Τα σύγχρονα συστήματα υπολογιστών, κατά κανόνα, βασίζονται σε ένα δίκτυο που ενώνει μεγάλο αριθμό διαφορετικών τύπων υπολογιστών. Τα συστήματα αρχιτεκτονικής πελάτη-διακομιστή έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στους τελικούς χρήστες κοινή πρόσβαση σε διάφορες πηγές δεδομένων σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, ανεξαρτήτως τοποθεσίας, να μειώνουν την κίνηση του δικτύου και να διασφαλίζουν την αποτελεσματικότητα της επεξεργασίας δεδομένων. Σε αυτά τα συστήματα πελάτηςΟνομάζεται οποιαδήποτε διεργασία υπολογιστή που ζητά συγκεκριμένους πόρους ή υπηρεσίες από άλλες διεργασίες διακομιστή. Υπηρέτηςείναι μια διαδικασία που παρέχει υπηρεσίες (υπηρεσίες) σε μια άλλη διαδικασία (πελάτη). Ο πελάτης καλείται επίσης εφαρμογή διεπαφής, το οποίο αντικατοπτρίζει το γεγονός ότι ο τελικός χρήστης αλληλεπιδρά με τη διαδικασία πελάτη. Η διαδικασία διακομιστή υλοποιείται από την εφαρμογή διακομιστή.
Οι διεργασίες πελάτη και διακομιστή βρίσκονται σε διαφορετικούς υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι στο δίκτυο, αν και μπορούν επίσης να βρίσκονται στον ίδιο υπολογιστή. Ενώ βρίσκεται στο δίκτυο, ένας διακομιστής μπορεί να παρέχει υπηρεσίες σε περισσότερους από έναν πελάτες και ένας πελάτης μπορεί να ζητήσει υπηρεσίες από πολλούς διακομιστές στο δίκτυο, ανεξάρτητα από τη θέση τους ή τα φυσικά χαρακτηριστικά του υπολογιστή που φιλοξενεί τη διαδικασία διακομιστή. Το δίκτυο παρέχει σε πελάτες και διακομιστές ένα μέσο επικοινωνίας.
Οι διακομιστές μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες διαχείρισης αρχείων και εκτυπωτών, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως διακομιστές ιστού ή διακομιστές βάσεων δεδομένων.
Η λειτουργία του διακομιστή βάσης δεδομένων παρέχεται από το DBMS. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης στέλνει ένα αίτημα στη βάση δεδομένων στον διακομιστή. Στις σχεσιακές βάσεις δεδομένων, το ερώτημα γράφεται Γλώσσα SQL. Η επεξεργασία ερωτημάτων πραγματοποιείται στον διακομιστή της βάσης δεδομένων. Ο διακομιστής επιλέγει εγγραφές που ταιριάζουν με τα δεδομένα κριτήρια και τις στέλνει μέσω του δικτύου στον πελάτη. Η επεξεργασία αιτημάτων μπορεί να διανεμηθεί σε διάφορους τύπους υπολογιστών διακομιστών από υπολογιστές έως μεγάλους υπολογιστές. Ο δημόσιος σταθμός εργασίας για τους τελικούς χρήστες του δικτύου, οι οποίοι εκτελούν τη διαδικασία πελάτη και σχηματίζουν ερωτήματα στη βάση δεδομένων, είναι, κατά κανόνα, ένας υπολογιστής.
Οι διαδικασίες πελάτη και διακομιστή είναι ανεξάρτητες μεταξύ τους. Ανάλογα με τον βαθμό διαχωρισμού των διαδικασιών μεταξύ πελάτη και διακομιστή, θεωρούνται αδύναμες (λεπτές) ή ισχυρές (χονδρές). Αδύναμος πελάτηςεκτελεί ελάχιστη επεξεργασία από την πλευρά του πελάτη, ισχυρόςφροντίζει για ένα σχετικά μεγάλο μέρος της επεξεργασίας των δεδομένων. Ένας ισχυρός διακομιστής φέρει το κύριο βάρος της επεξεργασίας δεδομένων, το φορτίο αδύναμος διακομιστήςσχετικά μικρό. Το σύστημα mainframe είναι ένα παράδειγμα του ισχυρότερου διακομιστή και του πιο αδύναμου πελάτη.
Τα συστήματα πελάτη-διακομιστή χωρίζονται σε δύο και τριών επιπέδων. Στην πρώτη περίπτωση, ο πελάτης ζητά υπηρεσίες απευθείας από τον διακομιστή, στη δεύτερη, τα αιτήματα υποβάλλονται σε επεξεργασία από ενδιάμεσους διακομιστές που συντονίζουν την εκτέλεση των αιτημάτων πελάτη με τους δευτερεύοντες διακομιστές τους.
Η αλληλεπίδραση μεταξύ των διαδικασιών πελάτη και διακομιστή πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας λογισμικόμετάδοση δεδομένων. Αποτελείται από πολλά επίπεδα λογισμικού που επιτρέπουν τη μεταφορά δεδομένων και τον έλεγχο πληροφοριών μεταξύ πελατών και διακομιστών. Αυτό το λογισμικό είναι συνήθως συνδεδεμένο στο δίκτυο. Όλα τα αιτήματα πελατών και οι απαντήσεις διακομιστή αποστέλλονται μέσω του δικτύου με τη μορφή μηνυμάτων που περιέχουν πληροφορίες ελέγχου και δεδομένα.
Οι κανόνες για τη διαχείριση των ροών δεδομένων σε ένα δίκτυο (συστήματα πελάτη-διακομιστή) παρουσιάζονται σε ένα μοντέλο δικτύου αναφοράς που αναπτύχθηκε ως μέρος του προγράμματος OSI (Open Systems Interconnection). διεθνές πρόγραμματυποποίηση της ανταλλαγής δεδομένων μεταξύ συστημάτων υπολογιστών διαφορετικών κατασκευαστών). Αυτό το μοντέλο δημοσιεύθηκε το 1984 και βασίζεται σε επτά ανεξάρτητα επίπεδα. Τα ανώτερα επίπεδα της εφαρμογής και της παρουσίασης παρέχουν υπηρεσίες στον τοπικό υπολογιστή για την προετοιμασία και τη μορφοποίηση των απεσταλμένων δεδομένων. παρέχει στον χρήστη χαρακτηριστικά ειδικά για την εφαρμογή. Οι υπηρεσίες επιπέδου συνεδρίας, η μεταφορά, το δίκτυο, η σύνδεση δεδομένων και η φυσική εγγυώνται την ασφάλεια της παράδοσης δεδομένων από τον έναν κόμβο δικτύου στον άλλο. Το επίπεδο συνεδρίας ελέγχει την επικοινωνία από πρόγραμμα σε πρόγραμμα. Όλα τα χαμηλότερα επίπεδα ανήκουν στο δίκτυο.
Το λογισμικό μεταφοράς δεδομένων επιτρέπει στον προγραμματιστή να χρησιμοποιεί δηλώσεις SQL για πρόσβαση σε διάφορους διακομιστές βάσεων δεδομένων. Ταυτόχρονα, δεν χρειάζεται να θυμάστε τις διαλέκτους SQL, το λογισμικό μετατρέπει τυπικές εκφράσεις SQL σε σύνταξη κατάλληλη για αυτήν τη βάση δεδομένων και επίσης απαλλάσσει τον προγραμματιστή από την ανάγκη διαχείρισης επικοινωνιών δικτύου (δεν υπάρχει εξάρτηση από πρωτόκολλα δικτύου) . Σε επίπεδο συνεδρίας, δημιουργείται μια σύνδεση μεταξύ των διεργασιών του πελάτη και του διακομιστή. Εάν η διαδικασία διακομιστή απαιτεί επιβεβαίωση της εξουσιοδότησης του χρήστη, τότε δημιουργούνται τα απαραίτητα μηνύματα σε επίπεδο συνεδρίας για την εγγραφή και την επαλήθευση του χρήστη (εισαγωγή αναγνωριστικού και κωδικού πρόσβασης για πρόσβαση στον διακομιστή βάσης δεδομένων). Μετά από αυτό, μπορούν να σταλούν άλλα μηνύματα μεταξύ του πελάτη και του διακομιστή. Σε επίπεδο συνεδρίας, καθορίζεται ποια μηνύματα είναι μηνύματα ελέγχου, τα οποία μεταφέρουν δεδομένα. Σε αυτό το επίπεδο, η συνεδρία αποκαθίσταται όταν διακόπτεται.
Το λογισμικό μεταφοράς δεδομένων βάσης δεδομένων υποδιαιρείται σε API (Application Programming Interface), μεταφραστή βάσης δεδομένων και μεταφραστή δικτύου.
Ο προγραμματιστής API αλληλεπιδρά με το λογισμικό επικοινωνίας δεδομένων μέσω ενός API που παρέχεται με το λογισμικό επικοινωνίας δεδομένων που σας επιτρέπει να γράψετε τυπικό κώδικα SQL. Έτσι, διασφαλίζεται η ανεξαρτησία της διαδικασίας πελάτη από τον διακομιστή της βάσης δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι ο διακομιστής μπορεί να αντικατασταθεί χωρίς να ξαναγραφεί η εφαρμογή πελάτη.
Ο μεταφραστής βάσης δεδομένων μεταφράζει ερωτήματα SQL στη συγκεκριμένη σύνταξη του διακομιστή βάσης δεδομένων. Εάν το ερώτημα χρησιμοποιεί δεδομένα από δύο διαφορετικούς διακομιστές βάσης δεδομένων, ο μεταγλωττιστής θα φροντίσει για την επικοινωνία με κάθε διακομιστή και την εξαγωγή των δεδομένων σε μορφή κατάλληλη για την εφαρμογή πελάτη.
Ο μεταφραστής δικτύου διαχειρίζεται πρωτόκολλα επικοινωνίας δικτύου, διασφαλίζοντας την ανεξαρτησία από το πρωτόκολλο δικτύου που χρησιμοποιείται από τον διακομιστή της βάσης δεδομένων (για παράδειγμα, TCP/IP ή IPX/SPX).
Η de facto διεπαφή ODBC που αναπτύχθηκε από τη Microsoft έχει γίνει το κυρίαρχο πρότυπο για το λογισμικό μεταφοράς δεδομένων βάσης δεδομένων. Ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε κάθε βάση δεδομένων. Άλλα γνωστά πρότυπα είναι το IDAPI της Borland, το DRDA της IBM.
Η Microsoft προωθεί αυτήν τη στιγμή το πρότυπο OLE DB για βάσεις δεδομένων. Αυτό το πρότυπο παρέχει καθολική ενοποίηση δεδομένων με βάση την προδιαγραφή COM, η οποία αποτελεί τη βάση για την αποθήκευση και την ανάκτηση πληροφοριών από τη βάση δεδομένων. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πρόσβαση ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙδεδομένα - ήχος, βίντεο από πολλαπλές πηγές.
Το DBMS πελάτη-διακομιστή, που αποτελεί το κεντρικό μέρος των περισσότερων συστημάτων πελάτη-διακομιστή, πρέπει να παρέχει:
■ διαφανής πρόσβαση σε δεδομένα για πολλούς και ετερογενείς πελάτες, ανεξάρτητα από το υλικό, το λογισμικό και τις πλατφόρμες δικτύου της εφαρμογής πελάτη.
■ παράδοση μέσω του δικτύου αιτημάτων πελάτη στον διακομιστή βάσης δεδομένων (με χρήση SQL).
■ επεξεργασία αιτημάτων πελατών στον τοπικό διακομιστή.
■ αποστολή μόνο των αποτελεσμάτων του ερωτήματος SQL στον πελάτη.
Στα συστήματα πελάτη-διακομιστή, το φορτίο στο δίκτυο μειώνεται και οι πόροι του υπολογιστή-πελάτη ελευθερώνονται για την εκτέλεση λειτουργιών διασύνδεσης.
Τα DBMS πελάτη-διακομιστή διαφέρουν ως προς τον τόπο επεξεργασίας και το σύνολο δεδομένων που μεταδίδονται στον πελάτη. Τα δεδομένα μπορούν να αποθηκευτούν σε έναν ή περισσότερους ιστότοπους. Στην τελευταία περίπτωση, μοιάζουν με κατανεμημένες βάσεις δεδομένων.
Ωστόσο, οι κατανεμημένες βάσεις δεδομένων πρέπει να έχουν τις ακόλουθες ιδιότητες:
■ η τοποθέτηση των δεδομένων είναι διαφανής για τον χρήστη. Τα δεδομένα βρίσκονται σε διάφορα σημεία, σε διάφορες βάσεις δεδομένων, πιθανώς χρησιμοποιώντας διάφορα μοντέλα, και ο χρήστης δεν χρειάζεται να γνωρίζει πού βρίσκονται τα δεδομένα, πώς να τα αποκτήσει ή ποιο πρωτόκολλο να χρησιμοποιήσει για αυτό.
■ ισχυρές εφαρμογές από την πλευρά του χρήστη παρέχουν εύκολη πρόσβαση στα δεδομένα.
■ η επεξεργασία δεδομένων κατανέμεται μεταξύ πολλών υπολογιστών. Για παράδειγμα, ένα ερώτημα περιέχει μια κλήση σε τρεις βάσεις δεδομένων που διαχειρίζονται διαφορετικά DBMS και φιλοξενούνται σε διαφορετικούς υπολογιστές. Ο διακομιστής βάσης δεδομένων, έχοντας λάβει ένα ερώτημα SQL, καθορίζει τη θέση των δεδομένων ο ίδιος, τα εξάγει από διαφορετικά μέρη, τα συνδέει και τα στέλνει στον πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, η πρόσβαση και η ανάκτηση των δεδομένων γίνεται σε τρεις διαφορετικούς υπολογιστές.
Τα κύρια στοιχεία μιας εφαρμογής αρχιτεκτονικής πελάτη-διακομιστή είναι:
■ "Είσοδος/Έξοδος" είναι λογική παρουσίασης(1) σε συσκευή εξόδου, όπως οθόνη, και είσοδο ελέγχου, όπως μέσω πληκτρολογίου.
■ "Επεξεργασία" - Λογική επεξεργασίας I/O(2), δηλ. διαχείριση επικύρωσης εισαγωγής δεδομένων και εντοπισμού σφαλμάτων· επαγγελματική λογική(3) αντιπροσωπεύει όλους τους επιχειρηματικούς κανόνες· λογική διαχείρισης δεδομένων(4) τον καθορισμό των δεδομένων που απαιτούνται για κάθε επιχειρηματική συναλλαγή·
■ «Αποθήκευση» - χρήσεις λογική χειρισμού δεδομένων(5) για την πραγματική αποθήκευση και ανάκτηση δεδομένων σε φυσικές συσκευές.
Η κατανομή των λογικών στοιχείων μεταξύ του πελάτη και του διακομιστή μπορεί να γίνει με διαφορετικούς τρόπους σε μια εφαρμογή. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να ληφθούν υπόψη τα ακόλουθα κριτήρια: αυτονομία, μέγιστη χρήση πόρων, διαλειτουργικότητα, καθώς και ανεξαρτησία υλικού και λογισμικού.
Κάθε ένα από τα στοιχεία, εκτός από το στοιχείο λογικής παρουσίασης, το οποίο συνήθως φιλοξενείται στην πλευρά του πελάτη, μπορεί να φιλοξενηθεί από την πλευρά του διακομιστή, με αποτέλεσμα να γίνει υπηρεσία για όλους τους πελάτες.
Μια τυπική τοποθέτηση μπορεί να μοιάζει με αυτό.
Λογική παρουσίασηςφιλοξενείται πάντα στην πλευρά του πελάτη επειδή καθορίζει την αλληλεπίδραση με τον τελικό χρήστη. Τα GUI παρέχουν συνήθως υπηρεσίες για υπηρεσίες εφαρμογών front-end.
Λογική επεξεργασίας I/Oφιλοξενείται είτε από την πλευρά του πελάτη είτε από την πλευρά του διακομιστή. Με ένα μοντέλο πελάτη/διακομιστή τριών επιπέδων, οι ενδιάμεσοι διακομιστές συνήθως περιέχουν όλη τη λογική επεξεργασίας I/O, καθιστώντας τη διαθέσιμη σε όλους τους πελάτες. Η επιχειρηματική λογική μπορεί επίσης να φιλοξενηθεί είτε από την πλευρά του πελάτη είτε από την πλευρά του διακομιστή. Συνήθως φιλοξενείται στην πλευρά του πελάτη και μπορεί να χωριστεί σε υποσυστατικά πελάτη και διακομιστή. Όταν χρησιμοποιείτε ένα μοντέλο πελάτη-διακομιστή τριών επιπέδων, οι ενδιάμεσοι διακομιστές συνήθως περιέχουν όλα τα στοιχεία επιχειρηματικής λογικής και είναι διαθέσιμοι σε όλους τους πελάτες.
Λογική διαχείρισης δεδομένωνμπορεί να φιλοξενηθεί είτε στην πλευρά του πελάτη είτε στην πλευρά του διακομιστή παρόμοια με τη λογική επεξεργασίας I/O. Για τον διακομιστή βάσης δεδομένων, το στοιχείο λογικής διαχείρισης δεδομένων είναι κοινόχρηστο μεταξύ υπολογιστών πελάτη και διακομιστή.
λογική χειρισμού δεδομένων,συνήθως φιλοξενείται στην πλευρά του διακομιστή. Αυτό το στοιχείο μπορεί να διανεμηθεί σε πολλούς διακομιστές σε ένα περιβάλλον κατανεμημένης βάσης δεδομένων. Σε μια αρχιτεκτονική διακομιστή αρχείων, μόνο αυτή η λογική φιλοξενείται στον διακομιστή, όλα τα άλλα εκτελούνται από την πλευρά του πελάτη. Ο διακομιστής αρχείων διαχειρίζεται μόνο την αποθήκευση και την τοποθέτηση δεδομένων και η επιλογή των πραγματικών εγγραφών γίνεται από την πλευρά του πελάτη.
Όντας πελάτης, αλληλεπιδρά με τον διακομιστή χρησιμοποιώντας ένα συγκεκριμένο πρωτόκολλο. Μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε δεδομένα από τον διακομιστή, να χειριστεί δεδομένα απευθείας στον διακομιστή, να ξεκινήσει νέες διεργασίες στον διακομιστή κ.λπ. σκοπό του προγράμματος. Το πρόγραμμα πελάτη και το πρόγραμμα διακομιστή μπορούν να εκτελεστούν στον ίδιο υπολογιστή ή σε διαφορετικούς. Στη δεύτερη περίπτωση, μια σύνδεση δικτύου χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ τους.
Οι τύποι των πελατών είναι τερματικά- σταθμοί εργασίας σε υπολογιστές πολλών χρηστών, εξοπλισμένοι με οθόνη με πληκτρολόγιο και δεν μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς διακομιστή. Στη δεκαετία του 1990, εμφανίστηκαν υπολογιστές δικτύου - μια διασταύρωση μεταξύ ενός τερματικού και ενός προσωπικού υπολογιστή. Οι υπολογιστές δικτύου έχουν μια απλοποιημένη δομή και εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον διακομιστή. Μερικές φορές ένα τερματικό νοείται ως οποιοσδήποτε πελάτης ή μόνο ένας thin client.
Ωστόσο, πελάτης δεν σημαίνει πάντα έναν υπολογιστή με αδύναμους υπολογιστικούς πόρους. Τις περισσότερες φορές, οι έννοιες «πελάτης» και «διακομιστής» περιγράφουν την κατανομή των ρόλων στην εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας και όχι την υπολογιστική ισχύ. Τα προγράμματα που εκτελούν λειτουργίες πελάτη και διακομιστή μπορούν να εκτελούνται ταυτόχρονα στον ίδιο υπολογιστή. Για παράδειγμα, ένας διακομιστής Ιστού μπορεί, ως πελάτης, να λάβει δεδομένα για τη δημιουργία σελίδων από έναν διακομιστή SQL (έτσι λειτουργεί η Wikipedia).
Στο σύστημα παραθύρων X, ένας διακομιστής είναι ένα πρόγραμμα που υλοποιεί μια γραφική διεπαφή χρήστη και ένας πελάτης είναι ένα πρόγραμμα που χρησιμοποιεί αυτή τη διεπαφή. Επομένως, ένας thin client μπορεί να εκτελέσει έναν διακομιστή συστήματος X Window που εμφανίζει τα αποτελέσματα ενός προγράμματος-πελάτη που εκτελείται σε έναν διακομιστή εφαρμογών. Από την πλευρά του χρήστη, αυτό δεν είναι πολύ συνηθισμένο, καθώς ο διακομιστής είναι συνήθως μια απομακρυσμένη εφαρμογή και ο πελάτης είναι μια τοπική εφαρμογή.
δείτε επίσης
Γράψτε μια αξιολόγηση για το άρθρο "Πελάτης (επιστήμη υπολογιστών)"
Απόσπασμα που χαρακτηρίζει τον Πελάτη (πληροφορική)
Στο Orel, ο επικεφαλής διευθυντής του ήρθε να τον δει και μαζί του ο Pierre έκανε έναν γενικό απολογισμό των μεταβαλλόμενων εισοδημάτων του. Η πυρκαγιά της Μόσχας κόστισε στον Πιέρ, σύμφωνα με τον λογαριασμό του επικεφαλής μάνατζερ, περίπου δύο εκατομμύρια.Ο επικεφαλής διευθυντής, σε παρηγοριά για αυτές τις απώλειες, παρουσίασε στον Pierre τον υπολογισμό ότι, παρά τις απώλειες αυτές, το εισόδημά του όχι μόνο δεν θα μειωνόταν, αλλά θα αυξανόταν εάν αρνιόταν να πληρώσει τα χρέη που είχαν απομείνει μετά την κόμισσα, στα οποία δεν μπορούσε να είναι υποχρεωμένος, και αν δεν ανανεώσει τα σπίτια στη Μόσχα και εκείνα κοντά στη Μόσχα, που κόστιζαν ογδόντα χιλιάδες το χρόνο και δεν έφεραν τίποτα.
«Ναι, ναι, είναι αλήθεια», είπε ο Πιέρ, χαμογελώντας χαρούμενα. Ναι, ναι, δεν χρειάζομαι τίποτα από αυτά. Έχω γίνει πολύ πιο πλούσιος από την καταστροφή.
Αλλά τον Ιανουάριο, ο Savelich έφτασε από τη Μόσχα, μίλησε για την κατάσταση στη Μόσχα, για την εκτίμηση που είχε κάνει ο αρχιτέκτονας για να ανανεώσει το σπίτι και την προαστιακή περιοχή, μιλώντας για αυτό σαν να είχε αποφασιστεί. Ταυτόχρονα, ο Πιέρ έλαβε μια επιστολή από τον Πρίγκιπα Βασίλι και άλλους γνωστούς από την Αγία Πετρούπολη. Τα γράμματα μιλούσαν για τα χρέη της γυναίκας του. Και ο Pierre αποφάσισε ότι το σχέδιο του διευθυντή, που του άρεσε τόσο πολύ, ήταν λάθος και ότι έπρεπε να πάει στην Πετρούπολη για να τελειώσει τις υποθέσεις της γυναίκας του και να χτίσει στη Μόσχα. Γιατί αυτό ήταν απαραίτητο, δεν ήξερε. αλλά ήξερε χωρίς αμφιβολία ότι ήταν απαραίτητο. Ως αποτέλεσμα αυτής της απόφασης, το εισόδημά του μειώθηκε κατά τα τρία τέταρτα. Αλλά ήταν απαραίτητο. το ένιωσε.
Ο Βιλάρσκι πήγαινε στη Μόσχα και συμφώνησαν να πάνε μαζί.
Καθ' όλη τη διάρκεια της ανάρρωσής του στο Orel, ο Pierre βίωσε ένα αίσθημα χαράς, ελευθερίας, ζωής. αλλά όταν, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του, βρέθηκε στον ανοιχτό κόσμο, είδε εκατοντάδες νέα πρόσωπα, αυτό το συναίσθημα έγινε ακόμη πιο έντονο. Όλη την ώρα που ταξίδευε, βίωσε τη χαρά ενός μαθητή σε διακοπές. Όλα τα πρόσωπα: ο αμαξάς, ο επιστάτης, οι αγρότες στο δρόμο ή στο χωριό - όλα είχαν ένα νέο νόημα για αυτόν. Η παρουσία και οι παρατηρήσεις του Βιλάρσκι, που διαμαρτύρονταν συνεχώς για τη φτώχεια, την υστέρηση από την Ευρώπη και την άγνοια της Ρωσίας, ενίσχυσαν μόνο τη χαρά του Πιέρ. Εκεί που ο Villarsky είδε τον θάνατο, ο Pierre είδε μια εξαιρετική δύναμη ζωτικότητας, εκείνη τη δύναμη που στο χιόνι, σε αυτόν τον χώρο, στήριζε τη ζωή αυτού του συνόλου, ξεχωριστών και ενωμένων ανθρώπων. Δεν αντέκρουσε τον Βιλάρσκι και, σαν να συμφωνούσε μαζί του (καθώς η προσποιητή συμφωνία ήταν το συντομότερο μέσο παράκαμψης επιχειρημάτων από τα οποία δεν μπορούσε να βγει τίποτα), χαμογέλασε χαρούμενος καθώς τον άκουγε. Πελάτηςείναι ένα στοιχείο υλικού ή λογισμικού ενός συστήματος υπολογιστή που στέλνει αιτήματα σε έναν διακομιστή.
Το πρόγραμμα-πελάτης επικοινωνεί με τον διακομιστή χρησιμοποιώντας ένα συγκεκριμένο πρωτόκολλο. Μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε δεδομένα από τον διακομιστή, να χειριστεί δεδομένα απευθείας στον διακομιστή, να ξεκινήσει νέες διεργασίες στον διακομιστή κ.λπ. σκοπό του προγράμματος. Το πρόγραμμα πελάτη και το πρόγραμμα διακομιστή μπορούν να εκτελεστούν στον ίδιο υπολογιστή ή σε διαφορετικούς. Στη δεύτερη περίπτωση, μια σύνδεση δικτύου χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ τους.
Οι τύποι των πελατών είναι τερματικά- σταθμοί εργασίας σε υπολογιστές πολλών χρηστών, εξοπλισμένοι με οθόνη με πληκτρολόγιο και δεν μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς διακομιστή. Η δεκαετία του 1990 είδε την εμφάνιση των δικτυωμένων υπολογιστών, μια διασταύρωση μεταξύ ενός τερματικού και ενός προσωπικού υπολογιστή. Οι υπολογιστές δικτύου έχουν μια απλοποιημένη δομή και εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον διακομιστή. Μερικές φορές ένα τερματικό νοείται ως οποιοσδήποτε πελάτης ή μόνο ένας thin client.
Ωστόσο, πελάτης δεν σημαίνει πάντα έναν υπολογιστή με αδύναμους υπολογιστικούς πόρους. Τις περισσότερες φορές, οι έννοιες «πελάτης» και «διακομιστής» περιγράφουν την κατανομή των ρόλων στην εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας και όχι την υπολογιστική ισχύ. Τα προγράμματα που εκτελούν λειτουργίες πελάτη και διακομιστή μπορούν να εκτελούνται ταυτόχρονα στον ίδιο υπολογιστή. Για παράδειγμα, ένας διακομιστής Ιστού μπορεί, ως πελάτης, να λάβει δεδομένα για τη δημιουργία σελίδων από έναν διακομιστή SQL (έτσι λειτουργεί η Wikipedia).
Στο σύστημα παραθύρων X, ένας διακομιστής είναι ένα πρόγραμμα που υλοποιεί μια γραφική διεπαφή χρήστη και ένας πελάτης είναι ένα πρόγραμμα που χρησιμοποιεί αυτή τη διεπαφή. Επομένως, ένας thin client μπορεί να εκτελέσει έναν διακομιστή συστήματος X Window που εμφανίζει τα αποτελέσματα ενός προγράμματος-πελάτη που εκτελείται σε έναν διακομιστή εφαρμογών. Από την πλευρά του χρήστη, αυτό δεν είναι πολύ συνηθισμένο, καθώς ο διακομιστής είναι συνήθως μια απομακρυσμένη εφαρμογή και ο πελάτης είναι μια τοπική εφαρμογή.
Τα περισσότερα από τα ανεξάρτητα κράτη που σχηματίστηκαν στα ερείπια του έχουν βιώσει πλήρως όλες τις θετικές και αρνητικές πτυχές της οικονομίας της αγοράς. Οι αλλαγές επηρέασαν επίσης τη ρωσική γλώσσα, στην οποία εμφανίστηκαν πολλοί νέοι όροι, ονομάζοντας ήδη γνωστές παλιές έννοιες. Ένα από τα πιο δημοφιλή μεταξύ τους ήταν η λέξη "πελάτης", η οποία άρχισε να χρησιμοποιείται όταν μιλάμε για αγοραστές και καταναλωτές. Είναι πραγματικά συνώνυμα αυτά τα ουσιαστικά ή είναι λάθος; Και τι σημαίνει ο όρος «πελάτης», από πού προέρχεται και σε τι διαφέρει από τον «καταναλωτή»;
Προέλευση αυτού του ονόματος
Στα ρωσικά, αυτό το ουσιαστικό εμφανίστηκε τον 16ο αιώνα. Αντιγράφηκε από τη γερμανική λέξη Klient, η οποία, με τη σειρά της, προέρχεται από τη λατινική ονομασία cliēns (αυτός που είναι προστάτης).
Σήμερα, αυτή η λέξη χρησιμοποιείται ενεργά στις περισσότερες γλώσσες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων των σλαβικών: πελάτης (ουκρανικά), πελάτης (Λευκορωσικά), klient (πολωνικά), zákazník (τσεχικά), zákazník (σλοβακικά).
Αξίζει να σημειωθεί ότι στις περισσότερες δυτικοσλαβικές γλώσσες (εκτός από τα πολωνικά), το όνομα που προήλθε από τα λατινικά αντικαταστάθηκε από τον παλιοσλαβικό όρο "πελάτης". Ταυτόχρονα, στις ανατολικοσλαβικές γλώσσες υπάρχουν και τα δύο ονόματα παράλληλα, όντας συνώνυμα.
Η έννοια της λέξης «πελάτης» στην αρχαία Ρώμη
Στην αρχαιότητα, όταν όλος ο κόσμος έτρεμε από το κυνηγητό βήμα των ανίκητων Ρωμαίων στρατιωτών, στην αυτοκρατορία τους υπήρχε κάτι σαν «πελατεία». Η ουσία του ήταν ότι οι κάτοικοι της Ρώμης, που δεν είχαν τα μέσα και τις διασυνδέσεις για να παρέχουν στις οικογένειές τους μια αξιοπρεπή ζωή, συνήψαν νομικές συμφωνίες με πλούσιους πολίτες και έγιναν οι θαλάμους τους, εκτελώντας τις υπηρεσίες που καθορίζονται στη σύμβαση. Το άτομο που συνήψε μια τέτοια συμφωνία έλαβε τον ορισμό του "πελάτη". Αυτό το κοινωνικό φαινόμενο, παρεμπιπτόντως, ήταν ο γενάρχης των μελλοντικών φεουδαρχικών σχέσεων.
Οι προστάτες των Ρωμαίων πελατών ονομάζονταν «προστάτες». Για τις υπηρεσίες των θαλάμων τους, όχι μόνο τους βοήθησαν να βρουν δουλειά ή γη, αλλά παρείχαν και νομική και οικονομική προστασία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πελάτες γίνονταν μέλη της οικογένειας του προστάτη τους και μετά θάνατον θάβονταν στο οικογενειακό νεκροταφείο. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του πελάτη κληρονομήθηκαν από τους γονείς στα παιδιά.
Παρά την προοδευτικότητά του (χάρη στην πελατεία, κάθε ταλαντούχος αλλά χωρίς ρίζες Ρωμαίος είχε την ευκαιρία να πλουτίσει και να αναλάβει μια σημαντική θέση), σε διαφορετικές ιστορικές περιόδους, η πελατεία επικρίθηκε συχνά και αρκετές φορές προσπάθησαν να την καταργήσουν. Ο κύριος λόγος γι' αυτό ήταν ότι, έχοντας γίνει πελάτης, κάθε ξεκίνημα χωρίς ρίζες λάμβανε τα ίδια δικαιώματα με τους γόνους μιας ευγενούς οικογένειας, κάτι που, ω, πόσο δεν άρεσε στην αριστοκρατία.
Η σύγχρονη σημασία αυτού του ουσιαστικού
Παρά το ένδοξο και αρχαία ιστορίαΣήμερα, ο όρος έχει μια ελαφρώς διαφορετική έννοια. Ναι, μέσα σύγχρονη κοινωνίαΈνας πελάτης είναι ένα άτομο ή οργανισμός που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης ή ιδρύματος. Μιλώντας περισσότερο απλή γλώσσα, αυτή η λέξη αναφέρεται στον αγοραστή, πελάτη, επισκέπτη ή καταθέτη, όταν πρόκειται για τον τραπεζικό τομέα.
Σε μια οικονομία της αγοράς, κάθε πελάτης είναι σημαντικός για κάθε επιχείρηση, ακόμα και για πολύ μικρή. Εξάλλου, είναι καταναλωτής αυτών των αγαθών ή των υπηρεσιών που παρέχει ο οργανισμός και πληρώνει χρήματα για αυτό. Γι' αυτό η φράση «Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο» έχει γίνει το σλόγκαν σε πολλά ιδρύματα, ιδιαίτερα ιδιωτικά, εδώ και πολλά χρόνια.
Με βάση αυτή την τιμή εμφανίστηκε και μια πιο χονδροειδής. Σύμφωνα με τον ίδιο, οι πελάτες ονομάζουν τον στόχο της απάτης ή ακόμα και του φόνου.
Συνώνυμα αυτής της λέξης
Αυτό το ουσιαστικό έχει πολλά κοινά συνώνυμα. Ένας από αυτούς (ο πελάτης) αναφέρθηκε παραπάνω. Επίσης, λέξεις όπως "αγοραστής", "καταναλωτής", "επισκέπτης", μερικές φορές "συνδρομητής" χρησιμοποιούνται με παρόμοια σημασία.
Πελάτης εναντίον Καταναλωτή: Ποια είναι η διαφορά;
Αυτά τα δύο ουσιαστικά δεν είναι πλήρη συνώνυμα, αλλά συμφραζόμενα. Έτσι συνέβη λόγω του γεγονότος ότι η σημασία τους, παρά τη γενική ομοιότητα, έχει σημαντική διαφορά. V αγγλική γλώσσαδύο χρησιμοποιούνται ακόμη και για τον χαρακτηρισμό τους διαφορετικές λέξεις: πελάτης και πελάτης.
Έχει ήδη ειπωθεί παραπάνω για το ποιος είναι ένας πελάτης. Η έννοια της λέξης «καταναλωτής» είναι ο πολίτης που αγοράζει οποιοδήποτε αγαθό ή υπηρεσία για τις δικές του ανάγκες, αλλά όχι για κέρδος.
Με άλλα λόγια, αν κάποιος αγόρασε ένα κουτάκι μπογιάς σε ένα κατάστημα για να βάψει την πόρτα της κουζίνας, είναι καταναλωτής. Και αν αυτό το προϊόν αγοράστηκε για να βάψει ένα σκαμπό και να το πουλήσει στην αγορά, ο αγοραστής μετατρέπεται αυτόματα σε πελάτη.
Τύποι πελατών
Ανάλογα με τη στάση ενός ατόμου στις συνθήκες για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών σε αυτόν, διακρίνονται διάφοροι τύποι πελατών:
- Ένας πελάτης προσανατολισμένος στο στόχο είναι αυτός που γνωρίζει αρκετά για το προϊόν που αγοράζεται. Συμπεριφέρεται μάλλον με αυτοπεποίθηση, μερικές φορές μαλώνει και πιστεύει ότι τα ξέρει όλα και έχει δίκιο σε ό,τι σχετίζεται με την παραγγελία. Η αυτοεκτίμησή του δεν ανταποκρίνεται πάντα στην πραγματικότητα, και ένα τέτοιο άτομο μπορεί να πειστεί, αλλά το επιχείρημα πρέπει να είναι σιδερένιο.
- Μάθετε τα πάντα - σε έναν τέτοιο αγοραστή αρέσει περισσότερο να μιλάει παρά να ακούει. Χρειάζεται έγκριση και έπαινο.
- Λάτρης της συζήτησης. Ένας τέτοιος πελάτης είναι συχνά έτοιμος να αγοράσει κάτι, αλλά πρώτα θέλει απλώς να συνομιλήσει για κάτι.
- Ένας αναποφάσιστος πελάτης είναι ένα άτομο που θέλει να αγοράσει κάτι αλλά είναι ντροπαλό ή αβέβαιο. Εύκολα πείθεται, αλλά δεν πιέζεται.
- Καυγατζής. Σαν εραστής για να επικοινωνήσει, χρειάζεται έναν ακροατή ή μάλλον έναν αντίπαλο.
- Μη επικοινωνιακός πελάτης - δεν του αρέσει να μιλάει, χρειάζεται χρόνο για να πάρει τη δική του απόφαση.
- Ένας πελάτης με θετική σκέψη είναι μάλλον η τέλεια εμφάνιση. Σε ένα τέτοιο άτομο αρέσουν τα πάντα, είναι φιλικό και έτοιμο να κάνει αμέσως μια αγορά.
- Ένας παρορμητικός αγοραστής με αρνητική στάση. Ένα τέτοιο άτομο είναι σε θέση να θυμώσει για οποιονδήποτε λόγο και να είναι αγενής με τον πωλητή. Όταν εργάζεστε μαζί του, είναι σημαντικό να είστε υπομονετικοί.
Οι πελάτες μπορούν επίσης να ταξινομηθούν ανάλογα με την ποσότητα των αγαθών που αγοράζουν:
- Αγοραστής λιανικής είναι κάποιος που αγοράζει κάτι σε μικρές ποσότητες (1-2 μονάδες).
- Πελάτης χονδρικής είναι ένα άτομο ή επιχείρηση που αγοράζει κάτι σε τεράστιες ποσότητες. Διαθέστε μικρές χονδρικές, μεσαίες και μεγάλες.
Ανάλογα με τη συχνότητα των αγορών, οι πελάτες χωρίζονται σε δύο τύπους:
- Μόνιμος - αυτός που αποκτά συνεχώς κάτι από την επιχείρηση.
- Εφάπαξ - πραγματοποίησε μια αγορά μία ή δύο φορές.
Η έννοια της λέξης "δυνητικός πελάτης"
Το να ξεχωρίζει κανείς από όλους τους άλλους τύπους ταξινομήσεων είναι ένας τέτοιος τύπος πελάτη ως δυνητικός. Αυτό είναι το όνομα ενός ατόμου ή ενός οργανισμού που θέλει να αγοράσει ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, αλλά για κάποιο λόγο δεν το έχει κάνει ακόμη.
Στην πραγματικότητα, ένας υποψήφιος πελάτης δεν μπορεί να λέγεται ούτε πελάτης, γιατί δεν έχει αποκτήσει ακόμη τίποτα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν έχει συνάψει σχέσεις εμπορεύματος-χρήματος. Ταυτόχρονα, το φαινόμενο αυτό είναι πολύ σημαντικό κατά τον σχεδιασμό οποιασδήποτε παραγωγής, αφού όλοι οι πελάτες των προϊόντων στο ορισμένη στιγμήανήκουν στην κατηγορία των πιθανών πελατών.
πελάτη στην επιστήμη των υπολογιστών
Αυτή η λέξη χρησιμοποιείται επίσης ενεργά στην επιστήμη των υπολογιστών. Σε αυτόν τον κλάδο, ένας πελάτης είναι ένα στοιχείο συστήματος υπολογιστή που στέλνει αιτήματα σε έναν διακομιστή. Ένα τέτοιο στοιχείο μπορεί να είναι είτε υλικό είτε λογισμικό.
Ο όρος "πελάτης" έχει μια μάλλον αρχαία ιστορία, και παρόλο που σήμερα αυτή η λέξη σημαίνει εντελώς διαφορετικές έννοιες από ό,τι παλιά, καθεμία από αυτές εξακολουθεί να είναι σχετική.
Στην αρχαιότητα, οι κατεστραμμένοι πολίτες εξαρτώνονταν συχνά από πλούσιους - προστάτες, πράγμα που σήμαινε ότι λάμβαναν κάποια υλικά οφέλη (διανομή γης) κυρίως λόγω της απώλειας της πολιτικής ανεξαρτησίας και της εκτέλεσης διαφόρων καθηκόντων, κυρίως στρατιωτικών. Σημάδι πελάτηήταν η υιοθέτηση του γενικού ονόματος του προστάτη. Σχέση πελάτης-προστάτηςήταν αμοιβαία. Αργότερα κοινωνική εξάρτηση προστάτης-πελάτηςάρχισε να χρησιμοποιείται για ολόκληρες κοινότητες και επαρχίες ( πελατεία).
Ορισμός πελάτη
Ο όρος πελάτηςέχει γίνει σημαντική στην εποχή μας. Αν αξία για τον πελάτησημαίνει άτομο, ορισμούς πελατώνείναι σημαντικό να γνωρίζουμε την κατανομή των ρόλων στις σχέσεις που έχουν προκύψει μεταξύ των ανθρώπων. Λέξη πελάτης wikipediaορίζει ως εξής:
Δεύτερος που σημαίνει πελάτηςλαμβάνει αργότερα και σήμερα σημαίνει τον καταναλωτή (υποκείμενο) υπηρεσιών από κάποιον, με τον οποίο εννοείται ο παραγωγός του (πηγή υπηρεσιών με την έννοια του προστάτη).
Στον τομέα των ανθρώπινων σχέσεων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω περιγραφή πελάτη:
Πελάτηςείναι φυσικό ή πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου, που συνάπτει συμφωνία μαζί του επαγγελματική σχέση. Το ίδιο νομικό ή νομικό πρόσωπο μπορεί να είναι πελάτης από μια άποψη και επιχειρηματική οντότητα που εξυπηρετεί τον πελάτη από μια άλλη. Χρησιμοποιείται συχνά συνώνυμο του πελάτη: καταναλωτής, πελάτης, αγοραστής, εντολέας, αντισυμβαλλόμενος, ασθενής, θύμα.
ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ πλευρά πελάτη(παροχή υπηρεσιών) μπορεί να ονομάζεται διαφορετικά ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής: στο εμπόριο - ο πωλητής, ο μεσάζων, στον προγραμματισμό - ο διακομιστής κ.λπ.
Ρόλος Πελάτη- χρήστης των υπηρεσιών μιας εταιρείας, εταιρείας, ιδρύματος, τακτικός αγοραστής ή πελάτης.
