Menaikkan tarif perumahan dan layanan komunal selalu tidak menyenangkan. Tidak ada yang dapat Anda lakukan terhadap kenaikan harga layanan; memperhatikan pembayaran bulanan adalah masalah lain. Beberapa item pengeluaran dapat dengan mudah dicoret, sementara item lainnya tidak dapat dihilangkan begitu saja: Anda harus menghubungi MFC atau perusahaan yang menyediakan layanan tersebut.
Antena radio dan TV
Pemimpin di antara layanan yang tidak diklaim adalah “radio dan notifikasi”. Sepertinya 99 rubel sebulan dan tidak banyak, tetapi dalam setahun biayanya lebih dari seribu. Sangat mudah untuk menolak titik radio: layanan akan dimatikan di MFC mana pun.
Prosedur melepas antena televisi agak lebih rumit. Dalam hal ini, Anda tidak dapat melakukannya tanpa mengunjungi kantor Rostelecom, jika tidak, Anda harus membayar 204 rubel setiap bulan, meskipun Anda sudah lama beralih ke TV digital.
Asuransi sukarela
Faktur untuk asuransi sukarela terkadang disertakan dalam kuitansi. Dengan demikian, warga mempunyai kesempatan untuk mengganti kerugian jika terjadi kerusakan harta benda. Sekilas, ini adalah hal yang bagus. Namun, asuransi semacam itu jelas bukan contoh keandalan: polis tidak diterbitkan, pemilik apartemen tidak menerima informasi tentang rincian asuransi. Jika terjadi sesuatu pada apartemen, tidak mudah mendapatkan ganti rugi.
Ada obat yang lebih efektif untuk kebakaran, banjir, dan masalah lainnya - perjanjian dengan perusahaan asuransi terkemuka. Sangat mudah untuk menolak asuransi sosial: abaikan saja kolom pengeluaran ini. Anda dapat dengan aman mencoret baris yang sesuai pada slip pembayaran. Asuransi sosial bersifat sukarela, sehingga utang tidak menumpuk.
Perhitungan ulang
Pemilik rumah berhak atas perhitungan ulang, yang dapat digunakan dalam kasus berikut: apartemen sudah lama kosong, ada gangguan pasokan sumber daya, atau kualitasnya buruk. Menurut pimpinan perusahaan Metrium, Natalya Kruglova, jika tidak ada orang yang tinggal di apartemen selama lebih dari 5 hari, Anda dapat mengajukan perhitungan ulang pasokan air dingin dan panas, saluran pembuangan, listrik, dan pembuangan sampah.
Namun, hanya warga yang tidak memiliki meteran karena tidak memungkinkan memasangnya yang dapat menggunakan perhitungan ulang. Hal ini terutama berlaku bagi orang Rusia yang tinggal di rumah-rumah tua. Untuk menghemat perhitungan ulang, Anda harus, dalam waktu satu bulan setelah kembali ke apartemen, memasukkan ke dalam KUHP laporan inspeksi yang mengkonfirmasi ketidakmungkinan memasang meteran, dan dokumen yang membuktikan ketidakhadiran sementara. Yang terakhir termasuk tiket antar kota, tagihan hotel, dan sertifikat perjalanan. Mereka yang tinggal di dacha mereka pada musim panas harus mendapatkan sertifikat dari kepala pemukiman pedesaan atau otoritas lokal lainnya. Pekerja utilitas akan meninjau permohonan banding dan melakukan penyesuaian terhadap pembayaran untuk bulan berikutnya.
Jika kualitas sumber daya tidak mencukupi, Anda juga dapat mengajukan penghitungan ulang. Ini merupakan insentif yang baik bagi manajemen perusahaan untuk bekerja dengan sungguh-sungguh, misalnya tidak menyajikan air hangat daripada air panas.
Irina dari Moskow meminta perhitungan ulang karena keterlambatan 3 minggu dalam menyalakan pemanas. Untuk mencapai keadilan, dia membawa tagihan listrik yang dikonsumsi dan tanda terima pemanas yang harus dia beli ke KUHP, dan mendapatkan pengembalian 4,5 ribu rubel.
Gaji ganda
Perusahaan pengelola yang tidak bermoral terkadang memungut uang untuk layanan yang sudah dibayar oleh warga. Misalnya untuk mencuci pintu masuk, pertamanan, mengganti riser. Pekerjaan yang terdaftar termasuk dalam “pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal.” Jika muncul item yang tidak jelas di kuitansi, sebaiknya hubungi KUHP untuk klarifikasi.
Pertama-tama, mari kita perhatikan satu keadaan penting. Keputusan untuk meninggalkan KUHP diambil dalam rapat umum pemilik rumah. Biasanya setiap pemilik rumah membuat kontrak dengan perusahaan pengelola yang dipilih melalui rapat umum. Masa berlakunya dibatasi hingga tiga tahun, namun dalam praktiknya, kontrak paling sering dibuat hanya untuk satu tahun.
Nasihat! Cara pertama dan termudah untuk membatalkan perusahaan pengelola jasa saat ini adalah dengan menunggu hingga kontrak berakhir. Dan kemudian, pada rapat umum, pilih perusahaan manajemen baru.
Setelah berakhirnya kontrak
Petunjuk langkah demi langkah tentang cara meninggalkan perusahaan manajemen secara umum terdiri dari langkah-langkah berikut:
Jika kontrak telah habis begitu saja, pemilik tidak perlu membenarkan keputusannya untuk meninggalkan perusahaan pengelola atau repot-repot mengumpulkan bukti pemutusan hubungan kerja. Kami hanya menolak layanan dari perusahaan ini dan hanya itu.
Tentu saja, lebih mudah untuk menunggu hingga tenggat waktu berakhir, tetapi keadaan saat ini juga memaksa Anda untuk mengambil tindakan darurat dan membatalkan layanan perusahaan pengelola lebih cepat dari jadwal. Misalnya, dia mengabaikan tuntutan sah warga dan menghindari memenuhi tanggung jawab langsungnya. Baca tentang semua tanggung jawab dan layanan perusahaan manajemen.
Dalam hal ini, Anda harus mengakhiri hubungan kontrak dengan mitra yang tidak bermoral lebih cepat dari jadwal.
Dengan terminasi dini kontrak
Sebelum mengakhiri kontrak dengan perusahaan pengelola secara sepihak, pemilik gedung apartemen perlu mempersiapkan:
- mempunyai alasan kuat yang didukung oleh bukti dokumenter yang meyakinkan;
- menyiapkan paket kertas yang diperlukan;
- memberitahukan kepada pemilik rapat;
- mengadakan rapat umum pemilik;
- memberi tahu perusahaan manajemen tentang keputusan tersebut.
Mari kita simak dulu alasan-alasan keluarnya KUHP, kemudian kita bahas alat-alat bukti yang diperlukan untuk itu dan cari tahu dokumen-dokumen apa saja yang diperlukan.
Alasan
- tidak melakukan pekerjaan pemeliharaan rumah;
- tidak memberikan layanan yang ditentukan dalam kontrak kepada penduduk;
- kualitas layanan yang diberikan dan pekerjaan yang dilakukan rendah;
- tidak memberikan informasi yang mereka minati kepada warga.
Jika setidaknya salah satu dari kondisi ini ada, maka Anda dapat secara hukum menuntut pemutusan hubungan dengan perusahaan pengelola.
Catatan! Berakhirnya kontrak merupakan alasan yang sepenuhnya sah untuk memutuskan hubungan dengan perusahaan pengelola. Apabila tidak diperpanjang maka kerjasama tersebut berakhir secara tuntas dan final.
Dalam semua kasus lain, menurut Pasal 162 Kode Perumahan RF, keberadaan alasan harus dibuktikan, paling sering di pengadilan.
Dokumentasi
Untuk pengakhiran dini perjanjian secara sepihak antara pemilik dan perusahaan pengelola, perlu menyiapkan dokumen-dokumen berikut:
- Risalah rapat umum yang mengambil keputusan untuk membatalkan KUHP.
- Salinan aplikasi ke organisasi pengawas - pengawasan konsumen, kantor kejaksaan, stasiun sanitasi dan epidemiologi.
- Salinan keluhan pemilik tentang pelanggaran yang dilakukan oleh manajemen perusahaan.
- Salinan laporan pemeriksaan kegiatan perusahaan pengelola.
- Pemberitahuan tertulis kepada perusahaan pengelola tentang pemutusan kontrak dengannya.
Pemberitahuan
Dalam proses pemutusan kontrak dengan perusahaan pengelola, dua jenis pemberitahuan digunakan. Pertama pemberitahuan tersebut dimaksudkan untuk memberitahukan pemilik dan perusahaan pengelola tentang diadakannya rapat umum pemilik rumah, di mana masalah penolakan layanan dari perusahaan pengelola akan diangkat.
Jika ada apartemen non-privatisasi di gedung apartemen, perwakilan pemerintah kota harus diundang ke pertemuan tersebut.
Memang, dalam hal ini, pemilik properti adalah pemerintah kota.
Pemberitahuan tersebut menentukan agendanya— pertanyaan memilih perusahaan manajemen baru atau metode manajemen lain.
Selanjutnya, pemberitahuan tersebut harus berisi nomor kontak di mana Anda dapat memperoleh informasi tentang isu-isu yang diangkat untuk didiskusikan, dan menunjukkan kelompok inisiatif, yaitu orang-orang yang mengadakan rapat umum. Tentu saja tempat, tanggal dan waktu pertemuan.
Perusahaan pengelola sendiri harus diberitahu tentang keputusan yang diambil dalam rapat oleh pemilik. Pemberitahuan harus didasarkan pada undang-undang saat ini - Pasal 162 Kode Perumahan Federasi Rusia, paragraf. 8.1 dan 8.2 Pasal 450 KUH Perdata Federasi Rusia.
Referensi! Pemberitahuan tersebut harus mencantumkan alasan pengambilan keputusan: perintah pengadilan, keputusan rapat umum, dll.
Bukti
Penting untuk mengingat hal itu undang-undang, pemilik rumah diberi kesempatan untuk mengakhiri hubungan lebih awal dengan perusahaan pengelola. Namun keputusan tersebut harus didukung oleh bukti yang tidak dapat disangkal. Misalnya, ini termasuk kasus-kasus berikut:
Penting! Semua pelanggaran yang dilakukan oleh manajemen perusahaan harus diingat dan, jika mungkin, didokumentasikan. Sebelum mengadakan rapat umum, perlu tidak hanya meminta dokumentasi dari perusahaan pengelola terkait dengan pelaksanaan pekerjaan berdasarkan kontrak yang ada, tetapi juga menyiapkan bukti bahwa klausul kontrak ini telah berulang kali dilanggar.
Hal-hal yang dapat menjadi bukti adanya pelanggaran KUHP adalah sebagai berikut:
- salinan permintaan dan pengaduan warga;
- tindakan pemeriksaan pekerjaan perusahaan pengelola oleh organisasi pengawas;
- tindakan yang mencatat pemenuhan tugas yang tidak tepat oleh manajemen perusahaan.
Mempersiapkan dan mengadakan pertemuan pemilik
Untuk mempersiapkan rapat mengenai peniadaan KUHP dengan baik, perlu dilakukan tindakan-tindakan sebagai berikut:
Penting! Harus diingat bahwa sebelum persiapan dimulai, pekerjaan hati-hati dilakukan dengan pemiliknya. Dianjurkan untuk meyakinkan sebagian besar dari mereka tentang kebutuhan atau memilih cara lain dalam mengelola rumah. Baru setelah itu langkah-langkah praktis dapat diambil.
Setelah rapat diputuskan, perlu menyiapkan pemberitahuan kepada seluruh pemilik dan perusahaan pengelola tentang tempat dan waktu pertemuan. Pemberitahuan disampaikan secara langsung dengan tanda tangan atau dikirim melalui pos tercatat dengan pemberitahuan ke alamat penerima.
Rapat tersebut wajib dilaksanakan paling lambat 3 bulan sebelum kontrak berakhir. Jika kemudian memberitahukan kepada panitia pengurus atau ke pengadilan, maka tuntutan dan keputusan rapat akan ditolak.
Kemudian diadakan rapat umum. Jika tidak memungkinkan untuk dilakukan secara langsung, maka formulir absensi diperbolehkan.
Apa yang harus dilakukan setelah mengambil keputusan untuk menolak?
Setelah rapat mengambil keputusan, pemberitahuan dikirimkan kepada manajemen perusahaan dengan salinan keputusan rapat. Perusahaan pengelola harus menyiapkan dan memindahkan semua material untuk rumah tersebut perusahaan pengelola yang dipilih melalui rapat atau struktur organisasi pengelolaan rumah yang akan diterima pemiliknya.
Ada kemungkinan setelah pertemuan itu Anda harus pergi ke pengadilan. Maka Anda perlu menyiapkan pernyataan klaim dan paket dokumen, yang akan menjadi bukti di pengadilan.
Bentuk pemerintahan dipilih melalui rapat umum. Namun, jika tidak ada HOA di dalam rumah, maka masing-masing pemilik mengadakan perjanjian jasa dengan perusahaan pengelola secara mandiri, atas namanya sendiri.
Setelah keputusan rapat, Setiap pemilik rumah harus mengakhiri kontrak dengan perusahaan pengelola. Ia mengirimkan pemberitahuan tertulis bahwa berdasarkan keputusan rapat umum, kontrak dengan manajemen perusahaan diakhiri secara sepihak.
Apakah mungkin menolak pengelolaan satu apartemen?
Sebelum menjawab pertanyaan bagaimana menolak perusahaan pengelola untuk satu apartemen, Anda perlu mencari tahu apakah hal ini mungkin.
Perhatian! Tidak mungkin seorang pemilik menolak jasa perusahaan pengelola, karena hanya rapat umum yang berhak memilih bentuk pengelolaan rumah, dan hanya rapat ini yang dapat memutuskan untuk menolak jasa perusahaan pengelola.
Jika salah satu pemilik tidak puas dengan pelayanan yang diberikan, ia harus membicarakan hal ini dengan penghuni lainnya dan mengambil keputusan untuk meninggalkan pengelolaan seluruh rumah dan hanya melalui rapat umum.
Kesimpulan
Selain itu, terdapat banyak kendala dalam undang-undang saat ini yang dapat menggagalkan segala upaya.
Jika Anda menemukan kesalahan, silakan sorot sepotong teks dan klik Ctrl+Masuk.
Jika pelanggan Rostelecom harus meninggalkan rumah selama lebih dari 30 hari, disarankan untuk menangguhkan penggunaan layanan yang terhubung. Untuk melakukan ini, cukup hubungi hotline penyedia atau kunjungi salah satu kantornya. Anda juga dapat sepenuhnya menolak menggunakan layanan Rostelecom melalui Internet atau cara lain yang nyaman.
Sebelum Anda berhenti menggunakan layanan dari Rostelecom, Anda perlu memastikan bahwa Anda tidak memiliki hutang. Anda dapat memperjelas informasi ini:
- dari operator hotline (8-800-100-08-00);
- di akun pribadi Anda;
- di kantor penyedia.
Selain itu, Anda juga harus mengetahui apakah pembayaran peralatan yang digunakan sudah dibayar lunas. Jika tidak, hal ini juga bisa menyebabkan terbentuknya utang. Perangkat yang disewa harus dikembalikan.
Di kantor
Setelah melunasi semua hutangnya, pengguna dapat mengunjungi cabang Rostelecom terdekat dan menulis aplikasi penolakan pelayan, dengan menunjukkan di dalamnya:
- nomor kontrak (akun pribadi);
- durasi pemblokiran yang diperlukan;
- alasan penonaktifan layanan;
- tanggal persiapan dokumen;
- tanda tangan Anda.
Anda harus menunjukkan paspor Anda (tanda pengenal lainnya juga bisa digunakan). Layanan yang ditentukan dalam aplikasi akan dinonaktifkan dalam 24 jam ke depan.
Lewat telefon
Jika penutupan sementara dilakukan menggunakan hotline Rostelecom, pelanggan harus mendiktekan kepada operator:
- nama belakang, nama depan, dan patronimik Anda;
- nomor rekening pribadi layanan atau kontrak;
- alamat tempat layanan terhubung;
- durasi jangka waktu pemblokiran perlu dilakukan.
Perhatian! Sekalipun penutupan tersebut bersifat sementara, durasinya setidaknya akan berlangsung selama seminggu. Opsi untuk menangguhkan penggunaan selama bulan pertama gratis. Di masa depan, 3 rubel akan didebit dari akun pelanggan setiap hari.
Selamanya
Untuk mengakhiri perjanjian sepenuhnya, diperlukan kehadiran pribadi orang yang mengadakan perjanjian atau wakilnya yang sah. Oleh karena itu, Anda harus menghubungi kantor penyedia, atau pelanggan dapat mengirimkan aplikasi ke kantor wilayah perusahaan melalui surat (surat tercatat).
Apabila orang yang menandatangani perjanjian meninggal dunia, maka penerusnya yang sah dapat mengakhiri perjanjian tersebut. Untuk melakukan ini, Anda harus menyerahkan dokumen-dokumen berikut:
- paspor (mantan pelanggan dan ahli warisnya);
- sertifikat kematian.
Namun, ada cara yang lebih mudah untuk menolak Internet, telepon, dan layanan terhubung lainnya.
Cara membatalkan layanan Rostelecom melalui Internet
Setiap pelanggan akan berguna untuk mempelajari cara membatalkan layanan Rostelecom tanpa meninggalkan rumah. Untuk melakukannya, cukup ikuti beberapa langkah sederhana:
- Masuk ke akun pribadi Anda di situs web Rostelecom.
- Temukan bagian dengan layanan yang ingin Anda nonaktifkan.
- Dari sejumlah pilihan yang dapat diterapkan pada layanan, pilih “ ”.
- Simpan perubahan yang dilakukan.
Pembebanan biaya berlangganan dihentikan keesokan harinya setelah layanan yang disediakan oleh Rostelecom diputus. Jika perlu, layanan dapat diaktifkan kembali dengan cara serupa dan pendebetan dana akan dilanjutkan.
Jika Anda tidak dapat memblokirnya sendiri, mungkin ada beberapa alasan untuk ini:
- ada hutang di rekening;
- perjanjian layanan ditandatangani kurang dari sebulan yang lalu;
- dalam kerangka tarif terhubung, pembatasan tertentu berlaku;
- “Pembayaran yang Dijanjikan” belum diselesaikan;
- pelanggan menggunakan sistem pembayaran yang ditangguhkan lebih dari 60 hari;
- Dana tidak cukup untuk menghapus biaya (dengan sistem pembayaran di muka).
Perhatian! Jika pelanggan berhenti membayar tagihan, layanan akan terus diberikan, namun hutang akan terbentuk di akun pribadi pengguna. Oleh karena itu, kontrak dengan penyedia harus diakhiri dengan cara yang ditentukan secara ketat.
