A lakhatási és kommunális szolgáltatások díjának emelése mindig kellemetlen. A szolgáltatások drágulásával nem lehet mit kezdeni, az más kérdés, hogy a havi fizetésre fokozottan ügyeljünk. Egyes kiadási tételek egyszerűen áthúzhatóak, míg másoktól nem lehet ilyen könnyen megszabadulni: fel kell venni a kapcsolatot az MFC-vel vagy a szolgáltatást nyújtó céggel.
Rádió és TV antenna
A nem igényelt szolgáltatások között a vezető a „rádió és értesítés”. Úgy tűnik, havi 99 rubel, és nem sok, de egy év alatt több mint ezer. Könnyű visszautasítani egy rádiópontot: a szolgáltatást bármelyik MFC-n kikapcsolják.
A televízióantenna leválasztásának folyamata némileg bonyolultabb. Ebben a kérdésben nem teheti meg a Rostelecom iroda látogatása nélkül, különben havonta 204 rubelt kell fizetnie, még akkor is, ha már régóta átváltott a digitális TV-re.
Önkéntes biztosítás
Az önkéntes biztosításról szóló számlákat néha a nyugták tartalmazzák. Ennek eredményeként a polgároknak lehetőségük nyílik anyagi kár esetén kártérítésre. Első pillantásra ez jó dolog. Az ilyen biztosítás azonban határozottan nem példa a megbízhatóságra: nem adják ki a kötvényt, a lakástulajdonos nem kap tájékoztatást a biztosítás részleteiről. Ha valami történik a lakásban lévő dolgokkal, nem lesz könnyű kártérítést kapni.
Tűz, árvíz és egyéb bajok esetén van hatékonyabb orvosság – egy jó hírű biztosítótársasággal kötött megállapodás. Könnyű megtagadni a társadalombiztosítást: hagyja figyelmen kívül ezt a költségoszlopot. A fizetési bizonylaton nyugodtan áthúzhatja a megfelelő sort. A társadalombiztosítás önkéntes, így az adósság nem halmozódik fel.
Újraszámítás
A lakástulajdonosokat újrakalkuláció illeti meg, mely az alábbi esetekben vehető igénybe: a lakás hosszú ideje üresen áll, forrásellátási fennakadások voltak, vagy annak minősége rossz volt. A Metrium cég vezetője, Natalya Kruglova szerint, ha 5 napnál tovább nem lakik senki a lakásban, kérheti a hideg- és melegvízellátás, a csatorna, a villany és a szemétszállítás átszámítását.
Az újraszámítást azonban csak azok a polgárok használhatják, akiknek nincs mérőműszerük a felszerelésük lehetetlensége miatt. Ez főleg azokra az oroszokra vonatkozik, akik régi házakban élnek. Az újraszámítás megtakarítása érdekében a lakásba való visszatérést követő egy hónapon belül be kell írnia a Büntető Törvénykönyvbe egy vizsgálati jegyzőkönyvet, amely megerősíti a mérők felszerelésének lehetetlenségét, és az ideiglenes távollétet igazoló dokumentumokat. Ez utóbbiak közé tartoznak a helyközi jegyek, a szállodai számla és az utazási igazolás. Aki nyáron a nyaralójában lakik, szerezzen igazolást a vidéki település vezetőjétől vagy más önkormányzattól. A közüzemi dolgozók felülvizsgálják a fellebbezést, és módosítják a kifizetést a következő hónapban.
A források nem megfelelő minősége esetén újraszámítást is lehet kérni. Ez jó ösztönzés az alapkezelő társaságok számára, hogy lelkiismeretesen dolgozzanak, például ne szolgáljanak fel meleg víz helyett langyos vizet.
Moszkvai Irina újrakalkulációt kért a fűtés bekapcsolásának 3 hetes késése miatt. Az igazságosság elérése érdekében a Büntető Törvénykönyv szerint számlákat vett az elfogyasztott áramról és a fűtőtestekről szóló nyugtákat, és 4,5 ezer rubelt kapott.
Dupla fizetés
A gátlástalan alapkezelő társaságok olykor pénzt szednek be olyan szolgáltatásokért, amelyeket a lakosok már fizetnek. Például bejáratok mosására, tereprendezésre, felszállók cseréjére. A felsorolt munkák a „lakóhelyiségek karbantartása és javítása” közé tartoznak. Ha nem egyértelmű tételek jelennek meg a nyugtán, forduljon a Btk.-hoz pontosításért.
Mindenekelőtt jegyezzünk meg egy fontos körülményt. A Btk.-tól való elállásról szóló döntést a lakástulajdonosok közgyűlése hozza meg. Általában minden lakástulajdonos a közgyűlés által választott alapkezelő társasággal köt szerződést. Érvényességi ideje három évre korlátozódik, de a gyakorlatban legtöbbször csak egy évre kötik a szerződést.
Tanács! Jelenleg az első és legegyszerűbb módja a szolgáltató alapkezelő társaság felmondásának, ha egyszerűen megvárja a szerződés lejártát. Aztán egy közgyűlésen válassz egy új alapkezelő társaságot.
A szerződés lejárta után
Az alapkezelő társaság általános elhagyására vonatkozó lépésről lépésre a következő lépésekből áll:
Ha a szerződés egyszerűen lejárt, a tulajdonosoknak nem kell megindokolniuk az alapkezelő társaságról való lemondással kapcsolatos döntésüket, vagy a felmondáshoz szükséges bizonyítékok gyűjtésével foglalkozniuk. Egyszerűen megtagadjuk ennek a cégnek a szolgáltatásait, és ennyi.
Természetesen könnyebb megvárni a határidő lejártát, de az is előfordul, hogy a jelenlegi körülmények sürgősségi intézkedések megtételére és az alapkezelő társaság szolgáltatásainak idő előtti lemondására kényszerítenek. Például figyelmen kívül hagyja a lakók jogos követeléseit, és kibújik közvetlen kötelezettségei teljesítése elől. Olvassa el az alapkezelő társaság összes felelősségét és szolgáltatását.
Ebben az esetben a gátlástalan partnerrel a szerződéses jogviszonyt határidő előtt fel kell mondania.
A szerződés idő előtti felmondásával
Az alapkezelő társasággal kötött szerződés egyoldalú felmondása előtt a társasházak tulajdonosainak elő kell készíteniük:
- meggyőző okirati bizonyítékokkal alátámasztott nyomós indokai vannak;
- elkészíti a szükséges papírcsomagot;
- értesítse a tulajdonosokat az ülésről;
- tulajdonosi közgyűlést tartani;
- értesítse az alapkezelő társaságot a döntésről.
Először nézzük meg a Btk.-ból való kilépés okait, majd érintjük a szükséges bizonyítékokat, és megtudjuk, milyen dokumentumokra lesz szükség.
Indoklás
- nem végzett ház karbantartási munkákat;
- nem nyújtotta a lakosoknak a szerződésben meghatározott szolgáltatásokat;
- a nyújtott szolgáltatások és az elvégzett munka minősége alacsony volt;
- nem biztosították a polgárokat az őket érdeklő információkkal.
Ha e feltételek közül legalább egy fennáll, akkor jogilag követelheti az alapkezelő társasággal fennálló kapcsolatok megszüntetését.
Jegyzet! A szerződés lejárta abszolút törvényes indok az alapkezelő társasággal való kapcsolat megszüntetésére. Ha nem hosszabbítják meg, akkor az együttműködés teljesen és véglegesen véget ér.
Minden más esetben az RF Lakáskódex 162. cikke szerint az okok fennállását bizonyítani kell, leggyakrabban bíróságon.
Dokumentáció
A tulajdonosok és az alapkezelő társaság közötti szerződés idő előtti egyoldalú felmondásáért, a következő dokumentumokat kell elkészíteni:
- A közgyűlés jegyzőkönyve, amelyen a Btk.-tól való elállásról döntöttek.
- A felügyelő szervezetekhez - fogyasztói felügyelet, ügyészség, egészségügyi és járványügyi állomás - benyújtott kérelmek másolata.
- A tulajdonosok panaszainak másolata az alapkezelő társaság megsértésével kapcsolatban.
- Az alapkezelő társaság tevékenységéről szóló vizsgálati jelentések másolatai.
- Írásbeli értesítés az alapkezelő társaságnak a vele kötött szerződés felbontásáról.
Értesítés
Az alapkezelő társasággal kötött szerződés felbontása során kétféle értesítést alkalmaznak. Első az értesítés célja a tulajdonosok és az alapkezelő társaságok értesítése a lakástulajdonosok közgyűlésének tartásáról, amelyen felvetődik az alapkezelő társaság szolgáltatásainak megtagadása.
Ha a bérházban nem privatizált lakások vannak, a városvezetés képviselőjét meg kell hívni az ülésre.
Hiszen ebben az esetben az ingatlan tulajdonosa az önkormányzat.
Az értesítés pontosítja a napirendet— új alapkezelő társaság vagy más irányítási mód kiválasztásának kérdése.
Továbbá az értesítésnek tartalmaznia kell azokat az elérhetőségeket, ahol a megvitatásra kerülő kérdésekről tájékozódhat, és meg kell jelölni a kezdeményező csoportot, vagyis azokat, akik összehívják a közgyűlést. Természetesen a találkozó helye, dátuma és időpontja.
A tulajdonosok ülésén hozott döntéséről magát az alapkezelő társaságot is értesíteni kell. Az értesítésnek a hatályos jogszabályokon kell alapulnia - az Orosz Föderáció lakásügyi törvénykönyve 162. cikkének bekezdései. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 450. cikkének 8.1. és 8.2.
Referencia! Az értesítésben meg kell jelölni a döntés indokait: bírósági végzés, közgyűlési határozat stb.
Bizonyíték
Ezt fontos megjegyezni törvény értelmében a lakástulajdonosok lehetőséget kapnak az alapkezelő társasággal fennálló kapcsolatok idő előtti megszüntetésére. De egy ilyen döntést megcáfolhatatlan bizonyítékokkal kell alátámasztani. Ide tartoznak például a következő esetek:
Fontos! Az alapkezelő társaság által elkövetett összes jogsértést emlékezni kell, és ha lehetséges, dokumentálni kell. A közgyűlés összehívása előtt nemcsak a jelenlegi szerződés szerinti munkavégzéssel kapcsolatos dokumentációt kell bekérni az alapkezelő társaságtól, hanem bizonyítékot kell készíteni arra vonatkozóan, hogy a jelen szerződés rendelkezéseit ismételten megsértették.
A Btk. megsértésének bizonyítékaként szolgálhatnak:
- a lakosok kéréseinek és panaszainak másolata;
- az alapkezelő társaság munkájának ellenőrzését a felügyelő szervezetek által;
- az alapkezelő társaság általi nem megfelelő feladatellátást rögzítő cselekmények.
Tulajdonosi értekezlet előkészítése és lebonyolítása
A Büntető Törvénykönyvről való lemondásról szóló értekezlet megfelelő előkészítéséhez a következő lépéseket kell megtenni:
Fontos! Figyelembe kell venni, hogy az előkészítés megkezdése előtt gondos munkát végeznek a tulajdonosokkal. Célszerű a legtöbbjüket meggyőzni a szükségességről, vagy más módot választani a házvezetésre. Csak ezt követően lehet gyakorlati lépéseket tenni.
Miután elhatározták a találkozót, az ülés helyéről és időpontjáról minden tulajdonosnak és alapkezelő társaságnak értesítést kell készítenie. Az értesítések kézbesítése személyesen aláírás ellenében történik, vagy ajánlott levélben, a címzett címére történő értesítéssel.
Az ülést legkésőbb 3 hónappal a szerződés lejárta előtt kell megtartani. Ha később értesíti az intézőbizottságot, vagy bírósághoz fordul, a követeléseket és az ülés határozatát elutasítják.
Ezután közgyűlést tartanak. Ha nem lehetséges személyesen lebonyolítani, akkor távolléti űrlap megengedett.
Mi a teendő az elutasításról szóló döntés meghozatala után?
Miután a közgyűlés határozatot hozott, értesítést küld az alapkezelő társaságnak a közgyűlési határozat másolatával. Az alapkezelő társaságnak elő kell készítenie és át kell adnia a házhoz szükséges összes anyagot a gyűlés által választott alapkezelő társaság vagy a ház kezelésére szolgáló szervezeti struktúra, amelyet a tulajdonosok elfogadnak.
Lehetséges, hogy a találkozó után bírósághoz kell fordulnia. Ezután el kell készítenie egy keresetlevelet és egy dokumentumcsomagot, amely bizonyítékként szolgál a bíróságon.
Az irányítás formáját a közgyűlés választja meg. De ha nincs HOA a házban, akkor minden tulajdonos önállóan, a saját nevében köt szolgáltatási szerződést az alapkezelő társasággal.
A közgyűlés döntése után Minden lakástulajdonos köteles felmondani a szerződést az alapkezelő társasággal. Írásbeli értesítést küld arról, hogy a közgyűlés döntése alapján az alapkezelő társasággal kötött szerződés egyoldalúan megszűnik.
Lehetséges-e megtagadni egy lakás kezelését?
Mielőtt válaszolna arra a kérdésre, hogy hogyan lehet megtagadni az alapkezelő társaságot egy lakásra, meg kell találnia, hogy ez lehetséges-e.
Figyelem! Lehetetlen, hogy egy tulajdonos megtagadja az alapkezelő társaság szolgáltatásait, mivel csak a közgyűlést ruházzák fel a ház kezelési formájának megválasztására, és csak ez a gyűlés dönthet az alapkezelő társaság szolgáltatásainak megtagadásáról.
Ha az egyik tulajdonos elégedetlen a nyújtott szolgáltatásokkal, ezt meg kell beszélnie a többi lakóval, és csak közgyűlésen kell döntést hoznia az egész ház kezelésének feladásáról.
Következtetés
Ezen túlmenően a jelenlegi jogszabályokban számos olyan buktató található, amelyek minden erőfeszítést megcáfolhatnak.
Ha hibát talál, jelöljön ki egy szövegrészt, és kattintson rá Ctrl+Enter.
Ha egy Rostelecom-előfizetőnek 30 napnál hosszabb időre el kell hagynia otthonát, ajánlatos felfüggeszteni a csatlakoztatott szolgáltatások használatát. Ehhez csak hívja a szolgáltató forródrótját, vagy menjen el valamelyik irodájába. Teljesen megtagadhatja a Rostelecom szolgáltatásainak használatát az interneten keresztül vagy más kényelmes módon.
Mielőtt abbahagyja a Rostelecom szolgáltatásainak használatát, ellenőriznie kell, hogy nincs-e adóssága. Ezt az információt pontosíthatja:
- forródrót üzemeltetőitől (8-800-100-08-00);
- személyes fiókjában;
- a szolgáltató irodájában.
Ezenkívül meg kell vizsgálnia, hogy a használt berendezésekért járó díjat teljes mértékben kifizették-e. Ha nem, ez adósság kialakulásához is vezethet. A bérelt eszközöket vissza kell adni.
Az irodában
Az összes tartozás visszafizetése után a felhasználó felkeresheti a legközelebbi Rostelecom fiókot, és kérelmet írhat a szolgák elutasítására, feltüntetve:
- szerződésszám (személyes számla);
- a blokkolás szükséges időtartama;
- a szolgáltatás deaktiválásának oka;
- a dokumentum elkészítésének dátuma;
- aláírása.
Be kell mutatnia az útlevelét (bármilyen más személyi igazolvány is működik). Az alkalmazásban megadott szolgáltatások a következő 24 órán belül letiltásra kerülnek.
Telefonon
Ha ideiglenes leállást hajtanak végre a Rostelecom forródrót segítségével, az előfizetőnek diktálnia kell az üzemeltetőnek:
- vezetékneve, keresztneve és családneve;
- a szolgáltatás vagy szerződés személyes számlaszáma;
- a cím, amelyre a szolgáltatás csatlakozott;
- annak az időszaknak az időtartama, amelyre a zárolást meg kell tenni.
Figyelem! Még ha a leállás ideiglenes is, annak időtartama legalább egy hét. A használat felfüggesztésének lehetősége az első hónapban ingyenes. A jövőben naponta 3 rubelt vonnak le az előfizető számlájáról.
Örökké
A szerződés teljes felmondásához a szerződést kötő személy vagy meghatalmazottja személyes jelenléte szükséges. Ezért kapcsolatba kell lépnie a szolgáltató irodájával, vagy az előfizető postai úton (ajánlott levélben) kérelmet küldhet a cég regionális irodájába.
A megállapodást aláíró személy halála esetén jogutódja felmondhatja a megállapodást. Ehhez a következő dokumentumokat kell benyújtania:
- útlevelek (a korábbi előfizető és örököse);
- halotti anyakönyvi kivonat.
Van azonban egy egyszerűbb módja annak, hogy megtagadja az internetet, a telefont és más kapcsolódó szolgáltatásokat.
Hogyan lehet lemondani a Rostelecom szolgáltatásait az interneten keresztül
Minden előfizető számára hasznos lesz, ha megtanulja, hogyan mondhatja le a Rostelecom szolgáltatásait anélkül, hogy elhagyná otthonát. Ehhez kövesse néhány egyszerű lépést:
- Jelentkezzen be személyes fiókjába a Rostelecom webhelyén.
- Keresse meg a letiltani kívánt szolgáltatást tartalmazó részt.
- A szolgáltatásra alkalmazható számos lehetőség közül válassza a „ ” lehetőséget.
- Mentse el a végrehajtott változtatásokat.
Az előfizetési díjak felszámítása a Rostelecom által nyújtott szolgáltatások lekapcsolását követő másnap leáll. Szükség esetén a szolgáltatás hasonló módon újra aktiválható, majd folytatódik a pénzeszközök terhelése.
Ha nem tudta saját maga letiltani, ennek több oka is lehet:
- tartozás van a számlán;
- a szolgáltatási szerződést kevesebb mint egy hónapja írták alá;
- a kapcsolódó tarifa keretein belül bizonyos korlátozások érvényesek;
- az „Ígért fizetés” nem fejeződött be;
- az előfizető több mint 60 napig használja a halasztott fizetési rendszert;
- Nincs elég fedezet a díj leírására (előlegfizetési rendszerrel).
Figyelem! Ha az előfizető egyszerűen abbahagyja a számlák fizetését, a szolgáltatások továbbra is biztosítottak, de tartozás keletkezik a felhasználó személyes számláján. Ezért a szolgáltatóval kötött szerződést szigorúan meghatározott módon kell felmondani.
