Ενδιαφέροντα γεγονότα. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και των υπηρεσιών στέγασης

Διαχείριση σπιτιού

Ο Κώδικας Στέγασης της Ρωσίας υποχρεώνει τους πολίτες να πληρώνουν για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, οι πάροχοι υπηρεσιών κοινής ωφέλειας μπορεί να είναι νομικά πρόσωπα ή μεμονωμένοι επιχειρηματίες. Αποκτούν πόρους, εκτελούν εργασίες και είναι υπεύθυνοι για τη δυνατότητα συντήρησης όλων των ενδοεταιρικών επικοινωνιών.

Το δικαίωμα χρήσης δημόσιων υπηρεσιών:

Ιδιοκτήτες κατοικιών με τις οικογένειές τους.

Άτομα που έλαβαν στέγη από συνεταιριστική οργάνωση.

Ενοικιαστές χώρων; άτομα που νοικιάζουν διαμέρισμα (δωμάτιο).

Βοηθητικά προγράμματα:

Πίνοντας κρύο νερό.Η παράδοση πρέπει να είναι όλο το εικοσιτετράωρο. Πραγματοποιείται μέσω του κεντρικού ή ενδοοικιακού δικτύου. Ο όγκος και η ποιότητα του νερού πρέπει να είναι στο κατάλληλο επίπεδο.

Ζεστό νερό.Θα πρέπει να παρέχεται όλο το εικοσιτετράωρο μέσω κεντρικών δικτύων για όλους τους χώρους του σπιτιού.

Διάθεση νερού.Η διάθεση των λυμάτων θα πρέπει επίσης να γίνεται όλο το εικοσιτετράωρο - μέσω κεντρικών δικτύων και εσωτερικών συστημάτων. αποχετευτικά συστήματαπρέπει να είναι στους περισσότερους χώρους διαβίωσης του σπιτιού. Εάν δεν υπάρχει κεντρική αποχέτευση στην κατοικία, τότε δεν πρέπει να λαμβάνεται υπόψη στον κατάλογο των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.

Παροχή ηλεκτρικού ρεύματος.Η ηλεκτρική ενέργεια στην απαιτούμενη ποσότητα θα πρέπει επίσης να παρέχεται όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς διακοπή. Ωστόσο, οι διακοπές ρεύματος καταγράφονται σε συσκευές μέτρησης. Σημειώστε ότι οι οργανισμοί που παρέχουν πόρους δεν απαιτείται να διατηρούν δίκτυα μέσα στο σπίτι. Ο καταναλωτής υποχρεούται να αναφέρει τα στοιχεία της μετρητικής συσκευής πριν από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη. Εάν τα δεδομένα δεν έχουν ληφθεί, τότε ο RSO έχει το δικαίωμα να υπολογίσει τον όγκο της κατανάλωσης σύμφωνα με τα πρότυπα σε περίπτωση που δεν έχει εγκατασταθεί σύστημα στο οποίο τα δεδομένα από τις συσκευές μέτρησης αποστέλλονται αυτόματα στον οργανισμό αποστολής.

Θα πρέπει να πληρώσετε για τα κοινόχρηστα σπίτια ακόμα κι αν δεν έχετε ζήσει στο διαμέρισμα για αρκετό καιρό. Ο όγκος των υπηρεσιών κοινής κατοικίας υπολογίζεται λαμβάνοντας υπόψη την έκταση που καταλαμβάνει το καθένα. Ελλείψει κοινού μετρητή σπιτιού, ο υπολογισμός γίνεται σύμφωνα με τα πρότυπα. Οι ειδικοί διαβεβαιώνουν ότι είναι πολύ ωφέλιμο να έχετε ταυτόχρονα ένα κοινό σπίτι και μετρητές κίνησης. Σας επιτρέπουν να υπολογίσετε τις "αριστερές" συνδέσεις στο γενικό ηλεκτρικό δίκτυο του σπιτιού. Καθιστούν επίσης σαφές σε ποια είσοδο ξέρουν πώς να εξοικονομούν χρήματα και σε ποια δεν ξέρουν.

Παροχή φυσικού αερίου.Το αέριο πρέπει να παρέχεται όλο το εικοσιτετράωρο. Οι συσκευές μέτρησης αερίου παρέχουν πραγματική εξοικονόμηση πόρων και αποδίδουν γρήγορα σε διαμερίσματα με μεγάλο αριθμό κατοίκων.

Θέρμανση.Θα πρέπει να παρέχεται θερμική ενέργεια σε σπίτια, διαμερίσματα και μη οικιστικοί χώροικεντρικά. Οι κάτοικοι χρεώθηκαν για το κόστος θέρμανσης των κοινών σπιτιών. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για τη θέρμανση της εισόδου, όπου δεν υπάρχουν μπαταρίες. Το 2013 έγιναν νέες αλλαγές που αφορούν τους κανόνες παροχής δημόσιων υπηρεσιών. Εισήχθησαν κανονιστικοί συντελεστές για όσους δεν βιάζονται να στοιχηματίσουν μεμονωμένες συσκευέςλογιστική. Για τέτοιους ιδιοκτήτες, έχουν εισαχθεί αυξημένα πρότυπα για όλους τους τύπους CG. Η αμοιβή αυξάνεται κάθε έξι μήνες. Ως αποτέλεσμα, η υπέρβαση θα φτάσει το 60%.

Υπηρεσίες στέγασης:

Πρόβλεψη χρήσης οικιστικών χώρων βάσει σύμβασης κοινωνικής μίσθωσης ή σύμβασης για ενοικίαση κρατικών ή δημοτικών οικιστικών χώρων στεγαστικό απόθεμα;

Απομάκρυνση στερεών και υγρών οικιακών απορριμμάτων από πολυκατοικίες.

Στεγαστικά και κοινόχρηστα

Για εργοδότες:

Για χρήση οικιστικών χώρων (τέλος ενοικίασης).

Για ιδιοκτήτες:

Για τη συντήρηση και επισκευή οικιστικών χώρων. Αποτελείται από αμοιβές υπηρεσιών και διαχείριση της πολυκατοικίας. Ο ιδιοκτήτης των χώρων στο MKD υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα συντήρησης όχι μόνο των χώρων που του ανήκουν, αλλά και κοινή περιουσίαστο σπίτι: κατασκευές σπιτιών, διάδρομοι, κλιμακοστάσια, σοφίτες και υπόγεια, μηχανολογικά δίκτυα, ανελκυστήρες και αγωγοί απορριμμάτων κ.λπ. Άρθρο 39 του LC RF. Εξάλλου, το ύψος του ποσού καθορίζεται από τους ίδιους τους κατοίκους στη συνεδρίαση των ιδιοκτητών ΜΚΔ. Αυτό αναφέρεται στα μέρη 2 και 4 του άρθρου. 158 ZhK RF.

Ο διαχειριστικός οργανισμός έχει το δικαίωμα να προσφέρει να λάβει υπόψη ορισμένα έργα και κόστη. Μερικές φορές οι εταιρείες διαχείρισης προσφέρουν μειωμένο κατάλογο υπηρεσιών και εργασιών για τη συντήρηση και την τρέχουσα επισκευή του σπιτιού για το μέγιστο κόστος, το οποίο καθορίζεται ετησίως από την τοπική διοίκηση. Οι υπηρεσίες «που λείπουν» προσφέρονται να πληρωθούν επιπλέον. Αυτό, φυσικά, δεν πρέπει να είναι. Ο κατάλογος των υπηρεσιών για τη συντήρηση του σπιτιού και τις εργασίες για τις τρέχουσες επισκευές βρίσκεται στο διάταγμα του Rosstroy 170 της 23ης Σεπτεμβρίου 2003.
Μην συγχέετε τα τέλη συντήρησης με ΣυντήρησηΚΟΙΝΟΚΙΝΗΤΟ ιδιοκτητών MKD, περιλαμβάνεται στην πληρωμή, και αμειβόμενη εργασία για μικροεπισκευές στο διαμέρισμά σας, οι οποίες εκτελούνται σύμφωνα με την παραγγελία σας.

επιπλέον γραμμές

Οι λογαριασμοί εμφανίζονται περιοδικά δίπλα σε νόμιμες υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και στέγασης με κεραίες, καλωδιακή τηλεόραση ή Διαδίκτυο, ραδιόφωνο, συσκευή κλειδώματος, θυρωρείο, ασφάλεια στάθμευσης και ούτω καθεξής. Όλες αυτές οι υπηρεσίες δεν είναι ούτε κοινόχρηστες ούτε οικιστικές. Είναι παράνομο το να τους βάλεις στη μισθοδοσία. Τέτοιες πληρωμές θα πρέπει να εξαιρούνται από το έγγραφο ενιαίας πληρωμής. Μην επιτρέψετε στη ΔΑ να συμπεριλάβει μια ασαφή ρήτρα στη συμφωνία διαχείρισης σχετικά με το δικαίωμά της να συνάπτει άλλες συμφωνίες. Διαφορετικά, ενδέχεται να σας επιβάλουν περιττές υπηρεσίες. Όλες οι πρόσθετες αποφάσεις λαμβάνονται στη συνεδρίαση.

Οι Σουηδοί επιλύουν τις κοινοτικές παρεξηγήσεις στο Δικαστήριο Στέγασης και οι Αυστραλοί δεν μπορούν να πληρώσουν για νερό εάν το διαμέρισμα δεν έχει εγκατεστημένο μετρητή.

Πώς λειτουργεί το σύστημα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ, τη Νότια Κορέα και τη Βραζιλία, την Αυστραλία και την Τουρκία; Σχετικά με ενδιαφέροντα διακριτικά χαρακτηριστικά και συνθήκες για τους καταναλωτές διαφορετικές χώρεςτου κόσμου είναι το σημερινό μας υλικό.

Βραζιλία. Σε αυτή τη χώρα, χρησιμοποιείται διαφορετικό νερό και κοστίζει, κατά συνέπεια, με διαφορετικούς τρόπους. Για παράδειγμα, σε ορισμένους νομούς της Βραζιλίας με κεντρικό σύστημα ύδρευσης, το νερό παρέχεται πολλές φορές την εβδομάδα. Αντλείται σε υπόγειες δεξαμενές και η κατανάλωση νερού ελέγχεται από συσκευές μέτρησης.

Ένας άλλος τύπος βραζιλιάνικης παροχής νερού είναι τα αρτεσιανά πηγάδια. Το νερό των πηγαδιών χρησιμοποιείται για πλύσιμο και μπάνιο, αλλά δεν είναι πόσιμο, καθώς στα περισσότερα σπίτια το κύριο σύστημα αποχέτευσης είναι βόθροι, απόβλητα από τα οποία εισχωρούν στα υπόγεια ύδατα. Η τιμή του βραζιλιάνικου νερού εξαρτάται από το κόστος του εξοπλισμού για την παράδοσή του και την ηλεκτρική ενέργεια, η οποία δαπανάται για την άντληση και άντληση νερού σε δεξαμενές.

Το φυσικό αέριο στη Βραζιλία είναι ένα σπάνιο καύσιμο. Παρέχεται στους καταναλωτές σε τυπικούς κυλίνδρους και κοστίζει (μέχρι στιγμής) δύο έως τρεις φορές περισσότερο από ό,τι στην Ουκρανία. Οι Βραζιλιάνοι πρέπει επίσης να πληρώσουν υψηλό τίμημα για την ηλεκτρική ενέργεια - έως και 2 $ ανά 1 κιλοβάτ.

Οι καταναλωτές από Νότια Κορέαμπορεί να χρησιμοποιήσει δύο τύπους κεντρικής θέρμανσης - αέριο και ηλεκτρική. Θέρμανση με φυσικό αέριοκοστίζει περισσότερο, και το ρεύμα είναι κλειστό κατά τη διάρκεια της ημέρας και δεν χρησιμοποιείται καθόλου το καλοκαίρι.

Τουρκία. Πολλά τουρκικά σπίτια είναι εξοπλισμένα ηλιακούς συλλέκτεςστις ταράτσες. Ανά ζεστό νερόστην Τουρκία δεν πληρώνουν, γιατί θερμαίνεται από ηλιακή ενέργεια. Επίσης, για τους Τούρκους καταναλωτές, δεν υπάρχει η έννοια του "ενοικίου", αντί για αυτό υπάρχει "aydat" - το πλήρες κόστος της εξυπηρέτησης ενός συγκροτήματος κατοικιών. Το "Aidat" είναι μια σταθερή αξία, δεν εξαρτάται από τον αριθμό των κατοίκων. Το ύψος της αμοιβής αυτής καθορίζεται από τους κατοίκους του σπιτιού κάθε χρόνο σε γενική συνέλευση, αφού ο διαχειριστής υποβάλει έκθεση δαπανών.

Στην Αυστραλία όπου γλυκό νερόδεν είναι αρκετό, πολλοί καταναλωτές εξοπλίζουν τα σπίτια τους με σύστημα συλλογής όμβριων υδάτων. Το νερό που συλλέγεται με αυτόν τον τρόπο χρησιμοποιείται για υγειονομικές ανάγκες και πότισμα του κήπου. Οι χρεώσεις νερού στην Αυστραλία περιλαμβάνουν το κόστος πρόσβασης στον πόρο και τη σύνδεση με την αποχέτευση. Οι Αυστραλοί πληρώνουν 150-200 $ μηνιαίως μόνο για αυτό, και επιπλέον, οι καταναλωτές χρεώνονται και για κυβικά μέτρα νερού που καταναλώνουν κατά τη διάρκεια του μήνα. Αλλά αν ζείτε σε διαμέρισμα όπου δεν έχουν εγκατασταθεί μετρητές νερού, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για το νερό που καταναλώθηκε: σύμφωνα με την αυστραλιανή νομοθεσία, δεν μπορείτε να χρεώσετε εάν δεν υπάρχουν μετρητές.

Ευρώπη. Οι κάτοικοι των ευρωπαϊκών χωρών δεν πληρώνουν τόσο για το ίδιο το νερό, αλλά για την αποστράγγιση. Όλο το νερό που εισέρχεται στο διαμέρισμα θεωρείται αυτόματα χρησιμοποιημένο, ανεξάρτητα από τις ανάγκες που πηγαίνει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλοι οι «ευρω-νεροχύτες» είναι εξοπλισμένοι με βύσμα αποστράγγισης: για να εξοικονομήσουν νερό, οι Ευρωπαίοι γεμίζουν έναν γεμάτο νεροχύτη και πλένονται από αυτόν.

Το σύστημα δημόσιας υπηρεσίας στην Ευρώπη λειτουργεί με εμπιστοσύνη. Συχνά, ούτε οι κάτοικοι του σπιτιού ούτε ο ιδιοκτήτης του γνωρίζουν πού βρίσκονται οι μετρητές και πώς να λάβουν μετρήσεις από αυτούς - όλα αυτά γίνονται από εργαζόμενους στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών.

Στη Σουηδία, το Δικαστήριο Στέγασης λειτουργεί με επιτυχία, αντιμετωπίζοντας στεγαστικά και κοινοτικά προβλήματα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, εκτός από τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας, οι καταναλωτές πληρώνουν και δημοτικό φόρο, το ύψος του οποίου εξαρτάται από το κύρος της περιοχής. Λόγω του δημοτικού φόρου και, εν μέρει, των κονδυλίων του κρατικού προϋπολογισμού, διατηρείται η «αμιγώς αγγλική» άνεση στις πόλεις της Μεγάλης Βρετανίας, διατηρούνται γκαζόν και παρτέρια, απομακρύνονται τα σκουπίδια, επισκευάζονται δρόμοι και το έργο των πυροσβεστών , οι ίδιοι οι αστυνομικοί και οι υπάλληλοι της πόλης πληρώνονται. Βρετανοί που ζουν σε πολυκατοικίεςυποχρεούνται να καταβάλουν ειδικό τέλος κατ' οίκον φροντίδας. Ο ιδιοκτήτης του σπιτιού χρησιμοποιεί αυτά τα κεφάλαια για να συντηρεί ανελκυστήρες, αίθουσα, διαδρόμους και μια παρακείμενη περιοχή.

ΗΠΑ. Μόλις εγκατασταθεί νέος ενοικιαστής αμερικάνικο σπίτι, συνάπτει συμβόλαιο για την παροχή νερού και στη συνέχεια έρχεται τεχνικός από την εταιρεία παροχής και του τοποθετεί μετρητή. Τα δεδομένα από τον μετρητή διαβάζονται αυτόματα και αποστέλλονται στην εταιρεία χωρίς τη συμμετοχή του καταναλωτή. Στην Αμερική ουσιαστικά δεν υπάρχει κίνδυνος καταναλωτικής απάτης από την εταιρεία διαχείρισης, αφού στο παρελθόν έχουν κατατεθεί πολλές αγωγές στα δικαστήρια για τέτοια θέματα. Οι οικονομικοί Αμερικανοί προσφεύγουν στα δικαστήρια με την παραμικρή υποψία για την πιθανότητα εξαπάτησης.

Είναι ενδιαφέρον ότι στις ΗΠΑ, οι καταναλωτές υπηρεσιών κοινής ωφέλειας ουσιαστικά δεν πληρώνουν σε μετρητά, προτιμώντας να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές κάρτες. Το ποσό της πληρωμής αποσύρεται από την κάρτα και μεταφέρεται σε καταπιστευματικούς λογαριασμούς. Ταυτόχρονα, η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να μεταφέρει μόνο το υπόλοιπο των χρημάτων στον εαυτό της και μόνο μετά τον πλήρη διακανονισμό του με όλους τους αντισυμβαλλομένους.

Ο φόρος ακίνητης περιουσίας στις ΗΠΑ καταβάλλεται μία φορά το χρόνο. Το ποσό του φόρου ορίζεται ως ορισμένο ποσοστό του κόστους στέγασης. Οι κυρώσεις για τη μη πληρωμή αυτού του τέλους είναι πολύ αυστηρές - 25-50 $ για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Φυσιολογικό για την Αμερική είναι το κόστος στέγασης στο ποσό του 30% του οικογενειακού εισοδήματος. Το κόστος συντήρησης της στέγασης και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας ποικίλλει σε επιμέρους πολιτείες και πόλεις - εξαρτάται από πολλούς παράγοντες: το ύψος των φόρων, το γενικό επίπεδο των τιμών, τα εισοδήματα του πληθυσμού, αλλά το κλίμα είναι θεμελιώδες. Σε περιοχές με ζεστά καλοκαίρια και κρύους χειμώνες, ρεύμα για κλιματιστικά μέσα ΘΕΡΙΝΗ ΩΡΑ, και τους χειμερινούς μήνες πληρώνουν 30-40% λιγότερα για ρεύμα, αλλά ταυτόχρονα αυξάνεται και το κόστος θέρμανσης με φυσικό αέριο.

Πώς λειτουργεί το σύστημα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ, τη Νότια Κορέα και τη Βραζιλία, την Αυστραλία και την Τουρκία; Σχετικά με ενδιαφέροντα διακριτικά χαρακτηριστικά και συνθήκες για τους καταναλωτές σε διάφορες χώρες του κόσμου - το σημερινό μας υλικό.

Βραζιλία.Σε αυτή τη χώρα, χρησιμοποιείται διαφορετικό νερό και κοστίζει, κατά συνέπεια, με διαφορετικούς τρόπους. Για παράδειγμα, σε ορισμένους νομούς της Βραζιλίας με κεντρικό σύστημα ύδρευσης, το νερό παρέχεται πολλές φορές την εβδομάδα. Αντλείται σε υπόγειες δεξαμενές και η κατανάλωση νερού ελέγχεται από συσκευές μέτρησης.

Ένας άλλος τύπος βραζιλιάνικης παροχής νερού είναι τα αρτεσιανά πηγάδια. Το νερό των πηγαδιών χρησιμοποιείται για πλύσιμο και μπάνιο, αλλά δεν μπορεί να πιει, καθώς στα περισσότερα σπίτια το κύριο σύστημα αποχέτευσης είναι οι βόθροι, τα απόβλητα από τα οποία διαρρέουν τα υπόγεια ύδατα. Η τιμή του βραζιλιάνικου νερού εξαρτάται από το κόστος του εξοπλισμού για την παράδοσή του και την ηλεκτρική ενέργεια, η οποία δαπανάται για την άντληση και άντληση νερού σε δεξαμενές.

Οι καταναλωτές από Νότια Κορέαμπορεί να χρησιμοποιήσει δύο τύπους κεντρικής θέρμανσης - αέριο και ηλεκτρική. Η θέρμανση με φυσικό αέριο είναι πιο ακριβή και η ηλεκτρική θέρμανση απενεργοποιείται κατά τη διάρκεια της ημέρας και δεν χρησιμοποιείται καθόλου το καλοκαίρι.

Τουρκία.Πολλά τουρκικά σπίτια είναι εξοπλισμένα με ηλιακούς συλλέκτες στις στέγες τους. Το ζεστό νερό στην Τουρκία δεν πληρώνεται, γιατί θερμαίνεται με ηλιακή ενέργεια. Επίσης, για τους Τούρκους καταναλωτές, δεν υπάρχει η έννοια του "ενοικίου", αντί για αυτό υπάρχει "aydat" - το πλήρες κόστος της εξυπηρέτησης ενός συγκροτήματος κατοικιών. Το "Aidat" είναι μια σταθερή αξία, δεν εξαρτάται από τον αριθμό των κατοίκων. Το ύψος της αμοιβής αυτής καθορίζεται από τους κατοίκους του σπιτιού κάθε χρόνο σε γενική συνέλευση, αφού ο διαχειριστής υποβάλει έκθεση δαπανών.

ΣΤΟ Αυστραλίαόπου το γλυκό νερό είναι σπάνιο, πολλοί καταναλωτές εγκαθιστούν ένα σύστημα συλλογής βρόχινου νερού στα σπίτια τους. Το νερό που συλλέγεται με αυτόν τον τρόπο χρησιμοποιείται για υγειονομικές ανάγκες και πότισμα του κήπου. Οι χρεώσεις νερού στην Αυστραλία περιλαμβάνουν το κόστος πρόσβασης στον πόρο και τη σύνδεση με την αποχέτευση. Οι Αυστραλοί πληρώνουν 150-200 $ μηνιαίως μόνο για αυτό, και επιπλέον, οι καταναλωτές χρεώνονται και για κυβικά μέτρα νερού που καταναλώνουν κατά τη διάρκεια του μήνα. Αλλά αν ζείτε σε διαμέρισμα όπου δεν έχουν εγκατασταθεί μετρητές νερού, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για το νερό που καταναλώθηκε: σύμφωνα με την αυστραλιανή νομοθεσία, δεν μπορείτε να χρεώσετε εάν δεν υπάρχουν μετρητές.

Ευρώπη.Οι κάτοικοι των ευρωπαϊκών χωρών δεν πληρώνουν τόσο για το ίδιο το νερό, αλλά για την αποστράγγιση. Όλο το νερό που εισέρχεται στο διαμέρισμα θεωρείται αυτόματα χρησιμοποιημένο, ανεξάρτητα από τις ανάγκες που πηγαίνει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλοι οι «ευρω-νεροχύτες» είναι εξοπλισμένοι με βύσμα αποστράγγισης: για να εξοικονομήσουν νερό, οι Ευρωπαίοι γεμίζουν έναν γεμάτο νεροχύτη και πλένονται από αυτόν.

ΣΤΟ ΣουηδίαΤο Στεγαστικό Δικαστήριο λειτουργεί με επιτυχία, αντιμετωπίζοντας στεγαστικά και κοινοτικά προβλήματα. ΣΤΟ Μεγάλη Βρετανία, εκτός από την πληρωμή των λογαριασμών κοινής ωφελείας, οι καταναλωτές πληρώνουν και δημοτικό φόρο, το ύψος του οποίου εξαρτάται από το κύρος της περιοχής. Λόγω του δημοτικού φόρου και, εν μέρει, των κονδυλίων του κρατικού προϋπολογισμού, διατηρείται η «αμιγώς αγγλική» άνεση στις πόλεις της Μεγάλης Βρετανίας, διατηρούνται γκαζόν και παρτέρια, απομακρύνονται τα σκουπίδια, επισκευάζονται δρόμοι και το έργο των πυροσβεστών , οι ίδιοι οι αστυνομικοί και οι υπάλληλοι της πόλης πληρώνονται. Οι Βρετανοί που ζουν σε πολυκατοικίες καλούνται να πληρώσουν ειδικό τέλος συντήρησης σπιτιού. Ο ιδιοκτήτης του σπιτιού χρησιμοποιεί αυτά τα κεφάλαια για να συντηρεί ανελκυστήρες, αίθουσα, διαδρόμους και μια παρακείμενη περιοχή.

ΗΠΑ.Μόλις ένας νέος ένοικος μετακομίζει σε ένα αμερικανικό σπίτι, συνάπτει συμβόλαιο για την παροχή νερού και στη συνέχεια έρχεται τεχνικός από την εταιρεία προμήθειας και του τοποθετεί έναν μετρητή. Τα δεδομένα από τον μετρητή διαβάζονται αυτόματα και αποστέλλονται στην εταιρεία χωρίς τη συμμετοχή του καταναλωτή. Στην Αμερική ουσιαστικά δεν υπάρχει κίνδυνος καταναλωτικής απάτης από την εταιρεία διαχείρισης, αφού στο παρελθόν έχουν κατατεθεί πολλές αγωγές στα δικαστήρια για τέτοια θέματα. Οι οικονομικοί Αμερικανοί προσφεύγουν στα δικαστήρια με την παραμικρή υποψία για την πιθανότητα εξαπάτησης.

Ο φόρος ακίνητης περιουσίας στις ΗΠΑ καταβάλλεται μία φορά το χρόνο. Το ποσό του φόρου ορίζεται ως ορισμένο ποσοστό του κόστους στέγασης. Οι κυρώσεις για τη μη πληρωμή αυτού του τέλους είναι πολύ αυστηρές - 25-50 $ για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Φυσιολογικό για την Αμερική είναι το κόστος στέγασης στο ποσό του 30% του οικογενειακού εισοδήματος. Το κόστος συντήρησης της στέγασης και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας ποικίλλει σε επιμέρους πολιτείες και πόλεις - εξαρτάται από πολλούς παράγοντες: το ύψος των φόρων, το γενικό επίπεδο των τιμών, τα εισοδήματα του πληθυσμού, αλλά το κλίμα είναι θεμελιώδες. Σε περιοχές με ζεστά καλοκαίρια και κρύους χειμώνες, το ρεύμα για τα κλιματιστικά το καλοκαίρι είναι ακριβό και τους χειμερινούς μήνες οι λογαριασμοί ρεύματος είναι 30-40% λιγότεροι, αλλά το κόστος θέρμανσης με φυσικό αέριο αυξάνεται.

Από το 1989, ξεκίνησε μια περίοδος μεταρρύθμισης των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών στην Ανατολική Γερμανία. Αλλά οι βασικές προϋποθέσεις για την εύρυθμη λειτουργία των στεγαστικών επιχειρήσεων άρχισαν να λειτουργούν μόλις από τον Οκτώβριο του 1991. Οι προϋποθέσεις για τις μεταρρυθμίσεις δημιουργήθηκαν από μια σειρά παραγόντων που έλαβαν χώρα στον τομέα της πληρωμής των λειτουργικών δαπανών, της ιδιοκτησίας στέγης, της δομής των επιχειρήσεων συγκροτημάτων κατοικιών και της τιμολόγησης. Ο τομέας της στέγασης στην Ανατολική Γερμανία επικεντρώθηκε στην επίτευξη ποσοτικών αποτελεσμάτων. Προτεραιότητα δόθηκε στη μαζική κατασκευή νέων κατοικιών, όπου κατευθύνθηκαν οι κύριες επενδύσεις. Σκοπός της στεγαστικής πολιτικής ήταν η αύξηση του όγκου και της επιφάνειας του οικιστικού αποθέματος, ενώ δεν δόθηκε η δέουσα προσοχή στη συντήρηση και επισκευή των υφιστάμενων κατοικιών. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκε νέα κατασκευή με εξαιρετικά χαμηλή ποιότητα. Ως αποτέλεσμα, το απόθεμα κατοικιών και οι υποδομές εντός του σπιτιού επιδεινώθηκαν και η φθορά των νέων κτιρίων άρχισε γρήγορα.

Τα περισσότερα διαμερίσματα στην Ανατολική Γερμανία ανήκαν στο κράτος ή στους δήμους. Κάποια διαμερίσματα ανήκαν σε συλλόγους. Αυτοί ήταν οι λεγόμενοι Σύλλογοι Εργατών Οικοδόμησης Κατοικιών, οι οποίοι είναι παρόμοιοι με τους Σοβιετικούς συνεταιρισμούς κατασκευής κατοικιών. Κάποια σπίτια ήταν ιδιόκτητα. Κατά κανόνα, αυτά ήταν μικρά κτίρια σχεδιασμένα για μία ή περισσότερες οικογένειες. Δεν υπήρχε διαίρεση των πληρωμών ανά τύπο υπηρεσιών. Υπήρχε ένα ενοίκιο, το οποίο περιλάμβανε ενοίκιο και λειτουργικά έξοδα. Δεν υπήρχε επίσης διαφορά στο λειτουργικό κόστος ανά τύπο υπηρεσιών - νερό, θέρμανση κ.λπ. Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι δεν υπήρχε η έννοια της εξοικονόμησης πόρων. Δεν εφαρμόστηκε πολιτική μείωσης της κατανάλωσης θερμότητας και ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και εισαγωγής συσκευών μέτρησης και πληρωμών χρέωσης σύμφωνα με τη μαρτυρία τους. Οι κρατικές επιδοτήσεις χορηγήθηκαν στον πληθυσμό ως εξής:

Ο πληθυσμός που ζει στο δημόσιο απόθεμα κατοικιών λάμβανε απευθείας επιδοτήσεις. Με άλλα λόγια, ακόμη και πριν από τη μεταρρύθμιση στην Ανατολική Γερμανία υπήρχε μηχανισμός παροχής στοχευμένων επιδοτήσεων.
Οι σύλλογοι εργαζομένων στη στέγαση λάμβαναν επιδοτήσεις μέσω υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
Δεν χορηγήθηκαν επιδοτήσεις σε ιδιοκτήτες ιδιωτικών κατοικιών.

Από αυτή την άποψη, στις περισσότερες περιπτώσεις, τα κεφάλαια των ιδιωτών δεν επαρκούσαν για τη διατήρηση του στεγαστικού αποθέματος. Η προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας και φυσικού αερίου γινόταν από τις λεγόμενες υπερπεριφερειακές ενεργειακές επιχειρήσεις. Η περιουσία αυτών των επιχειρήσεων ήταν κρατική και ήταν υπεύθυνες για τον εφοδιασμό της περιοχής που τους είχε ανατεθεί. Αυτή η δομή έμοιαζε με την ουκρανική. Η ύδρευση και η αποχέτευση πραγματοποιήθηκαν από επιχειρήσεις ύδρευσης και επεξεργασίας λυμάτων που ήταν οργανωμένες σε επίπεδο περιφέρειας. Οι τιμές για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες διαμορφώθηκαν από το κράτος και παρέμειναν στα ίδια επίπεδα για δεκαετίες. Οι παρεχόμενες επιδοτήσεις συμπεριλήφθηκαν στο κόστος των υπηρεσιών. Η τιμολόγηση αυτή δεν επέτρεπε τη διατήρηση και τον εκσυγχρονισμό της κοινόχρηστης υποδομής στο κατάλληλο επίπεδο και ήταν απτή επιβάρυνση του προϋπολογισμού. Ως αποτέλεσμα, η υποδομή ήταν ερειπωμένη, και μέτρα για τη μείωση της απώλειας πόρων κατά τη μεταφορά, προστασία περιβάλλονκαι η προσέλκυση επενδύσεων χρηματοδοτήθηκαν σε εξαιρετικά μικρό ποσό. Ως αποτέλεσμα, αποκαλύφθηκαν οι ακόλουθες προϋποθέσεις για τη μεταρρύθμιση των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών της Ανατολικής Γερμανίας:

Η ερειπωμένη κατάσταση των εσωτερικών και κοινοτικών υποδομών οδήγησε σε μεγάλες απώλειες πόρων.
Πληροφορίες για την τεχνική κατάσταση της υποδομής δεν ήταν διαθέσιμες ή απουσίαζαν εντελώς.
Το σύστημα τιμολόγησης δεν επέτρεπε την κάλυψη του κόστους.
Ο υπολογισμός των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας πραγματοποιήθηκε κυρίως σύμφωνα με τα πρότυπα κατανάλωσης και όχι με βάση τις ενδείξεις του μετρητή.
Οι καταναλωτές υπηρεσιών δεν ενδιαφέρθηκαν να εξοικονομήσουν πόρους.
Οι στεγαστικές και κοινοτικές υπηρεσίες παρέχονται με χαμηλή ποιότητα.

Στόχος της μεταρρύθμισης των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών της Ανατολικής Γερμανίας ήταν η δημιουργία μιας αγοράς για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες με ανταγωνισμό σε διάφορους τομείς της οικονομίας. Η βάση της μεταρρύθμισης ήταν η οικοδόμηση ενός συστήματος αποτελεσματικής δημοτικής αυτοδιοίκησης. Για αυτό χρειάστηκε πρώτα απ' όλα:

Απονομιμοποίηση και εταιρικοποίηση των υπερπεριφερειακών παρόχων υπηρεσιών
Εκσυγχρονισμός των δημοσίων υποδομών και του οικιστικού αποθέματος
Βελτιώστε την τιμολόγηση για να καλύψετε το υπάρχον κόστος.

Η υλοποίηση των τεθέντων στόχων συνίστατο στις ακόλουθες δραστηριότητες. Βελτίωση τιμολόγησης και εκσυγχρονισμός των υποδομών Προκειμένου να βελτιωθεί η τιμολόγηση, καταρχήν, ήταν απαραίτητο να εκπονηθούν προγράμματα που θα επέτρεπαν την κάλυψη του τρέχοντος κόστους μεσοπρόθεσμα. Για να γίνει αυτό, το πρώτο βήμα ήταν η εγκατάλειψη της παροχής κοινωνικής βοήθειας στον πληθυσμό μέσω των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και η μετάβαση σε στοχευμένες επιδοτήσεις. Παρέχονταν επιδοτήσεις σε οικογένειες με χαμηλό εισόδημα ανάλογα με το εισόδημά τους. Η αρχή έχει αναπτυχθεί: τα ανασφάλιστα τμήματα του πληθυσμού λαμβάνουν βοήθεια σε βάρος των πλουσίων και όχι μαζί τους, όπως συμβαίνει με τις δασμολογικές επιδοτήσεις. Ως αποτέλεσμα, τα αποδεσμευμένα κονδύλια του προϋπολογισμού κατευθύνθηκαν ως επενδύσεις στον εκσυγχρονισμό δικτύων και εξοπλισμού. Τα κεφάλαια διατέθηκαν μέσω της παροχής επιχορηγήσεων και δανείων με χαμηλά επιτόκια. Δάνεια με στόχο τον εκσυγχρονισμό του στεγαστικού αποθέματος χορηγήθηκαν τόσο από τη γερμανική ομοσπονδιακή κυβέρνηση, τους δήμους, τους προμηθευτές ενέργειας και την Ευρωπαϊκή Κοινότητα. Είναι επίσης απαραίτητο να σημειωθεί σημαντική αύξηση του κόστους των υπηρεσιών και, ταυτόχρονα, μετάβαση στην πληρωμή των παρεχόμενων υπηρεσιών ανάλογα με την πραγματική τους κατανάλωση. Αυτό οδήγησε σε εξοικονόμηση πόρων από τον πληθυσμό και την ατομική του κατανάλωση. Ιδιωτικοποίηση του οικιστικού αποθέματος Μετά την επανένωση της Ανατολικής και Δυτικής Γερμανίας, δόθηκε ιδιαίτερη προσοχή στην ιδιωτικοποίηση του δημοτικού και του κρατικού οικιστικού αποθέματος. Σε αντίθεση με την κατάσταση στην Ουκρανία, η ιδιωτικοποίηση πραγματοποιήθηκε μέσω της πώλησης κρατικών και δημοτικών κατοικιών. Δεν υπήρξε δωρεάν ιδιωτικοποίηση. Η ιδιωτικοποίηση του στεγαστικού αποθέματος είχε ως στόχο:

Δημιουργία ατομικής ιδιωτικής περιουσίας
Κινητοποίηση ιδιωτικής πρωτοβουλίας και ευθύνης
Συγκέντρωση κεφαλαίων για τη συντήρηση, επισκευή και εκσυγχρονισμό κατοικιών.

Οι οικιστικοί συνεταιρισμοί μετατράπηκαν σε συνεταιρισμούς εγγεγραμμένους στα δικαστήρια που τηρούν το εμπορικό μητρώο και έτσι έγιναν νομικά ικανοί και ανεξάρτητοι. Αυτό συνοδεύτηκε από αύξηση της ευθύνης των στεγαστικών επιχειρήσεων για την πληρωμή όλων των κοινοτικών υπηρεσιών και κατάργηση των κρατικών επιδοτήσεων για αυτό. Υποχρεωτική προϋπόθεση για την εφαρμογή της μεταρρύθμισης ήταν η 100% εγγραφή των συγκυριαρχιών. Ούτε ένα σπίτι δεν έπρεπε να έχει μείνει χωρίς ιδιοκτήτη (συμπεριλαμβανομένου ενός συλλογικού). Οι ιδιοκτήτες κάνουν καλύτερη χρήση του ακινήτου από ό,τι η δημοτική κυβέρνηση για αυτούς. Δημοπώληση και εταιρικοποίηση των κοινοτικών επιχειρήσεων Ολόκληρη η σφαίρα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών δόθηκε σε ιδιώτες, αλλά ταυτόχρονα παρασχέθηκαν διαφανή σχήματα για τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων. Η γη περιήλθε στην ιδιοκτησία των επιχειρήσεων. Με βάση κρατικές υπερπεριφερειακές επιχειρήσεις, δημιουργήθηκαν οι λεγόμενες αστικές και δημοτικές εταιρείες (Stadtwerke) με τη μορφή μετοχικών εταιρειών. Η ιδιοκτησία τέτοιων εταιρειών ήταν μικτή και ειδικεύονταν στην παροχή πλήρους φάσματος υπηρεσιών: ηλεκτρική ενέργεια, θερμότητα και φυσικό αέριο. Μέρος των επιχειρήσεων παροχής νερού και επεξεργασίας λυμάτων πέρασε στην κυριότητα των δήμων σε δημόσια νομική βάση και μέρος εντάχθηκε στη δομή των αστικών εταιρειών κοινής ωφέλειας. Έχουν δημιουργηθεί συνθήκες αγοράς για τη λειτουργία των εταιρειών κοινής ωφέλειας. Οι πάροχοι υπηρεσιών άρχισαν να επιλέγονται σε ανταγωνιστική βάση, αυτό κατοχυρώθηκε στη νέα νομοθεσία. Από αυτή την άποψη, η βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών, η μείωση των απωλειών στα δίκτυα και η μείωση του κόστους αποδείχθηκαν στο προσκήνιο για τους ιδιοκτήτες. Επίσης, για να πετύχουν σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, οι αστικές επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας δεν αρκούσαν να προμηθεύουν πόρους και να χρεώνουν την κατανάλωσή τους. Υπήρχε ανάγκη να παρασχεθούν στους καταναλωτές μια σειρά πρόσθετων υπηρεσιών. Εμφανίστηκε νέος όρος- "multi-utility" (multi-utility). Το αποτέλεσμα ήταν μια πιο επιθετική και δημιουργική επιχειρηματική πολιτική. Για παράδειγμα, εκτός από τη βασική τους δραστηριότητα, οι εταιρείες κοινής ωφέλειας της πόλης περιλαμβάνουν υπηρεσίες καθαρισμού στα πολυμερή πακέτα υπηρεσιών τους. γειτονικές περιοχές, αποκομιδή και αποκομιδή απορριμμάτων, συντήρηση ενδοοικιακής υποδομής, διαχείριση εξοπλισμού, τηλεπικοινωνίες. Τέτοιοι οργανισμοί έχουν μια δομή εκμετάλλευσης, κατανεμημένη ανά είδος δραστηριότητας, η οποία καθιστά δυνατή τη χρηματοδότηση λιγότερο αναπτυσσόμενων ή κοινωνικά σημαντικών περιοχών σε βάρος των πιο επιτυχημένων. Μετά την επανένωση της Γερμανίας, 15 μεγάλες περιφερειακές μονάδες ενέργειας στο ανατολικό τμήμα της επρόκειτο να μεταφερθούν σε ιδιωτικές επιχειρήσεις παροχής ενέργειας από τη Δυτική Γερμανία. Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση πίστευε ότι αυτή η μέθοδος αναδιάρθρωσης ήταν που θα παρείχε σταθερή χρηματοδότηση για νέες κατοικίες και κοινόχρηστες υποδομές. Ωστόσο, η ηγεσία, για παράδειγμα, Frankfurt an der Oder (Ανατολική Γερμανία) θεώρησε ότι μια τέτοια απόφαση παραβιάζει τα δικαιώματα των πολιτών. Κατά την άποψή τους, η αντικατάσταση του πρώην κρατικού μονοπωλίου που αντιπροσωπεύει η κομπίνα με ένα άλλο μονοπώλιο, αλλά ενός ιδιωτικού, που εκπροσωπείται από τη δυτικογερμανική ενεργειακή εταιρεία, δεν είναι η καλύτερη λύση. Η δημόσια επιχείρηση κοινής ωφέλειας της Φρανκφούρτης, με τη μορφή εταιρείας χαρτοφυλακίου, ανήκε αρχικά κατά 100% στον δήμο. Εκτός από τη θέρμανση και το ηλεκτρικό ρεύμα, ασχολούνταν με την παροχή αερίου και νερού, την αποχέτευση και τη συλλογή απορριμμάτων. Οι τοπικές αρχές ισχυρίζονται ότι η δημιουργία μιας διαφοροποιημένης επιχείρησης με ευέλικτη δομή τους επιτρέπει να επιτυγχάνουν «συνεργιστικά» αποτελέσματα (επιδράσεις από την αλληλεπίδραση) από τεχνική, οργανωτική, χρηματοοικονομική και οικονομική άποψη. Οι δήμοι άρχισαν τελικά να ακολουθούν μια πολιτική προσέλκυσης επενδυτών πουλώντας τους ένα πακέτο μετοχών στο δημοτικό μονοπώλιο. Έχουν εμφανιστεί δεκάδες άλλες εταιρείες που έχουν αρχίσει να ανταγωνίζονται με επιτυχία τη δημοτική δομή. Οι καταναλωτές συνειδητοποίησαν γρήγορα τη γοητεία του ανταγωνισμού, αγοράζοντας πρόθυμα τις υπηρεσίες εταιρειών ενεργειακών υπηρεσιών, οι οποίες άρχισαν να προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για χρηματοδοτήσεις χρηματοδοτικής μίσθωσης, πίστωσης, αυτοχρηματοδοτούμενων μέτρων εξοικονόμησης ενέργειας. Στη Γερμανία με πληθυσμό 70 εκατομμυρίων, το 59,9% των κατοίκων, ή πάνω από 40 εκατομμύρια άνθρωποι, λαμβάνουν ηλεκτρική ενέργεια από ιδιωτικές ή μικτές εταιρείες με ιδιωτικό κεφάλαιο. Αύξηση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας Λόγω της ταχέως μεταβαλλόμενης κατάστασης στην αγορά στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών στη Γερμανία και προκειμένου να επιτευχθούν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, οι επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στις σύγχρονες τεχνολογίες και στον αυτοματισμό. Η παροχή ενός ευρέος φάσματος βασικών και πρόσθετων υπηρεσιών, η χρήση διαφόρων μεθόδων χρέωσης, η κάλυψη μεγάλης περιοχής εξυπηρέτησης και η εργασία με διάφορα τμήματα του πληθυσμού απαιτούσαν τη χρήση ολοκληρωμένων εξελίξεων ικανών να υποστηρίξουν όλες τις διαδικασίες στις επιχειρήσεις. Η βασική προϋπόθεση ήταν η ικανότητα σύγχρονες τεχνολογίεςεμφάνιση του μοντέλου στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών πριν από τη μεταρρύθμιση, όλες οι αλλαγές στη διαδικασία μεταρρύθμισης του κλάδου και το νέο μοντέλο της αγοράς. Οι γερμανικές επιχειρήσεις στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών είχαν συγκεκριμένους στόχους, και συγκεκριμένα:

Η αύξηση της ρευστότητας εξασφαλίστηκε με την εφαρμογή ακριβούς υπολογισμού της κατανάλωσης, ελέγχου των πληρωμών και ταχείας λήψης κεφαλαίων.
Η διαφάνεια και η αποτελεσματικότητα των χρηματοοικονομικών ροών στην επιχείρηση διασφαλίζονταν από τον κατάλληλο επενδυτικό σχεδιασμό, οικονομικές δηλώσειςέλεγχο της κίνησης των κεφαλαίων.
Μείωση κόστους και ζημιών, βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών εξασφάλισε η διαχείριση των παγίων, ο σχεδιασμός εργασίες επισκευήςκαι αντικατάσταση εξοπλισμού, έλεγχος επιχειρηματικών διαδικασιών στην επιχείρηση και όχι μόνο.
Επίσης, δόθηκε μεγάλη προσοχή στις σχέσεις με τους πελάτες. Για αυτό, ήταν σημαντικό να διατηρηθεί μια πελατειακή βάση, να προσφερθούν διάφορα προγράμματα πληρωμών και πρόσθετες υπηρεσίες ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών, να ικανοποιηθούν τα αιτήματά τους και να δημιουργηθεί ένα κτηματολόγιο οικοπέδων.

Η επίτευξη αυτών των στόχων διασφαλίζει σε μεγάλο βαθμό την επιτυχία της επιχείρησης. Για να προχωρήσει η μεταρρύθμιση σε δημοτικό επίπεδο, πρώτα από όλα, εκπαιδευτικά προγράμματα, γιατί στο πεδίο, «κάτω», ο κόσμος ελάχιστα γνωρίζει τι αναπτύσσεται «πάνω». Τα πιλοτικά έργα είχαν μεγάλη σημασία, αποδεικνύοντας τα οφέλη από την ανακαίνιση κατοικιών - την αύξηση του κόστους τους. Η συνέχιση της ύπαρξης όλων των κοινοτικών επιχειρήσεων εξασφαλίστηκε από το γεγονός ότι εμφανίστηκαν οι πρώτες τράπεζες που προώθησαν την ανάπτυξη της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών. Με τη βοήθεια αυτών των τραπεζών και χάρη στις κατάλληλες εγγυήσεις σε περίπτωση ζημιών (δεν υπήρχε δυνατότητα εξασφάλισης του δανείου), οι επιχειρήσεις άρχισαν να ανακατασκευάζουν τα διαμερίσματα όπου συνέχιζαν να ζουν οι ένοικοι. Αυτή ήταν μια καινοτομία στον τομέα της στέγασης. Οι στέγες, τα παράθυρα αντικαταστάθηκαν πλήρως, πόρτες εισόδου, όλα τα υδραυλικά και θέρμανση. Οι τοίχοι των κουζινών και των λουτρών καλύφθηκαν με πλακάκια και οι προσόψεις των κτιρίων μονώθηκαν. Μόνο τα μέτρα εξοικονόμησης ενέργειας που εφαρμόστηκαν (εγκατάσταση υποσταθμών θέρμανσης σε κτίρια, εγκατάσταση θερμοστατών, μόνωση κτιρίων, συμπεριλαμβανομένων των παραθύρων) έφεραν εξοικονόμηση στους ενοίκους. Υπήρξε μείωση των πληρωμών από 2,10 DM/m2 κατειλημμένου χώρου ανά μήνα σε περίπου 1,00 DM/m2. Οι ένοικοι που ζουν σε διαμερίσματα όπου τα καλοριφέρ ήταν εξοπλισμένα με θερμοστάτες και μετρητές θερμότητας έχουν μια νέα ιδέα για τα έξοδα (χρειάζεται μόνο να πληρώσετε για ό,τι έχετε καταναλώσει εσείς). Σήμερα, οι εκδηλώσεις ανακαίνισης κτιρίων στην ανατολική Γερμανία έχουν γίνει συνηθισμένες.