El aumento de las tarifas de vivienda y servicios comunales siempre es desagradable. No se puede hacer nada ante el aumento de los precios de los servicios; prestar mucha atención a los pagos mensuales es otra cuestión. Algunas partidas de gastos se pueden tachar simplemente, mientras que otras no se pueden eliminar tan fácilmente: hay que ponerse en contacto con el MFC o con la empresa que presta el servicio.
Antena de radio y televisión
El líder entre los servicios no reclamados es "radio y notificación". Parecen 99 rublos al mes y no mucho, pero en un año cuesta más de mil. Es fácil rechazar un punto de radio: el servicio se desconectará en cualquier MFC.
El procedimiento para desconectar una antena de televisión es algo más complicado. En este asunto, no puede prescindir de visitar la oficina de Rostelecom; de lo contrario, tendrá que pagar 204 rublos cada mes, incluso si hace mucho que se cambió a la televisión digital.
Seguro voluntario
En ocasiones, las facturas del seguro voluntario se incluyen en los recibos. Como resultado, los ciudadanos tienen la oportunidad de compensar las pérdidas en caso de daños a la propiedad. A primera vista, esto es algo bueno. Sin embargo, este tipo de seguro definitivamente no es un ejemplo de confiabilidad: la póliza no se emite, el propietario del apartamento no recibe información sobre los detalles del seguro. Si algo sucede en el apartamento, no será fácil obtener una compensación.
Existe un remedio más eficaz para incendios, inundaciones y otros problemas: un acuerdo con una compañía de seguros de buena reputación. Es fácil rechazar el seguro social: basta con ignorar esta columna de gastos. Puede tachar con seguridad la línea correspondiente en el comprobante de pago. El seguro social es voluntario, por lo que la deuda no se acumulará.
Recálculo
Los propietarios tienen derecho a un nuevo cálculo, que se puede utilizar en los siguientes casos: el apartamento ha estado vacío durante mucho tiempo, hubo interrupciones en el suministro de recursos o su calidad era mala. Según la directora de la empresa Metrium, Natalya Kruglova, si nadie ha vivido en el apartamento durante más de 5 días, se puede solicitar un nuevo cálculo del suministro de agua fría y caliente, alcantarillado, electricidad y recogida de basura.
Sin embargo, solo los ciudadanos que no dispongan de contadores por imposibilidad de instalarlos pueden utilizar el recálculo. Esto se aplica principalmente a los rusos que viven en casas antiguas. Para ahorrar en el recálculo, dentro de un mes después de regresar al apartamento, debe ingresar en el Código Penal un informe de inspección que confirme la imposibilidad de instalar medidores y documentos que acrediten la ausencia temporal. Estos últimos incluyen billetes interurbanos, factura de hotel y certificado de viaje. Quienes vivan en su casa de campo durante el verano deben obtener un certificado del jefe del asentamiento rural o de otra autoridad local. Los trabajadores de servicios públicos revisarán la apelación y harán ajustes al pago para el próximo mes.
En caso de calidad insuficiente de los recursos, también puede solicitar un nuevo cálculo. Este es un buen incentivo para que las empresas gestoras trabajen concienzudamente, por ejemplo, no sirviendo agua tibia en lugar de agua caliente.
La moscovita Irina pidió un nuevo cálculo debido a un retraso de tres semanas en el encendido de la calefacción. Para lograr justicia, llevó al Código Penal las facturas de electricidad consumida y los recibos de calentadores que tuvo que comprar, y logró una devolución de 4,5 mil rublos.
doble paga
A veces, empresas gestoras sin escrúpulos cobran dinero por servicios que los residentes ya pagan. Por ejemplo, para lavar entradas, paisajismo, sustitución de contrahuellas. Los trabajos enumerados están incluidos en el "mantenimiento y reparación de locales residenciales". Si aparecen elementos poco claros en el recibo, debe comunicarse con el Código Penal para obtener una aclaración.
En primer lugar, observemos una circunstancia importante. La decisión de abandonar el Código Penal se toma en una junta general de propietarios. Normalmente, cada propietario de una vivienda celebra un contrato con la sociedad gestora elegida por la junta general. Su período de validez está limitado a tres años, pero en la práctica, la mayoría de las veces el contrato se concluye por solo un año.
¡Consejo! La primera y más sencilla forma de cancelar la empresa de gestión de servicios en este momento es simplemente esperar hasta que expire el contrato. Y luego, en una junta general, elegir una nueva sociedad gestora.
Después de la finalización del contrato
Las instrucciones paso a paso sobre cómo abandonar en general una sociedad gestora constan de los siguientes pasos:
Si el contrato simplemente ha expirado, los propietarios no necesitan justificar su decisión de renunciar a la sociedad gestora ni molestarse en recoger pruebas para la rescisión. Simplemente rechazamos los servicios de esta empresa y listo.
Por supuesto, es más fácil esperar hasta que expire el plazo, pero también sucede que las circunstancias actuales obligan a tomar medidas de emergencia y cancelar los servicios de la sociedad gestora antes de lo previsto. Por ejemplo, ignora las demandas legítimas de los residentes y evade el cumplimiento de sus responsabilidades directas. Lea sobre todas las responsabilidades y servicios de la sociedad gestora.
En este caso, deberá rescindir la relación contractual con el socio sin escrúpulos antes de lo previsto.
Por resolución anticipada del contrato.
Antes de rescindir unilateralmente el contrato con la sociedad gestora, los propietarios de edificios de apartamentos deben preparar:
- tener razones de peso respaldadas por pruebas documentales convincentes;
- preparar el paquete de documentos requerido;
- notificar a los propietarios de la reunión;
- celebrar una junta general de propietarios;
- Notificar la decisión a la sociedad gestora.
Consideremos primero los motivos para abandonar el Código Penal, luego abordaremos las pruebas que se necesitarán para ello y descubriremos qué documentos se necesitarán.
Razones
- no realizó trabajos de mantenimiento de la casa;
- no proporcionó a los residentes los servicios especificados en el contrato;
- la calidad de los servicios prestados y del trabajo realizado era baja;
- no proporcionó a los ciudadanos la información que les interesaba.
Si se cumple al menos una de estas condiciones, entonces puede exigir legalmente la terminación de las relaciones con la sociedad gestora.
¡Nota! La extinción del contrato es un motivo absolutamente legal para poner fin a la relación con la sociedad gestora. Si no se prolonga, la cooperación finalizará total y definitivamente.
En todos los demás casos, según el artículo 162 del Código de Vivienda de RF, la existencia de motivos deberá demostrarse, la mayoría de las veces ante los tribunales.
Documentación
Por rescisión anticipada unilateral del contrato entre los propietarios y la sociedad gestora, es necesario preparar los siguientes documentos:
- Acta de la junta general en la que se tomó la decisión de abandonar el Código Penal.
- Copias de solicitudes a organismos supervisores: supervisión del consumidor, fiscalía, estación sanitaria y epidemiológica.
- Copias de quejas de propietarios sobre infracciones por parte de la sociedad gestora.
- Copias de los informes de inspección sobre las actividades de la sociedad gestora.
- Notificación por escrito a la sociedad gestora de la resolución del contrato con la misma.
Notificación
En el proceso de resolución de un contrato con una sociedad gestora se utilizan dos tipos de notificaciones. Primero la notificación tiene como objetivo notificar a los propietarios y sociedades gestoras sobre la celebración de una junta general de propietarios, en el que se planteará la cuestión de la denegación de los servicios de la sociedad gestora.
Si en el edificio de apartamentos hay apartamentos no privatizados, se deberá invitar a la reunión a un representante de la administración de la ciudad.
Al fin y al cabo, en este caso el propietario del inmueble es el municipio.
El aviso especifica el orden del día.— la cuestión de elegir una nueva sociedad gestora u otro método de gestión.
Además, la notificación debe contener números de contacto donde poder obtener información sobre los temas planteados para discusión e indicar el grupo de iniciativa, es decir, aquellas personas que convocan la junta general. Naturalmente, el lugar, fecha y hora de la reunión.
La decisión tomada en la junta de propietarios deberá ser notificada a la propia sociedad gestora. La notificación debe basarse en legislación vigente: artículo 162 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, párrafos. 8.1 y 8.2 del artículo 450 del Código Civil de la Federación de Rusia.
¡Referencia! La notificación deberá indicar los motivos de la decisión: orden judicial, decisión de la junta general, etc.
Prueba
Es importante recordar que legislación, los propietarios tienen la oportunidad de terminar anticipadamente las relaciones con la sociedad gestora. Pero tal decisión debe estar respaldada por pruebas irrefutables. Por ejemplo, estos incluyen los siguientes casos:
¡Importante! Todas las infracciones por parte de la sociedad gestora deben recordarse y, si es posible, documentarse. Antes de convocar una junta general, es necesario no solo solicitar a la sociedad gestora la documentación relacionada con la ejecución del trabajo en virtud del contrato actual, sino también preparar pruebas de que las cláusulas de este contrato han sido violadas repetidamente.
Lo siguiente puede servir como prueba de violaciones del Código Penal:
- copias de solicitudes y quejas de los residentes;
- actos de inspección del trabajo de la sociedad gestora por parte de organismos supervisores;
- actos que acrediten el cumplimiento indebido de funciones por parte de la sociedad gestora.
Preparación y celebración de una junta de propietarios.
Para preparar adecuadamente una reunión sobre la renuncia al Código Penal, es necesario realizar las siguientes acciones:
¡Importante! Hay que tener en cuenta que antes de comenzar la preparación se realiza un trabajo cuidadoso con los propietarios. Es recomendable convencer a la mayoría de ellos de la necesidad o elegir una forma diferente de gestionar la casa. Sólo después de esto se podrán tomar medidas prácticas.
Una vez decidida la reunión, es necesario preparar notificaciones a todos los propietarios y sociedades gestoras sobre el lugar y hora de la reunión.. Las notificaciones se entregan personalmente contra firma o se envían por correo certificado con notificación al domicilio del destinatario.
La reunión debe celebrarse a más tardar 3 meses antes de la expiración del contrato. Si notifica al comité directivo o acude posteriormente a los tribunales, las demandas y la decisión de la junta serán rechazadas.
Luego se celebra una asamblea general. Si no es posible realizarlo en persona, se permite el formulario de ausencia.
¿Qué hacer después de tomar la decisión de negarse?
Una vez que la reunión toma una decisión, se envía una notificación a la sociedad gestora con una copia de la decisión de la reunión. La sociedad gestora debe preparar y trasladar todos los materiales de la casa. la sociedad gestora elegida por la junta o la estructura organizativa de gestión de la vivienda que aceptarán los propietarios.
Es posible que después de la reunión tengas que acudir a los tribunales. Luego debe preparar un escrito de reclamación y un paquete de documentos que servirán como prueba en el tribunal.
La forma de gobierno la elige la asamblea general. Pero, si no hay Asociación de Propietarios en la casa, cada propietario celebra un acuerdo de servicio con la empresa gestora de forma independiente, en su propio nombre.
Después de la decisión de la reunión, Cada propietario de la vivienda deberá rescindir el contrato con la sociedad gestora.. Envía una notificación por escrito de que, con base en la decisión de la junta general, el contrato con la sociedad gestora se rescinde unilateralmente.
¿Es posible rechazar la gestión de un apartamento?
Antes de responder a la pregunta de cómo rechazar una empresa de gestión de un apartamento, debe averiguar si esto es posible.
¡Atención! Es imposible que un propietario rechace los servicios de la sociedad gestora, ya que sólo la junta general tiene el derecho de elegir la forma de gestión de la casa, y sólo esta junta puede decidir rechazar los servicios de la sociedad gestora.
Si un propietario no está satisfecho con los servicios prestados, debe discutirlo con los demás residentes y tomar la decisión de abandonar la gestión de toda la casa y sólo mediante una junta general.
Conclusión
Además, la legislación actual presenta muchos obstáculos que pueden frustrar todos los esfuerzos.
Si encuentra un error, resalte un fragmento de texto y haga clic en Ctrl+Entrar.
Si un suscriptor de Rostelecom necesita salir de casa durante más de 30 días, se recomienda suspender el uso de los servicios conectados. Para ello, basta con llamar a la línea directa del proveedor o acudir a una de sus oficinas. También puede negarse por completo a utilizar los servicios de Rostelecom a través de Internet o de otra forma conveniente.
Antes de dejar de utilizar los servicios de Rostelecom, debe comprobar que no tiene deudas. Puedes aclarar esta información:
- de operadores de líneas directas (8-800-100-08-00);
- en su cuenta personal;
- en la oficina del proveedor.
Además, debe averiguar si el pago del equipo utilizado se ha pagado en su totalidad. De lo contrario, esto también puede provocar que se forme deuda. Los dispositivos alquilados deberán devolverse.
En la oficina
Después de pagar todas las deudas, el usuario puede visitar la sucursal de Rostelecom más cercana y escribir una solicitud de rechazo de servidores, indicando en ella:
- número de contrato (cuenta personal);
- duración requerida del bloqueo;
- el motivo de la desactivación del servicio;
- fecha de preparación del documento;
- su firma.
Deberá presentar su pasaporte (cualquier otro documento de identidad también funcionará). Los servicios especificados en la aplicación serán deshabilitados dentro de las próximas 24 horas.
Por telefono
Si se realiza un cierre temporal utilizando la línea directa de Rostelecom, el suscriptor deberá dictar al operador:
- su apellido, nombre y patronímico;
- número de cuenta personal del servicio o contrato;
- la dirección en la que se conectó el servicio;
- la duración del período durante el cual será necesario realizar el bloqueo.
¡Atención! Aunque el cierre sea temporal, su duración será de al menos una semana. La opción de suspender el uso durante el primer mes es gratuita. En el futuro, se cargarán 3 rublos diariamente de la cuenta del suscriptor.
Para siempre
Para rescindir completamente el contrato es necesaria la presencia personal de la persona que celebró el contrato o su representante autorizado. Por lo tanto, deberá ponerse en contacto con la oficina del proveedor, o el suscriptor puede enviar una solicitud a la oficina regional de la empresa por correo (correo certificado).
En caso de fallecimiento de la persona que firmó el acuerdo, su sucesor legal puede rescindir el acuerdo. Para ello, deberá presentar los siguientes documentos:
- pasaportes (del ex suscriptor y de su heredero);
- acta de defunción.
Sin embargo, existe una forma más sencilla de rechazar Internet, el teléfono y otros servicios conectados.
Cómo rechazar los servicios de Rostelecom a través de Internet
Será útil para cada suscriptor aprender cómo cancelar los servicios de Rostelecom sin salir de casa. Para ello, simplemente siga unos sencillos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta personal en el sitio web de Rostelecom.
- Busque la sección con el servicio que desea desactivar.
- Entre varias opciones que se pueden aplicar al servicio, seleccione " ".
- Guarde los cambios realizados.
El cobro de tarifas de suscripción cesa al día siguiente de la desconexión de los servicios prestados por Rostelecom. De ser necesario, se puede reactivar el servicio de manera similar y luego se continuará con el débito de fondos.
Si no pudo bloquearlo usted mismo, puede haber varias razones para ello:
- hay deuda en la cuenta;
- el contrato de servicios se firmó hace menos de un mes;
- en el marco de la tarifa conectada, se aplican ciertas restricciones;
- el “Pago Prometido” no se ha completado;
- el suscriptor utiliza el sistema de pago diferido durante más de 60 días;
- No hay fondos suficientes para cancelar la tarifa (con sistema de pago por adelantado).
¡Atención! Si el suscriptor simplemente deja de pagar las facturas, los servicios seguirán prestándose, pero se formará una deuda en la cuenta personal del usuario. Por tanto, el contrato con el proveedor debe rescindirse en la forma estrictamente establecida.
