Tes untuk mempersiapkan Ujian Negara Bersatu dalam bahasa Rusia Tes dalam bahasa Rusia (kelas 11) tentang topik tersebut. Etiket bisnis di negara-negara Eropa Komunikasi dengan audiens Eropa Timur

Jadi, sejak kemunculannya, peradaban Eropa Barat telah ditandai oleh kontradiksi internal yang mendalam. Prinsip kepemilikan pribadi dan metode pengelolaan yang intensif menjadi dasar terciptanya kekayaan sosial secara cepat dan kemajuan sosial yang tidak terbatas. Namun, pada saat yang sama, hal-hal tersebut menimbulkan isolasi sel-sel individu dalam masyarakat dan perselisihan yang merusak di antara mereka. Sebagaimana dicatat oleh sejarawan Inggris yang terkenal, “awal mula Eropa terbentuk di landasan perang.” (Brown R.A. Asal Usul Eropa Modern. – L., 1972. – Hal.93). Mengingat hal ini, tidak mengherankan bahwa pada awal Abad Pertengahan di Eropa Barat sudah ada keinginan untuk menyatukan masyarakat Eropa, baik melalui kekerasan atau persuasi (“gagasan Eropa”). Wajar jika pada setiap tahap para penulis gagasan unifikasi mengacu pada kenyataan pada masanya.

“Pemersatu” pertama Eropa adalah raja Franka Charlemagne, yang dinobatkan sebagai Kaisar Kekaisaran Romawi pada tanggal 25 Desember 800. Cita-cita yang diperjuangkan Charlemagne pada dasarnya adalah Kekaisaran Romawi akhir dengan agama Kristen sebagai agama resmi, diperintah oleh raja “barbar” dan paus “barbar”. Kerajaannya, yang perbatasannya, secara kebetulan, kira-kira bertepatan dengan perbatasan Komunitas Eropa dari enam negara bagian pertama, ternyata berumur pendek dan hancur dengan kematian penciptanya.

Salah satu raja Jerman, Otto I, berpedoman pada cita-cita serupa, yang menciptakan satu setengah abad kemudian (tahun 962) Kekaisaran Romawi Suci, yang bertahan hingga tahun 1806. Dasar ideologis Kekaisaran Romawi Suci (dari akhir tahun abad ke-15 - Kekaisaran Romawi Suci bangsa Jerman) adalah universalisme Katolik, tujuannya adalah penyatuan semua umat Katolik yang tinggal di Eropa. Di dalam kekaisaran itu sendiri terjadi konfrontasi akut antara kaisar dan paus, serta antara kaisar dan masing-masing raja.

Renaisans menandai awal melemahnya dan stagnasi Kekaisaran Romawi Suci. Universalisme Kristen, yang didasarkan pada kekuatan militer penguasa feodal, memiliki saingan - humanisme dan kewarganegaraan. Kaum humanis pertama tidak melanggar otoritas gereja dan penguasa; mereka hanya berusaha meyakinkan mereka untuk memoderasi kekejaman tatanan feodal dan, jika mungkin, menghindari konflik bersenjata. Engelbert d'Admont dari Jerman menganjurkan pemulihan di Eropa sebuah kerajaan yang benar-benar bersatu yang dipimpin oleh satu raja, berdasarkan pada satu hukum kekaisaran, seperti pada zaman Roma Kuno.Penyair besar Italia Dante bermimpi untuk menciptakan negara ideal berdasarkan tentang penyerahan sukarela rakyat kepada kehendak penguasa , yang sumber kekuasaannya adalah kehendak Tuhan Allah, dan bukan imam besar Romawi. Penguasa Tertinggi seharusnya memerintah Eropa, dengan mengandalkan semacam federasi negara-negara yang berada di bawahnya. untuk dia.

Munculnya negara-negara nasional yang kuat di Eropa Barat mengubah kekuasaan kaisar menjadi sebuah fiksi. Pendukung gagasan Eropa terpaksa memperhitungkan fakta ini. Beberapa di antara mereka masih mengharapkan adanya kesepakatan antar penguasa dengan tujuan mewujudkan “perdamaian abadi”. Pada saat yang sama, mereka mencari suatu bentuk organisasi yang dapat membuat perjanjian ini cukup kuat, seperti yang mereka katakan saat ini, dilembagakan. Oleh karena itu, orang Prancis, Pierre Dubois, percaya bahwa cara paling pasti untuk mengakhiri perang adalah dengan membentuk “republik Kristen” konfederasi. Jiri Ceko dari Poděbrady, mengembangkan gagasan pendahulunya, mengusulkan proyek terperinci untuk penyatuan negara-negara Eropa. Mengantisipasi realitas paruh kedua abad ke-20, ia merefleksikan komposisi majelis serikat pekerja dan dewan serikat pekerja, mengusulkan rotasi tempat pertemuan majelis serikat pekerja, distribusi suara di dewan antar negara bagian, prinsip-prinsip pembentukan anggaran serikat pekerja, dan jaminan keamanan kolektif.

Usulan Duke de Sully, pensiunan pengawas raja Prancis Henry IV, mengarah ke arah yang sama. Ia menganggap tepat untuk membagi Eropa menjadi enam monarki turun-temurun, lima monarki elektif, dan empat republik. Lima belas negara Eropa akan mengadakan aliansi di antara mereka sendiri, yang antara lain menjamin perdagangan bebas di Eropa. Untuk mengelola serikat pekerja, de Sully mengusulkan pembentukan senat (atau dewan) yang serupa dengan amphictyony Yunani kuno. Keterwakilan negara-negara Eropa di dewan tersebut harus proporsional dengan ukuran dan kekuatan mereka. Berbeda dengan pendukung gagasan Eropa lainnya, de Sully adalah seorang pragmatis. Ia berpendapat bahwa penyatuan Eropa hanya dapat dicapai melalui kekuatan militer. Ia menilai hambatan utama pelaksanaan proyek tersebut adalah Habsburg, yang harus diusir dari Jerman, Italia, dan Spanyol oleh koalisi negara-negara Eropa yang dipimpin oleh Prancis. Perancis memainkan peran utama di Eropa bahkan setelah berakhirnya “Perang Unifikasi”.

Munculnya Protestantisme dan terpecahnya Gereja Kristen di Eropa menjadi beberapa cabang yang saling bertikai akhirnya meruntuhkan klaim Roma dan para kaisar untuk menyatukan seluruh warga Eropa dalam pangkuan Gereja Katolik. Ide Eropa menjadi sangat sekuler. Ketika masyarakat sipil berkembang di negara-negara borjuis pertama di Eropa, gagasan untuk mengekang ambisi raja dengan bantuan hukum dan kontrol publik muncul.



Orang Belanda Hugo Grotius, yang menganggap perang sebagai keadaan kemanusiaan yang wajar dan tak terelakkan, pada saat yang sama menganggap mutlak perlu untuk menempatkan hubungan internasional, termasuk perang antar negara, dalam kerangka hukum yang ketat dan dengan demikian mengurangi penderitaan masyarakat. Sistem hukum internasional yang diciptakan oleh Grotius terutama diterapkan di Eropa.

Jan Amos Komensky dari Ceko melihat cara mendasar untuk menghilangkan perang dan menciptakan sistem Eropa yang adil dalam memperbaiki sifat manusia, dalam menciptakan agama, filsafat dan politik baru yang fundamental, berdasarkan hukum universalitas, kesederhanaan dan kesukarelaan. Dia mengusulkan untuk mempercayakan perlindungan tatanan sosial baru yang adil kepada individu-individu terkemuka terpilih. Jelaslah bahwa gagasan mulia ini sepenuhnya termasuk dalam kategori mimpi.

Yang lebih praktis adalah usulan Emerich Kruse dari Jerman. Untuk menyelesaikan perbedaan antar negara secara damai, ia mengusulkan pembentukan semacam majelis antarnegara yang terdiri dari semua negara terkemuka di dunia, apapun agama dominannya. Negara-negara seharusnya saling membantu dalam menekan kerusuhan dan pemberontakan. Peran utama dalam menjaga perdamaian harus dimainkan oleh kelas yang paling berkepentingan - para pedagang. Negara harus memastikan bahwa perdagangan dikenakan pajak dan bea yang moderat, dan bahwa para pedagang terjamin keamanannya. Kruse, antara lain, memahami dengan jelas peran penting mata uang tunggal dalam proses unifikasi.

Titik lemah dari semua proyek awal konfederasi Eropa adalah bahwa pelaksanaannya bergantung pada niat baik para penguasa. Sifat utopis dari pendekatan ini sangat jelas, karena kepentingan nasional yang nyata mau tidak mau mendorong negara ke arah persaingan dan konflik. Para pendukung gagasan Eropa dihadapkan pada tugas untuk menemukan bentuk-bentuk penyatuan yang menjadikannya tidak hanya diinginkan, tetapi juga diperlukan.

Charles-Irene de Saint-Pierre dari Prancis membenarkan perlunya konfederasi negara-negara Eropa karena saling ketergantungan yang kuat. Ia berangkat dari fakta bahwa ada “keseimbangan Eropa” yang objektif dan tugasnya hanya memasukkannya ke dalam kerangka hukum dan lembaga permanen. “Keseimbangan Eropa” itulah yang menjadi kunci kekuatan konfederasi negara-negara Eropa. Untuk implementasi praktisnya, de Saint-Pierre mengusulkan pembentukan kongres di mana semua negara peserta, serta arbitrase dan pengadilan, akan diwakili. Pemaksaan kolektif akan digunakan sebagai “argumen terakhir.”

Usulan orang Inggris William Penn bahkan lebih keras lagi. Dia adalah orang pertama yang mengungkapkan gagasan bahwa lembaga-lembaga persatuan pan-Eropa harus memiliki hak-hak tertentu sehubungan dengan masing-masing negara Eropa. Untuk menjamin perdamaian dan keamanan, ia mengusulkan pembentukan majelis pan-Eropa. Hal ini dimaksudkan untuk menyelesaikan konflik antar kekuatan jika negara tersebut tidak dapat menyelesaikannya sendiri. Selain itu, majelis tersebut, yang didukung oleh kekuatan gabungan dari negara-negara anggota, seharusnya memaksa masing-masing negara untuk mematuhi dan melaksanakan keputusan kolektif. Peni percaya bahwa sistem seperti itu akan mempunyai potensi pencegahan yang mutlak. Tidak ada negara yang berani mengganggu perdamaian, karena mengetahui bahwa dalam kasus ini negara tersebut pasti akan menghadapi kekuatan gabungan dari semua kekuatan lain. Pada saat yang sama, Peni menekankan perlunya melindungi kebebasan bernegara. Kedaulatan mereka dibatasi hanya dalam hal menjaga perdamaian. Di semua wilayah lain, kekuasaan mereka tidak boleh dibatasi. Peni mengembangkan secara rinci mekanisme sistem pan-Eropa yang diusulkannya, termasuk sumber pendanaan, norma perwakilan, prosedur pemungutan suara, dan tempat pertemuan.

Filsuf besar Jerman Immanuel Kant juga percaya bahwa perdamaian abadi tidak dapat muncul dengan sendirinya, karena keadaan alami umat manusia adalah perang. Oleh karena itu, perdamaian harus “ditegakkan”. Hal ini dapat dilakukan dengan menandatangani perjanjian. Namun untuk menjamin ketaatannya, pemerintahan republik harus diterapkan di semua negara Eropa, berdasarkan prinsip kebebasan dan kesetaraan semua warga negara di depan hukum. Dengan kata lain, perjanjian antar negara harus didukung oleh aliansi antar bangsa. Jika isu perdamaian dan perang dialihkan ke tanggung jawab warga negara, hal ini akan mempersulit terjadinya perang.

Harapan bahwa demokratisasi pemerintahan akan mendekatkan masyarakat dan perdamaian abadi di Eropa ternyata hanya sebuah ilusi. Revolusi Besar Perancis mengawali era panjang peperangan dengan cakupan yang belum pernah terjadi sebelumnya. “Ide Eropa” digunakan oleh pihak-pihak yang bertikai untuk membenarkan klaim agresif mereka. Oleh karena itu, Napoleon Bonaparte, yang secara paksa menyatukan sebagian besar Eropa di bawah pemerintahannya, bermaksud membentuk konfederasi Eropa di bawah naungan “Prancis Raya”, yang dipimpin oleh kaisarnya. Konfederasi harus memiliki satu kode hukum, pengadilan kasasi tinggi, tentara bersama, sistem moneter tunggal, dan sistem bobot dan ukuran tunggal. Napoleon meramalkan kebangkitan nasionalisme dan mengajukan pertanyaan tentang perubahan yang teratur dalam peta etno-politik di benua tersebut untuk mencegah konflik bersenjata.

“Ide Eropa” tidak terlihat hadir dalam pemikiran para pemenang Napoleon. Mereka jelas melihat perlunya merampingkan hubungan internasional di Eropa. Oleh karena itu, alih-alih menciptakan “keseimbangan Eropa” yang spontan dan tidak stabil, mereka malah menciptakan “konser kekuatan”. Tujuan dari “konser” ini murni bersifat reaksioner – untuk melindungi monarki yang “sah” dan menindas gerakan revolusioner. Penjamin sistem Eropa baru adalah Aliansi Suci Austria, Prusia dan Rusia, yang kemudian diikuti oleh banyak negara Eropa lainnya.

Sebuah alternatif dari “Eropaisme” monarki adalah gagasan pembentukan Amerika Serikat di Eropa, yang diilhami oleh keberhasilan demokrasi di Amerika Utara. Ide ini didukung secara aktif oleh kaum borjuis Eropa liberal dan kalangan nasionalis radikal yang memperjuangkan penyatuan negara-negara Jerman, Italia, dan negara-negara lain yang terpecah belah. Kaum liberal borjuis mengaitkan penyatuan Eropa dengan rencana memperluas pasar; kaum nasionalis berharap bahwa di tengah tatanan baru Eropa yang demokratis, akan lebih mudah bagi mereka untuk mencapai pembebasan dan penyatuan rakyat mereka.

Impian untuk membentuk Amerika Serikat di Eropa pupus karena bangkitnya negara-negara dan persaingan yang semakin ketat di antara mereka. Perjuangan untuk menggambar ulang peta politik dan ekonomi dunia tentu saja berujung pada Perang Dunia Pertama. Perang tersebut terjadi di bawah panji nasionalisme fanatik. Namun, merupakan hal yang khas bahwa para penguasa negara-negara yang bertikai membenarkan egoisme nasional mereka dengan peduli terhadap “keselamatan Eropa.”

Meskipun banyak korban jiwa dan kehancuran yang belum pernah terjadi sebelumnya, Perang Dunia Pertama tidak mendiskreditkan nasionalisme dan perang sebagai sarana untuk mencapai tujuan nasional. Sebaliknya, ketidakadilan yang nyata dalam sistem perjanjian damai Versailles menyebabkan meningkatnya sentimen revanchis di Jerman. Di tengah kebencian nasional dan kehancuran ekonomi, Partai Sosialis Nasional yang dipimpin oleh Adolf Hitler berkuasa. Dia menganjurkan tidak hanya untuk merevisi hasil Perang Dunia Pertama, tetapi juga untuk pembentukan “tatanan baru” di Eropa, berdasarkan teori rasial yang gila.

Meningkatnya bahaya perang dunia baru dilawan secara aktif oleh gerakan kuat masyarakat Eropa Barat, yang mendukung “gagasan Eropa” versi demokratis.

Pada tahun 1923, Richard Coudenhove-Kalergi dari Austria menerbitkan buku Pan-Europe. Dia mengusulkan sistem lembaga-lembaga pan-Eropa yang koheren: Dewan Federal, yang terdiri dari perwakilan negara-negara; Majelis Federal, dimana parlemen nasional harus mengirimkan perwakilannya; Pengadilan Federal dan Perbendaharaan Federal. Kelemahan proyek Coudenhove-Kalergi adalah bahwa proyek tersebut mengusulkan untuk mempertahankan kedaulatan tak terbatas dari negara-negara peserta dan dengan demikian menjadikan pelaksanaan proyek sepenuhnya bergantung pada niat baik mereka.

Pentingnya inisiatif Coudenhove-Kalergi terutama terletak pada kenyataan bahwa inisiatif ini menandai dimulainya gerakan pan-Eropa. Di bidang politik, proyek yang dikaitkan dengan nama Menteri Luar Negeri Prancis Aristide Briand menimbulkan gaung yang jauh lebih besar. Pada tanggal 1 Mei 1930, ia mengirimkan sebuah memorandum resmi ke 26 negara Eropa yang menjadi anggota Liga Bangsa-Bangsa, yang mengusulkan langkah-langkah praktis menuju penyatuan politik Eropa. Briand menyarankan agar rekan-rekannya memulai dengan mengadakan pertemuan rutin untuk bertukar pandangan mengenai masalah ini, kemudian membahas jumlah dana yang harus ditransfer ke organisasi pan-Eropa di masa depan, dan terakhir menandatangani Pakta Prinsip Umum Konfederasi Eropa.

Struktur kelembagaan konfederasi mencakup badan perwakilan, eksekutif dan administratif. Badan perwakilan tertinggi, Konferensi Eropa, akan mencakup perwakilan pemerintah negara-negara peserta. Rotasi tahunan kepemimpinan konferensi telah direncanakan. Sebuah komite eksekutif Eropa akan dibentuk dari antara para delegasi.

Prinsip dasar konfederasi:

· prioritas keamanan militer dan kesatuan politik dibandingkan kesatuan ekonomi;

· prinsip federasi yang fleksibel yang akan menjamin kemerdekaan dan kedaulatan nasional setiap negara peserta dan pada saat yang sama memberikan manfaat solidaritas kolektif kepada semua orang;

· penciptaan pasar bersama, organisasi produksi dan sirkulasi yang rasional di Eropa, liberalisasi progresif pergerakan barang, modal dan manusia.

Dan proyek ini gagal. Penulisnya terbunuh oleh peluru dari seorang ekstremis Serbia, dan konferensi yang diusulkannya tidak terlaksana. Pecahnya Perang Dunia Kedua sekali lagi mengakhiri pencarian kesepakatan Eropa. Namun, kali ini “gagasan Eropa” tidak dilumpuhkan oleh aksi militer. Di satu sisi, sebagian besar Eropa dipaksa bersatu di bawah Third Reich. Para ideolog Hitler mencoba memobilisasi dukungan penduduk negara-negara yang mereka taklukkan di bawah slogan perlawanan kolektif terhadap “Bolshevisme Asia” dan imperialisme Anglo-Amerika yang predator. Di sisi lain, sejalan dengan perjuangan pembebasan masyarakat melawan fasisme, patriotisme dan Eropaisme menyatu, dan muncullah gerakan-gerakan ideologis yang membandingkan kerja paksa dan kamp konsentrasi Eropa dengan gagasan Eropa bersatu yang demokratis. Di antara mereka yang, di tengah api perang, menyusun program untuk mencapai keharmonisan Eropa adalah Altero Spinelli dan Ernesto Rossi dari Italia, Leon Blum dari Prancis, dan Paul-Henri Spaak dari Belgia. Berkat usaha mereka, “gagasan Eropa” akhirnya semakin mendekati implementasi praktisnya.

Ringkasan

Integrasi Eropa Barat merupakan fenomena unik dalam politik dan ekonomi dunia. Berkat itu, masyarakat Eropa Barat berhasil menyelesaikan dua masalah mendasar. Pertama, dasar material perang antar negara telah dihilangkan. Kedua, batasan kompleks ekonomi nasional diperluas dan kondisi yang menguntungkan diciptakan untuk internasionalisasi kegiatan ekonomi. Hal ini menjamin perdamaian abadi dan kemakmuran ekonomi bagi Eropa Barat.

Integrasi menjadi mungkin karena fakta bahwa pada pertengahan abad ke-20, prasyarat yang diperlukan telah berkembang di belahan dunia ini.

Prasyarat ideologis untuk integrasi dibentuk sejalan dengan apa yang disebut “ide Eropa” - sebuah gerakan intelektual yang selama berabad-abad menganjurkan penghapusan perang di Eropa Barat dan penyatuan politik masyarakat dan negaranya. Di antara penulis proyek ini adalah perwakilan paling menonjol dari pemikiran sosial dan budaya Eropa.

Prasyarat material untuk integrasi berkembang dalam perkembangan sosial-ekonomi sepanjang dua ribu tahun sejarah Eropa Barat. Ciri-ciri peradaban yang terbentuk secara historis meliputi:

· individualisme rasionalistik;

· kebebasan pribadi;

· supremasi hukum;

· persamaan seluruh warga negara di depan hukum;

· prinsip dan institusi kepemilikan pribadi;

· metode manajemen intensif;

· budaya perkumpulan sukarela, kompromi dan solidaritas yang wajar;

· kapitalisme;

· borjuasi sebagai kelas masyarakat yang dominan, terkemuka, dan mempunyai tanggung jawab sosial yang tinggi;

· masyarakat sipil;

· demokrasi politik.

Tunjukkan jumlah kalimat yang menyampaikan informasi UTAMA yang terkandung dalam teks dengan benar. Tuliskan nomor kalimat ini.

1) Banyak perwakilan dari berbagai negara Eropa yang memiliki ide untuk membuat tank, tetapi kapten muda Jerman E. Swinton adalah orang pertama yang melakukannya ketika dia berada di Afrika Selatan.

2) Meskipun banyak upaya oleh negara-negara Eropa untuk mengklaim bahwa penemuan tank adalah milik mereka, secara historis telah terbukti bahwa gagasan kendaraan tempur beroda empat muncul pada tahun 1900 dan itu milik E. Swinton dari Inggris, yang berhasil. menerapkan ide tersebut selama Perang Dunia Pertama.

3) Penemuan tank terjadi secara bersamaan di beberapa negara Eropa, terbukti dengan banyaknya proyek kendaraan beroda empat yang ditemukan di berbagai belahan Eropa.

4) Penemuan tank, menurut fakta sejarah, adalah milik orang Inggris E. Swinton, yang pada tahun 1900 membuat sketsa pertama kendaraan tempur ini, dan selama Perang Dunia Pertama ia berhasil mengimplementasikan idenya.

5) Penemuan tank terjadi secara tidak sengaja, ketika kapten Inggris E. Swinton berada di Afrika Selatan dan memikirkan tentang kendaraan seperti apa yang bisa bergerak melalui parit, parit, dan pagar kawat.


Penjelasan (lihat juga Peraturan di bawah).

Informasi yang identik disampaikan tanpa distorsi pada kalimat 2 dan 4.

Jawaban: 24|42.

Jawaban: 24|42

Aturan: Tugas 1. Menentukan informasi utama teks

Tugas 1 menuntut siswa untuk mampu melakukan pengolahan informasi teks.

Panjangnya selalu pendek, selalu hanya tiga kalimat dan selalu dua jawaban benar.

Tugas ini, seperti tugas ke-2, menguji kemampuan siswa dalam memahami logika perkembangan pemikiran penulis teks yang disajikan untuk dianalisis. Pada saat yang sama, peserta ujian harus memiliki gagasan itu informasi yang sama dapat disajikan menggunakan struktur sintaksis yang berbeda, dan tugas 1 bahan ukur kontrol bertujuan siswa untuk menggunakan seluruh kekayaan struktur sintaksis yang tersedia dalam bahasa ibu mereka.

Untuk menyelesaikan tugas 1, Anda perlu menyorot informasi utama dari teks yang diusulkan. Kemudian:

Ringkaslah informasi ini menjadi satu kalimat;

Temukan setidaknya satu kalimat yang menurut Anda berisi SEMUA informasi, dan bandingkan dengan apa yang Anda dapatkan;

Harap dicatat bahwa dalam TIGA dari lima kalimat informasinya adalah:

a) mendistorsi teks dengan menambahkan tambahan atau melanggar hubungan sebab-akibat;

b) tidak lengkap, yaitu menyampaikan isi dengan benar, tetapi hanya sebagian;

c) terlalu pendek.

Selanjutnya kita menemukan proposalnya, seperti dua kacang polong, artinya mirip dengan apa yang kami hitung. Informasi yang sama. Fakta yang sama. Tapi - dengan konstruksi sintaksis lainnya. Misalnya, klausa atributif akan diganti dengan frase partisipatif. Predikat homogen - frase partisipatif, dll.

Jadi, kita mendapatkan dua pernyataan yang benar.

“Dia yang tidak bisa tersenyum sebaiknya tidak berdagang,” kata sebuah pepatah Tiongkok. Setiap negara mempunyai identitas nasionalnya masing-masing. Setiap negara memiliki mentalitas, tradisi dan adat istiadatnya sendiri, aturan perilaku dan bahkan etika bisnisnya sendiri. Untuk menghindari masalah saat bekerja dengan kolega dan mitra asing, Anda perlu memperhatikan banyak detail dan nuansa kecil. Apa yang diterima di sini mungkin tidak bisa diterima di negara lain.

Kebudayaan suatu negara bukan hanya menjadi penghalang yang harus diatasi oleh semua pengunjung, tetapi juga menjadi tameng yang melindungi keunikan masing-masing bangsa. Kami telah mengumpulkan aturan etiket bisnis yang paling menarik dan wajib di negara-negara Eropa.

Inggris Raya

Inggris adalah salah satu pusat ekonomi dan keuangan dunia. Pemodal dan pengusaha Inggris adalah perfeksionis sejati, mereka memperhatikan setiap detail dalam pekerjaan mereka dan menuntut hal yang sama dari rekan-rekan mereka, termasuk rekan-rekan asing. Bahkan saat menulis surat, Anda harus sangat berhati-hati dan memperhatikan semua formalitas.

Ketepatan waktu hampir menjadi kualitas utama yang harus dimiliki oleh seseorang yang menjalankan bisnis di Inggris. Terlambat sama sekali tidak dapat diterima, dan pertemuan bisnis itu sendiri biasanya dijadwalkan beberapa hari sebelumnya.

Humor Inggris adalah salah satu simbol nasional, bahkan hadir dalam lingkungan bisnis. Jika Anda tidak memahami lelucon atau ucapan ironis lawan bicara Anda, maka sebaiknya Anda tidak fokus pada hal ini, Anda perlu tersenyum dan melanjutkan pembicaraan.

Kita juga tidak boleh lupa bahwa Inggris Raya adalah negara multinasional, dan menyebut orang Skotlandia atau Irlandia sebagai orang Inggris adalah langkah yang berbahaya. Perwakilan Skotlandia, Wales dan Irlandia Utara terkadang tersinggung bahkan dengan kata “Inggris”, jadi kita harus mengekspresikan diri kita seakurat mungkin dan tidak menyentuh topik negara-negara di Inggris.

Setelah hari kerja berakhir, tidak lazim membicarakan urusan pekerjaan, bahkan saat makan malam dengan rekan kerja di restoran atau saat makan malam keluarga di rumahnya. Berbicara tentang pekerjaan setelah bekerja adalah bentuk yang buruk.

Selain profesionalisme di segala bidang, orang Inggris terkenal dengan konservatismenya, yang juga tercermin dalam aturan dress code: Anda tidak boleh datang ke pertemuan dengan partner di kantor dengan jeans dan T-shirt, dan untuk pesta makan malam - dengan pakaian olahraga.

Penduduk Inggris Raya adalah orang-orang yang pendiam dan seimbang. Saat berbicara, sebaiknya hindari menampilkan emosi berlebihan dan pernyataan ekspresif. Bahkan ungkapan netral “Saya cukup senang” dapat dianggap sebagai reaksi yang sangat antusias.

Jerman

Orang Jerman yang bijaksana dan hemat dikenal sebagai spesialis yang paling bertele-tele dan pekerja keras. Pengusaha dari Jerman sangat pendiam dan selalu bertindak formal, meskipun mitranya sudah lama memiliki hubungan persahabatan: biasanya mereka disapa dengan nama belakang dan “Anda”. Jika komunikasi dilakukan dalam bahasa Inggris, Anda dapat menyapanya dengan nama.

Tidak hanya kehidupan kerja mereka, tetapi bahkan kehidupan pribadi mereka tidak dijadwalkan per jam, tetapi setiap menit, sehingga keterlambatan apa pun dianggap sebagai penghinaan. Jika keadaannya sedemikian rupa sehingga penundaan tidak dapat dihindari, lebih baik hubungi kolega Jerman Anda sesegera mungkin dan jelaskan semuanya serta minta maaf.

Bisnis di Jerman lebih suka dilaksanakan dan direncanakan terlebih dahulu dan santai. Setiap orang Jerman curiga terhadap ketergesaan. Oleh karena itu, ketika mengerjakan suatu proyek atau transaksi bersama, Anda tidak boleh terburu-buru, tetapi kerjakan semua detailnya secara perlahan dan penuh pertimbangan.

Makan siang di Jerman merupakan kebutuhan penting. Banyak pekerja, pelajar, bahkan anak sekolah yang pulang atau ke kafe pada siang hari untuk makan siang. Oleh karena itu, sebagian besar pertemuan bisnis sering kali diadakan saat makan siang, dan makan malam, pada gilirannya, merupakan kebiasaan bersama keluarga. Kehidupan pribadi dan pekerjaan jelas dipisahkan: di Jerman, mitra bisnis jarang diundang ke jamuan makan malam keluarga, seperti yang sering terjadi di Inggris atau Prancis. Namun, jika undangan sudah diterima, Anda harus membawa hadiah kecil ke rumah: sebotol anggur mahal atau sekotak coklat.

Jangan tersinggung jika rekan kerja asal Jerman tidak mentraktir siapa pun dengan sarapan yang dibawa dari rumah, atau menutup kantornya tepat di depan hidungnya: melanggar ruang pribadi dan berbagi barang tidak diterima di Jerman.

Saat menyapa seseorang, penting untuk menyebutkan gelar akademisnya, gelarnya, dan sebagainya. Prestasi pribadi di sini sangat berpengaruh, dan fakta bahwa rekan kerja mengetahui hal ini akan menunjukkan sisi terbaiknya.

Dan tentunya dalam percakapan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan, sebaiknya hindari topik Perang Dunia II. Bagi warga Jerman, masalah ini sangat menyakitkan.

Perancis

Orang Prancis terkenal karena kebijaksanaan dan gayanya, mereka adalah orang-orang yang sangat rapi dalam segala hal, termasuk pekerjaan dan bisnis. Bahkan kata “etiket” sendiri berasal dari bahasa Perancis. Kegagalan untuk mengikuti aturan perilaku sederhana di meja atau saat berkomunikasi menyebabkan reaksi negatif. Dan penampilan rekan bisnis dan kolega harus sempurna, jadi sebelum pertemuan bisnis Anda harus hati-hati memilih lemari pakaian Anda.

Ketepatan waktu dianggap serius di Perancis, namun tidak seketat di Jerman atau Inggris. Boleh terlambat 10-15 menit, tapi tidak lebih.

Pertemuan bisnis hampir selalu dijadwalkan saat sarapan, makan siang, atau makan malam: bukan tanpa alasan Prancis dianggap sebagai negara pecinta kuliner. Detail penting: masalah pekerjaan hanya dibicarakan setelah minuman disajikan.

Saat pertama kali bertemu dengan rekan kerja Prancis, Anda harus memberinya kartu nama Anda. Jika memungkinkan, semua pencapaian pribadi harus ditunjukkan di sana: orang Prancis menghormati orang yang memiliki pangkat dan gelar.

Orang Prancis sangat bangga dengan budaya dan bahasa mereka, sehingga mereka lebih suka melakukan percakapan bahkan dengan orang asing dalam bahasa Prancis. Jika lawan bicaranya tidak mengetahui bahasa tersebut, ia harus mempelajari setidaknya beberapa frasa, menyapa rekannya dalam bahasa Prancis dan meminta izin untuk beralih ke bahasa Inggris. Formalitas ini sangat penting.

Pengusaha Perancis sangat teliti. Oleh karena itu, ketika bertemu atau membuat kesepakatan, Anda perlu bersiap menghadapi kenyataan bahwa pasangan Anda akan banyak bertanya dan mulai mencari tahu detail terkecil sekalipun.

Pengetahuan tentang budaya Perancis akan menjadi nilai tambah yang besar bagi orang asing. Jika pasangan dalam perbincangan dengan topik abstrak bisa berbicara tentang Matisse, Hugo atau Debussy, maka rekan Perancis tersebut akan tersanjung, karena seni Perancis adalah kebanggaan bangsa.

Italia

Pengusaha Italia, bertentangan dengan kepercayaan populer tentang bangsa ini, sangatlah formal dan formal.

Saat bertemu, semua orang saling menyapa dengan nama belakang dan berjabat tangan. Mereka bahkan berjabat tangan dengan wanita.

Seperti orang Prancis, orang Italia sangat peka terhadap bahasa mereka, jadi lebih baik menulis surat resmi pertama dengan proposal kemitraan dalam bahasa Italia.

Italia adalah tempat lahirnya mode. Oleh karena itu, setelan atau pakaian perusahaan yang bagus, jam tangan, perhiasan, dan bahkan pulpen yang mahal dapat membuat rekan kerja Italia disayangi oleh orang asing. Pada saat yang sama, aturan berpakaian tidak memiliki batasan ketat pada warna, seperti di Inggris: setelan untuk pertemuan dengan mitra Italia bisa berwarna terang, dan gaun bisa berwarna cerah.

Pertemuan bisnis yang biasanya diadakan saat makan malam diawali dengan obrolan ringan. Topik yang suka didiskusikan orang Italia: seni, arsitektur, sepak bola, keluarga, dan perjalanan. Ketepatan waktu tidak terlalu penting, sehingga pertemuan dapat dijadwalkan bahkan beberapa jam sebelumnya, dan dapat berlangsung hingga larut malam. Orang Italia santai dan sering terlambat.

Irlandia

Meski dekat dengan Inggris Raya, Irlandia memiliki etika bisnis sendiri yang bertolak belakang dengan tetangganya.

Pakaian yang terlalu formal tidak dianjurkan di sini, jadi Anda bisa berpakaian lebih informal untuk rapat: jeans gelap, kemeja atau polo, tetapi Anda harus memiliki jaket.

Pertemuan bisnis dan negosiasi sering kali dijadwalkan di bar, jadi jangan heran jika mitra bisnis Irlandia sedang menunggu rekan asingnya dengan segelas bir di bar.

Orang Irlandia tidak terlalu patuh: mereka sering terlambat dan membatalkan janji. Namun mengungkapkan ketidaksenangan terhadap hal ini adalah tindakan yang buruk.

Finlandia, Norwegia, Swedia

Aturan etiket bisnis di negara-negara utara Eropa hampir sama.

Orang Finlandia, Norwegia, dan Swedia pendiam dan tidak terlalu emosional. Mereka tidak pernah berbicara tentang keluarga dan kehidupan pribadi. Namun pada saat yang sama, dalam komunikasi mereka sering disapa dengan nama dan “Anda”. Orang utara menyukai kesederhanaan dan menghargai keterusterangan. Mereka dapat diandalkan, perkataan mereka tidak pernah menyimpang dari tindakan mereka. Orang Skandinavia tidak mentolerir bualan atau sanjungan.

Sebagian besar pertemuan bisnis diadakan di sauna. Ini adalah tradisi nasional Skandinavia. Usai sauna, pertemuan berpindah ke restoran atau kafe.

Jika pasangan mengundang rekan asing untuk makan malam keluarga, pastikan untuk memberikan sebotol anggur dan sebuket bunga untuk istri pemilik rumah.

Spanyol

Orang Spanyol energik, pekerja keras, proaktif, dan tekun. Bisnis di Spanyol dijalankan dengan percaya diri dan cepat. Pengusaha Spanyol menghargai kualitas yang sama pada mitra asing mereka.

Rekan-rekan Spanyol menunjukkan minat tidak hanya pada pekerjaan dan posisi, tetapi juga pada kepribadian pasangannya. Oleh karena itu, selama pertemuan bisnis, Anda perlu bersiap untuk pertanyaan pribadi.

Orang Spanyol sama sekali tidak tepat waktu, sering terlambat dan tidak selalu menepati janji. Saat menyelesaikan kesepakatan dan kontrak, Anda harus gigih dan mendiskusikan semua detail dan kewajiban para pihak.

Jangan lupakan tidur siang tradisional Spanyol, terutama yang berhubungan dengan kota-kota kecil: pertemuan dari jam 14 hingga 16 biasanya tidak dijadwalkan, kali ini dimaksudkan untuk relaksasi. Orang Spanyol hanya bertemu dengan pasangannya saat makan malam yang dimulai cukup larut, sekitar pukul 21.00.

Orang-orang Spanyol demokratis dalam berpakaian dan tidak menuntut secara ketat terhadap rekan-rekan asing mereka.

Ketika di Roma lakukan seperti yang dilakukan para roman

Setiap negara dan budayanya unik. Saat berkomunikasi dengan orang asing, Anda setidaknya harus menyadari hambatan dan perbedaan budaya dan bahasa serta menghormati bangsa atau negara mana pun. Kepatuhan terhadap aturan etiket dasar sekalipun akan memungkinkan Anda mempertahankan kemitraan internasional dan bekerja di seluruh dunia tanpa batasan.

Pada abad ke-18 dalam pembenaran gagasan Eropa, peran motif ekonomi meningkat. Hal ini dipengaruhi oleh kemajuan teknologi, perkembangan perdagangan dan penaklukan kolonial Eropa. Pada awal abad ke-18. Filsuf Perancis Abbé mengemukakan konsep persatuan seluruh raja di Eropa yang disebut Uni Eropa Charles de Saint-Pierre (1658-1743). Dalam karya tiga jilid “Proyek Pembentukan Perdamaian Abadi” (1712), ia menganalisis penyebab perang Eropa dan mengusulkan pembentukan “persatuan abadi” semua raja Eropa. De Saint-Pierre menyangkal kemungkinan penyatuan Eropa di bawah pemerintahan raja mana pun, dengan alasan bahwa pengalaman sejarah sebelumnya telah menunjukkan kesia-siaan upaya tersebut. Oleh karena itu, penyatuan Eropa hanya mungkin dilakukan atas dasar konfederasi. Berbeda dengan rencana Sully, yang mengecualikan Rusia, proyek de Saint-Pierre menganggapnya setara dengan negara-negara Eropa lainnya. Raja-raja Eropa diminta untuk mendelegasikan kekuasaan mereka kepada Senat permanen Eropa, yang mewakili semua negara bagian di benua itu dalam kerangka “republik Kristen yang besar.” Tugas utama Senat adalah menyelesaikan masalah politik, keuangan dan militer yang paling penting, perselisihan timbal balik yang mengancam stabilitas dan pembangunan damai negara-negara anggota. Peran pemerintah Eropa akan dilakukan oleh komisi khusus yang terdiri dari lima senator. De Saint-Pierre menganggap Uni Eropa sebagai jaminan kerja sama antara negara-negara Kristen Eropa, menjamin keamanan dan kebebasan berdagang. Dia mengusulkan untuk menempatkan ibu kota serikat di kota Utrecht, Belanda. Faktor terpenting dalam mengintegrasikan serikat pekerja adalah pengembangan perdagangan, yang mana diperlukan pembentukan lembaga-lembaga koordinasi yang tepat. Rencana Saint-Pierre adalah proyek penyatuan Eropa pertama yang mendapat perhatian publik luas. Benar, Voltaire, Leibniz, dan raja Prusia Frederick II menilai rencananya dengan sangat skeptis. Namun Jean-Jacques Rousseau dan Immanuel Kant dianggap sebagai pewaris ideologis de Saint-Pierre, dan beberapa sejarawan menelusuri pengaruh proyeknya terhadap pembentukan Aliansi Suci pada tahun 1815 dan Serikat Pabean di Jerman pada tahun 1834.

Ide-ide baru tentang persatuan Eropa dirumuskan oleh pemikir Pencerahan Perancis yang terkenal. Jean-Jacques Rousseau (1712-1778). Prinsip-prinsip filsafat politiknya, yang sebagian besar terdiri dari kontrak sosial, mengatur pembentukan persatuan masyarakat bebas sesuai dengan kesepakatan khusus dari penduduk benua itu. Rousseau menganjurkan penyelesaian masalah kontroversial antara masyarakat Eropa dalam bentuk perjanjian, dan menganggap wilayah Swiss sebagai contoh struktur masa depan urusan Eropa. Ide-idenya bahkan sampai mengabaikan nama-nama negara dan menciptakan masyarakat Eropa yang bersatu. Dengan demikian, menolak harapan akan niat baik raja-raja Eropa yang cenderung menaklukkan wilayah asing dan memperluas kekuasaan mereka sendiri, Rousseau untuk pertama kalinya menghubungkan penyatuan Eropa dengan perjuangan revolusioner rakyat, mengantisipasi tindakan revolusioner Prancis dan Napoleon Bonaparte.

Pada abad ke-18 Di Eropa, peran negara-bangsa berkembang, dan pada saat yang sama pemahaman modern tentang identitas Eropa terkonsolidasi. Para pemikir Pencerahan mengungkapkan sifat sekuler negara dan lingkup aktivitas gereja yang terpisah. Perkembangan ilmu pengetahuan membuka cakrawala pengetahuan baru, namun pandangan dunia Kristen tetap menjadi motif dominan bagi perkembangan gagasan Eropa. Revolusi Perancis dan Perang Napoleon berikutnya menyebarkan slogan-slogan kebebasan dan persaudaraan bangsa-bangsa Eropa yang tertuang dalam Deklarasi Hak Asasi Manusia Perancis. Setelah Revolusi Perancis, gagasan integrasi Eropa juga mulai diungkapkan oleh asosiasi dan gerakan politik.

Pada awal abad ke-19. Pengaruh terbesar terhadap bentuk Eropa diberikan oleh aktivitas kaisar Perancis Napoleon Bonaparte (1769-1821), yang melanjutkan tradisi ekspansionis Kekaisaran Romawi dan monarki Karoling. Dengan menggunakan tentara dan pengaruh budaya Perancis, ia mencoba menyatukan Eropa di sekitar Paris. Setelah menaklukkan hampir seluruh Eropa dari Portugal hingga perbatasan Rusia, ia mencoba membentuk konfederasi negara-negara yang berpusat di Paris. Negara-negara bawahan atau ketergantungan dibentuk di sekitar Prancis, yang dipimpin oleh anggota keluarga kaisar atau sekutu setianya. Dengan demikian, anak tiri Napoleon, Eugene Beauharnais, diangkat menjadi raja muda Italia, dan saudara laki-laki kaisar Jerome, Louis, dan Joseph masing-masing menjadi raja Westphalia, Belanda, dan Spanyol. Dan saudara ipar Kaisar, Murat, menerima Kerajaan Napoli. Negara-negara sekutu (Kadipaten Warsawa, Konfederasi Rhine), yang secara resmi tetap merdeka, sepenuhnya dikendalikan oleh Napoleon dan tidak menjalankan kebijakan luar negeri yang independen. Di negara-negara subjek, Napoleon memperkenalkan sistem pemerintahan baru, diatur oleh hukum perdata (Napoleonic Code), peraturan perundang-undangan seperti Perancis. Ini memberikan kesetaraan warga negara dalam kaitannya dengan hukum, penghapusan hak-hak istimewa feodal, dan mempertahankan pengaruhnya setelah kekaisaran Napoleon runtuh. Sudah di pengasingan, Napoleon menulis: “Salah satu niat utama saya adalah untuk menyatukan semua bangsa yang telah terpecah belah atau terpecah belah karena revolusi dan politik... Saya ingin menciptakan satu organisme negara dari semua bangsa ini. Dalam keadaan seperti ini akan ada peluang lebih besar untuk memperkenalkan kode, prinsip, opini, sentimen, pandangan dan kepentingan yang seragam di mana pun. Kemudian, mungkin, berkat pencerahan yang meluas itu, impian penerapan prinsip-prinsip Kongres Amerika atau Amphictyony Yunani oleh keluarga besar Eropa akan menjadi nyata.”. Namun pemikiran ini bertentangan dengan aktivitas militer dan politik Napoleon sebelumnya. Meskipun upaya Napoleon untuk menyatukan Eropa gagal, aktivitasnya berkontribusi pada penyebaran luas gagasan persatuan Eropa.

Atas inisiatif Tsar Alexander I pada tahun 1815 di Paris, Rusia, Austria dan Prusia menciptakan pan-Eropa pertama Aliansi Suci . Pada tahun 1816-1821 dia bergabung dengan semua raja Eropa lainnya kecuali Paus, Turki dan Inggris. Para raja mendeklarasikan “persaudaraan yang tidak dapat dipisahkan atas nama pembelaan agama, perdamaian dan keadilan.” Aliansi Suci berupaya membangun semacam sistem “pengawasan” atas Eropa dan pembentukan pengadilan internasional yang akan menyelesaikan semua perselisihan di “keluarga besar negara-negara Eropa.” Dengan demikian, semacam “raja internasional” muncul dengan tujuan menstabilkan tatanan Eropa. Aliansi Suci menghidupkan kembali mitos persatuan abad pertengahan, yang ditujukan terhadap aspirasi masyarakat Eropa akan perubahan. Pekerjaan Aliansi Suci adalah upaya untuk menciptakan serikat konfederasi bebas di Eropa pasca-Napoleon yang beroperasi berdasarkan prinsip-prinsip yang ditetapkan bersama. Hal ini dapat menjadi contoh munculnya komunitas antar negara bagian.

Berbeda dengan Aliansi Suci yang konservatif pada abad ke-19. Konsep baru integrasi Eropa muncul, dikemukakan oleh kaum sosialis dan republik. Banyak dari mereka menggunakan pengalaman Amerika Serikat, mengantisipasi peningkatan persaingan ekonomi antara Dunia Lama dan Dunia Baru di masa depan. Para penulis dan filsuf ini menentang gagasan penyatuan masyarakat dengan gagasan kerja sama antar raja Eropa. Ide integrasi yang paling berkembang dikemukakan oleh Count sosialis utopis yang terkenal Claude Henri de Saint-Simon (1760-1825). Menganalisis gagasan integrasi sebelumnya, Saint-Simon sampai pada kesimpulan bahwa perlu diciptakan persatuan bangsa-bangsa Eropa, dengan tetap menjaga independensi masing-masing bangsa. Dia mengusulkan menjadikan Parlemen Besar pan-Eropa sebagai kekuasaan tertinggi, “berdiri di atas semua pemerintahan nasional dan diberi wewenang untuk menyelesaikan perselisihan di antara mereka.” Parlemen ini terdiri dari dua kamar: House of Deputies (seperti House of Commons) dan House of Peers (seperti House of Lords). Pertemuannya akan diadakan di bawah kepemimpinan raja terpilih - penguasa seluruh Eropa.

Dia memainkan peran utama dalam pengembangan ide Eropa Giuseppe Mazzini dan organisasi rahasia “Eropa Muda” yang ia bentuk pada bulan April 1834 di Bern, yang ia lihat sebagai prototipe “federasi negara-negara Eropa”. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kerja sama antara perwakilan gerakan demokrasi dan pembebasan nasional dari Belgia, Perancis, Jerman, Spanyol, Italia dan Polandia. Dia mewakili program perjuangan untuk pembebasan nasional dan penciptaan sistem republik di Eropa yang meniru Amerika Serikat. "Eropa Muda" Mazzini hanya bertahan beberapa tahun dan tidak mendapat publisitas luas. Gerakan Muda Eropa merupakan kekuatan yang terlalu kecil untuk membawa perubahan politik, namun gerakan ini membantu membangun kesadaran masyarakat Eropa mengenai perlunya kerja sama yang erat antara negara-negara bebas di benua tersebut. Salah satu pendukung aktif gagasan “Eropa Muda” adalah penulis besar Perancis Victor Hugo. Dia menunjuk pada kemungkinan pembentukan Amerika Serikat di Eropa dan kerja sama yang erat dengan Amerika Serikat. Pada Kongres Sahabat Perdamaian di Paris pada tahun 1849, ia menyerukan federalisasi Eropa, yang memahkotai proses pembangunan Benua Lama. Dengan ciri khasnya yang menyedihkan, dia mengatakan bahwa persaudaraan masyarakat di benua itu akan datang dan saatnya akan tiba, “Di mana tidak akan ada medan perang lain kecuali pasar yang terbuka terhadap perdagangan dan pemikiran yang terbuka terhadap gagasan. Harinya akan tiba ketika dua blok besar, yaitu Amerika Serikat di Eropa dan Amerika Serikat, akan berdiri saling berhadapan, berjabat tangan melintasi lautan, dan saling bertukar hasil perdagangan dan produksi, budaya dan budaya mereka. jenius.". Dia percaya bahwa ibu kota SHE yang direncanakan adalah Paris, dan mengaitkan peran utama dalam pembangunan benua masa depan dengan Prancis. Pembentukan Amerika Serikat di Eropa juga didukung oleh tokoh-tokoh terkemuka seperti Lajos Kossuth, Adam Mickiewicz dan Giuseppe Garibaldi.

Proyek serikat pekerja atau federasi Eropa pada abad ke-19. hanya membangkitkan minat terbatas dan, tanpa persetujuan negara-negara besar, tidak dapat mengandalkan dukungan luas. Mereka berkembang terutama di kalangan aristokrasi Eropa bagian kosmopolitan, serta para pemimpin “Eropa Muda” dan kaum sosialis yang paling cenderung menghapuskan perbatasan dan mengatasi perpecahan nasional. Pada saat yang sama, para penguasa Eropa, kaum borjuis nasional muda, kaum borjuis dan pendeta terutama menyatakan kepentingan nasional. Pada akhir abad ke-19. konsep integrasi Eropa yang bersifat hegemonik dan nasionalistik juga muncul. Penggagas mereka terutama membela kepentingan negara mereka sendiri dan berusaha untuk menundukkan negara tetangga mereka. Contoh mencolok dari hal ini adalah konsepnya Mitteleurope, dibuat pada pertengahan abad ke-19. dan berkembang pada awal abad kedua puluh. Teolog dan humas Jerman Friedrich Naumann . Dalam sebuah buku dengan judul yang sama yang diterbitkan pada tahun 1915, ia mengusulkan pembentukan persatuan negara-negara konfederasi di bawah supremasi Jerman, yang menggabungkan prinsip-prinsip zona perdagangan bebas, aliansi politik dan militer. Dengan cara yang sama, ide-ide Pan-Slavis berupaya menyatukan masyarakat Slavia di bawah tongkat kerajaan. Namun, proses perkembangan sejarah menunjukkan bahwa semua rencana penyatuan Eropa secara paksa akan gagal, dan pada akhir Perang Dunia Pertama menjadi jelas bahwa satu-satunya cara yang mungkin untuk menyatukan benua ini adalah integrasi damai berdasarkan ide-ide bersama. , nilai dan pengalaman.

Komunikasi antara perwakilan budaya yang berbeda selalu merupakan situasi etiket. Jika ini adalah komunikasi bisnis, maka diperlukan pengetahuan tentang budaya spesifik dan kepatuhan terhadap aturan yang ketat agar tidak menyinggung mitra secara tidak sengaja.

  • Komunikasi. Setiap negara memiliki bahasa isyaratnya sendiri - isyarat yang berbeda sering kali memiliki arti yang berlawanan dalam budaya yang berbeda. Selain itu, bahkan setiap kata dan ekspresi memiliki konten semantik yang berbeda. Bahkan di negara-negara berbahasa Inggris, kata "ya" ( Ya ) dapat membangkitkan asosiasi yang berbeda - dari "mungkin suatu hari nanti saya akan memikirkannya" hingga "sepenuhnya setuju".
  • Konflik. Beberapa orang menganggap konflik sebagai fenomena positif, sementara yang lain berusaha menghindarinya dengan cara apa pun. Di Amerika Serikat, merupakan kebiasaan untuk menyelesaikan konflik melalui diskusi pribadi dan terbuka; di beberapa budaya Timur, konflik terbuka tidak dapat diterima.
  • Menyelesaikan tugas. Perbedaan tersebut disebabkan oleh banyak hal, antara lain perbedaan pemahaman waktu, kriteria keberhasilan, dan lain-lain. Misalnya, orang-orang Asia dan Amerika Latin lebih menekankan pada membangun hubungan interpersonal dibandingkan orang-orang Eropa dan Amerika. Penduduk Eropa dan Amerika Utara memprioritaskan penyelesaian tugas bersama, berharap hubungan akan membaik dalam proses kerja sama. Ini tidak berarti bahwa orang bekerja lebih baik atau lebih buruk.
  • Membuat keputusan. Di AS, merupakan kebiasaan bahwa seorang atasan mendelegasikan sebagian kekuasaannya kepada bawahan, yang bertanggung jawab penuh untuk menyelesaikan tugas tertentu. Di banyak negara di Eropa Selatan dan Amerika Latin, semua keputusan dibuat oleh bos sendiri. Jika keputusan diambil secara kolektif, di Amerika Serikat merupakan kebiasaan untuk menerima sudut pandang mayoritas. Di Jepang, para pihak berusaha menemukan kompromi yang cocok untuk semua orang.
  • Keterbukaan. Dalam beberapa budaya, atasan dan rekan kerja menyadari kehidupan pribadi karyawannya, di budaya lain, kehidupan pribadi adalah “zona tertutup” yang hanya boleh dimasuki oleh orang-orang terdekatnya. Jika konflik muncul, mengetahui atau tidak mengetahui rincian biografi seseorang dapat memainkan peran yang sangat besar, karena korban mungkin merasa diperlakukan tidak adil hanya berdasarkan apa yang diketahui atau tidak diketahui rekan kerja tentang masalah keluarga mereka.
  • Pengetahuan. Perwakilan dari budaya yang berbeda memperoleh pengetahuan dan keterampilan dengan cara yang berbeda. Orang Eropa cenderung menerapkan kriteria ketat pada proses kognisi; mereka mengambil informasi dari sumber yang dapat dipercaya, dan kurang memperhatikan gagasan apriori tertentu tentang subjek tersebut. Orang Afrika lebih memperhatikan evaluasi dan imajinasi simbolik tertentu. Dalam budaya Asia, metode transendental dianggap sebagai cara terbaik untuk memperoleh pengetahuan. Akibatnya, untuk memperoleh informasi mengenai suatu subjek, orang Eropa akan lebih memilih pergi ke perpustakaan, orang Afrika akan berusaha memahami situasi saat itu juga, dan orang Asia akan berusaha mencari ahlinya.

Farid Elashmavi dari Pakistan ( Farid Elashmawi ), penulis buku teks "Manajemen Multikultural", yang diterbitkan di majalah Intisari Manajemen Tersertifikasi tip sederhana tentang cara berbisnis dengan manajer Amerika. Saat bertemu orang Amerika untuk pertama kalinya, jangan terlalu pribadi. Penting untuk tampil sebagai orang yang ramah, tapi tidak lebih. Dalam negosiasi bisnis dan korespondensi, lakukanlah dengan singkat dan tepat. Anda harus berbicara langsung dengan bos Amerika. Bos Amerika menghargai gagasan bawahannya. Selalu mengharapkan masukan dari kolega dan atasan Anda di Amerika. Anda harus bisa menjawab semua pertanyaan bisnis mereka mengenai pekerjaan Anda. Orang Amerika memiliki beberapa jenis persahabatan. Ketahui tempat apa yang Anda tempati dalam kehidupan mitra dan kolega Anda.

Aturan dasar komunikasi antarbudaya

  • Perilaku manusia membawa informasi yang sangat besar: bahasa tubuh, gaya pakaian, cara berbicara, gerak tubuh, postur tubuh - semua ini adalah tanda-tanda komunikasi yang mengandung informasi tersembunyi dan terbuka. Harus diingat bahwa budaya yang berbeda memberikan arti yang berbeda pada tanda-tanda ini. Komunikasi terjadi ketika ada pemahaman. Pemahaman terjadi ketika dua orang menafsirkan simbol, kata-kata, dan gerak tubuh dengan cara yang sama.
  • Bagi banyak kebudayaan, yang diutamakan adalah konteks terjadinya komunikasi (tempat, waktu, latar).
  • Proses komunikasi tidak dapat diubah. Tidak mungkin mendapatkan informasi yang dikirim kembali. Oleh karena itu, Anda perlu berhati-hati: misalnya, di Arab Saudi dan banyak negara timur lainnya, mengungkapkan ketidaksetujuan dengan seseorang di hadapan orang lain dianggap tidak sopan, dan kesan yang ditimbulkannya sulit atau bahkan tidak mungkin diperbaiki.
  • Komunikasi adalah suatu proses yang dinamis, aktif dan terus-menerus terjadi.

Jika sebelumnya perbedaan budaya dianggap sebagai penghambat kegiatan bersama, kini para manajer yang kompeten menjadikan kekhususan tersebut sebagai sumber sumber daya tambahan, misalnya meningkatkan daya saing organisasinya. Di sisi lain, ketidaktahuan akan kekhasan budaya dapat menjadi penyebab konflik dan permasalahan.

Saat ini, semua merek terkemuka dunia dimiliki oleh perusahaan transnasional yang beroperasi di berbagai wilayah di dunia.