Препоръчан трафиксе отнася за трафик, свързан с източници на трети страни, като връзки от друг домейн. Google Analytics автоматично открива къде е бил потребителят точно преди да посети вашия сайт и регистрира имената на домейни на тези уеб страници като източници на преход.
Изключване на препоръчан трафик и събиране на данни
По подразбиране всеки преход създава нова сесия. Ако източникът на прескачане е изключен, тогава трафикът, идващ от съответния домейн, не създава нова сесия. Ако искате трафикът от определен сайт да започне нова сесия, не включвайте съответния домейн в тази таблица.
Така че броят на сесиите на вашия акаунт зависи от това дали този референт е изключен или не. Едно и също взаимодействие може да се отчете като една или две сесии.
Например, потребителят отива от my-site.comна your-site.comи след това се връща към my-site.com. Ако your-site.comне е изключено, тогава тези преходи към my-site.comще се считат за две различни сесии. Ако сте изключили домейна your-site.com, след това второто посещение на сайта my-site.comняма да се брои като отделна сесия (ще се регистрира само една сесия).
Изключването на реферали е особено полезно, ако използвате кръстосано проследяване на домейни. Когато потребител взаимодейства с няколко домейна в рамките на една и съща сесия, в този случай се регистрира само една сесия.
Ако изключите домейни на трети страни, през които идва трафикът, рефералите, свързани с тях, пак ще стартират нови сесии. Въпреки това източниците и каналите за препратки ще бъдат класифицирани като (директни/няма) в отчета.
Как се използват изключения от източника на скокове
Защо отчетите показват връщащи се потребители за изключени домейни
Този проблем възниква поради настройката за изчакване по подразбиране на кампанията (6 месеца).
Следете статистиката на вашата общност. Всички основни показатели са представени в „Статистика на общността“. Аналитични данни могат да бъдат взети от вече известни услуги.
Подравняването на индикаторите не е „изгонване на нежелателни“, а систематично увеличаване на целевата аудитория.
Тези, които са взели импулсивно решение да се присъединят към вашата група, могат сами да я напуснат в бъдеще, нормално явление.
Но ако има много такива изходи (имайте предвид, че всичко е относително), помислете още веднъж дали хората очакват едно нещо, а всъщност общността за друго. Няма нужда от трикове и неясноти в съдържанието („сега ще ги примамя всичките и как ще започна да ги продавам!“).
Оставете ни заявка
Работа с географията на участниците
Предвид мащаба на проекта, опитайте се да изравните броя на участниците по региони. За това свидетелства и процентът на „География” в статистиката на общността. 
Пример: в допълнение към местния пазар, където трябва да продължите да укрепвате позицията си, може да се наложи да достигнете по-активно до потребителите в Москва и Санкт Петербург.
Работа с пола и възрастта на целевата група
Погледнете публиката си, тя също говори много. Необходимо е да се разбере кой липсва (пол и възраст) и да се обърне към тази аудитория на езика на ценностите при популяризиране. 
С кого и с какви думи общувате и се обаждате, той идва във вашата общност.
Източници за препоръки
Източниците за препоръка ще показват как вашата общност е била намерена и посетена. Увеличаването на конверсиите от търсачките показва, че вашата общност започва да се индексира активно, което означава, че трябва да сте по-внимателни относно ключовите думи в записите в микроблоговете.
Броят кликвания от „Моите групи“ отразява как получавате гръбнака на ентусиазирана публика. Преходите от потребителски страници говорят за ефективността на вирусното разпространение на вашето съдържание.
И преходите от вътрешното търсене са индикатор за това колко функционално е името на общността, колко лесно е да ви намерят чрез вътрешното търсене на VKontakte (и това е естествен приток!).
Анализирайте тези показатели, направете изводи. Ето пълен препис на значението на всеки източник.
- Страници на общността (48,96%) - реферали от други общности. Връзки в групови публикации, в заглавки на репост и в блока „Връзки“.
- Потребителски страници (12,06%) - от стените на други потребители. Връзки в потребителски публикации, в заглавки на репост и в блока „Интересни страници“.
- Отметки на браузъра (10.90%) - отметки в браузъра, както и следване на директни връзки, въведени в адресната лента
- Моите групи (7.42%) - преход от списъка "Моите групи".
- Търсачки (6,50%) - Google, Yandex и др
- Външни сайтове (5,57%) - реферали от външни сайтове (посещенията през уиджета се броят отделно)
- Новини (3.25%) - преходи от раздел "Новини". Обикновено последователи, които са кликнали от техния фийд с новини
- Резултати от търсенето във VK (3,02%) - вътрешно търсене VKontakte
- Community widget (2,32%) - джаджи на уебсайтове. Тази графика е чудесен начин да тествате ефективността му
- Топ общности (0%) - реферали от страницата vk.com/communities
- Препоръки (0%) - преходи от страницата vk.com/feed?section=recommended, включително блока „Препоръчани общности и страници“
- Приложения (0%) - преходи от VK приложения. Например на връзката „Група приложения“ в долната част
- Реклама (0%) - само за общности, които рекламират чрез VKontakte. Тук има дублирана информация от подобна графика в секцията за реклами
Оценка на снимката
С помощта на безплатната услуга Socialstats.ru можете да видите кои снимки са популярни, да получите повече харесвания или коментари.
Ще видите в цифри какво харесва вашата публика. Разбира се, не всички харесват и оставят коментари, но въпреки това хората заявяват своите симпатии и питат. Бъдете наясно с интересите.
Олга Сабанина 
За да не губите целия бюджет за неефективни канали за промоция, след всяко пускане на реклама трябва да анализирате данните. „Яндекс. Metrica или Google.Analytics помагат за проследяване на кликвания към уебсайт от различни източници, но тези системи не предоставят конкретна информация, така че да можете точно да определите коя реклама работи и коя не. Следователно, част от работата по проследяването на трафика трябва да бъде извършена от вас.
Metrica и Analytics автоматично идентифицират някои типове преходи:
- Преходи от търсачките (Organic Search).
- Директни разговори (Direct).
- Кликвания върху връзки в сайта (Препоръка).
- Преходи от социалните мрежи (Social).
- Рекламни системи (Adwords, Yandex).
Проблемът е, че такава статистика не ви позволява да анализирате всяка реклама, връзка или банер. Например в отчета „Преминаване от социални мрежи“ можете да видите броя кликове от VKontakte, Facebook, Pinterest и други известни сайтове, но няма да знаете къде точно – от публикация в някаква група, рекламни реклами , линк в профила - прави се преход.
Да приемем, че рекламирате сайт във VKontakte, като купувате рекламни публикации в групи и тествате няколко насочени реклами едновременно. В системите за анализ всички те ще бъдат маркирани като преходи от VKontakte. Като се има предвид, че освен платена реклама, можете да имате и органични кликове от VK, това още повече обърква картите.
Как тогава да се справим с целия този хаос?
UTM тагове
UTM таговете са най-лесният и ефективен начин за проследяване на източници на трафик. Те са добре познати на SMM и тези, които настройват реклами в Yandex.Direct и Google.Adwords. Но този инструмент има много по-широк спектър от приложения - рекламни банери, публикации във форуми, връзки във вашите собствени акаунти и групи, офлайн листовки и т.н.
UTM таговете също могат да бъдат полезни за анализиране на ефективността на каналите за безплатен трафик. Например, ако поставите връзки в статии на Yandex.Zen и искате да знаете дали изобщо се кликва върху тях, дали връзките в долната част на статията са ефективни и т.н. Или например имате група VKontakte и хората може да щрака към сайта чрез връзки в менюто на групата или публикации на стената (включително фиксирани). Статистиката ще ви помогне да определите дали са полезни във вашия случай и кои формати работят по-ефективно.
Като цяло UTM таговете предоставят удобен и полезен набор от инструменти, а за какви цели зависи от вас да решите. Основното е да спазвате определени правила при създаването им.
За да разберете как се създават UTM таговете, трябва да имате разбиране за URL параметрите. В този случай имаме работа със стандартизирани параметри, чиито стойности зависят от типа трафик, който използвате. Всичко това може да бъде написано ръчно, но има по-прости решения, за които ще говорим по-късно.
Параметрите могат да се сменят, но името им не може да се променя - в противен случай системата за анализ няма да разпознае етикета. Стойностите на параметрите могат да бъдат различни, но отново е по-добре да се придържате към най-разбираемите общоприети стойности.
Необходими са три параметъра:
- utm_source - източник (yandex, google, vk, Instagram, имейл и др.). Пълен списък с препоръчителни стойности за този параметър за различни рекламни системи можете да намерите в Yandex Help;
- utm_medium - канал. Опции: cpc (реклама с плащане на клик), cpm (реклама с плащане за импресии), партньор (трафик на партньор), цена (преходи от агрегатори, например Yandex.Market), social_post (рекламна публикация в социалните мрежи) и др. .d.;
- utm_campaign – име на кампания (можете да го въведете ръчно или да използвате динамичен параметър).
Има и други:
- utm_content - рекламно съдържание (всяка информация за разграничаване на рекламите);
- utm_term е ключова дума.
Друг етикет за идентифициране на произхода е utm_referer. Използва се така, че параметърът референт (който вероятно сте виждали в партньорските връзки, например) да не „отпада“, когато отидете на сайта с пренасочване на JavaScript или от сайт с https протокол (ако вашият сайт е достъпен чрез http).
В някои случаи е по-удобно да се използват динамични параметри. Така например няма да е необходимо да въвеждате имена на кампании за реклама в Yandex.Direct - те автоматично ще бъдат изпратени до Metrica. Във фигурни скоби се задават следните параметри:
- (ad_id) или (banner_id) – ID на реклама или банер (номер);
- (campaign_id) – идентификатор на кампания (номер);
- (ключова дума) – ключовата дума, за която е показана рекламата.
Можете да видите пълния списък на динамичните параметри на Yandex.Direct. В един параметър можете да предадете няколко стойности наведнъж, като ги свържете с точка:
www.site.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=(campaign_id)&utm_content=(position_type).(position)&utm_term=(keyword)
Има голям брой създатели на UTM етикети, които ви позволяват бързо и удобно да създавате свои собствени връзки, като замествате желаните стойности. Освен това автоматично се генерира кратка връзка. Най-простата и удобна услуга е UtmUrl. Конструкторът на MyURL съдържа набор от готови стойности на етикети за различни сайтове (Yandex.Direct, електронна поща, емисия във Facebook и др.).
За да видите статистика за тагове в Yandex.Metrica, трябва да изберете съответния отчет:
В прозореца, който се отваря, можете да видите графика на кликванията от различни източници и подробна статистика за всеки етикет.
Степента на отпадане, дълбочината на сърфиране и времето на сайта са важна част от информацията, която може да се използва в допълнение към статистическите данни за реализациите за подобряване на ефективността на рекламите. С помощта на "Webvisor" можете да анализирате поведението на потребителите на страницата. Е, за да получите статистика за реализациите по UTM тагове, не забравяйте да зададете цели.
За да видите статистика за UTM таговете в Google Analytics, трябва да отворите менюто „Източници на трафик“, след това „Целият трафик“ и да изберете раздела „Източник / канал“. Данните ще бъдат показани във формат източник/носител.
Ако трябва да видите информация за конкретна кампания, кликнете върху връзката с източника и в менюто "Основен параметър" отворете менюто "Други". След това в списъка с източници на трафик изберете Кампании.
Можете да проследявате посещенията на сайта с помощта на UTM тагове не само от онлайн, но и от офлайн източници. Това става лесно с QR код.
Първо, нека създадем етикет в линкера с всички необходими параметри:
Сега нека да преминем към генератора на QR кодове. Например този. Изберете желаната опция: "кодиране - връзка към сайта." Въведете получения адрес.
По принцип промоционалните кодове обикновено се използват за отстъпки, но с помощта на QR кодове можете да тествате различни видове реклама, като използвате по-подробна статистика. Това е необходимо, ако клиентите са доведени по различни канали.
Етикети Openstat и From
В допълнение към UTM има и тагове From и Openstat, които се разпознават от Yandex.Metrica, но не и от GoogleAnalytics. Етикетът От указва само източника на преходите. Удобно е да го използвате за имейл трафик (site.ru?from=email).
Говорейки за имейл трафик. В този случай е необходимо да маркирате връзки, в противен случай преходите към сайта ще бъдат маркирани като директни. Ако имате няколко пощенски списъци или ако искате да проследите ефективността на определен имейл (или призив за действие), например, UTM таговете са по-подходящи за тази цел. В този случай връзката трябва да съдържа параметъра utm_medium със стойност email или e-mail, а на utm_source може да бъде дадена произволна стойност (например името на пощенския списък).
Тагът _openstat може да бъде добавен, като активирате тази опция на страницата с параметри на кампанията в блока „Метрики“ в „Yandex.Direct“. Можете също да видите тагове Openstat в допълнение към Yandex.Metrica в Liveinternet и услугата Openstat със същото име. За други цели (с изключение на Direct) можете да ги създадете (има всички необходими параметри). Изходът е кодирани данни: mysite.ru/?_openstat=ZGlyZWN0O2NwYzs7.
Услуги за кратки връзки за събиране на статистика
Често публикувам връзки към моята група VKontakte в публикации в канала Yandex.Zen. Беше интересно дали хората следват връзките, но статистиката на VKontakte не позволява получаването на конкретни данни - „външните сайтове“ просто се показват като източници. Освен това статистиката показва съотношението като процент и имам нужда от конкретни числа.
Съкращаващите връзки са решението. Например goo.gl. Той показва броя на кликванията и дори някои статистики по държава и устройство. Въпреки че скоро ще дойде време да му потърсите алтернатива - на 30 март 2019 г. услугата ще бъде затворена.
Между другото, статистиката на групите на VKontakte може да бъде малко объркваща - не винаги е ясно какво се има предвид под един или друг източник на преход. AT
Не толкова отдавна във VK се появиха нови статистики. Това, което много администратори на общността чакаха, беше добавено, а именно източниците на потребители, влизащи в общността.
Вече мина малко време и можем да направим първите изводи за това откъде идват потребителите.
Нека да разгледаме три общности като пример.
Първият е мой
Втора общност KhNEU студенти
И третото е общност, посветена на мен Роден град
В последния се провежда конкурс, така че има рекламна кампания
Да започнем по ред:
Потребителски страници- това могат да бъдат връзки в публикации, в заглавки на репост или просто в блока „Интересни страници“. Тоест тук са отбелязани тези потребители, които идват при вас, докато са на собствената си страница или страницата на някой друг, може би от списъка с техните „интересни страници“, независимо какво търсят в раздела на общността. Всъщност това е вашата вирусна реклама. Както се вижда от примера, този показател варира от 3% до 6%, което според мен е доста малко, така че трябва да работим върху това и да доведем този показател до стабилни 10%.
Страници на общността- подобно, но вместо интересни страници, тук е блокът "Връзки". Това е вашата реклама в други общности, моят процент на реализация е от 6% до 11%, въпреки че ако в две групи рекламирах в други публики, тогава в SMM Laboratory не рекламирах никъде, освен че има връзки в блока „ връзки” вероятно те ми донесоха повече от 6% от потребителите днес.
Новини- обикновено това са абонати, които са отишли до вашата публикация в техния канал за новини. Тук всичко е просто, това са тези, които са влезли в общността, защото са видели вашите новини или повторни публикации на новини на вашите приятели в тяхната емисия. Що се отнася до мен, това е един от трите показателя, които трябва да доведете до високи нива (около 30%), тъй като това е реакцията на вашите абонати към това, което правите, това е оценка на това какви публикации публикувате и дали те стимулирайте потребителя да влезе и да види дали има нещо, което не е пропуснал днес.
В анализираните общности този показател варира от 9% (KhNEU) до 20% (SMM). Тоест всеки пети човек, който днес посети SMM Lab на моята общност, отиде там, след като видя публикация в техните новини. Считам това за добър показател.
Вторият важен показател. Това са вашите лоялни потребители, те идват при вас специално, за да разберат как живее общността днес. Мисля, че тази цифра също трябва да бъде близо 30% (ако приемем, че няма рекламни кампании). Както можете да видите от екранните снимки, аз все още съм далеч от този показател (сега 5% -10%), тоест само всеки 10 от тези, които са ме посетили специално, идват в общността.
резултати от търсенето- което означава вътрешно търсене VKontakte. Външните търсачки се показват като отделен елемент. Тоест това са посетителите, които са ви намерили чрез търсенето, най-накрая можете да получите отговор на въпроса дали е изгодно да отидете. Днес общността няма този показател, а за други е около 0,4% - 1,6%, което е доста малко. Въпреки това, тъй като моите общности не са в ТОП 3 за нито едно запитване, реших да анализирам онези общности, които са в ТОП за „дебели“ заявки.
Избрах заявката "", на първо място за тази заявка официалната общност футболен клуб "Динамо". Статистиката там се оказа отворена и затова можете да видите, че показателят „резултати от търсене“ е само 3%, което като количество е почти 200 души, което за мен е доста добре, но трябва да кажа, че при поискване на Динамо Киев, тази общност също е на първо място и най-вероятно това е резултат от търсене на фенове, а не тези хора, които са търсили град Киев.
Но на трето място за заявката "" не е официалната общност с точната заявка за търсене. Така че тук показателят „резултати от търсене“ е повече от 24%. Тоест всеки пети човек е попаднал тук благодарение на търсенето. Така че направете изводи дали търсенето във VK работи и дали е необходимо да се стремите да излезете
Отметки на браузъра- тук имаме предвид отметки в браузъра, както и следване на директни връзки, въведени в адресната лента.
И накрая, третият важен показател. Това са потребителите, които са ви добавили към отметките на браузъра си, така че вашата общност да е винаги под ръка, когато имат нужда от нея, и ако могат просто да преминат през „Моите групи“, защото са се изкачили в своите групи и са търсили къде могат да напуснат, тогава този индикатор показва вашите лоялни абонати. И мисля, че просто администраторите трябва да работят върху това, че вашите общности са маркирани от хора.
В анализираните общности този показател варира значително от почти 0% до Типична Лозовадо 54% (SMM) и 63% (KhNEU). Това означава, че повече от половината от днешните посетители са влезли в тези общности не случайно, а целенасочено, като са ги маркирали предварително.
Търсачки- Google, Yandex и други; Тук всичко също е много просто - това е броят на хората, които са ви намерили чрез търсачките. Имам тази цифра от 4% до 6%, което за мен не е достатъчно лошо, което означава, че публикувам хора, които търсят.
Външни сайтове- всякакви, с изключение на търсачките. Поставете връзка към общността на официалния уебсайт и кликванията върху нея ще бъдат взети предвид в този параграф. Преходите през джаджата се броят отделно. Резултатите по този показател са много малки, под 2%. Ще работя върху разпространението на връзките
Приспособление за общности- обикновено се инсталира на официални сайтове. Тази диаграма е чудесен начин да тествате нейната ефективност. Подробности за джаджата:
