Vizitinės kortelės dažniausiai įteikiamos asmeniškai. Etikete galioja pirmumo principas. Susitinkant pirmas savo kortelę pristato tas, kurio rangas, tarnybinės pareigos žemesnės, žmogus mažiau žinomas. Jeigu Socialinis statusas Pašnekovai lygūs, pirmasis pasiūlo vizitinę kortelę pagal amžių jauniausias. Jei ir padėtis, ir amžius yra vienodi, t.y. Jei vyksta vadinamasis simetriškas bendravimas, tai mandagesnis, aktyvesnis ar labiau besidomintis žmogus gali parodyti didesnį efektyvumą.
Verslo susitikime su užsienio partneriais šeimininkai pirmieji pristato vizitines korteles. Derybose po vizitinių kortelių keitimo, norint taisyklingai ištarti ir nepainioti vardų, patartina korteles ant stalo priešais save padėti tokia tvarka, kokia sėdi partneriai.
Neįprasta asmeniškai įteikti vizitinę kortelę išreiškiant dėkingumą ar kitus jausmus.
Lankytojas įmonėje ar įstaigoje gali pateikti savo vizitinę kortelę sekretorei, kad ši praneštų apie save, ypač iš anksto nepranešus. Kortelė lankytojui gali atverti užimto pareigūno kabineto duris.
Pateikiant korteles įprasta keistis šviesiais lankais. Vizitinė kortelė turi būti įteikta partneriui, kad jis iš karto galėtų perskaityti tekstą. Jūsų pavardė, ypač jei ją sunku ištarti, turi būti šaukiama garsiai. JAV, Europoje nėra specialių taisyklių. Artimųjų Rytų šalių atstovai kortelę privalo atiduoti dešinė ranka. Azijos šalyse, ypač Japonijoje – abiem rankomis.
Asmuo, kuris priima vizitinę kortelę, turi ją perskaityti. Partnerio vardas, norint įsitikinti jo teisingu tarimu, tariamas garsiai.
Gavus vizitinę kortelę, nereikėtų joje daryti žymų ją pateikusio asmens akivaizdoje, taip pat nevertėtų vizitinės kortelės rankose vartyti, suglamžyti. Pažintį lydinčio pokalbio metu kortelės geriau ne iš karto išimti, o laikyti ją priešais save ant stalo ar rankose. Tai ypač padės nepamiršti ir nesupainioti naujo pažįstamo vardo – jis visada prieš jus. Tačiau pamiršti kortelę ant stalo arba, vos atitolstant nuo naujos pažinties, ją išmesti – akivaizdus nepagarbos ženklas.
Derybų metu vizitines korteles reikia padėti prieš save, atsižvelgiant į partnerių sėdėjimo vietą. Jei vizitinėje kortelėje reikia parašyti kokį patikslinimą, geriau paprašyti kortelės savininko, kad tai padarytų pats.
Jei prie dovanos pridedama vizitinė kortelė, ji įdedama į dėžutę su dovana. Vokas su vizitine kortele užklijuojamas tik tada, kai žinutė yra grynai asmeniška.
Jei vizitinė kortelė įdedama į gėlių puokštę, atsiųstą oficialia proga, šventei, tada ant kortelės, tiesiai virš įvesto vardo, reikia padaryti trumpą postscriptį. Jei laidotuvių proga siunčiamos gėlės, posto nereikia. Prie popieriaus, kuriame supakuotos gėlės, priklijuojama atvirutė voke.
Kai kuriais atvejais vizitinė kortelė yra rekomendacija. Pavyzdžiui, jei verslininkas neturi laiko sudaryti rekomendacinio laiško, jis gali tiesiog perduoti savo vizitinę kortelę į paskirties vietą, užrašydamas joje rekomenduojamo asmens vardą ir pavardę.
Norint pakviesti ką nors į neformalų priėmimą, vizitinės kortelės viršuje reikėtų įrašyti jo vardą ir pavardę, o apačioje – priėmimo pavadinimą (pvz.: „pusryčiai“), jo vietą, datą ir laiką. Jei jūsų vizitinėje kortelėje nėra pakankamai vietos šiai informacijai, kvietimo tekstą galite užrašyti ant atviruko ir išsiųsti jį pakviestam, prisegdami prie jo vizitinę kortelę.
Keisdami adresą verslo partneriui išsiųskite seną vizitinę kortelę kartu su nauja, kurioje yra nauji duomenys.
Naujas telefono numeris gali būti paskutinė išeitis, įveskite ir ranka. Tačiau įeiti į naujas pareigas ranka laikoma nepadoru. Keičiant pozicijas, skubiai reikia atsispausdinti naujas vizitines korteles.
Paštu ar pasiuntiniu siunčiamos vizitinės kortelės įdedamos į specialų voką, ant kurio rašalu, rašomąja mašinėle, kompiuteriu surašomi adresato vardas, pavardė, pareigos.
Viename voke gali būti kelių asmenų vizitinės kortelės. Tokiu atveju kiekvienos kortelės viršutiniame kairiajame kampe pieštuku ar rašikliu įrašomas asmens, kuriam ji skirta, pavardė. Skirtingų asmenų vizitinės kortelės gali būti siunčiamos viename voke, adresuotame vienam asmeniui.
Voke siunčiamos vizitinės kortelės nebus sulankstytos. Jei sulankstytą kortelę pristato kurjeris, vairuotojas arba siunčia paštu, tai laikoma šiurkščiu etiketo pažeidimu.
Į vizitines korteles turėtų būti atsakyta vizitine kortele per 24 valandas nuo jų gavimo.
Moterys niekada neturėtų palikti savo vizitinės kortelės vieno vyro namuose.
Supažindinęs su moterimi, vyras turi kuo greičiau, ne vėliau kaip po savaitės, atsiųsti jai savo vizitinę kortelę ir jos vyrui skirtą kortelę, net jei jis nebuvo supažindintas su sutuoktiniu.
Rengiant didelius renginius, tokius kaip simpoziumai, konferencijos ir kt. jų organizatoriai užsako dideles vizitines korteles – ženkliukus, nurodančius vardą, pavardę, akademinį vardą, pareigas, organizaciją, švietimo įstaiga arba mokslo centras. Ženkliukai prisegami kairėje krūtinės pusėje. Jie dėvimi tik tame pastate, kuriame vyksta renginys.
Daugelyje verslo žmonėms skirtų vadovų galite rasti rekomendaciją pasinaudoti bet kokia galimybe pasiūlyti savo vizitinę kortelę. Pavyzdžiui, amerikietė Sandra Holland savo esė „Kaip maksimaliai išnaudoti vizitinę kortelę“ netgi pataria palikti savo vizitines korteles perpildytose vietose, prisegti prie skelbimų lentų ir pan. Akivaizdu, kad tokie patarimai gali būti naudingi smulkiesiems prekybininkams (kuriems turbūt ir parašytas rašinys), besidomintiems kuo labiau plėsti savo klientų ratą. Gerbiamas verslo žmogus, priešingai, vargu ar turėtų savo vizitines korteles plasnoti kaip reklaminius lankstinukus – tai greičiau pakenks jo reputacijai. Tačiau įtemptos dalykinės kasdienybės atmosferoje, kai karts nuo karto atsiranda įdomių ir perspektyvių kontaktų, tiesiog reikia turėti su savimi korteles ir jomis aktyviai naudotis. Galų gale, jei atsakydami į siūlomą kortelę negalite gauti savo, tai tolygu atsakymui į klausimą: „Kas tu esi? – atsakymas būtų toks: „Niekas“.
Svarbų vaidmenį šiuolaikiniame verslo etikete vaidina Vizitinės kortelės- Tai mažas plono kartono (arba aukštos kokybės storo popieriaus) lapas, ant kurio atspausdinama pagrindinė informacija apie jo savininką.
Kuriant vizitines korteles kaip verslo komunikacijos elementus, buvo nustatytos dvi svarbiausios jų funkcijos:
1. Reprezentacinė funkcija. Atliekant šią funkciją, labiausiai žinomi šie vizitinių kortelių tipai:
Specialiosios ir reprezentacinės paskirties kortelė, kurioje nurodyta: pilnas vardas, pavardė, pilnas įmonės pavadinimas, pareigos, tačiau nenurodomos koordinatės – adresas ir telefono numeris. Tokia vizitinė kortelė įteikiama susipažinus. Adreso ir telefono numerio nebuvimas rodo, kad kortelės turėtojas neketina toliau bendrauti su pašnekovu;
Standartinė vizitinė kortelė, kurioje nurodyta: vardas, pavardė, pilnas įmonės pavadinimas, pareigos, tarnybinis telefonas (telefaksas). Jis skiriamas užmegzti artimus santykius. Namų telefono numerį nurodo tik kūrybinių profesijų atstovai. Šio tipo kortelės naudojamos tik verslo tikslais.
Organizacijos (įmonės) kortelė, kurioje nurodomas adresas, telefonas, telefaksas (teleksas). Su tokia kortele reikšmingų pasimatymų proga siunčiami sveikinimai, dovanos, gėlės, suvenyrai.
Neformaliam bendravimui skirtos vizitinės kortelės, kuriose nurodomas visas vardas, pavardė, kartais – profesija, garbės ir akademiniai vardai, tačiau nenurodomi oficialų statusą pabrėžiantys duomenys. Jų atmaina – „šeimos“ kortelės, kuriose nurodomi sutuoktinių vardai ir patronimai (dažniausiai pirmiausia rašomas žmonos vardas), namų adresas ir telefono numeris. Tokios kortelės taikomos dovanoms, kurios įteikiamos vyro ir žmonos vardu, paliekamos bendrų neoficialių vizitų metu.
Vizitinės kortelės spausdinamos ant storo dengto popieriaus.
Klasikinis variantas yra balta vizitinė kortelė su griežtu juodu šriftu, galite naudoti kitas spalvas.
Rengiant tokius renginius kaip simpoziumai, konferencijos ir kt. naudoti dideles vizitines korteles – ženkliukus, nurodančius vardą, pavardę, akademinį vardą, pareigas, organizaciją, mokymo įstaigą ar mokslo centrą. Ženkliukai prisegami kairėje krūtinės pusėje ir nešiojami tik tame pastate, kuriame vyksta renginys.
2. Rašytinio pranešimo funkcija. Šiuo metu vizitinės kortelės viršutiniame arba apatiniame kairiajame kampe yra įrašyti tarptautiniame protokole nustatyti pavadinimai (atitinkamų prancūziškų žodžių pradinės raidės), nurodant kortelių siuntimo priežastį, būtent:
p.f. - sveikinimai su švente (p.f.N.A. - sveikinimai ta proga
Naujieji metai);
p.r. - padėkos išraiška už sveikinimus;
p.f.c. - pasitenkinimo išreiškimas pažintimi;
p.c. - užuojautos pareiškimas;
p.p.p. - užuojautos pareiškimas su noru padėti;
p.p. - už pravaikštų pristatymą;
p.p.c. - pravaikštų atsisveikinimas (galutinai išvykus iš šalies
likti).
Vizitinėse kortelėse su raidėmis p.r., p.p.c. imta neatsakyti. Atsakant į vizitines korteles su raidėmis p.c., p.f., p.p.p. atsiųsti savo vizitinę kortelę su raidėmis p.r., t.y. Ačiū. Vizitinėje kortelėje su santrumpos p.p. atstovaujamam asmeniui pateikiamas atsakymas vizitine kortele be parašo.
Tai reiškia, kad pateikimas priimtas ir galima užmegzti asmeninius ryšius.
Vizitinėse kortelėse gali būti kiti užrašai, trumpi pranešimai gimtąja kalba. Tokiais atvejais tekstas rašomas trečiuoju asmeniu, parašas nededamas.
Vizitinių kortelių keitimas yra privalomas pirmojo asmeninio susitikimo su verslo partneriais atributas. Susitikimo metu pirmasis vizitinę kortelę pateikia jaunesnysis, esantis vyresniajam, esant vienodai socialinei padėčiai ir neformaliai bendraujant, senjorui pirmas suteikia jauniausias pagal amžių.
Pateikdami vizitinę kortelę garsiai ištaria savo pavardę, gavę – pateikėjo vardą. Tai daroma siekiant išvengti klaidingo tarimo.
savo vizitines korteles. Vizitinės kortelės buvimas įmonės darbuotojams padeda bendrauti su partneriais pagal visuotinai priimtus tarptautinius verslo etiketo standartus.
Taigi vizitinė kortelė yra konkretaus žmogaus „portretas“, todėl su ja reikia elgtis labai atsargiai.
Taigi geras dalykinio etiketo, protokolo ir etikos normų bei taisyklių išmanymas ir įgyvendinimas yra vienas iš svarbių patrauklaus verslo žmogaus įvaizdžio komponentų, padėsiančių jam pasiekti didelių sėkmių versle ir verslo karjeroje.
9 paskaita Verslo žmogaus išvaizda ir pagrindinės elgesio viešose vietose taisyklės
Santykiai su kitais žmonėmis yra labai svarbūs verslui. Vizitinės kortelės tam tikru mastu padeda užmegzti šiuos santykius. Keista, bet yra teisingų ir neteisingų būdų pateikti vizitines korteles.
Atrodytų, kad egzistuoja etiketas – standartinės taisyklės, susijusios su daugeliu mūsų gyvenimo aspektų. Jums tereikia laikytis šių taisyklių. Tačiau čia reikia suprasti, kad yra specialus vizitinių kortelių platinimo etiketas.
Etiketas yra būtinas versle
Nors šiandieninės verslo informacijos saugojimo technologijos leidžia perkelti vizitines korteles be nereikalingų formalumų, pats verslo informacijos kortelės fizinis pateikimas yra labai svarbus.
Beveik kiekvienas verslininkas, norintis plėsti savo verslą, turi savo vizitinių kortelių rinkinį. Tiesą sakant, kasdien atspausdinama apie 27 milijonai vizitinių kortelių, o bendras jų skaičius siekia 10 trilijonų per metus. Nenuvertinkite jų vaidmens, jie padeda sustiprinti jūsų verslo patikimumą ir teisėtumą. Vizitinės kortelės rodo, kad investavote į savo verslą.
Vidutinė vizitinės kortelės kaina JAV yra apie 200 USD.
JAV vidutinė investicija į kortelę yra 194 USD, o maksimali vienos tokios kortelės vertė gali siekti iki 1500 USD. Bent jau iš tikrųjų yra tokios vertės vizitinė kortelė. Ji vadinama Black Astrum Signature Card, pagaminta iš šveicariško metalo ir nusagstyta 30 karatų deimantais.
Vizitinės kortelės pirmą kartą pasirodė Kinijoje
Norėdami pažvelgti į vizitinę kortelę istorinės perspektyvos požiūriu, pateikiame keletą faktų. Iš pradžių vizitinės kortelės buvo vadinamos kvietimais ir pirmą kartą pradėtos naudoti prieš kelis šimtmečius Kinijos imperatoriškuose namuose. Pirmosios vizitinės kortelės į Vakarus atkeliavo XVII a. Pirmieji jų savininkai buvo karališkieji asmenys ir teisėjai. Kol aristokratija miestuose aktyviai paliko savo vizitines korteles, iniciatyvūs pirkliai jas matė kaip galimybę reklamuoti savo verslą.
Tinkamai išdalinkite savo vizitinę kortelę
Šiandien nedidelė 5 x 9 cm kortelė yra tokia pat vertinga verslo skatinimo priemonė, kaip ir XVII amžiuje. Nors šiais laikais tokių priemonių yra labai daug. Įdomus faktas yra tai, kad per 4 naudojimo šimtmečius vizitinės kortelės sukūrė savo pateikimo etiketą. Tai ypač pasakytina apie Azijos šalis. Atsižvelgiant į tai, kad visi esame pasaulinės ekonomikos dalis, turėtume išmokti tinkamai elgtis su vizitinėmis kortelėmis, jei, pavyzdžiui, nenorime ko nors netyčia įžeisti ir taip sužlugdyti svarbias derybas.
Taigi, kokių vizitinių kortelių etiketo taisyklių reikėtų laikytis dalyvaujant konferencijoje ar derybose?
Jūsų vizitinėje kortelėje be nesėkmės turėtų būti nurodyta ši informacija: įmonės pavadinimas, jūsų vardas ir kaip su jumis galima susisiekti. Šiuo metu yra daugybė kortelių šablonų skirtingų dydžių ir dizainas. Kalbant apie dizainą. Tai turėtų būti susijusi su jūsų verslo sritimi. Apie tai galite paskaityti zazzle.com, patį dizainą rasite adresu canva.com.
Pirkite korteles geriausia kokybė kad galite sau leisti. Jūs nenorite, kad jūsų partneriams susidarytų įspūdis, kad esate vargšas. Kortelė, nepaisant to, ar asmuo, kuriam ji buvo įteikta, ją pasiliks, ar išmes, bet kokiu atveju paliks kažkokį pėdsaką jo atmintyje. Ir jūsų užduotis yra padaryti šį taką teigiamą spalvą.
Vizitinių kortelių rinkinį laikykite specialiai tam skirtame kortelių laikiklyje. Kaip ir jūsų vizitinės kortelės, laikiklis yra jūsų ir jūsų verslo atspindys. Be to, jei kortelės laikomos tvarkingai, jums nereikės dėl jų rūpintis, kai ateis laikas jas perduoti.
Azijos šalys turi savo vizitinių kortelių etiketą.
Jei kolega pirmiausia nusprendžia jums padovanoti savo vizitinę kortelę, parodykite susidomėjimą jos dizainu ir net pagerbkite mandagiu komentaru. Čia reikėtų pateikti nedidelį paaiškinimą. Tai, kas išdėstyta aukščiau, galios visiems, išskyrus korėjiečius. Korėjiečiai mano, kad studijuoti vizitinę kortelę jos gavimo metu yra itin nemandagus veiksmas.
Bet kurioje kultūroje nutraukti pokalbį kažkam paduodant savo vizitinę kortelę yra labai grubus ir įžūlus poelgis.
Būkite išrankūs pateikdami savo vizitines korteles. Jūsų vizitinės kortelės gali būti gana brangios. Todėl neturėtumėte jų dovanoti žmonėms, kurie nesidomi jūsų verslu ir vargu ar tuo susidomės ateityje. Pabandykite priimti racionalų sprendimą šiuo klausimu.
Įteikdami kam nors kortelę, pasistenkite perduoti ją taip, kad jūsų verslo informacija būtų tokia priekinė pusė aukštyn. Perduokite kortelę viena ranka. Bet jei šiuo metu esate Japonijoje ar Korėjoje, turite tai padaryti dviem rankomis.
Taip pat pasistenkite nieko nerašyti savo vizitinėje kortelėje, dalyvaujant asmeniui, kuriam ji skirta. Kai kuriose Azijos šalyse tai laikoma nepagarba.
Kaip matote iš šio straipsnio, vizitinių kortelių perdavimas, kaip ir dauguma kitų mūsų gyvenimo aspektų, vadovaujasi etiketo taisyklėmis. Laikydamiesi paprasto vizitinių kortelių etiketo, atrodysite įspūdingiau prieš kolegas ir parodysite savo norą užsiimti verslu aukštu lygiu. Be to, galite būti tikri, kad neįžeidėte kitos kultūros atstovo. Investuoti į geriausias dizainas vizitines korteles ir efektyviai naudokite savo korteles!
Ar radote pažeidimą?
Vizitinės kortelės greitai ir tvirtai įsiliejo į mūsų verslo gyvenimą, šiandien jų nėra verslo pažintis neapsikeitus vizitinėmis kortelėmis. Tuo tarpu dalykinio etiketo taisyklės jų mainų metu daugeliui išlieka „tera incognito“.Paprastai vizitinėmis kortelėmis keičiamasi asmeniškai, laikantis abipusiškumo principo. Asmuo, atvykęs į verslo vizitą, turi palikti savo vizitinę kortelę. Yra paprastos, bet privalomos pristatymo taisyklės: jis turi būti perduotas partneriui, kad jis iš karto galėtų perskaityti tekstą, tai yra, apverstas pats. Įteikdami kortelę, turėtumėte garsiai pasakyti savo vardą ir pavardę. Pagal etiketą šeimininkai pirmieji turi įteikti savo vizitines korteles.
Ypač griežtas vizitinių kortelių naudojimo reglamentavimas susijęs su derybomis su partneriais iš kitų šalių. Pasirodyti susitikime su užsienio partneriu be vizitinės kortelės yra nepadorumo viršūnė. Jei susirinkimas kolektyvinis, reikia atsiminti, kad apsikeitimas vizitinėmis kortelėmis pradedamas nuo aukščiausio rango delegacijos narių ir vyksta griežtai pagal pavaldumą. Tuo pačiu metu tiek vedėjas, tiek imtuvas keičiasi šviesos nusilenkimais. Šios taisyklės ypač griežtai laikosi japonai ir korėjiečiai, kuriems hierarchijos pažeidimas prilygsta įžeidimui. Amerikiečiai ir europiečiai šiuo klausimu yra demokratiškesni. Azijos šalyse vizitines korteles numatoma dovanoti abiem rankomis, vizitines rekomenduojama priimti ir abiem rankomis arba tik dešine ranka.
Priėmę vizitinę kortelę, turite garsiai perskaityti jos savininko vardą ir pavardę, dalyvaujant partneriui ir suprasti jo poziciją bei poziciją. Derybų metu gautą kortelę reikia padėti prieš save, tokiu atveju bus nemandagu ją slėpti. Niekada nerašykite į svetimą vizitinę kortelę, nedarykite joje jokių pastabų. Negalite suglamžyti kažkieno vizitinės kortelės, susimąstyti prieš savininką - tai suvokiama kaip nepagarba. Geriau į kišenes nedėkite nei savo, nei svetimų vizitinių kortelių, tam yra specialūs vizitinių kortelių laikikliai, aplankai ir bloknotai su specialiais kampais.
Įprasta ne tik pasikeisti vizitinėmis kortelėmis susitikus su žmonėmis, bet ir jomis supažindinti ką nors nedalyvaujant. Jais reiškiamas dėkingumas ar užuojauta, kartu siunčiamos gėlės, dovanos. Kai kuriais atvejais vizitinės kortelės gali būti siunčiamos paštu arba per kurjerį. Siunčiant vizitines korteles (manoma, kad tai pakeičia asmeninį apsilankymą), apatiniame kairiajame kampe, priklausomai nuo progos, daromi šie sutrumpinti užrašai:
p.r. (pour remercier) – išreiškiant dėkingumą;
p.f. (pour feliciter) - su sveikinimais šventės proga;
p.f.c. (pour faire connaissance) – išreiškiant pasitenkinimą pažįstamu;
p.f.n.a. (pour feliciter Nouvel an) - su sveikinimais Naujųjų metų proga;
p.p.c. (pour prendre conge) - atsisveikinant, kai nebuvo atliktas atsisveikinimo vizitas;
p.c. (pour condoler) – reiškiant užuojautą;
p.p. (pour prezentatorius) - pristatant ar rekomenduojant kitą asmenį atvykus, susirašinėjimo susipažinimo tvarka.
Susitinkant už akių kartu su rekomenduotojo kortele siunčiama atstovaujamojo vizitinė kortelė, ant kurios daromas užrašas „p.p.“. Galite padaryti kitą užrašą, tačiau jis turi būti parašytas trečiuoju asmeniu, pavyzdžiui: „Ačiū už sveikinimą“, „Sveikiname su švente ...“ ir kt.
Vizitinės kortelės prieš kelis šimtmečius tapo mūsų kasdienio gyvenimo dalimi. Po tiek metų jos labai pasikeitė ne tik išoriškai, bet ir funkcionaliai. Šiandien vizitines korteles galima skirstyti į asmenines, šeimynines ir verslo korteles. Populiariausias, žinoma, verslas.
Vizitinės kortelės ir mokėjimas jomis naudotis – ne tik informavimo priemonė, bet ir verslininko solidumo bei prestižo įrodymas. Tačiau, be dailaus dizaino ir kokybiškai atspausdintų popieriaus lapelių, žmonės pamiršta arba visiškai nežino pagrindinių etiketo taisyklių, kurių reikėtų laikytis perduodant, gaunant ar siunčiant vizitines korteles.
Sutikite, kad nemalonu žiūrėti, kai tau įteikia suglamžytą vizitinę kortelę arba įkiša kortelę į kelnių kišenę. O ką reiškia, jei jums buvo padovanota vizitinė kortelė su užlenktu viršutiniu dešiniuoju kampu? Sunku viename straipsnyje aprėpti visas įmanomas taisykles, tačiau pagrindines, kurias turėtų žinoti kiekvienas save gerbiantis žmogus, pabandžiau sudėti į 25 punktus.
Taigi, 25 vizitinių kortelių etiketo taisyklės:
1. Vizitinių kortelių keitimas vykdomas griežtai tvarkingai, pradedant aukščiausio rango delegacijos nariais. Jei partneriai yra to paties lygio, vizitinę kortelę pirmasis pateiks jauniausias pagal amžių.
2. Jei susitinkate savo biure, etiketas yra toks, kad vizitinę kortelę paduodate pirmas, nes tai pirmiausia daro šeimininkai.
3. Stipriosios lyties atstovas privalo pirmas įteikti moteriai vizitinę kortelę.
4. Pateikdami vizitinę kortelę garsiai ištarkite savo pavardę, kad partneris galėtų ją ištarti be klaidų. Pristačius vizitinė kortelė paverčiama skaityti, o tai rodo mandagumą ir dėmesį gavėjui.
5. Priimdami vizitinę kortelę garsiai perskaitykite partnerio vardą/pavardę ir įsisavinkite jo pareigas.
6. Derybų metu kortas turėtumėte pasidėti prieš save, išdėliodami jas tokia tvarka, kokia sėdi partneriai.
7. Vizitinė kortelė be adreso neatitinka etiketo normų, vienintelė šios taisyklės išimtis yra diplomatų ir aukštųjų valdžios pareigūnų kortelės.
8. Vizitinėje kortelėje galite atsargiai perbraukti senus telefonus ir įvesti naujus, tačiau įvesti naują darbo pavadinimą laikoma bloga forma. Nors įprasta vengti bet kokių taisymų.
9. Jei biure verslo partnerio neradote, tuomet palikite savo vizitinę kortelę sekretorei, užlenkdami viršutinį dešinįjį kampą, o paskui ištiesindami. Toks lenkimas rodo, kad jūs asmeniškai palikote vizitinę kortelę, ir tai suvokiama kaip didžiausios pagarbos ir pagarbos ženklas. Kortelę gali perduoti ir kurjeris ar vairuotojas, tačiau tokiu atveju kampas nesulenktas. Šiurkščiu etiketo pažeidimu laikomas nurodymas kurjeriui ar vairuotojui atsinešti sulankstytą kortelę.
10. Jeigu siunčiate vizitines korteles iš karto keliems asmenims viename voke, adresuotame įmonei, tai kiekvieno viršutiniame kairiajame kampe užrašykite asmens, kuriam ji skirta, vardą ir pavardę.
11. Nedraudžiama pokalbio su juo metu pažvelgti į pašnekovo vizitinę kortelę, nes. Tam ir yra vizitinės kortelės, kad primintų reikalinga informacija.
12. Ant įteiktos vizitinės kortelės savininko akivaizdoje nėra įprasta daryti užrašų.
13. Jei norite ką nors parašyti ant švarios nugarėlės ranka, atminkite: visi užrašai apie save turi būti parašyti trečiuoju asmeniu.
14. Sekretoriaus ir generalinio direktoriaus vizitinės kortelės turi skirtis viena nuo kitos, pavyzdžiui, popieriaus kokybe, dydžiu ar atlikimo technika.
15. Savo verslo partneriui galite siųsti tiek seną, tiek naują vizitinę kortelę – tai daroma, kai norima informuoti apie adreso, telefono numerio ir pan. pasikeitimus.
16. Lankytojams gali būti siūlomos pardavėjų, paslaugų sektoriaus darbuotojų vizitinės kortelės. Tokiu atveju lankytojai juos pasiima patys. Kitais atvejais kortelė pašnekovui įteikiama etatinio ar susirašinėjimo pažinties metu.
17. Neįprasta nešioti vizitines korteles kelnių, džinsų, švarkų kišenėse. Vizitinėms kortelėms turėtų būti specialus vizitinių kortelių laikiklis. Jei po ranka nėra vizitinės kortelės laikiklio, kortelę galima įdėti į piniginę ar aplanką.
18. Pokylių metu vizitinės kortelės neišdalinamos (išimtis – verslo susitikimas restorane)
19. Į gautas paštu ar įvežtas vizitines korteles taip pat per 24 valandas reikia atsakyti vizitinėmis kortelėmis.
20. Asmeninės ar šeimos vizitinės kortelės siuntimas ištekėjusi moteris, arba vedęs vyras turite jį duoti dviem egzemplioriais (jai ir jos sutuoktiniui).
21. Asmenines korteles žmogus gali susidėlioti bet kaip, net įsidėti savo nuotrauką. Užsisakydami šeimos kortelę atminkite, kad prieš vyro vardą turi būti žmonos vardas.
22. Moters vizitinėje kortelėje, kaip taisyklė, nenurodomas jos namų adresas, o apsiribojama tik telefono numeriu.
23. Jokiu būdu negalima glamžyti svetimų vizitinių kortelių, užsirašyti ant jų, vartyti rankose savininko akivaizdoje. Tai suvokiama kaip nepagarbos ženklas.
24. Keisdamiesi vizitinėmis kortelėmis su užsienio partneriais nedarykite dvipusių vizitinių kortelių, nes toks veiksmas gali būti vertinamas kaip šią kortelę pateikusio asmens nenuoseklumas.
25. Daugelis vietovių ir šalių turi savo nacionalines nuostatas. Pavyzdžiui, Italijoje populiarios knygų pavidalo vizitinės kortelės, Anglijoje – vertikalios, Japonijoje vyksta visa vizitinių kortelių įteikimo ceremonija ir t.t. Renkantis stilių nerekomenduojama per daug nutolti nuo šių visuotinai priimtų tradicijų.
