Konut ve toplumsal hizmet tarifelerinin arttırılması her zaman tatsızdır. Hizmet fiyatlarının artması konusunda yapabileceğiniz hiçbir şey yok, aylık ödemelere dikkat etmek başka bir konu. Bazı gider kalemlerinin üzeri kolayca çizilebilirken, diğerlerinden o kadar kolay kurtulamazsınız: MFC veya hizmeti sağlayan şirketle iletişime geçmeniz gerekir.
Radyo ve TV anteni
Talep edilmeyen hizmetler arasında lider “radyo ve bildirim” dir. Ayda 99 ruble gibi görünüyor ve çok fazla değil, ancak bir yılda binden fazlaya mal oluyor. Bir radyo noktasını reddetmek kolaydır: hizmet herhangi bir MFC'de kapatılacaktır.
Televizyon anteninin bağlantısını kesme prosedürü biraz daha karmaşıktır. Bu konuda Rostelecom ofisini ziyaret etmeden yapamazsınız, aksi takdirde uzun süredir dijital TV'ye geçmiş olsanız bile her ay 204 ruble ödemek zorunda kalacaksınız.
Gönüllü sigorta
Gönüllü sigorta faturaları bazen makbuzlara dahil edilir. Bunun sonucunda vatandaşlar maddi hasar durumunda zararlarını tazmin etme imkanına sahip oluyor. İlk bakışta bu iyi bir şey. Ancak bu tür bir sigorta kesinlikle bir güvenilirlik örneği değildir: Poliçe düzenlenmiyor, daire sahibi sigortanın detayları hakkında bilgi almıyor. Eğer apartmanda bir şeyler olursa tazminat almak kolay olmayacaktır.
Yangın, su baskını ve diğer sorunlar için daha etkili bir çözüm var - saygın bir sigorta şirketiyle yapılan anlaşma. Sosyal sigortayı reddetmek kolaydır: bu gider sütununu dikkate almayın. Ödeme makbuzunda ilgili satırın üzerini güvenle çizebilirsiniz. Sosyal sigorta isteğe bağlıdır, dolayısıyla borç birikmeyecektir.
Yeniden hesaplama
Ev sahipleri, aşağıdaki durumlarda kullanılabilecek yeniden hesaplama hakkına sahiptir: daire uzun süredir boştu, kaynak tedarikinde kesintiler vardı veya kalitesi düşüktü. Metrium şirketinin başkanı Natalya Kruglova'ya göre, dairede 5 günden fazla süredir kimse yaşamıyorsa soğuk ve sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik ve çöp giderme hizmetlerinin yeniden hesaplanması için başvuruda bulunabilirsiniz.
Ancak yeniden hesaplamayı ancak kurulumu mümkün olmadığından sayaç sahibi olmayan vatandaşlar kullanabilecek. Bu esas olarak eski evlerde yaşayan Ruslar için geçerlidir. Yeniden hesaplamadan tasarruf etmek için, daireye döndükten sonraki bir ay içinde, sayaçların kurulumunun imkansızlığını doğrulayan bir inceleme raporunu ve geçici yokluğu kanıtlayan belgeleri Ceza Kanununa girmelisiniz. İkincisi şehirlerarası biletleri, otel faturasını ve seyahat sertifikasını içerir. Yaz aylarında kulübelerinde yaşayanlar, kırsal yerleşim birimi başkanından veya başka bir yerel makamdan sertifika almalıdır. Kamu hizmeti çalışanları itirazı inceleyecek ve gelecek ayın ödemesinde ayarlamalar yapacak.
Kaynak kalitesinin yetersiz olması durumunda yeniden hesaplamaya da başvurabilirsiniz. Bu, yönetim şirketlerinin dikkatli çalışmaları, örneğin sıcak su yerine ılık su vermemeleri konusunda iyi bir teşviktir.
Muskovit Irina, ısıtmanın açılmasındaki 3 haftalık gecikme nedeniyle yeniden hesaplama istedi. Adaleti sağlamak için, tüketilen elektriğin faturalarını ve Ceza Kanunu'na göre satın alması gereken ısıtıcıların makbuzlarını aldı ve 4,5 bin ruble getiri elde etti.
Çifte ödeme
Vicdansız yönetim şirketleri bazen sakinlerin zaten ödediği hizmetler için para toplar. Örneğin girişleri yıkamak, çevre düzenlemesi, yükselticileri değiştirmek için. Listelenen işler “konut binalarının bakım ve onarımı” kapsamına girmektedir. Makbuzda belirsiz öğeler görünüyorsa, açıklama için Ceza Kanununa başvurmalısınız.
Öncelikle önemli bir durumu belirtelim. Ceza Kanununu terk etme kararı, ev sahiplerinin genel toplantısında alınır. Genellikle her ev sahibi, genel kurul tarafından seçilen yönetim şirketi ile bir sözleşme yapar. Geçerlilik süresi üç yılla sınırlıdır, ancak pratikte çoğu zaman sözleşme yalnızca bir yıl için yapılır.
Tavsiye!Şu anda hizmet yönetimi şirketini iptal etmenin ilk ve en kolay yolu, sözleşmenin süresi dolana kadar beklemektir. Ve ardından genel kurul toplantısında yeni bir yönetim şirketi seçin.
Sözleşmenin bitiminden sonra
Bir yönetim şirketinden genel olarak nasıl vazgeçileceğine ilişkin adım adım talimatlar aşağıdaki adımlardan oluşur:
Sözleşmenin süresi dolmuşsa, mal sahiplerinin, yönetim şirketinden vazgeçme kararlarını gerekçelendirmelerine veya fesih için kanıt toplama zahmetine girmelerine gerek yoktur. Biz sadece bu şirketin hizmetlerini reddediyoruz ve hepsi bu.
Elbette, son teslim tarihinin dolmasını beklemek daha kolaydır, ancak aynı zamanda mevcut koşullar sizi acil durum önlemleri almaya ve yönetim şirketinin hizmetlerini planlanandan önce iptal etmeye zorlar. Örneğin sakinlerin meşru taleplerini görmezden geliyor ve doğrudan sorumluluklarını yerine getirmekten kaçınıyor. Yönetim şirketinin tüm sorumlulukları ve hizmetleri hakkında bilgi edinin.
Bu durumda, vicdansız ortakla olan sözleşme ilişkisini planlanandan önce sonlandırmanız gerekir.
Sözleşmenin erken feshedilmesiyle
Yönetim şirketi ile sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetmeden önce apartman sahiplerinin şunları hazırlaması gerekir:
- ikna edici belgesel kanıtlarla desteklenen zorlayıcı nedenlerin olması;
- gerekli kağıt paketini hazırlayın;
- toplantı sahiplerine bildirimde bulunun;
- sahiplerin genel kurul toplantısını yapmak;
- Kararı yönetim şirketine bildirin.
Öncelikle Ceza Kanunundan ayrılma gerekçelerini ele alalım, ardından bunun için ihtiyaç duyulacak delillere değinip hangi belgelere ihtiyaç duyulacağını öğreneceğiz.
Sebepler
- evin bakım işini yapmadı;
- sakinlere sözleşmede belirtilen hizmetleri sağlamadı;
- sağlanan hizmetlerin ve yapılan işin kalitesi düşüktü;
- vatandaşlara merak ettikleri bilgileri vermedi.
Bu koşullardan en az birinin mevcut olması durumunda, yönetim şirketi ile ilişkinizin sona ermesini yasal olarak talep edebilirsiniz.
Not! Sözleşmenin sona ermesi, yönetim şirketi ile ilişkilerin sona ermesi için kesinlikle yasal bir sebeptir. Uzatılmazsa işbirliği tamamen ve nihai olarak sona erer.
Diğer tüm durumlarda, RF Konut Kanununun 162. Maddesine göre, gerekçelerin varlığının çoğunlukla mahkemede kanıtlanması gerekecektir.
Dokümantasyon
Sahipler ile yönetim şirketi arasındaki sözleşmenin tek taraflı olarak erken feshi için, aşağıdaki belgeleri hazırlamak gereklidir:
- Ceza Kanununun terk edilmesi kararının verildiği genel kurul tutanakları.
- Denetleyici kuruluşlara yapılan başvuruların kopyaları - tüketici denetimi, savcılık, sıhhi ve epidemiyolojik istasyon.
- Yönetim şirketinin ihlallerine ilişkin sahiplerden gelen şikayetlerin kopyaları.
- Yönetim şirketinin faaliyetlerine ilişkin denetim raporlarının kopyaları.
- Yönetici şirketle sözleşmenin feshedilmesinin yazılı olarak bildirilmesi.
Bildiri
Bir yönetim şirketi ile sözleşmenin feshedilmesi sürecinde iki tür bildirim kullanılır. Birinci bildirim, ev sahipleri ve yönetim şirketlerini ev sahipleri genel kurulunun düzenlenmesi konusunda bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Yönetim şirketinin hizmetlerinin reddedilmesi konusu gündeme gelecektir.
Apartmanda özelleştirilmemiş daireler varsa toplantıya şehir idaresinden bir temsilcinin davet edilmesi gerekmektedir.
Sonuçta bu durumda mülkün sahibi belediyedir.
Bildirim gündemi belirtiyor— yeni bir yönetim şirketi veya başka bir yönetim yöntemi seçme sorunu.
Ayrıca bildirimde, gündeme getirilen konular hakkında bilgi alabileceğiniz iletişim numaraları bulunmalı ve inisiyatif grubu yani genel kurulu toplayan kişiler belirtilmelidir. Doğal olarak toplantının yeri, tarihi ve saati.
Toplantıda sahipler tarafından alınan kararın yönetim şirketinin kendisine bildirilmesi gerekir. Bildirim mevcut mevzuata dayanmalıdır - Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 162. Maddesi, paragraflar. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 450. Maddesinin 8.1 ve 8.2'si.
Referans! Bildirimde kararın gerekçeleri belirtilmelidir: mahkeme kararı, genel kurul kararı vb.
Kanıt
Bunu hatırlamak önemlidir mevzuat uyarınca ev sahiplerine yönetim şirketi ile ilişkilerini erken sonlandırma fırsatı verilmektedir.. Ancak böyle bir kararın reddedilemez kanıtlarla desteklenmesi gerekir. Örneğin, bunlar aşağıdaki durumları içerir:
Önemli! Yönetim şirketinin tüm ihlalleri hatırlanmalı ve mümkünse belgelenmelidir. Genel kurul toplantısı yapılmadan önce, yalnızca yönetim şirketinden mevcut sözleşme kapsamındaki işin yürütülmesine ilişkin belgeler talep etmek değil, aynı zamanda bu sözleşme hükümlerinin defalarca ihlal edildiğine dair kanıt hazırlamak da gereklidir.
Aşağıdakiler Ceza Kanununun ihlal edildiğine dair kanıt olarak kullanılabilir:
- sakinlerden gelen talep ve şikayetlerin kopyaları;
- yönetim şirketinin çalışmalarının denetleyici kuruluşlar tarafından denetlenmesi eylemleri;
- Yönetim şirketi tarafından görevlerin uygunsuz şekilde yerine getirilmesini kaydeden eylemler.
Sahipler toplantısının hazırlanması ve düzenlenmesi
Ceza Kanununun feragat edilmesine ilişkin bir toplantının uygun şekilde hazırlanması için aşağıdaki önlemlerin alınması gerekmektedir:
Önemli! Hazırlık başlamadan önce sahiplerle dikkatli çalışmaların yapıldığı dikkate alınmalıdır. Çoğunu ihtiyaç konusunda ikna etmeniz veya evi yönetmenin farklı bir yolunu seçmeniz önerilir. Ancak bundan sonra pratik adımlar atılabilir.
Toplantıya karar verildikten sonra, Toplantının yeri ve zamanı konusunda tüm malik ve yönetici şirketlere bildirim hazırlanması gerekmektedir.. Tebligatlar imza karşılığında elden veya alıcı adresine iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderilir.
Toplantının sözleşmenin sona ermesinden en geç 3 ay önce yapılması gerekir. Yönetim kuruluna bildirimde bulunmanız veya daha sonra mahkemeye gitmeniz durumunda talepler ve toplantı kararı reddedilecektir.
Daha sonra genel kurul toplantısı yapılıyor. Şahsen yapılması mümkün değilse, devamsızlık formuna izin verilir.
Reddetme kararı verdikten sonra ne yapmalı?
Toplantıda karar alındıktan sonra toplantı kararının bir kopyası yönetim şirketine gönderilir. Yönetim şirketi ev için tüm malzemeleri hazırlamalı ve aktarmalıdır toplantı tarafından seçilen yönetim şirketi veya ev sahiplerinin kabul edeceği evi yönetmek için organizasyon yapısı.
Toplantıdan sonra mahkemeye gitmeniz gerekebilir. Daha sonra mahkemede delil görevi görecek bir iddia beyanı ve bir belge paketi hazırlamanız gerekir.
Yönetim şekli genel kurul tarafından seçilir. Ancak evde HOA yoksa, her mal sahibi kendi adına bağımsız olarak yönetim şirketi ile bir hizmet sözleşmesi yapar.
Toplantıda alınan kararın ardından Her ev sahibi, yönetim şirketi ile olan sözleşmeyi feshetmelidir. Genel kurul kararına istinaden yönetim şirketi ile olan sözleşmenin tek taraflı olarak feshedildiğine dair yazılı bildirimde bulunur.
Bir dairenin yönetimini reddetmek mümkün mü?
Bir daire için yönetim şirketinin nasıl reddedileceği sorusunu yanıtlamadan önce bunun mümkün olup olmadığını öğrenmeniz gerekir.
Dikkat! Evin yönetim şeklini seçme hakkı yalnızca genel kurula verildiğinden ve yalnızca bu toplantı yönetim şirketinin hizmetlerini reddetmeye karar verebileceğinden, tek bir malikin yönetim şirketinin hizmetlerini reddetmesi imkansızdır.
Ev sahiplerinden biri verilen hizmetlerden memnun değilse, bunu diğer sakinlerle görüşmeli ve yalnızca genel kurul aracılığıyla tüm evin yönetimini bırakma kararına varmalıdır.
Çözüm
Ayrıca mevcut mevzuatta tüm çabaları boşa çıkarabilecek pek çok tuzak bulunmaktadır.
Bir hata bulursanız lütfen metnin bir kısmını vurgulayın ve tıklayın. Ctrl+Enter.
Bir Rostelecom abonesinin 30 günden fazla bir süre evden ayrılması gerekiyorsa, bağlı hizmetlerin kullanımının askıya alınması önerilir. Bunu yapmak için sağlayıcının yardım hattını aramanız veya ofislerinden birine gitmeniz yeterlidir. Ayrıca Rostelecom hizmetlerini İnternet üzerinden veya başka bir uygun yöntemle kullanmayı da tamamen reddedebilirsiniz.
Rostelecom hizmetlerini kullanmayı bırakmadan önce borcunuzun olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bu bilgiyi açıklığa kavuşturabilirsiniz:
- yardım hattı operatörlerinden (8-800-100-08-00);
- kişisel hesabınızda;
- sağlayıcının ofisinde.
Ayrıca kullanılan ekipmana ilişkin ödemenin tam olarak ödenip ödenmediğini de öğrenmelisiniz. Aksi takdirde bu durum borcun oluşmasına da neden olabilir. Kiralanan cihazların iade edilmesi gerekecektir.
Ofiste
Tüm borçları ödedikten sonra, kullanıcı en yakın Rostelecom şubesini ziyaret edebilir ve hizmetçilerin reddedilmesi için aşağıdakileri belirten bir başvuru yazabilir:
- sözleşme numarası (kişisel hesap);
- gerekli engelleme süresi;
- hizmetin devre dışı bırakılmasının nedeni;
- belgenin hazırlanma tarihi;
- imzan.
Pasaportunuzu ibraz etmeniz gerekecektir (başka herhangi bir kimlik belgesi de işe yarayacaktır). Başvuruda belirtilen hizmetler önümüzdeki 24 saat içinde devre dışı bırakılacaktır.
Telefonla
Rostelecom yardım hattı kullanılarak geçici bir kapatma yapılırsa, abonenin operatöre şunları dikte etmesi gerekecektir:
- soyadınız, adınız ve soyadınız;
- hizmetin veya sözleşmenin kişisel hesap numarası;
- hizmetin bağlandığı adres;
- engellemenin yapılması gereken sürenin süresi.
Dikkat! Kapatma geçici olsa dahi süresi en az bir hafta olacaktır. İlk ay kullanıma ara verme seçeneği ücretsizdir. Gelecekte abonenin hesabından günlük 3 ruble kesilecek.
Sonsuza kadar
Sözleşmenin tamamen feshedilmesi için sözleşmeyi akdeden kişinin veya yetkili temsilcisinin şahsen bulunması gerekir. Bu nedenle, sağlayıcının ofisiyle iletişime geçmeniz gerekecek veya abone, şirketin bölge ofisine posta yoluyla (taahhütlü posta) başvuru gönderebilir.
Sözleşmeyi imzalayan kişinin ölümü halinde onun yasal halefi sözleşmeyi feshedebilir. Bunu yapmak için aşağıdaki belgeleri göndermeniz gerekecektir:
- pasaportlar (eski abonenin ve varisinin);
- ölüm sertifikası.
Ancak interneti, telefonu ve diğer bağlı hizmetleri reddetmenin daha kolay bir yolu var.
İnternet üzerinden Rostelecom hizmetleri nasıl reddedilir?
Her abonenin Rostelecom hizmetlerini evden çıkmadan nasıl iptal edeceğini öğrenmesi faydalı olacaktır. Bunu yapmak için birkaç basit adımı uygulamanız yeterlidir:
- Rostelecom web sitesinde kişisel hesabınıza giriş yapın.
- Devre dışı bırakmak istediğiniz hizmetin bulunduğu bölümü bulun.
- Hizmete uygulanabilecek çeşitli seçeneklerden “ ” seçeneğini seçin.
- Yapılan değişiklikleri kaydedin.
Abonelik ücretlerinin alınması, Rostelecom tarafından sağlanan hizmetlerin bağlantısı kesildikten hemen sonraki gün durur. Gerekirse hizmet benzer şekilde yeniden etkinleştirilebilir ve ardından fonların borçlandırılmasına devam edilir.
Kendiniz engelleyemediyseniz bunun birkaç nedeni olabilir:
- hesapta borç var;
- hizmet sözleşmesi bir aydan kısa bir süre önce imzalandı;
- bağlantılı tarife çerçevesinde belirli kısıtlamalar geçerlidir;
- “Vaat Edilen Ödeme” tamamlanmadı;
- abonenin ertelenmiş ödeme sistemini 60 günden fazla kullanması;
- Ücreti silmek için yeterli fon yok (ön ödeme sistemiyle).
Dikkat! Abone fatura ödemeyi bırakırsa hizmetler sunulmaya devam edecek, ancak kullanıcının kişisel hesabında bir borç oluşacaktır. Bu nedenle, sağlayıcıyla yapılan sözleşmenin kesin olarak belirlenmiş bir şekilde feshedilmesi gerekir.
