La contraparte incumplió obligaciones y la empresa se negó razonadamente a aceptar obras o servicios. Después de enviar el rechazo, debe guardar los documentos que confirman el envío.
Negativa motivada a aceptar
El contratista se compromete a realizar obras o servicios y transferir el resultado al cliente. Este último deberá aceptarlas si el resultado es satisfactorio. Pero si el contratista ha cumplido indebidamente sus obligaciones o las ha violado, el cliente redacta un acta motivada para negarse a aceptar la obra o los servicios. En la negativa, el cliente debe, con referencia al contrato, justificar qué acuerdos violó el contratista. Es necesario enumerar todas las deficiencias de las obras o servicios.
Puede enviar una denegación motivada por mensajería. En este caso, es necesario obtener la firma de la persona autorizada del artista intérprete o ejecutante. Ella confirmará la entrega del documento.
Litigio sobre controversias sobre denegación de aceptación
La práctica conoce muchos ejemplos cuando el cliente no pudo defender su posición.
Por ejemplo, el tribunal reconoció como válido el acto unilateral de aceptación del trabajo, ya que el cliente no tenía constancia del envío de una negativa motivada, ver. De la sentencia:
“... el cliente no cumplió con sus contraobligaciones en virtud del contrato, evadió injustificadamente la firma de las actas de obra terminada y el pago del trabajo de diseño terminado sobre la base de las facturas presentadas por el demandante, a pesar de que el resultado de la el trabajo transferido por el demandante permanecía a disposición del cliente y tenía valor de consumo para él...
La empresa no confirmó adecuadamente sus argumentos y no aportó pruebas de haber enviado al contratista una negativa motivada a aceptar el trabajo, indicando deficiencias específicas en el trabajo realizado o en el examen preparado de la documentación del proyecto. Tampoco se redactó un acto con una lista de deficiencias, mejoras necesarias y plazos para su implementación por las partes.
Plazo para la denegación de la aceptación
A veces, los contratos contienen un período durante el cual el cliente debe enviar una negativa. De no hacerlo, el contratista considerará que la obra ha sido aceptada "por defecto" y exigirá el pago. El tribunal puede ponerse del lado del contratista ( , ).
Inventario de archivos adjuntos al enviar la negativa de aceptación
Hay contratistas que abusan de sus funciones. No crean específicamente un departamento u oficina común que reciba documentos. Sus representantes no podrán aceptar el documento o firmar sin descifrar el apellido e indicar el cargo. En la sesión del tribunal, dichos albaceas niegan el hecho de que se les hayan enviado comentarios. Si el cliente se refiere a una negativa motivada con una nota de recibo, no se reconoce que la firma fue realizada por su representante.
El envío de documentos por correo con una descripción del archivo adjunto ayudará a evitar el problema. El recibo y la lista de archivos adjuntos con una marca de correo serán evidencia de envío adecuado en la corte. Es necesario guardar no solo el inventario, sino también el recibo de Russian Post. La práctica conoce ejemplos en los que el inventario en sí mismo no fue reconocido como evidencia de un envío adecuado ().
Si la empresa del cliente tiene un servicio especial que envía toda la correspondencia, debe solicitar a sus empleados una copia del registro de envíos y recibos de Russian Post. No se limite a enviar una negativa motivada a Email. Este método es adecuado para trabajar con un artista consciente. Recibirá rápidamente una negativa motivada y podrá corregir rápidamente las deficiencias. Sin embargo, incluso en este caso, es mejor protegerse y duplicar la negativa por correo con una descripción del archivo adjunto y la notificación. Este método permitirá probar la notificación oportuna del contratista sobre los defectos si surge un litigio, ver, por ejemplo,. De la sentencia:
“... la aceptación de los trabajos realizados para el cumplimiento de su volumen y calidad con los requisitos establecidos en el contrato y la documentación del presupuesto se lleva a cabo por el cliente a más tardar 10 días después de la recepción juego completo documentos.
Las partes acordaron el siguiente procedimiento para la entrega del trabajo: después de la finalización del trabajo, el contratista notifica al cliente por escrito el hecho de la finalización del trabajo de conformidad con los términos de referencia y a más tardar el día hábil siguiente a la el cliente recibe la notificación, le envía un conjunto de documentación de informes prevista en el contrato y un acto de aceptación del trabajo ...
... una negativa motivada a aceptar la obra consta en una carta del cliente de fecha ..., que fue enviada al contratista por correo electrónico ... y por correo ..., lo que se confirma con la lista de archivos adjuntos. La carta contiene una lista de las instalaciones donde el trabajo se completó en su totalidad, se aceptó y se pagó, y las instalaciones donde el trabajo no se completó”.
Lo que es una negativa motivada, seguro, mucha gente lo sabe. Con este documento oficial, una persona comunica su negativa a realizar determinados trabajos o cumplir requisitos. Un ciudadano que ha recibido una negativa motivada de las instituciones estatales tiene derecho a acudir a los tribunales para proteger sus derechos.
A menudo es necesario justificar su negativa si una persona se niega a prestar determinados servicios, no quiere firmar un contrato debido a algunas de sus condiciones o un acto de trabajo realizado debido a su calidad insatisfactoria.
Para hacer una denegación motivada, es importante tener un documento inicial y analizarlo. En caso de desacuerdo con sus puntos, es necesario indicarlo en una negativa por escrito, refiriéndose a la legislación.
Negativa motivada a contratar
De acuerdo con la ley, cada patrón tiene el derecho, a su discreción, de resolver los asuntos de personal relacionados con la selección, distribución y despido de personal. A menudo, los candidatos para un puesto en particular tienen que ser rechazados. En este caso, el empleador está obligado a justificar su decisión mediante actos jurídicos.
Para que una denegación de empleo sea justificada, el empleador debe proceder de la siguiente manera:
- asegurarse de que el solicitante no sea una persona a la que la ley le prohíba negarse a contratar;
- establecer razones legítimas para rechazar a un solicitante de empleo;
- notificar al solicitante la negativa a contratar, refiriéndose a motivos legales;
- redactar un escrito de negativa motivada a contratar, si el solicitante ha exigido justificación de la respuesta negativa;
- entregar la denegación al solicitante en persona o por correo.
Negativa motivada a firmar el certificado de finalización
El desacuerdo para llevar a cabo la aceptación del trabajo realizado ocurre con mayor frecuencia cuando se resuelven problemas de construcción. Al finalizar los trabajos de construcción, el contratista está obligado a proporcionar al cliente un acto de aceptación del trabajo realizado. El segundo tiene derecho a no firmar este documento, sin embargo, su negativa motivada debe estar justificada por actos legislativos.
denegación motivada desde la firma del certificado de finalización podrá basarse en los siguientes puntos:
- el ejecutante no completó la obra dentro del plazo acordado, por lo que se perdió el interés del cliente en cumplir el contrato. La negativa se considerará justificada sólo si el cliente proporciona la confirmación de que el resultado del trabajo realizado, debido a la demora en su ejecución, ha perdido su significado y beneficio económico para él;
- el contratista no está satisfecho con la calidad, el volumen y el costo del trabajo realizado. Si los motivos de la denegación se basan en deficiencias que el cliente puede subsanar por sí mismo, tal denegación se considera inmotivada;
- una vez finalizada la obra, el contratista no invitó al cliente a recibirlos, y tampoco presentó los documentos estipulados en el contrato.
Si el cliente presenta una negativa motivada a aceptar el trabajo, el contratista puede presentar evidencia ante el tribunal de que el trabajo realizado por él es de alta calidad, completado en su totalidad y dentro del plazo acordado. Si el tribunal reconoce la negativa como inmotivada, el cliente está obligado a aceptar el trabajo terminado y pagarlo al contratista en su totalidad.
Características de una negativa motivada
La negativa a cumplir con ciertos requisitos debe ser debidamente dirigida. Para ello, es necesario transferir personalmente el documento a manos de la persona a quien se envió la negativa, o por correo, y luego recibir la confirmación de la entrega de los documentos al destinatario. Si esto no se hace, es imposible establecer que, no obstante, se envió una denegación motivada.
A menudo, los contratos entre el contratista y el cliente estipulan los términos para enviar una denegación motivada. Si el cliente no lo envía en este plazo y no acepta la obra terminada, el contratista tiene derecho a considerar que la acepta “por defecto”. Y firmar el acta de aceptación de la obra unilateralmente. En este caso, el cliente está obligado a pagar por los servicios del contratista.
El mismo día, se le ofreció aceptar el trabajo y entregó Certificados de trabajo completado formulario KS-2 No. 000/00 y certificados en el formulario KS-3 No. 000/00 para la aceptación del trabajo realizado "son falsificados por el contratista y no corresponden a la realidad, y tampoco están confirmados por documentos El hecho anterior confirma además la legitimidad de la rescisión del Acuerdo por parte del cliente unilateralmente en relación con violaciones significativas de los términos del Contrato, admitidos por el contratista durante el período de vigencia del Contrato, así como después de su terminación.
- Según el art. Código Civil de la Federación de Rusia, el cliente que ha recibido la notificación del contratista de la disposición a entregar el resultado del trabajo realizado en virtud del contrato de construcción o, si está previsto en el contrato, la etapa completa del trabajo, está obligado a empezar inmediatamente a aceptarlo.
De acuerdo con el párr.
Atención
Un enfoque similar se aplicó en la decisión de la AS CO en el caso No. A36-4171/2015, donde el tribunal protegió los derechos del cliente recuperando una multa del contratista por la prestación de servicios que no cumplen con las obligaciones contractuales. Obligación de redactar una denegación motivada Análisis de la normativa existente ley civil nos permite concluir que una denegación motivada es necesaria solo en los casos en que el contratista se niega a tomar medidas para eliminar las deficiencias en el trabajo y exige que el cliente pague por sus servicios.
Si este documento no está disponible, entonces el contratista puede concluir que el cliente ha eludido la aceptación del trabajo de calidad, lo que se indica en el acto correspondiente.
Negativa motivada a firmar el acta de prestación de servicios muestra
Esta situación permite al ejecutante, en virtud del art. 753 del Código Civil de la Federación Rusa para exigir el pago del cliente en el marco de relaciones legales unilaterales.
La práctica judicial en tales casos es inequívoca: el tribunal se pondrá del lado del artista intérprete o ejecutante.
El acto de negativa a firmar el acto.
En el acta señalada y anexos a la notificación indebida falta el citado documento o referencias al mismo. Por esta carta, LLC "XXX" requiere que proporcione un cálculo acordado.
El cliente encontró otras deficiencias que excluyen la posibilidad de utilizar el resultado del trabajo. Según el art. Código Civil de la Federación Rusa, el cliente tiene derecho a negarse a aceptar el resultado del trabajo en caso de detección de deficiencias que excluyan la posibilidad de su uso para el propósito especificado en el contrato de construcción y no pueden ser eliminados por el contratista o cliente.
Importante
De acuerdo con el objeto del Contrato anteriormente vigente, el contratista se comprometió a fabricar e instalar un almacén de LMK. Como se indica en " Diccionario de construcción"," almacén: una habitación (también su complejo), destinada al almacenamiento de activos materiales y la prestación de servicios de almacén.
Negativa motivada a aceptar obras o servicios
En dicha reclamación, el Cliente fijó un plazo para que el contratista cumpliera con los legítimos requerimientos del Cliente. El cliente lamentablemente tiene que declarar lo siguiente.
Por lo tanto, el contratista confirmó su falta de voluntad para resolver los asuntos en disputa a través de negociaciones. El cliente solicita reiteradamente al contratista el cumplimiento de los requisitos legítimos expuestos en la reclamación anterior. El cliente también encontró otras deficiencias en el trabajo realizado, que se informarán adicionalmente.
Cómo redactar una negativa motivada de aceptación de trabajo o servicios
De acuerdo con el objeto del Acuerdo anteriormente vigente, “el contratista estaba obligado a realizar el trabajo... de conformidad con documentación del proyecto y Presupuestos locales aprobados por el Cliente y el Contratista. A la fecha de rescisión del Acuerdo y recepción de la notificación indebida, la Documentación del Proyecto no se presentó al cliente para su aprobación. LLC "XXX" no recibió notificaciones y/o advertencias sobre la necesidad de proporcionarlo y/o aprobación por parte del cliente, sobre la suspensión de los trabajos por parte del contratista, por lo que el aviso indebido y los documentos adjuntos a él no cumplen con la Documentación de Diseño aprobada por el cliente.
- Según el art.
Además, hacemos notar que la violación de la fecha límite para la realización de trabajos/servicios puede ser la base para el cálculo de sanciones por parte del cliente, pero de ninguna manera una base para negarse a aceptar el trabajo realizado. Carta de negativa motivada a aportar excesiva documentación técnica.
Muestra. Algoritmo de compilación. Recomendaciones de actuación Durante el procedimiento de aceptación de obra, el Cliente se negó a firmar las actas KS-2, refiriéndose a que la documentación no fue entregada por el Contratista en su totalidad. Se requiere redactar una carta apropiada y enviarla al Cliente.
El algoritmo para compilar una carta implica que la carta debe contener elementos obligatorios. Se ha especificado un evento. o Durante el procedimiento de aceptación de obra, el Cliente se negó a firmar las actas KS-2, aludiendo a que la documentación no fue entregada por el Contratista en su totalidad. Se especifica la fecha del evento.
Los contratos de construcción, los contratos para la realización de trabajos de diseño y estudio están regulados por normas especiales, a saber, los artículos 740 - 757, 758 - 762 del Código Civil de la Federación Rusa. En este caso, se aplicarán las disposiciones generales del contrato, salvo disposición en contrario de las normas antes mencionadas. De acuerdo con el artículo 740 del Código Civil de la Federación de Rusia, en virtud de un contrato de construcción, el contratista se compromete a construir una determinada instalación siguiendo las instrucciones del cliente o realizar otros trabajos de construcción dentro del plazo establecido por el contrato, y el cliente se compromete a crear para el contratista las condiciones necesarias realizar el trabajo, aceptar su resultado y pagar el precio estipulado.
Código Civil de la Federación de Rusia en virtud de un contrato de construcción, el contratista se compromete a construir un determinado objeto siguiendo las instrucciones del cliente o realizar otros trabajos de construcción dentro del período establecido por el contrato, y el cliente se compromete a crear las condiciones necesarias para el contratista realizar la obra, aceptar su resultado y pagar el precio estipulado. Código Civil de la Federación Rusa, el contratista está obligado a realizar la construcción y el trabajo relacionado de acuerdo con la documentación técnica que determina el alcance, el contenido del trabajo y otros requisitos para ellos, y con una estimación que determina el precio del trabajo. De conformidad con el art. El pago del Código Civil de la Federación de Rusia por el trabajo realizado por el contratista lo realiza el cliente en la cantidad prevista por el presupuesto, a tiempo y en la forma establecida por la ley o un contrato de construcción.
El Contratista procede a realizar trabajos posteriores solo después de que el Cliente haya aceptado los trabajos ocultos y haya emitido certificados de examen de estos trabajos. Por lo tanto, en caso de que el contratista realizara algún trabajo, el contratista estaba obligado a notificar al Cliente sobre la disponibilidad de estructuras críticas y trabajos ocultos. Desafortunadamente, el Cliente no recibió las notificaciones anteriores. Además, el Cliente no recibió ninguna notificación sobre la necesidad de aceptar estructuras críticas y obras ocultas, así como la necesidad de su examen.
Llamo su atención sobre el hecho de que el pago del trabajo realizado de acuerdo con los términos del Acuerdo anteriormente válido y las disposiciones de la ley depende de la presentación de los documentos anteriores al cliente. En el aviso impropio y sus anexos, no hay aviso de la disposición de estructuras críticas y obras ocultas, y no hay certificados de examen de estos trabajos.
Si existen documentos adicionales, se deben adjuntar al acta, marcándolos como un elemento aparte. Qué buscar al redactar un acto Al redactar un acto, así como al escribirlo, puede confiar en su propia visión del documento, ya que la ley no impone ningún requisito especial sobre este parámetro. El acto se puede redactar en una simple hoja en blanco o en el membrete de la organización. Puede ingresar información a mano (con un bolígrafo de cualquier color oscuro, pero no con lápiz) o imprimir en una computadora. Es importante cumplir con la condición: el acto debe contener las firmas de su compilador directo y los empleados presentes; sus autógrafos indicarán que toda la información ingresada en el documento es correcta.
La empresa se dedica a la construcción de obras y es pagadora del EPP con pago voluntario de IVA. Se concluyó un contrato con el cliente y el subcontratista para la realización del trabajo. El subcontratista cumplió con sus obligaciones. Aceptamos la cantidad de trabajo de él y pagamos. Pero el cliente se niega a aceptar el trabajo durante 3 meses, no responde a las cartas con un acto de trabajo completado. Al mismo tiempo, pagó un anticipo por el monto del trabajo prácticamente terminado.
¿Qué hacer si el cliente no acepta el certificado de finalización del contrato de construcción?
En virtud de un contrato de construcción, el contratista debe, dentro del plazo establecido por el contrato, construir un determinado objeto siguiendo las instrucciones del cliente o realizar otro trabajo de construcción, y el cliente debe crear las condiciones necesarias para que el contratista realice el trabajo, aceptarlo y pagar el precio acordado(Artículo 666 del Código Civil).
El plazo para la ejecución de los trabajos de construcción, el plazo y el procedimiento para la aceptación por parte del cliente de los trabajos realizados por el contratista deben estar previstos en el contrato. Si estas condiciones no se especifican en el contrato, el cliente, después de recibir el mensaje del contratista sobre la disposición para entregar el resultado del trabajo, está obligado a comenzar a aceptarlo de inmediato.
El cliente organiza y lleva a cabo la aceptación del resultado del trabajo por su propia cuenta, a menos que el contrato disponga lo contrario. Con base en los resultados de la aceptación, el cliente y el contratista firman un acta. Si una de las partes se niega a firmar el acta, hace una nota sobre esto y el acta es firmada por la otra parte Este acto unilateral sólo puede ser declarado nulo por el tribunal si reconoce como justificados los motivos para negarse a firmar el acto (artículo 680 del Código Civil). Por lo tanto, si las razones para negarse a firmar el acto de trabajo terminado no son razonables1, entonces este acto en cualquier caso confirmará el hecho de que el contrato de trabajo ha sido terminado.
En cuanto a la subcontratación: si su contrato con el cliente no establece una obligación de realizar el trabajo por tu cuenta, la empresa tiene derecho a celebrar un acuerdo de sub-sub-serie.
El acto de negativa a firmar el acto.
Sin embargo, la empresa es responsable de la calidad del trabajo ante el cliente (artículo 634 del Código Civil). Por lo tanto, si el subcontratista cumplió con sus obligaciones, la empresa actuó correctamente al aceptar y pagar el trabajo realizado por él. Así, la empresa, a su vez, cumplió con sus obligaciones con el subcontratista.
Para transferir el trabajo completado al cliente, es necesario notificarle por escrito la finalización del trabajo bajo el contrato y la necesidad de aceptación. Por lo que la empresa quedará liberada de posibles reclamaciones y sanciones por retraso en el trabajo.
Además, el certificado de finalización confirmará la legitimidad de la parte que recibe el pago por adelantado y reflejará los gastos incurridos en relación con la ejecución del contrato. En caso de que no se redacte un acta de trabajo terminado, el cliente podrá exigir la devolución de la cantidad pagada dentro del plazo de prescripción2 en los tribunales. Pero al mismo tiempo, será necesario probar en los tribunales que estos trabajos se han completado. Para evitar consecuencias negativas, tiene derecho a presentar una reclamación al cliente y, en caso de no responder a ella, acudir al tribunal económico con una declaración de reclamación por compulsión al cumplimiento de las obligaciones en virtud del contrato (Artículo 24 BACALAO). EN declaración de demanda también tiene derecho a exigir una compensación del cliente por las pérdidas sufridas en relación con su incumplimiento del contrato (artículo 24 de la Ley "Sobre el marco contractual y legal para las actividades de las entidades económicas").
sabohat sultanova,
Norma Experto en línea.
1 Es decir, si no hay quejas sobre la calidad del trabajo, etc.
2 El plazo de prescripción general es de 3 años (artículo 150 del Código Civil).
Los comentarios son moderados en este hilo.
Puedes dejar un comentario.
El cliente no firma el acta de obra terminada KS 2
No solo los contratistas, sino también los clientes son deshonestos. Sabiendo que están protegidos por la ley, los consumidores suelen ser los primeros en evitar el contacto con los ejecutores del contrato. En el artículo, hablaremos sobre por qué los clientes evitan aceptar trabajo y cuáles son las formas de resolver este problema. Contenido del artículo ○ ¿Qué es un acto de consumación? ○ Principales motivos de rechazo. ✔ Rendimiento deficiente ✔ Cualquier reclamo de calidad ✔ Deseo de reducir el precio. ○ ¿Qué hacer en tal situación? ✔ Acordar un posible pago aplazado ✔ Enviar un aviso de finalización de obra. ○ ¿Puedo ir a la corte? ✔ Testigos.✔ Firma única del contratista en el documento de entrega del pedido.✔ ¿Cómo recabar pruebas? ○ Aviso legal: ✔ Me dedico a acabados de obra. Uno de los clientes se negó a pagar argumentando que había elegido el color equivocado para el material de acabado.
Menú
Atención
Una regla importante está consagrada en la jurisprudencia en relación con casi cualquier contrato de ejecución de obra, y está consagrada en la ley en relación con un contrato de construcción: si una de las partes del contrato se niega o elude firmar el acta de obra terminada, una nota se hace en él y el acto es firmado por la otra parte.
Un acto unilateral de entrega o aceptación del resultado del trabajo puede ser declarado nulo por el tribunal solo si los motivos para negarse a firmar el acto son reconocidos por el tribunal como justificados.
Prohibido
par. página 18 soluciones
El cliente no firma el certificado de finalización: qué hacer
Práctica judicial El Tribunal Arbitral consideró que el acto de aceptación de obra no es prueba suficiente, ya que de él no se desprende claramente el volumen y costo de cada tipo de obra a realizar. Federación de Rusia sobre la posibilidad de impugnar el alcance del trabajo por parte del cliente.
No es suficiente que el cliente envíe solo un acto unilateral de trabajo realizado.
Debe adjuntarse a la comunicación escrita. El mensaje debe indicar necesariamente que la obra ha sido concluida y debe contener un requisito para aceptar la obra (para participar en la aceptación de la obra) dentro de un plazo determinado.La necesidad de tal mensaje se deriva del inciso 1 del artículo 753 de la Código Civil de la Federación Rusa.
Conflictos de construcción. el cliente no firma el acta de obra terminada ks 2.
Estos pueden incluir, entre otros: actos provisionales; certificados del costo del trabajo realizado; correspondencia de las partes; certificados de disponibilidad técnica y otros suscritos por ambas partes; transporte de mercancías y otras cartas de porte; actos firmados por empleados de las partes, aunque no autorizados; contrata y actúa sobre la ejecución de este trabajo por parte de subcontratistas, o sobre la transferencia de este trabajo al cliente por parte del contratista general; opinión de un experto (especialista) sobre la calidad o el alcance del trabajo.
Buena suerte para ti.
El contratista no firma el certificado de terminación
Con un documento firmado, tiene derecho a ir a juicio y exigir dinero al cliente.
Adjunte una copia del aviso al consumidor sobre la finalización del trabajo y la disposición para firmar el acto de aceptación y transferencia del objeto del reclamo.
Negativa a firmar el certificado de finalización
La ausencia de estos documentos puede servir como motivo para negarse a satisfacer los requisitos del contratista (p.
Carta de información del Presidium de la Corte Suprema de Arbitraje de la Federación Rusa No. 51). ✔ ¿Cómo recolectar evidencia? Además de llamar a los testigos, debe cuidar los documentos que el juez pueda requerir:
- Convenio.
- Correspondencia de las partes.
- Estimar.
- Cheques para la compra de materiales.
- Conocimientos de embarque.
- Actas de conciliación y otra documentación intermedia.
Antes de ir a la corte, es conveniente conocer la opinión de un experto sobre la calidad del trabajo.
Su conclusión será prueba importante en la corte y podrá confirmar su buena fe.
Negativa a firmar el certificado de finalización
- Se celebra por acuerdo de las partes.
- Indica que el cliente no tiene reclamos y está listo para pagar al contratista.
- Puede ser firmado por una de las partes si la otra se niega a firmar el documento.
- Un acto unilateral puede ser declarado nulo por un tribunal si la otra parte se niega justificadamente a firmarlo.
- El cliente que se negó a firmar el acta tiene derecho a no aceptar el resultado del trabajo y presentar una reclamación al contratista por el cumplimiento indebido de los términos del contrato.
Regresar a la Tabla de Contenidos ○ Principales motivos de rechazo.
Considere qué motivos impulsan al cliente cuando se niega a firmar el documento.
✔ Desempeño inadecuado. Si el contratista se apartó arbitrariamente de los términos del contrato, el cliente no está obligado a firmar el certificado de desempeño del trabajo.
Qué hacer si no firman el acta de obra terminada
Cualquier reclamación de calidad. Si realmente cometió un error, intente negociar con el cliente para solucionar rápidamente el problema o reducir el precio del contrato.
Pero, si no está de acuerdo con la opinión del consumidor, invite a un experto.
Desafortunadamente, a menudo puedes encontrarte con ciudadanos sin escrúpulos que quieren retrasar los términos del trabajo para recibir una multa, reclamar dinero por pérdidas ficticias o simplemente retrasar el pago del trabajo. ✔ Deseo de reducir el precio. Algunos clientes abusan de su posición, queriendo bajar el precio o incluso se niegan a aceptar los resultados del trabajo. Por lo tanto, si comienzan a inventar términos del contrato que no existían o se aferran a bagatelas discretas, no deben ser guiados por los consumidores, es mejor invitar de inmediato a un experto, él determinará de qué lado tiene razón. Además, si el cliente recurre al chantaje u otras acciones ilegales, el párrafo 4 del art.
Las organizaciones contratantes a menudo enfrentan el mismo problema en su trabajo: el trabajo está hecho, pero no se recibe el pago. Está tratando de al menos firmar el acta, y el cliente evade firmar el acta de trabajo terminado.Habiendo perdido la paciencia, va a los tribunales.
Y luego surge la pregunta principal: ¿cómo probar que el trabajo se realizó realmente si el cliente no firma el certificado de finalización?
Es posible complicar la situación. Por ejemplo, al celebrar un contrato, recibió un anticipo. ¡Y ahora el cliente, con el pretexto de que el trabajo no se ha completado, está presentando una reconvención para la recuperación del anticipo no trabajado!
En la práctica, tales clientes sin escrúpulos no son infrecuentes.. Si no ha construido la estrategia correcta, no solo puede quedarse sin pago por el trabajo realizado, sino también endeudado. Cualquier emprendedor puede caer en una situación así.
¿CÓMO SALVAR LA SITUACIÓN?
Si el cliente no firma el certificado de finalización, ofrecemos un enfoque integral para resolver el problema
Le diremos qué evitar tal molestia y cómo comportarse correctamente si ocurre.
Recuerda, lo más importante es tu vigilancia. ¡Todas las situaciones similares están unidas por la actitud frívola del propio contratista hacia el papeleo!
¡Y un cliente sin escrúpulos está feliz de usar esto!
Quéhacer para prevenir problemas:
En la etapa de celebración de un contrato, es necesario acordar las condiciones que le brindarán un servicio invaluable en el futuro:
- Incluya la cláusula en su contrato tipo: “Si, dentro de tantos días hábiles a partir de la fecha de envío de los actos, el cliente no ha formulado objeciones al contratista con respecto a la calidad de los servicios prestados, entonces los servicios se consideran aceptados por el cliente sin comentario." La redacción puede ser diferente, pero la esencia debe ser la misma.
- Es necesario prescribir en detalle el procedimiento para firmar actos de trabajo completado, por ejemplo, el acto se transfiere a un representante autorizado del cliente o se envía por correo certificado con una lista de archivos adjuntos a la dirección del cliente, que se indica En el contrato.
Una muestra de negativa motivada a firmar un acto de muestra de trabajo terminado
Por lo tanto, privará al cliente de la oportunidad de reclamar que no recibió o no pudo recibir el acto, porque él mismo indicó la dirección para enviar la correspondencia.
- Asimismo, para completar el cuadro, se puede agregar una cláusula que establezca que en caso de cambio de domicilio para la recepción de correspondencia, el cliente está obligado a comunicarlo por escrito al contratista, caso contrario la dirección para la firma de actas de obra concluida en el domicilio anterior se considera correcta ejecución del contrato.
Qué hacer si el cliente ya se niega a firmar los actos de trabajo completado
- La firma del certificado de finalización puede tener lugar unilateralmente: usted simplemente firma los actos por su parte. Según la ley, la entrega de los resultados del trabajo por parte del contratista y su aceptación por parte del cliente se formalizan mediante un acta firmada por ambas partes. Sin embargo, si una de las partes se niega a firmar el acta de obra terminada, entonces se hace la anotación correspondiente en el acta, y la otra parte la firma unilateralmente.
- Registre la negativa del cliente a firmar el certificado de finalización. Puede hacerlo usted mismo de cualquier forma, por ejemplo, hacer una marca en el acto en sí.
- Solicite evidencia adicional: un aviso por escrito de la finalización del trabajo y la fecha de su aceptación, evidencia de envío del acto al cliente.
- Recopile toda la evidencia posible de la presencia del contratista en la instalación, la realización de ciertos tipos de trabajo y la ausencia de quejas sobre el trabajo. Aquí usamos activamente documentos tales como un libro de registro, certificados de examen de obras ocultas, certificados de inspección de varias comisiones, documentos de las autoridades supervisoras que inspeccionan, a veces incluso se usa el testimonio de testigos.
LO MÁS INTERESANTE: ¡Las deficiencias en el trabajo también pueden convertirse en un as bajo la manga!
Por ejemplo, uno de nuestros clientes pudo probar el hecho de que el trabajo se hizo debido a que el trabajo tenía fallas. 
En un momento, el cliente descubrió fallas en trabajo de acabado, convocó indignado a una comisión, que firmó el acta de inspección. Todas las deficiencias se enumeran en detalle en este acto. Luego, el contratista arregló las deficiencias en el sitio. Pero el documento redactado por la comisión permaneció.
Después de un tiempo, el cliente se olvidó de este caso. Después de completar el acabado, se negó a firmar el certificado de finalización, argumentando que el contratista no había comenzado la ejecución real. ¡A lo que el contratista con una sonrisa presentó un informe de inspección con una lista de imperfecciones en un trabajo supuestamente inacabado!
Cada situación es diferente. Sucede que además del contratista y el cliente hay un contratista general, y entonces la entrega del trabajo y la firma de actas pueden complicarse aún más. Por lo tanto, estudiamos todos los documentos, planteamos jurisprudencia similar si es necesario y, finalmente, desarrollamos una solución que protegerá a nuestro cliente tanto como sea posible.
¡Suscríbase a nuestros consejos y obtenga siempre consejos útiles y comprensibles de los abogados!
¿Tienes un problema similar? Regístrese para una consulta:
Ir a la sección de Servicios
Cliente, Contratista y… Acto Unilateral
¿Cómo protege la legislación al contratista de la negativa ilegítima del cliente a aceptar y pagar el trabajo, y al cliente de la negativa del contratista a firmar el acta de defectos detectados? ¿Es posible cerrar unilateralmente el contrato si hay un anticipo del cliente, si éste no ha firmado el acta de aceptación de obra y no ha presentado una negativa motivada por escrito? ¿Es posible incluir el costo del trabajo realizado bajo esta ley en la composición de los ingresos por la venta de los servicios prestados?
Este artículo analiza los momentos, de una forma u otra, relacionados con la firma de un acto unilateral de aceptación y entrega de obras realizadas en virtud de contratos de construcción.
Provisiones generales
Pasemos a la historia del problema. El término "acto unilateral" se introdujo en las relaciones económicas entre el cliente y el contratista a partir del 1 de marzo de 1996, en relación con la entrada en vigor de la segunda parte del Código Civil de la Federación Rusa, en particular, el nuevo párrafo "Contrato de construcción "cap. 37 "En fila" (Art. Art. 702 - 768). Esto fue dictado por las nuevas condiciones económicas y la necesidad de cambiar el sistema de acuerdos contractuales.
Así, según el apartado 1 del art.
702 del Código Civil de la Federación Rusa, el contratista se compromete a realizar cierto trabajo dentro del plazo establecido por el contrato y entregar su resultado al cliente, y el cliente se compromete a aceptar el resultado y pagar el precio estipulado. Al mismo tiempo, la entrega del resultado del trabajo por parte del contratista y su aceptación por parte del cliente se formalizan mediante un acto firmado por ambas partes (cláusula 4 del artículo 753 del Código Civil de la Federación Rusa). Si una de las partes se niega a firmar el acta, se hace una nota al respecto y la otra parte firma el acta. De acuerdo con el Código Civil de la Federación de Rusia, dicho acto se considera válido. Sólo el tribunal puede reconocerlo como inválido si considera justificados los motivos para negarse a firmar el acto.
Así, el apartado 4 del art. 753 del Código Civil de la Federación Rusa cambia significativamente la actitud hacia los actos unilaterales de aceptación del trabajo realizado. Actualmente, el cliente no puede negarse a aceptar el resultado del trabajo así como así, sin dar razones. El Código Civil de la Federación de Rusia reconoce su fuerza legal en todos los casos en que los motivos de la negativa de la parte a firmar el acto, en opinión del tribunal, no son razonables.
¿Derecho u obligación?
Entonces, descubrimos que el derecho civil prevé la ejecución de un acto unilateral a partir de la entrega y aceptación del trabajo realizado. Surge la pregunta: ¿es esto un derecho o una obligación para el contratista?
Volvamos una vez más al apartado 4 del art. 753 del Código Civil de la Federación de Rusia, que establece que si una de las partes se niega a firmar el acto, se hace una nota en él y la otra parte firma el acto. Es decir, no hay alternativa para el contratista en este caso.
Por lo tanto, si el cliente se niega a firmar el certificado de finalización, el contratista debe hacer una nota al respecto y firmar el documento él mismo.
Contabilidad y fiscalidad
Nuestra conclusión es totalmente consistente con los requisitos para contabilidad. En primer lugar, de conformidad con el apartado 4 del art. 9 de la Ley de Contabilidad<1>el documento contable primario debe redactarse en el momento de la transacción, y si esto no es posible, inmediatamente después de su realización, y la ejecución de un acto unilateral cumple con el requisito especificado.
<1>Ley Federal N° 129-FZ del 21 de noviembre de 1996 "Sobre Contabilidad".
En segundo lugar, todas las transacciones comerciales están sujetas al registro oportuno en las cuentas contables sin omisiones ni excepciones (inciso 5, artículo 8 de la Ley de Contabilidad) y las transacciones confirmadas por un acto unilateral deben reflejarse en las cuentas contables de manera oportuna, incluido el informe. período en que se redactó el documento.
En tercer lugar, según la cláusula 12 PBU 9/99<2>los ingresos se reconocen contablemente en las siguientes condiciones:
a) la organización tiene derecho a recibirlo, derivado de un contrato específico o confirmado de otro modo;
b) se puede determinar el monto de los ingresos;
c) hay confianza de que como resultado de una determinada transacción habrá un aumento en los beneficios económicos de la organización;
d) el derecho de propiedad (posesión, uso y disposición) del producto (bienes) ha pasado de la organización al comprador o el trabajo ha sido aceptado por el cliente (el servicio ha sido prestado);
e) se pueden determinar los costos incurridos o por incurrir en relación con esta transacción.
<2>Reglamento sobre contabilidad "Ingresos de la organización" PBU 9/99, aprobado. Orden del Ministerio de Finanzas de Rusia de fecha 06.05.1999 N 32n.
Por lo tanto, el contador debe comprender claramente que en la contabilidad del contratista, el acto firmado del trabajo realizado (etapa del trabajo), incluso unilateral, es la expresión de la suma de los ingresos recibidos del tipo habitual de actividad, igual a la monto de las cuentas por cobrar del cliente (cláusula 6 PBU 9/99). Para resumir la información sobre los ingresos y gastos asociados con las actividades ordinarias de la organización, así como para determinar el resultado financiero para ellos, de acuerdo con el Plan de cuentas, se pretende la cuenta 90 "Ventas".
A los efectos de la tributación de las ganancias, los ingresos se reconocen en el período sobre el que se informa (impuesto) en el que se produjeron, independientemente de los ingresos reales Dinero(Cláusula 1, Artículo 271 del Código Fiscal de la Federación Rusa). La fecha de recepción de los ingresos de la venta es la fecha de venta de bienes (obras, servicios, derechos de propiedad), determinada de conformidad con el párrafo 1 del art. 39 del Código Fiscal de la Federación de Rusia, independientemente de la recepción real de fondos en su pago.
En lo que respecta al IVA, el momento de determinar la base imponible de conformidad con el apartado 1 del art. 167 del Código Fiscal de la Federación Rusa es el día del envío (el día de la entrega del trabajo).
Así, los ingresos por la venta de la obra ejecutada en virtud de un contrato de construcción y la base imponible para el cálculo del IVA se reconocerán en la fecha de suscripción del acto unilateral.
Ejemplo. LLC "Contratista" sobre la base de un acuerdo con LLC "Cliente" realiza trabajos de construcción e instalación en la instalación en el período del 20/10/2007 al 20/12/2007. El costo de todas las obras lo determinan las partes por un monto de 1.180.000 rublos. (IVA incluido - 180,000 rublos). En octubre, el cliente transfirió un anticipo del 50% del costo de la obra.
De acuerdo con los términos del contrato, Contractor LLC notifica al cliente a más tardar 10 días antes de su disposición a entregar los resultados del trabajo de construcción e instalación, que dentro de los tres días está obligado a enviar a su representante para aceptar el trabajo o presentar una negativa motivada a aceptar el objeto. En caso contrario, el trabajo se considera aceptado.
El "Contratista" de LLC notificó de inmediato a la gerencia del "Cliente" de LLC sobre la finalización del trabajo. Dado que el cliente no cumplió con la obligación de aceptar los trabajos de construcción e instalación, el contratista el 25 de diciembre de 2007 redactó un acta unilateralmente (formulario N KS-2) de acuerdo con el registro de trabajo realizado (formulario N KS-6a). Sobre la base del acto, se emitió un certificado sobre el costo del trabajo realizado y los costos (Formulario N KS-3). El costo del trabajo ascendió a 800,000 rublos.
En la contabilidad de Contractor LLC, estas transacciones se reflejarán de la siguiente manera:
En la contabilidad fiscal, las operaciones para la entrega de obras de construcción e instalación se reconocerán de la misma manera que en la contabilidad, en la fecha de firma de un acto unilateral.
¿Qué hay que recordar?
¿Es todo tan simple? Para responder a esta pregunta, volvamos a la práctica arbitral de resolver disputas bajo un contrato de construcción, cuando el contratista firma un acto unilateral. Aquí hay una serie de decisiones de los árbitros que son positivas para el contratista.
- El cliente hizo un pago por adelantado. El contratista completó la obra, pero el cliente se negó a firmar el acta, además, exigió que se le devolviera el anticipo. En este caso, la pretensión de cobro de la deuda bajo el contrato de construcción fue satisfecha, ya que la negativa del cliente a firmar el acta de aceptación de obra es irrazonable (Resolución de la FAS VVO del 22 de septiembre de 2006 N A43-38587/2005-28-1121) .
- El contratista realizó un trabajo adicional para el cliente y le envió un acta de aceptación del trabajo realizado, pero este último evadió su firma. En este caso, el acto, firmado unilateralmente por el contratista, es prueba de la finalización del trabajo y la base para recuperar el costo del trabajo adicional del cliente (Resolución de la FAS ZSO del 23.10.2006 N F04-7036 / 2006 ( 27654-A03-39)).
- Un acto unilateral de aceptación del trabajo puede ser declarado nulo por el tribunal solo si los motivos para negarse a firmar el acto por parte del cliente se reconocen como justificados. Dado que, en una situación controvertida, el cliente se negó a firmar el acta debido a la mala calidad del trabajo realizado por el contratista, pero no aportó pruebas de la mala calidad del trabajo, los motivos para negarse a firmar el acta fueron reconocidos como irrazonables, y el acto redactado por el contratista era válido. En consecuencia, el tribunal recuperó del cliente el costo de la obra registrada en el acta (Resolución de la FAS MO de fecha 13 de noviembre de 2006 N KG-A40/10780-06).
- De conformidad con el apartado 1 del art. 753 del Código Civil de la Federación Rusa, el cliente, después de haber recibido el mensaje del contratista sobre la disposición a entregar el resultado del trabajo realizado en virtud del contrato de construcción, está obligado a comenzar a aceptarlo de inmediato. Dado que el cliente no cumplió con la obligación de aceptar el trabajo realizado después de la notificación de su disponibilidad para la entrega, el contratista tenía derecho a emitir actos unilateralmente (Resolución del FAS MO del 02.09.2005 N KG-A41 / 8168-05).
Junto a la práctica positiva de resolver disputas para el contratista, existen decisiones judiciales a favor del cliente.
- Una violación significativa por parte del contratista del plazo para la realización del trabajo de diseño estipulado en el contrato permite que el cliente se niegue a aceptar el trabajo realizado y pagar por él, ya que para el momento en que se completó el trabajo, el cliente podría haber perdido interés en ellos (Resolución de la FAS ZSO de fecha 20 de noviembre de 2006 N F04-7667/2006 (28517-A70-38)).
- El contratista no aportó al tribunal prueba del cumplimiento del procedimiento establecido para la entrega y aceptación de obra, por lo que un acto unilateral de entrega y aceptación de obra no puede ser reconocido como prueba de la legitimidad de sus pretensiones (Resolución de la FAS VVO del 24 de julio de 2001 N A43-795/28-01-41).
- Se denegaron las reclamaciones por la recuperación de deudas en virtud del contrato de construcción, ya que un acto unilateral de aceptación del trabajo puede servir como base para el surgimiento de obligaciones de pago solo en el caso de que el cliente viole las obligaciones de aceptar el trabajo del contratista, sin embargo, no se evidencia el cumplimiento del procedimiento establecido en el contrato para la entrega de resultados de obra por parte del contratista presentado; Tampoco se presentó constancia de notificación del cliente sobre la finalización de la obra, su negativa a aceptar el resultado de la obra y constancia del envío de actas de aceptación de la obra por parte del contratista (Resolución de la FAS VSO de fecha 03.02. Una decisión similar se refleja en el Decreto de la FAS VSO del 02/05/2004 N A33-7216 / 03-C2-F02-49 / 04-C2).
- El contratista no notificó al cliente sobre la finalización del trabajo en virtud del contrato y no lo llamó para participar en la aceptación del resultado del trabajo; el contratista no puede invocar la negativa del cliente a cumplir la obligación contractual de aceptar el trabajo y exigir el pago de los mismos sobre la base de un acto unilateral de entrega del resultado del trabajo, ya que de hecho el objeto no fue transferido al cliente en el plazo prescrito (Resolución del Servicio Federal Antimonopolio de la ZSO del 21.01.2004 N F04/255-1132/A75-2003).
Entonces, los jueces de diferentes distritos han desarrollado una cierta práctica para resolver disputas. En algunos casos, los actos unilaterales se reconocieron como prueba, en otros no. En efecto, un acto unilateral para el contratista es una de las formas de proteger sus intereses en caso de que el cliente no pague el trabajo realizado a través de la vía judicial. Al mismo tiempo, debe recordarse que la existencia de un acto unilateral no es la única condición para una decisión judicial positiva para el contratista. Para presentar una solicitud ante el tribunal, también es necesario seguir los procedimientos para notificar al cliente sobre la finalización del trabajo y brindarle la oportunidad de exponer por escrito el motivo de su negativa.
¿Cómo redactar un acto unilateral?
Supongamos que el contratista cumplió con todos los procedimientos que precedieron a la ejecución del acto unilateral. ¿Cómo componerlo? ¿Existen requisitos especiales para su contenido establecidos por la ley?
Para contabilizar el trabajo en construcción de capital y trabajos de reparación y construcción, el Decreto del Comité Estatal de Estadística de Rusia con fecha 11/11/1999 N 100 aprobó formas unificadas de documentación contable primaria, en particular formas N KS-2 "Ley sobre la aceptación del trabajo realizado" y N KS-3 "Referencia sobre el costo del trabajo realizado y los costos. La legislación actual no prevé un formulario separado para redactar un "acto unilateral".
Cabe señalar que la organización, a su discreción, puede ingresar detalles adicionales en los formularios N KS-2 y N KS-3. Los cambios realizados deben ser fijados por el documento organizativo y administrativo de la empresa. También se permite expandir y estrechar columnas y líneas, para incluir líneas adicionales y hojas sueltas para la conveniencia de publicar información. Dichas explicaciones se dan en el Decreto del Comité Estatal de Estadística de Rusia de fecha 24 de marzo de 1999 N 20 "Sobre la aprobación del Procedimiento para la Aplicación de Formularios Unificados de Registros Primarios".
Tenga en cuenta: la forma unificada de la ley KS-2 prevé las firmas de dos partes. Según el apartado 4 del art. 753 del Código Civil de la Federación Rusa, un acto firmado por una sola parte tiene fuerza legal solo si hay una nota sobre la negativa a firmar el acto por parte de la otra parte. Es decir, el contador no tiene derecho a tomar en cuenta un acto sin tal marca.
Así, al redactar un acto unilateral, según el autor, el contratista puede utilizar los formularios KS-2 y KS-3.
Acto unilateral en la cuenta del cliente
Todo lo que hemos considerado anteriormente se refiere a la situación en la que el cliente se niega a aceptar el trabajo realizado por el contratista y firma el acta.
En efecto, en el apartado 4 del art. 753 del Código Civil de la Federación Rusa establece que la entrega del resultado del trabajo por parte del contratista y su aceptación por parte del cliente se formalizan mediante un acto firmado por ambas partes. Si una de las partes se niega a firmar el acta, se hace una nota al respecto y la otra parte firma el acta. Como puede ver, cualquiera de las partes puede negarse a firmar el acta, en este caso no estamos hablando solo del cliente. El acto unilateral también es aplicable en caso de negativa a firmar por parte del contratista. ¿Bajo qué circunstancias es esto posible?
Usaremos las recomendaciones metodológicas para redactar contratos de construcción en la Federación Rusa.<3>. Según la secta. 12 "Obras de Construcción Ocultas" de estas Recomendaciones, las obras a ser cerradas deben ser aceptadas por el representante del cliente. El contratista procede a realizar el trabajo posterior solo después de que el cliente acepta el trabajo oculto y redacta certificados de su examen. Si el contratista se niega a redactar o firmar un acto de defectos detectados, el cliente redacta un acto unilateral sobre la base de un examen calificado, atraído por él a su cargo. En este caso, los costos del cliente por el examen son reembolsados por el contratista.
Por lo tanto, el problema que estamos considerando también es relevante para el cliente. Cabe señalar que en este caso, para defender sus intereses, debe cuidar la presencia de expertos independientes y prescribir un mecanismo para aceptar el trabajo en el contrato.
EE Smirnova
Experto en revistas
"Construcción: contabilidad
contabilidad e impuestos
La empresa celebró un contrato o provisión pagada servicios. Si la contraparte realizó los trabajos o prestó servicios de mala calidad, es necesario formular una negativa de aceptación motivada. De lo contrario, tendrá que pagar a la contraparte.
¡Atención! Estás en un sitio profesional con contenido legal especializado. Es posible que sea necesario registrarse para leer el artículo.
Lea nuestro artículo:
La obligación de pagar por trabajo o servicios surge sólo si el trabajo es de calidad adecuada (artículo 711). Para no pagar por un resultado de baja calidad, el cliente debe notificar sus reclamaciones al contratista. Por regla general, esta notificación se realiza en forma de reclamación o de negativa motivada de aceptación.
Si el intérprete se pone a dialogar, habiendo recibido una negativa, enviará un representante para redactar un acto bilateral con una lista de deficiencias y acordar el momento de su eliminación.
Si el contratista no tiene la intención de realizar más trabajos, una negativa motivada protegerá al cliente en los tribunales. Dicho documento será necesario si el contratista se niega a corregir los defectos, pero exige el pago por el trabajo realizado o los servicios prestados de mala calidad (artículo 783 del Código Civil de la Federación Rusa).
Cuando se requiere una negativa motivada para aceptar el trabajo
Se requerirá la negativa a aceptar obras o servicios cuando el contratista haya cumplido indebidamente la obligación, pero exija al cliente la aceptación y pago de la obra o servicios.
Si no envía una negativa motivada al contratista, éste puede considerar que el cliente está eludiendo la aceptación. En este caso, el contratista hará una nota apropiada en el certificado de aceptación del trabajo y exigirá el pago en virtud de un acto unilateral (párrafo 2, parte 4, artículo 753 del Código Civil de la Federación Rusa). En tal situación, existe el riesgo de que el tribunal se ponga del lado del artista intérprete o ejecutante ().
Ejemplo de práctica judicial: el tribunal recuperó la deuda en virtud del contrato estatal. Se enteró de que el contratista envió al cliente un acta de aceptación del trabajo realizado y un certificado de costo. Resultó que el cliente no redactó una negativa motivada a firmar los documentos recibidos. No estableció una lista de reclamos por el trabajo realizado, no presentó una demanda para la eliminación de defectos y deficiencias. No se presenta evidencia de enviar tales comentarios al albacea en el expediente del caso ().
Es necesario redactar dicho documento por las fuerzas de los departamentos de producción y legal. No se requiere que un abogado conozca los detalles técnicos (por ejemplo, violación de SNiP u otros requisitos para trabajos o servicios). La lista de infracciones específicas suele ser compilada por especialistas. Pasan la información al departamento legal. El abogado redacta comentarios, proporciona enlaces a los términos del contrato y la ley. Dirige o supervisa de forma independiente la correcta transmisión de la denegación motivada al contratista. En tal situación, será difícil que el contratista exija el pago, ya que el cliente tendrá un documento que confirma la dirección de una negativa motivada. También se debe redactar una negativa motivada si el contratista prestó servicios de mala calidad. Esto ayudará a rechazar su pago ().
42 documentos útiles para un abogado de empresa
¿Por qué necesita justificar la negativa a aceptar el trabajo?
El documento deberá explicar por qué el cliente no acepta el resultado. Los trabajadores de producción pueden señalar las deficiencias del trabajo, pero olvidan referirse a una cláusula o condición específica del contrato que el contratista violó. El abogado debe indicar en una negativa motivada a las obligaciones derivadas del contrato que el contratista ha cumplido indebidamente.
Si el contratista ha presentado un resultado de baja calidad y no tiene la intención de eliminar los defectos, se redactará una negativa motivada no tanto para él como para el tribunal. La redacción clara y las referencias a las secciones y cláusulas del contrato ayudarán a resolver la disputa más rápido. De lo contrario, se requerirán documentos adicionales. Cualquier inexactitud se convertirá en una pista en la corte que permitirá al contratista impugnar la negativa y exigir el pago. Por ejemplo, el tribunal consideró que la negativa a aceptar no estaba motivada. Concluyó que los servicios fueron prestados y pagaderos ().
La redacción confusa causará dificultades si el cliente se compromete a eliminar los defectos por su cuenta o confía el trabajo a terceros. No funcionará para recuperar las pérdidas que son causadas por el desempeño inadecuado del primer contratista ().
Cómo justificar la negativa a aceptar trabajo
Las partes tienen derecho a determinar la forma de una denegación motivada en un anexo del contrato. Se puede organizar en forma de tabla, donde habrá una columna para la cláusula del contrato que violó el contratista y una columna para comentarios. Dicho marco te obligará a escribir comentarios breves y directos.
Una denegación motivada no puede basarse únicamente en comentarios sobre la ejecución del certificado de aceptación. Es necesario indicar circunstancias específicas que no se ajusten a los términos del contrato. Si la denegación consiste enteramente en comentarios organizativos, el tribunal puede considerarla inmotivada ().
Asimismo, no se puede limitar a una descripción de errores en el procedimiento, plazos para el envío del acto y referirse al incumplimiento de las normas. Por ejemplo, los actos para la aceptación del trabajo en la construcción de un objeto primero son examinados y aprobados por el jefe del sitio. Esta condición está escrita en el contrato. Esto es lógico, ya que el representante del cliente en el lugar de trabajo verá el resultado más rápido que nadie. Es capaz de evaluar la calidad, ya que observa el proceso todos los días. Su firma señala Departamento de producción el cliente sobre la correcta ejecución del trabajo por parte del contratista. Sin embargo, la ausencia de tal visa en el acto no se convertirá en sí misma en una base motivada en la corte para negarse a aceptar el trabajo.
El cliente tiene derecho a no aceptar el trabajo solo si descubre fallas fatales que excluyen la posibilidad de utilizar el resultado (cláusula 6, artículo 753 del Código Civil de la Federación Rusa). En este caso, el contratista no podrá presentar al pago un acto unilateral de aceptación del resultado de la obra. Tal documento se reconoce como válido solo si los motivos para negarse a firmar el acto se reconocen como infundados (párrafo 2, cláusula 4, artículo 753 del Código Civil de la Federación Rusa).
Si el cliente se refiere únicamente a cuestiones de organización, el contratista hará una nota en el acta sobre la negativa del cliente a firmar. Después de eso, tiene derecho a presentar un acto unilateral de pago. Los tribunales no consideran que la infracción de las normas sea un motivo objetivo que permita no aceptar trabajos o servicios. Tal negativa se reconoce como inmotivada. No le da al cliente el derecho a retener el pago en caso de que el contratista cumpla correctamente con sus deberes ().
Hay situaciones en las que las partes prescriben condiciones desfavorables para el contratista, por ejemplo:
“Las partes han establecido que la ausencia de cualquiera de los documentos de documentación ejecutiva, esquemas ejecutivos, actas por obra oculta se reconoce como fundamento de la negativa motivada del contratista a suscribir actas de aceptación de obra ejecutada y pagos.”
Si el cliente se niega a aceptar el trabajo, aludiendo únicamente a la falta de documentación, la versión electrónica de los actos, el tribunal reconoce la negativa como inmotivada. Por ejemplo, el tribunal consideró que el cliente estaba abusando del derecho al negarse a aceptar el trabajo, refiriéndose a una lista incompleta de la documentación presentada (decretos,).
Por el contrario, el cliente no tiene obligación de pagar la obra si el contratista no ha cumplido con sus obligaciones. Por ejemplo, el tribunal consideró legítima la negativa motivada del cliente a aceptar la obra. El contratista no completó el conjunto de obras que las partes aprobaron en el contrato, y el tribunal desestimó la demanda de cobro de deudas ().
