Съобщение на английски телефонен разговор. Диалог на английски - телефонен разговор

Тя е неразделна част от бизнеса. Трудно е да си представим бизнесмен, който да не се съгласява предварително и да не уговаря срещи по телефона.

Хората, които се занимават активно с предприемаческа дейност, харчат огромно количество пари и време за бизнес телефонни разговори. Назначаване и отмяна на среща, уточняване на условията на сделката, резервация на билети и много други може да се направи без напускане на офиса, по телефона.

Ето как можете да тествате ефекта от изражението си върху други хора, преди да говорите английски език. Участниците често ни казват колко важно е това преживяване за тях и колко по-безопасно са го направили. Разбираемо е, че те са толкова спокойни в дискусията си и могат по-лесно да се съсредоточат върху нея. Ще се радваме да чуем от вас чии участници са участвали в курса по английски език.

Ще получите европейски сертификат в края на 3-дневния курс на обучение

Говоренето на английски вероятно ще бъде второстепенен проблем, ако той е езиково обучен, както при фитнес тренировките. Съдържанието на вашия разговор е това, което има значение. Което е признато от институции и компании в Европа и документира състоянието на вашите умения. Може би можете да добавите или изпратите вашите документи.

Как да го направя правилно на английски?

По-долу е даден списък с фрази, необходими за комуникация по телефона на английски език.

ЗАПОЧНЕТЕ РАЗГОВОР

Така, ако се обадите тогава в началото на телефонен разговор можете да използвате:

Здравейте, това е….Здравейте, това е...
Петър тук.- Това…
Здравей! Името ми е …. - Здравей! Името ми е…
Добро утро аз съм….- Добро утро, това е ....
Мога ли да говоря с г-н..., моля? - Мога ли да говоря с…?
Мога ли да говоря с …?- Мога ли да говоря с ....?
Опитвам се да се свържа…- Обаждам се.... (Опитвам се да се свържем).
Здравейте, е…. там?- Здравейте, но... има ли?
Можете ли да ме свържете с г-н..., моля? „Бихте ли ме свързали с…?“
Бих искал да говоря с г-н… ако може. „Бих искал да говоря с..., ако може.“
Г-н..., моля.- С ..., моля (като правило казват на момичетата от таблото, за да се свържат с конкретен човек).
Здравейте, обаждам се от…Здравейте, обаждам се от...
Обаждам се от името…- Обаждам се от .... (име, фирма).
Бих искал да уредя среща. - Бих искал да си уговоря среща с...
Бих искал да насроча среща с… - Бих искал да си уговоря среща с...
Мога ли да уговоря време за среща с… - Мога ли да назнача (избера) подходящ час за среща с ....

Английският и испанският са двата най-важни езика в света на бизнеса. Не можете да видите човека, за когото говорите. Изисква и специален речник. Ето няколко фрази, които ще направят разговора по телефона на английски по-лесен от всякога! Всяко телефонно обаждане трябва да започва с въведение – оферта за вашето обаждане. Трябва да посочите името си.

Понякога може да ви е трудно да разберете хората по телефона. Бихте ли повторили това? Можеш да говориш? Извинете, можете ли да кажете? Може да се наложи да потвърдите някаква информация или да изясните какво казва обаждащият се. Ето някои фрази.

Ако ти се обадят в началото на телефонен разговор ще направи:

... фирма (или име) – мога ли да ви помогна? - Компанията... (или моето собствено име), как мога да помогна?
… говорейки.- Слушам.
Кой се обажда, моля?- Извинете, кой се обажда?
Кой говори?- Кой се обажда?
Кой да кажа, че се обажда?- Кажи ми кой се обажда?
Извинете, откъде се обаждате? – Извинете, откъде се обаждате?
Изчакай малко, ще те накарам. - Чакай, сега ще се свържа.
Моля, задръжте.- Не затваряй.
Само секунда (момент).- Минута.
Изчакайте малко.- Изчакай малко.
Ще видя дали е вътре.- Ще видя дали е там.
Страхувам се, че просто си отиде. Страхувам се, че просто си отиде.
Съжалявам, че е на друга линия. - Съжалявам, той е зает.
- Линията е свободна, сега ще се свържа.
Сега те свързвам.- Свързвам се.
Страхувам се, че е останал, мога ли да ти помогна? — Боя се, че го няма, как мога да ти помогна?
Съжалявам, че днес е извън офиса. Съжалявам, но той няма да бъде тук днес.
Страхувам се, че е на среща. Страхувам се, че в момента е на среща.

Имам проблеми с теб. И накрая, ето как да завършите разговор по приятелски и учтив начин. Приятно ми е да си поговорим. Имам друго обаждане. Най-вече защото липсват елементи на невербалната комуникация, като жестове и език на тялото, които иначе ни помагат да дешифрираме твърдението и намерението на събеседника по-лесно. Освен това при говорене се използва определен език. Следният списък с често използвани и полезни езикови ресурси ще ви помогне да се свържете по телефона на испански.

Молим ви да повторите

Това са думите, използвани от лицето, което извършва обаждането. Всяко предизвикателство трябва да бъде подадено. Лицето, което извършва обаждането, обикновено се появява и идентифицира причината за обаждането. Понякога е трудно да се разбере всичко, което обаждащият се казва по телефона. В такива случаи трябва да го помолите да повтори информацията. Ето някои предложени фрази, с които да помолите другия човек да говори по-бавно или малко по-високо.

PS Не забравяйте, че на английски е обичайно да се говори много учтиво, а именно: всеки отказ е придружен от „Страхувам се“, „Съжалявам“, а молбата или разяснението е „моля“.

Бизнес разговор е просто необходим за прием в Кемеровския минен технически колеж!

КРАЙ НА РАЗГОВОРИТЕ

Ако се обадите , след което в края на телефонния разговор можете да използвате:

Как да поискате от някого нещо по телефона

Може също да се наложи да потвърдите или обясните информацията. Следните предложения може да ви помогнат да изразите проблем по време на телефонно обаждане. И завършете няколко речи, за да прекратите телефонния разговор. Хасидо не е разпръснат хаклар. За повечето хора им е трудно да провеждат телефонни разговори на чужд език. Това е лесно за разбиране, защото за да не се смутите напълно, добрата подготовка е от съществено значение. Това спестява време и преди всичко нерви. Заекването или нервната поява може да създаде обратното впечатление - съмнително впечатление.

Можеш ли да му кажеш това… моля? — Можеш ли да му кажеш, че…?
Съжалявам за това.- Съжалявам (когато сте получили грешен номер).
Сигурно съм набрал грешен номер. „Сигурно имам грешен номер.
Съжалявам, че ви притесних.- Съжалявам, че те безпокоя.
Можеш ли да му дадеш съобщение?— Можеш ли да му кажеш…?
Можеш ли да го помолиш да ми се обади? Можеш ли да го помолиш да ми се обади?
Можеш ли да му кажеш как се обадих? Можеш ли да му кажеш, че съм се обадил?
Благодаря. Ще се обадя по-късно. Благодаря, ще ти се обадя.
Моля, помолете го да ми се обади.Моля, помолете го да ми се обади.

Затова е важно да се чувствате комфортно и перфектно подготвени за предизвикателството. Нека започнем с подготовката на бизнес разговор. Това може да е единственият ви шанс да предадете заявката си на вашия партньор за разговори.

Това няма да изгуби от погледа прегледа и целта на разговора.
Най-добре е да си уговорите час за по-късен разговор.

Телефон говори английски.

Попитайте и отговорете, когато човекът се върне

Неща, които трябва да имате предвид, когато провеждате бизнес разговор на английски. Ако сте твърде официални, може да е трудно за вашия събеседник да разговаря с вас. Не толкова много "моля" и "благодаря" или "много благодаря". Всеки път, когато поискате нещо, получите нещо, имате нужда от помощ или информация, трябва да благодарите. Това автоматично ще забави вашия партньор за разговори. - Избягвайте учтивостта да твърдите, че сте разбрали партньора си, ако не сте го направили. Помолете партньора си да повтори информацията, докато не я разберете.

Важно е да издавате правилния звук.
От друга страна, не бива да правите грешката да ръкопляскате.
В средата винаги е правилният избор.
Бъдете приятелски настроени и учтиви.

Винаги помнете, че не е важно само какво казвате, а как го казвате.

Ако ти се обадят след това в края на телефонния разговор ще направи:

Страхувам се, че е зает, можеш ли да се обадиш по-късно?Боя се, че сега е зает, може ли да се обади по-късно?
Мога ли да взема съобщение?- Нещо да предам?
- Желаете ли да оставите съобщение?
Искаш ли той да ти се обади? Искате ли той да се обади?
Мога ли да взема номера ви, моля? - Оставете номера си, моля.
Добре, ще се погрижа той да получи съобщението. - Добре, определено ще го предам.
Можеш ли да го напишеш.- Можеш ли да го напишеш?
Трябва да имате грешен номер. „Сигурно си на грешното място.
Съжалявам, сбъркали сте номера. Съжалявам, но имате грешен номер.
Сигурни ли сте, че сте направили правилното обаждане?
Съжалявам, че тук няма никой с това име. — Съжалявам, но тук няма никой с това име.
Съжалявам, мисля, че сте набрали грешен номер. Съжалявам, мисля, че сте набрали грешен номер.
Ще се опитам да те прекарам. Ще се опитам да те свържа с него.
Прекият му номер...- Прекият му номер...

Трябва да говорите професионално и приятелски. Така че просто опитайте! Направете първото си обаждане и научете как да го направите правилно. И ако все още не работи или се чувствате неудобно, тогава, за щастие, изчезва 😉 Забележка: ако използвате данните в този кратък отчет, наричайте го като.

Поздравяваме и се представяме

Ако търсите предизвикателство за вашите английски умения, просто отидете на телефона си. Разбира се, не можете да видите събеседника си и не можете да използвате езика на тялото. Телефонните разговори са сложна форма на комуникация. Но не се притеснявайте! Събрахме няколко съвета, които да ви помогнат да направите това по телефона на английски език.

И в самия край на телефонния разговор е подходящо да се каже: благодаря, много ви благодаря, наистина благодаря и т.н. както за обаждащия, така и за обаждащия се.

ДРУГИ ПОЛЕЗНИ ТЕЛЕФОННИ ИЗРАЗИ НА АНГЛИЙСКИ:

Линията е много лоша. Можеш ли да говориш по-високо?- Линията е много лоша. Можеш ли да говориш по-високо?
Бихте ли могли да говорите, моля?- Говорете по-високо, моля.
Може ли да повторите Моля?- Повторете Моля.
Не те чувам добре. Говорете по-високо, моля. - Аз не те чувам. Говорете по-високо.
Страхувам се, че не мога да те чуя.- Не мога да чуя. Аз не те чувам.
Съжалявам. Това не го разбрах. Бихте ли го казали отново, моля? „Съжалявам, не чух. Бихте ли повторили, моля?
Не говори толкова бързо.- Не толкова бързо.

Дори ако провеждате служебно обаждане, трябва да отделите време да поговорите малко преди същинския разговор. Разбира се, винаги идвате там, където искате да говорите за бизнес. Ако говорите с много приказлив човек, може да е трудно да се върнете към темата. Ако искате да прекъснете някого, направете го любезен.

Ако планирате телефон, потвърдете подробностите в края на разговора. Това може да е най-трудната част от целия разговор! Можете да кажете няколко добри пожелания, като например късмет в това интервю за работа, или да се надявате да се оправите, когато е подходящо. Понякога е най-лесно да споменем, че ти е харесал разговора: Е, Джон, за мен беше удоволствие да говоря с теб. Важно е да имате готови хартия и химикал, когато се обаждате, тъй като те ще ви предоставят информация като вашия референтен номер или място за среща, което трябва да регистрирате.

Сайт, където можете да научите повече за обучението в Кемеровския минен технически колеж -

След като разговарях с моите ученици, мога с увереност да заключа, че дори тези, които са достигнали успешно нивата Pre-Intermediate или Intermediate, се страхуват от телефонни разговори на английски. Основната причина е, че тук трябва да разчитате само на езиковите си възможности. Изражения на лицето, жестове, рисунки - нищо няма да помогне. Това е последният изпит със вързани ръце и крака. Освен това животът е глупак: не само трябва да се концентрирате силно само върху звуците на чужда реч, но и връзката не е най-добрата. За да направите това, учителите развиват у вас умения за слушане и избират записи на телефонни разговори, особено с лоша чуваемост, и гласове на хора с акценти (не винаги ще попадате на британци или американци с референтно произношение, не чакайте), т.е. , те те подготвят за реалността, - как го правят например нашите най-добри учители. За да знаете на какво точно да отговорите по време на телефонен разговор, ви предлагам набор от следните фрази, които можете да използвате като шаблони и просто да замените своите x и y.

Това е референтният номер, който трябва да предоставите по-късно, когато отидете на среща лице в лице. Бъдете много внимателни към уеб страниците, които се разпространяват напоследък, че те казват, че изпълняват заявка в замяна на пари, тъй като единственото нещо, което ще направят, е да ви таксуват за обаждане и нищо друго. Тогава трябва да отидеш и на лично интервю, толкова много внимание.

Транскрипция на разговора

Имайте предвид, че според лицето, което ви обслужва, въпросите може да се различават леко, така че бъдете готови за това. Вашето обаждане може да бъде наблюдавано или записано за правни или образователни цели и за да ни помогне да подобрим нашите услуги. Ако вече сте кандидатствали за национален осигурителен номер, щракнете върху „За всички други заявки“, моля, щракнете. Вашето обаждане може да бъде наблюдавано или записано за правни или образователни цели и за да ни помогне да подобрим нашите услуги. Ако вече имате социалноосигурителен номер, щракнете върху За всяка друга заявка щракнете. Ако трябва да кандидатствате за национален осигурителен номер, щракнете, ако трябва да регистрирате отново среща или да получите заявка за присвояване на национален осигурителен номер, която вече сте направили, моля, щракнете върху „За всички други национални осигурителни номера“, включително ако сте загубили своя национален осигурителен номер, щракнете тук. За да заявите номер за социално осигуряване, щракнете. За да промените датата на срещата си или да имате въпроси относно срещата си, моля, щракнете. За всякакви други въпроси, включително ако сте загубили социалното си осигуряване, натиснете. Така че просто трябва да ви дам референтен номер за вашата кандидатура на първо място, така че бихте ли искали да запишете този номер, моля? Сега първото нещо, което трябва да направя, е да ви дам референтния номер на моето приложение, така че, моля, можете ли да ми го посочите, моля? Добре, когато отивате, трябва да донесете паспорта си и документ, показващ адреса и всички други документи, които имате, където можем да открием вашата самоличност.

Моля, имайте предвид, че може да се начисляват такси за това обаждане.
Таксата се основава на тарифата, определена от вашия доставчик на услуги.
Това е национална услуга за разпределяне на осигурителен номер.
Моля, имайте предвид, че това обаждане може да не е безплатно.
Ще ви бъде начислена таксата, посочена от вашия телефон.
Това е услуга за присвояване на социалноосигурителен номер.
Кандидатствали ли сте преди?
Перфектна форма.
Искали ли сте номер преди?
Не, това е първият път.
Добре, защо ви е необходим национален осигурителен номер, моля?
Добре.
Моля, кажете ми за какво искате социалноосигурителния номер?
Каква националност сте?
Никакви проблеми.
Каква е националността ти?
Имате ли други националности?
Имате ли друга националност?
И така, какво е вашето фамилно име, моля.
Можете ли да ми кажете фамилните си имена?
Коя е датата на раждане, моля?
Коя е датата ти на раждане?
Как се казваш?
И вашият пощенски код, моля?
И какъв е вашият пощенски код, моля?
И какъв е вашият адрес, моля?
И имате ли телефонен номер, моля?
Благодаря ти.
И имате ли номер за връзка, моля?
И така, в момента търсите ли си работа?
Търсите ли си работа в момента?
Имате ли здравословни проблеми?
Имате ли увреждане или здравословни проблеми?
Така че само един момент, моля.
Моля, моля изчакайте.
Да, моля, кажете ми адреса.
Моля, дайте ми адреса.
Ако не разбереш нищо не става.
Добре, няма проблем, няма проблем.

Обединеното кралство използва 24-часов часовник за запис, но се казва, че обикновено добавя „сутрин“ или „следобед“ с 12-часов часовник.

Когато възникнат трудности, винаги можете да уведомите събеседника си, че не разбирате всичко или може да не разбирате: Английският ми не е много силен, може ли да говорите бавно?(Не говоря английски много добре. Моля, по-бавно)Не се срамувайте - хората ще ви посрещнат наполовина (проверено). И не забравяйте за маниерите, опитайте се да използвате Бих могълвместо Мога, както и Моля теИ Благодаря ти.

Отговаряне на обаждане и представяне:

Здравейте. Мога ли да ти помогна?- Здравейте, как мога да ви помогна? (стандартен отговор на входящо повикване)

Кой се обажда, моля? / Кой говори?- Кой си ти? (Моля, представи се)

Ни! Това е Хелън.Здравейте, това е Елена.

Здравей, Петра. Това говори Жан.- Здравей, Петра! Това е Джин.

Здравейте, мога ли да говоря с Mr. Кели, моля? Обажда се Джон Рийд.- Здравейте, мога ли да говоря с г-н Кели, моля? Това е Джон Рийд.

Здравейте! Можете ли да ме свържете с Mary Kile, разширение 12, моля?- Здравейте! Можете ли да ме свържете с Мери Кайл, разширение 12?

Обаждам се от името на Mr. Джонсън.- Обаждам се от името на г-н Джонсън.

Ако сте набрали грешен номер:

Сигурни ли сте, че имате правилния номер?- Сигурен ли си, че набра правилния номер?

Сигурно съм сбъркал номера.Сигурно съм сбъркал номера.

Набрахте грешен номер.- Набрахте грешен номер.

Сигурно сте набрали погрешно.Вероятно имате грешен номер.

Моля, говорете с някого:

Мога ли/мога ли да говоря с Ана, моля? / Бих искал да говоря с Ана.– Мога ли да говоря с Ана, моля?

Мога ли да говоря с Хари?— Моля те, Хари!

Олга вътре ли е?Олга там ли е?

Моля Изчакай:

Една минута...- Чакай малко...

Дръжте линията, моля.- Не излъчвайте телефона, моля.

Бихте ли изчакали, моля?- Не затваряй, моля.

Моля, задръжте. Просто ще те предам.- Изчакай, моля, сега ще те свържа.

Един момент, моля.- Дай ми секунда.

Благодаря ви, че задържате.- Благодаря за изчакването.

Сега ще те сложа / ще те свържа сега.- Сега ще те свържа.

Отговаряме, че човек не може да отговори на телефона:

Г-н Питърсън е навън в момента.Г-н Питърсън е навън.

Страхувам се, че е навън в момента.Страхувам се, че вече го няма.

аз страхувам се, че сега е на среща.Страхувам се, че в момента е на среща.

Сега говори на друг телефон.Сега е на друг телефон.

В момента тя не е в офиса.В момента тя не е в офиса.

Линията е заета:

Линията е заета.- Зает.

аз не мога да мина в момента.- Не мога да премина.

Линията е заета, може ли да се обадите по-късно?- Линията е заета. Можете ли да се обадите обратно?

Моля, обадете се обратно:

Можеш ли да ми се обадиш, моля?– Бихте ли ми позвънили, моля?

Може ли да се обадите отново малко по-късно, моля?– Бихте ли се обадили малко по-късно?

Опитайте да се обадите отново по-късно.– Опитайте се да се обадите по-късно.

Питаме и отговаряме, когато лицето се върне:

Кога ще влезе?- Кога ще дойде?

За около 3 часа.- 3 часа по-късно.

Няма да се върна след 20 минути.Той ще се върне след 20 минути.

Тя ще се върне след час.- Тя ще бъде тук след час.

Питаме и се обаждаме на телефон:

Какъв е Вашият телефонен номер?- Какъв е Вашият телефонен номер?

Можете ли да оставите телефонния си номер, моля?– Бихте ли оставили номера си?

Мога ли да получа телефонния ви номер, моля?- Мога ли да получа номера ти?

Моят телефонен номер е …- Моят телефонен номер …

Можете да се свържете с мен на…Можете да се свържете с мен на номера...

Обади ми се на...- Обади ми се на...

Молим ви и ви каним да изпратите съобщение на:

Мога ли да взема съобщение?– Какво мога да предам?

Какво съобщение бихте искали да оставите?- Какво бихте искали да предадете?

Мога ли/мога/мога ли да взема съобщение?Мога ли да му дам нещо?

Желаете ли да оставите съобщение?- Желаете ли да оставите съобщение?

Можете ли, моля, да ми кажете…- Кажи ми моля те…

Бихте ли ми дали вашето име и адрес?- Мога ли да знам вашето име и адрес?

Можеш ли да го напишеш, моля?- Можеш ли да го изречеш?

Кажете му, че ще се обадя вечерта, моля.Кажи му, че ще ти се обадя тази вечер, моля.

Кажете му, че Мери се обади и аз ще се обадя отново в три.Кажи на Мери, че се е обадила и ще ти се обадя в три.

Ще се погрижа той да получи съобщението.Ще се погрижа той да получи съобщението ви.

Но и говорене по телефона. От тази статия ще научите полезни думи и изрази за разговор по телефона на английски, ще разберете защо е по-трудно да говорите по телефона, отколкото лично, и накрая давам видео с пример за телефонен разговор .

Основната трудност на телефонния разговор на английски

Трудността е, че не виждаме събеседника. Говорейки лице в лице, ние не само слушаме речта, но и, без да го осъзнаваме, обръщаме внимание на невербалните (невербални) средства за комуникация: жестове, движения на устни, очи, изражение на лицето, движения на тялото. Понякога тези средства могат да изразят повече от думи. Във всеки случай те много помагат за разбирането на събеседника.

Как да се научите да разбирате английската реч по телефона?

Развийте умения за слушане с разбиране плюс.
Познайте телефонния речник, изразите (най-простите).
И, разбира се, практика.

Разбирането от слушане не е въпрос на запомняне на някои правила, думи, таблици и списъци, а само на практика. Точно както в спорта. Четенето на статии и гледането на мотивационни видеоклипове няма да ви направи по-бързи, по-силни, по-издръжливи - само упражнения, редовни тренировки ще ви помогнат. За щастие сега има не само лесно достъпни аудио и видео записи на английски (YouTube, например), но и специални услуги за развитие на умения за слушане, напр.

Отбелязвам, че разбирането на събеседника, който говори по телефона, е по-лесно от разбирането. Във филмите героите говорят гладко, но по телефона хората все още се опитват да говорят по-ясно, по-отчетливо. Те могат да бъдат помолени да повторят дума или фраза - това не е необичайно дори когато говорят майчин език. Ето защо, ако не разбирате добре чуждестранни телевизионни предавания и утре ще бъдете наети за стаж в чуждестранна компания, не се паникьосвайте: много по-лесно е да разберете истински хора, отколкото героите на любимите си сериали.

Полезни думи за разговор по телефона на английски

(телефонно обаждане	телефонно обаждане
пръстен	звънене на телефона (самият звук на звънящ телефон)
да се обадя, да се обадя	обади се
мобилен телефон, мобилен телефон	мобилен телефон ( мобилен телефон)
домашен телефон	домашен телефон
офис телефон	работен телефон (на работа)
Бизнес Телефон	служебен телефон (служебен телефонен номер)
фирмен телефон	служебен телефон (издава се от работодателя)
план	тарифен план
текст (текстово съобщение)	текстово съобщение (SMS)
към текст	пишете sms, чатете
за набиране	набиране
да отговорите на повикване	да отговорите на повикването
за връщане на повикване, за обратно обаждане	обадете се обратно
слушалка	слушалка (стационарни)
да вдигнеш	вдигнете телефона, отговорете на повикването
да премина (до някого)	обаждам се (на някого)
да затвори	затварям
сигнал за заето	сигнал за заето"
тон за набиране (тон за набиране)	тон (при вдигане на слушалката)
тон на звънене (тон на звънене)	бипка
телефонен секретар	телефонен секретар
звезда, звездичка	звезда
хаш	решетка

Как да вдигна телефона, да се свържа, да се обадя обратно и да затворя на английски

Вероятно най-полезните думи от списъка са четири фразови глагола: to pick up (вдигане на телефона), to get through (договори), to call back (обратно обаждане), to hang up (закачи).

да вдигнеш- отговорете на повикването, вдигнете телефона.

Телефонът ви звъни. Вдигни го. - Телефонът ви звъни. Отговор.

Можете също да кажете да отговорите на повикванетое по-официална версия.

Една секунда, моля, трябва отговори на обаждането. - Само секунда, моля, трябва отговори на обаждането.

да се обадя обратно- обадете се обратно.

О, извинявай, сега съм малко зает, можеш ли обади ми сепо късно? - О, извинявай, малко съм зает сега, можеш по-късно обадете се обратно?

По-официална версия за да върнете обаждането.

Това е Том Уилсън връщане на вашето обаждане. – Това е Том Уилсън, попитахте обадете се обратно(букв.: Това е Том Уилсън, който ви се обажда)

Забележка: Фразата „Това е ***, връщайки вашето обаждане“ е една от стандартните в бизнес телефонната комуникация.

да мина през- обади се.

Ти ли минавам през? - Ти минавам през?

аз не можеше минавам презна нея.- Не можах да стигна до нея. минавам през.

да затвори- затвори, прекрати разговора.

недей затварям! - Не затварям!

Има и израз да затворя на някого\нещо- затвори, прекъсвайки разговора.

Тя затвори аз! - Тя затвори! (говори ми)

аз трябваше да затворитолкова грубо говоря. - Трябваше затварямв отговор на този груб разговор.

Разлика между служебен телефон, служебен телефон, корпоративен телефон

Под офис телефонразберете самия телефон, който е в офиса, и номера на този телефон:

моята офис телефоне счупен, обаждам се от мобилния си телефон. - Моята работен телефонсчупен, обаждам се от клетка.

Моля, запишете моя офис телефон. - Запиши моята служебен телефонен номер.

Под Бизнес Телефонобикновено разбират служебен телефонен номер:

Нямам номера на мобилния му телефон, но можем да търсим в Google неговия Бизнес Телефон. – Нямам номера на мобилния му телефон, но можем да го търсим в Google работен номер.

фирмен телефоне мобилен телефон, който работодателят дава на служителите. На руски обикновено казват „служебен телефон“ или „фирмен телефон“.

Какво е вашето фирмен телефонполитика? Какви са вашите условия за ползване корпоративни телефони?

Тон за набиране и тон на звънене

Тон за набиране- Това е непрекъснат звуков сигнал (бипкане), който се чува, ако вдигнете слушалката на работещ телефон. Ако няма тон за набиране, тогава телефонът не работи.

тон на звънене- това са „бипкания“ в нашето разбиране. Тоест звуковите сигнали, които звънят, когато преминем. Ако има звукови сигнали, тогава телефонът на абоната вече звъни (телефонът звъни).

Говорим по телефона на английски: полезни фрази

Представяне по телефона
Здравей, Марк е (неофициално)	Здравейте, това е Марк (неофициално)
Здравейте, това говори Марк	Здравей, казва Марк (обажда се на някого)
Отговаряме на обаждането
Здравейте?	Здравейте?
Марк говори	Това е Марк \ Марк говори (отговаряне на телефона)
Кабинетът на доктор Джонсън. Как мога да ти помогна?	Кабинетът на д-р Джонсън, как мога да ви помогна? (отговаряне на повикване)
Кажете ни с кого искаме да говорим
Бил ли е тук? (неофициално)	Бил ли е тук? (неофициално)
Бих искал да говоря с Бил	Бих искал да говоря с Бил
Мога ли да говоря с Бил?	Мога ли да говоря с Бил?
Отговаряне на молба за разговор с някого
Говорейки	Това съм аз (ако човекът, с когото искат да говорят, вдигне телефона)
Кой да кажа, че се обажда?	Как мога да те представя? (Как мога да разбера кой се обажда?)
Дръжте линията, моля (задръжте на линията)	Моля, не затваряйте.
Съжалявам, но той не е наличен в момента	За съжаление в момента не е наличен (не е наличен)
В момента е извън офиса	В момента не е в офиса.
Прехвърлям обаждането ви	Свързвам ви (прехвърляне на обаждане)
Мога ли да взема съобщение?	Мога ли да получа съобщение? (Трябва ли да му дам нещо?)
Моля, изпратете нещо, обадете се обратно
Мога ли да оставя съобщение?	Може ли да оставя съобщение? (можете ли да му изпратите съобщение от мен)
Моля, помолете го да ми се обади	Моля, помолете го да ми се обади
Здравейте, това е Бил, помоли ме да ти се обадя	Здравейте, това е Бил. Поискахте да се обадите обратно
Това е Бил, който ви връща обаждането	Това е Бил, който ви се обажда (това е Бил, поискахте обратно обаждане)
Благодаря ви за обратното обаждане	Благодаря за обаждането
не разбирам
Не разбрах (получих) името ти	Не чух името ти
Бихте ли повторили името си, моля?	Бихте ли повторили името си, моля?
Как се изписва името си?	Как се изписва името ви?
Съжалявам, че не те разбрах	Съжалявам, не те разбрах
Страхувам се, че не разбрах мисълта ти	Страхувам се, че не те разбрах
Можете ли да повторите, моля?	Може ли да повторите?
Можете ли да говорите (малко) по-бавно, моля?	Можеш ли да говориш (малко) по-бавно?
Бихте ли могли да говорите по-високо, моля?	Бихте ли говорили по-високо, моля
не те чувам	аз не те чувам
Приключваме разговора
Благодаря за обаждането. Чао за сега	Благодаря, че се обади, до скоро
Благодаря за вашата помощ. Чао	Благодаря за помощта, чао

След като разговарях с моите ученици, мога с увереност да заключа, че дори тези, които са достигнали успешно нивата Pre-Intermediate или Intermediate, се страхуват от телефонни разговори на английски. Основната причина е, че тук трябва да разчитате само на езиковите си възможности. Изражения на лицето, жестове, рисунки - нищо няма да помогне. Това е последният изпит със вързани ръце и крака. Освен това животът е глупак: не само трябва да се концентрирате силно само върху звуците на чужда реч, но и връзката не е най-добрата. За да направите това, учителите развиват у вас умения за слушане и избират записи на телефонни разговори, особено с лоша чуваемост, и гласове на хора с акценти (не винаги ще попадате на британци или американци с референтно произношение, не чакайте), т.е. , те те подготвят за реалността, - как го правят например нашите най-добри учители. За да знаете какво точно да отговорите по време на телефонен разговор, ви предлагам набор от следните фрази, които можете да използвате като шаблони и просто да замените своите x и y.

Отговаряне на обаждане и представяне:

Кой се обажда, моля? / Кой говори?- Кой си ти? (Моля, представи се)

Ни! Това е Хелън.Здравейте, това е Елена.

Здравей, Петра. Това говори Жан.- Здравей, Петра! Това е Джин.

Обаждам се от името на Mr. Джонсън.- Обаждам се от името на г-н Джонсън.

Ако сте набрали грешен номер:

Сигурни ли сте, че имате правилния номер?- Сигурен ли си, че набра правилния номер?

Сигурно съм сбъркал номера.Сигурно съм сбъркал номера.

Набрахте грешен номер.- Набрахте грешен номер.

Сигурно сте набрали погрешно.Вероятно имате грешен номер.

Моля, говорете с някого:

Мога ли/мога ли да говоря с Ана, моля? / Бих искал да говоря с Ана.– Мога ли да говоря с Ана, моля?

Мога ли да говоря с Хари?— Моля те, Хари!

Олга вътре ли е?Олга там ли е?

Моля Изчакай:

Една минута...- Чакай малко...

Дръжте линията, моля.- Не излъчвайте телефона, моля.

Бихте ли изчакали, моля?- Не затваряй, моля.

Моля, задръжте. Просто ще те предам.- Изчакай, моля, сега ще те свържа.

Един момент, моля.- Дай ми секунда.

Благодаря ви, че задържате.- Благодаря за изчакването.

Сега ще те сложа / ще те свържа сега.- Сега ще те свържа.

Отговаряме, че човек не може да отговори на телефона:

Г-н Питърсън е навън в момента.Г-н Питърсън е навън.

Страхувам се, че е навън в момента.Страхувам се, че вече го няма.

аз страхувам се, че сега е на среща.Страхувам се, че в момента е на среща.

Сега говори на друг телефон.Сега е на друг телефон.

В момента тя не е в офиса.В момента тя не е в офиса.

Линията е заета:

Линията е заета.- Зает.

аз не мога да мина в момента.- Не мога да премина.

Линията е заета, може ли да се обадите по-късно?- Линията е заета. Можете ли да се обадите обратно?

Моля, обадете се обратно:

Можеш ли да ми се обадиш, моля?– Бихте ли ми позвънили, моля?

Може ли да се обадите отново малко по-късно, моля?– Бихте ли се обадили малко по-късно?

Опитайте да се обадите отново по-късно.– Опитайте се да се обадите по-късно.

Питаме и отговаряме, когато лицето се върне:

Кога ще влезе?- Кога ще дойде?

За около 3 часа.- 3 часа по-късно.

Няма да се върна след 20 минути.Той ще се върне след 20 минути.

Тя ще се върне след час.- Тя ще бъде тук след час.

Питаме и се обаждаме на телефон:

Какъв е Вашият телефонен номер?- Какъв е Вашият телефонен номер?

Можете ли да оставите телефонния си номер, моля?– Бихте ли оставили номера си?

Мога ли да получа телефонния ви номер, моля?- Мога ли да получа номера ти?

Моят телефонен номер е …- Моят телефонен номер …

Можете да се свържете с мен на…Можете да се свържете с мен на номера...

Обади ми се на...- Обади ми се на...

Молим ви и ви каним да изпратите съобщение на:

Мога ли да взема съобщение?– Какво мога да предам?

Какво съобщение бихте искали да оставите?- Какво бихте искали да предадете?

Мога ли/мога/мога ли да взема съобщение?Мога ли да му дам нещо?

Желаете ли да оставите съобщение?- Желаете ли да оставите съобщение?

Можете ли, моля, да ми кажете…- Кажи ми моля те…

Бихте ли ми дали вашето име и адрес?- Мога ли да знам вашето име и адрес?

Можеш ли да го напишеш, моля?- Можеш ли да го изречеш?

Кажете му, че ще се обадя вечерта, моля.Кажи му, че ще ти се обадя тази вечер, моля.

Кажете му, че Мери се обади и аз ще се обадя отново в три.Кажи на Мери, че се е обадила и ще ти се обадя в три.

Ще се погрижа той да получи съобщението.Ще се погрижа той да получи съобщението ви.

сигурен. Ще й кажа, че си се обадил.- Разбира се, ще ти кажа, че ти се обади.

Моля повтори:

Бихте ли повторили това, моля?- Бихте ли го повторили, моля.

Съжалявам, не разбрах това / не го разбрах. Можете ли да го кажете отново, моля?- Съжалявам. Не разбрах съвсем. Бихте ли повторили казаното?

Съжалявам, че не те чувам много добре.- Съжалявам. Не те чувам много добре.

Лоша връзка:

Това е толкова ужасна реплика (това е наистина лоша реплика). Не мога да чуя нищо.„Не чувам нищо — ужасна връзка.

Линията просто изчезна.- Прекъснато.

Тази линия е толкова лоша.- Много лоша реплика.

Можеш ли да говориш малко по-високо, моля?– Можеш ли да говориш малко по-високо?

Съжалявам, можеш ли да говориш?– Извинете, може ли да говорите по-високо?

Моля телефонен номер:

Моля, дайте ми телефонния номер на…- Дай ми телефонния си номер, моля...

Знаете ли номера за...?- Знаете ли броя на...?

Бихте ли ми казали номера за...?– Бихте ли ми казали броя на…?

Край на разговора:

Очаквайте скоро да чуете от вас.Очаквам с нетърпение следващото ви обаждане.

Благодаря за обаждането.- Благодаря за обаждането.

Беше ми приятно да си поговорим.– Беше удоволствие да разговарям с вас.

говорим скоро.- До скоро. (неофициално)

Говорим с вас отново скоро.- До скоро.

Важни фразови глаголи:

дръж се- изчакайте

„Можете ли да изчакате малко, моля?“

(Моля Изчакай)

дръж се- чакай, чакай (информи.)

„Можете ли да изчакате малко, моля?“

Дзън Дзън! Статията е посветена на тези, които искат да се научат как да говорят по телефона на английски красиво и компетентно. По принцип ще говорим за работните процеси. С помощта на нашите фрази за телефонен разговор на английски ще научите как правилно да поздравите събеседника или да отговорите на поздрав, да разберете кой се е обадил и да поискате да оставите съобщение, да си уговорите среща или да оставите важно съобщение за партньор, и още много. Наслади се на четенето!

Най-важното правило в телефонния разговор е да не се страхувате от трудности. Ако не разбирате нещо по време на разговора, кажете на събеседника за това:

Английският ми не е много силен. Бихте ли говорили по-бавно, моля?
Не съм много силен в английския. Можеш ли да говориш по-бавно, моля?

Не се срамувайте, хората ще дойдат да ви посрещнат. И не забравяйте да бъдете учтиви, опитайте се да използвате " би могъл" вместо " мога" , както и " Моля те" И " Благодаря ти».

Как да поздравя някого

Всеки разговор, както знаете, започва с поздрав или запознанство:

Здравейте.
Здравейте.
Обажда се Ник Картър.
Притеснен за Ник Картър.
Ник Картър тук.
Това е Ник Картър.
Тук е Ник Картър от "Зелена къща"..
Това е Ник Картър от Green House Company.

След като се представите, не забравяйте да зададете важен въпрос:

Удобно ли ви е да говорите в момента?
Удобно ли ти е да говориш сега?

Ако изведнъж събеседникът ви е зает, незабавно проверете дали е възможно да се обадите обратно и в кое време ще бъде най-подходящо:

Мога ли да ти се обадя?
Мога ли да ти се обадя?
Бихте ли ми казали най-подходящия момент да ви се обадя?
Можете ли да ми кажете кога е най-подходящото време да ви се обадя?

Как да отговоря на поздрав по телефона

Нека си представим обратната ситуация: получихте обаждане и се представихте. Как да отговоря правилно?

Започнете със стандартното "Добро утро / следобед / вечер", след което можете да използвате следните фрази:

Това е Green House. Как бих могъл да ти помогна?
Това е Зелената къща. Как мога да ти помогна?
„Зелена къща“, говори Ник Картър. Как мога да бъда полезен?
„Зелена къща“, Ник Картър по телефона. Как мога да ти помогна?
„Зелена къща“, говори Ник Картър. Има ли нещо, което мога да направя за теб?
„Зелена къща“, Ник Картър по телефона. Мога ли да ти помогна?

Или тази ситуация: вие сте много заети в момента и не можете да говорите.

Съжалявам, в момента съм зает.
Съжалявам, в момента съм зает.

И не забравяйте учтиво да помолите събеседника да ви се обади по-късно.

Може ли да се обадите малко по-късно, моля?
Може ли да се обадите малко по-късно?

Ами ако лицето има грешен номер? В този случай използвайте една от следните фрази:

на кой номер се обаждаш?
на кой номер се обаждаш?
Съжаляваме, трябва да имате грешен номер.
Съжаляваме, трябва да имате грешен номер.
Съжалявам, сбъркали сте номера.
Съжалявам, имаш грешен номер.
Сигурно сте набрали погрешно.
Сигурно сте набрали грешен номер.

Как да проверите информацията за обаждащия се

Ако събеседникът не се е представил, не забравяйте да уточните кой ви се обажда и с каква цел. В такава ситуация следните фрази ще ви помогнат:

Кой се обажда, моля?
Моля, представи се.
Мога ли да попитам кой се обажда?
Мога ли да попитам кой се обажда?
Мога ли да кажа името ти, моля?
Мога ли да знам името ти, моля?
откъде се обаждаш?
откъде се обаждаш?
Бихте ли ми казали за какво става въпрос?
Бихте ли ми казали целта на обаждането?
Бихте ли ми казали целта на обаждането?
с кого искаш да говориш?
с кого бихте искали да говорите?
От коя фирма се обаждаш?
От коя фирма се обаждаш?

Как да поискате да се свържете с правилния човек

Обаждате се на фирмата и отговаря грешният човек. Помолете член на персонала да ви свърже с правилния човек. Използвайте тези фрази:

Мога ли да говоря с Ан?
Мога ли да говоря с Ана?
Мога ли да стигна до Ан, моля?

Мога ли да говоря с Ан, моля?
Мога ли да говоря с Ана, моля?
Мога ли да говоря с Ан, моля?
Мога ли да говоря с Ана, моля?
Можете ли да ме свържете с Ан, моля?
Бихте ли ме свързали с Ана, моля?
Ан там ли е, моля?
Кажете ми, моля, има ли Ана?

Как да поискате да изчакате връзка с правилния човек

Обратната ситуация: вдигате телефона и разбирате, че обаждащият се иска да говори не с вас, а с друг служител. Помолете събеседника да изчака малко. Следните фрази ще ви помогнат с това:

Дръжте линията, моля.
Моля, останете на линията.
Един момент моля.
Една минута Моля.
Ще те свържа с него/нея.
Ще те свържа с него/нея.
Моля, изчакайте и ще ви свържа с неговия офис.
Моля, изчакайте и аз ще ви свържа с неговия офис.
Един момент моля. Ще видя дали Ан е свободна.
Една минута Моля. Ще видя дали Ана може да дойде по телефона.

Какво да направите, ако връзката е лоша

Обаждате се, но събеседникът не ви чува - смущения по линията. Не се обезкуражавайте, тези фрази ще ви помогнат (или няма да ви помогнат, защото връзката е лоша):

Чуваш ли ме?
Чувате ли ме?
не те чувам.
Не мога да ви чуя.
Лоша реплика е. Едвам те чувам!
Лоша връзка. Едва те чувам!
Бихте ли могли да кажете малко?
Можеш ли да говориш малко по-високо, моля?
Можеш ли да говориш малко по-високо, моля?
Можеш ли да говориш малко по-високо, моля?
Съжалявам, не го разбрах.
Съжалявам, не те хванах.
Бихте ли повторили това?
Можеш ли да повториш това?
Ела пак?
Повторете ли?
Можете ли да го кажете отново, моля?
Съжалявам, не разбрах какво казахте. Бихте ли повторили, моля?
Казахте, че се казва Алекс, нали?
Казахте, че се казва Алекс, нали?
Позволете ми да повторя това, за да се уверя.
Нека повторя, за да се уверя, че разбирам всичко правилно.
Бихте ли ми позвънили? Предполагам, че имаме лоша връзка.
Можеш ли да ми се обадиш? Мисля, че имаме проблеми с комуникацията.

Как да си запиша час по телефона

Обаждате ли се на човек, за да си уговорите среща, но не знаете как да го направите? Тогава следните шаблони за фрази са за вас. Те звучат любезно и ще ви помогнат да преговаряте с вашия колега.

Бих искал да уредя среща.
Бих искал да уредя среща.
Кога ви е удобно?
Кога ви е удобно?
Ще бъде ли наред следващия понеделник?
Удобен ли е за вас следващия понеделник?
Мога да го направя след шест.
Мога да се срещнем след шест часа.
Да кажем ли, 6:30 следващия понеделник, в офис "Зелена къща"?
И така, в 6:30 в понеделник в офиса на Green House?

Как учтиво да прекъснеш някого по телефона

Говорите по телефона и изведнъж по време на разговора възниква въпрос и трябва да прекъснете събеседника, за да изясните информацията. Можете да направите това учтиво с помощта на следните фрази:

Изчакайте минута Моля. Какво относно...?
Чакай малко! И какво става за...?
Ще имате ли нещо против, ако просто кажа нещо тук?
Имаш ли нещо против да кажа нещо сега?
Чакай малко. Мога ли да добавя нещо тук, моля?
Чакай малко. Мога ли да добавя нещо, моля?

Как да поискате да кажете на човека, на когото сте се обадили

Обаждали ли сте се на чуждестранни партньори, но човекът, от който се нуждаете, не е на мястото си? Помолете го да му каже за вашето обаждане и не забравяйте да оставите вашите данни за контакт.

Бихте ли й казали, че се обади Ник Картър от "Зелена къща"?
Бихте ли й казали, че Ник Картър от Green House се е обадил?
Кажете й, че ще се обадя утре, моля.
Моля, кажете й, че ще се обадя утре.
Моля те, кажи й, че Ник Картър се е обадил и аз ще се обадя отново в шест и половина.
Моля, кажете й, че Ник Картър се е обадил. Ще се обадя в 18:30ч.
Можеш ли да я помолиш да ми се обади?
Можеш ли да я помолиш да ми се обади?
Тя може да се свърже с мен на 777-5555.
Тя може да се свърже с мен на 777-5555.

Как да отнесете съобщение до някого

Обадиха ти се и те помолиха да предадеш телефона на колега, но него го няма. Трябва учтиво да съобщите, че лицето не може да отговори на телефона и да предложи да остави съобщение.

Ще му кажа, че сте се обадили.
Ще му кажа, че си се обадил.
Как ти е номера?
Какъв ти е телефонния номер?
Желаете ли да оставите съобщение?
Желаете ли да оставите съобщение?
Съжалявам, Ник не е вътре в момента. Мога ли да попитам кой се обажда?
За съжаление Ник не е там. Мога ли да знам кой се обажда?
В момента е зает. Бихте ли се обадили по-късно?
В момента е зает. Можете ли да се обадите по-късно?
Съжалявам, той е на друго обаждане в момента.
За съжаление сега той говори на друга линия.

Как да оставите съобщение на телефонния секретар

Обадихте се, но никой не отговори на обаждането ви. Телефонният секретар е активиран и трябва да оставите съобщение.

Здравейте, това е Ник Картър, който вика Ан. Бихте ли могли да ми се обадите възможно най-скоро? Моят номер е 777-5555. Благодаря ти.
Здравейте, това е Ник Картър, имам нужда от Анна. Моля, обадете ми се възможно най-скоро. Моят номер е 777-5555. Благодаря.

Какво съобщение да напишете за вашия телефонен секретар

Не бъдете твърде мързеливи да запишете съобщение за вашия телефонен секретар. Това ще ви помогне да не пропускате важни обаждания. Текстът може да изглежда така.

Благодаря за обаждането. В момента няма кой да приеме обаждането ви. Моля, оставете съобщението си след сигнала и аз ще се свържа с вас възможно най-скоро. Благодаря ти.
Благодаря ви за обаждането. В близост до телефона няма никой, който да отговори на обаждането ви. Моля, оставете съобщение след звуковия сигнал и аз ще ви се обадя веднага щом мога.

Здравейте, това е Ник Картър. Съжалявам, че не съм на разположение да приема обаждането ви в момента. Моля, оставете съобщение и аз ще се свържа с вас възможно най-скоро.Здравейте, това е Ник Картър. Съжалявам, но не мога да приема обаждането ви в момента. Моля, оставете ми съобщение и аз ще ви се обадя веднага щом мога.

Да? ...ха-ха! Шегувам се, това е гласова поща. Оставете съобщение, ако имате нещо да кажете. Ако нямате какво да кажете, тогава не оставяйте нищо. Чао!
Да? ... Хаха! Шегувам се, това е телефонен секретар. Оставете съобщение, ако имате нещо да кажете. Ако нямате какво да кажете, тогава не оставяйте нищо. Чао!

Сбогом по телефона

Успешно разговаряхте по телефона и сега е време да прекратите разговора. Как да го направя правилно? За да направите това, ще ви трябват следните фрази:

Беше ми приятно да си поговорим.
За мен беше удоволствие да говоря с теб.
Надявам се да съм бил информативен.
Надявам се, че мога да ви помогна.
Приятен ден.
Всичко най-хубаво.
Благодаря за обаждането. Довиждане.
Благодаря ви за обаждането. Довиждане.
Сбогом, Ан.
Сбогом, Анна.

Съветваме ви да използвате нашия симулатор, за да консолидирате думите по темата "Телефонен разговор"

Пример за телефонен разговор на английски (с превод)

Сега нека разгледаме няколко примера за разговор по телефона на английски.

секретар: Добро утро, компания "Бест Моторс". Как мога да ти помогна?
Джак: Здравейте, това говори Джак Уортън. Мога ли да говоря с Ник Стенли, моля?
секретар: О, страхувам се, че г-н. Стенли не е тук в момента. Желаете ли да оставите съобщение?
Джак: със сигурност. Бихте ли го помолили да ми се обади отново? Трябва спешно да говоря с него!
секретар: Да разбира се. Благодаря ви за обаждането.
Джак: Благодаря довиждане.
секретар: Довиждане.

Рецепционист А: Фирма Касат. Мога ли да ти помогна?
Патрик: Да, бих искал да говоря с Mr. Зелено, моля.
Рецепционист 1: Имате ли разширение за него?
Патрик: Не, не, но знам, че е в отдела за доставка.
Рецепционист 1: Моля те почакай. Ще се обадя в този отдел.
Патрик: Благодаря ти.
Рецепционист Б: Отдел за доставка, г-це Елиът.
Патрик: Г-н. Зелено, моля.
Рецепционист Б: Г-н. Зеленото е на другата линия в момента. Мога ли да знам кой се обажда да го уведоми?
Патрик: Това е Патрик Браун. г-жа Призли ми предложи да му се обадя.
Рецепционист Б: Ще изчакате ли или бихте искали да оставите съобщение?
Патрик: Ще изчакам, благодаря.
Г-н. зелено: Г-н. Зелено говорене. Как мога да ти помогна?
Патрик: Да, казвам се Патрик Браун. Една наша обща приятелка, Сюзън Призли, ме препоръча при вас. Интересувам се от промяна на кариерата и тя помисли, че ще бъдеш ценен източник на информация за мен.
Г-н. зелено: г-жа Призли, разбира се. Как мога да ти помогна?
Патрик: Много бих искал да се кача и да говоря с вас. Бихте ли склонни да ми отделите няколко минути от времето си?
Г-н. зелено: Е, графикът ми е малко напрегнат. Кога бихте искали да се срещнем?
Патрик: Винаги когато ви е удобно.
Г-н. зелено: Е, можеш ли да успееш след пет часа някой ден следващата седмица?
Патрик: Да, абсолютно.
Г-н. зелено: Добре, тогава какво ще кажеш за 5:15, сряда, моят офис?
Патрик: Следващата сряда в 5:15 тогава. Благодаря ви много, г-н зелено.
Г-н. зелено: Вие сте добре дошъл. Изчакайте, моята секретарка ще ви даде указания.
Патрик: Благодаря ти. Ще се видим в сряда!

Заключение

Така че, ако практикувате тези фрази, тогава по време на телефонен разговор на английски, те ще бъдат запомнени незабавно. Великолепна идея- практикувайте с някой от вашите колеги или приятели: обадете се един на друг и оставете поне част от телефонния диалог да бъде на английски. Осмелявам се!

Голямо и приятелско семейство EnglishDom

Здравейте! Да продължаваме да говорим!

Говоренето по телефона на английски може да бъде много стрес. Често ни се налага да решаваме различни проблеми по телефона, независимо дали става въпрос за среща с приятел или резервация на маса в ресторант. Следните примери за диалог ще ви помогнат да се подготвите.

Можете да се поучите от този диалог получи обажданена английски.

- Здравейте! Мога ли да говоря със Сара?	- Здравейте! Мога ли да говоря със Сара?
- Здравейте! Кой пита?	- Здравейте! И кой пита?
– Джон е, работим заедно.	- Това е Джон, работим заедно.
- Чакай малко, ще й се обадя.	Чакай малко, ще й се обадя.

В този телефонен разговор млад мъж пита колегата си за телефонаобщ приятел.

- Хей, Джон!	— Здравей, Джон!
Хей, Сара! Как сте?	— Здравей, Сара! Как сте?
- Добре благодаря. ти?	- Добре, благодаря ти. И ти имаш?
- И аз съм добре. Слушай, исках да те попитам дали знаеш телефонния номер на Лиза. Исках да я помоля на среща.	- И аз съм добре. Виж, исках да попитам дали знаеш номера на Лиза. Искам да я поканя на среща.
- На Лиза? Нека да видя. Да, мисля, че го имам.	- Лиза? Нека помисля. Да, мисля, че има.
– Бихте ли ми го дали, моля?	— Можеш ли да ми го дадеш, моля?
- Добре, надявам се, че няма да има нищо против. +44 5674889903.	Добре, надявам се, че няма нищо против. +44 5674889903.
Благодаря ти много, Сара! Ще се видим утре на работа.	Благодаря много, Сара! Ще се видим утре на работа!
– Ще се видим! късмет!	- Ще се видим! Късмет!

Този диалог дава пример за по-официално телефонно обаждане. разговор между секретар и посетител.

Диалог между двама приятели.

- Здравейте! Ан, ти ли си?	- Здравейте! Ан, ти ли си?
- Дева Мария! Какво става?	- Дева Мария! Какво ново?
– Искам да отида на кино утре вечер, искаш ли да се присъединя?	Искам да отида на кино утре вечер, искаш ли да се присъединиш?
- Сигурен! Какво искаш да гледаш?	- Разбира се! Какво искате да видите?
– Има нова романтична комедия с Тейлър Лотнър…	Излиза нова романтична комедия с Тейлър Лотнър...
– О, обичам този актьор! И в колко часа искаш да отидеш?	Обичам този актьор! И в колко часа искаш да отидеш?
– Започва в 19 часа. Какво мислиш?	— Започва в 7. Какво мислите?
– Бих искал да отида! Да поканим ли някой друг?	- Бих искал да отида! Да поканим ли някой друг?
– Може би Кейт иска да дойде, тя също харесва Лотнър.	„Може би Кейт иска да отиде, тя също харесва Лотнър.
– Добре, сега ще се обадя тук и ще попитам.	Добре, ще й се обадя и ще попитам.
- Страхотен! Ще се видим утре!	- Глоба! Ще се видим утре!
– Ще се видим.	- Ще се видим.

Този разговор се провежда между двама съученици.

- Здравейте! Бих искал да говоря с Адам Джонсън.	- Здравейте! Бих искал да говоря с Адам Джонсън.
- Здравейте! Това е Кара Джонсън, сестра му. Сега ще му се обадя.	- Здравейте! Това е Кара Джонсън, неговата сестра. сега ще му се обадя.
- Добре благодаря ти.	- Добре, благодаря ти.
– Хей, това е Адам. Кой говори?	Здравейте, това е Адам. Кой говори?
– Джейкъб е, заедно сме в час по биология.	— Това е Джейкъб, ходим заедно на биология.
– Разбира се, че те помня, какво има?	- Разбира се, че те помня. Как сте?
– Г-жа Голдън ме помоли да се обадя на всички и да попитам дали искат да отидат в Националния музей следващия вторник.	— Г-жа Голдън ме помоли да се обадя на всички и да попитам дали искат да отидат в Националния музей следващия вторник.
– Вместо урока?	— Вместо урок?
– Да. Всеки присъстващ ще получи десет точки.	- Да. Всеки, който дойде ще получи 10 точки.
- Добре, вътре съм!	- Супер, аз съм за!
- Страхотен! Ако има още подробности, ще ви уведомя.	- Чудесен! Ако има нови подробности, ще ви уведомя.
Благодаря. ще се видим.	- Благодаря. ще се видим.

Пример за това как резервирайте хотелска стаяпо телефона.

- Здравейте! Това „Северният хотел“ ли е?	- Здравейте! Това северният хотел ли е?
Здравейте господине. Да, как мога да ти помогна?	- Здравейте господине! Да, как мога да ти помогна?
– Бих искал да резервирам стая във вашия хотел. Възможно ли е?	— Бих искал да резервирам стая във вашия хотел. Възможно ли е?
- Разбира се. коя дата? Колко дълго ще останете?	- Разбира се. На коя дата? Колко дълго ще останеш тук?
– От 8 до 14 април.	— От 8 до 14 април.
– Перфектно. Искате ли единична или двойна стая?	- Глоба. Искате ли стая за един или двама?
– Двойна стая, моля. Пътувам със съпругата си.	- Две, моля. Пътувам със съпругата си.
– С изглед към планината или към морето?	— С изглед към планината или морето?
– В планините, моля.	В планините, моля.
- Добре. Случайно имаме няколко свободни стаи с изглед към планината. Бихте ли ми казали вашето име и телефонен номер?	- Добре. Имаме само няколко безплатни стаи с изглед към планината. Бихте ли ми казали вашето име и телефонен номер?
— Джейсън Лий. И моят номер е +56 7899002319.	— Джейсън Лий. И телефонният ми номер е +56 7899002319.
- Добре благодаря. Изчакайте малко... Номерът на вашата резервация е 432568.	- Добре благодаря. Изчакайте малко... Номерът на вашата резервация е 432568.
Трябва ли да платя предварително?	- Трябва ли да платя предварително?
- не, можешзаплащане след като пристигнете в хотела. Освен това, в случай, че трябва да отмените, това също е безплатно.	— Не, можете да платите, след като пристигнете в хотела. Също така, ако е необходимо, анулирането на резервацията е безплатно.
- Страхотно е, благодаря! Довиждане!	- Страхотно, благодаря. Довиждане!
- Довиждане.	- Чао.

Така че е възможно резервирайте маса в ресторантна английски.

- Здравейте! Това е "Червеният дракон". Как мога да ти помогна?	- Здравейте! Това е Червеният дракон. Как мога да ти помогна?
- Здравейте! Бих искал да резервирам маса за днес в 20 часа.	- Здравейте! Бих искал да резервирам маса за 20 часа тази вечер.
– Ужасно съжалявам, госпожо, но за днес всичко е пълно.	— Съжалявам, но няма места за днес.
- Какво мислиш за утре?	— А за утре?
– Да, възможно е. Утре в 20 часа?	- Да, възможно е. Утре в 8 часа?
- Това е вярно.	- Точно така.
- Много добре. Бихте ли ми казали пълното си име?	- Глоба. Бихте ли ми казали пълното си име?
– Карън Бенет.	— Карън Бенет.
– И за колко души?	- За колко души?
– За десет души.	- На 10.
Ще ви трябва ли торта за рожден ден?	Искате ли торта за рожден ден?
– Не, благодаря, това е просто бизнес среща.	Не, благодаря, това е бизнес среща.
- Няма проблем. Добре, утре, 10 август, резервация в 20 часа за десет човека. Моля, не закъснявайте.	- Никакви проблеми. Добре, утре 10 август резервация за 20 часа за 10 човека. Моля, не закъснявайте.
- Благодаря ти много. Довиждане.	- Много благодаря. Довиждане.
- Довиждане.	- Чао.

След като изучавате примерите за тези диалози, ще можете да се обяснявате по телефона на английски, както в делова, така и в неформална комуникация.