Заказчик не предоставил мотивированный отказ. Мотивационный отказ, причины и способы составления

Контрагент нарушил обязательства, и компания составила мотивированный отказ от приемки работ или услуг. После направления отказа нужно сохранить документы, которые подтвердят отправку.

Мотивированный отказ от приемки

Исполнитель обязуется выполнить работы или услуги и передать результат заказчику. Последний должен принять их, если результат устраивает. Но если исполнитель выполнил свои обязательства ненадлежащим образом или нарушил их, заказчик составляет мотивированный акт об отказе от приемки работ или услуг. В отказе заказчик должен со ссылкой на договор обосновать, какие именно договоренности исполнитель нарушил. Необходимо перечислить все недостатки работ или услуг.

Отправить мотивированный отказ можно курьером. В этом случае необходимо получить роспись от полномочного лица исполнителя. Она подтвердит вручение документа.

Судебная практика по спорам об отказе от приемки

Практика знает множество примеров, когда заказчик не мог отстоять свою позицию.

Например, суд признал действительным односторонний акт приемки работ, поскольку у заказчика не было доказательств отправки мотивированного отказа, см. . Из постановления:

«… заказчик свои встречные обязательства по договору не исполнил, необоснованно уклонился от подписания актов выполненных работ и оплаты выполненных проектных работ на основании представленных истцом счетов, несмотря на то, что переданный истцом результат работ оставался в распоряжении заказчика и имел для него потребительскую ценность…

Компания свои доводы надлежащим образом не подтвердила и не представила доказательства направления подрядчику мотивированного отказа от приемки работ с указанием на конкретные недостатки выполненных работ или подготовленную экспертизу по проектной документации. Акт с перечнем недостатков, необходимых доработок и сроков их выполнения сторонами также не составлялся».

Срок направления отказа от приемки

Иногда договоры содержат срок, в течение которого заказчик должен направить отказ. Если он этого не сделает, исполнитель посчитает, что работы приняты «по умолчанию», и потребует оплату. Суд может встать на сторону подрядчика ( , ).

Опись вложения при направлении отказа от приемки

Встречаются подрядчики, которые злоупотребляют своими обязанностями. Они специально не создают общий отдел или канцелярию, которые получают документы. Их представители могут не принимать документ или расписаться без расшифровки фамилии и указания должности. На судебном заседании такие исполнители отрицают факт направления в их адрес каких-либо замечаний. Если заказчик ссылается на мотивированный отказ с отметкой о получении, они не признаются, что подпись выполнил их представитель.

Избежать проблемы поможет направление документов почтой с описью вложения. Квитанция и опись вложения с отметкой почты станут доказательствами надлежащей отправки в суде. Нужно сохранить не только опись, но и квитанцию Почты России. Практика знает примеры, когда опись саму по себе не признавали доказательством надлежащей отправки ().

Если в компании заказчика существует специальная служба, которая рассылает всю корреспонденцию, нужно запросить у ее работников копию реестра почтовых отправлений и квитанции Почты России. Не стоит ограничиваться отправкой мотивированного отказа по электронной почте. Такой способ подходит для работы с добросовестным исполнителем. Он быстрее получит мотивированный отказ и сможет оперативно исправить недостатки. Однако даже в этом случае лучше обезопасить себя и продублировать отказ по почте с описью вложения и уведомлением. Такой способ позволит доказать своевременное уведомление исполнителя о дефектах, если возникнет судебный спор, см., например, . Из постановления:

«… приемка выполненных работ на предмет соответствия их объема и качества требованиям, изложенным в договоре и сметной документации, осуществляется заказчиком не позднее 10 дней после получения полного комплекта документов.

Сторонами согласован следующий порядок сдачи работ: после завершения выполнения работ подрядчик письменно уведомляет заказчика о факте завершения работ в соответствии с техническим заданием и не позднее рабочего дня после получения заказчиком уведомления, направляет ему комплект отчетной документации, предусмотренной договором, и акт сдачи-приемки работ…

… мотивированный отказ от приемки работ содержится в письме заказчика от …, которое было отправлено подрядчику по электронной почте … и по почте …, что подтверждается описью вложения. Письмо содержит перечень объектов, где работы выполнены в полном объеме, приняты и оплачены, и объектов, где работы не выполнены».

Что такое мотивированный отказ, наверняка, знают многие. Этим официальным документом человек сообщает о своем отказе совершать определенные работы или выполнять требования. Гражданин, получивший мотивированный отказ от госучреждений, имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Обосновывать свой отказ часто необходимо, если человек отказывается от предоставления тех или иных услуг, не хочет подписывать договор ввиду некоторых его условий либо акт выполненных работ из-за их неудовлетворительного качества.

Чтобы составить мотивированный отказ, важно иметь начальный документ, сделать его анализ. В случае несогласия с его пунктами нужно обозначить это в письменном отказе, ссылаясь на законодательство.

Мотивированный отказ в приеме на работу

Согласно закону, каждый работодатель вправе на свое усмотрение решать кадровые вопросы, связанные с подбором, распределением и увольнением персонала. Часто кандидатам на ту или иную должность приходится отказывать. При этом работодатель обязан аргументировать свое решение законными актами.

Чтобы отказ в приеме на работу был обоснованным, работодатель должен действовать следующим образом:

• убедиться, что соискатель не является лицом, которому законом запрещено отказывать в приеме на работу;
• установить законные причины для отказа соискателю в приеме на работу;
• известить соискателя об отказе принимать на работу, ссылаясь на законные основания;
• составить письменный мотивированный отказ в приеме на работу, если соискатель потребовал обоснований отрицательного ответа;
• вручить соискателю отказ лично либо посредством почтового отправления.

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ

Несогласие проводить прием осуществленных работ чаще всего возникает при решении вопросов строительного характера. По завершению строительных работ исполнитель обязанпредоставить заказчику акт принятия осуществленных работ. Второй имеет право не подписывать этот документ, однако его мотивированный отказ должен быть обоснованным законодательными актами.

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ может базироваться на следующих пунктах:

• исполнитель справился с работой не в оговоренный строк, из-за чего интерес клиента в выполнении договора был утерян. Обоснованным отказ будет считаться только если заказчик представит подтверждения, что результат произведенных работ в силу просрочки его выполнения утратил для него значимость и экономическую выгоду;
• подрядчика не удовлетворяет качество, объем и стоимость проведенных работ. Если причины отказа основываются на недостатках, которые заказчик может устранить самостоятельно, такой отказ считается немотивированным;
• после осуществления работ исполнитель не приглашал заказчика для их приема, а также не подал документы, предусмотренные договором.

В случае предоставления клиентом мотивированного отказа принимать работу подрядчик может подать суду свидетельства того, что осуществленные им работы качественные, произведены в полном объеме и в оговоренный период. Если суд признает отказ немотивированным, заказчик обязан принять готовые работы и рассчитаться за них с подрядчиком в полном объеме.

Особенности мотивированного отказа

Отказ от выполнения тех или иных требований должен быть направлен надлежащим образом. Для этого необходимо передать документ лично в руки человеку, которому направлен отказ, либо посредством почтового отправления, после чего получить подтверждение о вручении документов получателю. Если этого не сделать, невозможно установить, что мотивированный отказ был все же направлен.

Часто в договорах между исполнителем и клиентом оговорены сроки направления мотивированного отказа. Если клиент не направляет его в этот период и не принимает завершенную работу, подрядчик имеет право считать, что она принята «по умолчанию». И подписать акт принятия работ в одностороннем порядке. В этом случае заказчик обязан оплатить услуги исполнителя.

В этот же день Вам был предложено принять работы и переданы Акты выполненных работ формы КС-2 № 000/00 и справки по форме КС-3 за № 000/00 для приемки выполненных работ» являются фальсифицированными подрядчиком и не соответствующими действительности, а также не подтверждаются документально.Вышеуказанный факт дополнительно подтверждает правомерность расторжения Договора заказчиком в одностороннем порядке в связи с существенными нарушениями условий Договора, допущенными подрядчиком в период действия Договора, а также после его расторжения.

1. Согласно ст. ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

В соответствии с п.

Внимание

Аналогичный подход применен в постановлении АС ЦО по делу № А36-4171/2015, где суд защитил права заказчика, взыскав с исполнителя штраф за оказание услуг, не соответствующих договорным обязательствам. Обязанность составления мотивированного отказа Анализ действующих норм гражданского права позволяет сделать вывод о том, что составление мотивированного отказа необходимо лишь в случаях, когда исполнитель отказывается принимать меры по устранению недостатков в работе и требует у заказчика оплаты своих услуг.

Если данный документ отсутствует, то подрядчик может сделать вывод об уклонении заказчика от принятия качественно выполненной работы, о чем делается отметка в соответствующем акте.

Мотивированный отказ от подписания акта оказанных услуг образец

Такая ситуация позволяет исполнителю в силу ст. 753 ГК РФ требовать у заказчика оплату в рамках односторонних правоотношений.
Судебная практика по таким случаям однозначна – суд встанет на сторону исполнителя.

Акт об отказе подписать акт

В указанном акте и приложениях к ненадлежащему уведомлению поименованный документ или ссылки не него отсутствуют. Настоящим письмом ООО «XXX» требует предоставить согласованный расчет.

Заказчиком обнаружены иные недостатки, которые исключают возможность использования результата работ. Согласно ст. ГК РФ заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.
Важно

В соответствии с предметом ранее действовавшего Договора подрядчик обязался изготовить и осуществить монтаж склада из ЛМК. Как указано в «Строительном словаре», «склад - помещение (также их комплекс), предназначенное для хранения материальных ценностей и оказания складских услуг.

Мотивированный отказ от приемки работ или услуг

В названной претензии Заказчиком был установлен срок для выполнения подрядчиком правомерных требований Заказчика. Заказчик с сожалением вынужден констатировать следующее.

Тем самым подрядчик подтвердил свое нежелание разрешать спорные вопросы посредством переговоров. Заказчик повторно просит подрядчика выполнить правомерные требования, изложенные в вышеуказанной претензии. Заказчиком также обнаружены иные недостатки выполненных работ, о которых будет сообщено дополнительно.

Как составить мотивированный отказ от приемки работ или услуг

Согласно предмету ранее действовавшего Договора «подрядчик был обязан выполнить работы … согласно Проектной документации и Локальной сметы, утвержденной Заказчиком и Подрядчиком». По состоянию на дату расторжения Договора и получения ненадлежащего уведомления заказчику не была представлена на утверждение Проектная документация. Каких-либо уведомлений и/или предупреждений о необходимости ее предоставления и/или утверждения заказчиком, о приостановлении работ подрядчиком ООО «XXX» не получало.Таким образом, ненадлежащее уведомление и прилагаемые к нему документы не соответствуют Проектной документации, утвержденной заказчиком.

1. Согласно ст.

Дополнительно отметим, что нарушение срока выполнения работы/услуги может являться основанием для начисления штрафных санкций со стороны заказчика, но никак не основанием для отказа от приемки выполненных работ. Письмо с мотивированным отказом от предоставления излишней технической документации.

Образец. Алгоритм составления. Рекомендации по действиям В ходе процедуры сдачи-приемки работ Заказчик отказался подписывать акты КС-2, ссылаясь на то, что документация предоставлена Подрядчиком не в полном объеме. Требуется составить соответствующее письмо и направить его Заказчику.
Алгоритм составления письма подразумевает то, что письмо должно содержать обязательные пункты. Указано событие. o В ходе процедуры сдачи-приемки работ Заказчик отказался подписывать акты КС-2, ссылаясь на то, что документация предоставлена Подрядчиком не в полном объеме. Указана дата события.
Договоры строительного подряда, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ регламентируются специальными нормами, а именно статьями 740 – 757, 758 – 762 ГК РФ. При этом общие положения о подряде применяются, если иное не определено вышеназванными нормами. Согласно статье 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.Согласно ст. ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ. В соответствии со ст. ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

Подрядчик приступает к выполнению последующих работ только после приемки Заказчиком скрытых работ и составления актов освидетельствования этих работ». Таким образом, в случае осуществления подрядчиком каких-либо работ подрядчик был обязан известить Заказчика о готовности ответственных конструкций и скрытых работ. К сожалению, вышеназванных извещений Заказчик не получал. Также Заказчик не получал каких-либо уведомлений о необходимости принятия ответственных конструкций и скрытых работ, а также необходимости их освидетельствования.

Обращаю внимание, что оплата выполненных работ согласно условиям ранее действовавшего Договора и положениям законодательства поставлена в зависимость от представления заказчику вышеназванных документов. В ненадлежащем уведомлении и приложениях к нему извещение о готовности ответственных конструкций и скрытых работ, акты освидетельствования этих работ отсутствуют.

При наличии каких-то дополнительных документов, их нужно присовокупить к акту, отметив отдельным пунктом. На что обратить внимание при оформлении акта При оформлении акта, также как и при его написании, можно опираться на собственное видение документа, поскольку закон не предъявляет к этому параметру никаких особенных требований. Акт можно писать на простом чистом листе бумаги или на фирменном бланке организации. Вносить информацию можно от руки (шариковой ручкой любого темного цвета, но только не карандашом) или печатать на компьютере. Важно соблюсти условие: в акте должны наличествовать подписи его непосредственного составителя и присутствовавших сотрудников – их автографы будут свидетельствовать о том, что все внесенные в документ сведения верны.

Фирма занимается строительными работами и является плательщиком ЕНП с добровольной уплатой НДС. Был заключен договор с заказчиком и субподрядчиком на выполнение работ. Субподрядчик выполнил свои обязательства. Мы приняли у него объем работ и оплатили. Но заказчик отказывается принимать работы уже 3 месяца, никак не реагирует на письма с актом выполненных работ. При этом ранее он заплатил аванс в размере практически выполненных работ.

Что делать, если заказчик не принимает акт выполненных работ по договору строительного подряда?

По договору строительного подряда подрядчик должен в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иную строительную работу, а заказчик должен создать подрядчику необходимые условия для выполнения работы,принять ее и уплатить обусловленную цену (ст.666 ГК).

Срок выполнения строительных работ, срок и порядок приемки заказчиком работ, выполненных подрядчиком, должны быть предусмотрены договором подряда. Если же в договоре данные условия не прописаны, то заказчик после получения сообщения подрядчика о готовности к сдаче результата работ обязан немедленно приступить к его приемке .

Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором. По итогам приемки заказчик и подрядчик подписывают акт. Если одна из сторон отказывается от подписания акта, в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной .Данный односторонний акт может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными(ст.680 ГК). Следовательно, если причины отказа подписания акта выполненных работ являются необоснованными1, то этот акт в любом случае будет подтверждать факт выполнения подрядных работ.

Относительно субподрядного договора: если в вашем договоре с заказчиком не установлено обязательство по выполнению работ собственными силами, фирма вправе заключить договор субпод-ряда.

Акт об отказе подписать акт

Однако за качество работ перед заказчиком отвечает фирма (ст.634 ГК). Следовательно, если субподрядчик выполнил принятые на себя обязательства, фирма поступила верно, приняв и оплатив выполненные им работы. Таким образом, фирма в свою очередь выполнила свои обязательства перед субподрядчиком.

Для передачи выполненных работ заказчику необходимо письменно уведомить его о завершении работ по договору и необходимости приемки. Так фирма будет освобождена от возможных претензий и штрафных санкций за несвоевременное выполнение работ.

Более того, акт выполненных работ подтвердит правомерность получения вашей стороной пред-оплаты и отразит ваши расходы, понесенные в связи с исполнением договора. В случае неоформления акта выполненных работ заказчик в течение срока исковой давности2 в судебном порядке может потребовать возврата выплаченной вам суммы. Но при этом нужно будет доказывать в суде, что эти работы выполнены. Во избежание негативных последствий вы вправе предъявить заказчику претензию, а в случае нереагирования на нее - обратиться в экономический суд с исковым заявлением о понуждении к исполнению обязательств по до-говору (ст.24 ХПК). В исковом заявлении вы вправе также требовать от заказчика возмещения убытков, возникших в связи с неисполнением им договора (ст.24 З-на «О договорно-правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов»).

Сабохат Султанова,

эксперт «Norma Online».

1То есть если нет претензий по качеству работ и т.д.

2Общий срок исковой давности составляет 3 года (ст.150 ГК).

В этой теме действует премодерация комментариев.
Вы можете оставить свой комментарий.

Заказчик не подписывает акт выполненных работ КС 2

Не только подрядчики, но и клиенты бывают недобросовестными. Зная, что их защищает закон, потребители часто первые избегают контакта с исполнителями договора. В статье мы поговорим о том, почему заказчики уклоняются от принятия работ и какие есть пути решения этой проблемы. Содержание статьи ○ Что такое акт выполненных работ? ○ Основные причины отказа в принятии. ✔ Ненадлежащее исполнение.✔ Наличие каких-либо претензий к качеству.✔ Желание снизить цену. ○ Что делать в такой ситуации? ✔ Договориться о возможной отсрочке оплаты.✔ Отправление уведомления о завершении работ. ○ Можно ли идти в суд? ✔ Свидетели.✔ Единоличная подпись исполнителя на документе о сдаче заказа.✔ Как собрать доказательства? ○ Советы юриста: ✔ Занимаюсь строительной отделкой. Один из клиентов отказался платить, аргументируя тем, что я выбрал неправильный цвет отделочного материала.

Меню

Внимание

Важное правило закреплено судебной практикой в отношении практически любого договора на выполнение работ, и закреплено законом в отношении договора строительного подряда: при отказе или уклонении одной из сторон договора от подписания акта выполненных работ в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, когда мотивы отказа от подписания акта признаны судом обоснованными.

Forbidden

абз. стр.18 решения

Заказчик не подписывает акт выполненных работ - что делать

Судебная практикаАрбитражный суд посчитал ненадлежащим доказательством акт сдачи-приемки работ, поскольку из него не ясны объем и стоимость каждого вида подлежащих выполнению работ.(Постановление ФАС Московского округа от 25.06.2009 № КГ-А41/5405-09) Именно к случаю составления бессодержательного акта относится указание Президиума ВАС РФ о возможности оспаривания заказчиком объемов работ.(п.12 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда») Г.

Заказчику недостаточно направить только односторонний акт выполненных работ.

Его необходимо приложить к письменному сообщению. В сообщении обязательно должно быть указано, что работы завершены и должно содержаться требование принять работы (принять участие в приемке работ) в какой-либо срок.Необходимость такого сообщения следует из п.1 ст.753 ГК РФ.

Строительные споры. заказчик не подписывает акт выполненных работ кс 2.

Это могут быть, в том числе: промежуточные акты; справки о стоимости выполненных работ; переписка сторон; акты технической готовности и иные, подписанные обоими сторонами; товарно-транспортные и другие накладные; акты подписанные работниками сторон, хотя и неуполномоченными; договоры и акты о выполнении данной работы субподрядчиками, либо о передаче данной работы заказчику от генерального подрядчика; заключение эксперта (специалиста) о качестве или объеме работ.

Удачи Вам.

Подрядчик не подписывает акт выполненных работ

С подписанным документом вы вправе обратиться в суд и истребовать деньги с заказчика.

К иску приложите копию уведомления потребителя о завершении работ и готовности подписать акт приема-передачи объекта.

Отказ от подписания акта выполненных работ

Отсутствие этих документов может послужить причиной отказа в удовлетворении требований исполнителя (п.

Информационного письма Президиума ВАС РФ № 51). ✔ Как собрать доказательства? Кроме вызова свидетелей, следует позаботиться о документах, которые может потребовать судья:

• Договор.
• Переписка сторон.
• Смета.
• Чеки на покупку материалов.
• Товарно-транспортные накладные.
• Акты сверок и другая промежуточная документация.

Перед обращением в суд желательно узнать мнение эксперта относительно качества работ.

Его заключение будет важным доказательством суде и сможет подтвердить вашу добросовестность.

Отказ от подписания акта выполненных работ

• Заключается по договоренности сторон.
• Свидетельствует о том, что заказчик претензий не имеет и готов расплатиться с исполнителем.
• Может быть подписан одной стороной, если вторая отказывается подписать документ.
• Односторонний акт можно признать недействительным через суд, если вторая сторона отказалась от его подписания обоснованно.
• Заказчик, отказавшийся подписать акт, вправе не принимать результат работ и предъявить претензию подрядчику о ненадлежащем исполнении условий договора.

Вернуться к содержанию ○ Основные причины отказа в принятии.

Рассмотрим, какие же мотивы движут заказчиком, когда он отказывается подписывать документ.

✔ Ненадлежащее исполнение. Если исполнитель самовольно отступил от условий договора, заказчик не обязан подписывать акт выполнения работ.

Что делать если не подписывают акт выполненных работ

Наличие каких-либо претензий к качеству. Если вы действительно «накосячили», постарайтесь договориться с заказчиком о быстром устранении проблемы или о снижении договорной цены.

Но, если вы не согласны с мнением потребителя, пригласите эксперта.

К сожалению, часто можно встретить недобросовестных граждан, желающих затянуть сроки работы, чтобы получить неустойку, истребовать деньги за выдуманные убытки или просто оттянуть время оплаты работ. ✔ Желание снизить цену. Некоторые заказчики злоупотребляют своим положением, желая сбить цену или вовсе отказаться от приемки результатов работ. Поэтому если они начинают выдумывать условия договора, которых не было или цепляться к незаметным мелочам, не следует идти у потребителей на поводу, лучше сразу пригласить эксперта, он и определит, на чьей стороне правда. Кроме того, если заказчик прибегает к шантажу или другим неправомерным действиям, п. 4 ст.

Подрядные организации часто сталкиваются в работе с одной и той же проблемой — работы сделаны, а оплаты так и не поступает. Вы пытаетесь хотя бы подписать акт, а заказчик уклоняется от подписания акта выполненных работ.Потеряв терпение, вы обращаетесь в суд.

Итут встает главный вопрос — как доказать, что работы действительно выполнялись, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Возможно усложнение ситуации. Например, при заключении договора вы получили аванс. А теперь заказчик, под предлогом того, что работы не выполнены, заявляет встречный иск о взыскании неотработанного аванса!

На практике такие недобросовестные заказчики — не редкость.Если вы не выстроили правильную стратегию,то можете остаться не только без оплаты за выполненные работы, но еще и в долгах. В такую ситуацию может попасть любой предприниматель.

КАК СПАСТИ СИТУАЦИЮ?

Если заказчик не подписывает акт выполненных работ, мы предлагаем комплексный подход к решению проблемы

Мы расскажем вам, что предотвратить такую неприятность, и как правильно вести себя, если она все-таки наступила.

Помните, самое главное — ваша бдительность. Все аналогичные ситуации объединяет легкомысленное отношение самого подрядчика к оформлению документов!

А недобросовестный заказчик с радостью этим пользуется!

Что нужно делать, чтобы предотвратить проблемы:

На стадии заключения договора необходимо согласовать условия, которые в будущем окажут вам неоценимую услугу:

• В ваш типовой договор включите пункт: «Если в течение стольких-то рабочих дней с даты направления актов заказчик не предъявил исполнителю возражений по качеству оказываемых услуг, то услуги считаются принятыми заказчиком без замечаний». Формулировка может быть разной, но суть должна быть такая.
• Необходимо детально прописать порядок подписания актов выполненных работ, например, акт передается уполномоченному представителю заказчика либо направляется заказным письмом с описью вложения по адресу заказчика, который указан в договор.

  Образец мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ образец

  Таким образом вы лишите заказчика возможности утверждать, что он не получал или не мог получить акт, ведь адрес для направления корреспонденции он указал сам.

• Также для полноты картины можно добавить оговорку о том, что в случае изменения адреса получения корреспонденции, заказчик обязан письменно уведомить исполнителя, в противном случае направление на подписание актов выполненных работ по прежнему адресу считается надлежащим исполнением договора.

Что делать, если заказчик уже отказывается от подписания актов выполненных работ

• Подписание акта выполненных работ может пройти в одностороннем порядке: вы просто подпишете акты сами со своей стороны. Согласно закону, сдача результатов работ подрядчиком и приемка их заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. Однако если одна из сторон отказывается от подписания акта выполненных работ, то в акте делается соответствующая отметка, и его подписывает другая сторона в одностороннем порядке.
• Зафиксируйте отказ заказчика от подписания акта выполненных работ. Вы можете сделать это сами в произвольной форме, например, сделать отметку на самом акте.
• Заручитесь дополнительными доказательствами: письменным извещением о выполнении работ и дате их приемки, доказательствами направления акта в адрес заказчика.
• Соберите все возможные подтверждения присутствия подрядчика на объекте, выполнения определенных видов работ, отсутствия претензий к работе. Здесь активно применяем такие документы как журнал учета, акты освидетельствования скрытых работ, акты осмотра различных комиссий, документы от проверяющих надзорных органов, иногда в ход идут даже показания свидетелей.

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: Недостатки в работе тоже могут стать козырем в рукаве!

Например, один из наших клиентов смог доказать факт выполнения работ благодаря тому, что работы имели недостатки.

В свое время заказчик обнаружил недостатки в отделочных работах, возмущенно созвал комиссию, которая подписала акт осмотра. Все недоделки были подробно перечислены в этом акте. Подрядчик тогда устранил недостатки на месте. А документ, составленный комиссией, остался.

Через какое-то время заказчик забыл об этом случае. После полного завершения отделки отказался от подписания акта выполненных работ, утверждая, что подрядчик и не приступал к фактическому выполнения. На что подрядчик с улыбкой предьявил акт осмотра с перечнем недоделок якобы не выполненных работ!

Каждая ситуация индивидуальна. Бывает, что кроме подрядчика и заказчика присутствует генеральный подрядчик, и тогда сдача работ и подписание актов могут осложниться еще сильнее. Поэтому мы изучаем все документы, поднимаем аналогичную судебную практику при необходимости, и в итоге вырабатываем решение, которые максимально защитит нашего клиента.

Подписывайтесь на наши советы, и всегда получайте полезные и понятные рекомендации юристов!

У вас похожая проблема? Запишитесь на консультацию:

Перейти в раздел Услуги

Заказчик, подрядчик и… Односторонний акт

Как законодательство защищает исполнителя работ от неправомерного отказа заказчика принимать и оплачивать работы, а заказчика — от отказа подрядчика подписывать акт обнаруженных дефектов? Можно ли в одностороннем порядке закрыть договор при наличии авансового платежа от заказчика, если он не подписал акт сдачи-приемки работ и не представил письменный мотивированный отказ? Можно ли включить стоимость выполненных работ по этому акту в состав доходов от реализации оказанных услуг?

В данной статье рассмотрены моменты, так или иначе связанные с подписанием одностороннего акта приема-сдачи выполненных работ по договорам строительного подряда.

Общие положения

Обратимся к истории вопроса. Термин "односторонний акт" был введен в хозяйственные взаимоотношения между заказчиком и подрядчиком с 1 марта 1996 г. — в связи с вступлением в силу части второй ГК РФ, в частности нового параграфа "Строительный подряд" гл. 37 "Подряд" (ст. ст. 702 — 768). Это было продиктовано новыми экономическими условиями и потребностью изменить систему подрядных договоров.

Итак, согласно п. 1 ст.

702 ГК РФ подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат и уплатить обусловленную цену. При этом сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами (п. 4 ст. 753 ГК РФ). Если одна из сторон отказывается подписать акт, в нем делается отметка об этом, и акт подписывает другая сторона. В соответствии с ГК РФ такой акт считается действительным. Недействительным его может признать только суд, если он считает мотивы отказа подписать акт обоснованными.

Таким образом, п. 4 ст. 753 ГК РФ существенным образом изменяет отношение к односторонним актам приемки выполненных работ. В настоящее время заказчику отказаться от приемки результата работы просто так, без указания причин, нельзя. ГК РФ признает их юридическую силу во всех случаях, когда мотивы отказа стороны подписывать акт, по мнению суда, являются необоснованными.

Право или обязанность?

Итак, мы выяснили, что гражданским законодательством предусмотрено оформление одностороннего акта при сдаче-приемке выполненных работ. Возникает вопрос: для подрядчика это право или обязанность?

Еще раз обратимся к п. 4 ст. 753 ГК РФ, в котором указано, что при отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. То есть альтернативы для подрядчика в данном случае законодательством не предусмотрено.

Таким образом, при отказе заказчика подписать акт выполненных работ подрядчик должен сделать отметку об этом и подписать документ самостоятельно.

Бухгалтерский учет и налогообложение

Сделанный нами вывод полностью соответствует требованиям к бухгалтерскому учету. Во-первых, в соответствии с п. 4 ст. 9 Закона о бухгалтерском учете <1> первичный учетный документ должен быть составлен в момент совершения операции, а если это не представляется возможным — непосредственно после ее окончания, и оформление одностороннего акта соответствует указанному требованию.

<1> Федеральный закон от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете".

Во-вторых, все хозяйственные операции подлежат своевременной регистрации на счетах бухгалтерского учета без каких-либо пропусков или изъятий (п. 5 ст. 8 Закона о бухгалтерском учете) и операции, подтвержденные односторонним актом, необходимо отразить на счетах бухгалтерского учета своевременно, в том отчетном периоде, в котором был составлен документ.

В-третьих, согласно п. 12 ПБУ 9/99 <2> выручка признается в бухгалтерском учете при следующих условиях:

а) организация имеет право на ее получение, вытекающее из конкретного договора или подтвержденное иным образом;

б) сумма выручки может быть определена;

в) имеется уверенность в том, что в результате конкретной операции произойдет увеличение экономических выгод организации;

г) право собственности (владения, пользования и распоряжения) на продукцию (товар) перешло от организации к покупателю или работа принята заказчиком (услуга оказана);

д) расходы, которые произведены или будут произведены в связи с этой операцией, могут быть определены.

<2> Положение по бухгалтерскому учету "Доходы организации" ПБУ 9/99, утв. Приказом Минфина России от 06.05.1999 N 32н.

Таким образом, бухгалтер должен четко понимать, что в бухгалтерском учете для подрядчика подписанный акт выполненных работ (этапа работ), в том числе односторонний, — это суммовое выражение выручки, полученной от обычного вида деятельности, равное величине дебиторской задолженности заказчика (п. 6 ПБУ 9/99). Для обобщения информации о доходах и расходах, связанных с обычными видами деятельности организации, а также для определения финансового результата по ним, согласно Плану счетов, предназначен счет 90 "Продажи".

В целях налогообложения прибыли доходы признаются в том отчетном (налоговом) периоде, в котором они имели место, независимо от фактического поступления денежных средств (п. 1 ст. 271 НК РФ). Датой получения дохода от реализации признается дата реализации товаров (работ, услуг, имущественных прав), определяемая в соответствии с п. 1 ст. 39 НК РФ, независимо от фактического поступления денежных средств в их оплату.

В отношении НДС моментом определения налоговой базы согласно п. 1 ст. 167 НК РФ является день отгрузки (день сдачи работ).

Таким образом, доходы от реализации выполненных работ по договору строительного подряда и налоговая база для исчисления НДС будут признаваться на дату подписания одностороннего акта.

Пример. ООО "Подрядчик" на основании договора с ООО "Заказчик" выполняет СМР на объекте в период с 20.10.2007 по 20.12.2007. Стоимость всех работ определена сторонами в сумме 1 180 000 руб. (в том числе НДС — 180 000 руб.). В октябре заказчиком перечислена предоплата в размере 50% от стоимости работ.

В соответствии с условиями договора ООО "Подрядчик" не позднее чем за 10 дней извещает заказчика о своей готовности сдать результаты СМР, который в течение трех дней обязан направить своего представителя для приемки работ либо представить мотивированный отказ принять объект. В противном случае работы считаются принятыми.

ООО "Подрядчик" своевременно уведомило руководство ООО "Заказчик" о завершении работ. Поскольку заказчик не исполнил обязательство по приемке СМР, подрядчик 25.12.2007 составил акт в одностороннем порядке (форма N КС-2) по данным журнала учета выполненных работ (форма N КС-6а). На основании акта оформлена справка о стоимости выполненных работ и затрат (форма N КС-3). Себестоимость работ составила 800 000 руб.

В бухгалтерском учете ООО "Подрядчик" данные операции будут отражены следующим образом:

В налоговом учете операции по сдаче строительно-монтажных работ будут признаваться так же, как и в бухгалтерском, — на дату подписания одностороннего акта.

О чем необходимо помнить?

Все ли так просто? Для ответа на этот вопрос обратимся к арбитражной практике разрешения споров по договору строительного подряда, когда односторонний акт подписывается подрядчиком. Приведем ряд решений арбитров, положительных для подрядчика.

1. Заказчик перечислил аванс. Подрядчик выполнил работы, но заказчик отказался подписывать акт, более того потребовал вернуть перечисленный аванс. В данном случае иск о взыскании задолженности по договору строительного подряда удовлетворен, так как отказ заказчика подписать акт приемки работ необоснован (Постановление ФАС ВВО от 22.09.2006 N А43-38587/2005-28-1121).
2. Подрядчик выполнил для заказчика дополнительные работы и направил заказчику акт приемки выполненных работ, но последний уклонился от его подписания. В этом случае акт, подписанный подрядчиком в одностороннем порядке, является доказательством выполнения работ и основанием для взыскания с заказчика стоимости дополнительных работ (Постановление ФАС ЗСО от 23.10.2006 N Ф04-7036/2006(27654-А03-39)).
3. Односторонний акт сдачи-приемки работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта со стороны заказчика признаны обоснованными. Поскольку в спорной ситуации заказчик отказался подписывать акт по причине некачественного выполнения работ подрядчиком, однако не представил доказательств некачественного выполнения работ, мотивы отказа от подписания акта признаны необоснованными, а акт, составленный подрядчиком, действительным. В итоге суд взыскал с заказчика стоимость работ, зафиксированную в акте (Постановление ФАС МО от 13.11.2006 N КГ-А40/10780-06).
4. В соответствии с п. 1 ст. 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ, обязан немедленно приступить к его приемке. Поскольку заказчик не исполнил обязательство по приемке выполненных работ после уведомления об их готовности к сдаче, подрядчик имел право оформить акты в одностороннем порядке (Постановление ФАС МО от 02.09.2005 N КГ-А41/8168-05).

Наряду с положительной практикой разрешения споров для подрядчика существуют судебные решения в пользу заказчика.

1. Существенное нарушение подрядчиком предусмотренного договором срока выполнения проектных работ позволяет заказчику отказаться принять выполненные работы и оплатить их, поскольку к моменту сдачи работ заказчик мог утратить к ним интерес (Постановление ФАС ЗСО от 20.11.2006 N Ф04-7667/2006(28517-А70-38)).
2. Подрядчик не представил суду доказательств соблюдения установленного порядка сдачи и приемки работ, следовательно, односторонний акт сдачи-приемки работ не может быть признан доказательством правомерности его требований (Постановление ФАС ВВО от 24.07.2001 N А43-795/01-28-41).
3. В удовлетворении исковых требований о взыскании задолженности по договору строительного подряда отказано, так как односторонний акт приемки работ может служить основанием для возникновения обязательств по оплате только в случае нарушения заказчиком обязательств по принятию работ от подрядчика, однако доказательств соблюдения установленного договором порядка сдачи подрядчиком результата работ не представлено; доказательств извещения заказчика об окончании работы, его отказа от принятия результата работ и доказательств направления ему актов приемки работ подрядчиком также не представлено (Постановление ФАС ВСО от 03.02.2004 N А33-8181/03-С2-Ф02-17/04-С2). Аналогичное решение отражено в Постановлении ФАС ВСО от 05.02.2004 N А33-7216/03-С2-Ф02-49/04-С2).
4. Подрядчик не известил заказчика о завершении работ по договору и не вызвал его для участия в приемке результата работ; подрядчик не может ссылаться на отказ заказчика от исполнения договорного обязательства по приемке работ и требовать их оплаты на основании одностороннего акта сдачи результата работ, поскольку фактически объект в установленном порядке заказчику не передавался (Постановление ФАС ЗСО от 21.01.2004 N Ф04/255-1132/А75-2003).

Итак, судьями разных округов выработана определенная практика по рассмотрению споров. В некоторых случаях односторонние акты признавались доказательной базой, в других — нет. Действительно, односторонний акт для подрядчика — это один из способов защиты своих интересов в случае неоплаты заказчиком выполненных работ через судебные органы. При этом необходимо помнить, что наличие одностороннего акта не является единственным условием положительного решения суда для подрядчика. Для обращения в суд необходимо также соблюсти процедуры оповещения заказчика о выполнении работ и предоставления заказчику возможности письменно изложить обоснование своего отказа.

Как оформить односторонний акт?

Допустим, что подрядчиком соблюдены все процедуры, предшествовавшие оформлению одностороннего акта. Как его составить? Установлены ли законодательством специальные требования к его содержанию?

Для учета работ в капитальном строительстве и ремонтно-строительных работ Постановлением Госкомстата России от 11.11.1999 N 100 утверждены унифицированные формы первичной учетной документации, в частности формы N КС-2 "Акт о приемке выполненных работ" и N КС-3 "Справка о стоимости выполненных работ и затрат". Отдельной формы для составления "одностороннего акта" действующим законодательством не предусмотрено.

Следует отметить, что организация по своему усмотрению может вносить в формы N КС-2 и N КС-3 дополнительные реквизиты. Вносимые изменения должны быть закреплены организационно-распорядительным документом предприятия. Разрешается также расширять и сужать графы и строки, включать дополнительные строки и вкладные листы для удобства размещения информации. Такие разъяснения приведены в Постановлении Госкомстата России от 24.03.1999 N 20 "Об утверждении Порядка применения унифицированных форм первичной учетной документации".

Обратите внимание: в унифицированной форме акта КС-2 предусмотрены подписи двух сторон. Согласно п. 4 ст. 753 ГК РФ акт, подписанный только одной стороной, имеет юридическую силу только при отметке об отказе подписать акт другой стороной. То есть бухгалтер не вправе принимать к учету акт без такой отметки.

Таким образом, при оформлении одностороннего акта, по мнению автора, подрядчик может использовать формы КС-2 и КС-3.

Односторонний акт в учете заказчика

Все, что мы рассмотрели выше, относилось к ситуации, когда заказчик отказывается принимать выполненные подрядчиком работы и подписывать акт.

Действительно, в п. 4 ст. 753 ГК РФ говорится, что сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон подписать акт в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Как видим, отказаться подписывать акт может любая из сторон, речь не идет в данном случае только о заказчике. Односторонний акт применим и при отказе в подписи подрядчиком. При каких обстоятельствах это возможно?

Воспользуемся Методическими рекомендациями по составлению договоров подряда на строительство в РФ <3>. Согласно разд. 12 "Скрытые строительные работы" указанных Рекомендаций работы, подлежащие закрытию, должны приниматься представителем заказчика. Подрядчик приступает к выполнению последующих работ только после приемки заказчиком скрытых работ и составления актов их освидетельствования. При отказе подрядчика от составления или подписания акта обнаруженных дефектов заказчик составляет односторонний акт на основе квалифицированной экспертизы, привлекаемой им за свой счет. При этом расходы заказчика по проведению экспертизы возмещаются подрядчиком.

Таким образом, рассматриваемый нами вопрос актуален и для заказчика. Следует отметить, что в данном случае для отстаивания своих интересов ему необходимо позаботиться о присутствии независимых экспертов и прописать в договоре механизм приемки работ.

Е.Е.Смирнова

Эксперт журнала

"Строительство: бухгалтерский

учет и налогообложение"

Компания заключила договор подряда или возмездного оказания услуг. Если контрагент выполнил работы или оказал услуги некачественно, нужно составить мотивированный отказ от приемки. Иначе придется заплатить контрагенту.

Внимание! Вы находитесь на профессиональном сайте со специализированным юридическим контентом. Для чтения статьи может потребоваться регистрация.

Читайте в нашей статье:

Обязанность по оплате работ или услуг возникает только в случае надлежащего качества работ (ст. 711 ). Чтобы не платить за некачественный результат, заказчик должен уведомить подрядчика о своих претензиях. Как правило, это уведомление оформляется в виде претензии или мотивированного отказа от приемки.

Если исполнитель настроен на диалог, получив отказ, он направит представителя, чтобы составить двусторонний акт с перечнем недостатков и согласовать сроки их устранения.

Если исполнитель не намерен вести дальнейшую работу, мотивированный отказ защитит заказчика в суде. Такой документ понадобится, если исполнитель откажется исправлять дефекты, но потребует оплату за некачественно выполненные работы или оказанные услуги (ст. 783 ГК РФ).

Когда потребуется мотивированный отказ от приемки работ

Отказ от приемки работ или услуг понадобится, когда исполнитель ненадлежаще выполнил обязательство, но требует от заказчика принять и оплатить работы или услуги.

Если не направить исполнителю мотивированный отказ, последний может посчитать, что заказчик уклоняется от приемки. В этом случае подрядчик сделает соответствующую отметку на акте приемки работ и потребует оплату по одностороннему акту (абз. 2 ч. 4 ст. 753 ГК РФ). В такой ситуации возникает риск, что суд встанет на сторону исполнителя ().

Пример из судебной практики: суд взыскал задолженность по государственному контракту. Он выяснил, что подрядчик направил в адрес заказчика акт о приемке выполненных работ и справку о стоимости. Выяснилось, что заказчик не составлял мотивированный отказ от подписания полученных документов. Он не изложил список претензий к выполненной работе, не предъявил требования об устранении дефектов и недоделок. Доказательств направления таких замечаний в адрес исполнителя в материалы дела не представлено ().

Составлять такой документ необходимо силами производственного и правового отделов. Юрист не обязан знать технические тонкости (например, нарушение СНиПов или других требований к работам или услугам). Список конкретных нарушений обычно составляют специалисты. Они передают информацию в правовой отдел. Юрист оформляет замечания, приводит ссылки на условия договора и закон. Он самостоятельно направляет или контролирует надлежащую передачу мотивированного отказа подрядчику. В такой ситуации исполнителю будет трудно требовать оплату, поскольку у заказчика останется документ, который подтверждает направление мотивированного отказа. Мотивированный отказ также необходимо составлять, если исполнитель некачественно оказал услуги. Это поможет отказаться от их оплаты ().

42 полезных документа для юриста компании

Почему нужно обосновать отказ от приемки работ

В документе придется объяснить, почему заказчик не принимает результат. Производственники могут указать на недостатки работ, но забыть сослаться на конкретный пункт или условие договора, которые нарушил исполнитель. Юристу нужно указать в мотивированном отказе на обязательства по договору, которые исполнитель выполнил ненадлежащим образом.

Если подрядчик представил некачественный результат и не намерен устранять дефекты, мотивированный отказ будет составляться не столько для него, сколько для суда. Четкие формулировки и ссылки на разделы и пункты договора помогут быстрее разрешить спор. В противном случае потребуются дополнительные документы. Любые неточности станут в суде зацепкой, которая позволит исполнителю оспорить отказ и потребовать оплату. Например, суд посчитал, что отказ от приемки немотивирован. Он сделал вывод, что услуги оказаны и подлежат оплате ().

Нечеткие формулировки вызовут сложности, если заказчик самостоятельно возьмется устранять дефекты или поручит работы третьим лицам. Взыскать убытки, которые вызваны ненадлежащим исполнением первого подрядчика, не получится () .

Как обосновать отказ от приемки работ

Форму мотивированного отказа стороны вправе определить в приложении к договору. Его можно оформить в виде таблицы, где будут графа для пункта договора, который нарушил исполнитель, и колонка для комментария. Такие рамки заставят писать замечания коротко и по существу.

Мотивированный отказ не может основываться только на замечаниях к оформлению акта приемки. Нужно указать на конкретные обстоятельства, которые не соответствуют условиям договора. Если отказ полностью состоит из организационных замечаний, суд может посчитать его немотивированным ().

Также нельзя ограничиваться описанием ошибок в порядке, сроках направления акта и сослаться на несоблюдение регламента. Например, акты для приемки работ по строительству объекта первым смотрит и визирует начальник участка. Такое условие прописывается в договоре. Это логично, поскольку представитель заказчика на месте выполнения работ быстрее всех увидит результат. Он способен оценить качество, поскольку наблюдает за процессом каждый день. Его подпись сигнализирует производственному отделу заказчика о надлежащем выполнении работ подрядчиком. Однако отсутствие такой визы на акте само по себе не станет в суде мотивированным основанием для отказа в приемке работ.

Заказчик вправе не принимать работы, только если обнаружит неустранимые недостатки, которые исключают возможность использования результата (п. 6 ст. 753 ГК РФ). В этом случае исполнитель не сможет предъявить к оплате односторонний акт сдачи приемки результата работ. Такой документ признается действительным, только если мотивы отказа от подписания акта признаны необоснованными (абз. 2 п. 4 ст. 753 ГК РФ).

Если же заказчик сошлется только на организационные моменты, исполнитель сделает в акте отметку об отказе заказчика от подписи. После этого он вправе предъявить односторонний акт к оплате. Суды не считают нарушение регламента объективным основанием, которое позволяет не принимать работы или услуги. Такой отказ признается немотивированным. Он не дает заказчику права удерживать оплату в случае надлежащего исполнения подрядчиком его обязанностей ().

Встречаются ситуации, когда стороны прописывают невыгодные для исполнителя условия, например:

«Стороны установили, что отсутствие любого из документов исполнительной документации, исполнительных схем, актов на скрытые работы признается основанием для мотивированного отказа подрядчиком от подписания актов приемки выполненных работ и оплат».

Если заказчик откажется принимать работы, ссылаясь исключительно на отсутствие документации, электронной версии актов, суд признает отказ немотивированным. Например, суд посчитал, что заказчик злоупотребляет правом, отказывая в приемке работ, ссылаясь на неполный перечень представленной документации (постановления , ).

Наоборот, у заказчика не возникает обязанность по оплате работ, если исполнитель не выполнил свои обязательства. Например, суд посчитал правомерным мотивированный отказ заказчика в приемке работ. Подрядчик не выполнил комплекс работ, которые стороны утвердили в договоре, и суд отказал в иске о взыскании долга ().