Η αύξηση των τιμολογίων στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών είναι πάντα δυσάρεστη. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για την αύξηση των τιμών για τις υπηρεσίες· το να δίνετε μεγάλη προσοχή στις μηνιαίες πληρωμές είναι ένα άλλο θέμα. Ορισμένα στοιχεία δαπανών μπορούν απλώς να διαγραφούν, ενώ άλλα δεν μπορούν να απαλλαγούν τόσο εύκολα: πρέπει να επικοινωνήσετε με το MFC ή την εταιρεία που παρέχει την υπηρεσία.
Κεραία ραδιοφώνου και τηλεόρασης
Ο ηγέτης μεταξύ των μη διεκδικημένων υπηρεσιών είναι το "ραδιόφωνο και η ειδοποίηση". Φαίνεται σαν 99 ρούβλια το μήνα και όχι πολλά, αλλά σε ένα χρόνο κοστίζει περισσότερο από χίλια. Είναι εύκολο να αρνηθείτε ένα ραδιόφωνο: η υπηρεσία θα απενεργοποιηθεί σε οποιοδήποτε MFC.
Η διαδικασία για την αποσύνδεση μιας κεραίας τηλεόρασης είναι κάπως πιο περίπλοκη. Σε αυτό το θέμα, δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς να επισκεφθείτε το γραφείο της Rostelecom, διαφορετικά θα πρέπει να πληρώνετε 204 ρούβλια κάθε μήνα, ακόμα κι αν έχετε μεταβεί εδώ και καιρό στην ψηφιακή τηλεόραση.
Εθελοντική ασφάλιση
Τα τιμολόγια για προαιρετική ασφάλιση μερικές φορές περιλαμβάνονται στις αποδείξεις. Ως αποτέλεσμα, οι πολίτες έχουν την ευκαιρία να αντισταθμίσουν τις απώλειες σε περίπτωση ζημιών. Με την πρώτη ματιά, αυτό είναι καλό. Ωστόσο, μια τέτοια ασφάλιση σίγουρα δεν αποτελεί παράδειγμα αξιοπιστίας: το συμβόλαιο δεν εκδίδεται, ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος δεν λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις λεπτομέρειες της ασφάλισης. Εάν κάτι συμβαίνει σε πράγματα στο διαμέρισμα, δεν θα είναι εύκολο να λάβετε αποζημίωση.
Υπάρχει μια πιο αποτελεσματική θεραπεία για πυρκαγιά, πλημμύρες και άλλα προβλήματα - συμφωνία με μια αξιόπιστη ασφαλιστική εταιρεία. Είναι εύκολο να αρνηθείτε την κοινωνική ασφάλιση: Απλώς αγνοήστε αυτήν τη στήλη εξόδων. Μπορείτε να διαγράψετε με ασφάλεια την αντίστοιχη γραμμή στο δελτίο πληρωμής. Η κοινωνική ασφάλιση είναι εθελοντική, οπότε το χρέος δεν θα συσσωρευτεί.
Επανυπολογισμός
Οι ιδιοκτήτες σπιτιού έχουν το δικαίωμα σε επανυπολογισμό, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις: το διαμέρισμα ήταν άδειο για μεγάλο χρονικό διάστημα, υπήρξαν διακοπές στην παροχή πόρων ή η ποιότητά τους ήταν κακή. Σύμφωνα με την επικεφαλής της εταιρείας Metrium, Natalya Kruglova, εάν κανείς δεν έχει ζήσει στο διαμέρισμα για περισσότερες από 5 ημέρες, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επανυπολογισμό παροχής κρύου και ζεστού νερού, αποχέτευσης, ηλεκτρισμού και απομάκρυνσης σκουπιδιών.
Ωστόσο, μόνο οι πολίτες που δεν έχουν μετρητές λόγω της αδυναμίας εγκατάστασης τους μπορούν να χρησιμοποιήσουν επανεξέταση. Αυτό ισχύει κυρίως για τους Ρώσους που ζουν σε παλιά σπίτια. Για να εξοικονομήσετε χρήματα στον επανυπολογισμό, πρέπει, εντός ενός μήνα μετά την επιστροφή στο διαμέρισμα, να εισαγάγετε στον Ποινικό Κώδικα μια έκθεση επιθεώρησης που επιβεβαιώνει την αδυναμία εγκατάστασης μετρητών και έγγραφα που αποδεικνύουν προσωρινή απουσία. Τα τελευταία περιλαμβάνουν εισιτήρια Intercity, λογαριασμό ξενοδοχείου και πιστοποιητικό ταξιδιού. Εκείνοι που ζουν στο Dacha το καλοκαίρι θα πρέπει να αποκτήσουν πιστοποιητικό από τον επικεφαλής του αγροτικού οικισμού ή σε άλλη τοπική αρχή. Οι εργαζόμενοι της κοινής ωφέλειας θα αναθεωρήσουν την έφεση και θα κάνουν προσαρμογές στην πληρωμή για τον επόμενο μήνα.
Σε περίπτωση ανεπαρκούς ποιότητας πόρων, μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτηση για επανυπολογισμό. Αυτό είναι ένα καλό κίνητρο για τις εταιρείες διαχείρισης να εργάζονται ευσυνείδητα, για παράδειγμα, να μην εξυπηρετούν χλιαρό νερό αντί για ζεστό νερό.
Ο Muscovite Irina ζήτησε εκ νέου υπολογισμό λόγω καθυστέρησης 3 εβδομάδων στην ενεργοποίηση της θέρμανσης. Για να επιτύχει τη δικαιοσύνη, πήρε λογαριασμούς για καταναλωμένη ηλεκτρική ενέργεια και αποδείξεις για θερμάστρες που έπρεπε να αγοράσει στον Ποινικό Κώδικα και πέτυχε επιστροφή 4,5 χιλιάδων ρούβλια.
Διπλή πληρωμή
Οι αδίστακτες εταιρείες διαχείρισης μερικές φορές συλλέγουν χρήματα για υπηρεσίες που πληρώνουν ήδη οι κάτοικοι. Για παράδειγμα, για τις εισόδους πλύσης, τον εξωραϊσμό, την αντικατάσταση των ανεμιστήρων. Η αναφερόμενη εργασία περιλαμβάνεται στην "συντήρηση και επισκευή οικιστικών εγκαταστάσεων". Εάν εμφανιστούν ασαφή στοιχεία στην απόδειξη, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ποινικό κώδικα για διευκρίνιση.
Πρώτα απ 'όλα, ας σημειώσουμε μια σημαντική περίσταση. Η απόφαση εγκατάλειψης του ποινικού κώδικα γίνεται σε γενική συνέλευση των ιδιοκτητών σπιτιού. Συνήθως, κάθε ιδιοκτήτης κατοικίας συνάπτει σύμβαση με την εταιρεία διαχείρισης που επέλεξε η γενική συνέλευση. Η διάρκεια ισχύος του περιορίζεται σε τρία χρόνια, αλλά στην πράξη, τις περισσότερες φορές η σύμβαση συνάπτεται μόνο για ένα έτος.
Συμβουλή!Ο πρώτος και ευκολότερος τρόπος για να ακυρώσετε την εταιρεία διαχείρισης εξυπηρέτησης αυτή τη στιγμή είναι απλώς να περιμένετε μέχρι να λήξει η σύμβαση. Και στη συνέχεια, σε μια γενική συνέλευση, επιλέξτε μια νέα εταιρεία διαχείρισης.
Μετά το τέλος της σύμβασης
Οι οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με το πώς να εγκαταλείψετε γενικά μια εταιρεία διαχείρισης αποτελούνται από τα ακόλουθα βήματα:
Εάν η σύμβαση έχει απλώς λήξει, οι ιδιοκτήτες δεν χρειάζεται να αιτιολογήσουν την απόφασή τους να αποποιηθούν την εταιρεία διαχείρισης ή να μπουν στον κόπο να συλλέξουν αποδεικτικά στοιχεία για καταγγελία. Απλώς αρνούμαστε τις υπηρεσίες αυτής της εταιρείας και τέλος.
Φυσικά, είναι πιο εύκολο να περιμένετε μέχρι να λήξει η προθεσμία, αλλά συμβαίνει επίσης ότι οι τρέχουσες συνθήκες σας αναγκάζουν να λάβετε έκτακτα μέτρα και να ακυρώσετε τις υπηρεσίες της εταιρείας διαχείρισης νωρίτερα. Για παράδειγμα, αγνοεί τις νόμιμες απαιτήσεις των κατοίκων και αποφεύγει να εκπληρώσει τις άμεσες ευθύνες της. Διαβάστε για όλες τις αρμοδιότητες και τις υπηρεσίες της εταιρείας διαχείρισης.
Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να τερματίσετε τη συμβατική σχέση με τον αδίστακτο συνεργάτη πριν από το χρονοδιάγραμμα.
Με πρόωρη λήξη της σύμβασης
Πριν από τη μονομερή καταγγελία της σύμβασης με την εταιρεία διαχείρισης, οι ιδιοκτήτες πολυκατοικιών πρέπει να προετοιμάσουν:
- έχουν επιτακτικούς λόγους που υποστηρίζονται από πειστικά αποδεικτικά στοιχεία·
- προετοιμάστε το απαιτούμενο πακέτο εγγράφων.
- ειδοποιήστε τους ιδιοκτήτες της συνάντησης ·
- Κρατήστε μια γενική συνέλευση των ιδιοκτητών.
- Ειδοποιήστε την εταιρεία διαχείρισης της απόφασης.
Ας εξετάσουμε πρώτα τους λόγους για την έξοδο από τον Ποινικό Κώδικα, στη συνέχεια θα θίξουμε τα αποδεικτικά στοιχεία που θα χρειαστούν γι 'αυτό και θα μάθουμε ποια έγγραφα θα χρειαστούν.
Λόγοι
- δεν πραγματοποίησε εργασίες συντήρησης σπιτιών.
- δεν παρείχε στους κατοίκους τις υπηρεσίες που καθορίζονται στη σύμβαση·
- η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και η εκτέλεση του έργου ήταν χαμηλή.
- δεν παρείχε στους πολίτες τις πληροφορίες που τους ενδιέφεραν.
Εάν υπάρχει τουλάχιστον μία από αυτές τις προϋποθέσεις, τότε μπορείτε να απαιτήσετε νόμιμα τερματισμό των σχέσεων με την εταιρεία διαχείρισης.
Σημείωση!Η λήξη της σύμβασης αποτελεί απολύτως νόμιμο λόγο διακοπής των σχέσεων με την εταιρεία διαχείρισης. Αν δεν παραταθεί, τότε η συνεργασία λήγει οριστικά και τελικά.
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, σύμφωνα με το άρθρο 162 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η ύπαρξη λόγων θα πρέπει να αποδειχθεί, πιο συχνά στο δικαστήριο.
Τεκμηρίωση
Για πρόωρη μονομερή λύση της συμφωνίας μεταξύ των ιδιοκτητών και της εταιρείας διαχείρισης, είναι απαραίτητο να προετοιμάσετε τα ακόλουθα έγγραφα:
- Πρακτικό της γενικής συνέλευσης κατά την οποία ελήφθη η απόφαση για εγκατάλειψη του Ποινικού Κώδικα.
- Αντίγραφα αιτήσεων σε εποπτικούς οργανισμούς - εποπτεία καταναλωτών, εισαγγελία, υγειονομικό και επιδημιολογικό σταθμό.
- Αντίγραφα καταγγελιών από ιδιοκτήτες για παραβάσεις από την εταιρεία διαχείρισης.
- Αντίγραφα εκθέσεων επιθεώρησης σχετικά με τις δραστηριότητες της εταιρείας διαχείρισης.
- Γραπτή ειδοποίηση προς την εταιρεία διαχείρισης για τη λύση της σύμβασης μαζί της.
Γνωστοποίηση
Κατά τη διαδικασία καταγγελίας σύμβασης με εταιρεία διαχείρισης, χρησιμοποιούνται δύο είδη ειδοποιήσεων. Πρώτα η κοινοποίηση έχει σκοπό να ενημερώσει τους ιδιοκτήτες και τις εταιρείες διαχείρισης σχετικά με τη διεξαγωγή γενικής συνέλευσης των ιδιοκτητών κατοικιών, κατά την οποία θα τεθεί θέμα άρνησης των υπηρεσιών της εταιρείας διαχείρισης.
Εάν υπάρχουν μη ιδιωτικοποιημένα διαμερίσματα στην πολυκατοικία, πρέπει να προσκληθεί στη συνάντηση εκπρόσωπος της διοίκησης της πόλης.
Άλλωστε, στην περίπτωση αυτή, ιδιοκτήτης του ακινήτου είναι ο δήμος.
Η ανακοίνωση καθορίζει την ημερήσια διάταξη— το ζήτημα της επιλογής νέας εταιρείας διαχείρισης ή άλλης μεθόδου διαχείρισης.
Περαιτέρω, η ειδοποίηση θα πρέπει να περιέχει αριθμούς επικοινωνίας όπου μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για τα θέματα που τέθηκαν για συζήτηση και να αναφέρετε την ομάδα πρωτοβουλίας, δηλαδή τα άτομα που συγκαλούν τη γενική συνέλευση. Φυσικά, ο τόπος, η ημερομηνία και η ώρα της συνάντησης.
Η ίδια η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να ενημερωθεί για την απόφαση που ελήφθη στη συνεδρίαση από τους ιδιοκτήτες.Η ειδοποίηση πρέπει να βασίζεται στην ισχύουσα νομοθεσία - άρθρο 162 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, παράγραφοι. 8.1 και 8.2 του άρθρου 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Αναφορά!Η κοινοποίηση πρέπει να αναφέρει τους λόγους της απόφασης: δικαστική απόφαση, απόφαση γενικής συνέλευσης κ.λπ.
Απόδειξη
Είναι σημαντικό να το θυμάστε αυτό νομοθεσία, δίνεται στους ιδιοκτήτες κατοικιών η ευκαιρία να τερματίσουν πρόωρα τις σχέσεις με την εταιρεία διαχείρισης. Αλλά μια τέτοια απόφαση πρέπει να υποστηρίζεται από αδιάψευστα στοιχεία. Για παράδειγμα, αυτές περιλαμβάνουν τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Σπουδαίος!Όλες οι παραβιάσεις από την εταιρεία διαχείρισης πρέπει να μνημονεύονται και, εάν είναι δυνατόν, να τεκμηριώνονται. Πριν από τη σύγκληση γενικής συνέλευσης, είναι απαραίτητο όχι μόνο να ζητήσετε από την εταιρεία διαχείρισης έγγραφα σχετικά με την εκτέλεση εργασιών στο πλαίσιο της τρέχουσας σύμβασης, αλλά και να προετοιμάσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι οι ρήτρες αυτής της σύμβασης έχουν παραβιαστεί επανειλημμένα.
Τα ακόλουθα μπορούν να χρησιμεύσουν ως αποδεικτικά στοιχεία για παραβάσεις του Ποινικού Κώδικα:
- αντίγραφα αιτημάτων και παραπόνων από κατοίκους·
- πράξεις επιθεώρησης του έργου της εταιρείας διαχείρισης από εποπτικούς οργανισμούς·
- πράξεις που καταγράφουν την πλημμελή εκπλήρωση των καθηκόντων της εταιρείας διαχείρισης.
Προετοιμασία και διεξαγωγή συνάντησης ιδιοκτητών
Για την κατάλληλη προετοιμασία συνάντησης σχετικά με την παραίτηση από τον Ποινικό Κώδικα, είναι απαραίτητο να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες:
Σπουδαίος!Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι πριν ξεκινήσει η προετοιμασία, πραγματοποιείται προσεκτική εργασία με τους ιδιοκτήτες. Καλό είναι να πείσετε τους περισσότερους για την ανάγκη ή να επιλέξετε έναν διαφορετικό τρόπο διαχείρισης του σπιτιού. Μόνο μετά από αυτό μπορούν να γίνουν πρακτικά βήματα.
Αφού αποφασιστεί η συνεδρίαση, είναι απαραίτητο να προετοιμαστούν ειδοποιήσεις προς όλους τους ιδιοκτήτες και τις εταιρείες διαχείρισης σχετικά με τον τόπο και την ώρα της συνάντησης. Οι ειδοποιήσεις παραδίδονται αυτοπροσώπως έναντι υπογραφής ή αποστέλλονται με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση στη διεύθυνση του παραλήπτη.
Η συνάντηση πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο 3 μήνες πριν από τη λήξη της σύμβασης. Εάν ενημερώσετε τη διαχειριστική επιτροπή ή προσφύγετε αργότερα στο δικαστήριο, τα αιτήματα και η απόφαση της συνεδρίασης θα απορριφθούν.
Στη συνέχεια γίνεται γενική συνέλευση. Εάν δεν είναι δυνατή η αυτοπροσώπως διεξαγωγή της, τότε επιτρέπεται η υποβολή απουσίας.
Τι να κάνετε αφού λάβετε απόφαση άρνησης;
Μετά τη λήψη απόφασης από τη συνεδρίαση, αποστέλλεται ειδοποίηση στην εταιρεία διαχείρισης με αντίγραφο της απόφασης της συνεδρίασης. Η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να προετοιμάσει και να μεταφέρει όλα τα υλικά για το σπίτιη εταιρεία διαχείρισης που επιλέχθηκε από τη συνάντηση ή η οργανωτική δομή για τη διαχείριση του σπιτιού που θα δεχτούν οι ιδιοκτήτες.
Είναι πιθανό ότι μετά τη συνάντηση θα πρέπει να πάτε στο δικαστήριο. Στη συνέχεια, πρέπει να προετοιμάσετε μια δήλωση αξίωσης και ένα πακέτο εγγράφων, τα οποία θα χρησιμεύσουν ως αποδεικτικά στοιχεία στο δικαστήριο.
Η μορφή διακυβέρνησης επιλέγεται από τη γενική συνέλευση. Αλλά, εάν δεν υπάρχει HOA στο σπίτι, τότε κάθε ιδιοκτήτης συνάπτει συμφωνία παροχής υπηρεσιών με την εταιρεία διαχείρισης ανεξάρτητα, για λογαριασμό του.
Μετά την απόφαση της συνεδρίασης, Κάθε ιδιοκτήτης σπιτιού πρέπει να καταγγείλει τη σύμβαση με την εταιρεία διαχείρισης. Αποστέλλει γραπτή ειδοποίηση ότι με βάση την απόφαση της γενικής συνέλευσης λύεται μονομερώς η σύμβαση με την εταιρεία διαχείρισης.
Είναι δυνατόν να αρνηθείτε τη διαχείριση ενός διαμερίσματος;
Πριν απαντήσετε στην ερώτηση πώς να αρνηθείτε μια εταιρεία διαχείρισης για ένα διαμέρισμα, πρέπει να μάθετε εάν αυτό είναι δυνατό.
Προσοχή!Είναι αδύνατο για έναν ιδιοκτήτη να αρνηθεί τις υπηρεσίες της εταιρείας διαχείρισης, καθώς μόνο η γενική συνέλευση έχει το δικαίωμα να επιλέξει τη μορφή διαχείρισης του σπιτιού και μόνο αυτή η συνεδρίαση μπορεί να αποφασίσει να αρνηθεί τις υπηρεσίες της εταιρείας διαχείρισης.
Εάν ένας ιδιοκτήτης είναι δυσαρεστημένος με τις παρεχόμενες υπηρεσίες, πρέπει να το συζητήσει με τους άλλους κατοίκους και να αποφασίσει να εγκαταλείψει τη διαχείριση ολόκληρου του σπιτιού και μόνο μέσω γενικής συνέλευσης.
συμπέρασμα
Επιπλέον, υπάρχουν πολλές παγίδες στην ισχύουσα νομοθεσία που μπορούν να ακυρώσουν όλες τις προσπάθειες.
Εάν βρείτε κάποιο σφάλμα, επισημάνετε ένα κομμάτι κειμένου και κάντε κλικ Ctrl+Enter.
Εάν ένας συνδρομητής Rostelecom πρέπει να φύγει από το σπίτι για περισσότερες από 30 ημέρες, συνιστάται η αναστολή της χρήσης των συνδεδεμένων υπηρεσιών. Για να το κάνετε αυτό, απλώς καλέστε την τηλεφωνική γραμμή του παρόχου ή μεταβείτε σε ένα από τα γραφεία του. Μπορείτε επίσης να αρνηθείτε εντελώς τη χρήση των υπηρεσιών Rostelecom μέσω Διαδικτύου ή με άλλο βολικό τρόπο.
Πριν σταματήσετε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες από τη Rostelecom, πρέπει να ελέγξετε ότι δεν έχετε χρέη. Μπορείτε να διευκρινίσετε αυτές τις πληροφορίες:
- από χειριστές τηλεφωνικών γραμμών (8-800-100-08-00)·
- στον προσωπικό σας λογαριασμό·
- στο γραφείο του παρόχου.
Επιπλέον, θα πρέπει να μάθετε εάν η πληρωμή για τον χρησιμοποιούμενο εξοπλισμό έχει πληρωθεί πλήρως. Εάν όχι, αυτό μπορεί επίσης να προκαλέσει τη δημιουργία χρέους. Οι ενοικιασμένες συσκευές θα πρέπει να επιστραφούν.
Στο γραφείο
Μετά την εξόφληση όλων των χρεών, ο χρήστης μπορεί να επισκεφθεί το πλησιέστερο υποκατάστημα της Rostelecom και να γράψει μια αίτηση άρνησης των υπαλλήλων, αναφέροντας σε αυτό:
- αριθμός σύμβασης (προσωπικός λογαριασμός).
- απαιτούμενη διάρκεια αποκλεισμού·
- ο λόγος για την απενεργοποίηση της υπηρεσίας·
- ημερομηνία προετοιμασίας του εγγράφου·
- η υπογραφή σου.
Θα χρειαστεί να προσκομίσετε το διαβατήριό σας (οποιαδήποτε άλλη ταυτότητα θα λειτουργήσει επίσης). Οι υπηρεσίες που καθορίζονται στην εφαρμογή θα απενεργοποιηθούν εντός των επόμενων 24 ωρών.
Από το τηλέφωνο
Εάν πραγματοποιηθεί προσωρινή διακοπή λειτουργίας μέσω της τηλεφωνικής γραμμής Rostelecom, ο συνδρομητής θα πρέπει να υπαγορεύσει στον πάροχο:
- το επώνυμό σας, το όνομα και το πατρώνυμο σας·
- προσωπικός αριθμός λογαριασμού της υπηρεσίας ή της σύμβασης·
- τη διεύθυνση στην οποία συνδέθηκε η υπηρεσία·
- τη διάρκεια της περιόδου για την οποία θα χρειαστεί να γίνει ο αποκλεισμός.
Προσοχή! Ακόμη και αν η διακοπή λειτουργίας είναι προσωρινή, η διάρκειά της θα είναι τουλάχιστον μία εβδομάδα. Η επιλογή αναστολής χρήσης κατά τον πρώτο μήνα είναι δωρεάν. Στο μέλλον, 3 ρούβλια θα χρεώνονται καθημερινά από τον λογαριασμό του συνδρομητή.
Για πάντα
Για την πλήρη καταγγελία της συμφωνίας είναι απαραίτητη η προσωπική παρουσία του ατόμου που συνήψε τη συμφωνία ή του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου του. Επομένως, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο του παρόχου ή ο συνδρομητής μπορεί να στείλει μια αίτηση στο περιφερειακό γραφείο της εταιρείας μέσω ταχυδρομείου (συστημένη αλληλογραφία).
Σε περίπτωση θανάτου του προσώπου που υπέγραψε τη συμφωνία, ο νόμιμος διάδοχός του μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί να υποβάλετε τα ακόλουθα έγγραφα:
- διαβατήρια (του πρώην συνδρομητή και του κληρονόμου του).
- πιστοποιητικό θανάτου.
Ωστόσο, υπάρχει ένας ευκολότερος τρόπος να αρνηθείτε το Διαδίκτυο, το τηλέφωνο και άλλες συνδεδεμένες υπηρεσίες.
Πώς να ακυρώσετε τις υπηρεσίες Rostelecom μέσω Διαδικτύου
Θα είναι χρήσιμο για κάθε συνδρομητή να μάθει πώς να ακυρώνει τις υπηρεσίες Rostelecom χωρίς να φύγει από το σπίτι. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε μερικά απλά βήματα:
- Συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο της Rostelecom.
- Βρείτε την ενότητα με την υπηρεσία που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
- Από έναν αριθμό επιλογών που μπορούν να εφαρμοστούν στην υπηρεσία, επιλέξτε « ».
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές που έγιναν.
Η χρέωση των τελών συνδρομής σταματά την επόμενη μέρα μετά την αποσύνδεση των υπηρεσιών που παρέχει η Rostelecom. Εάν χρειαστεί, η υπηρεσία μπορεί να επανενεργοποιηθεί με παρόμοιο τρόπο και στη συνέχεια θα συνεχιστεί η χρέωση των χρημάτων.
Εάν δεν μπορέσατε να το αποκλείσετε μόνοι σας, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό:
- Υπάρχει χρέος για λογαριασμό.
- η συμφωνία παροχής υπηρεσιών υπογράφηκε πριν από λιγότερο από ένα μήνα.
- στο πλαίσιο του συνδεδεμένου τιμολογίου, ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί·
- η «Υποσχεθείσα Πληρωμή» δεν έχει ολοκληρωθεί.
- ο συνδρομητής χρησιμοποιεί το σύστημα αναβολής πληρωμής για περισσότερες από 60 ημέρες.
- Δεν υπάρχουν αρκετά κεφάλαια για τη διαγραφή του τέλους (με σύστημα προκαταβολής).
Προσοχή! Εάν ο συνδρομητής απλώς σταματήσει να πληρώνει λογαριασμούς, οι υπηρεσίες θα συνεχίσουν να παρέχονται, αλλά θα σχηματιστεί οφειλή στον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη. Επομένως, η σύμβαση με τον πάροχο θα πρέπει να τερματιστεί με αυστηρά καθορισμένο τρόπο.
