Denda atas keterlambatan pembayaran santunan asuransi. Cara menghitung penalti, sanksi keuangan, denda menurut hukum OSAGO

Hubungan hukum antara para pihak dalam perjanjian OSAGO tidak berbeda dengan hubungan lain yang timbul antara para pihak dalam transaksi dalam rangka hubungan sipil. Oleh karena itu, mereka juga memiliki cara untuk memastikan pemenuhan kewajiban kontrak (forfeit: penalti atau penalti).

Pembaca yang budiman! Artikel tersebut berbicara tentang cara khas solusi masalah hukum tetapi setiap kasus bersifat individual. Jika Anda ingin tahu caranya selesaikan masalah Anda dengan tepat- hubungi konsultan:

APLIKASI DAN PANGGILAN DITERIMA 24/7 dan 7 hari seminggu.

Ini cepat dan BEBAS!

Mekanisme ini mulai berlaku jika salah satu pihak tidak memenuhi atau tidak memenuhi kewajiban kontraktual yang diasumsikan berdasarkan kesimpulan transaksi dan penandatanganan dokumen yang diperlukan. Karena kadang-kadang jumlah hukumannya sangat mengesankan, ini menjadi penghalang bagi para pihak dalam kontrak, sehingga memaksa mereka untuk memenuhi semua kewajiban mereka tepat waktu.

Hukuman adalah salah satu jenis tanggung jawab di bawah kontrak hukum perdata, yang diterapkan dalam hal kewajiban kontraktual tidak dilakukan atau tidak sepenuhnya dilakukan.

Hukuman adalah bentuk tanggung jawab yang cukup umum untuk tindakan atau kelambanan seseorang berdasarkan suatu perjanjian, karena memiliki sejumlah keuntungan:

  • fakta tuntutan pembayaran kembali denda mengikuti pelanggaran norma dan ketentuan kontrak dan tidak memerlukan pengumpulan bukti tambahan;
  • besarnya denda ditentukan terlebih dahulu;
  • ditetapkan untuk kedua belah pihak dalam kontrak, sehingga merangsang untuk tidak melanggar kewajiban yang ditetapkan.

Ada dua jenis hukuman:

  • hukuman - ditentukan oleh batasan tertentu (seringkali jumlah denda bahkan dinyatakan dengan jelas) dan dibayarkan satu kali;
  • denda - dinyatakan sebagai persentase dari jumlah hutang dan dapat ditagih berulang kali.

Versi undang-undang OSAGO saat ini dengan jelas mendefinisikan kasus-kasus di mana perusahaan asuransi bertanggung jawab secara finansial kepada pelanggannya karena ketidakpatuhan terhadap ketentuan kontrak.

Hukum menetapkan dua kasus untuk pembayaran hukuman:

  1. pelanggaran ketentuan pembayaran kompensasi untuk asuransi atau rujukan untuk perbaikan mobil;
  2. pelanggaran ketentuan pengembalian premi asuransi, jika diatur oleh perjanjian OSAGO.

Di negara kita, semua masalah yang muncul selama kegiatan perusahaan asuransi untuk memberikan layanan kepada penduduk diatur dan diselesaikan berdasarkan tindakan hukum pengaturan berikut:

  • Kode Sipil Federasi Rusia (khususnya, konsep hukuman dan segala sesuatu yang terkait dengannya didefinisikan di sini);
  • undang-undang tentang bisnis asuransi di Federasi Rusia (di bawah nomor 4015-I) - mengatur prosedur dan dasar-dasar kegiatan asuransi di negara kita;
  • undang-undang tentang OSAGO (nomor 40) - menentukan tidak hanya segala sesuatu yang terkait secara khusus dengan OSAGO, tetapi juga menetapkan prosedur dan jumlah hukuman jika ada pertanyaan tentang pengumpulannya;
  • undang-undang nomor 223, yang pada tahun 2019 memperkenalkan amandemen dan perubahan signifikan pada aturan pengumpulan dan penghitungan denda untuk OSAGO, yang juga berlaku pada tahun 2019 saat ini.

Setelah menghubungi perusahaan asuransi, agen asuransi memiliki waktu 20 hari untuk menghitung jumlah kompensasi dan membuat penyelesaian penuh dengan pemohon atau memberikan penolakan beralasan dalam pembayaran. Jika sebuah 20 hari jangka waktu telah berakhir, dan penanggung belum mengambil keputusan dan belum membuat perhitungan, maka orang yang mengajukan pembayaran berhak menuntut, selain uang pertanggungan, pembayaran denda.

Aturan yang sama juga berlaku dalam kasus ketika, alih-alih kompensasi uang, korban setuju untuk memperbaiki mobil. Ini adalah perusahaan asuransi yang bertanggung jawab penuh atas kualitas dan persyaratan pekerjaan perbaikan di bawah asuransi. Jika korban, saat menerima mobil setelah diperbaiki, melihat beberapa kekurangan utama atau mengungkapkan kekurangan dalam pekerjaan, maka ia berkewajiban untuk memberi tahu perusahaan asuransi tentang hal ini dan berhak untuk tidak mengambil kendaraan dari bengkel mobil. Secara alami, akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk menghilangkan kesalahan, yang sudah melebihi tenggat waktu yang ditentukan oleh undang-undang.

Penanggung tidak dapat ditarik ke pembayaran denda hanya jika ia telah sepenuhnya memenuhi kewajibannya yang dibebankan kepadanya oleh hukum Federasi Rusia dan secara langsung disimpulkan oleh perjanjian OSAGO.

Juga, hukuman tidak akan dibayarkan jika tenggat waktu dilanggar bukan karena kesalahan perusahaan asuransi, tetapi karena keadaan yang tidak dapat diatasi atau karena kesalahan korban sendiri.

UU OSAGO No. 40

Tindakan hukum pengaturan ini (klausul 21 pasal 12) menetapkan dua opsi untuk hukuman:

  1. Dalam hal penanggung wajib membayar ganti rugi, tetapi ia tidak melakukannya - 1% untuk setiap hari dari akhir jangka waktu yang ditetapkan untuk perhitungan sampai dengan transfer dana untuk kepentingan korban.
  2. Jika perusahaan menolak untuk membayar asuransi dan penolakannya adalah sah dan bermotivasi, tetapi keputusan tentang ini tidak dikirim ke alamat pemohon - 0,5% dari perkiraan uang pertanggungan untuk setiap hari keterlambatan sampai dengan pemberitahuan keputusan.

Misalnya, jika pemohon mengajukan asuransi dalam jumlah 200.000 rubel pada 1 September, dan hari ini 25 September dan tidak ada jawaban yang diterima, maka inilah saatnya untuk berpikir tentang mengumpulkan penalti. Dalam hal ini, hukuman dihitung mulai dari 21 September.

Jumlah denda dihitung dari hari pertama setelah akhir periode yang ditetapkan untuk penyelesaian dengan klien dan sampai hari pembayaran tetap dilakukan atau ganti rugi asuransi ditolak. Semua perusahaan asuransi menggunakan rumus yang sama untuk menghitung jumlah penalti, yang juga dapat Anda gunakan jika Anda ingin mengetahui: berapa banyak "utang" perusahaan asuransi kepada Anda.

Ini terlihat seperti ini:

  • Jumlah penalti = hari keterlambatan * 1/75 dari tarif refinancing pada hari terakhir periode undang-undang untuk pembayaran asuransi * jumlah asuransi / 100.
  • Undang-undang juga menetapkan jumlah maksimum kerugian yang diizinkan untuk OSAGO pada tahun 2019. Jadi, jika properti warga negara dirugikan, maka - 400.000 rubel, jika hidup atau kesehatan - 500.000 rubel.
  • Untuk menghitung jumlah penalti secara mandiri, Anda dapat menggunakan rumus di atas dan kalkulator Internet (mc-pravo.ru/raschet-po-osago).

Misalnya, perusahaan asuransi harus membayar Anda 120.000 rubel. Dia diwajibkan untuk melakukan ini sebelum 05/01/2016, tetapi pembayaran tidak dilakukan sampai 20/05/2016. Oleh karena itu, telah terjadi pelanggaran terhadap syarat-syarat tersebut, dan oleh karena itu dapat dituntut hukuman.

Karena besarnya refinancing rate per 30 April 2016 adalah 8,25%, maka besarnya denda selama 20 hari adalah;

120.000 rubel / 75 * 8,25 / 100 * 20 hari = 2.640 rubel.

Ini adalah jumlah yang dapat Anda andalkan jika terjadi keterlambatan pembayaran.

Undang-undang menyatakan bahwa jika perlu untuk memulihkan hukuman berdasarkan kontrak hukum perdata, perlu melalui prosedur penyelesaian pra-persidangan dari situasi yang disengketakan, dan hanya dalam kasus ketika para pihak tidak dapat mencapai konsensus, berlaku ke pengadilan. Ini berarti bahwa pemegang polis atau orang lain yang kepentingan dan haknya dilanggar, sebelum mengajukan klaim ke pengadilan, harus menulis pernyataan kepada perusahaan asuransi bahwa suatu peristiwa yang diasuransikan telah terjadi dan bahwa mereka perlu memberikan kompensasi kepada Anda untuk semua kerugian yang terjadi.

Segera setelah surat dikirim ke penerima dan didaftarkan dalam log penerimaan korespondensi, perusahaan asuransi memiliki waktu 20 hari untuk meninjau dokumen ini dan melakukan pembayaran asuransi atau mengirim penolakan yang beralasan untuk memberikan kompensasi.

Jika, dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang, akrual asuransi ke akun Anda tidak terjadi, maka Anda harus mengirim klaim ke perusahaan asuransi, di mana Anda menunjukkan jumlah asuransi dan jumlah denda (hukuman) yang dihitung karena kegagalan untuk mematuhi dengan ketentuan kontrak. Kirim korespondensi tersebut hanya dengan pengiriman ke penerima secara langsung, selalu dengan pemberitahuan kembali tanda terima.

Jika Anda sendiri yang datang ke kantor perusahaan asuransi, maka, saat mengajukan klaim, simpan salinannya untuk Anda sendiri, di mana penerima wajib mencantumkan tanggal dan waktu penerimaan aplikasi Anda, serta tanda tangannya. Perusahaan asuransi memiliki 5 hari untuk mempertimbangkan dokumen ini (termasuk hari libur), setelah itu Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.

Kapan Anda harus menghubungi perusahaan asuransi Anda untuk penggantian? Belajar lebih tentang .

Untuk mengganti biaya karyawan untuk komunikasi mobile, majikan harus mengeluarkan perintah. Ada sampel.

Bagaimana cara membeli properti yang disita ditransfer untuk dijual? Instruksi dalam.

Langkah selanjutnya adalah pergi ke pengadilan dengan klaim terhadap perusahaan asuransi untuk memulihkan jumlah asuransi dan jumlah hukuman. Contoh aplikasi untuk pembayaran penalti dapat ditemukan di Internet atau Anda dapat pergi ke pengadilan, di mana mereka akan memberikannya kepada Anda.

Kami menarik perhatian Anda pada fakta bahwa harus ada dua klaim:

  • tentang pemulihan jumlah asuransi;
  • untuk pemulihan kerugian karena pelanggaran kontrak.

Terlepas dari kenyataan bahwa ada dua klaim, mereka dianggap dalam satu proses pengadilan karena mereka terkait erat.

Klaim Anda harus berisi informasi berikut:

  1. informasi standar di sudut kanan atas aplikasi: nama pengadilan, informasi tentang terdakwa dan pemohon;
  2. berikut ini menetapkan semua keadaan yang diketahui tentang kecelakaan yang terjadi, untuk mana asuransi dikumpulkan;
  3. besarnya kerusakan berdasarkan penilaian ahli;
  4. menunjukkan perhitungan hukuman dan ukurannya;
  5. daftar semua biaya yang Anda keluarkan sebagai akibat dari mengajukan gugatan
  6. informasi tentang kapan Anda mengajukan klaim dan kapan Anda menerima tanggapan (jika ada);
  7. kebutuhan Anda;
  8. daftar dokumen yang Anda lampirkan pada aplikasi;
  9. tanggal, tanda tangan dan inisial pemohon.

Dokumen wajib yang harus dilampirkan pemohon pada teks klaimnya meliputi:

  • keputusan tentang insiden administratif (RTA);
  • surat keterangan dari tempat kecelakaan;
  • Bertindak evaluasi independen kerusakan;
  • salinan aplikasi dan klaim yang dikirim ke perusahaan asuransi, serta tanggapan, jika diterima;
  • ekstrak bersertifikat dari rekam medis institusi tempat korban dirawat (jika kerusakan itu disebabkan oleh kesehatan);
  • salinan dokumentasi untuk mobil yang mengalami kecelakaan.

Dari praktik peradilan

Dalam hal perbaikan mobil yang rusak akibat kecelakaan dapat dilakukan dalam rangka: layanan garansi, maka yang terbaik adalah menggunakan kompensasi uang dan menolak tawaran di stasiun layanan yang tidak dikenal.

Ada statistik di pengadilan, yang menurutnya perbaikan yang ditawarkan berdasarkan perjanjian OSAGO seringkali hanya menimbulkan kerugian besar dan kebutuhan untuk pergi ke pengadilan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Undang-Undang Federal 25 April 2002 N 40-FZ "Tentang Asuransi Wajib Tanggung Jawab Sipil Pemilik Kendaraan" (UU OSAGO), sebagaimana telah diubah:

Pasal 16.1 UU OSAGO. Kekhasan pertimbangan perselisihan di bawah kontrak asuransi wajib

Jika ada ketidaksepakatan antara korban, yang bukan konsumen jasa keuangan, ditentukan sesuai dengan Undang-Undang Federal "Tentang Komisaris Hak-hak Konsumen Jasa Keuangan", dan perusahaan asuransi mengenai pemenuhan kewajibannya berdasarkan yang terakhir. kontrak asuransi wajib sebelum mengajukan klaim terhadap perusahaan asuransi yang timbul dari tidak terpenuhinya atau pelaksanaan kewajiban yang tidak tepat berdasarkan kontrak asuransi wajib, ketidaksepakatan korban yang ditentukan dalam paragraf ini dengan jumlah pembayaran asuransi yang dilakukan oleh perusahaan asuransi, ketidakpatuhan oleh stasiun Pemeliharaan batas waktu untuk mentransfer kendaraan yang diperbaiki kepada orang yang terluka yang ditentukan dalam paragraf ini, pelanggaran kewajiban lain untuk melakukan perbaikan perbaikan kendaraan, korban yang ditentukan dalam paragraf ini mengirimkan klaim kepada perusahaan asuransi dengan dokumen yang dilampirkan padanya dan memperkuat klaim korban, yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan asuransi dalam waktu sepuluh hari kalender, untuk mengecualikan hari libur tidak bekerja, sejak tanggal penerimaan. Dalam jangka waktu yang ditentukan, penanggung berkewajiban untuk memenuhi klaim yang diungkapkan oleh korban untuk pelaksanaan kewajiban yang tepat berdasarkan kontrak asuransi wajib atau mengirimkan penolakan yang beralasan untuk memenuhi klaim tersebut.

Jika ada ketidaksepakatan antara korban, yang merupakan konsumen jasa keuangan, ditentukan sesuai dengan Undang-Undang Federal "Tentang Komisaris Hak-hak Konsumen Jasa Keuangan", dan perusahaan asuransi mengenai pemenuhan oleh yang terakhir dari kewajibannya berdasarkan kontrak asuransi wajib sebelum mengajukan klaim terhadap perusahaan asuransi yang timbul dari kegagalan kinerja atau kinerja yang tidak tepat kewajiban mereka berdasarkan kontrak asuransi wajib, ketidaksepakatan korban yang ditentukan dalam paragraf ini dengan jumlah pembayaran asuransi yang dilakukan oleh perusahaan asuransi, ketidakpatuhan oleh bengkel dengan batas waktu penyerahan kendaraan yang diperbaiki kepada korban sebagaimana dimaksud dalam ayat ini, pelanggaran kewajiban lain untuk melaksanakan perbaikan perbaikan kendaraan, korban yang dimaksud dalam ayat ini harus mengajukan permohonan tertulis kepada penanggung, dan perusahaan asuransi berkewajiban untuk mempertimbangkannya dengan cara yang ditetapkan oleh Undang-Undang Federal "Tentang Komisaris untuk" Avam Konsumen Keuangan".

2. Hak dan kepentingan yang sah dari individu yang menjadi korban atau pemegang polis terkait dengan tidak terpenuhinya atau tidak terpenuhinya kewajiban oleh perusahaan asuransi berdasarkan kontrak asuransi wajib tunduk pada perlindungan sesuai dengan Undang-undang Federasi Rusia tanggal 7 Februari 1992 N 2300-1 "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" pada bagian yang tidak diatur dalam Undang-undang Federal ini. Pemenuhan yang tepat oleh perusahaan asuransi kewajibannya berdasarkan kontrak asuransi wajib diakui sebagai melakukan pembayaran asuransi atau mengeluarkan kendaraan yang diperbaiki dengan cara dan dalam batas waktu yang ditentukan oleh Undang-Undang Federal ini, serta pelaksanaan keputusan yang telah mulai berlaku Komisaris Hak Konsumen Jasa Keuangan sesuai dengan Undang-Undang Federal "Tentang Komisaris Hak Konsumen Jasa Keuangan" dengan cara dan dalam batas waktu yang ditentukan oleh keputusan tersebut.

Awal periode penundaan untuk keperluan penghitungan hukuman (denda) sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia tanggal 7 Februari 1992 N 2300-1 "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" adalah hari setelah hari berakhirnya periode yang disediakan untuk kinerja yang tepat oleh perusahaan asuransi dari kewajibannya.

3. Jika pengadilan memenuhi klaim individu yang dirugikan karena melakukan pembayaran asuransi, pengadilan akan memulihkan dari perusahaan asuransi karena kegagalan untuk secara sukarela memenuhi klaim korban denda sebesar lima puluh persen dari perbedaan antara jumlah total dari pembayaran asuransi yang ditentukan oleh pengadilan dan jumlah pembayaran asuransi yang dilakukan oleh penanggung secara sukarela, oke.

Penanggung dibebaskan dari pembayaran denda yang diatur dalam paragraf pertama paragraf ini, dalam hal penanggung melaksanakan keputusan Komisioner Hak Konsumen Jasa Keuangan yang telah berlaku sesuai dengan Undang-Undang Federal " Mengenai Komisioner Hak Konsumen Jasa Keuangan" dengan cara dan dalam batas waktu yang ditetapkan dengan keputusan tersebut.

4. Dalam hal ketidakpatuhan terhadap jangka waktu pengembalian premi asuransi dalam hal-hal yang diatur oleh peraturan asuransi wajib, penanggung harus membayar kepada tertanggung - kepada seorang individu denda (penalty) sebesar satu persen dari premi asuransi berdasarkan kontrak asuransi wajib untuk setiap hari keterlambatan, tetapi tidak lebih dari jumlah premi asuransi berdasarkan kontrak tersebut.

5. Penanggung dibebaskan dari kewajiban membayar denda (penalty), sejumlah sanksi keuangan dan (atau) denda, jika kewajiban penanggung dipenuhi dengan cara dan dalam batas waktu yang ditentukan oleh ini. Hukum Federal, Hukum Federal "Tentang Komisaris untuk Hak Konsumen Jasa Keuangan", serta jika perusahaan asuransi membuktikan bahwa pelanggaran persyaratan terjadi karena force majeure atau karena kesalahan korban.

6. Jumlah total kerugian (denda), jumlah sanksi keuangan, yang dibayarkan kepada korban - seorang individu, tidak dapat melebihi jumlah uang pertanggungan berdasarkan jenis kerugian yang ditimbulkan, yang ditetapkan oleh Undang-Undang Federal ini.

7. Penanggung tidak dapat dikenakan penalti (penalti), jumlah sanksi keuangan, denda yang tidak diatur oleh Undang-Undang Federal ini dan terkait dengan kesimpulan, amandemen, pelaksanaan dan (atau) pemutusan kontrak asuransi wajib.

8. Tanggung jawab untuk pemenuhan kewajiban berdasarkan kontrak asuransi wajib yang dibuat oleh agen asuransi atau broker asuransi harus ditanggung oleh perusahaan asuransi.

Kembali ke daftar isi dokumen: Undang-undang Federal No. 40-FZ tanggal 25 April 2002 "Tentang OSAGO" sebagaimana telah diubah

Komentar tentang pasal 16.1 undang-undang OSAGO, praktik peradilan aplikasi

Klarifikasi Pleno Mahkamah Agung Federasi Rusia 2017:

Jumlah yang telah diberikan oleh pengadilan dapat ditransfer berdasarkan perjanjian penugasan

Diberikan oleh pengadilan jumlah kompensasi untuk kerusakan non-uang dan denda yang diatur dalam ayat 3 Pasal 16.1 Undang-Undang OSAGO dan ayat 6 Pasal 13 Undang-Undang tentang Perlindungan Hak Konsumen dapat dialihkan berdasarkan kontrak penugasan hak untuk menuntut kepada siapa pun.

Penagihan denda dan sanksi keuangan

Pemulihan denda bersama dengan sanksi keuangan dilakukan dalam hal penanggung melanggar baik batas waktu pengiriman alasan penolakan kepada korban dalam kompensasi asuransi, dan batas waktu untuk melakukan pembayaran asuransi atau penggantian kerugian dalam bentuk barang.

Harus diingat bahwa paragraf 6 Pasal 16.1 Undang-Undang OSAGO menetapkan batas jumlah total hukuman dan sanksi keuangan yang dikumpulkan oleh pengadilan hanya dalam kaitannya dengan korban - individu.

Bunga di bawah Seni. 395 KUH Perdata Federasi Rusia tidak dikenakan biaya

Bunga yang diatur dalam Pasal 395 KUH Perdata Federasi Rusia (klausul 4 Pasal 395 KUH Perdata Federasi Rusia, klausul 7 Pasal 16.1 Undang-Undang OSAGO) tidak dikenakan bunga atas jumlah kompensasi asuransi yang dibayar sebelum waktunya.

Penagihan denda 50% dari perusahaan asuransi, terlepas dari pernyataan persyaratan tersebut

Ketika pengadilan memenuhi klaim korban, pengadilan secara bersamaan menyelesaikan masalah penagihan denda dari terdakwa untuk tidak dipenuhinya klaim secara sukarela, terlepas dari apakah klaim tersebut diajukan ke pengadilan (paragraf 3 Pasal 16.1 UU OSAGO). Jika persyaratan seperti itu tidak disebutkan, maka pengadilan, selama mempertimbangkan kasus berdasarkan manfaat, mengajukan masalah pengumpulan denda untuk didiskusikan oleh para pihak (Bagian 2 Pasal 56 Kode Acara Perdata Federasi Rusia ).

Jika keputusan untuk menagih denda dari perusahaan asuransi tidak dibuat oleh pengadilan, pengadilan berhak, dengan cara yang ditentukan oleh Pasal 178 Kode Prosedur Arbitrase Federasi Rusia, untuk membuat keputusan tambahan. Tidak adanya indikasi pemulihan denda dalam putusan pengadilan juga dapat menjadi dasar untuk mengubah keputusan pengadilan banding atau kasasi dalam mempertimbangkan gugatan yang bersangkutan (Pasal 330, 387 KUHAP) Federasi Rusia).

Denda yang menguntungkan korban dihitung dari jumlah kompensasi asuransi yang belum dibayar

Besarnya denda karena ketidakpatuhan terhadap persyaratan korban secara sukarela ditentukan dalam jumlah 50 persen dari selisih antara jumlah kompensasi asuransi yang dibayarkan untuk peristiwa tertentu yang diasuransikan kepada korban dan jumlah kerugian yang ditanggung. pembayaran asuransi yang dilakukan oleh penanggung atas dasar sukarela sebelum dimulainya kasus di pengadilan, termasuk setelah pengajuan klaim. Pada saat yang sama, jumlah hukuman (penalty), sanksi keuangan, kompensasi moneter untuk kerusakan moral, serta jumlah lain yang bukan bagian dari pembayaran asuransi, tidak diperhitungkan saat menghitung jumlah denda ( klausul 3 pasal 16.1 UU OSAGO).

Denda dikumpulkan untuk kepentingan individu atau asosiasi konsumen

Denda karena kegagalan untuk secara sukarela memenuhi persyaratan korban, berdasarkan ketentuan ayat lima Pasal 1 dan ayat 3 Pasal 16.1 UU OSAGO, dikumpulkan untuk kepentingan individu - korban.

Jika pengadilan memenuhi klaim yang diajukan oleh asosiasi publik konsumen (asosiasi mereka, serikat pekerja) atau pemerintah daerah untuk membela hak dan kepentingan sah dari korban tertentu - konsumen, 50 persen dari jumlah denda yang ditentukan oleh pengadilan, dengan analogi dengan paragraf 6 Pasal 13 Undang-Undang tentang Perlindungan Hak Konsumen, dikumpulkan untuk mendukung asosiasi atau badan tersebut, terlepas dari apakah mereka membuat klaim seperti itu (paragraf 1 Pasal 6 KUH Perdata Federasi Rusia ).

Jika pengadilan memenuhi tuntutan badan hukum, denda tersebut tidak dapat dipungut.

Pembayaran santunan asuransi setelah korban mengajukan gugatan ke pengadilan tidak membebaskan penanggung untuk membayar denda

Adanya litigasi atas pemulihan ganti rugi asuransi menunjukkan kegagalan penanggung untuk memenuhi kewajibannya untuk membayarnya secara sukarela, dan oleh karena itu pemenuhan tuntutan korban selama masa pertimbangan sengketa di pengadilan tidak membebaskan asuransi dari membayar denda.

Kasus luar biasa pengurangan hukuman berdasarkan Art. 333 dari KUH Perdata Federasi Rusia

Kehilangan, sanksi keuangan dan denda dapat dikumpulkan dari asosiasi perusahaan asuransi

Kerugian, sanksi keuangan dan denda yang diatur oleh UU OSAGO juga berlaku untuk asosiasi profesional perusahaan asuransi (paragraf tiga ayat 1 Pasal 19 UU OSAGO).

Prosedur pra-persidangan wajib untuk menyelesaikan perselisihan dari OSAGO. Kapan klaim bisa diajukan?

Mengingat alinea kedua pasal 16.1 ayat 1 dan ayat 3 pasal 19 UU OSAGO menetapkan prosedur praperadilan wajib untuk penyelesaian sengketa dari perjanjian OSAGO, maka korban berhak mengajukan gugatan sejak hari ketika dia tahu atau seharusnya tahu:

  • atas penolakan penanggung untuk memberikan ganti rugi asuransi atau ganti rugi langsung atas kerugian dengan mengatur dan membayar perbaikan perbaikan kendaraan yang rusak di bengkel atau mengeluarkan sejumlah pembayaran asuransi, atau
  • atas pelaksanaan ganti rugi asuransi atau ganti rugi langsung atas kerugian yang tidak seluruhnya.

Selain itu, korban berhak untuk mengajukan klaim sejak hari setelah hari berakhirnya jangka waktu dua puluh (tiga puluh) hari (tidak termasuk hari libur tidak bekerja) sejak tanggal pengajuan permohonan ganti rugi asuransi dengan pengajuan semua dokumen yang diperlukan bagi perusahaan asuransi untuk memutuskan organisasi dan pembayaran untuk pemulihan kendaraan yang rusak, dana di stasiun layanan atau pada penerbitan jumlah pembayaran asuransi (klausul 15.3 dan pasal 21 pasal 12 UU OSAGO) .

Liburan tidak bekerja ditentukan sesuai dengan Pasal 112 Kode Perburuhan Federasi Rusia.

Untuk informasi lebih lanjut tentang prosedur pra-persidangan wajib untuk menyelesaikan perselisihan dari perjanjian OSAGO, lihat paragraf. 92 - 98 Resolusi Pleno Mahkamah Agung Federasi Rusia 26 Desember 2017 N 58

Klarifikasi Mahkamah Agung Federasi Rusia dalam Tinjauan Praktik 2016:

Pesanan pra-percobaan

Prosedur pra-persidangan wajib untuk menyelesaikan perselisihan tentang OSAGO dalam hal kompensasi langsung atas kerugian

Penanggung yang membayar korban sejumlah uang berupa ganti rugi langsung, dalam hal terjadi perselisihan dengan penanggung yang mengasuransikan tanggung jawab pelaku wanprestasi, wajib memenuhi syarat-syarat sengketa praperadilan yang bersifat wajib. prosedur penyelesaian (untuk perincian lebih lanjut, lihat paragraf 3 dari "Ikhtisar praktik mempertimbangkan kasus oleh pengadilan

Prosedur pra-persidangan wajib untuk pemulihan asuransi, penalti, sanksi keuangan untuk OSAGO

Ketika mengajukan klaim ke pengadilan untuk pemulihan kompensasi asuransi, kehilangan dan / atau sanksi keuangan pada saat yang sama, prosedur pra-persidangan wajib untuk menyelesaikan perselisihan dianggap dipenuhi meskipun persyaratan yang ditentukan oleh ayat 1 Pasal 16.1 Undang-Undang OSAGO dipenuhi oleh penggugat hanya dalam kaitannya dengan klaim pembayaran asuransi ( lihat rincian lebih lanjut dalam paragraf 4 dari "Ringkasan praktik pertimbangan oleh pengadilan kasus-kasus yang terkait dengan asuransi wajib tanggung jawab perdata pemilik kendaraan"

Penyelesaian peristiwa yang diasuransikan

Penagihan pembayaran asuransi untuk OSAGO setelah kesimpulan dari kesepakatan penyelesaian peristiwa yang diasuransikan tanpa keahlian teknis independen

Setelah penanggung memenuhi kewajiban untuk membayar asuransi dalam jumlah yang disepakati oleh para pihak ketika membuat kesepakatan tentang penyelesaian peristiwa yang diasuransikan tanpa pemeriksaan teknis independen kendaraan atau pemeriksaan independen (penilaian) properti yang rusak, tidak ada alasan untuk mengumpulkan sejumlah uang yang melebihi jumlah yang disepakati oleh para pihak. Korban memiliki hak untuk mengajukan ke pengadilan dengan klaim untuk menantang perjanjian tersebut dan untuk memulihkan jumlah kompensasi asuransi hanya jika ada alasan untuk mengakui perjanjian yang ditentukan sebagai tidak sah (untuk lebih jelasnya, lihat paragraf 18 dari "Ikhtisar praktik pengadilan yang mempertimbangkan kasus-kasus yang terkait dengan asuransi wajib tanggung jawab perdata pemilik kendaraan" (disetujui oleh Presidium Mahkamah Agung Federasi Rusia pada 22 Juni 2016)

Pemulihan denda

Pembayaran kompensasi asuransi untuk OSAGO selama perselisihan di pengadilan tidak membebaskan perusahaan asuransi dari denda

Pemenuhan tuntutan korban selama masa pertimbangan sengketa di pengadilan, asalkan penggugat belum mencabut gugatannya, dengan sendirinya bukan merupakan dasar untuk membebaskan penanggung dari tanggung jawab berupa denda atas pelaksanaan yang tidak wajar. kewajiban (untuk perincian, lihat paragraf 26 dari "Ikhtisar praktik mempertimbangkan kasus oleh pengadilan yang terkait dengan asuransi kewajiban perdata wajib pemilik kendaraan"

Contoh klaim:

klarifikasi tidak sah Resolusi Pleno Mahkamah Agung Federasi Rusia 2015:

Denda karena kegagalan untuk secara sukarela memenuhi persyaratan korban, berdasarkan ketentuan ayat lima Pasal 1 dan ayat 3 Pasal 16.1 UU OSAGO, dikumpulkan untuk kepentingan individu - korban.

Jika pengadilan memenuhi klaim badan hukum, denda yang ditentukan tidak dikumpulkan

Saat menghitung jumlah denda dari perusahaan asuransi, jumlah denda dan sanksi keuangan tidak diperhitungkan.

Besarnya denda karena tidak terpenuhinya kebutuhan korban secara sukarela ditetapkan sebesar lima puluh persen dari selisih antara jumlah santunan asuransi yang harus dibayarkan kepada korban dalam peristiwa tertentu yang dipertanggungkan dengan jumlah pertanggungan. pembayaran yang dilakukan oleh penanggung atas dasar sukarela. Pada saat yang sama, jumlah hukuman (penalty), sanksi keuangan, kompensasi moneter untuk kerusakan moral, serta jumlah lain yang tidak termasuk dalam pembayaran asuransi, tidak diperhitungkan saat menghitung jumlah denda (klausul 3 pasal 16.1 Undang-Undang OSAGO) (Lihat klausul 64 resolusi Pleno Angkatan Bersenjata Federasi Rusia No. 2)

Mulai 1 September 2014, denda berdasarkan undang-undang tentang perlindungan konsumen tidak berlaku untuk hubungan OSAGO

Dalam arti paragraf 7 Pasal 16.1 UU OSAGO, hukuman lain, jumlah sanksi keuangan, denda yang tidak diatur oleh UU OSAGO tidak dapat dipulihkan dari perusahaan asuransi.

Ketentuan ayat 3 Pasal 16.1 UU OSAGO tentang denda atas kegagalan untuk secara sukarela memenuhi persyaratan korban diterapkan jika peristiwa yang dipertanggungkan terjadi pada tanggal 1 September 2014 atau setelahnya. Perselisihan yang timbul dari peristiwa yang diasuransikan yang terjadi sebelum 1 September 2014 tunduk pada ketentuan paragraf 6 Pasal 13 Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen (paragraf 59, 60 Resolusi Pleno Mahkamah Agung Federasi Rusia No. 2).

Ingatlah bahwa, sesuai dengan paragraf 6 Pasal 13 undang-undang tentang perlindungan hak-hak konsumen, ketika pengadilan memenuhi persyaratan konsumen yang ditetapkan oleh hukum, pengadilan mengumpulkan dari produsen (pelaksana, penjual, organisasi yang berwenang atau individu yang berwenang). pengusaha, importir) untuk ketidakpatuhan dengan kepuasan sukarela persyaratan konsumen denda lima puluh persen dari jumlah yang diberikan oleh pengadilan yang mendukung konsumen.

Dan ayat 3 Pasal 16.1 undang-undang OSAGO berbunyi sebagai berikut: “ketika pengadilan memenuhi klaim korban - seseorang untuk melakukan pembayaran asuransi, pengadilan menagih dari perusahaan asuransi karena kegagalan untuk secara sukarela memenuhi persyaratan korban a denda sebesar lima puluh persen dari selisih antara jumlah pembayaran asuransi yang ditentukan pengadilan, dan jumlah pembayaran asuransi yang dilakukan oleh penanggung secara sukarela.

Jadi, jika sebelumnya (sebelum 1 September 2014), pihak asuransi akan membayar denda 50% dari jumlah yang terkumpul ditentukan oleh pengadilan, meliputi: 1) besarnya pembayaran asuransi; 2) hukuman; 3) kerusakan non-uang, sekarang denda dibayarkan hanya dari selisih pembayaran asuransi.

Pengurangan oleh pengadilan atas hukuman, denda dan sanksi keuangan yang dikumpulkan dari perusahaan asuransi

Bagian dari uang yang ditentukan pada tingkat undang-undang - hukuman untuk OSAGO harus dibayarkan oleh satu orang ke orang lain jika terjadi wanprestasi atas kewajiban berdasarkan kontrak. Dalam industri asuransi, penalti diterapkan pada perusahaan asuransi atas keterlambatan yang mungkin terjadi dalam memproses klaim atau klaim.

Semua hubungan antara perusahaan asuransi dan pemilik mobil dalam hal klaim dan pembayaran kekurangan pembayaran untuk OSAGO diatur oleh ketentuan dan norma KUH Perdata Federasi Rusia, FZ-4015/1 "Tentang Asuransi", FZ-40 " OSAGO Law” dan FZ-223 (perubahan yang mulai berlaku sejak 2014 tentang metode baru penghitungan denda).

Perusahaan asuransi wajib, dalam waktu 20 hari sejak tanggal diterimanya aplikasi dari korban, untuk melakukan tindakan yang disediakan untuknya (FZ-12, paragraf 21 tahun 2002, FZ-40 - undang-undang tentang OSAGO). Yaitu:

  • mentransfer kompensasi materi;
  • memberi pemilik mobil referensi untuk pemulihan kendaraan;
  • menolak untuk membayar asuransi, memotivasi dia.

Untuk ketidakpatuhan dengan periode yang ditentukan oleh undang-undang tentang OSAGO, organisasi dikenakan penalti atau hukuman diterapkan padanya untuk setiap hari non-pembayaran kompensasi. Besarnya denda ditetapkan sebagai berikut:

  • 1% dari jumlah kompensasi yang jatuh tempo setiap hari jika tidak ada pembayaran asuransi atau mobil tidak dikirim untuk diperbaiki;
  • 0,05% dari total kompensasi untuk kategori kerusakan yang disebabkan untuk setiap hari kekurangan pembayaran untuk OSAGO, kecuali penolakan yang beralasan dikeluarkan untuk menutupi biaya pemulihan kendaraan.

Hukuman diperhitungkan tidak hanya pada alat-alat pekerjaan perbaikan, tetapi juga pada biaya-biaya lain yang timbul sebagai akibat dari terjadinya suatu risiko yang mungkin terjadi dan dimaksudkan untuk direalisasikan oleh yang dirugikan hak atas kompensasi menurut kontrak.

Premi asuransi dapat diperoleh dengan beberapa cara:

  • bersama-sama dengan jumlah pokok utang, termasuk denda dalam tagihan;
  • pernyataan tersendiri setelah pelunasan total utang.

Lebih baik menggunakan metode pertama untuk mengumpulkan penalti berdasarkan kebijakan OSAGO - ini akan mengurangi waktu dan biaya material.

Sebuah organisasi asuransi wajib membayar denda atau sanksi keuangan hanya jika ada aplikasi dari korban. Denda tersebut dikenakan setiap hari dari periode setelah tanggal ketika organisasi seharusnya memberikan tanggapan atas pembayaran kompensasi material dan sampai hari aktual kewajiban yang ditanggung oleh perusahaan asuransi dipenuhi (Resolusi PVS Federasi Rusia, paragraf 55 Tahun 2015 Nomor 2).

  • Jumlah denda = jumlah kurang bayar * 0,01 * hari keterlambatan.

Jika perusahaan asuransi tidak memberikan kompensasi berdasarkan polis OSAGO dalam batas waktu yang ditentukan oleh undang-undang atau tidak mengirimkan penolakan yang dapat dibenarkan kepada pemilik kendaraan, maka, selain kerugian, juga dikenakan sanksi material darinya.

Untuk pelanggaran ketentuan untuk memberikan keputusan yang beralasan dalam pengalihan asuransi, perusahaan berkewajiban untuk membayar korban denda keuangan untuk setiap hari kekurangan pembayaran - 0,05% dari jumlah kompensasi sesuai dengan jenis kerusakan yang terjadi pada setiap mobil. pemilik, diatur oleh undang-undang tentang asuransi wajib, pasal. 7:

  • untuk kerusakan properti - 400.000 rubel;
  • untuk kerusakan kesehatan, kehidupan normal - 500.000 rubel.

Hukuman untuk asuransi OSAGO diperoleh dari tanggal setelah tanggal yang seharusnya diperbolehkan untuk mengganti biaya materi, dan sampai saat penolakan yang wajar diberikan kepada korban, dan jika tidak dikirim, sampai tanggal pengenaan uang. hukuman oleh pengadilan.

Kalkulator akan membantu menentukan jumlah denda finansial:

  • 400 ribu rubel / 100 * 0,005 * hari kompensasi tidak dibayar.

Terlepas dari durasi penundaan, hukuman yang dihitung tidak boleh lebih dari jumlah kerusakan maksimum berdasarkan jenis kerusakan yang disebabkan, yang ditetapkan oleh Undang-Undang Federal tentang OSAGO. Dan jika periode untuk memberikan kompensasi asuransi tidak dipatuhi, itu tidak boleh melebihi jumlah kompensasi (Pasal 16.1, Klausul 4 Undang-Undang Federal-40).

Denda dan sanksi materiil dibayarkan berdasarkan permohonan yang diajukan oleh para korban untuk menghitung denda atau bantuan keuangan, yang menunjukkan metode penghitungan (non-tunai atau tunai) dan rincian lembaga keuangan. Tidak ada dokumen lain yang diperlukan.

Jika dalam 5 hari perusahaan asuransi tidak memenuhi klaim korban, ia berhak mengajukan klaim yang sesuai ke pengadilan. Harus ada beberapa aplikasi: yang pertama adalah untuk pemulihan pembayaran asuransi, yang kedua untuk penalti berdasarkan kebijakan OSAGO, mereka dipertimbangkan secara terpisah, tetapi dalam satu proses.

Klaim harus berisi informasi berikut:

  • semua keadaan di mana kecelakaan itu terjadi;
  • keterangan tentang korban dan terdakwa, serta nama pengadilan;
  • jumlah kerusakan yang ditimbulkan (menurut hasil pemeriksaan independen) dan jumlah denda (berikan perhitungan berdasarkan kebijakan OSAGO);
  • biaya yang dikeluarkan selama penyelesaian sengketa: jasa pengacara, surat;
  • informasi tentang klaim yang dikirim ke perusahaan asuransi;
  • tuntutan tentang hukuman dan daftar surat-surat yang dilampirkan pada tuntutan;
  • nomor dan "tanda tangan" korban.

Surat-surat berikut harus dilampirkan pada klaim mengenai akrual penalti berdasarkan kebijakan OSAGO: tindakan menilai kerusakan yang disebabkan pada kendaraan, keputusan tentang kecelakaan lalu lintas, sertifikat dari tempat kejadian kecelakaan, salinan dari aplikasi dan klaim, sertifikat untuk mobil dan formulir dari institusi medis, jika korban dirawat.

Dalam praktiknya, tidak pernah terbukti bahwa jika pemilik kendaraan ingin memulihkan penalti berdasarkan kebijakan OSAGO, ia harus bertindak secara konsisten. Yaitu:

  • permintaan dikirim ke organisasi asuransi untuk menerima kompensasi melalui surat melalui surat tercatat dengan pemberitahuan atau secara langsung;
  • jika tidak ada jawaban, klaim dibuat, di mana perusahaan harus memberikan tanggapan dalam waktu 5 hari.

Ketika perusahaan asuransi mengabaikan klaim pemilik kendaraan di bawah OSAGO, ia memiliki hak untuk mengajukan klaim ke pengadilan. Pembayaran penalti dapat dilakukan transfer uang atau secara tunai. Dalam situasi terakhir, waktu dan tempat diumumkan kepada klien terlebih dahulu.

Untuk mentransfer dana, korban harus memberikan detailnya kepada perusahaan (nomor kartu plastik atau akun saat ini). Jumlah denda untuk asuransi OSAGO umumnya tergantung pada apakah pemilik kendaraan memiliki polis atau lupa di rumah.

Pengadilan dapat membebaskan penanggung dari pembayaran denda jika:

  • organisasi telah memenuhi kewajibannya dalam periode dan dengan cara yang ditentukan oleh hukum;
  • tidak dibayarnya kompensasi terjadi sebagai akibat dari keadaan yang tidak terduga;
  • periode dilanggar sebagai akibat dari kelambanan atau tindakan korban.

Semua alasan untuk pembatalan hukuman, kehilangan berdasarkan OSAGO harus disediakan di pengadilan oleh perusahaan asuransi itu sendiri. Jika kompensasi asuransi tidak dibayar, Anda harus menghubungi organisasi dengan aplikasi yang sesuai, jika menolak untuk mengajukan klaim ke pengadilan dengan paket dokumen lengkap.

Terakhir diperbarui Maret 2019

Jika periode di mana Anda harus menerima pembayaran asuransi berdasarkan OSAGO dilanggar, atau Anda menerima rujukan dari perusahaan asuransi untuk perbaikan mobil Anda, Anda berhak menerima penalti (penalty) dari perusahaan asuransi untuk pemenuhan yang tidak tepat dari kewajiban.

Perusahaan asuransi harus mempertimbangkan klaim, dan kemudian memutuskan apakah akan membayar uang pertanggungan atau menolak. Jika penolakan tidak dibenarkan oleh alasan obyektif, perusahaan asuransi diancam dengan pemulihan penalti berdasarkan OSAGO.

Kasus pembayaran penalti berdasarkan OSAGO

Perusahaan asuransi harus mentransfer denda keterlambatan pembayaran berdasarkan OSAGO dalam kasus berikut:

  1. penanggung menolak untuk membayar tanpa alasan yang ditetapkan oleh hukum;
  2. penanggung membayar ganti rugi asuransi sebelum waktunya, melanggar tenggat waktu yang ditetapkan oleh undang-undang;
  3. perusahaan asuransi tidak membayar asuransi ukuran penuh dengan mengurangi jumlah pembayaran;
  4. penolakan untuk mengeluarkan rujukan untuk pekerjaan restorasi;
  5. penerbitan rujukan untuk perbaikan sebelum waktunya;
  6. pelanggaran ketentuan pekerjaan perbaikan;
  7. tanggapan terlambat terhadap penolakan untuk mengakui peristiwa yang diasuransikan.

Bagaimana cara menghitung penalti?

Undang-undang cukup jelas mendefinisikan bagaimana hukuman untuk OSAGO dihitung. Kompensasi dihitung sebagai berikut:

  • untuk keterlambatan pembayaran OSAGO atau tidak diterbitkannya arahan perbaikan denda dihitung berdasarkan 1% dari kerugian dan dibayar untuk setiap hari jatuh tempo. Dalam hal ini, jumlah kerugian maksimum tidak boleh lebih dari 400.000 rubel. jika terjadi kerusakan pada mobil dan 500.000 rubel. dalam hal membahayakan kesehatan;
  • untuk kegagalan untuk memperbaiki dihitung berdasarkan 0,5 persen biaya perbaikan mobil, dengan memperhitungkan keausannya, sebesar untuk setiap hari keterlambatan. Tetapi jumlah maksimum hukuman jenis ini tidak boleh lebih dari biaya perbaikan, terlepas dari durasi penundaan. Dalam hal ini, ternyata organisasi asuransi bertanggung jawab atas tindakan bengkel;
  • untuk penolakan tertulis pembayaran asuransi yang terlambat. Jawaban harus dikirim dalam waktu 20 hari (tidak termasuk hari libur). Jika tenggat waktu terlewati, maka sanksi sebesar 0,05 persen dari jumlah yang diasuransikan (400.000 rubel atau 500.000 rubel jika membahayakan kesehatan) untuk setiap hari keterlambatan.

Kehalusan untuk dipertimbangkan:

  • hukuman harus dibayar untuk seluruh waktu tidak membayar atau menunda, termasuk, hingga hari pembayarannya atau penerbitan rujukan atau pemberian tanggapan (tergantung pada pelanggarannya). Hari libur dan akhir pekan tidak dikecualikan dari perhitungan;
  • jika penagihan denda berkaitan dengan belum tuntasnya pembayaran asuransi, maka besarnya denda dihitung dari jumlah yang belum dibayarkan.

Jumlah maksimum denda berdasarkan OSAGO tidak dapat melebihi harga pertanggungan. Artinya, untuk kerusakan mobil - 400 ribu rubel, untuk kerusakan kesehatan - 500 ribu rubel.

Sebagai contoh, perusahaan asuransi tidak memberikan tanggapan atas klaim kerusakan, tidak memberikan rujukan untuk perbaikan. Akibatnya, korban menghitung hukuman karena kurangnya rujukan untuk perbaikan dalam jumlah 560 ribu rubel. dan 75 ribu rubel. atas kegagalan memberikan tanggapan atas permohonan pembayaran asuransi. Jumlah total hukuman berjumlah 735 ribu rubel. Namun, pengadilan akan memotong jumlah hukuman dan sanksi menjadi 400 ribu rubel.

Jumlah maksimum klaim untuk kompensasi dan hukuman atas kerusakan mobil dapat mencapai 800.000 rubel. = 400.000 gosok. kompensasi asuransi + 400.000 rubel. hukuman/sanksi karena tidak menerima tanggapan atas permohonan.

Jumlah klaim untuk korban sehubungan dengan kerusakan kesehatan menurut formula yang sama akan menjadi 1 juta rubel.

Jumlah total klaim dapat ditingkatkan dengan jumlah denda, kerusakan non-uang, biaya pengadilan.

Sebagai contoh, penggugat mengumumkan pembayaran kompensasi 400.000 rubel, penalti 490.000 rubel, denda 200.000 rubel, kerusakan non-uang 100.000 rubel, biaya pengadilan 50.000 rubel. Pengadilan puas: kompensasi asuransi - 400 ribu rubel, penalti - 400 ribu rubel, denda 200 ribu rubel, kerusakan non-uang - 10 ribu rubel, biaya pengadilan 15 ribu rubel. Dengan demikian, jumlah total pemulihan akan menjadi 1.025.000,00 rubel.

Tata cara pembayaran denda

Setelah menghitung denda, pemilik mobil atau warga yang dirugikan harus mengajukan permohonan khusus kepada perusahaan asuransi untuk pembayaran denda dan sanksi. Artinya, dokumen terpisah diserahkan di samping aplikasi utama untuk pembayaran asuransi.

Aplikasi untuk penalti ditulis dalam bentuk bebas. Ini menyatakan:

  • Informasi perusahaan asuransi;
  • data warga;
  • Dasar dan perhitungan denda;
  • Metode pembayaran penalti (dari meja kas atau melalui transfer);
  • Detail bank, jika ada transfer bank ke rekening korban.

Tidak ada jangka waktu tertentu bagi perusahaan asuransi untuk membayar denda. Dan, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, perusahaan asuransi jarang membayar jumlah ini secara sukarela. Oleh karena itu, masalah moneter seperti itu diselesaikan di pengadilan.

Penyelesaian pra-persidangan

Menghubungi asuransi

Jika ganti rugi asuransi atau rujukan untuk perbaikan dalam batas waktu yang ditetapkan (setelah 20 hari) belum diterima oleh tertanggung, dan jumlah denda belum dibayarkan, maka perusahaan asuransi Anda harus mengajukan klaim.

Klaim harus mencakup hal-hal berikut:

  • rincian pemohon (nama, alamat, nomor telepon);
  • nama dan alamat perusahaan asuransi yang menunda pembayaran;
  • deskripsi masalah Anda;
  • rincian rekening di mana dana akan perlu ditransfer;
  • tanggal pembuatan klaim, tanda tangan pemohon dengan transkripnya.

Anda dapat mengambil klaim ke perusahaan asuransi secara pribadi, sambil menerima konfirmasi pengiriman berupa nomor masuk dan tanda tangan orang yang menerimanya pada salinan kedua, atau Anda dapat mengirimkannya dalam surat berharga dengan inventaris dan pemberitahuan.

klaim perusahaan asuransi harus mempertimbangkan dalam waktu sepuluh hari, setelah itu akan dipenuhi, mengonfirmasi ini dengan jumlah yang ditransfer, atau tanggapan akan dikirim ke pemohon tentang penolakan untuk memenuhinya.

Anda harus sangat berhati-hati dengan dokumen yang Anda lampirkan pada klaim ke perusahaan asuransi! Dokumen tersebut termasuk asli atau diaktakan:

  • paspor korban;
  • Judul, sertifikat pendaftaran negara kendaraan, kontrak untuk penjualan mobil;
  • surat kuasa atau perjanjian sewa (jika asuransi diterima bukan oleh pemilik, tetapi oleh pengguna sementara mobil);
  • protokol dan resolusi pelanggaran administratif atau keputusan penolakan untuk memulai kasus administratif;
  • pemberitahuan kecelakaan jika polisi lalu lintas tidak dipanggil ke tempat kejadian;
  • setengah OSAGO.
  • aplikasi untuk pembayaran kompensasi asuransi dan denda;
  • perhitungan denda (jika dibuat dalam dokumen terpisah).

Kebetulan perusahaan, setelah menerima klaim, tidak memberi tahu korban bahwa paket dokumen tidak berisi semua yang diperlukan untuk menerima penalti atas keterlambatan pembayaran asuransi di bawah OSAGO. Dan setelah korban mengajukan klaim ke pengadilan, perusahaan asuransi akan keberatan, mengacu pada kurangnya dokumen yang diperlukan, yaitu ketidakpatuhan terhadap prosedur penyelesaian pra-persidangan. Kepatuhan terhadapnya merupakan prasyarat untuk menerima jumlah hukuman.

Jika Anda tidak memiliki bukti pengiriman klaim ke perusahaan asuransi, klaim Anda ke pengadilan untuk pembayaran penalti untuk OSAGO akan dibiarkan begitu saja tanpa pertimbangan.

Anda dapat mengajukan gugatan ke pengadilan hanya setelah perusahaan asuransi mengirimkan penolakan tertulis kepada pemohon untuk mengganti denda, atau tidak akan ada tanggapan terhadap klaim sama sekali.

Direktur
LLC "Perusahaan asuransi "Protivorrisk"
Lobachev L.L.
__________________________
400100, Federasi Rusia, wilayah Novgorod,
Veliky Novgorod,
st. Dymskogo, rumah 34, kantor 77
dari tertanggung Fomenko F.F.
__________________________
400200, Federasi Rusia, wilayah Novgorod,
Veliky Novgorod, st. Bursky, rumah 17, kV. 65

Mengeklaim

19 September 2017 antara Fomenko F.F. dan LLC IC Uverennost menandatangani perjanjian tentang asuransi wajib tanggung jawab perdata pemilik kendaraan: tertanggung dan penerima Fomenko F.F., kendaraan Peugeot 307 VIN z7t4c8fs9bm018219 plat registrasi negara 281НХ191, masa berlaku 1 tahun. Ketentuan kontrak ditegaskan oleh polis asuransi seri III nomor 03696875 tanggal 19/09/2017.

Pada 10 Maret 2018, kecelakaan terjadi dengan partisipasi pengemudi Ilyin I.I., yang mengendarai mobil Toyota Korol, plat nomor negara bagian C321CX191 dan Fomenko F.F., mengendarai mobil Peugeot 307, plat nomor negara bagian C281NH191.

Akibat kecelakaan tersebut, mobil Peugeot 307 dengan plat nomor 281НХ191 rusak (kap, spakbor kiri, pintu kiri, bumper depan, grill radiator, lampu depan kiri), yang dikonfirmasi oleh protokol pelanggaran administrasi No. 007843 tanggal 21 Maret 2018.

Sesuai dengan putusan atas pelanggaran administrasi No. 00788465 tanggal 21.03.2018, Ilyin AND.AND. dinyatakan bersalah melakukan pelanggaran administratif berdasarkan Bagian 1 Seni. 12. 12 dari Kode Pelanggaran Administratif Federasi Rusia. Korban perbuatan tercela Ilyina AND.AND. diakui oleh Fomenko F.F.

Ilyin I.I. mengasuransikan tanggung jawabnya sesuai dengan aturan OSAGO di LLC IC Protivorisk, polis asuransi OSAGO seri XXX nomor 01938456 tanggal 20/01/2018.

Pada tanggal 23 Maret 2018, para korban mengajukan permohonan ganti rugi asuransi kepada IC Protivorisk LLC. Hingga saat ini, pihak asuransi belum melakukan pemeriksaan terhadap kendaraan tersebut, dan belum mengeluarkan surat rujukan untuk perbaikan kendaraan tersebut.

Pada tanggal 20 April 2018, tertanggung menyelenggarakan dan melakukan penilaian atas kerusakan akibat kecelakaan. Biaya perbaikan menurut tindakan penilaian No. 094 tanggal 22 April 2018 berjumlah 123.001 rubel.

Berdasarkan Bagian 21 Seni. 12 Undang-Undang Federal "Tentang Asuransi Kewajiban Sipil Wajib Pemilik Kendaraan", perusahaan asuransi berkewajiban untuk memberikan rujukan kepada korban untuk perbaikan kendaraan yang menunjukkan stasiun layanan tempat kendaraannya akan diperbaiki.

Sesuai dengan par. 2 jam 21 Seni. 12 Undang-Undang Federal "Tentang Asuransi Wajib Tanggung Jawab Sipil Pemilik Kendaraan", jika tidak mematuhi tenggat waktu untuk mengeluarkan arahan kepada korban untuk perbaikan kendaraan, perusahaan asuransi untuk setiap hari keterlambatan membayar korban denda (denda) sebesar satu persen dari jumlah ganti rugi asuransi sesuai dengan jenis kerugian yang ditimbulkan kepada masing-masing korban.

Korban seharusnya sudah diberikan rujukan untuk perbaikan paling lambat 14 April 2018.

Pada tanggal 20 April 2018, aplikasi diajukan ke IC Protivorisk LLC untuk pembayaran penalti karena pelanggaran tenggat waktu untuk mengeluarkan rujukan untuk perbaikan restorasi. Aplikasi dibiarkan tanpa pertimbangan dan kepuasan.

Jangka waktu keterlambatan per 29 April 2018 adalah 15 hari. Dalam hubungan ini, jumlah hukumannya adalah 18450,15 rubel. (123.001 rubel X 1% X 15 hari).

Mengingat hal di atas,

  1. pertimbangkan klaim ini segera;
  2. mengeluarkan rujukan untuk perbaikan di stasiun layanan yang diakreditasi oleh SK Protivorisk LLC dan terletak di tempat tinggal korban (Veliky Novgorod, distrik Zapadny);
  3. membayar denda sebesar 18450,15 RUB. bentuk nontunai ke rekening korban di lembaga perkreditan.

Aplikasi:

  1. salinan paspor Fomenko F.F.;
  2. salinan sertifikat pendaftaran negara kendaraan Peugeot 307, nomor negara 281НХ191;
  3. salinan protokol pelanggaran administratif Nomor 007843 tanggal 21 Maret 2018;
  4. salinan putusan pelanggaran tata usaha negara Nomor 00788465 tanggal 21 Maret 2018;
  5. fotokopi polis asuransi III nomor 03696875 tanggal 19 September 2017;
  6. fotokopi surat permohonan santunan asuransi tertanggal 23 Maret 2018;
  7. fotokopi surat permohonan pembayaran denda tertanggal 20 April 2018;
  8. salinan laporan penilaian No. 094 tanggal 22 April 2018;
  9. rincian rekening bank Fomenko F.F. di lembaga kredit.

Hormat kami, Fomenko F.F. _________________ 29 April 2018

Menghubungi Bank Sentral

Terlepas dari klaim ke perusahaan asuransi dan persidangan, korban dapat menulis aplikasi ke Bank Sentral. Bank Rusia mengendalikan kegiatan perusahaan asuransi dan keluhan semacam itu merupakan cara alternatif untuk menyelesaikan masalah. Lebih sering daripada tidak, ini dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah pembayaran. Namun, dalam hal forfeit, keluhan seperti itu tidak begitu efektif. Terkadang, dalam menanggapi keluhan, Bank Sentral menyarankan untuk mengajukan ke pengadilan atau ke Layanan Perlindungan Hak Konsumen Jasa Keuangan.

Aplikasi harus berisi informasi yang hampir sama dengan klaim ke perusahaan asuransi. Ini menunjukkan:

  • nama belakang, nama depan dan patronimik pemohon, alamat dan nomor teleponnya;
  • nama dan lokasi perusahaan tertanggung;
  • uraian pelanggaran oleh perusahaan asuransi, perhitungan denda, dll;
  • rincian kontrak atau polis asuransi;
  • nomor berkas klaim yang diajukan oleh perusahaan asuransi;
  • tanggal dan tanda tangan.

Dokumen yang diperlukan harus dilampirkan pada pengaduan, termasuk salinan pengaduan.

Permohonan ke Bank Sentral dapat dikirim melalui Internet, langsung melalui penerimaan Bank Sentral. Langsung di situs web bank ada formulir yang sesuai yang hanya perlu Anda isi. Aplikasi harus menunjukkan hal-hal berikut:

Bank Sentral Federasi Rusia segera mempertimbangkan keluhan dan memberi tahu pemohon tentang hasilnya.

Pergi ke pengadilan

Perselisihan yang belum terselesaikan yang berkaitan dengan pembayaran berdasarkan kebijakan OSAGO dapat diselesaikan dalam proses perdata. Praktik peradilan forfeit OSAGO tahun 2018 cukup luas.

Mereka beralih ke pengadilan setelah seorang warga ditolak pembayarannya setelah mengajukan klaim ke perusahaan asuransi. Dengan demikian, dasar untuk pergi ke pengadilan adalah penolakan tertulis untuk membayar denda setelah penanggung menerima klaim, atau tidak adanya tanggapan terhadapnya.

Denda dapat diklaim bersama-sama dengan ganti rugi asuransi atau secara terpisah, setelah jumlah yang diasuransikan telah dikumpulkan. Artinya, menurut solusi kedua.

Gugatan itu disusun menurut model standar, namun, dengan pertimbangan wajib persyaratan undang-undang acara perdata.

Aplikasi harus menunjukkan hal-hal berikut:

  • nama pengadilan tempat Anda mengajukan klaim;
  • nama dan alamat perusahaan asuransi;
  • rincian lengkap penggugat (nama belakang, nama depan, patronimik, serta alamat);
  • keadaan yang menyebabkan pengajuan klaim;
  • alasan untuk klaim Anda dalam bentuk referensi ke peraturan;
  • klaim Anda terhadap perusahaan asuransi, yang menunjukkan jumlah hukuman yang tepat, serta pembenarannya dalam bentuk perhitungan.

Dokumen tersebut harus ditandatangani baik secara pribadi oleh pemohon atau oleh wakilnya di bawah surat kuasa yang memuat kewenangan tersebut.

Dokumen-dokumen

Perusahaan asuransi berhak meminta daftar dokumen tertentu untuk pembayaran asuransi.
Pada saat masalah penagihan denda diselesaikan, Anda harus sudah mengirim semua dokumen yang diperlukan ke perusahaan sebagai lampiran pada aplikasi pembayaran dan pada aplikasi penalti. Namun, ada kemungkinan bahwa dokumen harus digandakan. Dokumen yang mungkin diperlukan di perusahaan asuransi (juga di pengadilan) selain menghitung denda adalah sebagai berikut:

Dokumen yang terkait dengan kendaraan:

  • Fotokopi PTS;
  • salinan COP;
  • Salinan kebijakan OSAGO.

Dokumen pelamar:

  • salinan paspor atau dokumen identitas lainnya;
  • surat kuasa dari perwakilan, disertifikasi oleh notaris;
  • rincian bank untuk mentransfer dana;

Dokumen untuk pembayaran asuransi:

  • salinan protokol tentang pelanggaran administratif;
  • salinan putusan perkara pelanggaran administrasi;
  • salinan keputusan untuk menolak memulai proses atas pelanggaran administratif.

Dokumen untuk menentukan kerusakan:

  • penilaian ahli kerusakan;
  • tanda terima pembayaran atas jasa seorang ahli.

Jika dokumen yang diberikan sesuai dan disajikan ke pengadilan secara lengkap, maka pengadilan, sebagai suatu peraturan, memihak para korban dan memenuhi klaim untuk pemulihan hukuman untuk OSAGO.

Dalam pernyataan klaim, Anda tidak boleh menyatakan persyaratan pembayaran denda. Pengadilan sendiri akan memutuskan masalah pemulihan denda dari perusahaan asuransi karena kegagalan untuk memenuhi kewajiban.

Besarnya denda ditentukan sebesar 50% dari selisih antara jumlah asuransi yang menjadi tanggungan korban dan jumlah pembayaran yang sebenarnya. Artinya, jumlah yang diterima penggugat, termasuk setelah gugatan diajukan. Jumlah lain yang tidak termasuk dalam ganti rugi asuransi tidak diperhitungkan saat menghitung denda.

Pada saat yang sama, denda dikumpulkan hanya jika penggugat adalah individu, dan menguntungkannya. Tetapi jika klaim yang diajukan oleh badan hukum dipenuhi, denda seperti itu tidak ditagih.

Contoh surat klaim ganti rugi dari perusahaan asuransi

Ke Pengadilan Distrik Kuibyshevsky
wilayah Samara
443101, Federasi Rusia, wilayah Samara, Samara,
Traktat Pugachevsky, 65

Penuntut:
Koreykin Igor Ivanovich, lahir 10 April 1968
Tempat tinggal: 443104, Federasi Rusia, wilayah Samara,
Samara, st. Bolshevik,
13/3, tepat. 45

Responden:
Perseroan Terbatas "StrakhVS"
Lokasi: 443106, Federasi Rusia, wilayah Samara,
Samara, st. Permskaya, 16, kantor 95
NPWP 632323524, OGRN 1125487652312

Orang ketiga:
Yegoshin Egor Semenovich, lahir 11/12/1976,
Tempat tinggal: 443104, Federasi Rusia,
Wilayah Samara, Samara, st. Paveletkaya,
33, kamar 15

Pernyataan klaim
tentang pemulihan hukuman dan kompensasi atas kerusakan moral

harga klaim: 269.000 rubel.

22/01/2018 di persimpangan Primorskaya dan V.I. Lenin kota Samara, pengemudi wilayah Samara Yegoshin E.S., mengendarai kendaraan Toyota Camry, nomor registrasi C303NH163, bertabrakan dengan kendaraan Mitsubishi Lancer, nomor registrasi C945XX163, milik penggugat.

Antara tergugat dan penggugat, perjanjian dibuat tentang asuransi wajib tanggung jawab perdata pemilik kendaraan.

Dengan keputusan dalam kasus pelanggaran administratif No. 180811000076707434 tanggal 12.02.2018, pihak ketiga Yegoshin E.S. dinyatakan bersalah melakukan h.1 Pasal. 12.13 Kode Administratif Federasi Rusia.

02/15/2018, penggugat setuju. 14.1 Undang-Undang Federal "Tentang Asuransi Wajib Tanggung Jawab Sipil Pemilik Kendaraan" diterapkan pada perusahaan asuransi dengan aplikasi untuk mengeluarkan rujukan untuk perbaikan.

Setelah berakhirnya periode yang ditetapkan (20 hari), tidak ada tanggapan, tidak ada rujukan yang dikeluarkan.

Penggugat mengajukan permohonan ke organisasi ahli independen untuk pemeriksaan autoteknik. Sesuai dengan kesimpulan ahli, biaya pemulihan perbaikan, dengan mempertimbangkan keausan kendaraan, berjumlah 350.000 rubel.

Karena kenyataan bahwa perusahaan asuransi tidak secara sukarela melakukan tindakan yang diperlukan (tidak memeriksa kendaraan, menilai biaya perbaikan, tidak mengeluarkan rujukan untuk perbaikan, dll.), Penggugat mengajukan ke pengadilan menuntut agar LLC STRakhVS berkewajiban untuk mengeluarkan rujukan ke organisasi bengkel dan membayar perbaikan restorasi kendaraan penggugat dalam jumlah 350.000 rubel, serta pemulihan denda sebesar 50% dari jumlah asuransi yang diberikan kompensasi.

Sebagai hasil dari pertimbangan kasus tersebut, keputusan dibuat pada 04/05/2018, dimana klaim dipenuhi secara penuh.

Selama persidangan, pengadilan menemukan bahwa penggugat, dengan alasan yang sah dan masuk akal, mengajukan permohonan kepada terdakwa pada 15/02/2018 dengan permintaan untuk mengeluarkan rujukan ke stasiun perbaikan dan pembayaran selanjutnya untuk perbaikan; dalam jumlah 350.000 rubel; penanggung harus mengeluarkan rujukan untuk perbaikan mobil paling lambat 03/07/2018.

Tindakan yudisial mulai berlaku pada tanggal 10 Mei 2018 dan mengikat para pihak dan pihak ketiga.

Surat perintah eksekusi telah diterima dalam kasus ini. Permohonan untuk memulai proses penegakan hukum dikirim ke petugas juru sita. Sampai saat ini, terdakwa belum mengeluarkan surat rujukan untuk perbaikan dan pekerjaan perbaikan tidak diproduksi.

Dengan demikian, tergugat melanggar hak penggugat untuk menerima ganti rugi asuransi yang tepat waktu dan memadai.

Sesuai dengan par. 2 hal.21 Pasal. 12 Undang-Undang Federal "Tentang Asuransi Wajib Tanggung Jawab Sipil Pemilik Kendaraan" jika tidak mematuhi tenggat waktu untuk mengeluarkan arahan kepada korban untuk perbaikan kendaraan, perusahaan asuransi untuk setiap hari keterlambatan membayar korban hukuman (denda) dalam jumlah satu persen dari jumlah kompensasi asuransi yang ditentukan sesuai dengan Undang-Undang Federal ini untuk jenis kerugian yang ditimbulkan pada setiap korban.

Tindakan yudisial 05 April 2018 menetapkan jumlah kompensasi asuransi sama dengan 350.000 rubel.

Jangka waktu kewajiban yang tidak terpenuhi secara penuh (dalam jumlah 350.000 rubel) pada tanggal pengajuan klaim pada 21 Mei 2018 adalah 74 hari. Dengan demikian, besarnya bunga denda adalah 74, yaitu sama dengan jumlah hari penundaan yang dinyatakan. Dengan demikian, jumlah penalti ditentukan dengan perhitungan berikut: 350.000 rubel. X 74% \u003d 259.000 rubel.

Berdasarkan paragraf 4 Seni. 16.1 Undang-Undang Federal "Tentang OSAGO", jumlah total hukuman (penalti), jumlah sanksi keuangan, yang dibayarkan kepada korban - seorang individu, tidak dapat melebihi jumlah yang diasuransikan berdasarkan jenis kerugian yang ditimbulkan, ditetapkan oleh Hukum Federal ini.

Sesuai dengan sub-ayat "b" Seni. 7 Undang-Undang Federal "Tentang OSAGO" jumlah uang pertanggungan dalam hal kompensasi atas kerusakan yang disebabkan oleh properti setiap korban tidak boleh melebihi 400 ribu rubel. Karena jumlah hukuman dalam kerangka persyaratan adalah 259.000 rubel, yang kurang dari nilai batas, tingkat hukuman yang dihitung sesuai dengan persyaratan hukum, yaitu, tidak dapat dikurangi oleh hukum.

Paragraf 5 Undang-Undang “Tentang OSAGO” mengatur bahwa penanggung dibebaskan dari kewajiban membayar denda (penalty), sejumlah sanksi keuangan dan (atau) denda, jika kewajiban penanggung dipenuhi dengan cara dan dalam batas waktu yang ditentukan oleh Undang-undang Federal ini, dan juga jika perusahaan asuransi membuktikan bahwa pelanggaran persyaratan terjadi karena force majeure atau karena kesalahan korban.

Namun, perusahaan asuransi tidak merujuk pada keadaan ini dan tidak memberikan bukti tentang keadaan tersebut. Mengingat hal ini, penerapan norma ini dikecualikan dan tidak ada alasan untuk membebaskan terdakwa dari tanggung jawab perdata.

Paragraf 4, paragraf 21 Seni. 12 Undang-Undang Federal "Tentang OSAGO" memberikan hukuman (penalti) jika tidak mematuhi tenggat waktu untuk implementasi kompensasi asuransi, mereka dibayarkan kepada korban berdasarkan aplikasi yang diajukan olehnya untuk pembayaran denda (penalty), yang menunjukkan bentuk pembayaran (tunai atau non-tunai), serta rincian bank yang denda (denda) tersebut harus dibayarkan jika korban memilih bentuk pembayaran non-tunai, sedangkan penanggung tidak berhak meminta dokumen tambahan untuk pembayarannya.

Permohonan tersebut, b/n tertanggal 29 April 2018, telah dikirimkan kepada tergugat. Dan itu diterima oleh perusahaan asuransi pada tanggal 30 April 2018, yang dikonfirmasi melalui surat pemberitahuan.

Selain itu, penggugat juga mengajukan gugatan tertanggal 11 Mei 2018 dengan usulan penyelesaian masalah pembayaran denda melalui prosedur di luar pengadilan.

Namun, baik aplikasi maupun klaim tidak mendapat tanggapan, dan tidak ada tindakan yang diambil untuk memenuhi persyaratan tertanggung secara sukarela.

Paragraf 2 Seni. 16.1 Undang-Undang Federal "Tentang OSAGO" menetapkan bahwa hak dan kepentingan sah individu yang menjadi korban atau pemegang polis terkait dengan tidak terpenuhinya atau pemenuhan yang tidak tepat oleh perusahaan asuransi kewajiban berdasarkan kontrak asuransi wajib tunduk pada perlindungan sesuai dengan Hukum Federasi Rusia 7 Februari 1992 N 2300-1 "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" di bagian yang tidak diatur oleh Undang-Undang Federal.

Sesuai dengan Pasal 15 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", kompensasi atas kerusakan moral dikumpulkan dari perusahaan asuransi.

Karena pengangkutan tidak dapat dioperasikan setelah kecelakaan dan karena tergugat tidak mengambil tindakan untuk memperbaikinya dalam kerangka hubungan hukum asuransi, penggugat mengalami penderitaan moral dan fisik. Penggugat tidak mampu menyelesaikan masalah pribadi dan keluarga, terpaksa mengalami ketidaknyamanan sehari-hari, karena tempat kerja terletak di tempat terpencil (tidak ada jalur angkutan umum di dekatnya), sulit untuk melakukan kegiatan menemani anak-anak ke TK dan sekolah dll.

Penggugat menilai kerusakan moral yang disebabkan pada tingkat 10.000 rubel.

Berdasarkan paragraf 3 Seni. 17 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" konsumen, penggugat lain dalam klaim yang berkaitan dengan pelanggaran hak-hak konsumen, dibebaskan dari membayar biaya negara sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang pajak dan biaya.

Mempertimbangkan hal tersebut di atas, dipandu oleh Art. Seni. 12, 16.1 Undang-Undang Federal tentang OSAGO”, pasal. Seni. 15, 17 UU Perlindungan Hak Konsumen”, Pasal. Seni. 131, 132 Kode Acara Perdata Federasi Rusia

  1. Untuk memulihkan dari OOO «StrakhVS» demi Koreykin Igor Ivanovich hukuman dalam jumlah 259.000 (dua ratus lima puluh sembilan ribu) rubel.
  2. Untuk memulihkan dari LLC StrahVS demi Igor Ivanovich Koreykin kompensasi untuk kerusakan non-uang dalam jumlah 10.000 (sepuluh ribu) rubel.

Aplikasi:

  1. Contoh pernyataan klaim sesuai dengan jumlah orang yang berpartisipasi dalam kasus;
  2. Salinan putusan perkara pelanggaran administrasi
  3. Salinan putusan Pengadilan Negeri Samara Kuibyshevsky tertanggal 5 April 2018 dalam perkara No. 2-177423/2018;
  4. Salinan permohonan pembayaran denda tertanggal 29 April 2018 dan salinan surat pemberitahuan;
  5. Salinan klaim tertanggal 11 Mei 2018;
  6. Perhitungan Detil Denda No. 180811000076707434 tanggal 12 Februari 2018;
  7. Salinan polis asuransi OSAGO No. 4245175 tanggal 17/12/2017

21 Mei 2018
___________ (Koreikin I.I.)

Nuansa praktik peradilan

Mari kita perhatikan beberapa nuansa pemungutan penalti di bawah OSAGO, yang menimbulkan banyak pertanyaan dalam praktik pengadilan.

Apakah mungkin untuk menerapkan, bersama dengan pengumpulan penalti, tindakan tanggung jawab lainnya?

Penghapusan, denda dan sanksi keuangan adalah tindakan khusus dari tanggung jawab perusahaan asuransi, dan tindakan lain tidak disediakan. Termasuk bunga untuk digunakan di bawah Art. 395 KUH Perdata Federasi Rusia tidak boleh dibebankan pada jumlah asuransi yang dibayarkan pada waktunya.

Juga diperbolehkan untuk menuntut ganti rugi atas kerusakan moral. Jumlahnya dibuktikan secara terpisah sesuai dengan aturan untuk pemulihan kerusakan non-uang.

Selisih pembayaran maksimal kepada orang perseorangan dan badan hukum

Berbicara tentang batas tanggung jawab perusahaan asuransi, satu keadaan lagi harus diperhitungkan: seperti yang telah disebutkan, jumlah total hukuman untuk keterlambatan pembayaran OSAGO, yang harus diganti kepada warga negara (perorangan), tidak boleh lebih tinggi dari jumlah pembayaran berdasarkan jenis kerugian yang ditimbulkan. Oleh karena itu, muncul situasi paradoks di mana, jika kerugiannya signifikan, jumlah hukuman akan segera mencapai batas atas.

Tetapi pembayaran denda atas keterlambatan pembayaran asuransi berdasarkan OSAGO kepada tertanggung, yang merupakan badan hukum, tidak mengandung batasan tersebut. Dalam hal ini, pembayaran denda tidak dibatasi oleh apapun.

Ternyata terjadi ketimpangan hak individu dan badan hukum, dan badan hukumlah yang paling terlindungi secara finansial. Keadaan ini bertentangan dengan Konstitusi, yang menjamin persamaan hak bagi semua orang.

Baik dalam keputusan pengadilan yang lebih tinggi, yang dikhususkan untuk masalah asuransi tanggung jawab perdata, maupun dalam Tinjauan praktek peradilan masalah ini belum terselesaikan. Rupanya, Mahkamah Konstitusi Federasi Rusia harus membuat keputusan tentang keadaan ini.

Alasan penolakan klaim

  • Prosedur klaim belum selesai;
  • Tidak ada dokumen yang mendukung argumen korban;
  • Ada oposisi force majeure yang mengakibatkan penundaan. Misalkan ada kebakaran di perusahaan asuransi dan dokumen-dokumennya musnah. Butuh waktu sebulan untuk pulih. Akibatnya, terjadi keterlambatan.
  • Ada perilaku tidak jujur ​​dari korban sendiri. Misalnya, seorang warga tidak memiliki izin tinggal resmi dan karyawan organisasi asuransi mencoba memberikan tanggapan dengan menelepon korban melalui telepon. Tetapi yang terakhir tidak muncul di telepon. Atau contoh lain: korban menunjukkan nomor rekening bank yang salah untuk mentransfer uang. Dan di pengadilan dia mengatakan bahwa uang itu tidak datang kepadanya.
  • Jika mereka menolak untuk membayar ganti rugi, maka secara otomatis akan terjadi penolakan hukuman, sanksi dan denda.

Jika terjadi kecelakaan, korban memiliki hak untuk menerima kompensasi uang.

Pembaca yang budiman! Artikel tersebut berbicara tentang cara-cara khas untuk menyelesaikan masalah hukum, tetapi setiap kasus bersifat individual. Jika Anda ingin tahu caranya selesaikan masalah Anda dengan tepat- hubungi konsultan:

APLIKASI DAN PANGGILAN DITERIMA 24/7 dan 7 hari seminggu.

Ini cepat dan BEBAS!

Pada saat yang sama, situasi sering muncul ketika perusahaan asuransi tidak membayar kompensasi uang secara penuh - klien akan memiliki hak untuk menerima kompensasi uang.

Apa itu

Sesuai dengan undang-undang, perusahaan asuransi wajib memenuhi kewajibannya kepada warga negara jika kontrak asuransi OSAGO telah dibuat.

Tetapi penting juga untuk diingat bahwa perusahaan sering menghindari melakukan pembayaran seperti itu untuk menghemat uang. Ada beberapa cara berbeda untuk keluar dari situasi seperti ini.

Pertama-tama, perlu untuk mengingatkan karyawan perusahaan asuransi bahwa jumlah bunga untuk keterlambatan pembayaran adalah 1/75 dari tingkat pembiayaan kembali Bank Sentral Federasi Rusia.

Pemulihan hukuman berdasarkan OSAGO biasanya dilakukan melalui pengadilan - tetapi hanya jika masalah tersebut tidak dapat diselesaikan di luar pengadilan karena alasan tertentu.

Denda dipahami sebagai tidak dibayarnya uang pertanggungan dalam hal kejadian yang dipertanggungkan, keterlambatan. Ada yurisprudensi yang cukup luas dalam hal ini.

Sebelum mengajukan permohonan ke pengadilan untuk tujuan mendapatkan kompensasi, perlu membaca semua nuansa dengan cermat.

Biasanya, melakukan bisnis sendiri tanpa adanya pengalaman yang relevan menyebabkan kesulitan tertentu. Karena itu, perlu berkonsultasi dengan spesialis yang berkualifikasi.

Ada banyak lembaga berbeda yang mengkhususkan diri secara langsung dalam kasus semacam ini.

Konsultasi awal dapat secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan situasi yang sulit.

Seperti yang ditentukan oleh undang-undang

Saat ini, ada dokumen peraturan khusus yang mengatur semua nuansa yang terkait dengan pendaftaran OSAGO, serta menerima kompensasi, membayar penalti.

Lebih baik berurusan dengan semua nuansa terlebih dahulu. Dokumen normatif mendasar, yang perlu diandalkan, adalah "Asuransi Kewajiban Sipil Wajib".

Ini mencerminkan semua, tanpa kecuali, poin yang mempengaruhi masalah mendapatkan penalti, pembayaran kompensasi.

Bagian utama yang perlu Anda pelajari terlebih dahulu jika terjadi kecelakaan dan kebutuhan untuk mendapatkan kompensasi, hukumannya adalah:

Daftar lengkap konsep utama yang digunakan dalam dokumen peraturan ini
Pertanyaan tentang asuransi wajib, yang tercermin dalam norma-norma legislatif yang relevan, diungkapkan.
Menetapkan prinsip-prinsip dasar asuransi wajib di wilayah negara
Kewajiban pemilik kendaraan untuk melaksanakan asuransi tanggung jawab pihak ketiga motor ditunjukkan
Aturan dasar asuransi kewajiban pihak ketiga motor
Apa itu risiko asuransi, serta objek asuransi wajib
Berapa jumlah pertanggungan, jumlah tertentu ditunjukkan sesuai dengan nilai-nilai ini
Tata cara pengaturan tarif dasar asuransi untuk asuransi wajib
Menandakan bahwa tertanggung berhak menerima santunan jika terjadi kecelakaan lalu lintas
Bagaimana proses kompensasi berjalan?
Prosedur untuk memulihkan jumlah kompensasi
Penanggung, masalah utama yang terkait dengan konsep ini
Fitur utama dari operasi yang dilakukan oleh perusahaan asuransi di bawah prosedur asuransi wajib tanggung jawab perdata umum
Apa yang dimaksud dengan asosiasi profesional perusahaan asuransi?

Pekerjaan perusahaan asuransi harus dilakukan dalam kerangka dokumen peraturan di atas.

Karena itu, dalam setiap kasus, semuanya sangat individual. Yang terbaik adalah melihat contoh dari praktik peradilan mengenai situasi ini.

Contoh dari yurisprudensi

Dokumen utama yang perlu Anda andalkan dalam situasi ini adalah.

Ini menyoroti pertanyaan-pertanyaan penting berikut:

  • tidak diperbolehkan untuk menerapkan hubungan hukum yang berselisih tentang pengenaan denda 50% pada perusahaan asuransi ketika mempertimbangkan kasus OSAGO;
  • sesuai dengan Undang-Undang Federal "Tentang OSAGO", hukuman dikenakan berdasarkan jumlah kerusakan yang ditimbulkan - berdasarkan resolusi inilah jumlah maksimum hukuman ditetapkan.

Juga, Mahkamah Agung Federasi Rusia memutuskan bahwa ada perbedaan yang signifikan antara denda 50% berdasarkan ZoPP dan berbagai jenis denda lainnya.

Artikel serupa