Отворете таксиметров бизнес в Русия. Как да отворите таксиметрова служба: изисквания, документи и колко струва Как да отворите таксиметрова услуга

Таксито отдавна не е лукс, а средство за придвижване за жителите на всеки град.

Ако вземете предвид цената на бензина, тогава всички разбират, че е много по-евтино да пътувате пеша или с обществен транспорт и ако е необходимо (връщане у дома късно през нощта или с тежък багаж) извикате такси, отколкото да купувате собствен транспорт.

Услугата за изпращане може да бъде добър бизнес за индивидуален предприемач (IP). Не са необходими големи финансови инвестиции, специални знания и умения или отдаване под наем на гигантски площи.

Основните предимства на откриването на диспечерска услуга са:

голямо търсене на такива услуги сред населението;
възможността да заемете своята ниша, тъй като конкуренцията в този сектор все още не е твърде висока;
сравнително малки разходи за стартиране на вашия бизнес проект;
способността да използвате конкурентни предимства, за да се откроите положително сред другите таксиметрови услуги във вашия град;
регистрация като индивидуален предприемач, което опростява взаимодействието с данъчната служба.

В днешния бизнес план ще научите какво е необходимо за отваряне на таксиколко струва този проект и основните предимства на този тип бизнес.

Капиталови инвестиции - 750 000 рубли.
Изплащане - 8-12 месеца.

Как да отворите таксиметрова компания: планиране

Резюме

IP е най-популярната форма за малкия бизнес, което, разбира се, включва притежаване на таксиметрова услуга.

Увеличението на цената на бензина доведе до факта, че много автомобилисти поставиха железните си коне в гаража и преминаха към обществен транспорт (трамваи, метро, тролейбуси, автобуси, таксита и др.). Кризата от 2014 г. доведе до факта, че много хора останаха без работа. Наличието на собствена кола казва на опитните шофьори, че можете да печелите пари, като карате такси.

Собственикът на IP такси определено няма да има недостиг на персонал. В този сектор има голяма конкуренция, но ако правите нещата правилно, можете да изградите успешен бизнес от самото начало.

Размерът на първоначалната инвестиция е 750 хиляди рубли.

Преследвани цели:

Осигурете на населението на вашия град достатъчен брой автомобили, квалифицирани шофьори и качествено обслужване от диспечерите.
Организирайте печеливша и добре функционираща диспечерска услуга от нулата.
Назначавайте само професионални шофьори с минимум 5 години опит.
Избягвайте скандали между шофьори поради борбата за поръчки, които могат да се отразят негативно на вашия бизнес.
Намалете първоначалните разходи за радиовръзка, поддръжка на контролната зала и т.н., така че таксиметровата услуга да се изплаща възможно най-бързо.
Незабавно установете своите собствени конкурентни предимства, за да не се страхувате от други таксиметрови услуги.
Автоматизирайте повечето бизнес процеси, за да ги улесните за управление.

Маркетингов план

Въпреки факта, че дори малките градове имат свои таксиметрови услуги, да не говорим за големите мегаполиси, този тип бизнес може да се направи печеливш и успешен.

Основната задача, която трябва да си поставите, е да не как да отворя такси, но как да намалите първоначалната инвестиция, така че инвестицията да се изплати възможно най-бързо и да започнете да печелите за себе си.

Разбира се, има разходи, върху чийто размер няма да повлияете по никакъв начин, например регистрация на индивидуален предприемач, но в по-голямата си част можете да се опитате да се справите с малки инвестиции. Тогава няма нужда да се страхувате от конкуренция от подобни фирми.

Конкурентни предимства

Едно от основните ви конкурентни предимства при отваряне на таксиметрова диспечерска услуга е да намалите разходите за организиране на бизнес, но в никакъв случай не трябва да се ограничавате до него, защото други собственици на таксиметрови автомобили ще вземат клиенти от вас.

За да направите бизнес, започнат от нулата, да стане конкурентен и печеливш, използвайте следните предимства:

Наемайте само опитни шофьори, които познават добре града.
Пътниците обикновено се дразнят, ако трябва да обясняват на шофьора къде да отидат.
Всички превозни средства във вашата таксиметрова служба трябва да са сравнително нови, красиви и в добро състояние.
Контролирайте шофьорите, така че да поддържат перфектна чистота в колата си.
Вашите диспечери не само трябва да се справят с потока от поръчки, без да ги объркват, но и да бъдат учтиви по всяко време на деня. Грубостта към клиента по време на работа трябва да се наказва с глоби.
Не се страхувайте да наемете жени шофьори, ако са квалифицирани.
Такситата с дама зад волана са търсени сред клиентите.
Разработете програма за лоялност за редовни клиенти, като им дадете карти за отстъпка.
Оборудвайте таксиметровите автомобили с преносими терминали, така че клиентът да може да плаща не само в брой, но и с банкова карта.
Изградете честно своя IP, като наказвате шофьорите за измама на клиенти.

Целевата аудитория

Таксиметровите услуги се ползват от всички хора, независимо от техния пол и възраст: мъже, жени, деца, младежи, хора на средна и напреднала възраст.

Ако говорим за финансовото състояние на вашите потенциални клиенти, тогава трябва да се съсредоточите върху хората от средната класа, тъй като бедната прослойка от населението се движи из града пеша или с обществен транспорт, а богатите имат собствени автомобили.

Ще можете да привлечете детска аудитория, ако спечелите доверието на родителите си. Майките и татковците трябва да знаят, че във вашето такси детето ще бъде в безопасност и няма да бъде късано.

Реклама на такси

Ако във вашия град вече има таксиметрови услуги, тогава трябва да проведете добра рекламна кампания за вашия индивидуален предприемач, за да започнете бързо да печелите пари. Можете да направите това с:

реклами по местно радио и телевизия;
социални мрежи;
реклами във вестници;
разпространение на флаери по улиците;
рекламни банери, пиедестали, витрини и др.

След като бързо и евтино доставите клиента на адреса, от който се нуждае, не разваляйте настроението му с хамско отношение от страна на диспечера и шофьора и той отново ще използва вашето такси и дори ще каже на приятелите си за това.

Отпечатайте повече визитни картички, които шофьорът може да даде на всеки клиент и ще пожънете само финансовите награди от добрата работа.

Персонал на таксиметровите услуги

Ако сте регистрирали фирмата си като индивидуален предприемач, тогава ще трябва официално да уредите счетоводител (можете обаче да се справите с услугите на аутсорсинг компания), системен администратор и диспечери.

Но с шофьорите можете просто да съставите споразумения за сътрудничество, давайки им възможност самостоятелно да уреждат въпросите с данъчната служба.

Също така не си струва да наемате директор (особено през първата година от дейността на компанията), вие сами можете да изпълнявате контролна и ръководна функция. P.S. Представете си само колко ще спестите от заплатата на директора.

Разходите за един месец работа на персонала на таксиметровите услуги можете да намерите от тази таблица:

Как да отворите таксиметрова услуга: изпълнение

„Ако не запретнете ръкави и не се опитате поне веднъж в живота си да направите всичко със собствените си ръце, тогава никога няма да разберете какви действия са необходими за популяризиране на нов бизнес, разширяване на кръга от клиенти, увеличаване на кръга на продажбите и да реализирате печалба."
Бил Бишоп

Календарен план

Преди да започнете работа, трябва да съставите бизнес план с точни изчисления. Това ще ви помогне да излезете от земята и да върнете инвестицията си възможно най-бързо.
Няма да е излишно да съставите работен план на таксиметровата служба за всеки месец (поне през първата година на работа).
След това можете да се ограничите до годишни планове.

Етапи на стартиране на таксиметрова компания

Не е трудно да намерите подходяща стая, която да ви служи като контролна зала. Достатъчно една стая за 20-30 квадратни метра. Също така не е трудно да вземете оператори на диспечерски услуги.
По-добре е да наемете адекватни млади жени с приятни гласове. Трудности могат да възникнат само по време на търсенето на шофьори с техните автомобили.

Основните етапи на стартиране на IP изглеждат така:

сцена	януари	фев	март	апр	Може	юни
Регистрация на предприятие (IP)	+
Стаи под наем и закупуване на мебели		+
Закупуване на софтуерно-хардуерен комплекс, например "2T-такси" или "Takha"			+
Настроени оператори в контролната зала				+
Подписване на договори с шофьори (трябва да имате поне 30 коли, за да изплатите инвестицията си)				+	+
Рекламна компания					+
Стартиране на таксиметрова услуга						+

Тоест, можете да започнете да печелите пари от вашата таксиметрова компания в рамките на 5-6 месеца след съставянето на бизнес план.

Таблица на разходите за стартиране на бизнес

Едно от основните предимства на откриването на таксиметрова диспечерска услуга е относително ниската първоначална цена.

Средните първоначални разходи можете да намерите в следната таблица:

Елемент на разходите	Сума (руб.)
Обща сума:	750 000 рубли
Регистрация на предприятие и регистрация на разрешение за автомобилен превоз	30 000
Помещение под наем (20 кв.м.)	10 000 (на месец)
Закупуване на необходимите мебели за работа	150 000
Закупуване на компютърна и друга техника (компютър, електрическа кана, микровълнова фурна)	40 000
Цената на оборудването	180 000
Цена на софтуера (с годишна техническа поддръжка)	200 000
Заплата на служителите	93 000
Реклама	10 000
Допълнителни разходи	7 000

За да отворите таксиметрова компания, трябва да имате поне 750-800 хиляди рубли.

предоставено в това видео.

Ние вземаме под внимание!

Изчисляване на приходи и печалба

Ако нямате собствен автопарк, но си сътрудничите с шофьори, които пътуват със собствените си автомобили, тогава трябва да сключите договор с тях, според който шофьорите ще ви плащат месечна такса, например 5 хиляди рубли на месец + процент от собствения ви доход за поддръжка на услугите в контролната зала (например 15%).

Като цяло вашата таксиметрова услуга ще донесе следната печалба:

Източник на печалба	май (триване)	юни (триване)	юли (триване)	авг. (триване)	сен. (триване)	октомври (триване)
Абонаментна такса (30 шофьори)	150 000	150 000	150 000	150 000	150 000	150 000
Доход от диспечерски услуги	30 000	60 000	100 000	130 000	160 000	200 000
Приходи	180 000	210 000	250 000	280 000	310 000	350 000

Ако рекламирате бизнеса си правилно, ще върнете първоначалните разходи след 8-9 месеца работа. Но ще започнете да печелите прилично след година работа в града.

Сега знаеш, как да отворите таксиметрова служба, и едва ли пропускате шанса да изградите печеливш бизнес, който не изисква голяма първоначална инвестиция.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по пощата

Таксиметровият транспорт в Русия набира скорост. Таксито като бизнес се развива най-успешно в големите градове и региони с постоянно високи доходи на населението. За един превозвач е доста трудно да намери и заеме своята ниша на пазара - конкуренцията е висока. Нов играч на пазара трябва да вземе предвид много фактори, за да може таксиметровата му служба да намери своите клиенти. Тогава ще бъдат осигурени постоянно високи печалби.

Откъде да започна?

Определете своето място на пазара. Помислете към какъв тип клиенти сте насочени:

социално такси;
VIP клас;
корпоративна клиентела.

Въз основа на концепцията за развитие изберете автопарк и изградете ценова политика.

Организиране на таксиметрова услуга

Бизнесът е превоз на пътници. Системата за получаване и разпространение на заявления помага за бързото изпращане на автомобил на правилния адрес. Централизираната диспечерска служба приема и обработва поръчки.

Изпълнявайте поръчките на клиенти, акредитирани в тази контролна зала, шофьори. Такситата са оборудвани със специални отличителни знаци („шашки“), уоки-токи и таксиметър.

Как да отворите такси, така че шофьорите да се интересуват от крайния резултат, а собственикът да получи максимална печалба? Повечето предприемачи използват работна схема, при която шофьорите работят индивидуално, „за себе си“. Те са длъжни да дадат определена сума (план) на собственика на таксиметровата услуга. Печалбата нараства с увеличаване на броя на шофьорите, изпълняващи поръчки.

Друг вариант - шофьорите са в държавата. Фирмата трябва да разполага със собствен автопарк. Всички печалби са концентрирани във вашите ръце. В този случай възникват въпроси относно амортизацията на автопарка и търсенето на добри шофьори.

Много предприемачи предпочитат да отворят таксиметрова услуга с участието на самостоятелно заети шофьори. Тъй като компанията се развива и рентабилността на предприятието расте, собственият му автопарк се попълва. Качеството на обслужването и увеличаването на броя на редовните клиенти допринасят за бързото достигане на точката на печалба и получаването на солидни дивиденти.

Направете бизнес план за таксиметров парк, като вземете предвид особеностите на правене на бизнес в даден регион, капацитета на пазара, всички финансови, организационни и правни въпроси.

регистрация на фирма

При издаване на разрешителни се ръководете от Федералния закон „За такситата“ № 69, с изменения и допълнения, който влезе в сила на 1 януари 2013 г. Формализирайте бизнеса си. Бизнес може да бъде регистриран като IP. Превозът на пътници попада под UTII. Не забравяйте да сключите споразумение с всеки от шофьорите, в което уговорите процент от приходите или фиксирана сума, която те са длъжни да дадат на собственика на таксиметровата услуга.

За всяка кола трябва да получите разрешение за автомобилен превоз от транспортната комисия. Разрешението е валидно за 5 години на територията на федералния окръг, където е получено. Документът е в салона. При първо искане на пътника водачът е длъжен да го представи.

стая

Намерете стая на най-високата точка в града, за да осигурите добро качество на комуникацията. За да започнете, размерът на офиса може да бъде малък - 25-30 кв.м. В контролната зала е необходим минимален комплект мебели (маси, столове, шкафове).

Създайте комфортни условия за работа на таксиметровите диспечери, за да повишите нивото на концентрация. За съжаление, собствениците на таксита често спестяват от този разход. Основни недостатъци: тясно пространство, неудобни мебели, липса на достатъчно време за почивка между работните смени, голямо натоварване на диспечер.

Персоналът е принуден да работи в неудобни условия. Постоянните стресови ситуации и стегнатият работен график влошават качеството на работа на диспечерите, водят до недоразумения, грешки, което в резултат влошава имиджа на компанията и води до отлив на клиенти. Когато спестявате малко, губите големи пари.

Оборудване

Преди да отворите нова таксиметрова услуга, закупете необходимото оборудване:

компютър със специален софтуер (от 20 хиляди рубли);
многоканална телефонна връзка. Телефонният номер трябва да е прост и запомнящ се. Всеки канал ще струва 2-3 хиляди рубли;
програма за автоматизиране на отчитането на поръчките. Цена - до 200 хиляди рубли;
"карета" за такси. Цена - 600 рубли. парче.

За да работите, имате нужда от радиовръзка в обхвата на VHF. Ще ви е необходим лиценз, който е труден и скъп за получаване. Мнозина правят следното: сключват споразумение с външен оператор, лицензиран да използва радиочестоти, и му плащат месечна такса.

Персонал

Можете да отворите собствено такси само след като наберете персонал от компетентни, устойчиви на стрес работници. За диспечера задължително условие е бързо писане, внимание, вежливост в общуването и приятен глас.

директор. В повечето компании директорът е собственик.
Касиер счетоводител. Наемете гостуващ специалист. Фиксирана заплата.
Диспечери. Количество - минимум 3 човека. Задайте заплати на парче, за да увеличите ангажираността на служителите.
Шофьори. Броят на шофьорите се увеличава с нарастването на репутацията на вашата фирма. За служители на пълен работен ден приемлива опция: +% ставка. Ако водачът работи "за себе си", цялата сума над подадения план остава при водача. Сам си плаща данъците.

Вашата задача е да информирате населението възможно най-скоро, че е открита нова таксиметрова услуга, предлагаща на клиентите отлични условия за пътуване. Къде да рекламирате вашата компания? Добри опции:

на банери и билбордове край пътищата;
в популярните печатни медии. Вестник с реклами е най-добрият вариант. Рекламата ви трябва да е достатъчно голяма, за да могат читателите веднага да я забележат;
печат на визитки, флаери. Наемете ученици, които да разпределят на претъпкани места;
пуснете реклама в интернет.

Важна подробност е името на фирмата. Трябва да съдържа думата "такси". Втората дума трябва да отразява концепцията и кръга на клиентите: икономично такси, луксозно такси, десет такси, първо такси и др. Името трябва да е лесно за запомняне, точно като телефонния номер на вашата компания.

Бизнес изплащане

Бизнесът ще се изплати по-бързо, ако в автопарка има голям брой автомобили. Колкото по-кратко е времето за чакане на поръчания автомобил, толкова по-успешно се развива бизнесът. Ако имате около 50 коли, разходите ще се изплатят за шест месеца. Ако работите със собственици на автомобили, печалбата на диспечерската служба е 10-15% от удръжките от заплатите на шофьорите. Бизнес план за таксиметров парк ще ви помогне да изчислите разходите за труд.

Как да подобрим ефективността на бизнеса

Таксиметровият транспорт има своите характеристики. Удовлетвореността на клиентите е важен фактор. Доволен клиент ще ви посъветва да се обадите на вашето такси. Неудовлетвореният ще каже на всички, които познава, че не трябва да се свързвате с вас.

Наличието на редовни клиенти позволява на компанията да се развива успешно. Дайте на тези клиенти отстъпки на всеки 10 или 20 пътувания, на рождени дни или празници.

Гледайте как шофьорите поддържат колата. Чистотата и доброто състояние са задължителни.

Поддържайте разумни цени. Високите цени ще изплашат потенциалните клиенти.

Намалете времето за доставка на автомобила. Опитайте се да избегнете недоразумения и объркване в адресите.

Ако сериозно мислите как да отворите таксиметрова служба, проучете препоръките на експертите и разработете своя собствена концепция. Вашата компания трябва да се различава от конкурентите и да отговаря на нуждите на клиентите възможно най-пълно.

Не е тайна, че ситуацията на пазара на таксита е много трудна. В допълнение към обичайните таксиметрови компании, Yandex Taxi и Uber навлязоха на пазара, което допълнително влоши ситуацията. Ако мислите как да отворите таксиметров парк и бързо да спечелите пари от него, трябва да разберете, че това е много сложен бизнес, в който просто има огромен брой влияещи външни и вътрешни фактори.

В някои региони дори се стигна дотам, че недоволни таксиметрови шофьори подпалиха автомобили Yandex Taxi

Отварянето на таксиметрова компания от нулата е много скъпо. Ако подходите към този бизнес с перфекционизъм, тогава ще ви трябват милиони рубли и огромно количество време, за да изплатите. В тази статия ще ви кажем как да организирате бизнес по такъв начин, че да намалите поне първоначалните разходи и да се изплатите възможно най-бързо.

Бизнес компоненти

За да разберете как да отворите таксиметрова компания от нулата, трябва да вземете предвид факта, че този бизнес прилича на конструктор LEGO. Има неограничен брой вариации на бизнес организация.

За да илюстрираме, нека вземем прост пример. За да организирате комуникацията между шофьорите и диспечера, можете:

Купете уоки-токита и наемете честота
Принудете шофьорите да купуват таблети и да общуват с тях
Купете таблети сами и ги раздайте на шофьорите
Използвайте чуждо приложение, за да свържете драйвери и диспечери
Разработете свое собствено приложение

5 различни опции, които решават един и същ въпрос. Всяко решение има свои собствени разходи, плюсове и минуси. А връзката между шофьора и диспечера е само малка част от веригата на бизнес организация. Ето защо, преди да започнете да действате, определено се нуждаете от подробен бизнес план, който ще опише всички въпроси.

Ако разширим нашия бизнес план и изхвърлим всички дребни проблеми, се оказва, че таксиметровият парк се състои от две части:

Една пълноценна таксиметрова услуга не може да функционира без тези компоненти, но не трябва да ги създава и поддържа сама.

Има варианти, когато таксиметровият парк разполага само с контролна зала, но не разполага със собствени шофьори и автомобили. Или обратното, автопаркът има шофьори и автомобили, но няма клиенти. Тогава той може да предложи сътрудничеството си на таксиметровата компания с контролната зала и потока от клиенти.

Ето защо, ако не искате да правите големи инвестиции, но искате да пробиете на този пазар, можете да започнете с отваряне на собствен автопарк или контролна зала.

Отваряме паркинг в Yandex Taxi

Ако искате да инвестирате пари с минимален риск, определено трябва да разберете как да отворите таксиметров парк в Yandex Taxi. Най-важният плюс е, че когато отворите флот с Yandex, не тръгвате на безплатно пътуване. Няма въпроси какво и как да се направи. Още от първия ден на сътрудничество ще ви бъде помогнато абсолютно във всичко.

Какво се изисква от вас:

Регистрация на юридическо лице
Инвестиции от 3 милиона рубли
Наемане на шофьори

Предимства на сътрудничеството с Yandex:

Определено няма да бъдете хвърлени
Минимални рискове
Ние ще Ви помогнем да закупите автомобили при изгодни условия
Помага да намерите драйвери
Няма нужда да купувате софтуер

Друг значителен плюс е, че Yandex не е някакъв офис, който бизнесменът Вася се опитва да развие сам. Това е многомилионен бизнес с аналитични отдели, вътрешни програмисти и мениджъри в различни области.

Ако започнете да си сътрудничите с Yandex, вероятността те да нямат клиенти или компанията внезапно ще затвори, както обикновено се случва с регионалните таксиметрови компании, клони към нула. Следователно изплащането и излизането към плюс остава само въпрос на време.

Ако вече имате автопарк от превозни средства и не е необходимо да отваряте таксиметров парк на Yandex от нулата, тогава можете просто да станете партньор, ако вашият бизнес отговаря на техните условия.

Как да отворите официално своя таксиметров парк

Както казахме по-рано, всеки таксиметров парк се състои от автопарк, който наема шофьори и решава проблеми с автомобилите. И от контролната зала, която се занимава с привличане на клиенти.

Можете да отворите само флот или само контролна зала и да правите страхотни пари от това. И можете да отворите всичко наведнъж и да спечелите още повече, но проблемът е, че едва ли ще имате достатъчно инвестиции за всичко наведнъж.

Първо ще ви кажем как да отворите таксиметров парк, след това ще говорим за контролната зала и привличането на клиенти, а в самия край ще комбинираме тези компоненти и ще изчислим разходите и приходите.

Част 1: откриване на паркинг

В първата част ще говорим за това как да отворите таксиметров парк. Разбира се, можете да започнете да създавате своята таксиметрова империя първо от контролната зала, но ние решихме да започнем с флота.

В тази част трябва да организираме наемането на шофьори, да закупим автомобили и да намерим таксиметрови компании, които биха искали да ги наемат, ако искаме автопаркът да работи като самостоятелен бизнес.

По-рано вече казахме, че има възможност за сътрудничество с Yandex и решаването на всички въпроси ще бъде много по-лесно, но ако искате да работите с други таксиметрови компании или дори да го създадете за бъдещата си таксиметрова услуга, ще трябва да преминете през труден път сами.

IP регистрация

За да работим официално, първо трябва да се регистрираме като индивидуален предприемач с код OKVED 49.32. За данъчно облагане избираме UTII (единен данък върху условния доход).

Силно препоръчително е да не работите неформално. Пазарът на таксита е силно конкурентен и най-вероятно, ако конкурентите разберат за вашата черна страна, те незабавно ще изобличат властите, което ще доведе до неприятни последици.

Спестете от коли

Купуването на поне 10 автомобила във вашия автопарк е много скъпо начинание. Едно Volkswagen Polo струва 600 000 рубли, а ако имаме нужда от 10, тогава получаваме чиста сума от 10 милиона рубли. Не всеки има толкова големи средства и те ще се изплащат много дълго време. Има два варианта за излизане от тази ситуация.

Лизинг

Корпоративният лизинг е много изгоден изход от ситуацията. Тъй като ще купуваме 10 коли наведнъж, за нас ще важи система за отстъпки.

След пълното изплащане на стойността на автомобилите можете да освежите гаража си и да закупите нови.

За да закупим 10 VW Polo наведнъж, ще трябва да платим 3 милиона рубли еднократно. Съгласете се, тази цифра е много по-малко от 6 млн. След това ежемесечно ще трябва да извършваме плащания в размер на 120 000 рубли до пълното изплащане на цената на автомобилите. Срокът за наем ще бъде 36 месеца.

За да не изпаднете в неудобна ситуация, не препоръчваме да купувате автомобили с всичките си пари. Може да се окаже, че харчите всички пари за коли, но не можете да намерите клиенти. Тогава няма да имате никаква печалба и ще ви бъде много трудно да плащате тези месечни 120 000 рубли.

Закупуване на употребявани автомобили

Друг вариант също ще ви струва около 3 милиона рубли. Единствената разлика е, че употребяваните автомобили ще са стари и вероятно скоро ще започнат да се развалят. Но тази опция има сериозно предимство, не е нужно да плащате 120 000 рубли на месец и ще бъдете малко по-свободни.

Ние се грижим за транспорта

Не забравяйте да застраховате всички превозни средства. Този въпрос дори не е необходимо да се разглежда от различни гледни точки. Автомобилите са най-опасното и най-случайно превозно средство, така че определено трябва да застраховате всяка кола.

В бъдеще, когато вашият автопарк се разраства, трябва да помислите за отваряне на собствен малък сервиз.

Получаване на лиценз

За всеки автомобил трябва да получите лиценз, който се издава за срок от 5 години. За да направите това, трябва да изпълните малък брой условия:

На всеки шест месеца трябва да се извършва пълен технически преглед, в резултат на което машините трябва да са в изправност.
Автомобилите трябва да бъдат оборудвани със специални пулове и фенери. За тези, които искат да отворят таксиметров парк в Москва, те също ще трябва да залепят автомобилите с филм. Тъй като московските таксита трябва да са жълти
Оборудване на превозни средства с таксиметър

Получените лицензи ще бъдат валидни само в определени региони. Ако планирате да пътувате между града, трябва да посочите това при получаване на лиценз.

Интересен факт:
Лицензът за таксита в Ню Йорк през 2013 г. струваше 1 милион долара на превозно средство. Поради факта, че играчи като Uber навлязоха на пазара, стойността му започна постепенно да пада.

Наем за таксиметрови шофьори и таксиметрови фирми

Ако измисляте как да отворите своя собствена таксиметрова услуга, можете да пропуснете няколко параграфа и да преминете направо към отварянето на контролна зала. В този параграф ще разгледаме автопарка от 10 автомобила като независим бизнес.

Наемна цена:

За нови автомобили цената под наем е от 1300 рубли на ден
За възрастни хора от 800 рубли на ден

Има два начина за отдаване под наем:

Директно на таксиметров шофьор, за това трябва да потърсите таксиметрови шофьори и да поставите реклами в интернет, например в Avito
Друг вариант е да наемете таксиметрова услуга

Сега можем да съставим груб финансов план.

По този начин приблизителното изплащане на флота може да бъде от 10 до 40 месеца.

Наемане на шофьори

Има и друг вариант за монетизиране на флота. Някои таксиметрови служби може да ви сътрудничат при такива условия, че ще им предоставите не само автомобили, но и шофьори.

Можете самостоятелно да намерите и наемете шофьори и да работите с тях по една от схемите:

Шофьорът ви плаща фиксирана сума от 1300 рубли на ден, всички останали пари, които печели, остават при него
Шофьорът ви дава процент от печалбата

Коя схема да изберете зависи от вас. Първият е по-надежден и стабилен, но вторият може да бъде по-изгоден.

Част 2: Отворете контролната зала

Стигнахме до втората част, в която ще говорим за това как да отворим такси без автопарк. С други думи, отваряме контролна зала, която ще получава обаждания и прехвърля нареждания на таксиметровите шофьори. Подобно на автомобилния парк, диспечерската служба може да бъде независим бизнес.

За регистрация може да ни трябват допълнителни OKVED кодове:

52.61.2 - продажба на стоки и услуги чрез интернет
63.2 - допълнителни транспортни услуги за населението
72.6 - информационни дейности с използване на технологии
74.83 - информационни и редакционни услуги
92.4 - информационни услуги

Опитайте се да се откроите!

Пазарът на таксита вече е много пренаселен. Големи компании като Yandex и Uber бързо го завладяват в цялата страна. И ако отворите своя собствена таксиметрова услуга, най-вероятно ще имате високи цени, дълги срокове за доставка и ниско доверие към марката. Последствието от това ще бъде малък брой клиенти и малка печалба.
Има два изхода от тази ситуация, или инвестирайте огромни суми в реклама, или се опитайте да се откроите!

Под „откроявайте се“ не означаваме просто някакъв необичаен дизайн, ние говорим за организацията на самия бизнес.

Например, можете да организирате "Женско такси". Не всички жени могат да се доверят на непознат да кара детето им, не всички момичета се доверяват на таксиметровите шофьори, а някои просто вярват, че жените карат колите по-меко.

Друг вариант е "Такси за инвалиди". На специално оборудвани превозни средства е възможно удобно да се докарат хора в инвалидни колички. Ако в Москва има няколко компании, които правят това, то в други градове има много по-малко конкуренция или изобщо няма конкуренция.

Не е необходимо да се наемат 10 жени шофьори и да се прави женско такси, както и не е необходимо да се наемат 10 специализирани коли за инвалиди. Това са необичайни услуги и може да ви е трудно да намерите клиенти. Следователно тя не трябва да бъде основната част от таксиметровия парк, а само допълнение. Като начало препоръчваме да наемете една жена шофьор и да наемете една кола за хора с увреждания.

Освен това можете да се откроите от конкуренцията, ако оборудвате всяка кола с wi-fi, компютърна приставка с телевизор и раздавате шоколади на пътниците. Можете да измислите много необичайни неща, така че измислете идеи и ги оживете!

стая

За да отворите таксиметров офис, не се нуждаете от голяма стая, но въпреки това тя трябва да отговаря на редица изисквания:

Настаняване на 10 човека едновременно
Добър клетъчен сигнал
Съвременни телефонни протоколи (SIP, H323)
Добър интернет доставчик
Непрекъсваеми блокове и малък генератор на електричество

Тъй като имаме нужда от офис площи, а не от търговски площи, цената на наема ще бъде ниска. Напълно възможно е да се намери от 15 000r. до 50 000 рубли. на месец.

Хардуер и софтуер

Най-трудното нещо при организирането на контролна зала е хардуерът и софтуерът. За да отстраните грешките при правилната работа и по-нататъшна поддръжка, определено ще ви трябва един системен администратор.

Трябва да намерите софтуер, който ще ви позволи да получавате обаждания, да изчислите цената на пътуването, да изпратите известие до шофьорите, да покажете кой шофьор е приел поръчката. Той също така трябва да може да съхранява цялата информация за поръчката в базата данни:

време за обаждане на клиента
разходите за пътуване
маршрут
час на пристигане на таксиметров шофьор
продължителност на пътуването
краен час на пътуването
и т.н.

С това не е нужно да натоварвате много главата си. Просто наемете софтуера за 10 000 рубли на месец или го купете. Имат всичко, от което може да се нуждаете и повече.

Комуникация с водача

Повечето софтуерни услуги за таксиметрови услуги предполагат, че шофьорът ще има таблет или смартфон с Android. Вие сами трябва да решите дали ще принудите шофьорите да купуват джаджи със собствени пари или ще ги раздадете сами.

Ако решите да ги издадете сами, препоръчваме да закупите евтини модели смартфони за около 6000 рубли. Тяхната мощност ще бъде достатъчна за инсталиране на необходимия софтуер и стабилна работа.

Ако джаджите не са достатъчни, за да общувате, можете да закупите уоки-токита и да наемете честота. Много таксиметрови компании отказват тази опция, тъй като е остаряла.

Общо 630 000 рубли е минималната сума, необходима за отваряне на таксиметров офис.

Персонал

За да може вашият бизнес да се изплаща по-бързо, трябва да работите денонощно. Следователно ще трябва да наемете 6 диспечера, които ще работят по 2 души на смяна.

Най-ефективният вариант би бил да създадете свой собствен уебсайт и да го популяризирате в търсачките. Трябва да се отбележи, че ако поръчате разработването на сайт за 15 000 рубли, тогава дори най-професионалните специалисти по промоция на търсачки няма да могат да популяризират вашия сайт.

15 000 рубли е твърде малко. Нуждаете се от добре обмислена структура, дизайн, различни функции, които ще отличават вашия сайт от повечето конкуренти. Само тогава можете да наемете SEO специалист и да го популяризирате в търсачките.

Цената за разработване на сайта и неговото популяризиране ще бъде около 200 000 рубли

Пътническите превози са печеливш бизнес. Транспортните услуги са търсени дори в периоди на остра криза в страната. Хората винаги трябва да се движат из града, често трябва да го направят възможно най-бързо. Тук се намесва транспортната услуга.

Бизнес идея - такси

Съвременната организация на таксиметровия парк дава възможност за отваряне на таксиметрова служба от нулата, без да харчите допълнителни пари. За да реализирате бизнес идея с таксиметров парк, трябва да използвате една от двете опции:

отворете диспечерска услуга;
станете таксиметров партньор.

Първият вариант изисква големи инвестиции, разширен персонал, допълнително оборудване. Вторият вариант е подходящ за тези, които искат да станат таксиметров посредник за голяма оперираща корпорация.

Откриването на таксиметров бизнес включва закупуване на няколко автомобила в изправност, екип от шофьори и лиценз за извършване на дейности по превоз на пътници. Ако няма пари за закупуване на няколко коли за превоз на пътници, не бива да напускате бизнес идеята. Можете да предложите безплатни таксиметрови шофьори, които работят върху собствените си автомобили, за да се обединят, да се свържат с програмата и да отворят представителство в своя град.

Какво ви трябва, за да отворите таксиметрова компания

За да започнете печеливш бизнес, трябва да знаете как работи таксиметровият бизнес отвътре. За да отворите таксиметров парк от нулата в Москва, трябва да сключите споразумение с една от водещите таксиметрови компании: Yandex, Gett, Citymobil, Uber. Но трябва да започнете бизнеса си с лиценз и друга документация.

Дейността на пътническия транспорт се регулира от отделен Федерален закон № 99, който посочва действащите разпоредби, разпоредби, правила. За начало трябва да се запознаете с разпоредбите на закона и едва след това да се заемете с развитието на бизнес услуга.

След това трябва да изберете вида на юридическото лице, от името на което бизнес услугата ще расте и се развива. След това можете да започнете да издавате разрешение за превоз на пътници. Документът се изготвя дълго време, ще трябва да съберете целия пакет документи, за да опростите задачата. За да получите лиценз, трябва да оборудвате автомобили за превоз на пътници в съответствие с изискванията на закона. Ще се изискват доказателства за представяне на отдела. Когато се свързвате с услугите на Yandex или Gett, тази задача се поема от партньорската компания. Ще трябва да доплатите за съдействие при получаване на лиценз, но времето за преглед ще бъде по-кратко, а резултатът ще бъде по-надежден. Лицензът се издава за срок от 5 години.

Задължителни разходи при откриване на таксиметрова услуга

Опция 1

Ако не вземете предвид закупуването на автомобили, допълнително оборудване и други елементи, отварянето на услуга за превоз на пътници от нулата ще струва около 20 000 рубли. Тази сума се състои от:

регистрация на индивидуален предприемач или LLC - от 2000 r;
покупки на смартфон - от 5000 r;
закупуване на телефонен номер - от 2000 r;
монтаж на задължително оборудване на автомобил: пулове, фенер, таксиметър - от 3000 r;
регистрация на търговска марка - от 7000 рубли.

Вариант 2

Освен това, ако станете таксиметров агрегатор и работите чрез Yandex, Gett или други компании, спестяванията от задължителни разходи са около 100 000 рубли:

монтаж на уоки-токи - от 30 000 r;
абонаментна такса за радиочестота - от 10 000 рубли на месец;
заплата на диспечера - от 30 000 рубли;
наем на офис - от 30 000 рубли.

Отделно начинаещ бизнесмен ще трябва да плати за рекламна кампания за популяризиране на нов таксиметров парк. Ако станете щепсел, тези разходи могат да бъдат избегнати. Популярните таксиметрови компании вече са популяризирани и осигуряват голям пътникопоток на начинаещ предприемач.

Улеснете и автоматизирайте бизнеса с TaxiAgent

Единна интегрирана услуга TaxiAgent гарантира на предприемача опростяване и оптимизиране на всички бизнес процеси. С помощта на многофункционална сервизна програма мениджърът може да управлява таксиметровия парк директно от дома или офиса. Програмата е инсталирана на компютър или лаптоп и работи в реално време. Чрез програмата предприемачът проследява местоположението на всеки шофьор, периода на престой на таксиметровите шофьори, броя на попълнените и анулирани заявления и изчисляването на нетната печалба.

Програмата има разширена, неограничена функционалност на двупосочна комуникация. Мениджърът работи директно с обмена на поръчки. Осигурени са му четири водещи агрегатора: Yandex, Gett, CityMobil, ApTaxi. За разлика от други услуги, които предоставят програми за работа с агрегатори, TaxiAgent ви позволява да изпращате собствени поръчки и да поддържате единен баланс за всички източници на поръчки.

Мениджърът вече няма нужда да отделя време за набиране на допълнителен персонал, програмата ще бъде счетоводител, служител по човешки ресурси, секретар.

Историята на обикновен шофьор, който създаде голяма частна таксиметрова компания в голям град почти от нулата, стана милионер и ви съветва всички да станете такъв!

Днес пътуването с такси е познато на много жители на големите градове, така че такъв бизнес,
като таксиметрова организация е популярна.

Но колко труден е този бизнес?

Как да организирате таксиметров бизнес от нулата и да станете милионер?

Тези и много други въпроси трябва да се зададат на човек, който е преминал от шофьор в собствената си кола до собственик на голям бизнес в такси - Андрей Николаевич Дмитриев, частен предприемач от Самара, собственик на фирма Браво.

Собственикът на таксиметровата компания "Браво" Дмитриев Андрей Николаевич

От интервюто му ще научите:

Струва ли си да отворите таксито си?
Колко бързо можете да станете?
Имате ли нужда от бизнес план за такси?
Възможно ли е да наемете таксита?
Как да поддържаме автомобилите в работно състояние при непрекъсната работа?

Начален етап: „Аз съм обикновен таксиметров шофьор в кола във фирма“

— Андрей Николаевич, как попаднахте в този бизнес? Защо избрахте да работите в такси?

- Не съм търсил специално работа в такси. Търсих си работа и случайно намерих обява за свободни работни места в такси. Първоначално работеше върху собствената си кола, но след няколко месеца стигна до заключението, че е по-изгодно да използва служебна кола. Или вземете кола за такси за откуп.

- Много хора смятат, че работейки със собствената си кола, получават повече пари, защото не е нужно да плащат за наемане на кола. Не е ли?

- Не точно. Всъщност всички пари остават на водача, минус плащането за специална програма, но разходите са много по-високи. Машина, която е в постоянна експлоатация, изисква финансови инвестиции. Освен това се износва и губи стойност, което е важно за по-нататъшна продажба.

Също така в много компании най-печелившите и атрактивни поръчки се дават на шофьори в маркови автомобили, така че вероятността да се правят добри пари от служебни автомобили се увеличава.

Как решихте да започнете собствен бизнес? Това предизвика ли се трудности в работата като шофьор или интересни перспективи, които сте обмисляли в хода на дейността си?

- На практика нямаше трудности, поне глобални. По-скоро важното беше фактът, че разбрах системата и започнах да разбирам как да оптимизирам процеса, как да повиша рентабилността. Осъзнавайки това, започнах да разбирам механизмите на работа и организация на този бизнес с удвоен интерес.

Такси автомобил лизинг е най-доброто решение за нас!

— И така, решението за създаване на собствена компания е взето. Какви бяха първоначалните стъпки?

- Първоначално търсихме откъде да купим кола за такси.

Проучихме оферти както от физически лица, така и от много фирми и банки.

След извършване на изчисленията се оказа, че най-доброто решение ще бъде лизинг на автомобил за такси - това е единствената опция, която не изисква значителен начален капитал и ви позволява незабавно да започнете работа.

Избрахме лизингова компания, където се изисква минимална първоначална вноска от 10% и се захванахме с регистрацията.

— Тоест, веднага сте били настроени да създадете голяма таксиметрова компания? Опитахте ли се да обмислите други видове бизнес?

- Имаше идеи да се опитаме да си сътрудничим с такси с право за закупуване на автомобил, но те се отказаха от тази опция поради факта, че плащането за наем и обратно изкупуване трябва да се извършва редовно, а бизнес обстоятелствата са различни.

Те също разглеждаха създаването на такси с фиксиран маршрут като бизнес, но обратната връзка от собствениците на такива фирми ги принуди да се откажат от тази идея.

Бизнес план за таксиметров бизнес е задължителен!

Как е създаден бизнес план за нашата таксиметрова компания или не измисляйте нищо сами!

- Самостоятелно ли планирахте организацията, разходите?

- Не. За да съставят бизнес план, те се свързаха с консултантска компания.

- Не можеш ли да си го направиш сам? Вероятно в интернет има примерен бизнес план за такси, откъдето може лесно да бъде изтеглен?

— Да, първоначално се опитаха да намерят бизнес план за такси и да го изтеглят безплатно, да го редактират за своята компания, но опитите бяха неуспешни, лизинговата компания не прие нашата работа, трябваше да се обърнем към специалисти. Предоставихме ни подробен документ с компетентни изчисления за всички участъци, дори предоставиха бизнес план за таксиметров диспечер.

Изборът на кола за такси не е лесен!

Такси Renault или такси Lada - теорията за трудния избор

— Как подбирахте колите за работа? Кои бяха основните критерии?

- Избрахме от четири варианта: Renault Logan, Lada Granta, Kia Rio и Skoda Octavia. Последните два модела бяха недостъпни по това време, не можехме да си ги позволим. Затова решихме да ги оставим за по-добри времена и направихме основния избор между Рено и Лада.

По принцип те си направиха изводи от собствените си впечатления. Във фирмата, в която работех за Рено Логан, моят съсобственик имаше безвъзмездна помощ в такси. След като споделихме впечатленията си и обсъдихме вариантите, решихме, че Логан е най-добрата кола за такси.

Разбира се, Lada Granta в такси също е подходяща, отзивите на шофьорите за нея също са положителни. Но тези машини се развалят доста често, а цената на ремонта далеч не е евтина.
Renault Logan е по-надежден, цената на тази кола е малко по-висока, но евтината поддръжка бързо компенсира разликата, освен това Logans не се разпадат толкова често.

Renault е добър и за зимна експлоатация, колите имат добра проходимост и се справят отлично при шофиране през дворове или заснежени улици.
Ето защо решихме да започнем таксиметров бизнес с десет автомобила Renault Logan.

И сега за конкретен случай: организацията на работния процес

- Купихме коли, но как решихте проблема с шофьорите?

Разбира се, първите няколко месеца бяха трудни. Все още има малко поръчки, за служителя е трудно да осигури пълен доход, от който също трябва да плати плана. За да оптимизират процеса, те търсеха редовни клиенти с безкасови плащания, такова партньорство направи възможно прилагането на план за шофьори.

- Как иначе привлякохте клиенти?

Те се занимаваха с опаковане на кола с филм под такси, провеждаха различни промоции, отстъпки, SMS поща, реклама по радиото, в асансьори и в интернет - използваха всички налични рекламни инструменти, които бюджетът позволяваше.

В началото имаше много малко обаждания, така че различни фирми и организации се обаждаха в търсене на корпоративни клиенти.

Уебсайтът на компанията беше създаден почти веднага, един от първите в Самара организира услуга за онлайн поръчки и т.н.
След около два-три месеца се оказа малко по-добре, имаше някаква стабилност, поне на шофьорите беше осигурена работа.

— Колко голяма е контролната зала за десет коли?

- Първите два месеца диспечерът беше сам, а след това наеха още двама наведнъж. Стремихме се клиентите да не чакат отговор, обаждането да бъде обработено незабавно.

— Кои бяха основните трудности в развитието на бизнеса?

- Таксито е бизнес, отзиви за който можете да чуете различни. Вероятно имахме късмет, не преодоляхме глобалните трудности, всичко отговаряше на работния процес.

Имаше дребни проблеми, например с автомобилната застраховка. Трудно беше да се намери компания, която да не изисква безусловно самоучастие за застраховка КАСКО. По това време беше трудно да се получат лицензи, отнемаше много време, а това е един от най-скъпите ресурси в нашия бизнес. Но всичко това беше повече интересно, отколкото трудно.

По старомоден начин хората хващат такси, като вдигат ръка и тръгват отстрани на пътя. Мобилното приложение ви спасява от подобни действия, ако искате да поръчате такси.

Таксиметровият бизнес не е детска професия или как да организираме успешно развитие

„Около две години по-късно се разбрахме с лизинговата компания, а шест месеца по-късно отново се обърнахме към техните услуги и издадохме лизинг за още десет автомобила Renault и пет Kia Rios. В присъствието на таксиметровите автомобили Kia те биха могли да привлекат вниманието на клиенти, които предпочитат бизнес класа, следователно, въпреки ограничените средства, ние все пак ги добавихме към нашия автопарк.

- Повече клиенти?

- Да. Първо, увеличаването на автопарка автоматично ни позволи да обслужваме повече клиенти, и второ, нашата компания стана разпознаваема по това време и клиентите се радваха на новите предимства.

- С колко се увеличи персоналът на фирмата?

- Когато Kia Rio се появи в нашето такси, шофьорите дори започнаха сами да предлагат услугите си. Те бяха привлечени от работата в такси от бизнес класа и нямахме проблеми с заявленията. Хората, които искаха да работят, можеха да си осигурят добри доходи.

Опитахме се да наберем по двама души за всяка кола. Освен това винаги имаше няколко човека, с които се свързаха при нужда, ако някой не дойде на смяна.
Имаше шест диспечери, по три момичета на смяна.

Дойдоха ли по-добри времена?

- Да. Две години по-късно купихме пет Kia Rio и дванадесет автомобила Skoda Octavia. Вярно, и с помощта на лизингова компания, където вече са станали редовни клиенти.

Появата на Skoda Octavia в такси направи възможно разширяването на обхвата на услугите, обемът на работата се увеличи значително.

Имаше поръчки за сватби, трансфери, междуградски пътувания, обслужване на презентации и бизнес конференции.

Сред шофьорите наемането на такси с покупка на автомобил стана популярен.

Много клиенти, въпреки по-високата цена на обаждането, предпочитат да поръчат кола комфорт клас.

Това е особено важно за бизнесмени, общественици или тези, които имат дълго пътуване или важна среща.

— Колко по-скъпа е поддръжката на такива автомобили като Kia и Skoda? Кои автомобили носят най-много пари?

- Разбира се, и ремонтите, и консумативите за Kia и Skoda са по-скъпи, отколкото за Renault. Но шофьорите имат по-висок план за тези коли, така че всичко е оправдано. И тъй като поръчката на автомобил от комфорт клас е по-скъпа, шофьорите също печелят повече.

Доходът също може да се каже, че е същият. Просто Renault ви позволява да печелите от броя на поръчките, а Skoda - от качеството.

Ситуация днес: ние сме „възрастни, милионери“ и планове за бъдещето

— Вие сте собственик на голяма таксиметрова компания. Има ли трудности на този етап? Какво бихте искали да промените?

„Днес основните трудности са разрешени. Периодично има рецесии, понякога има малки проблеми с персонала или натоварването, но като цяло ситуацията е стабилна и нищо не трябва да се променя.

- Как се развиват отношенията с конкурентите? Борбата за клиенти отразява ли се в ценообразуването, качеството на услугите?

— Ние постоянно следим качеството, независимо от конкуренти или нещо друго. Пазарно ценообразуване. Ако видим, че доходите на шофьорите намаляват, леко повишаваме цените. Също така цената на пътуването е по-скъпа през празничните дни, в час пик или когато има много голямо натоварване.

Не мога да кажа нищо за конкурентите, от време на време сравняваме цените, за кратко време правим по-евтино от техните, но не сме ангажирани в постоянна борба.

— Планирате ли по-нататъшно развитие? В посоката?

Да, никога не можете да спрете дотук. Сега покрихме пазара в Самара, следващата година планираме да пуснем такси в Новокуйбишевск. И тогава можете да отворите фирма в Толиати. Има много планове, но ние се стремим да реализираме плановете си на малки етапи, така е по-надеждно.

Внимание: името, фамилията и името на услугата са променени по спешно искане на интервюирания (Редакция)