Ωστόσο, υπάρχουν καθολικοί στόχοι που αναφέρονται από θεωρητικούς διαφορετικών σχολών: 1) Να προωθηθεί η αλλαγή συμπεριφοράς, ώστε ο πελάτης να μπορεί να ζήσει πιο παραγωγικά, να βιώσει ικανοποίηση από τη ζωή, παρά ορισμένους αναπόφευκτους κοινωνικούς περιορισμούς.

2) Αναπτύξτε τις δεξιότητες αντιμετώπισης όταν αντιμετωπίζετε νέες συνθήκες και απαιτήσεις ζωής.

3) Διασφάλιση της αποτελεσματικής υιοθέτησης ζωτικών αποφάσεων.

4) Αναπτύξτε την ικανότητα δημιουργίας και διατήρησης διαπροσωπικών σχέσεων, ανάπτυξη των κοινωνικών δεξιοτήτων του πελάτη.

5) Συμβολή στην αύξηση των δυνατοτήτων του ατόμου και στην εφαρμογή του.

Κατεύθυνση	Στόχοι της συμβουλευτικής
Ψυχαναλυτική κατεύθυνση	Να μεταφέρει στη συνείδηση ​​το υλικό που καταπιέζεται στο ασυνείδητο. βοηθήστε τον πελάτη να αναπαράγει πρώιμες εμπειρίες και να αναλύσει τις καταπιεσμένες συγκρούσεις. ανακατασκευή βασικής προσωπικότητας
Αδλεριανή σκηνοθεσία	Μεταμορφώστε τους στόχους ζωής του πελάτη. βοηθήστε το να διαμορφώσει κοινωνικά σημαντικούς στόχους και διορθώστε τα λανθασμένα κίνητρα αποκτώντας μια αίσθηση ισότητας με τους άλλους ανθρώπους
Θεραπεία Συμπεριφοράς	Διορθώστε την ακατάλληλη συμπεριφορά και διδάξτε αποτελεσματική συμπεριφορά
Ορθολογική Συναισθηματική Θεραπεία (A.Ellis)	Καταργήστε την «αυτοκαταστροφική» προσέγγιση της ζωής του πελάτη και βοηθήστε στην ανάπτυξη μιας ανεκτικής και ορθολογικής προσέγγισης. διδάσκουν την εφαρμογή της επιστημονικής μεθόδου στην επίλυση προβλημάτων συμπεριφοράς και συναισθηματικής συμπεριφοράς
Πελατοκεντρική Θεραπεία (C.Rogers)	Δημιουργήστε ένα ευνοϊκό συμβουλευτικό κλίμα κατάλληλο για αυτοεξερεύνηση και αναγνώριση παραγόντων που εμποδίζουν την προσωπική ανάπτυξη. ενθαρρύνουν το άνοιγμα του πελάτη στην εμπειρία, την αυτοπεποίθηση, τον αυθορμητισμό
υπαρξιακή θεραπεία	Βοηθήστε τον πελάτη να συνειδητοποιήσει την ελευθερία του και τις δικές του δυνατότητες. ενθαρρύνετέ τον να αναλάβει την ευθύνη για ό,τι του συμβαίνει. να εντοπίσουν παράγοντες που εμποδίζουν την ελευθερία

Οι στόχοι του συμβούλου και του πελάτη είναι σε επαφή, αν και κάθε σύμβουλος έχει στο μυαλό του το δικό του σύστημα γενικών στόχων που αντιστοιχούν στον θεωρητικό προσανατολισμό του και κάθε πελάτης έχει τους δικούς του ατομικούς στόχους που τον οδήγησαν σε έναν ειδικό. Πολύ συχνά διατύπωση και αναδιατύπωση. οι στόχοι προκύπτουν στη διαδικασία της διαβούλευσης σε αλληλεπίδραση. Η υλοποίηση των στόχων του συμβούλου εξαρτάται από τις ανάγκες και τις προσδοκίες του πελάτη.

7. Ψυχοδυναμική προσέγγιση στη συμβουλευτική. Βασικές τεχνικές ψυχαναλυτικής συνέντευξης. Περιορισμοί και πρακτικές επιπτώσεις της ψυχοδυναμικής προσέγγισης στη συμβουλευτική.

Ψυχαναλυτική κατεύθυνση Η ουσία ενός ατόμου καθορίζεται από την ψυχική ενέργεια σεξουαλικής φύσης και την εμπειρία της πρώιμης παιδικής ηλικίας. Η δομή της προσωπικότητας βασίζεται σε τρεις περιπτώσεις: id, εγώ και υπερεγώ. Η συμπεριφορά υποκινείται από επιθετικές και σεξουαλικές ορμές. Η παθολογία προκύπτει από συγκρούσεις που καταπιέζονται στην παιδική ηλικία. Η φυσιολογική ανάπτυξη βασίζεται στην έγκαιρη εναλλαγή των σταδίων της σεξουαλικής ανάπτυξης και ολοκλήρωσης

Η ψυχοδυναμική κατεύθυνση προέρχεται από το γεγονός ότι όλη η εσωτερική ζωή που συμβαίνει μέσα μας είναι μια εκδήλωση της δυναμικής των εσωτερικών παρορμήσεων στη σύγκρουσή τους με ιδέες για την πραγματικότητα, το παιχνίδι του ατομικού ή συλλογικού ασυνείδητου, την εκδήλωση της εσωτερικής μας φύσης, και τα δύο. συνειδητοποιώντας τα ένστικτά μας και ωθώντας μας στην ανάπτυξη και την αυτοπραγμάτωση. Αυτή η προσέγγιση στη συμβουλευτική προέρχεται από το γεγονός ότι η ψυχική ζωή ενός ατόμου είναι μόνο μια επιφάνεια, κάτω από την οποία βρίσκεται το θεμέλιο - το ασυνείδητο. Και το ασυνείδητο ζει σε συγκρούσεις, τον αγώνα των εσωτερικών δυνάμεων. Οι συγγραφείς που ανήκουν σε διαφορετικούς τομείς της ψυχοδυναμικής προσέγγισης ερμηνεύουν την έννοια της σύγκρουσης με διαφορετικούς τρόπους, ωστόσο, όλες οι διορθωτικές και ψυχοθεραπευτικές μέθοδοι στοχεύουν στην επίλυση αυτών των συγκρούσεων.

Σκοπός της συμβουλευτικής: Βοήθεια για την πραγματοποίηση του υλικού που καταπιέζεται στο ασυνείδητο. βοηθούν στην αναπαραγωγή της πρώιμης εμπειρίας τους και στην ανάλυση των καταπιεσμένων συγκρούσεων· ανακατασκευή βασικής προσωπικότητας

Έργο συμβούλου- να βοηθήσει τον πελάτη να συνειδητοποιήσει τη δυναμική, να συνειδητοποιήσει το ασυνείδητό του. Η εργασία βασίζεται σε δύο βασικές κατευθύνσεις:

1. Εργαστείτε με τον πελάτη για την επίγνωση του ασυνείδητου (κίνητρα για τον καθορισμό προστατευτικών μηχανισμών, συμπεριφορές) και την αποδοχή από τον πελάτη μιας κατάλληλης και ρεαλιστικής ερμηνείας.

2. Συνεργαστείτε με τον πελάτη για να ενισχύσετε το Εγώ του για να χτίσετε πιο ρεαλιστική συμπεριφορά.

Ψυχαναλυτική συνέντευξη. Σπάνια κάνει απλώς ερωτήσεις και παίρνει απαντήσεις. Σε αυτή τη συνέντευξη χρησιμοποιούνται μέθοδοι ψυχανάλυσης, δηλαδή τέτοιες τεχνολογίαόπως και:

1. Μέθοδος ελεύθερου συσχετισμούέγκειται στο γεγονός ότι ο ψυχολόγος-αναλυτής καλεί τον πελάτη να εκφράσει τυχόν υποθέσεις που εμφανίζονται στον πελάτη και αντικατοπτρίζουν τις εμπειρίες του. Οι δηλώσεις μπορούν να γίνουν με τυχαία σειρά, είναι αυθόρμητες, ακούσιες. Για έναν σύμβουλο-αναλυτή, τα ακόλουθα σημεία είναι σημαντικά: το περιεχόμενο των δηλώσεων. σειρά δηλώσεων· δηλώσεις αποκλεισμού.

2. Ερμηνεία (ερμηνεία) ονείρων. Το καθήκον του αναλυτικού συμβούλου είναι να παρέχει ερμηνείες, να αποκαλύπτει το λανθάνον περιεχόμενο των ονείρων και να ενθαρρύνει τον πελάτη να εκφράσει ελεύθερες συσχετίσεις που σχετίζονται με το όνειρο, και ως εκ τούτου να τον βοηθήσει να συνειδητοποιήσει τα πραγματικά γεγονότα του παρελθόντος και του παρόντος που προκάλεσαν ορισμένες εικόνες ονείρων.

3. Ερμηνεία.Είναι μια εξήγηση της σημασίας ορισμένων πτυχών της εμπειρίας ή της συμπεριφοράς του που είναι ασαφής ή κρυμμένη στον πελάτη. Ταυτόχρονα, τα ασυνείδητα φαινόμενα γίνονται συνειδητά. Η διερμηνεία περιλαμβάνει τρεις κύριες διαδικασίες: 1. Ταυτοποίηση (προσδιορισμός). 2. Εξήγηση (πραγματική ερμηνεία). 3. Μετάφραση της διερμηνείας στη γλώσσα της καθημερινότητας του πελάτη. Βασικοί κανόνες ερμηνείας

Πηγαίνετε από επιφάνεια σε βάθος.

· Ερμηνεύστε αυτό που ο πελάτης είναι ήδη ικανός να δεχτεί.

· Πριν ερμηνεύσετε αυτή ή εκείνη την εμπειρία του πελάτη, είναι απαραίτητο να του επισημάνετε τον προστατευτικό μηχανισμό που βρίσκεται κάτω από αυτήν.

4. Ανάλυση Αντίστασης. Οι κύριες λειτουργίες αυτής της τεχνικής είναι να διασφαλίσει ότι ο πελάτης έχει επίγνωση των μηχανισμών άμυνας του και να αποδεχτεί την απαραίτητη αντιπαράθεση σε σχέση με αυτούς, δεδομένου ότι είναι η αντίσταση του εγώ που είναι το κύριο εμπόδιο στην επίγνωση των προσωπικών προβλημάτων.

5. Ανάλυση Μεταφοράς. Συμβάλλει στην επίγνωση των καθηλώσεων που καθορίζουν τη συμπεριφορά και την εμπειρία του πελάτη με τέτοιο τρόπο ώστε η φιγούρα του ψυχολόγου γίνεται, σαν να λέγαμε, ένα φάντασμα, πάνω στο οποίο οι σχέσεις και οι εμπειρίες που συνδέονται με συναισθηματικά τραύματα των πρώτων ετών του η ζωή του πελάτη υπερτίθεται. Το νόημα της ανάλυσης μεταβίβασης είναι να ανακαλύψει τα αληθινά ψυχοσυναισθηματικά θεμέλια, τις σταθερές μορφές συμπεριφοράς, να τις ερμηνεύσει και έτσι να βοηθήσει στην επεξεργασία και την εξάλειψή τους.

Περιορισμοί της Ψυχοδυναμικής Προσέγγισης: αντενδείξεις για εργασία είναι η παρουσία ψυχικής ασθένειας, ιδιαίτερα σχιζοφρένειας, αυτοκτονικές σκέψεις. Σημαντική είναι η επιθυμία του πελάτη να συνεργαστεί στενά με τον ψυχολόγο, η επιθυμία και η προϋπόθεση να κατανοήσει τη διαδικασία της ψυχανάλυσης.

Η πρακτική σημασία της ψυχοδυναμικής προσέγγισης: Επικεντρώνεται στην κατανόηση και επίλυση από ένα άτομο εσωτερικών συναισθηματικών συγκρούσεων που προέκυψαν στις πρώτες σχέσεις, οι οποίες καθορίζουν το υποκειμενικό νόημα της μετέπειτα εμπειρίας του και αναπαράγονται στη μετέπειτα ζωή του. Στη διαδικασία εφαρμογής της ψυχοδυναμικής θεραπείας δημιουργείται ένας χώρος για έναν άνθρωπο στον οποίο αρχίζει να «καταλαβαίνει» τις δυσκολίες του.

Έχει την ευκαιρία να δει πώς αντιλαμβάνεται τους άλλους και πώς αντιδρά σε αυτούς, να κατανοήσει τη φύση των σχέσεών του με άλλους ανθρώπους και τις τυπικές του μεθόδους επίλυσης προβλημάτων που προκύπτουν. Αυτή η προσέγγιση βοηθά να συνειδητοποιήσετε τον εσωτερικό σας κόσμο και να δείτε τα δικά σας προβλήματα με έναν ορισμένο βαθμό αντικειμενικότητας.

8. Συμπεριφορική προσέγγιση στη συμβουλευτική. Βασικές συμπεριφορικές τεχνικές στην ψυχολογική συμβουλευτική. Περιορισμοί και πρακτική χρήσησυμπεριφορική προσέγγιση στην ψυχολογική συμβουλευτική.

Ο άνθρωπος είναι προϊόν του περιβάλλοντος και ταυτόχρονα δημιουργός του. Η συμπεριφορά διαμορφώνεται στη μαθησιακή διαδικασία. Η φυσιολογική συμπεριφορά διδάσκεται μέσω της ενίσχυσης και της μίμησης. Τα προβλήματα προκύπτουν ως αποτέλεσμα της κακής εκπαίδευσης

Η ουσία της προσέγγισης, η οποία ανάγεται στη θεωρία των Pavlov και Skinner, είναι η τροποποίηση των στερεοτύπων συμπεριφοράς μέσω της χρήσης των αρχών της θεωρίας μάθησης. Τα προβλήματα συμπεριφοράς και συναισθηματικά νοούνται ως σταθερά ως αποτέλεσμα της ενθάρρυνσης και της ενίσχυσης δυσπροσαρμοστικών αντιδράσεων. Το καθήκον είναι να εξαλειφθούν ή να τροποποιηθούν. κύριος στόχοςδιόρθωση επιρροών - παροχή νέων συνθηκών μάθησης, π.χ. ανάπτυξη μιας νέας προσαρμοστικής συμπεριφοράς ή υπέρβαση μιας συμπεριφοράς που έχει γίνει δυσπροσαρμοστική.

Ψυχική θέση. Πρότυπο, πώς είναι προεξοχή στα μάτια του πελάτη. Απαιτήσεις και προσδοκίες από τον πελάτη.Ενθαρρύνετε τη δραστηριότητα, την ευσυνειδησία στον καθορισμό στόχων, την επιθυμία για συνεργασία και αυτοσχεδιασμό με νέες μορφές συμπεριφοράς.

Τεχνικές: 1. Μ-κα «αρνητικό αντίκτυπο».Μια ψυχαναγκαστική αρνητική συνήθεια μπορεί να σπάσει επαναλαμβάνοντας συνειδητά ξανά και ξανά.

4. Μ-κι, βάλε τα βασικά στη βουβωνική χώρα και αρνητική ενίσχυση. Βάζει ενισχύσεις - παρουσιάζοντας ένα ερέθισμα, καλώντας ένα cl-ta χρωματίζοντας θετικά μια συναισθηματική αντίδραση, ενισχύοντας την καθορισμένη συμπεριφορά των p-tions. Αρνητική ενίσχυση - απομάκρυνση του ερεθίσματος, που προκαλεί αρνητικό χρωματισμένο r-tion και επομένως οδηγεί επίσης σε αύξηση της συμπεριφοράς του r-tion. Ακόμη και η ενισχυτική συμπεριφορά τείνει να αυτοεξαντλείται αν συνεχιστεί για μεγάλα χρονικά διαστήματα». Τιμωρία". Χρησιμοποιήστε αρνητικό (αποτρεπτικό) ερέθισμα αμέσως μετά το p-tion, για να σβήσετε.

Εκμάθηση προσομοίωσης- όταν χρησιμοποιείται αυτή η μέθοδος, ο πελάτης καλείται να παρατηρήσει και να μιμηθεί τα επιθυμητά πρότυπα συμπεριφοράς (για παράδειγμα, τη συμπεριφορά ενός θεραπευτή ή ενός βοηθού θεραπευτή). Για αυτό, μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο ένα «ζωντανό μοντέλο» (ένα πραγματικό πρόσωπο), αλλά και ένα «συμβολικό μοντέλο», το οποίο μπορεί να είναι ο ήρωας του βιβλίου ή μια εικόνα που δημιουργείται από τη φαντασία του ίδιου του πελάτη. Μια μορφή μάθησης με το παράδειγμα είναι η αυτο-μοντελοποίηση. Αυτή η τεχνική συνίσταται στο γεγονός ότι ο θεραπευτής κάνει μια εγγραφή βίντεο με επιτυχημένες στιγμές της συμπεριφοράς του πελάτη και στη συνέχεια δείχνει αυτό το βίντεο στον πελάτη.

Εκπαίδευση ρόλων- η τεχνική που χρησιμοποιείται για τη διδασκαλία ορισμένων τύπων συμπεριφοράς (για παράδειγμα, εκπαίδευση σε δεξιότητες επικοινωνίας) είναι ένα είδος παιχνιδιού ρόλων. Το αποτέλεσμα της εκπαίδευσης ρόλων βασίζεται σε συνδυασμό τεχνικών αντιπαράθεσης, συστηματικής απευαισθητοποίησης (που βοηθά στη μείωση του άγχους) και ενίσχυσης της επιτυχημένης συμπεριφοράς με τη μορφή θετικής ανατροφοδότησης από τον θεραπευτή. Σε αυτή την τεχνική, ο ασθενής και ο θεραπευτής υποδύονται μια προβληματική κατάσταση. Αυτή η τεχνική μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί στην ομαδική θεραπεία. Τις περισσότερες φορές, ο ασθενής παίζει τον εαυτό του, αλλά μερικές φορές ο θεραπευτής ή ένα από τα μέλη της ομάδας το κάνει αυτό, κάτι που επιτρέπει στον ασθενή να δει το πρόβλημά του από το πλάι και επίσης να καταλάβει ότι σε αυτήν την προβληματική κατάσταση είναι δυνατό να ενεργήσει διαφορετικά.

Βιοανάδραση- μια τεχνική που χρησιμοποιεί εξοπλισμό που παρακολουθεί σημάδια στρες σε έναν ασθενή. Καθώς ο ασθενής καταφέρνει να επιτύχει μια κατάσταση μυϊκής χαλάρωσης, λαμβάνει θετική οπτική ή ακουστική ενίσχυση (για παράδειγμα, ευχάριστη μουσική ή μια εικόνα σε οθόνη υπολογιστή).

Μέθοδοι απογαλακτισμού (αποτρεπτική θεραπεία) είναι μια θεραπεία που στοχεύει στο να κάνει ένα άτομο με εθισμό να αισθάνεται δυσάρεστα για μια κακή συνήθεια. Στον ασθενή χορηγούνται φάρμακα, συνταγογραφείται μια πορεία θεραπείας, μετά την οποία απαλλάσσεται από ναρκωτικά, αλκοόλ κ.λπ. Μετά την πορεία της θεραπείας, ο ασθενής έχει δυσάρεστες συσχετίσεις που εμποδίζουν την επιστροφή στους εθισμούς.

Συστηματική απευαισθητοποίησηΣτο πρώτο στάδιο, ο ασθενής εκπαιδεύεται στη μέθοδο της βαθιάς χαλάρωσης (με χρήση ύπνωσης ή αναισθησίας). στο δεύτερο στάδιο, ο θεραπευτής και ο ασθενής συντάσσουν τη λεγόμενη «Λίστα Ιεραρχίας Φόβου», στην αρχή της οποίας υποδεικνύεται η κατάσταση (ή το αντικείμενο) που προκαλεί τον λιγότερο φόβο, στο τέλος - ο μεγαλύτερος, με ενδιάμεσο 8–15 καταστάσεις. στο τρίτο στάδιο, ξεκινά η πραγματική εκπαίδευση της απευαισθητοποίησης. Παράλληλα, ο ασθενής, που βρίσκεται σε κατάσταση απόλυτης χαλάρωσης, καλείται να αναπαράγει νοερά μια κατάσταση που του προκαλεί ελάχιστο φόβο, και να προσπαθήσει να τη «συνηθίσει». Με αυτόν τον τρόπο, επεξεργάζονται όλες τις θέσεις του «Φύλλου Ιεραρχίας Φόβου».

θεραπεία κατάρρευσηςμια μορφή συμπεριφορικής θεραπείας που χρησιμοποιείται για φοβίες και αγχώδεις διαταραχές, συμπεριλαμβανομένου του PTSD. Η ουσία της θεραπείας είναι η σκόπιμη βύθιση του ασθενούς σε τραυματικές αναμνήσεις με σκοπό την επανένταξη των καταπιεσμένων συναισθημάτων.

Διαμόρφωση (μοντελοποίηση συμπεριφοράς) είναι μια διαδικασία πολλαπλών βημάτων που τροποποιεί τη συμπεριφορά ενός ατόμου με τη βοήθεια θετικών και αρνητικών ενισχύσεων.

Μέθοδος αυτόματης διδασκαλίαςΑρχικά, ο πελάτης επαναλαμβάνει τις αυτο-οδηγίες του θεραπευτή. Στη συνέχεια διατυπώνει ανεξάρτητα αυτές τις αυτο-οδηγίες πριν από την έναρξη της συμπεριφορικής πράξης. Στη διαδικασία της εκπαίδευσης, αυτές οι οδηγίες σταδιακά εσωτερικεύονται, μετατρέπονται σε μια δεξιότητα που υφαίνεται στο σχέδιο δράσης.

Μέθοδος Stop Thoughtείναι μια μέθοδος συμπεριφορικής θεραπείας που έχει σχεδιαστεί για να εξαλείφει τις ενοχλητικές σκέψεις ή τις σκέψεις που προκαλούν άγχος . Βήμα 1Είναι απαραίτητο να κάνετε μια λίστα με δυσάρεστες ή ενοχλητικές σκέψεις που είναι δύσκολο να απαλλαγείτε. Συνιστάται να επιλέξετε μια σκέψη από τη λίστα και να τη δουλέψετε για μία εβδομάδα. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να εργάζεστε με πολλές σκέψεις ταυτόχρονα. . Βήμα 2Θα πρέπει να κλείσετε τα μάτια σας και να φανταστείτε μια κατάσταση στην οποία εμφανίζεται συνήθως μια εμμονική ή ενοχλητική σκέψη. Τότε πρέπει να «σταματήσετε» αυτή τη σκέψη, επιτρέποντας ταυτόχρονα στον εαυτό σας να σκεφτεί τι ηρεμεί ή προκαλεί θετικά συναισθήματα (η κυριαρχία της τεχνικής ξεκινά από αυτό το στάδιο γιατί είναι πιο εύκολο να σταματήσετε τη σκέψη εάν η προβληματική κατάσταση δεν είναι πραγματική, αλλά φανταστική) . Βήμα 3Σε αυτό το στάδιο, χρησιμοποιείται ένα εξωτερικό σήμα για να σταματήσει η σκέψη: είναι απαραίτητο να ρυθμίσετε ένα χρονόμετρο ή ένα χρονόμετρο για τρία λεπτά. Τότε θα πρέπει να κλείσετε τα μάτια σας και να εστιάσετε στη σκέψη που πρέπει να εξαλειφθεί. Μόλις ακουστεί το σήμα του χρονοδιακόπτη, θα πρέπει να πείτε δυνατά "Stop!". Τότε θα πρέπει να επιτρέψετε στον εαυτό σας να κάνει μόνο ουδέτερες ή θετικές σκέψεις για κάποιο χρονικό διάστημα. Εάν η εμμονική ή ενοχλητική σκέψη επανέλθει, πρέπει να δώσετε στον εαυτό σας ξανά την εντολή «Stop». Μόλις δοθεί η εντολή «Stop», θα πρέπει να στρέψετε την προσοχή σας σε ουδέτερες ή θετικές σκέψεις. . Βήμα 4Σε αυτό το στάδιο, θα πρέπει να μάθετε να ελέγχετε τις σκέψεις σας χωρίς «υπενθύμιση» από εξωτερική πηγή (χρονομετρητή ή μαγνητόφωνο). Η μετάβαση στη νοερή εντολή «Σταμάτα» είναι απαραίτητη ώστε η μέθοδος να μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς να τραβήξει την προσοχή των άλλων. Βήμα 5 ΕνεργοποίησηΣε αυτό το στάδιο, θα πρέπει να αρχίσετε να αντικαθιστάτε τις αρνητικές και ενοχλητικές σκέψεις με καταπραϋντικές και θετικές δηλώσεις ή εικόνες, γιατί ελλείψει μιας τέτοιας αντικατάστασης, η ανεπιθύμητη σκέψη επανέρχεται αμέσως. Για παράδειγμα, με την αεροφοβία, μπορείτε να πείτε στον εαυτό σας: «Το αεροπλάνο είναι το ασφαλέστερο όχημα. Μπορώ να καθίσω αναπαυτικά σε μια καρέκλα και να χαλαρώσω». Μπορείτε επίσης να φανταστείτε πώς το αεροπλάνο φτάνει με ασφάλεια στον προορισμό του. Σε αυτή την περίπτωση, οι λέξεις και οι εικόνες θα πρέπει να ποικίλλουν, καθώς με παρατεταμένη χρήση γίνονται λιγότερο αποτελεσματικές. Αυτό μπορεί να συμπληρωθεί με σκέψεις για κάτι ευχάριστο ή μπορούν να χρησιμοποιηθούν τεχνικές χαλάρωσης.

Περιορισμοί και πρακτική εφαρμογή:

Τα οφέλη της διόρθωσης συμπεριφοράς, ωστόσο, δεν θα συνεχιστούν, γεγονός που επιτρέπει τον έλεγχο των επιπτώσεών της. Το M-dy χρησιμοποιείται ευρέως για διάφορες καταστροφικές συμπεριφορές f-max: κάπνισμα, αλκοόλ, φοβίες, τραυλισμός κ.λπ. Πολλοί παρατήρησαν την επίδραση όταν εργάζεστε με παιδιά. Πιστεύεται ότι δεν υπάρχουν πρακτικά όρια ηλικίας για τη διεξαγωγή συμπεριφορικής θεραπείας. Ενούρηση, φόβοι, διαταραχές ύπνου και όρεξης, ερεθιστικές κρίσεις είναι ιδιαίτερα ευαίσθητα σε αυτό.

Συμβουλευτικές προσεγγίσεις

Στο επίκεντρο της πελατοκεντρικής προσέγγισης βρίσκεται η πεποίθηση ότι κάθε άτομο έχει μια αρχική επιθυμία για μέγιστη κοινωνική αυτοπραγμάτωση. Το καθήκον του πελάτη και του ψυχολόγου είναι να κατανοήσουν τον κόσμο του πελάτη όσο το δυνατόν πληρέστερα και να τον υποστηρίξουν κατά τη λήψη μιας υπεύθυνης απόφασης. Ο ψυχολόγος διατηρεί την κατάσταση της ψυχικής υγείας του πελάτη, δίνοντας την ευκαιρία στο άτομο να έρθει σε επαφή με το δικό του εσωτερικός κόσμος.

Υπαρξιακή προσέγγιση - η λέξη ύπαρξη ("ύπαρξη") προέρχεται από το λατ. - ξεχωρίστε, εμφανιστείτε. Στην πορεία της ύπαρξής του, ο άνθρωπος έρχεται αντιμέτωπος με τα δεδομένα της ύπαρξης: θάνατο, ελευθερία, απομόνωση, ανούσια. Εκτελούν μια δυναμική λειτουργία σε σχέση με ένα άτομο - ενθαρρύνουν την ανάπτυξη της προσωπικότητάς του, τη διαμόρφωσή του. Αλλά η αντιμετώπισή τους είναι επώδυνη, επομένως οι άνθρωποι τείνουν να αμύνονται εναντίον τους, κάτι που συχνά οδηγεί μόνο σε μια απατηλή λύση του προβλήματος.

Γνωστική-συμπεριφορική συμβουλευτική - οι αιτιώδεις σχέσεις αποσαφηνίζονται στην αλληλουχία των γεγονότων που καθορίζουν τη συμπεριφορά του πελάτη. μαζί με τον πελάτη, επιλέγονται για αυτόν επιτεύξιμοι στόχοι, παρατίθενται εναλλακτικές λύσεις, διαμορφώνεται ένα συγκεκριμένο σχέδιο δράσης για το μέλλον.

Η βασική ιδέα της αφηγηματικής θεραπείας βασίζεται στην ιδέα ότι βρίσκουμε νόημα και χτίζουμε τη ζωή μας γύρω από τις ιστορίες που λέμε ο ένας στον άλλον και στον εαυτό μας. Η αφηγηματική θεραπεία βοηθά τους ανθρώπους να επιλύσουν τα προβλήματά τους επιτρέποντάς τους να διαχωρίσουν τη ζωή και τις σχέσεις τους από τις γνώσεις και τις ιστορίες που αισθάνονται ότι έχουν εξαντληθεί. βοηθώντας τους να αμφισβητήσουν τους τρόπους ζωής που αντιλαμβάνονται ότι κυριαρχούν, υποτάσσουν και ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να ξαναγράψουν τις ιστορίες της ζωής τους σύμφωνα με εναλλακτικές, προτιμώμενες (από τους ίδιους τους ανθρώπους) ιστορίες της ταυτότητάς τους και σύμφωνα με τις προτιμώμενες (από τους ανθρώπους) οι ίδιοι) τρόποι ζωής. Όλοι μας αποτελούνται από πολλές ιστορίες: για το ποιοι είμαστε και ποιοι δεν είμαστε, δηλαδή είναι ο εαυτός μας, για τις ικανότητες και τα επιτεύγματά μας, για αποτυχίες και ήττες, για ενδιαφέροντα και προθέσεις, για δουλειά και καριέρα, για σχέσεις και σχέσεις , για ενέργειες, επιθυμίες, σχέδια κ.λπ. Το ποιες ακριβώς θα είναι αυτές οι ιστορίες εξαρτάται από τα γεγονότα στα οποία δώσαμε προσοχή, πώς τα συνδέσαμε και τι νόημα τους δώσαμε.

Είδη ψυχολογικής συμβουλευτικής

Προσανατολισμένη στο πρόβλημα. Εδώ δίνεται έμφαση στην τροποποίηση συμπεριφοράς, στην ανάλυση των εξωτερικών αιτιών του προβλήματος. Σκοπός της εργασίας: ο σχηματισμός και η ενίσχυση της ικανότητας του πελάτη να ενεργεί επαρκώς σε μια κατάσταση, κατακτώντας τεχνικές που βελτιώνουν τον αυτοέλεγχο. Πολλές από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται προς αυτή την κατεύθυνση προέρχονται από τη συμπεριφορική θεραπεία.

Προσωποποιημένος. Αποσκοπεί στην ανάλυση των ατομικών, προσωπικών αιτιών του προβλήματος, στη διαδικασία διαμόρφωσης καταστροφικών προσωπικών στερεοτύπων και στην πρόληψη παρόμοιων προβλημάτων στο μέλλον. Ο σύμβουλος εδώ ουσιαστικά απέχει από συμβουλές και οργανωτική βοήθεια, καθώς αυτό οδηγεί μακριά από τις εσωτερικές, βαθύτερες αιτίες του προβλήματος. Πολλές τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε αυτή την κατεύθυνση προέρχονται από πολυάριθμα ψυχαναλυτικά και μεταψυχαναλυτικά ρεύματα της δυτικής ψυχοθεραπείας. Πρώτα απ 'όλα, αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει τις τεχνικές της Gestaltherapy, της ανθρωπιστικής ψυχοθεραπείας.

Λύση προσανατολισμένη. Εδώ δίνεται έμφαση στην ενεργοποίηση των ιδίων πόρων του πελάτη για την επίλυση του προβλήματος. Αυτή η προσέγγιση εφιστά την προσοχή στο γεγονός ότι η ανάλυση των αιτιών του προβλήματος οδηγεί αναπόφευκτα σε αυξημένα αισθήματα ενοχής στον πελάτη, γεγονός που αποτελεί εμπόδιο στη συνεργασία μεταξύ του συμβούλου και του πελάτη. Πολλές από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε αυτή την προσέγγιση προέρχονται από βραχυπρόθεσμη θετική θεραπεία.

Κατά κανόνα, χρειάζεται μια σειρά από 4-5 γράμματα.

1. Ένα γράμμα αφήνει πάντα χρόνο για μια στοχαστική και ισορροπημένη απάντηση.

2. Η επιστολή ενισχύει την στοχαστική ανάλυση του προβλήματος του πελάτη, γιατί πολλά πρέπει να εκφραστούν με λίγα λόγια, συνοπτικά και ξεκάθαρα.

3. Ένα γράμμα από έναν πελάτη μπορεί να απαντηθεί από πολλούς συμβούλους, κάτι που ενθαρρύνει τον πελάτη να κάνει μια ανεξάρτητη επιλογή, καθιστώντας τον πιο ελεύθερο στη λήψη αποφάσεων για τη ζωή του.

Όπως δείχνει η πρακτική, αυτή η μορφή διαβούλευσης είναι αποτελεσματική - κατά τη σύνταξη μιας επιστολής, ο πελάτης έχει την ευκαιρία να κατανοήσει, να επαναδιατυπώσει, να συνειδητοποιήσει κάτι για τον εαυτό του και κατά τη διάρκεια της σκέψης για την απάντηση, υπάρχει μια έντονη εσωτερική εργασία. Με τον καιρό, μια τέτοια διαβούλευση διαρκεί αρκετές ημέρες, μερικές φορές εβδομάδες ή μήνες.

Η στρατηγική της ψυχολογικής συμβουλευτικής μέσω e-mail (άρθρο S.A. Belorusov - ασκούμενος ψυχοθεραπευτής, σύμβουλος στο Κέντρο Οικογένειας και Παιδικής Ηλικίας της Ρωσικής Ακαδημίας Εκπαίδευσης).

Σημάδι της εποχής μας είναι η επιτάχυνση και η ποικιλομορφία των επικοινωνιών. Το Διαδίκτυο έχει γίνει ένα ουσιαστικό τμήμα του ανθρώπινου πολιτισμού τα τελευταία 10 χρόνια. Παρέχει θεμελιωδώς νέες ευκαιρίες όχι μόνο στον τομέα της διάδοσης πληροφοριών, αλλά και εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση ψυχολογικών προβλημάτων και την ανακούφιση από τη συναισθηματική ταλαιπωρία των πιθανών καταναλωτών συμβουλευτικών υπηρεσιών. Θα εξετάσουμε έναν από αυτούς τους εργαλειακούς τύπους βοήθειας, ο οποίος στην παγκόσμια πρακτική έχει λάβει διάφορα ονόματα - e-mail - ψυχοθεραπεία, εικονική ψυχοθεραπεία, θεραπεία στον κυβερνοχώρο κ.λπ.

Για όσους δεν είναι ακόμη εξοικειωμένοι με την ορολογία του Διαδικτύου, θα αναπαράγουμε τις βασικές έννοιες. Ονομάζουμε δίκτυο (με κεφαλαίο γράμμα) ένα σύνολο διασταυρούμενων καναλιών πληροφοριών που μπορούν να γίνουν αντιληπτά χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό υπολογιστή (με μικρό γράμμα) συνδεδεμένο στο τηλεφωνικό δίκτυο και εξοπλισμένο με μόντεμ. Πληροφορίες με τη μορφή ηλεκτρομαγνητικών παλμών αποθηκεύονται σε υπολογιστές με τεράστια αποθέματα μνήμης - διακομιστές. Για να τοποθετήσει τις πληροφορίες του στον Ιστό, ο χρήστης μπορεί να απευθυνθεί τόσο σε δωρεάν υπηρεσίες διακομιστή όσο και σε μια επί πληρωμή επιλογή για τη φιλοξενία του πόρου του. Η πρόσβαση των χρηστών σε ολόκληρο τον όγκο των πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στον Παγκόσμιο Ιστό πραγματοποιείται μέσω μιας εξειδικευμένης εταιρείας - ενός παρόχου εναλλαγής επικοινωνιών και κοστίζει επί του παρόντος από 0,5 έως 1 δολάριο ανά ώρα. Το χόμπι και οι δραστηριότητες ενός ατόμου στο Διαδίκτυο είναι ποικίλα. Το "σερφάρισμα" είναι δυνατό - σκόπιμη ή μη συστηματική προβολή ενδιαφέροντων κέντρων πληροφοριών. Είναι συναρπαστικό να δημιουργείτε ένα τέτοιο δικό σας κέντρο, το οποίο ονομάζεται ιστότοπος και μπορεί να είναι " επαγγελματική κάρτα», μια εισαγωγική «αρχική σελίδα», μια συλλογή θεματικού υλικού και συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, ένα φόρουμ πολεμικής ή ακόμα και ένα εικονικό κατάστημα. Ευκαιρίες για εικονική επικοινωνία ανοίγονται από ειδικά προγράμματα - "chatrooms", όπου υπάρχει μια ζωντανή προσωπική, αν και απρόσωπη - με ψευδώνυμα, αλληλεπίδραση για οποιοδήποτε θέμα. Ωστόσο, η απλούστερη και λιγότερο δαπανηρή μορφή δικτύωσης είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Με γνωστές δεξιότητες, ο καθένας μπορεί να αποκτήσει ένα "mailbox" σε έναν δωρεάν διακομιστή. Αυτό το είδος "κουτιού" αποτελείται από μια μεμονωμένη διεύθυνση γραμμένη στα λατινικά, στην οποία το σύμβολο "@" υπάρχει απαραίτητα στη μέση, καθώς και πρόσβαση στην ανάγνωση των λαμβανόμενων απαντήσεων. Η αναμφισβήτητη ευκολία είναι ότι, χρησιμοποιώντας τον επιλεγμένο κωδικό πρόσβασης, η πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας είναι δυνατή από διάφορους υπολογιστές - από το σπίτι, από την εργασία, από σαλόνια υπολογιστών και από οποιαδήποτε χώρα. Οι παραπάνω γνώσεις και ευκαιρίες είναι αρκετά για να γίνετε πελάτης της mail ψυχοθεραπείας. Για να λειτουργήσει ως σύμβουλος, θα απαιτηθούν τρεις ακόμη παράγοντες:

Α) Έχοντας τη δική σας ιστοσελίδα, η οποία θα περιέχει πληροφορίες για το άτομο, τις μεθόδους και τις μορφές συμβουλευτικής.

Β) "Προώθηση" αυτού του ιστότοπου, δηλαδή ένα είδος δικτυακής διαφημιστικής εκστρατείας για την ειδοποίηση των πιθανών καταναλωτών σχετικά με τη δυνατότητα τέτοιων υπηρεσιών.

Γ) Επάρκεια κινήτρων, χρόνου και εμπειρίας για την παροχή εικονικής ψυχολογικής βοήθειας.

Αίτηση.

Ο κύριος λόγος για τη θεραπεία είναι μια συναισθηματικά απογοητευτική κατάσταση. Η πιο κοινή πλοκή είναι οι δυσκολίες στις διαπροσωπικές σχέσεις. Προβλήματα μοναξιάς και ντροπαλότητας, εμπειρία δυσμενείς παράγοντεςπεριβάλλον στην εργασία και στην οικογένεια - αυτά τα κίνητρα κυριαρχούν σε αιτήματα που σχετίζονται με προσωπική ανάπτυξη ή σε αιτήματα πληροφοριών που συναντώνται πολύ σπάνια.

Ενδεχόμενος.

Το ποσοστό των ερωτηθέντων ανά φύλο ήταν σχεδόν το ίδιο, κάτι που έρχεται σε αντίθεση με την εμπειρία μας από την πρόσωπο με πρόσωπο συμβουλευτική, η οποία κυριαρχείται κατά ½ από γυναίκες. Είναι πιθανό ότι η περίσταση που, με την τάση για αναζήτηση ψυχολογικής βοήθειας πιο συχνά, έπαιξε ρόλο εδώ, προς το παρόν υπάρχουν περίπου 10 φορές λιγότερες γυναίκες χρήστες στο Runet από τους άνδρες. Το ηλικιακό εύρος των ερωτηθέντων κυμαινόταν από 15 έως 50 ετών, ο μέσος όρος ηλικίας ήταν από 20 έως 30 ετών.

Επεξεργάζομαι, διαδικασία.

Η παροχή συμβουλών, η οποία ήταν μια ανταλλαγή μηνυμάτων (μηνύματα μέσω e-mail), στις περισσότερες περιπτώσεις περιοριζόταν σε τρία ή τέσσερα αμοιβαία μηνύματα μεγέθους 6-8 γραμμών. Αντιστοιχία μεγαλύτερου όγκου και μεγαλύτερης διάρκειας εμφανίστηκε σε όχι περισσότερο από το 10% των περιπτώσεων. Ο ρυθμός της συμβουλευτικής διαδικασίας ήταν αρκετά έντονος, δηλαδή σχεδόν πάντα η ανταλλαγή μηνυμάτων γινόταν κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Αποδοτικότητα.

Για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων μας, ένα μήνα μετά τη λήψη του τελευταίου μηνύματος από τον πελάτη, στείλαμε ένα τυποποιημένο ερωτηματολόγιο. Αναλύοντας τα σχόλια, θα πρέπει να αναγνωριστεί ότι οι απαντήσεις ήρθαν σε λιγότερα από τα μισά ερωτηματολόγια που στάλθηκαν. Ταυτόχρονα, τα περισσότερα από αυτά περιέχουν μια θετική αξιολόγηση της διαδικασίας διαβούλευσης που πραγματοποιήθηκε, ο μέσος όρος βαθμολογίας στην ερώτηση σχετικά με τον βαθμό ικανοποίησης από τις προσδοκίες ήταν 60-70%. Υπήρχαν επίσης απαντήσεις ειλικρινά απογοητευτικού περιεχομένου, άφησαν περίπου το 1/10 των απαντήσεων που ελήφθησαν. Η σημαντική πλειονότητα των ερωτηθέντων ήταν αρνητική ως προς την προοπτική πληρωμής για συμβουλευτική.

Παράδειγμα ερωτηματολογίου.

1. Πόσο χρονών είσαι;

2. Ποιο είναι το φύλο σου;

3. Έχετε συμβουλευτεί ψυχολόγο ή ψυχοθεραπευτή στο παρελθόν;

4. Χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο στο σπίτι ή στη δουλειά;

5. Είναι δυνατόν να πούμε ότι τη στιγμή που επικοινωνήσατε μαζί μας, ήσασταν πραγματικά άρρωστος;

6. Τι περιμένατε όταν ζητούσατε βοήθεια;

7. Απογοητευτήκατε με την απάντησή μας;

8. Σε ποιο ποσοστό πραγματοποιήθηκαν οι προσδοκίες σας αφού λάβατε απάντηση από εμάς;

10. Συνεχίζετε να αλληλογραφείτε μαζί μας αυτή τη στιγμή;

11. Εάν λάβατε διαφορετική απάντηση, θα συνεχίζατε να επικοινωνείτε μαζί μας;

12. Αποκλείετε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε ξανά σε εμάς για βοήθεια;

1. Χρήση Διαδικτύου;

14. Πώς θα αντιδρούσατε στην εισαγωγή ενός συστήματος εύλογης πληρωμής για ψυχολογικές υπηρεσίες στο Διαδίκτυο;

15. Τι θα μπορούσατε να μας ευχηθείτε και να προτείνετε συγκεκριμένα στις μελλοντικές μας δραστηριότητες;

Στείλτε την καλή σας δουλειά στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στις http://www.allbest.ru

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΤΗΣ ΡΩΣΙΚΗΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ

ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΚΟΥ ΚΡΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

"Κρατικό Πανεπιστήμιο του Νόβγκοροντ με το όνομα του Γιαροσλάβ του Σοφού"

Ινστιτούτο Συνεχιζόμενης Παιδαγωγικής Εκπαίδευσης

Τμήμα Ψυχολογίας

Θέμα: «Ο ρόλος της θεωρίας στη συμβουλευτική.

Συμβολή διαφορετικών θεωρητικών προσεγγίσεων στη συμβουλευτική»

Δοκιμή

στον κλάδο «Βασικές αρχές Συμβουλευτικής Ψυχολογίας»

Εκτελέστηκε:

μαθητής της ομάδας 3562

V.N. Νοβίκοφ

V. Novgorod 2015

Εισαγωγή

1. Ορισμός της έννοιας της «ψυχολογικής συμβουλευτικής», 3 διαφορετικοί συγγραφείς

2. Τα κύρια στάδια της συμβουλευτικής, τα καθήκοντα του πελάτη και του συμβούλου σε κάθε στάδιο

3. Τρεις θεωρητικές προσεγγίσεις στην ψυχολογική συμβουλευτική. Εξετάστε την κύρια ιδέα της προσέγγισης και του ρόλου του συμβούλου στη διαδικασία διαβούλευσης

4. Απαιτήσεις για την προσωπικότητα του συμβουλευτικού ψυχολόγου

συμπέρασμα

Βιβλιογραφία

Εισαγωγή

Η ψυχολογική συμβουλευτική ως επάγγελμα είναι ένας σχετικά νέος τομέας της ψυχολογικής πρακτικής που προέκυψε από την ψυχοθεραπεία. Αυτό το επάγγελμα προέκυψε ως απάντηση στις ανάγκες ανθρώπων που δεν έχουν κλινικές διαταραχές, αλλά αναζητούν ψυχολογική βοήθεια. Επομένως, στην ψυχολογική συμβουλευτική ασχολούμαστε πρωτίστως με άτομα που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην καθημερινότητα. Το φάσμα των προβλημάτων είναι πραγματικά ευρύ: δυσκολίες στην εργασία (δυσαρέσκεια με την εργασία, συγκρούσεις με συναδέλφους και διευθυντές, πιθανότητα απόλυσης), διαταραχές στην προσωπική ζωή και οικογενειακά προβλήματα, κακές σχολικές επιδόσεις, έλλειψη αυτοπεποίθησης και αυτοεκτίμησης , επώδυνος δισταγμός στη λήψη αποφάσεων, δυσκολίες στη δημιουργία και διατήρηση διαπροσωπικών σχέσεων κ.λπ. Από την άλλη, η ψυχολογική συμβουλευτική, ως νέος τομέας ψυχολογικής πρακτικής, δεν έχει ακόμη αυστηρά καθορισμένα όρια, πέφτει μεγάλη ποικιλία προβλημάτων στο οπτικό του πεδίο.

1. Οορισμός της έννοιας «σελψυχολογική συμβουλευτική,3 διαφορετικοί συγγραφείς

ψυχολογική συμβουλευτική - επαγγελματική βοήθειαασθενής σε αναζήτηση λύσης σε μια προβληματική κατάσταση. Η επαγγελματική συμβουλευτική μπορεί να παρέχεται από ψυχολόγους, κοινωνικούς λειτουργούς, εκπαιδευτικούς ή ειδικά εκπαιδευμένους γιατρούς. Οι ασθενείς μπορεί να είναι υγιή ή άρρωστα άτομα που παρουσιάζουν προβλήματα υπαρξιακής κρίσης, διαπροσωπικών συγκρούσεων, οικογενειακών δυσκολιών ή επαγγελματικής επιλογής. Σε κάθε περίπτωση, ο ασθενής εκλαμβάνεται από τον σύμβουλο ως ικανό υποκείμενο υπεύθυνο για την επίλυση του προβλήματός του. Αυτή είναι η κύρια διαφορά μεταξύ του Π. και της ψυχοθεραπείας. Από τη λεγόμενη «φιλική συνομιλία» ο Π. έως. διαφέρει στην ουδέτερη θέση του συμβούλου. Χρησιμοποιώντας συναλλακτική ορολογία, η «φιλική συνομιλία» πραγματοποιείται στη θέση Παιδιού-Παιδιού, η ψυχοθεραπεία - Γονέας-Παιδί, και Π. προς.-- στη θέση Ενήλικος-Ενήλικας. Η τρέχουσα τάση θολώνει τα όρια μεταξύ ψυχοθεραπείας και P. to. Στη δεκαετία του 40-50. Η επαγγελματική συμβουλευτική προήλθε και διαδόθηκε λόγω της κοινωνικής ζήτησης, που προκαλείται από ψυχολογική εκπαίδευση, ψυχοθεραπευτές, κυρίως ψυχοδυναμικές κατευθύνσεις, και βασισμένη στην εμπειρία της ψυχοθεραπευτικής πρακτικής (κυρίως πελατοκεντρική ψυχοθεραπεία). Τα τελευταία χρόνια, η εταιρική προσέγγιση και η συμβουλευτική εμπειρία έχουν εμπλουτίσει την ψυχοθεραπεία.

Ψυχοθεραπευτική εγκυκλοπαίδεια. -- S.-Pb.: Peter. B.D. Καρβασάρσκι. 2000.

Ψυχολογική συμβουλευτική. Μια συγκεκριμένη σχέση μεταξύ δύο ανθρώπων κατά την οποία το ένα άτομο βοηθά το άλλο να βοηθήσει τον εαυτό του. Είναι ένας τρόπος επικοινωνίας που επιτρέπει στο άλλο άτομο να εξερευνήσει τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις συμπεριφορές του. να καταλήξει σε μια πιο ξεκάθαρη κατανόηση του εαυτού του. και στη συνέχεια ανακαλύψτε και χρησιμοποιήστε τα δυνατά σας σημεία, αξιοποιώντας τους εσωτερικούς πόρους για να διαχειριστείτε τη ζωή σας πιο αποτελεσματικά, λαμβάνοντας τις σωστές αποφάσεις και λαμβάνοντας σκόπιμες ενέργειες (ορισμός της Βρετανικής Ένωσης Συμβούλων Ψυχολόγων). σύμβουλος ψυχολογικής συμβουλευτικής

Ψυχολογία. ΚΑΙ ΕΓΩ. Λεξικό-βιβλίο αναφοράς / Per. από τα Αγγλικά. K. S. Tkachenko. Μ.: FAIR-PRESS. Μάικ Κόρντγουελ. 2000.

Η ψυχολογική συμβουλευτική είναι μια μορφή παροχής πρακτικής ψυχολογικής βοήθειας με τη μορφή συμβουλών και συστάσεων που βασίζεται σε μια προκαταρκτική μελέτη των προβλημάτων που απασχολούν τους πελάτες, καθώς και στη μελέτη των ίδιων των πελατών και των σχέσεών τους με τους ανθρώπους γύρω τους.

Λεξικό πρακτικού ψυχολόγου. Μόσχα: AST, Συγκομιδή. S. Yu. Golovin. 1998.

2. Τα κύρια στάδια της συμβουλευτικής,εργασίες πελάτη καισύμβουλος σε κάθε στάδιο

1. Προπαρασκευαστικό στάδιο. Σε αυτό το στάδιο, ο ψυχολόγος-σύμβουλος γνωρίζει τον πελάτη σύμφωνα με το προκαταρκτικό αρχείο που είναι διαθέσιμο σχετικά με αυτόν στο αρχείο καταγραφής εγγραφής, καθώς και σύμφωνα με τις πληροφορίες για τον πελάτη που μπορούν να ληφθούν από τρίτους, για παράδειγμα, από τον υπάλληλο της ψυχολογικής διαβούλευσης που δέχτηκε την αίτηση από τον πελάτη για διαβούλευση. Σε αυτό το στάδιο της εργασίας, ο ψυχολόγος-σύμβουλος, επιπλέον, προετοιμάζεται για τη διαβούλευση. Ο χρόνος εργασίας ενός ψυχολόγου-συμβούλου σε αυτό το στάδιο είναι συνήθως από 20 έως 30 λεπτά.

2. Στάδιο προσαρμογής. Σε αυτό το στάδιο, ο ψυχολόγος-σύμβουλος συναντά προσωπικά τον πελάτη, τον γνωρίζει και συντονίζεται για να συνεργαστεί με τον πελάτη. Ο πελάτης κάνει το ίδιο. Κατά μέσο όρο, αυτό το στάδιο στο χρόνο, εάν όλα τα άλλα είναι ήδη προετοιμασμένα για τη διαβούλευση, μπορεί να διαρκέσει από 5 έως 7 λεπτά.

3. Διαγνωστικό στάδιο. Σε αυτό το στάδιο, ο ψυχολόγος-σύμβουλος ακούει την εξομολόγηση του πελάτη και με βάση την ανάλυσή του ξεκαθαρίζει και ξεκαθαρίζει το πρόβλημα του πελάτη. Το κύριο περιεχόμενο αυτού του σταδίου είναι η ιστορία του πελάτη για τον εαυτό του και το πρόβλημά του (εξομολόγηση), καθώς και τα ψυχοδιαγνωστικά του πελάτη, εάν καταστεί απαραίτητο να διευκρινιστεί το πρόβλημα του πελάτη και να βρεθεί η βέλτιστη λύση του. Δεν είναι δυνατός ο ακριβής προσδιορισμός του χρόνου που απαιτείται για αυτό το στάδιο της ψυχολογικής συμβουλευτικής, καθώς μεγάλο μέρος του προσδιορισμού του εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες του προβλήματος του πελάτη και τα ατομικά του χαρακτηριστικά. Στην πράξη, αυτός ο χρόνος είναι τουλάχιστον μία ώρα, εξαιρουμένου του χρόνου που απαιτείται για ψυχολογικό τεστ. Μερικές φορές αυτό το στάδιο ψυχολογικής συμβουλευτικής μπορεί να διαρκέσει από 4 έως 6-8 ώρες.

4. Στάδιο σύστασης. Ο ψυχολόγος-σύμβουλος, έχοντας συγκεντρώσει στα προηγούμενα στάδια τις απαραίτητες πληροφορίες για τον πελάτη και το πρόβλημά του, σε αυτό το στάδιο, μαζί με τον πελάτη, αναπτύσσει πρακτικές συμβουλέςνα λύσει το πρόβλημά του. Εδώ, αυτές οι συστάσεις βελτιώνονται, διευκρινίζονται, συγκεκριμενοποιούνται σε όλες τις ουσιαστικές λεπτομέρειες. Ο μέσος χρόνος που συνήθως αφιερώνεται για να περάσει αυτό το στάδιο της ψυχολογικής συμβουλευτικής είναι από 40 λεπτά έως 1 ώρα.

5. Στάδιο ελέγχου. Σε αυτό το στάδιο, ο ψυχολόγος-σύμβουλος και ο πελάτης συμφωνούν μεταξύ τους για το πώς θα παρακολουθείται και θα αξιολογείται η πρακτική εφαρμογή των λαμβανόμενων αποτελεσμάτων του πελάτη. πρακτικές συμβουλέςκαι συστάσεις. Εδώ επιλύεται επίσης το ερώτημα πώς, πού και πότε ο ψυχολόγος-σύμβουλος και ο πελάτης θα είναι σε θέση να συζητήσουν περαιτέρω πρόσθετα ζητήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία εφαρμογής των αναπτυγμένων συστάσεων. Στο τέλος αυτού του σταδίου, εάν είναι απαραίτητο, ο σύμβουλος και ο πελάτης μπορούν να συμφωνήσουν μεταξύ τους πού και πότε θα συναντηθούν στη συνέχεια. Κατά μέσο όρο, η εργασία σε αυτό το τελικό στάδιο της ψυχολογικής συμβουλευτικής διαρκεί 20-30 λεπτά.

Συνοψίζοντας όλα τα παραπάνω, μπορεί να διαπιστωθεί ότι, κατά μέσο όρο, μπορεί να χρειαστούν από 2-3 έως 10-12 ώρες για να ολοκληρωθούν και τα πέντε στάδια της ψυχολογικής συμβουλευτικής (χωρίς τον χρόνο που διατίθεται για ψυχολογικό τεστ).

Ο ψυχοθεραπευτικός προσανατολισμός της ψυχολογικής συμβουλευτικής μπορεί να σημειωθεί στο συμβουλευτικό μοντέλο που προτείνει η Μ.Κ. Η Tutushkina και οι συνάδελφοί της, οι οποίοι σημειώνουν ότι ανεξάρτητα από το αν πραγματοποιείται μια εφάπαξ διαβούλευση ή παρατεταμένη εργασία με τη μορφή μιας σειράς ψυχοθεραπευτικών συνεδριών, η συμβουλευτική μπορεί να θεωρηθεί ως μια διαλεκτική διαδικασία που περιλαμβάνει μια σειρά από στάδια ( Tutushkina M.K., 2001):

1. Σύναψη σύμβασης μεταξύ του πελάτη, από τον οποίο λαμβάνεται εθελοντική εντολή διαβούλευσης, και του συμβούλου, ο οποίος συμφωνεί να παρέχει βοήθεια, παρέχοντας ασφάλεια και υποστήριξη κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης.

2. Διευκρίνιση του αιτήματος και ανάλυση της προβληματικής κατάστασης. Σε αυτό το στάδιο, ο σύμβουλος πρέπει να πλοηγηθεί στο πρόβλημα του πελάτη, ακούγοντάς τον προσεκτικά, χρησιμοποιώντας ερωτήσεις ανοιχτού τύπου, παραφράζοντας και ζητώντας ξανά να λάβει αξιόπιστες πληροφορίες. Ταυτόχρονα, ο σύμβουλος στοχάζεται στα δικά του συναισθήματα και στα συναισθήματα του πελάτη, βοηθώντας τον να εμβαθύνει στο πρόβλημα και να προσεγγίσει τον καθορισμό ενός ψυχοθεραπευτικού στόχου.

3. Αναδιαμόρφωση του προβλήματος και καθορισμός ψυχοθεραπευτικού στόχου, αποσαφήνιση του συμβολαίου. Σε αυτό το στάδιο, καθώς προκύπτουν οι συνθήκες και οι καταστάσεις του προβλήματος, διευκρινίζονται τα συναισθήματα και η στάση του πελάτη απέναντί ​​του, καθορίζεται η ουσία του προβλήματος, δηλαδή η ψυχολογική δυσκολία που εμποδίζει τον πελάτη να βρει διέξοδο από το τρέχον κατάσταση, ενώ το κυριότερο είναι η επίγνωση του πελάτη για την ουσία του προβλήματος από ψυχολογική άποψη.

4. Εύρεση τρόπων επίλυσης του προβλήματος. Σε αυτό το στάδιο είναι απαραίτητη η συναίνεση του πελάτη στη μελέτη των δικών του ψυχολογικών δυσκολιών, η αναζήτηση και η αποδοχή της ευθύνης για τις επιλεγμένες αποφάσεις.

Στη διαδικασία της συμβουλευτικής, ο πελάτης υφίσταται αλλαγές που μπορούν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο να επηρεάσουν την προσωπικότητα και τη ζωή του γενικότερα. Σε κάθε περίπτωση, δίνεται στον πελάτη η ευκαιρία να αποκτήσει νέα εμπειρία και όσο πιο βαθιά το αντιληφθεί, τόσο πιο ευνοϊκές θα είναι οι συνέπειες της διαβούλευσης για αυτόν, άρα και η αποτελεσματικότητά της.

Ο εκπαιδευτικός και διορθωτικός χαρακτήρας του προσανατολισμού της ψυχολογικής συμβουλευτικής μπορεί να σημειωθεί, κατά τη γνώμη μας, στην προσέγγιση που προτείνει ο Α.Φ. Bondarenko, από αυτή την άποψη, σε κάθε στάδιο της συμβουλευτικής διαδικασίας, ο ψυχολόγος επιλύει τα αντίστοιχα καθήκοντα (Bondarenko A.F., 2000):

1. Αρχικό στάδιο. Το στάδιο εισόδου στην κατάσταση της ψυχολογικής βοήθειας Τα κύρια καθήκοντα του ψυχολόγου σε αυτό το στάδιο, θεμελιώδη για τη δημιουργία μιας εργασιακής σχέσης, είναι τα εξής:

· Υποστήριξη των κινήτρων του πελάτη για συνεργασία.

αποσαφήνιση των πραγματικών (ρεαλιστικών) δυνατοτήτων ψυχολογικής βοήθειας και διόρθωση μη ρεαλιστικών προσδοκιών.

Έκφραση ετοιμότητας για κατανόηση, αποδοχή του πελάτη και παροχή πιθανής ψυχολογικής βοήθειας.

· δοκιμαστικός καθορισμός στόχων ψυχολογικής βοήθειας και προσδιορισμός ενδεικτικών όρων και αποτελεσμάτων εργασίας.

επεξεργασία, εάν είναι απαραίτητο, των δικών του δυσκολιών στην εργασία που σχετίζονται με πιθανή αντιμεταβίβαση ή αναδυόμενες προβολές.

2. Στάδιο δράσης και διαβίωσης σε κατάσταση ψυχολογικής βοήθειας. Περιλαμβάνει εργασία με το προσωπικό υλικό του πελάτη: εμπειρίες, σχέσεις, συναισθήματα, όνειρα, έννοιες αξίας. Τα πιθανά καθήκοντα ενός ψυχολόγου πηγάζουν από τη λογική των πράξεών του και τη φαινομενολογία των εμπειριών του πελάτη, μεταξύ των οποίων:

Παροχή συναισθηματικής ανταπόκρισης.

επεξεργασία και συμβολική ικανοποίηση ορισμένων ματαιωμένων αναγκών·

Δημιουργία συνθηκών για διορατικότητα και κάθαρση.

ενίσχυση της επιθυμητής πορείας δράσης (επανακατάρτιση)·

Παροχή συνθηκών για προσωπικό προβληματισμό και ζωή σε μια κατάσταση ελεύθερης και υπεύθυνης επιλογής.

3. Στάδιο εισόδου σε μια νέα εμπειρία. Αυτό είναι το στάδιο των προσωπικών μεταμορφώσεων και των προσπαθειών για ένταξη σε έναν διαφορετικό τρόπο ζωής, απαλλαγμένο από προηγούμενες αυταπάτες και προβλήματα. Από αυτό ακολουθούν τα ακόλουθα πιθανά καθήκοντα στη δραστηριότητα ενός ψυχολόγου:

συναισθηματική και υπαρξιακή υποστήριξη·

ενίσχυση των τάσεων για προσωπικούς αναπροσανατολισμούς και μετασχηματισμούς.

βοήθεια στην αντιμετώπιση του προσωπικού και του άγχους της κατάστασης που προκαλείται από αλλαγές στον κόσμο της ζωής.

επεξεργασία αξιακών σημασιολογικών ή συμπεριφορικών εμποδίων που εμποδίζουν την υλοποίηση των απαραίτητων ενεργειών.

4. Στάδιο εισόδου στην καθημερινότητα με εμπλουτισμένη νέα εμπειρία. Αυτό είναι το τελικό στάδιο της εργασίας. Η σημασία του αντικατοπτρίζει τα συγκεκριμένα καθήκοντα που αντιμετωπίζει ο ψυχολόγος:

· Ενθάρρυνση του πελάτη και έμφαση στα χρονικά όρια τόσο του τραυματικού ζητήματος όσο και του τέλους της συμβουλευτικής διαδικασίας.

ανάλυση στοιχείων εξάρτησης στη συμπεριφορά του πελάτη και βοήθεια για την επίτευξη ανεξαρτησίας και αυτάρκειας.

Επαναπροσδιορισμός και επανεξέταση της κατάστασης της ψυχολογικής βοήθειας ως μια δεδομένη ευκαιρία για ένα άτομο να κατανοήσει τα δικά του κίνητρα, αξίες, στόχους και επιλογές.

Η εύρεση του «χρυσού μέσου» ανάμεσα στις τάσεις υπερπροστασίας, πατρωνίας και συναισθηματικής απομάκρυνσης από τον πελάτη.

Κάθε ένα από τα στάδια έχει τη δική του διάρκεια. Οι συνέπειες της συμβουλευτικής μπορούν να θεωρηθούν ως προς τις αλλαγές που συμβαίνουν στην προσωπικότητα του πελάτη και τον βαθμό στον οποίο είναι ικανοποιημένος από τα αποτελέσματα της συμβουλευτικής.

Ο R. Kociunas, αναφερόμενος στον V. E. Gilland, προτείνει τη δομή της διαδικασίας της ψυχολογικής συμβουλευτικής με τη μορφή ενός συστημικού μοντέλου, το οποίο εστιάζει στην ερευνητική και διδακτική φύση της ψυχολογικής βοήθειας (Kochunas R., 2000):

Αυτό το μοντέλο συστήματος, που καλύπτει έξι στενά συνδεδεμένα στάδια, αντανακλά τα καθολικά χαρακτηριστικά της ψυχολογικής συμβουλευτικής ή ψυχοθεραπείας οποιουδήποτε προσανατολισμού.

1. Ερευνητικά προβλήματα. Σε αυτό το στάδιο, ο σύμβουλος δημιουργεί επαφή (αναφορά) με τον πελάτη και επιτυγχάνει αμοιβαία εμπιστοσύνη: είναι απαραίτητο να ακούτε προσεκτικά τον πελάτη να μιλάει για τις δυσκολίες του και να δείχνετε τη μέγιστη ειλικρίνεια, ενσυναίσθηση, φροντίδα, χωρίς να καταφεύγετε σε αξιολόγηση και χειραγώγηση. Ο πελάτης θα πρέπει να ενθαρρύνεται να κοιτάξει σε βάθος τα προβλήματά του και να καταγράψει τα συναισθήματά του, το περιεχόμενο των δηλώσεων, τη μη λεκτική συμπεριφορά του.

2. Δισδιάστατος ορισμός προβλημάτων. Σε αυτό το στάδιο, ο σύμβουλος επιδιώκει να χαρακτηρίσει με ακρίβεια τα προβλήματα του πελάτη, εντοπίζοντας τόσο τις συναισθηματικές όσο και τις γνωστικές πτυχές τους. Η διευκρίνιση των προβλημάτων πραγματοποιείται έως ότου ο πελάτης και ο σύμβουλος καταλήξουν στην ίδια κατανόηση. τα προβλήματα ορίζονται από συγκεκριμένες έννοιες. Ο ακριβής ορισμός των προβλημάτων σάς επιτρέπει να κατανοήσετε τις αιτίες τους και μερικές φορές υποδεικνύει τρόπους επίλυσής τους. Εάν προκύψουν δυσκολίες, ασάφειες στον εντοπισμό προβλημάτων, τότε επιβάλλεται η επιστροφή στο ερευνητικό στάδιο.

3. Προσδιορισμός εναλλακτικών επιλογών. Σε αυτό το στάδιο, αποσαφηνίζονται και συζητούνται ανοιχτά πιθανές εναλλακτικές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων. Χρησιμοποιώντας ανοιχτές ερωτήσεις, ο σύμβουλος ενθαρρύνει τον πελάτη να ονομάσει όλες τις πιθανές επιλογές που θεωρεί κατάλληλες και πραγματικές, βοηθά να προτείνει επιπλέον εναλλακτικές λύσεις, αλλά δεν επιβάλλει τις δικές του λύσεις. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια γραπτή λίστα επιλογών για να διευκολύνετε τη σύγκριση τους. Θα πρέπει να βρεθούν εναλλακτικές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων που ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει απευθείας.

4. Προγραμματισμός. Σε αυτό το στάδιο, πραγματοποιείται μια κριτική αξιολόγηση των επιλεγμένων εναλλακτικών λύσεων. Ο σύμβουλος βοηθά τον πελάτη να καταλάβει ποιες εναλλακτικές είναι κατάλληλες και ρεαλιστικές όσον αφορά την προηγούμενη εμπειρία και την παρούσα προθυμία για αλλαγή. Η δημιουργία ενός ρεαλιστικού σχεδίου επίλυσης προβλημάτων θα πρέπει επίσης να βοηθήσει τον πελάτη να καταλάβει ότι δεν είναι όλα τα προβλήματα επιλύσιμα. Ορισμένα προβλήματα διαρκούν πάρα πολύ. άλλα μπορούν να επιλυθούν μόνο εν μέρει με τη μείωση των καταστροφικών επιπτώσεών τους που διαταράσσουν τη συμπεριφορά. Σε ό,τι αφορά την επίλυση προβλημάτων, θα πρέπει να παρέχεται με ποια μέσα και μεθόδους ο πελάτης θα ελέγχει τον ρεαλισμό της λύσης που έχει επιλέξει (παιχνίδια ρόλων, «πρόβα» ενεργειών κ.λπ.).

5. Δραστηριότητα. Σε αυτό το στάδιο, υπάρχει μια συνεπής εφαρμογή του σχεδίου επίλυσης προβλημάτων. Ο σύμβουλος βοηθά τον πελάτη να χτίσει δραστηριότητες λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες, το χρόνο, το συναισθηματικό κόστος, καθώς και την κατανόηση της πιθανότητας αποτυχίας στην επίτευξη των στόχων. Ο πελάτης πρέπει να μάθει ότι η μερική αποτυχία δεν είναι καταστροφή και θα πρέπει να συνεχίσει να εφαρμόζει ένα σχέδιο για την επίλυση του προβλήματος, συνδέοντας όλες τις ενέργειες με τον τελικό στόχο.

6. Αξιολόγηση και ανατροφοδότηση. Σε αυτό το στάδιο, ο πελάτης, μαζί με τον σύμβουλο, αξιολογεί το επίπεδο επίτευξης του στόχου (τον βαθμό επίλυσης του προβλήματος) και συνοψίζει τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν. Εάν είναι απαραίτητο, είναι δυνατό να τελειοποιήσετε το σχέδιο λύσης. Όταν προκύπτουν νέα ή βαθιά κρυμμένα προβλήματα, είναι απαραίτητη η επιστροφή στα προηγούμενα στάδια.

Αυτό το μοντέλο της διαδικασίας διαβούλευσης βοηθά μόνο στην καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο λαμβάνει χώρα μια συγκεκριμένη διαβούλευση. Η πραγματική διαδικασία της συμβουλευτικής είναι πολύ πιο εκτεταμένη και συχνά δεν υπακούει σε αυτόν τον αλγόριθμο. Η κατανομή των σταδίων είναι υπό όρους, αφού σε πρακτική δουλειάορισμένα στάδια συγχωνεύονται με άλλα και η αλληλεξάρτησή τους είναι πιο περίπλοκη από ό,τι στο παρουσιαζόμενο σχήμα.

3. Τρίαθεωρητικές προσεγγίσεις στο psiχειολογική συμβουλευτική.Εξετάστε την κύρια ιδέα της προσέγγισης και του ρόλου του συμβούλου στη διαδικασία διαβούλευσης

Η σημασία της θεωρίας στην ψυχολογική συμβουλευτική, όπως και σε άλλους τομείς της ψυχολογικής πρακτικής, δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Μπορεί να ειπωθεί ότι μια προσπάθεια να βοηθηθεί με έμπειρο τρόπο ένα άλλο άτομο στην επίλυση των προβλημάτων του χωρίς να βασίζεται σε ένα σύστημα θεωρητικών απόψεων είναι σαν να πετάς χωρίς σημεία αναφοράς. Στην ψυχολογική συμβουλευτική, το ρόλο του χάρτη παίζει η θεωρία της προσωπικότητας, η οποία ανοίγει μια ευρεία προοπτική κατανόησης των προβλημάτων του πελάτη και υποδεικνύει αποτελεσματικές μεθόδους για την επίλυσή τους. Η θεωρία βοηθά τον σύμβουλο να διατυπώσει δυναμικές υποθέσεις που διευκρινίζουν προβλήματα για τον πελάτη και τον κάνει να αισθάνεται ασφαλής στην αντιμετώπιση του χαοτικού, αποδιοργανωμένου εσωτερικού κόσμου ορισμένων πελατών. Οι Bramer, Shostrom (1982) τονίζουν ότι ένας σύμβουλος που δεν έχει κατακτήσει τις θεωρητικές βάσεις του επαγγέλματός του, ο οποίος δεν έχει εξοικειωθεί με την έρευνα που διεξάγεται σε αυτόν τον τομέα, δεν θα μπορεί να κάνει τίποτα για τον πελάτη, εκτός από τη χρήση ιδιωτικής τεχνολογίας.

Κάθε θεωρία εκτελεί τέσσερις κύριες λειτουργίες: γενικεύει τις συσσωρευμένες πληροφορίες. κάνει τα σύνθετα φαινόμενα πιο κατανοητά. προβλέπει τις συνέπειες διαφόρων περιστάσεων· συμβάλλει στην αναζήτηση νέων γεγονότων (George, Cristiani, 1990).

Αυτές οι λειτουργίες ταιριάζουν καλά με οποιαδήποτε θεωρία στην οποία βασίζεται η συμβουλευτική πρακτική. Η θεωρία βοηθά τον σύμβουλο να γενικεύσει την εμπειρία της εργασίας με μια μεγάλη ποικιλία πελατών, να κατανοήσει τη φύση των περισσότερων προβλημάτων τους και τις μορφές εκδήλωσης συγκρούσεων και συμβάλλει στην αποτελεσματική εφαρμογή συγκεκριμένων μεθόδων. Χάρη στη θεωρητική εκπαίδευση, ο σύμβουλος μπορεί να διατυπώσει υποθέσεις στην πρακτική του εργασία και να προβλέψει τα αποτελέσματα της συμβουλευτικής.

Κάθε σύμβουλος «κατασκευάζει» τη δική του θεωρία με βάση την πράξη, η οποία τις περισσότερες φορές στηρίζεται σε ήδη γνωστά θεωρητικά παραδείγματα, ή προσανατολισμούς (ψυχαναλυτικό, συμπεριφοριστικό-γνωστικό, υπαρξιακό-ανθρωπιστικό). Με τη συσσώρευση εμπειρίας, η θεωρητική βάση προσαρμόζεται συνεχώς, διευρύνεται και ενισχύεται. Τι καθορίζει την επιλογή του ενός ή του άλλου θεωρητικού προσανατολισμού; Πρώτα απ 'όλα, καθορίζεται από την άποψη του συμβούλου για την ανθρώπινη φύση. Κάθε σύμβουλος είναι ελεύθερος να επιλέξει τη μία ή την άλλη έννοια ως βάση πρακτικής, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς του, την κοσμοθεωρία, τις θεωρητικές και ψυχολογικές του συμπάθειες. Ταυτόχρονα, ας τονίσουμε την ανακρίβεια των δηλώσεων για την αλήθεια των αξιωμάτων οποιασδήποτε μεμονωμένης ψυχοθεραπευτικής σχολής παρά τις άλλες σχολές. Τα αποτελέσματα πολυάριθμων μελετών δείχνουν ότι στην πράξη, με εστίαση σε οποιαδήποτε κατεύθυνση, είναι δυνατόν να επιτευχθεί παρόμοια αποτελεσματικότητα της συμβουλευτικής.Δεν είναι τόσο η ίδια η θεωρία που είναι καθοριστική, αλλά η ωριμότητα της προσωπικότητας του συμβούλου και η επαγγελματική του κατάρτιση. , που συνεπάγεται υψηλή ενοποίηση θεωρητικών γνώσεων και πρακτικών δεξιοτήτων.

Αυτή τη στιγμή η εκλεκτική συμβουλευτική εξαπλώνεται σε όλο τον κόσμο, η οποία είναι μια προσπάθεια ενσωμάτωσης των καλύτερων πτυχών διαφόρων σχολείων. Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ένα σύνολο διαφορετικών θεωρητικών αρχών, απόψεων ή συσσώρευσης μεθόδων και τεχνικών που έχουν αποδεδειγμένη πρακτική αποτελεσματικότητα, ανεξάρτητα από το πλαίσιο πιθανής εφαρμογής. Η εκλεκτική συμβουλευτική βασίζεται στη συστηματική ενσωμάτωση πολλών θεωρητικών προσεγγίσεων σε μια προσπάθεια να βρεθεί ένα κοινό έδαφος και να δοκιμαστεί πώς «λειτουργεί» το νέο σύστημα στην πράξη. Μπορούμε να πούμε ότι η δημιουργία μιας εκλεκτικής προσέγγισης στη συμβουλευτική είναι το αποτέλεσμα όλων επαγγελματική δραστηριότητα. Οι περισσότεροι ειδικοί που εργάζονται στον τομέα της ψυχολογικής συμβουλευτικής και ψυχοθεραπείας για μεγάλο χρονικό διάστημα δημιουργούν το δικό τους θεωρητικό σύστημα, συνήθως εκλεκτικό, πιο κατάλληλο για την προσωπικότητα και την κοσμοθεωρία του καθενός τους.

Οι περισσότερες από τις θεωρίες της συμβουλευτικής αναπτύχθηκαν αποκλειστικά από επαγγελματίες, με βάση τη δική τους εμπειρία και παρατηρήσεις. Μέχρι στιγμής, οι περισσότερες από τις θεωρίες είναι, σε κάποιο βαθμό, ελλιπείς, και καμία από τις θεωρίες δεν είναι επαρκής για να εφαρμοστεί σε όλες τις καταστάσεις. Ακόμη και η ίδια θεωρία για τον ίδιο πελάτη κάποια στιγμή μπορεί να είναι ανεπαρκής. Οι σύμβουλοι θα πρέπει να επιλέγουν προσεκτικά τις θεωρητικές θέσεις τους και να τις επανεξετάζουν τακτικά.

Ορισμένα θεωρητικά μοντέλα είναι πιο ολοκληρωμένα από άλλα και οι επιτυχημένοι σύμβουλοι γνωρίζουν ποιες θεωρίες είναι ανώτερες και για ποιους λόγους. Οι Hansen, Stevic & Warner (1986) απαριθμούν πέντε χαρακτηριστικά μιας καλής θεωρίας.

1. Σαφήνεια, ευκολία κατανόησης και πληροφόρηση. Η θεωρία είναι συνεπής και συνεπής.

2. Περιεκτικότητα. Παρέχει μια εξήγηση για ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών φαινομένων.

3. Βεβαιότητα και ευρετική. Με βάση τη λογική του, δημιουργεί ένα ερευνητικό σχέδιο.

4. Συγκεκριμένη στην επιλογή των μέσων για την επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος. Η θεωρία περιέχει έναν τρόπο για να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.

5. Χρησιμότητα στους οπαδούς του. Παρέχει σημεία αναφοράς για έρευνα και πρακτική εργασία.

Εκτός από αυτές τις πέντε ιδιότητες, μια καλή θεωρία είναι αυτή που δεν έρχεται σε αντίθεση με την προσωπική κοσμοθεωρία του συμβούλου. Οι Shertzer και Stone (1974) πιστεύουν ότι η θεωρία της συμβουλευτικής πρέπει να ταιριάζει στον σύμβουλο σαν ένα καλό κοστούμι. Ορισμένες θεωρίες, όπως τα κοστούμια, πρέπει να προσαρμοστούν. Επομένως, οι καλοί σύμβουλοι αναγνωρίζουν τη σημασία της εναλλαγής θεωρητικών προσεγγίσεων. Οι σύμβουλοι που θέλουν να είναι ευέλικτοι και αποτελεσματικοί πρέπει να μάθουν πολλές συμβουλευτικές θεωρίες και να ξέρουν πώς να εφαρμόζουν την καθεμία χωρίς να παραβιάζουν την εγγενή της ακεραιότητα (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

Η αξία της θεωρίας. Η θεωρία είναι το θεμέλιο της επιτυχημένης συμβουλευτικής. Απαιτεί από τον σύμβουλο να είναι προσεκτικός και δημιουργικός στο πλαίσιο βαθιάς προσωπικών σχέσεων με σκοπό την ανάπτυξη και την κατανόηση (Gladding, 1990). Η θεωρία επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο εννοιολογούνται οι πληροφορίες των πελατών, πώς αναπτύσσονται οι διαπροσωπικές σχέσεις, πώς τηρείται η επαγγελματική δεοντολογία και πώς οι σύμβουλοι βλέπουν τον εαυτό τους ως επαγγελματίες (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Χωρίς θεωρητική αιτιολόγηση, οι σύμβουλοι ενεργούν τυχαία, με δοκιμή και λάθος, και κινδυνεύουν να κάνουν το λάθος βήμα και να μην επιτύχουν αποτελέσματα. Οι Brammer, Abrego και Shostrom (1993) τονίζουν τις ρεαλιστικές συνέπειες για τους συμβούλους της προσεκτικά σχεδιασμένης θεωρίας. Η θεωρία βοηθά να εξηγηθεί τι συμβαίνει στη συμβουλευτική διαδικασία και επίσης επιτρέπει στον σύμβουλο να προβλέψει, να αξιολογήσει και να βελτιώσει τα αποτελέσματα των δικών του ενεργειών. Η θεωρία παρέχει το πλαίσιο για την επιστημονική παρατήρηση στη συμβουλευτική διαδικασία. Η θεωρητικοποίηση διεγείρει την παραγωγή νέων ιδεών και την εδραίωση μιας ενότητας απόψεων για τη συμβουλευτική. Ως εκ τούτου, η θεωρία της συμβουλευτικής μπορεί να είναι πολύ πρακτική βοηθώντας στην κατανόηση των παρατηρήσεων των συμβούλων.

Οι Boy & Pine (1983) εμπλουτίζουν την πρακτική αξία της θεωρίας προτείνοντας ότι, στις συμβουλευτικές δραστηριότητες, η θεωρία απαντά κυρίως στο ερώτημα «πώς;» παρά στο «γιατί;», παρέχοντας μια δομή εντός της οποίας οι σύμβουλοι μπορούν να λειτουργήσουν. Οι σύμβουλοι που βασίζονται στη θεωρία ταιριάζουν καλύτερα στο επάγγελμά τους επειδή έχουν λόγους να κάνουν αυτό που κάνουν. Οι Boy and Pine προσδιόρισαν έξι λειτουργίες της θεωρίας που βοηθούν τους συμβούλους στην πράξη.

1. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να ανακαλύψουν την εσωτερική ενότητα και τη διασύνδεση των διαφόρων φαινομένων της ζωής.

2. Η θεωρία αναγκάζει τους συμβούλους να εξερευνήσουν σχέσεις που διαφορετικά θα ήταν αόρατες.

3. Η θεωρία παρέχει καθοδήγηση στους συμβούλους στην εργασία τους και τους βοηθά να αξιολογήσουν τον εαυτό τους ως επαγγελματίες.

4. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να επικεντρωθούν στις σωστές πληροφορίες και τους λέει τι πρέπει να αναζητήσουν.

5. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να βοηθήσουν τους πελάτες να αλλάξουν αποτελεσματικά τη συμπεριφορά τους.

6. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να αξιολογήσουν τόσο παλιές όσο και νέες προσεγγίσεις στη συμβουλευτική διαδικασία. Είναι η βάση εκκίνησης πάνω στην οποία οικοδομούνται νέες προσεγγίσεις συμβουλευτικής.

«Το κύριο κριτήριο για την αξιολόγηση οποιασδήποτε θεωρίας της συμβουλευτικής είναι το πόσο καλά παρέχει μια εξήγηση για το τι συμβαίνει στη διαδικασία της συμβουλευτικής» (Kelly, 1988, σελ. 212-213). Η αξία των θεωριών ως τρόπων οργάνωσης των πληροφοριών «εξαρτάται από το βαθμό στον οποίο αντιστοιχούν στην πραγματικότητα της ανθρώπινης ζωής» (Young, 1988, σ. 336).

Καθαρότητα θεωρίας και εκλεκτικισμός. Στην αρχή της ιστορίας της, η συμβουλευτική ήταν ένα επάγγελμα στο οποίο η καθαρότητα της θεωρίας (η τήρηση μιας θεωρίας) ήταν προϋπόθεση και επείγουσα ανάγκη για συμβούλους που αναζητούσαν εργασία. Ήταν σημαντικό οι σύμβουλοι να μπορούν να προσδιορίσουν τις δραστηριότητές τους με βάση μία από λιγότερες από μισή ντουζίνα πιθανές θεωρίες (ψυχανάλυση, συμπεριφορισμός, πελατοκεντρική προσέγγιση, κ.λπ.). Ωστόσο, με την πλημμύρα νέων θεωριών -γνωστικών, συμπεριφορικών και συναισθηματικών- που διατυπώθηκαν τη δεκαετία του 1960- η ιδέα της εμμονής σε μια συγκεκριμένη θεωρία άρχισε να χάνει δημοτικότητα και συνάφεια. Η ανάπτυξη της εκπαίδευσης μικροδεξιοτήτων (διδάσκοντας στους ανθρώπους δεξιότητες που είναι κοινές σε όλες τις θεωρίες περίθαλψης) έχει επιταχύνει την απομάκρυνση από στενές θεωρητικές θέσεις. Η εκλεκτική συμβουλευτική έχει πάρει τη θέση τους.

Πολλοί επαγγελματίες σύμβουλοι (περίπου 60-70%) θεωρούν τους εαυτούς τους εκλεκτικούς στη χρήση της θεωρίας και των μεθόδων (Lazarus & Beutler, 1993). Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιούν διαφορετικές θεωρίες και μεθόδους για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών τους. Καθώς οι ανάγκες αλλάζουν, οι σύμβουλοι πρέπει να απομακρυνθούν από τη μια θεωρία και να προχωρήσουν σε μια άλλη (ένα φαινόμενο που ονομάζεται συμβουλευτική αλλαγής στυλ). Η αλλαγή του στυλ εξαρτάται από το επίπεδο ανάπτυξης του πελάτη (Ivey & Goncalves, 1988). Για να είναι αποτελεσματικοί, οι σύμβουλοι πρέπει να εξετάζουν πόσο έχουν προχωρήσει οι πελάτες στη δομική τους ανάπτυξη (για να χρησιμοποιήσω την ορολογία του Jean Piaget). Για παράδειγμα, ένας πελάτης που δεν είναι περιβαλλοντικά προσανατολισμένος μπορεί να χρειάζεται μια θεραπευτική προσέγγιση που εστιάζει σε «συναισθήματα, σωματικές αισθήσεις και εμπειρία που βασίζεται σε στιγμιαίες εμπειρίες («εδώ και τώρα»)», ενώ ένας πελάτης με πιο ανεπτυγμένο επίπεδο είναι καλύτερο Η «επίσημη-λειτουργική» προσέγγιση που δίνει έμφαση στη σκέψη για τις πράξεις κάποιου θα κάνει (Ivey & Goncalves, 1988, σ. 410). Το κυριότερο είναι ότι τόσο οι σύμβουλοι όσο και οι θεωρίες αντιστοιχούν στο επίπεδο στο οποίο βρίσκονται οι πελάτες, βοηθώντας τους να εξελιχθούν ως άτομα ως σύνολο.

Μια εκλεκτική προσέγγιση μπορεί να είναι επικίνδυνη εάν ο σύμβουλος δεν είναι αρκετά εξοικειωμένος με όλες τις εμπλεκόμενες διαδικασίες. Μερικές φορές η ακατανόητη προσέγγιση των ελάχιστα εκπαιδευμένων συμβούλων ονομάζεται σαρκαστικά «ηλεκτρική» προσέγγιση. Αυτοί οι σύμβουλοι προσπαθούν να εφαρμόσουν όλες τις διαθέσιμες μεθόδους αδιακρίτως. Το πρόβλημα με τον ηλεκτρικό προσανατολισμό είναι ότι οι σύμβουλοι συχνά κάνουν περισσότερο κακό παρά καλό εάν έχουν ελάχιστη ή καθόλου κατανόηση του τι σημαίνει να «βοηθάς» έναν πελάτη.

Για να ξεπεραστεί αυτό το πρόβλημα, οι McBride και Martin (1990) προτείνουν μια ιεραρχία εκλεκτικών τεχνικών και επισημαίνουν τη σημασία μιας σταθερής θεωρητικής βάσης ως οδηγού. Το κατώτερο ή πρώτο επίπεδο του εκλεκτικισμού είναι στην πραγματικότητα ο συγκρητισμός. Είναι μια άμορφη, μη συστημική διαδικασία συγκέντρωσης άσχετων κλινικών εννοιών. Αυτή η προσέγγιση εμφανίζεται σε περιβάλλοντα όπου οι εκκολαπτόμενοι σύμβουλοι αναγκάζονται να διατυπώσουν τις δικές τους συμβουλευτικές θεωρίες χωρίς πρώτα να δοκιμάσουν τα εμπειρικά τους μοντέλα στην πράξη. Το δεύτερο επίπεδο εκλεκτικισμού είναι παραδοσιακό. Συνδυάζει «έναν διατεταγμένο συνδυασμό συγκρίσιμων χαρακτηριστικών από διάφορες πηγές σε ένα αρμονικό σύνολο» (English & English, 1956, σελ. 168). Είναι πιο περίτεχνο από τον συγκρητισμό και θεωρητικά πιο ανεπτυγμένο.

Στο τρίτο επίπεδο, ο εκλεκτικισμός περιγράφεται ως επαγγελματικός ή θεωρητικός ή ως θεωρητικός ολοκλήρωσης (Lazaurus & Beutler, 1993, Simon, 1989). Αυτός ο τύπος εκλεκτικισμού απαιτεί από τους συμβούλους να κατέχουν τουλάχιστον δύο θεωρίες για να επιχειρήσουν οποιονδήποτε συνδυασμό. Τα προβλήματα με αυτήν την προσέγγιση είναι ότι προϋποθέτει έναν ορισμένο βαθμό ισότητας των θεωριών (που μπορεί να μην είναι) και την ύπαρξη ενός κριτηρίου «για τον καθορισμό των τμημάτων ή των τμημάτων κάθε θεωρίας που θα κρατήσει ή θα διαγράψει» (Lazaurus & Beutler, 1Q93, σελ. 382). Διαφέρει από τα παραδοσιακά μοντέλα στο ότι η παραδοσιακή εκλεκτική προσέγγιση δεν απαιτεί την κατοχή οποιασδήποτε θεωρίας.

Το τελευταίο επίπεδο εκλεκτικισμού, που ονομάζεται τεχνικός εκλεκτικισμός, παρουσιάζεται στο έργο του Arnold Lazarus (Lazarus, 1967). Σύμφωνα με αυτή την προσέγγιση, διαδικασίες από διάφορες θεωρίες επιλέγονται και εφαρμόζονται στην πράξη «χωρίς να αποδίδονται απαραίτητα στις θεωρίες από τις οποίες δημιουργούνται» (Lazaurus & Beutler, 1993, σ. 384). Η ιδέα είναι ότι η εργασία των πελατών αφορά στην πραγματικότητα μεθόδους, όχι θεωρίες. Επομένως, όταν η κατάσταση το επιτρέπει, μετά από μια σωστή αξιολόγηση της κατάστασης του πελάτη, οι σύμβουλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν συμπεριφορικές μεθόδους (όπως η οικοδόμηση εμπιστοσύνης) σε συνδυασμό με υπαρξιακές μεθόδους (όπως η αντιπαράθεση σε μια διαφωνία για το νόημα της ζωής).

Αυτή η τελευταία προσέγγιση είναι σύμφωνη με την προσέγγιση του Cavanagh (1990), ο οποίος προτείνει μια εκλεκτική προσέγγιση στη συμβουλευτική ως ορθή. Αυτή η προσέγγιση απαιτεί από τους συμβούλους να έχουν (1) καλή γνώση και κατανόηση των συμβουλευτικών θεωριών που εφαρμόζονται. (2) μια βασική ενοποιητική φιλοσοφία της ανθρώπινης συμπεριφοράς που συγκεντρώνει τα ανόμοια μέρη διαφόρων θεωριών σε ένα ουσιαστικό κολάζ. και (3) ευέλικτα μέσα φιλοξενίας, προσέγγισης του πελάτη και όχι το αντίστροφο. Οι σύμβουλοι που ακολουθούν αυτό το μοντέλο μπορούν να εργαστούν ρεαλιστικά και αποτελεσματικά σε ένα εκλεκτικό πλαίσιο. Για έναν πραγματικά υγιή εκλεκτικό σύμβουλο, οι κρίσιμες μεταβλητές είναι η θεωρία και η έντονη αίσθηση του ποια προσέγγιση να χρησιμοποιηθεί, πότε, πού και πώς (Harman, 1977).

4. Απαιτήσεις για την προσωπικότητα ενός ψυχολόγου-συμβούλου

Σχεδόν όλοι οι επιστήμονες που ασχολούνται με τη θεωρητική και μεθοδολογική έρευνα στον τομέα της ψυχολογικής συμβουλευτικής και ψυχοθεραπείας σημειώνουν τη σημασία των προσωπικών χαρακτηριστικών του συμβούλου. Διαφορετικοί συγγραφείς σημειώνουν διαφορετικά προσωπικά χαρακτηριστικά, αλλά όλοι συμφωνούν ότι ο πελάτης δεν μπορεί να αγνοήσει την προσωπικότητα του συμβούλου και ό,τι λέει και κάνει ο τελευταίος διαθλάται μέσω της εικόνας που δημιούργησε με τον πελάτη.

Ο M. Balint μίλησε για την πλήρη λήθη του γεγονότος ότι η ψυχοθεραπεία δεν είναι θεωρητική γνώση, αλλά δεξιότητες προσωπικότητας. Ο Κ. Ρότζερς τόνισε ότι η θεωρία και οι μέθοδοι του συμβούλου είναι λιγότερο σημαντικές από την υλοποίηση του ρόλου του. Ο A. Gombs συνέκρινε πειραματικά επιτυχημένους συμβούλους και αποτυχημένους, αποκάλυψε ότι οι διαφορές έγκεινται στα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας. Ο Ζ. Φρόιντ σημείωσε ότι ένας ψυχαναλυτής δεν χρειάζεται απαραίτητα ιατρική εκπαίδευση, αλλά η παρατήρηση και η ικανότητα να διεισδύσει στην ψυχή ενός πελάτη είναι απαραίτητη. Ο A. Adber είπε: «Η τεχνική της θεραπείας είναι ενσωματωμένη μέσα σου». Ο A. Storr πρότεινε ότι η ψυχοθεραπεία και η ψυχολογική συμβουλευτική θεωρούνται ασυνήθιστα επαγγέλματα, καθώς είναι δύσκολο για πολλούς ανθρώπους να φανταστούν πώς μπορεί κανείς να ακούει ιστορίες άλλων ανθρώπων για μια δυστυχισμένη ζωή και δυσκολίες όλη την ημέρα.

Μάλιστα, αποδεικνύεται ότι η κύρια τεχνική της ψυχολογικής συμβουλευτικής είναι να χρησιμοποιείς τον εαυτό σου, την προσωπικότητά σου ως εργαλείο. Η συνειδητοποίηση αυτής της θέσης είναι ένα σημαντικό στάδιο στο δρόμο για να γίνεις επαγγελματίας.

Είναι πολύ προφανές ότι ένα άτομο δεν έχει ειδικά γονίδια που ευθύνονται για να είναι ένας επιτυχημένος σύμβουλος ή όχι. Γενικά, βέβαια, η προσωπικότητα ενός συμβούλου, όπως και η προσωπικότητα κάθε άλλου ατόμου, διαμορφώνεται με βάση φυσικά, βιολογικά χαρακτηριστικά, αλλά η σημασία αυτών των παραγόντων δεν είναι πολύ μεγάλη, αν και εξακολουθεί να λαμβάνει χώρα.

Άλλωστε, κανείς δεν γεννιέται σύμβουλος. Το πιο σημαντικό, κανείς δεν είναι οριστικά σύμβουλος. Τα απαιτούμενα προσόντα αναπτύσσονται σε όλη την επαγγελματική ζωή ενός ειδικού συμβούλου.

Υπάρχει πολλή έρευνα σε αυτόν τον τομέα, αλλά το μοντέλο του ιδανικού συμβούλου δεν έχει ακόμη χτιστεί, διαφορετικοί συγγραφείς υποδεικνύουν διαφορετικά προσωπικά χαρακτηριστικά. Ακολουθεί μια λίστα παραδειγμάτων αυτών των ιδιοτήτων:

Η διαφάνεια του συμβούλου (οι χειρισμοί του, τουλάχιστον, δεν γίνονται αντιληπτοί στον πελάτη),

Ζεστασιά (συμπάθεια, εκδήλωση ζωηρών συναισθημάτων),

Προσοχή (δεν αγνοεί τίποτα, δίνει προσοχή σε σημαντικά σημεία),

Καλή διαίσθηση στην επικοινωνία (ο πελάτης μπορεί - και υπό μια ορισμένη έννοια ακόμη και πρέπει - να κρύψει μερικές από τις πιο σημαντικές περιστάσεις και συχνά μπορεί κανείς να μαντέψει αυτές τις περιστάσεις μόνο από τα μικρότερα χαρακτηριστικά συμπεριφοράς, έναν ελαφρώς αλλαγμένο τονισμό ή μια μεγάλη παύση - για παράδειγμα),

Ζωηρό ενδιαφέρον για τους ανθρώπους (ένας νέος πελάτης για έναν σύμβουλο είναι σαν μια νέα χώρα στην οποία δεν έχει βρεθεί ακόμα· είναι πιο εύκολο να χάσεις το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους αν είσαι σίγουρος για την παντογνωσία σου)

Ειλικρίνεια (αγαπά την Αλήθεια, αγωνίζεται για αυτήν, δεν λέει ψέματα),

Ευελιξία (προσαρμόζεται εύκολα στον πελάτη, ιδιαιτερότητες συμβουλευτικής, ξαφνικές αλλαγές στη διάθεση του πελάτη),

Ανεκτικότητα (οι ελλείψεις του πελάτη δεν καταδικάζονται, αν και δεν ενθαρρύνονται ούτε, η μη τυπική συμπεριφορά δεν καταδικάζεται),

Λογική, αντικειμενικότητα, λογικότητα (κυριαρχία του λόγου κάποιου, ικανότητα οικοδόμησης αλυσίδων συλλογισμού, σύνεση, ικανότητα να βλέπεις οποιαδήποτε κατάσταση σαν από ψηλά),

Συναισθηματική σταθερότητα (μερικές περίπλοκες ιστορίες ζωής των πελατών μπορούν να «αναστατώσουν» έναν απροετοίμαστο ακροατή),

Η ικανότητα να εμπνέει εμπιστοσύνη (ο πελάτης έρχεται με τα μυστικά του, δεν θα τα μοιραστεί με ένα άτομο που "εκπέμπει μια απειλή"),

Η ικανότητα σεβασμού (η παραμικρή παραμέληση μπορεί να αποξενώσει οριστικά τον πελάτη),

Η απουσία συμπλέγματος κατωτερότητας (αν ο σύμβουλος -χωρίς καν να το λέει δυνατά- αρχίζει να συγκρίνει τον εαυτό του και τον πελάτη, ανακαλύπτοντας ποιος από αυτούς είναι πιο "ψαγμένος", αν επιδεικνύει την περιουσία του μπροστά σε έναν φτωχό πελάτη ή, το αντίθετο, ζήλεψε τον πλούτο του, τότε μια τέτοια διαβούλευση μπορεί να οδηγήσει σε κάτι εντελώς διαφορετικό κανάλι).

συμπέρασμα

Οι στόχοι του συμβούλου και του πελάτη αγγίζουν τελικά, αν και κάθε σύμβουλος έχει στο μυαλό του το δικό του σύστημα γενικών στόχων που αντιστοιχεί στον θεωρητικό προσανατολισμό του και κάθε πελάτης έχει τους δικούς του ατομικούς στόχους που τον οδήγησαν σε έναν ειδικό. Πολύ συχνά, η διατύπωση και η επαναδιατύπωση των στόχων συμβαίνουν στη διαδικασία της συμβουλευτικής όταν ο σύμβουλος αλληλεπιδρά με τον πελάτη. Η υλοποίηση των στόχων του συμβούλου εξαρτάται από τις ανάγκες και τις προσδοκίες του πελάτη. Για να συνδυάσετε με επιτυχία τις γενικές σας εργασίες και τους συγκεκριμένους στόχους του πελάτη, είναι απαραίτητο να κάνετε ερωτήσεις στον πελάτη από την αρχή: «Τι περιμένετε από την επικοινωνία μας;», «Ποιες είναι οι επιθυμίες σας;» και τα λοιπά. Οι πελάτες τείνουν να έχουν μόνο την πιο βασική ιδέα για το τι είναι η συμβουλευτική και τι να περιμένουν από έναν σύμβουλο. Όταν ο πελάτης δεν έχει πληροφορίες σχετικά με τη συμβουλευτική, δεν είναι σε θέση να διατυπώσει σωστά τους στόχους. Εάν ενημερώσουμε τον πελάτη για τη διάρκεια των συνεντεύξεων και γενικά για το τι συμβαίνει συνήθως κατά τη διάρκεια των συμβουλευτικών συναντήσεων, είναι ευκολότερο για αυτόν να κατανοήσει τις δυνατότητες και τους περιορισμούς της συμβουλευτικής. Οι περισσότεροι πελάτες έρχονται σε ψυχολογική συμβουλευτική, ελπίζοντας ότι ο σύμβουλος θα παράσχει αμέσως κάποιου είδους βοήθεια. Σε αυτήν την περίπτωση, ο σύμβουλος πρέπει να θυμάται τον κύριο στόχο της συμβουλευτικής - να βοηθήσει τον πελάτη να καταλάβει ότι ο ίδιος είναι το άτομο που πρέπει να αποφασίσει, να ενεργήσει, να αλλάξει και να ενημερώσει τις ικανότητές του.

Βιβλιογραφία:

1. Αμπράμοβα Γ.Σ. Πρακτική ψυχολογία: Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Μ.: Ακαδημαϊκή εργασία, 2005. - 491 σελ.

2. Pakhalyan V.E. Ψυχολογική συμβουλευτική: Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Αγία Πετρούπολη: Πέτρος, 2008. - 252 σελ.

3. Kochunas R. Βασικές αρχές ψυχολογικής συμβουλευτικής. Μ., 1999.

4. Sapogova E.E. Συμβουλευτική ψυχολογία: Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Μ.: Ακαδημία, 2008. - 352 σελ.

Φιλοξενείται στο Allbest.ru

...

Παρόμοια Έγγραφα

Ένα σύνολο προσεγγίσεων στη σχέση ενός συμβούλου - πελάτη σε διαφορετικές ψυχολογικές κατευθύνσεις. Μοντέλο προσωπικότητας συμβούλου. Απαιτήσεις για την προσωπικότητα ενός σύγχρονου συμβούλου στη διαδικασία της ψυχολογικής συμβουλευτικής.

εργασίες ελέγχου, προστέθηκε 09/08/2007


Είδη ψυχολογικής συμβουλευτικής. Δεξιότητες Συμβούλου. Πελατοκεντρική κατεύθυνση στην ψυχολογική συμβουλευτική. Διαχωρισμός προσωπικής και επαγγελματικής πλευράς στην εργασία ενός συμβούλου. Ατομικά χαρακτηριστικά των πελατών.

εργασίες ελέγχου, προστέθηκε 02/03/2014


Ψυχολογική συμβουλευτική ενηλίκων για προσωπικά προβλήματα. Βασικές θεωρίες και κλασικές μέθοδοι. Θεωρίες προσωπικότητας, πρακτικής και δομής της συμβουλευτικής διαδικασίας. Ψυχολογική συμβουλευτική στον αλκοολισμό, στην εμπειρία της απώλειας.

περίληψη, προστέθηκε 17/09/2008


Μέθοδοι εργασίας ψυχολόγου-συμβούλου με μελλοντικούς γονείς. Καθήκοντα ψυχολόγου στη συμβουλευτική εγκύων. Προσοχή στον υποκειμενικό κόσμο του ανθρώπου. Παροχή ψυχολογικής υποστήριξης στον πελάτη. Προσήλωση στα συναισθήματα και στη μη λεκτική έκφρασή τους.

θητεία, προστέθηκε 17/04/2015


Η μελέτη της αυτοκτονίας ως εκδήλωση της κρίσης. Ανάλυση παραγόντων κινδύνου αυτοκτονίας. Εκτίμηση του βαθμού θνησιμότητας της κατάστασης. Χαρακτηριστικά της ψυχολογικής συμβουλευτικής αυτοκτονικών πελατών. Καθήκοντα του συμβούλου, επαγγελματικές του ενέργειες σε σχέση με αυτά.

δοκιμή, προστέθηκε στις 18/10/2010


Ραγδαίες αλλαγές στην κοινωνία στον οικονομικό τομέα. Ευρεία εισαγωγή της ψυχολογίας στην πράξη. Ψυχολογική συμβουλευτική. Απαιτήσεις για την προσωπικότητα του συμβούλου. Ανοιχτότητα στην προσωπική εμπειρία. Η ανάπτυξη της αυτογνωσίας. Αποδοχή της προσωπικής ευθύνης.

θητεία, προστέθηκε 23/11/2008


Ικανότητα, επαγγελματική και επιστημονική ευθύνη. Η εμπιστευτικότητα, η μη αποκάλυψη ή το χρέος σιωπής του συμβούλου σε σχέση με τρίτους είναι η σημαντικότερη αρχή της εργασίας του συμβούλου. Βασικές αρχές ψυχολογικής συμβουλευτικής.

περίληψη, προστέθηκε 04/06/2009


Συμβουλευτική στη διαδικασία παροχής ψυχολογικής βοήθειας. Κύριοι στόχοι της κλινικής συνέντευξης. Διδασκαλία δεξιοτήτων αυτορρύθμισης κατά τη διάρκεια της ψυχολογικής συμβουλευτικής. Μέθοδοι που χρησιμοποιούνται στις μεθόδους ψυχολογικής συμβουλευτικής.

περίληψη, προστέθηκε 08/01/2010


Η ψυχολογική συμβουλευτική ως τομέας ψυχολογικής πρακτικής. Τα κύρια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της δοκιμής ως μορφή ελέγχου. Σημάδια οξείας θλίψης. Είδη συμπεριφοράς λόγου και τα χαρακτηριστικά τους. Ομιλία πελάτη σε συμβουλευτικό διάλογο.

δοκιμή, προστέθηκε στις 11/01/2011


Ορισμός της ψυχολογικής συμβουλευτικής ως είδος επαγγελματικής δραστηριότητας ενός πρακτικού ψυχολόγου. Ηθικές πτυχές της δραστηριότητας ενός ψυχολόγου-συμβούλου. Γενικές πληροφορίεςσχετικά με τον πελάτη. Μεθοδική ανάλυση της μεταγραφής μιας συμβουλευτικής συνεδρίας.

1. Η έννοια του ψυχολογικούσυμβουλευτική.Στόχοι καικαθήκοντα, αρχέςσυμβουλευτική,

Ψυχολογικός συμβουλευτική- Εφαρμοσμένος κλάδος της σύγχρονης ψυχολογίας. Στο σύστημα ψυχολογικόςεπιστήμη, καθήκον της είναι να αναπτύξει τα θεωρητικά θεμέλια καιεφαρμοσμένα προγράμματα παροχής ψυχολογικών βοήθειαψυχικά και σωματικά υγιείς ανθρώπους σεκαταστάσεις όταν αντιμετωπίζουν τα δικά τους προβλήματα.

Η ιδιαιτερότητα της ψυχολογικής συμβουλευτικής είναι η έμφαση για τον διάλογο,κυκλοφορία πληροφορίες,σχετικά με την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ ενός ψυχολόγου-συμβούλου και εκείνων των ατόμων για τα οποία χρησιμοποιείται ψυχολογική συμβουλευτική. Καθήκοντα: Ακούγοντας τον πελάτη. Ανακούφιση της συναισθηματικής κατάστασης του πελάτη. Αποδοχή από τον πελάτη της ευθύνης για ό,τι του συμβαίνει. Βοήθεια από έναν ψυχολόγο στον προσδιορισμό του τι ακριβώς και πώς μπορεί να αλλάξει σε μια κατάσταση. ΣτόχοςΗ ψυχολογική συμβουλευτική ορίζεται ως η παροχή ψυχολογική βοήθεια,δηλαδή μια συζήτηση με έναν ψυχολόγο θα πρέπει να βοηθά ένα άτομο να λύσει τα προβλήματά του και να δημιουργήσει σχέσεις με τους άλλους. Ο σκοπός της ψυχολογικής συμβουλευτικής σύμφωνα με τον R. Kociunas:

να προωθήσει μια αλλαγή στη συμπεριφορά του πελάτη ή μια αλλαγή στη στάση απέναντι στην κατάσταση, να βοηθήσει πελάτηςΑπόλαυσε τη ζωή καιΖήστε παραγωγικά. να αναπτύξουν δεξιότητες για να ξεπεράσουν τις δυσκολίες της ζωής. εξασφάλιση αποτελεσματικής λήψης αποφάσεων·

να αναπτύξουν την ικανότητα δημιουργίας και διατήρησης διαπροσωπικών σχέσεων·

διευκολύνουν την πραγματοποίηση και αύξηση των δυνατοτήτων του ατόμου.
Αρχέςψυχολογική συμβουλευτική: καλοπροαίρετη και ανεκτίμητη στάση απέναντι στον πελάτη. εστίαση στους κανόνες και τις αξίες του πελάτη. προσεκτική στάση στις συμβουλές. διάκριση μεταξύ προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων· η εμπλοκή του πελάτη και του ψυχολόγου στη συμβουλευτική διαδικασία.

3. Βασικά κόλπααναφοράσυνομιλίες. Η προσωπικότητα και η επαγγελματική ηθική ενός ψυχολόγουσύμβουλος.

Συμβατικά, η συνομιλία μεταξύ συμβούλου και πελάτη μπορεί να χωριστεί σε τέσσερα στάδια: Γνωριμία με τον πελάτη και έναρξη της συνομιλίας. Ερώτηση του πελάτη, διατύπωση και δοκιμή συμβουλευτικών υποθέσεων.

διορθωτικό αντίκτυπο. Τέλος συνομιλίας. Η διάρκεια της δεξίωσης, κατά την οποία ουσιαστικά λαμβάνει χώρα η συνομιλία, ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με τους στόχους και τους στόχους της συμβουλευτικής, τις οργανωτικές μορφές με τις οποίες πραγματοποιείται, καθώς και τον θεωρητικό προσανατολισμό του συμβούλου. Έναρξη συνομιλίας.Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνει ο σύμβουλος κατά τη διάρκεια του ραντεβού είναι να συναντήσει και να καθίσει τον πελάτη. Η επιτυχία της συζήτησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς, από τα πρώτα κιόλας λεπτά, ο ψυχολόγος θα μπορέσει να αποδείξει ότι είναι ένας φιλικός και ενδιαφερόμενος συνομιλητής. Ένα πολύ σημαντικό σημείο στην αρχή της συνομιλίας είναι η γνωριμία με το όνομα του πελάτη. Κατ' αρχήν, ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί να αναγνωρίσει τον εαυτό του, αλλά να ξεχάσει ή να μην τον προσκαλέσει να συστηθεί - αυτό σημαίνει από πολλές απόψεις καταδίκη της διαβούλευσης σε αποτυχία.

Ερώτηση πελάτη.Θα χωρίσουμε υπό όρους αυτό το στάδιο της συνομιλίας σε δύο υποστάδια, στο πρώτο από τα οποία ο ψυχολόγος εξακολουθεί να μην γνωρίζει τίποτα για τον πελάτη και επομένως ενδιαφέρεται περισσότερο να πει ο τελευταίος όσο το δυνατόν πληρέστερα για τον εαυτό του και την κατάστασή του. Το δεύτερο στάδιο ξεκινά όταν ο σύμβουλος έχει ήδη αρκετές πληροφορίες για να διατυπώσει ψυχοδιορθωτικές υποθέσεις και να αρχίσει να τις δοκιμάζει. Η πρώτη φάση της ανάκρισης του πελάτη.Δεδομένου ότι ο κύριος στόχος του συμβούλου σε αυτή τη φάση είναι να «μιλήσει» με τον πελάτη, η υλοποίησή του θα βοηθηθεί καλύτερα από ερωτήσεις και παρατηρήσεις που τονώνουν στο μέγιστο την ιστορία του. «Πες μου για τη σχέση σου…», «Πώς είναι η οικογένειά σου;» Όπως είναι φυσικό, ενώ ο πελάτης μιλάει, ο ψυχολόγος δεν ακούει απλώς, αλλά εργάζεται. Σε αυτό το στάδιο της συμβουλευτικής είναι υπό όρους δυνατό να επισημανθούν αρκετοί τομείς εργασίας. Ο σύμβουλος 1) διατηρεί επαφή με τον πελάτη. 2) τον υποκινεί να συνεχίσει την ιστορία. 3) συμβάλλει στη σκόπιμη ανάπτυξη της συνομιλίας. 4) έχει νόημα από αυτό που λέει ο πελάτης. Για να συμμετάσχει πλήρως στο διάλογο με τον πελάτη, ο σύμβουλος θα πρέπει να θυμάται τα ονόματα, τους τίτλους, τις ημερομηνίες, διάφορα στοιχεία που αναφέρει ο πελάτης. Η διαδικασία της ερώτησης διαρκεί 25-30 λεπτά, αλλά 15-20 λεπτά μετά την έναρξη της συνομιλίας, ο σύμβουλος θα πρέπει ήδη να κατανοήσει τα προβλήματα και την κατάσταση του πελάτη αρκετά καλά ώστε να είναι έτοιμος να προχωρήσει στη δεύτερη φάση της ερώτησης - διατύπωση και δοκιμή συμβουλευτικές υποθέσεις. Υποθέσεις σεψυχολογικός συμβουλευτική.Κάθε υπόθεση είναι η προσπάθεια του συμβούλου να κατανοήσει τη συμβουλή του πελάτη.

Οι υποθέσεις στην ψυχολογική συμβουλευτική είναι, στην πραγματικότητα, επιλογές για πιο εποικοδομητικές θέσεις σε μια κατάσταση, πιθανοί τρόποι επαναπροσανατολισμού του πελάτη στη στάση του στα προβλήματά του.

Οι υποθέσεις του συμβούλου βασίζονται σε αυτά που λέει ο πελάτης για τον εαυτό του και τα προβλήματά του. Η δεύτερη φάση της ανάκρισης του πελάτη.Στη δεύτερη φάση, η φύση των ερωτήσεων αλλάζει ριζικά. Η διατύπωση γίνεται πιο λεπτή, με στόχο την αποσαφήνιση των ιδεών του συμβούλου. «Πόσες φορές την εβδομάδα επιστρέφει μετά τις δώδεκα;», «Πότε ακριβώς ένιωσες για πρώτη φορά ότι δεν ήταν καλά;» Η κύρια προσέγγιση της εργασίας στο 2ο στάδιο της ερώτησης είναι η ανάλυση συγκεκριμένων καταστάσεων από τη ζωή του πελάτη Η εργασία με συγκεκριμένες καταστάσεις είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους για έναν σύμβουλο να δοκιμάσει τις υποθέσεις του. Αφού συζητηθούν δύο ή τρεις τέτοιες συγκεκριμένες καταστάσεις, ο σύμβουλος μπορεί να πει με βεβαιότητα ποια από τις υποθέσεις αποδείχθηκε η καταλληλότερη. Παροχή ψυχοδιορθωτικής επιρροής.Ο αντίκτυπος βασίζεται στην ανάλυση μιας συγκεκριμένης κατάστασης. Τα καθήκοντα της ψυχο-διορθωτικής επιρροής μπορούν να θεωρηθούν πραγματοποιημένα μόνο στην περίπτωση που μια ιδιόμορφη αλυσίδα γεγονότων χτίζεται όχι μόνο στο μυαλό του συμβούλου, αλλά και στο μυαλό του πελάτη. Στόχος του συμβούλου είναι να βοηθήσει τον πελάτη να διατυπώσει όσο το δυνατόν περισσότερες συμπεριφορές και στη συνέχεια, αναλύοντάς τες προσεκτικά, να επιλέξει αυτό που είναι πιο κατάλληλο για αυτό το άτομο στην κατάστασή του. Τέλος συνομιλίας. 1. Συνοψίζοντας τη συνομιλία (μια σύντομη περίληψη όλων όσων συνέβησαν κατά τη διάρκεια της δεξίωσης· 2. Συζήτηση θεμάτων που σχετίζονται με περαιτέρω σχέσεις
πελάτης με σύμβουλο ή άλλους απαραίτητους ειδικούς· 3. Αποχαιρετισμός συμβούλου στον πελάτη.

2. Στάδια της συμβουλευτικής διαδικασίας. Στάδιο 1. Γνωριμία με τον πελάτη και έναρξη της συνομιλίας. Η διάρκεια αυτού του σταδίου είναι 5-10 λεπτά, με τη μέση διάρκεια μιας συμβουλευτικής συνομιλίας 45 λεπτά - 1 ώρα 10 λεπτά. Σε αυτό το στάδιο, ο ψυχολόγος-σύμβουλος εκτελεί τις ακόλουθες ενέργειες: Μπορείτε να σηκωθείτε για να συναντήσετε την πελάτισσα ή να τη συναντήσετε στην πόρτα του γραφείου, κάτι που θα γίνει αντιληπτό από τον πελάτη ως επίδειξη καλής θέλησης. καιενδιαφέρον. Συνιστάται να ενθαρρύνετε τον πελάτη με λέξεις όπως «Έλα μέσα, σε παρακαλώ», «Κάτσε άνετα».

Μετά τα πρώτα λεπτά επαφής με τον πελάτη, συνιστάται να του κάνετε μια παύση 45 - 60 δευτερολέπτων, ώστε ο πελάτης να μπορεί να συγκεντρώσει τις σκέψεις του και να κοιτάξει γύρω του. Μετά από μια παύση, είναι επιθυμητό να ξεκινήσετε την πραγματική γνωριμία. Όπως είπε ο Kociunas R.-A. B. (1999), ο πελάτης πρέπει να αποφασίσει για την είσοδό του σεη συμβουλευτική διαδικασία είναι αρκετά συνειδητή, επομένως, πριν από την έναρξη της συμβουλευτικής διαδικασίας, ο συμβουλευτικός ψυχολόγος
υποχρεούται να παρέχει στον πελάτη τις μέγιστες πληροφορίες σχετικά με τη συμβουλευτική διαδικασία, συγκεκριμένα: σχετικά με τους κύριους στόχους της διαβούλευσης, σχετικά με Τουπροσόντα, αμοιβές για συμβουλευτική, σχετικά μετην κατά προσέγγιση διάρκεια της συμβουλευτικής, την καταλληλότητα της συμβουλευτικής σε αυτή την περίπτωση, σχετικά μεκίνδυνος
προσωρινή επιδείνωση της κατάστασης του πελάτη σεδιαδικασία διαβούλευσης, σχετικά μεόρια απορρήτου. ΣΟΛ)Είναι σημαντικό να συντονίσετε με τον πελάτη εκ των προτέρων τη δυνατότητα εγγραφής ήχου και βίντεο. ζ) Είναι σημαντικό να μην επιτρέπεται στον πελάτη να χρησιμοποιήσει τον σύμβουλο για δικούς του σκοπούς, μακριά από τη διαβούλευση, η) Αφού αντιμετωπίσει όλα τα παραπάνω πιο ψηλάερωτήσεις, μπορείτε να προχωρήσετε στην ανάκριση του πελάτη, η οποία θα σηματοδοτήσει την έναρξη του δεύτερου σταδίου της ψυχολογικής συμβουλευτικής. Στάδιο 2.Ερώτηση πελάτη, σχηματισμός καιεπαλήθευση συμβουλευτικών υποθέσεων Η διάρκεια αυτού του σταδίου είναι 25 - 35 λεπτά με μέση διάρκεια συμβουλευτικής συνομιλίας 45 λεπτά - 1 ώρα 10 λεπτά. Αυτό το στάδιο μπορεί να χωριστεί υπό όρους σε δύο υποστάδια: Σχηματισμός συμβουλευτικών υποθέσεων.

Έλεγχος συμβουλευτικών υποθέσεων. Η δραστηριότητα ενός ψυχολόγου-συντρόφου στην πρώτη υπογραμμή «Σχηματισμόςπρος την συμβουλευτικές υποθέσεις":

ένα) Ενσυναίσθητη Ακρόαση. Συνήθως,όταν μιλάμε για ενσυναίσθησηστην ψυχολογία, σημαίνουν την ικανότητα να αντιλαμβάνεσαι με ευαισθησία τον εσωτερικό κόσμο αλλοάνθρωπος με όλη τη σημασιολογική του καισυναισθηματικές αποχρώσεις. Αυτό αντιστοιχεί σε μια ενεργή απόκριση σύμβουλος γιατότε. τι λέει ο πελάτης, συχνή προφορά λέξεων όπως «Φυσικά», «Εεεεε», «Ναι, ναι».

4. Οι ιδιαιτερότητες της εξ αποστάσεως συμβουλευτικής.

Ο στόχος είναι να αποτραπεί η περαιτέρω ανάπτυξη συνθηκών οξείας κρίσης, να βοηθήσει στην επίλυση μιας τραυματικής κατάστασης.

Αρχές: Σεβασμός στην ανωνυμία του αιτούντος - ενισχύει
το αίσθημα ασφάλειας του ασθενούς, αυξάνει την αυτοπεποίθηση κατά τη συζήτηση προσωπικών προβλημάτων. Δημιουργία μιας σχέσης «συμπόνιας συνεργασίας». Συμμόρφωση με τη διαθεσιμότητα ψυχοθεραπευτή. Η επίγνωση της διαθεσιμότητας βοήθειας ανακουφίζει από τα συναισθήματα της μοναξιάς και της αδυναμίας. Συμμόρφωση με την ακολουθία των σταδίων της θεραπείας. δύο στάδια: την 1η, παρέχεται βοήθεια για τον έλεγχο της κατάστασης. Στο 2ο - διόρθωση αυτοκτονικών στάσεων. Η πρώτη συνομιλία είναι κρίσιμη για την αποτροπή περαιτέρω εξέλιξης της κρίσης. Στη γραμμή βοήθειας - αυτή η συνομιλία διαρκεί από 1,5 έως 2 ώρες, απαιτεί μέγιστη προσπάθεια από τον υπάλληλο. στάδιο: δημιουργία επαφής - το κύριο καθήκον είναι να πείσουμε για συναισθηματική αποδοχή και συμπάθεια - η συναισθηματική ένταση μειώνεται. Η συναισθηματική αποδοχή σταματά την εμπειρία της μοναξιάς που εκφράζεται σε αυτοκτονικές αντιδράσεις.

στάδιο: πνευματική κυριαρχία της κατάστασης. συμπαθητικώς
ακούγοντας τον ασθενή, ο θεραπευτής μειώνει το συναισθηματικό
ένταση, θέτοντας κατάλληλες ερωτήσεις που σχηματίζει ο θεραπευτής
στο μυαλό του συνδρομητή μια αντικειμενική και συνεπή εικόνα
ψυχοτραυματική κατάσταση στην ανάπτυξή της - η μέθοδος «δόμησης
καταστάσεις». Υπάλληλος της γραμμής βοήθειας τονίζει ότι ο συνδρομητής
έχουν χρόνο να σκεφτούν την κατάσταση. Μιλώντας για τη ζωή σας
τρόπο, ο ασθενής αναφέρει τις επιτυχίες, τις δυσκολίες του. Θεραπευτής με διακριτικότητα
τονίζει αυτές τις επιτυχίες, διαμορφώνοντας την ιδέα του συνομιλητή για αυτόν
ως άτομο ικανό να πραγματοποιήσει μια παραγωγική ζωή
τρόποι και υπέρβαση των δυσκολιών - ρεσεψιόνθεραπεία επιτυχίας και
επιτεύγματα». Επανάληψη του περιεχομένου των δηλώσεων με αυτή την τεχνική
ο συνδρομητής ενημερώνεται ότι ακούγεται προσεκτικά και σωστά
καταλαβαίνουν. Στάδιο III: σχεδιασμός των απαραίτητων ενεργειών για την υπέρβαση της κρίσιμης κατάστασης. Οι κύριες τεχνικές του σταδίου III:

Ερμηνεία - ο υπάλληλος της γραμμής βοήθειας κάνει υποθέσεις σχετικά με πιθανούς τρόπους επίλυσης της κατάστασης. Σχεδιασμός - ένα κίνητρο για προφορική έκφραση των σχεδίων για μελλοντικές δραστηριότητες.

Διατήρηση παύσης - Ο σκοπός μιας παύσης είναι να δώσει στον πελάτη την ευκαιρία να αναλάβει την πρωτοβουλία. Ενεργή ψυχολογική υποστήριξη - αυξάνει την εμπιστοσύνη του αιτούντος στην ικανότητά του να ξεπεράσει
δύσκολη κατάσταση, τονίζοντας τα προηγούμενα επιτεύγματα. Τεχνικές: λογική επιχειρηματολογία, πειθώ, ορθολογική πρόταση.

5. Ανθρωπιστικά προσανατολισμένη συμβουλευτική.

Στην προσωποκεντρική ή πελατοκεντρική θεωρία
τονίζει τη σημασία της αυτοαντίληψης των ανθρώπων, ανάλογα με
τους τρόπους με τους οποίους κατανοούν και αυτοπροσδιορίζονται. Η επιθυμία για πραγματοποίηση, που είναι εγγενής στο σώμα και καθιστά δυνατή την αυτοσυντήρησή του και την αυτοενίσχυσή του, είναι το μόνο κίνητρο για τους ανθρώπους. Η αυτοαντίληψη αναπτύσσεται πολύ νωρίς στους ανθρώπους. Πολλές από τις αυτοεικόνες που σχηματίζουν την αυτο-αντίληψη πιθανότατα βασίζονται στη διαδικασία αξιολόγησης του ίδιου του οργανισμού. Ωστόσο, άλλες αντιλήψεις για τον εαυτό αντανακλούν τις αξίες των άλλων, οι οποίες θεωρούνται ως έννοιες που βασίζονται στη δική του οργανιστική διαδικασία αξιολόγησης. Έτσι, προκύπτει μια σύγκρουση μεταξύ της επιθυμίας για πραγματοποίηση και της αυτοαντίληψης, η οποία είναι ένα υποσύστημα της επιθυμίας για πραγματοποίηση. Αυτή η σύγκρουση εμποδίζει τη σωστή αντίληψη τόσο της εσωτερικής όσο και της εξωτερικής εμπειρίας. Η προ-αντίληψη είναι ο μηχανισμός με τον οποίο ο οργανισμός αισθάνεται πού η εμπειρία είναι ασυνεπής με την αυτο-αντίληψη. Ανάλογα με τον βαθμό απειλής που φέρνει μαζί του η εμπειρία, ο οργανισμός μπορεί να υπερασπιστεί την αυτοαντίληψη του απορρίπτοντας την εμπειρία ή διαστρεβλώνοντας την αντίληψή του. Οι άνθρωποι είναι ψυχολογικά καλά στο βαθμό που οι αντιλήψεις τους για τον εαυτό τους τους επιτρέπουν να αντιλαμβάνονται ουσιαστικές αισθητηριακές και σπλαχνικές εμπειρίες. Οι στόχοι του Rogers και του Maslow στη συμβουλευτική και στη ζωή. Εντοπίζονται έξι βασικά χαρακτηριστικά της εικόνας του εαυτού των πλήρως λειτουργικών ή αυτοπραγματοποιούμενων ατόμων: άνοιγμα στην εμπειρία, ορθολογισμός, προσωπική ευθύνη, αυτοεκτίμηση, ικανότητα δημιουργίας και διατήρησης καλών προσωπικών σχέσεων και συμπεριφορά ηθικού τρόπου ζωής. Στην πρακτική της προσωποκεντρικής συμβουλευτικής, δίνεται έμφαση στην ποιότητα των διαπροσωπικών σχέσεων. Το κεντρικό σημείο εκκίνησης είναι ότι εάν οι σύμβουλοι δημιουργούν μια συγκεκριμένη ατμόσφαιρα στην οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες, τότε η προσωπικότητα αυτών των πελατών αλλάζει εποικοδομητικά. Δεν δίνεται προκαταρκτική αξιολόγηση. Ο προσωποκεντρικός σύμβουλος παρέχει σε όλους τους πελάτες ομοιόμορφη σχέση, άνευ όρων θετική εκτίμηση και ενσυναίσθηση. Η δημιουργία μιας τέτοιας ατμόσφαιρας συμβάλλει στο γεγονός ότι οι πελάτες έχουν αυξημένη ομοιομορφία στις σχέσεις, αυξημένη αυτοεκτίμηση και ενσυναίσθηση. Έτσι, οι πελάτες βρίσκονται στη διαδικασία να γίνουν άνθρωποι και να ρυθμίσουν τη ζωή τους.

7.Συμβουλευτική προσανατολισμένη στη συμπεριφορά.

Η θεωρία της συμπεριφοράς μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως
περιεκτική θεωρία, και ως προσπάθεια να περιγραφεί με βάση
πειράματα νόμους ή αρχές με τις οποίες
η ανθρώπινη συμπεριφορά μελετάται και υποστηρίζεται. Ο Pavlov διεξήγαγε μεγάλης κλίμακας μελέτες, κατά τις οποίες μελέτησε τη λειτουργία των εγκεφαλικών ημισφαιρίων των σκύλων. Ο Pavlov ανακάλυψε το εξαρτημένο αντανακλαστικό, το οποίο είναι γνωστό ως κλασική ή ανταποκρινόμενη προετοιμασία. Ο Watson θεώρησε τη συμπεριφορική ψυχολογία, αλλιώς αποκαλούμενη «συμπεριφορισμός», ως έναν αντικειμενικό πειραματικό κλάδο της φυσικής επιστήμης, που ασχολείται κυρίως με την ανθρώπινη συμπεριφορά. Ο Watson έκανε διάκριση μεταξύ επίκτητων και μη επίκτητων απαντήσεων. Οι περισσότερες ανθρώπινες αντιδράσεις είναι επίκτητες. Με βάση την προετοιμασία, διαμορφώνονται συστήματα συνηθειών: α) σπλαχνικά ή συναισθηματικά. β) εγχειρίδιο? γ) λαρυγγική ή λεκτική. Ο Skinner πίστευε ότι η συμπεριφορά διαμορφώνεται και συντηρείται από τις συνέπειές της. Η θεωρία της τελεστικής προετοιμασίας τονίζει ότι η συμπεριφορά επηρεάζει το περιβάλλον, δημιουργώντας συνέπειες. Οι ενισχυτές είναι γεγονότα που αυξάνουν την πιθανότητα απόκρισης. Τα συστατικά της ενίσχυσης που περιγράφουν την αλληλεπίδραση μεταξύ του οργανισμού και του περιβάλλοντος είναι: α) η περίσταση στην οποία λαμβάνει χώρα η αντίδραση. β) η ίδια η αντίδραση. γ) ενισχυτικές συνέπειες. Η συμβουλευτική συμπεριφοράς ξεκινά με μια αξιολόγηση συμπεριφοράς, η οποία πραγματοποιείται για να καθοριστούν οι στόχοι και οι μέθοδοι θεραπείας. Η αξιολόγηση περιλαμβάνει τη συλλογή δεδομένων, τα οποία μπορούν να ληφθούν από συνεντεύξεις ή άλλες πηγές, όπως η αυτοπαρατήρηση του πελάτη. Οι σύμβουλοι μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες αυξάνοντας τον αριθμό των διαθέσιμων ενισχυτών και διαφοροποιώντας τα κίνητρα. Αυτή η προσέγγιση είναι πολύ αποτελεσματική στη θεραπεία ατόμων που πάσχουν από κατάθλιψη. α) προπόνηση βαθιάς μυϊκής χαλάρωσης. β) δημιουργία θεματικών ιεραρχιών ερεθισμάτων που προκαλούν άγχος. γ) παρουσίαση των σημείων της ιεραρχίας στη φαντασία των βαθιά χαλαρών πελατών. Οι σύμβουλοι μπορούν να διδάξουν στους πελάτες πώς να διαχειρίζονται ερεθίσματα που σχετίζονται με προσαρμοστικές και ακατάλληλες απαντήσεις και πώς να χρησιμοποιούν θετική και αρνητική αυτοενίσχυση. Στόχοι:την εξάλειψη των ελλειμμάτων στα ρεπερτόρια συμπεριφοράς· ενίσχυση της προσαρμοστικής συμπεριφοράς· αποδυνάμωση ή εξάλειψη της ακατάλληλης συμπεριφοράς. εξάλειψη των εξουθενωτικών αντιδράσεων άγχους, ανάπτυξη της ικανότητας χαλάρωσης. ανάπτυξη της ικανότητας να διεκδικεί τον εαυτό του. ανάπτυξη αποτελεσματικών κοινωνικών δεξιοτήτων· επίτευξη επαρκούς σεξουαλικής
λειτουργία? ανάπτυξη της ικανότητας αυτορρύθμισης.

6. Συμβουλευτική προσανατολισμένη στην Gestalt.

Οι ιδρυτές της θεραπείας Gestalt είναι οι Frederick S. Perls, Ralph F. Heffrline, Paul Goodman. Η θεραπεία συνίσταται στην ανάλυση της εσωτερικής δομής της πραγματικής εμπειρίας, ανεξάρτητα από τον εγγενή βαθμό επαφής, στη μελέτη όχι τόσο του τι βιώνεται, θυμάται, γίνεται κ.λπ., αλλά πώς θυμάται, πώς λέγεται κ.λπ. οι κατευθύνσεις που περιγράφονται οι εργασίες συμβάλλουν στην ενσωμάτωση της προσωπικότητας του πελάτη, βοηθούν στην υπέρβαση νευρωτικών μηχανισμών άμυνας και στην εύρεση του «αληθινού Εαυτού». Οι κύριες θεωρητικές διατάξεις της θεραπείας Gestalt: Κάθε οργανισμός προσπαθεί να επιτύχει μια κατάσταση πλήρους λειτουργίας, που σημαίνει πληρότητα
εσωτερικά όργανα. Ένα άτομο στη διαδικασία αντίληψης του εξωτερικού κόσμου δεν αντιλαμβάνεται μεμονωμένα στοιχεία
η πραγματικότητα ως απομονωμένη και όχι αλληλένδετη, αλλά τις οργανώνει σε ένα σύνολο ή σε gestalts που έχουν για αυτόν
αξίες. Η λειτουργία του ατόμου πραγματοποιείται μέσω μιας διαδικασίας αυτορρύθμισης, μέσω της οποίας ο οργανισμός ικανοποιεί τις ανάγκες του (ή ημιτελή gestalt) και διατηρεί μια ισορροπία στις συνεχώς μεταβαλλόμενες
συνθήκες. Ένα άτομο μπορεί να υπάρχει μόνο μέσα στα όρια του περιβάλλοντος, που είναι ένα αναπόσπαστο πεδίο που το περιλαμβάνει και
περιβάλλον και η συμπεριφορά του είναι συνάρτηση ολόκληρου του πεδίου.

Χαρακτηριστικό στοιχείο της θεραπείας Gestalt είναι η προσοχή στις διεργασίες και τα φαινόμενα που συμβαίνουν στο σώμα ως σύνολο και όχι σε μεμονωμένα στοιχεία της δομής του. Η κύρια διαδικασία που ενσωματώνει τη λειτουργία του σώματος είναι η συνείδηση. Η Gestalt αναγνωρίζει και αποκαθιστά την ισορροπία στη συνείδηση, βοηθώντας έτσι ένα άτομο να βρει την πληρότητά του (άνεση). Στα πλαίσια της έννοιας της θεραπείας Gestalt περιγράφονται οι ακόλουθες παραλλαγές προστατευτικών μηχανισμών: ΠΡΟΒΟΛΗ. Αποδίδοντας τα δικά του ανεπιθύμητα χαρακτηριστικά και κίνητρα για τον πελάτη σε άλλα άτομα. ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Ο πελάτης ενεργεί σύμφωνα με τις αρχές, τις στάσεις, τους κανόνες κ.λπ. που έχει μάθει από σημαντικά πρόσωπα (ειδικά στην παιδική ηλικία).

ΕΚΤΡΟΠΗ. Αποφυγή πραγματικής δράσης για να ξεπεραστούν τα εμπόδια ή να λυθούν προβλήματα με
ατελείωτη και απελπιστική συζήτηση για το πρόβλημα.

ΣΥΜΒΟΛΗ. Θολώνει τα όρια του Εαυτού κάποιου και συγχωνεύεται με τον Εαυτό άλλου ατόμου χωρίς σαφή οριοθέτηση του ενός από το άλλο. Ο πελάτης σε τέτοιες περιπτώσεις, περιγράφοντας τις εμπειρίες του, χρησιμοποιεί την αντωνυμία «εμείς». ΑΝΑΤΡΟΦΕΛΕΙΑ. Αντί να εστιάσει την ενέργεια στο να ξεπεράσει εξωτερικές δυσκολίες και εμπόδια, το άτομο την στρέφει στον εαυτό του, έτσι συχνά γίνεται ακατάλληλα επιθετικό ή αποκτά ψυχοσωματικό
διαταραχή. Αρχές θεραπεία gestalt:

Η αρχή του «τώρα», ή η ιδέα της εστίασης στην παρούσα στιγμή, είναι η πιο σημαντική αρχή στο Gestalt -
θεραπεία. Η αρχή του «εγώ κι εσύ». Αυτή η αρχή εκφράζει την επιθυμία για ανοιχτή και άμεση επαφή μεταξύ των ανθρώπων.
Εκείνοι. όχι απλώς μεταφέρετε τη συζήτηση στον θεραπευτή, αλλά μιλήστε απευθείας στο άτομο για το πρόβλημα. Η αρχή της υποκειμενοποίησης του λόγου. Αυτή η αρχή σχετίζεται με τις σημασιολογικές πτυχές της ευθύνης και της εμπλοκής του ασθενούς. Για παράδειγμα: «Κάτι με πιέζει», «κάτι με εμποδίζει να το πω αυτό» Συνέχεια (συνέχεια) επίγνωσης - σκόπιμη συγκέντρωση στην αυθόρμητη ροή του περιεχομένου των εμπειριών,
έχοντας επίγνωση του τι και πώς συμβαίνει αυτή τη στιγμή.

8. Το αντικείμενο, οι στόχοι και οι στόχοι της γνωσιακής προσανατολισμένης συμβουλευτικής.

Η γνωστική προσέγγιση βασίζεται σε θεωρίες που περιγράφουν την προσωπικότητα ως προς την οργάνωση των γνωστικών δομών. Είναι μαζί τους που ο ψυχολόγος εργάζεται σε ένα διορθωτικό σχέδιο και σε ορισμένες περιπτώσεις μιλάμε όχι μόνο για παραβιάσεις της ίδιας της γνωστικής σφαίρας, αλλά και για τις δυσκολίες που καθορίζουν προβλήματα επικοινωνίας, εσωτερικές συγκρούσεις κ.λπ. Η γνωστική ψυχοδιόρθωση εστιάζεται στο παρόν. Η προσέγγιση αυτή είναι κατευθυντική, ενεργή και εστιασμένη στο πρόβλημα του πελάτη, χρησιμοποιείται τόσο σε ατομική και ομαδική μορφή, όσο και για τη διόρθωση οικογενειακών και συζυγικών σχέσεων. Διακρίνονται τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: Η εστίαση δεν είναι στο παρελθόν του πελάτη, αλλά στο παρόν του - σκέψεις για τον εαυτό του και τον κόσμο. Πιστεύεται ότι η γνώση των αιτιών των διαταραχών δεν οδηγεί πάντα στη διόρθωσή τους: για παράδειγμα, εάν ένα άτομο έρθει στο γιατρό με σπασμένο οστό, τότε το καθήκον του γιατρού είναι να θεραπεύσει το κάταγμα και όχι να μελετήσει το αιτίες που οδήγησαν σε αυτό. Η διόρθωση βασίζεται στην εκμάθηση νέων τρόπων σκέψης. Ευρεία χρήση του συστήματος των εργασιών για το σπίτι με στόχο τη μεταφορά των αποκτηθέντων νέων δεξιοτήτων στο περιβάλλον πραγματικής αλληλεπίδρασης.

3. Το κύριο καθήκον της διόρθωσης είναι οι αλλαγές στην αυτοαντίληψη
και της περιρρέουσας πραγματικότητας, ενώ αναγνωρίζει ότι
Η γνώση για τον εαυτό του και τον κόσμο επηρεάζει τη συμπεριφορά και τη συμπεριφορά και τη συμπεριφορά της
οι συνέπειες επηρεάζουν τις αντιλήψεις για τον εαυτό και τον κόσμο.

Η γνωστική προσέγγιση μπορεί να χωριστεί σε δύο κατευθύνσεις:

1. Γνωστική-αναλυτική.

2. Γνωστική-συμπεριφορική.
Γνωστική-αναλυτικήκατεύθυνση.

Το κύριο καθήκον είναι να δημιουργήσει ένα μοντέλο ενός ψυχολογικού προβλήματος που θα είναι κατανοητό στον πελάτη και με το οποίο θα μπορούσε να εργαστεί ανεξάρτητα.Το καθήκον του ψυχολόγου D. Kelly θεωρείται ότι είναι η αποσαφήνιση ασυνείδητων κατηγοριών σκέψης (που είναι η πηγή κατηγοριών σκέψης) και διδάσκοντας στον πελάτη νέους τρόπους σκέψης. Για να το κάνει αυτό, δημιούργησε τεχνικές για την άμεση διόρθωση ανεπαρκών τρόπων σκέψης. Οι κύριες έννοιες που χρησιμοποιούνται στη γνωστική-αναλυτική κατεύθυνση: «παγίδες», «διλήμματα», «εμπόδια».

Ο στόχος της γνωστικής συμβουλευτικής είναι «να επάγει εκ νέου το σύστημα ελέγχου της πραγματικότητας» (Beck. 1990). Οι γνωστικοί σύμβουλοι «διδάσκουν στους ασθενείς να διορθώνουν οι ίδιοι τα ελαττώματα της γνωστικής επεξεργασίας και να ενισχύουν τις υποθέσεις που τους επιτρέπουν να αντεπεξέλθουν» (Beck, Weishaar, 1989). . Επιπλέον, οι γνωστικοί σύμβουλοι επιδιώκουν να αναπτύξουν στους πελάτες δεξιότητες συμπεριφοράς που σχετίζονται με τα προβλήματά τους. Όταν εργάζονται με γνωστικές γνώσεις, οι σύμβουλοι διδάσκουν στους πελάτες να: ελέγχουν τις αρνητικές αυτόματες σκέψεις. επίγνωση της σύνδεσης μεταξύ γνωσιών, συναισθημάτων και συμπεριφοράς· έρευνα και επαλήθευση επιχειρημάτων υπέρ και κατά, παραμορφωμένων αυτόματων σκέψεων· αντικατάσταση των γνώσεων που βασίζονται σε προκαταλήψεις με πιο ορθολογικές ερμηνείες· τον εντοπισμό και την αλλαγή των πεποιθήσεων που συμβάλλουν σε μια προδιάθεση για
διαστρέβλωση της εμπειρίας

9. A. Γνωστική θεωρία του Beck. γνωστικές στρεβλώσεις. Στρατηγικές για γνωστικέςπροσανατολισμένη συμβουλευτική.

Ο A. Beck εκφράζει μια θεμελιωδώς νέα προσέγγιση στη διόρθωση των συναισθηματικών διαταραχών, διαφορετική από τις παραδοσιακές σχολές ψυχανάλυσης και συμπεριφορικής θεραπείας. Η γνωστική προσέγγιση των συναισθηματικών διαταραχών αλλάζει την άποψη του ατόμου για τον εαυτό του και τα προβλήματά του. Ο πελάτης διδάσκεται να βλέπει τον εαυτό του ως άτομο που είναι επιρρεπές να δημιουργεί λανθασμένες ιδέες, αλλά που είναι επίσης σε θέση να απορρίψει ή να διορθώσει λανθασμένες ιδέες. Μόνο με τον εντοπισμό ή τη διόρθωση σφαλμάτων σκέψης μπορεί ο πελάτης να δημιουργήσει μια ζωή υψηλότερης αυτοεκπλήρωσης για τον εαυτό του. Η βασική ιδέα της γνωστικής ψυχοδιόρθωσης του A. Beck είναι ότι ο καθοριστικός παράγοντας για την επιβίωση του οργανισμού είναι η επεξεργασία των πληροφοριών. Ως αποτέλεσμα, γεννιούνται προγράμματα συμπεριφοράς. Ένα άτομο επιβιώνει λαμβάνοντας πληροφορίες από το περιβάλλον, συνθέτοντας τις και σχεδιάζοντας ενέργειες με βάση αυτή τη σύνθεση, δηλ. αναπτύσσοντας το δικό τους πρόγραμμα συμπεριφοράς. κάθε άτομο στη γνωστική λειτουργία έχει τη δική του αδυναμία- «γνωστική ευπάθεια». Είναι αυτή που εκθέτει ένα άτομο σε ψυχολογικό στρες. Γνωστικές Παραμορφώσεις- Πρόκειται για συστηματικά λάθη σε κρίσεις υπό την επίδραση συναισθημάτων. Αυτά περιλαμβάνουν: 1.Εξατομίκευση- η τάση ερμηνείας του γεγονότος με όρους προσωπικών νοημάτων. Ο πελάτης υπερεκτιμά τόσο τη συχνότητα όσο και την έκταση των αρνητικών συναισθημάτων που προκαλεί στους άλλους ανθρώπους. 2. Διχοτομική σκέψη.Ένα άτομο αντιλαμβάνεται τον κόσμο μόνο σε αντίθεση χρώματα, απορρίπτοντας ημίτονο, μια ουδέτερη συναισθηματική θέση. Η. Επιλεκτική αφαίρεση (εξαγωγή).σε ένα θορυβώδες πάρτι, ένας νεαρός ζηλεύει την κοπέλα του, η οποία έσκυψε το κεφάλι της σε άλλο άτομο για να τον ακούσει καλύτερα. 4. Αβάσιμα συμπεράσματα- αβάσιμα ή και αντιφατικά συμπεράσματα. Για παράδειγμα, μια εργαζόμενη μητέρα στο τέλος μιας δύσκολης δουλειάς καταλήγει: «Είμαι κακή μητέρα». 5. Υπεργενίκευση 6. Υπερβολή (καταστροφοποίηση)- υπερβολή των συνεπειών οποιωνδήποτε γεγονότων Συμβουλευτική Στρατηγική Γνωστικού Προσανατολισμού1. Αντιμετώπιση προβλημάτων- εντοπισμός προβλημάτων με βάση τις ίδιες αιτίες και ομαδοποίησή τους. 2. Επίγνωση και λεκτική έκφραση των μη προσαρμοστικών γνωσιών,διαστρεβλώνοντας την αντίληψη της πραγματικότητας. 3. αποξένωση- η διαδικασία της αντικειμενικής εξέτασης των σκέψεων, κατά την οποία ο πελάτης θεωρεί τις δυσπροσαρμοστικές του σκέψεις ως ψυχολογικά φαινόμενα απομονωμένα από την πραγματικότητα. 5. Αλλαγή στάσης στους κανόνες αυτορρύθμισης. β. Έλεγχος της αλήθειας των κανόνων, αντικατάστασή τους με νέους,περισσότερο εύκαμπτος. διορθωτικούς στόχους.Ο κύριος στόχος είναι να διορθωθούν οι ανεπαρκείς γνωσίες, να συνειδητοποιηθούν οι κανόνες της ανεπαρκούς επεξεργασίας πληροφοριών και να αντικατασταθούν με σωστές. Τα καθήκοντα ενός ψυχολόγου.Να διδάξει τον πελάτη να γνωρίζει τις συνδέσεις μεταξύ γνωστικών σχημάτων, συναισθημάτων και συμπεριφοράς. Μάθετε να αντικαθιστάτε τις δυσλειτουργικές σκέψεις με πιο ρεαλιστικές ερμηνείες. Προσδιορίστε και αλλάξτε τις πεποιθήσεις που προδιαθέτουν να βιώσετε παραμόρφωση. θέση του ψυχολόγου.Αφού ο A. Beck πιστεύει ότι ο ψυχολόγος και ο πελάτης είναι συνεργάτες στη μελέτη των γεγονότων. Τα οποία ενισχύουν ή διαψεύδουν τα γνωστικά σχήματα του πελάτη, τότε αυτή είναι μια αμφίδρομη διαδικασία και είναι μια συνεργασία. Επομένως, θα πρέπει να αναπτυχθεί μια συνεργασία μεταξύ του πελάτη και του ψυχολόγου. Οι ερμηνείες ή οι υποθέσεις του πελάτη θεωρούνται από τον ψυχολόγο ως υποθέσεις που πρέπει να ελεγχθούν και να επιβεβαιωθούν.

11. Τα κύρια στάδια της γνωστικής προσανατολισμένης συμβουλευτικής. Γνωστικές και συμπεριφορικές τεχνικές που χρησιμοποιούνται στη γνωσιακή συμβουλευτική.

1. Γνωριμία. 2 Προσδιορισμός προβληματικής παρεμβατικής συμπεριφοράς, (χρησιμοποιώντας ενσυναισθητική ακρόαση.) 3. Προσδιορισμός μορφών παραμόρφωσης στη συμπεριφορά και στην αντίδραση στην κατάσταση, (διαστρεβλώσεις: εξατομίκευση, διχοτομική σκέψη - σκέψεις στα άκρα, επιλεκτική αφαίρεση, αυθαίρετα συμπεράσματα, υπερβολική επικοινωνιακή συμπεριφορά ,
υπερβολή). 4. Ανάπτυξη ενός νέου μοντέλου συμπεριφοράς (μέσω νέων μορφών συμπεριφοράς, εργασίας κ.λπ.) 5. Έλεγχος της νέας επιλεγμένης συμπεριφοράς, επεξεργασία σφαλμάτων, επεξεργασία του σημείου 3 ξανά.

1-3 ΓΝΩΣΤΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ, S-ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΙΚΟΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ.

1. Ταυτοποίησηαυτόματες σκέψεις. Εφαρμόζεται πλήρωση κενών - αυτή η μέθοδος βοηθά τον πελάτη με διαταραχές υπερβολικής ντροπής, άγχους, θυμού ή θλίψης σε διαπροσωπικές καταστάσεις. Γεμίζει το κενό (Β) μεταξύ "Α και Γ": Α - ένα συναρπαστικό γεγονός, Γ - μια μέτρια, ανεπαρκής αντίδραση, Β - ένα κενό στο μυαλό του ασθενούς, το οποίο
χρησιμεύει ως γέφυρα μεταξύ του Α και του Γ. Το κενό αναπληρώνεται μέσω στοιχείων του συστήματος πεποιθήσεων του ασθενούς. 2. Διόρθωσηοι αυτόματες σκέψεις περιλαμβάνουν την αποκαταστροφή, την ανακατανομή, την αναδιατύπωση,
αποκέντρωση. Decatastrophization - αναφέρεται στη μείωση της καταστροφής (η τάση του πελάτη να υπερβάλλει τα πάντα για να
καταστροφές). Αυτή η τεχνική - "τι θα γινόταν αν" - προορίζεται για τη μελέτη πραγματικών, πραγματικών γεγονότων και
συνέπειες που στο μυαλό του πελάτη του προκαλούν ψυχολογική βλάβη και του προκαλούν αίσθημα άγχους.
Η τεχνική βοηθά στην προετοιμασία για τις συνέπειες που σχετίζονται με τον φόβο. Η ίδια η τεχνική: ο πελάτης περιγράφει έναν από τους σούπερ φόβους του και ο ψυχολόγος εξισώνει, μαζί με τον πελάτη, τον φόβο του σε μια κλίμακα 100 βαθμών, για παράδειγμα, με την απώλεια ενός αγαπημένου προσώπου κ.λπ. Ανακατανομή- επαλήθευση της ορθότητας των αυτόματων σκέψεων και πεποιθήσεων, εξετάζονται εναλλακτικές αιτίες γεγονότων. Η ανακατανομή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε περιπτώσεις όπου ο πελάτης αντιλαμβάνεται τον εαυτό του ως αιτία
γεγονότα ελλείψει αποδεικτικών στοιχείων. Η τεχνική επανακατανομής περιλαμβάνει έλεγχο πραγματικότητας και εξέταση όλων των παραγόντων που επηρέασαν την εμφάνιση της κατάστασης. Αναμόρφωση- η τεχνική έχει σχεδιαστεί για να κινητοποιεί ένα άτομο που πιστεύει ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχό του. Αποκέντρωση- με διάφορες ψυχολογικές διαταραχές (άγχος, κατάθλιψη, παρανοϊκές καταστάσεις) - η κύρια παραμόρφωση της σκέψης πηγάζει από την τάση του πελάτη να προσωποποιεί γεγονότα που δεν σχετίζονται με αυτόν. Αναγνώριση και διόρθωσηΟι δυσλειτουργικές πεποιθήσεις είναι πολύ δύσκολο να εργαστούν και να απομονωθούν. Η εργασία μαζί τους πραγματοποιείται μέσω ενός γνωστικού πειράματος και της μελέτης των πεποιθήσεων. Εργασία για το σπίτι - παρέχει την ευκαιρία να εφαρμοστούν και να ενοποιηθούν οι γνωστικές αρχές μεταξύ των διαβουλεύσεων. ΣΤΟ
Η γνωστική συμβουλευτική, όπως και κάθε άλλη ΔΖ, παρέχεται χωρίς αποτυχία, η εφαρμογή της ελέγχεται, νέες μορφές συμπεριφοράς και στάσεις απέναντι στην κατάσταση ακονίζονται μέσω της ΔΖ. Πρόβα συμπεριφοράς και παιχνίδι ρόλων - χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση δεξιοτήτων που αργότερα θα εφαρμοστούν στη συμπεριφορά. Τεχνικές απόσπασης της προσοχής - για τη μείωση των ισχυρών συναισθημάτων και της αρνητικής σκέψης. Αυτό περιλαμβάνει σωματική δραστηριότητα, κοινωνικές επαφές, εργασία, παιχνίδι.

Ο προγραμματισμός δραστηριοτήτων είναι η εφαρμογή της καθημερινής ρουτίνας, καθώς και η αξιολόγηση της απόδοσης μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας.

10. Κύριοςθεωρητικόςόψεις της ορθολογικής-συναισθηματικής θεραπείας από τον A. Ellis.

Ο A. Ellis πιστεύει ότι κάθε άτομο γεννιέται με ένα συγκεκριμένο δυναμικό, και αυτό το δυναμικό έχει δύο πλευρές: ορθολογική και παράλογη. εποικοδομητικό και καταστροφικό κ.λπ. Σύμφωνα με τον A. Ellis, τα ψυχολογικά προβλήματα εμφανίζονται όταν ένα άτομο προσπαθεί να ακολουθήσει απλές προτιμήσεις (επιθυμίες για αγάπη, έγκριση, υποστήριξη) και πιστεύει λανθασμένα ότι αυτές οι απλές προτιμήσεις είναι το απόλυτο μέτρο της επιτυχίας του στη ζωή. Επιπλέον, ένα άτομο είναι ένα ον εξαιρετικά υποκείμενο σε διάφορες επιρροές σε όλα τα επίπεδα - από βιολογικές έως κοινωνικές. Επομένως, ο A. Ellis δεν έχει την τάση να ανάγει όλη την μεταβλητή πολυπλοκότητα της ανθρώπινης φύσης σε ένα πράγμα. Το RET διακρίνει τρεις βασικές ψυχολογικές πτυχές της ανθρώπινης λειτουργίας: σκέψεις (γνωσίες), συναισθήματα και συμπεριφορά. Ο A. Ellis εντόπισε δύο τύπους γνώσης: την περιγραφική και την αξιολογική. Οι περιγραφικές γνώσεις περιέχουν πληροφορίες για την πραγματικότητα, για το τι έχει αντιληφθεί ένα άτομο στον κόσμο, αυτές είναι «καθαρές» πληροφορίες για την πραγματικότητα. Οι αξιολογικές γνώσεις αντικατοπτρίζουν τη στάση ενός ατόμου σε αυτήν την πραγματικότητα. Οι περιγραφικές γνώσεις συνδέονται αναγκαστικά με αξιολογικές συνδέσεις διαφόρων βαθμών ακαμψίας. Σημαντική στο RET είναι η έννοια της «παγίδας», δηλ. όλους εκείνους τους γνωστικούς σχηματισμούς που δημιουργούν παράλογο νευρωτικό άγχος. Ο A.Ellis πρότεινε τη δική του δομή της προσωπικότητας του, την οποία ονόμασε από τα πρώτα γράμματα του λατινικού αλφαβήτου "ABC-theory": A - activating event; Β - γνώμη του πελάτη για την εκδήλωση. Γ - συναισθηματικές ή συμπεριφορικές συνέπειες του γεγονότος. Δ - επακόλουθη αντίδραση στο γεγονός ως αποτέλεσμα ψυχικής επεξεργασίας. E - το συμπέρασμα της τελικής αξίας (εποικοδομητικό ή καταστροφικό). Αυτό το εννοιολογικό σχήμα έχει βρει ευρεία εφαρμογή στην πρακτική διορθωτική ψυχολογία, καθώς επιτρέπει στον ίδιο τον πελάτη να διεξάγει αποτελεσματική αυτοπαρατήρηση και αυτοανάλυση με τη μορφή εγγραφών ημερολογίου.

12. Κοινωνιομετρικές τεχνικές της εργασίας του ψυχολόγου με την οικογένεια.

κοινωνιομετρικές τεχνικές

Οι κοινωνιομετρικές τεχνικές είναι μέθοδοι για την παρατήρηση, τη μέτρηση και την αλλαγή της κοινωνικής αλληλεπίδρασης. Η σχέση ρόλων και λειτουργιών σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό σύστημα είναι το κύριο αντικείμενο μελέτης εδώ.

Με βάση την κοινωνιομετρική προσέγγιση, οι κοινωνικοί και κλινικοί ψυχολόγοι έχουν εφεύρει πολλές νέες τεχνικές.

1. Οικογενειακό κοινωνιογράφημα - μέθοδος περιγραφής προτιμήσεων και
επιλογές ρόλων.

2. Αιμογράφημα - μέθοδος περιγραφής του οικογενειακού ιστορικού.

3. Ecomap - μέθοδος περιγραφής της θέσης μιας δεδομένης οικογένειας
διευρυμένο οικογενειακό σύστημα και κοινωνικό
κοινότητα δίνεται μεγάλη προσοχή σε αυτά τα εσωτερικά
και εξωτερικούς πόρους που είναι διαθέσιμοι στην οικογένεια.

4. Οικογενειακός χώρος - μέθοδος περιγραφής
σχέσεις χώρου, τόπου και συναισθημάτων σε ένα δεδομένο
οικογενειακό σύστημα.

5. Οικογενειακή γλυπτική - μέθοδος τοποθεσίας
άτομο στο ενδοοικογενειακό σύστημα σχέσεων, σε
τρέχουσα κατάσταση, ή
παρουσιάστηκε τέλεια.

6. Παιχνίδια - μεταφορές για το παιχνίδι ρόλων συμπεριφοράς σε
οικογένεια βάσει κάποιου είδους κοινής δραστηριότητας.

7. Παιχνίδι καρτών ρόλων - μέθοδος προσδιορισμού ρόλου
συμπεριφορά που αναμένεται από τα μέλη της οικογένειας και
θεωρείται από άλλα μέλη της οικογένειας ως επαρκής.

Οι κοινωνιομετρικές τεχνικές παρέχουν στον οικογενειακό θεραπευτή πολλές επιλογές.

1. Απομακρύνουν την ψυχοθεραπευτική διαδικασία από την πνευματική και συναισθηματική συζήτηση προς την πραγματική αλληλεπίδραση. Τοποθετούν το παρόν, το παρελθόν και το προβλέψιμο
το μέλλον στο λειτουργικό σύστημα "εδώ και τώρα".
Περιέχουν σημαντικά στοιχεία προσωπικής
προβολή και ταύτιση. Αναπαριστούν και δραματοποιούν ζωντανά το παιχνίδι ρόλων.
η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ. Είναι πολύ απροσδόκητα για τους πελάτες, όχι
ταιριάζει με τον τρόπο που φαντάζονται
εργαστείτε σε μια ψυχοθεραπευτική συνεδρία

2. Έχουν ενδιαφέρον

Είναι μια μορφή
μεταεπικοινωνίες. Επικεντρώνονται στο κοινωνικό σύστημα και στη διαδικασία της κοινωνικής αλληλεπίδρασης.

13. Δομικό μοντέλο ψυχολογικής συμβουλευτικής οικογένειας (S. Minukhin,
B. Montalvo, B. Gurney).

Σε αυτό το μοντέλο, η οικογένεια ερμηνεύεται ως ένα συνεχές πείραμα, στο οποίο ισορροπούν στα όρια της σταθερότητας και της αλλαγής. Η οικογένεια θα κάνει λάθη, θα προκύψουν συγκρούσεις από λάθη, θα λυθούν και έτσι θα αναπτυχθεί η οικογένεια. Από αυτές τις μάλλον προφανείς διατάξεις προκύπτουν οι βασικές έννοιες του δομικού μοντέλου: η δομή της οικογένειας, τα υποσυστήματα της οικογένειας, τα όρια της δομής. Η δομή της οικογένειας, σύμφωνα με τον S. Minukhin (1974), «σχηματίζει ένα αόρατο δίκτυο απαιτήσεων και λειτουργιών που διαμορφώνει τους τρόπους αλληλεπίδρασης στην οικογένεια». Πρόκειται για μια σταθερή, επαναλαμβανόμενη, προβλέψιμη συμπεριφορά που καθιστά δυνατή την κρίση αν η οικογένεια λειτουργεί. Και για να λειτουργήσει δημιουργεί τη δική του δομή. Κατά συνέπεια, η δομή της οικογένειας περιλαμβάνει σύνολα συνειδητών και ασυνείδητων κανόνων που καθορίζουν την αλληλεπίδραση στην οικογένεια. Για να λειτουργήσει αυτός ο μηχανισμός, χρειάζεται ένα σύστημα συντήρησης. Αποτελείται από δύο μέρη. Το πρώτο είναι γενετικό, το οποίο υπάρχει σε όλες τις οικογένειες. Πρόκειται για ένα ιεραρχικό σύστημα που βασίζεται στην εξουσία των γονέων, η οποία είναι πάντα και παντού υψηλότερη από την εξουσία των παιδιών. Και το δεύτερο - οικογενειακοί συμπληρωματικοί ρόλοι (για παράδειγμα, ένας από τους γονείς είναι ο πιο ικανός, ο άλλος είναι πιο συναισθηματικός). Η ιεραρχία και οι ρόλοι δεν κατανοούνται πάντα με σαφήνεια, συχνά οι λόγοι για την εμφάνισή τους ξεχνιούνται, αλλά σίγουρα είναι ισορροπημένοι και αλληλοσυμπληρώνονται. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, η οικογένεια δεν λειτουργεί. ουσιαστικά χώρισαν. Μια επιτυχημένη επιλογή ρόλων από ένα ζευγάρι, και αυτή είναι η κύρια προϋπόθεση για έναν επιτυχημένο γάμο, σύμφωνα με τον S. Minukhin, περιλαμβάνει συντονισμό και προσαρμογή. Πέρα από αυτές τις βασικές έννοιες, στο δομικό μοντέλο, σημαντική θέση δίνεται στην αλλαγή της οικογένειας με την πάροδο του χρόνου. Εδώ διακρίνονται τα λεγόμενα σημεία μετάβασης, στα οποία αλλάζει η δομή της οικογένειας. Αυτά τα σημεία είναι τα εξής: γάμος, γέννηση παιδιών, έναρξη του σχολείου, νεότητα παιδιών, αναχώρηση των παιδιών από το σπίτι. Υποστηρίζεται ότι στις χώρες του δυτικού πολιτισμού, αυτά τα μεταβατικά σημεία στη φυσιολογική ανάπτυξη της οικογένειας είναι συμπτώματα αναμενόμενων κρίσεων. Ο S. Minukhin επισημαίνει ότι είναι πιο εύκολο για έναν ψυχολόγο να επηρεάσει μια οικογένεια κατά τη διάρκεια κρίσεων, ιδιαίτερα βαθιών.

15. Επικοινωνιακό μοντέλο ψυχολογικής συμβουλευτικής οικογένειας (V. Satir, J. Grinder, R. Bandler, P. Vatslavik).

Οι πιο σημαντικές διατάξεις του P. Vatslavik σχετικά με τους κανόνες επικοινωνίας περιλαμβάνουν τα εξής: κανείς δεν μπορεί να κάνει πράγματα, επομένως, κανείς δεν μπορεί να επικοινωνήσει. Η επικοινωνία έχει δύο επίπεδα - μηνύματα και εντολές (η εντολή αποκαλύπτει την ουσία της σχέσης). μια ξεχωριστή πράξη (επικοινωνία) είναι κατανοητή μόνο στο πλαίσιο της συμπεριφοράς. προβλήματα προκύπτουν σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο λόγω σπασμένων ανατροφοδοτήσεων. Εάν η ανατροφοδότηση δεν σπάσει, τότε το νόημα της συμπεριφοράς αναγνωρίζεται πανομοιότυπα και το οικογενειακό σύστημα μπορεί να λειτουργήσει και να διατηρήσει τη σταθερότητά του. Αυτό είναι σημάδι μιας υγιούς ή φυσιολογικής οικογένειας. Μια τέτοια οικογένεια δεν διαλύεται, έχοντας βιώσει άγχος. Μετατοπίσεις σε αυτό συμβαίνουν όταν υπάρχει ανάγκη για αυτό. Η επικοινωνία των μελών της οικογένειας είναι σαφής και λογική. Έτσι, ο κανόνας σε αυτό το μοντέλο ταυτίζεται με τη λειτουργία. Μια δυσλειτουργική οικογένεια κάνει το αντίθετο. Προσπαθεί να αποφύγει αλλαγές που θα ανταποκρίνονταν στις μεταβαλλόμενες συνθήκες. Για το λόγο αυτό, αρνείται πληροφορίες σχετικά με αυτές τις περιστάσεις. Επομένως, η επικοινωνία μεταξύ των μελών του δεν πραγματοποιείται, και αν συμβεί, τότε σύμφωνα με τα πρότυπα της διπλής επικοινωνίας, όταν ένα προφορικό μήνυμα αρνείται ένα μη λεκτικό και ο αποστολέας του μηνύματος δεν είναι ψυχολόγος, γίνεται δάσκαλος οικογένειας. και επίδειξη διαφόρων μορφών επικοινωνίας. Στις συναντήσεις με την οικογένεια, πρέπει να συζητήσει ασυνείδητα μυστικά μηνύματα. Προτείνει επίσης την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της βοήθειας όχι κατά τη διάρκεια των διαβουλεύσεων ή αμέσως μετά την ολοκλήρωσή τους, αλλά αρκετούς μήνες μετά την τελευταία συνάντηση με ψυχολόγο. Ένα άλλο μοντέλο επικοινωνιακής βοήθειας στην οικογένεια προσφέρει ο Β. Σατίρ.Όπως επισημαίνει η V. Satir, δουλεύοντας με την οικογένεια, συνειδητοποίησε ότι δημιουργείται μια νέα οικογενειακή κατάσταση ανάλογα με τα τέσσερα πιο σημαντικά φαινόμενα: σκέψεις και συναισθήματα με τα οποία ο άνθρωπος εκφράζει τη στάση του απέναντι στον εαυτό του, δηλ. αυτοεκτίμηση; τους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι επικοινωνούν πληροφορίες μεταξύ τους, π.χ. διαβιβάσεις; τους κανόνες που ακολουθούν οι άνθρωποι στη ζωή τους, δηλ. οικογενειακό σύστημα? τρόπους διατήρησης σχέσεων με άλλα κοινωνικά συστήματα. Ανεξάρτητα από τις οικογενειακές δυσκολίες που ώθησαν να στραφεί σε ψυχολόγο, η μέθοδος επιρροής στην οικογένεια είναι η ίδια - είναι απαραίτητο να αξιολογηθούν και να διορθωθούν και τα τέσσερα φαινόμενα που αναφέρθηκαν. Οι υγιείς, ευημερούσες οικογένειες, τις οποίες ο Β. Σατίρ ονομάζει ώριμες οικογένειες, χαρακτηρίζονται από τέτοιες ιδιότητες: υψηλή αυτοεκτίμηση, άμεση, σαφή και ειλικρινή επικοινωνία, ευέλικτους και ανθρώπινους κανόνες συμπεριφοράς. Σε μια τέτοια οικογένεια, τα μέλη της είναι προσανατολισμένα στην αλλαγή (ανάπτυξη), οι κοινωνικοί δεσμοί είναι ανοιχτοί, γεμάτοι θετικές στάσεις και ελπίδες. Από τη σκοπιά του Β. Σατίρ, η φυσική ανάγκη κάθε ανθρώπου είναι να μεγαλώνει. Κάθε άτομο έχει τους απαραίτητους πόρους για να πετύχει αυτόν τον στόχο. Χρησιμοποιώντας αυτούς τους πόρους, μπορεί να αυξήσει τις δυνατότητές του. Το καθήκον του ψυχολόγου είναι να διευκολύνει την ανάπτυξη, να διασφαλίζει ότι ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν περισσότερο στις ανάγκες της οικογένειας. Η Β. Σατίρ επισημαίνει ότι στο σύστημά της η ψυχολογική συμβουλευτική της οικογένειας πραγματοποιείται σε πέντε στάδια. Στη διάρκεια 1 στάδιοαποκαλύπτεται μια απειλή που τον ώθησε να στραφεί στην οικογενειακή συμβουλευτική. Η καθιέρωση διάγνωσης της αναδυόμενης απειλής και η επέκτασή της, η σύνδεσή της με την επικοινωνία στην οικογένεια είναι το περιεχόμενο του πρώτου σταδίου. Στο 2 στάδιοαποδεικνύεται ότι κάποιος (π.χ. ψυχολόγος) πρέπει να εμπλακεί στη σχέση των μελών της οικογένειας και να τα αλλάξει. Ωστόσο, αυτή τη στιγμή, η οικογένεια προσπαθεί να απορρίψει την εξωτερική επιρροή σε αυτήν, να απορρίψει την ψυχολογική βοήθεια. 3 στάδιο- το στάδιο του χάους, των ακατανόητων επικοινωνιών και της αντιφατικής συμπεριφοράς. Αν δεν υπάρχει τρίτο στάδιο, αν όλα είναι ξεκάθαρα για τον ψυχολόγο και την οικογένεια, δεν θα υπάρξουν αλλαγές στην οικογένεια. Το στάδιο του χάους δείχνει προφανώς ότι η οικογένεια δεν μπορεί πλέον να ζήσει όπως παλιά. Αυτό είναι το πιο δύσκολο στάδιο για έναν ψυχολόγο, γιατί. ξεκινά την ανάπτυξη της οικογένειας και τα μέλη της δεν είναι ακόμη αρκετά δραστήρια. Σε αυτό το στάδιο, εξακολουθεί να είναι ακατάλληλο να λαμβάνετε αποφάσεις που είναι σημαντικές για περαιτέρω σχέσεις, αλλά τα συναισθήματα εκφράζονται και οι ανάγκες αποκαλύπτονται και η επιθυμία για προσωπική ανάπτυξη ενισχύεται. Αυτό σας επιτρέπει να προχωρήσετε στις εργασίες του τέταρτου σταδίου, δηλ. να εξασκηθεί. Σκοπός της σκηνής είναι μια νέα πρακτική στην εφαρμογή των επικοινωνιακών δεξιοτήτων. Δεδομένου ότι ένα άτομο έλκεται προς τις παλιές συνήθειες, μόνο η κατανόηση της νέας κατάστασης επικοινωνίας δεν εγγυάται μια στροφή. Ως εκ τούτου, απαιτούνται πρακτικές ασκήσεις και εκπαίδευση για να βοηθήσουν στην εδραίωση της νέας επικοινωνίας. Εδώ η οικογένεια στο σύνολό της στηρίζει τον ψυχολόγο. Το πέμπτο στάδιο είναι το στάδιο μιας νέας οικογενειακής κατάστασης. Μπορεί να είναι παρόμοιο με το πρώτο και σε αυτό μπορείτε να αρχίσετε να εφαρμόζετε έναν νέο κύκλο ψυχολογικής συμβουλευτικής για την οικογένεια. Ένα χαρακτηριστικό των περαιτέρω κύκλων είναι ότι το στάδιο του χάους είναι μικρότερο και όχι τόσο αντιφατικό. Μια οικογένεια που έχει περάσει από τρεις ή περισσότερους κύκλους ψυχολογικής συμβουλευτικής είναι συνήθως απαλλαγμένη από απειλητικά συμπτώματα και προσεγγίζει το μοντέλο μιας αρμονικής, ισορροπημένης, ανοιχτής οικογένειας. Κατά τη συνάντηση με την οικογένεια, ο ψυχολόγος επιδεικνύει ισορροπημένη, αρμονική επικοινωνία και αποκαλύπτει, αποκαλύπτει στα μέλη της οικογένειας την ασυνέπεια της αμοιβαίας επικοινωνίας τους.

14. Ψυχολογική συμβουλευτική οικογένειας με βάση τη θεωρία των οικογενειακών συστημάτωνM. Bowen (ψυχοδυναμικό μοντέλο).

Καμία άλλη ψυχολογική θεωρία δεν ήταν τόσο διαδεδομένη ή τόσο σημαντική όσο η ψυχανάλυση. Οι θεμελιώδεις διατάξεις και έννοιες (για παράδειγμα, το Οιδιπόδειο σύμπλεγμα) αυτής της θεωρίας συνδέονται στενά με τις οικογενειακές σχέσεις. Οι κύριες διατάξεις του M. Boven: μια οικογένεια είναι μια μικρή ομάδα ανθρώπων που ζουν σε κοινό σπίτι. Ταυτόχρονα, η οικογένεια είναι επίσης ένα συναισθηματικό σύστημα που περιλαμβάνει όλα τα μέλη της οικογένειας (τόσο τους ζωντανούς και τους νεκρούς, όσο και τα εκτός οικογένειας) Αυτό το συναισθηματικό σύστημα υπάρχει στο παρόν.

16. Η έννοια της ιδανικής οικογένειας στην έννοια του Κ. Ρότζερς. Ο ρόλος του οικογενειακού θεραπευτήΣτην αρμοδιότητα του K. Roger, κάθε άτομο έχει την επιθυμία να ενεργοποιηθεί, να διατηρήσει, να περιπλέξει την εσωτερική του οργάνωση και να προσαρμοστεί στο περιβάλλον.

Υπάρχει επίσης μια έντονη επιθυμία να ικανοποιηθούν οι επιθυμίες των άλλων (να συμμορφωθούν με αυτές). Κάθε άτομο αναπτύσσει μια αυτοεκτίμηση - μια εικόνα, μια αναπαράσταση του εαυτού του. Ένα άτομο αρχίζει να εστιάζει περισσότερο όχι στη δική του αυτοεκτίμηση, αλλά στις προσδοκίες των άλλων. Αυτή η παραμόρφωση της προσωπικής ανάπτυξης, που λαμβάνει χώρα στη σύγχρονη οικογένεια, αναστέλλει τη διαδικασία της προσωπικής ανάπτυξης και μπορεί να οδηγήσει σε νεύρωση.

Μία από τις κύριες λειτουργίες της οικογένειας είναι η δημιουργία συνθηκών για την ανάπτυξη του ατόμου και όλων των μελών της. Το ερώτημα είναι σχετικό - πώς τα μέλη της οικογένειας επικοινωνούν, αντιλαμβάνονται το ένα το άλλο. Ο Rogers προσδιόρισε 3 συνθήκες κάτω από τις οποίες ο πελάτης αρχίζει να εστιάζει στην τάση του να πραγματοποιεί τον εαυτό του και όχι στις απόψεις και τις εκτιμήσεις των άλλων. Αυτή είναι η τριάδα του Rogers.

1. Ο θεραπευτής είναι σύμφωνος με τον πελάτη
στη δική μας εμπειρία (συμφωνία - αυτές οι αντιδράσεις που έχουμε - προσπαθούμε να τις ακολουθήσουμε). Μην λέτε ψέματα στον πελάτη.

2. Εκτελεί (βιώνει) το άνευ όρων
θετική αποδοχή προς τον πελάτη. Για να μην κάνει ή πει κάτι κακό ο πελάτης, τον δέχεται ο σύμβουλος.

3. Αντιλαμβάνεστε με ενσυναίσθηση τον πελάτη, δηλ.
την ικανότητα να το αποδέχεται και να εκφράζει στον πελάτη τα συναισθήματά του ώστε να μπορεί να κατανοήσει καλύτερα τον εαυτό του. Αυτές οι 3 προϋποθέσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν με τους εξής τρόπους:

1. Λεκτική έκφραση - επιστρέψτε στον πελάτη αυτό που είπε.

2. Η ικανότητα να είσαι σιωπηλός ώστε ο πελάτης να αισθάνεται το άνευ όρων
θετική αποδοχή.

3. Πραγματοποίηση της γλώσσας των συναισθημάτων.

Οι λειτουργίες δημιουργίας συνθηκών για την ανάπτυξη της προσωπικότητας όλων των μελών της οικογένειας αντιστοιχούν στο ρόλο του οικογενειακού ψυχοθεραπευτή. Κάθε μέλος της οικογένειας πρέπει να είναι ψυχοθεραπευτής σε κάποιο άλλο - αυτό θα αντιστοιχεί στην ανάπτυξή του. Η οικογένεια θα εκτελέσει: τη λειτουργία ενός καταφυγίου σε έναν άκαρδο κόσμο. παρέχοντας ψυχολογική άνεση. Ο Rogers περιέγραψε 2 τρόπους λειτουργίας των γονιών.

1. Οι γονείς που λειτουργούν καλά είναι
γονείς που χαρακτηρίζονται από υψηλό επίπεδο αυτοαποδοχής, το οποίο καθορίζει το υψηλό επίπεδο αποδοχής των παιδιών τους και την οργανική τους αξιολόγηση.

2. Κακώς λειτουργικοί γονείς με χαμηλή
ένα επίπεδο αποδοχής του εαυτού τους που τους εμποδίζει να αποδεχτούν τα παιδιά τους και τα ενθαρρύνει να διατυπώνουν συχνά μια συνθήκη αξίας σε σχέση με τα παιδιά τους. Το καθήκον της ψυχοθεραπείας είναι να αναβιώσει τον ρόλο του οικογενειακού θεραπευτή. Υπάρχουν ερωτηματολόγια για την ανάλυση της επικοινωνίας στην οικογένεια. Κλίμακες: αμοιβαία κατανόηση μεταξύ των συζύγων. βαθμός ψυχοθεραπείας στην επικοινωνία.

17. Η εργασία ψυχολόγου-συμβούλου με συζυγικές συγκρούσεις.

Ας σταθούμε λεπτομερέστερα σε ορισμένα από τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας με δύο συζύγους, καθώς και σε ορισμένες δυσκολίες που σχετίζονται με αυτήν την επιλογή για τους πελάτες να έρθουν στη διαβούλευση.

1. Πρώτα απ 'όλα, μια συζήτηση με δύο, και όχι με έναν σύζυγο, είναι πιο διαγνωστική, σας επιτρέπει να δείτε αμέσως τα προβλήματα και τις δυσκολίες για τις οποίες παραπονιούνται οι πελάτες.

2. Η αναφορά σε όσα συμβαίνουν «εδώ και τώρα» είναι πιο πειστική και αποτελεσματική από την ανάλυση του τι συμβαίνει έξω από το γραφείο του συμβούλου.

3. Η παρουσία και των δύο πελατών σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε με επιτυχία μια σειρά από ειδικές τεχνικές και τεχνικές.

4. ενώ εργάζεστε και με τους δύο εταίρους, είναι δυνατόν, εάν είναι απαραίτητο, να διατηρηθεί το εργασιακό κίνητρο του ενός από αυτούς «σε βάρος» του άλλου.

5. Η συμβουλευτική ζεύγους είναι συχνά πιο αποτελεσματική.

Όμως, εκτός από αυτά και ορισμένα άλλα πλεονεκτήματα, η συνεργασία και με τους δύο συζύγους έχει μια σειρά από πρόσθετες δυσκολίες και μειονεκτήματα.

1. Πρώτα απ 'όλα, είναι συνήθως πιο δύσκολο να διεξαχθεί μια δεξίωση στην οποία δύο πελάτες, παρά ένας, είναι συνήθως πιο δύσκολοι, ειδικά στα πρώτα στάδια της διαδικασίας διαβούλευσης, καθώς η παρουσία του δεύτερου μέλους του ζευγαριού επηρεάζει την πορεία της συζήτησης με τον ένα ή τον άλλο τρόπο

2. Η εργασία με δύο συζύγους, αν και είναι πιο αποτελεσματική, είναι συχνά λιγότερο βαθιά, επιφανειακή. Σε αυτή την περίπτωση, τα σοβαρά προσωπικά προβλήματα στα οποία βασίζονται ορισμένες συζυγικές διαφωνίες αντιμετωπίζονται λιγότερο συχνά.
3. Η συνεργασία και με τους δύο συζύγους είναι κατά κάποιο τρόπο πιο ευάλωτη. Η απροθυμία ενός από αυτούς να προχωρήσει, τα χαρακτηριστικά χαρακτήρα ενός από τους συντρόφους που εμποδίζουν την πιο εις βάθος εργασία, μπορεί να επηρεάσουν σοβαρά τη συμβουλευτική

Οργάνωση εργασίας με παντρεμένο ζευγάρι.Εάν και οι δύο σύζυγοι ήρθαν στη δεξίωση και εκφράσουν και οι δύο την ετοιμότητά τους να συζητήσουν μαζί οικογενειακά προβλήματα, είναι απλώς «αμαρτία» να μην το εκμεταλλευτεί ο σύμβουλος.

Υπάρχει ο φόβος των πελατών ότι ο σύμβουλος θα υποστηρίξει μόνο έναν από αυτούς. Απάντηση ψυχολόγου: «Έχω ένα μεγάλο αίτημα από εσάς: μόλις παρατηρήσετε ότι πήρα το μέρος του ενός εις βάρος του άλλου, να μου το επισημάνετε αμέσως. Θα με βοηθήσει πολύ στη δουλειά μου και θα σας είμαι ειλικρινά ευγνώμων». Μια τέτοια απάντηση είναι, κατά κανόνα, ιδιαίτερα πειστική. Συμβαίνει ότι ένας από τους συζύγους «φέρνει» τον άλλον σε συμβουλευτική και, κατά συνέπεια, ο προσανατολισμός του ενός από αυτούς στην ψυχολογική βοήθεια είναι πολύ λιγότερος και συχνά δεν είναι καθόλου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο «χωρίς κίνητρο» σύζυγος συχνά εκφράζει από την αρχή την επιθυμία να μιλήσει με έναν σύμβουλο ιδιωτικά, χωρίς σύντροφο. Οργάνωση της εργασίαςμε ένας σύζυγος.Αλλά τις περισσότερες φορές συμβαίνει ότι ο σύζυγος έρχεται μόνος του στη διαβούλευση, χωρίς να θέλει και τις περισσότερες φορές να μην μπορεί να φέρει έναν σύντροφο μαζί του. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι απαραίτητο πρώτα από όλα να τον στηρίξουμε, διαβεβαιώνοντας ότι η εργασία με ένα μέλος του ζευγαριού δεν είναι καθόλου άσκοπη ή άκαρπη. Η κατάσταση να δουλεύεις με έναν σύζυγο και όχι με δύο είναι «επικίνδυνη» λόγω ανισότητας, αφού ο άνθρωπος που έρχεται στο ραντεβού, κατά μία έννοια, παίρνει μόνο του το βάρος των οικογενειακών προβλημάτων. Κατά την έκφραση τέτοιων αμφιβολιών σε μια συμβουλευτική κατάσταση, ο πελάτης έχει γενικά δίκιο, καθώς η κύρια προϋπόθεση για εποικοδομητική ψυχολογική εργασία είναι η αποδοχή της ενοχής (ή ευθύνης) από τον πελάτη για ό,τι συμβαίνει στην οικογένεια, αν και είναι προφανές ότι και οι δύο σύζυγοι συμβάλλουν στην προβλήματα. Ακόμη και μια επιτυχημένη συνομιλία με έναν από τους συζύγους μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι την επόμενη φορά και οι δύο θα έρθουν στη δεξίωση. Υπάρχει μια άλλη δυνατότητα εξέλιξης της διαδικασίας διαβούλευσης, που σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να παραβλέπεται. Αυτή είναι μια κατάσταση όπου ο ίδιος ο σύμβουλος γίνεται ο εμπνευστής χωριστών συναντήσεων με τους εταίρους. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν η δουλειά δεν προχωράει και το εμπόδιο που έχει προκύψει - η απροθυμία των συζύγων να συζητήσουν οτιδήποτε, το προφανές πείσμα του ενός, ενισχύεται από τις αντιδράσεις του άλλου - γίνεται σοβαρό εμπόδιο στη συμβουλευτική διαδικασία. . εποικοδομητική τεχνική διαπραγμάτευσης.Μία από τις αποτελεσματικές τεχνικές για τη δημιουργία διαπροσωπικής επικοινωνίας μεταξύ των συζύγων είναι η πρόσωπο με πρόσωπο συνομιλία μεταξύ τους, ειδικά όταν θίγεται ή συζητείται κάτι πολύ σημαντικό και για τους δύο. Σε αυτή την περίπτωση, ο σύμβουλος μπορεί να τους ζητήσει να απευθυνθούν απευθείας ο ένας στον άλλο, κοιτάζοντας στα μάτια του συντρόφου τους και περιγράφοντας λεπτομερώς τα συναισθήματά τους.

19. Εργασία ψυχολόγου – συμβούλου με συγκρούσεις γονέων – νέων.

Προβλήματα: . Δεν αναπτύσσονται φυσιολογικές σχέσεις μεταξύ γονέων και παιδιών της εφηβείας. Οι γονείς μαθητών γυμνασίου δεν είναι απόλυτα ικανοποιημένοι που τα παιδιά τους είναι φίλοι με συνομήλικους που για τον έναν ή τον άλλο λόγο δεν ταιριάζουν στους γονείς τους. Οι γονείς με μικρά παιδιά δεν είναι ευχαριστημένοι με το πώς τα παιδιά τους επιλέγουν τη μελλοντική τους πομπή. Η επιλογή των παιδιών δεν ταιριάζει πολύ στους γονείς. Συγκρούσεις προκύπτουν μεταξύ μιας μητέρας που είναι διαζευγμένη από τον πατέρα της και ενός παιδιού προσχολικής ηλικίας λόγω του ότι έχει εμφανιστεί ένας άγνωστος στην οικογένεια (πατριός-θετός πατέρας). Δεν αναπτύσσονται φυσιολογικές σχέσεις μεταξύ παιδιών διαφορετικών γονέων που αναγκάζονται να ζήσουν μαζί στην ίδια οικογένεια. Ας εξετάσουμε διαδοχικά τις περιπτώσεις που αντιστοιχούν σε αυτές τις επιλογές από τη σκοπιά της πρακτικής της ψυχολογικής συμβουλευτικής. Εξετάστε το πρόβλημα του επαγγελματικού προσανατολισμού για έναν έφηβο. Εάν, ενώ σπουδάζει στο γυμνάσιο, ένα αγόρι ή ένα κορίτσι σκοπεύει να επιλέξει ένα επάγγελμα για τον εαυτό του, το οποίο για τον ένα ή τον άλλο λόγο δεν ταιριάζει πολύ στους γονείς τους, τότε σε αυτήν την περίπτωση είναι πιο λογικό οι γονείς να κάνουν τα εξής. Αρχικά, προσπαθήστε να καταλάβετε γιατί το παιδί τους πήρε μια τέτοια απόφαση και όχι αυτή που προτείνουν οι γονείς. Δεύτερον, προσπαθήστε να βρείτε τέτοια βαριά επιχειρήματα υπέρ του προστατευόμενου επαγγέλματος που θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του παιδιού. Το λάθος που κάνουν συχνά πολλοί γονείς στην επίλυση αυτού του ζητήματος είναι ότι μιλούν με μαθητές γυμνασίου σαν οι γονείς να έχουν απόλυτο δίκιο σε όλα και τα παιδιά να έχουν άδικο σε όλα ανεξαιρέτως. Αυτή η θέση είναι λανθασμένη κατ' αρχήν: ένα άτομο δεν μπορεί να έχει δίκιο σε όλα, χωρίς εξαίρεση, και το άλλο έχει πάντα λάθος. Τα επιχειρήματα των γονέων και τα γεγονότα με τα οποία προσπαθούν να πείσουν το παιδί τους όταν επιλέγουν ένα επάγγελμα θα πρέπει να έχουν το ίδιο κίνητρο με τα επιχειρήματα των παιδιών. Τότε θα μπορέσουν να κατανοήσουν καλύτερα την ορθότητα των γονιών τους.

Πριν αξιολογήσετε τη συμπεριφορά ενός άλλου ατόμου,
πολύ περισσότερο - για να τον καταδικάσετε, πρέπει να προσπαθήσετε
καταλάβετε τον.

Ποτέ και σε καμία περίπτωση
προσβάλει ο ένας τον άλλον.

Όπου είναι δυνατόν, πηγαίνετε ο ένας προς τον άλλον,
αναζητήστε έναν συμβιβασμό.

Εάν ο συμβιβασμός δεν είναι δυνατός, τότε με σύνεση και
εξήγησε ήρεμα τη θέση σου σε άλλον και μετά
παρέμεινε σ 'αυτό.

Όταν είστε σε κατάσταση ερεθισμού, μην προσπαθήσετε
να βρουν σχέσεις μεταξύ τους.

18. Η εργασία ψυχολόγου-συμβούλου μετο πρόβλημα της εκπαίδευσηςστην οικογένεια.

Σχέσεις μεταξύ γονέων και παιδιών προσχολικής ηλικίας.

Στην πρακτική της ψυχολογικής συμβουλευτικής συναντώνται τα εξής προβλήματα: Το παιδί είναι υπερβολικά δραστήριο ή, αντίθετα, ασυνήθιστα παθητικό, απαθές, αδιάφορο για τα πάντα. Και τα δύο άκρα στη συμπεριφορά ενός παιδιού μπορούν, φυσικά, να προκαλέσουν δικαιολογημένη ανησυχία στους γονείς. Δεν αναπτύσσονται φυσιολογικές σχέσεις μεταξύ των παιδιών τους και αρκετά συχνά προκύπτουν συγκρούσεις. . Οι σύζυγοι με παιδί ακόμα σε νεαρή ηλικία δεν μπορούν να συμφωνήσουν για το πώς πρέπει να εκπαιδεύουν και να εκπαιδεύουν το παιδί. Ένα παιδί που είναι ήδη επτά ετών δεν θέλει να πάει σχολείο. Στον ψυχισμό και τη συμπεριφορά ενός παιδιού προσχολικής ηλικίας, οι γονείς ανακάλυψαν κάτι που τους ανησυχεί. Οι γονείς ενός παιδιού προσχολικής ηλικίας το προετοιμάζουν για το σχολείο και θέλουν να κάνουν ό,τι περνά από το χέρι τους για να προετοιμάσουν το παιδί όσο το δυνατόν καλύτερα για το σχολείο. Ωστόσο, έχουν προβλήματα με αυτό. Οι γονείς θέλουν να αρχίσουν να διδάσκουν το παιδί τους από την πρώιμη προσχολική ηλικία, αλλά δεν ξέρουν αν κάνουν το σωστό φορτώνοντας το παιδί με σοβαρές σπουδές από μικρή ηλικία. μεταξύ γονέων και παιδιάκατώτερος σχολείοηλικία, μπορεί να προκύψουν οι ακόλουθες παραλλαγές προβλημάτων που απαιτούν ψυχολογική συμβουλευτική. 1. Οι γονείς των οποίων το παιδί είναι ήδη στην πρώτη τάξη του σχολείου ανησυχούν ότι δεν σπουδάζει καλά. 2. Το παιδί δεν αναπτύσσει φυσιολογικές σχέσεις με άλλα παιδιά και δασκάλους. Για γονείς που έχουν έφηβων καιστο τους εαυτούς τουςέφηβοιΜεταξύ γονέων και παιδιών που έχουν φτάσει στην εφηβεία, δημιουργούνται συνεχώς συγκρούσεις για διάφορα ζητήματα. Για κάποιο λόγο, τα έφηβα παιδιά δεν θέλουν να σπουδάσουν, συμπεριφέρονται προκλητικά, εκτελούν τα οικιακά τους καθήκοντα με κακή πίστη, δεν εκπληρώνουν τις υποσχέσεις που δόθηκαν στους γονείς τους κ.λπ. . Φαίνεται στους γονείς ότι τα έφηβα παιδιά τους κρύβουν κάτι. Παράλληλα, οι γονείς παρατηρούν ότι τα παιδιά συχνά περνούν χρόνο έξω από το σπίτι και αποφεύγουν να επικοινωνούν μαζί τους. Ένας έφηβος δεν ενδιαφέρεται για τίποτα σοβαρό, από την άποψη των γονιών του, και δεν θέλει να ασχοληθεί με την ανάπτυξή του. Εξετάστε την πρακτική της διεξαγωγής ψυχολογικής συμβουλευτικής χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα:

Οι συγκρούσεις μεταξύ εφήβων και γονέων στην οικογένεια είναι σύνηθες φαινόμενο. Τέτοιες συγκρούσεις συνήθως συνδέονται με τη μετάβαση του παιδιού σε υψηλότερο επίπεδο ψυχολογικής ανάπτυξης. Είναι απαραίτητο να έχετε τις ακόλουθες πρακτικές συστάσεις όσο το δυνατόν περισσότερο: 1. Προσπαθήστε να σταματήσετε να αντιδράτε συναισθηματικά αρνητικά σε προκλητικές ενέργειες και πράξεις
έφηβος, η αντίστασή του στα εύλογα επιχειρήματα των ενηλίκων. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να κατανοήσετε αντικειμενικά τι συμβαίνει πραγματικά, γιατί ένας έφηβος συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο και όχι διαφορετικά.

2. Σκεφτείτε πώς να πείσετε καλύτερα έναν έφηβο
αλλάξτε τη συμπεριφορά σας. 3. Πάρτε μια απόφαση και ενεργήστε αποκλειστικά με τη μέθοδο της πειθούς, χωρίς να καταφεύγετε σε εξαναγκασμό.

4. Συνεχίστε επίμονα να παίρνετε το δρόμο σας ενεργώντας έτσι
μέχρι να λυθεί το πρόβλημα. 5. Σταματήστε να αντιδράτε αρνητικά στην άρνηση ενός εφήβου να μιλήσει για τον εαυτό του και τις υποθέσεις του. Αντιμετωπίστε με κατανόηση και σεβασμό την επιθυμία ενός εφήβου να περάσει πολύ χρόνο έξω από το σπίτι σε επικοινωνία με συνομηλίκους. 6. Σταματήστε να αγνοείτε, απορρίπτοντας τη σοβαρή συζήτηση για εκείνα τα θέματα που απασχολούν έναν έφηβο. Σταματήστε να αντιδράτε περιφρονητικά στις κρίσεις ενός εφήβου. 7. Ανεπαίσθητα, διακριτικά, αλλά ειλικρινά και
καλοπροαίρετα, επί ίσοις όροις, συμμετέχετε στις συζητήσεις των εφήβων, διασφαλίζοντας ότι αποδέχονται τους ενήλικες στην κοινωνία τους και συζητούν εμπιστευτικά μαζί τους θέματα που τους απασχολούν. Με υπομονή, οι γονείς πρέπει να χρησιμοποιούν μόνο θετικές εμπειρίες επικοινωνίας. Εδώ πιθανότατα θα χρειαστούν συστηματικές διαβουλεύσεις με ψυχολόγο.

20. Εγχώριες και ξένες έννοιες του επαγγελματικού προσανατολισμού.

Το 1983 - η έννοια της επαγγελματικής καταλληλότητας (ένα σύνολο ψυχολογικών και ψυχοφυσιολογικών χαρακτηριστικών ενός ατόμου, καθώς και η παρουσία ειδικών δεξιοτήτων και ικανοτήτων που είναι απαραίτητες για την επιτυχή εκτέλεση επαγγελματικών δραστηριοτήτων. Δύο στοιχεία της δομής: - ψυχικά χαρακτηριστικά 2 - επαγγελματικές δεξιότητες 1991 - Levitov - "ένα άτομο που, όσον αφορά τις ατομικές του ιδιότητες, αντιστοιχεί σε αυτό το επάγγελμα, θα πρέπει να θεωρείται κατάλληλο για ένα επάγγελμα." ατομικές ιδιότητεςπρόσωπο). Το σύνολο αυτών των χαρακτηριστικών έχει τη δική του δομή και οι επαγγελματικές ικανότητες πρέπει να περιλαμβάνονται μεταξύ των πιο σημαντικών στοιχείων. Με βάση την ταξινόμηση των ικανοτήτων. Teplova - όλες οι ικανότητες μπορούν να χωριστούν σε 2 ομάδες: 1-γενικές ικανότητες (χαρακτηρίζονται από την ποιότητα της ανθρώπινης σκέψης και τις διαδικασίες αντίληψης (αντίληψη, ταχύτητα σκέψης). 2 - ειδικές ικανότητες - ικανότητα για ένα συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας (μουσική , καλλιτεχνικές, μαθηματικές, οργανωτικές δεξιότητες). Yu.A. Orlov - πρότεινε (σύμφωνα με το σχήμα του Teplov) να ξεχωρίσει τις επαγγελματικές ικανότητες ως συνδυασμό γενικών (κατευθυνόμενη ικανότητα να είσαι δάσκαλος) και ειδικών (να είσαι καθηγητής φυσικής 2η συνιστώσα - επαγγελματικό κίνητρο Ένα άτομο θεωρεί αυτό το επάγγελμα το κάλεσμά του, πιστεύει ότι πρέπει να ασχολείται με αυτό το συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας.Επαγγελματικό κίνητρο - μπορεί να είναι σταθερό, σχηματίζοντας τις κύριες ενώσεις του επαγγέλματος και ασταθές (τυχαίο). 3 συστατικό - γνώσεις και δεξιότητες. 4 συστατικό - ορισμένα χαρακτηριστικά χαρακτήρα (σκληρή δουλειά, ανεξαρτησία, υπευθυνότητα - αυτές είναι οι ιδιότητες που ενθαρρύνουν ένα άτομο 5ο στοιχείο - ικανοποίηση από την εργασία και τα αποτελέσματα της εργασίας (εργασία δασκάλου, ψυχολόγου, γιατρού, διευθυντή). Τύποι επαγγελματικής καταλληλότητας.

Ο L.Yu. Gilbukh - 1981 - πρότεινε να χωριστεί η επαγγελματική καταλληλότητα σε δύο τύπους: 1 - απόλυτη επαγγελματική καταλληλότητα (ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του επαγγέλματος σε όλα του τα χαρακτηριστικά). Πρώην. επαγγέλματα όπου ο καθ. κίνδυνος, επομένως πρέπει να υπάρχει πλήρης συμμόρφωση, για παράδειγμα, ένας αποστολέας αεροδρομίου (θα πρέπει να είναι προσεκτικός). 2 - σχετική επαγγελματική καταλληλότητα - μερική σύμπτωση των χαρακτηριστικών ενός ατόμου και των απαιτήσεων του επαγγέλματος. Η σχετική πρέπει να είναι μεγαλύτερη από 50%. Η αξιολόγηση της επαγγελματικής καταλληλότητας μπορεί να πραγματοποιηθεί για τους ακόλουθους λόγους: αυτοαξιολόγηση του εαυτού του ως επαγγελματία. αξιολόγηση ειδικού ειδικού, συναδέλφων και διευθυντών (επαγγελματικές εξετάσεις ή επαγγελματικές βεβαιώσεις). Πρώτα απ 'όλα, ο έλεγχος των επαγγελματικών γνώσεων, των δεξιοτήτων και της ποιότητας των αποτελεσμάτων της εργασίας. Θεωρίες επαγγελματικής καταλληλότητας.Πώς πρέπει να συνδέονται τα χαρακτηριστικά ενός ανθρώπου με τις απαιτήσεις του επαγγέλματος. Χωρίζονται σε δύο ομάδες: Ομάδα 1 - τυπολογικές (διαίρεση ανθρώπων σε τύπους). Ο Spranger προσδιόρισε τους ακόλουθους τύπους ατομικότητας: θεωρητικό άτομο, οικονομικό πρόσωπο, αισθητικό πρόσωπο,

κοινωνικός άνθρωπος, πολιτικός, θρησκευόμενος,

Ο Goland πρότεινε μια διαίρεση σε 6 τύπους: ρεαλιστικό, πνευματικό, κοινωνικό, επιχειρηματικό, καλλιτεχνικό.

Ο Έρικ Μπερκ εντόπισε 3 βασικά σενάρια ζωής: ενήλικας, γονέας, παιδί. Γονικά επαγγέλματα - διδασκαλία, μαγείρισσα, φροντίδα. Παιδικά επαγγέλματα - όλα τα επαγγέλματα της πολιτικής, της τέχνης, του αθλητισμού, της καλλιτεχνικής.

Παιδικά επαγγέλματα - όλα τα επαγγέλματα που σχετίζονται με τον έλεγχο (αστυνομία).

Το 1995, η Isabelle Meyers και η Katharina Briggs πρότειναν μια τυπολογία βασισμένη σε 4 κύρια χαρακτηριστικά που ρυθμίζουν την ανθρώπινη ζωή. 1 βάση - αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο ένα άτομο εστιάζει την προσοχή του και αλληλεπιδρά με τον έξω κόσμο (εξωστρεφείς και εσωστρεφείς άνθρωποι είναι ορατοί σε αυτή τη βάση). 2 βάση - η ικανότητα λήψης απόφασης (για αυτό
οι αισθητικοί ή οι διαισθητικοί άνθρωποι ξεχωρίζουν στη βάση). 3 βάση - συλλογή πληροφοριών (επισήμανση ψυχικής ή
συναισθηματικός τύπος). 4 θεμέλιο είναι το πώς ένα άτομο αλληλεπιδρά με τον έξω κόσμο (θέλει να ξαναχτίσει τον κόσμο γύρω / διαδικαστικό ή αποτέλεσμα /). Κάθε είδος έχει μια λίστα επαγγελμάτων που του αντιστοιχεί. Εσωστρεφής - ψυχολόγος - εγωκεντρικός. Ο δεύτερος τύπος θεωρίας παρουσιάζεται στη ρωσική τυπολογία (ενεργητική προσέγγιση). Gilbukh - πρότεινε την έννοια της απόλυτης και σχετικής επαγγελματικής καταλληλότητας και πρότεινε τη διάγνωση του βαθμού καταλληλότητας ενός ατόμου για ένα επάγγελμα (για αυτό πρέπει να γνωρίζετε τα χαρακτηριστικά ενός ατόμου και να επισημάνετε τις απαιτήσεις που μπορεί να παρουσιάσει ένα συγκεκριμένο επάγγελμα). Η 2η θεωρία του Klimov - η ιδέα του βασίζεται σε 4 βαθμούς καταλληλότητας. 1 - ακαταλληλότητα για το επάγγελμα (ασυνέπεια με το επάγγελμα) 2 - καταλληλότητα για το επάγγελμα (σχεδόν πλήρης συμμόρφωση με το επάγγελμα) 3 - συμμόρφωση με το επάγγελμα και εκφράζεται στο γεγονός ότι ένα άτομο δεν έχει εμφανείς αντενδείξεις και προφανείς ενδείξεις 50x50. 4- επάγγελμα (όταν ένα άτομο πληροί πλήρως όλες τις απαιτήσεις του επαγγέλματος και το θεωρεί επάγγελμά του).

21. Οι κύριες κατευθύνσεις και τα στάδια της εργασίας επαγγελματικού προσανατολισμού στο σχολείο.Βασικές οδηγίες:

1. εξοικείωση των μαθητών με τα χαρακτηριστικά των διαφόρων επαγγελμάτων στην τάξη και εκτός σχολικού ωραρίου.

2. επίδειξη πρακτικής εργασίας κατά τη διάρκεια εκδρομών στην επιχείρηση.

3. Συνάντηση με ενδιαφέροντα άτομα (πολιτικούς, επιστήμονες, απόφοιτους σχολείων κ.λπ.)

4. γνωριμία με τον λάτρη του επαγγέλματος (ζήτηση για το επάγγελμα στις περιφέρειες)

5. διδασκαλία των μαθητών της αρχικής δεξιότητας των βιομηχανικών επαγγελμάτων στα μαθήματα εργασίας

6. χρήση μέσων

7. επαγγελματικά παιχνίδια

Στάδια επαγγελματικού προσανατολισμού. Υπάρχουν 3 στάδια που σχετίζονται με περιόδους ηλικιακής ανάπτυξης

1. Ηλικία δημοτικού – το ενδιαφέρον για το επάγγελμα είναι περιφερειακό. Σε αυτό το στάδιο, μιλήστε για
επαγγέλματα.

2. μέση σχολική ηλικία. Το κύριο καθήκον είναι να δημιουργήσετε το δικό σας ΕΓΩ,βοηθούν τον μαθητή να μάθει
οι ίδιοι, αναλύουν το ενδιαφέρον τους για τα σχολικά θέματα.

3. προσχολική ηλικία. Είναι απαραίτητο ο μαθητής να κατανοήσει την ανάγκη για ένα επάγγελμα. Οι προσανατολισμοί τιμών χρησιμεύουν ως το κύριο κριτήριο επιλογής. Το σχέδιο εργασίας ενός ψυχολόγου για την παροχή επαγγελματικού προσανατολισμούβοήθεια.1). 7-8 κύτταρα Στο στάδιο αυτό μελετώνται οι επαγγελματικές προθέσεις των μαθητών (ψυχοδιαγνωστικά κ.λπ.).

2). 9 κύτταρα Ατομικές επαγγελματικές συμβουλές για όσους θέλουν να εισέλθουν σε δευτεροβάθμια επαγγελματικά ιδρύματα.

3). 10-11 κύτταρα. Ο Oktant επέλεξε με σιγουριά ένα επάγγελμα, περιέγραψε ένα σχέδιο για την απόκτησή του και ξεκίνησε το στάδιο της προ-επαγγελματικής εκπαίδευσης - αυτό είναι εκπαίδευση σε μια εξειδικευμένη τάξη, παρακολούθηση μαθημάτων για υποψηφίους, το στάδιο μιας επαγγελματικής δοκιμασίας (όταν ένας μαθητής προσπαθεί να ελέγξει αν έχει τις ιδιότητες εκείνων των επαγγελμάτων που θέλει να ακολουθήσει μετά το σχολείο).

23. Επαγγελματική εκπαίδευση: καθήκοντα και μέθοδοι εργασίας. Μοντέλο λήψης αποφάσεων γιαεπιλογή καριέρας. Ο σκοπός της εκπαίδευσης είναι να βοηθήσει στον επαγγελματικό αυτοπροσδιορισμό Οι μέθοδοι εκπαίδευσης που προτείνουν οι Pryazhnikov και Ovchara. Κύριες ομάδες μεθόδων. Συνομιλία (ο στόχος είναι να αποκαλυφθεί η ιδέα του optant για τον κόσμο του επαγγέλματος). Συζητήσεις γίνονται από τον δάσκαλο, τον διευθυντή εκπαιδευτικού έργου και τον ψυχολόγο. Ο κύριος στόχος είναι να ενεργοποιηθούν οι επαγγελματικές προθέσεις και να επεκταθούν οι επαγγελματικές ιδέες των οκτάντων. Για παράδειγμα, το θέμα είναι η διαδρομή εργασίας ενός ατόμου (εύκολη ή συγχωρητική, δύσκολη -
δύσκολο, είτε το χρειάζεστε σήμερα είτε όχι). 1.Εκδρομή - απόκτηση πληροφοριών για ομάδα επαγγελμάτων.2. Συγγραφή δοκιμίων και δοκιμίων από μαθητές για επαγγέλματα (για παράδειγμα, «Το επάγγελμα των γονιών μου») 3. Ανάγνωση βιβλιογραφίας για επαγγέλματα. 4. Συνάντηση με επαγγελματίες (γονείς μαθητών) 5. Διεξαγωγή παιχνιδιών και εκπαιδεύσεων επαγγελματικού προσανατολισμού (συμμετοχή επαγγελματία συμβούλου, ψυχολόγου) βρείτε 2-3 λύσεις στη φόρμα και υποδείξτε ποια θα χρησιμοποιούσε ο ίδιος. Για παράδειγμα, 1) Ο φίλος σας ζητά συμβουλές για το ποια απόφαση να πάρει. Του προτείνεται δουλειά σε μια αφερέγγυα, «άτιμη» εταιρεία. 2) Καλούνται να εργαστούν με μακρά περίοδο δοκιμασίας και χωρίς υποχρεωτική απασχόληση Στόχος είναι η διεύρυνση των ιδεών σχετικά με τις πτυχές της ανθρώπινης δραστηριότητας και η ενεργοποίηση της ανεξαρτησίας της οκτάντας κατά την επιλογή επαγγέλματος Τύπος 2 - μέθοδοι επαγγελματικής συμβουλευτικής κάρτας. μοντέλο του μελλοντικού επαγγέλματος. Για παράδειγμα, το παιχνίδι «Είμαι στο επάγγελμα». Ο Οκτάντ καλείται να γράψει τις πιο σημαντικές του ιδιότητες. Για παράδειγμα: σκοπός, ευπρέπεια. Προσφέρονται επιπλέον κάρτες με άδεια κελιά, στις οποίες αναγράφονται τα σημαντικότερα ονόματα επαγγελμάτων. Από τις δυνατότητές του πρέπει να επιλέξει τι μπορεί να εφαρμόσει σε αυτό το επάγγελμα Τύπος 3 - παιχνίδι επαγγελματικού προσανατολισμού ή trtenig (Pryazhnikov, Samoukin). Ένα άτομο καλείται να αναλύσει και να νιώσει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ορισμένων επαγγελμάτων, τα οποία
μπαίνουν σε αυτό το παιχνίδι. Προτείνεται η δημιουργία μιας ιδανικής εκδοχής της εταιρείας.
Ο κύριος στόχος είναι η διεύρυνση της κατανόησης του σύγχρονου κόσμου
επαγγέλματα. Και επίσης να καταλάβουμε ποια χαρακτηριστικά είναι σε αυτό
σταθερά, και πρέπει να τα λάβει υπόψη κατά την επιλογή
επάγγελμα.

22. Ομαδική και ατομική επαγγελματική διαβούλευση: τύποι, μέθοδοι.

Η επαγγελματική συμβουλευτική είναι ένας από τους τομείς του επαγγελματικού προσανατολισμού. Η επαγγελματική συμβουλευτική στοχεύει να βοηθήσει στην επιλογή επαγγέλματος. Τα μοντέλα μπορεί να είναι διαφορετικά.Η επαγγελματική διαβούλευση μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο σε ομαδική όσο και σε ατομική μορφή.

ομάδαπεριλαμβάνει τη διεύρυνση των ιδεών του optant για τον κόσμο του επαγγέλματος της επιλογής τους και διεξάγονται εκπαίδευση ή παιχνίδια. εκπαίδευση- ασκήσεις που βοηθούν έναν έφηβο να κατανοήσει τις κλίσεις του, να μάθει τις κλίσεις των μελών της ομάδας, να διαμορφώσει τη δική του στρατηγική στην επιλογή επαγγέλματος. Ατομο- αποκαλύπτονται τα διαγνωστικά, παρέχεται βοήθεια στη λήψη απόφασης για την επιλογή επαγγέλματος. Ομαδική διαβούλευση:Είδη:

1. Πληροφορίες - μια εισαγωγή στον κόσμο του επαγγέλματος.

2. Διαγνωστικά – χρήση ερωτηματολογίων (διαγνωστικά επαγγελματιών
προθέσεις μαθητών) διάγνωση ενδιαφερόντων και
κλίσεις. Μπορείτε να κάνετε τη δική σας επεξεργασία δεδομένων
μαθητές. Το ερωτηματολόγιο optant σας επιτρέπει να αναγνωρίσετε
επαγγελματικές προθέσεις και ο βαθμός βιωσιμότητάς τους.
Διαφορικό διαγνωστικό ερωτηματολόγιο, ερωτηματολόγιο
επαγγελματική ετοιμότητα - καλό είναι να πραγματοποιηθεί σε
ομάδα, είναι σημαντικό να οργανωθούν σωστά οι μαθητές για αυτό
εργασία (μπορεί να είναι αρνητισμός, παρεξήγηση μεταξύ
μαθητές). Αυτές οι αμφιβολίες πρέπει να αρθούν.

3. Εκπαιδευτικό - είναι σκόπιμο να ληφθεί υπόψη το μοντέλο της διαδικασίας
λήψη απόφασης για την επιλογή επαγγέλματος, μιλήστε για
ταξινόμηση του επαγγέλματος σύμφωνα με τον Klimov.

4. Αναπτυξιακά – παιχνίδια, εκπαιδεύσεις ομαδικής ανάπτυξης
γενικές ικανότητες. Μέσα - συνομιλία, συζήτηση,
προπονήσεις, παιχνίδια, ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις. Ατομική επαγγελματική διαβούλευση.Προβλήματα που απευθύνονται σε επαγγελματικές διαβουλεύσεις. 1. Άγνοια του κόσμου των επαγγελμάτων – χρήσης. DDO, OCG, για να προσδιορίσετε την κατηγορία επαγγέλματος, προσφέρετε την επιλογή να προσδιορίσει αυτήν την κατηγορία επαγγέλματος

2. Άγνοια του εαυτού - ψυχολογική στρατηγική - τεστ για
διάνοια, κατανόηση, γνωστική σφαίρα, Eysenck.

3. Η ανεπαρκής αυτοεκτίμηση είναι ο λόγος για τη λάθος επιλογή
επάγγελμα ή ένα άτομο υποτιμά τον πήχη των αξιώσεων ή υπερεκτιμά
+ το πρόβλημα της υστέρησης στην προσωπική ανάπτυξη.

4. Ταύτιση του επαγγέλματος με τον ακαδημαϊκό κλάδο.

Δημιουργία σχέσης μεταξύ του συμβούλου και του υποψήφιου. Τι σας οδήγησε στη διαβούλευση; Τι θέλετε να μάθετε για τον εαυτό σας ή το επάγγελμά σας; Είναι απαραίτητο να αποκτήσετε πολλές πληροφορίες για το optant, να επιτύχετε τη συνεργασία - η ψυχολογική ετοιμότητα να επιλέξετε ένα επάγγελμα είναι το αποτέλεσμα της δουλειάς του optant. Πώς φαντάζεσαι το μέλλον σου; Ξεκαθαρίστε το ιδανικό και το πραγματικό. - Σύνδεση του μέλλοντος με το παρόν. Η μέθοδος επαγγελματικής συμβουλευτικής του Klimov.

1. Προσδιορισμός επαγγελματικών προθέσεων (όπου
ο μαθητής πρόκειται να πάει μετά το σχολείο).

2. Προσδιορισμός ενδιαφερόντων (ονομάστε το αγαπημένο σας εκπαιδευτικό
είδη).

3. Κλίσεις, αγαπημένες δραστηριότητες στον ελεύθερο χρόνο σου.

4. Ικανότητες (για ποια θέματα
παρουσιάστηκαν ικανότητες. Ταιριάζουν οι κλίσεις του;
επιλογές σταδιοδρομίας).

24. Επαγγελματική πληροφόρηση: δομή, πηγές πληροφοριών, μέθοδοιεργασία.Οι επαγγελματικές πληροφορίες είναι ένας τύπος βοήθειας που σας επιτρέπει να διευρύνετε την κατανόηση του κόσμου των επαγγελμάτων από έναν έφηβο και να λάβετε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το επάγγελμα που έχετε επιλέξει. Οι κύριοι τρόποι με τους οποίους ένας έφηβος λαμβάνει πληροφορίες για τον κόσμο του επαγγέλματος. έναςπηγή - ομότιμοι (ημιτελής πηγή). 2 πηγή - γονείς (ημιτελής πηγή).

3η πηγή - πληροφορίες που λαμβάνει στο σχολείο από συνομιλία με δασκάλους (+, -). 4 πηγή - μέσα μαζικής ενημέρωσης (+,-). 5 πηγή - επαγγελματικές συμβουλές (+ πλήρης
πηγή). Ο ίδιος ο ψυχολόγος θα πρέπει να έχει τις ακόλουθες ομάδες γνώσεων:

1. Η ιδέα του επαγγέλματος, από το πώς διαφέρει το επάγγελμα
ειδικότητες, ειδικότητες, προσόντα. Σε ποια περιοχή
εμφανίζεται αυτή η ειδικότητα.

2. Έχετε μια ιδέα για το επάγγελμα ως σύστημα
επαγγελματικά σημαντικές ιδιότητες, επαγγελματικά καθήκοντα και
αποτελέσματα της εργασίας, δηλ. επαγγελματικότητα. Εχω
ιδέα της δυνατότητας επαγγελματικής εξέλιξης και
βαθμό ζήτησης για ένα συγκεκριμένο επάγγελμα.

3. Έχετε μια ιδέα για την ταξινόμηση των επαγγελμάτων και της
κύρια δομικά στοιχεία.

Συγγραφέας Strumilin S.G. - 1983 - χωρίζει όλα τα επαγγέλματα στις ακόλουθες ομάδες: 1 ομάδα - αυτόματο tμεταλλεύματα (αυστηρά ρυθμιζόμενα με τον ίδιο τύπο, μικρές εργασίες κατά τη διάρκεια της ημέρας (συναρμολόγηση όχι σε εργοστάσιο ρολογιών, εργασίες που σχετίζονται με τον μεταφορέα).

Ομάδα 2 - ημιαυτόματη εργασία (εργασίες
μονότονο, αλλά μπορεί να υπάρχει ποικιλία στον ρυθμό και το στυλ της δραστηριότητας
/εργασιακές ειδικότητες που εργάζονται υπό συνθήκες τμηματικής εργασίας
μισθοί/). Ομάδα 3 - πρότυπο εργασίας (οι εργασίες εργασίας καθορίζονται από οδηγίες, είναι διαφορετικές και ο ρυθμός τους εξαρτάται από το ίδιο το άτομο / μοδίστρα, μάγειρα /). Ομάδα 4 - ανεξάρτητη εργασία σε ένα συγκεκριμένο εργασιακό καθήκον, παρέχεται ελευθερία επιλογής μεθόδων εργασίας και όρων (για παράδειγμα, το καθήκον είναι να κάνετε κάτι: ψυχολόγος, δάσκαλος, γιατρός). Ομάδα 5 - δωρεάν, δημιουργική εργασία (συγγραφείς, συνθέτες - δεν υπάρχουν συγκεκριμένα εργασιακά καθήκοντα και τρόποι για να τα ξεπεράσετε). Και υπάρχει επίσης μια ταξινόμηση των επαγγελμάτων του Klimov.

25. Μέθοδοι μελέτης επαγγελματικών κλίσεων και προσανατολισμού. 1993 Ο Κλίμοφ χωρίζει τα επαγγέλματα ανάλογα με το περιεχόμενο της εργασίας. Ι τύπος επαγγελμάτων - διακρίνεται από τη διαφορά των συστημάτων αντικειμένων. 5 τύποι: 1ος τύπος - ανθρώπινη άγρια ​​ζωή (δασολόγος, κηπουρός, ανθοπώλης).

Τύπος 2 - ανθρώπινος τεχνικός, άψυχη τεχνική (προγραμματιστής,
σχεδιαστής, μηχανικός). Τύπος 3 - ένα ανθρώπινο σύστημα σημείων, το αντικείμενο είναι φυσικές και τεχνητές γλώσσες, συμβατικά σημάδια και σύμβολα, αριθμοί (λογιστής, στατιστικολόγος, μεταφραστής). 4 τύπος - ανθρώπινος καλλιτεχνική εικόνα. Εργασία με φαινόμενα και παράγοντες καλλιτεχνικής αντανάκλασης της πραγματικότητας (καλλιτέχνες,
ζωγράφοι). Τύπος 5 - άνδρας - άνδρας. Αντικείμενο της εργασίας είναι η αναγνώριση, η εξυπηρέτηση, ο μετασχηματισμός πληθυσμιακών ομάδων ή συγκεκριμένων ατόμων. II - σε τάξεις με βάση τους στόχους των επαγγελμάτων (προσδιορίστηκαν 3 τάξεις). 1 - Γνωστικά επαγγέλματα (να αναγνωρίζουν) (δάσκαλος-επιστήμονας, δάσκαλος-παιδαγωγός). 2 - μετασχηματίζοντας επαγγέλματα (μεταμόρφωση του αρχικού αντικειμένου εργασίας) (δάσκαλος δημοτικού σχολείου - από μη αναγνώστη που χρειάζεστε
δίδαξε τα πάντα, δάσκαλε θέματος). 3 - τα επαγγέλματα έρευνας είναι η ουσία τους για την εύρεση νέων, εφεδρικών πλευρών των αντικειμένων εργασίας (δάσκαλοι-καινοτόμοι). III - τα τμήματα διακρίνονται με βάση τα κύρια εργαλεία και μέσα εργασίας. Τα επαγγέλματα διακρίνονται: χειρωνακτική εργασία (πλυντήριο αυτοκινήτων), χειρωνακτική εργασία μηχανών (οδηγός αυτοκινήτου), επαγγέλματα που σχετίζονται με τη χρήση αυτόματα συστήματα(κλειδαράς), επαγγέλματα που συνδέονται με την επικράτηση των μέσων εργασίας (τραγουδιστής, πιανίστας).

Αυτή η ταξινόμηση σάς επιτρέπει να επεκτείνετε την κατανόηση του εφήβου για τον κόσμο των επαγγελμάτων και τη δομή των επαγγελμάτων. Η μελέτη των επαγγελματικών κλίσεων με χρήση DDO, χάρτης ενδιαφέροντος του Golomshtok. DDO (διαφορικό διαγνωστικό ερωτηματολόγιο) - προσδιορισμός επαγγελματικών κλίσεων και επαγγελματικών ενδιαφερόντων των μαθητών. Το ερωτηματολόγιο αναπτύχθηκε με βάση την ταξινόμηση του Klimov (5 τύποι διαίρεσης επαγγέλματος) με βάση ένα αντικείμενο ή αντικείμενο με το οποίο ένα άτομο αλληλεπιδρά στην εργασιακή διαδικασία.

Η μελέτη των κλίσεων πραγματοποιείται με την ανάλυση της αυτοαξιολόγησης των μαθητών για τις επαγγελματικές τους προτιμήσεις. Τα DDO χρησιμοποιούνται σε όλα τα επίπεδα του σχολείου, καθώς και στην εργασία με ενήλικες. Σκοπός: να λάβει πληροφορίες για τα ενδιαφέροντα, τις κλίσεις και τον επαγγελματικό προσανατολισμό του ατόμου. Σημειώστε την επιλογή σας με το σύμβολο "+". Οι ερωτήσεις επιλέγονται και ομαδοποιούνται έτσι ώστε σε κάθε στήλη να αναφέρονται σε διαφορετικές ομάδες επαγγελμάτων που διαφέρουν ως προς το κύριο αντικείμενο εργασίας. Maxim, τα αθροίσματα του "+" σε ορισμένες στήλες υποδηλώνουν την κυριαρχία των ενδιαφερόντων και των κλίσεων του ατόμου σε ορισμένες ομάδες επαγγελμάτων, δηλ. σε συγκεκριμένο επαγγελματικό χώρο. Χάρτης με ενδιαφέροντα Golomshtok- ανάπτυξη με βάση τον ταξινομητή των επαγγελμάτων Klimov (κατά 5 τύπους) και προορίζεται για τη μελέτη επαγγελματικών κλίσεων. Χρησιμοποιείται στην εργασία με μαθητές, μαθητές μεσαίων τάξεων και με ενήλικες. Επαγγελματική κλίσηείναι σταθερός καθ. ενδιαφέρον. Περιέχει 174 ερωτήσεις, οι οποίες ομαδοποιούνται σε 29 τύπους καθ. δραστηριότητες. Σε αντίθεση με το DDO και το OPG, η κάρτα σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε το επάγγελμα ή τον κλάδο. Οδηγίες: Για να βοηθήσετε στην επιλογή επαγγέλματος, απαντήστε στην ερώτηση στο φύλλο απαντήσεων κάτω από τον ίδιο αριθμό ερώτησης. βάλε: αν απλά σου αρέσει - ένα "+", αν σου αρέσει πολύ - "++", αν δεν ξέρεις - 0, αν δεν σου αρέσει - "-", αν πραγματικά σου αρέσει" δεν αρέσει, τότε - "--".

Μετά την ολοκλήρωση της εργασίας πραγματοποιείται ποσοτική και ποιοτική αξιολόγηση. Μεθοδολογία OPG, ερωτηματολόγιο D. Holland. OPG (ερωτηματολόγιο επαγγελματικής ετοιμότητας). Σκοπός: να προσδιοριστεί η προδιάθεση ενός ατόμου σε έναν συγκεκριμένο επαγγελματικό τομέα, λαμβάνοντας υπόψη την επιθυμία, τη στάση και τις υπάρχουσες δεξιότητες. Σχεδιασμένο από την Kabardova. Αποτελείται από 50 ερωτήσεις. Απαντάμε σε κάθε ερώτηση δύο φορές (μπορώ, εύχομαι). Φτιαγμένο με βάση τον ταξινομητή Klimov και με βάση την αυτοεκτίμηση, τις δεξιότητες και τις επιθυμίες να εκτελέσει έναν ή τον άλλο καθηγητή. δραστηριότητα. 1η απάντηση - μπορώ να το κάνω; 2η απάντηση - θέλω να το κάνω; Οι απαντήσεις τους αξιολογούνται σε σύστημα 3 σημείων: 0 - αρνητική απάντηση. 1 - αόριστος? 2 - θετικό.

Επεξεργασία: υπολογίζεται ο αριθμός των πόντων σε κάθε στήλη - ο συνολικός αριθμός πόντων. Στη συνέχεια, ανακρίνεται η προτιμότερη σφαίρα από τις θεωρούμενες επαγγελματικές σφαίρες. Το OPG χρησιμοποιείται με DDO και CI (χάρτης ενδιαφερόντων). Λίστα ελέγχου Holland (ταξινομητής τύπων επαγγελματικής προσωπικότητας).Διατέθηκαν 6 καθ. τύποι: ρεαλιστικός τύπος - ένας οδηγός για το παρόν (μηχανικός,
ηλεκτρολόγος, φωτογράφος). διανοητικός - αναλυτικός, ορθολογικός (βοτανολόγος, φυσικός, επιστήμονας). κοινωνικός - κοινωνικός δεξιότητες: δάσκαλοι, γιατροί, μαθητές. συμβατικό - πρακτικό, συντηρητικό: λογιστής,
ελεγκτής, λογιστής. επιχειρηματικός - ηγέτης (δημοσιογράφοι, διευθυντής). καλλιτεχνική - εξάρτηση από συναισθήματα, φαντασία: μουσική,
συγγραφέας, διακοσμητής Οδηγίες: Διάφορα επαγγέλματα παρουσιάζονται σε ζευγάρια Σε κάθε ζευγάρι πρέπει να βρείτε το επάγγελμα που προτιμά. Συνοψίστε το "+". Ο μεγαλύτερος αριθμός "+" δίνει το αποτέλεσμα ότι ανήκει σε έναν συγκεκριμένο τύπο.

27. Επιλογή: αναζήτηση και επιλογή προσωπικού.Η επιλογή συνίσταται στη δημιουργία της απαραίτητης εφεδρείας υποψηφίων για όλες τις θέσεις και ειδικότητες, από την οποία ο οργανισμός επιλέγει τους καταλληλότερους υπαλλήλους για αυτήν. Αυτή η εργασία θα πρέπει να εκτελείται κυριολεκτικά σε όλες τις ειδικότητες - γραφείο, βιομηχανική, τεχνική, διοικητική. Η επιλογή πραγματοποιείται συνήθως από εξωτερικές και εσωτερικές πηγές. Τα εξωτερικά εργαλεία πρόσληψης περιλαμβάνουν: δημοσίευση αγγελιών σε εφημερίδες και επαγγελματικά περιοδικά, επικοινωνία με γραφεία απασχόλησης και εταιρείες προμηθειών διαχείρισης, αποστολή συμβασιούχων σε ειδικά μαθήματα σε κολέγια. Ορισμένοι οργανισμοί καλούν τους ντόπιους να υποβάλουν αίτηση στο Ανθρώπινο Δυναμικό για πιθανές μελλοντικές κενές θέσεις.

Οι περισσότεροι οργανισμοί προτιμούν να διεξάγουν προσλήψεις κυρίως εντός του οργανισμού τους. Η προώθηση των εργαζομένων σας είναι φθηνότερη. Αυτό αυξάνει το ενδιαφέρον τους, βελτιώνει το ηθικό και ενισχύει την προσκόλληση των εργαζομένων στην επιχείρηση.

Επιλογή προσωπικού.ΣτοΣε αυτό το στάδιο, στη διαχείριση του προγραμματισμού προσωπικού, η διοίκηση επιλέγει τους καταλληλότερους υποψηφίους από τη δεξαμενή που δημιουργήθηκε κατά τη διαδικασία επιλογής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα πρέπει να επιλεγεί το άτομο που έχει τα καλύτερα προσόντα για να κάνει την πραγματική εργασία στη θέση και όχι ο υποψήφιος που φαίνεται να είναι ο καταλληλότερος για προαγωγή. Μια αντικειμενική απόφαση για την επιλογή, ανάλογα με τις περιστάσεις, μπορεί να βασίζεται στην εκπαίδευση του υποψηφίου, στο επίπεδο των επαγγελματικών του δεξιοτήτων, στην προηγούμενη εργασιακή του εμπειρία, στις προσωπικές του ιδιότητες. Για τις ηγετικές θέσεις, ιδίως σε ανώτερο επίπεδο, πρωταρχική σημασία έχουν οι δεξιότητες σύναψης διαπεριφερειακών σχέσεων, καθώς και η συμβατότητα του υποψηφίου με προϊσταμένους και με τους υφισταμένους του. Η αποτελεσματική επιλογή προσωπικού είναι μία από τις μορφές προκαταρκτικού ποιοτικού ελέγχου του ανθρώπινου δυναμικού. Οι τρεις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες μέθοδοι για τη συλλογή πληροφοριών που απαιτούνται για τη λήψη μιας απόφασης επιλογής είναι τα τεστ, οι συνεντεύξεις και τα κέντρα αξιολόγησης. Συνεντεύξεις. Οι συνεντεύξεις εξακολουθούν να είναι η πιο ευρέως χρησιμοποιούμενη μέθοδος πρόσληψης. Ακόμη και υπάλληλοι που δεν είναι διευθυντικά στελέχη σπάνια προσλαμβάνονται χωρίς τουλάχιστον μία συνέντευξη. Η επιλογή ενός υψηλόβαθμου ηγέτη μπορεί να απαιτήσει δεκάδες συνεντεύξεις που διαρκούν αρκετούς μήνες. Η έρευνα δείχνει ότι οι δομημένες συνεντεύξεις με τυποποιημένες και ηχογραφημένες ερωτήσεις και απαντήσεις αυξάνουν την ακρίβεια αυτής της μεθόδου.

26. Οι κύριες δραστηριότητες της υπηρεσίας διαχείρισης προσωπικού.Ο διευθυντής προσωπικού ενεργεί ως προστάτης των συμφερόντων των εργαζομένων μπροστά σε άλλους διευθυντές. σύμβουλος του τελευταίου για προβλήματα σχέσεων με υφισταμένους· συντονιστής αλληλεπίδρασης προσωπικού. Το πιο σημαντικό στοιχείο των υπηρεσιών προσωπικού είναι τα τμήματα προσωπικού που διαχειρίζονται την κίνησή του.

Οι κύριες λειτουργίες τους είναι: λογιστική προσωπικού. την πρόβλεψη και τον προγραμματισμό της ανάγκης για προσωπικό· οργάνωση πρόσληψης, επιλογής, κατάρτισης, επανεκπαίδευσης, μετεγκατάστασης, απόλυσης εργαζομένων· μελέτη και αξιολόγηση του προσωπικού διευθυντικών στελεχών, ειδικών και παρουσίαση συστάσεων στη διοίκηση για την πλήρωση κενών θέσεων από ορισμένα άτομα· σχηματισμός αποθεματικού προσωπικού και εργασία μαζί του σύμφωνα με ειδικά προγράμματα. συμμετοχή στην πιστοποίηση προσωπικού και δραστηριότητες μετά τα αποτελέσματά της Υπάρχουν πολλά μπλοκ στη δομή της διαχείρισης του προσωπικού.

1. μπλοκ σχηματισμού προσωπικού (στελέχωση, μελέτη,
προετοιμασία, απόλυση).

2. μπλοκ διανομής και ανακατανομής προσωπικού
(πρωτοβάθμια τοποθέτηση, απόλυση).

3. μπλοκ για τη δημιουργία συνθηκών για τη χρήση του προσωπικού (ασφάλεια
εργασίας, οργάνωσης ιατρικών και κοινωνικών
υπηρεσίες, ανάπτυξη μεθόδων κινήτρων).

4. Ανάπτυξη προτύπων για το προσωπικό (παραγωγικότητα,
κατανάλωση χρόνου, μισθοί).

5. τμήματα για δημιουργία και βελτίωση
δομές και συστήματα διαχείρισης που τα εφαρμόζουν
σχεδιασμός και διαχείριση των διαδικασιών σχηματισμού.

Σήμερα όμως στη Ρωσία μεΤο προσωπικό είναι διασκορπισμένο κυρίως μεταξύ διαφορετικών υπηρεσιών και τμημάτων. Το έργο των υπηρεσιών προσωπικού έχει δύο κατευθύνσεις: τακτική και στρατηγική. Η πρώτη εκτελεί τρέχουσες εργασίες προσωπικού: ανάλυση της κατάστασης και σχεδιασμός των αναγκών σε προσωπικό, ανάπτυξη πινάκων προσωπικού, προσλήψεις. Αξιολόγηση και επιλογή προσωπικού. δοκιμές? προγραμματισμός για τις επόμενες μεταθέσεις και απολύσεις προσωπικού, τρέχουσα λογιστική και έλεγχος, εκπαίδευση, μετεκπαίδευση και προχωρημένη κατάρτιση, σχηματισμός αποθεματικού για προαγωγή, προώθηση οργανωτικών αξιών και εκπαίδευση του προσωπικού στο πνεύμα τους. Σήμερα, η κύρια δραστηριότητα των υπηρεσιών προσωπικού είναι ο σχηματισμός πόρων εργασίας: σχεδιασμός της ανάγκης για αυτούς και οργάνωση πρακτικών δραστηριοτήτων πρόσληψης, επίλυση συγκρούσεων και κοινωνική πολιτική. Η ουσία της εργασίας του προσωπικού είναι να καθοριστεί τι ακριβώς, από ποιον, πώς και με τη βοήθεια του τι πρέπει να γίνει στην πράξη αυτή τη στιγμή στον τομέα της διαχείρισης προσωπικού. Η λύση αυτών των καθημερινών εργασιών βασίζεται σε διοικητικές μεθόδους. Η στρατηγική κατεύθυνση του έργου των υπηρεσιών προσωπικού επικεντρώνεται στη διαμόρφωση της πολιτικής προσωπικού του οργανισμού - ένα σύστημα θεωρητικών απόψεων, ιδεών, απαιτήσεων, πρακτικών μέτρων στον τομέα της εργασίας με το προσωπικό, τις κύριες μορφές και μεθόδους του.

28.Κίνητρο δραστηριότητας προσωπικού και τεχνολογία διαμόρφωσής του.Προκειμένου να συνδεθεί κάποιος με τη λύση ενός συγκεκριμένου προβλήματος, πρέπει να είναι σε θέση να βρει το κίνητρο που θα τον ωθούσε σε δράση. Στη διαχείριση του νοικοκυριού δραστηριότητα για πρώτη φορά το πρόβλημα των κινήτρων και των κινήτρων τέθηκε από τον Adam Smith, ο οποίος πίστευε ότι οι άνθρωποι ελέγχονται από εγωιστικά κίνητρα, τη συνεχή επιθυμία των ανθρώπων να βελτιώσουν την οικονομική τους κατάσταση. Ο Smith είχε στο μυαλό του το κίνητρο του επιχειρηματία, το κίνητρο των εργαζομένων δεν τον ενδιέφερε. Ο Αμερικανός θεωρητικός Taylor κάλυψε αυτό το κενό. Πίστευε ότι οι εργαζόμενοι ελέγχονται μόνο από τα ένστικτα της ικανοποίησης. ψυχολογικές ανάγκες. Όλοι δουλεύουν από ανάγκη, προσπαθούν να δουλεύουν λιγότερο. Πίστευε ότι η καταναγκαστική δύναμη του διαχειριστή είναι η κύρια μηχανή παραγωγής και το κύριο κίνητρο για δουλειά. Οι μισθοί του χρόνου δεν επιτρέπουν στον εργαζόμενο να διαχειριστεί το χρόνο του, ενώ ο διαχειριστής ορίζει το ρυθμό εργασίας, απαγορεύοντας τις μη εξουσιοδοτημένες στάσεις. Το πλεόνασμα εργατικού δυναμικού, η υποαπασχόληση του πληθυσμού ήταν ένα ισχυρό ερέθισμα για την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας και επηρέασαν τα κίνητρα των εργαζομένων. Στις δεκαετίες του 1950 και του 1960, αυτή η μέθοδος εξαντλήθηκε. Στη δεκαετία του 1930, εμφανίστηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες μια ανθρωπιστική κατεύθυνση στη διαχείριση (Elton Mayo), η οποία εμπλουτίστηκε με έρευνα. Maslow. Ο Maslow πρότεινε μια ταξινόμηση των αναγκών.

1. Βασικές φυσιολογικές ανάγκες - τροφή, νερό, ύπνος, στέγαση, σεξουαλική ικανοποίηση. ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ. Ένα σημαντικό ερέθισμα ικανοποίησης είναι τα χρήματα. προοπτική οικονομικής βιωσιμότητας.

2. Η ανάγκη για ασφάλεια – αποφυγή τραυματισμού, ασθένειας.
Ανταποκρίνονται σε κίνητρα όπως η εγγυημένη εργασία, τα κοινωνικά.
ασφάλιση, συντάξεις.

3. Κοινωνικές ανάγκες – συνεχής επαφή με τον εαυτό σας
παρόμοια - κοινωνικότητα - Mayo.

4. Η ανάγκη για σεβασμό - θέση, κύρος, αυτοσεβασμός,
αυτοπεποίθηση.

5. Η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση – πλήρη συνειδητοποίηση
δυνατότητες, δημιουργικότητα.

Οι Άγγλοι επιστήμονες Woodcon και Francis έφτιαξαν πίνακες όπου είπαν ότι δεν θα υπήρχε καμία επίδραση από "τα κύρια κίνητρα, εάν δεν αποφασιστεί με "ρυθμιστές κινήτρων". Ρυθμιστές κινήτρων:Εργασιακό περιβάλλον (χώρος εργασίας, επίπεδο θορύβου, καθαριότητα,
σχεδιασμός, κυλικείο), Αμοιβές (μισθός, λοιπές πληρωμές, πρόσθετες παροχές, ιατρική περίθαλψη). 3. Αίσθημα ασφάλειας (σεβασμός, έγκριση των άλλων). Κύρια κίνητρα:Προσωπική ανάπτυξη (υπευθυνότητα, πειραματισμός, νέες εμπειρίες, ευκαιρίες μάθησης, καριέρα).

Αίσθημα του ανήκειν (κοινή λήψη αποφάσεων,
διαβουλεύσεις, αίσθημα χρησιμότητας στην εργασία). «Ενδιαφέρον και πρόκληση» (ενδιαφέροντα έργα, ανάπτυξη εμπειρίας, ηλικία, υπευθυνότητα).

Οι παράγοντες 1,2,3 μπορούν να λειτουργήσουν ως αποτρεπτικά αν οι εργαζόμενοι δεν είναι ικανοποιημένοι με αυτούς, οι παράγοντες 4,5,6 μπορούν να αυξήσουν το ενδιαφέρον των εργαζομένων και να προσφέρουν στον οργανισμό σημαντικά επιτεύγματα.

29.Εταιρική κουλτούρα. Οι κύριοι τρόποι και μέθοδοι σχηματισμού του.Η οργανωσιακή κουλτούρα είναι οι κοινές αρχές, συμπεριφορές, αξίες, στάσεις των ανθρώπων που τηρούν. Το περιεχόμενο της οργανωσιακής κουλτούρας Harris, Moran 10 χαρακτηριστικά: επίγνωση του εαυτού και της θέσης του στον οργανισμό. σύστημα επικοινωνίας και γλώσσα επικοινωνίας· εμφάνιση, ένδυση και παρουσίαση του εαυτού του για εργασία· αναλύει τι και πώς τρώνε οι άνθρωποι· επίγνωση του χρόνου, στάση απέναντι σε αυτόν και χρήση του. σχέση μεταξύ των ανθρώπων? αξίες και κανόνες· πίστη σε κάτι και σχέση ή διάθεση προς κάτι. τη διαδικασία ανάπτυξης και μάθησης των εργαζομένων· εργασιακή ηθική και κίνητρο.

Η εκδήλωση της οργανωσιακής κουλτούρας γίνεται μέσω της επικοινωνίας. Το περιεχόμενο της οργανωσιακής κουλτούρας επηρεάζει τον τρόπο που αναπτύσσονται συμπεριφορές, συνομιλίες, συναισθήματα κ.λπ. Ο πολιτισμός εξαρτάται από την κουλτούρα του ηγέτη. Μορφές διατήρησης της οργανωσιακής κουλτούρας. Ίσως με τη συμπερίληψη του στυλ διαχείρισης, τον επανασχεδιασμό ρόλων στον οργανισμό, την αλλαγή των κριτηρίων κινήτρων, την αλλαγή της έμφασης της πολιτικής προσωπικού, την αλλαγή συμβόλων και τελετουργιών, την αλλαγή των αντικειμένων προσοχής από τους διευθυντές (η ιεροτελεστία της ενίσχυσης είναι η καλύτερη στροφή, η ιεροτελεστία της ενότητας είναι ο εορτασμός ραντεβού, αργιών, πηγαίνοντας σε μπάρμπεκιου κ.λπ.)

Προσεγγίσεις για τη διαμόρφωση οργανωσιακής κουλτούρας.

30. Είδη συγκρούσεων στην επιχείρηση, τρόποι πρόληψης και επίλυσής τους. έναςτύπος - σύγκρουση μεταξύ τμημάτων ή υποτμημάτων της επιχείρησης - πρόκειται για σύγκρουση λειτουργικών ευθυνών
- επιλύεται με περιγραφές θέσεων εργασίας. Τύπος 2 - η σύγκρουση εντός των τμημάτων ή εντός της ομάδας - τις περισσότερες φορές προκύπτει για θέματα εξουσίας ή μισθού - επιλύεται με τη συνεργασία με έναν άτυπο ηγέτη και τη διαφάνεια της οικονομικής αναφοράς (αλλά πιο συχνά η αναφορά δεν είναι
διαφανές (εμπορικό απόρρητο) και γίνεται ιδιοκτησία όλων). 3ος τύπος - διαπροσωπική σύγκρουση, χαρακτηριστικά - μετάβαση εργασιακή επικοινωνίασε προσωπικό επίπεδο (δεν είχα χρόνο να το κάνω - είσαι τεμπέλης), η λύση είναι η μετάβαση από τις αμοιβαίες προσκολλήσεις στο κύριο πρόβλημα. Είδη σύγκρουσης προσωπικότητες : Τύπος 1 - αγενής - δεξαμενή - βιάζεται στην παραβίαση, δεν ακούει τους άλλους, αγενείς μορφές επικοινωνίας. Τύπος 2 - αγενής - ουρλιαχτός - λύνει όλα τα ζητήματα με τη βοήθεια ενός κλάματος (θυμωμένος, φοβισμένος και αναστατωμένος). Τύπος 3 - χειροβομβίδα - δεν είναι γνωστό πότε θα εκραγεί (θα εκραγεί όταν ένα αίσθημα αδυναμίας). Ο τύπος 4 - ένας απαισιόδοξος - παίρνει το γεγονός ότι βλέπει τα πάντα υπό κακό φως. Ο τύπος 5 - υπερβολικά ευγενικός - υπόσχεται πολλά, αλλά πολύ συχνά προσφέρει τη βοήθειά του, αλλά δεν το κάνει. Τύπος 6 - ο καταγγέλλων - ενημερώνει συνεχώς τη διοίκηση για τα πάντα. Ο τύπος 7 - τα ξέρεις όλα - νιώθει ανώτερος από τους άλλους. Τύπος 8 - ψευδής αλτρουιστής - κάνει καλό και κατά βάθος το μετανιώνει (το πιο επικίνδυνο είδος). Πρόληψη συγκρούσεων.Πρόληψη συγκρούσεων ως καιΗ πρόληψη του στο σύνολό του εξυπηρετείται από μέτρα όπως: η σωστή επιλογή και τοποθέτηση προσωπικού.

συνεχής βελτίωση των μισθών σύμφωνα με τη μεταβαλλόμενη κατάσταση· ο ρυθμός της εργασίας, η προσοχή στις συνθήκες εργασίας και τη ζωή των εργαζομένων. βελτίωση των μεθόδων διαχείρισης του οργανισμού, λαμβάνοντας υπόψη τη μεταβαλλόμενη κατάσταση· την έγκαιρη παροχή πόρων, την ορθολογική και δίκαιη κατανομή τους·

συμμόρφωση με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων, ειδικά των διευθυντών, αυστηρός έλεγχος του σεβασμού των δικαιωμάτων και εκπλήρωσης των καθηκόντων, διατήρηση υψηλής εργασιακής πειθαρχίας.

σαφή κατανομή των καθηκόντων, εξουσιών και ευθυνών παραγωγής· δημιουργία επίσημης και άτυπης αρχής

ηγέτης; σχηματισμός ευνοϊκών διαπροσωπικών σχέσεων ·

ενίσχυση των συλλογικών κανόνων αυτορρύθμισης της συμπεριφοράς των εργαζομένων, δημιουργία ομάδας. δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή σε φήμες, κουτσομπολιά, μικροκαβγάδες, που συνήθως είναι δείκτες ξεφόρτωσης εργαζομένων και δημιουργούν πρόσφορο έδαφος για συγκρούσεις. Εξασφάλιση ομοιόμορφου φόρτου εργασίας για όλους τους εργαζόμενους. Ο πρωταγωνιστικός ρόλος στην αντιμετώπιση των συγκρούσεων διαδραματίζεται από τον άμεσο επόπτη της μονάδας στην οποία η σύγκρουση δημιουργείται ή ήδη αναπτύσσεται.

Η σημασία της θεωρίας στην ψυχολογική συμβουλευτική, όπως και σε άλλους τομείς της ψυχολογικής πρακτικής, δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Μπορεί να ειπωθεί ότι μια προσπάθεια να βοηθηθεί με έμπειρο τρόπο ένα άλλο άτομο στην επίλυση των προβλημάτων του χωρίς να βασίζεται σε ένα σύστημα θεωρητικών απόψεων είναι σαν να πετάς χωρίς σημεία αναφοράς. Στην ψυχολογική συμβουλευτική, το ρόλο του χάρτη παίζει η θεωρία της προσωπικότητας, η οποία ανοίγει μια ευρεία προοπτική κατανόησης των προβλημάτων του πελάτη και υποδεικνύει αποτελεσματικές μεθόδους για την επίλυσή τους. Η θεωρία βοηθά τον σύμβουλο να διατυπώσει δυναμικές υποθέσεις που διευκρινίζουν προβλήματα για τον πελάτη και τον κάνει να αισθάνεται ασφαλής στην αντιμετώπιση του χαοτικού, αποδιοργανωμένου εσωτερικού κόσμου ορισμένων πελατών. Οι Bramer, Shostrom (1982) τονίζουν ότι ένας σύμβουλος που δεν έχει κατακτήσει τις θεωρητικές βάσεις του επαγγέλματός του, ο οποίος δεν έχει εξοικειωθεί με την έρευνα που διεξάγεται σε αυτόν τον τομέα, δεν θα μπορεί να κάνει τίποτα για τον πελάτη, εκτός από τη χρήση ιδιωτικής τεχνολογίας.

Κάθε θεωρία εκτελεί τέσσερις κύριες λειτουργίες: γενικεύει τις συσσωρευμένες πληροφορίες. κάνει τα σύνθετα φαινόμενα πιο κατανοητά. προβλέπει τις συνέπειες διαφόρων περιστάσεων· συμβάλλει στην αναζήτηση νέων γεγονότων (George, Cristiani, 1990).

Αυτές οι λειτουργίες ταιριάζουν καλά με οποιαδήποτε θεωρία στην οποία βασίζεται η συμβουλευτική πρακτική. Η θεωρία βοηθά τον σύμβουλο να γενικεύσει την εμπειρία της εργασίας με μια μεγάλη ποικιλία πελατών, να κατανοήσει τη φύση των περισσότερων προβλημάτων τους και τις μορφές εκδήλωσης συγκρούσεων και συμβάλλει στην αποτελεσματική εφαρμογή συγκεκριμένων μεθόδων. Χάρη στη θεωρητική εκπαίδευση, ο σύμβουλος μπορεί να διατυπώσει υποθέσεις στην πρακτική του εργασία και να προβλέψει τα αποτελέσματα της συμβουλευτικής.

Κάθε σύμβουλος «κατασκευάζει» τη δική του θεωρία με βάση την πράξη, η οποία τις περισσότερες φορές στηρίζεται σε ήδη γνωστά θεωρητικά παραδείγματα, ή προσανατολισμούς (ψυχαναλυτικό, συμπεριφοριστικό-γνωστικό, υπαρξιακό-ανθρωπιστικό). Με τη συσσώρευση εμπειρίας, η θεωρητική βάση προσαρμόζεται συνεχώς, διευρύνεται και ενισχύεται. Τι καθορίζει την επιλογή του ενός ή του άλλου θεωρητικού προσανατολισμού; Πρώτα απ 'όλα, καθορίζεται από την άποψη του συμβούλου για την ανθρώπινη φύση. Κάθε σύμβουλος είναι ελεύθερος να επιλέξει τη μία ή την άλλη έννοια ως βάση πρακτικής, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς του, την κοσμοθεωρία, τις θεωρητικές και ψυχολογικές του συμπάθειες. Ταυτόχρονα, ας τονίσουμε την ανακρίβεια των δηλώσεων για την αλήθεια των αξιωμάτων οποιασδήποτε μεμονωμένης ψυχοθεραπευτικής σχολής παρά τις άλλες σχολές. Τα αποτελέσματα πολυάριθμων μελετών δείχνουν ότι στην πράξη, με εστίαση σε οποιαδήποτε κατεύθυνση, είναι δυνατόν να επιτευχθεί παρόμοια αποτελεσματικότητα της συμβουλευτικής.Δεν είναι τόσο η ίδια η θεωρία που είναι καθοριστική, αλλά η ωριμότητα της προσωπικότητας του συμβούλου και η επαγγελματική του κατάρτιση. , που συνεπάγεται υψηλή ενοποίηση θεωρητικών γνώσεων και πρακτικών δεξιοτήτων.

Αυτή τη στιγμή η εκλεκτική συμβουλευτική εξαπλώνεται σε όλο τον κόσμο, η οποία είναι μια προσπάθεια ενσωμάτωσης των καλύτερων πτυχών διαφόρων σχολείων. Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ένα σύνολο διαφορετικών θεωρητικών αρχών, απόψεων ή συσσώρευσης μεθόδων και τεχνικών που έχουν αποδεδειγμένη πρακτική αποτελεσματικότητα, ανεξάρτητα από το πλαίσιο πιθανής εφαρμογής. Η εκλεκτική συμβουλευτική βασίζεται στη συστηματική ενσωμάτωση πολλών θεωρητικών προσεγγίσεων σε μια προσπάθεια να βρεθεί ένα κοινό έδαφος και να δοκιμαστεί πώς «λειτουργεί» το νέο σύστημα στην πράξη. Μπορούμε να πούμε ότι η δημιουργία μιας εκλεκτικής προσέγγισης στη συμβουλευτική είναι το αποτέλεσμα κάθε επαγγελματικής δραστηριότητας. Οι περισσότεροι ειδικοί που εργάζονται στον τομέα της ψυχολογικής συμβουλευτικής και ψυχοθεραπείας για μεγάλο χρονικό διάστημα δημιουργούν το δικό τους θεωρητικό σύστημα, συνήθως εκλεκτικό, πιο κατάλληλο για την προσωπικότητα και την κοσμοθεωρία του καθενός τους.

Οι περισσότερες από τις θεωρίες της συμβουλευτικής αναπτύχθηκαν αποκλειστικά από επαγγελματίες, με βάση τη δική τους εμπειρία και παρατηρήσεις. Μέχρι στιγμής, οι περισσότερες από τις θεωρίες είναι, σε κάποιο βαθμό, ελλιπείς, και καμία από τις θεωρίες δεν είναι επαρκής για να εφαρμοστεί σε όλες τις καταστάσεις. Ακόμη και η ίδια θεωρία για τον ίδιο πελάτη κάποια στιγμή μπορεί να είναι ανεπαρκής. Οι σύμβουλοι θα πρέπει να επιλέγουν προσεκτικά τις θεωρητικές θέσεις τους και να τις επανεξετάζουν τακτικά.

Ορισμένα θεωρητικά μοντέλα είναι πιο ολοκληρωμένα από άλλα και οι επιτυχημένοι σύμβουλοι γνωρίζουν ποιες θεωρίες είναι ανώτερες και για ποιους λόγους. Οι Hansen, Stevic & Warner (1986) απαριθμούν πέντε χαρακτηριστικά μιας καλής θεωρίας.

• 1. Σαφήνεια, ευκολία κατανόησης και πληροφόρηση. Η θεωρία είναι συνεπής και συνεπής.
• 2. Περιεκτικότητα. Παρέχει μια εξήγηση για ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών φαινομένων.
• 3. Βεβαιότητα και ευρετική. Με βάση τη λογική του, δημιουργεί ένα ερευνητικό σχέδιο.
• 4. Συγκεκριμένη στην επιλογή των μέσων για την επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος. Η θεωρία περιέχει έναν τρόπο για να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.
• 5. Χρησιμότητα στους οπαδούς του. Παρέχει σημεία αναφοράς για έρευνα και πρακτική εργασία.

Εκτός από αυτές τις πέντε ιδιότητες, μια καλή θεωρία είναι αυτή που δεν έρχεται σε αντίθεση με την προσωπική κοσμοθεωρία του συμβούλου. Οι Shertzer και Stone (1974) πιστεύουν ότι η θεωρία της συμβουλευτικής πρέπει να ταιριάζει στον σύμβουλο σαν ένα καλό κοστούμι. Ορισμένες θεωρίες, όπως τα κοστούμια, πρέπει να προσαρμοστούν. Επομένως, οι καλοί σύμβουλοι αναγνωρίζουν τη σημασία της εναλλαγής θεωρητικών προσεγγίσεων. Οι σύμβουλοι που θέλουν να είναι ευέλικτοι και αποτελεσματικοί πρέπει να μάθουν πολλές συμβουλευτικές θεωρίες και να ξέρουν πώς να εφαρμόζουν την καθεμία χωρίς να παραβιάζουν την εγγενή της ακεραιότητα (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

Η αξία της θεωρίας. Η θεωρία είναι το θεμέλιο της επιτυχημένης συμβουλευτικής. Απαιτεί από τον σύμβουλο να είναι προσεκτικός και δημιουργικός στο πλαίσιο βαθιάς προσωπικών σχέσεων με σκοπό την ανάπτυξη και την κατανόηση (Gladding, 1990). Η θεωρία επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο εννοιολογούνται οι πληροφορίες των πελατών, πώς αναπτύσσονται οι διαπροσωπικές σχέσεις, πώς τηρείται η επαγγελματική δεοντολογία και πώς οι σύμβουλοι βλέπουν τον εαυτό τους ως επαγγελματίες (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Χωρίς θεωρητική αιτιολόγηση, οι σύμβουλοι ενεργούν τυχαία, με δοκιμή και λάθος, και κινδυνεύουν να κάνουν το λάθος βήμα και να μην επιτύχουν αποτελέσματα. Οι Brammer, Abrego και Shostrom (1993) τονίζουν τις ρεαλιστικές συνέπειες για τους συμβούλους της προσεκτικά σχεδιασμένης θεωρίας. Η θεωρία βοηθά να εξηγηθεί τι συμβαίνει στη συμβουλευτική διαδικασία και επίσης επιτρέπει στον σύμβουλο να προβλέψει, να αξιολογήσει και να βελτιώσει τα αποτελέσματα των δικών του ενεργειών. Η θεωρία παρέχει το πλαίσιο για την επιστημονική παρατήρηση στη συμβουλευτική διαδικασία. Η θεωρητικοποίηση διεγείρει την παραγωγή νέων ιδεών και την εδραίωση μιας ενότητας απόψεων για τη συμβουλευτική. Ως εκ τούτου, η θεωρία της συμβουλευτικής μπορεί να είναι πολύ πρακτική βοηθώντας στην κατανόηση των παρατηρήσεων των συμβούλων.

Οι Boy & Pine (1983) εμπλουτίζουν την πρακτική αξία της θεωρίας προτείνοντας ότι, στις συμβουλευτικές δραστηριότητες, η θεωρία απαντά κυρίως στο ερώτημα «πώς;» παρά στο «γιατί;», παρέχοντας μια δομή εντός της οποίας οι σύμβουλοι μπορούν να λειτουργήσουν. Οι σύμβουλοι που βασίζονται στη θεωρία ταιριάζουν καλύτερα στο επάγγελμά τους επειδή έχουν λόγους να κάνουν αυτό που κάνουν. Οι Boy and Pine προσδιόρισαν έξι λειτουργίες της θεωρίας που βοηθούν τους συμβούλους στην πράξη.

• 1. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να ανακαλύψουν την εσωτερική ενότητα και τη διασύνδεση των διαφόρων φαινομένων της ζωής.
• 2. Η θεωρία αναγκάζει τους συμβούλους να εξερευνήσουν σχέσεις που διαφορετικά θα ήταν αόρατες.
• 3. Η θεωρία παρέχει καθοδήγηση στους συμβούλους στην εργασία τους και τους βοηθά να αξιολογήσουν τον εαυτό τους ως επαγγελματίες.
• 4. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να επικεντρωθούν στις σωστές πληροφορίες και τους λέει τι πρέπει να αναζητήσουν.
• 5. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να βοηθήσουν τους πελάτες να αλλάξουν αποτελεσματικά τη συμπεριφορά τους.
• 6. Η θεωρία βοηθά τους συμβούλους να αξιολογήσουν τόσο παλιές όσο και νέες προσεγγίσεις στη συμβουλευτική διαδικασία. Είναι η βάση εκκίνησης πάνω στην οποία οικοδομούνται νέες προσεγγίσεις συμβουλευτικής.

«Το κύριο κριτήριο για την αξιολόγηση οποιασδήποτε θεωρίας της συμβουλευτικής είναι το πόσο καλά παρέχει μια εξήγηση για το τι συμβαίνει στη διαδικασία της συμβουλευτικής» (Kelly, 1988, σελ. 212-213). Η αξία των θεωριών ως τρόπων οργάνωσης των πληροφοριών «εξαρτάται από το βαθμό στον οποίο αντιστοιχούν στην πραγματικότητα της ανθρώπινης ζωής» (Young, 1988, σ. 336).

Καθαρότητα θεωρίας και εκλεκτικισμός. Στην αρχή της ιστορίας της, η συμβουλευτική ήταν ένα επάγγελμα στο οποίο η καθαρότητα της θεωρίας (η τήρηση μιας θεωρίας) ήταν προϋπόθεση και επείγουσα ανάγκη για συμβούλους που αναζητούσαν εργασία. Ήταν σημαντικό οι σύμβουλοι να μπορούν να προσδιορίσουν τις δραστηριότητές τους με βάση μία από λιγότερες από μισή ντουζίνα πιθανές θεωρίες (ψυχανάλυση, συμπεριφορισμός, πελατοκεντρική προσέγγιση, κ.λπ.). Ωστόσο, με την πλημμύρα νέων θεωριών -γνωστικών, συμπεριφορικών και συναισθηματικών- που διατυπώθηκαν τη δεκαετία του 1960- η ιδέα της εμμονής σε μια συγκεκριμένη θεωρία άρχισε να χάνει δημοτικότητα και συνάφεια. Η ανάπτυξη της εκπαίδευσης μικροδεξιοτήτων (διδάσκοντας στους ανθρώπους δεξιότητες που είναι κοινές σε όλες τις θεωρίες περίθαλψης) έχει επιταχύνει την απομάκρυνση από στενές θεωρητικές θέσεις. Η εκλεκτική συμβουλευτική έχει πάρει τη θέση τους.

Πολλοί επαγγελματίες σύμβουλοι (περίπου 60-70%) θεωρούν τους εαυτούς τους εκλεκτικούς στη χρήση της θεωρίας και των μεθόδων (Lazarus & Beutler, 1993). Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιούν διαφορετικές θεωρίες και μεθόδους για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών τους. Καθώς οι ανάγκες αλλάζουν, οι σύμβουλοι πρέπει να απομακρυνθούν από τη μια θεωρία και να προχωρήσουν σε μια άλλη (ένα φαινόμενο που ονομάζεται συμβουλευτική αλλαγής στυλ). Η αλλαγή του στυλ εξαρτάται από το επίπεδο ανάπτυξης του πελάτη (Ivey & Goncalves, 1988). Για να είναι αποτελεσματικοί, οι σύμβουλοι πρέπει να εξετάζουν πόσο έχουν προχωρήσει οι πελάτες στη δομική τους ανάπτυξη (για να χρησιμοποιήσω την ορολογία του Jean Piaget). Για παράδειγμα, ένας πελάτης που δεν είναι περιβαλλοντικά προσανατολισμένος μπορεί να χρειάζεται μια θεραπευτική προσέγγιση που εστιάζει σε «συναισθήματα, σωματικές αισθήσεις και εμπειρία που βασίζεται σε στιγμιαίες εμπειρίες («εδώ και τώρα»)», ενώ ένας πελάτης με πιο ανεπτυγμένο επίπεδο είναι καλύτερο Η «επίσημη-λειτουργική» προσέγγιση που δίνει έμφαση στη σκέψη για τις πράξεις κάποιου θα κάνει (Ivey & Goncalves, 1988, σ. 410). Το κυριότερο είναι ότι τόσο οι σύμβουλοι όσο και οι θεωρίες αντιστοιχούν στο επίπεδο στο οποίο βρίσκονται οι πελάτες, βοηθώντας τους να εξελιχθούν ως άτομα ως σύνολο.

Μια εκλεκτική προσέγγιση μπορεί να είναι επικίνδυνη εάν ο σύμβουλος δεν είναι αρκετά εξοικειωμένος με όλες τις εμπλεκόμενες διαδικασίες. Μερικές φορές η ακατανόητη προσέγγιση των ελάχιστα εκπαιδευμένων συμβούλων ονομάζεται σαρκαστικά «ηλεκτρική» προσέγγιση. Αυτοί οι σύμβουλοι προσπαθούν να εφαρμόσουν όλες τις διαθέσιμες μεθόδους αδιακρίτως. Το πρόβλημα με τον ηλεκτρικό προσανατολισμό είναι ότι οι σύμβουλοι συχνά κάνουν περισσότερο κακό παρά καλό εάν έχουν ελάχιστη ή καθόλου κατανόηση του τι σημαίνει να «βοηθάς» έναν πελάτη.

Για να ξεπεραστεί αυτό το πρόβλημα, οι McBride και Martin (1990) προτείνουν μια ιεραρχία εκλεκτικών τεχνικών και επισημαίνουν τη σημασία μιας σταθερής θεωρητικής βάσης ως οδηγού. Το κατώτερο ή πρώτο επίπεδο του εκλεκτικισμού είναι στην πραγματικότητα ο συγκρητισμός. Είναι μια άμορφη, μη συστημική διαδικασία συγκέντρωσης άσχετων κλινικών εννοιών. Αυτή η προσέγγιση εμφανίζεται σε περιβάλλοντα όπου οι εκκολαπτόμενοι σύμβουλοι αναγκάζονται να διατυπώσουν τις δικές τους συμβουλευτικές θεωρίες χωρίς πρώτα να δοκιμάσουν τα εμπειρικά τους μοντέλα στην πράξη. Το δεύτερο επίπεδο εκλεκτικισμού είναι παραδοσιακό. Συνδυάζει «έναν διατεταγμένο συνδυασμό συγκρίσιμων χαρακτηριστικών από διάφορες πηγές σε ένα αρμονικό σύνολο» (English & English, 1956, σελ. 168). Είναι πιο περίτεχνο από τον συγκρητισμό και θεωρητικά πιο ανεπτυγμένο.

Στο τρίτο επίπεδο, ο εκλεκτικισμός περιγράφεται ως επαγγελματικός ή θεωρητικός ή ως θεωρητικός ολοκλήρωσης (Lazaurus & Beutler, 1993, Simon, 1989). Αυτός ο τύπος εκλεκτικισμού απαιτεί από τους συμβούλους να κατέχουν τουλάχιστον δύο θεωρίες για να επιχειρήσουν οποιονδήποτε συνδυασμό. Τα προβλήματα με αυτήν την προσέγγιση είναι ότι προϋποθέτει έναν ορισμένο βαθμό ισότητας των θεωριών (που μπορεί να μην είναι) και την ύπαρξη ενός κριτηρίου «για τον καθορισμό των τμημάτων ή των τμημάτων κάθε θεωρίας που θα κρατήσει ή θα διαγράψει» (Lazaurus & Beutler, 1Q93, σελ. 382). Διαφέρει από τα παραδοσιακά μοντέλα στο ότι η παραδοσιακή εκλεκτική προσέγγιση δεν απαιτεί την κατοχή οποιασδήποτε θεωρίας.

Το τελευταίο επίπεδο εκλεκτικισμού, που ονομάζεται τεχνικός εκλεκτικισμός, παρουσιάζεται στο έργο του Arnold Lazarus (Lazarus, 1967). Σύμφωνα με αυτή την προσέγγιση, διαδικασίες από διάφορες θεωρίες επιλέγονται και εφαρμόζονται στην πράξη «χωρίς να αποδίδονται απαραίτητα στις θεωρίες από τις οποίες δημιουργούνται» (Lazaurus & Beutler, 1993, σ. 384). Η ιδέα είναι ότι η εργασία των πελατών αφορά στην πραγματικότητα μεθόδους, όχι θεωρίες. Επομένως, όταν η κατάσταση το επιτρέπει, μετά από μια σωστή αξιολόγηση της κατάστασης του πελάτη, οι σύμβουλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν συμπεριφορικές μεθόδους (όπως η οικοδόμηση εμπιστοσύνης) σε συνδυασμό με υπαρξιακές μεθόδους (όπως η αντιπαράθεση σε μια διαφωνία για το νόημα της ζωής).

Αυτή η τελευταία προσέγγιση είναι σύμφωνη με την προσέγγιση του Cavanagh (1990), ο οποίος προτείνει μια εκλεκτική προσέγγιση στη συμβουλευτική ως ορθή. Αυτή η προσέγγιση απαιτεί από τους συμβούλους να έχουν (1) καλή γνώση και κατανόηση των συμβουλευτικών θεωριών που εφαρμόζονται. (2) μια βασική ενοποιητική φιλοσοφία της ανθρώπινης συμπεριφοράς που συγκεντρώνει τα ανόμοια μέρη διαφόρων θεωριών σε ένα ουσιαστικό κολάζ. και (3) ευέλικτα μέσα φιλοξενίας, προσέγγισης του πελάτη και όχι το αντίστροφο. Οι σύμβουλοι που ακολουθούν αυτό το μοντέλο μπορούν να εργαστούν ρεαλιστικά και αποτελεσματικά σε ένα εκλεκτικό πλαίσιο. Για έναν πραγματικά υγιή εκλεκτικό σύμβουλο, οι κρίσιμες μεταβλητές είναι η θεωρία και η έντονη αίσθηση του ποια προσέγγιση να χρησιμοποιηθεί, πότε, πού και πώς (Harman, 1977).