باز کردن یک تجارت تاکسی در روسیه. نحوه افتتاح سرویس اعزام تاکسی: الزامات، مدارک و هزینه آن چگونه یک سرویس تاکسی افتتاح کنیم

تاکسی مدت هاست که یک وسیله لوکس نیست، بلکه وسیله ای برای رفت و آمد ساکنان هر شهری بوده است.

اگر هزینه بنزین را در نظر بگیرید، همه می‌دانند که سفر با پای پیاده یا با وسایل نقلیه عمومی بسیار ارزان‌تر است و در صورت لزوم (در اواخر شب یا با چمدان‌های سنگین به خانه برمی‌گردید) تاکسی بگیرید تا حمل‌ونقل شخصی خود را بخرید.

خدمات اعزام می تواند یک تجارت خوب برای یک کارآفرین فردی (IP) باشد. نیازی به سرمایه گذاری های مالی کلان، دانش و مهارت های خاص، یا اجاره مناطق غول پیکر ندارد.

مزایای اصلی باز کردن یک سرویس اعزام عبارتند از:

• تقاضای زیاد برای چنین خدماتی در میان جمعیت؛
• فرصتی برای اشغال جایگاه خود، زیرا رقابت در این بخش هنوز خیلی زیاد نیست.
• هزینه های نسبتاً کمی برای راه اندازی پروژه تجاری شما؛
• توانایی استفاده از مزیت های رقابتی برای برجسته شدن مثبت در میان سایر خدمات تاکسی در شهر شما؛
• ثبت نام به عنوان یک کارآفرین فردی، که تعامل با خدمات مالیاتی را ساده می کند.

در طرح کسب و کار امروز، یاد خواهید گرفت برای باز کردن تاکسی چه چیزی لازم استهزینه این پروژه چقدر است و مزایای اصلی این نوع تجارت.

• سرمایه گذاری سرمایه - 750000 روبل.
• بازپرداخت - 8-12 ماه.

نحوه افتتاح یک شرکت تاکسیرانی: برنامه ریزی

خلاصه

IP محبوب ترین شکل برای مشاغل کوچک است که البته شامل داشتن تاکسی سرویس نیز می شود.

افزایش قیمت بنزین به این واقعیت منجر شد که بسیاری از رانندگان اسب های آهنی خود را در گاراژ قرار داده و به وسایل حمل و نقل عمومی (تراموا، مترو، ترالی بوس، اتوبوس، تاکسی و غیره) روی آوردند. بحران سال 2014 منجر به این واقعیت شد که بسیاری از مردم بیکار شدند. داشتن ماشین شخصی به رانندگان باتجربه می گوید که می توانید با تاکسی کردن درآمد کسب کنید.

صاحب تاکسی IP قطعاً کمبود نیرو نخواهد داشت. رقابت زیادی در این بخش وجود دارد، اما اگر کارها را به درستی انجام دهید، می توانید یک تجارت موفق از پایه ایجاد کنید.

مبلغ سرمایه گذاری اولیه 750 هزار روبل است.

اهداف دنبال شده:

• تعداد کافی خودرو، رانندگان واجد شرایط و خدمات باکیفیت را از دیسپچرها به جمعیت شهر خود ارائه دهید.
• یک سرویس اعزام سودآور و با عملکرد خوب را از ابتدا سازماندهی کنید.
• فقط از رانندگان حرفه ای با حداقل 5 سال سابقه کار استفاده کنید.
• از رسوایی بین رانندگان به دلیل مبارزه برای سفارشات خودداری کنید، که می تواند بر تجارت شما تأثیر منفی بگذارد.
• هزینه اولیه ارتباط رادیویی، نگهداری اتاق کنترل و ... را کاهش دهید تا در سریع ترین زمان ممکن تاکسی سرویس پرداخت کند.
• فوراً مزیت های رقابتی خود را ایجاد کنید تا از سایر خدمات تاکسی نترسید.
• اکثر فرآیندهای کسب و کار را به صورت خودکار انجام دهید تا مدیریت آنها آسان تر شود.

برنامه ی بازاریابی

علیرغم اینکه حتی شهرهای کوچک خدمات تاکسی مخصوص به خود را دارند، چه رسد به کلانشهرهای بزرگ، این نوع تجارت می تواند سودآور و موفق باشد.

وظیفه اصلی که باید برای خود تعیین کنید این نیست چگونه یک تاکسی باز کنیم، اما چگونه می توان سرمایه اولیه را کاهش داد تا سرمایه گذاری در سریع ترین زمان ممکن به نتیجه برسد و شما شروع به کسب درآمد کنید.

البته، هزینه هایی وجود دارد که به هیچ وجه بر میزان آن تأثیری نخواهید داشت، به عنوان مثال، ثبت نام یک کارآفرین انفرادی، اما در بیشتر موارد می توانید سعی کنید با سرمایه گذاری های کوچک از پس آن برآیید. پس نیازی به ترس از رقابت از سوی شرکت های مشابه نیست.

مزایای رقابتی

یکی از اصلی ترین مزیت های رقابتی شما در افتتاح سرویس اعزام تاکسی، کاهش هزینه های سازماندهی یک کسب و کار است، اما به هیچ وجه نباید به آن محدود شوید، زیرا صاحبان تاکسی های دیگر مشتریان را از شما می گیرند.

برای اینکه کسب و کاری که از صفر شروع شده رقابتی و سودآور شود، از مزایای زیر استفاده کنید:

• فقط رانندگان با تجربه ای استخدام کنید که شهر را به خوبی می شناسند.
  اگر مسافران مجبور شوند به راننده توضیح دهند کجا باید بروند معمولاً اذیت می شوند.
• تمام وسایل نقلیه موجود در تاکسی سرویس شما باید نسبتاً نو، زیبا و سالم باشند.
• رانندگان را کنترل کنید تا تمیزی کامل را در ماشین خود حفظ کنند.
• ارسال کنندگان شما نه تنها باید با جریان سفارشات بدون سردرگمی برخورد کنند، بلکه در هر زمانی از روز مودب باشند. بی ادبی نسبت به ارباب رجوع در حین کار باید جریمه نقدی داشته باشد.
• در صورت داشتن صلاحیت، از استخدام رانندگان زن نترسید.
  تاکسی با یک خانم پشت فرمان در بین مشتریان تقاضا است.
• با دادن کارت های تخفیف برای مشتریان عادی یک برنامه وفاداری ایجاد کنید.
• ماشین های تاکسی را به پایانه های قابل حمل مجهز کنید تا مشتری بتواند علاوه بر پرداخت نقدی، با کارت بانکی نیز پرداخت کند.
• با تنبیه رانندگان به خاطر کلاهبرداری از مشتریان، آی پی خود را صادقانه بسازید.

مخاطب هدف

خدمات تاکسی توسط همه افراد بدون در نظر گرفتن جنسیت و سن استفاده می شود: مردان، زنان، کودکان، جوانان، افراد میانسال و سالمند.

اگر در مورد وضعیت مالی مشتریان بالقوه شما صحبت می کنیم، پس باید روی افراد طبقه متوسط ​​تمرکز کنید، زیرا قشر فقیر جمعیت با پای پیاده یا با وسایل حمل و نقل عمومی در شهر تردد می کنند و ثروتمندان اتومبیل خود را دارند.

اگر اعتماد والدین خود را جلب کنید، می توانید مخاطبان کودک را جذب کنید. مامان ها و باباها باید بدانند که در تاکسی شما کودک در امان خواهد بود و کوتاه نمی آید.

تبلیغات تاکسی

اگر در حال حاضر خدمات تاکسی در شهر شما وجود دارد، پس باید یک کمپین تبلیغاتی خوب برای کارآفرین فردی خود انجام دهید تا به سرعت درآمد کسب کنید. شما می توانید این کار را با:

• تبلیغات در رادیو و تلویزیون محلی؛
• شبکه های اجتماعی؛
• تبلیغات در روزنامه ها؛
• توزیع تراکت در خیابان ها؛
• بنرهای تبلیغاتی، پایه ها، ویترین مغازه ها و غیره.

هنگامی که مشتری را سریع و کم هزینه به آدرسی که نیاز دارد تحویل دادید، با نگرش بی حوصله اعزام کننده و راننده روحیه او را خراب نکنید و او دوباره از تاکسی شما استفاده می کند و حتی به دوستانش نیز در مورد آن اطلاع می دهد.

کارت های ویزیت بیشتری را چاپ کنید که راننده می تواند به هر مشتری بدهد و شما فقط از پاداش مالی کار خوب بهره مند خواهید شد.

کارکنان تاکسی سرویس

اگر شرکت خود را به عنوان یک کارآفرین انفرادی ثبت کرده اید، باید به طور رسمی یک حسابدار ترتیب دهید (اما شما می توانید با خدمات یک شرکت برون سپاری)، یک مدیر سیستم و یک توزیع کننده کار کنید.

اما با رانندگان می توانید به سادگی قراردادهای همکاری را تنظیم کنید و به آنها این فرصت را می دهید که به طور مستقل امور را با اداره مالیات حل و فصل کنند.

مدیران نیز ارزش استخدام را ندارند (مخصوصاً در سال اول شرکت)، شما خودتان می توانید یک عملکرد کنترلی و هدایت کننده را انجام دهید. P.S. فقط تصور کنید که چقدر در دستمزد کارگردان پس انداز خواهید کرد.

هزینه های یک ماه کار پرسنل تاکسی سرویس را می توانید از این جدول دریافت کنید:

نحوه افتتاح تاکسی سرویس: اجرا

"اگر آستین های خود را بالا نزنید و حداقل یک بار در زندگی خود سعی نکنید همه کارها را با دستان خود انجام دهید، هرگز نمی دانید چه اقداماتی برای ترویج یک تجارت جدید، گسترش دایره مشتریان، افزایش دایره لازم است. از فروش و کسب سود.»
بیل بیشاپ

طرح تقویم

قبل از شروع کار، باید یک طرح تجاری با محاسبات دقیق تهیه کنید. این به شما کمک می کند تا از زمین خارج شوید و سرمایه خود را در سریع ترین زمان ممکن برگردانید.
تهیه یک برنامه کاری برای سرویس اعزام تاکسی برای هر ماه (حداقل در سال اول بهره برداری) اضافی نخواهد بود.
سپس می توانید خود را به برنامه های سالانه محدود کنید.

مراحل راه اندازی شرکت تاکسیرانی

پیدا کردن یک اتاق مناسب که به عنوان اتاق کنترل شما باشد، کار دشواری نیست. یک اتاق برای 20-30 متر مربع کافی است. همچنین انتخاب اپراتورهای خدمات اعزام دشوار نیست.
بهتر است زنان جوان کافی با صدای دلنشین استخدام کنید. مشکلات فقط در هنگام جستجوی رانندگان با اتومبیل هایشان ممکن است ایجاد شود.

مراحل اصلی راه اندازی IP به صورت زیر است:

صحنه	ژان	فوریه	مارس	آوریل	ممکن است	ژوئن
ثبت شرکت (IP)	+
اجاره اتاق و خرید مبلمان		+
خرید مجتمع نرم افزاری و سخت افزاری به عنوان مثال "2T-taxi" یا "Takha"			+
مجموعه اپراتورهای اتاق کنترل				+
عقد قرارداد با رانندگان (برای پرداخت سرمایه خود باید حداقل 30 ماشین داشته باشید)				+	+
شرکت تبلیغاتی					+
راه اندازی تاکسی سرویس						+

یعنی می توانید در عرض 5 تا 6 ماه پس از تهیه طرح تجاری، در شرکت تاکسیرانی خود کسب درآمد کنید.

جدول هزینه های راه اندازی کسب و کار

یکی از مزیت های اصلی افتتاح سرویس اعزام تاکسی، هزینه اولیه نسبتا پایین است.

میانگین هزینه های اولیه را می توان در جدول زیر مشاهده کرد:

مورد هزینه ها	مقدار (مالش.)
جمع:	750000 روبل
ثبت شرکت و ثبت مجوز حمل و نقل جاده ای	30 000
محل برای اجاره (20 متر مربع)	10000 (ماهیانه)
خرید مبلمان مورد نیاز برای کار	150 000
خرید کامپیوتر و سایر تجهیزات (کامپیوتر، کتری برقی، مایکروفر)	40 000
هزینه تجهیزات	180 000
هزینه نرم افزار (با پشتیبانی فنی سالانه)	200 000
حقوق کارمند	93 000
تبلیغات	10 000
هزینه های اضافی	7 000

برای افتتاح یک شرکت تاکسیرانی، باید حداقل 750-800 هزار روبل داشته باشید.

در این ویدیو ارائه شده است.

ما توجه داشته باشید!

محاسبه درآمد و سود

اگر ناوگان شخصی خود را ندارید، اما با رانندگانی که با ماشین شخصی خود تاکسی می کنند همکاری می کنید، باید با آنها قراردادی ببندید که طبق آن رانندگان هزینه ماهانه به شما پرداخت می کنند، به عنوان مثال، 5 هزار روبل در ماه + درصدی از درآمد خود برای نگهداری از خدمات اتاق کنترل (مثلاً 15٪).

در مجموع، خدمات تاکسی شما سود زیر را به همراه خواهد داشت:

منبع سود	می (مالش)	ژوئن (مالش)	ژوئیه (مالش)	اوت (مالش)	سن (مالش)	اکتبر (مالش)
هزینه اشتراک (30 راننده)	150 000	150 000	150 000	150 000	150 000	150 000
درآمد خدمات اعزام	30 000	60 000	100 000	130 000	160 000	200 000
درآمد	180 000	210 000	250 000	280 000	310 000	350 000

اگر کسب و کار خود را به درستی تبلیغ کنید، پس از 8-9 ماه کار، هزینه های اولیه را برمی گردانید. اما بعد از یک سال کار در شهر شروع به کسب درآمد مناسب خواهید کرد.

حالا میدانید، نحوه باز کردن سرویس اعزام تاکسی، و به سختی فرصت ایجاد یک تجارت سودآور را که نیاز به سرمایه گذاری اولیه زیادی ندارد از دست بدهید.

مقاله مفید؟ موارد جدید را از دست ندهید!
ایمیل خود را وارد کنید و مقالات جدید را از طریق پست دریافت کنید

حمل و نقل تاکسی در روسیه در حال افزایش است. تاکسی به عنوان یک کسب و کار با موفقیت در شهرهای بزرگ و مناطقی با درآمدهای بالای جمعیت توسعه می یابد. یافتن و اشغال جایگاه خود در بازار برای یک شرکت بسیار دشوار است - رقابت زیاد است. یک بازیگر جدید بازار باید عوامل زیادی را در نظر بگیرد تا سرویس تاکسی خود مشتریان خود را پیدا کند. سپس سودهای بالا به طور مداوم تضمین می شود.

از کجا شروع کنیم؟

جایگاه خود را در بازار مشخص کنید. به این فکر کنید که چه نوع مشتریانی را هدف قرار می دهید:

• تاکسی اجتماعی;
• کلاس VIP؛
• مشتریان شرکتی

بر اساس مفهوم توسعه، ناوگانی از وسایل نقلیه را انتخاب کنید و یک سیاست قیمت گذاری بسازید.

سازمان تاکسی سرویس

شغل حمل مسافر است. سیستم دریافت و توزیع برنامه ها به ارسال سریع خودرو به آدرس مناسب کمک می کند. سرویس دیسپاچینگ متمرکز سفارش ها را دریافت و پردازش می کند.

انجام سفارشات مشتریان معتبر در این اتاق کنترل، رانندگان. تاکسی ها مجهز به علائم متمایز ویژه ("چکر")، دستگاه واکی تاکی و تاکسی متر هستند.

چگونه یک تاکسی باز کنیم تا رانندگان به نتیجه نهایی علاقه مند شوند و مالک حداکثر سود را به دست آورد؟ بیشتر کارآفرینان از یک طرح کاری استفاده می کنند که در آن رانندگان به صورت انفرادی، «برای خودشان» کار می کنند. آنها موظفند مبلغ مشخصی (طرح) را به صاحب تاکسی سرویس بدهند. با افزایش تعداد رانندگانی که سفارشات را انجام می دهند، سود افزایش می یابد.

گزینه دیگر - رانندگان در ایالت هستند. این شرکت باید ناوگان وسایل نقلیه خود را داشته باشد. تمام سود در دستان شما متمرکز است. در این صورت سوالاتی در مورد استهلاک ناوگان و جستجوی رانندگان خوب مطرح می شود.

بسیاری از کارآفرینان ترجیح می دهند یک سرویس تاکسی را با مشارکت رانندگان خوداشتغال باز کنند. با توسعه شرکت و رشد سودآوری شرکت، ناوگان خود دوباره پر می شود. کیفیت خدمات و افزایش تعداد مشتریان دائمی به خروج سریع از نقطه سر به سر و دریافت سود سهام کمک می کند.

با در نظر گرفتن ویژگی های انجام تجارت در یک منطقه معین، ظرفیت بازار، کلیه مسائل مالی، سازمانی و قانونی، یک طرح تجاری برای ناوگان تاکسیرانی تهیه کنید.

ثبت شرکت

هنگام صدور مجوز، قانون فدرال "در مورد تاکسی" شماره 69، اصلاح و تکمیل شده، که در 1 ژانویه 2013 لازم الاجرا شد، هدایت شوید. کسب و کار خود را رسمی کنید یک کسب و کار را می توان به عنوان IP ثبت کرد. حمل و نقل مسافر تحت UTII است. حتما با هر یک از رانندگان قراردادی منعقد کنید که در آن درصدی از درآمد یا مبلغ ثابتی را که موظفند به صاحب تاکسی سرویس بدهند، قید کنید.

برای هر خودرو باید مجوز حمل و نقل جاده ای را از کمیته حمل و نقل دریافت کنید. این مجوز به مدت 5 سال در قلمرو منطقه فدرال که در آن دریافت شده است معتبر است. سند در سالن است. در اولین درخواست مسافر، راننده موظف به ارائه آن است.

اتاق

برای اطمینان از کیفیت ارتباط خوب، اتاقی را در بالاترین نقطه شهر پیدا کنید. برای شروع، اندازه دفتر می تواند کوچک باشد - 25-30 متر مربع. در اتاق کنترل، حداقل مجموعه مبلمان (میز، صندلی، کابینت) مورد نیاز است.

ایجاد شرایط کاری راحت برای اعزام کنندگان تاکسی به منظور افزایش سطح تمرکز. متأسفانه صاحبان تاکسی اغلب در این مورد صرفه جویی می کنند. معایب اصلی: فضای تنگ، مبلمان ناخوشایند، کمبود زمان استراحت کافی بین شیفت های کاری، حجم کاری زیاد برای هر دیسپاچر.

کارکنان مجبور به کار در شرایط ناخوشایند هستند. موقعیت های استرس زا مداوم و برنامه کاری فشرده کیفیت کار توزیع کنندگان را بدتر می کند، منجر به سوء تفاهم ها، اشتباهات می شود که در نتیجه وجهه شرکت را بدتر می کند و منجر به خروج مشتریان می شود. وقتی کوچک پس انداز می کنید، پول زیادی را از دست می دهید.

تجهیزات

قبل از باز کردن یک سرویس تاکسی جدید، تجهیزات لازم را خریداری کنید:

• کامپیوتر با نرم افزار ویژه (از 20 هزار روبل)؛
• اتصال تلفن چند کاناله شماره تلفن باید ساده و به یاد ماندنی باشد. هر کانال 2-3 هزار روبل هزینه خواهد داشت.
• برنامه ای برای خودکارسازی حسابداری سفارشات هزینه - تا 200 هزار روبل؛
• "چکر" برای تاکسی. هزینه - 600 روبل. یک تکه.

برای کار به ارتباط رادیویی در محدوده VHF نیاز دارید. شما به مجوز نیاز دارید که گرفتن آن دشوار و پرهزینه است. بسیاری کارهای زیر را انجام می دهند: با یک اپراتور خارجی که مجوز استفاده از فرکانس های رادیویی را دارد، قرارداد ببندید و ماهانه به او هزینه پرداخت کنید.

کارکنان

شما می توانید تاکسی خود را تنها پس از استخدام کارکنان شایسته و مقاوم در برابر استرس باز کنید. برای اعزام کننده، پیش نیاز تایپ سریع، دقت، ادب در ارتباط و صدای دلنشین است.

1. کارگردان. در اکثر شرکت ها مدیر مالک است.
2. حسابدار. یک متخصص ویزیت استخدام کنید. حقوق ثابت.
3. دیسپچرها تعداد - حداقل 3 نفر. دستمزد کار را برای افزایش مشارکت کارکنان تعیین کنید.
4. رانندگان با افزایش شهرت شرکت شما، تعداد رانندگان افزایش می یابد. برای کارمندان تمام وقت، یک گزینه قابل قبول: نرخ +٪. اگر راننده "برای خودش" کار کند، کل مبلغ مازاد بر طرح ارائه شده نزد راننده باقی می ماند. مالیات خودش را می پردازد.

تبلیغات

وظیفه شما این است که در اسرع وقت به مردم اطلاع دهید که یک سرویس تاکسی جدید افتتاح شده است و شرایط سفر عالی را به مشتریان ارائه می دهد. کجا شرکت خود را تبلیغ کنیم؟ گزینه های خوب:

• بر روی بنرها و بیلبوردهای تبلیغاتی در کنار جاده ها؛
• در رسانه های چاپی محبوب روزنامه با تبلیغات بهترین گزینه است. تبلیغ شما باید آنقدر بزرگ باشد که خوانندگان بلافاصله متوجه آن شوند.
• چاپ کارت ویزیت، بروشور. استخدام دانش آموزان برای توزیع در مکان های شلوغ.
• در اینترنت تبلیغ کنید

یک جزئیات مهم نام شرکت است. باید حاوی کلمه "تاکسی" باشد. کلمه دوم باید مفهوم و محدوده مشتریان را منعکس کند: تاکسی اقتصادی، تاکسی لوکس، تاکسی ده، تاکسی اول و غیره. نام باید به راحتی به خاطر سپرده شود، درست مانند شماره تلفن شرکت شما.

بازپرداخت کسب و کار

اگر تعداد زیادی خودرو در ناوگان وجود داشته باشد، یک کسب‌وکار سریع‌تر نتیجه می‌دهد. هر چه زمان انتظار برای خودروی سفارش داده شده کوتاهتر باشد، کسب و کار با موفقیت بیشتری توسعه می یابد. اگر حدود 50 ماشین داشته باشید، هزینه ها در عرض شش ماه پرداخت می شود. اگر با صاحبان خودرو کار می کنید، سود خدمات دیسپاچ 10-15 درصد کسر از دستمزد رانندگان است. یک طرح تجاری برای ناوگان تاکسی به شما کمک می کند تا هزینه های نیروی کار را محاسبه کنید.

چگونه می توان کارایی کسب و کار را بهبود بخشید

حمل و نقل تاکسی ویژگی های خاص خود را دارد. رضایت مشتری یک عامل مهم است. یک مشتری راضی به شما توصیه می کند که با تاکسی خود تماس بگیرید. ناراضی به هر کسی که می شناسد می گوید که نباید با شما تماس بگیرد.

وجود مشتریان دائمی به شرکت اجازه می دهد تا با موفقیت توسعه یابد. در هر 10 یا 20 سفر، در روزهای تولد یا تعطیلات به این مشتریان تخفیف بدهید.

مراقب نحوه نگهداری رانندگان از خودرو باشید. تمیزی و وضعیت خوب ضروری است.

نرخ ها را معقول نگه دارید کرایه های بالا مشتریان بالقوه را ترسانده است.

کاهش زمان تحویل خودرو سعی کنید از سوء تفاهم و سردرگمی در آدرس ها جلوگیری کنید.

اگر به طور جدی به نحوه افتتاح سرویس اعزام تاکسی فکر می کنید، توصیه های کارشناسان را مطالعه کنید و مفهوم خود را توسعه دهید. شرکت شما باید متفاوت از رقبا باشد و نیازهای مشتریان را تا حد امکان برآورده کند.

بر کسی پوشیده نیست که وضعیت بازار تاکسی بسیار سخت است. علاوه بر شرکت های تاکسیرانی معمولی، Yandex Taxi و Uber نیز وارد بازار شدند که اوضاع را بیش از پیش تشدید کرد. اگر به این فکر می کنید که چگونه یک ناوگان تاکسی را باز کنید و به سرعت از آن درآمد کسب کنید، باید بدانید که این یک تجارت بسیار پیچیده است که در آن به سادگی تعداد زیادی از عوامل خارجی و داخلی تأثیرگذار وجود دارد.

حتی در برخی مناطق کار به جایی رسید که رانندگان تاکسی ناراضی خودروهای تاکسی یاندکس را به آتش کشیدند.

افتتاح یک شرکت تاکسیرانی از صفر بسیار گران است. اگر با کمال گرایی به این تجارت نزدیک شوید، به میلیون ها روبل و زمان زیادی برای پرداخت نیاز خواهید داشت. در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه یک کسب و کار را به گونه ای سازماندهی کنید که حداقل هزینه های اولیه را کاهش داده و در سریع ترین زمان ممکن پرداخت کنید.

اجزای کسب و کار

برای درک چگونگی افتتاح یک شرکت تاکسیرانی از ابتدا، باید این واقعیت را در نظر بگیرید که این تجارت شبیه یک سازنده لگو است. تعداد نامحدودی از تغییرات سازمان تجاری وجود دارد.

برای روشن شدن موضوع، اجازه دهید یک مثال ساده بزنیم. برای سازماندهی ارتباط بین رانندگان و توزیع کننده، می توانید:

• واکی تاکی بخرید و فرکانس کرایه کنید
• رانندگان را مجبور به خرید تبلت و ارتباط با آنها کنید
• خودتان تبلت بخرید و بین رانندگان توزیع کنید
• از برنامه شخص دیگری برای اتصال درایورها و توزیع کننده ها استفاده کنید
• اپلیکیشن خود را توسعه دهید

5 گزینه مختلف که یک سوال را حل می کند. هر راه حلی هزینه، مزایا و معایب خاص خود را دارد. و ارتباط بین راننده و دیسپچر تنها قطعه کوچکی از زنجیره سازمان تجارت است. بنابراین، قبل از شروع بازیگری، قطعاً به یک طرح تجاری دقیق نیاز دارید که تمام مسائل را شرح دهد.

اگر طرح تجاری خود را بزرگتر کنیم و همه مسائل جزئی را کنار بگذاریم، معلوم می شود که ناوگان تاکسیرانی از دو قسمت تشکیل شده است:

یک سرویس تاکسی تمام عیار بدون این اجزا نمی تواند کار کند، اما مجبور نیست به تنهایی آنها را ایجاد و نگهداری کند.

گزینه هایی وجود دارد که ناوگان تاکسیرانی فقط یک اتاق کنترل داشته باشد، اما رانندگان و خودروهای خود را در اختیار نداشته باشد. یا برعکس، ناوگان راننده و ماشین دارد، اما مشتری ندارد. سپس می تواند همکاری خود را به شرکت تاکسیرانی با اتاق کنترل و جریان مشتریان ارائه دهد.

بنابراین، اگر نمی خواهید سرمایه گذاری بزرگی انجام دهید، اما می خواهید وارد این بازار شوید، می توانید با باز کردن ناوگان یا اتاق کنترل خود شروع کنید.

ما یک پارکینگ در Yandex Taxi باز می کنیم

اگر می خواهید با حداقل ریسک سرمایه گذاری کنید، قطعاً باید نحوه باز کردن ناوگان تاکسی را در Yandex Taxi بیابید. مهمترین مزیت این است که وقتی ناوگانی را با Yandex باز می کنید، به یک سفر رایگان راه نمی اندازید. هیچ سوالی در مورد اینکه چه کاری باید انجام شود و چگونه انجام شود وجود ندارد. از همان روز اول همکاری، کاملاً در همه چیز به شما کمک می شود.

آنچه از شما خواسته می شود:

• ثبت یک شخص حقوقی
• سرمایه گذاری از 3 میلیون روبل
• استخدام رانندگان

مزایای همکاری با Yandex:

• قطعا پرتاب نخواهید شد
• حداقل خطرات
• ما به شما کمک خواهیم کرد تا با شرایط مطلوب خودرو بخرید
• به شما کمک می کند درایورها را پیدا کنید
• نیازی به خرید نرم افزار نیست

مزیت مهم دیگر این است که Yandex نوعی دفتر نیست که تاجر واسیا به تنهایی سعی در توسعه آن دارد. این یک تجارت چند میلیون دلاری با بخش های تحلیلی، برنامه نویسان داخلی و مدیران در زمینه های مختلف است.

اگر شروع به همکاری با Yandex کنید، احتمال اینکه آنها مشتری نداشته باشند یا شرکت به طور ناگهانی بسته شود، همانطور که معمولاً در مورد شرکت های تاکسیرانی منطقه ای اتفاق می افتد، به صفر می رسد. بنابراین، بازپرداخت و خروج به مثبت فقط یک موضوع زمان باقی می ماند.

اگر در حال حاضر ناوگان وسایل نقلیه دارید و نیازی به باز کردن ناوگان تاکسی Yandex از ابتدا ندارید، اگر کسب و کار شما شرایط آنها را برآورده کند، می توانید به سادگی شریک شوید.

نحوه افتتاح رسمی ناوگان تاکسی

همانطور که قبلاً گفتیم، هر ناوگان تاکسی متشکل از ناوگانی است که رانندگان را استخدام می کند و مشکلات خودروها را حل می کند. و از اتاق کنترل که به جذب مشتری می پردازد.

شما می توانید فقط یک ناوگان یا فقط یک اتاق کنترل باز کنید و از آن پول زیادی کسب کنید. و شما می توانید همه چیز را به یکباره باز کنید و حتی بیشتر درآمد داشته باشید، اما مشکل این است که بعید است که سرمایه گذاری کافی برای همه چیز در یک زمان داشته باشید.

ابتدا نحوه افتتاح ناوگان تاکسی را به شما می گوییم سپس در مورد اتاق کنترل و جذب مشتری صحبت می کنیم و در نهایت این اجزا را با هم ترکیب کرده و هزینه و درآمد را محاسبه می کنیم.

قسمت 1: باز کردن پارکینگ

در قسمت اول در مورد نحوه افتتاح ناوگان تاکسیرانی صحبت خواهیم کرد. البته، شما می توانید ابتدا از اتاق کنترل شروع به ایجاد امپراطوری تاکسی خود کنید، اما ما تصمیم گرفتیم با ناوگان شروع کنیم.

در این بخش، ما باید استخدام رانندگان را سازماندهی کنیم، ماشین بخریم و شرکت های تاکسیرانی را پیدا کنیم که اگر بخواهیم ناوگان به عنوان یک تجارت مستقل کار کند، مایل به اجاره آنها هستیم.

قبلاً گفتیم که امکان همکاری با Yandex وجود دارد و حل همه مسائل بسیار آسان تر خواهد بود، اما اگر می خواهید با برخی از شرکت های تاکسیرانی دیگر کار کنید یا حتی آن را برای خدمات تاکسی آینده خود ایجاد کنید، باید بروید. از طریق یک مسیر دشوار به تنهایی

ثبت IP

برای اینکه بتوانیم به صورت رسمی کار کنیم، ابتدا باید به عنوان یک کارآفرین فردی با کد OKVED 49.32 ثبت نام کنیم. برای مالیات، ما UTII (مالیات واحد بر درآمد منتسب شده) را انتخاب می کنیم.

به شدت توصیه می شود که به صورت غیررسمی کار نکنید. بازار تاکسی بسیار رقابتی است و به احتمال زیاد، اگر رقبا متوجه جنبه سیاه شما شوند، بلافاصله مقامات را محکوم می کنند که عواقب ناخوشایندی را به دنبال خواهد داشت.

صرفه جویی در خودرو

خرید حداقل 10 خودرو در ناوگان شما کار بسیار گرانی است. قیمت یک فولکس واگن پولو 600000 روبل است و اگر به 10 روبل نیاز داشته باشیم، مبلغ مرتبی معادل 10 میلیون روبل دریافت می کنیم. همه افراد چنین سرمایه های بزرگی ندارند و برای مدت طولانی پرداخت خواهند شد. دو راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد.

لیزینگ

لیزینگ شرکتی یک راه بسیار سودآور برای خروج از وضعیت است. از آنجایی که همزمان 10 خودرو می خریم، سیستم تخفیف برای ما اعمال می شود.

پس از پرداخت کامل هزینه خودروها، می توانید گاراژ خود را تازه کرده و خودروهای جدید خریداری کنید.

برای خرید یکباره 10 VW Polo، باید یک بار 3 میلیون روبل بپردازیم. موافقم، این رقم بسیار کمتر از 6 میلیون است. سپس ماهانه باید 120000 روبل تا پرداخت کامل هزینه خودروها پرداخت کنیم. مدت اجاره 36 ماه خواهد بود.

برای اینکه در شرایط ناخوشایندی قرار نگیرید، خرید خودرو با تمام پول خود را توصیه نمی کنیم. ممکن است معلوم شود که شما تمام پول را صرف ماشین می کنید، اما نمی توانید مشتری پیدا کنید. در این صورت هیچ سودی نخواهید داشت و پرداخت این 120000 روبل ماهانه برای شما بسیار دشوار خواهد بود.

خرید خودروهای دست دوم

گزینه دیگر نیز حدود 3 میلیون روبل برای شما هزینه خواهد داشت. تنها تفاوت این است که خودروهای فرسوده قدیمی خواهند شد و احتمالاً به زودی خراب می شوند. اما این گزینه یک مزیت جدی دارد، شما مجبور نیستید 120000 روبل در ماه بپردازید و کمی آزادتر خواهید بود.

ما حمل و نقل را انجام می دهیم

حتما تمامی خودروها را بیمه کنید. این سوال حتی نیازی به بررسی از دیدگاه های مختلف ندارد. خودروها خطرناک ترین و تصادفی ترین وسیله نقلیه هستند، پس حتما باید هر خودرویی را بیمه کنید.

در آینده، زمانی که ناوگان شما رشد کرد، باید به فکر افتتاح سرویس کوچک خود باشید.

اخذ مجوز

برای هر خودرو باید گواهینامه بگیرید که برای مدت 5 سال صادر می شود. برای انجام این کار، شما باید تعدادی از شرایط را برآورده کنید:

• هر شش ماه یکبار باید یک معاینه فنی کامل انجام شود که در نتیجه ماشین آلات سالم باشند.
• خودروها باید به چکرز و فانوس مخصوص مجهز باشند. برای کسانی که می خواهند ناوگان تاکسی را در مسکو باز کنند، باید ماشین ها را با فیلم بچسبانند. از آنجایی که تاکسی های مسکو باید زرد باشند
• تجهیز وسایل نقلیه به تاکسیمتر

مجوزهای اخذ شده فقط در مناطق خاصی معتبر خواهند بود. اگر قصد سفرهای بین شهری را دارید، هنگام اخذ مجوز باید این موضوع را مشخص کنید.

حقیقت جالب:
مجوز تاکسی های نیویورک در سال 2013 برای هر وسیله نقلیه یک میلیون دلار هزینه داشت. با توجه به ورود بازیکنانی مانند اوبر به بازار، ارزش آن به تدریج شروع به کاهش کرد.

اجاره رانندگان تاکسی و شرکت های تاکسیرانی

اگر می‌دانید چگونه سرویس تاکسی خود را باز کنید، می‌توانید از چند پاراگراف صرفنظر کنید و مستقیماً به باز کردن اتاق کنترل بروید. در این بند ناوگان 10 خودرویی را به عنوان یک تجارت مستقل در نظر خواهیم گرفت.

قیمت اجاره:

• برای اتومبیل های جدید، قیمت اجاره از 1300 روبل در روز است
• برای افراد مسن از 800 روبل در روز

دو راه برای اجاره وجود دارد:

• مستقیماً به یک راننده تاکسی، برای این کار باید به دنبال رانندگان تاکسی بگردید و تبلیغات را در اینترنت قرار دهید، به عنوان مثال در Avito
• گزینه دیگر اجاره تاکسی سرویس است

اکنون می توانیم یک برنامه مالی تقریبی تهیه کنیم.

بنابراین، بازپرداخت تقریبی ناوگان می تواند از 10 تا 40 ماه باشد.

استخدام رانندگان

گزینه دیگری برای کسب درآمد از ناوگان وجود دارد. برخی از سرویس های تاکسی ممکن است با چنین شرایطی با شما همکاری کنند که شما نه تنها اتومبیل، بلکه رانندگان را نیز برای آنها تهیه کنید.

شما می توانید به طور مستقل رانندگان را پیدا و استخدام کنید و طبق یکی از این طرح ها با آنها کار کنید:

• راننده روزانه 1300 روبل به شما می پردازد و بقیه پولی که به دست می آورد نزد او باقی می ماند.
• راننده درصدی از سود را به شما می دهد

اینکه کدام طرح را انتخاب کنید به شما بستگی دارد. اولی قابل اعتمادتر و پایدارتر است، اما دومی می تواند سودآورتر باشد.

قسمت 2: اتاق کنترل را باز کنید

به قسمت دوم رسیدیم که در آن در مورد نحوه باز کردن تاکسی بدون ناوگان صحبت خواهیم کرد. به عبارت دیگر، ما یک اتاق کنترل باز می کنیم که تماس ها را دریافت می کند و دستورات را به رانندگان تاکسی منتقل می کند. مانند یک ناوگان اتومبیل، یک دفتر دیسپاچینگ می تواند یک تجارت مستقل باشد.

برای ثبت نام، ممکن است به کدهای OKVED اضافی نیاز داشته باشیم:

• 52.61.2 - فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت
• 63.2 - خدمات حمل و نقل اضافی برای جمعیت
• 72.6 - فعالیت های اطلاعاتی با استفاده از فناوری
• 74.83 - خدمات اطلاعات و تحریریه
• 92.4 - خدمات اطلاع رسانی

سعی کنید متمایز شوید!

بازار تاکسی در حال حاضر بسیار شلوغ است. شرکت های بزرگی مانند Yandex و Uber به سرعت در حال تسخیر آن در سراسر کشور هستند. و اگر سرویس تاکسی خود را باز کنید، به احتمال زیاد قیمت های بالا، زمان تحویل طولانی و اعتماد کم به برند خواهید داشت. پیامد این امر تعداد کم مشتری و سود اندک خواهد بود.
دو راه برای برون رفت از این وضعیت وجود دارد، یا سرمایه گذاری هنگفتی را در تبلیغات انجام دهید، یا سعی کنید خود را برجسته کنید!

منظور ما از "متفاوت بودن" فقط طراحی غیرعادی نیست، بلکه در مورد سازماندهی خود کسب و کار صحبت می کنیم.

به عنوان مثال، می توانید یک "تاکسی زنانه" را سازماندهی کنید. همه زنان نمی توانند به یک غریبه برای رانندگی فرزندشان اعتماد کنند، همه دختران به راننده های تاکسی مرد اعتماد ندارند و برخی به سادگی معتقدند که زنان با ماشین های نرم تر رانندگی می کنند.

گزینه دیگر "تاکسی برای معلولان" است. در وسایل نقلیه مجهز به ویژه، می توان به راحتی افراد ویلچر را وارد کرد. اگر در مسکو چندین شرکت وجود دارد که این کار را انجام می دهند، پس در شهرهای دیگر رقابت بسیار کمتری وجود دارد یا اصلاً رقابت وجود ندارد.

نه نیازی به استخدام 10 راننده زن و ساخت تاکسی زنانه است و نه نیازی به اجاره 10 خودروی تخصصی برای معلولان. اینها خدمات غیرعادی هستند و ممکن است پیدا کردن مشتری برای شما مشکل باشد. بنابراین، نباید جزء اصلی ناوگان تاکسیرانی باشد، بلکه تنها یک اضافه است. برای شروع، توصیه می کنیم یک راننده خانم را استخدام کنید و یک ماشین برای افراد معلول اجاره کنید.

همچنین، اگر هر خودرو را به وای فای، ستاپ باکس کامپیوتر با تلویزیون مجهز کنید و شکلات بین مسافران توزیع کنید، می توانید از رقبا متمایز شوید. شما می توانید چیزهای غیرعادی زیادی به ذهنتان خطور کنید، پس ایده های خود را بیابید و آنها را زنده کنید!

اتاق

برای باز کردن یک دفتر اعزام تاکسی، به یک اتاق بزرگ نیاز ندارید، اما با این وجود باید تعدادی از شرایط را برآورده کند:

• ظرفیت 10 نفر به طور همزمان
• سیگنال سلولی خوب
• پروتکل های تلفن مدرن (SIP، H323)
• ارائه دهنده اینترنت خوب
• واحدهای بدون وقفه و یک ژنراتور کوچک برق

از آنجایی که ما به فضای اداری نیاز داریم، نه فضای خرده فروشی، هزینه اجاره پایین خواهد بود. از 15000r کاملاً امکان پذیر است. تا 50000 روبل. هر ماه.

سخت افزار و نرم افزار

سخت ترین چیز در سازماندهی اتاق کنترل سخت افزار و نرم افزار است. برای اشکال زدایی عملکرد صحیح و نگهداری بیشتر، قطعا به یک مدیر سیستم نیاز دارید.

شما باید نرم افزاری را پیدا کنید که به شما امکان می دهد تماس ها را دریافت کنید، هزینه سفر را محاسبه کنید، به رانندگان اعلان ارسال کنید، نشان دهید که کدام راننده سفارش را دریافت کرده است. همچنین باید بتواند تمام اطلاعات مربوط به سفارش را در پایگاه داده ذخیره کند:

• زمان تماس مشتری
• هزینه سفر
• مسیر
• زمان رسیدن راننده تاکسی
• مدت سفر
• زمان پایان سفر
• و غیره.

با این کار نیازی نیست سر خود را زیاد بارگذاری کنید. فقط نرم افزار را با 10000 روبل در ماه اجاره کنید یا آن را بخرید. آنها هر چیزی که ممکن است نیاز داشته باشید و بیشتر دارند.

ارتباط با راننده

اکثر نرم افزارهای خدمات تاکسی فرض می کنند که راننده تبلت یا گوشی هوشمند اندرویدی خواهد داشت. شما باید خودتان تصمیم بگیرید که آیا رانندگان را مجبور خواهید کرد که با پول خود ابزارهایی بخرند یا خودتان آنها را تحویل دهید.

اگر تصمیم دارید خودتان آنها را صادر کنید، توصیه می کنیم مدل های ارزان قیمت گوشی های هوشمند را با قیمت حدود 6000 روبل خریداری کنید. قدرت آنها برای نصب نرم افزار لازم و کار پایدار کافی خواهد بود.

اگر ابزارها برای برقراری ارتباط کافی نیستند، می توانید دستگاه های واکی تاکی بخرید و فرکانس کرایه کنید. بسیاری از شرکت های تاکسیرانی این گزینه را رد می کنند، زیرا قدیمی است.

در مجموع، 630000 روبل حداقل مبلغ مورد نیاز برای افتتاح دفتر اعزام تاکسی است.

کارکنان

برای اینکه کسب و کار شما سریعتر نتیجه بدهد، باید شبانه روز کار کنید. بنابراین، شما باید 6 دیسپچر استخدام کنید که 2 نفر در هر شیفت کار می کنند.

تبلیغات

اگر می خواهید تاکسی سرویس راه اندازی کنید و حداقل مقداری درآمد داشته باشید، باید ماهانه بودجه ای را برای تبلیغات و تبلیغات اختصاص دهید.

• تابلو تبلیغاتی
• توزیع تراکت در خیابان، در مرکز خرید، در صندوق در فروشگاه ها
• در روزنامه های منطقه
• در وب سایت های منطقه ای

موثرترین گزینه ایجاد وب سایت خود و تبلیغ آن در موتورهای جستجو خواهد بود. لازم به ذکر است که اگر توسعه یک سایت را به مبلغ 15000 روبل سفارش دهید، حتی حرفه ای ترین متخصصان ارتقاء موتور جستجو نیز نمی توانند سایت شما را تبلیغ کنند.

15000 روبل خیلی کم است. شما نیاز به ساختار، طراحی، ویژگی های متفاوتی دارید که سایت شما را از اکثر رقبا متمایز کند. تنها در این صورت است که می توانید یک متخصص سئو استخدام کنید و آن را در موتورهای جستجو تبلیغ کنید.

هزینه توسعه سایت و ارتقاء آن حدود 200000 روبل خواهد بود

حمل و نقل مسافر یک تجارت سودآور است. خدمات حمل و نقل حتی در دوره های بحران حاد در کشور مورد تقاضا است. مردم همیشه نیاز به حرکت در شهر دارند، اغلب آنها باید این کار را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهند. اینجاست که خدمات حمل و نقل وارد می شود.

ایده کسب و کار - تاکسی

سازماندهی مدرن ناوگان تاکسیرانی امکان افتتاح سرویس اعزام تاکسی را از ابتدا بدون صرف هزینه اضافی فراهم می کند. برای اجرای یک ایده تجاری با ناوگان تاکسی، باید از یکی از دو گزینه استفاده کنید:

• باز کردن یک سرویس اعزام؛
• شریک تاکسی شوید

گزینه اول به سرمایه گذاری های بزرگ، کارکنان گسترده، تجهیزات اضافی نیاز دارد. گزینه دوم برای کسانی مناسب است که می خواهند یک واسطه تاکسی برای یک شرکت بزرگ عملیاتی شوند.

راه اندازی کسب و کار تاکسی شامل خرید چندین اتومبیل در حال کار، کارکنان رانندگان و مجوز برای انجام فعالیت های حمل و نقل مسافر است. اگر پولی برای خرید چندین خودرو برای جابجایی مسافران وجود ندارد، نباید ایده کسب و کار را رها کنید. شما می توانید به رانندگان تاکسی رایگانی که با ماشین شخصی خود کار می کنند پیشنهاد دهید که متحد شوند، به برنامه متصل شوند و یک دفتر نمایندگی در شهر خود باز کنند.

آنچه برای افتتاح یک شرکت تاکسیرانی نیاز دارید

برای راه اندازی یک کسب و کار سودآور، باید بدانید که کسب و کار تاکسی از درون چگونه کار می کند. برای باز کردن یک ناوگان تاکسی از ابتدا در مسکو، باید با یکی از شرکت های تاکسی پیشرو: Yandex، Gett، Citymobil، Uber قرارداد ببندید. اما باید کسب و کار خود را با مجوز و سایر اسناد شروع کنید.

فعالیت حمل و نقل مسافر توسط قانون فدرال جداگانه شماره 99 تنظیم می شود که مقررات، مقررات، قوانین جاری را نشان می دهد. برای شروع، شما باید با مفاد قانون آشنا شوید و تنها پس از آن توسعه یک خدمات تجاری را به عهده بگیرید.

پس از آن، باید نوع شخصیت حقوقی را انتخاب کنید که خدمات تجاری از طرف آن رشد و توسعه یابد. سپس می توانید شروع به صدور مجوز برای حمل و نقل مسافر کنید. سند برای مدت طولانی تنظیم شده است، برای ساده کردن کار باید کل بسته مقالات را جمع آوری کنید. برای اخذ مجوز باید خودروها را برای جابجایی مسافر طبق الزامات قانون تجهیز کنید. برای ارائه به بخش مدارک لازم است. هنگام اتصال به خدمات Yandex یا Gett، این کار توسط شرکت شریک انجام می شود. برای کمک به دریافت مجوز باید هزینه اضافی بپردازید، اما زمان بررسی کوتاهتر خواهد بود و نتیجه قابل اعتمادتر خواهد بود. مجوز برای مدت 5 سال صادر می شود.

هزینه های اجباری هنگام افتتاح تاکسی سرویس

انتخاب 1

اگر خرید اتومبیل، تجهیزات اضافی و سایر عناصر را در نظر نگیرید، باز کردن سرویس حمل و نقل مسافر از ابتدا حدود 20000 روبل هزینه خواهد داشت. این مبلغ از موارد زیر تشکیل شده است:

• ثبت نام یک کارآفرین فردی یا LLC - از 2000 r.
• خرید گوشی های هوشمند - از 5000 r.
• خرید شماره تلفن - از 2000 r.
• نصب تجهیزات اجباری روی ماشین: چکرز، فانوس، تاکسی متر - از 3000 r.
• ثبت علامت تجاری - از 7000 روبل.

گزینه 2

علاوه بر این، اگر یک جمع کننده تاکسی شوید و از طریق Yandex، Gett یا سایر شرکت ها کار کنید، پس انداز در هزینه های اجباری حدود 100000 روبل است:

• نصب دستگاه واکی تاکی - از 30000 r.
• هزینه اشتراک فرکانس رادیویی - از 10000 روبل در ماه.
• حقوق برای اعزام کننده - از 30000 روبل؛
• اجاره دفتر - از 30000 روبل.

به طور جداگانه، یک تاجر تازه کار باید هزینه یک کمپین تبلیغاتی را برای تبلیغ یک ناوگان تاکسی جدید بپردازد. اگر به یک پلاگین تبدیل شوید، می توان از این هزینه ها جلوگیری کرد. شرکت های تاکسیرانی محبوب قبلاً ارتقا یافته اند و جریان مسافربری زیادی را برای یک کارآفرین تازه کار فراهم می کنند.

تسهیل و خودکارسازی تجارت با TaxiAgent

یک سرویس یکپارچه TaxiAgent ساده‌سازی و بهینه‌سازی تمامی فرآیندهای تجاری را برای کارآفرین تضمین می‌کند. با کمک یک برنامه خدمات چند منظوره، مدیر می تواند ناوگان تاکسیرانی را مستقیماً از خانه یا محل کار مدیریت کند. این برنامه بر روی رایانه شخصی یا لپ تاپ نصب شده است و به صورت بلادرنگ کار می کند. از طریق این برنامه، کارآفرین مکان هر راننده، دوره بیکاری رانندگان تاکسی، تعداد درخواست های تکمیل شده و لغو شده و محاسبه سود خالص را ردیابی می کند.

این برنامه دارای قابلیت های پیشرفته و نامحدود ارتباط دو طرفه است. مدیر مستقیماً با تبادل سفارشات کار می کند. چهار جمع کننده پیشرو در اختیار او قرار گرفت: Yandex، Gett، CityMobil، ApTaxi. برخلاف سایر سرویس‌هایی که برنامه‌هایی را برای کار با تجمیع‌کننده‌ها ارائه می‌کنند، TaxiAgent به شما امکان می‌دهد سفارش‌های خود را ارسال کنید و تعادل واحدی را برای همه منابع سفارش حفظ کنید.

مدیر دیگر نیازی به صرف وقت برای استخدام کارکنان اضافی ندارد، این برنامه حسابدار، کارمند منابع انسانی، منشی خواهد بود.

داستان یک راننده ساده که تقریباً از صفر یک شرکت بزرگ تاکسی خصوصی در یک شهر بزرگ ایجاد کرد، میلیونر شد و به همه شما توصیه می کند که یکی شوید!

امروزه، تاکسی سواری برای بسیاری از ساکنان شهرهای بزرگ آشنا است، بنابراین چنین تجارت،
به عنوان یک سازمان تاکسیرانی، محبوب است.

اما این تجارت چقدر سخت است؟

چگونه یک تجارت تاکسی را از ابتدا سازماندهی کنیم و میلیونر شویم؟

این و بسیاری سؤالات دیگر باید از شخصی پرسیده شود که از یک راننده با ماشین شخصی خود به صاحب یک تجارت بزرگ در تاکسی رسیده است - آندری نیکولاویچ دیمیتریف ، یک کارآفرین خصوصی از سامارا ، صاحب شرکت براوو.

صاحب شرکت تاکسی "براوو" دیمیتریف آندری نیکولاویچ

از مصاحبه او خواهید آموخت:

• آیا ارزش این را دارد که تاکسی خود را باز کنید؟
• چقدر سریع می توانید بلند شوید؟
• آیا برای تاکسی به یک طرح تجاری نیاز دارید؟
• آیا اجاره ماشین تاکسی امکان پذیر است؟
• چگونه می توان خودروها را در شرایط کار مداوم در حالت کار نگه داشت؟

مرحله اولیه: "من یک راننده تاکسی ساده در یک ماشین در یک شرکت هستم"

- آندری نیکولاویچ، چگونه وارد این تجارت شدید؟ چرا کار در تاکسی را انتخاب کردید؟

- من به طور خاص دنبال کار در تاکسی نبودم. دنبال کار می گشتم و به طور اتفاقی یک آگهی استخدام در تاکسی پیدا کردم. او ابتدا روی ماشین شخصی خود کار می کرد، اما بعد از چند ماه به این نتیجه رسید که استفاده از ماشین شرکتی سودآورتر است. یا برای باج گرفتن با ماشین تاکسی بگیرید.

- بسیاری از مردم فکر می کنند که با کار روی ماشین خود، پول بیشتری دریافت می کنند، زیرا مجبور نیستند برای اجاره ماشین هزینه ای بپردازند. مگه نه؟

- نه واقعا. در واقع، تمام پول با راننده باقی می ماند، منهای پرداخت برای یک برنامه خاص، اما هزینه ها بسیار بالاتر است. ماشینی که دائما در حال کار است نیاز به سرمایه گذاری مالی دارد. علاوه بر این، فرسوده شده و ارزش خود را از دست می دهد که برای فروش بیشتر مهم است.

همچنین در بسیاری از شرکت ها سودآورترین و جذاب ترین سفارش ها به رانندگان در خودروهای مارک دار داده می شود، بنابراین احتمال کسب درآمد خوب از خودروهای شرکتی افزایش می یابد.

چگونه تصمیم گرفتید کسب و کار خود را راه اندازی کنید؟ آیا این امر ناشی از مشکلات در کار به عنوان یک راننده بود یا چشم اندازهای جالبی که در طول فعالیت خود در نظر گرفتید؟

- عملا هیچ مشکلی وجود نداشت، حداقل مشکلات جهانی. در عوض، آنچه مهم بود این واقعیت بود که من سیستم را درک کردم و شروع کردم به درک چگونگی بهینه سازی فرآیند، افزایش سودآوری. با درک این موضوع، با علاقه مضاعف شروع به درک مکانیسم های کار و سازماندهی این تجارت کردم.

اجاره خودرو تاکسی بهترین راه حل برای ما است!

- بنابراین، تصمیم برای ایجاد شرکت خودمان گرفته شده است. مراحل اولیه چه بود؟

- ابتدا دنبال این بودیم که از کجا ماشین برای تاکسی بخریم.

ما پیشنهادات افراد و بسیاری از شرکت ها و بانک ها را مطالعه کردیم.

پس از انجام محاسبات، معلوم شد که بهترین راه حل اجاره خودرو برای تاکسی است - این تنها گزینه ای است که به سرمایه اولیه قابل توجهی نیاز ندارد و به شما امکان می دهد بلافاصله کار را شروع کنید.

ما یک شرکت لیزینگ را انتخاب کردیم که در آن حداقل 10٪ پیش پرداخت لازم است، و شروع به ثبت نام کردیم.

- یعنی بلافاصله قرار شد یک شرکت بزرگ تاکسیرانی ایجاد کنید؟ آیا سعی کردید انواع دیگری از کسب و کار را در نظر بگیرید؟

- ایده هایی برای همکاری با یک تاکسی با حق خرید خودرو وجود داشت، اما به دلیل اینکه پرداخت اجاره و خرید مجدد باید به طور مرتب انجام شود و شرایط تجاری متفاوت است، این گزینه را کنار گذاشتند.

آنها همچنین ایجاد یک تاکسی مسیر ثابت را یک تجارت می دانستند، اما بازخورد صاحبان این شرکت ها آنها را مجبور به کنار گذاشتن این ایده کرد.

یک طرح تجاری برای یک تجارت تاکسی ضروری است!

چگونه یک طرح تجاری برای شرکت تاکسیرانی ما ایجاد شد یا خودتان چیزی اختراع نکنید!

- آیا به طور مستقل سازمان، هزینه ها را برنامه ریزی کردید؟

- نه برای تهیه طرح کسب و کار با یک شرکت مشاور تماس گرفتند.

- خودت نمی تونی درستش کنی؟ احتمالا در اینترنت نمونه طرح کسب و کار تاکسی وجود دارد که به راحتی قابل دانلود است؟

- بله، در ابتدا سعی کردند یک طرح تجاری برای تاکسی پیدا کنند و آن را به صورت رایگان دانلود کنند، آن را برای شرکت خود ویرایش کنند، اما تلاش ها ناموفق بود، شرکت لیزینگ کار ما را قبول نکرد، مجبور شدیم به متخصصان مراجعه کنیم. یک سند دقیق با محاسبات مناسب برای همه بخش ها به ما ارائه شد، حتی یک طرح تجاری برای یک تاکسی اعزامی ارائه کردند.

انتخاب ماشین برای تاکسی آسان نیست!

تاکسی رنو یا تاکسی لادا - تئوری انتخاب دشوار

- چگونه ماشین ها را برای کار انتخاب کردید؟ معیارهای اصلی چه بود؟

- ما از بین چهار گزینه رنو لوگان، لادا گرانتا، کیا ریو و اشکودا اکتاویا را انتخاب کردیم. دو مدل آخر در آن زمان مقرون به صرفه نبودند، ما نمی توانستیم آنها را بخریم. بنابراین تصمیم گرفتیم آنها را برای زمان های بهتر رها کنیم و انتخاب اصلی بین رنو و لادا را انجام دادیم.

اصولاً آنها از برداشت های خود نتیجه گرفتند. در شرکتی که برای رنو لوگان کار می‌کردم، مالک همکارم در تاکسی کمک مالی دریافت کرد. پس از به اشتراک گذاشتن برداشت هایمان و بحث در مورد گزینه ها، به این نتیجه رسیدیم که لوگان بهترین ماشین برای تاکسی است.

البته لادا گرانتا در تاکسی نیز مناسب است، نظرات رانندگان در مورد آن نیز مثبت است. اما این ماشین ها اغلب خراب می شوند و هزینه تعمیرات به مراتب ارزان نیست.
رنو لوگان قابل اعتمادتر است، هزینه این خودرو کمی بالاتر است، اما تعمیر و نگهداری ارزان به سرعت تفاوت را جبران می کند، علاوه بر این، لوگان ها اغلب خراب نمی شوند.

رنو همچنین برای عملیات زمستانی خوب است، خودروها توانایی خوبی در کراس کانتری دارند و رانندگی در حیاط ها یا خیابان های برفی را عالی انجام می دهند.
به همین دلیل تصمیم گرفتیم تا با ده خودروی رنو لوگان یک تجارت تاکسی راه اندازی کنیم.

و اکنون در مورد یک مورد خاص: سازماندهی گردش کار

- ما ماشین خریدیم، اما چطور مشکل رانندگان را حل کردید؟

البته چند ماه اول سخت بود. هنوز سفارشات کمی وجود دارد، برای یک کارمند دشوار است که درآمد کاملی را فراهم کند، که از آن نیز باید طرح را پرداخت کند. برای بهینه سازی فرآیند، آنها به دنبال مشتریان عادی با پرداخت های بدون نقد بودند، چنین مشارکتی امکان اجرای طرحی برای رانندگان را فراهم کرد.

- دیگر چگونه مشتری جذب کردید؟

آنها مشغول پیچیدن یک ماشین با یک فیلم زیر یک تاکسی بودند، تبلیغات مختلف، تخفیف، ارسال پیام کوتاه، تبلیغات در رادیو، آسانسور و اینترنت را انجام دادند - آنها از تمام ابزارهای تبلیغاتی موجود استفاده کردند که بودجه اجازه می داد.

در ابتدا تماس های بسیار کمی وجود داشت، بنابراین شرکت ها و سازمان های مختلف برای جستجوی مشتریان شرکتی تماس گرفتند.

وب سایت این شرکت تقریباً بلافاصله ایجاد شد ، یکی از اولین ها در سامارا خدمات سفارش آنلاین و غیره را سازماندهی کرد.
بعد از حدود دو یا سه ماه، ما توانستیم کار را کمی بهتر کنیم، کمی ثبات وجود داشت، حداقل برای رانندگان شغل فراهم شد.

- اتاق کنترل برای ده ماشین چقدر است؟

- دو ماه اول اعزام کننده تنها بود و یکباره دو نفر دیگر را استخدام کردند. ما تلاش کردیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان مجبور نیستند منتظر پاسخ باشند، تماس باید بلافاصله پردازش شود.

- مشکلات اصلی در توسعه کسب و کار چه بود؟

- تاکسی یک تجارت است که می توانید نظرات مختلفی در مورد آن بشنوید. احتمالاً ما خوش شانس بودیم، ما بر مشکلات جهانی غلبه نکردیم، همه چیز با روند کار مطابقت داشت.

مشکلات جزئی وجود داشت، به عنوان مثال، با بیمه خودرو. پیدا کردن شرکتی که نیازی به فرانشیز بی قید و شرط برای بیمه کاسکو نداشته باشد دشوار بود. در آن زمان گرفتن مجوزها سخت بود، زمان زیادی می برد و این یکی از گران ترین منابع در تجارت ماست. اما همه اینها جالب تر از دشوار بود.

به روش قدیمی مردم با بالا بردن دست و رفتن به کنار جاده از تاکسی استقبال می کنند. اگر بخواهید تاکسی سفارش دهید، اپلیکیشن موبایل شما را از چنین اقداماتی نجات می دهد.

تجارت تاکسی شغل کودک یا نحوه سازماندهی توسعه موفق نیست

حدود دو سال بعد، ما با شرکت لیزینگ تسویه حساب کردیم و شش ماه بعد دوباره به خدمات آنها مراجعه کردیم و برای ده خودروی دیگر رنو و پنج کیا ریو اجاره نامه صادر کردیم. با وجود خودروهای تاکسی کیا می‌توانستند توجه مشتریانی را که کلاس تجاری را ترجیح می‌دهند به خود جلب کنند، بنابراین با وجود محدودیت بودجه، آنها را به ناوگان خود اضافه کردیم.

- مشتریان بیشتر؟

- آره. اولاً افزایش ناوگان به طور خودکار به ما این امکان را داد که به مشتریان بیشتری خدمات رسانی کنیم و ثانیاً شرکت ما تا آن زمان قابل شناسایی شد و مشتریان از مزایای جدید برخوردار شدند.

- پرسنل شرکت چقدر افزایش یافته است؟

- وقتی کیا ریو در تاکسی ما ظاهر شد، رانندگان حتی خودشان شروع به ارائه خدمات کردند. آنها با کار در یک تاکسی کلاس تجاری جذب شدند و ما هیچ مشکلی با برنامه ها نداشتیم. افرادی که می خواهند کار کنند می توانند درآمد خوبی داشته باشند.

سعی کردیم برای هر ماشین دو نفر جذب کنیم. علاوه بر این، اگر فردی به شیفت نمی آمد، همیشه در صورت لزوم با آنها تماس گرفته می شد.
شش اعزام کننده بودند، سه دختر در هر شیفت.

آیا زمان های بهتری فرا رسیده است؟

- آره. دو سال بعد، پنج خودرو کیا ریو و دوازده خودرو اشکودا اکتاویا خریدیم. درست است، همچنین با کمک یک شرکت لیزینگ، جایی که آنها قبلاً به مشتریان دائمی تبدیل شده اند.

ظاهر Skoda Octavia در یک تاکسی امکان گسترش دامنه خدمات را فراهم کرد، حجم کار به میزان قابل توجهی افزایش یافته است.

سفارش هایی برای عروسی، نقل و انتقالات، سفرهای بین شهری، ارائه خدمات و کنفرانس های تجاری وجود داشت.

در بین رانندگان کرایه تاکسی با خرید خودرو رواج پیدا کرده است.

بسیاری از مشتریان، علیرغم هزینه بالاتر تماس، ترجیح می دهند خودروی کلاس راحتی سفارش دهند.

این امر به ویژه برای بازرگانان، مردم عمومی یا کسانی که یک سفر طولانی یا یک جلسه مهم دارند مهم است.

- هزینه نگهداری خودروهایی مانند کیا و اشکودا چقدر بیشتر است؟ کدام خودروها بیشترین درآمد را دارند؟

- البته هم تعمیرات و هم لوازم مصرفی کیا و اشکودا نسبت به رنو گرانتر است. اما رانندگان برنامه بالاتری برای این خودروها دارند، بنابراین همه چیز موجه است. و از آنجایی که سفارش ماشین کلاس راحتی گران تر است، رانندگان نیز درآمد بیشتری دارند.

درآمد نیز می توان گفت همین طور است. فقط رنو به شما امکان می دهد از تعداد سفارشات و اشکودا با کیفیت درآمد کسب کنید.

وضعیت امروز: ما "بزرگسالان، میلیونرها" هستیم و برای آینده برنامه ریزی می کنیم

- شما صاحب یک شرکت بزرگ تاکسیرانی هستید. آیا در این مرحله مشکلی وجود دارد؟ دوست دارید چه چیزی را تغییر بدهید؟

"امروز، مشکلات اصلی حل شده است. به طور دوره ای رکود وجود دارد، گاهی اوقات مشکلات کوچکی در مورد پرسنل یا حجم کاری وجود دارد، اما به طور کلی وضعیت پایدار است و چیزی نیاز به تغییر ندارد.

- روابط با رقبا چگونه در حال توسعه است؟ آیا مبارزه برای مشتریان در قیمت گذاری و کیفیت خدمات منعکس می شود؟

- ما به طور مداوم کیفیت را بدون توجه به رقبا یا چیز دیگری کنترل می کنیم. قیمت گذاری در بازار اگر ببینیم درآمد رانندگان در حال کاهش است کمی قیمت ها را افزایش می دهیم. همچنین هزینه سفر در روزهای تعطیل، در ساعات شلوغی و یا بار بسیار سنگین گرانتر است.

من نمی توانم در مورد رقبا چیزی بگویم، ما گاهی اوقات قیمت ها را با هم مقایسه می کنیم، برای مدت کوتاهی ارزان تر از رقبا می شویم، اما درگیر مبارزه دائمی نیستیم.

- آیا برای توسعه بیشتر برنامه ریزی می کنید؟ در جهت؟

بله، شما هرگز نمی توانید در آنجا متوقف شوید. اکنون بازار سامارا را پوشش داده ایم، سال آینده قصد داریم تاکسی را در نووکویبیشفسک راه اندازی کنیم. و سپس می توانید یک شرکت در تولیاتی افتتاح کنید. برنامه های زیادی وجود دارد، اما ما سعی می کنیم برنامه های خود را در مراحل کوچک اجرا کنیم، قابل اعتمادتر است.

توجه: نام، نام خانوادگی و نام سرویس به درخواست فوری قهرمان مصاحبه تغییر یافته است (سرمقاله)