Избор на правилната опция
Изборът на удобни и функционални мебели, отговарящи на всички изисквания, не е лесна задача. Когато обмисляте опции, трябва да имате предвид, че мебелите за всекидневна трябва:- отговарят на вашия вкус
- изглеждат хармонично в интериора,
- бъде функционален и практичен
- бъдете удобни
- се вписват в рамките на установения бюджет.
Освен това, ако трябва да закупите мебели за хол в Москва или някъде другаде в Русия, трябва да вземете предвид разходите за монтаж. В крайна сметка тази работа ще бъде свършена много по-добре от опитни служители на магазина, които са запознати с всички нюанси и детайли на този процес.
Също така е важно да се вземе предвид фактът, че цената на мебелите за хол зависи преди всичко от материала на производство, така че продуктите от естествено дървои метал. Цената на мебелите, изработени от дървесни производни, е малко по-ниска: ПДЧ, ПДЧ, MDF. Тези материали имат много предимства:
- разнообразието от модели, произведени от тях;
- простота и лекота на използване;
- разнообразие от цветове и дизайни.
Мебели за хол от производителя
Хиляди купувачи годишно избират сътрудничество с "Mebelland24", повечето от тях стават наши редовни клиенти. Има много причини за това:- Внимателен контрол на качеството на всички етапи от производството
- Голямо разнообразие от моделна гама
- Простота и лекота на използване на нашите модели
- Постоянно високо качество на произвежданите продукти
- Редовно попълване на моделната гама с нови продукти
- Възможност за обзавеждане по поръчка
- Бърза обработка на поръчката
- Персонал от професионални, опитни монтажници
Лесно е да поръчате мебели за хол с доставка навсякъде в Москва и Русия: просто трябва да използвате специалната функция за покупка на уебсайта на Mebelland24 или да се свържете с мениджъра на магазина по телефона. Специалистите на магазина с радост ще ви помогнат да направите правилния избор, като закупите стандартен модел (или отделен продукт), или направите поръчка на мебели по индивидуални размери.
Сътрудничеството с опитни специалисти и професионалисти в своята област, вие получавате най-добрият продуктна пазара. Мебели за хол, кухня от онлайн магазин "Mebelland24" - тайната на уюта на вашия дом.
За цени за доставка в Москва вижте описанието на продуктите.
Доставка в най-близкото предградие на Москва (в рамките на 50 км от околовръстния път на Москва): 30 -40 руб./км., ако разстоянието е повече от 50 км - 40 RUB/км
внимание: доставката на мебели в рамките на третия транспортен пръстен се извършва стриктно до 7 сутринта!
Плащането на поръчката се извършва при получаване на стоката в брой.
Доставката на мебели се извършва в определени дни.
Диспечерът по телефона договаря условията и часа на доставка с клиента ден преди изпращането на поръчката.
Доставка във Владимир и региона
Мебелите, произведени от фабриките на Владимир, се доставят безплатно до входа (в град Владимир), проверете с мениджърите за цената на доставката на мебели, произведени от фабрики извън Владимир.
Доставка в региона на Владимир - 30-35 рубли / км.
Доставка в цяла Русия
Доставка до транспортна компания в Москва: 900 -1900 rub., (не всички продукти са налични).
Доставка до транспортни фирми с пратка във Владимир Е свободен. (не всички продукти са налични).
— Бизнес линии (калкулатор на разходите)
— PEK (калкулатор на разходите)
— ZhelDorExpedition (калкулатор на разходите)
- Енергия (калкулатор на разходите)
— Baikal-Service (калкулатор на разходите)
- GTD (калкулатор на разходите)
Доставка до други транспортни компании с доставка в Москва - 900-1900 рубли, в зависимост от продукта.
Извършва се доставка до регионите транспортна фирма(всякакви) договорени с Купувача. Услугите на транспортната фирма, с която е извършена доставката, Купувачът заплаща отделно.
При поръчка на мебели в други региони на Русия се изисква 100% предплащане. След като направите поръчка, вие електронна пощаще бъде изпратена фактура за плащане.
Издигам се
Цената на повдигане се определя от спедитора в зависимост от сложността на плъзгача.
Товарен асансьор:
от 500 до 1500 рубли. на полет, в зависимост от теглото, размерите на продукта и броя на модулите.
плъзгане под ръка:
250 рубли / под - легло, маса, фотьойл, детски диван, скрин, нощно шкафче;
300 рубли/етаж — диван, кухненски диван, килер, коридор;
350 рубли/етаж — ъглов диван мека мебел(диван и два фотьойла);
350-500 рубли / под - стена с дължина не повече от 3 метра, модулни мебели.
1000 рубли/под - стена с дължина повече от 5 метра.
Сглобяване на мебели
Сглобяване на корпусни мебели - 10% -15% от цената на стоките и сложността на монтажа.
Монтаж на корпусни мебели в тесни условия (вертикален монтаж) - 15% от цената на стоките.
Монтаж на мебели (кухня окачени, вградени гардероби) - 20% от стойността на стоката или по договаряне.
Сглобяване на мека мебел - 400-1000 рубли.
Сглобяване на легла от масив - 500-1000 рубли.
Сглобяване на детски двуетажни легла- 700-2000 рубли, обърнати - 1000-2000 рубли.
Сглобяване на скринове - 10%, но не по-малко от 1000 рубли, компютърни маси- 1000 рубли.
Монтаж на кухненски ъгли (без легло) - 800 рубли, с легло - 1000 рубли.
Мебелите се доставят разглобени в оригиналната си опаковка. Ако поръчката ви е завършена с очила или огледала, проверете целостта на крехкия материал. След като поръчката бъде получена и опаковките бъдат проверени, гаранцията вече няма да важи за чупещи се части.
Гаранция
Всички продукти, представени в сайта са обхванати от гаранцията на производителя - 18 месеца от датата на продажба.
Ремонтът на мебели се извършва само при спазване на правилата за експлоатация на мебелите.
Понастоящем всички производствени фабрики си запазват правото да правят малки промени във външния вид и компонентите на произвежданите модели, без да предупреждават търговците и клиентите. Също така, мебелите може да не са идентични с образците, представени на снимките. Такива промени се правят, за да се актуализират редовно моделите или когато производителите на дръжки, крака и други мебели спрат да ги произвеждат. Ето защо, когато купувате мебели, не забравяйте да посочите критериите на модела, които са важни за вас (в
Най-добрите марки в един магазин
Комбинирахме 200+ от най-добрите доставчици и марки красиви, дизайнерски стоки в един каталог. Наличен хол марка MW-LIGHT на цена от 1680 рубли.
Осигуряване на качеството
Избираме само надеждни партньори и внимателно следим качеството. Марката MW-LIGHT, която изберете, е покрита от гаранция на производителя и собствена система за контрол на качеството на INMYROOM.
Помощ при избора
Нашите дизайнери ще изберат безплатно всекидневна, като се съобразят с вашия интериор и оформление. И ако е необходимо, те ще предложат алтернативен заместител от широка гама продукти на MS-Light.
Бърза и качествена доставка в Москва
Доставяме покупки 7 дни в седмицата. Консултирайте се с вашия мениджър за точната цена и условията за доставка на хола в Москва. Възможна е доставка до други региони на Руската федерация и страните от ОНД.
Лесно връщане и замяна
Можете да върнете продуктите на MW-LIGHT в рамките на 7 календарни дни от датата на получаване в Москва.
Складова услуга
Предлагаме съхранение в собствен склад, ако сте поръчали хол от нас и ремонтът все още не е завършен. Проверете тарифите с вашия мениджър.
Купете с 1 щракване
Намерено по-евтино? Да намалим цената! *
Ако не желаете или не можете да доставите покупките си сами, ние можем да организираме доставка срещу разумна такса. Заплащането на услугите по доставка и монтаж се извършва при заплащане на мебели. Поръчката за доставка се издава на етап на плащане.
Ние ще доставим стоките във всяко количество:
- до апартамент или офис– донасяне на стоки до апартамента/офиса до мястото на сглобяване. Цената не зависи от етажността, наличието на асансьор или обема на поръчката. Начинът на вдигане на стоката до апартамента/офиса на купувача се избира от службата за доставка.
- до всеки град в Русия– поръчайте доставка на избрани стоки до всеки град в Русия. Цената за доставка до вашия град се състои от: разходите за доставка на стоките до транспортната компания в Новосибирск и цената на услугите на самата транспортна компания. Услугите по доставка на стоки от транспортна компания до вашия град зависят от теглото и обема на избраните стоки, както и от разстоянието между вашия град и терминала на транспортната компания в Новосибирск.
Нашият мениджър ще се съгласи с вас, а вие потвърждавате с имейл на адреса [защитен с имейл]транспортна компания и необходимостта от щандиране на товара ( дървена рамка, което гарантира безопасността на товара), тъй като Вие сте клиент на транспортната фирма и клиент на транспортни услуги, получател, както и платец на тези услуги. Мениджърът ще Ви информира за очакваното време и прогнозната цена на доставката, като вземе предвид Вашата поръчка.
Вдигни– извършва се по предварителна уговорка с управителя. Като се има предвид работното време на складовите комплекси.
Адрес на склад за получаване:Новосибирск, Заелцовски район, ул. Северна, 4 (Работно време на склада, уточнете с консултанти).
Цени на доставка в Новосибирск
Зона за доставка До входа
Октябрски, Дзержински, Централен, Железнодорожни, Калинински, Заелцовски, Ленински, Кировски 690 а
Первомайски, Колцово, Мочище, с. Раздолно, Пашино 800 а
Съветски, Краснообск, Об, Толмачево, Криводановка, Кудряшовски 1000 а
До 30 км от линията Новосибирск, Бердск 1500 а
До 50 км от Новосибирск 2000г а
Зона за доставка До апартамента
Октябрски, Дзержински, Централен, Железнодорожни, Калинински, Заелцовски, Ленински, Кировски 900 а
Первомайски, Колцово, Мочище, с. Раздолно, Пашино 1000 а
Съветски, Краснообск, Об, Толмачево, Криводановка, Кудряшовски 1200 а
До 30 км от линията на Новосибирск, Бердск 1700 а
До 50 км от линията на Новосибирск 2200 а
Дизайнът на повечето продукти предполага, че можете да ги сглобите сами. Въпреки това, ако предпочитате да използвате услугите на професионалисти, ние ще ви помогнем да организирате това. Срещу умерена такса вашите мебели ще бъдат сглобени от специалисти. Заплащането за монтаж се извършва при заплащане на мебели. Поръчка за монтаж се прави по време на фазата на плащане.
Отпътуването на монтажниците се съгласува с управителя. Един час преди пристигането на колектора, сервизната служба Ви информира за заминаването към Вас. Стаята трябва да бъде освободена от мебели, стари водопроводи, строителни отпадъци, които могат да попречат на монтажа.
Монтажът на мебелите се извършва в присъствието на Купувача или пълнолетен представител. По време на монтажа на кухнята е необходимо да имате точна схема на окабеляване, окабеляване на водопроводни и канализационни тръби.
Спецификите на логистичните процеси и монтажната услуга са коренно различни по същество и по отношение на изразходваното време. В същото време на практика се оказва, че много купувачи на мебели, поръчвайки доставка и монтаж на мебели, очакват закупените мебели да бъдат сглобени от нашите служители в деня на доставката. Това обаче не е възможно и сглобяването се извършва по-късно.
Защо смятаме, че е важно да ви обясним това?
Доставката на мебели се извършва от служители на отдел логистика, чиято основна компетентност е бързо и ефективно доставяне на стоката до мястото на получаване на стоката (офис, вход, апартамент или Ваканционен дом) и им липсва умението да сглобяват мебели. Сглобяването на мебели се извършва от специалист с умения за бързо сглобяване на "дизайнер на мебели" в съответствие със схемата за монтаж, който от своя страна няма умението да достави мебели и да ги внесе в апартамента. И всеки от тези специалисти отделя различно време на задълженията си: спедитор - средно 10-12 клиента на ден (50 минути на клиент с придвижване из града), монтажник на мебели - средно 3-4 часа на монтаж в апартамент при клиента.
И затова решихме да разделим тези процеси помежду си - първо, стоките се доставят до вас и едва след това мебелите се сглобяват - и това се прави от различни служители.
Разходи за монтаж:
- корпусни мебели – 10% от цената на мебелите, но не по-малко от 950 рубли.
- кухня – 10% от цената на мебелите, включително измиване, но не по-малко от 950 рубли. Сенникът и замазката на шкафове, закрепване на плота, вложка за мивка са включени в цената. (Връзка домакински уредии ВиК не се произвежда).
Осигуряваме безплатно почистване на опаковъчния материал, ако на не повече от 50 м от дома Ви има контейнер за боклук. При липса на контейнер, отпадъците от опаковки се поставят в помещението, където са сглобени мебелите.
Монтаж и монтаж на мебелни елементи закупени извън магазина МЕБЕЛИ не се извършва. Производството на нови части от материала, останал след монтажа, не се извършва.
Ценоразпис за заминаване на монтажници до отдалечени райони за извършване на работа:
В рамките на града Безплатно а
До 30 км. от град 500 а
До 50 км. от град 1000 а
ОБЩИ ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
Общи права
Гаранцията за стоките на ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН МЕБЕЛИ дава на купувача конкретни права. То по никакъв начин не нарушава правата на потребителя, определени от закона.
Какво се покрива от гаранцията
Гаранцията е приложима в случай на дефект в материала или изработката. Гаранцията е валидна само в случай на домашна употреба на стоката (освен ако не е посочено друго в инструкциите за стоките).
Гаранционен срок
Гаранцията е валидна от датата на предаване на стоката на потребителя и е валидна за срока, определен от производителя.
Гаранционни условия
Гаранцията е валидна от датата на предаване на стоката на потребителя. Моля, запазете оригиналната касова бележка: тя е доказателство за покупка и ви позволява да определите началната дата на гаранцията.
Изключения
Гаранцията е невалидна, ако продуктът е бил съхраняван, сглобен или инсталиран неправилно, използван в нарушение на правилата/нормите за експлоатация или за други цели, или ако не са спазени инструкциите за поддръжка. Гаранцията не покрива нормалното износване, порязвания и драскотини или повреди в резултат на удар или инцидент. Гаранцията не покрива последващи или случайни щети. Гаранцията не важи, ако продуктът е бил съхраняван на открито или във влажна среда, като баня, или в случаи на употреба извън дома (освен ако не е посочено друго в инструкциите за продукта).
Какво да направите, за да поискате гаранционно обслужване
Когато кандидатствате за гаранция, трябва да съставите писмено изявление, описващо дефекта и да приложите към него: копие от касовата бележка (товарен лист) и снимка на дефекта. Това заявление трябва да бъде изпратено на нашия имейл. кутия, или я занесете в най-близкия шоурум за МЕБЕЛИ.
Ако имате затруднения с регистрацията, моля свържете се с нашите мениджъри на всеки телефонен номер, посочен в сайта.
Не забравяйте да запазите касовата си бележка като доказателство за покупката. Гаранцията е валидна с касов бон.
Инструкции за грижа
Купувачът има право да иска гаранционни задължения, ако е спазвал внимателно всички инструкции за грижа за продукта. Инструкциите са в информационния лист на продукта (или са отразени в инструкциите за монтаж).
Важно!Не забравяйте да запазите опаковката и етикетите от мебелите до края на сглобяването. Когато получавате мебели у дома или от транспортна фирма, проверете опаковката. Ако има повреда, не забравяйте да проверите стоките в този пакет. В случаите на доставка на мебели с фабрични дефекти или дефекти, които не позволяват експлоатация, подмяната на стоката се извършва изцяло за сметка на продавача. Подмяната се извършва възможно най-скоро. Точният срок за подмяна на дефектни продукти се определя индивидуално.
УСЛОВИЯ ЗА КРЕДИТ И МОНТАЖ
В нашия онлайн магазин можете да закупите всеки продукт, представен в сайта на кредит или на вноски.
За закупуване на стоки на вноски с карта "Халва", трябва да изберете метода на плащане "Онлайн плащане с VISA, MasretCard, MIR, Halva" при поръчка.
БАНКИ ПАРТНЬОРИ
Условия за кредитиране на клиенти в АЛФА-БАНК АД
1. Паспорт на Руската федерация;
2. Постоянна регистрация на територията на Руската федерация;
3. Вторият документ е желателен, но не се изисква: осигурително удостоверение на Пенсионния фонд на Руската федерация, шофьорска книжка, медицинска застрахователна полица, TIN, задграничен паспорт;
4. Вноска от 0%;
5. Минимален размерзаем - 10 000 рубли. максималният размер на заема е 300 000 рубли;
6. Срок от 6 до 12 месеца;
7. Годишен лихвен процент - 27 %;
8. Момичета от 19 години, мъже от 20 години;
9. Да има работещ стационарен телефон, работен адрес, трудов стаж на последното място минимум 3 месеца;
10. Кредитират се неработещи пенсионери (ако пенсията за старост еf-55 г., m-60 г. - копие на пенсията не е необходимо), както и преференциалнипенсионери от всякаква възраст (военнослужещи, пожарникари, полицаи,медицински работници, работници в опасни производства, други категории граждани),но ако имате удостоверение за пенсия (изисква се копие!);
11. Ако сумата на заема е повече от 200 000 хиляди рубли, се изисква вторият документ от списъка:
- 2 данъка върху доходите на физическите лица
- Паспорт с изходен печат за последните 12 месеца
- Политика за доброволно медицинско осигуряване
- Удостоверение за регистрация на МПС (колата не трябва да е по-стара от 5 години).
Разсрочено плащане 4 месеца по карта Халва от Совкомбанк
Разсрочена карта Халва е възможност за закупуване на мебели и стоки за бита на вноски до 4 месеца без първоначална вноска, комисионни и надплащания.
Можете да кандидатствате за карта във всеки клон на банката или да поръчате онлайн.
С Halva вече не е нужно да отлагате покупките до деня на заплатата или да попълвате куп документи, за да получите потребителски заем в магазин.
Халва е одобрен и винаги наличен лимит на средства. Сумата на вашите покупки се разделя на броя на месеците на вноските.
Можете да кандидатствате за карта и да намерите подробна информация за нея на сайта.
начини за плащане
Можете да изберете начина на плащане на етапа на поръчка, след като изберете продукт и въведете информация за контакт.
1. ПЛАЩАНЕ ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ
Можете да платите на служител на службата за доставка или в склада при получаване (важи за Новосибирск и Бердск).
Начини на плащане при получаване:
- пари в брой
При плащане на стоката служител на службата за доставка издава товарителница и касов бон.
2. ПРЕДПЛАЩАНЕ
Плащане при извършване на поръчка (клауза 2.7 от Договора за оферта)
Начини за плащане:
- плащане в брой - плащане във фирмения салон
- онлайн плащане с Visa, Mastercard или банкова карта MIR (не се приема за плащане банкови карти VISA, MasterCard или MIR без CVV2/CVC2 код)
- банков превод - през всяка банка, работеща в Русия. Приблизителният срок за превод на пари между банки е не повече от 2-3 работни дни. При плащане по банков път се начислява такса за банков превод Пари, което е средно 2-3% от цената на превода. Когато правите поръчка, изберете елемента Банков превод и фактурата ще бъде изпратена на посочения от вас имейл. Тази фактура трябва да бъде разпечатана и представена в момента на регистрация в банката.
3. ПЛАЩАНЕ НА КРЕДИТ
В нашия онлайн магазин можете да закупите на кредит всеки продукт, представен в сайта.
4. ПЛАЩАНЕ ЗА ЮРИДИЧЕСКИ ЛИЦА
- безкасови плащания– единственият начин на плащане, ако поръчката е направена за юридическо лице. Когато правите поръчка, изберете елемента Банков превод и фактурата ще бъде изпратена на посочения от Вас имейл. При получаване на поръчка трябва да имате пълномощно от организацията и лична карта. Към поръчката се издава товарителница.
Ако имате някакви затруднения или въпроси относно плащането на поръчки, винаги можете да се свържете с нашите мениджъри.
Подготвят се материали за секцията.
Как да закупите в нашия онлайн магазин?
Стъпка първа. Избор на продукти
Имаме няколко начина за търсене и избор на продукт. Ако вече знаете какъв продукт искате да закупите, въведете името му в полето за търсене в горното меню на сайта. Ако все още не сте решили за конкретен продукт, използвайте нашия каталог и услуга за сравнение на продукти. Всички продукти в нашия магазин са разделени на категории, придвижвайки се през горното меню, изберете секцията, от която се нуждаете.
Избирайки секция, ще видите каталог с продукти от този раздел.
За да научите повече за продукта, кликнете върху този, който харесвате и ще бъдете пренасочени към карта с подробно описание на продукта. Продуктовата карта съдържа информация: цена, гаранция, производител, снимка на продукта, описание и различни характеристики (размери, материал, тегло, цвят). Можете също да видите отзиви за продукти и сертификати за тези продукти.
Ако продуктът се състои от отделни модули, то по-долу ще намерите описание на всеки модул и неговите характеристики, а в горната част на сайта предлагаме комплект. На всеки избран от вас модул или предложения комплект изберете желания цвят, количество и натиснете бутона „Купи“, продуктът автоматично ще отиде във вашата кошница.
Стъпка втора. Разгледайте
След като приключите с избора на продукти, преминете към плащане.
След като поставите стоките в кошницата, трябва да отидете до нея, като кликнете върху иконата на количката, разположена в горната част на сайта.
Проверете съдържанието на пазарската количка, можете да промените броя на артикулите в количката или да изтриете отделни продукти. Ако всичко е правилно, щракнете върху бутона "Поръчка".
След това можете да преминете към следващата стъпка на поръчка, където ще трябва да посочите начина на доставка и плащане, да посочите дали имате нужда от монтаж.
Ура, поръчката ти е готова! Сега специалистите от службата за поддръжка ще се свържат с вас, за да потвърдят поръчката, да уточнят условията за доставка и монтаж. Копие от поръчката ще бъде изпратено на вашия имейл, посочен по време на процеса на поръчка.
Внимание! Неправилен телефонен номер, неточен или непълен адрес може да доведе до допълнително забавяне! Моля, проверете внимателно личните си данни, когато се регистрирате и правите поръчка.
Стъпка трета. Плащане на стоки
Можете да плащате за покупки в онлайн магазин МЕБЕЛИ чрез плащане в брой или безкасово, включително с пластмасови карти: онлайн (директно на сайта) или при получаване на стоката. Всички продукти, представени в сайта, могат да бъдат закупени на кредит. Повече информация за всички методи на плащане можете да намерите в съответния раздел. .
Стъпка четвърта. Доставка, получаване на стоки, монтаж
Продуктите на онлайн магазина "МЕБЕЛИ" се доставят в цяла Русия. Повече подробности за методите и цената на доставка можете да намерите в съответния раздел. .
При получаване на стоката е необходимо да проверите външния й вид и да проверите пълния комплект и след това да подпишете документите. Заедно с поръчката ще получите комплект документи: за физически лица - товарителница и касова бележка, за юридически лица - товарителница.
Монтажът на мебели се извършва във всички градове, където има маркови салони "МЕБЕЛИ". В рамките на три дни от датата на доставка на стоката при вас ще бъдат изпратени обслужващи служители за сглобяване на мебелите.
След приключване на монтажа е необходимо да се подпише сертификат за завършеност. Можете да научите повече за скоростите на монтаж в съответния раздел. .
Желаем ви приятно пазаруване!
ВРЪЩАНЕ НА ПОКУПКАТА
Имате право да откажете стоката по всяко време преди нейното прехвърляне, а след предаването на стоката - в седемдневен срок, по начина и при условията, предвидени в Закона за защита на правата на потребителите.
Всички рекламации за цветове се приемат само в присъствието на служител на службата за доставка.
Връщането на стока се извършва въз основа на писмено заявление на адресите, посочени в раздел „Контакти“. По Ваше желание "МЕБЕЛИ" може самостоятелно да вземе поръчката, като в този случай Вие поемате разходите по транспортирането на върнатата стока.
Връщане и замяна на стоки с добро качество
Връщането на стока с подходящо качество е възможно, ако са запазени нейното представяне, потребителски свойства, както и документ, потвърждаващ факта и условията за закупуване на посочените стоки. Стойността на по-рано извършени услуги за доставка не се възстановява. Искове за връщане на сумата, платена за стоките, подлежат на удовлетворяване в рамките на 10 дни от датата на връщане на стоката (член 21 Постановление на правителството от 27 септември 2007 г. N 612 „За утвърждаване на правилата за продажба на стоки от разстояние ").
Стоки с добро качество не подлежат на замяна или връщане.
Стоки с добро качество, които имат индивидуално определени свойства, а именно продукти, чиито размери се различават от посочените в продуктовите карти на сайта www.mebel-store.com, не подлежат на замяна и връщане.
Посочено в Списъка на нехранителните продукти с добро качество, които не подлежат на връщане или замяна, одобрен с Постановление на правителството на Руската федерация от 19.01.1998 г. № 55.
Ако към момента на вашата заявка за замяна на стока подобен продукт не е наличен за продажба www.mebel-store.com, можете да откажете продукта и да поискате възстановяване на стойността му.
Възможни причиниотказ за връщане на стока:
- Липса на оригинална опаковка
- Наличие на следи от сглобяване
- Търговската марка не е запазена
- Липса на касова бележка (товарен лист)
- Не заплащане на купувачите транспортни разходи, свързани с доставката на връщането на стоката до нашия склад.
- стоки с отстъпка
Връщане и замяна на стоки с неподходящо качество
Външен види комплектността на стоката, както и комплектността на цялата поръчка трябва да бъдат проверени от получателя в момента на доставка на поръчката. В момента на доставката поставяте своя подпис върху фактурата, който потвърждава прехвърлянето на стока с добро качество. След получаване на поръчката рекламации за външни дефекти на стоките, тяхното количество, комплектност и представяне не се приемат.
Ако Ви е дадена стока с неадекватно качество и тя не е била предварително договорена от продавача, имате право да използвате разпоредбите на чл. 18 от Закона за защита на правата на потребителите.
Поради особеностите на дистанционния метод на продажба, замяната на стока може да се извърши само чрез връщане на стоката с неподходящо качество и направена нова поръчка за подобен или друг избран от Вас продукт.
Начини за връщане на стоки
- Отпътуване от служители на Служба за доставка "МЕБЕЛИ" за възстановяване на сумата.
Напускането на служители на службата за доставка за стоки, които не са паснали, се заплаща. Цената на заминаване за връщане на стока съответства на цената на доставката на стоки до вашия район.
- Самовръщане
Можете сами да донесете неподходящите стоки в нашия склад. Първо трябва да се обадите на телефоните за контакт и да се консултирате с мениджърите за работното време на складовия комплекс във вашия регион.
- Връщане с транспортна фирма
Можете да изпратите стоката от транспортна фирма, ако във вашия град няма офиси с марка "МЕБЕЛИ".
Методи за възстановяване
Методът за възстановяване е същият като предишния начин на плащане. Ако Купувачът не може да събере средствата сам, довереник може да го направи вместо него. В този случай ще бъде възможно да се направи връщане само след представяне на пълномощно и паспорт.
- Пари в брой
Възможно е при връщане от служители на Службата за доставка или в салон "МЕБЕЛИ" на фирмата.Получаване на средства става само при наличие на документ за самоличност (паспорт или заместващ го документ) и заявление.
- Банкова транзакция
Възможен е банков превод при липса на представителства с марка "МЕБЕЛИ" във вашия град и предварително извършено ПЛАЩАНЕ ОНЛАЙН С БАНКОВА КАРТА ЧРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Купувачът заплаща всички разходи за доставка, свързани с връщането на неподходящия продукт. Вашето заявление с тема "Връщане, пълно име" и данни за превода трябва да бъде изпратено на имейла. адресът: [защитен с имейл]Подробностите трябва да са на името на Купувача. Условията за кредитиране на средства по разплащателната сметка зависят от вътрешните разпоредби на банката получател. Приблизителните срокове за получаване на средствата са 3-5 банкови дни.
Всяко от посочените по-горе изисквания трябва да бъде представено от Вас в писмена форма чрез попълване на заявление (формуляр за заявка за връщане/размяна на стока), изпратено на имейл адрес: [защитен с имейл]или лично донесен до всеки марков салон "МЕБЕЛИ"
Ако имате въпроси или проблеми относно регистрацията на връщането на стока, можете да се свържете с най-близкия фирмен магазин „МЕБЕЛИ” или като се обадите на нашите телефони.
"МЕБЕЛИ" е федерален мулти-марков онлайн магазин за мебели и стоки за бита.
Непрекъснато разширяваме асортимента от продукти и направления, като каним към сътрудничество производители на шкафове, тапицирани, без рамки, ковани, офис мебели, матраци, както и стоки за дома и градината.
Предлагаме нови партньори, които да застанат на линия с най-известните марки, които вече се продават успешно в нашия онлайн магазин.
Разширяване на пазара
В близко бъдеще "МЕБЕЛИ" навлиза на пазара на Украйна, Беларус и Казахстан. Като част от нашите дейности в тези страни, ние ще популяризираме изцяло продуктите на нашите партньори и ще предоставяме пълен набор от услуги на клиентите.
Ползи от сътрудничеството
- Ние предлагаме професионална рекламна поддръжка за продукти и марки.
- Извършваме онлайн промоция на марки и тенденции.
- Ние редовно информираме нашите клиенти за нови постъпления.
- Провеждаме рекламни кампании в интернет, социалните мрежи и пресата.
- Възможност за навлизане на нови регионални пазари.
- Доставяме стоки в цяла Русия, вкл. към отдалечени региони.
- Броят на нашите представителства непрекъснато се увеличава.
- Продуктите стават достъпни за максимален брой купувачи. Включително в региони, където няма други възможности за закупуване на продукти от това нивоовен.
Повишаване на лоялността към марката
- Ние носим отговорност пред купувачите за качеството на стоките и лично го контролираме.
- Добре изградената логистична система ви позволява да доставяте стоки в най-кратки срокове.
- Нашата услуга за поддръжка и съвети е достъпна денонощно и също е безплатна.
- По този начин всички продукти, представени на сайта, се свързват от купувачите с висококачествено, приятелско и отговорно обслужване.
Прозрачност и гаранции
- Изпълняваме всички задължения при условията на поръчки, покупки и плащания.
- Придържаме се към принципите на прозрачност и честност в партньорството.
- Ние сме заинтересовани от дългосрочно и взаимноизгодно сътрудничество.
- Ние уважаваме правата на потребителите, спазваме изискванията за безопасност на продуктите и предоставяме на клиентите само надеждна информация.
Условия за разглеждане на търговски оферти за производители от Русия
- Само оригинални сертифицирани стоки.
- Информация за марката (каталози с цени или връзка към официалния сайт).
- Информация за статута на компанията (официално представителство в Руската федерация, дистрибутор или изключителен дистрибутор в Руската федерация).
- Информация за контакт за обратна връзка (телефон и имейл адрес).
Предложения за сътрудничество
Каним всички, които споделят нашите приоритети за сътрудничество!
основната задача"МЕБЕЛИ" - разработването на ресурс, отговарящ на нуждите на най-взискателните клиенти. За нас е важно да се усъвършенстваме, да участваме в растежа на нашите партньори и да развиваме вътрешния бизнес на глобално ниво.
СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Вие, като субект на лични данни, се съгласявате с MEGA LLC с адрес: 630112, Новосибирска област, Новосибирск, проспект Дзержински, 1/1 от. 42А, ОГРН: 1175476073398; TIN / KPP: 5401976494, 540101001 уебсайт https://mebel-store.com, включително неговите поддомейни, за обработка на личните им данни, чийто списък е посочен в точка 4.3 от Наредбата за обработка и защита на лични данни, включително събиране, записване, систематизиране, натрупване, съхранение, изясняване (актуализация, промяна), извличане, използване, прехвърляне (разпространение, предоставяне, достъп), включително трансграничен трансфер на данни съгласно действащото законодателство на Руската федерация, обезличаване, блокиране , изтриване, унищожаване на лични данни, със и без използване на средства за автоматизация, за целите, посочени в точки 4.1, 4.2 от Правилника за обработка и защита на лични данни. Вие се съгласявате, че освен MEGA LLC, трети страни имат достъп до вашите лични данни в пълно съответствие с раздел 6 от Правилника за обработка и защита на лични данни. MEGA LLC гарантира спазването на следните Ваши права: правото да получавате информация кои от Вашите лични данни се съхраняват от MEGA LLC; правото на изтриване, изясняване или коригиране на вашите лични данни, съхранявани от MEGA LLC; други права, установени от действащото законодателство на Руската федерация.
Вашето съгласие за обработка на личните Ви данни, предоставени от Вас в съответствие с Правилника за обработка и защита на лични данни, е валидно, докато MEGA LLC не постигне съответната цел на тяхното обработване или докато не оттеглите съгласието си съгласно условията на клауза 7.3 от Правилника за обработка и защита на лични данни.
Вашето съгласие за обработване на личните Ви данни, предоставени от Вас в съответствие с Правилника за обработка и защита на личните данни, може да бъде оттеглено от Вас по всяко време. В този случай MEGA LLC се задължава да спре обработването на вашите лични данни или да осигури прекратяване на такова обработване (ако обработването на лични данни се извършва от друго лице, действащо от името на MEGA LLC) и ако съхранението на лични данни не е по-дълго необходимо за целите на обработването на лични данни, унищожаване на лични данни или осигуряване на тяхното унищожаване (ако обработката на лични данни се извършва от друго лице, действащо от името на MEGA LLC) в рамките на срока, установен от законодателството на Руската федерация, освен ако по друг начин е предвидено от споразумение, по което сте страна, бенефициент или гарант, в противен случай споразумение между MEGA LLC и вас, или ако MEGA LLC няма право да обработва лични данни без вашето съгласие на основанията, предвидени от законодателството на Русия Федерация.
Можете да изпратите до MEGA LLC по един от следните начини оттеглянето на предоставеното по-рано съгласие за обработка на вашите лични данни:
Като се свържете лично с MEGA LLC с подходящо заявление;
Чрез изпращане на съответно заявление по пощата на адрес: 630112, Новосибирска област, Новосибирск, Дзержински авеню, 1/1 от. 42А;
С изпращане на заявление по e-mail [защитен с имейл].
В редица случаи, предвидени в параграфи 2-11 на част 1 на член 6 от Федералния закон „За личните данни“, MEGA LLC може да продължи да обработва вашите лични данни след оттеглянето на вашето съгласие.
