışılması gereken nitelikler değildir. Başarılarınızdan mantıksal olarak akmalı ve özgeçmişinizde dolaylı olarak size kendinizi hatırlatmalıdırlar. Bunu yapmak için departmanınızın, verilen görevlerin uygulanmasında şirkette lider olduğunu belirtmeniz yeterlidir.

Ekip çalışması nasıl tanımlanır?

Bir takımda çalışabilme yeteneği, başvuranın hangi pozisyona başvurduğuna bağlı olarak çeşitli yöntemlerle belirlenir. Örneğin, bir adaya çocukluk hobilerinin sorulduğu biyografik bir röportaj yapılıyor. Takım sporlarına olan tutku, kolektivist bir ruhun göstergesidir. Ayrıca yeterliliklere dayalı bir görüşme de yapabilirler; lütfen bize hayattaki veya önceki iş yerlerindeki başarılarınızı anlatın. Daha sonra adayın hikayelerinde nelere vurgu yaptığı ve takımda kendisini nasıl konumlandırdığı analiz ediliyor. Daha önceki iş yerlerinden gelen tavsiyeler de dikkate alınır.

Bir iş durumu modellendiğinde ve takımdan bunu ortak çabalarla çözmesi istendiğinde, özel durumsal takım oyunları aracılığıyla bir kişinin bir takımda nasıl çalışabileceğini değerlendirebilirsiniz. Oyun sırasında her katılımcı gözlemlenir, çalışma ortamında nasıl davrandığı ve yabancılarla nasıl etkileşim kuracağını bildiği belirlenir.

Batılı ve Rus şirketlerindeki ekip çalışmasının farklılıkları olduğunu belirtmek gerekir. İlkinde ekip oluşturmaya daha fazla önem veriliyor, ikincisinde ise rekabet ve entrika koşullarında çalışmak zorundasınız. Aday genellikle mülakat aşamasında bu nüanslar konusunda uyarılır ve ardından deneme süresi boyunca takımda nasıl çalışmayı başardığı dikkatle izlenir.

Aynı şekilde aday, mülakat ve deneme süresinin her aşamasında sürekli olarak işiyle ilgili sorular sormak zorundadır çünkü tüm nüansları öngörememektedir.

Takımlar neler?

Daha önce de söylediğimiz gibi ekip, belirli bir görevin veya projenin uygulanması üzerinde çalışan bir grup insandır. Bunlar uzun vadeli hedefler veya kısa vadeli hedefler olabilir. Bazen belirli projelere uzun süredir ekip çalışmasının kurulduğu hazır bir çalışma ekibi davet edilir. Ancak bu durumda, verilen görevlerin tamamlanmasının ardından tüm ekip ayrılabilir. Bu nedenle yöneticiler çoğu zaman kendi ekibini kurmayı tercih etmektedir.

Bir takımda etkili bir şekilde çalışmak için her lider kendi ihtiyaçlarına uygun bir takım seçer, çünkü çoğu zaman önceki takım yeni lidere karşı saldırgandır. Özellikle önceki takımdan biri bu pozisyon için başvurmuşsa. Bu durumda, bir takımda çalışmayı öğrenmek Lider aceleci kararlar almamalı ve otorite kazanmamalıdır.

Sen kimsin?

Bazen bağımsız çalışmaya alışkın bir profesyonel, bir ekipte çalışmayı zor bulabilir ve bu da verimliliğinin önemli ölçüde düşmesine neden olur. Böyle bir kişinin ihtiyacı var veya bir takımda çalışmayı öğrenmek veya kolektif faaliyetlerle ilgili olmayan işler arayın. Bu nedenle özgeçmişinizi yazmadan önce, bunu yapıp yapamayacağınıza dair soruyu dürüstçe yanıtlayın. bir takımda iyi çalışmak Yoksa yalnızca kendinize güvenme konusunda daha mı rahatsınız? Bir takımda çalışmayı öğrenip öğrenemeyeceğinizi düşünün. Belki de gelecekte uygun bir iş bulmanıza yardımcı olacak özel bir eğitim almalısınız.

Etkili ekip çalışmasına ihtiyaç duyulduğunda

Bazen soru bir takımda nasıl çalışılır, önemli değil. Hedefler ve sorumluluk tek bir kişiye odaklanmışsa, bu nitelik olmadan da yapmak oldukça mümkündür. Bu, belirli bir sonuç için çalışan son derece uzmanlaşmış uzmanlar için geçerlidir. Bu durumda bir takımda nasıl çalışılacağı sorusu onun adına diğer takım üyeleri tarafından kararlaştırılır.

Ancak böyle bir durumda bile çalışanın bir ekipte nasıl çalışılacağı konusunda en azından asgari düzeyde bir anlayışa sahip olması gerekir. Sonuçta tek başına çalışmıyor ve en azından şirketin muhasebe departmanı, yöneticileri ve avukatlarıyla iletişim kurması gerekecek. Ve bir çalışanın ne kadar çok insanla uğraşması gerekiyorsa, bir ekipte nasıl çalışılacağını bilmek için o kadar fazla bilgiye ihtiyacı olacaktır.

“Bireysel” zamanlarımızda, bir takım halinde çalışabilme becerisi işverenler tarafından oldukça değerlidir. Bu nedenle çoğu başvuru sahibi tereddüt etmeden özgeçmişlerinde bu niteliğe sahip olduklarını belirtmektedir. Ancak bunu belirtmeden önce, bir takım oyuncusu mu yoksa yalnız biri mi olduğunuzu kendiniz belirlemeniz önemlidir. O zaman sadece bir profesyonel olarak kendini gerçekleştirme koşullarına sahip olmakla kalmayıp aynı zamanda rahat bir ortamda çalışma fırsatına da sahip olacağınız bir iş bulmanız daha kolay olacaktır. .

Birlikte yürümek eğlenceli mi?

Ekip, amaçlanan ortak hedeflere ulaşmak için birbirleriyle işbirliği yapan benzer düşüncelere sahip insanlardan oluşan bir gruptur. Bu etkileşim sonucunda tek başına çalışmaktan çok daha kısa sürede çok daha yüksek sonuçlara ulaşmak mümkün hale geliyor. İyi işleyen bir ekipte, tüm sorumluluklar meslektaşlar arasında açıkça dağıtılmıştır: Bazıları daha fazla gelişme için fikirler üretir, diğerleri henüz keşfedilmemiş bölgelere genişleme planları geliştirir, diğerleri potansiyel ortaklar veya müşterilerle bağlantılar kurar ve diğerleri çalışanlara "başarılar" konusunda ilham verir. Böylece insanlar birbirlerini tamamlayarak herkesin elinden gelenin en iyisini yaptığı, beceri eksikliklerinin kolektif çabalarla telafi edildiği tek ve dengeli bir ekip oluştururlar.

Bir takımda çalışma yeteneğinin önemli bir bileşeni insan hoşgörüsüdür.

Buna göre Valeria Dvortseva, Uzay Ajansı Genel Müdürü "VIZAVI Danışmanlık", “ekip çalışması” kavramı aşağıdaki becerileri ifade eder:

yeni bir ekibe hızla uyum sağlayın ve işin size düşen kısmını genel bir ritim içinde yapın;
yapıcı diyalog kurmak hemen hemen her kişiyle;
meslektaşlarını önerilen çözümün doğruluğu konusunda ikna edici bir şekilde ikna etmek;
hatalarınızı kabul edin ve başkasının bakış açısını kabul edin;
yetkiyi devretmek;
ekibe verilen göreve bağlı olarak hem liderlik etmek hem de itaat etmek;
kişisel hırsları dizginleyin ve meslektaşlarınızın yardımına gelin;
duygularınızı yönetin ve kişisel beğenilerinizi/beğenmediklerinizi soyutlayın.

Bir takımda çalışabilme yeteneği, yöneticilerin temel yetkinliklerinden biridir. Ve liderlik pozisyonu için başvuran bir başvuru sahibi, yalnızca bir grup meslektaşını yetkin bir şekilde yönetebilmeli, aynı zamanda ekibin bir parçası olabilmeli, "battaniyeyi kendi üzerine çekmemeli" ve aceleci kararlar vermemelidir. Valery Maksimov, otel genel müdürü "Sovyet" ve restoran "Yar", her yöneticinin kendi sadık uzmanlardan oluşan ekibini işe alması gerektiği görüşündedir, çünkü "her çalışanı selamlamak ve ona adıyla hitap etmek için elinizi ilk uzatan sizseniz, astları etkilemek çok daha etkili olur." Ekip çalışması ancak bu niteliklerin bir araya gelmesiyle verimli olabilir. Galina Nemçenko, bir işe alım şirketinin Satış ve Pazarlama departmanının baş danışmanı Antal Uluslararası, bölge şubesinin müdürü olan adaylardan birinin, büyük satış hacimleri elde edebildiği ve yönetimin ona çok değer verdiği bir şirketten istifa etmeye zorlandığı bir örnek veriyor. Bunun nedeni, diğer fonksiyonel departmanların başkanlarıyla iletişim kuramamasıydı.

Çoğu durumda, mesleki faaliyet rekabetle yakından ilişkilidir, bu nedenle bir takımda çalışma yeteneğinin önemli bir bileşeni, kişinin hoşgörüsü ve çatışmalardan kaçınma yeteneğidir. "Görevler ne kadar büyükse ve son teslim tarihleri ne kadar kısa olursa, bir ekip içinde çalışmanın o kadar önemli olduğuna" inanıyor Natalya StrelkovaİK Direktörü BU "MTS Rusya". Aynı zamanda göre Irina Basova, şirketin işe alım departmanı başkanı "UniMilk", takım çalışması her zaman etkili değildir ve çoğu zaman rekabet ruhu daha iyi sonuçlar doğurur. Victoria Zvonareva, bir beyin avcılığı şirketinin Sigorta departmanı danışmanı Köşetaşı, bazı durumlarda kendi kararlarınızı verme konusunda kararlı olmanın birlikte çalışmaktan daha fazla talep görebileceğini doğruluyor. Örneğin, bir şirketin oldukça agresif bir politika izlemesi durumunda, liderlik pozisyonu için işte en iyi sonuçları elde etmek için çatışmalara nasıl girileceğini bilen sert bir kişiye ihtiyaç vardır.

Özgeçmişinize neler dahil edilmeli?

İşverenler, başvuranın bu niteliklere sahip olup olmadığını nasıl kontrol edebilir? Çoğu işe alım uzmanı, bir özgeçmişin "Kişisel Nitelikler" bölümünde bir ekipte çalışabilme becerisinin belirtilmesinin işverenler tarafından ciddiye alınmayacağına inanmaktadır. Bu kavramın içerdiği tüm yetenekleri listelemek bile istenen sonucu getirmeyecektir.

Potansiyel bir çalışanın İK temsilcisine soruları doğru bir şekilde formüle etmesi çok önemlidir.

Başvuru formunun ana bölümlerinde veya ön yazıda, başvuru sahibinin iyi koordine edilmiş bir ekipte ne sıklıkta ve hangi rollerde çalışması gerektiğini, hangi projeler üzerinde çalıştığını, hangi görev ve hedeflerin belirlendiğini belirtmek daha etkili olacaktır. , hangi nihai sonuçlara ulaşıldı?

Galina Nemchenko'ya göre, bir takımda çalışabilme yeteneği, doğrudan tartışılmayan "yumuşak faktör" olarak adlandırılıyor. Bir adayda böyle bir mesleki becerinin varlığı dolaylı olarak CV'ye yansıyan başarılarla gösterilmektedir. Şirketlerde genellikle farklı departmanlar arasında ve bir departman içindeki gruplar arasında rekabet vardır. Bu nedenle, bir ekip içinde çalışabilme yeteneğini vurgulamak için özgeçmişinizde, örneğin departmanınızın şirket içindeki satış hacmi açısından lider konumda olduğunu veya ekibinizin sorumlu olduğu bölgenin satış hacimlerinde lider.

“Takım ruhunu” belirleme yöntemleri

Çoğu durumda görüşme yönteminin seçimi, başvuru sahibinin hangi pozisyona başvurduğuna bağlıdır. Bir ekip seçmek için işverenler belirli teknikleri kullanır; örneğin biyografik bir röportaj veya yetkinlik görüşmesi yapmak. İlk durumda başvuru sahibine çocukluğunda hangi sporlarla ilgilendiği veya ilgi duyduğu sorulabilir. Takım sporları sizin bir “kolektivist” olduğunuzu kanıtlayacaktır. İkincisinde adaydan daha önceki iş yerlerindeki başarılarından kısaca bahsetmesini isteyin. Başvuranın elde edebildiği sonuçları açıklarken yaptığı vurgu, işe alım görevlisine, kişinin kendisini eski meslektaşlarına göre nasıl konumlandırdığını ve tamamlanan projelerdeki rolünü nasıl değerlendirdiğini göstermektedir. Daha önceki bir iş yerinden alınan tavsiyeler de büyük önem taşımaktadır, çünkü bunlar kural olarak başvuru sahibinin karakteristik özelliklerini yansıtmaktadır.

Çoğu zaman işverenler birlikte iyi çalışmış ekipleri davet eder; bu da özellikle çeşitli başlangıç projeleri için önemlidir.

Etkili bir değerlendirme yöntemi, bir grup adayın gerçeğe mümkün olduğunca yakın simüle edilmiş bir iş durumunu oynadığı çeşitli kolektif durumsal oyunlar olarak kabul edilir. Oyunu izleyerek, başvuranların her birinin becerilerini, çalışma ortamındaki davranış biçimlerini, verilen görevleri çözme tarzlarını ve ortaya çıkan sorunların üstesinden gelme tarzlarını ve ayrıca yabancılarla etkileşimin özelliklerini tanımlayabilirsiniz.

Ekip çalışmasının özelliklerinin büyük ölçüde şirketin özelliklerine bağlı olduğu da unutulmamalıdır. “Rus ve Batı yönetimi geleneksel olarak birbirinden ayrılıyor: Yabancı şirketlerde genellikle her düzeyde ekip oluşturmaya ve ekip oluşturmaya çok fazla önem veriliyorsa, o zaman çoğu Rus organizasyonunda çalışanlar arasındaki entrika, kurnazlık ve şiddetli rekabete hazırlıklı olmanız gerekir. Victoria Zvonareva diyor. "Eğer bir işe alım uzmanı, adayın yeni bir iş yerine başarılı bir şekilde uyum sağlaması konusunda endişeleri varsa, onu olası riskler konusunda uyarır ve mevcut durumda en iyi nasıl ilerleneceği konusunda tavsiyelerde bulunur." Elbette, bir uzmanın takıma uyup uymayacağına dair nihai sonuç, görüşmedeki sunumu kusursuz olsa bile ancak deneme süresinin sonunda yapılabilir.

Ne yazık ki, başvuru sahibi mevcut ekibin çalışma ritmine ne kadar hızlı ve başarılı bir şekilde dahil olabileceğini yüzde yüz kesin olarak değerlendiremez: çoğu şey hem onun dünya görüşüne hem de kendisine verilen görevlerin ölçeğine bağlıdır. Bu nedenle, potansiyel bir çalışanın, iç inançlarını kurum kültürünün beyan ettiği tutum ve değerler sistemi ile önceden ilişkilendirmesi için İK hizmeti temsilcisine soruları doğru bir şekilde formüle etmesi çok önemlidir. Olga Lyubimova, şirket işe alım sorumlusu AVANTA Personeli, şunu belirtiyor: “Mülakatın herhangi bir aşamasında aday, bazı noktaları açıklığa kavuşturmak ve bir ekipte ne kadar rahat çalışacağını kendisi belirlemeye çalışmak için şirketin gelenekleri ve özelliklerine ilişkin sorular sorma fırsatına sahiptir. Tabii ki yeni bir takımı tam olarak değerlendirmek ancak belirli bir süre sonra mümkün olacak ki bu bazen standart deneme süresini de aşıyor."

Takım uyumsuz

Çoğu durumda ekip, işlevsel sorumlulukların benzerliğine göre ayrılan bir bölüm veya nihai bir ürünün uygulanmasında veya yeni bir projenin uygulanmasında görev alan bir grup insandan oluşur. İlk durumda, bu, personel tablosunda kayıtlı çalışanların, örneğin müşteri hizmetleri yöneticilerinin statik bir birlikteliğidir. İkinci seçenek, farklı departmanlardan uzmanların belirli bir görevi çözmeye odaklandığı ve bu tür çalışmaların genellikle bir kerede gerçekleştirildiği tasarım çalışmasıyla ilgilidir. Finansal analistler, danışmanlar ve organizasyonel tasarım uzmanları bu şekilde çalışır.

Bir takımda çalışabilme yeteneği gibi bir niteliği özgeçmişinize dahil etmeden önce, bir takım oyuncusu mu yoksa yalnız biri mi olduğunuzu kendiniz belirlemeniz önemlidir.

Çoğu zaman, işverenler zaten birlikte iyi çalışmış ekipleri davet eder; bu, özellikle çeşitli başlangıç projeleri için veya temel değişiklik dönemlerinde önemlidir. Olga Lyubimova, bu durumda "şirketler, içinde iletişimin iyi kurulduğu, insanların birlikte çalışma deneyimine sahip olduğu ve katılımcıların güçlü ve zayıf yönlerini bulmaya daha az zaman harcadığı bir ekip alıyorlar" diye vurguluyor. Sıfırdan bir ekip kurulursa şirketin gerekli yetkinliklere sahip çalışanları bulmak için daha fazla zamana ihtiyacı oluyor.” Ancak birden fazla projeyi ortaklaşa yürütmüş başarılı bir ekibi davet ettiğinizde, sözleşmenin bitiminden sonra ekibin geldiği gibi aynı kompozisyonla ayrılma riski çok yüksektir. Olga Lyubimova'ya göre ekip üyelerinin farklı ilgi alanlarına sahip olabileceğini ve bunun koşullara göre değişebileceğini unutmamalıyız. Bütün bir çalışma grubunun ayrılmasının riskleri elbette mevcuttur, ancak bunlar yönetilebilir ve yönetilmelidir.

Ayrı bir durum, bir yöneticinin ekibe katılma sürecini kolaylaştırmak için sadık çalışanları yanında getirmesidir. Genel eğilim, her liderin genellikle kendisi için bir takım seçmesidir. Galina Nemchenko, "İnsanların uyumluluğunu belirlemek için çeşitli yöntemler kullanabilirsiniz, ancak ekibin yeni lidere karşı önsel bir düşmanlık içinde olduğunu anlamalısınız" diyor. “Ve çoğu zaman çalışanlardan biri boş bir pozisyon için başvuruyor ancak bu pozisyonu doldurması için bir “yabancı”yı işe alıyor. Otorite zamanla kazanılır ve yetkin bir lider kiminle birlikte çalışabileceğini ve kimden ayrılması gerektiğini anlayabilir. Önemli olan aceleci kararlar vermemek.”

Sen gerçekten kimsin?

Ne yazık ki, bağımsız faaliyete yatkın bir profesyonelin bir ekipte çalışmak zorunda olması nedeniyle üretkenliğinin azalması ve bunun tersi durumda bir çalışanın ekiple etkileşime girmesi gerektiğinde kendisini yalnız bulması alışılmadık bir durum değildir. . Bu nedenle iş ararken tercihlerinize karar vermeniz çok önemlidir. Böylece, Alexey N. iki yıl boyunca toptan satış şirketlerinden birinin merkez ofisinde bölge müdürü olarak çalıştı, ancak maaşının yalnızca kişisel başarılara değil aynı zamanda tüm departmanın sonuçlarına da bağlı olması nedeniyle ciddi şekilde motivasyonu bozuldu. . Şirketten ayrılmak istemedi, ancak uzak şubelerden birinde temsilci için boş bir pozisyon oluştuğunu öğrenince adaylığını teklif etti. Yeni yerinde yalnızca kendi başarılarına odaklanmıştı ve dolayısıyla daha iyi motive olmuştu.

Meslektaşları tarafından desteklendiğini hisseden çalışan strese karşı daha dayanıklı hale gelir.

Bir takımda çalışabilme yeteneği gibi bir niteliği özgeçmişinize dahil etmeden önce, bir takım oyuncusu mu yoksa yalnız biri mi olduğunuzu kendiniz belirlemeniz önemlidir. O zaman sadece profesyonel olarak kendini gerçekleştirme koşullarına sahip olmakla kalmayıp, aynı zamanda rahat bir ortamda çalışma fırsatına da sahip olacağınız bir iş bulmanız daha kolay olacaktır. Herhangi bir nedenle "yanlış yere" düşerseniz, kendinizi değiştirmeye çalışın, çünkü "takım oyunu" duygusu doğuştan gelen bir nitelik değildir, sosyalleşme sürecinde oluşur. Meslektaşlarınızla etkileşimde tam olarak neyin eksik olduğunu kendi başınıza bulmaya çalışın. Bu görevle tek başınıza başa çıkamıyorsanız bir uzmana başvurun ve ilgili eğitim ve seminerlere katılın. Dayanışma duygusunu geliştirmek için çoğu şirket çeşitli kurumsal etkinlikler düzenlemektedir.

Testçi Elena T., iki yıl serbest çalışan olarak çalıştıktan sonra büyük bir Rus şirketine geldi. İlk başta sakin bir ortamda çalışmaya alışkın olduğu ve yalnızca kendi güçlü yönlerine güvendiği için bir takımda yer almak onun için oldukça zordu. İşle ilgili konulardaki görüşlerini oldukça sert bir şekilde savundu ve çoğu zaman çatışmaların başlatıcısı oldu. Bölüm başkanı profesyonel olarak ondan memnundu ama takıma uymuyordu. Ancak Elena kendi davranışının nedenlerini analiz etti, hatalarını kabul etti, meslektaşlarına karşı dikkatli olmaya başladı ve duygularını yönetmeyi öğrendi. Edinilen nitelikler sayesinde sadece ilişkiler kurmayı değil aynı zamanda kariyer basamaklarını da tırmanmayı başardı.

"İletişimde olmak" kimin umurunda?

Valeria Dvortseva'ya göre her şey, görevlerin özelliklerine ve sonuçlara ilişkin sorumluluk düzeyine bağlıdır: eğer bireyselse, o zaman bir takımda çalışma yeteneği gerekli değildir, ancak diğer tüm durumlarda ya arzu edilir ya da zorunludur. . Natalia Strelkova'ya göre, bir ekiple iyi çalışabilme yeteneği, nihai sonuca ulaşmaya odaklanan dar profilli uzmanlar ("araştırmacı" tipi) için o kadar önemli değil ve diğer çalışanlar iletişimlerini sağlayabiliyor. Diğer tüm uzmanlar bir dereceye kadar mevcut ekibe uyum sağlayabilmelidir.

“Öncelikle belli becerilere sahip, iyi eğitimli profesyonellerin tercih edilmesi gerekiyor. Ancak bir ekipte çalışabilme yeteneğinin özellikle perakende satıcılar için daha az önemli olmadığını belirtiyor Elena Tişçenko, şirketin Rostov şubesinin İK yöneticisi "Arbat-Prestij". "Ekip baskı altında daha etkili çalışıyor ve meslektaşları tarafından desteklendiğini hisseden bir çalışan strese karşı daha dayanıklı hale geliyor." Galina Nemchenko ise çalışanların bir ekipte çalışmasa bile şirketin diğer hizmetleriyle (muhasebe, hukuk departmanı, genel müdür) etkili bir şekilde etkileşime girebilmesi gerektiğini savunuyor. Victoria Zvonareva, her seviyedeki çalışanların bir ekip içinde çalışabilme becerisine sahip olmasının özellikle önemli olduğu alanları göz önünde bulundurarak, öncelikle müşteri çekme ve sigorta ürünleri satmayla ilişkili sigorta sektöründen bahsediyor. Elbette alanların listesine devam edilebilir.

Bir röportaja gittiniz ve kendinizi bir “takım oyuncusu” olarak tanımlamadınız mı? İşe alma görevlisi tarafından "Güçlü yönleriniz neler?" diye sorulduğunda, bir takımda nasıl çalışılacağını bildiğinizi yanıtlamadınız mı? Böyle bir röportajı eli boş bırakırsanız, reddetmenin nedeni yüzeyde yatmaktadır.

Lütfen bu sinir bozucu hatayı düzeltmek için acilen çalışın. Öncelikle özgeçmişinizde bir ekip içerisinde çalışabileceğinizi belirtmeyi unutmayın. İkinci olarak özgeçmiş kapak mektubunuza bir takım oyuncusu olduğunuzu yazın. Üçüncüsü, görüşmelerin her aşamasında diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapma ve etkileşimde bulunma yeteneğinizi göstermelisiniz.

Takım çalışması becerisi alınmış TOP 10 beceri sıralamasında ikinci sırayı,. Bu nedenle bu beceriye özellikle dikkat etmek ve mülakatta yüksek puan almak için her türlü çabayı göstermek gerekir. Makalede size bu derecelendirmeden 1 numaralı beceri üzerinde nasıl çalışılacağını anlattım. Bugün, tüm ekip üyeleriyle iyi geçinme ve ortak çabalarla sonuçlara ulaşma yeteneğinizi nasıl göstereceğinizi öğreneceksiniz.

Soru listesi, Cevap verdiğinizde ekip çalışması becerilerinizi gösterebileceksiniz.
Bize kendinden bahset.
Kuvvetli yönleriniz nelerdir?
Başlıca başarılarınız nelerdir?
Neden seni işe almalıyız?
Bana bir ekibin parçası olarak çalıştığınız başarılı bir projeden bahsedin.
Bana zor bir müşteriyle çalışmak zorunda kaldığınız bir zamanı anlatın.
Ekip çalışması yoluyla sonuçlara ne zaman ulaştığınıza dair örnekler verin.
Sizi iyi bir çalışan/yönetici yapan şey nedir?
Çalışanlarınız için verimli bir ortamı nasıl tanımlarsınız?
Başarınızı neye borçlu olduğunuzu düşünüyorsunuz?
Hiç bir çalışanla anlaşmazlık yaşadınız mı?
Yöneticinizden aldığınız son yapıcı geri bildirimi bana anlatın.

Seni iyi bir takım oyuncusu yapan şey nedir?

Bir takımda nasıl çalışılacağını bilen bir çalışan olarak sizi karakterize eden birkaç özellik şunlardır:

Ortak sonuçlara ulaşmak için çabalamak
Dinleme becerileri
Tüm ekip üyelerine saygı
Meslektaşlarının çalışmalarının yüksek takdiri
İletişim yetenekleri
Yapıcı geribildirimi kabul etme yeteneği
Yüksek düzeyde duygusal zeka
Empati
Etik davranış

“Takım çalışmasının” güçlü yönlerinizden biri olup olmadığına kendiniz karar verin. Aşağıda Bu beceriyi değerlendirmenin ana kriterleri şunlardır:

Çalışanlar sürekli sizden yardım istiyor.
İnsanlar proje ekiplerine katılmanızı istiyor.
Sık sık akşam yemeğine davet edilirsiniz.
İnsanlar zor bir durumda fikrinizi almak için sizden yardım isterler.
Meslektaşlarınız arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde sıklıkla arabulucu olursunuz.
Zor bir müşteriyle bağlantı kurmanın bir yolunu bulabilirsiniz.

Bir takım oyuncusu farklı kişilik tipleriyle verimli bir şekilde çalışabilir ve çatışmaları ve anlaşmazlıkları çözebilir. Uyumlu bir ekip ancak ortak amaç ve hedeflere ulaşmanın, her ekip üyesinin kişisel tercihlerinden ve bireysel hedeflerinden çok daha yüksek olması durumunda elde edilebilir.

Bir soruyu yanıtlarken “ekip çalışması” becerisi nasıl gösterilir? : En çok hangi başarılardan gurur duyuyorsunuz?
Bu soruyu cevaplamak için başarılarınızın örneklerini vermeniz ve bunları nasıl başardığınızı ayrıntılı olarak açıklamanız gerekir. İşinizle doğrudan ilgili olan başarılarınız hakkında konuşun. Belki başkalarının reddettiği bir olayı üstlendiniz ve başarıyla tamamladınız ya da büyük bir proje üzerinde çalışan bir ekibin parçasıydınız. Hiçbir etkinliğe katkınızı abartmayın; bu başarıyı meslektaşlarınızla paylaşın; görüşmecinin gözünde harika bir takım oyuncusu gibi görüneceksiniz. Örneğin şöyle cevap verebilirsiniz:

« Her ne kadar en büyük başarılarımın henüz gelmediğini düşünsem de, yeni bir yönetim programının oluşturulmasında yer almış olmaktan büyük gurur duyuyorum. Bu grubun üyelerinden biri olmak için çok fazla çaba ve enerji harcadım ve bu süreçte benden daha deneyimli meslektaşlarımdan çok şey öğrendim.”

Ekipte çalışma deneyimi olmayanlar ne yapmalı?

Öğrenciler, mezunlar veya iş tecrübesi az olan adaylar için İK yöneticisine bir takım halinde çalışabileceğinizi göstermeniz çok önemlidir. Henüz bir ekipte çalışma fırsatınız olmadıysa grup projelerine, seminerlere, eğitimlere ve topluluk çalışmalarına katılma konusunda konuşmaya hazır olmalısınız.
İşbirliği içinde çalışma deneyiminiz sınırlıysa veya bunun zayıf noktanız olduğunu düşünüyorsanız, bu beceriyi geliştirmenin basit yolları vardır.

Ekip çalışması becerilerini geliştirmek için aşağıdaki seçenekleri göz önünde bulundurun:
1 ) Gönüllü olun. Birden fazla ekip projesinde çalışma arzunuzu beyan edin. İş dışında ortak faaliyetlere katılma fırsatlarından yararlanın.
2) Kendinize bir akıl hocası bulun. Etrafınıza bakın ve "grubun ruhu" olan kişiyi bulun. Sadece onu izleyerek ve taklit ederek çok şey öğrenebilirsiniz. Daha yakından gözlemlemeye başlarsanız, bir takımdaki kişilerin farklı roller oynadığını fark edeceksiniz; örneğin, bir kişi motive edicidir ve diğerlerine ilham verir, diğeri ise herhangi bir görevi tamamlamanın bir yolunu bulabilen proaktif bir kişidir. R. M. Belbin'in "Takım Rolleri" adlı çevrimiçi testine katılın ve takımdaki rolünüzü belirleyin. Mülakat sorularına kendi cevaplarınızı hazırlarken bu testteki cevapların anlatımını da kullanabilirsiniz.
3) Kendinizi ve meslektaşlarınızı değerlendirin. DISC profili veya Myers-Briggs Göstergesi (MBTI) gibi iyi bilinen kişilik tipolojilerini kullanarak kendinizi ve meslektaşlarınızı incelemeyi deneyin. Bu kişilik değerlendirmeleri, kendi tercihlerinizi ve başkalarının tercihlerini anlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, patronunuz bir hikaye anlatıcısıysa ve siz de bir düşünürseniz, test sonuçları bu kişilik tipiyle nasıl etkileşime gireceğinizi ve onunla onun iletişim dilinde nasıl konuşacağınızı öğrenmenize yardımcı olacaktır.