La contraparte incumplió obligaciones y la empresa se negó razonadamente a aceptar obras o servicios. Después de enviar el rechazo, debe guardar los documentos que confirman el envío.
Negativa motivada a aceptar
El contratista se compromete a realizar obras o servicios y transferir el resultado al cliente. Este último deberá aceptarlas si el resultado es satisfactorio. Pero si el contratista ha cumplido indebidamente sus obligaciones o las ha violado, el cliente redacta un acta motivada para negarse a aceptar la obra o los servicios. En la negativa, el cliente debe, con referencia al contrato, justificar qué acuerdos violó el contratista. Es necesario enumerar todas las deficiencias de las obras o servicios.
Puede enviar una denegación motivada por mensajería. En este caso, es necesario obtener la firma de la persona autorizada del artista intérprete o ejecutante. Ella confirmará la entrega del documento.
Litigio sobre controversias sobre denegación de aceptación
La práctica conoce muchos ejemplos cuando el cliente no pudo defender su posición.
Por ejemplo, el tribunal reconoció como válido el acto unilateral de aceptación del trabajo, ya que el cliente no tenía constancia del envío de una negativa motivada, ver. De la sentencia:
“... el cliente no cumplió con sus obligaciones contrarias en virtud del contrato, evadió injustificadamente la firma de los actos de trabajo terminados y el pago del trabajo de diseño terminado sobre la base de las facturas presentadas por el demandante, a pesar de que el resultado del el trabajo transferido por el demandante permanecía a disposición del cliente y tenía valor de consumo para él...
La empresa no confirmó debidamente sus argumentos y no aportó pruebas de haber enviado al contratista una negativa motivada a aceptar el trabajo, indicando deficiencias específicas en el trabajo realizado o una pericia preparada sobre documentación del proyecto. Tampoco se redactó un acto con una lista de deficiencias, mejoras necesarias y plazos para su implementación por las partes.
Plazo para la denegación de la aceptación
A veces, los contratos contienen un período durante el cual el cliente debe enviar una negativa. De no hacerlo, el contratista considerará que la obra ha sido aceptada "por defecto" y exigirá el pago. El tribunal puede ponerse del lado del contratista ( , ).
Inventario de archivos adjuntos al enviar la negativa de aceptación
Hay contratistas que abusan de sus funciones. No crean específicamente un departamento u oficina común que reciba documentos. Sus representantes no podrán aceptar el documento o firmar sin descifrar el apellido e indicar el cargo. En la sesión del tribunal, dichos albaceas niegan el hecho de que se les hayan enviado comentarios. Si el cliente se refiere a una negativa motivada con una nota de recibo, no se reconoce que la firma fue ejecutada por su representante.
El envío de documentos por correo con una descripción del archivo adjunto ayudará a evitar el problema. El recibo y la lista de archivos adjuntos con una marca de correo serán evidencia del envío adecuado en la corte. Es necesario guardar no solo el inventario, sino también el recibo de Russian Post. La práctica conoce ejemplos cuando el inventario en sí mismo no fue reconocido como evidencia de un envío adecuado ().
Si la empresa del cliente tiene un servicio especial que envía toda la correspondencia, debe solicitar a sus empleados una copia del registro de envíos y recibos de Russian Post. No debe limitarse a enviar una negativa motivada por correo electrónico. Este método es adecuado para trabajar con un artista consciente. Recibirá rápidamente una negativa motivada y podrá corregir rápidamente las deficiencias. Sin embargo, incluso en este caso, es mejor protegerse y duplicar la negativa por correo con una descripción del archivo adjunto y la notificación. Este método permitirá probar la notificación oportuna del contratista sobre defectos si surge un litigio, ver, por ejemplo,. De la sentencia:
“... la aceptación de los trabajos realizados para el cumplimiento de su volumen y calidad con los requisitos establecidos en el contrato y la documentación del presupuesto se lleva a cabo por el cliente a más tardar 10 días después de la recepción juego completo documentos.
Las partes acordaron el siguiente procedimiento para la entrega del trabajo: después de la finalización del trabajo, el contratista notifica al cliente por escrito el hecho de la finalización del trabajo de conformidad con los términos de referencia y a más tardar el día hábil siguiente a la el cliente recibe la notificación, le envía un conjunto de documentación informativa prevista en el contrato y un acto de aceptación del trabajo ...
... una negativa motivada a aceptar el trabajo está contenida en la carta del cliente fechada ..., que fue enviada al contratista por correo electrónico ... y por correo ..., lo cual se confirma con la lista de anexos. La carta contiene una lista de las instalaciones donde el trabajo se completó en su totalidad, se aceptó y se pagó, y las instalaciones donde el trabajo no se completó”.
El contratista en virtud de un contrato de derecho civil debe realizar el trabajo o prestar al cliente los servicios previstos en el contrato. El cliente debe aceptar el trabajo realizado y pagarlo en su totalidad, o señalar las deficiencias del servicio prestado. En este último caso, se realiza una reclamación o se envía una denegación motivada. Esta disposición está prevista en el art. 711 del Código Civil de la Federación Rusa. El resultado de las negociaciones, con la participación de un representante del contratista y del cliente, es la elaboración de un acto bilateral, donde las partes notan las deficiencias identificadas y también discuten un plazo razonable para su eliminación.
En ausencia de diálogo entre las partes de la relación contractual, la presencia de una negativa motivada es una especie de seguro para el cliente que ha expresado su deseo de defender sus intereses ante los tribunales. Por ejemplo, el contratista se negó a reconocer y corregir los defectos que el cliente identificó durante la inspección de la obra, y exige el pago total de su trabajo. luego en sin fallar se redacta una denegación motivada (dispuesto en el artículo 783 del Código Civil de la Federación Rusa).
Un ejemplo de práctica judicial, que confirma la necesidad de redactar una denegación motivada, puede servir como determinación del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación Rusa No. VAS-9441/12 con fecha 25 de julio de 2012 en el caso No. A40-125075 / 10-109-1076 , donde el cliente, como parte del juicio, presentó una negativa motivada al contratista con el requisito de subsanar los defectos en el servicio prestado. Un enfoque similar se utilizó en la decisión de AS CO en el caso No. A36-4171/2015, donde el tribunal protegió los derechos del cliente cobrando una multa al contratista por la prestación de servicios que no cumplen con las obligaciones contractuales.
Obligación de redactar una denegación motivada
Análisis de la normativa vigente ley civil nos permite concluir que una denegación motivada es necesaria solo en los casos en que el contratista se niega a tomar medidas para eliminar las deficiencias en el trabajo y exige que el cliente pague por sus servicios. Si este documento no está disponible, entonces el contratista puede concluir que el cliente ha eludido la aceptación del trabajo de calidad, lo que se indica en el acto correspondiente. Esta situación permite al ejecutante, en virtud del art. 753 del Código Civil de la Federación Rusa para exigir el pago del cliente en el marco de relaciones legales unilaterales.
La práctica judicial en tales casos es inequívoca: el tribunal se pondrá del lado del artista intérprete o ejecutante. Un ejemplo es la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú del 14 de julio de 2015 en el caso No. A40-72527 / 14 sobre el cumplimiento de los requisitos del contratista con respecto a la recuperación del cliente de los montos no pagados por el trabajo realizado.
Un enfoque similar se observa en la decisión de AS SZO en el caso No. A56-22772 / 2014, donde el tribunal decidió recuperar sumas de dinero del cliente bajo el contrato estatal a favor del contratista, porque no se enviaron reclamaciones a este último, ni se redactó negativa motivada para firmar el acta de aceptación del trabajo realizado. El resultado de la consideración del caso es la adopción por el tribunal de una decisión a favor del contratista.
denegación motivada bajo el contrato es el resultado del trabajo de los departamentos de producción y legal. No se requiere que un especialista en el campo del análisis de contratos y actos jurídicos conozca los matices técnicos y las reglas para realizar el trabajo individual. Estas acciones son realizadas por especialistas en cada campo de conocimiento. La información recibida se envía a los abogados para la elaboración de referencias a los términos del contrato y el actual regulaciones. Con la participación de un abogado, se realiza el control sobre el envío de la información analizada sobre los resultados del trabajo realizado al contratista o contratista.
La presencia de una negativa motivada a aceptar por parte del cliente es una forma legal de negarse a pagar por servicios de baja calidad en virtud del contrato y la posterior prueba en los tribunales de la ejecución indebida del trabajo / servicios por parte del contratista.
Esto está confirmado por la práctica judicial, en particular, la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú del 25 de diciembre de 2014 en el caso No. А40-96770/14.
Consejos prácticos para redactar una denegación motivada
1. El documento contiene referencias a obligaciones contractuales incumplidas por el contratista.
Una denegación motivada debe tener no solo referencias a la lista de deficiencias observadas en el trabajo del contratista, sino también una justificación legal. Al redactar este documento, el abogado indica las cláusulas específicas del contrato que el contratista violó. Solo en este caso, las deficiencias indicadas en la negativa motivada tendrán fuerza legal y protegerán al cliente de los requisitos del contratista para pagar un trabajo de mala calidad.
Al redactar un contrato para la prestación de servicios o la realización de un trabajo, se debe utilizar un lenguaje claro. Su presencia ayudará a reflejar defectos individuales en el trabajo del contratista en una negativa motivada. La práctica judicial incluye decisiones judiciales que protegieron al contratista de reclamos ilegales de clientes. Por ejemplo, el Servicio Federal Antimonopolio de la Región de Moscú, en su decisión del 5 de diciembre de 2012 en el caso No. A40-51215 / 12-61-421, se puso del lado del contratista, considerando los requisitos especificados en la negativa motivada a ser irrazonables e ilegales, basándose en el hecho de que tenían una redacción poco clara.
En caso de redacción incompetente de un contrato de derecho civil, el cliente puede tener problemas para comprobar las inexactitudes en el trabajo del contratista. Entonces, si la eliminación de las deficiencias se encomendó a otro contratista y no se redactó una negativa motivada en relación con el primer contratista, entonces no será posible recuperar las pérdidas de él. En este camino siguió AC SZO, que en su sentencia de fecha 07/09/2015 N° F07-6604/2015, al decidir sobre el caso N° A56-50856/2014, señaló la obligación de pago de los servicios del contratista por la ausencia de reclamos sobre la calidad de su trabajo.
2. La negativa debe contener deficiencias específicas de la obra, y no componentes exclusivamente organizativos.
Al redactar una denegación motivada, solo no se pueden tener en cuenta los requisitos formales, por ejemplo, las reglas para redactar un certificado de aceptación. Si la mayoría de los requisitos incluyen deficiencias organizativas, entonces durante el juicio este documento puede tener el estado de inmotivado 2012, AS UA en el caso No. А71-940/2014, poniéndose del lado del albacea, quien justificó la naturaleza inmotivada del documento en cuestión.
3. La negativa se envía al contratista conservando el cliente la documentación ausente que acredite el hecho de enviar los requerimientos.
Hay muchos ejemplos en los que el tribunal no tiene en cuenta una negativa motivada bien escrita al resolver el caso debido a la falta de pruebas de que se envió al contratista. Por ejemplo, ver la decisión del AC SZO en el caso No. A26-1078 / 2015
En algunos casos, el contrato contiene un período específico durante el cual el cliente está obligado a proporcionar una negativa motivada. Si tales acciones no se cometieron, entonces el tribunal, utilizando el ejemplo de la decisión de AS SZO en el caso No. A56-34716 / 2015, puede obligar al cliente a pagar la totalidad de los servicios prestados por el contratista.
Puede acreditar que la notificación ha sido enviada conservando el registro de envíos postales o el recibo postal. La prueba del criterio concienzudo del cliente en cuanto a la notificación al contratista sobre la presencia de defectos en la obra es la duplicación del envío de una negativa motivada por correo electrónico. Por ejemplo, ver AS MO en el caso No. Ф05-15146/2014.
Al formular una negativa motivada a aceptar el resultado de obras/servicios, análisis jurídico y diseño correcto de todo el proceso antes descrito será una garantía necesaria para no pagar por trabajos de mala calidad realizados por el contratista.
Aquí usamos activamente documentos tales como un libro de registro, certificados de examen de obras ocultas, certificados de inspección de varias comisiones, documentos de las autoridades supervisoras que inspeccionan, a veces incluso se usa el testimonio de testigos. Por ejemplo, uno de nuestros clientes pudo probar el hecho de que el trabajo se hizo debido a que el trabajo tenía fallas. En un momento, el cliente descubrió fallas en trabajo de acabado, convocó indignado a una comisión, que firmó el acta de inspección. Todas las deficiencias se enumeran en detalle en este acto. Luego, el contratista arregló las deficiencias en el sitio. Pero el documento redactado por la comisión permaneció. Después de un tiempo, el cliente se olvidó de este caso. Después de completar el acabado, se negó a firmar el certificado de finalización, argumentando que el contratista no había comenzado la ejecución real.
Negativa motivada a aceptar obras o servicios
Atención
Estas acciones son realizadas por especialistas en cada campo de conocimiento. La información recibida se envía a abogados para la elaboración de referencias a los términos del contrato y la normativa vigente.
Con la participación de un abogado, se realiza el control sobre el envío de la información analizada sobre los resultados del trabajo realizado al contratista o contratista. La presencia de una denegación motivada de aceptación por parte del cliente es una forma legal de negarse a pagar por servicios de baja calidad en virtud del contrato y la posterior prueba en los tribunales de la ejecución indebida de los trabajos/servicios por parte del contratista.
Esto está confirmado por la práctica judicial, en particular, la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú del 25 de diciembre de 2014 en el caso No. А40-96770/14. Consejos prácticos en la redacción de una denegación motivada 1.
El documento contiene referencias a obligaciones contractuales violadas por el contratista.
El acto de negativa a firmar el acto.
Importante
Según todas las reglas, el documento otorgado será en todo caso legal, siempre que todos los datos consignados en él correspondan a la realidad. Así, en general, la negativa a firmar es solo una prueba indirecta de que la otra parte no reconoce y no está de acuerdo con los hechos y circunstancias establecidos en el acto.
A falta de medidas para llegar a un compromiso y para defender sus intereses, la parte disidente puede acudir a los tribunales. Quién redacta el acta La función de redactar el acta de negativa a firmar el acta suele asignarse a las mismas personas que intervinieron en la redacción del documento original.
Sus firmas serán prueba de que el acto fue provisto para revisión y visado por la segunda parte, pero que, por alguna razón, no quiso firmarlo.
Negativa a firmar el certificado de finalización
El cliente tiene derecho a no aceptar el trabajo y negarse a firmar el certificado de finalización si el contratista ha violado los plazos para la ejecución del trabajo estipulados en el contrato de construcción y el cliente, como resultado de dicho retraso, ha perdido interés en la ejecución del contrato de construcción. En el contrato de construcción, se pueden establecer motivos adicionales para la negativa del cliente a firmar el certificado de finalización.
En este caso, los motivos adicionales, de hecho, pueden ser cualquiera. Negativa a firmar el certificado de finalización Una selección de los documentos más importantes a petición Negativa a firmar el certificado de finalización (actos jurídicos, formularios, artículos, asesoramiento de expertos y mucho más).
Sin embargo, si una de las partes se niega a firmar el acta de obra terminada, entonces se hace la anotación correspondiente en el acta, y la otra parte lo firma unilateralmente.
- Registre la negativa del cliente a firmar el certificado de finalización. Puede hacerlo usted mismo de cualquier forma, por ejemplo, hacer una marca en el acto en sí.
- Obtenga evidencia adicional: un aviso por escrito de la finalización del trabajo y la fecha de su aceptación, evidencia de envío del acto al cliente.
- Recopile toda la evidencia posible de la presencia del contratista en la instalación, la realización de ciertos tipos de trabajo y la ausencia de quejas sobre el trabajo.
Cómo redactar una negativa motivada de aceptación de trabajo o servicios
del Código Civil de la Federación Rusa “La entrega del resultado del trabajo por parte del contratista y su aceptación por parte del cliente se formaliza mediante un acto firmado por ambas partes. Si una de las partes se niega a firmar el acta, se hace una nota en ella y la otra parte firma el acta.
Un acto unilateral de entrega o aceptación del resultado del trabajo puede ser declarado nulo por el tribunal solo si los motivos para negarse a firmar el acto son reconocidos por él como razonables ”se puede concluir que lo dispuesto en la cláusula 3.8. Los contratos cumplen plenamente con la ley, dan lugar a las obligaciones correspondientes para el Cliente a pagar por el trabajo, el hecho de la realización de los cuales se confirma por el Acta firmada por el Contratista de forma unilateral.
Negativa motivada a firmar el certificado de finalización
Información
El Servicio Federal Antimonopolio del Lejano Oriente en Resolución de fecha 05.03.2011 N F03-1529/2011 en el expediente N A51-8880/2010 estableció que el contratista, habiendo concluido el trabajo estipulado por las transacciones, remitió al demandado los actos de obra realizado en el formulario No. KS-2, los cuales fueron recibidos por este último. Sin embargo, el cliente no firmó estos actos, no presentó sus objeciones o reclamos respecto a la calidad, volumen y costo de la obra, no motivó su negativa a firmar los documentos.
En tales circunstancias, el tribunal reconoció los actos unilaterales de trabajo realizados como correspondientes a las normas del derecho civil y consideró el hecho de que el contratista había realizado trabajos bajo contratos de trabajo disputados establecidos. En consecuencia, el juzgado indicó que el cliente tenía una obligación de pago por los mismos, la cual no cumplió en su totalidad).
Negativa motivada a firmar el acta de prestación de servicios muestra
Está tratando de al menos firmar el acta, y el cliente evade firmar el acta de trabajo terminado.Habiendo perdido la paciencia, va a los tribunales. Y aquí surge la pregunta principal: ¿cómo probar que el trabajo se realizó realmente si el cliente no firma el certificado de finalización? Es posible complicar la situación.
Por ejemplo, al celebrar un contrato, recibió un anticipo. ¡Y ahora el cliente, con el pretexto de que el trabajo no se ha completado, está presentando una reconvención para la recuperación del anticipo no trabajado! En la práctica, tales clientes sin escrúpulos no son infrecuentes.. Si no ha construido la estrategia correcta, puede quedarse no solo sin pago por el trabajo realizado, sino también endeudado.
Cualquier emprendedor puede caer en una situación así.
En ausencia de diálogo entre las partes de la relación contractual, la presencia de una negativa motivada es una especie de seguro para el cliente que ha expresado su deseo de defender sus intereses ante los tribunales. Por ejemplo, el contratista se negó a reconocer y corregir los defectos que el cliente identificó durante la inspección de la obra, y exige el pago total de su trabajo.
Entonces es obligatoria una denegación motivada (prevista en el artículo 783 del Código Civil de la Federación Rusa). Un ejemplo de la práctica judicial que confirma la necesidad de redactar una denegación motivada puede ser la decisión del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación Rusa No. VAS-9441/12 del 25 de julio de 2012 en el caso No. A40-125075 / 10-109 -1076, donde el cliente, como parte del juicio, presentó una negativa motivada al contratista con el requisito de subsanar los defectos en el servicio prestado.
NOMBRE COMPLETO. contratista) dirección: de (nombre o nombre completo del cliente) dirección: , teléfono: , fax: , dirección Correo electrónico: Notificación de la negativa a firmar el acta de obra terminada » » en el curso de (nombre o nombre completo del cliente) aceptación de la obra realizada en virtud del Contrato de » » d. N, se revelaron las siguientes desviaciones (nombre o nombre nombre completo del contratista) en condiciones
Acuerdo de fecha » » N: , que provocó las siguientes deficiencias como consecuencia de la obra: . Con fundamento en lo anterior y guiándose por el inciso 2 del art.
720 Código Civil Federación Rusa, declara la negativa (nombre o nombre completo del cliente) de firmar el Acta de obra terminada "" Sr. N. " " G.
Negativa motivada a firmar el acto de prestación de servicios descarga de muestra
Fecha en que el Cliente se negó a firmar KS-2. Se indican las consecuencias que puede acarrear este evento. o Trabajo completado pero no pagado o aceptado. Como resultado, retrasos en los documentos, sanciones y multas. Se indican las acciones o resultados requeridos por el Contratista. o El cliente deberá realizar el trámite de entrega/recepción de los trabajos y firmar las actas de KS-2 o aportar por escrito negativa motivada a la recepción de los trabajos. Se formulan solicitudes o requerimientos claros al Cliente. o El requisito de aceptar los resultados del trabajo realizado y firmar los actos KS-2 o proporcionar una negativa justificada por escrito a aceptar el trabajo. ¡Indique al Cliente en ese momento que el Cliente no tiene derecho a exigir documentación excesiva! Se indica la fecha de la respuesta del Cliente a los requerimientos o solicitudes del Contratista.
o El cliente acepta el trabajo y firma el acta KS-2 “el trabajo fue aceptado a tiempo antes. ".
Negativa motivada a firmar el acta de prestación de servicios según muestra 44
- fecha de compilación,
- Número del Documento,
- la localidad donde está registrada la empresa y su nombre.
La parte principal debe incluir:
- quién se niega exactamente a firmar el acto (si se trata de representantes de otra organización, su nombre, cargos y nombres completos de los empleados, si es un empleado de la propia empresa, solo el cargo y el nombre completo),
- un enlace al acto que la otra parte se niega a firmar (su número y fecha de redacción), así como transmitir brevemente la esencia del documento anterior,
- si el oponente da alguna explicación por su negativa, también debe incluirse aquí (cuanto más detalladamente se describa esta parte, mejor).
Es necesario consignar en el acta los datos de todas las personas relacionadas con su elaboración (miembros de la comisión o testigos), indicando sus cargos, apellidos, nombres, patronímicos.
Lo que es una negativa motivada, seguro, mucha gente lo sabe. Con este documento oficial, una persona comunica su negativa a realizar determinados trabajos o cumplir requisitos. Un ciudadano que ha recibido una negativa motivada de las instituciones estatales tiene derecho a acudir a los tribunales para proteger sus derechos.
A menudo es necesario justificar su negativa si una persona se niega a prestar determinados servicios, no quiere firmar un contrato debido a algunas de sus condiciones o un acto de trabajo realizado debido a su calidad insatisfactoria.
Para hacer una denegación motivada, es importante tener un documento inicial y analizarlo. En caso de desacuerdo con sus puntos, es necesario indicarlo en una negativa por escrito, refiriéndose a la legislación.
Negativa motivada a contratar
De acuerdo con la ley, cada patrón tiene el derecho, a su discreción, de resolver los asuntos de personal relacionados con la selección, distribución y despido de personal. A menudo, los candidatos para un puesto en particular tienen que ser rechazados. En este caso, el empleador está obligado a justificar su decisión mediante actos jurídicos.
Para que una denegación de empleo sea justificada, el empleador debe proceder de la siguiente manera:
- asegurarse de que el solicitante no sea una persona a la que la ley le prohíba negarse a contratar;
- establecer razones legítimas para rechazar a un solicitante de empleo;
- notificar al solicitante la negativa a contratar, refiriéndose a motivos legales;
- redactar un escrito de negativa motivada a contratar, si el solicitante ha exigido justificación de la respuesta negativa;
- entregar la denegación al solicitante en persona o por correo.
Negativa motivada a firmar el certificado de finalización
El desacuerdo para llevar a cabo la aceptación del trabajo realizado ocurre con mayor frecuencia cuando se resuelven problemas de naturaleza constructiva. Al finalizar los trabajos de construcción, el contratista está obligado a proporcionar al cliente un acto de aceptación del trabajo realizado. El segundo tiene derecho a no firmar este documento, sin embargo, su negativa motivada debe estar justificada por actos legislativos.
La negativa motivada a firmar un acta de obra concluida podrá fundarse en los siguientes extremos:
- el ejecutante no completó la obra dentro del plazo acordado, por lo que se perdió el interés del cliente en cumplir el contrato. Una negativa se considerará justificada sólo si el cliente proporciona la confirmación de que el resultado del trabajo realizado, debido a la demora en su ejecución, ha perdido su significado y beneficio económico para él;
- el contratista no está satisfecho con la calidad, el volumen y el costo del trabajo realizado. Si los motivos de la denegación se basan en deficiencias que el cliente puede subsanar por sí mismo, tal denegación se considera inmotivada;
- una vez finalizada la obra, el contratista no invitó al cliente a recibirlos, y tampoco presentó los documentos estipulados en el contrato.
Si el cliente presenta una negativa motivada a aceptar el trabajo, el contratista puede presentar evidencia ante el tribunal de que el trabajo realizado por él es de alta calidad, completado en su totalidad y dentro del plazo acordado. Si el tribunal reconoce la negativa como inmotivada, el cliente está obligado a aceptar el trabajo terminado y pagarlo al contratista en su totalidad.
Características de una negativa motivada
La negativa a cumplir con ciertos requisitos debe ser debidamente dirigida. Para ello, es necesario transferir personalmente el documento a manos de la persona a quien se envió la negativa, o por correo, y luego recibir la confirmación de la entrega de los documentos al destinatario. Si esto no se hace, es imposible establecer que, no obstante, se envió una denegación motivada.
A menudo, los contratos entre el contratista y el cliente estipulan los términos para enviar una denegación motivada. Si el cliente no lo envía en este plazo y no acepta la obra terminada, el contratista tiene derecho a considerar que la acepta “por defecto”. Y firmar el acta de aceptación de la obra unilateralmente. En este caso, el cliente está obligado a pagar por los servicios del contratista.
