Όλοι οι τύποι διαχείρισης είναι αλληλένδετοι, αφού ο διευθυντής εκτελεί διοικητικές λειτουργίες, διοικεί το προσωπικό και συμμετέχει στην επιλογή των στόχων των δραστηριοτήτων του και των μέσων επίτευξής τους. Για παράδειγμα, ο διευθυντής μιας μικρής επιχείρησης, και ιδιαίτερα ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας, εκτελεί μόνος του όλες ή τις περισσότερες από τις λειτουργίες. Μόνο με την αύξηση του μεγέθους του οργανισμού καθίσταται δυνατή η ανάθεσή τους σε διάφορους υπαλλήλους ή διοικητικά τμήματα. Ωστόσο, σε όλες τις περιπτώσεις είναι σκόπιμο να γίνεται διάκριση και ανάλυση των τύπων διαχείρισης, καθώς χαρακτηρίζονται από ειδικά μέσα και μεθόδους διαχείρισης, δεξιότητες και τεχνικές.
Η ανάπτυξη της κοινωνικής παραγωγής στον εικοστό αιώνα. τόνωση της ανάπτυξης του μάνατζμεντ ως επιστήμης. Απόδειξη αυτού είναι η έκδοση των πρώτων σχολικών βιβλίων τον τρέχοντα αιώνα, η δημιουργία εξειδικευμένων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων για τη μελέτη του μάνατζμεντ, η χρήση μαθηματικών μεθόδων για την επίλυση των προβλημάτων του κ.λπ. Επί του παρόντος, αυτή η ανάπτυξη συνεχίζεται και αντανακλάται στη δόμηση της διαχείρισης. Αυτή η δόμηση γίνεται σύμφωνα με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- αντικείμενο διαχείρισης, για παράδειγμα τράπεζες, προσωπικό, ροές εμπορευμάτων, αποθέματα, τεχνολογίες κ.λπ.
- οργανωτική και νομική μορφή της επιχείρησης, για παράδειγμα εμπορικοί ή μη οργανισμοί, ομόρρυθμες εταιρείες, εταιρείες περιορισμένης ευθύνης, ανώνυμες εταιρείες, συμμετοχές, χρηματοοικονομικοί και βιομηχανικοί όμιλοι κ.λπ.
- τομέας δραστηριότητας, όπως παραγωγή, διαμεσολάβηση, εμπορικές συναλλαγές, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες κ.λπ.
- είδη διαχείρισης, για παράδειγμα παραδοσιακή, συστημική, περιστασιακή, κοινωνικο-ηθική, ηθική και ηθική (ιαπωνική), σταθεροποίηση. στρατηγικό, μακροπρόθεσμο, τρέχον, επιχειρησιακό. εφάπαξ, κυκλική, συνεχής (προσέγγιση διαδικασίας) κ.λπ.
Ως εκ τούτου, στο πλαίσιο της διαχείρισης ως επιστημονικού κλάδου διαμορφώνονται εντατικά τομείς όπως η διαχείριση προσωπικού, η οικονομική διαχείριση, η στρατηγική και επιχειρησιακή διαχείριση, η διαχείριση τραπεζών κ.λπ.
Πρέπει να σημειωθεί ότι οι στόχοι διαχείρισης για εμπορικούς οργανισμούς μπορεί να είναι:
- λήψη μέγιστου κέρδους για την τρέχουσα χρονική περίοδο ή κατά τη διάρκεια του κύκλου αγοράς του προϊόντος, το απαιτούμενο ποσό κέρδους·
- απόκτηση μεγαλύτερου μεριδίου αγοράς.
- μεγιστοποίηση της τιμής της μετοχής κ.λπ.
Οι στόχοι της διαχείρισης παραγωγής μπορούν να εκφραστούν με εναλλακτικές απαιτήσεις:
- ελαχιστοποίηση του κόστους για την παραγωγή ορισμένης ποσότητας προϊόντων.
- μεγιστοποίηση του αριθμού των παραγόμενων προϊόντων.
- μεγιστοποίηση του φορτίου του εξοπλισμού.
- εξασφάλιση ομοιόμορφης φόρτωσης εξοπλισμού με περιορισμούς σε παραμέτρους της παραγωγικής διαδικασίας όπως το ετήσιο ταμείο χρόνου λειτουργίας του εξοπλισμού, η υποχρησιμοποίηση του εξοπλισμού, η διεκπεραίωση του εξοπλισμού κ.λπ.
Ανάλογα με τον στόχο που επιδιώκει η διοίκηση σε μια δεδομένη κατάσταση, διακρίνονται οι αντίστοιχοι τύποι του.
Αφενός, η ταξινόμηση των τύπων διοίκησης προηγείται της ανάλυσης και του προσδιορισμού παραγόντων σημαντικών για την ταξινόμηση και, αφετέρου, βασίζεται σε διάφορους συνδυασμούς αυτών των παραγόντων για διαφορετικούς τύπους διοίκησης. Αυτό μας επιτρέπει να αξιολογήσουμε τη δυνατότητα τόσο θεωρητικής όσο και πρακτικής ανάπτυξης ενός συγκεκριμένου τύπου διαχείρισης μέσω της ανάπτυξης ορισμένων παραγόντων στους οποίους βασίζεται.
Η χρήση αυτής της ταξινόμησης επιτρέπει στον διαχειριστή, κατά την επίλυση πρακτικών προβλημάτων, να επιλέξει τον τύπο διαχείρισης που αντιστοιχεί στις συνθήκες του προβλήματος. Ταυτόχρονα, είναι δυνατό να μειωθεί ο χρόνος που αφιερώνεται στην αναζήτηση των καταλληλότερων τεχνικών διαχείρισης. Υπάρχουν τρεις μεθοδολογικές προσεγγίσεις στη διαχείριση: παραδοσιακή, συστημική, περιστασιακή.
Παραδοσιακή προσέγγιση
αναπτύσσει και χρησιμοποιεί αρχές και κανόνες διαχείρισης κατάλληλους για κάθε οργανισμό. Η παραδοσιακή προσέγγιση κατανοεί τη διαχείριση ως μια αρκετά απλή μονοδιάστατη αλληλεπίδραση ανθρώπων και (ή) οργανισμών. Υποθέτει ότι όλα τα αντικείμενα ελέγχου είναι πανομοιότυπα και αντιδρούν πανομοιότυπα στις επιρροές.
Συστημική προσέγγιση
εστιάζει στην αλληλεπίδραση των μερών σε έναν οργανισμό και τονίζει τη σημασία της μελέτης κάθε επιμέρους μέρους στο πλαίσιο του συνόλου. Τα κύρια στοιχεία της προσέγγισης του συστήματος είναι η είσοδος στο σύστημα (εισερχόμενοι πόροι), η διαδικασία μετατροπής των εισερχόμενων πόρων σε προϊόν, η έξοδος από το σύστημα (προϊόν), η ανατροφοδότηση (γνώση του αποτελέσματος, επηρεασμός της αλυσίδας προς την αντίθετη κατεύθυνση) .
Καταστασιακή προσέγγιση
βασίζεται στο γεγονός ότι στη διοίκηση ενός οργανισμού δεν υπάρχει μόνο ένα σύνολο αρχών (κανόνων) που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις καταστάσεις.
Στη μηχανική συστημάτων, μια κατάσταση νοείται ως η ακόλουθη σχέση στοιχείων:
- «κατάσταση του αντικειμένου ελέγχου»·
- «διαθέσιμες ενέργειες ελέγχου»·
- «συνέπειες των ενεργειών ελέγχου».
Σύμφωνα με αυτό, μπορούν να διακριθούν δύο τύποι διαχείρισης: κοινωνικό-ηθικό, ηθικό-ηθικό.
Ηθική και ηθική
(ή Ιαπωνικά) αναφέρεται στη διαχείριση προσωπικού με πατερναλιστική στάση απέναντι στους εργαζομένους (συμπεριλαμβανομένης της δια βίου απασχόλησης) με σημαντική χρήση ηθικών κινήτρων, μάθηση στη διαδικασία πρακτικών δραστηριοτήτων μέσω εναλλαγής προσωπικού κ.λπ. στην Ιαπωνία.
Κοινωνικό και ηθικό
Η διαχείριση στοχεύει στη μείωση της πιθανότητας λήψης αποφάσεων που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε απαράδεκτη ζημιά στις οικονομικές, τεχνολογικές, τεχνικές, προσωπικού, εξωτερικές και εσωτερικές δομές των αντικειμένων που εμπίπτουν στη σφαίρα επιρροής των αποφάσεων που λαμβάνονται. Στην περίπτωση αυτή, το αντικείμενο δραστηριότητας επιλέγεται ως αποτέλεσμα κοινωνικού και ηθικού μάρκετινγκ και θεωρούνται πράξεις που δεν έχουν σκοπό να προκαλέσουν απαράδεκτη ζημία.
Τα αντικείμενα που εμπίπτουν στη σφαίρα επιρροής των αποφάσεων που λαμβάνονται σε διάφορα επίπεδα της ιεραρχίας μπορεί να περιλαμβάνουν:
- άτομα, όπως καταναλωτές, μεσάζοντες και προσωπικό·
- νομικά πρόσωπα, για παράδειγμα προμηθευτές, μεσάζοντες, καταναλωτές·
- η φύση και η κοινωνία στο σύνολό της, εάν η εξάρτησή τους είναι σημαντική.
Η κοινωνικο-ηθική διαχείριση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση κοινωνικών διαδικασιών, τη διασφάλιση της ασφάλειας της ζωής, τη νομική ρύθμιση και άλλους τομείς της ζωής.
Ανάλογα με τον χρόνο έναρξης των συνεπειών για το αντικείμενο ελέγχου και το περιβάλλον, διακρίνονται δύο τύποι διαχείρισης: στρατηγικός και επιχειρησιακός.
Ωστόσο, μια τέτοια ταξινόμηση δεν είναι αρκετά πλήρης. Αυτό αποδεικνύεται από την ασυνέπειά του με την ταξινόμηση των σχεδίων. Με τη σειρά της, η ανάγκη για αντιστοιχία μεταξύ των τύπων διαχείρισης και προγραμματισμού οφείλεται στο γεγονός ότι η διοίκηση περιλαμβάνει τον σχεδιασμό, τα κίνητρα, την οργάνωση και τον έλεγχο ως συστατικά στοιχεία. Ως εκ τούτου, η διαχείριση μπορεί να θεωρηθεί ως μέσο για την εφαρμογή των σχετικών σχεδίων και δεν μπορεί να υπάρχουν λιγότεροι τύποι διαχείρισης από τα σχέδια. Επιπλέον, φαίνεται φυσικό το είδος της διαχείρισης, όταν ταξινομείται σύμφωνα με το χρόνο εμφάνισης των συνεπειών για το αντικείμενο ελέγχου, να αντιστοιχεί στον τύπο του σχεδίου. Για παράδειγμα, στρατηγική, μακροπρόθεσμη (επιχειρηματικό σχέδιο, μακροπρόθεσμο σχέδιο), τρέχουσα, επιχειρησιακή διαχείριση.
Ο στρατηγικός σχεδιασμός είναι ένα σύνολο ενεργειών και αποφάσεων που λαμβάνονται από τη διοίκηση και οδηγούν στην ανάπτυξη συγκεκριμένων στρατηγικών που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τον οργανισμό να επιτύχει τους στόχους του. Ο στρατηγικός σχεδιασμός υλοποιείται μέσω της κατανομής πόρων, της προσαρμογής στο εξωτερικό περιβάλλον, του εσωτερικού συντονισμού και της οργανωτικής στρατηγικής προοπτικής.
Στρατηγική διαχείρηση
- είναι η διαδικασία διαχείρισης δημιουργίας και διατήρησης στρατηγικής ευθυγράμμισης μεταξύ των στόχων της εταιρείας, των πιθανών δυνατοτήτων και πιθανοτήτων της στην αγορά αγαθών και υπηρεσιών.
Το στρατηγικό σχέδιο της εταιρείας καθορίζει βάσει ποιων περιοχών και προγραμμάτων ο οργανισμός θα χτίσει τις δραστηριότητές του, με βάση τους διαθέσιμους πόρους, και περιγράφει τους στόχους αυτών των περιοχών.
Μελλοντική διαχείριση
με στόχο την υλοποίηση επιχειρηματικών ή μακροπρόθεσμων σχεδίων. Οι στόχοι του επιχειρηματικού σχεδιασμού είναι η αποσαφήνιση των στόχων και των στόχων ορισμένων περιοχών, λαμβάνοντας υπόψη μια πιο εις βάθος μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος και των δυνατοτήτων της εταιρείας. Η ανάπτυξη ενός μακροπρόθεσμου σχεδίου για μια επιχείρηση πραγματοποιείται αφού ληφθούν αποφάσεις σχετικά με την παραγωγή ενός συγκεκριμένου προϊόντος, τον όγκο παραγωγής κ.λπ. Στην περίπτωση αυτή, το αντικείμενο του σχεδιασμού είναι η διαδικασία παραγωγής του προϊόντος στο σύνολό του.
Ανάλογα με τη συχνότητα λήψης αποφάσεων, διακρίνονται τα ακόλουθα: διαχείριση εφάπαξ αποφάσεων, κυκλικές αποφάσεις, συνεχής αλυσίδα συχνών αποφάσεων (προσέγγιση διαδικασίας).
Διαχείριση «εφάπαξ» λύσεων
χρησιμοποιείται κατά την επίλυση σχετικά μεγάλων προβλημάτων και όταν είναι αδύνατο να καθοριστεί ημερομηνία για την επόμενη απόφαση σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Παραδείγματα τέτοιων αποφάσεων σε επίπεδο χώρας θα μπορούσαν να είναι η απόφαση για ένταξη στο ΝΑΤΟ ή στην ΚΑΚ. Σε ατομικό επίπεδο, ένα παράδειγμα μιας τέτοιας απόφασης θα ήταν η απόφαση για γάμο.
Κυκλική διαχείριση αποφάσεων
χρησιμοποιείται για την επίλυση προβλημάτων που έχουν γνωστό κύκλο. Ένα παράδειγμα κυκλικής διαχείρισης αποφάσεων θα ήταν ότι μια φορά το χρόνο λαμβάνονται αποφάσεις για την εκτέλεση του προϋπολογισμού του τρέχοντος έτους και την έγκριση του προϋπολογισμού για το επόμενο έτος.
Διαχείριση της διαδικασίας,
θεωρώντας τη διαχείριση ως διαδικασία, εμφανίζεται όταν η ανάγκη λήψης αποφάσεων προκύπτει σε τυχαίες στιγμές για άσχετα προβλήματα τόσο συχνά που η διαδικασία θεωρείται συνεχής. Η διαχείριση μεγάλων δημόσιων οργανισμών (χώρα, επικράτεια κ.λπ.) μπορεί να θεωρηθεί ότι βασίζεται σε διαδικασίες σε εκείνο το τμήμα της που δεν μπορεί να αποδοθεί σε εφάπαξ ή κυκλική διαχείριση. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ένας ορισμένος αριθμός διευθυντικών στελεχών παίρνει ανεξάρτητα αποφάσεις που συγκεντρώνονται (ιεραρχικά συνδυάζονται) σε κάποια προκύπτουσα διοίκηση με αντίστοιχες συνέπειες.
Κατά τη γνώμη μας, για μια πληρέστερη κατανόηση των τύπων διαχείρισης και του ρόλου τους στο σύστημα διαχείρισης του οργανισμού, μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθοι τύποι διαχείρισης: στρατηγικός; επένδυση; χρηματοοικονομική; βιομηχανικός; καινοτόμος.
Η διαχείριση με μια απλοποιημένη έννοια είναι η ικανότητα επίτευξης στόχων χρησιμοποιώντας μόχθο, ευφυΐα και τα κίνητρα της συμπεριφοράς άλλων ανθρώπων.
Η έννοια της «Διαχείρισης» μπορεί να εξεταστεί από 3 απόψεις:
1. Η διαχείριση είναι ένα είδος δραστηριότητας για ηγετικά άτομα, δηλ. λειτουργία
2. Το μάνατζμεντ είναι πεδίο της ανθρώπινης γνώσης, δηλ. επιστήμη που βοηθά στην εκτέλεση αυτής της λειτουργίας·
Η διαχείριση είναι ένας ανεξάρτητος τύπος επαγγελματικής δραστηριότητας που στοχεύει στην επίτευξη καθορισμένων στόχων στις συνθήκες της αγοράς μέσω της ορθολογικής χρήσης υλικών και εργατικών πόρων χρησιμοποιώντας τις αρχές, τις λειτουργίες και τις μεθόδους του μηχανισμού οικονομικής διαχείρισης. Η ουσία είναι να διαχειρίζεσαι τα πάντα: παραγωγή, οικονομικά, προσωπικό, πόρους για τον εξορθολογισμό του συστήματος διαχείρισης, από την αρχική κατάσταση σε μια βελτιωμένη. Αποτελέσματα.
Στόχος της διοίκησης είναι η μελλοντική επιθυμητή κατάσταση του αντικειμένου της διοίκησης - του οργανισμού. Ο απώτερος στόχος της διαχείρισης ως πρακτικής αποτελεσματικής διαχείρισης είναι η διασφάλιση της κερδοφορίας της επιχείρησης μέσω της ορθολογικής οργάνωσης της παραγωγικής διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης παραγωγής και της ανάπτυξης της τεχνικής και τεχνολογικής βάσης. Κύριος καθήκοντα:οργάνωση της παραγωγής αγαθών και υπηρεσιών λαμβάνοντας υπόψη τη ζήτηση των καταναλωτών με βάση τους διαθέσιμους πόρους· μετάβαση στη χρήση εργαζομένων υψηλής εξειδίκευσης· κίνητρα εργαζομένων· ορισμός του απαραίτητου τους πόρους και τις πηγές παροχής τους· ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικής ανάπτυξης· καθορισμός στόχων ανάπτυξης· ανάπτυξη ενός συστήματος μέτρων για την επίτευξη στόχων· εκτέλεση παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των οργανωτικών δραστηριοτήτων.
Η διαχείριση ως είδος πρακτικής δραστηριότητας αντιμετωπίζει δύο βασικά καθήκοντα:
1. τακτική (διατήρηση της βιωσιμότητας του οργανισμού και όλων των στοιχείων του).
2. στρατηγικό (ανάπτυξη και μεταφορά σε ποιοτικά νέο κράτος).
Αυτά τα καθήκοντα επιλύονται στο πλαίσιο τριών τύπων διαχείρισης:
1. γενικό (καθορισμός στόχων, ανάπτυξη στρατηγικής, μονοπάτια ανάπτυξης, επίλυση οργανωτικών θεμάτων, έλεγχος).
2. γραμμική (διαχείριση τρεχουσών εργασιών κύριων και βοηθητικών τμημάτων).
3. λειτουργικό (διαχείριση επίλυσης εταιρικών προβλημάτων, προγραμματισμός, επιστημονική έρευνα κ.λπ.).
Ανάλογα με την περίοδο για την οποία προσανατολίζονται οι δραστηριότητες διαχείρισης, διακρίνεται η τρέχουσα, η προηγμένη (προοπτική) και η ελεγκτική διαχείριση.
Ρεύμαδιασφαλίζει ότι οι παράμετροι του αντίστοιχου αντικειμένου διατηρούνται εντός αποδεκτών αποκλίσεων σε πραγματικό χρόνο.
Η προβλεπόμενη (προοπτική) διαχείριση συνδέεται με την πρόβλεψη, τον σχεδιασμό και την εφαρμογή καινοτομιών λαμβάνοντας υπόψη τον κίνδυνο.
ΈλεγχοςΗ διαχείριση στοχεύει στην προσαρμογή και την υπέρβαση των αρνητικών συνεπειών των αποφάσεων που ελήφθησαν στο παρελθόν.
Αντικείμενο της μελέτης διαχείρισης είναι ένας ειδικός τύπος οργανωτικών σχέσεων μεταξύ ανθρώπων, οι οποίες λαμβάνουν τη μορφή ανταλλαγής πληροφοριών και συνδέονται με τη διαχείριση επιχειρηματικών και οικονομικών διαδικασιών.
Η διοίκηση ως επιστήμη περιγράφει και αναλύει αυτές τις σχέσεις, προσδιορίζει τους παράγοντες που τις επηρεάζουν, κατευθύνει τις προσπάθειές της στη μελέτη της φύσης του διοικητικού έργου, στον εντοπισμό των συνθηκών για την αποτελεσματικότητά του και στη δημιουργία σχέσεων αιτίου-αποτελέσματος στη διαδικασία λήψης διοικητικών αποφάσεων.
Πίσω στη δεκαετία του 50-60. τον περασμένο αιώνα στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ, η κυρίαρχη ιδέα ήταν η ιδέα της διαχείρισης ως καθολικής πειθαρχίας με ένα ενιαίο, αδιαίρετο αντικείμενο. Σήμερα υπάρχουν πολλά τέτοια αντικείμενα και ο αριθμός τους συνεχίζει να αυξάνεται. Οι αντίστοιχοι τύποι διαχείρισης είναι «υπεύθυνοι» για αυτά τα αντικείμενα.
Οργανωτική διαχείρισηδιαχειρίζεται τις διαδικασίες δημιουργίας ενός οργανισμού, διαμόρφωσης ή μετατροπής της δομής, του μηχανισμού διαχείρισης. ανάπτυξη κανόνων, κανονισμών, κανόνων, οδηγιών κ.λπ.
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣδιασφαλίζει την αποτελεσματική υλοποίηση των κύριων δραστηριοτήτων της επιχείρησης (σύμφωνα με την τεχνολογία) κατευθύνοντάς την προς τη σωστή κατεύθυνση, συντονίζοντας θέματα και πόρους. Επιπλέον, ο όρος «παραγωγή» εδώ μπορεί να κατανοηθεί με ευρεία έννοια, ως αναφέρεται σε μια επιχείρηση σε οποιοδήποτε τομέα (εργοστάσιο, τράπεζα, γεωργική εταιρεία).
Τα αντικείμενα της διαχείρισης παραγωγής είναι ο καθορισμός στόχων, η επιλογή στρατηγικής, ο σχεδιασμός, η βελτιστοποίηση του όγκου και της δομής του προϊόντος παραγωγής, η οργάνωση της εργασιακής και τεχνολογικής διαδικασίας, η ρύθμισή τους, η εξάλειψη αστοχιών και δυσλειτουργιών, ο έλεγχος, η διαχείριση ανθρώπων, τα κίνητρα, η τοποθέτηση προσωπικού κ.λπ. .
Διαχείριση προμήθειας και πωλήσεωνδιαχειρίζεται τις διαδικασίες σύναψης επιχειρηματικών συμβολαίων, αγοράς, παράδοσης και οργάνωσης αποθήκευσης πρώτων υλών, υλικών, εξαρτημάτων, καθώς και βιομηχανοποιημένων προϊόντων, προετοιμασίας προπώλησης, αποστολής σε πελάτες.
Διαχείριση καινοτομίαςπραγματοποιεί διαχείριση καινοτομίας, συντονισμό και έλεγχο επιστημονικής έρευνας, εφαρμοσμένες εξελίξεις, δημιουργία
πρωτότυπα αγαθών και υπηρεσιών, εισαγωγή τους στην παραγωγή· διαμόρφωση και αξιολόγηση σχεδίων και προγραμμάτων δραστηριοτήτων καινοτομίας, οργάνωση της υποστήριξης πόρων τους. τόνωση της δημιουργικότητας.
Διοίκηση μάρκετινγκείναι υπεύθυνος ίσως για τον πιο σημαντικό και σύνθετο τομέα της οικονομικής δραστηριότητας ενός οργανισμού σήμερα - τη συμπεριφορά
επιχειρήσεις στην αγορά. Με τη βοήθειά του μελετάται το τελευταίο, αξιολογούνται οι τρέχουσες και μελλοντικές συνθήκες της αγοράς, επιλέγονται αγορές-στόχοι, διαμορφώνονται κανάλια πωλήσεων, αναπτύσσονται πολιτικές τιμολόγησης και διαφήμισης κ.λπ.
Διαχείριση προσωπικούεπιλύει προβλήματα επιλογής, τοποθέτησης, εκπαίδευσης, ανάπτυξης, προηγμένης εκπαίδευσης προσωπικού. αναπτύσσει συστήματα ανταμοιβής και κινήτρων· είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία ευνοϊκού ηθικού και ψυχολογικού κλίματος, τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας και διαβίωσης, τη διατήρηση επαφών με συνδικαλιστικές οργανώσεις και την επίλυση εργατικών διαφορών και συγκρούσεων.
Χρηματοοικονομική διαχείρισηασχολείται με την προετοιμασία του προϋπολογισμού και του οικονομικού σχεδίου του οργανισμού· σχηματισμός και διανομή του ταμείου των νομισματικών του πόρων, του χαρτοφυλακίου επενδύσεων· αξιολόγηση της τρέχουσας και μελλοντικής οικονομικής κατάστασης. Τα στοιχεία της οικονομικής διαχείρισης είναι η φορολογική διαχείριση, η οποία αναζητά νομικούς τρόπους βελτιστοποίησης του ποσού των φόρων που καταβάλλονται από έναν οργανισμό, καθώς και η διαχείριση κινδύνων.
Διαχείριση λογαριασμώνδιαχειρίζεται τη διαδικασία συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων σχετικά με το έργο του οργανισμού· η σύγκρισή τους με αρχικούς και προγραμματισμένους δείκτες, τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων άλλων οργανισμών προκειμένου να εντοπιστούν έγκαιρα προβλήματα, να αποκαλυφθούν αποθέματα και να εξασφαλιστεί η πλήρης χρήση του υπάρχοντος δυναμικού.
2. Αρχές διαχείρισης: περιεχόμενο και ταξινόμηση.
Γενικές αρχέςέλεγχοι:
– αρχή της επιστημονικής εγκυρότητας της διαχείρισης – μια επιστημονική προσέγγιση στο μάνατζμεντ απαιτεί συνεχή, ολοκληρωμένη μελέτη ολόκληρου του συνόλου των παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της λειτουργίας ενός οργανισμού και την επακόλουθη εφαρμογή της αποκτηθείσας γνώσης στην πρακτική διαχείρισης.
– αρχή της συστηματικής προσέγγισης – μια συστημική προσέγγιση απαιτεί από τα διευθυντικά στελέχη να βλέπουν τον οργανισμό ως ένα σύνολο διασυνδεδεμένων, αλληλοεξαρτώμενων και διαρκώς αλληλεπιδρώντων στοιχείων, όπως άτομα, δομή, καθήκοντα και τεχνολογίες, τα οποία επικεντρώνονται στην επίτευξη διαφόρων στόχων.
– αρχή του βέλτιστου ελέγχου – καθορίζει την απαίτηση επίτευξης στόχων διαχείρισης με ελάχιστη δαπάνη χρόνου και χρήματος. Άρρηκτα συνδεδεμένη με αυτή την αρχή είναι η αρχή της ευελιξίας της διαχείρισης, η πρακτική εφαρμογή της οποίας επιτρέπει την έγκαιρη προσαρμογή του οργανισμού στις μεταβαλλόμενες περιβαλλοντικές συνθήκες ή την ταχεία αναδιάρθρωσή του σύμφωνα με νέους στόχους λειτουργίας.
– αρχή της ρύθμισης – όλες οι διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα στο σύστημα ελέγχου πρέπει να ρυθμίζονται αυστηρά. Με άλλα λόγια, κάθε οργανισμός πρέπει να αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σύστημα κανόνων και κανονισμών που καθορίζουν τη σειρά λειτουργίας τόσο του οργανισμού στο σύνολό του όσο και των επιμέρους δομικών του τμημάτων.
– αρχή της επισημοποίησης – προβλέπει την επίσημη ενοποίηση των κανόνων και των κανόνων λειτουργίας του οργανισμού με τη μορφή εντολών, οδηγιών και οδηγιών του επικεφαλής, καθώς και με τη μορφή διατάξεων για συγκεκριμένες δομικές μονάδες και περιγραφές θέσεων εργασίας.
Η εφαρμογή των αρχών της ρύθμισης και της επισημοποίησης καθιστά δυνατό τον εξορθολογισμό της διαδικασίας λειτουργίας ενός οργανισμού, καθιστώντας τον πιο συστηματικό, ορθολογικό, αξιόπιστο και προβλέψιμο.
Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι κάθε κοινωνικο-οικονομικό σύστημα δημιουργείται και λειτουργεί για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων, επομένως οι αρχές που καθοδηγούν τους διευθυντές του οργανισμού πρέπει να επιλέγονται ξεχωριστά σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση με βάση τους στόχους λειτουργίας.
2. Κ ιδιωτικές αρχές η διαχείριση περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
– αρχές προτεραιότηταςστόχους; δομές πάνω από λειτουργίες σε υπάρχοντες οργανισμούς· το θέμα του ελέγχου επί του αντικειμένου ελέγχου σε αναδυόμενους οργανισμούς. αντικείμενο ελέγχου του θέματος σε υπάρχοντες οργανισμούς.
– αρχές συμμόρφωσηςπαραδόθηκεστόχους για τους κατανεμημένους πόρους, τη διαχείριση και την υποταγή· αποδοτικότητα παραγωγής και σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας·
– αρχή του βέλτιστου συνδυασμούς συγκεντροποίησης και αποκέντρωσης της παραγωγής και της διαχείρισης;
– αρχές οργάνωσης της οργανωτικής διαδικασίας (κυρίως εστίαση στην επίτευξη του καθορισμένου στόχου, ολοκληρωμένη προσέγγιση στη μελέτη ελεγχόμενων και μη ελεγχόμενων παραγόντων που επηρεάζουν την οργανωτική διαδικασία, διασφάλιση της αντικειμενικότητας της διαδικασίας, βέλτιστη και πλήρης πληροφόρηση για τη διαδικασία, αυστηρή ρύθμιση των λειτουργιών και διαδικασιών σε όλα τα στάδια της σχεδιασμένης διαδικασίας, συμμόρφωση των ιδιοτήτων της διαδικασίας με τεχνικούς και οικονομικούς, κοινωνικούς και οργανωτικούς πόρους του οργανισμού).
– αρχές οργάνωσης και εφαρμογής λογιστική διαχείριση(συνέχεια της δραστηριότητας της επιχείρησης, χρήση ομοιόμορφων μονάδων μέτρησης για τον προγραμματισμό και τη λογιστική, αξιολόγηση της απόδοσης τόσο της επιχείρησης στο σύνολό της όσο και των δομικών της τμημάτων χωριστά, συνέχεια και επαναλαμβανόμενη χρήση πρωτογενών και ενδιάμεσων πληροφοριών για σκοπούς διαχείρισης, σύσταση συστήματος δεικτών της εσωτερικής αναφοράς του οργανισμού, μέθοδος προϋπολογισμού εφαρμογής διαχείρισης αποθεμάτων και κόστους, πληρότητα και αναλυτικότητα, παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών σχετικά με τα λογιστικά αντικείμενα, συχνότητα που αντικατοπτρίζει τους παραγωγικούς και εμπορικούς κύκλους της επιχείρησης που καθορίζονται από τη λογιστική πολιτική.
– αρχές διαμόρφωσης συστήματος διαχείριση προσωπικού(επάρκεια των λειτουργιών διαχείρισης προσωπικού σε επιχειρησιακούς στόχους, υπεροχή των λειτουργιών διαχείρισης προσωπικού, βέλτιστη αναλογία ενδο- και υπολειτουργιών της διαχείρισης προσωπικού, άμεση ανταπόκριση στις αλλαγές στις ιδιαιτερότητες της λειτουργίας του οργανισμού, πιθανές απομιμήσεις (προσωρινή αποχώρηση μεμονωμένων εργαζομένων θα πρέπει να μην διακόπτεται η διαδικασία της λειτουργίας του οργανισμού), περιστασιακή προσέγγιση, συμβατότητα, συνδυασμός, αποζημίωση, δυναμισμός).
3. Κ ειδικές αρχές Η διαχείριση, όπως σημειώθηκε παραπάνω, περιλαμβάνει τις αρχές διαχείρισης συγκεκριμένων τύπων δραστηριοτήτων, και συγκεκριμένα:
– αρχές διαχείρισης επενδύσεων (προσανατολισμός προς μακροπρόθεσμες προοπτικές, διαθεσιμότητα αντικειμενικών πληροφοριών για την κατάσταση της χρηματιστηριακής αγοράς, επαρκής και έγκαιρη ανταπόκριση στις αλλαγές στο επενδυτικό περιβάλλον κ.λπ.)
– αρχές διαχείρισης κινδύνου (πιστή στάση απέναντι στους κινδύνους, πρόβλεψη, ασφάλιση, κράτηση, ελαχιστοποίηση ζημιών και μεγιστοποίηση του εισοδήματος).
– αρχές διαχείρισης τεχνολογίας (εστίαση στην αύξηση της αποτελεσματικότητας της χρήσης πάγιων περιουσιακών στοιχείων παραγωγής, βελτιστοποίηση τεχνολογικών διαδικασιών κ.λπ.)
– αρχές για τη δημιουργία αποτελεσματικών οργανωτικές δομές(προτεραιότητα προσανατολισμού του οργανισμού στις ανάγκες της αγοράς, δημιουργία δομικών τμημάτων ανάλογα με το χαρακτηριστικό στόχο, ελάχιστος απαιτούμενος αριθμός επιπέδων διοίκησης, δημιουργία των απαραίτητων συνθηκών για την ανάδειξη πρωτοβουλίας των εργαζομένων κ.λπ.).
Οι αρχές διαχείρισης αναπτύσσονται, βελτιώνονται και γίνονται πιο συγκεκριμένες με την πάροδο του χρόνου. Η εξέλιξή τους οφείλεται σε θεμελιώδεις αλλαγές στην έννοια της διαχείρισης που ακολουθήθηκε σε μια συγκεκριμένη κοινωνία σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
3. Λειτουργίες διαχείρισης: έννοια, περιεχόμενο, ταξινόμηση.
Η ουσία οποιασδήποτε θεωρίας ή σκόπιμης δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης, εκδηλώνεται σε λειτουργίες (Λατινική λειτουργία - καθήκον, πεδίο δραστηριότητας, σκοπός, ρόλος).
Οι λειτουργίες διαχείρισης μπορούν να κατανοηθούν ως:
Ο σκοπός των δραστηριοτήτων διαχείρισης γενικά.
Αυτό ή εκείνο το γενικό πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί (ένα τέτοιο πρόβλημα μπορεί να είναι
Βασικό και υποστηρικτικό, για παράδειγμα προγραμματισμός και κίνητρα).
Ένας σχετικά ανεξάρτητος τύπος δράσης διαχείρισης.
Ένας συγκεκριμένος τομέας διαχείρισης, απομονωμένος ως αποτέλεσμα του καταμερισμού της διευθυντικής εργασίας, όπου λαμβάνονται συγκεκριμένες αποφάσεις.
Οι γενικές λειτουργίες της διοίκησης, που αντικατοπτρίζουν το περιεχόμενό της, διατυπώθηκαν το 1916 από τον A. Fayol. Ως εκ τούτου, προσδιόρισε την οργάνωση, τον προγραμματισμό, τον συντονισμό, τον έλεγχο και τη διαχείριση. Σήμερα μπορούμε να τους προσθέσουμε κίνητρα, πληροφορίες και ανάπτυξη.
Η κύρια λειτουργία της διοίκησης είναι ο προγραμματισμός με την ευρεία έννοια της λέξης.
Σχεδίαση- η κύρια λειτουργία της διοίκησης, η οποία περιλαμβάνει την πρόβλεψη, τον καθορισμό στόχων, στρατηγικών, πολιτικών και καθηκόντων ενός συγκεκριμένου σχηματισμού. σημαίνει συνειδητή επιλογή για να αποφασίσεις τι δουλειά, πώς, σε ποιον και πότε
ΟργάνωσηΩς διοικητική λειτουργία, στοχεύει στη διαμόρφωση συστημάτων ελέγχου και διαχείρισης, καθώς και συνδέσεων και σχέσεων μεταξύ τους, διασφαλίζοντας την ομαλότητα των τεχνικών, οικονομικών, κοινωνικο-ψυχολογικών και νομικών πτυχών των δραστηριοτήτων κάθε επιχειρηματικής οντότητας.
Κίνητρο- είναι η διαδικασία ενθάρρυνσης των εργαζομένων να εκτελούν εξαιρετικά παραγωγικές δραστηριότητες για την κάλυψη των αναγκών τους και την επίτευξη των στόχων του οργανισμού
Ελεγχος- αυτό είναι ένα σύστημα παρακολούθησης και επαλήθευσης της συμμόρφωσης της λειτουργίας μιας επιχείρησης με τα καθιερωμένα πρότυπα και άλλους κανονισμούς, τον εντοπισμό αποκλίσεων από τις αποφάσεις που λαμβάνονται και τον προσδιορισμό των λόγων της μη συμμόρφωσής τους.
Συντονισμόςως λειτουργία διαχείρισης, είναι μια διαδικασία που στοχεύει στη διασφάλιση της αναλογικής και αρμονικής ανάπτυξης διαφορετικών πτυχών (παραγωγής, τεχνικής, οικονομικής κ.λπ.) ενός αντικειμένου με βέλτιστο κόστος υλικών, οικονομικών και εργασιακών πόρων.
Προσαρμογή- πρόκειται για ένα είδος διοικητικής εργασίας, σκοπός του οποίου είναι να ξεπεραστεί η αντίφαση μεταξύ οργάνωσης και αποδιοργάνωσης, τάξης και παραγόντων που παραβιάζουν αυτήν την τάξη
Εάν καθοριστούν οι δομικές πτυχές των δραστηριοτήτων της επιχείρησης, τότε όλες οι λειτουργίες διαχείρισης χωρίζονται σε γενικές και ειδικές.
Οι γενικές λειτουργίες διακρίνονται από στάδια (στάδια) διαχείρισης. Σύμφωνα με το GOST 24525.0-80, αυτά περιλαμβάνουν (ΙΔΙΑ ΜΕ ΤΟ A. Fayol):
Πρόβλεψη και προγραμματισμός;
Οργάνωση εργασίας;
Κίνητρο;
Συντονισμός και ρύθμιση.
Έλεγχος, λογιστική, ανάλυση.
Οι λειτουργίες που κατανέμονται ανά τομέα δραστηριότητας ονομάζονται συγκεκριμένες. Η GOST συνιστά την τυπική τους σύνθεση:
Μακροπρόθεσμος και τρέχων οικονομικός και κοινωνικός σχεδιασμός.
- οργάνωση εργασιών τυποποίησης.
Λογιστική και αναφορά.
Οικονομική ανάλυση;
Τεχνική προετοιμασία της παραγωγής;
Οργάνωση παραγωγής;
Διαχείριση τεχνολογικών διαδικασιών;
Λειτουργική διαχείριση παραγωγής;
Μετρολογική υποστήριξη;
Τεχνολογικός έλεγχος και δοκιμή.
Πωλήσεις προϊόντων;
Οργάνωση της εργασίας με το προσωπικό.
Οργάνωση της εργασίας και των μισθών.
Επιμελητεία;
Κατασκευή κεφαλαίου;
Οικονομικές δραστηριότητες.
Κύριοι τύποι διαχείρισης
1.Στρατηγική διαχείριση- διαχείριση, η οποία ασχολείται με την επίλυση των σημαντικότερων, παγκόσμιων προβλημάτων του οργανισμού συνολικά. Η στρατηγική διαχείριση στοχεύει στον καθορισμό των παγκόσμιων στόχων για τους οποίους επιδιώκει ο οργανισμός. Τα κύρια αντικείμενα προσοχής της στρατηγικής διαχείρισης είναι: 1) η αποστολή του οργανισμού. .2) προβλήματα του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού, 3) δημιουργία μακροπρόθεσμων σχεδίων.
2.Διαχείριση παραγωγήςστοχεύει στη λήψη αποφάσεων σχετικά με τη χρήση ορισμένων τεχνολογιών, τη φόρτωση του εξοπλισμού, τους όγκους και τη δομή της παραγωγής προϊόντων, με άλλα λόγια, τη βελτιστοποίηση της παραγωγικής διαδικασίας. Η βελτιστοποίηση περιλαμβάνει την αναζήτηση μιας οργάνωσης παραγωγής στην οποία οι πόροι που διαθέτει η επιχείρηση (υλικά, εξοπλισμός, χρήματα, εργασία) χρησιμοποιούνται πιο επικερδώς, με τέτοιο τρόπο ώστε να αποφέρουν το μέγιστο δυνατό όφελος με ελάχιστο κόστος.
3.Διαχείριση προσωπικούαποσκοπεί στην αύξηση της αποτελεσματικότητας της χρήσης του προσωπικού. Ένας διευθυντής που εργάζεται σε αυτόν τον τομέα πρέπει να επιλύει ζητήματα που σχετίζονται με την αναζήτηση, την εκπαίδευση και την ανάπτυξη των εργαζομένων. Επιπλέον, τα καθήκοντα του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού περιλαμβάνουν την ανάπτυξη μεθόδων τόνωσης και επιβράβευσης των εργαζομένων, χάρη στις οποίες η εργασία τους θα είναι πιο γόνιμη. Τέλος, ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να διασφαλίσει ότι το επαγγελματικό επίπεδο των εργαζομένων είναι αρκετά υψηλό.
4. Διοίκηση μάρκετινγκ«υπεύθυνος» για την οργάνωση της σχέσης του οργανισμού με την αγορά. Και αυτό προϋποθέτει, πρώτον, την οργάνωση της αποτελεσματικής λήψης πληροφοριών για την αγορά: για τους καταναλωτές, τις επιθυμίες τους, για τους ανταγωνιστές και τα αγαθά που προσφέρουν. Δεύτερον, τα καθήκοντα της διαχείρισης μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τη διαχείριση των πιο σημαντικών αποφάσεων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ένας οργανισμός παρουσιάζει το προϊόν ή την υπηρεσία του στην αγορά, δηλαδή τοποθέτηση προϊόντος, διαφήμιση κ.λπ. Οι κύριοι στόχοι του μάρκετινγκ είναι: 1) η εξαγωγή βιώσιμων (ή μέγιστων ) κέρδη και 2) απόκτηση πλεονεκτημάτων έναντι των ανταγωνιστών.
5.Διαχείριση καινοτομίαςμε στόχο τη δημιουργία και την εισαγωγή νέων τύπων αγαθών ή υπηρεσιών, καθώς και τεχνολογιών. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να διεξαχθούν πολυάριθμες μελέτες, να αποφασιστεί με ποια μορφή το προϊόν θα γίνει ευνοϊκά δεκτό στην αγορά και να καθοριστεί πώς να ελαχιστοποιήσετε το κόστος παραγωγής του προϊόντος. Φυσικά, η διαχείριση καινοτομίας επιλύει ζητήματα που σχετίζονται με την εισαγωγή νέων εξελίξεων στην παραγωγή.
Βασικές αρχές και λειτουργίες διοίκησης στις σύγχρονες συνθήκες.
Αρχές διαχείρισης
Ειδικά χαρακτηριστικά διαχείρισης, π.χ. η δημιουργικότητα των διευθυντών εφαρμόζονται χρησιμοποιώντας ορισμένες αρχές.
Αρχές – κανόνες, κανόνες, οδηγίες δράσης.
Η έννοια της αγοράς της διαχείρισης απαιτούσε αναθεώρηση των αρχών διαχείρισης. Διατυπώθηκαν νέες αρχές που σχετίζονται με το άτυπο μοντέλο διαχείρισης:
πίστη στους εργαζόμενους·
Η υπευθυνότητα είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχή διαχείριση.
μια ατμόσφαιρα στην εταιρεία που προάγει την ανάπτυξη των ικανοτήτων των εργαζομένων·
έγκαιρη ανταπόκριση στις περιβαλλοντικές αλλαγές·
καθορισμός του μεριδίου κάθε εργαζόμενου στα συνολικά αποτελέσματα·
μεθόδους εργασίας με ανθρώπους για να εξασφαλίσουν την ικανοποίησή τους με τη δουλειά τους·
επικοινωνίες που διαπερνούν την εταιρεία οριζόντια και κάθετα·
η άμεση συμμετοχή των διευθυντών σε ομαδικές δραστηριότητες σε όλα τα στάδια ως προϋπόθεση για συντονισμένη εργασία·
ειλικρίνεια και εμπιστοσύνη στους ανθρώπους.
την ικανότητα του διευθυντή να ακούει όλους όσους συναντά στη δουλειά του·
Η επιχειρηματική ηθική είναι ο χρυσός κανόνας της διοίκησης.
την ποιότητα της προσωπικής εργασίας και τη συνεχή βελτίωσή της·
εξάρτηση από τις θεμελιώδεις αρχές της διαχείρισης: ποιότητα, κόστος, υπηρεσία, καινοτομία, έλεγχος πόρων, προσωπικό.
Λειτουργίες διαχείρισης
Ειδικά χαρακτηριστικά διαχείρισης, π.χ. η δημιουργικότητα των διευθυντών υλοποιούνται χρησιμοποιώντας ορισμένες λειτουργίες.
Οι συναρτήσεις είναι τύποι δραστηριοτήτων μέσω των οποίων το υποκείμενο της διαχείρισης (διευθυντής, μηχανισμός διαχείρισης επιχείρησης) επηρεάζει το διαχειριζόμενο αντικείμενο (συλλογή εργασίας).
Οι λειτουργίες ελέγχου είναι:
γενικό - μέρος του κύκλου διαχείρισης, που χαρακτηρίζεται από έναν κανονικό τύπο δραστηριότητας.
συγκεκριμένος - καθορίζεται από το ότι ανήκει σε ένα συγκεκριμένο στάδιο της παραγωγικής διαδικασίας.
ειδική – μια υποσυνάρτηση μιας συγκεκριμένης συνάρτησης.
Στην περίπτωση αυτή, οι αντικειμενικά απαραίτητες λειτουργίες είναι:
οργανωτική και τεχνική (συντονισμός και συντονισμός των δραστηριοτήτων στην παραγωγική διαδικασία).
κοινωνικοοικονομικό (έλεγχος της εργασίας, χρήση μηχανών και μηχανισμών).
Κάθε επιχείρηση θεωρείται ως ένα πολύπλοκο σύστημα για το οποίο είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η σύνθεση των λειτουργιών διαχείρισης και να ληφθούν υπόψη οι ακόλουθοι παράγοντες:
πόροι: υλικό, εργασία, χρηματοοικονομικά, εξοπλισμός, κτίρια, κατασκευές, πληροφορίες, τεχνολογία παραγωγής, προϊόν.
Κύκλος λήψης αποφάσεων διαχείρισης: προετοιμασία, έγκριση, εφαρμογή, αξιολόγηση.
στάδια του κύκλου ζωής του προϊόντος.
- 1. Ας ξεκινήσουμε με τη στρατηγική διαχείριση. Απαιτείται για τον προγραμματισμό και τη διασφάλιση της υλοποίησης μακροπρόθεσμων εργασιών που δημιουργούνται για περίοδο μεγαλύτερη του 1 έτους. Αυτό θα μπορούσε να είναι η διαχείριση της κατασκευής μιας μεγάλης εγκατάστασης, το επιχειρηματικό σχέδιο ενός οργανισμού ή ακόμα και ο γνωστός κρατικός προϋπολογισμός για την επόμενη χρονιά. Για να εκτελεστεί το σχέδιο ακριβώς και έγκαιρα, υπάρχουν άνθρωποι που το ελέγχουν και διοικούν τους ερμηνευτές. Κατά κανόνα, δημιουργείται μια ολόκληρη ομάδα διευθυντών, των οποίων το κύριο καθήκον είναι να διαχειριστούν την εφαρμογή του στρατηγικού σχεδίου. Επιπλέον, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι τα μακροπρόθεσμα σχέδια είναι πολύ προσεγγιστικά, δεν δίνουν σαφείς οδηγίες, επομένως οι διαχειριστές πρέπει να σκεφτούν πώς να εκπληρώσουν καλύτερα μια συγκεκριμένη συνταγή. Για παράδειγμα, δόθηκε εντολή να τοποθετηθούν 6 γραφεία, μια τουαλέτα και ένα γραφείο διευθυντή στον δεύτερο όροφο ενός επιχειρηματικού κέντρου, αλλά με ποια σειρά και πώς ακριβώς θα γίνει αυτό αποφασίζεται από τους υπεύθυνους διευθυντές που εκτελούν τη διαχείριση.
- 2. Το δεύτερο είδος διαχείρισης είναι η τακτική διαχείριση, γνωστή και ως μεσοπρόθεσμη διαχείριση. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα σχέδια για τα οποία η υλοποίηση κατανέμεται από ένα μήνα έως ένα έτος. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να είναι η αναδιάρθρωση τμημάτων σε μια επιχείρηση, μια εκστρατεία μάρκετινγκ κ.λπ. Για την εκτέλεση τέτοιων εργασιών, μπορούν να δημιουργηθούν νέες ομάδες ή να ανατεθούν εργασίες σε υπάρχουσες (τμήμα μάρκετινγκ, τμήμα προστασίας εργασίας). Οι οδηγίες σε αυτά τα σχέδια μπορεί να είναι κατά προσέγγιση και ακριβείς, επομένως ο διευθυντής πρέπει ακόμα να μπορεί να σκέφτεται και να παίρνει τις σωστές αποφάσεις.
- 3. Η επιχειρησιακή διαχείριση είναι το τελευταίο είδος διαχείρισης. Τα χαρακτηριστικά του είναι τα εξής: δημιουργείται ένα επιχειρησιακό σχέδιο με χρονικό όριο όχι μεγαλύτερο από ένα μήνα για την υλοποίησή του, που ανατίθεται, κατά κανόνα, σε έναν μικρό διευθυντή ή απευθείας στον εκτελεστή, μετά το οποίο τίθεται σε εφαρμογή. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προγραμματισμένες και μη προγραμματισμένες επιθεωρήσεις, μικρά έργα στην επιχείρηση κ.λπ.
- 5. Προσεγγίσεις Η αποτελεσματικότητα και η ποιότητα της διευθυντικής εργασίας καθορίζεται, πρώτα απ' όλα, από την εγκυρότητα της μεθοδολογίας επίλυσης προβλημάτων, δηλ. προσεγγίσεις, αρχές, μέθοδοι. Χωρίς καλή θεωρία, η πράξη είναι τυφλή. Ωστόσο, μέχρι σήμερα, μόνο λίγες προσεγγίσεις και αρχές εφαρμόζονται στη διαχείριση, αν και είναι επί του παρόντος γνωστές περισσότερες από 13 επιστημονικές προσεγγίσεις:
- 1. Σύνθετο. Κατά την εφαρμογή μιας ολοκληρωμένης προσέγγισης, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τεχνικές, περιβαλλοντικές, οικονομικές, οργανωτικές, κοινωνικές, ψυχολογικές, πολιτικές και άλλες πτυχές της διαχείρισης και των σχέσεών τους. Εάν χάσετε ένα από αυτά, το πρόβλημα δεν θα λυθεί.
- 2. Ένταξη. Η προσέγγιση ολοκλήρωσης στη διαχείριση στοχεύει στην έρευνα και την ενίσχυση των σχέσεων: - μεταξύ επιμέρους υποσυστημάτων και στοιχείων του συστήματος διαχείρισης. - μεταξύ των σταδίων του κύκλου ζωής ενός αντικειμένου ελέγχου. - μεταξύ των επιπέδων ελέγχου κάθετα. - μεταξύ των επιπέδων ελέγχου οριζόντια.
- 3. Μάρκετινγκ. Προβλέπει ότι το υποσύστημα ελέγχου εστιάζει στον καταναλωτή κατά την επίλυση τυχόν προβλημάτων: - βελτίωση της ποιότητας του αντικειμένου σύμφωνα με τις ανάγκες του καταναλωτή. - εξοικονόμηση πόρων για τον καταναλωτή μέσω της βελτίωσης της ποιότητας. - εξοικονόμηση πόρων στην παραγωγή λόγω παραγόντων κλίμακας παραγωγής, επιστημονικής και τεχνικής διαδικασίας (STP). - εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης.
- 4. Λειτουργικό. Η ουσία της λειτουργικής προσέγγισης στη διαχείριση είναι ότι μια ανάγκη θεωρείται ως ένα σύνολο λειτουργιών που πρέπει να εκτελεστούν για την ικανοποίησή της. Μετά την καθιέρωση της συνάρτησης, δημιουργούνται πολλά εναλλακτικά αντικείμενα για την εκτέλεση αυτών των λειτουργιών και επιλέγεται αυτό που απαιτεί το ελάχιστο συνολικό κόστος για τον κύκλο ζωής του αντικειμένου ανά μονάδα χρήσιμου αποτελέσματος.
- 5. Δυναμική. Κατά την εφαρμογή της δυναμικής προσέγγισης, το αντικείμενο ελέγχου λαμβάνεται υπόψη σε δυναμική ανάπτυξη, εκτελείται αναδρομική ανάλυση για πέντε ή περισσότερα προηγούμενα χρόνια και προοπτική ανάλυση (πρόβλεψη).
- 6. Αναπαραγωγικό. Αυτή η προσέγγιση επικεντρώνεται στη συνεχή επανέναρξη της παραγωγής αγαθών και υπηρεσιών για την κάλυψη των αναγκών της αγοράς σε σύγκριση με το καλύτερο τεχνολογικό αντικείμενο σε μια δεδομένη αγορά.
- 7. Διαδικασία. Θεωρεί τις λειτουργίες διαχείρισης ως μια διασυνδεδεμένη διαδικασία διαχείρισης, είναι το συνολικό άθροισμα όλων των λειτουργιών, μια σειρά από συνεχείς αλληλένδετες ενέργειες.
- 8. Κανονιστική. Η ουσία της κανονιστικής προσέγγισης είναι η θέσπιση προτύπων διαχείρισης για όλα τα υποσυστήματα του συστήματος διαχείρισης. Πρέπει να θεσπιστούν πρότυπα για τα πιο σημαντικά στοιχεία: - υποσύστημα στόχος. - λειτουργικό υποσύστημα. - υποστηρικτικό υποσύστημα.
- 9. Ποσοτική. Η ουσία της ποσοτικής προσέγγισης είναι η μετάβαση από τις ποιοτικές σε ποσοτικές αξιολογήσεις χρησιμοποιώντας μαθηματικές στατιστικές μεθόδους, υπολογισμούς μηχανικής, αξιολογήσεις εμπειρογνωμόνων, σύστημα σημείων κ.λπ.
- 10. Διοικητικό. Η ουσία της διοικητικής προσέγγισης έγκειται στη ρύθμιση των λειτουργιών των δικαιωμάτων, των ευθυνών, των προτύπων ποιότητας, του κόστους, της διάρκειας, των στοιχείων των συστημάτων διαχείρισης σε κανονισμούς.
- 11. Συμπεριφορική. Στόχος της συμπεριφορικής προσέγγισης είναι να βοηθήσει τον εργαζόμενο να κατανοήσει τις δικές του δυνατότητες με βάση την προσέγγιση των σύγχρονων επιστημών συμπεριφοράς. Ο κύριος στόχος αυτής της προσέγγισης είναι η αύξηση της αποδοτικότητας της εταιρείας μέσω της αύξησης του ανθρώπινου δυναμικού. Η επιστήμη της συμπεριφοράς θα συμβάλλει πάντα στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας τόσο του μεμονωμένου εργαζομένου όσο και της εταιρείας στο σύνολό της.
- 12. Κατάσταση. Εστιάζει στο γεγονός ότι η καταλληλότητα των διαφόρων μεθόδων διαχείρισης εξαρτάται από τη συγκεκριμένη κατάσταση. Δεδομένου ότι υπάρχει μια τέτοια πληθώρα παραγόντων τόσο εντός της ίδιας της εταιρείας όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον, δεν υπάρχει η καλύτερη ενιαία προσέγγιση για τη διαχείριση ενός αντικειμένου.
- 13. Συστημική. Με μια συστημική προσέγγιση, κάθε σύστημα (αντικείμενο) θεωρείται ως ένα σύνολο διασυνδεδεμένων στοιχείων που έχει έξοδο (στόχο), είσοδο, σύνδεση με το εξωτερικό περιβάλλον και ανατροφοδότηση.
Οι πιο σημαντικές αρχές: - η διαδικασία λήψης αποφάσεων πρέπει να ξεκινά με τον προσδιορισμό και τη σαφή διατύπωση συγκεκριμένων στόχων. - απαραίτητος προσδιορισμός και ανάλυση πιθανών εναλλακτικών τρόπων για την επίτευξη του στόχου. - οι στόχοι των μεμονωμένων υποσυστημάτων δεν πρέπει να έρχονται σε αντίθεση με τους στόχους ολόκληρου του συστήματος. - ανάβαση από το αφηρημένο στο συγκεκριμένο. - ενότητα ανάλυσης και σύνθεσης λογικών και ιστορικών. - εκδήλωση σε ένα αντικείμενο διαφορετικών ποιοτικών συνδέσεων και αλληλεπιδράσεων.
Τα είδη και τα επίπεδα διαχείρισης είναι ένα θέμα σχετικό για κάθε εταιρεία. Δεν υπάρχει επιχείρηση όπου να μην έχουν γίνει προσπάθειες για την οικοδόμηση ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης προσωπικού και, ως εκ τούτου, ενός αλγόριθμου για την επίτευξη των εργασιών που έχουν ανατεθεί. Η αρμόδια διαχείριση διαφόρων ομάδων ειδικών σε συνθήκες συνεχούς ανάπτυξης είναι μια σύνθετη αλλά απαραίτητη διαδικασία.
Τι είναι η διαχείριση
Αυτός ο όρος είναι σχετικός όταν μιλάμε για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων διαφόρων ομάδων εργαζομένων τόσο σε ένα συγκεκριμένο τμήμα όσο και σε ολόκληρη την επιχείρηση στο σύνολό της.
Κατά συνέπεια, τα άτομα που είναι υπεύθυνα για την οργάνωση της διαχείρισης ποιότητας ονομάζονται διαχειριστές. Το βασικό τους καθήκον είναι η ικανή διαμόρφωση της εργασιακής διαδικασίας, ο σχεδιασμός, ο έλεγχος και η παρακίνηση του προσωπικού. Το αποτέλεσμα τέτοιων προσπαθειών θα πρέπει να είναι η έγκαιρη επίτευξη των στόχων της εταιρείας.
Ως εκ τούτου, η σύγχρονη διοίκηση είναι μια συνεχής επιθυμία για ανάπτυξη και βελτίωση της ποιότητας της εργασίας. Αξίζει να σημειωθεί ότι η επαγγελματική διαχείριση μπορεί να επιφέρει απτές κοινωνικές αλλαγές. Ένα παράδειγμα είναι η αυξανόμενη δημοτικότητα της ποιοτικής εκπαίδευσης, που καθοδηγείται από την επιθυμία να βρουν μια καλή δουλειά.
Ποιος είναι μάνατζερ
Χωρίς αποτελεσματική ηγεσία, η ανάπτυξη σύγχρονων εταιρειών δεν είναι δυνατή.
Εάν χρησιμοποιήσουμε την πραγματική έννοια των όρων, τότε ένας διευθυντής μπορεί να ονομαστεί διευθυντής ή ηγέτης που έχει επαρκή εξουσία να επιλύει διάφορα προβλήματα που σχετίζονται με συγκεκριμένους τύπους δραστηριοτήτων της επιχείρησης.
- διευθυντές της επιχείρησης, καθώς και τα τμήματα της (αυτά μπορεί να είναι τμήματα, τμήματα κ.λπ.)
- διοργανωτές διαφόρων τύπων εργασιών που λειτουργούν στο πλαίσιο ομάδων ή τμημάτων-στόχων του προγράμματος·
- διαχειριστές, ανεξαρτήτως διοικητικού επιπέδου, των οποίων οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την οργάνωση της διαδικασίας εργασίας λαμβάνοντας υπόψη τις σύγχρονες απαιτήσεις·
- ηγέτες οποιωνδήποτε ομάδων ειδικών.
Ανεξάρτητα από το προφίλ, το βασικό καθήκον ενός διευθυντή είναι πάντα να διαχειρίζεται τους υπαλλήλους για την υψηλής ποιότητας υλοποίηση των ανατεθέντων εργασιών.
Βασικά χαρακτηριστικά
Με βάση τις πληροφορίες που παρουσιάστηκαν παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η ουσία της διαχείρισης έγκειται στον προγραμματισμό, τα κίνητρα, την οργάνωση της διαδικασίας και τον έλεγχό της. Στην πραγματικότητα, αυτοί είναι οι στόχοι της διοίκησης.
Έτσι, οι κύριες λειτουργίες ενός μάνατζερ έχουν την ακόλουθη δομή:
- σχεδίαση;
- οργάνωση;
- κίνητρο;
- έλεγχος.
Σχετικά με τον προγραμματισμό, πρέπει να σημειωθεί ότι στο πλαίσιο αυτής της λειτουργίας καθορίζονται οι πιο σχετικοί στόχοι για την εταιρεία και χαράσσεται στρατηγική για την επίτευξή τους, μέχρι τη διαμόρφωση αλγορίθμου για την εργασία των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα.
Η διαχείριση της επιχείρησης σε αυτό το στάδιο περιλαμβάνει την εργασία με πολλά βασικά ζητήματα:
- Πού βρίσκεται αυτή τη στιγμή η εταιρεία;
- Που πρέπει να πάμε?
- Πώς ακριβώς θα μοιάζει αυτό το κίνημα (σχέδιο, πόροι κ.λπ.);
Είναι μέσα από τον προγραμματισμό που η διοίκηση της εταιρείας καθορίζει τους βασικούς τομείς στους οποίους πρέπει να καταβληθούν οι κύριες προσπάθειες.
Η οργάνωση μιας επιχείρησης είναι, στην ουσία, η διαδικασία δημιουργίας και ανάπτυξης μιας υπάρχουσας αλλά και μιας νέας δομής. Σε αυτή την περίπτωση, το έργο των διευθυντών επικεντρώνεται στο να ληφθούν υπόψη όλες οι πτυχές των εσωτερικών διαδικασιών της εταιρείας προκειμένου να διασφαλιστεί η ικανή αλληλεπίδρασή τους. Εάν υπάρχει μια υψηλής ποιότητας διαμόρφωση όλων των διαδικασιών και ένας παγκόσμιος αλγόριθμος για την πρόοδο της επιχείρησης, όλοι οι εργαζόμενοι και οι διευθυντές θα συμβάλουν στην αποτελεσματική επίτευξη των στόχων τους.
Το σύστημα διαχείρισης σάς επιτρέπει επίσης να προσδιορίσετε με ακρίβεια ποιος πρέπει να εκτελεί ποιες λειτουργίες στην επιχείρηση.
Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς τη σύγχρονη διοίκηση χωρίς ικανά κίνητρα. Η ουσία είναι ότι ο αλγόριθμος δράσης και ανάπτυξης θα είναι επιτυχής μόνο εάν όλες οι ομάδες εργαζομένων είναι σε θέση να εκτελούν τις λειτουργίες που τους έχουν ανατεθεί σε συνεχή βάση με υψηλή ποιότητα. Για να επιτευχθεί αυτό, οι διευθυντές αναπτύσσουν ένα σύστημα παρακίνησης προσωπικού που τους επιτρέπει να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο ενδιαφέροντος για την ακριβή επίτευξη των στόχων.
Οι στόχοι της διοίκησης περιλαμβάνουν επίσης τον έλεγχο. Γεγονός είναι ότι, λόγω συγκεκριμένων συνθηκών, οι διαδικασίες εντός της εταιρείας ενδέχεται να αποκλίνουν κάπως από τον αρχικό αλγόριθμο και η εκπλήρωση των εργασιών που έχουν ανατεθεί θα τεθεί υπό αμφισβήτηση. Για να αποφευχθούν τέτοιες διαδικασίες, οι διευθυντές δίνουν μεγάλη προσοχή στην παρακολούθηση της εργασίας των υφισταμένων τους.
Ανώτερα διοικητικά στελέχη
Υπάρχουν πάντα λίγοι διευθυντές που εκπροσωπούν αυτήν την κατηγορία στην επιχείρηση. Οι ευθύνες που τους έχουν ανατεθεί είναι σημαντικές. Αλλά μπορούν να περιοριστούν στην ακόλουθη έννοια: ικανή ανάπτυξη και επακόλουθη αποτελεσματική εφαρμογή των στρατηγικών ανάπτυξης της εταιρείας. Ως μέρος αυτής της διαδικασίας, τα ανώτερα στελέχη λαμβάνουν σημαντικές αποφάσεις που απαιτούν την κατάλληλη ικανότητα. Αυτή η ομάδα ηγετών μπορεί να εκπροσωπείται, για παράδειγμα, από τον πρύτανη ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος, τον πρόεδρο μιας εταιρείας ή έναν υπουργό.
Κατά την εξέταση των επιπέδων διαχείρισης, αξίζει να γίνει κατανοητό ότι το υψηλότερο τμήμα είναι υπεύθυνο για τη διαμόρφωση της πορείας κίνησης ολόκληρης της επιχείρησης. Δηλαδή, αυτοί οι ειδικοί στην πραγματικότητα επιλέγουν την κατεύθυνση ανάπτυξης και καθορίζουν πώς να κινηθούν αποτελεσματικά εντός της καθορισμένης πορείας. Ένα λάθος σε αυτό το επίπεδο μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές οικονομικές και διαρθρωτικές απώλειες.
Για το λόγο αυτό, ένα υψηλό επίπεδο διαχείρισης συνεπάγεται ενεργό πνευματική δραστηριότητα και βαθιά ανάλυση του έργου της εταιρείας στο σύνολό της και κάθε τμήματός της ειδικότερα.
Μέση διοίκηση
Αυτή η ομάδα διευθυντών ελέγχει τους διευθυντές χαμηλότερου επιπέδου και συλλέγει πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα και το χρονοδιάγραμμα των εργασιών που ορίζουν. Οι διευθυντές διαβιβάζουν αυτές τις πληροφορίες σε επεξεργασμένη μορφή στα ανώτερα στελέχη.
Τα μεσαία επίπεδα διοίκησης σε μια εταιρεία απαιτούν μερικές φορές την πρόσληψη τόσο πολλών ειδικών που χωρίζονται σε ξεχωριστές ομάδες. Επιπλέον, το τελευταίο μπορεί να ανήκει σε διαφορετικά ιεραρχικά επίπεδα. Για παράδειγμα, ορισμένες επιχειρήσεις αποτελούν τόσο ανώτερα όσο και κατώτερα επίπεδα μεσαίας διοίκησης.
Τέτοιοι διευθυντές διοικούν συνήθως μεγάλα τμήματα ή τμήματα της εταιρείας.
Χαμηλότερο επίπεδο
Οι διευθυντές αυτής της κατηγορίας ονομάζονται επίσης επιχειρησιακοί διαχειριστές. Αυτή η ομάδα εργαζομένων είναι πάντα μεγάλη. Το κατώτερο επίπεδο διαχείρισης επικεντρώνεται στην παρακολούθηση της χρήσης των πόρων (προσωπικό, εξοπλισμός, πρώτες ύλες) και στην εκπλήρωση καθηκόντων παραγωγής. Στις επιχειρήσεις, τέτοιες εργασίες εκτελούνται από εργοδηγούς, τον επικεφαλής του εργαστηρίου, τον επικεφαλής του συνεργείου και άλλους διευθυντές. Ταυτόχρονα, στο πλαίσιο των καθηκόντων του κατώτερου επιπέδου, είναι δυνατή η μετάβαση από τον έναν τύπο δραστηριότητας στον άλλο, γεγονός που προσθέτει πολλές πρόσθετες πτυχές στην εργασία.
Η έρευνα δείχνει ότι λόγω της ποικιλίας των εργασιών και της υψηλής έντασης εργασίας, τα χαμηλότερα επίπεδα διαχείρισης υπόκεινται σε σημαντικό φόρτο εργασίας. Όσοι κατέχουν μια τέτοια θέση πρέπει συνεχώς να περνούν από την αποτελεσματική εκτέλεση μιας εργασίας στην επίλυση μιας άλλης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα στάδιο της εργασίας μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από ένα λεπτό. Με τέτοιες συχνές αλλαγές στην ενδοημερήσια δραστηριότητα, η συνείδηση βρίσκεται σε συνεχή ένταση, η οποία είναι γεμάτη με παρατεταμένες καταστάσεις άγχους.
Τέτοιοι διευθυντές δεν επικοινωνούν πολύ συχνά με τους ανωτέρους τους, αλλά επικοινωνούν πολύ με τους υφισταμένους τους.
Χαρακτηριστικά της γενικής διαχείρισης
Αυτή η μορφή διαχείρισης βρίσκει την ενεργό εφαρμογή της στο πλαίσιο της σύγχρονης καπιταλιστικής κοινωνίας.
Γενική διαχείριση απαιτείται όταν υπάρχει ανάγκη για μεθόδους και προσεγγίσεις διαχείρισης που είναι κατάλληλες για κάθε τομέα σε διάφορα κοινωνικοοικονομικά συστήματα, ανεξάρτητα από το επίπεδο διαχείρισης.
Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει διάφορες τεχνικές και λειτουργίες διαχείρισης (λογιστική, οργάνωση, προγραμματισμός, ανάλυση κ.λπ.), καθώς και δυναμικές ομάδας και μηχανισμούς που χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη και την επακόλουθη λήψη αποφάσεων.
Επίπεδα γενικής διαχείρισης
Υπάρχουν πολλά επίπεδα αυτής της μορφής ελέγχου που χρησιμοποιούνται ανάλογα με την κατάσταση. Μοιάζουν με αυτό:
- Επιχειρήσεων. Το βασικό καθήκον σε αυτή την περίπτωση είναι η αρμόδια ρύθμιση των διαδικασιών που σχετίζονται με την παραγωγή ενός προϊόντος σε συνθήκες έλλειψης πόρων.
- Στρατηγική. Σε αυτή την κατεύθυνση, εντοπίζονται υποσχόμενες αγορές και σχετικά προϊόντα για αυτές, επιλέγεται το επιθυμητό στυλ διαχείρισης και επιλέγεται ένα εργαλείο για τη ρύθμιση της διαδικασίας.
- Κανονιστικός. Εδώ, η διοίκηση της επιχείρησης επικεντρώνεται στην ανάπτυξη κανόνων, κανόνων και αρχών παιχνιδιού που επιτρέπουν στην εταιρεία να αποκτήσει έδαφος σε μια συγκεκριμένη αγορά και να ενισχύσει τη θέση της με την πάροδο του χρόνου.
Λειτουργική δομή διαχείρισης
Αυτό το σύστημα είναι απαραίτητο για την οργάνωση αποτελεσματικής διαχείρισης σε ορισμένους τομείς των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Δηλαδή, σε αντίθεση με τη γενική, δεν είναι καθολική και καλύπτει διάφορες λειτουργίες ξεχωριστά. Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει τρέχοντα σχήματα για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας, ανάλογα με τον τομέα εφαρμογής των εργαλείων διαχείρισης, το είδος της επιχειρηματικότητας και το κοινωνικό περιβάλλον.
Το λειτουργικό σύστημα διαχείρισης περιλαμβάνει τους ακόλουθους τομείς διαχείρισης:
- χρηματοοικονομική;
- βιομηχανικός;
- επένδυση;
- αλγόριθμος διαχείρισης πληροφοριών;
- διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
Όλοι αυτοί οι τομείς είναι περισσότερο από σχετικοί, καθώς η διαδικασία του καταμερισμού της εργασίας έχει οδηγήσει στην εμφάνιση πολυάριθμων πτυχών της δραστηριότητας της επιχείρησης ως τέτοιας. Επιπλέον, οι ιδιαιτερότητες κάθε τομέα επιχειρηματικότητας δημιουργούν τις δικές του μοναδικές συνθήκες εργασίας.
Διαχείριση καινοτομίας
Αυτό το σύστημα οργάνωσης διαχείρισης αξίζει ιδιαίτερης προσοχής. Η ουσία είναι ότι οι αγορές αλλάζουν συνεχώς, χωρίζονται σε ξεχωριστά τμήματα και γεννούν νέες κατευθύνσεις, υπάρχει ανάγκη ανάπτυξης τεχνολογιών και προϊόντων που ανταποκρίνονται στις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις του σήμερα. Σε αυτό ακριβώς στοχεύει αυτού του είδους η διαχείριση.
Ένα τέτοιο σύστημα χρειάζεται για την αποτελεσματική διαχείριση των διαδικασιών που σχετίζονται με τη δημιουργία, τη διάδοση και την επακόλουθη εφαρμογή τεχνολογιών, καθώς και προϊόντων που μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες μιας προοδευτικής κοινωνίας και θα έχουν επιστημονική και τεχνική καινοτομία.
Η διαχείριση της καινοτομίας στοχεύει επίσης στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που επιτρέπει τη στοχευμένη αναζήτηση, προετοιμασία και εφαρμογή καινοτομιών που είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας.
Συμπέρασμα
Τα επίπεδα διοίκησης και τα χαρακτηριστικά τους, καθώς και οι διάφοροι τύποι διαχείρισης, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύγχρονης οικονομίας, χωρίς την οποία οι εταιρείες απλά δεν θα είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς.
