Mājokļu un komunālo pakalpojumu tarifu paaugstināšana vienmēr ir nepatīkama. Pakalpojumu sadārdzināšanās gadījumā neko nevar darīt, cita lieta ir pievērst īpašu uzmanību ikmēneša maksājumiem. Dažas izdevumu pozīcijas var vienkārši izsvītrot, savukārt no citām nevar tik vienkārši atbrīvoties: jāsazinās ar MFC vai pakalpojumu sniedzēju.
Radio un TV antena
Līderis starp nepieprasītajiem pakalpojumiem ir “radio un paziņojumi”. Šķiet, ka 99 rubļi mēnesī un nav daudz, bet gadā tas maksā vairāk nekā tūkstoti. Ir viegli atteikties no radio punkta: pakalpojums tiks izslēgts jebkurā MFC.
Televīzijas antenas atvienošanas procedūra ir nedaudz sarežģītāka. Šajā jautājumā jūs nevarat iztikt bez Rostelecom biroja apmeklējuma, pretējā gadījumā jums katru mēnesi būs jāmaksā 204 rubļi, pat ja jau sen esat pārgājis uz digitālo TV.
Brīvprātīgā apdrošināšana
Brīvprātīgās apdrošināšanas rēķini dažkārt tiek iekļauti čekos. Līdz ar to iedzīvotājiem ir iespēja atlīdzināt zaudējumus īpašuma bojājuma gadījumā. No pirmā acu uzmetiena tā ir laba lieta. Taču šāda apdrošināšana noteikti nav uzticamības piemērs: polise netiek izsniegta, dzīvokļa īpašnieks nesaņem informāciju par apdrošināšanas rekvizītiem. Ja dzīvoklī kaut kas notiks ar lietām, kompensāciju dabūt nebūs viegli.
Pret ugunsgrēku, plūdiem un citām nepatikšanām ir efektīvāks līdzeklis – līgums ar cienījamu apdrošināšanas kompāniju. Ir viegli atteikties no sociālās apdrošināšanas: vienkārši ignorējiet šo izdevumu sleju. Varat droši izsvītrot atbilstošo rindiņu maksājuma kvītī. Sociālā apdrošināšana ir brīvprātīga, tāpēc parādi nekrāsies.
Pārrēķins
Mājas īpašniekiem ir tiesības uz pārrēķinu, ko var izmantot šādos gadījumos: dzīvoklis ilgstoši stāv tukšs, ir bijuši resursu piegādes pārtraukumi vai to kvalitāte bijusi slikta. Kā stāsta uzņēmuma Metrium vadītāja Natālija Kruglova, ja dzīvoklī neviens nav dzīvojis ilgāk par 5 dienām, var pieteikties uz aukstā un karstā ūdens padeves, kanalizācijas, elektrības un atkritumu izvešanas pārrēķinu.
Tomēr pārrēķinu var izmantot tikai tie pilsoņi, kuriem nav skaitītāju, jo tos nav iespējams uzstādīt. Tas galvenokārt attiecas uz krieviem, kuri dzīvo vecās mājās. Lai ietaupītu uz pārrēķinu, mēneša laikā pēc atgriešanās dzīvoklī Kriminālkodeksā jāievada pārbaudes akts, kas apstiprina skaitītāju uzstādīšanas neiespējamību, un dokumenti, kas apliecina pagaidu prombūtni. Pēdējie ietver starppilsētu biļetes, viesnīcas rēķinu un ceļojuma sertifikātu. Tiem, kas vasarā dzīvo savā mājā, ir jāsaņem sertifikāts no lauku apmetnes vadītāja vai citas vietējās iestādes. Komunālie darbinieki izskatīs apelāciju un veiks korekcijas maksājumā par nākamo mēnesi.
Nepietiekamas resursu kvalitātes gadījumā var pieteikties arī pārrēķinam. Pārvaldības sabiedrībām tas ir labs stimuls strādāt apzinīgi, piemēram, karstā ūdens vietā nepadot remdenu ūdeni.
Maskaviete Irina lūdza veikt pārrēķinu, jo 3 nedēļas aizkavējās apkures ieslēgšana. Lai panāktu taisnīgumu, viņa pieņēma Kriminālkodeksa rēķinus par patērēto elektroenerģiju un čekus par sildītājiem, kas viņai bija jāiegādājas, un atdeva 4,5 tūkstošus rubļu.
Dubultā samaksa
Negodīgi pārvaldības uzņēmumi dažkārt iekasē naudu par pakalpojumiem, par kuriem iedzīvotāji jau maksā. Piemēram, ieeju mazgāšanai, apzaļumošanai, stāvvadu nomaiņai. Uzskaitītie darbi ir iekļauti sadaļā “Dzīvojamo telpu uzturēšana un remonts”. Ja čekā parādās neskaidri priekšmeti, jums jāsazinās ar Kriminālkodeksu, lai noskaidrotu to.
Vispirms atzīmēsim vienu svarīgu apstākli. Lēmums par atteikšanos no Kriminālkodeksa tiek pieņemts māju īpašnieku kopsapulcē. Parasti katrs mājas īpašnieks slēdz līgumu ar kopsapulces izvēlēto apsaimniekošanas uzņēmumu. Tā darbības laiks ir ierobežots līdz trim gadiem, taču praksē visbiežāk līgums tiek slēgts tikai uz gadu.
Padoms! Pirmais un vienkāršākais veids, kā šobrīd atcelt apkalpojošo pārvaldības sabiedrību, ir vienkārši pagaidīt, līdz beigsies līguma termiņš. Un tad kopsapulcē izvēlieties jaunu pārvaldības uzņēmumu.
Pēc līguma beigām
Soli pa solim norādījumi par to, kā vispārēji atteikties no pārvaldības sabiedrības, sastāv no šādām darbībām:
Ja līgums vienkārši ir beidzies, īpašniekiem nav jāpamato savs lēmums atteikties no pārvaldības sabiedrības vai jāvāc pierādījumi līguma izbeigšanai. Mēs vienkārši atsakāmies no šī uzņēmuma pakalpojumiem, un viss.
Protams, ir vieglāk gaidīt, līdz beidzas termiņš, taču gadās arī tā, ka pašreizējie apstākļi liek veikt ārkārtas pasākumus un atcelt pārvaldības sabiedrības pakalpojumus pirms termiņa. Piemēram, viņa ignorē iedzīvotāju likumīgās prasības un izvairās no savu tiešo pienākumu pildīšanas. Lasiet par visiem pārvaldības sabiedrības pienākumiem un pakalpojumiem.
Šajā gadījumā jums ir jāpārtrauc līgumattiecības ar negodīgo partneri pirms termiņa.
Ar līguma pirmstermiņa izbeigšanu
Pirms vienpusējās līguma laušanas ar apsaimniekošanas sabiedrību daudzdzīvokļu māju īpašniekiem ir jāsagatavo:
- ir pārliecinoši iemesli, kas pamatoti ar pārliecinošiem dokumentāriem pierādījumiem;
- sagatavot nepieciešamo dokumentu paketi;
- paziņot īpašniekiem par sapulci;
- rīkot īpašnieku kopsapulci;
- paziņot pārvaldības sabiedrībai par lēmumu.
Vispirms izskatīsim Kriminālkodeksa atstāšanas pamatojumu, tad pieskarsimies pierādījumiem, kas tam būs nepieciešami un noskaidrosim, kādi dokumenti būs nepieciešami.
Iemesli
- neveica mājas uzturēšanas darbus;
- nesniedza iedzīvotājiem līgumā noteiktos pakalpojumus;
- sniegto pakalpojumu un veikto darbu kvalitāte bija zema;
- nesniedza pilsoņiem viņus interesējošo informāciju.
Ja ir vismaz viens no šiem nosacījumiem, jūs varat likumīgi pieprasīt attiecību pārtraukšanu ar pārvaldības sabiedrību.
Piezīme! Līguma termiņa beigas ir absolūti likumīgs iemesls attiecību izbeigšanai ar pārvaldības sabiedrību. Ja tas netiek pagarināts, tad sadarbība beidzas pilnībā un galīgi.
Visos citos gadījumos saskaņā ar RF Mājokļu kodeksa 162. pantu pamatu esamība būs jāpierāda, visbiežāk tiesā.
Dokumentācija
Par līguma pirmstermiņa vienpusēju izbeigšanu starp īpašniekiem un pārvaldības sabiedrību, nepieciešams sagatavot šādus dokumentus:
- Kopsapulces protokols, kurā tika pieņemts lēmums par atteikšanos no Kriminālkodeksa.
- Pieteikumu kopijas uzraugošajām organizācijām - patērētāju uzraudzībai, prokuratūrai, sanitārajai un epidemioloģiskajai stacijai.
- Īpašnieku sūdzību kopijas par pārvaldības sabiedrības pārkāpumiem.
- Pārvaldes sabiedrības darbības pārbaudes ziņojumu kopijas.
- Rakstisks paziņojums pārvaldības sabiedrībai par līguma ar to pārtraukšanu.
Paziņojums
Līguma laušanas procesā ar pārvaldības sabiedrību tiek izmantoti divu veidu paziņojumi. Pirmkārt paziņojums paredzēts, lai paziņotu īpašniekiem un apsaimniekošanas sabiedrībām par māju īpašnieku kopsapulces rīkošanu, kurā tiks izvirzīts jautājums par atteikšanos no pārvaldības sabiedrības pakalpojumiem.
Ja daudzdzīvokļu mājā ir neprivatizēti dzīvokļi, uz sēdi jāaicina pilsētas pārvaldes pārstāvis.
Galu galā šajā gadījumā īpašuma īpašnieks ir pašvaldība.
Paziņojumā ir norādīta darba kārtība— jautājums par jaunas pārvaldības sabiedrības vai citas pārvaldības metodes izvēli.
Turklāt paziņojumā jānorāda kontakttālruņi, kuros var iegūt informāciju par apspriešanai izvirzītajiem jautājumiem, un norādīt iniciatīvas grupu, tas ir, personas, kas sasauc kopsapulci. Protams, tikšanās vieta, datums un laiks.
Par īpašnieku sapulcē pieņemto lēmumu ir jāinformē pati pārvaldības sabiedrība. Paziņojuma pamatā jābūt spēkā esošajiem tiesību aktiem - Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksa 162. panta punktos. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 450. panta 8.1. un 8.2.
Atsauce! Paziņojumā jānorāda lēmuma pamatojums: tiesas rīkojums, kopsapulces lēmums utt.
Pierādījums
Ir svarīgi to atcerēties tiesību aktos, māju īpašniekiem tiek dota iespēja priekšlaicīgi pārtraukt attiecības ar pārvaldības sabiedrību. Bet šāds lēmums ir jāatbalsta ar neapgāžamiem pierādījumiem. Piemēram, tie ietver šādus gadījumus:
Svarīgs! Visi pārvaldības sabiedrības pārkāpumi ir jāatceras un, ja iespējams, jādokumentē. Pirms kopsapulces sasaukšanas nepieciešams ne tikai pieprasīt no pārvaldības sabiedrības dokumentāciju, kas saistīta ar darbu veikšanu saskaņā ar spēkā esošo līgumu, bet arī sagatavot pierādījumus, ka šī līguma punkti ir atkārtoti pārkāpti.
Par Kriminālkodeksa pārkāpumiem var kalpot:
- iedzīvotāju pieprasījumu un sūdzību kopijas;
- uzraugošo organizāciju veiktās pārvaldības sabiedrības darba pārbaudes akti;
- akti, kuros fiksēta pārvaldības sabiedrības pienākumu nepareiza izpilde.
Īpašnieku sapulces sagatavošana un rīkošana
Lai pareizi sagatavotu sanāksmi par atteikšanos no Kriminālkodeksa, nepieciešams veikt šādas darbības:
Svarīgs! Jāņem vērā, ka pirms gatavošanās sākšanas tiek veikts rūpīgs darbs ar saimniekiem. Lielāko daļu vēlams pārliecināt par nepieciešamību vai izvēlēties citu mājas apsaimniekošanas veidu. Tikai pēc tam var veikt praktiskus pasākumus.
Kad sanāksme ir izlemta, nepieciešams sagatavot paziņojumus visiem īpašniekiem un apsaimniekošanas sabiedrībām par sapulces vietu un laiku. Paziņojumi tiek piegādāti personīgi pret parakstu vai nosūtīti ierakstītā vēstulē ar paziņojumu uz saņēmēja adresi.
Sanāksme jānotiek ne vēlāk kā 3 mēnešus pirms līguma termiņa beigām. Ja vēlāk paziņosiet vadības komitejai vai vērsieties tiesā, prasības un sapulces lēmums tiks noraidītas.
Pēc tam notiek kopsapulce. Ja nav iespējams to novadīt klātienē, tad ir pieļaujama prombūtnes forma.
Ko darīt pēc atteikuma lēmuma pieņemšanas?
Pēc sapulces lēmuma pieņemšanas pārvaldības sabiedrībai tiek nosūtīts paziņojums ar sapulces lēmuma kopiju. Pārvaldības sabiedrībai ir jāsagatavo un jānodod visi materiāli mājai sapulces izvēlētā pārvaldības sabiedrība vai mājas pārvaldīšanas organizatoriskā struktūra, ko īpašnieki pieņems.
Iespējams, ka pēc tikšanās būs jāvēršas tiesā. Pēc tam jāsagatavo prasības pieteikums un dokumentu pakete, kas kalpos kā pierādījums tiesā.
Pārvaldības formu izvēlas pilnsapulce. Bet, ja mājā nav HOA, tad katrs īpašnieks slēdz pakalpojumu līgumu ar pārvaldības sabiedrību patstāvīgi, savā vārdā.
Pēc sapulces lēmuma pieņemšanas Katram mājas īpašniekam ir jāpārtrauc līgums ar pārvaldības sabiedrību. Viņš nosūta rakstisku paziņojumu, ka, pamatojoties uz pilnsapulces lēmumu, līgums ar pārvaldības sabiedrību tiek vienpusēji lauzts.
Vai ir iespējams atteikties no viena dzīvokļa apsaimniekošanas?
Pirms atbildes uz jautājumu par to, kā atteikties no pārvaldības sabiedrības vienam dzīvoklim, jums jānoskaidro, vai tas ir iespējams.
Uzmanību! Vienam īpašniekam nav iespējams atteikties no pārvaldības sabiedrības pakalpojumiem, jo tikai kopsapulcei ir tiesības izvēlēties mājas pārvaldīšanas veidu, un tikai šī sapulce var lemt par atteikšanos no pārvaldības sabiedrības pakalpojumiem.
Ja viens īpašnieks ir neapmierināts ar sniegtajiem pakalpojumiem, viņam tas ir jāpārrunā ar pārējiem iedzīvotājiem un jāpieņem lēmums atteikties no visas mājas apsaimniekošanas un tikai kopsapulces ceļā.
Secinājums
Turklāt spēkā esošajos tiesību aktos ir daudz nepilnību, kas var noliegt visus centienus.
Ja atrodat kļūdu, lūdzu, iezīmējiet teksta daļu un noklikšķiniet Ctrl+Enter.
Ja Rostelecom abonentam ir jāatstāj mājas ilgāk par 30 dienām, ieteicams pārtraukt savienoto pakalpojumu izmantošanu. Lai to izdarītu, vienkārši zvaniet uz pakalpojumu sniedzēja uzticības tālruni vai dodieties uz kādu no tā birojiem. Varat arī pilnībā atteikties izmantot Rostelecom pakalpojumus, izmantojot internetu vai citā ērtā veidā.
Pirms pārtraucat izmantot Rostelecom pakalpojumus, jums jāpārbauda, vai jums nav parādu. Jūs varat precizēt šo informāciju:
- no uzticības tālruņa operatoriem (8-800-100-08-00);
- savā personīgajā kontā;
- pakalpojumu sniedzēja birojā.
Turklāt būtu jānoskaidro, vai samaksa par izmantoto tehniku ir pilnībā samaksāta. Ja nē, tas var izraisīt arī parāda veidošanos. Nomātās ierīces būs jāatdod.
Birojā
Pēc visu parādu atmaksas lietotājs var apmeklēt tuvāko Rostelecom filiāli un uzrakstīt kalpu atteikuma pieteikumu, norādot tajā:
- līguma numurs (personīgais konts);
- nepieciešamais bloķēšanas ilgums;
- pakalpojuma deaktivizēšanas iemesls;
- dokumenta sagatavošanas datums;
- Tavs paraksts.
Jums būs jāuzrāda pase (derēs arī jebkurš cits ID). Aplikācijā norādītie pakalpojumi tiks atslēgti tuvāko 24 stundu laikā.
Pa telefonu
Ja īslaicīga izslēgšana tiek veikta, izmantojot Rostelecom palīdzības līniju, abonentam būs jādiktē operatoram:
- jūsu uzvārds, vārds un uzvārds;
- pakalpojuma vai līguma personīgā konta numurs;
- adrese, kurā pakalpojums tika savienots;
- perioda ilgums, uz kuru būs jāveic bloķēšana.
Uzmanību! Pat ja izslēgšana ir īslaicīga, tās ilgums būs vismaz nedēļa. Iespēja pārtraukt lietošanu pirmajā mēnesī ir bez maksas. Turpmāk no abonenta konta katru dienu tiks norakstīti 3 rubļi.
Uz visiem laikiem
Lai pilnībā izbeigtu līgumu, ir nepieciešama līguma noslēgšanas personas vai tās pilnvarotā pārstāvja personīga klātbūtne. Tāpēc jums būs jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēja biroju, vai arī abonents var nosūtīt pieteikumu uzņēmuma reģionālajam birojam pa pastu (ierakstīts pasts).
Līgumu parakstījušās personas nāves gadījumā viņa tiesību pārņēmējs līgumu var izbeigt. Lai to izdarītu, jums būs jāiesniedz šādi dokumenti:
- pases (bijušajam abonentam un viņa mantiniekam);
- miršanas apliecība.
Tomēr ir vienkāršāks veids, kā atteikties no interneta, tālruņa un citiem saistītiem pakalpojumiem.
Kā atteikties no Rostelecom pakalpojumiem, izmantojot internetu
Katram abonentam būs noderīgi uzzināt, kā atcelt Rostelecom pakalpojumus, neizejot no mājām. Lai to izdarītu, izpildiet dažas vienkāršas darbības:
- Piesakieties savā personīgajā kontā Rostelecom vietnē.
- Atrodiet sadaļu ar pakalpojumu, kuru vēlaties atspējot.
- No vairākām opcijām, kuras var lietot pakalpojumam, atlasiet “ ”.
- Saglabājiet veiktās izmaiņas.
Abonēšanas maksu iekasēšana tiek pārtraukta jau nākamajā dienā pēc Rostelecom sniegto pakalpojumu atvienošanas. Ja nepieciešams, pakalpojumu var atkārtoti aktivizēt līdzīgā veidā un tad turpināsies naudas līdzekļu norakstīšana.
Ja jūs pats nevarējāt to bloķēt, tam var būt vairāki iemesli:
- kontā ir parāds;
- pakalpojuma līgums noslēgts mazāk nekā pirms mēneša;
- pieslēgtā tarifa ietvaros tiek piemēroti noteikti ierobežojumi;
- “Solītais maksājums” nav izpildīts;
- abonents atlikto maksājumu sistēmu izmanto ilgāk par 60 dienām;
- Nav pietiekami daudz līdzekļu, lai norakstītu maksu (ar avansa maksājumu sistēmu).
Uzmanību! Ja abonents vienkārši pārtrauks maksāt rēķinus, pakalpojumi tiks turpināti, bet parāds veidosies lietotāja personīgajā kontā. Tāpēc līgums ar pakalpojumu sniedzēju ir jāpārtrauc stingri noteiktā veidā.
