Tačiau yra universalių tikslų, kuriuos mini įvairių mokyklų teoretikai: 1) Skatinti elgesio pokyčius, kad klientas galėtų gyventi produktyviau, patirti pasitenkinimą gyvenimu, nepaisant kai kurių neišvengiamų socialinių apribojimų.

2) Ugdyti gebėjimus susidoroti su naujomis gyvenimo aplinkybėmis ir poreikiais.

3) Užtikrinti efektyvų gyvybiškai svarbių sprendimų priėmimą.

4) Ugdyti gebėjimus užmegzti ir palaikyti tarpasmeninius santykius, ugdyti kliento socialinius įgūdžius.

5) Prisidėti prie individo potencialo didinimo ir jo įgyvendinimo.

Kryptis	Konsultavimo tikslai
Psichoanalitinė kryptis	Perkelti į sąmonę medžiagą, represuotą į pasąmonę; padėti klientui atkurti ankstyvą patirtį ir analizuoti nuslopintus konfliktus; atkurti pagrindinę asmenybę
Adlerio kryptis	Keisti kliento gyvenimo tikslus; padėti jam suformuoti socialiai reikšmingus tikslus ir ištaisyti klaidingą motyvaciją, įgyjant lygybės jausmą su kitais žmonėmis
Elgesio terapija	Koreguokite netinkamą elgesį ir mokykite efektyvaus elgesio
Racionali emocijų terapija (A.Ellis)	Panaikinkite kliento „savidestruktyvų“ požiūrį į gyvenimą ir padėkite ugdyti tolerantišką ir racionalų požiūrį; mokyti taikyti mokslinį metodą sprendžiant elgesio ir emocines problemas
Į klientą orientuota terapija (C.Rogers)	Sukurti palankų konsultavimo klimatą, tinkamą savęs tyrinėjimui ir asmeninį augimą stabdančių veiksnių atpažinimui; skatinti kliento atvirumą patirčiai, pasitikėjimą savimi, spontaniškumą
egzistencinė terapija	Padėti klientui suvokti savo laisvę ir savo galimybes; skatinti jį prisiimti atsakomybę už tai, kas su juo atsitinka; nustatyti laisvę blokuojančius veiksnius

Konsultanto ir kliento tikslai liečiasi, nors kiekvienas konsultantas turi galvoje savo bendrųjų tikslų sistemą, atitinkančią jo teorinę orientaciją, o kiekvienas klientas turi savo individualius tikslus, kurie atvedė jį pas specialistą. Labai dažnai formulavimas ir formulavimas. tikslai atsiranda konsultacijos procese sąveikaujant. Konsultanto tikslų įgyvendinimas priklauso nuo kliento poreikių ir lūkesčių.

7. Psichodinaminis požiūris konsultuojant. Pagrindinės psichoanalitinio interviu technikos. Psichodinaminio požiūrio konsultavime apribojimai ir praktinės reikšmės.

Psichoanalitinė kryptis Žmogaus esmę lemia seksualinės prigimties psichinė energija ir ankstyvos vaikystės patirtis. Asmenybės struktūra remiasi trimis atvejais: id, ego ir superego. Elgesį skatina agresyvūs ir seksualiniai potraukiai. Patologija kyla iš vaikystėje represuotų konfliktų. Normalus vystymasis grindžiamas savalaikiu seksualinės raidos ir integracijos etapų kaitaliojimu

Psichodinaminė kryptis kyla iš to, kad visas vidinis gyvenimas, vykstantis mumyse, yra vidinių impulsų dinamikos pasireiškimas jų susidūrime su tikrovės idėjomis, individualios ar kolektyvinės pasąmonės žaidimu, mūsų vidinės prigimties apraiška, tiek suvokdami savo instinktus ir stumdami mus tobulėti bei realizuoti save. Toks požiūris į konsultavimą kyla iš to, kad žmogaus psichinis gyvenimas yra tik paviršius, po kuriuo slypi pamatas – pasąmonė. O nesąmoningas gyvena konfliktuose, vidinių jėgų kovoje. Įvairioms psichodinaminio požiūrio sritims priklausantys autoriai skirtingai interpretuoja konflikto sampratą, tačiau visi korekciniai ir psichoterapiniai metodai yra skirti šiems konfliktams spręsti.

Konsultavimo tikslas: padėti realizuoti į pasąmonę represuotą medžiagą; padėti atkurti savo ankstyvąją patirtį ir analizuoti represuotus konfliktus; atkurti pagrindinę asmenybę

Konsultanto užduotis- padėti klientui suvokti dinamiką, suvokti savo nesąmonę. Darbas grindžiamas dviem pagrindinėmis kryptimis:

1. Dirbti su klientu dėl nesąmoningumo suvokimo (apsauginių mechanizmų fiksavimo motyvai, elgesys) ir kliento adekvačios bei tikroviškos interpretacijos priėmimo.

2. Dirbkite su klientu, kad sustiprintumėte jo Ego ir sukurtumėte realistiškesnį elgesį.

Psichoanalitinis interviu. Retai tai būna tik klausimų ir atsakymų gavimas. Šiame interviu naudojami psichoanalizės metodai, t.y technologija kaip:

1. Laisvas asociacijos metodas slypi tame, kad psichologas analitikas kviečia klientą išsakyti bet kokias prielaidas, kurios atsiranda kliente ir atspindi jo išgyvenimus. Teiginiai gali būti atliekami atsitiktine tvarka, jie yra spontaniški, nevalingi. Konsultantui analitikui svarbūs šie dalykai: teiginių turinys; teiginių seka; blokuojančius teiginius.

2. Sapnų aiškinimas (aiškinimas).. Analitinio konsultanto užduotis – pateikti interpretacijas, atskleisti latentinį sapnų turinį ir paskatinti klientą reikšti laisvas asociacijas, susijusias su sapnu, taigi padėti jam suvokti tikrus praeities ir dabarties įvykius, sukėlusius tam tikrus sapnų vaizdus.

3. Interpretacija. Tai kai kurių klientui neaiškių ar paslėptų jo patirties ar elgesio aspektų reikšmės paaiškinimas. Tuo pačiu metu nesąmoningi reiškiniai tampa sąmoningi. Vertimas apima tris pagrindines procedūras: 1. Identifikavimas (paskyrimas). 2. Paaiškinimas (faktinis aiškinimas). 3. Vertimo vertimas į kliento kasdienio gyvenimo kalbą. Pagrindinės aiškinimo taisyklės

Eikite nuo paviršiaus į gylį.

· Interpretuokite tai, ką klientas jau sugeba priimti.

· Prieš interpretuojant vieną ar kitą kliento patirtį, būtina nurodyti jam apsauginį mechanizmą, kuriuo ji grindžiama.

4. Atsparumo analizė. Pagrindinės šios technikos funkcijos yra užtikrinti, kad klientas suvoktų savo gynybos mechanizmus ir priimti reikiamą konfrontaciją jų atžvilgiu, atsižvelgiant į tai, kad būtent ego pasipriešinimas yra pagrindinė kliūtis suvokti asmenines problemas.

5. Perdavimo analizė. Tai padeda suvokti fiksacijas, kurios lemia kliento elgesį ir patirtį taip, kad psichologo figūra tampa tarsi fantomu, ant kurio susiformuoja santykiai ir išgyvenimai, susiję su emocinėmis traumomis pirmaisiais gyvenimo metais. Kliento gyvenimas yra vienas ant kito. Perkėlimo analizės prasmė – atrasti tikruosius psichoemocinius pagrindus, fiksuotas elgesio formas, jas interpretuoti ir taip padėti juos išplėtoti bei panaikinti.

Psichodinaminio požiūrio apribojimai: kontraindikacijos darbui yra psichinių ligų, ypač šizofrenijos, buvimas, mintys apie savižudybę. Svarbus yra kliento noras glaudžiai bendradarbiauti su psichologu, noras ir sąlyga suprasti psichoanalizės procesą.

Praktinė psichodinaminio požiūrio reikšmė: Jis orientuotas į tai, kad žmogus suprastų ir spręstų vidinius emocinius konfliktus, kilusius ankstyviausiuose santykiuose, kurie lemia subjektyvią jo vėlesnės patirties prasmę ir atkuriami vėlesniame gyvenime. Psichodinaminės terapijos taikymo procese žmogui sukuriama erdvė, kurioje jis pradeda „suprasti“ savo sunkumus.

Jis gauna galimybę pamatyti, kaip jis suvokia kitus ir kaip į juos reaguoja, suprasti savo santykių su kitais žmonėmis prigimtį ir jam būdingus iškylančių problemų sprendimo būdus. Toks požiūris padeda suvokti savo vidinį pasaulį ir pažvelgti į savo problemas tam tikru objektyvumu.

8. Elgesio požiūris į konsultavimą. Pagrindiniai elgesio metodai psichologiniame konsultavime. Apribojimai ir praktinis naudojimas elgesio metodas psichologiniame konsultavime.

Žmogus yra aplinkos produktas ir kartu jos kūrėjas. Elgesys formuojasi mokymosi procese. Normalaus elgesio mokoma stiprinant ir mėgdžiojant. Problemos kyla dėl prasto mokymo

Požiūrio, kuris siekia Pavlovo ir Skinnerio teoriją, esmė yra modifikuoti elgesio stereotipus, naudojant mokymosi teorijos principus. Elgesio ir emocinės problemos suprantamos kaip fiksuotos, skatinant ir sustiprinant netinkamas adaptacines reakcijas. Užduotis yra juos pašalinti arba pakeisti. Pagrindinis tikslasįtakų korekcija – naujų sąlygų mokymuisi suteikimas, t.y. Naujo prisitaikančio elgesio išsivystymas arba elgesio įveikimas, katė tapo netinkamai prisitaikanti.

Psichologinė padėtis. Pavyzdys, koks jis yra atbraila kliento akyse. Reikalavimai ir lūkesčiai iš kliento. Skatinti aktyvumą, sąžiningumą nustatant tikslus, norą bendradarbiauti ir improvizuoti naudojant naujas elgesio formas.

Metodikos: 1. M-ka „neigiamas poveikis“. Kompulsyvų neigiamą įprotį galima atsikratyti sąmoningai jį kartojant vėl ir vėl.

4. M-ki, uždėkite pagrindą ant kirkšnies ir neigiamą sutvirtinimą. Deda pastiprinimus - pateikia dirgiklį, iškviečia cl-ta teigiamai nuspalvina emocinę reakciją, stiprina apibrėžtą p-čių elgesį. Neigiamas sutvirtinimas – dirgiklio pašalinimas, sukeliantis neigiamos spalvos r-tioną ir todėl taip pat skatinantis nustatyti r-cijų elgesį. Netgi stiprinamas elgesys paprastai išnyksta, jei jis tęsiasi ilgą laiką. Bausmė“. Naudokite neigiamą (aversyvų) dirgiklį iš karto po p-tion, kad būtų užgesintas.

Simuliacinis mokymasis- naudojant šį metodą, kliento prašoma stebėti ir mėgdžioti norimus elgesio modelius (pavyzdžiui, terapeuto ar terapeuto asistento elgesį). Tam gali būti naudojamas ne tik „gyvas modelis“ (realus žmogus), bet ir „simbolinis modelis“, kuris gali būti knygos herojus arba paties kliento vaizduotės sukurtas įvaizdis. Viena iš mokymosi pagal pavyzdį formų yra savęs modeliavimas. Ši technika susideda iš to, kad terapeutas filmuoja sėkmingas kliento elgesio akimirkas, o tada parodo šį vaizdo įrašą klientui.

Vaidmenų mokymas- technika, naudojama mokant tam tikrų elgesio tipų (pavyzdžiui, bendravimo įgūdžių lavinimas) yra tam tikras vaidmenų žaidimas. Vaidmenų mokymo poveikis pagrįstas konfrontacijos metodų deriniu, sistemingu desensibilizavimu (kuris padeda sumažinti nerimą) ir sėkmingo elgesio sustiprinimu teigiamo grįžtamojo ryšio iš terapeuto forma. Taikydami šią techniką pacientas ir terapeutas išsprendžia probleminę situaciją. Ši technika taip pat gali būti naudojama grupinėje terapijoje. Dažniausiai pacientas žaidžia pats, tačiau kartais tai daro terapeutas ar vienas iš grupės narių, o tai leidžia pacientui pamatyti savo problemą iš šono, o kartu ir suprasti, kad šioje probleminėje situacijoje galima pasielgti ir kitaip.

Biofeedback- technika, kuri naudoja įrangą, kuri stebi paciento streso požymius. Kai pacientui pavyksta pasiekti raumenų atsipalaidavimo būseną, jis gauna teigiamą regos ar klausos pastiprinimą (pavyzdžiui, maloni muzika ar vaizdas kompiuterio ekrane).

Nujunkymo metodai (aversyvi terapija) – tai terapija, kuria siekiama priversti žmogų, turintį priklausomybę, pasijusti nemaloniai dėl blogo įpročio. Pacientui skiriami vaistai, skiriamas gydymo kursas, po kurio atsikrato narkotikų, alkoholio ir pan.. Po gydymo kurso pacientui atsiranda nemalonių asociacijų, neleidžiančių grįžti prie priklausomybių.

Sistemingas desensibilizavimas Pirmajame etape pacientas mokomas gilaus atsipalaidavimo metodo (naudojant hipnozę arba anesteziją); antrajame etape terapeutas ir pacientas sudaro vadinamąjį „Baimių hierarchijos sąrašą“, kurio pradžioje nurodoma mažiausiai baimės kelianti situacija (ar objektas), pabaigoje – didžiausia, su tarpiniu. 8–15 situacijų; trečiajame etape prasideda tikrasis desensibilizacijos mokymas. Tuo pačiu metu visiško atsipalaidavimo būsenoje esantis pacientas yra kviečiamas mintyse atkurti situaciją, kuri jam kelia minimalią baimę, ir bandyti prie jos „priprasti“. Tokiu būdu išdirbamos visos „Baimės hierarchijos lapo“ pozicijos.

implozijos terapija elgesio terapijos forma, naudojama fobijoms ir nerimo sutrikimams, įskaitant PTSD, gydyti. Gydymo esmė – tyčinis paciento panardinimas į traumuojančius prisiminimus, siekiant reintegruoti nuslopintas emocijas.

Formuojant ( elgesio modeliavimas) yra daugiapakopis procesas, kurio metu keičiamas individo elgesys teigiamų ir neigiamų pastiprinimų pagalba.

Autoinstrukcijos metodas Pirmiausia klientas pakartoja terapeuto duotus nurodymus. Tada jis savarankiškai suformuluoja šiuos savarankiškus nurodymus prieš pradėdamas elgesio aktą. Mokymosi metu šios instrukcijos palaipsniui įsisavinamos, virsdamos įgūdžiu, įpintu į veiksmų schemą.

Mąstymo sustabdymo metodas yra elgesio terapijos metodas, skirtas pašalinti įkyrias ar nerimą keliančias mintis . 1 žingsnis Būtina sudaryti nemalonių ar nerimą keliančių minčių, kurių sunku atsikratyti, sąrašą. Rekomenduojama iš sąrašo pasirinkti mintį ir su ja dirbti vieną savaitę. Tuo pačiu metu neturėtumėte dirbti su keliomis mintimis vienu metu. . 2 žingsnis Turėtumėte užmerkti akis ir įsivaizduoti situaciją, kurioje dažniausiai kyla įkyri ar nerimą kelianti mintis. Tada reikia „sustabdyti“ šią mintį, leidžiant sau pagalvoti apie tai, kas ramina ar sukelia teigiamas emocijas (technikos įvaldymas prasideda nuo šio etapo, nes mintį lengviau sustabdyti, jei probleminė situacija ne tikra, o įsivaizduojama) . 3 veiksmasŠiame etape mintims sustabdyti naudojamas išorinis signalas: reikia nustatyti chronometrą arba laikmatį trims minutėms. Tada turėtumėte užmerkti akis ir sutelkti dėmesį į mintį, kurią reikia pašalinti. Kai tik pasigirsta laikmačio signalas, turėtumėte garsiai ištarti „Stop!“. Tada kurį laiką turėtumėte leisti sau galvoti tik neutralias arba teigiamas mintis. Jei įkyri ar nerimą kelianti mintis grįžta, turite dar kartą duoti sau komandą „Stop“. Kai tik duodama „Stop“ komanda, turėtumėte nukreipti savo dėmesį į neutralias arba teigiamas mintis. . 4 veiksmasŠiame etape turėtumėte išmokti valdyti savo mintis be išorinio šaltinio (laikmačio ar magnetofono) „priminimo“. Perėjimas prie minties komandos „Stop“ būtinas, kad metodą būtų galima panaudoti nepatraukiant aplinkinių dėmesio. 5 veiksmas ĮjunkiteŠiame etape turėtumėte pradėti keisti neigiamas ir nerimą keliančias mintis raminančiais ir teigiamais teiginiais ar vaizdais, nes nesant tokio pakeitimo, nepageidaujama mintis iš karto grįžta. Pavyzdžiui, su aerofobija galite pasakyti sau: „Lėktuvas yra saugiausia transporto priemonė. Galiu patogiai įsitaisyti kėdėje ir atsipalaiduoti. Taip pat galite įsivaizduoti, kaip lėktuvas saugiai atvyksta į paskirties vietą. Šiuo atveju žodžiai ir vaizdai turėtų būti įvairūs, nes ilgai vartojant jie tampa mažiau veiksmingi. Tai galima papildyti mintimis apie ką nors malonaus arba panaudoti atsipalaidavimo būdus.

Apribojimai ir praktinis pritaikymas:

Tačiau elgesio korekcijos nauda nebus tęsiama, o tai leidžia kontroliuoti jos poveikį. M-dy plačiai naudojamas įvairiems f-max destruktyviems elgesiams: rūkymui, alkoholiui, fobijai, mikčiojimui ir kt. Daugelis pastebėjo poveikį dirbdami su vaikais. Manoma, kad elgesio terapijai atlikti praktiškai nėra amžiaus apribojimų. Jai ypač jautri enurezė, baimės, miego ir apetito sutrikimai, dirginimo priepuoliai.

Konsultavimo būdai

Į klientą orientuotas požiūris grindžiamas įsitikinimu, kad kiekvienas žmogus iš pradžių trokšta maksimalios socialinės savirealizacijos. Kliento ir psichologo užduotis – kuo geriau suprasti kliento pasaulį ir palaikyti jį priimant atsakingą sprendimą. Psichologas palaiko kliento psichikos sveikatos būklę, suteikdamas asmeniui galimybę susisiekti su savo vidinis pasaulis.

Egzistencinis požiūris – žodis egzistencija („egzistencija“) kilęs iš lot. - išsiskirti, pasirodyti. Savo egzistencijos eigoje žmogus susiduria su egzistencijos duotybėmis: mirtimi, laisve, izoliacija, beprasmybe. Jie atlieka dinaminę funkciją žmogaus atžvilgiu – skatina jo asmenybės vystymąsi, formavimąsi. Tačiau susidūrimas su jais yra skausmingas, todėl žmonės linkę nuo jų gintis, o tai dažnai veda prie tik iliuzinio problemos sprendimo.

Kognityvinis-elgesio konsultavimas – priežastiniai ryšiai išsiaiškinami įvykių, lemiančių kliento elgesį, sekoje; kartu su klientu parenkami jam pasiekiami tikslai, išvardijamos alternatyvos, suformuluojamas konkretus veiksmų planas ateičiai.

Pagrindinė naratyvinės terapijos idėja grindžiama nuostata, kad mes suprantame ir kuriame savo gyvenimą pagal istorijas, kurias pasakojame vieni kitiems ir sau. Naratyvinė terapija padeda žmonėms išspręsti jų problemas, leisdama atskirti savo gyvenimus ir santykius nuo žinių ir istorijų, kurios, jų manymu, yra išsekusios; padėti jiems mesti iššūkį gyvenimo būdams, kuriuos jie suvokia kaip dominuojančius, pajungiančius ir skatinančius žmones perrašyti savo gyvenimo istorijas pagal alternatyvias, pageidaujamas (pačių žmonių) savo tapatybės istorijas ir pagal pageidaujamą (žmonių). patys) gyvenimo būdus. Mes visi susidedame iš daugybės istorijų: apie tai, kas mes esame ir kas nesame, tai yra apie save, apie mūsų sugebėjimus ir pasiekimus, apie nesėkmes ir pralaimėjimus, apie interesus ir ketinimus, apie darbą ir karjerą, apie santykius ir ryšius. , apie veiksmus, norus, planus ir kt. Kokios tiksliai bus šios istorijos, priklauso nuo to, į kokius įvykius atkreipėme dėmesį, kaip juos sujungėme ir kokią prasmę suteikėme.

Psichologinio konsultavimo rūšys

Orientuotas į problemą. Čia akcentuojamas elgesio modifikavimas, išorinių problemos priežasčių analizė. Darbo tikslas: kliento gebėjimo adekvačiai veikti situacijoje formavimas ir stiprinimas, savikontrolę gerinančių technikų įvaldymas. Daugelis šia kryptimi naudojamų metodų yra paimti iš elgesio terapijos.

Orientuotas į asmenybę. Ji skirta individualių, asmeninių problemos priežasčių analizei, destruktyvių asmeninių stereotipų formavimo procesui ir panašių problemų prevencijai ateityje. Konsultantas čia iš esmės susilaiko nuo patarimų ir organizacinės pagalbos, nes tai atitolina nuo vidinių, pagrindinių problemos priežasčių. Daugelis šioje srityje naudojamų metodų yra paimti iš daugelio psichoanalitinių ir postpsichoanalitinių Vakarų psichoterapijos srovių. Visų pirma, tai turėtų apimti Gestalterapijos, humanistinės psichoterapijos metodus.

Orientuotas į sprendimus. Šiuo atveju pagrindinis dėmesys skiriamas kliento išteklių aktyvavimui problemai išspręsti. Toks požiūris atkreipia dėmesį į tai, kad problemos priežasčių analizė neišvengiamai sukelia padidėjusį kliento kaltės jausmą, kuris yra kliūtis konsultanto ir kliento bendradarbiavimui. Daugelis šiuo metodu naudojamų metodų yra paimti iš trumpalaikės teigiamos terapijos.

Paprastai reikia 4-5 raidžių serijos.

1. Laiškas visada palieka laiko apgalvotam ir subalansuotam atsakymui.

2. Laiškas sustiprina kliento reflektyvią savo problemos analizę, nes daug ką reikia išreikšti keliais žodžiais, glaustai ir aiškiai.

3. Į vieną kliento laišką gali atsakyti keli konsultantai, o tai skatina klientą savarankiškai rinktis, daro jį laisvesnį priimant sprendimus dėl savo gyvenimo.

Kaip rodo praktika, tokia konsultacijos forma yra efektyvi – rašydamas laišką klientas turi galimybę ką nors suvokti, performuluoti, suvokti pačiam, o galvodamas apie atsakymą vyksta intensyvus vidinis darbas. Laikui bėgant tokia konsultacija trunka kelias dienas, kartais savaites ar mėnesius.

Psichologinio konsultavimo elektroniniu paštu strategija (straipsnis S.A. Belorusovo - praktikuojančio psichoterapeuto, Rusijos švietimo akademijos Šeimos ir vaikystės centro konsultanto).

Mūsų laikų ženklas – komunikacijos pagreitis ir įvairovė. Internetas per pastaruosius 10 metų tapo esminiu žmonijos kultūros segmentu. Tai suteikia iš esmės naujų galimybių ne tik informacijos sklaidos srityje, bet ir priemones, kurios gali būti panaudotos sprendžiant psichologines problemas ir palengvinant potencialių konsultavimo paslaugų vartotojų emocines kančias. Apsvarstysime vieną iš šių instrumentinių pagalbos rūšių, kurios pasaulinėje praktikoje yra gavusios įvairius pavadinimus – el. paštu – psichoterapija, virtuali psichoterapija, kibernetinė terapija ir pan.

Tiems, kurie dar nėra susipažinę su interneto terminologija, pateiksime pagrindines sąvokas. Tinklu (didžia raide) vadiname susikertančių informacijos kanalų rinkinį, kurį galima suvokti naudojant asmeninį kompiuterį (smulkiąja raide), prijungtą prie telefono tinklo ir aprūpintą modemu. Informacija elektromagnetinių impulsų pavidalu saugoma didžiulius atminties rezervus turinčiuose kompiuteriuose – serveriuose. Norėdami patalpinti savo informaciją internete, vartotojas gali kreiptis ir į nemokamas serverio paslaugas, ir į mokamą išteklių prieglobos parinktį. Vartotojo prieiga prie visos žiniatinklyje saugomos informacijos yra teikiama per specializuotą įmonę - perjungimo ryšių tiekėją ir šiuo metu kainuoja nuo 0,5 iki 1 dolerio per valandą. Žmogaus laisvalaikio praleidimas ir veikla internete yra įvairi. Galimas „naršymas“ – tikslingas ar nesistemingas įdomių informacijos centrų peržiūrėjimas. Įdomu sukurti tokį savo centrą, kuris vadinamas svetaine ir gali būti " vizitinė kortelė“, įvadinis „pagrindinis puslapis“, teminės medžiagos ir nuorodų į kitas svetaines rinkinys, poleminis forumas ar net virtuali parduotuvė. Virtualaus bendravimo galimybes atveria specialios programos – „pokalbių kambariai“, kuriuose vyksta gyvas asmeninis, nors ir beasmenis – slapyvardžiais bendravimas bet kokia tema. Tačiau paprasčiausia ir pigiausia tinklų kūrimo forma yra el. paštas. Turėdamas žinomų įgūdžių, kiekvienas gali gauti „pašto dėžutę“ nemokamame serveryje. Tokią „dėžutę“ sudaro lotyniškai parašytas individualus adresas, kurio viduryje būtinai yra „@“, taip pat galimybė skaityti gautus atsakymus. Neabejotinas patogumas yra tai, kad naudojant pasirinktą slaptažodį prieiga prie Jūsų pašto dėžutės galima iš įvairių kompiuterių – iš namų, iš darbo, iš kompiuterių salonų ir iš bet kurios šalies. Minėtų žinių ir galimybių visiškai pakanka norint tapti pašto psichoterapijos klientu. Norint dirbti konsultantu, reikės dar trijų veiksnių:

A) Turėti savo svetainę, kurioje bus pateikta informacija apie asmenį, konsultavimo būdus ir formas;

B) šios svetainės „Reklamavimas“, tai yra tam tikra tinklo reklamos kampanija, perspėjanti potencialius vartotojus apie tokių paslaugų galimybę;

C) Motyvacijos, laiko ir patirties pakanka teikti virtualią psichologinę pagalbą.

Užklausa.

Pagrindinė gydymo priežastis – emociškai varginanti situacija. Dažniausias siužetas – sunkumai tarpasmeniniuose santykiuose. Vienatvės ir drovumo problemos, patirtis nepalankūs veiksniai aplinka darbe ir šeimoje – šie motyvai dominuoja prieš prašymus, susijusius su asmeniniu augimu, ar labai retai sutinkamus informacijos prašymus.

Kontingentas.

Respondentų procentas pagal lytį buvo beveik toks pat, o tai prieštarauja mūsų konsultavimo akis į akį patirtimi, kurioje ½ dominuoja moterys. Gali būti, kad čia įtakos turėjo aplinkybė, kad dėl tendencijos dažniau kreiptis psichologinės pagalbos, šiuo metu moterų Runetėje yra apie 10 kartų mažiau nei vyrų. Respondentų amžius svyravo nuo 15 iki 50 metų, amžiaus vidurkis – nuo ​​20 iki 30 metų.

Procesas.

Konsultavimas, tai buvo apsikeitimas žinutėmis (pranešimai el. paštu), dažniausiai apsiribodavo trimis ar keturiais abipusiais 6-8 eilučių dydžio žinutėmis. Didesnės apimties ir ilgesnės trukmės korespondencija pasitaikydavo ne daugiau kaip 10 proc. Konsultacinio proceso tempas buvo gana intensyvus, tai yra beveik visada apsikeitimas žinutėmis vykdavo dienos metu.

Efektyvumas.

Norėdami įvertinti savo veiklos efektyvumą, praėjus mėnesiui nuo paskutinės kliento žinutės gavimo, išsiuntėme standartizuotą anketą. Analizuojant atsiliepimus, reikia pripažinti, kad atsakymai buvo gauti į mažiau nei pusę išsiųstų anketų. Tuo pačiu metu daugumoje yra teigiamas įvykusio konsultavimo proceso įvertinimas, vidutinis balas atsakant į klausimą apie pasitenkinimo lūkesčiais laipsnį buvo 60-70%. Buvo ir atvirai nuviliančio turinio atsakymų, jie paliko apie 1/10 gautų atsakymų. Didelė dalis respondentų neigiamai reagavo į galimybę susimokėti už konsultacijas.

Anketos pavyzdys.

1. Kiek tau metų?

2. Kokia jūsų lytis?

3. Ar anksčiau konsultavotės su psichologu ar psichoterapeutu?

4. Ar naudojatės internetu namuose ar darbe?

5. Ar galima teigti, kad kreipimosi metu jūs tikrai sirgote?

6. Ko tikėjotės prašydami pagalbos?

7. Ar nusivylėte mūsų atsakymu?

8. Kiek procentų jūsų lūkesčiai išsipildė, gavę iš mūsų atsakymą?

10. Ar ir toliau su mumis susirašinėjate šiuo metu?

11. Jei gautumėte kitokį atsakymą, ar toliau su mumis susirašintumėte?

12. Ar atmetate galimybę vėl kreiptis pagalbos į mus?

1. Interneto naudojimas?

14. Kaip reaguotumėte į protingo apmokėjimo už psichologines paslaugas internete sistemos įdiegimą?

15. Ko konkrečiai galėtumėte mums palinkėti ir rekomenduoti tolimesnėje veikloje?

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Publikuotas http://www.allbest.ru

RUSIJOS FEDERACIJOS ŠVIETIMO IR MOKSLO MINISTERIJA

FEDERALINĖS VALSTYBĖS BIUDŽETO AUKŠTOJO PROFESINIO MOKYMO INSTITUCIJA

„Novgorodo valstybinis universitetas, pavadintas Jaroslavo Išmintingojo vardu“

Tęstinio pedagoginio mokymo institutas

Psichologijos katedra

Tema: „Teorijos vaidmuo konsultavime.

Įvairių teorinių požiūrių į konsultavimą indėlis“

Testas

disciplinoje „Konsultavimo psichologijos pagrindai“

Atlikta:

3562 grupės mokinys

V.N. Novikovas

V. Novgorodas 2015 m

Įvadas

1. „Psichologinio konsultavimo“ sąvokos apibrėžimas, 3 skirtingi autoriai

2. Pagrindiniai konsultavimo etapai, kliento ir konsultanto užduotys kiekviename etape

3. Trys teoriniai psichologinio konsultavimo požiūriai. Peržiūrėkite pagrindinę požiūrio idėją ir konsultanto vaidmenį konsultacijų procese

4. Reikalavimai konsultuojančio psichologo asmenybei

Išvada

Bibliografija

Įvadas

Psichologinis konsultavimas kaip profesija yra palyginti nauja psichologinės praktikos sritis, atsiradusi iš psichoterapijos. Ši profesija atsirado reaguojant į žmonių, kurie neturi klinikinių sutrikimų, bet ieško psichologinės pagalbos, poreikius. Todėl psichologinėse konsultacijose pirmiausia susiduriame su žmonėmis, kurie patiria sunkumų kasdieniame gyvenime. Problemų spektras išties platus: sunkumai darbe (nepasitenkinimas darbu, konfliktai su kolegomis ir vadovais, galimybė būti atleistam), nesutvarkyti asmeninio gyvenimo ir šeimos rūpesčiai, prasti rezultatai mokykloje, nepasitikėjimas savimi ir savigarbos stoka, skausmingos dvejonės priimant sprendimus, sunkumai užmezgant ir palaikant tarpasmeninius santykius ir tt Kita vertus, psichologinis konsultavimas, kaip jauna psichologinės praktikos sritis, dar neturi griežtai apibrėžtų ribų, kyla įvairiausių problemų. jo regėjimo laukas.

1. Osąvokos apibrėžimas „ppsichologinės konsultacijos,3 skirtingi autoriai

Psichologinės konsultacijos - profesionali pagalba pacientas, ieškantis problemos sprendimo. Profesionalias konsultacijas gali teikti psichologai, socialiniai darbuotojai, pedagogai ar specialiai apmokyti gydytojai. Pacientai gali būti sveiki arba sergantys žmonės, turintys egzistencinės krizės, tarpasmeninių konfliktų, šeiminių sunkumų ar profesinio pasirinkimo problemų. Bet kuriuo atveju konsultantas pacientą suvokia kaip gabų subjektą, atsakingą už savo problemos sprendimą. Tai yra pagrindinis skirtumas tarp P. ir psichoterapijos. Nuo vadinamojo „draugiško pokalbio“ P. iki skiriasi neutralia konsultanto pozicija. Naudojant transakcinę terminologiją, „draugiškas pokalbis“ vykdomas Vaiko-Vaiko pozicijoje, psichoterapija - Tėvas-Vaikas, o P. iki-- Suaugęs-Suaugęs pozicijoje. Dabartinė tendencija nyksta ribos tarp psichoterapijos ir P. iki. 40-50 m. profesionalus konsultavimas atsirado ir plito dėl socialinio poreikio, sukelto psichologinio ugdymo, psichoterapeutų, daugiausia psichodinaminių krypčių, bei remiantis psichoterapinės praktikos (daugiausia į klientą orientuotos psichoterapijos) patirtimi. Pastaraisiais metais partnerystės požiūris ir konsultavimo patirtis praturtino psichoterapiją.

Psichoterapinė enciklopedija. -- S.-Pb.: Petras. B.D. Karvasarskis. 2000 m.

Psichologinis konsultavimas. Specifinis dviejų žmonių santykis, kai vienas padeda kitam padėti sau. Tai bendravimo būdas, leidžiantis kitam asmeniui ištirti savo jausmus, mintis ir elgesį. aiškiau suprasti save. o tada atrasti ir panaudoti savo stipriąsias puses, pasitelkiant vidinius išteklius, kad galėtumėte efektyviau valdyti savo gyvenimą, priimdami teisingus sprendimus ir imdamiesi kryptingų veiksmų (Britanijos konsultuojančių psichologų asociacijos apibrėžimas). psichologinės konsultacijos konsultantas

Psichologija. IR AŠ. Žodynas-žinynas / Per. iš anglų kalbos. K. S. Tkačenka. M.: FAIR-PRESS. Mike'as Cordwellas. 2000 m.

Psichologinis konsultavimas – tai praktinės psichologinės pagalbos teikimo forma patarimų ir rekomendacijų forma, remiantis išankstiniu klientams rūpimų problemų tyrimu, taip pat pačių klientų ir jų santykių su aplinkiniais žmonėmis ištyrimu.

Praktinio psichologo žodynas. Maskva: AST, derlius. S. Yu. Golovinas. 1998 m.

2. Pagrindiniai konsultavimo etapai,kliento užduotis irkonsultantas kiekviename etape

1. Parengiamasis etapas. Šiame etape psichologas konsultantas susipažįsta su klientu pagal preliminarų įrašą apie jį registracijos žurnale, taip pat pagal informaciją apie klientą, kurią galima gauti iš trečiųjų šalių, pavyzdžiui, iš darbuotojo. psichologinės konsultacijos, priėmusios kliento prašymą konsultacijai. Šiame darbo etape psichologas konsultantas, be to, pats ruošiasi konsultacijai. Psichologo-konsultanto darbo laikas šiame etape dažniausiai yra nuo 20 iki 30 minučių.

2. Derinimo etapas. Šiame etape psichologas konsultantas asmeniškai susitinka su klientu, susipažįsta su juo ir prisiderina darbui su klientu. Klientas daro tą patį. Vidutiniškai šis etapas laiku, jei visa kita jau paruošta konsultacijai, gali užtrukti nuo 5 iki 7 minučių.

3. Diagnostinė stadija. Šiame etape psichologas konsultantas išklauso kliento prisipažinimą ir jo analizės pagrindu išsiaiškina bei išsiaiškina kliento problemą. Pagrindinis šio etapo turinys – kliento pasakojimas apie save ir savo problemą (išpažintis), taip pat kliento psichodiagnostika, jei prireikia išsiaiškinti kliento problemą ir rasti optimalų jos sprendimą. Tiksliai nustatyti, kiek laiko reikia šiam psichologinio konsultavimo etapui, neįmanoma, nes daug jo nustatymo priklauso nuo kliento problemos specifikos ir jo individualių savybių. Praktiškai šis laikas yra mažiausiai viena valanda, neįskaitant laiko, reikalingo psichologiniam testavimui. Kartais šis psichologinio konsultavimo etapas gali trukti nuo 4 iki 6-8 valandų.

4. Rekomendacijos etapas. Psichologas konsultantas, ankstesniuose etapuose surinkęs reikiamą informaciją apie klientą ir jo problemą, šiame etape kartu su klientu kuria praktinių patarimų išspręsti jo problemą. Čia šios rekomendacijos yra išgrynintos, patikslintos, sukonkretintos visose esminėse detalėse. Vidutinis laikas, paprastai praleidžiamas šiam psichologinio konsultavimo etapui, yra nuo 40 minučių iki 1 valandos.

5. Kontrolės etapas. Šiame etape psichologas konsultantas ir klientas tarpusavyje susitaria, kaip bus stebimas ir vertinamas kliento gautų rezultatų praktinis įgyvendinimas. praktinių patarimų ir rekomendacijas. Čia taip pat sprendžiamas klausimas, kaip, kur ir kada psichologas-konsultantas ir klientas galės toliau aptarti papildomus klausimus, kurie gali iškilti įgyvendinant parengtas rekomendacijas. Šio etapo pabaigoje, jei reikia, konsultantas ir klientas gali susitarti, kur ir kada susitiks kitą kartą. Vidutiniškai darbas šiame paskutiniame psichologinio konsultavimo etape trunka 20–30 minučių.

Apibendrinant visa tai, kas išdėstyta, galima konstatuoti, kad vidutiniškai visiems penkiems psichologinio konsultavimo etapams (be psichologiniam testavimui skirto laiko) gali prireikti nuo 2-3 iki 10-12 valandų.

Psichologinio konsultavimo psichoterapinė orientacija gali būti pažymėta M. K. pasiūlytame konsultavimo modelyje. Tutushkina ir jos kolegos, kurie pažymi, kad nepaisant to, ar atliekama vienkartinė konsultacija, ar atliekamas ilgalaikis darbas psichoterapinių seansų forma, konsultavimas gali būti laikomas dialektiniu procesu, apimančiu keletą etapų ( Tutushkina MK, 2001):

1. Sutarties sudarymas tarp kliento, iš kurio gaunamas savanoriškas konsultacijos užsakymas, ir konsultanto, kuris sutinka suteikti pagalbą, suteikiant saugumą ir paramą konsultacijos metu.

2. Prašymo patikslinimas ir probleminės situacijos analizė. Šiame etape konsultantas turi orientuotis į kliento problemą, atidžiai jo klausydamas, užduodamas atvirus klausimus, perfrazuodamas ir vėl klausdamas, kad gautų patikimą informaciją. Tuo pačiu metu konsultantas apmąsto savo ir kliento jausmus, padėdamas jam giliau įsigilinti į problemą ir priartėti prie psichoterapinio tikslo išsikėlimo.

3. Performuluoti problemą ir išsikelti psichoterapinį tikslą, patikslinti sutartį. Šiame etape, atsiradus problemos sąlygoms ir situacijoms, išsiaiškinami kliento jausmai ir požiūris į ją, nustatoma problemos esmė, tai yra psichologinis sunkumas, trukdantis klientui rasti išeitį iš esamos srovės. situacija, o svarbiausia yra kliento supratimas apie problemos esmę psichologiniu požiūriu.

4. Problemos sprendimo būdų paieška. Šiame etape reikalingas kliento sutikimas, norint ištirti savo psichologinius sunkumus, ieškoti ir prisiimti atsakomybę už priimamus sprendimus.

Konsultavimo procese klientas patiria pokyčius, kurie vienaip ar kitaip gali paveikti jo asmenybę ir gyvenimą apskritai. Bet kuriuo atveju klientui suteikiama galimybė įgyti naujos patirties ir kuo giliau jis tai suvoks, tuo palankesnės jam bus konsultacijos pasekmės, taigi ir jos efektyvumas.

Mūsų nuomone, ugdomasis ir korekcinis psichologinio konsultavimo orientacijos pobūdis gali būti pastebėtas A.F. Bondarenko, šiuo atžvilgiu kiekviename konsultavimo proceso etape psichologas sprendžia atitinkamas užduotis (Bondarenko A.F., 2000):

1. Pradinis etapas. Įėjimo į psichologinės pagalbos situaciją etapas. Pagrindinės psichologo užduotys šiame etape, esminės užmegzti darbinius santykius, yra šios:

· kliento motyvacijos dirbti kartu palaikymas;

tikrų (realių) psichologinės pagalbos galimybių išaiškinimas ir nerealių lūkesčių koregavimas;

Pasirengimo suprasti, priimti klientą ir suteikti jam galimą psichologinę pagalbą išreiškimas;

· bandomasis psichologinės pagalbos tikslų nustatymas ir orientacinių terminų bei darbo rezultatų nustatymas;

· esant reikalui, savo darbo sunkumų, susijusių su galimu kontratransferavimu ar atsirandančiomis projekcijomis, ištaisymas.

2. Veiksmo stadija ir gyvenimas psichologinės pagalbos situacijoje. Tai apima darbą su asmenine kliento medžiaga: išgyvenimais, santykiais, jausmais, svajonėmis, vertybinėmis reikšmėmis. Galimos psichologo užduotys kyla iš jo veiksmų logikos ir kliento patirčių fenomenologijos, tarp jų:

emocinio atsako suteikimas;

tam tikrų nusivylusių poreikių detalizavimas ir simbolinis tenkinimas;

Įžvalgos ir katarsio sąlygų sudarymas;

norimos veiksmų krypties sustiprinimas (perkvalifikavimas);

Sudaryti sąlygas asmeniniam apmąstymui ir gyvenimui laisvo ir atsakingo pasirinkimo situacijoje.

3. Įėjimo į naują patirtį etapas. Tai asmeninių transformacijų ir bandymų prisijungti prie kitokio gyvenimo būdo etapas, laisvas nuo ankstesnių kliedesių ir problemų. Iš to išplaukia šios galimos psichologo veiklos užduotys:

emocinė ir egzistencinė parama;

asmeninių persiorientavimo ir transformacijų tendencijų stiprinimas;

padėti susidoroti su asmeniniu ir situaciniu nerimu, kurį sukelia gyvenimo pasaulio pokyčiai;

vertybinių-semantinių ar elgsenos kliūčių, trukdančių atlikti būtinus veiksmus, kūrimas.

4. Įėjimo į kasdienį gyvenimą etapas su praturtinta nauja patirtimi. Tai yra paskutinis darbo etapas. Jo reikšmė atspindi konkrečias užduotis, su kuriomis susiduria psichologas:

· kliento padrąsinimas ir tiek traumuojančio klausimo, tiek konsultacinio proceso pabaigos laiko ribų pabrėžimas;

priklausomybės elementų kliento elgesyje analizė ir pagalba siekiant savarankiškumo ir savarankiškumo;

Iš naujo apibrėžti ir permąstyti psichologinės pagalbos situaciją, kaip žmogui suteikiamą galimybę suprasti savo motyvus, vertybes, tikslus ir pasirinkimus;

„Aukso vidurio“ radimas tarp perdėto apsaugos, protegavimo ir emocinio atitrūkimo nuo kliento tendencijų.

Kiekvienas iš etapų turi savo trukmę. Konsultavimo pasekmes galima vertinti atsižvelgiant į kliento asmenybės pokyčius ir į tai, kiek jis yra patenkintas konsultavimo rezultatais.

R. Kociūnas, remdamasis V. E. Gillandu, siūlo psichologinio konsultavimo proceso struktūrą sisteminio modelio forma, kuri orientuota į psichologinės pagalbos tiriamąjį ir mokymo pobūdį (Kochunas R., 2000):

Šis sistemos modelis, apimantis šešis glaudžiai susijusius etapus, atspindi universalius bet kokios orientacijos psichologinio konsultavimo ar psichoterapijos bruožus.

1. Tyrimo problemos. Šiame etape konsultantas užmezga kontaktą (raportą) su klientu ir pasiekia abipusį pasitikėjimą: būtina įdėmiai išklausyti klientą kalbant apie jo sunkumus, parodyti maksimalų nuoširdumą, empatiją, rūpestingumą, nesiimant vertinimų ir manipuliacijų. Klientas turėtų būti skatinamas nuodugniai pažvelgti į savo problemas ir fiksuoti savo jausmus, teiginių turinį, neverbalinį elgesį.

2. Dvimatis problemų apibrėžimas. Šiame etape konsultantas siekia tiksliai apibūdinti kliento problemas, identifikuodamas tiek emocinius, tiek pažinimo aspektus. Problemos aiškinamos tol, kol klientas ir konsultantas pasiekia vienodą supratimą; problemos apibrėžiamos konkrečiomis sąvokomis. Tikslus problemų apibrėžimas leidžia suprasti jų priežastis ir kartais nurodo būdus, kaip jas išspręsti. Jeigu kyla sunkumų, neaiškumų identifikuojant problemas, tuomet reikia grįžti į tyrimo etapą.

3. Alternatyvų nustatymas. Šiame etape išsiaiškinamos ir atvirai aptariamos galimos problemų sprendimo alternatyvos. Atvirais klausimais konsultantas skatina klientą įvardyti visus galimus variantus, kuriuos jis laiko tinkamais ir realiais, padeda iškelti papildomas alternatyvas, bet neprimeta savų sprendimų. Pokalbio metu galite sudaryti rašytinį parinkčių sąrašą, kad būtų lengviau jas palyginti. Reikėtų rasti problemų sprendimo alternatyvų, kuriomis klientas galėtų naudotis tiesiogiai.

4. Planavimas. Šiame etape atliekamas kritinis pasirinktų sprendimo alternatyvų įvertinimas. Konsultantas padeda klientui išsiaiškinti, kurios alternatyvos yra tinkamos ir realios atsižvelgiant į ankstesnę patirtį ir dabartinį norą keistis. Realaus problemų sprendimo plano sudarymas taip pat turėtų padėti klientui suprasti, kad ne visos problemos yra išsprendžiamos. Kai kurios problemos užtrunka per ilgai; kitus galima išspręsti tik iš dalies sumažinus jų destruktyvų, elgesį trikdantį poveikį. Kalbant apie problemų sprendimą, reikėtų numatyti, kokiomis priemonėmis ir metodais klientas patikrins pasirinkto sprendimo tikroviškumą (vaidmenų žaidimai, veiksmų „repeticija“ ir kt.).

5. Veikla. Šiame etape nuosekliai įgyvendinamas problemų sprendimo planas. Konsultantas padeda klientui kurti veiklą atsižvelgiant į aplinkybes, laiką, emocines sąnaudas, taip pat suvokiant nesėkmės galimybę siekiant tikslų. Klientas turi išmokti, kad dalinė nesėkmė nėra nelaimė, ir turėtų toliau įgyvendinti problemos sprendimo planą, visus veiksmus susiejant su galutiniu tikslu.

6. Įvertinimas ir grįžtamasis ryšys. Šiame etape klientas kartu su konsultantu įvertina tikslo pasiekimo lygį (problemos sprendimo laipsnį) ir apibendrina pasiektus rezultatus. Esant poreikiui galima patikslinti sprendimo planą. Iškilus naujoms ar giliai paslėptoms problemoms, būtina grįžti į ankstesnius etapus.

Toks konsultacijų proceso modelis tik padeda geriau suprasti, kaip vyksta konkreti konsultacija. Tikrasis konsultavimo procesas yra daug platesnis ir dažnai nepaklūsta šiam algoritmui. Pakopų paskirstymas yra sąlyginis, nes m praktinis darbas vieni etapai susilieja su kitais, o jų tarpusavio priklausomybė yra sudėtingesnė nei pateiktoje schemoje.

3. Trysteoriniai požiūriai į psichologinės konsultacijos.Peržiūrėkite pagrindinę požiūrio idėją ir konsultanto vaidmenį konsultacijų procese

Teorijos svarbos psichologiniame konsultavime, kaip ir kitose psichologinės praktikos srityse, negalima pervertinti. Galima sakyti, kad bandymas meistriškai padėti kitam žmogui sprendžiant jo problemas nesiremiant teorinių pažiūrų sistema yra tarsi skrydis be atskaitos taškų. Psichologiniame konsultavime žemėlapio vaidmenį atlieka asmenybės teorija, kuri atveria plačią kliento problemų supratimo perspektyvą ir nurodo efektyvius jų sprendimo būdus. Teorija padeda konsultantui suformuluoti dinamines hipotezes, kurios išaiškina kliento problemas ir leidžia jaustis saugiai sprendžiant chaotišką, netvarkingą kai kurių klientų vidinį pasaulį. Bramer, Shostrom (1982) pabrėžia, kad konsultantas, neįvaldęs savo profesijos teorinių pagrindų, nesusipažinęs su šioje srityje atliktais tyrimais, nieko negalės padaryti už klientą, išskyrus panaudojimą. privačių technologijų.

Kiekviena teorija atlieka keturias pagrindines funkcijas: apibendrina sukauptą informaciją; sudėtingus reiškinius daro suprantamesnius; numato įvairių aplinkybių pasekmes; prisideda prie naujų faktų paieškos (George, Cristiani, 1990).

Šios funkcijos puikiai dera su bet kokia konsultavimo praktika grindžiama teorija. Teorija padeda konsultantui apibendrinti darbo su įvairiausiais klientais patirtį, suprasti daugumos jų problemų pobūdį ir konfliktų pasireiškimo formas, prisideda prie efektyvaus konkrečių metodų taikymo. Teorinio mokymo dėka konsultantas praktiniame darbe gali iškelti hipotezes ir numatyti konsultavimo rezultatus.

Kiekvienas konsultantas „konstruoja“ savo teoriją, remdamasis praktika, kuri dažniausiai remiasi jau žinomomis teorinėmis paradigmomis, arba orientacijomis (psichoanalitinėmis, elgesio-kognityvinėmis, egzistencinėmis-humanistinėmis). Kaupiant patirtį teorinė bazė nuolat koreguojama, plečiama, stiprinama. Kas lemia vienos ar kitos teorinės orientacijos pasirinkimą? Pirmiausia tai lemia konsultanto požiūris į žmogaus prigimtį. Kiekvienas konsultantas gali laisvai pasirinkti vieną ar kitą koncepciją kaip praktikos pagrindą, atsižvelgdamas į jo asmenybės ypatumus, pasaulėžiūrą, teorines ir psichologines simpatijas. Kartu pabrėžkime teiginių apie bet kurios vienos psichoterapinės mokyklos postulatų teisingumą, nepaisant kitų mokyklų, neteisingumą. Daugelio tyrimų rezultatai rodo, kad praktiškai, orientuojantis į bet kurią kryptį, galima pasiekti panašų konsultavimo efektyvumą, lemiama ne tiek pati teorija, kiek konsultanto asmenybės branda ir jo profesinis pasirengimas. , o tai reiškia aukštą teorinių žinių ir praktinių įgūdžių integraciją.

Šiuo metu visame pasaulyje plinta eklektiškas konsultavimas, kuriuo bandoma integruoti geriausius įvairių mokyklų aspektus. Žinoma, tai nereiškia skirtingų teorinių principų, požiūrių ar metodų ir technikų, pasiteisinusių praktiniu efektyvumu, sankaupos, neatsižvelgiant į galimo taikymo kontekstą. Eklektinis konsultavimas remiasi kelių teorinių požiūrių sistemine integracija, siekiant rasti bendrą kalbą ir išbandyti, kaip naujoji sistema „veikia“ praktiškai. Galima sakyti, kad eklektiško požiūrio į konsultavimą sukūrimas yra visų rezultatas profesinę veiklą. Dauguma specialistų, ilgą laiką dirbančių psichologinio konsultavimo ir psichoterapijos srityje, kuria savo teorinę sistemą, dažniausiai eklektišką, labiausiai atitinkančią kiekvieno asmenybę ir pasaulėžiūrą.

Daugumą konsultavimo teorijų sukūrė išskirtinai praktikai, remdamiesi savo patirtimi ir pastebėjimais. Kol kas dauguma teorijų tam tikru mastu yra neišsamios ir nė vienos teorijos nepakanka, kad jos būtų taikomos visose situacijose. Netgi ta pati teorija tam pačiam klientui tam tikru momentu gali būti netinkama. Konsultantai turėtų atidžiai pasirinkti teorines pozicijas ir reguliariai jas peržiūrėti.

Kai kurie teoriniai modeliai yra išsamesni nei kiti, o sėkmingi konsultantai žino, kurios teorijos yra pranašesnės ir dėl kokių priežasčių. Hansen, Stevic ir Warner (1986) išvardija penkis geros teorijos bruožus.

1. Aiškumas, supratimo paprastumas ir informatyvumas. Teorija yra nuosekli ir nuosekli.

2. Visapusiškumas. Tai paaiškina daugybę skirtingų reiškinių.

3. Apibrėžtumas ir euristika. Ji, remiantis savo logika, sukuria tyrimo planą.

4. Konkretumas pasirenkant priemones norimam rezultatui pasiekti. Teorijoje yra būdas pasiekti norimą rezultatą.

5. Naudingumas jos šalininkams. Jame pateikiami atskaitos taškai tyrimams ir praktiniam darbui.

Be šių penkių savybių, gera teorija yra ta, kuri neprieštarauja asmeninei konsultanto pasaulėžiūrai. Shertzer ir Stone (1974) mano, kad konsultavimo teorija turėtų tikti konsultantui kaip geras kostiumas. Kai kurias teorijas, pavyzdžiui, kostiumus, reikia koreguoti. Todėl geri konsultantai pripažįsta teorinių požiūrių kaitaliojimo svarbą. Konsultantai, norintys būti įvairiapusiški ir veiksmingi, turi išmokti daug konsultavimo teorijų ir žinoti, kaip pritaikyti kiekvieną nepažeisdami jos vidinio vientisumo (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

Teorijos vertė. Teorija yra sėkmingo konsultavimo pagrindas. Ji reikalauja, kad konsultantas būtų atsargus ir kūrybiškas giliai asmeninių santykių kontekste, kad augtų ir suprastų (Gladding, 1990). Teorija įtakoja, kaip konceptualizuojama kliento informacija, kaip vystosi tarpasmeniniai santykiai, kaip laikomasi profesinės etikos ir kaip konsultantai mato save kaip profesionalus (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Neturėdami teorinio pagrindimo, konsultantai elgiasi atsitiktinai, bandymų ir klaidų būdu ir rizikuoja žengti neteisingą žingsnį ir nepasiekti rezultatų. Brammeris, Abrego ir Shostrom (1993) pabrėžia pragmatines kruopščiai parengtos teorijos pasekmes konsultantams. Teorija padeda paaiškinti, kas vyksta konsultavimo procese, taip pat leidžia konsultantui numatyti, įvertinti ir pagerinti savo veiksmų rezultatus. Teorija suteikia pagrindą moksliniam stebėjimui konsultavimo procese. Teorizavimas skatina kurti naujas idėjas ir sukurti požiūrių į konsultavimą vienybę. Todėl konsultavimo teorija gali būti labai praktiška, padedanti suprasti konsultantų pastebėjimus.

Boy & Pine (1983) sukonkretina praktinę teorijos vertę, teigdama, kad konsultavimo veikloje teorija pirmiausia atsako į klausimą „kaip?“, o ne „kodėl?“, suteikdama struktūrą, kurioje konsultantai gali veikti. Teoriniai konsultantai labiau tinka savo profesijai, nes turi priežastį daryti tai, ką daro. Boy ir Pine nustatė šešias teorijos funkcijas, kurios padeda konsultantams praktiškai.

1. Teorija padeda konsultantams atrasti įvairių gyvenimo reiškinių vidinę vienybę ir tarpusavio ryšį.

2. Teorija verčia konsultantus tyrinėti santykius, kurie kitu atveju būtų už akių.

3. Teorija konsultuoja konsultantus savo darbe ir padeda įvertinti save kaip profesionalus.

4. Teorija padeda konsultantams sutelkti dėmesį į tinkamą informaciją ir nurodo, ko jie turėtų ieškoti.

5. Teorija padeda konsultantams padėti klientams veiksmingai pakeisti savo elgesį.

6. Teorija padeda konsultantams įvertinti tiek senus, tiek naujus konsultavimo proceso metodus. Tai yra pradinis pagrindas, kuriuo remiantis kuriami nauji konsultavimo metodai.

„Pagrindinis bet kurios konsultavimo teorijos vertinimo kriterijus yra tai, kaip gerai ji paaiškina, kas vyksta konsultavimo procese“ (Kelly, 1988, p. 212–213). Teorijų, kaip informacijos organizavimo būdų, vertė „priklauso nuo to, kiek jos atitinka žmogaus gyvenimo tikrovę“ (Young, 1988, p. 336).

Teorijos grynumas ir eklektika. Savo istorijos pradžioje konsultavimas buvo profesija, kurioje teorijos grynumas (įsipareigojimas vienai teorijai) buvo sąlyga ir skubus konsultantų, ieškančių darbo, poreikis. Buvo svarbu, kad konsultantai galėtų nustatyti savo veiklą pagal vieną iš mažiau nei pusšimčio galimų teorijų (psichoanalizė, biheviorizmas, į klientą orientuotas požiūris ir kt.). Tačiau septintajame dešimtmetyje suformulavus naujų teorijų – pažinimo, elgesio ir afektinių – antplūdį, vienos konkrečios teorijos laikymosi idėja pradėjo prarasti populiarumą ir reikšmę. Mikroįgūdžių ugdymas (mokymas žmonių įgūdžių, bendrų visoms priežiūros teorijoms) paspartino tolimą nuo siaurų teorinių pozicijų. Jų vietą užėmė eklektiškos konsultacijos.

Daugelis profesionalių konsultantų (apie 60–70 %) laiko save eklektiškais, taikydami teoriją ir metodus (Lazarus & Beutler, 1993). Tai reiškia, kad jie naudoja skirtingas teorijas ir metodus, kad patenkintų savo klientų poreikius. Keičiantis poreikiams, konsultantai turi nutolti nuo vienos teorijos ir pereiti prie kitos (reiškinys vadinamas stiliaus keitimo konsultavimu). Stiliaus kaita priklauso nuo kliento išsivystymo lygio (Ivey & Goncalves, 1988). Kad konsultantai būtų veiksmingi, jie turi atsižvelgti į tai, kiek klientai pažengė į savo struktūrinę plėtrą (naudojant Jean Piaget terminologiją). Pavyzdžiui, klientui, kuris nėra orientuotas į aplinką, gali prireikti terapinio požiūrio, kuris sutelktų dėmesį į „emocijas, kūno pojūčius ir patirtį, pagrįstą momentiniais išgyvenimais („čia ir dabar“), o labiau išsivysčiusiam klientui geriau „formalus-operacinis“ požiūris, pabrėžiantis mąstymą apie savo veiksmus, tiks (Ivey & Goncalves, 1988, p. 410). Svarbiausia, kad tiek konsultantai, tiek teorijos atitiktų klientų lygį ir padėtų jiems vystytis kaip visumai.

Eklektiškas požiūris gali būti rizikingas, jei konsultantas nėra pakankamai susipažinęs su visais susijusiais procesais. Kartais nesuprantamas prastai apmokytų konsultantų požiūris sarkastiškai vadinamas „elektriniu“ požiūriu; tokie konsultantai be atodairos stengiasi taikyti bet kokius ir visus turimus metodus. Elektros orientacijos problema yra ta, kad konsultantai dažnai padaro daugiau žalos nei naudos, jei mažai arba visai nesupranta, ką reiškia „padėti“ klientui.

Norėdami įveikti šią problemą, McBride'as ir Martinas (1990) siūlo eklektinių metodų hierarchiją ir nurodo tvirto teorinio pagrindo, kaip vadovo, svarbą. Žemesnis arba pirmasis eklektikos lygis iš tikrųjų yra sinkretizmas. Tai amorfinis, nesisteminis procesas, sujungiantis nesusijusias klinikines koncepcijas. Šis metodas taikomas aplinkoje, kurioje pradedantys konsultantai yra priversti formuluoti savo konsultavimo teorijas, prieš tai neišbandę savo empirinių modelių praktiškai. Antrasis eklektikos lygis yra tradicinis. Jis sujungia „sutvarkytą palyginamų bruožų iš įvairių šaltinių derinį į darnią visumą“ (English & English, 1956, p. 168). Jis yra sudėtingesnis nei sinkretizmas ir teoriškai labiau išvystytas.

Trečiajame lygmenyje eklektika apibūdinama kaip profesionalus arba teorinis, arba kaip teorinis integracionizmas (Lazaurus & Beutler, 1993; Simon, 1989). Šio tipo eklektika reikalauja, kad konsultantai įsisavintų bent dvi teorijas, kad galėtų išbandyti bet kokį derinį. Šio požiūrio problemos yra ta, kad jis numato tam tikrą teorijų lygybės laipsnį (kurio gali nebūti) ir kriterijaus „nustatyti, kurias kiekvienos teorijos dalis ar dalis palikti arba ištrinti“ (Lazaurus ir Beutler, 1Q93, p. 382). Jis skiriasi nuo tradicinių modelių tuo, kad tradicinis eklektinis požiūris nereikalauja jokios teorijos.

Paskutinis eklektikos lygis, vadinamas technine eklektika, pateikiamas Arnoldo Lozoriaus kūryboje (Lazarus, 1967). Remiantis šiuo požiūriu, procedūros iš įvairių teorijų atrenkamos ir įgyvendinamos „nebūtinai priskiriant jas teorijoms, iš kurių jos sukurtos“ (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 384). Idėja yra ta, kad klientų darbas iš tikrųjų yra susijęs su metodais, o ne su teorijomis. Todėl, kai leidžia situacija, tinkamai įvertinę kliento būklę, konsultantai gali naudoti elgesio metodus (pvz., pasitikėjimo stiprinimą) kartu su egzistenciniais metodais (pvz., konfrontacija ginče dėl gyvenimo prasmės).

Pastarasis požiūris atitinka Cavanagh (1990) požiūrį, kuris siūlo eklektišką požiūrį į konsultavimą kaip pagrįstą. Šis metodas reikalauja, kad konsultantai (1) gerai žinotų ir suprastų taikomas konsultavimo teorijas; (2) pagrindinė vienijanti žmogaus elgesio filosofija, kuri sujungia skirtingas įvairių teorijų dalis į prasmingą koliažą; ir (3) lanksčios prisitaikymo prie kliento priemonės, o ne atvirkščiai. Šiuo modeliu besivadovaujantys konsultantai gali pragmatiškai ir efektyviai dirbti eklektiškoje sistemoje. Tikrai patikimam eklektiškam konsultantui svarbūs kintamieji yra teorija ir geras supratimas, kokį požiūrį naudoti, kada, kur ir kaip (Harman, 1977).

4. Reikalavimai psichologo konsultanto asmenybei

Beveik visi psichologinio konsultavimo ir psichoterapijos srities teorinius ir metodinius tyrimus atliekantys mokslininkai pažymi konsultanto asmeninių savybių svarbą. Skirtingi autoriai pažymi skirtingas asmenines savybes, tačiau visi sutaria, kad klientas negali ignoruoti konsultanto asmenybės, o viskas, ką pastarasis sako ir daro, atsispindi jo kartu su klientu sukurtu įvaizdžiu.

M. Balintas kalbėjo apie visišką užmarštį, kad psichoterapija – tai ne teorinės žinios, o asmenybės įgūdžiai. K. Rogersas pabrėžė, kad konsultanto teorija ir metodai yra mažiau svarbūs nei jo vaidmens įgyvendinimas. A. Gombsas eksperimentiškai palygino sėkmingus ir nesėkmingus konsultantus, atskleidė, kad skirtumai slypi asmenybės bruožuose. Z. Freudas pažymėjo, kad psichoanalitikui medicininio išsilavinimo nereikia, tačiau būtinas stebėjimas ir gebėjimas įsiskverbti į kliento sielą. A. Adberas sakė: „Gydymo technika yra tavyje įdėta“. A. Storras teigė, kad psichoterapija ir psichologinis konsultavimas yra laikomos neįprastomis profesijomis, nes daugeliui žmonių sunku įsivaizduoti, kaip galima visą dieną klausytis kitų pasakojimų apie nelaimingą gyvenimą ir sunkumus.

Tiesą sakant, išeina, kad pagrindinė psichologinio konsultavimo technika – panaudoti save, savo asmenybę kaip įrankį. Šios pozicijos suvokimas yra svarbus etapas kelyje į profesionalumą.

Labai akivaizdu, kad žmogus neturi ypatingų genų, atsakingų už tai, ar jis sėkmingas konsultantas, ar ne. Apskritai, žinoma, konsultanto asmenybė, kaip ir bet kurio kito žmogaus, formuojasi natūralių, biologinių savybių pagrindu, tačiau šių veiksnių reikšmė nėra labai didelė, nors vis tiek vyksta.

Juk konsultantu niekas negimsta. Svarbiausia, kad niekas nėra galutinai konsultantas. Reikalingos savybės vystosi per visą konsultanto specialisto profesinį gyvenimą.

Šioje srityje atlikta daug tyrimų, tačiau idealaus konsultanto modelis dar nesukurtas, skirtingi autoriai nurodo skirtingas asmenines savybes. Čia yra šių savybių sąrašo pavyzdys:

Konsultanto atvirumas (jo manipuliacijos bent jau klientui nepastebimos),

Šiluma (užuojauta, gyvų emocijų pasireiškimas),

Dėmesingumas (jis nieko nekreipia dėmesio, atkreipia dėmesį į svarbius dalykus),

Gera bendravimo intuicija (klientas gali – o tam tikra prasme netgi turėtų – nuslėpti kai kurias svarbiausias aplinkybes, o apie šias aplinkybes dažnai galima tik spėlioti pagal menkiausius elgesio bruožus, šiek tiek pakitusią intonaciją ar ilgą pauzę) pavyzdžiui),

Gyvas domėjimasis žmonėmis (naujas klientas konsultantui yra tarsi nauja šalis, kurioje jis dar nebuvo; lengviausia prarasti susidomėjimą žmonėmis, jei pasitiki savo visažiniu),

Nuoširdumas (myli Tiesą, jos siekia, nemeluoja),

Lankstumas (lengvai prisitaiko prie kliento, konsultavimo ypatumų, staigių kliento nuotaikų kaitos),

Tolerancija (kliento trūkumai nesmerkiami, nors ir neskatinami, nesmerkiamas nestandartinis elgesys),

Logika, objektyvumas, protingumas (savo kalbos įvaldymas, gebėjimas kurti samprotavimo grandines, apdairumas, gebėjimas pažvelgti į bet kokią situaciją tarsi iš viršaus),

Emocinis stabilumas (kai kurios sudėtingos kliento gyvenimo istorijos gali „numatyti“ nepasiruošusį klausytoją),

Gebėjimas įkvėpti pasitikėjimą (klientas ateina su savo paslaptimis, jomis nepasidalins su žmogumi, kuris „spinduliuoja grėsmę“),

Gebėjimas gerbti (menkiausias aplaidumas gali visam laikui atstumti klientą),

Nepilnavertiškumo komplekso nebuvimas (jei konsultantas - net garsiai to nepasakydamas - pradeda lyginti save ir klientą, išsiaiškindamas, kuris iš jų yra "kietesnis", jei jis demonstruoja savo turtus vargšo kliento akivaizdoje arba priešingai, pavydėti jo turtų, tada tokia konsultacija gali baigtis visai kitu kanalu).

Išvada

Konsultanto ir kliento tikslai galiausiai susiliečia, nors kiekvienas konsultantas turi galvoje savo bendrųjų tikslų sistemą, atitinkančią jo teorinę orientaciją, o kiekvienas klientas turi savo individualius tikslus, kurie atvedė jį pas specialistą. Labai dažnai tikslų formulavimas ir formulavimas vyksta konsultavimo procese, kai konsultantas bendrauja su klientu. Konsultanto tikslų įgyvendinimas priklauso nuo kliento poreikių ir lūkesčių. Norint sėkmingai derinti savo bendrąsias užduotis ir konkrečius kliento tikslus, būtina nuo pat pradžių užduoti klientui klausimus: „Ko tikitės iš mūsų bendravimo?“, „Kokie jūsų norai?“ ir tt Klientai paprastai turi tik pagrindinį supratimą apie tai, kas yra konsultavimas ir ko tikėtis iš konsultanto. Kai klientas neturi informacijos apie konsultavimą, jis nesugeba tinkamai suformuluoti tikslų. Jeigu informuojame klientą apie pokalbių trukmę ir apskritai apie tai, kas dažniausiai vyksta konsultavimo susitikimų metu, jam lengviau suprasti konsultavimo galimybes ir apribojimus. Dauguma klientų ateina į psichologines konsultacijas, tikėdamiesi, kad konsultantas iš karto suteiks kokią nors pagalbą. Šioje situacijoje konsultantas turi prisiminti pagrindinį konsultavimo tikslą – padėti klientui suprasti, kad jis pats yra tas žmogus, kuris turi apsispręsti, veikti, keistis, atnaujinti savo gebėjimus.

Bibliografija:

1. Abramova G.S. Praktinė psichologija: Vadovėlis universitetams. - M.: Akademinis projektas, 2005. - 491 p.

2. Pakhalyan V.E. Psichologinis konsultavimas: Vadovėlis universitetams. - Sankt Peterburgas: Petras, 2008. - 252 p.

3. Kochunas R. Psichologinio konsultavimo pagrindai. M., 1999 m.

4. Sapogova E.E. Konsultavimo psichologija: vadovėlis universitetams. - M.: Akademija, 2008. - 352 p.

Priglobta Allbest.ru

...

Panašūs dokumentai

Požiūrių į konsultanto – kliento santykius rinkinys skirtingomis psichologinėmis kryptimis. Konsultanto asmenybės modelis. Reikalavimai šiuolaikinio konsultanto asmenybei psichologinio konsultavimo procese.

kontrolinis darbas, pridėtas 2007-09-08


Psichologinio konsultavimo rūšys. Konsultanto įgūdžiai. Į klientą orientuota psichologinio konsultavimo kryptis. Asmeninės ir profesinės pusių atskyrimas konsultanto darbe. Individualios klientų savybės.

kontrolinis darbas, pridėtas 2014-02-03


Psichologinės suaugusiųjų konsultacijos asmeninių problemų klausimais. Pagrindinės teorijos ir klasikiniai metodai. Asmenybės teorijos, praktika ir konsultavimo proceso struktūra. Psichologinis konsultavimas alkoholizmo, netekties išgyvenimo atveju.

santrauka, pridėta 2008-09-17


Psichologo-konsultanto darbo su būsimais tėvais metodai. Psichologo užduotys konsultuojant nėščiąsias. Dėmesys subjektyviam žmogaus pasauliui. Psichologinės pagalbos teikimas klientui. Fiksavimas prie jausmų ir jų neverbalinės išraiškos.

Kursinis darbas, pridėtas 2015-04-17


Savižudybės kaip krizės apraiškos tyrimas. Savižudybės rizikos veiksnių analizė. Situacijos mirtingumo laipsnio įvertinimas. Suicidinių klientų psichologinio konsultavimo ypatumai. Konsultanto užduotys, jo profesiniai veiksmai jų atžvilgiu.

testas, pridėtas 2010-10-18


Spartūs visuomenės pokyčiai ekonominėje srityje. Plačiai paplitęs psichologijos diegimas praktikoje. Psichologinis konsultavimas. Reikalavimai konsultanto asmenybei. Atvirumas savo patirčiai. Savęs pažinimo ugdymas. Asmeninės atsakomybės prisiėmimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2008-11-23


Kompetencija, profesinė ir mokslinė atsakomybė. Konsultanto konfidencialumas, neatskleidimas ar tylėjimo pareiga trečiųjų šalių atžvilgiu yra svarbiausias konsultanto darbo principas. Pagrindiniai psichologinio konsultavimo principai.

santrauka, pridėta 2009-06-04


Konsultavimas psichologinės pagalbos teikimo procese. Pagrindiniai klinikinio interviu tikslai. Savireguliacijos įgūdžių mokymas psichologinio konsultavimo metu. Psichologinio konsultavimo metoduose taikomi metodai.

santrauka, pridėta 2010-08-01


Psichologinis konsultavimas kaip psichologinės praktikos sritis. Pagrindiniai testavimo kaip kontrolės formos privalumai ir trūkumai. Ūminio sielvarto požymiai. Kalbos elgesio tipai ir jų ypatumai. Kliento kalba konsultaciniame dialoge.

testas, pridėtas 2011-11-01


Psichologinio konsultavimo, kaip praktinio psichologo profesinės veiklos rūšies, apibrėžimas. Psichologo konsultanto veiklos etiniai aspektai. Bendra informacija apie klientą. Konsultavimo seanso stenogramos metodinė analizė.

1. Psichologinio sampratakonsultavimas.Tikslai iruždaviniai, principaikonsultavimas,

Psichologinis konsultavimas- Taikomoji šiuolaikinės psichologijos šaka. Sistemoje psichologinės mokslas, jo uždavinys – plėtoti teorinius pagrindus ir taikomosios programos, teikiančios psichologinę padėti psichiškai ir somatiškai sveiki žmonės v situacijos, kai susiduria su savo problemomis.

Psichologinio konsultavimo specifika yra akcentuojama apie dialogą, tiražu informacija, apie keitimąsi informacija tarp psichologo konsultanto ir tų žmonių, kuriems yra naudojamasi psichologinėmis konsultacijomis. Užduotys: Kliento išklausymas. Emocinės kliento būsenos palengvėjimas. Kliento atsakomybės už tai, kas su juo vyksta, priėmimas. Psichologo pagalba nustatant, ką tiksliai ir kaip galima pakeisti susidariusioje situacijoje. Tikslas psichologinis konsultavimas apibrėžiamas kaip teikiantis psichologinė pagalba, tai yra, pokalbis su psichologu turėtų padėti žmogui išspręsti jo problemas ir užmegzti santykius su aplinkiniais. Psichologinio konsultavimo tikslas, pasak R. Kočiūno:

skatinti kliento elgesio ar požiūrio į situaciją pasikeitimą, padėti klientas mėgautis gyvenimu ir gyventi produktyviai; ugdyti įgūdžius įveikti gyvenimo sunkumus; užtikrinti veiksmingą sprendimų priėmimą;

ugdyti gebėjimą užmegzti ir palaikyti tarpasmeninius santykius;

palengvinti individo potencialo realizavimą ir didinimą.
Principai psichologinis konsultavimas: geranoriškas ir neįkainojamas požiūris į klientą; orientuotis į kliento normas ir vertybes; atidus požiūris į patarimus; asmeninių ir profesinių santykių skirtumas; kliento ir psichologo įtraukimas į konsultavimo procesą.

3. Pagrindinės gudrybėsnuorodapokalbius. Psichologo asmenybė ir profesinė etikakonsultantas.

Tradiciškai pokalbį tarp konsultanto ir kliento galima suskirstyti į keturis etapus: Susipažinimas su klientu ir pokalbio pradžia. Kliento apklausa, patariamųjų hipotezių formulavimas ir tikrinimas.

korekcinis poveikis. Pokalbio pabaiga. Priėmimo, kurio metu realiai vyksta pokalbis, trukmė labai skiriasi priklausomai nuo konsultavimo tikslų ir uždavinių, organizacinių formų, kuriomis jis vykdomas, taip pat nuo konsultanto teorinės orientacijos. Pokalbio pradžia. Pirmas dalykas, kurį konsultantas turi padaryti susitikimo metu, yra susitikti ir pasodinti klientą. Pokalbio sėkmė labai priklauso nuo to, kaip nuo pat pirmųjų minučių psichologas sugebės įrodyti, kad yra draugiškas ir susidomėjęs pašnekovas. Labai svarbus momentas pokalbio pradžioje – kliento pažinimas vardu. Iš esmės klientas gali atsisakyti identifikuoti save, bet pamiršti arba nepakviesti jo prisistatyti – tai daugeliu atžvilgių reiškia konsultacijos pasmerkimą žlugti.

Kliento paklausimas.Šį pokalbio etapą sąlyginai suskirstysime į du etapus, iš kurių pirmajame psichologas dar nieko nežino apie klientą, todėl jam labiausiai rūpi, kad pastarasis kuo išsamiau pasakotų apie save ir savo situaciją. Antrasis etapas prasideda, kai konsultantas jau turi pakankamai informacijos suformuluoti psichokorekcines hipotezes ir pradėti jas tikrinti. Pirmas kliento apklausos etapas. Kadangi pagrindinis konsultanto tikslas šioje fazėje yra „pakalbinti“ klientą, tai geriausiai jį įgyvendinti padės klausimai ir pastabos, kurios maksimaliai stimuliuoja jo istoriją. „Papasakokite apie savo santykius...“, „Kokia jūsų šeima? Natūralu, kad kol klientas kalba, psichologas ne tik klausosi, bet ir dirba. Šiame konsultavimo etape sąlygiškai galima išskirti kelias darbo sritis. Konsultantas 1) palaiko ryšį su klientu; 2) skatina jį tęsti pasakojimą; 3) prisideda prie kryptingo pokalbio plėtojimo; 4) supranta, ką klientas sako. Norėdamas visapusiškai dalyvauti dialoge su klientu, konsultantas turėtų atsiminti kliento nurodytus vardus, titulus, datas, įvairias smulkmenas. Apklausos procesas trunka 25-30 minučių, tačiau 15-20 minučių nuo pokalbio pradžios konsultantas jau turėtų pakankamai gerai suprasti kliento problemas ir situaciją, kad būtų pasiruošęs pereiti prie antrojo apklausos etapo – formulavimo ir testavimo. patariamosios hipotezės. Hipotezės in psichologinės konsultavimas. Kiekviena hipotezė – tai konsultanto bandymas suprasti kliento patarimus.

Psichologinio konsultavimo hipotezės iš tikrųjų yra konstruktyvesnių pozicijų konkrečioje situacijoje variantai, galimi būdai, kaip perorientuoti kliento požiūrį į savo problemas.

Konsultanto hipotezės remiasi tuo, ką klientas sako apie save ir savo problemas. Antrasis kliento apklausos etapas. Antrajame etape klausimų pobūdis iš esmės pasikeičia. Formuluotė tampa subtilesnė, siekiama patikslinti konsultanto mintis. "Kiek kartų per savaitę jis grįžta po dvylikos?", "Kada tiksliai pirmą kartą pajutote, kad ji blogai?" Pagrindinis požiūris į darbą 2-ajame klausimo etape – konkrečių situacijų iš kliento gyvenimo analizė Darbas su konkrečiomis situacijomis yra vienas patikimiausių būdų konsultantui patikrinti savo hipotezes. Aptarus dvi ar tris tokias specifines situacijas, konsultantas gali tvirtai pasakyti, kuri iš hipotezių pasirodė tinkamiausia. Psichokorekcinio poveikio suteikimas. Poveikis grindžiamas konkrečios situacijos analize. Psichokorekcinio poveikio užduotys gali būti laikomos įgyvendintomis tik tada, kai ne tik konsultanto, bet ir kliento galvoje susikuria savotiška įvykių grandinė. Konsultanto tikslas – padėti klientui suformuluoti kuo daugiau įmanomų elgesio būdų, o vėliau juos atidžiai išanalizavus pasirinkti tai, kas labiausiai tinka šiam žmogui jo situacijoje. Pokalbio pabaiga. 1. Pokalbio apibendrinimas (trumpa visko, kas įvyko priėmimo metu, santrauka; 2. Su tolimesniais santykiais susijusių klausimų aptarimas
klientas su konsultantu ar kitais reikalingais specialistais; 3. Konsultanto atsisveikinimas su klientu.

2. Konsultacinio proceso etapai. 1 etapas. Susipažinimas su klientu ir pokalbio pradžia. Šio etapo trukmė – 5-10 minučių, vidutinė vieno konsultacinio pokalbio trukmė 45 minutės – 1 valanda 10 minučių. Šio etapo metu psichologas konsultantas atlieka šiuos veiksmus: Galite atsistoti pasitikti klientę arba pasitikti ją prie kabineto durų, o tai klientas suvoks kaip geros valios demonstravimą. ir palūkanų. Patartina paskatinti klientą tokiais žodžiais kaip „Užeik, prašau“, „Patogiai atsisėsk“.

Po pirmųjų kontakto su klientu minučių rekomenduojama padaryti jam 45 - 60 sekundžių pauzę, kad klientas galėtų surinkti mintis ir apsižvalgyti. Po pauzės pageidautina pradėti tikrą pažintį. Kaip teigia Kočiūnas R.-A. B. (1999), klientas turi priimti sprendimą dėl savo įėjimo v konsultavimo procesas yra gana sąmoningas, todėl prieš konsultavimo proceso pradžią konsultuojantis psichologas
įsipareigoja suteikti klientui maksimalią informaciją apie konsultavimo procesą, būtent: apie pagrindinius konsultavimo tikslus, apie Jo kvalifikacija, mokesčiai už konsultacijas, O apytikslė konsultavimo trukmė, konsultavimo tinkamumas šioje situacijoje, O rizika
laikinas kliento būklės pablogėjimas v konsultacijų procesas, O privatumo ribos. G) Svarbu iš anksto suderinti su klientu garso ir vaizdo įrašymo galimybę. g) Svarbu neleisti klientui naudotis konsultantu savo reikmėms, toli nuo konsultavimo, h) Išsprendus visa tai, kas išdėstyta aukščiau aukščiau klausimus, galite pereiti prie kliento apklausos, kuri žymės antrojo psichologinio konsultavimo etapo pradžią. 2 etapas. Kliento apklausa, formavimas ir konsultacinių hipotezių patikrinimas Šio etapo trukmė yra 25 - 35 minutės, vidutinė konsultacinio pokalbio trukmė 45 minutės - 1 valanda 10 minučių. Šį etapą sąlygiškai galima suskirstyti į du etapus: Patariamųjų hipotezių formavimas.

Patariamųjų hipotezių tikrinimas. Psichologo-koisulypanto veikla pirmoje poskyryje „FormavimasĮ patariamosios hipotezės“:

a) Empatiškas klausymas. Paprastai, kai kalbame apie empatija psichologijoje jie reiškia gebėjimą jautriai suvokti vidinį pasaulį kitasžmogus su visa savo semantika ir emociniai niuansai. Tai atitinka aktyvų atsaką konsultantas tada. tai, ką sako klientas, dažnai taria tokius žodžius kaip „Žinoma“, „Uh-huh“, „Taip, taip“.

4. Nuotolinio konsultavimo specifika.

Tikslas – užkirsti kelią tolesniam ūmių krizinių būsenų vystymuisi, padėti išspręsti traumuojančią situaciją.

Principai: Pagarba pretendento anonimiškumui – tai stiprina
paciento saugumo jausmas, didina pasitikėjimą aptariant asmenines problemas; „Užuojautos partnerystės“ santykių užmezgimas; Psichoterapeuto prieinamumo laikymasis; pagalbos prieinamumo suvokimas mažina vienišumo ir bejėgiškumo jausmą; Terapijos etapų sekos laikymasis. du etapai: 1 d. teikiama pagalba įsisavinant situaciją. 2 d. - suicidogeninių nuostatų korekcija. Pirmasis pokalbis yra labai svarbus siekiant užkirsti kelią tolesniam krizės vystymuisi. Pagalbos linijoje – šis pokalbis trunka nuo 1,5 iki 2 valandų, tai reikalauja maksimalių darbuotojo pastangų. etapas: kontakto užmezgimas – pagrindinė užduotis yra įtikinti emociniu priėmimu ir užuojauta – mažėja emocinė įtampa. Emocinis priėmimas sustabdo vienatvės išgyvenimą, išreikštą savižudiškomis reakcijomis.

etapas: intelektualus situacijos valdymas. simpatiškai
klausydamas paciento, terapeutas mažina emocinį
įtampą, užduodamas atitinkamus klausimus terapeutas formuoja
abonento galvoje objektyvus ir nuoseklus vaizdas
psichotrauminė situacija jos raidoje – „struktūrizavimo“ metodas
situacijos“. Pagalbos linijos darbuotojas pabrėžia, kad abonentas
turi laiko pagalvoti apie situaciją. Kalbėdamas apie savo gyvenimą
būdu, pacientas praneša apie savo sėkmes, sunkumus. Terapeutas taktiškai
pabrėžia šias sėkmes, formuodamas pašnekovo idėją apie jį
kaip žmogus, galintis realizuoti produktyvų gyvenimą
būdai ir sunkumų įveikimas - priėmimas sėkmės terapija ir
pasiekimai“. Teiginių turinio kartojimas šia technika
abonentas informuojamas, kad jo klausomasi atidžiai ir teisingai
suprasti. III etapas: veiksmų, būtinų kritinei situacijai įveikti, planavimas. Pagrindinės III etapo technikos:

Interpretacija – pagalbos linijos darbuotojas iškelia hipotezes apie galimus situacijos sprendimo būdus. Planavimas – paskata verbalizuoti ateities veiklos planus.

Pauzės laikymas – Pauzės tikslas yra suteikti klientui galimybę imtis iniciatyvos. Aktyvi psichologinė pagalba – padidina besikreipiančiojo pasitikėjimą savo gebėjimu įveikti
sudėtinga situacija, pabrėžianti praeities pasiekimus. Metodikos: loginė argumentacija, įtikinėjimas, racionalus pasiūlymas.

5. Humanistinės krypties konsultavimas.

Į asmenį arba į klientą orientuota teorija
pabrėžia žmonių savivokos svarbą, priklausomai nuo
būdai, kuriais jie save supranta ir apibrėžia. Aktualizacijos troškimas, būdingas kūnui ir leidžiantis jį išsaugoti bei stiprinti, yra vienintelis žmones skatinantis stimulas. Savęs samprata žmonėms susiformuoja labai anksti. Daugelis savęs vaizdų, sudarančių savęs sampratą, greičiausiai yra pagrįsti paties organizmo vertinimo procesu. Tačiau kitos savęs sampratos atspindi kitų vertybes, kurios laikomos sąvokomis, pagrįstomis savo paties organizmo vertinimo procesu. Taigi kyla konfliktas tarp aktualizavimo noro ir savęs sampratos, kuri yra aktualizavimo troškimo posistemė. Šis konfliktas trukdo teisingai suvokti tiek vidinę, tiek išorinę patirtį. Išankstinis suvokimas yra mechanizmas, kuriuo organizmas pajunta, kur patirtis neatitinka savęs sampratos. Priklausomai nuo patyrimo keliamos grėsmės laipsnio, organizmas gali apginti savo sampratą atmesdamas patirtį arba iškraipydamas savo suvokimą. Žmonės yra psichologiškai sveiki tiek, kiek jų savęs samprata leidžia suvokti esminius juslinius ir visceralinius išgyvenimus. Rogerso ir Maslow tikslai konsultuojant ir gyvenime. Išskiriamos šešios pagrindinės visapusiškai funkcionuojančių ar save aktualizuojančių žmonių savęs įvaizdžio savybės: atvirumas patirčiai, racionalumas, asmeninė atsakomybė, savigarba, gebėjimas užmegzti ir palaikyti gerus asmeninius santykius, etiškas gyvenimo būdas. Į asmenį orientuoto konsultavimo praktikoje akcentuojama tarpasmeninių santykių kokybė. Pagrindinis atspirties taškas yra tas, kad jei konsultantai sukuria tam tikrą atmosferą kurdami santykius su klientais, tai konstruktyviai keičiasi tų klientų asmenybė. Preliminarus vertinimas nepateiktas. Į asmenį orientuotas konsultantas visiems klientams suteikia santykių suderinamumą, besąlygišką teigiamą požiūrį ir empatiją. Tokios atmosferos kūrimas prisideda prie to, kad klientai padidina santykių sutapimą, padidina savigarbą ir empatiją. Taigi klientai tampa asmenybe ir patys reguliuoja savo gyvenimą.

7.Į elgesį orientuotas konsultavimas.

Elgesio teorija taip pat gali būti vertinama kaip
išsamią teoriją ir kaip bandymą apibūdinti remiantis
eksperimentuoja dėsniais ar principais, kuriais vadovaudamasis
tiriamas ir palaikomas žmogaus elgesys. Pavlovas atliko didelio masto tyrimus, kurių metu tyrinėjo šunų smegenų pusrutulių funkcionavimą. Pavlovas atrado sąlyginį refleksą, žinomą kaip klasikinis arba respondento kondicionavimas. Watsonas elgesio psichologiją, kitaip vadinamą „biheviorizmu“, laikė objektyvia eksperimentine gamtos mokslo šaka, daugiausia nagrinėjančia žmogaus elgseną. Watsonas atskyrė gautus ir neįgytus atsakymus. Dauguma žmogaus reakcijų yra įgytos. Kondicionavimo pagrindu formuojasi įpročių sistemos: a) visceraliniai arba emociniai; b) vadovas; c) gerklų ar verbalinių. Skinneris tikėjo, kad elgesį formuoja ir palaiko jo pasekmės. Operantinio sąlygojimo teorija pabrėžia, kad elgesys veikia aplinką, generuodamas pasekmes. Sustiprintuvai yra įvykiai, padidinantys atsako tikimybę. Sutvirtinimo komponentai, apibūdinantys organizmo ir aplinkos sąveiką, yra: a) aplinkybė, kurioje vyksta reakcija; b) pati reakcija; c) sustiprinti pasekmes. Elgesio konsultavimas prasideda elgesio vertinimu, kuris atliekamas siekiant nustatyti gydymo tikslus ir metodus. Vertinimas apima duomenų, kuriuos galima gauti iš interviu ar kitų šaltinių, pavyzdžiui, kliento savęs stebėjimo, rinkimą. Konsultantai gali padėti klientams, padidindami turimų stiprintuvų skaičių ir įvairindami paskatas. Šis metodas yra labai veiksmingas gydant žmones, sergančius depresija. a) gilaus raumenų atpalaidavimo treniruotė; b) teminių dirgiklių, sukeliančių nerimą, hierarchijų kūrimas; c) hierarchijos taškų pristatymas giliai atsipalaidavusių klientų vaizduotei. Konsultantai gali išmokyti klientus, kaip valdyti dirgiklius, susijusius su prisitaikančiomis ir netinkamomis reakcijomis, ir kaip panaudoti teigiamą ir neigiamą savęs stiprinimą. Tikslai: elgsenos repertuarų trūkumų pašalinimas; adaptyvaus elgesio stiprinimas; susilpninti arba panaikinti netinkamą elgesį; sekinančių nerimo reakcijų pašalinimas, gebėjimo atsipalaiduoti ugdymas; gebėjimo tvirtinti save ugdymas; efektyvių socialinių įgūdžių ugdymas; pasiekti pakankamą seksualumą
funkcionavimas; savireguliacijos gebėjimo ugdymas.

6. Į geštaltą orientuotas konsultavimas.

Geštalto terapijos įkūrėjai yra Frederickas S. Perlsas, Ralphas F. Heffrline'as, Paulas Goodmanas. Terapija susideda iš tikrosios patirties vidinės struktūros analizavimo, neatsižvelgiant į prigimtinio kontakto laipsnį, ne tiek to, kas patiriama, prisimenama, padaryta ir pan., o kaip tai prisimenama, kaip sakoma ir pan. kryptys aprašyti darbai prisideda prie kliento asmenybės integracijos, padeda įveikti neurotinius gynybos mechanizmus ir rasti „tikrąjį Aš“. Pagrindinės teorinės Geštalto terapijos nuostatos: Kiekvienas organizmas siekia visiško funkcionavimo būsenos, o tai reiškia pilnumą.
Vidaus organai. Žmogus išorinio pasaulio suvokimo procese nesuvokia atskirų elementų
tikrovė yra izoliuota ir nesusijusi, bet suskirsto jas į visumą arba į jam skirtus geštaltus
vertybes. Asmens funkcionavimas vyksta per savireguliacijos procesą, kurio metu organizmas patenkina savo poreikius (arba nepilną geštaltą) ir išlaiko pusiausvyrą nuolat besikeičiant.
sąlygos. Individas gali egzistuoti tik aplinkos, kuri yra vientisas laukas, apimantis jį ir, ribose
aplinka, o jos elgsena priklauso nuo visos srities.

Būdingas Geštalto terapijos elementas yra dėmesys procesams ir reiškiniams, vykstantiems visame kūne, o ne atskiruose jo struktūros elementuose. Pagrindinis procesas, integruojantis kūno funkcionavimą, yra sąmonė. Geštaltas atpažįsta ir atkuria sąmonės pusiausvyrą, taip padėdamas žmogui atrasti pilnatvę (paguodą). Geštalto terapijos koncepcijos rėmuose aprašomi šie apsauginių mechanizmų variantai: PROJEKCIJA. Savo nepageidautinų kliento savybių ir motyvų priskyrimas kitiems žmonėms. ĮVADAS. Klientas elgiasi vadovaudamasis iš reikšmingų asmenų (ypač vaikystėje) išmoktais principais, požiūriais, taisyklėmis ir pan.

DEFLEKCIJA. Vengti realių veiksmų, siekiant įveikti kliūtis arba išspręsti problemas
begalinis ir beviltiškas kalbėjimas apie problemą.

SANDĖJIMAS. Savojo „aš“ ribų ištrynimas ir susiliejimas su kito žmogaus „aš“, aiškiai neatskiriant vieno nuo kito. Klientas tokiais atvejais, apibūdindamas savo išgyvenimus, vartoja įvardį „mes“. RETROFLEKSIJA. Užuot sutelkęs energiją į išorinių sunkumų ir kliūčių įveikimą, žmogus ją atkreipia į save, todėl dažnai tampa netinkamai agresyvus arba įgyja psichosomatinių.
sutrikimas. Principai geštalto terapija:

„Dabar“ principas arba idėja sutelkti dėmesį į dabartinį momentą yra svarbiausias Geštalto principas -
terapija. Principas „aš ir tu“. Šis principas išreiškia atviro ir tiesioginio kontakto tarp žmonių troškimą.
Tie. ne tik perduokite pokalbį terapeutui, bet ir tiesiogiai pasikalbėkite su asmeniu apie problemą. Pasisakymo subjektyvizacijos principas. Šis principas yra susijęs su semantiniais paciento atsakomybės ir įsitraukimo aspektais. Pvz.: „Mane kažkas slegia“, „kažkas trukdo tai pasakyti“ Sąmoningumo tęstinumas (kontinuumas) - tyčinis susikoncentravimas į spontanišką patirčių turinio tėkmę,
žinodamas, kas ir kaip šiuo metu vyksta.

8. Kognityvinio konsultavimo dalykas, tikslai ir uždaviniai.

Kognityvinis požiūris remiasi teorijomis, apibūdinančiomis asmenybę pažinimo struktūrų organizavimo požiūriu. Būtent su jais psichologas dirba pagal korekcinį planą, o kai kuriais atvejais kalbame ne tik apie pačios kognityvinės sferos pažeidimus, bet ir apie sunkumus, lemiančius bendravimo problemas, vidinius konfliktus ir pan. Kognityvinė psichokorekcija yra orientuota į dabartį. Šis požiūris yra direktyvus, aktyvus ir orientuotas į kliento problemą, naudojamas tiek individualiai, tiek grupinėje formoje, taip pat šeimos ir santuokinių santykių korekcijai. Galima išskirti tokius bruožus: Dėmesys sutelkiamas ne į kliento praeitį, o į jo dabartį – mintis apie save ir pasaulį. Manoma, kad sutrikimų priežasčių žinojimas ne visada leidžia juos koreguoti: pavyzdžiui, jei žmogus ateina pas gydytoją su lūžusiu kaulu, tada gydytojo užduotis yra lūžį išgydyti, o ne tirti. priežastys, kurios tai paskatino. Korekcija grindžiama naujų mąstymo būdų mokymusi. Plačiai naudojama namų darbų sistema, skirta įgytus naujus įgūdžius perkelti į realios sąveikos aplinką.

3. Pagrindinė korekcijos užduotis – savęs suvokimo pokyčiai
ir supančią tikrovę, tuo pačiu pripažįstant tai
žinios apie save ir pasaulį įtakoja elgesį, o elgesį ir jo
pasekmės turi įtakos savęs ir pasaulio suvokimui.

Kognityvinį požiūrį galima suskirstyti į dvi kryptis:

1. Kognityvinis-analitinis.

2. Kognityvinis-elgesio.
Kognityvinis-analitinis kryptis.

Pagrindinis uždavinys – sukurti psichologinės problemos modelį, kuris būtų suprantamas klientui ir su kuriuo jis galėtų dirbti savarankiškai.Psichologės D. Kelly uždaviniu laikė nesąmoningų mąstymo kategorijų (kurios yra šaltinis) išaiškinimą. mąstymo kategorijų) ir mokyti klientą naujų mąstymo būdų. Norėdami tai padaryti, jis sukūrė metodus, leidžiančius tiesiogiai ištaisyti netinkamus mąstymo būdus. Pagrindinės kognityvine-analitine kryptimi vartojamos sąvokos: „spąstai“, „dilemos“, „kliūtys“.

Kognityvinio konsultavimo tikslas yra „iš naujo paskatinti realybės tikrinimo sistemą" (Beck. 1990). Kognityviniai konsultantai „moko pacientus patiems ištaisyti pažinimo proceso defektus ir sustiprina prielaidas, leidžiančias jiems susidoroti" (Beck, Weishaar, 1989). . Be to, kognityviniai konsultantai siekia ugdyti klientų elgesio įgūdžius, susijusius su jų problemomis. Dirbdami su pažinimais, konsultantai moko klientus: valdyti neigiamas automatines mintis; pažinimo, emocijų ir elgesio ryšio suvokimas; argumentų už ir prieš, iškreiptų automatinių minčių tyrimas ir tikrinimas; išankstiniais nusistatymais pagrįsto pažinimo pakeitimas racionalesnėmis interpretacijomis; identifikuoti ir pakeisti įsitikinimus, kurie prisideda prie polinkio į
patirties iškraipymas

9. A. Becko kognityvinė teorija. pažinimo iškraipymai. Kognityvinės strategijosorientuotas konsultavimas.

A. Beckas išreiškia iš esmės naują požiūrį į emocinių sutrikimų korekciją, besiskiriantį nuo tradicinių psichoanalizės ir elgesio terapijos mokyklų. Kognityvinis požiūris į emocinius sutrikimus keičia žmogaus požiūrį į save ir savo problemas. Klientas mokomas matyti save kaip asmenį, kuris yra linkęs generuoti klaidingas idėjas, bet taip pat gali atmesti ar ištaisyti klaidingas idėjas. Tik nustatęs ar ištaisęs mąstymo klaidas klientas gali susikurti sau aukštesnės savirealizacijos gyvenimą. Pagrindinė A. Becko kognityvinės psichokorekcijos idėja yra ta, kad lemiamas organizmo išlikimo veiksnys yra informacijos apdorojimas. Dėl to gimsta elgesio programos. Žmogus išgyvena gaudamas informaciją iš aplinkos, ją sintetindamas ir šia sinteze remdamasis planuodamas veiksmus, t.y. kurti savo elgesio programą. kiekvienas pažinimo funkcionavimo žmogus turi savo silpnumas- „kognityvinis pažeidžiamumas“. Būtent ji nukreipia žmogų į psichologinį stresą. Kognityviniai iškraipymai– Tai sisteminės sprendimų klaidos emocijų įtakoje. Jie apima: 1.Personalizavimas- polinkis interpretuoti įvykį asmeninėmis reikšmėmis. Klientas pervertina neigiamų jausmų, kuriuos sukelia kitiems žmonėms, dažnumą ir mastą. 2. Dichotominis mąstymas.Žmogus pasaulį suvokia tik kontrastingomis spalvomis, atmetęs pustonius, neutralią emocinę poziciją. H. Atrankinė abstrakcija (išgavimas). triukšmingame vakarėlyje jaunuolis pavydi savo merginai, kuri, norėdama geriau jį išgirsti, nulenkė galvą prieš kitą žmogų. 4. Nepagrįstos išvados- nepagrįstos ar net prieštaringos išvados. Pavyzdžiui, dirbanti mama sunkios darbo dienos pabaigoje daro išvadą: „Aš esu bloga mama“. 5. Perdėtas apibendrinimas 6. Perdėjimas (katastrofizavimas)- bet kokių įvykių pasekmių perdėjimas Kognityvinio orientuoto konsultavimo strategija1. Trikčių šalinimas- problemų nustatymas remiantis tomis pačiomis priežastimis ir jų grupavimas. 2. Neadaptyvaus pažinimo suvokimas ir verbalizavimas, iškreipiant tikrovės suvokimą. 3. susvetimėjimas- objektyvaus minčių svarstymo procesas, kurio metu klientas savo netinkamas mintis laiko psichologiniais reiškiniais, izoliuotais nuo realybės. 5. Požiūrio į savireguliacijos taisykles keitimas. b. Patikrinti taisyklių teisingumą, pakeisti jas naujomis, daugiau lankstus. korekcijos tikslai. Pagrindinis tikslas – ištaisyti neadekvačius pažinimus, suvokti neadekvačios informacijos apdorojimo taisykles ir pakeisti jas teisingomis. Psichologo užduotys. Išmokyti klientą suvokti pažintinių schemų, afektų ir elgesio sąsajas. Išmokite pakeisti neveikiančias mintis tikroviškesnėmis interpretacijomis. Nustatykite ir pakeiskite įsitikinimus, kurie skatina patirti iškraipymus. psichologo pozicija. Kadangi A. Beckas mano, kad psichologas ir klientas yra bendradarbiai tiriant faktus. Kurie sustiprina arba paneigia kliento pažinimo schemas, tai yra dvipusis procesas ir tai yra partnerystė. Todėl tarp kliento ir psichologo turėtų užsimegzti partnerystė. Kliento interpretacijas ar prielaidas psichologas vertina kaip hipotezes, kurias reikia patikrinti ir patvirtinti.

11. Pagrindiniai pažinimo orientuoto konsultavimo etapai. Kognityviniai ir elgesio metodai, naudojami kognityviniame konsultavime.

1. Pažintis. 2 Probleminio trukdančio elgesio identifikavimas (naudojant empatišką klausymąsi.) 3. Elgesio ir reakcijos į situaciją iškraipymo formų nustatymas (iškraipymai: personalizavimas, dichotominis mąstymas - mintys kraštutinumai, selektyvi abstrakcija, savavališkos išvados, per didelis komunikabilumas ,
perdėjimas). 4. Naujo elgesio modelio kūrimas (per naujas elgesio formas, namų darbus ir pan.) 5. Naujo pasirinkto elgesio patikrinimas, darbas su klaidomis, vėl 3 punkto apibūdinimas.

1-3 PAŽINIMO TECHNIKA, S-ELGESIO TECHNIKA.

1. Identifikavimas automatinės mintys. Taikomas tuštumų užpildymas – šis metodas padeda klientui esant perdėtos gėdos, nerimo, pykčio ar liūdesio sutrikimams tarpasmeninėse situacijose. Užpildo tuštumą (B) tarp „A ir C“: A – jaudinantis įvykis, C – vidutinė, neadekvati reakcija, B – tuštuma paciento galvoje, kuri
tarnauja kaip tiltas tarp A ir C. Tuštuma užpildoma paciento įsitikinimų sistemos elementais. 2. Pataisymas automatinės mintys apima dekatastrofizavimą, perskyrimą, performulavimą,
decentralizacija. Dekatastrofizacija – reiškia katastrofiškumo mažinimą (kliento polinkį viską perdėti, kad
katastrofos). Ši technika – „kas būtų, jeigu“ – skirta tikriems, faktiniams įvykiams ir įvykiams tirti
pasekmės, kurios, kliento nuomone, sukelia jam psichologinę žalą ir sukelia nerimo jausmą.
Technika padeda pasiruošti su baime susijusioms pasekmėms. Pati technika: klientas aprašo vieną iš savo super baimių, o psichologas kartu su klientu jo baimę 100 balų skalėje prilygina, pavyzdžiui, artimo žmogaus netekčiai ir pan. Pakartotinis priskyrimas- automatinių minčių ir įsitikinimų teisingumo patikrinimas, svarstomos alternatyvios įvykių priežastys. Persiskyrimas ypač naudingas tais atvejais, kai klientas save suvokia kaip priežastį
įvykius nesant įrodymų. Perskirstymo technika apima tikrovės patikrinimą ir visų veiksnių, kurie turėjo įtakos situacijos atsiradimui, tyrimą. Reformacija- technika skirta mobilizuoti asmenį, kuris mano, kad problema nėra jo valdoma. Decentralizacija- su įvairiais psichologiniais sutrikimais (nerimu, depresija, paranoidinėmis būsenomis) – pagrindinis mąstymo iškraipymas kyla iš kliento polinkio įasmeninti su juo nesusijusius įvykius. Identifikavimas ir taisymas su disfunkciniais įsitikinimais labai sunku dirbti ir juos atskirti. Darbas su jais atliekamas per pažintinį eksperimentą ir įsitikinimų tyrimą. Namų darbai - suteikia galimybę tarp konsultacijų taikyti ir įtvirtinti pažintinius principus. V
Kognityvinis konsultavimas, kaip ir bet kuris kitas DZ, suteikiamas be priekaištų, tikrinamas jo įgyvendinimas, per DŽ šlifuojamos naujos elgesio formos ir požiūris į situaciją. Elgesio repeticija ir vaidmenų žaidimas – naudojami lavinti įgūdžius, kurie vėliau bus pritaikyti elgesyje. Išsiblaškymo technikos – stiprioms emocijoms ir neigiamam mąstymui sumažinti. Tai apima fizinį aktyvumą, socialinius kontaktus, darbą, žaidimą.

Veiklos planavimas – tai kasdienės rutinos įgyvendinimas, taip pat konkrečios veiklos atlikimo įvertinimas.

10. PagrindinisteorinisA. Elliso racionalios-emocinės terapijos aspektai.

A. Ellis mano, kad kiekvienas žmogus gimsta turėdamas tam tikrą potencialą, o šis potencialas turi dvi puses: racionalią ir neracionalią; konstruktyvus ir destruktyvus ir kt. Anot A. Elliso, psichologinės problemos atsiranda tada, kai žmogus bando vadovautis paprastomis preferencijomis (meilės, pritarimo, palaikymo troškimais) ir klaidingai mano, kad šios paprastos pirmenybės yra absoliutus jo gyvenimo sėkmės matas. Be to, žmogus yra būtybė, itin paveikiama įvairių įtakų visais lygmenimis – nuo ​​biologinių iki socialinių. Todėl A. Ellis nėra linkęs viso kintamo žmogaus prigimties kompleksiškumo redukuoti į vieną dalyką. RET išskiria tris pagrindinius psichologinius žmogaus funkcionavimo aspektus: mintis (pažinimus), jausmus ir elgesį. A. Ellisas išskyrė du pažinimo tipus: aprašomąjį ir vertinamąjį. Aprašomuosiuose pažinimuose yra informacijos apie tikrovę, apie tai, ką žmogus suvokė pasaulyje, tai yra „gryna“ informacija apie tikrovę. Vertinamieji pažinimai atspindi žmogaus požiūrį į šią tikrovę. Aprašomasis pažinimas būtinai yra susijęs su įvairaus griežtumo vertinamaisiais ryšiais. RET svarbi sąvoka „spąstai“, t.y. visi tie kognityviniai dariniai, kurie sukuria nepagrįstą neurotinį nerimą. A.Ellis pasiūlė savo asmenybės struktūrą, kurią pavadino pirmųjų lotyniškos abėcėlės raidžių vardais „ABC-theory“: A – aktyvuojantis įvykis; B – kliento nuomonė apie renginį; C – įvykio emocinės ar elgesio pasekmės; D - vėlesnė reakcija į įvykį dėl psichinio apdorojimo; E – galutinė vertės išvada (konstruktyvi arba destruktyvi). Ši konceptuali schema plačiai pritaikyta praktinėje korekcinėje psichologijoje, nes leidžia pačiam klientui efektyviai atlikti savęs stebėjimą ir savianalizę dienoraščio įrašų forma.

12. Sociometrinės psichologo darbo su šeima technikos.

sociometrinės technikos

Sociometriniai metodai yra socialinės sąveikos stebėjimo, matavimo ir keitimo metodai. Čia pagrindinis tyrimo objektas yra vaidmenų ir funkcijų santykis tam tikroje socialinėje sistemoje.

Remdamiesi sociometriniu požiūriu, socialiniai ir klinikiniai psichologai išrado daug naujų metodų.

1. Šeimos sociograma - pageidavimų apibūdinimo būdas ir
vaidmenų pasirinkimai.

2. Hemograma - šeimos istorijos aprašymo metodas.

3. Ecomap - tam tikros šeimos vietos aprašymo metodas
išplėstinės šeimos sistema ir socialinė
bendruomenė didelis dėmesys skiriamas tiems vidiniams
ir išoriniai ištekliai, kurie yra prieinami šeimai.

4. Šeimos erdvė - aprašymo metodas
erdvės, vietos ir emocijų santykiai duotoje
šeimos sistema.

5. Šeimos skulptūra - vietos metodas
individas šeimyninėje santykių sistemoje, in
esama situacija arba
pristatyta puikiai.

6. Žaidimai - vaidmeninio elgesio metaforos
šeima kažkokios bendros veiklos pagrindu.

7. Vaidmenų kortų žaidimas - vaidmens nustatymo metodas
elgesys, kurio tikimasi iš šeimos narių ir
kitų šeimos narių suvokiamas kaip adekvatus.

Sociometriniai metodai suteikia šeimos terapeutui daug galimybių.

1. Jie perkelia psichoterapinį procesą nuo intelektualinės ir emocinės diskusijos prie tikros sąveikos. Jie išdėsto dabartį, praeitį ir numatomą
ateitis į operacinę sistemą „čia ir dabar“.
Juose yra svarbių asmeninių elementų
projekcija ir identifikavimas. Jie ryškiai reprezentuoja ir dramatizuoja vaidmenų žaidimą.
elgesį. Jie labai netikėti klientams, ne
tinka taip, kaip jie įsivaizduoja
dirbti psichoterapiniame seanse

2. Jie įdomūs

Jie yra forma
metakomunikacijos. Jie sutelkia dėmesį į socialinę sistemą ir socialinės sąveikos procesą.

13. Šeimos psichologinio konsultavimo struktūrinis modelis (S. Minukhin,
B. Montalvo, B. Gurney).

Šiame modelyje šeima aiškinama kaip tęstinis eksperimentas, kurio metu ji balansuoja ant stabilumo ir pokyčių ribos. Šeima darys klaidų, dėl klaidų kils konfliktų, jie išsispręs ir taip šeima vystysis. Iš šių gana akivaizdžių nuostatų išvedamos pagrindinės struktūrinio modelio sąvokos: šeimos struktūra, šeimos posistemės, struktūros ribos. Šeimos struktūra, anot S. Minukhino (1974), „sudaro nematomą reikalavimų ir funkcijų tinklą, kuris formuoja sąveikos būdus šeimoje.“ Tai nuolatinis, pasikartojantis, nuspėjamas elgesys, leidžiantis spręsti, ar šeima veikia. O tam, kad funkcionuotų, susikuria savo struktūrą. Vadinasi, šeimos struktūra apima sąmoningų ir nesąmoningų taisyklių rinkinius, lemiančius sąveiką šeimoje. Kad šis mechanizmas veiktų, reikalinga priežiūros sistema. Jis susideda iš dviejų dalių. Pirmasis yra genetinis, kuris yra visose šeimose. Tai hierarchinė sistema, pagrįsta tėvų autoritetu, kuris visada ir visur yra aukštesnis už vaikų autoritetą. O antrasis – šeimą papildantys vaidmenys (pavyzdžiui, vienas iš tėvų yra pats kompetentingiausias, kitas – emocingesnis). Hierarchija ir vaidmenys ne visada aiškiai suvokiami, dažnai pamirštamos jų atsiradimo priežastys, tačiau tikrai subalansuotos ir viena kitą papildančios. Jei taip nėra, šeima neveikia; iš tikrųjų išsiskyrė. Sėkmingas poros vaidmenų pasirinkimas, o tai pagrindinė sėkmingos santuokos sąlyga, anot S. Minukhino, apima derinimą ir prisitaikymą. Be šių pagrindinių sąvokų, struktūriniame modelyje svarbi vieta skiriama šeimos kaitai laikui bėgant. Čia išskiriami vadinamieji pereinamieji taškai, kuriuose keičiasi šeimos struktūra. Šie punktai yra tokie: santuoka, vaikų gimimas, mokyklos pradžia, vaikų jaunystė, vaikų išvykimas iš namų. Teigiama, kad Vakarų kultūros šalyse šie pereinamieji normalios šeimos raidos taškai yra laukiamų krizių simptomai. S. Minukhin atkreipia dėmesį, kad psichologui lengviausia paveikti šeimą krizių, ypač gilių, metu.

15. Šeimos psichologinio konsultavimo bendravimo modelis (V. Satir, J. Grinder, R. Bandler, P. Vatslavik).

Tarp svarbiausių P. Vatslaviko nuostatų dėl bendravimo taisyklių yra šios: niekas negali daryti dalykų, vadinasi, niekas negali nebendrauti; bendravimas turi du lygius – pranešimus ir komandas (komandą atskleidžia santykių esmė); atskiras veiksmas (bendravimas) suprantamas tik elgesio kontekste; problemų kyla tam tikrame kontekste dėl nutrūkusio grįžtamojo ryšio. Jei grįžtamasis ryšys nenutrūksta, elgesio prasmė atpažįstama identiškai ir šeimos sistema gali funkcionuoti bei išlaikyti stabilumą. Tai sveikos arba normalios šeimos požymis. Tokia šeima neišyra, patyrusi stresą. Poslinkiai joje atsiranda tada, kai to reikia. Šeimos narių bendravimas yra aiškus ir logiškas. Taigi norma šiame modelyje tapatinama su funkcionavimu. Neveikianti šeima elgiasi priešingai. Ji stengiasi vengti pokyčių, kurie atitiktų besikeičiančias aplinkybes. Dėl šios priežasties atsisako informacijos apie šias aplinkybes. Todėl bendravimas tarp jos narių nevyksta, o jei vyksta, tai pagal dvigubo bendravimo šablonus, kai žodinė žinutė paneigia neverbalinę, o žinutės siuntėjas nėra Psichologas, tampa šeimos mokytoju. ir įvairių bendravimo formų demonstruotojas. Susitikimuose su šeima jis turi aptarti nesąmoningas slaptas žinutes. Taip pat pagalbos veiksmingumą jis siūlo vertinti ne konsultacijų metu ar iškart po jų pabaigos, o praėjus keliems mėnesiams po paskutinio susitikimo su psichologu. Dar vieną bendravimo pagalbos šeimai modelį siūlo V. Satiras. Kaip atkreipia dėmesį V. Satir, dirbdama su šeima ji suprato, kad nauja šeimos situacija kuriama priklausomai nuo keturių svarbiausių reiškinių: minčių ir jausmų, kuriais žmogus išreiškia savo požiūrį į save, t.y. savigarba; būdai, kuriais žmonės perduoda informaciją vieni kitiems, t.y. komunikacijos; taisyklės, kurių žmonės laikosi savo gyvenime, t.y. šeimos sistema; būdų palaikyti ryšius su kitomis socialinėmis sistemomis. Nepriklausomai nuo šeimyninių sunkumų, paskatinusių kreiptis į psichologą, būdas paveikti šeimą yra vienodas – reikia įvertinti ir koreguoti visus keturis minėtus reiškinius. Sveikos, klestinčios šeimos, kurias V. Satiras vadina brandžiomis šeimomis, pasižymi tokiomis savybėmis: aukšta savigarba, tiesioginis, aiškus ir sąžiningas bendravimas, lanksčios ir humaniškos elgesio taisyklės. Tokioje šeimoje jos nariai orientuoti į pokyčius (augimą), socialiniai ryšiai atviri, kupini teigiamų nuostatų ir vilčių. V. Satiro požiūriu, natūralus kiekvieno žmogaus poreikis – augti. Kiekvienas žmogus turi reikiamų išteklių šiam tikslui pasiekti. Naudodamas šiuos išteklius jis gali padidinti savo potencialą. Psichologo užduotis – palengvinti augimą, užtikrinti, kad jis kuo labiau atitiktų šeimos poreikius. V. Satir atkreipia dėmesį, kad jos sistemoje psichologinis šeimos konsultavimas vykdomas penkiais etapais. Per 1 etapas atskleidžiamas grasinimas, paskatinęs kreiptis į šeimos konsultaciją. Iškylančios grėsmės ir jos plėtimosi diagnozės nustatymas, susiejimas su bendravimu šeimoje yra pirmojo etapo turinys. Ant 2 pakopa išeina, kad kažkas (pavyzdžiui, psichologas) turi įsitraukti į šeimos narių santykius ir juos pakeisti. Tačiau šiuo metu šeima stengiasi atmesti jai pašalinį poveikį, atmesti psichologinę pagalbą. 3 etapas- chaoso, nesuprantamo bendravimo ir prieštaringo elgesio stadija. Jei nebus trečios stadijos, jei psichologui ir šeimai viskas aišku, šeimoje pokyčių nebus. Chaoso etapas akivaizdžiai rodo, kad šeima nebegali gyventi taip, kaip anksčiau. Tai pats sunkiausias etapas psichologui, nes. jis pradeda šeimos pagausėjimą, o jos nariai dar nėra pakankamai aktyvūs. Šiame etape dar netikslinga priimti tolesniems santykiams reikšmingų sprendimų, tačiau išreiškiamos emocijos ir atskleidžiami poreikiai, stiprėja asmeninio augimo troškimas. Tai leidžia pereiti prie ketvirtojo etapo užduočių, t.y. praktikuoti. Scenos tikslas – nauja bendravimo įgūdžių taikymo praktika. Kadangi žmogus linksta prie senų įpročių, tik naujos bendravimo situacijos supratimas negarantuoja poslinkio. Todėl reikalingi praktiniai pratimai ir mokymai, padedantys užmegzti naują bendravimą. Čia visa šeima palaiko psichologą. Penktasis etapas – naujos šeimos situacijos etapas. Jis gali būti panašus į pirmąjį, ir ant jo galite pradėti įgyvendinti naują psichologinio konsultavimo ciklą šeimai. Tolimesnių ciklų bruožas yra tas, kad chaoso etapas yra trumpesnis ir ne toks prieštaringas. Šeima, išgyvenusi tris ir daugiau psichologinio konsultavimo ciklų, dažniausiai neturi grėsmingų simptomų ir priartėja prie darnios, subalansuotos, atviros šeimos modelio. Susitikimo su šeima metu psichologė demonstruoja subalansuotą, harmoningą bendravimą ir atskleidžia, atskleidžia šeimos nariams tarpusavio bendravimo nenuoseklumą.

14. Psichologinis šeimos konsultavimas remiantis šeimos sistemų teorijaM. Bowen (psichodinaminis modelis).

Jokia kita psichologinė teorija nebuvo taip plačiai paplitusi ar įtakinga kaip psichoanalizė. Pagrindinės šios teorijos nuostatos ir sąvokos (pavyzdžiui, Edipo kompleksas) yra glaudžiai susijusios su santykiais šeimoje. Pagrindinės M. Boveno nuostatos: šeima – tai nedidelė žmonių grupė, kurioje gyvena bendras namas. Kartu šeima yra ir emocinė sistema, apimanti visus šeimos narius (ir gyvuosius, ir mirusiuosius, ir esančius už šeimos ribų) Ši emocinė sistema egzistuoja dabartyje.

16. Idealios šeimos samprata K. Rogerso sampratoje. Šeimos terapeuto vaidmuo K. Roger kompetencijoje kiekvienas žmogus turi norą suaktyvinti save, išsaugoti, apsunkinti savo vidinę organizaciją ir prisitaikyti prie aplinkos.

Taip pat stiprus noras tenkinti kitų norus (juos atitikti). Kiekvienas žmogus susikuria savigarbą – savo įvaizdį, reprezentaciją. Žmogus pradeda daugiau koncentruotis ne į savo savigarbą, o į kitų lūkesčius. Ši šiuolaikinėje šeimoje vykstanti asmenybės tobulėjimo deformacija stabdo asmenybės tobulėjimo procesą ir gali sukelti neurozę.

Viena iš pagrindinių šeimos funkcijų – sudaryti sąlygas individui ir visiems jo nariams vystytis. Klausimas aktualus – kaip šeimos nariai bendrauja, suvokia vienas kitą. Rogersas nustatė 3 sąlygas, kurioms esant klientas pradeda sutelkti dėmesį į savo polinkį aktualizuoti save, o ne į kitų nuomonę ir vertinimus. Tai Rogerso triada.

1. Terapeutas yra kongruentas su klientu
į savo patirtį (kongruence – tos reakcijos, kurias turime – stengiamės jomis vadovautis). Nemeluokite klientui.

2. Jis atlieka (išgyvena) besąlygišką
teigiamas priėmimas kliento atžvilgiu. Kad klientas nepadarytų ar nepasakytų ko nors blogo, konsultantas jį priima.

3. Empatiškai suvokti klientą, t.y.
gebėjimas jį priimti ir išreikšti klientui savo jausmus, kad jis galėtų geriau suprasti save. Šios 3 sąlygos gali būti įgyvendintos šiais būdais:

1. Verbalizacija – grąžinkite klientui tai, ką jis pasakė.

2. Gebėjimas tylėti, kad klientas jaustų besąlygiškumą
teigiamas priėmimas.

3. Jausmų kalbos aktualizavimas.

Visų šeimos narių asmenybės raidai sąlygų sudarymo funkcijos atitinka šeimos psichoterapeuto vaidmenį. Kiekvienas šeimos narys turi būti psichoterapeutas kitam – tai atitiks jų augimą. Šeima atliks: prieglobsčio beširdiškame pasaulyje funkciją; teikiantis psichologinį komfortą. Rogersas aprašė 2 tėvų veikimo būdus.

1. Gerai funkcionuojantys tėvai
tėvai, kuriems būdingas aukštas savęs priėmimo lygis, lemiantis aukštą vaikų priėmimo lygį ir jų organišką vertinimą.

2. Prastai funkcionuojantys tėvai, turintys žemą
savęs priėmimo lygis, neleidžiantis priimti savo vaikų ir skatinantis dažnai suformuluoti vertybinę sąlygą savo vaikų atžvilgiu. Psichoterapijos uždavinys – atgaivinti šeimos terapeuto vaidmenį. Yra anketos, skirtos bendravimo šeimoje analizei. Svarstyklės: sutuoktinių tarpusavio supratimas; psichoterapijos laipsnis bendraujant.

17. Psichologo-konsultanto darbas esant santuokiniams konfliktams.

Išsamiau pakalbėkime apie kai kuriuos darbo su dviem sutuoktiniais pranašumus, taip pat apie tam tikrus sunkumus, susijusius su tokia galimybe klientams atvykti į konsultaciją.

1. Visų pirma, pokalbis su dviem, o ne su vienu sutuoktiniu yra labiau diagnostinis, leidžia iš karto pamatyti problemas ir sunkumus, kuriais skundžiasi klientai.

2. Kreiptis į tai, kas vyksta „čia ir dabar“, įtikinamiau ir efektyviau, nei analizuoti tai, kas vyksta už konsultanto kabineto ribų.

3. Abiejų klientų buvimas leidžia sėkmingai panaudoti daugybę specialių technikų ir technikų.

4. dirbant su abiem partneriais, prireikus galima išlaikyti vieno iš jų darbinę motyvaciją „kito sąskaita“.

5. Poros konsultacijos dažnai būna veiksmingesnės.

Tačiau, be šių ir kai kurių kitų privalumų, darbas su abiem sutuoktiniais turi nemažai papildomų sunkumų ir trūkumų.

1. Visų pirma, paprastai sunkiau surengti priėmimą, kuriame dažniausiai būna sunkesnis ne vienas, o du klientai, ypač ankstyvoje konsultacijos proceso stadijoje, nes antrojo poros nario buvimas turi įtakos pokalbio eiga vienaip ar kitaip

2. Darbas su dviem sutuoktiniais, nors ir efektyvesnis, dažnai ne toks gilus, paviršutiniškas. Tokiu atveju rečiau sprendžiamos rimtos asmeninės problemos, dėl kurių kyla tam tikri santuokiniai nesutarimai.
3. Darbas su abiem sutuoktiniais tam tikra prasme yra labiau pažeidžiamas. Vieno iš jų nenoras judėti toliau, vieno iš partnerių charakterio bruožai, trukdantys gilesniam darbui, gali rimtai trukdyti konsultuoti.

Darbo su susituokusia pora organizavimas. Jei abu sutuoktiniai atvyksta į priėmimą ir abu išreiškia pasirengimą kartu aptarti šeimos problemas, konsultantui yra tiesiog „nuodėmė“ tuo nepasinaudoti.

Atsiranda klientų baimė, kad konsultantas palaikys tik vieną iš jų. Psichologo atsakymas: „Turiu jums didelį prašymą: kai tik pastebėsite, kad stojau į vieno iš jūsų pusę kito nenaudai, nedelsdami nurodykite tai man. Tai man labai padės mano darbe ir būsiu jums nuoširdžiai dėkingas“. Toks atsakymas, kaip taisyklė, yra ypač įtikinamas. Pasitaiko, kad vienas iš sutuoktinių kitą „atveda“ į konsultacijas, atitinkamai vieno iš jų orientacija į psichologinę pagalbą yra kur kas mažesnė, o dažnai ir visai ne. Tokiais atvejais „nemotyvuotas“ sutuoktinis dažnai nuo pat pradžių išreiškia norą su konsultantu pasikalbėti privačiai, be partnerio, konsultantas turėtų parodyti tam tikrą atkaklumą, stengdamasis įtikinti klientus bendros santuokinės terapijos galimybėmis ir nauda. Darbo organizavimas Su vienas sutuoktinis. Tačiau dažniausiai nutinka taip, kad sutuoktinis į konsultaciją ateina vienas, nenorėdamas, o dažniausiai ir negalėdamas atsivežti partnerio. Tokioje situacijoje jis pirmiausia turi būti palaikomas, patikinant, kad darbas su vienu poros nariu anaiptol nėra beprasmis ar bevaisis. Situacija dirbant su vienu, o ne su dviem sutuoktiniais yra „pavojinga“ dėl nelygybės, nes į susitikimą atvykęs žmogus tam tikra prasme šeimos problemų naštą prisiima vienas ant savęs. Išreikšdamas tokias abejones konsultavimo situacijoje, klientas iš esmės yra teisus, nes pagrindinė konstruktyvaus psichologinio darbo sąlyga yra kliento kaltės (ar atsakomybės) dėl to, kas vyksta šeimoje, prisiėmimas, nors akivaizdu, kad prie to, kas vyksta šeimoje, prisideda abu sutuoktiniai. problemų. Net vienas sėkmingas pokalbis su vienu iš sutuoktinių gali lemti tai, kad kitą kartą abu atvyks į priėmimą. Yra dar viena konsultacijų proceso plėtros galimybė, kurios jokiu būdu negalima pamiršti. Tai situacija, kai pats konsultantas tampa atskirų susitikimų su partneriais iniciatoriumi. Dažniausiai taip nutinka, kai darbai nejuda į priekį ir iškilusi kliūtis – sutuoktinių nenoras nieko aptarinėti, akivaizdus vieno iš jų užsispyrimas, sustiprintas kito reakcijų – tampa rimta kliūtimi konsultavimo procesui. . konstruktyvi derybų technika. Vienas iš veiksmingų būdų užmegzti sutuoktinių tarpusavio bendravimą yra jų pokalbis akis į akį, ypač kai paliečiamas ar aptariamas kažkas tikrai svarbaus abiem. Tokiu atveju konsultantas gali paprašyti jų tiesiogiai kreiptis vienas į kitą, pažvelgti į partnerio akis ir išsamiai apibūdinti savo jausmus.

19. Psichologo-konsultanto darbas su tėvų ir jaunimo konfliktais.

Problemos:. Normalūs santykiai tarp tėvų ir paauglystės vaikų nesusiformuoja. Gimnazistų tėvai nėra visiškai patenkinti, kad jų vaikai draugauja su bendraamžiais, kurie dėl vienokių ar kitokių priežasčių netinka jų tėvams. Mažus vaikus auginantys tėvai nepatenkinti tuo, kaip jų vaikai pasirenka būsimą eiseną. Vaikų pasirinkimas ne visai tinka tėvams. Konfliktai tarp motinos, kuri yra išsiskyrusi su tėvu, ir vyresniojo mokyklinio amžiaus vaiko kyla dėl to, kad šeimoje atsirado nepažįstamas asmuo (patėvis-pamotė). Įprasti santykiai nesusiformuoja tarp skirtingų tėvų vaikų, kurie priversti gyventi kartu vienoje šeimoje. Paeiliui panagrinėkime šias galimybes atitinkančius atvejus psichologinio konsultavimo praktikos požiūriu. Apsvarstykite paauglio profesinio orientavimo problemą. Jei mokydamasis vidurinėje mokykloje berniukas ar mergaitė ketina pasirinkti profesiją, kuri dėl vienokių ar kitokių priežasčių ne visai tinka jų tėvams, tokiu atveju tėvams protingiausia elgtis taip. Pirmiausia pabandykite suprasti, kodėl jų vaikas priėmė tokį sprendimą, o ne tą, kurį pasiūlė tėvai. Antra, stenkitės rasti tokius svarius argumentus saugomos profesijos naudai, kurie atitiktų vaiko poreikius ir interesus. Klaida, kurią dažnai daro daugelis tėvų, spręsdami šį klausimą, yra ta, kad jie kalbasi su gimnazistais taip, lyg tėvai būtų absoliučiai teisūs visame kame, o vaikai – visur be išimties. Tokia pozicija iš principo neteisinga: vienas žmogus negali būti teisus viskuo be išimties, o kitas visada klysta. Tėvų argumentai ir faktai, kuriais jie bando įtikinti savo vaiką renkantis profesiją, turėtų būti tokie pat motyvuoti kaip ir vaikų argumentai. Tada jie galės geriau suprasti savo tėvų teisingumą.

Prieš vertindamas kito žmogaus elgesį,
tuo labiau - norint jį pasmerkti, reikia pabandyti
suprasti jį.

Niekada ir jokiomis aplinkybėmis
įžeidinėti vienas kitą.

Kur tik įmanoma, eikite vienas į kitą,
ieškoti kompromiso.

Jei kompromisas neįmanomas, tai apgalvotai ir
ramiai paaiškinkite kitam savo poziciją ir tada
laikykitės to.

Kai esate susierzinęs, nebandykite
išsiaiškinti santykius vienas su kitu.

18. Psichologo-konsultanto darbas sušvietimo problemašeimoje.

Tėvų ir ikimokyklinio amžiaus vaikų santykiai.

Psichologinio konsultavimo praktikoje susiduriama su tokiomis problemomis: Vaikas per daug aktyvus arba, priešingai, neįprastai pasyvus, apatiškas, viskam abejingas. Abu vaiko elgesio kraštutinumai, žinoma, gali sukelti pagrįstą nerimą tėvams. Normalūs santykiai tarp jų vaikų nesusiklosto ir gana dažnai kyla konfliktų. . Sutuoktiniai, auginantys vaiką dar ankstyvame amžiuje, negali susitarti, kaip ugdyti ir auklėti vaiką. Vaikas, kuriam jau septyneri metai, nenori eiti į mokyklą. Ikimokyklinio amžiaus vaiko psichikoje ir elgesyje tėvai atrado tai, kas jiems kelia nerimą. Ikimokyklinio amžiaus vaiko tėvai ruošia jį mokyklai ir nori padaryti viską, kad vaikas būtų kuo geriau paruoštas mokyklai. Tačiau jie turi problemų dėl to. Tėvai nori pradėti mokyti vaiką nuo ankstyvo ikimokyklinio amžiaus, tačiau nežino, ar teisingai elgiasi, nuo mažens apkraudami vaiką rimtomis studijomis. tarp tėvų ir vaikai jaunesnysis mokykla amžiaus, gali iškilti šie problemų variantai, reikalaujantys psichologinės konsultacijos. 1. Tėvai, kurių vaikas jau mokosi pirmoje klasėje, nerimauja, kad jis prastai mokosi. 2. Vaikas nesusikuria normalių santykių su kitais vaikais ir mokytojais. Tėvams, kurie turi paaugliai vaikai ir adresu patyspaauglių Tarp tėvų ir paauglystės sulaukusių vaikų nuolat kyla konfliktų įvairiais klausimais. Paaugliai kažkodėl nenori mokytis, elgiasi provokuojančiai, nesąžiningai atlieka buitines pareigas, nevykdo tėvams duotų pažadų ir pan. . Tėvams atrodo, kad paaugliai vaikai kažką nuo jų slepia. Kartu tėvai pastebi, kad vaikai dažnai laiką leidžia ne namuose ir vengia su jais bendrauti. Paauglys nesidomi niekuo rimtu, tėvų požiūriu, ir nenori užsiimti savo tobulėjimu. Apsvarstykite psichologinio konsultavimo praktiką naudodami pavyzdį:

Paauglių ir tėvų konfliktai šeimoje – dažnas reiškinys. Tokie konfliktai dažniausiai siejami su vaiko perėjimu į aukštesnį psichologinio išsivystymo lygį. Būtina turėti šias praktines rekomendacijas: 1. Stenkitės nustoti emociškai neigiamai reaguoti į iššaukiamus veiksmus ir poelgius.
paauglys, jo pasipriešinimas pagrįstiems suaugusiųjų argumentams. Reikėtų pasistengti objektyviai suprasti, kas iš tikrųjų vyksta, kodėl paauglys elgiasi taip, o ne kitaip.

2. Pagalvokite, kaip geriausia įtikinti paauglį
pakeisti savo elgesį. 3. Priimkite sprendimą ir veikite vien tik įtikinėjimo metodu, nesinaudodami prievarta.

4. Taip elgdamasis atkakliai ir toliau siek savo valios
kol problema bus išspręsta. 5. Nustokite neigiamai reaguoti į paauglio atsisakymą kalbėti apie save ir savo reikalus. Supratingai ir pagarbiai vertinkite paauglio norą daug laiko praleisti ne namuose bendraujant su bendraamžiais. 6. Nustokite ignoruoti, atmesti rimtą aptarimą tais klausimais, kurie rūpi paaugliui. Nustokite niekinamai reaguoti į paauglio vertinimus. 7. Nepastebimai, neįkyriai, bet nuoširdžiai ir
geranoriškai, lygiateisiškai įsilieti į paauglių pokalbius, užtikrinant, kad jie priimtų suaugusiuosius į savo visuomenę ir konfidencialiai aptartų su jais jiems rūpimus klausimus. Turėdami kantrybės, tėvai turėtų naudoti tik teigiamą bendravimo patirtį. Čia jiems greičiausiai prireiks sistemingų psichologo konsultacijų.

20. Vidaus ir užsienio profesinio orientavimo sampratos.

1983 m. - profesinio tinkamumo samprata (asmens psichologinių ir psichofiziologinių savybių visuma, taip pat specialių įgūdžių ir gebėjimų, būtinų sėkmingam profesinės veiklos vykdymui, buvimas. Du struktūros komponentai: - psichinės savybės 2 - profesiniai įgūdžiai. 1991 - Levitovas - "žmogus, kuris pagal savo individualias savybes atitinka šią profesiją, turėtų būti laikomas tinkamu profesijai". individualias savybes asmuo). Šių požymių visuma turi savo struktūrą, o profesiniai gebėjimai turėtų būti įtraukti į svarbiausius komponentus. Remiantis gebėjimų klasifikacija. Teplova – visus gebėjimus galima suskirstyti į 2 grupes: 1 – bendrieji gebėjimai (būdingi žmogaus mąstymo kokybe ir suvokimo procesais (suvokimas, mąstymo greitis). 2 – specialieji gebėjimai – gebėjimas atlikti tam tikros rūšies veiklą (muzikinis). , meniniai, matematiniai, organizaciniai įgūdžiai). Yu.A. Orlovas – jis pasiūlė (pagal Teplovo schemą) išskirti profesinius gebėjimus kaip bendrųjų (nukreiptas gebėjimas būti mokytoju) ir specialiųjų (būti fizikos mokytoju) derinį. 2-as komponentas – profesinė motyvacija.Žmogus šią profesiją laiko savo pašaukimu, jis mano, kad turėtų užsiimti būtent šia veikla.Profesinė motyvacija – ji gali būti stabili, sudaranti pagrindinius profesijos junginius ir nestabili (atsitiktinė). 3 komponentas – žinios ir įgūdžiai.4 komponentas – tam tikros charakterio savybės (darbas, savarankiškumas, atsakingumas – tai savybės, kurios skatina žmogų 5 komponentas – pasitenkinimas darbu ir darbo rezultatai (mokytojo, psichologo, gydytojo, vadovo darbas). Profesinio tinkamumo tipai.

L.Yu.Gilbukh - 1981 - pasiūlė profesinį tinkamumą skirstyti į du tipus: 1 - absoliutus profesinis tinkamumas (jis atitinka profesijos reikalavimus visomis savo savybėmis). Pvz. profesijos, kuriose prof. rizika, todėl turi būti visiškai laikomasi, pavyzdžiui, oro uosto dispečeris (turėtų būti atsargus). 2 - santykinis profesinis tinkamumas - dalinis asmens savybių ir profesijos reikalavimų sutapimas. Santykinis turėtų būti didesnis nei 50%. Profesinio tinkamumo vertinimas gali būti atliekamas šiais pagrindais: savęs, kaip profesionalo, įsivertinimas; specialisto, kolegų ir vadovų ekspertinis vertinimas (profesijos egzaminai arba profesinės atestacijos). Visų pirma, profesinių žinių, įgūdžių, darbo rezultatų kokybės patikrinimas. Profesinio tinkamumo teorijos. Kaip žmogaus savybės turi atitikti profesijos reikalavimus. Jie skirstomi į dvi grupes: 1 grupė – tipologinė (žmonių skirstymas į tipus). Sprangeris nustatė tokius individualumo tipus: teorinis žmogus, ekonominis žmogus, estetinis žmogus,

socialinis žmogus, politinis žmogus, religingas žmogus,

Golandas pasiūlė skirstymą į 6 tipus: realistinį, intelektualų, socialinį, verslumą, meninį.

Ericas Burke'as nustatė 3 pagrindinius gyvenimo scenarijus: suaugęs, tėvas, vaikas. Tėvų profesijos – mokyti, gaminti, prižiūrėti. Vaikų profesijos – visos politikos, meno, sporto, meno profesijos.

Vaikų profesijos – visos profesijos, susijusios su kontrole (policija).

1995 metais Isabelle Meyers ir Katharina Briggs pasiūlė tipologiją, pagrįstą 4 pagrindinėmis charakteristikomis, kurios reguliuoja žmogaus gyvenimą. 1 bazė – taip žmogus sutelkia dėmesį ir bendrauja su išoriniu pasauliu (šiuo pagrindu matomi ekstravertiški ir intravertiški žmonės). 2 pagrindas - gebėjimas priimti sprendimą (tam
jaučiantys arba intuityvūs žmonės išsiskiria pagrindu). 3 bazė - informacijos rinkimas (paryškinkite psichinę arba
emocinis tipas). 4 bazė yra tai, kaip žmogus sąveikauja su išoriniu pasauliu (jis nori atstatyti aplinkinį pasaulį / procedūrinį arba rezultatą /). Kiekvienas tipas turi jį atitinkančių profesijų sąrašą. Intravertas – psichologas – egocentriškas. Antrasis teorijos tipas pateiktas rusiškoje tipologijoje (aktyvus požiūris). Gilbukh - pasiūlė absoliutaus ir santykinio profesinio tinkamumo sampratą ir pasiūlė diagnozuoti asmens tinkamumo profesijai laipsnį (tam reikia žinoti asmens savybes ir pabrėžti reikalavimus, kuriuos gali pateikti tam tikra profesija). Klimovo 2-oji teorija – jo idėja paremta 4 tinkamumo laipsniais. 1 - netinkamumas profesijai (neatitikimas profesijai) 2 - tinkamumas profesijai (beveik visiškas atitikimas profesijai) 3 - atitikimas profesijai ir išreiškiamas tuo, kad asmuo neturi akivaizdžių kontraindikacijų ir akivaizdžių požymių 50x50. 4- pašaukimas (kai žmogus visiškai atitinka visus profesijos reikalavimus ir laiko tai savo pašaukimu).

21. Pagrindinės profesinio orientavimo darbo mokykloje kryptys ir etapai. Pagrindinės kryptys:

1. mokinių supažindinimas su įvairių profesijų ypatumais klasėje ir ne pamokų metu.

2. praktinių darbų demonstravimas ekskursijų į įmonę metu.

3. susitikimas su įdomiais žmonėmis (politikais, mokslininkais, absolventais ir kt.)

4. pažintis su profesijos gerbėju (profesijos paklausa regionuose)

5. Darbo pamokose mokyti studentus pradinių pramonės profesijų įgūdžių

6. žiniasklaidos naudojimas

7. profesionalūs žaidimai

Profesinio orientavimo etapai. Yra 3 etapai, susiję su amžiaus raidos laikotarpiais

1. Pradinis mokyklinis amžius – domėjimasis profesija periferinis. Šiame etape kalbėkite apie
profesijos.

2. vidurinio mokyklinio amžiaus. Pagrindinė užduotis – suformuoti savo AŠ ESU, padėti mokiniui mokytis
patys, analizuoti savo domėjimąsi mokykliniais dalykais.

3. vyresniojo mokyklinio amžiaus. Būtina, kad mokinys suprastų profesijos poreikį. Vertybinės orientacijos yra pagrindinis atrankos kriterijus. Psichologo darbo planas profesiniam orientavimuipadėti.1). 7-8 ląstelės Šiame etape tiriami studentų profesiniai ketinimai (psichodiagnostika ir kt.).

2). 9 ląstelės Individualios profesinės konsultacijos norintiems stoti į vidurines profesines įstaigas.

3). 10-11 ląstelių. Oktant užtikrintai pasirinko profesiją, išdėstė jos įgijimo planą ir pradėjo ikiprofesinio mokymo etapą - tai mokymas specializuotoje klasėje, stojantiesiems skirtų kursų lankymas, profesinio patikrinimo etapas (kai studentas bando pasitikrinti, ar turi tų profesijų, kurias nori eiti po mokyklos, savybių).

23. Profesinis mokymas: užduotys ir darbo metodai. Sprendimų priėmimo modeliskarjeros pasirinkimas. Ugdymo tikslas – padėti profesiniam apsisprendimui. Prjažnikovo ir Ovčaros siūlomi ugdymo metodai. Pagrindinės metodų grupės. Pokalbis (tikslas – atskleisti optanto mintį apie profesijos pasaulį). Diskusijas veda mokytojas, ugdomojo darbo vadovas ir psichologas. Pagrindinis tikslas – suaktyvinti profesinius ketinimus ir išplėsti oktantų profesines idėjas, pavyzdžiui, tema – žmogaus darbo kelias (lengvas ar atsiprašau, sunkus –
sunku, nesvarbu, ar jums to reikia šiandien, ar ne). 1.Ekskursija - informacijos apie profesijų grupę gavimas.2. Mokinių rašymas esė ir esė apie profesijas (pvz., „Mano tėvų profesija“) 3. Profesijų literatūros skaitymas 4. Susitikimas su specialistais (mokinių tėvais) 5. Karjeros orientavimo žaidimų ir mokymų vykdymas (profesionalaus konsultanto, psichologo dalyvavimas) formoje suraskite 2-3 sprendimus ir nurodykite, kurį naudotų jis pats. Pavyzdžiui, 1) Jūsų draugas klausia patarimo, kokį sprendimą priimti. Jam siūlomas darbas nemokioje, „nesąžiningoje“ įmonėje. 2) Kviečiami dirbti su ilgu bandomuoju laikotarpiu ir be privalomo darbo.Siekiama plėsti idėjas apie žmogaus veiklos aspektus ir suaktyvinti oktantės savarankiškumą renkantis profesiją.būsimos profesijos modelis.Pvz. žaidimas „Aš esu profesijoje“. Oktantas kviečiamas užrašyti svarbiausias savo savybes. Pavyzdžiui: tikslas, padorumas; toliau siūlomos kortelės su tuščiomis ląstelėmis, ant kurių surašyti svarbiausi profesijų pavadinimai. Iš savo galimybių jis turi pasirinkti, ką gali įgyvendinti šioje profesijoje.3 tipas - karjeros orientavimo žaidimas arba trtenig (Pryazhnikov, Samoukin). Žmogus kviečiamas analizuoti ir pajusti tam tikrų profesijų privalumus ir trūkumus, kurios
įtraukiami į šį žaidimą. Siūloma sukurti idealų įmonės variantą.
Pagrindinis tikslas – išplėsti šiuolaikinio pasaulio supratimą
profesijos. Taip pat suprasti, kokios ypatybės jame yra
stabilus, ir jis turi į juos atsižvelgti rinkdamasis
profesija.

22. Grupinė ir individuali profesinė konsultacija: rūšys, būdai.

Profesinės konsultacijos yra viena iš profesinio orientavimo sričių. Profesinio konsultavimo tikslas – padėti pasirinkti profesiją. Modeliai gali būti įvairūs Profesinės konsultacijos gali būti atliekamos tiek grupinėje, tiek individualioje formoje.

grupė apima optanto idėjų apie pasirinktos profesijos pasaulį plėtimą ir mokymus ar žaidimus. mokymas- pratimai, padedantys paaugliui suprasti savo polinkius, išmokti grupės narių polinkius, formuoti savo strategiją renkantis profesiją. Individualus- atskleidžiama diagnostika, pagalba priimant sprendimą renkantis profesiją. Grupinė konsultacija: Rūšys:

1. Informacija – įvadas į profesijos pasaulį;

2. Diagnostinė – naudojant klausimynus (profesionalų diagnostika
moksleivių ketinimai) diagnozuojant interesus ir
polinkiai. Duomenų apdorojimą galite atlikti patys
mokinių. Opant klausimynas leidžia nustatyti
profesinius ketinimus ir jų tvarumo laipsnį.
Diferencinės diagnostikos klausimynas, anketa
profesinis pasirengimas – patartina atlikti in
grupėje, svarbu tinkamai tam paruošti mokinius
darbas (gali būti negatyvizmas, nesusipratimas
moksleiviai). Šios abejonės turi būti pašalintos.

3. Edukacinis – patartina atsižvelgti į proceso modelį
priimant sprendimą dėl profesijos pasirinkimo, kalbėti apie
profesijos klasifikacija pagal Klimovą.

4. Vystymas – žaidimai, grupinio tobulėjimo mokymai
bendrieji gebėjimai. Priemonės – pokalbis, diskusija,
mokymai, žaidimai, anketos, interviu. Individuali profesionali konsultacija. Problemos, dėl kurių kreipiamasi į specialistų konsultacijas. 1. Profesijų pasaulio nežinojimas – naudojimas. DDO, OCG, norėdami nustatyti išpažįstančiojo klasę, pasiūlykite optantui identifikuoti šią klasę

2. Savęs nežinojimas – psichologinė strategija – testai, skirti
intelektas, supratimas, pažinimo sfera, Eysenck.

3. Neadekvatus savęs vertinimas yra neteisingo pasirinkimo priežastis
profesija ar asmuo nuvertina pretenzijų ribą arba pervertina
+ asmeninio tobulėjimo atsilikimo problema.

4. Profesijos sutapatinimas su akademine disciplina.

Ryšio tarp konsultanto ir optanto užmezgimas. Kas jus atvedė į konsultaciją? Ką norite sužinoti apie save ar savo profesiją? Būtina gauti daug informacijos apie optantą, siekti bendradarbiavimo – psichologinis pasirengimas pasirinkti profesiją yra optanto darbo rezultatas. Kaip įsivaizduoji savo ateitį? Išsiaiškinkite idealą ir tikrąjį. - Susieti ateitį su dabartimi. Klimovo profesionalaus konsultavimo metodas.

1. Profesinių ketinimų nustatymas (kur
mokinys ketina eiti po pamokų).

2. Pomėgių nustatymas (įvardinkite savo mėgstamą išsilavinimą
daiktai).

3. Polinkiai, mėgstama veikla laisvalaikiu.

4. Gebėjimai (kokiems dalykams
buvo parodyti gebėjimai; Ar jo polinkiai sutampa?
karjeros pasirinkimas).

24. Profesinė informacija: struktūra, informacijos šaltiniai, metodaidirbti. Profesinė informacija – tai pagalbos rūšis, leidžianti praplėsti paauglio supratimą apie profesijų pasaulį ir gauti konkrečios informacijos apie pasirinktą profesiją. Pagrindiniai būdai, kuriais paauglys gauna informaciją apie profesijos pasaulį. vienasšaltinis – bendraamžiai (neišsamus šaltinis). 2 šaltinis – tėvai (neišsamus šaltinis).

3 šaltinis – informacija, kurią jis gauna mokykloje iš pokalbio su mokytojais (+, -). 4 šaltinis – žiniasklaida (+,-). 5 šaltinis – profesionalūs patarimai (+ pilnas
šaltinis). Pats psichologas turėtų turėti šias žinių grupes:

1. Profesijos idėja, kuo profesija skiriasi
specialybės, specializacijos, kvalifikacijos. Kokioje srityje
atsiranda ši specialybė.

2. Turėkite idėją apie profesiją kaip sistemą
profesiniu požiūriu svarbias savybes, profesines užduotis ir
darbo rezultatai., t.y. profesionalumas. Turi
idėja apie galimybę tobulėti profesinėje srityje ir
tam tikros profesijos paklausos laipsnis.

3. Turėti idėją apie profesijų klasifikaciją ir ją
pagrindiniai konstrukciniai komponentai.

Autorius Strumilin S.G. - 1983 - visas profesijas jis skirsto į tokias grupes: 1 grupė - automatinės T rūdos (griežtai reguliuojama su ta pačia rūšimi, smulkūs darbai dieną (surinkėjas ne laikrodžių gamykloje, darbas susijęs su konvejeriu).

2 grupė - pusiau automatinis darbas (darbo operacijos
monotoniškas, tačiau gali būti įvairus veiklos ritmas ir stilius
/darbo specialybės, kurios dirba gabalinio darbo sąlygomis
darbo užmokestis/). 3 grupė - šabloninis atliekantis darbą (darbo operacijos nustatomos pagal instrukcijas, jos įvairios ir jų ritmas priklauso nuo paties žmogaus / siuvėja, virėja /). 4 grupė - savarankiškas darbas pagal konkrečią darbo užduotį, suteikiama laisvė pasirinkti darbo metodus ir terminus (pavyzdžiui, užduotis yra ką nors daryti: psichologas, mokytojas, gydytojas). 5 grupė – laisvas, kūrybinis darbas (rašytojai, kompozitoriai – konkrečių darbo užduočių ir būdų jas įveikti nėra). Taip pat yra Klimovo profesijų klasifikacija.

25. Profesinių polinkių ir orientacijos tyrimo metodai. 1993 m. Klimovas skirsto profesijas pagal darbo turinį. I tipo profesijos – išsiskiria objektų sistemų skirtumu. 5 tipai: 1 tipas – žmonių laukinė gamta (miškininkas, sodininkas, gėlininkas).

2 tipas – žmogaus technikas, negyva technika (programuotojas,
dizaineris, inžinierius). 3 tipas – žmogaus ženklų sistema, objektas – natūralios ir dirbtinės kalbos, sutartiniai ženklai ir simboliai, skaičiai (buhalteris, statistikas, vertėjas). 4 tipas – žmogus meninis vaizdas. Darbas su meninio tikrovės atspindžio reiškiniais ir veiksniais (menininkai,
dailininkai). 5 tipas – vyras – vyras. Darbo objektas – gyventojų grupių ar konkrečių žmonių pripažinimas, aptarnavimas, transformacija. II - į klases pagal profesijų tikslus (išskirtos 3 klasės). 1 - Gnostinės profesijos (atpažinti) (mokytojas-mokslininkas, mokytojas-auklėtojas). 2 - profesijų keitimas (pirminio darbo objekto transformacija) (pradinių klasių mokytojas - jums reikia iš neskaitančiojo
visko mokyk, dalyko mokytoja). 3 - apklausos profesijos yra jų esmė ieškant naujų, rezervinių darbo objektų pusių (mokytojų-novatorių). III – skyriai išskiriami pagal pagrindinius darbo įrankius ir priemones. Išskiriamos profesijos: rankų darbas (automobilių plovėjas), mašinų-rankinis darbas (automobilio vairuotojas), profesijos, susijusios su automobilių naudojimu. automatinės sistemos(šaltkalvis), profesijos, susijusios su darbo priemonių vyravimu (dainininkas, pianistas).

Ši klasifikacija leidžia praplėsti paauglio supratimą apie profesijų pasaulį ir profesijų struktūrą. Profesinių polinkių tyrimas naudojant DDO, Golomshtok interesų žemėlapį. DDO (diferencialinės diagnostikos klausimynas) - studentų profesinių polinkių ir profesinių interesų nustatymas. Anketa buvo parengta remiantis Klimovo klasifikacija (5 profesijų skirstymo tipai) pagal objektą ar objektą, su kuriuo asmuo sąveikauja darbo procese.

Polinkių tyrimas atliekamas analizuojant studentų profesinių pageidavimų įsivertinimą. DDO naudojami visuose mokyklos lygiuose, taip pat dirbant su suaugusiaisiais. Tikslas: gauti informaciją apie asmens interesus, polinkius ir profesinę orientaciją. Savo pasirinkimą pažymėkite „+“ ženklu. Klausimai atrenkami ir grupuojami taip, kad kiekviename stulpelyje jie būtų susiję su skirtingomis profesijų grupėmis, kurios skiriasi pagrindiniu darbo objektu. Maksimo, „+“ sumos tam tikrose stulpeliuose rodo individo interesų ir polinkių vyravimą tam tikroms profesijų grupėms, t.y. į konkrečią profesinę sritį. Golomštoko interesų žemėlapis- plėtra pagal Klimovo profesijų klasifikatorių (pagal 5 tipus) ir skirta profesiniams polinkiams tirti. Jis naudojamas darbe su moksleiviais, vidurinių klasių studentais ir suaugusiaisiais. Profesionalus polinkis yra stabilus prof. palūkanų. Jame yra 174 klausimai, kurie sugrupuoti į 29 tipus prof. veikla. Skirtingai nuo DDO ir OPG, kortelė leidžia nustatyti profesiją ar pramonę. Nurodymai: Norėdami padėti pasirinkti profesiją, atsakykite į klausimą atsakymų lape po tuo pačiu klausimo numeriu. įdėti: jei tik patinka - vienas "+", jei labai patinka - "++", jei nežinai - 0, jei nepatinka - "-", jei labai nepatinka nepatinka, tada - "--".

Atlikus darbą, atliekamas kiekybinis ir kokybinis įvertinimas. OPG metodika, D. Holland anketa. OPG (profesinio pasirengimo klausimynas). Tikslas: nustatyti asmens polinkį į tam tikrą profesinę sritį, atsižvelgiant į norą, požiūrį ir turimus įgūdžius. Sukūrė Kabardova. Susideda iš 50 klausimų. Į kiekvieną klausimą atsakome du kartus (galiu, noriu). Pagaminta Klimovo klasifikatoriaus pagrindu ir savigarbos, įgūdžių ir norų pagrindu atlikti vieną ar kitą prof. veikla. 1 atsakymas - ar galiu tai padaryti? 2 atsakymas - ar aš noriu tai padaryti? Jų atsakymai vertinami 3 balų sistema: 0 - neigiamas atsakymas; 1 - neapibrėžtas; 2 - teigiamas.

Apdorojimas: apskaičiuojamas taškų skaičius kiekviename stulpelyje – bendras taškų skaičius. Tada apklausiama labiausiai pageidaujama nagrinėjamų profesinių sferų sritis. OPG naudojamas su DDO ir CI (pomėgių žemėlapis). Holland's checklist (profesionalų asmenybės tipų klasifikatorius). Skirta 6 prof. tipai: tikroviškas tipas – dabarties vadovas (mechanikas,
elektrikas, fotografas); intelektualus – analitinis, racionalus (botanikas, fizikas, mokslininkas); socialinis – socialinis įgūdžiai: mokytojai, gydytojai, moksleiviai; sutartinis – praktiškas, konservatyvus: buhalteris,
revizorius, buhalteris. iniciatyvus – vadovas (žurnalistai, direktorius); meninis – pasitikėjimas emocijomis, fantazija: muzika,
rašytojas, dekoratorius Instrukcija: Įvairios profesijos pristatomos poromis.Kiekvienoje poroje reikia rasti profesiją, kuri jam labiau patinka. Apibendrinkite "+". Didžiausias „+“ skaičius rodo priklausymą tam tikram tipui.

27. Atranka: personalo paieška ir atranka. Atranką sudaro reikiamo kandidatų rezervo į visas pareigas ir specialybes sudarymas, iš kurio organizacija atrenka jai tinkamiausius darbuotojus. Šis darbas turėtų būti atliekamas pažodžiui visose specialybėse - raštvedybos, pramonės, techninės, administracinės. Paprastai atranka atliekama iš išorinių ir vidinių šaltinių. Išorinės įdarbinimo priemonės apima: skelbimų skelbimą laikraščiuose ir profesiniuose žurnaluose, kontaktavimą su įdarbinimo agentūromis ir vadybos tiekimo įmonėmis, samdomų žmonių siuntimą į specialius kursus kolegijose. Kai kurios organizacijos kviečia vietos žmones kreiptis į žmogiškųjų išteklių skyrių dėl galimų laisvų darbo vietų ateityje.

Dauguma organizacijų pirmenybę teikia įdarbinimui savo organizacijoje. Reklamuoti savo darbuotojus yra pigiau. Tai padidina jų susidomėjimą, gerina moralę ir sustiprina darbuotojų prisirišimą prie įmonės.

Personalo atranka.AntŠiame personalo planavimo valdymo etape vadovybė atrenka tinkamiausius kandidatus iš atrankos metu sukurto būrio. Daugeliu atvejų turėtų būti atrenkamas asmuo, kuris yra geriausiai kvalifikuotas dirbti faktinį darbą šiose pareigose, o ne kandidatas, kuris atrodo tinkamiausias paaukštinimui. Objektyvus sprendimas dėl pasirinkimo, atsižvelgiant į aplinkybes, gali būti pagrįstas kandidato išsilavinimu, jo profesinių įgūdžių lygiu, ankstesne darbo patirtimi, asmeninėmis savybėmis. Einant vadovaujamas pareigas, ypač aukštesnio lygio, itin svarbūs įgūdžiai užmegzti tarpregioninius ryšius, taip pat kandidato suderinamumas su viršininkais ir pavaldiniais. Efektyvi personalo atranka yra viena iš išankstinės žmogiškųjų išteklių kokybės kontrolės formų. Trys plačiausiai naudojami informacijos, reikalingos atrankos sprendimui priimti, rinkimo metodai yra testai, pokalbiai ir vertinimo centrai. Interviu. Interviu vis dar yra plačiausiai naudojamas įdarbinimo būdas. Netgi ne vadovaujantys darbuotojai retai įdarbinami be bent vieno pokalbio. Aukšto rango lyderio atrankai gali prireikti dešimčių pokalbių, kurie užtruks kelis mėnesius. Tyrimai rodo, kad struktūriniai interviu su standartizuotais ir įrašytais klausimais bei atsakymais padidina šio metodo tikslumą.

26. Personalo valdymo tarnybos pagrindinė veikla. Personalo vadovas veikia kaip darbuotojų interesų gynėjas prieš kitus vadovus; pastarojo patarėjas santykių su pavaldiniais klausimais; darbuotojų sąveikos koordinatorius. Svarbiausias personalo paslaugų elementas yra jo judėjimą valdantys personalo skyriai.

Pagrindinės jų funkcijos: personalo apskaita; personalo poreikio prognozavimas ir planavimas; darbuotojų atrankos, atrankos, mokymo, perkvalifikavimo, perkėlimo, atleidimo iš darbo organizavimas; tirti ir vertinti vadovų, specialistų personalą ir teikti vadovybei rekomendacijas dėl tam tikrų asmenų laisvų pareigų užpildymo; personalo rezervo formavimas ir darbas su juo pagal specialias programas; dalyvavimas personalo atestavime ir veikla pagal jos rezultatus Personalo valdymo struktūroje yra keli blokai.

1. personalo formavimo blokas (personalo komplektavimas, studijos,
pasiruošimas, atleidimas);

2. personalo paskirstymo ir perskirstymo blokas
(pagrindinė įdarbinimas, atleidimas iš darbo);

3. blokas, skirtas sudaryti sąlygas naudotis personalu (saugumas
darbo, medicinos ir socialinio organizavimo
paslaugos, skatinimo metodų kūrimas);

4. personalo standartų (produktyvumo,
laiko sąnaudos, darbo užmokestis);

5. kūrybos ir tobulinimo skyriai
jas įgyvendinančios struktūros ir valdymo sistemos
formavimo procesų projektavimas ir valdymas.

Bet šiandien Rusijoje Su personalas daugiausia yra paskirstytas tarp skirtingų tarnybų ir padalinių. Personalo tarnybų darbas turi dvi kryptis: taktinę ir strateginę. Pirmoji atlieka einamuosius personalo darbus: būklės analizę ir personalo poreikių planavimą, personalo lentelių rengimą, įdarbinimą. Personalo vertinimas ir atranka; testavimas; kitų darbuotojų perkėlimų ir atleidimų planavimas, einamoji apskaita ir kontrolė, mokymas, perkvalifikavimas ir kvalifikacijos kėlimas, skatinimo rezervo formavimas, organizacinių vertybių propagavimas ir personalo ugdymas jų dvasia. Šiandien pagrindinė personalo paslaugų veikla yra darbo išteklių formavimas: jų poreikio planavimas ir praktinės įdarbinimo veiklos organizavimas, konfliktų sprendimas, socialinė politika. Personalo darbo esmė – nustatyti, kas tiksliai, kas, kaip ir su kuo turėtų būti daroma praktikoje šiuo metu personalo valdymo srityje. Šių kasdienių užduočių sprendimas grindžiamas administraciniais metodais. Personalo tarnybų darbo strateginė kryptis orientuota į organizacijos personalo politikos formavimą - teorinių pažiūrų, idėjų, reikalavimų, praktinių priemonių darbo su personalu srityje sistemą, pagrindines jos formas ir metodus.

28.Personalo veiklos motyvacija ir jos formavimo technologija. Norint prijungti žmogų prie konkrečios problemos sprendimo, reikia sugebėti rasti motyvaciją, kuri paskatintų jį veikti. Tvarkant buitį veiklą pirmą kartą motyvų ir paskatų problemą iškėlė Adamas Smithas, manęs, kad žmones valdo savanaudiški motyvai, nuolatinis žmonių noras pagerinti savo finansinę padėtį. Smithas turėjo omenyje verslininko motyvaciją, darbuotojų motyvacija jo nedomino. Amerikiečių teoretikas Tayloras užpildė šią spragą. Jis tikėjo, kad darbuotojus valdo tik pasitenkinimo instinktai. fiziologiniai poreikiai. Visi dirba iš reikalo, stengiasi mažiau dirbti. Jis tikėjo, kad administratoriaus prievartinė galia yra pagrindinis gamybos variklis ir pagrindinė motyvacija dirbti. Darbo užmokestis neleidžia darbuotojui tvarkyti savo laiko, o administratorė nustato darbo tempą, uždrausdama neleistinus sustojimus. Darbo jėgos perteklius, gyventojų nedarbas buvo galingas stimulas didinti darbo našumą ir turėjo įtakos darbuotojų motyvacijai. 1950-aisiais ir 1960-aisiais šis metodas išseko. 3 dešimtmetyje JAV atsirado humanistinė vadybos kryptis (Elton Mayo), kuri buvo praturtinta tyrimais. Maslow. Maslow pasiūlė poreikių klasifikaciją.

1. Pagrindiniai fiziologiniai poreikiai – maistas, vanduo, miegas, būstas, seksualinis pasitenkinimas. Pagrindiniai poreikiai. Svarbus pasitenkinimo stimulas yra pinigai; ekonominio gyvybingumo perspektyva.

2. Saugumo poreikis – traumų, ligų išvengimas.
Jie reaguoja į tokias paskatas kaip garantuotas darbas, socialinė.
draudimas, pensijos.

3. Socialiniai poreikiai – nuolatinis kontaktas su savimi
panašus – socialumas – Mayo.

4. Pagarbos poreikis – statusas, prestižas, savigarba,
pasitikėjimas savimi.

5. Savirealizacijos poreikis – visiškas realizavimas
potencialas, kūrybiškumas.

Anglų mokslininkai Vudkonas ir Pranciškus pastatė lenteles, kuriose teigė, kad „pagrindinių motyvatorių poveikio nebus, jei nebus nuspręsta su motyvacijos reguliatoriais“. Motyvacijos reguliatoriai: Darbo aplinka (darbo vieta, triukšmo lygis, švara,
dizainas, valgykla), Atlyginimas (atlyginimas, kiti mokėjimai, papildomos išmokos, medicininė priežiūra). 3. Saugumo jausmas (pagarba, pritarimas aplinkiniams). Pagrindiniai motyvatoriai: Asmeninis tobulėjimas (atsakomybė, eksperimentavimas, nauja patirtis, mokymosi galimybės, karjera).

Priklausomybės jausmas (bendras sprendimų priėmimas,
konsultacijos, naudingumo darbe jausmas). „Susidomėjimas ir iššūkis“ (įdomūs projektai, tobulėjanti patirtis, amžius, atsakingumas).

1,2,3 faktoriai gali veikti kaip demotyvatoriai, jei darbuotojai jais nepatenkinti, faktoriai 4,5,6 gali padidinti darbuotojų susidomėjimą ir suteikti organizacijai didelių laimėjimų.

29.Įmonių kultūra. Pagrindiniai jo formavimo būdai ir būdai. Organizacinė kultūra – tai bendri principai, elgesys, vertybės, žmonių nuostatos, kurių jie laikosi. Organizacijos kultūros turinys Harris, Moran 10 charakteristikų: savęs ir savo vietos organizacijoje suvokimas; komunikacijos sistema ir bendravimo kalba; išvaizda, apranga ir savęs pristatymas darbui; analizuoja, ką ir kaip žmonės valgo; laiko suvokimas, požiūris į jį ir jo panaudojimas; santykiai tarp žmonių; vertybes ir normas; tikėjimas kažkuo ir santykiai ar nusiteikimas į ką nors; darbuotojų tobulėjimo ir mokymosi procesas; darbo etika ir motyvacija.

Organizacinės kultūros pasireiškimas vyksta bendraujant. Organizacijos kultūros turinys turi įtakos elgsenos, pokalbių, emocijų ir kt. Kultūra priklauso nuo lyderio kultūros. Organizacinės kultūros palaikymo formos. Galbūt įtraukiant valdymo stilių, perplanuojant vaidmenis organizacijoje, keičiant skatinimo kriterijus, keičiant personalo politikos akcentus, keičiant simbolius ir ritualus, keičiant vadovų dėmesio objektus (pastiprinimo apeiga – geriausias pasukėjas, vienybės ritualas). yra pasimatymų, švenčių, kepsnių ir kt.)

Požiūriai į organizacijos kultūros formavimą.

30. Konfliktų rūšys įmonėje, jų prevencijos ir sprendimo būdai. vienas tipas - konfliktas tarp įmonės padalinių ar padalinių - tai funkcinių pareigų konfliktas
- sprendžiami pareigybių aprašymais. 2 tipas – konfliktas padaliniuose ar grupės viduje – dažniausiai kyla dėl galios ar atlyginimo klausimų – sprendžiamas dirbant su neformaliu lyderiu ir finansinės atskaitomybės skaidrumu (tačiau dažniau ataskaitų nėra.
skaidrus (komercinė paslaptis) ir tampa visų nuosavybe). 3 tipas – tarpasmeninis konfliktas, bruožai – perėjimas Verslo komunikacijos asmeniniame lygmenyje (nespėjo to daryti – tingi), sprendimas – perėjimas nuo abipusių prisirišimų prie pagrindinės problemos. Konfliktų rūšys asmenybes : 1 tipas - grubus - tankas - skuba į pažeidimą, negirdi kitų, grubios bendravimo formos. 2 tipas – grubus – rėkiantis – visus klausimus išsprendžia verksmo pagalba (piktas, išsigandęs ir nusiminęs). 3 tipas – granata – nežinia kada ji sprogs (sprogs, kai atsiranda bejėgiškumo jausmas). 4 tipas – pesimistas – suvokia, kad viską mato blogoje šviesoje. 5 tipas – per daug nuotaikingas – daug žada, bet labai dažnai pasiūlo savo pagalbą, bet to nepadaro. 6 tipas – skundo pateikėjas – nuolat apie viską informuoja vadovybę. 7 tipas – viską žinantis – jaučiasi pranašesnis už kitus. 8 tipas – netikras altruistas – daro gera ir giliai dėl to gailisi (pavojingiausias tipas). Konfliktų prevencija. Konfliktų prevencija kaip ir jos prevencijai apskritai naudojamos tokios priemonės kaip: teisingas personalo atranka ir paskirstymas;

nuolatinis darbo užmokesčio tobulinimas, atsižvelgiant į besikeičiančią situaciją; darbo ritmas, dėmesys darbuotojų darbo sąlygoms ir gyvenimui; organizacijos valdymo metodų tobulinimas, atsižvelgiant į besikeičiančią situaciją; savalaikis išteklių aprūpinimas, racionalus ir teisingas jų paskirstymas;

darbuotojų, ypač vadovų, teisių ir pareigų laikymasis, griežta pagarbos teisėms ir pareigų vykdymo kontrolė, aukštos darbo drausmės palaikymas;

aiškus gamybos užduočių, įgaliojimų ir atsakomybės paskirstymas; formalios ir neformalios valdžios sukūrimas

lyderis; palankių tarpasmeninių santykių formavimas;

kolektyvinių darbuotojų elgesio savireguliacijos normų stiprinimas, komandos formavimas; ypatingą dėmesį skiriant gandams, apkalboms, smulkiems kivirčams, kurie dažniausiai yra iškrautų darbuotojų rodikliai ir sukuria palankią dirvą konfliktams; Vienodo darbo krūvio užtikrinimas visiems darbuotojams. Pagrindinį vaidmenį sprendžiant konfliktus atlieka tiesioginis padalinio, kuriame konfliktas bręsta ar jau vystosi, vadovas.

Teorijos svarbos psichologiniame konsultavime, kaip ir kitose psichologinės praktikos srityse, negalima pervertinti. Galima sakyti, kad bandymas meistriškai padėti kitam žmogui sprendžiant jo problemas nesiremiant teorinių pažiūrų sistema yra tarsi skrydis be atskaitos taškų. Psichologiniame konsultavime žemėlapio vaidmenį atlieka asmenybės teorija, kuri atveria plačią kliento problemų supratimo perspektyvą ir nurodo efektyvius jų sprendimo būdus. Teorija padeda konsultantui suformuluoti dinamines hipotezes, kurios išaiškina kliento problemas ir leidžia jaustis saugiai sprendžiant chaotišką, netvarkingą kai kurių klientų vidinį pasaulį. Bramer, Shostrom (1982) pabrėžia, kad konsultantas, neįvaldęs savo profesijos teorinių pagrindų, nesusipažinęs su šioje srityje atliktais tyrimais, nieko negalės padaryti už klientą, išskyrus panaudojimą. privačių technologijų.

Kiekviena teorija atlieka keturias pagrindines funkcijas: apibendrina sukauptą informaciją; sudėtingus reiškinius daro suprantamesnius; numato įvairių aplinkybių pasekmes; prisideda prie naujų faktų paieškos (George, Cristiani, 1990).

Šios funkcijos puikiai dera su bet kokia konsultavimo praktika grindžiama teorija. Teorija padeda konsultantui apibendrinti darbo su įvairiausiais klientais patirtį, suprasti daugumos jų problemų pobūdį ir konfliktų pasireiškimo formas, prisideda prie efektyvaus konkrečių metodų taikymo. Teorinio mokymo dėka konsultantas praktiniame darbe gali iškelti hipotezes ir numatyti konsultavimo rezultatus.

Kiekvienas konsultantas „konstruoja“ savo teoriją, remdamasis praktika, kuri dažniausiai remiasi jau žinomomis teorinėmis paradigmomis, arba orientacijomis (psichoanalitinėmis, elgesio-kognityvinėmis, egzistencinėmis-humanistinėmis). Kaupiant patirtį teorinė bazė nuolat koreguojama, plečiama, stiprinama. Kas lemia vienos ar kitos teorinės orientacijos pasirinkimą? Pirmiausia tai lemia konsultanto požiūris į žmogaus prigimtį. Kiekvienas konsultantas gali laisvai pasirinkti vieną ar kitą koncepciją kaip praktikos pagrindą, atsižvelgdamas į jo asmenybės ypatumus, pasaulėžiūrą, teorines ir psichologines simpatijas. Kartu pabrėžkime teiginių apie bet kurios vienos psichoterapinės mokyklos postulatų teisingumą, nepaisant kitų mokyklų, neteisingumą. Daugelio tyrimų rezultatai rodo, kad praktiškai, orientuojantis į bet kurią kryptį, galima pasiekti panašų konsultavimo efektyvumą, lemiama ne tiek pati teorija, kiek konsultanto asmenybės branda ir jo profesinis pasirengimas. , o tai reiškia aukštą teorinių žinių ir praktinių įgūdžių integraciją.

Šiuo metu visame pasaulyje plinta eklektiškas konsultavimas, kuriuo bandoma integruoti geriausius įvairių mokyklų aspektus. Žinoma, tai nereiškia skirtingų teorinių principų, požiūrių ar metodų ir technikų, pasiteisinusių praktiniu efektyvumu, sankaupos, neatsižvelgiant į galimo taikymo kontekstą. Eklektinis konsultavimas remiasi kelių teorinių požiūrių sistemine integracija, siekiant rasti bendrą kalbą ir išbandyti, kaip naujoji sistema „veikia“ praktiškai. Galima sakyti, kad eklektiško požiūrio į konsultavimą sukūrimas yra visos profesinės veiklos rezultatas. Dauguma specialistų, ilgą laiką dirbančių psichologinio konsultavimo ir psichoterapijos srityje, kuria savo teorinę sistemą, dažniausiai eklektišką, labiausiai atitinkančią kiekvieno asmenybę ir pasaulėžiūrą.

Daugumą konsultavimo teorijų sukūrė išskirtinai praktikai, remdamiesi savo patirtimi ir pastebėjimais. Kol kas dauguma teorijų tam tikru mastu yra neišsamios ir nė vienos teorijos nepakanka, kad jos būtų taikomos visose situacijose. Netgi ta pati teorija tam pačiam klientui tam tikru momentu gali būti netinkama. Konsultantai turėtų atidžiai pasirinkti teorines pozicijas ir reguliariai jas peržiūrėti.

Kai kurie teoriniai modeliai yra išsamesni nei kiti, o sėkmingi konsultantai žino, kurios teorijos yra pranašesnės ir dėl kokių priežasčių. Hansen, Stevic ir Warner (1986) išvardija penkis geros teorijos bruožus.

• 1. Aiškumas, supratimo paprastumas ir informatyvumas. Teorija yra nuosekli ir nuosekli.
• 2. Visapusiškumas. Tai paaiškina daugybę skirtingų reiškinių.
• 3. Apibrėžtumas ir euristika. Ji, remiantis savo logika, sukuria tyrimo planą.
• 4. Konkretumas pasirenkant priemones norimam rezultatui pasiekti. Teorijoje yra būdas pasiekti norimą rezultatą.
• 5. Naudingumas jos šalininkams. Jame pateikiami atskaitos taškai tyrimams ir praktiniam darbui.

Be šių penkių savybių, gera teorija yra ta, kuri neprieštarauja asmeninei konsultanto pasaulėžiūrai. Shertzer ir Stone (1974) mano, kad konsultavimo teorija turėtų tikti konsultantui kaip geras kostiumas. Kai kurias teorijas, pavyzdžiui, kostiumus, reikia koreguoti. Todėl geri konsultantai pripažįsta teorinių požiūrių kaitaliojimo svarbą. Konsultantai, norintys būti įvairiapusiški ir veiksmingi, turi išmokti daug konsultavimo teorijų ir žinoti, kaip pritaikyti kiekvieną nepažeisdami jos vidinio vientisumo (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

Teorijos vertė. Teorija yra sėkmingo konsultavimo pagrindas. Ji reikalauja, kad konsultantas būtų atsargus ir kūrybiškas giliai asmeninių santykių kontekste, kad augtų ir suprastų (Gladding, 1990). Teorija įtakoja, kaip konceptualizuojama kliento informacija, kaip vystosi tarpasmeniniai santykiai, kaip laikomasi profesinės etikos ir kaip konsultantai mato save kaip profesionalus (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Neturėdami teorinio pagrindimo, konsultantai elgiasi atsitiktinai, bandymų ir klaidų būdu ir rizikuoja žengti neteisingą žingsnį ir nepasiekti rezultatų. Brammeris, Abrego ir Shostrom (1993) pabrėžia pragmatines kruopščiai parengtos teorijos pasekmes konsultantams. Teorija padeda paaiškinti, kas vyksta konsultavimo procese, taip pat leidžia konsultantui numatyti, įvertinti ir pagerinti savo veiksmų rezultatus. Teorija suteikia pagrindą moksliniam stebėjimui konsultavimo procese. Teorizavimas skatina kurti naujas idėjas ir sukurti požiūrių į konsultavimą vienybę. Todėl konsultavimo teorija gali būti labai praktiška, padedanti suprasti konsultantų pastebėjimus.

Boy & Pine (1983) sukonkretina praktinę teorijos vertę, teigdama, kad konsultavimo veikloje teorija pirmiausia atsako į klausimą „kaip?“, o ne „kodėl?“, suteikdama struktūrą, kurioje konsultantai gali veikti. Teoriniai konsultantai labiau tinka savo profesijai, nes turi priežastį daryti tai, ką daro. Boy ir Pine nustatė šešias teorijos funkcijas, kurios padeda konsultantams praktiškai.

• 1. Teorija padeda konsultantams atrasti įvairių gyvenimo reiškinių vidinę vienybę ir tarpusavio ryšį.
• 2. Teorija verčia konsultantus tyrinėti santykius, kurie kitu atveju būtų už akių.
• 3. Teorija konsultuoja konsultantus savo darbe ir padeda įvertinti save kaip profesionalus.
• 4. Teorija padeda konsultantams sutelkti dėmesį į tinkamą informaciją ir nurodo, ko jie turėtų ieškoti.
• 5. Teorija padeda konsultantams padėti klientams veiksmingai pakeisti savo elgesį.
• 6. Teorija padeda konsultantams įvertinti tiek senus, tiek naujus konsultavimo proceso metodus. Tai yra pradinis pagrindas, kuriuo remiantis kuriami nauji konsultavimo metodai.

„Pagrindinis bet kurios konsultavimo teorijos vertinimo kriterijus yra tai, kaip gerai ji paaiškina, kas vyksta konsultavimo procese“ (Kelly, 1988, p. 212–213). Teorijų, kaip informacijos organizavimo būdų, vertė „priklauso nuo to, kiek jos atitinka žmogaus gyvenimo tikrovę“ (Young, 1988, p. 336).

Teorijos grynumas ir eklektika. Savo istorijos pradžioje konsultavimas buvo profesija, kurioje teorijos grynumas (įsipareigojimas vienai teorijai) buvo sąlyga ir skubus konsultantų, ieškančių darbo, poreikis. Buvo svarbu, kad konsultantai galėtų nustatyti savo veiklą pagal vieną iš mažiau nei pusšimčio galimų teorijų (psichoanalizė, biheviorizmas, į klientą orientuotas požiūris ir kt.). Tačiau septintajame dešimtmetyje suformulavus naujų teorijų – pažinimo, elgesio ir afektinių – antplūdį, vienos konkrečios teorijos laikymosi idėja pradėjo prarasti populiarumą ir reikšmę. Mikroįgūdžių ugdymas (mokymas žmonių įgūdžių, bendrų visoms priežiūros teorijoms) paspartino tolimą nuo siaurų teorinių pozicijų. Jų vietą užėmė eklektiškos konsultacijos.

Daugelis profesionalių konsultantų (apie 60–70 %) laiko save eklektiškais, taikydami teoriją ir metodus (Lazarus & Beutler, 1993). Tai reiškia, kad jie naudoja skirtingas teorijas ir metodus, kad patenkintų savo klientų poreikius. Keičiantis poreikiams, konsultantai turi nutolti nuo vienos teorijos ir pereiti prie kitos (reiškinys vadinamas stiliaus keitimo konsultavimu). Stiliaus kaita priklauso nuo kliento išsivystymo lygio (Ivey & Goncalves, 1988). Kad konsultantai būtų veiksmingi, jie turi atsižvelgti į tai, kiek klientai pažengė į savo struktūrinę plėtrą (naudojant Jean Piaget terminologiją). Pavyzdžiui, klientui, kuris nėra orientuotas į aplinką, gali prireikti terapinio požiūrio, kuris sutelktų dėmesį į „emocijas, kūno pojūčius ir patirtį, pagrįstą momentiniais išgyvenimais („čia ir dabar“), o labiau išsivysčiusiam klientui geriau „formalus-operacinis“ požiūris, pabrėžiantis mąstymą apie savo veiksmus, tiks (Ivey & Goncalves, 1988, p. 410). Svarbiausia, kad tiek konsultantai, tiek teorijos atitiktų klientų lygį ir padėtų jiems vystytis kaip visumai.

Eklektiškas požiūris gali būti rizikingas, jei konsultantas nėra pakankamai susipažinęs su visais susijusiais procesais. Kartais nesuprantamas prastai apmokytų konsultantų požiūris sarkastiškai vadinamas „elektriniu“ požiūriu; tokie konsultantai be atodairos stengiasi taikyti bet kokius ir visus turimus metodus. Elektros orientacijos problema yra ta, kad konsultantai dažnai padaro daugiau žalos nei naudos, jei mažai arba visai nesupranta, ką reiškia „padėti“ klientui.

Norėdami įveikti šią problemą, McBride'as ir Martinas (1990) siūlo eklektinių metodų hierarchiją ir nurodo tvirto teorinio pagrindo, kaip vadovo, svarbą. Žemesnis arba pirmasis eklektikos lygis iš tikrųjų yra sinkretizmas. Tai amorfinis, nesisteminis procesas, sujungiantis nesusijusias klinikines koncepcijas. Šis metodas taikomas aplinkoje, kurioje pradedantys konsultantai yra priversti formuluoti savo konsultavimo teorijas, prieš tai neišbandę savo empirinių modelių praktiškai. Antrasis eklektikos lygis yra tradicinis. Jis sujungia „sutvarkytą palyginamų bruožų iš įvairių šaltinių derinį į darnią visumą“ (English & English, 1956, p. 168). Jis yra sudėtingesnis nei sinkretizmas ir teoriškai labiau išvystytas.

Trečiajame lygmenyje eklektika apibūdinama kaip profesionalus arba teorinis, arba kaip teorinis integracionizmas (Lazaurus & Beutler, 1993; Simon, 1989). Šio tipo eklektika reikalauja, kad konsultantai įsisavintų bent dvi teorijas, kad galėtų išbandyti bet kokį derinį. Šio požiūrio problemos yra ta, kad jis numato tam tikrą teorijų lygybės laipsnį (kurio gali nebūti) ir kriterijaus „nustatyti, kurias kiekvienos teorijos dalis ar dalis palikti arba ištrinti“ (Lazaurus ir Beutler, 1Q93, p. 382). Jis skiriasi nuo tradicinių modelių tuo, kad tradicinis eklektinis požiūris nereikalauja jokios teorijos.

Paskutinis eklektikos lygis, vadinamas technine eklektika, pateikiamas Arnoldo Lozoriaus kūryboje (Lazarus, 1967). Remiantis šiuo požiūriu, procedūros iš įvairių teorijų atrenkamos ir įgyvendinamos „nebūtinai priskiriant jas teorijoms, iš kurių jos sukurtos“ (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 384). Idėja yra ta, kad klientų darbas iš tikrųjų yra susijęs su metodais, o ne su teorijomis. Todėl, kai leidžia situacija, tinkamai įvertinę kliento būklę, konsultantai gali naudoti elgesio metodus (pvz., pasitikėjimo stiprinimą) kartu su egzistenciniais metodais (pvz., konfrontacija ginče dėl gyvenimo prasmės).

Pastarasis požiūris atitinka Cavanagh (1990) požiūrį, kuris siūlo eklektišką požiūrį į konsultavimą kaip pagrįstą. Šis metodas reikalauja, kad konsultantai (1) gerai žinotų ir suprastų taikomas konsultavimo teorijas; (2) pagrindinė vienijanti žmogaus elgesio filosofija, kuri sujungia skirtingas įvairių teorijų dalis į prasmingą koliažą; ir (3) lanksčios prisitaikymo prie kliento priemonės, o ne atvirkščiai. Šiuo modeliu besivadovaujantys konsultantai gali pragmatiškai ir efektyviai dirbti eklektiškoje sistemoje. Tikrai patikimam eklektiškam konsultantui svarbūs kintamieji yra teorija ir geras supratimas, kokį požiūrį naudoti, kada, kur ir kaip (Harman, 1977).