Kada draudimo bendrovė gali atsisakyti išmokėti? Draudimo kompanija atsisako mokėti už OSAGO – padės tik teismas? Atsisakymo mokėti už OSAGO priežastys

O gal jį registruojant buvo įvestos papildomos paslaugos? Ar nustatėte dokumentų paketo pateikimo ir poliso išrašymo datą po mėnesio ar dviejų pasibaigus dabartinio draudimo liudijimo galiojimo laikui? Šie draudiko veiksmai yra neteisėti, jį galima ir būtina pašaukti į tvarką.

Kodėl draudikai neparduoda OSAGO polisų?

Draudimo bendrovės sutvarkė dirbtinį autopilietybės formų trūkumą būtent dėl ​​vienos priežasties. OSAGO draudimas tapo nuostolingas ar net tiesiog nuostolingas. Taigi 2014 metų pirmąjį ketvirtį trijuose Rusijos regionuose: Amūro, Uljanovsko ir Murmansko srityse – mokėjimai siekė 90% mokesčių, o Kamčiatkos teritorijoje įmokų suma viršijo surinktų draudimo įmokų sumą ir siekė 107%.

Metų pradžioje draudikai visur pradėjo uždaryti savo atstovybes, tikėdamiesi dėl vasarą pasikeitusių teisės aktų tarifų padidėjimo.

Atnaujintas OSAGO įstatymas, patvirtintas metų tarifų keitimo grafikas, bazinių tarifų ir koregavimo koeficientų nustatymo tvarka perduota Rusijos Federacijos centriniam bankui. Tačiau padėtis daugeliu atžvilgių išlieka kritinė.

Ką sako Rusijos Federacijos įstatymai?

Per pirmąjį 2014 metų pusmetį Federalinė antimonopolinė tarnyba užregistravo 1500 automobilių savininkų skundų dėl draudikų 66 Rusijos regionuose. Draudimo organizacijos visur atsisako išduoti OSAGO polisą ir skiria papildomas paslaugas. Įspėjimus gavo 47 draudikai, iškeltos 34 bylos, teismas jau priėmė sprendimą dėl 27 pažeidimų. Ir verdiktas visada tas pats: draudikas klysta.

Nesąžiningų įmonių sąraše buvo: Ingosstrakh, VTB Insurance, Yugoriya, ASKO, Renaissance Insurance, Rosgosstrakh, AlfaStrakhovanie, VSK, ZHASO, SOGAZ, Alliance, BASK, Guta -draudimas, MAKS, SG MSK, "RESO-garantija", " Sutikimas“, „Ciurichas“, „UralSib“. Finansų ministerija savo tinklalapyje paskelbė nedviprasmišką poziciją šiuo klausimu ir pasiūlė automobilio savininkui veiksmų seką neteisėto atsisakymo atveju.

Taigi pažvelkime į įstatymus:

• 2002 m. balandžio 25 d. federaliniame įstatyme Nr. 40-F3 „Dėl transporto priemonių savininkų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo“ nurodyta, kad transporto priemonės savininkas privalo turėti OSAGO polisą.
• Art. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 426 str. 40-F3 1 akcentuoja, kad OSAGO sutartis yra vieša. Tai yra draudikas privalo sudaryti sutartį su kiekvienu, kuris į jį kreipiasi. Atsisakyti neleidžiama.
• 2 str. Rusijos Federacijos įstatymo Nr. 2300-1 „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ (1992 m. vasario 7 d.) 16 str. vienų prekių įsigijimo sąlygiškumas privalomai perkant kitas(kitaip tariant, papildomų prekių ir paslaugų primetimas) draudžiama.
• OSAGO taisyklių 14 punktas sako, kad automobilio savininkas turi teisę laisvai pasirinkti draudimo bendrovę. Pastarasis, gavęs dokumentų paketą ir raštišką prašymą, neturi teisės atsisakyti suteikti šios paslaugos.

Pagal 2014 m. liepos 21 d. federalinį įstatymą Nr. 223-FZ nepagrįstas draudiko atsisakymas sudaryti viešąsias sutartis ir papildomų paslaugų, nenumatytų federaliniame įstatyme, įvedimas, užtraukia administracinę atsakomybę. Atitinkami pakeitimai padaryti str. Rusijos Federacijos administracinių teisės pažeidimų kodekso 15.34.1.

Bausmė: pažeidimą padariusiam pareigūnui skiriama 50 000 rublių bauda.

Kompetentinga institucija yra Rusijos Federacijos centrinis bankas, draudimo rinkos megareguliatorius. Teritorinių padalinių vadovai įgalioti spręsti finansų rinkų srities kontrolės ir priežiūros klausimus, įskaitant. draudimas.

Mes apibendriname.

1. Automobilio savininkas gali kreiptis į bet kurią draudimo bendrovę.
2. Draudikas neturi teisės atsisakyti parduoti OSAGO polisą.
3. Taip pat neteisėta priverstinai pirkti papildomas galimybes (pavyzdžiui, apdraustojo ar į polisą įtrauktų vairuotojų gyvybės draudimo polisą).

Jei taip atsitiks, tai pagal 4 str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 445 straipsniu, draudimo organizacija yra priversta sudaryti sutartį teisme ir atlyginti nuostolius, padarytus automobilio savininkui dėl jos atsisakymo.

Pastaba RSA

2014 m. rugsėjo pabaigoje RAMI paskelbė „Pranešimo draudimo bendrovėms apie atsisakymą sudaryti OSAGO sutartį RAMI transporto priemonių savininkams tvarka“. Jis grindžiamas 2008 m. OSAGO įstatymo 15 str., kuriame nurodyta draudiko pareiga išduoti rašytinį atsisakymą ir apie tai pranešti aukštesnėms institucijoms – Centriniam bankui ir RSA. Iš viso dokumento mus domina priimtinų atsisakymo išduoti automobilio piliečio pagrindų sąrašas. Tarp jų:

• ryšio su AIS RSA trūkumas;
• transporto priemonės nepateikimas apžiūrai (galima atlikti tiek draudiko buveinėje, tiek apdraustojo gyvenamojoje vietoje);
• nepateiktas visas įstatymų reikalaujamas dokumentų rinkinys;
• įgaliojimo sudaryti draudimo sutartį individualaus verslininko ar juridinio asmens vardu nebuvimas.

Tačiau ryšio su baze trūkumą vis tiek reikės įrodyti, o ją atkūrus pakviesti klientą (raštu!) sudaryti sutartį. Automobilio nepateikimo apžiūrai klausimas taip pat yra prieštaringas, nes yra diagnostikos kortelė, kuri yra poliso pardavimo pagrindas. Apskritai galima diskutuoti, ar PBS nurodyti atsisakymo pagrindai neprieštarauja Rusijos Federacijos įstatymui. O tai, kad teismai, nagrinėdami bylas, apeliuos tik į oficialiai patvirtintas normas, nekelia abejonių.

OSAGO poliso įsigijimo tvarka

Kadangi OSAGO sutartis yra pripažinta vieša, ją sudaryti pakanka vienos iš šalių noro. Yra keletas poliso įsigijimo variantų.

1. Kreipdamiesi į draudimo bendrovę asmeniškai, paprašykite raštiško atsisakymo. Žodžiu niekur negalėsite pristatyti.
2. Siunčiant Rusijos pašto pasiūlymą (atitinkamos formos prašymą, patvirtintą Rusijos Federacijos finansų ministerijos 2009 m. liepos 1 d.), kartu su reikalingų dokumentų paketu, pateikiamas pranešimas apie pristatymą. Atsisakymo atveju tai bus įrodymas, kad draudikas gavo pasiūlymą.

Jo svarstymui, taip pat atsakymo įforminimui ir išsiuntimui draudikui skiriama 14 darbo dienų. Atsakymas gali būti toks:

• apie priėmimą (priėmimą),
• apie atsisakymą
• priėmimas kitomis sąlygomis.

Ką daryti, jei atsisakyta?

Jei nesutinkate su draudiko atsakymu, turite teisę apskųsti jo veiksmus. Norėdami tai padaryti, turite kreiptis raštu, pridedant korespondenciją su draudimo bendrove arba raštišką atsisakymą. Dokumentų paketas turi būti išsiųstas vienai iš institucijų:

• Rusijos Federacijos centrinio banko teritorinis padalinys;
• gyvenamosios vietos teismas;
• prokuratūra;
• RSA skyrius;
• Federalinė antimonopolinė tarnyba, adresas: 123995, Maskva, D-242, GSP-5, Sadovaya-Kudrinskaya, 11.

Paprastai, kai asmeniškai susisiekiate su draudiku ir grasinate perduoti raštišką atsisakymą vienai iš aukščiau išvardytų organizacijų, draudimo bendrovė randa galimybę sudaryti OSAGO sutartį. Ir atsiranda noras, ir formos surandamos, ir klausimas išsprendžiamas ikiteismine tvarka.

Kokių dokumentų reikia norint užginčyti atsisakymą?

1. Pirma, rašytinis apdraustojo pareiškimas(pasiūlymas-pasiūlymas) dėl OSAGO sutarties sudarymo. Ant automobilio savininko likusio egzemplioriaus antspaudas, data ir parašas paraišką priėmusio asmens.
2. antra, draudiko rašytinis atsisakymas. Būtina susisiekti su kompetentingomis institucijomis.

Ką daryti, jei nėra laiko ginčytis?

rusų teismų sistema gana nelankstus. Apsvarstyti net paprasčiausią atvejį reikia kelių ar net šešių mėnesių. Akivaizdu, kad ne visi yra pasirengę atlaikyti ilgas teismines diskusijas ir tikrai niekas neturi galimybės gyventi be draudimo, laukdamas, kol draudikas bus priverstas sudaryti OSAGO sutartį. Jei kartu su papildomu draudimo produktu turite įsigyti OSAGO polisą, procedūra yra gana paprasta.

• Pakvieskite liudytoją ir jam dalyvaujant paprašykite draudimo bendrovės atstovo surašyti raštišką nesutikimą dėl „automobilio piliečio“ projektavimo be krovinio.
• Šio dokumento pagrindu surašyti pretenziją draudikui reikalaudami nutraukti paskirtą papildomo draudimo sutartį ir grąžinti visą sumokėtą įmoką.
• Jei paneigta, pateikite ieškinio pareiškimasį teismą.

Jei jums neparduodamas polisas, yra labai abejotinas kelias. Beviltiškis gali tai sekti.

• Kadangi pagal įstatymą OSAGO draudimo sutartis yra vieša, tai pats potencialaus apdraustojo rašytinio prašymo faktas gali būti laikomas sutarties sudarymo faktu. Norėdami tai padaryti, paraiška-pasiūlymas turi būti išsiųstas draudikui paštu.
• Jei automobilis pateko į avariją, remiantis šiuo prašymu ir pranešimu apie pristatymą, žalos atlyginimas turėtų būti išieškomas iš draudimo bendrovės.

Akivaizdūs tokios „mėgėjų veiklos“ trūkumai.

1. Pagal Draudimo taisykles, sutartis įsigalioja apdraustajam sumokėjus įmokas (visą sumą arba tam tikrą jos dalį). Taigi draudikas turi galimybę legaliai išsisukti nuo mokėjimo draudimo kompensacija jeigu Aukščiausiasis Teismas nenusprendžia kitaip.
2. Kelių policijos inspektorius, sustabdęs automobilį, nebus patenkintas prašymo-pasiūlymo kopija ir draudiko patvirtinimu apie jos gavimą. Pirma, tai, kad ir ką sakytume, nėra OSAGO politika. Antra, iškyla logiškas klausimas dėl transporto priemonės tinkamumo naudoti ir jos eksploatavimo galimybės.
3. Net jei pačių susikurtoje „politikoje“ būtų nurodyta, kad tai dublikatas, galiojantis iki originalo išdavimo, susikalbėjimas su inspektoriumi pareikalaus daug laiko ir nervų. Galimi variantai plėtra: bauda, ​​numerių nuėmimas, draudimas dalyvauti kelių eisme.

Galbūt kelios dešimtys precedentų sukurs patikimą pagrindą greitam tokių klausimų sprendimui, tačiau kol kas įvykių raida pagal šį scenarijų neužfiksuota.

Tai nereiškia, kad automobilio remontą teks atlikti savo lėšomis. Būtina išsiaiškinti tokio sprendimo priežastis ir atitinkamai imtis veiksmų situacijai išspręsti.

Kurios šalies draudikas turėtų sumokėti

Draudimo organizacija privalo atlyginti savo klientui gautą žalą, jei:

• Dviejų avarijos pusių buvimas;
• Kai nepadaryta žala žmonių sveikatai ir gyvybei;
• Kaltininkas nustatytas ir jo kaltė neprotestuojama.

Kitose situacijose prievolė mokėti draudimą tenka įmonei – kaltosios šalies draudimo sutarties turėtojui.

Jei organizacija, su kuria sudaryta OSAGO, atsisako atlikti mokėjimą, nebus galima kreiptis į kitą.

Daugeliu atvejų mokėjimus atlieka kaltosios šalies draudikas. Jei vis tiek pavyks susigrąžinti pinigus iš savo paties draudiko, jis vėliau šią sumą surinks iš organizacijos, išdavusios polisą avarijos kaltininkui.

Vadovaujantis Privalomojo draudimo taisyklėmis, nustatomos situacijos, kai žala neatlyginama. Tai taikoma atvejams, kurie įvyko:

• Su nukentėjusiosios šalies tyčia;
• Dėl nenugalimos jėgos aplinkybių;
• Nuo reakcijos iki branduolinio sprogimo;
• Dėl karo veiksmų, pilietinių neramumų.

Priežastys gali būti paprastesnės situacijos, kurios nepripažįstamos draudimu. Žala neatlyginama tais atvejais, kai:

1. Apgadintas automobilis nėra apdraustas pagal OSAGO;
2. Automobilio savininkas su juo atliko bet kokius veiksmus, dėl kurių neįmanoma įvertinti žalos;
3. laiku informuoti draudiką;
4. Neišsamaus dokumentų sąrašo pateikimas;
5. Išimtinai moralinės žalos padarymas arba negautos pelnas;
6. Draudimo situacija susiklostė mokantis vairuoti arba varžybų metu;
7. Žala padaryta aplinką;
8. Dėl gabenamo krovinio atsirado žalingų padarinių, jeigu jo atsiradimo tikimybę reikėtų apdrausti atskiru pasirinkimu;
9. Žala darbuotojui padaroma, kai tokios pasekmės turėtų būti numatytos kitu susitarimu;
10. Vairuotojas apgadino transporto priemonę ir gabentą krovinį;
11. Darbuotojas padarė žalą darbdaviui;
12. Atlikdami krovimo darbus padarė žalos;
13. Paveikti antikvariniai daiktai ir antikvariniai daiktai, įskaitant nekilnojamuosius daiktus, brangiuosius daiktus, meno kūrinius ir religiniai įsitikinimai;
14. Žalą patyrė keleiviai, kurie turėjo būti apdrausti atskirai.

Reikėtų pažymėti, kad atsisakymo priežasčių nėra tiek daug, o daugelis jų yra specifinės.

Kokios priežastys negali būti pagrindas atsisakyti mokėti kompensaciją

Pasitaiko situacijų, kai polisą išdavusi įmonė negali atsisakyti išmokėti kompensacijos. Štai tokie atvejai:

• Įvykio kaltininko tyčinis pakenkimas žmonių gyvybei ir sveikatai;
• Kalto dalyvio, apsvaigusio nuo alkoholinių, psichotropinių ir kitų medžiagų, nustatymas;
• Kaltosios pusės vairuotojo pažymėjimo neturėjimas;
• Žalą padariusio asmens išvykimas iš eismo įvykio vietos;
• Automobilį vairavęs pilietis, dėl kurio veiksmų buvo padaryta žala, polise nenurodytas;
• Įvykio įvykis sutartyje nenumatytu laiku;
• Pranešimo apie nelaimingą atsitikimą laiku nepateikimas draudikui;
• Automobilio nepateikimas įvykio kaltininkui apžiūrai;
• Nelaimingą atsitikimą sukėlęs asmuo atkūrė ar atliko kitus panašius veiksmus su transportu nepasibaigus 15 dienų laikotarpiui nuo eismo įvykio dienos;
• Galiojančios diagnostinės kortelės trūkumas;
• Nelaimingo atsitikimo kaltininko melagingų elektroninės poliso duomenų pateikimas;
• Kiekvienai konkrečiai situacijai sudaryto nepilno dokumentų paketo pateikimas;
• Padaręs avariją dėl automobilio gedimo, neįdėtos į diagnostikos kortelę techninės apžiūros metu;
• Licencijos panaikinimas iš draudimo bendrovės.

Kai draudikas atsisakė mokėti: ką daryti

Taigi reikalavimas atlyginti žalą buvo atmestas. Reikia suprasti, kad nesant teisiniai pagrindai už tai įmonė elgiasi pažeisdama įstatymus, pasikliaudama automobilio savininko, neturinčio reikiamų žinių, neveikimu. Jei vairuotojas įsitikinęs, kad nepadarė jokių pažeidimų, verta ginti savo teises. Tam reikės:

1. Gaukite raštišką atsisakymą, kuris taps pagrindu kreiptis į teismines institucijas. Pažymėtina, kad kartais reikalavimas jį išduoti padeda draudimo bendrovei priimti sprendimą dėl žalos atlyginimo.
2. Verta paanalizuoti tokio nuosprendžio priežastis. Jų sąmoningumas padės sukurti tolesnę veiksmų kryptį. Jeigu tokio sprendimo motyvai yra logiški ir visiškai teisėti, reikia stengtis juos pašalinti. Jeigu argumentai prieštaringi, reikia pradėti ruoštis jų apeliacijai.
3. Pateikite skundą draudimo įmonių veiklą kontroliuojančiai institucijai. Tai Rusijos transporto priemonių draudikų sąjunga (RSA) ir Rusijos centrinis bankas. Apeliaciją galima pateikti asmeniškai, paštu arba paštu – internetu. Jo apdorojimas gali užtrukti iki 30 dienų.
4. Ikiteisminė problemos sprendimo procedūra. Jei kreipimasis į kontroliuojančias organizacijas nedavė norimo rezultato, būtina parengti pretenziją draudimo agentui, kuris atsisakė atlyginti žalą. Jame turi būti ši informacija:

• Įmonės pavadinimas;
• Automobilio savininko asmens duomenys, įskaitant vardą, pavardę, gyvenamosios vietos adresą, jo kontaktinę informaciją;
• Reikalingi reikalavimai, pagrįsti teisės normomis. Be draudimo įmokos, transporto priemonės savininkas turi teisę reikalauti netesybų už pavėluotą mokėjimą 1% nuo sumos;
• Banko sąskaitos duomenys.

Kartu su paraiška turi būti pateiktos šių dokumentų kopijos:

• Rusijos Federacijos piliečio pasas;
• Atstovo įgaliojimas;
• Dokumentai, patvirtinantys nuosavybės teisę į objektą;
• Kelių policijos pažymos ir protokolai apie įvykį arba pranešimą apie avariją;

Dokumentai gali būti siunčiami paštu arba pateikiami asmeniškai su pretenzijos priėmimo patvirtinimu įgalioto asmens pasirašytu kvitu ir organizacijos antspaudu arba kvitu iš Rusijos pašto.

Nesilaikant ikiteisminės klausimo sprendimo tvarkos, skundas teismui gali būti atmestas.

1. Ieškinio paruošimas ir padavimas. Jei pasibaigus 10 dienų pretenzija atsisakoma arba laiškas iš viso negaunamas, reikia surašyti pretenziją. Jo forma ir turinys turi atitikti Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso, ypač 131 straipsnio, reikalavimus. jame turėtų būti nurodyta:

• Teisių pažeidimo esmė;
• Reikalavimai atsakovui;
• jų poveikio priežastys;
• Teisminio susitarimo įrodymai;
• Ieškinio kaina;
• Pridedamos dokumentacijos sąrašas.

Ieškinys taikos teisėjui pateikiamas, jeigu ieškinio vertė neviršija 50 tūkstančių rublių, apygardos teisėjui – kai tokia suma didesnė.

Kartu su paraiška turėsite pateikti:

• Atsisakymas atlyginti žalą;
• Dokumentai, patvirtinantys pretenzijos kryptį;
• Aktas dėl draudimo situacijos, kuriame pateikiama informacija apie įvykį ir padarytą žalą;
• Kiti dokumentai, įrodantys reikalavimų teisėtumą, įskaitant patirtas bylinėjimosi išlaidas.

Pretenzijos gali apimti:

• Žalos ištaisymo išlaidos;
• Moralinė žala;
• Bauda už pavėluotą mokėjimą;
• Bauda už pareigų nevykdymą, įskaitant atsakymo į pretenziją nebuvimą ar pavėlavimą;
• Valstybės rinkliavos dydis;
• Teisinių paslaugų kaina;
• Apžiūros atlikimo ir kitos išlaidos;
• Bauda už atsisakymą mokėti kompensaciją.

Visos patirtos išlaidos turi būti patvirtintos mokėjimo dokumentais (čekiais, pažymomis, kvitais, mokėjimo pavedimais ir kt.).

1. Bylinėjimasis. Ieškinys gali būti pateiktas teismui asmeniškai, per atstovą arba pašto ryšio priemonėmis. Jo kopija su pridedamais dokumentais turi būti išsiųsta atsakovui. Priėmus prašymą nagrinėti bylą, skiriamas bylos nagrinėjimas ir šalims išsiunčiamas šaukimas, kuriame nurodoma posėdžio vieta ir laikas. Praktinės patirties tokiais atvejais neturinčiam ieškovui geriau kreiptis į kvalifikuotus specialistus, kurie imsis būtinų procesinių veiksmų, nuo kurių gali priklausyti bylos baigtis, įgyvendinimo. Gavus atsisakymą tenkinti reikalavimus, su tokio sprendimo skundu reikia kreiptis į aukštesnę instituciją.
2. Sumos pagal vykdomąjį dokumentą išieškojimas. Gavę teigiamą teismo sprendimą, turite kreiptis į FSSP tarnybą arba banką, kad gautumėte reikiamą kompensaciją.

Nepranešimas draudimo agentui

Pagal OSAGO sutarties nuostatas nukentėjusysis privalo per penkias dienas nuo draudimo situacijos atsiradimo pranešti savo atstovui. Tačiau net jei taip neatsitiko, atsisakymas mokėti mokėtinas sumas negali būti besąlyginis. Tuo pačiu, jeigu įmanoma įrodyti, kad draudimo bendrovei buvo pranešta arba pranešimo vėlavimas išsiųsti niekaip neįtakojo pareigos atlyginti transporto priemonei padarytą žalą, mokėjimas turi būti atliktas remiantis 2008 m. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 961 straipsnis.

Be to, nepagrįsta ir draudiko pozicija, kad toks delsimas gali užkirsti kelią kaltosios šalies reikalavimams atlyginti žalą, kurią galima įrodyti teisme.

Nusikaltėliui pasišalinus iš įvykio vietos

Toks pagrindimas negali būti priežastimi atsisakyti atlyginti žalą, jeigu jį galima rasti ir jo automobilis yra apdraustas.

Nesant kaltininko, draudikas negali atlikti įmokos, tačiau PCA turi sumokėti kompensaciją už žalą sveikatai.

Kai prasižengęs vairuotojas buvo neblaivus

Federalinio įstatymo-40 14 straipsnis nustato draudimo bendrovės pareigą mokėti kompensaciją. Be to, tokia byla negali būti pagrindu neatlyginti nukentėjusiajam padarytos žalos. Ateityje ši suma bus išieškota iš kaltininko.

Kai kaltininkas neturi draudimo

Draudikas negali atlyginti žalos asmeniui, kuris kartu su juo nėra apdraudęs atsakomybės pagal OSAGO. Draudimo esmė – atlyginti žalą, padarytą dėl kito piliečio, besinaudojančio transporto priemone, už jį finansiškai atsakingas jo agentas.

Net jei nukentėjusysis nėra įsigijęs poliso, draudimo organizacija privalo atlyginti padarytą žalą, nes pagal sutarties sąlygas ji privalo tai padaryti. Vairuotojas, įsigijęs draudimą, pardavė savo civilinę atsakomybę.

Todėl, jei kaltoji šalis neturi OSAGO, mokėjimas gali būti gautas tik susitarus su kita šalimi arba per teismą.

Jei kaltininkas turi netikrą politiką

Ši situacija yra artima visiškas nebuvimas draudimas ir gauti kompensaciją nėra taip paprasta. Jei įtariate, kad dokumentas yra netikras, turėtumėte patikrinti jo autentiškumą PCA portale arba tiesiog paskambinę į organizaciją.

Jei įtarimai pasitvirtina ir:

• Poliso forma priklauso draudikui – tokiai įmonei tai tampa problema, net jei ji nėra susijusi su dokumentu sukčiavimu. Jai bus pareikštas ieškinys dėl žalos atlyginimo;
• Organizacija neturi formos numerio, tada kompensacijos gali būti pareikalauta tik iš atsakingo už incidentą asmens.

Kaip tokiu atveju būti?

1. Pateikite Transporto priemonių draudikų asociacijai prašymą patikrinti draudimo galiojimą.
2. Padarykite išvadą. Yra du situacijos raidos scenarijai:

• Kai forma priklauso draudimo bendrovei, reikia kreiptis dėl žalos atlyginimo. Jei atmetamas, pateikite prašymą grąžinti pinigus. Jei atsakymo negaunate, kreipkitės į teismą, pridėdami PCA išduotą poliso statuso pažymą. Teismo sprendimu nustatoma prievolė sumokėti, kuri nustatoma arba organizacijai, arba kaltajai šaliai.
• Šie patikrinimai nenustatė ryšio tarp poliso formos ir draudimo bendrovės. Tokiu atveju įvykio kurstytojui reikės pareikšti ieškinį dėl žalos atlyginimo. Esant situacijai, kai jis vengia laikytis reikalavimų, kreipsis į teisminę instituciją, pridėdamas priežiūros institucijos išvadą. Asmenį, atsakingą už padarytą žalą, nustatys teismas.

Visose šiose situacijose Vidaus reikalų ministerijai siunčiamas pareiškimas apie sukčiavimo atvejį su pridedama RSA išvada.

Arbitražo praktika

Teisėjai paprastai laikosi nukentėjusios šalies pusės, nes politikos buvimas patvirtina OSAGO sutarties sudarymą, kol neįrodyta priešingai. Nustatydamas faktą, kad blankas priklauso draudimo agentui, jis privalo sumokėti jam priklausančias įmokas. Jei bus nustatyta, kad forma yra suklastota, tada iš organizacijos nebus galima reikalauti kompensacijos.

Be to, pareiga įrodyti poliso klastojimą tenka organizacijai, sudariusiai OSAGO sutartį ir išdavusiai formą.

Pažymėtina, kad draudikai dažniausiai atsisako be priežasties. Susidarius tokiai situacijai, būtina imtis konkrečių veiksmų, siekiant išspręsti straipsnyje aprašytą problemą.

Ant savo automobilio jie dažnai pamiršta, kad kiekviena įmonė siūlo savo sąlygas. Kad nelaimingo atsitikimo atveju išvengtumėte nemalonių staigmenų, turėtumėte nedelsdami atidžiai perskaityti visas sutarties sąlygas. Jį galite pasirašyti tik tuo atveju, jei visos sąlygos atitinka jūsų reikalavimus. Priešingu atveju draudimo išmokos atsisakymas jums gali būti nemaloni staigmena.

Ką daryti, kad sumažintumėte atmetimo tikimybę

Norėtume pateikti keletą rekomendacijų, kurios padės išvengti OSAGO draudimo išmokos. Galite gauti išmoką tik tuo atveju, jei laikomasi visų draudimo taisyklių. Todėl labai svarbu atidžiai perskaityti ne tik sutartį, bet ir visus pridedamus dokumentus. Galite sumažinti gedimo riziką laikydamiesi šių taisyklių:

• laiku pranešti draudimo bendrovei;
• įsitikinti, kad eismo policijos pareigūnai eismo įvykio vietoje teisingai užpildė visus dokumentus;
• įsitikinkite, kad dokumentuose yra teisingai nurodyti visi jūsų duomenys, ypač automobilio valstybiniai numeriai;
• iš anksto nukopijuoti visus dokumentus, kurių draudikas reikalauja atlyginimui gauti;
• reikalauti, kad draudimo agentai padarytų žymas ant dokumentų fotokopijų apie originalų priėmimą, tada praradimo atveju galite pateikti kopijas;
• atsisakius mokėti KASKO draudimo išmoką, prašyti draudikų rašytinės motyvacijos.

Vaizdo įraše - kaip sumažinti draudimo bendrovės žlugimo tikimybę:

Svarbūs niuansai

Nors draudimo organizacijos šiandien pateikia vis neįprastesnių argumentų atsisakydamos mokėti, tačiau tik keli atvejai tikrai gali būti teisėtas pagrindas. Ir visi jie yra fiksuoti Civiliniame kodekse. Keista, bet dauguma vairuotojų apie tai net nežino. Tuo pačiu metu kiekvienas teisinis pagrindas turi savo niuansų. Todėl, kad neapgautumėte, turite apsiginkluoti tam tikromis žiniomis.

Teisinis pagrindas 1

DK 961 straipsnis numato, kad įmonė atleidžiama nuo mokėjimų, jeigu vairuotojas, įvykus sutartyje nurodytam draudžiamajam įvykiui, laiku nepranešė draudikui.

Niuansas:Ši nuostata taikoma tik tais atvejais, kai nepranešimas vienaip ar kitaip galėtų turėti įtakos draudimo įmonės galimybėms išmokėti kompensaciją.

Teisinis pagrindas 2

Kitas atsisakymo pagrindas įrašytas 962 straipsnyje. Pagal jį įmonė neprivalo, o tai atsirado dėl to, kad vairuotojas sąmoningai nesiėmė turimų priemonių galimiems nuostoliams sumažinti.

Niuansas:Šis pagrindas galioja tiek KASKO, tiek OSAGO sutartims, tačiau praktiškai tai beveik neįrodoma. Turėdamas tokią atsisakymo priežastį, bet kuris geras advokatas galės apginti jūsų interesus.

Teisinis pagrindas 3

963 straipsnyje įtvirtintos nuostatos, pagal kurias draudikas turi teisę atsisakyti atlyginti žalą, jeigu dėl paties vairuotojo ar kito asmens, galinčio ja pasinaudoti, tyčinių veiksmų. Šiame straipsnyje taip pat numatyta galimybė atsisakyti priimti sprendimą įvykus avarijai dėl didelio vairuotojo ar naudos gavėjo neatsargumo.

Niuansas: Vėlgi, praktiškai labai sunku įrodyti tokio atsisakymo pagrįstumą.

Teisinis pagrindas 4

964 straipsnyje teigiama, kad draudimo organizacija atleidžiama nuo žalos atlyginimo, jei avarija įvyko dėl branduolinio sprogimo, civilinis karas, piketai ir streikai, radioaktyvioji tarša ir kt. Taip pat draudikas neprivalo atlyginti žalos, padarytos konfiskuojant, užvaldžius turtą valdiškų įstaigų.

Niuansas: Visi šie atvejai gali būti išdėstyti pačioje sutartyje. Tada įmonė privalo sumokėti kompensaciją.

Teisinis pagrindas 5

OSAGO draudimo įstatyme (12 str.) nurodyta, kad draudikas gali atsisakyti atlyginti nukentėjusiojo patirtus nuostolius (visą ar dalį), jeigu prieš apžiūrą atliktas automobilio remontas ar utilizavimas neleidžia tiksliai nustatyti, ar nėra žalos. draudiminis įvykis ir žalos laipsnis.

Kaip matote, iš tikrųjų nėra daug teisinių pagrindų atsisakyti jūsų draudimo. Dauguma atsisakymų paaiškinami žemu teisiniu lygiu, kurie patys sudaro OSAGO ir KASKO polisus. Nemanykite, kad visi draudimo agento žodžiai yra akivaizdžiai teisingi. Neapsigaukite!

"Receptas" gauti draudimo išmokas po nelaimingo atsitikimo:

Teisinė edukacinė programa – OSAGO: Kaip užsidirbti pinigų remontui:

Įsitikinkite, kad nesate atstumtas iš anksto. Laikykitės visų aukščiau pateiktų nurodymų ir sumažinsite riziką, kad jums nebus kompensuota. Nepagrįsto atsisakymo atveju pateikti ieškinį teisminėms institucijoms. Tačiau geriau apsisaugoti ir pasisamdyti advokatą, kuris galėtų tinkamai ginti jūsų interesus.

Draudimo teisininkai sprendžia būtent draudimo ginčus ir turi didelę patirtį šioje srityje, todėl galės kvalifikuotai padėti. Be to, jie turi probleminių draudimo organizacijų sąrašą (kurioms atimtos licencijos). Jei jūsų draudimo įmonė bankrutuoja, galite kreiptis dėl žalos atlyginimo į Automobilių draudikų asociaciją.

Sudarant sutartinius santykius su draudimo paslaugų teikėju dėl transporto priemonių savininkų civilinės atsakomybės, reikia nepamiršti, kad draudikai pirmiausia yra pelno siekiančios struktūros. Įvertinus šį faktą savaime suprantamu dalyku, tampa akivaizdu, kad bet kuri draudimo bendrovė nėra suinteresuota atlyginti savo klientų padarytą žalą ir itin kruopščiai įvertins įvykio aplinkybes, kad rastų galimybę suformuluoti atsisakymą mokėti.

Atsisakymo mokėti pagal OSAGO pagrindai

Atsisakymo mokėti draudimo išmoką priežastis gali būti buvimas motyvuotų priežasčių, dėl ko jis negali būti priskirtas draudimui, arba grynai formalus pagrindas, kai paslaugų teikėjas nustato priežastį nevykdyti savo įsipareigojimų.

Apie tai, kokios priežastys atsisakyti mokėti už OSAGO yra teisėtos, o kurios ne, specialistas papasakos toliau pateiktame vaizdo įraše:

Priežastys

Teisiniai pagrindai ir priežastys, kodėl atsisakyta mokėti draudimo išmoką pagal OSAGO:

1. Avarijos padarymas transporto priemone, kuri nėra įrašyta apdraustojo vardu.
2. Nukentėjusiojo pretenzijų dėl moralinės žalos atlyginimo persiuntimas draudikui.
3. Pavėluotas pretenzijų dėl kompensacijos išmokėjimo pateikimas tinkamai įforminant dokumentus.
4. Žalos kėlimas trečiųjų šalių transporto priemonėms, žmonėms ar jų turtui vairavimo pamokų, varžybinių renginių ar įrangos testavimo metu.
5. Gavus žalą dėl vežamų prekių.
6. Jeigu nukentėjęs asmuo nelaimingo atsitikimo metu atliko individualiu draudimu apdraustą darbo funkciją.
7. Kai dėl susidūrimo buvo apgadintas antikvariniams ar retiems daiktams priklausantis pastatas ar statinys.

Aplinkybės

Aplinkybės, ginčijamos pagal galiojančius teisės aktus, o tai reiškia, kad jos yra neteisėtos iš draudimo teikėjo pusės:

• apdraustą transporto priemonę vairavusio subjekto nebuvimas draudimo liudijime;
• kai išduotoje pažymoje apie eismo įvykį nėra pareiškimo apie taisyklių pažeidimo faktą eismo, tačiau yra surašytas protokolas arba pateiktas nutarimas, patvirtinantis atsisakymo iškelti baudžiamąją bylą faktą;
• kai prašymą teikia ne nukentėjusios transporto priemonės savininkas, o tik teisę vairuoti turintis asmuo;
• diagnozuojant eismo įvykio kaltininkui apsvaigimo nuo alkoholio būklę;
• kai neįrodyta susidūrimą inicijavusio asmens kaltė, pavyzdžiui, atsitrenkus į stovinčią transporto priemonę iš užpakalio;
• kai dėl įvykio kaltas asmuo pateikia apeliacinį skundą, siekdamas apskųsti kelių policijos pareigūno nutarimą ir pakeisti eismo įvykio pažymos turinį;
• slapstantis nuo savo kaltininko susidūrimo vietos, tačiau esant jo duomenims apie draudimą ir transporto priemonę, tai yra, nėra tik subjektyvios asmens tapatybės nustatymo;
• pasibaigus už nelaimingą atsitikimą atsakingo asmens draudimo liudijimui aplinkybių, susijusių su draudimo atvejų sąrašu, atsiradimo metu;
• pasibaigus draudiko, išdavusio polisą atsakingam už eismo įvykį asmeniui, licencijos galiojimui arba nutraukus jos galiojimą;
• nesant prašymo atlyginti žalą padavimo metu galiojančios transporto priemonės diagnostikos kortelės;
• jei susidūrimo kaltininkas nepateikia savo transporto priemonės apžiūrai draudimo mokėtojui.

Kitoje šio straipsnio dalyje bus pasakyta, ką daryti, jei draudimo bendrovė atsisakė mokėti pagal OSAGO.

Šis vaizdo įrašas jums pasakys, ką daryti, jei draudimo bendrovė atsisako mokėti už OSAGO:

Ką daryti, jei SC nepavyksta

Bet kuriuo iš aukščiau paminėtų atvejų draudiko atsisakymas mokėti kompensaciją yra nepagrįstas ir gali būti ginčijamas trimis iš eilės atvejais, būtent:

1. Deklaratyviu būdu prieš draudimo bendrovę, atsakingą už nelaimingą atsitikimą.
2. Ieškinio procedūroje draudikų asociacijai, kuri yra apdraustųjų piliečių teisių laikymosi garantas.
3. Byloje kreipiantis į teismą.

Kiekvienas iš išvardytų etapų turi būti įgyvendintas nurodyta seka, nes kitos instancijos pareiškėjo apeliaciniai skundai, negavus grįžtamojo ryšio iš ankstesnės, nebus vykdomi.

Veiksmo algoritmas

Pirmoji iteracija – tai kreipimasis į draudiką su standartine paraiška ir pilnu dokumentų, patvirtinančių reikalavimo atlyginti žalą pagrįstumą, paketu. Nepriklausomai nuo to, ar toks kreipimasis turės poveikį, ar ne, draudimo paslaugų teikėjas privalo pateikti atsakymą, kurį gali sudaryti apdraustojo reikalavimų tenkinimas arba motyvuoto atsisakymo mokėti išdavimas.

Jei po rašytinio prašymo deklaratyviai nėra atsiliepimų, tuomet būtina pasinaudoti žalų praktika, nes bet kurioms draudimo paslaugoms galioja ne tik Draudimo įstatymas, bet ir Draudimo įstatymas. Vartotojų teisių apsauga“. Daugiau informacijos apie tai, kaip pateikti ieškinį dėl draudimo bendrovės atsisakymo mokėti draudimą pagal OSAGO, skaitykite toliau.

Kaip pareikšti pretenziją

Ieškinys draudikui reikalingas siekiant dviejų tikslų:

• psichologinis spaudimas paslaugų teikėjui, kuris gali nenorėti, kad interesų konfliktas peraugtų į ieškinį ir patenkintų vartotojo poreikį;
• ikiteisminio mėginimo išspręsti konfliktą procedūros įgyvendinimas, kurio formalizuotai nepatvirtinus, ieškinio nepriims nei viena teisingumo sistemos institucija.

Standartinė ieškinio pateikimo procedūra reiškia, kad paraiškoje yra šie reikšmingi duomenų blokai:

1. Duomenys apie adresatą (pareigos, vardas, pavardė, organizacijos pavadinimas, TIN, ORGN) ir pareiškėjas (vardas, pavardė, faktinės gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris atsiliepimams), esantys viršutiniame dešiniajame kampe (1/3 puslapio plotis).
2. Dokumento pavadinimas yra „PAREIŠKIMAI“ (puslapio centre, įtraukta dviem eilutėmis iš detalių bloko).
3. Pagrindinė dalis su nuoroda į, eismo įvykio aplinkybių aprašymas, pirminis prašymas atlyginti žalą, bendravimo su draudiko pareigūnu rezultatai ir vienareikšmiškai suformuluotas reikalavimas. Reikalavimas turėtų būti atlygintinos žalos nuoroda ir jos išraiška pinigine išraiška.
4. Pridedamų dokumentų ir kopijų sąrašas.
5. Asmeninis parašas ir ieškinio data.

Ieškinio pavyzdys Atsisakius mokėti pagal OSAGO, galite atsisiųsti.

Ieškinio pavyzdys dėl atsisakymo mokėti pagal OSAGO

Prašymo dėl atsisakymo mokėti už OSAGO pavyzdys – 1

Prašymo dėl atsisakymo mokėti už OSAGO pavyzdys - 2

Prašymo dėl atsisakymo mokėti už OSAGO pavyzdys - 3

Prašymo dėl atsisakymo mokėti už OSAGO pavyzdys - 4

Žalos pareiškimas turi būti surašytas dviem egzemplioriais, iš kurių viename draudimo paslaugų teikėjo pareigūnas turi padaryti priėmimo svarstyti žymą, nurodydamas datą, pareigas, vardą ir pavardę bei parašą. Nuo pretenzijos padavimo momento draudikas turi 10 dienų ją patenkinti arba išsiųsti pareiškėjui motyvuotą atsisakymą. Pasibaigus nurodytam terminui ir negavus grįžtamojo ryšio ar poveikio, kuris neatitinka laukiamo, būtina parengti apeliaciją teisingumo institucijai.

Kokie dokumentai reikalingi teismui

Kreipdamiesi į teismą, jums reikės pilna komplektacija dokumentus, įskaitant:

• eismo įvykio pažyma, nutarimas dėl administracinio kodekso pažeidimo ar kiti bylos nagrinėjimo teisėsaugos institucijose įrodymai;
• transporto priemonės dokumentų kopijas (PTS, registracijos liudijimas, polisas);
• asmens pažymėjimų (teisių, paso) kopijos;
• pretenzijos kopija su draudiko atstovo viza;
• ieškinį teismui.

Ekspertizės buvimas nėra privalomas, nes dažniausiai žalos ir jos priežasčių įvertinimą teisėjo iniciatyva atlieka tam tikras nepriklausomas specialistas.

Toliau kalbėsime apie atsisakymo mokėti pagal OSAGO atvejus.

Arbitražo praktika

1. 2010 m. lapkritį Tulos miesto sovietų apygardos teismas priėmė teigiamą sprendimą dėl piliečio ieškinio draudimo paslaugų teikėjui, atsisakiusiam atlyginti automobiliui padarytą žalą, nenustatytomis aplinkybėmis. gilus įbrėžimas ant vieno iš šoninių paviršių. Atsisakymo priežastis – policijos nustatytas nusikaltimo sudėties nebuvimas, tačiau teismas įpareigojo draudiką atlyginti šio defekto restauracinio remonto sumą.
2. 2012 metų vasarą Tverės srities Bologoye mieste automobilio savininkas gynė savo teises, kurias pažeidė draudikas ir pirmosios instancijos teismas, vienbalsiai nusprendę, kad žala dėl avarijos, įvykusios dėl į tai, kad kaltininkas važiavo atbuline eiga ir atsitrenkė į stovintį automobilį, atlyginti nereikia. Kitos instancijos teismas tokį sprendimą pripažino neteisėtu, nepaisant to, kad kaltininkas iš eismo įvykio vietos pabėgo ir buvo nustatytas tik atlikus kratas. Dėl to nukentėjusiajai buvo visiškai atlyginta ne tik ekspertinis padarytos žalos įvertinimas, bet ir moralinė žala.
3. Orenburge 2010 metais draudikas buvo patrauktas atsakomybėn už tai, kad be jokios priežasties ignoravo kliento prašymą dėl žalos atlyginimo, nepateisindamas savo veiksmų. Teismo sprendimu jam buvo priteista eksperto vertinimo dydžio žala ir pastarojo paslaugų kaina.

Daugiau Naudinga informacijaŠis vaizdo įrašas jums pasakys, kaip elgtis su OSAGO nemokėjimais:

Ne visi vairuotojai gali gauti draudimo išmoką. Neretai eismo įvykio metu apgadintų transporto priemonių savininkai savo teisių negina.

Panagrinėkime, kokiais atvejais atsisakymas laikomas teisėtu, o kada reikia siekti mokėtinų lėšų išmokėjimo. Taip pat išsiaiškinsime, ką daryti į avariją patekusio automobilio savininkui, kuriam draudimo bendrovė atsisakė išmokėti žalos atlyginimo lėšas pagal OSAGO polisą.

Draudimo bendrovės atsisakymo mokėti kompensaciją už OSAGO priežastys - visos priežastys

Atsisakymo mokėti išmokas iš draudimo bendrovės priežasčių Rusijos Federacijos teisės aktai nenumato.

Tačiau praktikoje yra aplinkybių, kurioms esant teismas gali stoti į organizacijos pusę.

Išvardijame dažniausiai pasitaikančias priežastis, dėl kurių kompensacijos nemokamos:

1. Kreipęsis pilietis neturi formalizuotos OSAGO politikos. Pavyzdžiui, situacija gali būti tokia, kad vairuotojas paėmė polisą iš sukčių ir apie tai nežinojo. Kai kreipiausi į draudimo organizaciją, paaiškėjo, kad jie nesudarė oficialios politikos.
2. OSAGO politika laikoma negaliojančia. Taip pat skaitykite mūsų straipsnį: Kur įsigyti ir kaip patikrinti OSAGO politiką
3. Avarijos kaltininkas nenustatytas. Paprastai žala nėra atlyginama, nebent kaltė būtų nustatyta.
4. Nukentėjusysis buvo apsvaigęs nuo alkoholio. Tai turi būti patvirtinta medicininiais dokumentais.
5. Nelaimingo atsitikimo dokumentai nebuvo pateikti visi.
6. 6. Avarijos dalyviams ar transporto priemonėms padaryta žala atlyginta įvykio vietoje. Tai gali paliudyti avarijos kaltininko kvitas.
7. Automobilis suremontuotas patys prieš kreipdamiesi į draudimo bendrovę. Pavyzdžiui, prieš draudimo bendrovės specialistui apžiūrint automobilį, prieš atliekant nepriklausomą ekspertizę.
8. Bendrovė reikalavo, kad draudžiamojo įvykio nebūtų.
9. Sukčiavimo faktas pastebėtas atlikus įmonės tyrimą. Pavyzdžiui, nukentėjusiojo veiksmai buvo tyčiniai.
10. Automobilio savininkas draudimo bendrovei apie nelaimę nepranešė.
11. Transportas buvo apgadintas dėl radiacijos, branduolinio sprogimo.
12. Automobilis dalyvavo karo ar karinėje veikloje.
13. Transportas nukentėjo per pilietinį karą, liaudies streiką ir kt.
14. Avarijos kaltininkas iš įvykio vietos pasišalino.
15. Buvo norminiuose teisės aktuose numatyti atsisakymo pagrindai. Jie gali būti nurodyti sutartyje, kuri buvo sudaryta su automobilio savininku.

Visos situacijos yra diskutuotinos. Atsisakymo priežastis gali būti kitas atvejis.

Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turėtumėte jas ginti patys – arba pasitelkę advokatus.

Ką reiškia draudimo atsisakymas mokėti už OSAGO - nemokėjimas už OSAGO ir daliniai mokėjimai

Automobilio savininkui gali būti atsisakyta atlyginti patirtą žalą įvykus avarijai.

Atsisakymas gali būti išreikštas:

1. Piliečių prašymų ignoravimas. Jei negaunate jokio atsakymo, galime manyti, kad gavote atsisakymą. Turi būti laikomasi terminų!
2. Draudimo bendrovės rašytinis atsakymas su atsisakymu. Paprastai atsakymą raštu gali gauti tik tie, kurie pateikia rašytinį prašymą-apeliaciją. Jį turi išduoti pats transporto priemonės savininkas. Laiške įmonės atstovas turi nurodyti priežastį, kodėl draudimo bendrovė nekompensuos kompensacijos už OSAGO.
3. Draudimo bendrovės raštiškas atsakymas su sumažinta įmoka. Jei reikalavimai nebuvo visiškai patenkinti, šis veiksmas taip pat gali būti laikomas atsisakymu.

Bet kuriuo iš šių atvejų pilietis gali ginti savo teises.

Ką daryti, jei draudimo bendrovė nemoka už OSAGO – kur skųstis ir kaip pateikti pretenziją dėl OSAGO?

Jei nežinote, ką daryti – tiesiog vadovaukitės šia nuoseklia instrukcija:

1 veiksmas. Surinkite dokumentų paketą. Kokių dokumentų reikia, apsvarstykite toliau.

2 veiksmas. Paruoškite pretenziją draudimo bendrovei. Yra speciali forma, kurią pareiškėjai gali naudoti. Jį teikia draudimo bendrovė. Galite susisiekti su savo draudimo bendrove ir paprašyti ieškinio formos. Apeliaciniame skunde turite nurodyti, kokios aplinkybės privertė pareikšti ieškinį, taip pat turi būti išvardinti reikalavimai draudimui.

3 veiksmas. Gaukite atsakymą iš draudimo bendrovės. Per 5 dienas jums turėtų būti pranešta, ar jūsų reikalavimai bus patenkinti, ar vis tiek gausite atsisakymą mokėti kompensaciją.

4 veiksmas. Parašykite ieškinio pareiškimą teismui. Jei atsakymas buvo neigiamas arba jo iš viso negavo per nustatytą terminą, turėtumėte kreiptis į teismines institucijas. Savo pretenzijoje turite įtraukti viską svarbius punktus, taip pat prie jo pridėkite dokumentus, kurie buvo išsiųsti draudimo bendrovei ir kuriuos gavote iš bendrovės.

5 veiksmas. Dalyvaukite procese ir gaukite teismo sprendimą. Jei nenorite dalyvauti procese, kreipkitės į advokatą. Jis gali būti jūsų teisinis atstovas teisme.

Kreipimasis į teismą yra labiausiai efektyvus metodas sprendžiant klausimą. Tačiau pirmiausia turime pabandyti išspręsti problemą ne teismo tvarka.

Dokumentų, susijusių su ieškiniu dėl atsisakymo mokėti OSAGO, sąrašas

Apsvarstykite, kas įtraukta į dokumentų paketą, kuris kartu su ieškiniu pateikiamas draudimo bendrovei.

Atsižvelgiant į konkrečią situaciją, jūsų gali būti paprašyta pateikti kitus dokumentus.

Skundas dėl atsisakymo mokėti arba neišsamus mokėjimus už OSAGO Rusijos transporto priemonių draudikų sąjungai - kaip pateikti skundą dėl draudimo bendrovės PCA?

Kitas būdas išspręsti problemą – pateikti skundą Rusijos transporto priemonių draudikų sąjungai.

Atkreipkite dėmesį, kad dažniausiai skundai pateikiami RSA dėl šių priežasčių:

1. Ne visos kompensacijos išmokėjimo atveju pagal OSAGO.
2. Su draudimo bendrovės darbuotojų neveikimu.
3. Atsisakius mokėti pagal OSAGO.

Kartu su skundu turite pateikti dokumentus, kuriuos išvardinome aukščiau.

Nepamirškite pateikti vairuotojo pažymėjimo, paso kopijos. Be jų skundas nebus nagrinėjamas.

Skundą galima rašyti laisva forma. Jį turėtų sudaryti trys dalys: įvadinė, pagrindinė ir paskutinė.

Dokumente turi būti nurodyta:

1. Kas yra pareiškėjas. Visa asmeninė informacija yra įrašoma.
2. Iš kokios draudimo bendrovės pastebėtas pažeidimas.
3. Kokios transporto priemonės savininko teisės buvo pažeistos.
4. Kokių veiksmų ėmėsi automobilio savininkas, siekdamas išspręsti problemą.
5. Kokius reikalavimus pareiškėjas kelia draudimo bendrovei ir PCA.

Pretenziją-skundą galima pateikti RSA asmeniškai arba per oficialią organizacijos svetainę. Susisiekęs su PCA vairuotojas gali pateikti ieškinio pareiškimą teismui.

Galite laukti Sąjungos sprendimo, bet neturėtumėte delsti.

Pretenzijos pateikimo draudimo bendrovei sąlygos, pretenzijos dėl OSAGO nesumokėjimo nagrinėjimo terminai ir senaties terminai

Atkreipiame dėmesį į visas svarbias datas, kurias turėtų žinoti vairuotojai.

Laikotarpis	kam to reikia?
5 dienos	Reikėjo pranešti apie nelaimingą atsitikimą draudimo bendrovei.
20 dienų	Įmonei suteikiama svarstyti klausimą ir nustatyti tolesnius veiksmus.
5 dienos	Po 20 dienų pilietis gali pateikti pretenziją draudimo organizacijai. Organizacijos atstovas prašymą-pretenziją turi išnagrinėti per 5 dienas.
3 metai	Per šį laiką transporto priemonės savininkas gali kreiptis dėl kompensacijos.
3 metai	Tai yra senaties terminas. Pasibaigus šiam laikotarpiui, paraiška arba pretenzija bus atmesta.

Laikykitės nurodytų terminų – ir neskubėkite teikti pretenzijų PCA ar ieškinio teisme. Galite paskambinti savo draudimo bendrovei ir pasiteirauti, kaip vyksta jūsų prašymas.

Galbūt mokėjimas vėlavo kelias dienas ir ne dėl draudimo bendrovės, o dėl banko kaltės. Taip pat verta apsvarstyti.

Draudimo atsisakymo mokėti už OSAGO ginčijimas teisme – procedūra ir teismų praktika

Draudimo bendrovei atsisakius, žalos atlyginimo klausimas turėtų būti sprendžiamas teisme.

Apsvarstykite, kokia yra procedūra ir kaip atvejai nagrinėjami praktiškai.

Ką daryti kreipiantis į teismą?

Jei nežinote, ką daryti ir kur kreiptis, mūsų instrukcijos jums padės.

1. Ruošti dokumentus . Įsitikinkite, kad kopijų nereikia patvirtinti. Apie reikalavimus ieškiniams pateikti galite perskaityti Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 132 straipsnyje.
2. Parašykite ieškinį teismui. Jis turi atitikti Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 131 straipsnyje nurodytus reikalavimus.
3. Pateikti ieškinį ir dokumentus apylinkės teismo sekretoriatui. Paprastai magistratai nagrinėja prašymą.
4. Gaukite pranešimo kvitą dėl dokumentų priėmimo institucijoje.
5. Ateik į teismą. Ieškovui apie paskirtą datą turi būti pranešta laišku. Geriau nurodykite ne tik adresą, bet ir kontaktinį telefono numerį.
6. Posėdžio metu ieškovas gali prašyti atlikti nepriklausomą ekspertizę ir kompensacijos dydžio perskaičiavimas.
7. Palaukite valdžios sprendimo - ir gauti vykdomąjį raštą.

Paprastai vykdomasis raštas siunčiamas antstolių skyriui. Jie kontroliuos teismo sprendimo vykdymą.

Teismų praktika – kaip apskaičiuojama kompensacija ir ką dar galima grąžinti per teismą?

Galutinės draudimo išmokos sumos apskaičiavimo algoritmas yra toks:

1. Atsižvelgiama į sutartyje numatytą sumą.
2. Bauda apskaičiuojama. Už kiekvieną pradelstą dieną (po nustatytų 20 dienų) išskaitoma 1 proc.
3. Nustato, ar įmonė turi būti patraukta baudžiamojon atsakomybėn ir skirta bauda. Paprastai bauda yra 50% visos kompensacijos sumos.

Per teismą pareiškėjas, ieškovas, kaip nukentėjusysis, galės iš draudimo bendrovės išieškoti sumas už:

1. Sumokėta valstybės rinkliava.
2. Teisinio pobūdžio paslaugos.
3. Nepriklausomą ekspertizę atliekančių specialistų darbas.
4. Bauda už nesavalaikį atsiliepimo į automobilio savininko apeliacinį skundą išsiuntimą. Už kiekvieną uždelstą dieną galima reikalauti 0,05% visos kompensacijos sumos.