Sin embargo, existen metas universales que son mencionadas por teóricos de diferentes escuelas: 1) Promover el cambio de comportamiento para que el cliente pueda vivir más productivamente, experimentar satisfacción con la vida, a pesar de algunas restricciones sociales inevitables.

2) Desarrollar habilidades de afrontamiento ante nuevas circunstancias y demandas de la vida.

3) Asegurar la adopción efectiva de decisiones vitales.

4) Desarrollar la capacidad de establecer y mantener relaciones interpersonales, desarrollar las habilidades sociales del cliente.

5) Contribuir a incrementar el potencial del individuo y su realización.

Dirección	Objetivos de la consejería
Dirección psicoanalítica	Transferir a la conciencia el material reprimido al inconsciente; ayudar al cliente a reproducir experiencias tempranas y analizar conflictos reprimidos; reconstruir la personalidad básica
dirección adleriana	Transformar las metas de vida del cliente; ayudarlo a formar metas socialmente significativas y corregir la motivación errónea al obtener un sentido de igualdad con otras personas
Terapia de comportamiento	Corregir el comportamiento inapropiado y enseñar un comportamiento eficaz.
Terapia Emocional Racional (A.Ellis)	Eliminar el enfoque "autodestructivo" de la vida del cliente y ayudar a desarrollar un enfoque tolerante y racional; enseñar la aplicación del método científico en la resolución de problemas emocionales y de comportamiento
Terapia Orientada al Cliente (C.Rogers)	Crear un clima de asesoramiento favorable adecuado para la autoexploración y el reconocimiento de los factores que obstaculizan el crecimiento personal; fomentar la apertura del cliente a la experiencia, la confianza en sí mismo, la espontaneidad
terapia existencial	Ayudar al cliente a darse cuenta de su libertad y de sus propias capacidades; anímelo a asumir la responsabilidad de lo que le sucede; identificar los factores que bloquean la libertad

Los objetivos del consultor y del cliente están en contacto, aunque cada consultor tiene en mente su propio sistema de objetivos generales correspondientes a su orientación teórica, y cada cliente tiene sus propios objetivos individuales que lo llevaron a un especialista. Muy a menudo redacción y reformulación. Las metas ocurren en el proceso de consulta en la interacción. La realización de los objetivos del consultor depende de las necesidades y expectativas del cliente.

7. Enfoque psicodinámico en la consejería. Técnicas básicas de la entrevista psicoanalítica. Limitaciones e implicaciones prácticas del enfoque psicodinámico en la consejería.

Dirección psicoanalítica La esencia de una persona está determinada por la energía psíquica de naturaleza sexual y la experiencia de la primera infancia. La estructura de la personalidad se basa en tres instancias: ello, yo y superyó. El comportamiento está motivado por impulsos agresivos y sexuales. La patología surge de los conflictos reprimidos en la infancia. El desarrollo normal se basa en la alternancia oportuna de las etapas de desarrollo e integración sexual.

La dirección psicodinámica procede del hecho de que toda la vida interior que sucede en nosotros es una manifestación de la dinámica de los impulsos internos en su colisión con las ideas sobre la realidad, el juego del inconsciente individual o colectivo, la manifestación de nuestra naturaleza interior, tanto dándonos cuenta de nuestros instintos y empujándonos a desarrollarnos y autorrealizarnos. Este enfoque de asesoramiento procede del hecho de que la vida mental de una persona es solo una superficie, bajo la cual se encuentra la base: el inconsciente. Y el inconsciente vive en los conflictos, la lucha de las fuerzas internas. Autores pertenecientes a diferentes áreas del enfoque psicodinámico interpretan el concepto de conflicto de diferentes maneras, sin embargo, todos los métodos correccionales y psicoterapéuticos están dirigidos a resolver estos conflictos.

Propósito de la consejería: ayudar a realizar el material reprimido en el inconsciente; ayudar a reproducir su experiencia temprana y analizar los conflictos reprimidos; reconstruir la personalidad básica

tarea del consultor- ayudar al cliente a darse cuenta de la dinámica, a darse cuenta de su inconsciente. El trabajo se basa en dos direcciones principales:

1. Trabajar con el cliente la toma de conciencia del inconsciente (motivos para fijar mecanismos de protección, conductas) y la aceptación por parte del cliente de una interpretación adecuada y realista.

2. Trabajar con el cliente para fortalecer su Ego para construir un comportamiento más realista.

Entrevista psicoanalítica. Rara vez es solo hacer preguntas y obtener respuestas. En esta entrevista se utilizan métodos del psicoanálisis, es decir, tales tecnología cómo:

1. método de asociación libre radica en el hecho de que el psicólogo-analista invita al cliente a expresar cualquier suposición que aparezca en el cliente y refleje sus experiencias. Las declaraciones se pueden realizar en un orden aleatorio, son espontáneas, involuntarias. Para un consultor-analista, los siguientes puntos son importantes: el contenido de las declaraciones; secuencia de declaraciones; declaraciones de bloqueo.

2. Interpretación (interpretación) de los sueños.. La tarea del consultor analítico es proporcionar interpretaciones, revelar el contenido latente de los sueños y alentar al cliente a expresar asociaciones libres asociadas con el sueño y, por lo tanto, ayudarlo a darse cuenta de los eventos reales del pasado y presente que causaron ciertas imágenes oníricas.

3. Interpretación. Es una explicación del significado de algunos aspectos de su experiencia o comportamiento que no está claro o está oculto para el cliente. Al mismo tiempo, los fenómenos inconscientes se vuelven conscientes. La interpretación incluye tres procedimientos principales: 1. Identificación (designación). 2. Explicación (interpretación real). 3. Traducción de la interpretación al idioma de la vida diaria del cliente. Reglas básicas de interpretación

Ir de la superficie a la profundidad.

· Interpretar lo que el cliente ya es capaz de aceptar.

· Antes de interpretar tal o cual experiencia del cliente, es necesario señalarle el mecanismo de protección subyacente.

4. Análisis de resistencia. Las funciones principales de esta técnica son lograr que el cliente sea consciente de sus mecanismos de defensa y aceptar el enfrentamiento necesario en relación con ellos, dado que es la resistencia del ego el principal obstáculo para la toma de conciencia de los problemas personales.

5. Análisis de transferencia. Contribuye a la toma de conciencia de las fijaciones que determinan el comportamiento y la experiencia del cliente de tal manera que la figura del psicólogo se convierte, por así decirlo, en un fantasma, sobre el cual se relacionan las relaciones y vivencias asociadas a los traumas emocionales de los primeros años de vida. la vida del cliente se superponen. El significado del análisis de transferencia es descubrir los verdaderos fundamentos psicoemocionales, las formas fijas de comportamiento, interpretarlas y ayudar así a su elaboración y eliminación.

Limitaciones del enfoque psicodinámico: contraindicaciones para el trabajo es la presencia de enfermedades mentales, especialmente esquizofrenia, pensamientos suicidas. Importante es el deseo del cliente de trabajar en estrecha colaboración con el psicólogo, el deseo y la condición de comprender el proceso del psicoanálisis.

El significado práctico del enfoque psicodinámico: Está enfocada a comprender y resolver por parte de la persona los conflictos afectivos internos surgidos en las relaciones más tempranas, que determinan el significado subjetivo de su experiencia posterior y se reproducen en la vida posterior. En el proceso de aplicación de la terapia psicodinámica se crea un espacio para la persona en el que comienza a “comprender” sus dificultades.

Tiene la oportunidad de ver cómo percibe a los demás y cómo reacciona ante ellos, de comprender la naturaleza de sus relaciones con otras personas y sus métodos típicos para resolver los problemas que surgen. Este enfoque ayuda a darse cuenta de su mundo interior y mirar sus propios problemas con un cierto grado de objetividad.

8. Enfoque conductual de la consejería. Técnicas conductuales básicas en el asesoramiento psicológico. Restricciones y uso práctico enfoque conductual en la consejería psicológica.

El hombre es producto del medio ambiente y al mismo tiempo su creador. El comportamiento se forma en el proceso de aprendizaje. El comportamiento normal se enseña a través del refuerzo y la imitación. Los problemas surgen como resultado de una mala formación.

La esencia del enfoque, que se remonta a la teoría de Pavlov y Skinner, es modificar los estereotipos de comportamiento mediante el uso de los principios de la teoría del aprendizaje. Los problemas de conducta y emocionales se entienden fijados en el resultado del estímulo y refuerzo de las reacciones desadaptativas. La tarea es eliminarlos o modificarlos. objetivo principal corrección de influencias - proporcionando nuevas condiciones para el aprendizaje, es decir, desarrollo de un nuevo comportamiento adaptativo o un comportamiento de superación, el gato se ha vuelto inadaptado.

puesto psicologico. Un modelo a seguir, cómo es una cornisa a los ojos del cliente. Requerimientos y expectativas del cliente. Fomentar la actividad, la conciencia en la fijación de objetivos, el deseo de cooperar e improvisar con nuevas formas de comportamiento.

Técnicas: 1. M-ka "impacto negativo". Un hábito negativo compulsivo puede romperse repitiéndolo conscientemente una y otra vez.

4. M-ki, ponte lo básico en la ingle y refuerzo negativo. Pone refuerzos - presentando un estímulo, llamando a un cl-ta coloreando positivamente una reacción emocional, fortaleciendo el comportamiento definido de las p-ciones. Refuerzo negativo: eliminación del estímulo, lo que provoca una r-ción de color negativo y, por lo tanto, también conduce a un esfuerzo por determinar el comportamiento de las r-ciones. Incluso el comportamiento de refuerzo tiende a agotarse si continúa durante largos períodos de tiempo". Castigo". Use un estímulo negativo (aversivo) inmediatamente después de la p-ción, para extinguirse.

Aprendizaje de simulación- al usar este método, se le pide al cliente que observe e imite los patrones de comportamiento deseados (por ejemplo, el comportamiento de un terapeuta o un asistente de terapeuta). Para ello, no solo se puede utilizar un “modelo vivo” (una persona real), sino también un “modelo simbólico”, que puede ser el héroe del libro o una imagen creada por la propia imaginación del cliente. Una forma de aprender con el ejemplo es el automodelado. Esta técnica consiste en que el terapeuta graba en video los momentos exitosos de la conducta del cliente, y luego muestra este video al cliente.

Entrenamiento de roles- la técnica utilizada para enseñar ciertos tipos de comportamiento (por ejemplo, el entrenamiento en habilidades de comunicación) es una especie de juego de rol. El efecto del entrenamiento de roles se basa en una combinación de técnicas de confrontación, desensibilización sistemática (que ayuda a reducir la ansiedad) y refuerzo del comportamiento exitoso en forma de retroalimentación positiva por parte del terapeuta. En esta técnica, el paciente y el terapeuta representan una situación problemática. Esta técnica también se puede utilizar en terapia de grupo. La mayoría de las veces, el paciente se juega a sí mismo, pero a veces el terapeuta o uno de los miembros del grupo hace esto, lo que le permite al paciente ver su problema desde un lado y también comprender que en esta situación problemática es posible actuar de manera diferente.

biorretroalimentación- una técnica que utiliza equipos que monitorean signos de estrés en un paciente. A medida que el paciente logra alcanzar un estado de relajación muscular, recibe un refuerzo visual o auditivo positivo (por ejemplo, música agradable o una imagen en la pantalla de una computadora).

Métodos de destete (terapia aversiva)) es una terapia dirigida a hacer que una persona con una adicción se sienta desagradable por un mal hábito. Al paciente se le dan medicamentos, se prescribe un curso de tratamiento, después de lo cual se deshace de las drogas, el alcohol, etc. Después del curso del tratamiento, el paciente tiene asociaciones desagradables que impiden volver a las adicciones.

Desensibilización sistemática En la primera etapa, se entrena al paciente en el método de relajación profunda (usando hipnosis o anestesia); en la segunda etapa, el terapeuta y el paciente elaboran la llamada "Lista de jerarquía del miedo", al principio de la cual se indica la situación (u objeto) que causa menos miedo, al final, el mayor, con intermedio. 8–15 situaciones; en la tercera etapa, comienza el entrenamiento real de desensibilización. Al mismo tiempo, se invita al paciente, que se encuentra en un estado de completa relajación, a reproducir mentalmente una situación que le cause el mínimo temor, y tratar de "acostumbrarse" a ella. De esta forma, se resuelven todas las posiciones de la “Hoja de Jerarquía del Miedo”.

terapia de implosión una forma de terapia conductual utilizada para las fobias y los trastornos de ansiedad, incluido el PTSD. La esencia del tratamiento es la inmersión intencional del paciente en los recuerdos traumáticos para reintegrar las emociones reprimidas.

Formación ( modelado de comportamiento) es un proceso de varios pasos que modifica el comportamiento de un individuo con la ayuda de refuerzos positivos y negativos.

Método de autoinstrucción Primero, el cliente repite las autoinstrucciones dadas por el terapeuta. Luego formula de forma independiente estas autoinstrucciones antes del inicio del acto conductual. En el proceso de entrenamiento, estas instrucciones se interiorizan gradualmente, convirtiéndose en una habilidad tejida en el esquema de acción.

Método Detener el Pensamiento es un método de terapia conductual diseñado para eliminar pensamientos intrusivos o que producen ansiedad . Paso 1 Es necesario hacer una lista de pensamientos desagradables o perturbadores de los que es difícil deshacerse. Se recomienda elegir un pensamiento de la lista y trabajarlo durante una semana. Al mismo tiempo, no debes trabajar con varios pensamientos al mismo tiempo. . Paso 2 Debes cerrar los ojos e imaginar una situación en la que suele aparecer un pensamiento obsesivo o perturbador. Luego, debe "detener" este pensamiento, mientras se permite pensar en lo que calma o causa emociones positivas (el dominio de la técnica comienza a partir de esta etapa porque es más fácil detener el pensamiento si la situación del problema no es real, sino imaginario) . Paso 3 En esta etapa, se utiliza una señal externa para detener el pensamiento: es necesario configurar un cronómetro o un temporizador durante tres minutos. Luego, debe cerrar los ojos y concentrarse en el pensamiento que debe eliminarse. Tan pronto como suene la señal del temporizador, debe decir "¡Alto!" en voz alta. Luego, debe permitirse pensar solo en pensamientos neutrales o positivos durante algún tiempo. Si el pensamiento obsesivo o perturbador regresa, debes darte a ti mismo el comando "Parar" nuevamente. Tan pronto como se dé la orden de "Alto", debe cambiar su atención a pensamientos neutrales o positivos. . Etapa 4 En esta etapa, debe aprender a controlar sus pensamientos sin un "recordatorio" de una fuente externa (temporizador o grabadora). La transición al comando mental "Alto" es necesaria para que el método pueda usarse sin llamar la atención de los demás. Paso 5 activado En esta etapa, debe comenzar a reemplazar los pensamientos negativos y perturbadores con declaraciones o imágenes tranquilizadoras y positivas, porque en ausencia de tal reemplazo, el pensamiento no deseado regresa de inmediato. Por ejemplo, con la aerofobia, puedes decirte a ti mismo: “El avión es el vehículo más seguro. Puedo sentarme cómodamente en una silla y relajarme”. También puedes imaginar cómo el avión llega sano y salvo a su destino. En este caso, se deben variar las palabras y las imágenes, ya que con el uso prolongado se vuelven menos efectivas. Esto se puede complementar con pensamientos sobre algo placentero o se pueden usar técnicas de relajación.

Limitaciones y aplicación práctica:

Los beneficios de la corrección del comportamiento, sin embargo, no continuarán, lo que permite el control de sus efectos. M-dy es ampliamente utilizado para varios comportamientos destructivos f-max: fumar, alcohol, fobias, tartamudeo, etc. Muchos notaron el efecto cuando trabajaban con niños. Se cree que prácticamente no hay límites de edad para realizar terapia conductual. La enuresis, los miedos, los trastornos del sueño y del apetito, los ataques irritantes son especialmente susceptibles a ella.

Enfoques de consejería

En el corazón del enfoque centrado en el cliente está la creencia de que cada persona tiene un deseo inicial de autorrealización social máxima. La tarea del cliente y del psicólogo es comprender el mundo del cliente lo más completamente posible y apoyarlo durante la toma de una decisión responsable. El psicólogo mantiene el estado de salud mental del cliente, dándole a la persona la oportunidad de entrar en contacto con su mundo interior.

Enfoque existencial: la palabra existencia ("existencia") proviene de lat. - destacarse, aparecer. En el curso de su existencia, una persona se enfrenta a los datos de la existencia: la muerte, la libertad, el aislamiento, la falta de sentido. Realizan una función dinámica en relación con una persona: fomentan el desarrollo de su personalidad, su formación. Pero enfrentarlos es doloroso, por lo que la gente tiende a defenderse de ellos, lo que a menudo conduce a una solución ilusoria del problema.

Asesoramiento cognitivo-conductual: las relaciones causales se aclaran en la secuencia de eventos que determinan el comportamiento del cliente; junto con el cliente, se seleccionan objetivos alcanzables, se enumeran alternativas, se formula un plan de acción específico para el futuro.

La idea central de la terapia narrativa se basa en la noción de que damos sentido y construimos nuestras vidas en torno a las historias que nos contamos unos a otros y a nosotros mismos. La terapia narrativa ayuda a las personas a resolver sus problemas al permitirles separar sus vidas y relaciones del conocimiento y las historias que sienten que están agotados; ayudándolos a desafiar las formas de vida que perciben como dominantes, subyugadoras y alentando a las personas a reescribir sus historias de vida de acuerdo con las historias alternativas, preferidas (por las propias personas) de su identidad, y de acuerdo con las preferidas (por las personas). mismos) modos de vida. Todos constamos de muchas historias: sobre quiénes somos y quiénes no somos, es decir, somos nosotros mismos, sobre nuestras habilidades y logros, sobre fracasos y derrotas, sobre intereses e intenciones, sobre trabajo y carrera, sobre relaciones y conexiones. , sobre acciones, deseos, planes, etc. Lo que serán exactamente estas historias depende de los eventos a los que prestamos atención, cómo los conectamos y qué significado les dimos.

Tipos de asesoramiento psicológico.

Orientado a problemas. El énfasis aquí está en la modificación del comportamiento, el análisis de las causas externas del problema. El propósito del trabajo: la formación y el fortalecimiento de la capacidad del cliente para actuar adecuadamente en una situación, dominando técnicas que mejoran el autocontrol. Muchas de las técnicas utilizadas en esta dirección están tomadas de la terapia conductual.

Orientado a la persona. Su objetivo es analizar las causas individuales y personales del problema, el proceso de formación de estereotipos personales destructivos y la prevención de problemas similares en el futuro. El consultor aquí se abstiene fundamentalmente de asesorar y ayudar en la organización, ya que esto aleja las causas internas subyacentes del problema. Muchas técnicas utilizadas en esta dirección están tomadas de numerosas corrientes psicoanalíticas y pospsicoanalíticas de la psicoterapia occidental. En primer lugar, esto debe incluir las técnicas de Gestalterapia, psicoterapia humanista.

Solucion orientada. El énfasis aquí está en activar los propios recursos del cliente para resolver el problema. Este enfoque llama la atención sobre el hecho de que el análisis de las causas del problema conduce inevitablemente a un aumento de los sentimientos de culpa en el cliente, lo que es un obstáculo para la cooperación entre el consejero y el cliente. Muchas de las técnicas utilizadas en este enfoque se toman de la terapia positiva a corto plazo.

Como regla general, se necesita una serie de 4-5 letras.

1. Una carta siempre deja tiempo para una respuesta reflexiva y equilibrada.

2. La carta realza el análisis reflexivo del cliente sobre su problema, porque mucho necesita ser expresado en pocas palabras, concisa y claramente.

3. Una carta de un cliente puede ser respondida por varios consultores, lo que anima al cliente a hacer una elección independiente, haciéndolo más libre en la toma de decisiones sobre su vida.

Como muestra la práctica, esta forma de consulta es efectiva: en el curso de escribir una carta, el cliente tiene la oportunidad de comprender, reformular, darse cuenta de algo por sí mismo, y en el curso de pensar en la respuesta, hay un intenso trabajo interior. Con el tiempo, dicha consulta dura varios días, a veces semanas o meses.

La estrategia del asesoramiento psicológico a través del correo electrónico (artículo de S.A. Belorusov, psicoterapeuta en ejercicio, consultor del Centro para la Familia y la Infancia de la Academia Rusa de Educación).

Un signo de nuestro tiempo es la aceleración y diversidad de las comunicaciones. Internet se ha convertido en un segmento esencial de la cultura humana en los últimos 10 años. Brinda oportunidades fundamentalmente nuevas no solo en el campo de la difusión de información, sino también herramientas que pueden utilizarse para resolver problemas psicológicos y aliviar el sufrimiento emocional de los posibles consumidores de servicios de asesoramiento. Consideraremos uno de estos tipos instrumentales de asistencia, que en la práctica mundial ha recibido varios nombres - correo electrónico - psicoterapia, psicoterapia virtual, ciberterapia, etc.

Para aquellos que aún no están familiarizados con la terminología de Internet, reproduciremos los conceptos básicos. Llamamos red (con mayúscula) a un conjunto de canales de información que se cruzan y que pueden percibirse mediante un ordenador personal conectado a la red telefónica (con minúscula) equipado con un módem. La información en forma de pulsos electromagnéticos se almacena en computadoras con enormes reservas de memoria: servidores. Para colocar su información en la Web, el usuario puede recurrir tanto a los servicios de servidor gratuitos como a una opción de pago para alojar su recurso. El acceso de los usuarios a todo el volumen de información almacenada en la World Wide Web se realiza a través de una empresa especializada, un proveedor de comunicaciones de conmutación y actualmente cuesta entre 0,5 y 1 dólar por hora. El pasatiempo y las actividades de una persona en Internet son diversos. Es posible "navegar": la visualización conveniente o asistemática de los centros de información interesantes. Es emocionante crear su propio centro, que se llama sitio y puede ser " tarjeta de visita”, una “página de inicio” introductoria, una colección de materiales temáticos y enlaces a otros sitios, un foro polémico o incluso una tienda virtual. Los programas especiales abren oportunidades para la comunicación virtual: "salas de chat", donde hay una interacción personal animada, aunque impersonal, bajo seudónimos, sobre cualquier tema. Sin embargo, la forma más sencilla y económica de establecer contactos es el correo electrónico. Con habilidades conocidas, todos pueden obtener un "buzón" en un servidor gratuito. Esta especie de "caja" consiste en una dirección individual escrita en latín, en la que el signo "@" está siempre presente en el medio, así como el acceso a la lectura de las respuestas recibidas. La conveniencia indudable es que, utilizando la contraseña elegida, es posible acceder a su buzón desde varias computadoras: desde casa, desde el trabajo, desde salones de computación y desde cualquier país. El conocimiento y las oportunidades anteriores son suficientes para convertirse en un cliente de psicoterapia por correo. Para operar como consultor se requerirán tres factores más:

a) Contar con su propio sitio web, que contendrá información sobre la persona, métodos y formas de asesoramiento;

B) "Promoción" de este sitio, es decir, una especie de campaña publicitaria en la red para alertar a los consumidores potenciales sobre la posibilidad de tales servicios;

c) Suficiencia de motivación, tiempo y experiencia para brindar asistencia psicológica virtual.

Consulta.

La razón predominante para el tratamiento es una situación emocionalmente frustrante. La trama más común son las dificultades en las relaciones interpersonales. Problemas de soledad y timidez, experiencia. factores adversos Entorno en el trabajo y en la familia: estos motivos dominan sobre las solicitudes relacionadas con el crecimiento personal o las solicitudes de información que se encuentran muy raramente.

Contingente.

El porcentaje de encuestados por sexo fue casi el mismo, lo que contrasta con nuestra experiencia de consejería presencial, la cual está dominada a la mitad por mujeres. Quizás, la circunstancia jugó un papel aquí, que con la tendencia a buscar ayuda psicológica con más frecuencia, en la actualidad hay aproximadamente 10 veces menos mujeres usuarias en Runet que hombres. El rango de edad de los encuestados varió de 15 a 50 años, la edad promedio fue de 20 a 30 años.

Proceso.

La consulta, que era un intercambio de mensajes (mensajes por correo electrónico), en la mayoría de los casos se limitaba a tres o cuatro mensajes mutuos de 6 a 8 líneas. La correspondencia de mayor volumen y mayor duración se produjo en no más del 10% de los casos. El ritmo del proceso consultivo fue bastante intenso, es decir, casi siempre el intercambio de mensajes se dio durante el día.

Eficiencia.

Para evaluar la efectividad de nuestras actividades, un mes después de recibir el último mensaje del cliente, enviamos un cuestionario estandarizado. Analizando la retroalimentación, se debe reconocer que las respuestas llegaron a menos de la mitad de los cuestionarios enviados. Al mismo tiempo, la mayoría de ellos contienen una valoración positiva del proceso de consulta llevado a cabo, la puntuación media en respuesta a la pregunta sobre el grado de satisfacción de las expectativas fue del 60-70%. También hubo respuestas de contenido francamente decepcionante, dejaron cerca de 1/10 de las respuestas recibidas. Una gran mayoría de los encuestados se mostraron negativos acerca de la posibilidad de pagar por el asesoramiento.

Ejemplo de cuestionario.

1. ¿Qué edad tienes?

2. ¿Cuál es tu género?

3. ¿Ha consultado a un psicólogo o psicoterapeuta en el pasado?

4. ¿Usas Internet en casa o en el trabajo?

5. ¿Es posible decir que en el momento de contactarnos estaba realmente enfermo?

6. ¿Qué esperaba al pedir ayuda?

7. ¿Quedó decepcionado con nuestra respuesta?

8. ¿En qué porcentaje se cumplieron sus expectativas después de recibir una respuesta nuestra?

10. ¿Sigue manteniendo correspondencia con nosotros en la actualidad?

11. Si recibiera una respuesta diferente, ¿seguiría comunicándose con nosotros?

12. ¿Descarta la posibilidad de volver a acudir a nosotros en busca de ayuda?

1. ¿Uso de Internet?

14. ¿Cómo reaccionaría ante la introducción de un sistema de pago razonable por servicios psicológicos en Internet?

15. ¿Qué nos podría desear y recomendar específicamente en nuestras actividades futuras?

Enviar su buen trabajo en la base de conocimiento es simple. Utilice el siguiente formulario

Los estudiantes, estudiantes de posgrado, jóvenes científicos que utilizan la base de conocimientos en sus estudios y trabajos le estarán muy agradecidos.

Publicado en http://www.allbest.ru

MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA

PRESUPUESTO DEL ESTADO FEDERAL INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE EDUCACIÓN SUPERIOR PROFESIONAL

"Universidad Estatal de Novgorod nombrada en honor a Yaroslav el Sabio"

Instituto de Educación Pedagógica Continua

Departamento de Psicología

Tema: “El papel de la teoría en la consejería.

Aportación de diferentes enfoques teóricos a la consejería”

Prueba

en la disciplina "Fundamentos de la Psicología de la Consejería"

Realizado:

estudiante del grupo 3562

VN Nóvikov

V. Nóvgorod 2015

Introducción

1. Definición del concepto de “asesoramiento psicológico”, 3 autores diferentes

2. Las principales etapas del asesoramiento, las tareas del cliente y del consultor en cada etapa.

3. Tres enfoques teóricos del asesoramiento psicológico. Revisar la idea principal del enfoque y el rol del consultor en el proceso de consulta

4. Requisitos para la personalidad de un psicólogo consejero

Conclusión

Bibliografía

Introducción

El asesoramiento psicológico como profesión es un área relativamente nueva de la práctica psicológica que surgió de la psicoterapia. Esta profesión surge como respuesta a las necesidades de las personas que no presentan trastornos clínicos, pero buscan ayuda psicológica. Por lo tanto, en el asesoramiento psicológico tratamos principalmente con personas que experimentan dificultades en la vida cotidiana. La gama de problemas es realmente amplia: dificultades en el trabajo (insatisfacción con el trabajo, conflictos con compañeros y jefes, posibilidad de ser despedido), desorden en la vida personal y problemas familiares, bajo rendimiento escolar, falta de confianza en sí mismo y autoestima. , dolorosa vacilación en la toma de decisiones, dificultades para establecer y mantener relaciones interpersonales, etc. Por otro lado, el asesoramiento psicológico, como un área joven de la práctica psicológica, aún no tiene límites estrictamente definidos, una gran variedad de problemas caen en su campo de visión.

1. Odefinición del concepto "pAsesoramiento psicológico,3 autores diferentes

Asesoramiento psicológico - ayuda profesional paciente en busca de una solución a una situación problemática. El asesoramiento profesional puede ser proporcionado por psicólogos, trabajadores sociales, educadores o médicos especialmente capacitados. Los pacientes pueden ser personas sanas o enfermas que presenten problemas de crisis existencial, conflictos interpersonales, dificultades familiares o elección profesional. En cualquier caso, el paciente es percibido por el consultor como un sujeto capaz y responsable de solucionar su problema. Esta es la principal diferencia entre P. y la psicoterapia. De la llamada "conversación amistosa" P. a. se diferencia en la posición neutral del consultor. Utilizando la terminología transaccional, la "conversación amistosa" se lleva a cabo en la posición Niño-Niño, la psicoterapia -Padre-Niño, y P. a.-- en la posición Adulto-Adulto. La tendencia actual es desdibujar los límites entre psicoterapia y P. a. En los años 40-50. El asesoramiento profesional se originó y difundió debido a la demanda social, provocada por la educación psicológica, los psicoterapeutas, principalmente las direcciones psicodinámicas, y basada en la experiencia de la práctica psicoterapéutica (principalmente la psicoterapia centrada en el cliente). En los últimos años, el enfoque de asociación y la experiencia de asesoramiento han enriquecido la psicoterapia.

Enciclopedia psicoterapéutica. -- S.-Pb.: Pedro. BD Karvasarsky. 2000.

Asesoramiento psicológico. Una relación específica entre dos personas en la que una ayuda a la otra a ayudarse a sí misma. Es una forma de comunicación que le permite a la otra persona explorar sus sentimientos, pensamientos y comportamientos. llegar a una comprensión más clara de uno mismo. y luego descubra y use sus fortalezas, aprovechando los recursos internos para administrar su vida de manera más efectiva al tomar las decisiones correctas y tomar acciones con un propósito (definición de la Asociación Británica de Psicólogos Consultores). consultor de consejeria psicologica

Psicología. Y YO. Diccionario-libro de referencia / Per. De inglés. K. S. Tkachenko. M.: FERIA-PRENSA. Mike Cordwell. 2000.

El asesoramiento psicológico es una forma de prestar asistencia psicológica práctica en forma de consejos y recomendaciones basados ​​en un estudio preliminar de los problemas que preocupan a los clientes, así como en el estudio de los propios clientes y sus relaciones con las personas de su entorno.

Diccionario de psicólogo práctico. Moscú: AST, Cosecha. S. Yu. Golovin. 1998.

2. Las principales etapas de la consejería,tareas del cliente yconsultor en cada etapa

1. Etapa preparatoria. En esta etapa, el psicólogo-consultor llega a conocer al cliente de acuerdo con el registro preliminar disponible sobre él en el registro de registro, así como de acuerdo con la información sobre el cliente que se puede obtener de terceros, por ejemplo, del empleado. de la consulta psicológica que aceptó la solicitud del cliente para una consulta. En esta etapa de trabajo, el psicólogo-consultor, además, se prepara para la consulta. El tiempo de trabajo de un psicólogo-consultor en esta etapa suele ser de 20 a 30 minutos.

2. Etapa de ajuste. En esta etapa, el psicólogo-consultor se encuentra personalmente con el cliente, lo conoce y se sintoniza para trabajar con el cliente. El cliente hace lo mismo. En promedio, esta etapa en el tiempo, si todo lo demás ya está preparado para la consulta, puede tomar de 5 a 7 minutos.

3. Etapa de diagnóstico. En esta etapa, el psicólogo-consultor escucha la confesión del cliente y, sobre la base de su análisis, aclara y aclara el problema del cliente. El contenido principal de esta etapa es la historia del cliente sobre sí mismo y su problema (confesión), así como el psicodiagnóstico del cliente, si es necesario aclarar el problema del cliente y encontrar su solución óptima. No es posible determinar con precisión el tiempo requerido para esta etapa de asesoramiento psicológico, ya que gran parte de su determinación depende de las especificidades del problema del cliente y sus características individuales. En la práctica, este tiempo es de al menos una hora, excluyendo el tiempo requerido para las pruebas psicológicas. A veces, esta etapa de asesoramiento psicológico puede llevar de 4 a 6-8 horas.

4. Etapa de recomendación. El psicólogo-consultor, habiendo recopilado en las etapas anteriores la información necesaria sobre el cliente y su problema, en esta etapa, junto con el cliente, desarrolla Consejo practico para solucionar su problema. Aquí, estas recomendaciones se refinan, aclaran, concretan en todos los detalles esenciales. El tiempo medio que suele dedicarse a pasar por esta etapa de asesoramiento psicológico es de 40 minutos a 1 hora.

5. Etapa de control. En esta etapa, el psicólogo-consultor y el cliente acuerdan cómo se monitoreará y evaluará la implementación práctica de los resultados recibidos por el cliente. Consejo practico y recomendaciones. Aquí también se resuelve la cuestión de cómo, dónde y cuándo el psicólogo-consultor y el cliente podrán discutir más cuestiones adicionales que puedan surgir en el proceso de implementación de las recomendaciones desarrolladas. Al final de esta etapa, si es necesario, el consejero y el cliente pueden acordar dónde y cuándo se reunirán a continuación. En promedio, el trabajo en esta etapa final de asesoramiento psicológico toma de 20 a 30 minutos.

Resumiendo todo lo anterior, se puede establecer que, en promedio, puede llevar de 2-3 a 10-12 horas completar las cinco etapas de la consejería psicológica (sin el tiempo asignado para las pruebas psicológicas).

La orientación psicoterapéutica del asesoramiento psicológico se puede observar en el modelo de asesoramiento propuesto por M.K. Tutushkina y sus colegas, quienes señalan que independientemente de si se realiza una consulta única o se realiza un trabajo prolongado en forma de una serie de sesiones psicoterapéuticas, el asesoramiento puede considerarse como un proceso dialéctico que incluye una serie de etapas ( Tutushkina MK, 2001):

1. Celebración de un contrato entre el cliente, de quien se recibe una orden de consulta voluntaria, y el consultor, que se compromete a brindar asistencia, brindando seguridad y apoyo durante la consulta.

2. Aclaración de la solicitud y análisis de la situación del problema. En esta etapa, el consultor necesita navegar el problema del cliente escuchándolo atentamente, usando preguntas abiertas, parafraseando y cuestionando para obtener información confiable. Al mismo tiempo, el orientador reflexiona sobre sus propios sentimientos y los sentimientos del cliente, ayudándolo a profundizar en el problema y abordar el establecimiento de una meta psicoterapéutica.

3. Reformular el problema y fijar un objetivo psicoterapéutico, clarificando el contrato. En esta etapa, a medida que surgen las condiciones y situaciones del problema, se aclaran los sentimientos y actitudes del cliente hacia el mismo, se determina la esencia del problema, es decir, la dificultad psicológica que impide al cliente encontrar una salida al actual. situación, mientras que lo principal es la conciencia del cliente de la esencia del problema desde una visión del punto de vista psicológico.

4. Encontrar formas de resolver el problema. En esta etapa es necesario el consentimiento del cliente para el estudio de sus propias dificultades psicológicas, la búsqueda y aceptación de la responsabilidad por las decisiones elegidas.

En el proceso de consejería, el cliente sufre cambios que pueden afectar de una forma u otra su personalidad y su vida en general. En cualquier caso, al cliente se le da la oportunidad de adquirir una nueva experiencia, y cuanto más profundamente se dé cuenta de ello, más favorables serán para él las consecuencias de la consulta, y por tanto su eficacia.

El carácter educativo y correctivo de la orientación del asesoramiento psicológico se puede advertir, a nuestro juicio, en el enfoque propuesto por A.F. Bondarenko, en este sentido, en cada etapa del proceso de asesoramiento, el psicólogo resuelve las tareas correspondientes (Bondarenko A.F., 2000):

1. Etapa inicial. La etapa de ingreso a la situación de asistencia psicológica Las principales tareas del psicólogo en esta etapa, fundamentales para establecer una relación de trabajo, son las siguientes:

· apoyo a la motivación del cliente para trabajar juntos;

aclaración de las verdaderas (realistas) posibilidades de asistencia psicológica y corrección de expectativas poco realistas;

Expresión de disposición para comprender, aceptar al cliente y brindarle la posible asistencia psicológica;

· establecimiento de prueba de objetivos de asistencia psicológica y determinación de términos indicativos y resultados de trabajo;

elaboración, si es necesario, de las propias dificultades en el trabajo relacionadas con posibles contratransferencias o proyecciones emergentes.

2. Etapa de actuación y convivencia en situación de asistencia psicológica. Incluye el trabajo con el material personal del cliente: experiencias, relaciones, sentimientos, sueños, significados de valores. Las posibles tareas de un psicólogo se derivan de la lógica de sus acciones y la fenomenología de las experiencias del cliente, entre ellas:

proporcionar una respuesta emocional;

elaboración y satisfacción simbólica de ciertas necesidades frustradas;

Creación de condiciones para la introspección y la catarsis;

refuerzo del curso de acción deseado (reentrenamiento);

Brindar condiciones para la reflexión personal y la convivencia en una situación de elección libre y responsable.

3. Etapa de entrada a una nueva experiencia. Esta es la etapa de transformaciones personales y de intentos de incorporar una forma diferente de vivir la vida, libre de delirios y problemas anteriores. De aquí se desprenden las siguientes tareas posibles en la actividad de un psicólogo:

apoyo emocional y existencial;

refuerzo de las tendencias hacia las reorientaciones y transformaciones personales;

ayuda para hacer frente a la ansiedad personal y situacional causada por cambios en el mundo de la vida;

elaboración de obstáculos valor-semánticos o de comportamiento que bloquean la implementación de las acciones necesarias.

4. Etapa de entrada en la vida cotidiana con nueva experiencia enriquecida. Esta es la etapa final del trabajo. Su significado refleja las tareas específicas que enfrenta el psicólogo:

· alentar al cliente y enfatizar los límites temporales tanto del tema traumático como del final del proceso de consulta;

análisis de elementos de dependencia en el comportamiento del cliente y asistencia para lograr independencia y autosuficiencia;

Redefinir y repensar la situación de la asistencia psicológica como una oportunidad dada para que una persona comprenda sus propios motivos, valores, objetivos y elecciones;

Encontrar el "medio dorado" entre las tendencias de sobreprotección, clientelismo y desapego emocional del cliente.

Cada una de las etapas tiene su propia duración. Las consecuencias de la consejería pueden verse en términos de los cambios que ocurren en la personalidad del cliente y la medida en que están satisfechos con los resultados de la consejería.

R. Kociunas, refiriéndose a V. E. Gilland, propone la estructura del proceso de asesoramiento psicológico en forma de modelo sistémico, que se centra en el carácter investigativo y docente de la asistencia psicológica (Kochunas R., 2000):

Este modelo de sistema, que abarca seis etapas estrechamente relacionadas, refleja las características universales del asesoramiento psicológico o psicoterapia de cualquier orientación.

1. Problemas de investigación. En esta etapa, el consultor establece contacto (informe) con el cliente y logra confianza mutua: es necesario escuchar atentamente al cliente hablar de sus dificultades y mostrar la máxima sinceridad, empatía, cuidado, sin recurrir a la evaluación y manipulación. Se debe alentar al cliente a analizar en profundidad sus problemas y registrar sus sentimientos, el contenido de las declaraciones y el comportamiento no verbal.

2. Definición bidimensional de problemas. En esta etapa, el consejero busca caracterizar con precisión los problemas del cliente, identificando tanto los aspectos emocionales como cognitivos de los mismos. La aclaración de problemas se lleva a cabo hasta que el cliente y el consultor lleguen a un mismo entendimiento; Los problemas se definen mediante conceptos específicos. La definición precisa de los problemas le permite comprender sus causas y, a veces, indica formas de resolverlos. Si surgen dificultades, ambigüedades en la identificación de problemas, entonces es necesario volver a la etapa de investigación.

3. Identificación de alternativas. En esta etapa, se aclaran y discuten abiertamente las posibles alternativas para resolver los problemas. A través de preguntas abiertas, el consultor anima al cliente a nombrar todas las opciones posibles que considere adecuadas y reales, ayuda a plantear alternativas adicionales, pero no impone sus decisiones. Durante la conversación, puede hacer una lista escrita de opciones para que sea más fácil compararlas. Se deben encontrar alternativas a la resolución de problemas que el cliente pueda usar directamente.

4. Planificación. En esta etapa se realiza una evaluación crítica de las alternativas de solución seleccionadas. El consejero ayuda al cliente a determinar qué alternativas son apropiadas y realistas en términos de experiencia previa y voluntad actual de cambio. Hacer un plan realista de resolución de problemas también debería ayudar al cliente a comprender que no todos los problemas tienen solución. Algunos problemas toman demasiado tiempo; otros solo pueden resolverse parcialmente al reducir su impacto destructivo y perturbador del comportamiento. En cuanto a la resolución de problemas, se debe proporcionar por qué medios y métodos el cliente verificará el realismo de la solución elegida (juegos de rol, "ensayo" de acciones, etc.).

5. Actividad. En esta etapa, hay una implementación consistente del plan de resolución de problemas. El consultor ayuda al cliente a construir actividades teniendo en cuenta las circunstancias, el tiempo, los costos emocionales, así como la comprensión de la posibilidad de fracaso en el logro de las metas. El cliente debe aprender que una falla parcial no es un desastre y debe continuar implementando un plan para resolver el problema, vinculando todas las acciones al objetivo final.

6. Evaluación y retroalimentación. En esta etapa, el cliente, junto con el consultor, evalúa el nivel de logro de la meta (el grado de resolución del problema) y resume los resultados alcanzados. Si es necesario, es posible refinar el plan de solución. Cuando surgen problemas nuevos o profundamente ocultos, es necesario volver a las etapas anteriores.

Este modelo del proceso de consulta solo ayuda a comprender mejor cómo se lleva a cabo una consulta en particular. El proceso real de consejería es mucho más extenso y muchas veces no obedece a este algoritmo. La asignación de etapas es condicional, ya que en trabajo practico algunas etapas se fusionan con otras, y su interdependencia es más complicada que en el esquema presentado.

3. Tresenfoques teóricos de psiconsejería psicológica.Revisar la idea principal del enfoque y el rol del consultor en el proceso de consulta

La importancia de la teoría en el asesoramiento psicológico, como en otras áreas de la práctica psicológica, no se puede subestimar. Se puede decir que un intento de ayudar a otra persona de manera experta a resolver sus problemas sin depender de un sistema de puntos de vista teóricos es como volar sin puntos de referencia. En el asesoramiento psicológico, el papel de un mapa lo desempeña la teoría de la personalidad, que abre una perspectiva amplia de comprensión de los problemas del cliente e indica métodos efectivos para resolverlos. La teoría ayuda al consejero a formular hipótesis dinámicas que aclaran los problemas del cliente y lo hace sentir seguro al tratar con el mundo interior caótico y desorganizado de algunos clientes. Bramer, Shostrom (1982) enfatizan que un consultor que no haya dominado los fundamentos teóricos de su profesión, que no se haya familiarizado con las investigaciones realizadas en esta área, no podrá hacer nada por el cliente, excepto el uso de tecnología privada.

Cada teoría realiza cuatro funciones principales: generaliza la información acumulada; hace que los fenómenos complejos sean más comprensibles; predice las consecuencias de diversas circunstancias; contribuye a la búsqueda de nuevos hechos (George, Cristiani, 1990).

Estas funciones encajan bien con cualquier teoría que subyace a la práctica de la consejería. La teoría ayuda al consultor a generalizar la experiencia de trabajar con una amplia variedad de clientes, a comprender la naturaleza de la mayoría de sus problemas y las formas de manifestación de los conflictos, y contribuye a la aplicación efectiva de métodos específicos. Gracias a la formación teórica, el consultor puede plantear hipótesis en su trabajo práctico y anticipar los resultados del asesoramiento.

Cada consultor "construye" su propia teoría sobre la base de la práctica, que a menudo se basa en paradigmas u orientaciones teóricas ya conocidas (psicoanalítica, conductual-cognitiva, existencial-humanista). Con la acumulación de experiencia, la base teórica se ajusta, amplía y fortalece constantemente. ¿Qué determina la elección de una u otra orientación teórica? En primer lugar, está determinado por el punto de vista del consultor sobre la naturaleza humana. Cada consultor es libre de elegir uno u otro concepto como base de la práctica, dependiendo de las características de su personalidad, cosmovisión, simpatías teóricas y psicológicas. Al mismo tiempo, subrayemos la incorrección de las afirmaciones sobre la verdad de los postulados de una sola escuela psicoterapéutica a pesar de otras escuelas. Los resultados de numerosos estudios muestran que en la práctica, con un enfoque en cualquier dirección, es posible lograr una eficacia similar de asesoramiento.No es tanto la teoría en sí lo que es decisivo, sino la madurez de la personalidad del consultor y su formación profesional. , lo que implica una alta integración de conocimientos teóricos y habilidades prácticas.

El asesoramiento ecléctico se está extendiendo actualmente por todo el mundo, que es un intento de integrar los mejores aspectos de varias escuelas. Por supuesto, esto no significa un conjunto de diferentes principios teóricos, puntos de vista o una acumulación de métodos y técnicas que han demostrado eficacia práctica, independientemente del contexto de posible aplicación. El asesoramiento ecléctico se basa en la integración sistemática de varios enfoques teóricos en un esfuerzo por encontrar un terreno común y probar cómo "funciona" el nuevo sistema en la práctica. Podemos decir que la creación de un enfoque ecléctico de la consejería es el resultado de todos actividad profesional. La mayoría de los profesionales que llevan mucho tiempo trabajando en el campo del asesoramiento psicológico y la psicoterapia crean su propio sistema teórico, generalmente ecléctico, más adecuado a la personalidad y cosmovisión de cada uno de ellos.

La mayoría de las teorías de la consejería fueron desarrolladas exclusivamente por profesionales, en base a su propia experiencia y observaciones. Hasta ahora, la mayoría de las teorías son, hasta cierto punto, incompletas y ninguna de ellas es suficiente para aplicar a todas las situaciones. Incluso la misma teoría para el mismo cliente en algún momento puede resultar inadecuada. Los consultores deben elegir cuidadosamente sus posiciones teóricas y revisarlas periódicamente.

Algunos modelos teóricos son más completos que otros y los consultores exitosos saben qué teorías son superiores y por qué razones. Hansen, Stevic y Warner (1986) enumeran cinco características de una buena teoría.

1. Claridad, facilidad de comprensión e informatividad. La teoría es consistente y consistente.

2. Integralidad. Proporciona una explicación para una amplia gama de fenómenos diferentes.

3. Certeza y heurística. En virtud de su lógica, genera un plan de investigación.

4. Concreción en la elección de los medios para lograr el resultado deseado. La teoría contiene una forma de lograr el resultado deseado.

5. Utilidad para sus adherentes. Proporciona puntos de referencia para la investigación y el trabajo práctico.

Además de estas cinco cualidades, una buena teoría es aquella que no entra en conflicto con la cosmovisión personal del consultor. Shertzer y Stone (1974) creen que la teoría de la consejería debe encajar perfectamente con el consejero. Algunas teorías, como los disfraces, deben ajustarse. Por lo tanto, los buenos consultores reconocen la importancia de alternar enfoques teóricos. Los consejeros que quieran ser versátiles y efectivos deben aprender muchas teorías de consejería y saber cómo aplicar cada una sin violar su integridad intrínseca (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

El valor de la teoría. La teoría es la base de una consejería exitosa. Requiere que el consejero sea cuidadoso y creativo en el contexto de relaciones profundamente personales con el propósito de crecimiento y comprensión (Gladding, 1990). La teoría influye en cómo se conceptualiza la información del cliente, cómo se desarrollan las relaciones interpersonales, cómo se observa la ética profesional y cómo los consejeros se ven a sí mismos como profesionales (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Sin una justificación teórica, los consultores actúan al azar, por ensayo y error, y corren el riesgo de dar el paso equivocado y no lograr resultados. Brammer, Abrego y Shostrom (1993) destacan las implicaciones pragmáticas para los consultores de una teoría cuidadosamente elaborada. La teoría ayuda a explicar lo que sucede en el proceso de consejería y también permite al consejero predecir, evaluar y mejorar los resultados de sus propias acciones. La teoría proporciona el marco para la observación científica en el proceso de consejería. Teorizar estimula la producción de nuevas ideas y el establecimiento de una unidad de puntos de vista sobre la consejería. Por lo tanto, la teoría de la consejería puede ser muy práctica para ayudar a dar sentido a las observaciones de los consejeros.

Boy y Pine (1983) desarrollan el valor práctico de la teoría al sugerir que, en las actividades de asesoramiento, la teoría responde principalmente a la pregunta "¿cómo?" en lugar de "¿por qué?", ​​proporcionando una estructura dentro de la cual pueden operar los consejeros. Los consultores basados ​​en la teoría se adaptan mejor a su profesión porque tienen una razón para hacer lo que hacen. Boy y Pine identificaron seis funciones de la teoría que ayudan a los consultores en la práctica.

1. La teoría ayuda a los consultores a descubrir la unidad interna y la interconexión de los diversos fenómenos de la vida.

2. La teoría obliga a los consultores a explorar relaciones que de otro modo estarían fuera de la vista.

3. La teoría orienta a los consultores en su trabajo y les ayuda a evaluarse a sí mismos como profesionales.

4. La teoría ayuda a los consultores a enfocarse en la información correcta y les dice lo que deberían estar buscando.

5. La teoría ayuda a los consejeros a ayudar a los clientes a cambiar efectivamente su comportamiento.

6. La teoría ayuda a los consejeros a evaluar los enfoques antiguos y nuevos del proceso de consejería. Es la base de partida sobre la que se construyen nuevos enfoques de consejería.

“El principal criterio para evaluar cualquier teoría de consejería es qué tan bien proporciona una explicación de lo que sucede en el proceso de consejería” (Kelly, 1988, pp. 212-213). El valor de las teorías como formas de organizar la información "depende de la medida en que correspondan a la realidad de la vida humana" (Young, 1988, p. 336).

Pureza de teoría y eclecticismo. Al comienzo de su historia, la consultoría era una profesión en la que la pureza de la teoría (adherencia a una teoría) era una condición y una necesidad urgente para los consultores que buscaban trabajo. Era importante que los consejeros pudieran identificar sus actividades en términos de una de menos de media docena de teorías posibles (psicoanálisis, conductismo, enfoque centrado en el cliente, etc.). Sin embargo, con la avalancha de nuevas teorías (cognitivas, conductuales y afectivas) formuladas en la década de 1960, la idea de apegarse a una teoría en particular comenzó a perder popularidad y relevancia. El desarrollo de la formación en microhabilidades (enseñar a las personas habilidades que son comunes a todas las teorías del cuidado) ha acelerado el alejamiento de las posiciones teóricas estrechas. La consultoría ecléctica ha tomado su lugar.

Muchos consultores profesionales (aproximadamente 60-70%) se consideran eclécticos en el uso de la teoría y los métodos (Lazarus & Beutler, 1993). Esto significa que utilizan diferentes teorías y métodos para satisfacer las necesidades de sus clientes. A medida que cambian las necesidades, los consejeros deben alejarse de una teoría y pasar a otra (un fenómeno llamado asesoramiento de cambio de estilo). El cambio de estilo depende del nivel de desarrollo del cliente (Ivey & Goncalves, 1988). Para ser efectivos, los consultores deben considerar cuánto han progresado los clientes en su desarrollo estructural (para usar la terminología de Jean Piaget). Por ejemplo, un cliente que no está orientado al medio ambiente puede necesitar un enfoque terapéutico que se centre en "emociones, sensaciones corporales y experiencias basadas en experiencias momentáneas ("aquí y ahora"), mientras que un cliente con un nivel más desarrollado es mejor un enfoque "formal-operativo" que hace hincapié en pensar en las propias acciones (Ivey & Goncalves, 1988, p. 410). Lo principal es que tanto los consultores como las teorías correspondan al nivel en el que se encuentran los clientes, ayudándolos a desarrollarse como personas en su conjunto.

Un enfoque ecléctico puede ser arriesgado si el consultor no está lo suficientemente familiarizado con todos los procesos involucrados. A veces, el enfoque ininteligible de los consultores mal capacitados se llama sarcásticamente el enfoque "eléctrico"; dichos consultores tratan de aplicar todos y cada uno de los métodos disponibles indiscriminadamente. El problema con la orientación eléctrica es que los consejeros a menudo hacen más daño que bien si tienen poca o ninguna comprensión de lo que significa "ayudar" a un cliente.

Para superar este problema, McBride y Martin (1990) proponen una jerarquía de técnicas eclécticas y señalan la importancia de una base teórica sólida como guía. El nivel inferior o primero de eclecticismo es en realidad el sincretismo. Es un proceso amorfo, no sistémico, de reunir conceptos clínicos no relacionados. Este enfoque ocurre en escenarios donde los consejeros en ciernes se ven obligados a formular sus propias teorías de consejería sin probar primero sus modelos empíricos en la práctica. El segundo nivel de eclecticismo es tradicional. Combina "una combinación ordenada de rasgos comparables de varias fuentes en un todo armonioso" (English & English, 1956, p. 168). Es más elaborado que el sincretismo, y teóricamente más desarrollado.

En el tercer nivel, el eclecticismo se describe como profesional o teórico, o como integracionismo teórico (Lazaurus & Beutler, 1993; Simon, 1989). Este tipo de eclecticismo requiere que los consultores dominen al menos dos teorías para intentar cualquier combinación. Los problemas con este enfoque son que asume un cierto grado de igualdad de teorías (que puede no serlo) y la existencia de un criterio "para determinar qué porciones o partes de cada una de las teorías conservar o eliminar" (Lazaurus & Beutler, 1Q93, página 382). Se diferencia de los modelos tradicionales en que el enfoque ecléctico tradicional no requiere la posesión de ninguna teoría.

El último nivel de eclecticismo, denominado eclecticismo técnico, se presenta en la obra de Arnold Lazarus (Lazarus, 1967). Según este enfoque, se seleccionan y ponen en práctica procedimientos de diversas teorías “sin atribuirlos necesariamente a las teorías a partir de las cuales se generan” (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 384). La idea es que el trabajo del cliente se trata en realidad de métodos, no de teorías. Por lo tanto, cuando la situación lo permita, luego de una evaluación adecuada de la condición del cliente, los consejeros pueden usar métodos conductuales (como el fomento de la confianza) en combinación con métodos existenciales (como la confrontación en una discusión sobre el significado de la vida).

Este último enfoque está en línea con el enfoque de Cavanagh (1990), que propone un enfoque ecléctico de la consejería como sonido. Este enfoque requiere que los consejeros tengan (1) un sólido conocimiento y comprensión de las teorías de consejería que se aplican; (2) una filosofía unificadora básica del comportamiento humano que reúne las partes dispares de varias teorías en un collage significativo; y (3) medios flexibles para acomodar, acercarse al cliente, y no al revés. Los consultores que siguen este modelo pueden trabajar de manera pragmática y efectiva en un marco ecléctico. Para un consultor ecléctico verdaderamente sólido, las variables críticas son la teoría y un agudo sentido de qué enfoque usar, cuándo, dónde y cómo (Harman, 1977).

4. Requisitos para la personalidad de un psicólogo-consultor

Casi todos los científicos involucrados en la investigación teórica y metodológica en el campo del asesoramiento psicológico y la psicoterapia destacan la importancia de las características personales del consultor. Distintos autores señalan distintas características personales, pero todos coinciden en que el cliente no puede ignorar la personalidad del consultor, y todo lo que este dice y hace se refracta a través de la imagen que se crea con el cliente.

M. Balint habló sobre el completo olvido del hecho de que la psicoterapia no es conocimiento teórico, sino habilidades de personalidad. K. Rogers enfatizó que la teoría y los métodos del consultor son menos importantes que la implementación de su rol. A. Gombs comparó experimentalmente a consultores exitosos y no exitosos, reveló que las diferencias radican en los rasgos de personalidad. Z. Freud señaló que un psicoanalista no necesita una educación médica, pero sí la observación y la capacidad de penetrar en el alma de un cliente. A. Adber dijo: "La técnica del tratamiento está incrustada en ti". A. Storr sugirió que la psicoterapia y el asesoramiento psicológico se consideran profesiones inusuales, ya que es difícil para muchas personas imaginar cómo uno puede escuchar las historias de otras personas sobre una vida infeliz y dificultades durante todo el día.

De hecho, resulta que la técnica principal del asesoramiento psicológico es utilizarte a ti mismo, tu personalidad como herramienta. El conocimiento de esta posición es una etapa importante en el camino para convertirse en un profesional.

Es muy obvio que una persona no tiene genes especiales que sean responsables de ser un consultor exitoso o no. En general, por supuesto, la personalidad de un consultor, como la personalidad de cualquier otra persona, se forma sobre la base de características biológicas naturales, pero la importancia de estos factores no es muy grande, aunque todavía tiene lugar.

Después de todo, nadie nace consultor. Lo más importante es que nadie es definitivamente un consultor. Las cualidades requeridas se desarrollan a lo largo de la vida profesional de un consultor especialista.

Hay mucha investigación en esta área, pero aún no se ha construido el modelo del consultor ideal, diferentes autores señalan diferentes características personales. Aquí hay una lista de ejemplo de estas propiedades:

La apertura del consultor (sus manipulaciones, al menos, no son perceptibles para el cliente),

Calidez (simpatía, manifestación de emociones vivas),

Atención (no ignora nada, presta atención a los puntos importantes),

Buena intuición en la comunicación (el cliente puede, y en cierto sentido incluso debe, ocultar algunas de las circunstancias más importantes y, a menudo, solo se pueden adivinar estas circunstancias por las características más pequeñas del comportamiento, una entonación ligeramente modificada o una pausa larga). por ejemplo),

Interés vivo en las personas (un nuevo cliente para un consultor es como un nuevo país en el que aún no ha estado; es más fácil perder el interés en las personas si confía en su propia omnisciencia),

Sinceridad (ama la Verdad, se esfuerza por ella, no miente),

Flexibilidad (se adapta fácilmente al cliente, las peculiaridades de la consejería, cambios repentinos en el estado de ánimo del cliente),

Tolerancia (no se condenan los defectos del cliente, aunque tampoco se fomentan, no se condenan los comportamientos no estándar),

Lógica, objetividad, razonabilidad (dominio del habla, la capacidad de construir cadenas de razonamiento, prudencia, la capacidad de mirar cualquier situación como si fuera desde arriba),

Estabilidad emocional (algunas historias intrincadas de la vida del cliente pueden "perturbar" a un oyente no preparado),

La capacidad de inspirar confianza (el cliente viene con sus secretos, no los compartirá con una persona que "irradie una amenaza"),

La capacidad de respeto (el más mínimo descuido puede alejar permanentemente al cliente),

La ausencia de un complejo de inferioridad (si el consultor -sin decirlo siquiera en voz alta- comienza a compararse con el cliente, averiguando cuál de ellos es "más cool", si demuestra su riqueza frente a un cliente pobre o, en por el contrario, envidia su riqueza, entonces tal consulta puede resultar en algo completamente diferente canal).

Conclusión

Los objetivos del consultor y del cliente se tocan en última instancia, aunque cada consultor tiene en mente su propio sistema de objetivos generales correspondientes a su orientación teórica, y cada cliente tiene sus propios objetivos individuales que lo llevaron a un especialista. Muy a menudo, la formulación y reformulación de metas ocurre en el proceso de consejería cuando el consultor interactúa con el cliente. La realización de los objetivos del consultor depende de las necesidades y expectativas del cliente. Para combinar con éxito sus tareas generales y los objetivos específicos del cliente, es necesario desde el principio hacerle preguntas al cliente: "¿Qué espera de nuestra comunicación?", "¿Cuáles son sus deseos?" etc Los clientes tienden a tener solo la idea más básica de qué es la consejería y qué esperar de un consejero. Cuando el cliente no tiene ninguna información sobre la consejería, no es capaz de formular metas adecuadamente. Si informamos al cliente sobre la duración de las entrevistas y, en general, sobre lo que suele suceder durante las reuniones de consejería, es más fácil que comprenda las posibilidades y limitaciones de la consejería. La mayoría de los clientes acuden a la consejería psicológica, con la esperanza de que el consultor les brinde ayuda de inmediato. En esta situación, el consultor debe recordar el objetivo principal de la consejería: ayudar al cliente a comprender que él mismo es la persona que debe decidir, actuar, cambiar y actualizar sus habilidades.

Bibliografía:

1. Abramova G. S. Psicología práctica: libro de texto para universidades. - M.: Proyecto académico, 2005. - 491 p.

2. Pakhalyan V. E. Consejería psicológica: Libro de texto para universidades. - San Petersburgo: Peter, 2008. - 252 p.

3. Kochunas R. Fundamentos de la consejería psicológica. M, 1999.

4. Sapogova E.E. Psicología de la consejería: libro de texto para universidades. - M.: Academia, 2008. - 352 p.

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Psicológico asesoramiento- Rama aplicada de la psicología moderna. en sistema psicológico ciencia, su tarea es desarrollar los fundamentos teóricos y programas aplicados para proporcionar ayuda personas mental y somaticamente sanas v situaciones en las que se enfrentan a sus propios problemas.

La especificidad del asesoramiento psicológico es el énfasis sobre el diálogo, circulación información, sobre el intercambio de información entre un psicólogo-consultor y aquellas personas para las que se utiliza el asesoramiento psicológico. Tareas: Escuchar al cliente. Alivio del estado emocional del cliente. Aceptación por parte del cliente de la responsabilidad de lo que le sucede. Asistencia de un psicólogo para determinar qué exactamente y cómo se puede cambiar en una situación. Objetivo La consejería psicológica se define como proporcionar ayuda psicologica, es decir, una conversación con un psicólogo debería ayudar a una persona a resolver sus problemas y establecer relaciones con los demás. La finalidad del asesoramiento psicológico según R. Kociunas:

promover un cambio en el comportamiento del cliente o un cambio de actitud ante la situación, para ayudar cliente disfruta la vida y vivir productivamente; desarrollar habilidades para superar las dificultades de la vida; garantizar una toma de decisiones eficaz;

desarrollar la capacidad de establecer y mantener relaciones interpersonales;

facilitar la realización y el aumento del potencial del individuo.
Principios asesoramiento psicológico: actitud benevolente e invaluable hacia el cliente; centrarse en las normas y valores del cliente; actitud cuidadosa ante los consejos; distinción entre relaciones personales y profesionales; la participación del cliente y del psicólogo en el proceso de consejería.

3. Trucos básicosreferenciaconversaciones La personalidad y la ética profesional de un psicólogo.consultor.

Convencionalmente, la conversación entre un consultor y un cliente se puede dividir en cuatro etapas: Conocimiento del cliente e inicio de la conversación. Interrogar al cliente, formular y probar hipótesis de asesoramiento.

impacto correctivo. Fin de la conversación. La duración de la recepción, durante la cual se lleva a cabo realmente la conversación, varía significativamente según las metas y objetivos del asesoramiento, las formas organizativas en que se lleva a cabo, así como la orientación teórica del consultor. Comienzo de una conversación. Lo primero que debe hacer el consultor durante la cita es conocer y sentar al cliente. El éxito de la conversación depende en gran medida de cómo, desde los primeros minutos, el psicólogo pueda demostrar que es un interlocutor amable e interesado. Un punto muy importante al comienzo de la conversación es conocer al cliente por su nombre. En principio, el cliente puede negarse a identificarse, pero olvidar o no invitarlo a presentarse; esto significa, en muchos sentidos, condenar la consulta al fracaso.

Consulta del cliente. Dividiremos condicionalmente esta etapa de la conversación en dos subetapas, en la primera de las cuales el psicólogo aún no sabe nada sobre el cliente y, por lo tanto, está más interesado en que el último cuente lo más posible sobre sí mismo y su situación. La segunda etapa comienza cuando el consultor ya tiene suficiente información para formular hipótesis psico-correccionales y comenzar a probarlas. La primera fase de interrogatorio al cliente. Dado que el objetivo principal del consultor en esta fase es "hablar" con el cliente, su implementación será mejor ayudada por preguntas y comentarios que estimulen al máximo su historia. “Háblame de tu relación…”, “¿Cómo es tu familia?” Naturalmente, mientras el cliente habla, el psicólogo no solo escucha, sino que trabaja. Es condicionalmente posible señalar varias áreas de trabajo en esta etapa de asesoramiento. El consultor 1) mantiene contacto con el cliente; 2) lo estimula a continuar la historia; 3) contribuye al desarrollo útil de la conversación; 4) da sentido a lo que dice el cliente. Para participar plenamente en el diálogo con el cliente, el consultor debe recordar los nombres, títulos, fechas, varios detalles mencionados por el cliente. El proceso de interrogatorio toma de 25 a 30 minutos, pero 15 a 20 minutos después del inicio de la conversación, el consultor ya debe comprender los problemas y la situación del cliente lo suficientemente bien como para estar listo para pasar a la segunda fase del cuestionamiento: formulación y prueba. hipótesis de asesoramiento. Hipótesis en psicológico asesoramiento. Cada hipótesis es el intento del consultor de comprender el consejo del cliente.

Las hipótesis en el asesoramiento psicológico son, de hecho, opciones para posiciones más constructivas en una situación, formas probables de reorientar al cliente en su actitud ante sus problemas.

Las hipótesis del consejero se basan en lo que el cliente dice sobre sí mismo y sus problemas. La segunda fase de interrogatorio al cliente. En la segunda fase, la naturaleza de las preguntas cambia fundamentalmente. La redacción se vuelve más sutil, con el objetivo de aclarar las ideas del consultor. “¿Cuántas veces a la semana vuelve después de las doce?”, “¿Cuándo exactamente tuvo la primera sensación de que ella no se encontraba bien?” El enfoque principal para trabajar en la 2ª etapa del cuestionamiento es el análisis de situaciones específicas de la vida del cliente.Trabajar con situaciones específicas es una de las formas más confiables para que un consultor pruebe sus hipótesis. Después de haber discutido dos o tres de estas situaciones específicas, el consultor puede decir con certeza cuál de las hipótesis resultó ser la más apropiada. Provisión de influencia psicocorreccional. El impacto se basa en el análisis de una situación específica. Las tareas de influencia psico-correccional pueden considerarse realizadas solo en el caso en que se construye una cadena peculiar de eventos no solo en la mente del consultor, sino también en la mente del cliente. El objetivo del consultor es ayudar al cliente a formular la mayor cantidad de comportamientos posibles y luego, analizándolos cuidadosamente, elegir lo que es más apropiado para esta persona en su situación. Fin de la conversación. 1. Resumen de la conversación (un breve resumen de todo lo que sucedió durante la recepción; 2. Discusión de temas relacionados con futuras relaciones
cliente con un consultor u otros especialistas necesarios; 3. Despedida del consultor al cliente.

2. Etapas del proceso consultivo. Etapa 1. Conocimiento del cliente e inicio de la conversación. La duración de esta etapa es de 5 a 10 minutos, con una duración promedio de una conversación de consulta de 45 minutos - 1 hora y 10 minutos. Durante esta etapa, el psicólogo-consultor realiza las siguientes acciones: Puede ponerse de pie para recibir al cliente o encontrarse con ella en la puerta de la oficina, lo que será percibido por el cliente como una demostración de buena voluntad. y interesar. Es recomendable animar al cliente con palabras como “Pasa, por favor”, “Siéntate cómodamente”.

Después de los primeros minutos de contacto con el cliente, se recomienda darle una pausa de 45 - 60 segundos para que el cliente recoja sus pensamientos y mire a su alrededor. Después de una pausa, es deseable comenzar el conocimiento real. Como Kociunas R.-A. B. (1999), el cliente debe tomar una decisión sobre su entrada v el proceso de consejería es bastante consciente, por lo tanto, antes del inicio del proceso de consejería, el psicólogo de consejería
está obligado a proporcionar al cliente la máxima información sobre el proceso de consultoría, a saber: sobre los objetivos principales de la consultoría, sobre Su calificaciones, honorarios por consultoría, O la duración aproximada de la consejería, la idoneidad de la consejería en esta situación, O riesgo
deterioro temporal de la condición del cliente v proceso de consulta, O límites de privacidad. GRAMO) Es importante coordinar previamente con el cliente la posibilidad de grabación de audio y video. g) Es importante no permitir que el cliente utilice al consultor para sus propios fines, lejos de consultar, h) Después de atender todo lo anterior sobre preguntas, se puede proceder al interrogatorio del cliente, lo que marcará el inicio de la segunda etapa del asesoramiento psicológico. Etapa 2. Consulta del cliente, formación. y verificación de hipótesis consultivas La duración de esta etapa es de 25 - 35 minutos con una duración media de una conversación consultiva de 45 minutos - 1 hora 10 minutos. Esta etapa se puede dividir condicionalmente en dos subetapas: Formación de hipótesis de asesoramiento.

Prueba de hipótesis de asesoramiento. La actividad de un psicólogo-coisulypant en la primera sublínea "Formación A hipótesis de asesoramiento":

a) Escucha empática. Por lo general, al hablar de empatía en psicología, significan la capacidad de percibir sensiblemente el mundo interior otro hombre con toda su semántica y matices emocionales. Esto corresponde a una respuesta activa. consultor para entonces. lo que dice el cliente, emisión frecuente de palabras como “Por supuesto”, “Ajá”, “Sí, sí”.

4. Los detalles de la consejería remota.

El objetivo es prevenir el desarrollo posterior de estados de crisis aguda, para ayudar a resolver una situación traumática.

Principios: Respeto al anonimato del solicitante - fortalece
la sensación de seguridad del paciente, aumenta la confianza a la hora de discutir problemas personales; Establecer una relación de “asociación compasiva”; Cumplimiento de la disponibilidad de un psicoterapeuta; la conciencia de la disponibilidad de ayuda alivia los sentimientos de soledad e impotencia; Cumplimiento de la secuencia de etapas de la terapia. dos etapas: el día 1, se brinda asistencia para dominar la situación. El 2 - corrección de actitudes suicidas. La primera conversación es crucial para prevenir un mayor desarrollo de la crisis. En la línea de ayuda: esta conversación dura de 1,5 a 2 horas, requiere el máximo esfuerzo por parte del empleado. etapa: establecer contacto - la tarea principal es convencer de aceptación emocional y simpatía - la tensión emocional disminuye. La aceptación emocional frena la experiencia de soledad expresada en reacciones suicidas.

etapa: dominio intelectual de la situacion. con simpatía
al escuchar al paciente, el terapeuta reduce la carga emocional
tensión, haciendo preguntas apropiadas, el terapeuta forma
en la mente del suscriptor una imagen objetiva y consistente
situación psicotraumática en su desarrollo - el método de "estructuración
situaciones". El empleado de la línea de ayuda enfatiza que el suscriptor
tener tiempo para pensar en la situación. hablando de tu vida
manera, el paciente relata sus éxitos, dificultades. terapeuta con tacto
enfatiza estos éxitos, formando la idea que el interlocutor tiene de él
como persona capaz de realizar una vida productiva
caminos y superación de dificultades - recepción terapia de exito y
logros". Repetición del contenido de declaraciones por esta técnica.
se informa al suscriptor que está siendo escuchado atenta y correctamente
comprender. Etapa III: planificación de las acciones necesarias para superar la situación crítica. Las principales técnicas de la etapa III:

Interpretación: el empleado de la línea de ayuda hace hipótesis sobre las posibles formas de resolver la situación. Planificación: un incentivo para verbalizar planes para actividades futuras.

Hacer una pausa: el propósito de una pausa es darle al cliente la oportunidad de tomar la iniciativa. Apoyo psicológico activo - aumenta la confianza del solicitante en su capacidad de superación
situación difícil, destacando los logros del pasado. Técnicas: argumentación lógica, persuasión, sugerencia racional.

5. Consejería con orientación humanística.

En la teoría centrada en la persona o centrada en el cliente
destaca la importancia del autoconcepto de las personas, en función de
las formas en que se entienden y se definen a sí mismos. El deseo de actualización, inherente al cuerpo y que hace posible su autoconservación y autofortalecimiento, es el único estímulo motivador para las personas. El autoconcepto se desarrolla muy temprano en las personas. Es probable que muchas de las autoimágenes que forman el autoconcepto se basen en el propio proceso evaluativo del organismo. Sin embargo, otras autoconcepciones reflejan los valores de los demás, vistos como conceptos basados ​​en el propio proceso evaluativo organísmico. Surge así un conflicto entre el deseo de actualización y el autoconcepto, que es un subsistema del deseo de actualización. Este conflicto impide la percepción correcta de la experiencia tanto interna como externa. La prepercepción es el mecanismo por el cual el organismo detecta dónde la experiencia es inconsistente con el autoconcepto. Dependiendo del grado de amenaza que la experiencia trae consigo, el organismo puede defender su autoconcepto rechazando la experiencia o distorsionando su percepción. Las personas están psicológicamente bien en la medida en que sus autoconceptos les permiten percibir experiencias sensoriales y viscerales esenciales. Los objetivos de Rogers y Maslow en la consejería y en la vida. Se identifican seis características clave de la autoimagen de personas plenamente funcionales o autorrealizadas: apertura a la experiencia, racionalidad, responsabilidad personal, autoestima, capacidad para establecer y mantener buenas relaciones personales y llevar un estilo de vida ético. En la práctica de la consejería centrada en la persona, el énfasis está en la calidad de las relaciones interpersonales. El punto de partida central es que si los consultores crean una cierta atmósfera en la construcción de relaciones con los clientes, entonces la personalidad de estos clientes cambia constructivamente. No se da una evaluación preliminar. El consejero centrado en la persona brinda a todos los clientes congruencia en la relación, consideración positiva incondicional y empatía. La creación de tal atmósfera contribuye al hecho de que los clientes tienen mayor congruencia en las relaciones, mayor autoestima y empatía. Por lo tanto, los clientes están en el proceso de convertirse en personas y regular sus propias vidas.

7.Consejería orientada al comportamiento.

La teoría del comportamiento también puede ser vista como
teoría comprensiva, y como un intento de describir sobre la base de
experimenta leyes o principios por los cuales
el comportamiento humano es estudiado y apoyado. Pavlov realizó estudios a gran escala, durante los cuales estudió el funcionamiento de los hemisferios cerebrales de los perros. Pavlov descubrió el reflejo condicionado, que se conoce como condicionamiento clásico o respondedor. Watson consideró la psicología del comportamiento, también llamada "conductismo", como una rama experimental objetiva de las ciencias naturales, que se ocupa principalmente del comportamiento humano. Watson distinguió entre respuestas adquiridas y no adquiridas. La mayoría de las reacciones humanas son adquiridas. Sobre la base del condicionamiento se forman sistemas de hábitos: a) viscerales o emocionales; b) manuales; c) laríngeo o verbal. Skinner creía que el comportamiento está formado y sostenido por sus consecuencias. La teoría del condicionamiento operante enfatiza que el comportamiento afecta el medio ambiente, generando consecuencias. Los reforzadores son eventos que aumentan la probabilidad de una respuesta. Los componentes del reforzamiento que describen la interacción entre el organismo y el ambiente son: a) la circunstancia en que se produce la reacción; b) la propia reacción; c) consecuencias reforzantes. El asesoramiento conductual comienza con una evaluación conductual, que se lleva a cabo para determinar los objetivos y métodos de tratamiento. La evaluación implica la recopilación de datos, que pueden obtenerse de entrevistas u otras fuentes, como la autoobservación del cliente. Los consejeros pueden ayudar a los clientes aumentando el número de reforzadores disponibles y diversificando los incentivos. Este enfoque es muy eficaz en el tratamiento de personas que están deprimidas. a) entrenamiento de relajación muscular profunda; b) creación de jerarquías temáticas de estímulos que provocan ansiedad; c) presentar los puntos de la jerarquía a la imaginación de clientes profundamente relajados. Los consejeros pueden enseñar a los clientes cómo manejar los estímulos asociados con respuestas adaptativas e inapropiadas y cómo usar el auto-refuerzo positivo y negativo. Objetivos: eliminar los déficits en los repertorios de comportamiento; fortalecer el comportamiento adaptativo; debilitar o eliminar el comportamiento inapropiado; eliminación de reacciones de ansiedad debilitantes, desarrollo de la capacidad de relajación; desarrollo de la capacidad de autoafirmarse; desarrollo de habilidades sociales efectivas; lograr una sexualidad adecuada
marcha; desarrollar la capacidad de autorregulación.

6. Consejería orientada a la Gestalt.

Los fundadores de la terapia Gestalt son Frederick S. Perls, Ralph F. Heffrline, Paul Goodman. La terapia consiste en analizar la estructura interna de la experiencia real, independientemente del grado de contacto inherente, en estudiar no tanto lo que se experimenta, recuerda, hace, etc., sino cómo se recuerda, cómo se dice, etc. Las direcciones descritas contribuyen a la integración de la personalidad del cliente, ayudan a superar los mecanismos de defensa neuróticos y encuentran el "verdadero Yo". Las principales disposiciones teóricas de la terapia Gestalt: cada organismo se esfuerza por alcanzar un estado de pleno funcionamiento, lo que significa integridad
órganos internos. Una persona en el proceso de percibir el mundo externo no percibe elementos individuales.
realidad como aislada y no interconectada, sino que las organiza en un todo o en gestalts que tienen para él
valores. El funcionamiento del individuo se realiza a través de un proceso de autorregulación, mediante el cual el organismo satisface sus necesidades (o gestalt incompleta) y mantiene un equilibrio en constante cambio.
condiciones Un individuo sólo puede existir dentro de los límites del entorno, que es un campo integral que lo incluye a él y a
ambiente, y su comportamiento es una función de todo el campo.

Un elemento característico de la terapia Gestalt es la atención a los procesos y fenómenos que ocurren en el cuerpo como un todo, y no en elementos individuales de su estructura. El proceso principal que integra el funcionamiento del cuerpo es la conciencia. Gestalt reconoce y restaura el equilibrio en la conciencia, ayudando así a una persona a encontrar su plenitud (comodidad). En el marco del concepto de terapia Gestalt, se describen las siguientes variantes de mecanismos protectores: PROYECCIÓN. Atribuir cualidades y motivos propios indeseables para el cliente a otras personas. INTROYECCIÓN. El cliente actúa de acuerdo con los principios, actitudes, reglas, etc. aprendidos de personas significativas (especialmente en la infancia).

DESVIACIÓN. Evitar la acción real para superar obstáculos o resolver problemas por
charla interminable y desesperanzada sobre el problema.

CONFLUENCIA. Desdibujar los límites del propio Ser y fusionarse con el Ser de otra persona sin una clara delimitación entre uno y otro. El cliente en tales casos, al describir sus experiencias, usa el pronombre "nosotros". RETROFLEXIÓN. En lugar de concentrar la energía en superar las dificultades y obstáculos externos, una persona la vuelve contra sí misma, por lo tanto, a menudo se vuelve inapropiadamente agresiva o adquiere psicosomática.
trastorno. Principios terapia gestáltica:

El principio de "ahora", o la idea de centrarse en el momento presente, es el principio más importante de la Gestalt -
terapia. El principio de "Yo y Tú". Este principio expresa el deseo de un contacto abierto y directo entre las personas.
Aquellos. no solo transfiera la conversación al terapeuta, sino que hable directamente con la persona sobre el problema. El principio de subjetivación del enunciado. Este principio está relacionado con los aspectos semánticos de la responsabilidad e implicación del paciente. Por ejemplo: "Algo me presiona", "algo me impide decir esto" Continuidad (continuum) de la conciencia: concentración intencional en el flujo espontáneo del contenido de las experiencias,
ser consciente de qué y cómo está sucediendo en este momento.

8. El sujeto, metas y objetivos de la consejería orientada cognitivamente.

El enfoque cognitivo se basa en teorías que describen la personalidad en términos de la organización de las estructuras cognitivas. Es con ellos que el psicólogo trabaja en un plan correccional, y en algunos casos estamos hablando no solo de violaciones de la esfera cognitiva en sí, sino también de las dificultades que determinan problemas de comunicación, conflictos internos, etc. La psicocorrección cognitiva se centra en el presente. Este enfoque es directivo, activo y centrado en el problema del cliente, utilizado tanto en forma individual como grupal, así como para la corrección de las relaciones familiares y conyugales. Se pueden distinguir las siguientes características: El enfoque no está en el pasado del cliente, sino en su presente: pensamientos sobre sí mismo y el mundo. Se cree que el conocimiento de las causas de los trastornos no siempre conduce a su corrección: por ejemplo, si una persona acude al médico con un hueso roto, la tarea del médico es curar la fractura y no estudiar el causas que lo originaron. La corrección se basa en aprender nuevas formas de pensar. Uso generalizado del sistema de deberes dirigido a trasladar las nuevas habilidades adquiridas al entorno de interacción real.

3. La principal tarea de corrección son los cambios en la autopercepción.
y la realidad circundante, reconociendo que
El conocimiento sobre uno mismo y el mundo influye en el comportamiento, y el comportamiento y su
las consecuencias afectan las percepciones de uno mismo y del mundo.

El enfoque cognitivo se puede dividir en dos direcciones:

1. Cognitivo-analítico.

2. Cognitivo-conductual.
Cognitivo-analítico dirección.

La tarea principal es crear un modelo de un problema psicológico que sea comprensible para el cliente y con el que pueda trabajar de forma independiente. La tarea del psicólogo D. Kelly consideró que es la clarificación de las categorías inconscientes de pensamiento (que son la fuente de categorías de pensamiento) y enseñar al cliente nuevas formas de pensar. Para ello, creó técnicas para la corrección directa de formas de pensamiento inadecuadas. Los principales conceptos utilizados en la dirección cognitivo-analítica: "trampas", "dilemas", "obstáculos".

El objetivo del asesoramiento cognitivo es "reinducir el sistema de verificación de la realidad" (Beck. 1990). Los consejeros cognitivos "enseñan a los pacientes a corregir los defectos del procesamiento cognitivo por sí mismos y refuerzan las suposiciones que les permiten hacer frente" (Beck, Weishaar, 1989) . Además, los consejeros cognitivos buscan desarrollar en los clientes habilidades conductuales que sean relevantes para sus problemas. Cuando se trabaja con cogniciones, los consejeros enseñan a los clientes a: controlar los pensamientos automáticos negativos; conciencia de la conexión entre cogniciones, emociones y comportamiento; investigación y verificación de argumentos a favor y en contra, pensamientos automáticos distorsionados; reemplazar las cogniciones basadas en prejuicios con interpretaciones más racionales; Identificar y cambiar las creencias que contribuyen a una predisposición a
distorsión de la experiencia

9. A. Teoría cognitiva de Beck. distorsiones cognitivas. Estrategias para la cogniciónasesoramiento orientado.

A. Beck expresa un enfoque fundamentalmente nuevo para la corrección de los trastornos emocionales, diferente de las escuelas tradicionales de psicoanálisis y terapia conductual. Un enfoque cognitivo de los trastornos emocionales cambia la visión que una persona tiene de sí misma y de sus problemas. Se enseña al cliente a verse a sí mismo como un individuo propenso a generar ideas erróneas, pero que también es capaz de rechazar o corregir ideas erróneas. Solo identificando o corrigiendo errores de pensamiento puede el cliente crear una vida de mayor autorrealización para sí mismo. La idea principal de la psicocorrección cognitiva de A. Beck es que el factor decisivo para la supervivencia del organismo es el procesamiento de la información. Como resultado, nacen programas de conducta. Una persona sobrevive recibiendo información del entorno, sintetizándola y planificando acciones basadas en esta síntesis, es decir. desarrollar su propio programa de conducta. cada persona en el funcionamiento cognitivo tiene su propio debilidad- “vulnerabilidad cognitiva”. Es ella quien dispone a una persona al estrés psicológico. Distorsiones cognitivas- Estos son errores sistemáticos en los juicios bajo la influencia de las emociones. Éstas incluyen: 1.Personalización- la tendencia a interpretar el evento en términos de significados personales. El cliente sobrestima tanto la frecuencia como el alcance de los sentimientos negativos que provoca en otras personas. 2. Pensamiento dicotómico. Una persona percibe el mundo solo en colores contrastantes, rechazando los medios tonos, una posición emocional neutral. H. Abstracción selectiva (extracción). en una fiesta ruidosa, un joven se pone celoso de su novia, quien inclina la cabeza ante otra persona para escucharlo mejor. 4. Inferencias sin fundamento- inferencias sin fundamento o incluso contradictorias. Por ejemplo, una madre trabajadora al final de un duro día de trabajo concluye: "Soy una mala madre". 5. Sobregeneralización 6. Exageración (catastrofización)- exageración de las consecuencias de cualquier evento Estrategia de Consejería Orientada Cognitiva1. Resolución de problemas- identificación de problemas a partir de las mismas causas y su agrupación. 2. Conciencia y verbalización de cogniciones no adaptativas, distorsionando la percepción de la realidad. 3. alejamiento- el proceso de consideración objetiva de los pensamientos, en el que el cliente considera sus mentalidades desadaptativas como fenómenos psicológicos aislados de la realidad. 5. Cambio de actitud ante las normas de autorregulación. b) Comprobar la veracidad de las reglas, reemplazándolas por otras nuevas, más flexible. objetivos de corrección. El objetivo principal es corregir las cogniciones inadecuadas, darse cuenta de las reglas del procesamiento inadecuado de la información y reemplazarlas por las correctas. Las tareas de un psicólogo. Enseñar al cliente a ser consciente de las conexiones entre los esquemas cognitivos, los afectos y la conducta. Aprenda a reemplazar los pensamientos disfuncionales con interpretaciones más realistas. Identificar y cambiar creencias que predisponen a experimentar distorsión. posición del psicólogo. Ya que A. Beck cree que el psicólogo y el cliente son compañeros de trabajo en el estudio de los hechos. Los cuales refuerzan o refutan los esquemas cognitivos del cliente, entonces este es un proceso bidireccional y es una asociación. Por lo tanto, debe desarrollarse una asociación entre el cliente y el psicólogo. El psicólogo considera las interpretaciones o suposiciones del cliente como hipótesis que necesitan ser probadas y confirmadas.

11. Las principales etapas de la orientación cognitiva. Técnicas cognitivas y conductuales utilizadas en la consejería orientada a la cognición.

1. Conocido. 2 Identificación de conductas problemáticas que interfieren, (usando la escucha empática). 3. Identificación de formas de distorsión en el comportamiento y en la reacción a la situación, (distorsiones: personalización, pensamiento dicotómico - pensamientos en extremos, abstracción selectiva, conclusiones arbitrarias, exceso de comunicatividad ,
exageración). 4. Desarrollo de un nuevo modelo de conducta (a través de nuevas formas de conducta, tareas, etc.) 5. Comprobación de la nueva conducta seleccionada, trabajo de errores, resolución del punto 3 nuevamente.

1-3 TÉCNICAS COGNITIVAS, S-TÉCNICAS CONDUCTUALES.

1. Identificación pensamientos automáticos. Se aplica llenado de vacíos: este método ayuda al cliente con trastornos de vergüenza excesiva, ansiedad, ira o tristeza en situaciones interpersonales. Llena el vacío (B) entre "A y C": A - un evento excitante, C - una reacción moderada e inadecuada, B - un vacío en la mente del paciente, que
sirve como puente entre A y C. El vacío se llena a través de elementos del sistema de creencias del paciente. 2. Corrección pensamientos automáticos incluye descatastrofización, reatribución, reformulación,
descentralización. Decatastrofización - se refiere a la reducción de la catastrofización (la tendencia del cliente a exagerar todo para
catástrofes). Esta técnica, "qué pasaría si", está destinada al estudio de eventos reales, reales y
consecuencias que, en la mente del cliente, le provocan un daño psicológico y provocan un sentimiento de ansiedad.
La técnica ayuda a prepararse para las consecuencias asociadas con el miedo. La técnica en sí: el cliente describe uno de sus súper miedos y el psicólogo equipara, junto con el cliente, su miedo en una escala de 100 puntos, por ejemplo, con la pérdida de un ser querido, etc. Reatribución- verificación de la corrección de pensamientos y creencias automáticos, se consideran causas alternativas de eventos. La reatribución es especialmente útil en los casos en que el cliente se percibe a sí mismo como la causa
hechos en ausencia de pruebas. La técnica de reatribución implica una verificación de la realidad y un examen de todos los factores que influyeron en la ocurrencia de la situación. Reforma- la técnica está diseñada para movilizar a una persona que cree que el problema no está bajo su control. Descentralización- con diversos trastornos psicológicos (ansiedad, depresión, estados paranoides) - la principal distorsión del pensamiento proviene de la tendencia del cliente a personificar eventos que no están relacionados con él. Identificación y corrección Las creencias disfuncionales son muy difíciles de trabajar y aislar. El trabajo con ellos se lleva a cabo mediante un experimento cognitivo y el estudio de las creencias. Tarea - brinda la oportunidad de aplicar y consolidar los principios cognitivos entre consultas. V
El asesoramiento cognitivo, como cualquier otro DZ, se brinda sin falta, se verifica su implementación, se perfeccionan nuevas formas de comportamiento y actitudes ante la situación a través de DZ. Ensayo de comportamiento y juego de roles: se utilizan para entrenar habilidades que luego se aplicarán en el comportamiento. Técnicas de distracción: para reducir las emociones fuertes y los pensamientos negativos. Esto incluye actividad física, contactos sociales, trabajo, juego.

La planificación de actividades es la implementación de la rutina diaria, así como la evaluación del desempeño de una actividad en particular.

10. Principalteóricoaspectos de la terapia racional-emotiva por A. Ellis.

A. Ellis cree que cada persona nace con un cierto potencial, y este potencial tiene dos lados: racional e irracional; constructivo y destructivo, etc. Según A. Ellis, los problemas psicológicos aparecen cuando una persona trata de seguir preferencias simples (deseos de amor, aprobación, apoyo) y cree erróneamente que estas preferencias simples son la medida absoluta de su éxito en la vida. Además, una persona es un ser extremadamente sujeto a diversas influencias en todos los niveles, desde el biológico hasta el social. Por lo tanto, A. Ellis no se inclina a reducir toda la complejidad cambiante de la naturaleza humana a una sola cosa. RET distingue tres aspectos psicológicos principales del funcionamiento humano: pensamientos (cogniciones), sentimientos y comportamiento. A. Ellis identificó dos tipos de cognición: descriptiva y evaluativa. Las cogniciones descriptivas contienen información sobre la realidad, sobre lo que una persona ha percibido en el mundo, esta es información “pura” sobre la realidad. Las cogniciones evaluativas reflejan la actitud de una persona ante esta realidad. Las cogniciones descriptivas están necesariamente conectadas con conexiones valorativas de diversos grados de rigidez. Importante en RET es el concepto de "trampa", es decir, todas esas formaciones cognitivas que crean una ansiedad neurótica irrazonable. A.Ellis propuso su propia estructura de personalidad, a la que llamó "teoría ABC" por las primeras letras del alfabeto latino: A - evento activador; B - opinión del cliente sobre el evento; C - consecuencias emocionales o conductuales del evento; D - reacción posterior al evento como resultado del procesamiento mental; E - la conclusión de valor final (constructiva o destructiva). Este esquema conceptual ha encontrado una amplia aplicación en la psicología correccional práctica, ya que le permite al cliente realizar una autoobservación y un autoanálisis efectivos en forma de entradas de diario.

12. Técnicas sociométricas del trabajo del psicólogo con la familia.

técnicas sociométricas

Las técnicas sociométricas son métodos para observar, medir y cambiar la interacción social. La relación de roles y funciones en un sistema social particular es el principal objeto de estudio aquí.

Basados ​​en el enfoque sociométrico, los psicólogos sociales y clínicos han inventado muchas técnicas nuevas.

1. Sociograma familiar - método para describir preferencias y
opciones de juego de roles.

2. Hemograma - método para describir la historia familiar.

3. Ecomapa - método para describir el lugar de una familia dada en
sistema de familia extensa y social
comunidad se presta gran atención a los internos
y recursos externos que están disponibles para la familia.

4. Espacio familiar - método de descripción
relaciones de espacio, lugar y emociones en un determinado
sistema familiar.

5. Escultura familiar - método de ubicación
individuo en el sistema intrafamiliar de relaciones, en
situación actual, o
presentado perfectamente.

6. Juegos - Metáforas para representar un comportamiento de juego de roles en
familia sobre la base de algún tipo de actividad conjunta.

7. Juego de cartas de rol - método de determinación de roles
comportamiento esperado de los miembros de la familia y
percibido por otros miembros de la familia como adecuado.

Las técnicas sociométricas brindan al terapeuta familiar muchas opciones.

1. Aleja el proceso psicoterapéutico de la discusión intelectual y emocional hacia la interacción real. Sitúan el presente, el pasado y lo previsible
el futuro en el sistema operativo "aquí y ahora".
Contienen elementos importantes de
proyección e identificación. Representan y dramatizan vívidamente el juego de roles.
conducta. Son muy inesperados para los clientes, no
se ajustan a la forma en que se imaginan
trabajar en una sesión psicoterapéutica

2. Son interesantes

son una forma
metacomunicaciones. Se centran en el sistema social y el proceso de interacción social.

13. Modelo estructural de asesoramiento psicológico de la familia (S. Minukhin,
B. Montalvo, B. Gurney).

En este modelo, la familia se interpreta como un experimento continuo, en el que se equilibran al borde de la estabilidad y el cambio. La familia cometerá errores, surgirán conflictos por los errores, se resolverán y así se desarrollará la familia. De estas disposiciones bastante obvias se derivan los conceptos básicos del modelo estructural: la estructura de la familia, los subsistemas de la familia, los límites de la estructura. La estructura de la familia, según S. Minukhin (1974), “forma una red invisible de requisitos y funciones que configuran las formas de interacción en la familia”. si la familia está funcionando. Y para funcionar, crea su propia estructura. En consecuencia, la estructura de la familia incluye conjuntos de reglas conscientes e inconscientes que determinan la interacción en la familia. Para que este mecanismo funcione, se necesita un sistema de mantenimiento. Está formado por dos partes. El primero es genético, que está presente en todas las familias. Este es un sistema jerárquico basado en la autoridad de los padres, que es siempre y en todas partes superior a la autoridad de los hijos. Y el segundo: roles complementarios familiares (por ejemplo, uno de los padres es el más competente, el otro es más emocional). La jerarquía y los roles no siempre se entienden claramente, a menudo se olvidan las razones de su aparición, pero ciertamente están equilibrados y se complementan entre sí. Si no es así, la familia no funciona; en realidad se separó. Una elección exitosa de roles por parte de una pareja, y esta es la condición principal para un matrimonio exitoso, según S. Minukhin, implica coordinación y adaptación. Además de estos conceptos básicos, en el modelo estructural se da un lugar importante al cambio de la familia a lo largo del tiempo. Aquí, se distinguen los llamados puntos de transición, en los que cambia la estructura de la familia. Estos puntos son los siguientes: el matrimonio, el nacimiento de los hijos, el comienzo de la escolarización, la juventud de los hijos, la salida de los hijos del hogar. Se argumenta que en los países de cultura occidental, estos puntos de transición en el desarrollo normal de la familia son síntomas de crisis esperadas. S. Minukhin señala que es más fácil para un psicólogo influir en una familia durante las crisis, especialmente las profundas.

15. Modelo de comunicación de asesoramiento psicológico de la familia (V. Satir, J. Grinder, R. Bandler, P. Vatslavik).

Las disposiciones más importantes de P. Vatslavik sobre las reglas de comunicación incluyen las siguientes: nadie no puede hacer cosas, por lo tanto, nadie no puede comunicarse; la comunicación tiene dos niveles: mensajes y comandos (el comando revela la esencia de la relación); un acto separado (comunicación) es comprensible solo en el contexto del comportamiento; los problemas surgen en un determinado contexto debido a una retroalimentación rota. Si la retroalimentación no se rompe, entonces el significado del comportamiento se reconoce de manera idéntica y el sistema familiar puede funcionar y mantener su estabilidad. Este es un signo de una familia saludable o normal. Tal familia no se rompe después de haber experimentado estrés. Los cambios en él ocurren cuando hay necesidad de ello. La comunicación por parte de los miembros de la familia es clara y lógica. Así, la norma en este modelo se identifica con el funcionamiento. Una familia disfuncional hace lo contrario. Ella trata de evitar cambios que se ajusten a las circunstancias cambiantes. Por este motivo, deniega información sobre estas circunstancias. Por tanto, la comunicación entre sus miembros no se da, y si se da, entonces según los patrones de la doble comunicación, cuando un mensaje verbal niega uno no verbal, y el emisor del mensaje no es un Psicólogo, se convierte en un maestro de familia. y un demostrador de varias formas de comunicación. En las reuniones con la familia, debe discutir mensajes secretos inconscientes. También sugiere evaluar la efectividad de la asistencia no durante las consultas o inmediatamente después de su finalización, sino varios meses después de la última reunión con un psicólogo. Otro modelo de ayuda a la comunicación con la familia lo ofrece V. Satir. Como señala V. Satir, mientras trabajaba con la familia, se dio cuenta de que se crea una nueva situación familiar dependiendo de los cuatro fenómenos más importantes: pensamientos y sentimientos con los que una persona expresa su actitud hacia sí misma, es decir. autoestima; las formas en que las personas se comunican información entre sí, es decir, comunicaciones; las reglas que las personas siguen en sus vidas, i.e. sistema familiar; Maneras de mantener relaciones con otros sistemas sociales. Independientemente de las dificultades familiares que llevaron a acudir a un psicólogo, el método para influir en la familia es el mismo: es necesario evaluar y corregir los cuatro fenómenos mencionados. Las familias saludables y prósperas, que V. Satir llama familias maduras, se caracterizan por tales propiedades: alta autoestima, comunicación directa, clara y honesta, reglas de conducta flexibles y humanas. En una familia así, sus miembros están orientados al cambio (crecimiento), los lazos sociales están abiertos, llenos de actitudes positivas y esperanzas. Desde el punto de vista de V. Satir, la necesidad natural de toda persona es crecer. Cada persona dispone de los recursos necesarios para lograr este objetivo. Usando estos recursos, puede aumentar su potencial. La tarea del psicólogo es facilitar el crecimiento, para garantizar que satisfaga las necesidades de la familia tanto como sea posible. V. Satir señala que en su sistema la consejería psicológica de la familia se realiza en cinco etapas. Durante 1 escenario se revela una amenaza que lo llevó a acudir a la consejería familiar. Establecer un diagnóstico de la amenaza emergente y su expansión, vinculándolo con la comunicación en la familia es el contenido de la primera etapa. Sobre el 2 etapas resulta que alguien (por ejemplo, un psicólogo) debe involucrarse en la relación de los miembros de la familia y cambiarlos. Sin embargo, en este momento, la familia intenta rechazar la influencia ajena sobre ella, rechazar la ayuda psicológica. 3 escenario- la etapa de caos, comunicaciones incomprensibles y comportamiento contradictorio. Si no hay una tercera etapa, si todo está claro para el psicólogo y la familia, no habrá cambios en la familia. La etapa de caos muestra obviamente que la familia ya no puede vivir como antes. Esta es la etapa más difícil para un psicólogo, porque. comienza el crecimiento de la familia, y sus miembros aún no son lo suficientemente activos. En esta etapa, todavía es inadecuado tomar decisiones que son significativas para futuras relaciones, pero se expresan emociones y se revelan necesidades, y se fortalece el deseo de crecimiento personal. Esto le permite continuar con las tareas de la cuarta etapa, es decir. practicar. El objetivo de la etapa es una nueva práctica en la aplicación de las habilidades comunicativas. Dado que una persona gravita hacia los viejos hábitos, solo comprender la nueva situación de comunicación no garantiza un cambio. Por lo tanto, se necesitan ejercicios prácticos y entrenamiento para ayudar a consolidar la nueva comunicación. Aquí la familia en su conjunto apoya al psicólogo. La quinta etapa es la etapa de una nueva situación familiar. Puede ser similar al primero, y en él se puede comenzar a implementar un nuevo ciclo de asesoramiento psicológico para la familia. Una característica de los ciclos posteriores es que la etapa del caos es más corta y no tan contradictoria. Una familia que ha pasado por tres o más ciclos de asesoramiento psicológico generalmente está libre de síntomas amenazantes y se acerca al modelo de una familia armoniosa, equilibrada y abierta. Durante la reunión con la familia, el psicólogo demuestra una comunicación equilibrada y armoniosa y revela, revela a los miembros de la familia la inconsistencia de su comunicación mutua.

14. Asesoramiento psicológico de la familia basado en la teoría de los sistemas familiaresM. Bowen (modelo psicodinámico).

Ninguna otra teoría psicológica ha sido tan extendida o tan influyente como el psicoanálisis. Las disposiciones y conceptos fundamentales (por ejemplo, el complejo de Edipo) de esta teoría están íntimamente relacionados con las relaciones familiares. Las principales disposiciones de M. Boven: una familia es un pequeño grupo de personas que viven en casa común. Al mismo tiempo, la familia también es un sistema emocional que incluye a todos los miembros de la familia (tanto los vivos como los fallecidos y los que están fuera de la familia), este sistema emocional existe en el presente.

16. El concepto de familia ideal en el concepto de K. Rogers. El papel del terapeuta familiar En la competencia de K. Roger, cada persona tiene el deseo de activarse, de conservarse, complicar su organización interna y adaptarse al medio.

También hay un fuerte deseo de satisfacer los deseos de los demás (conformarse a ellos). Cada persona desarrolla una autoestima - una imagen, una representación de sí mismo. Una persona comienza a enfocarse más no en su propia autoestima, sino en las expectativas de los demás. Esta deformación del desarrollo personal, que tiene lugar en la familia moderna, inhibe el proceso de desarrollo personal y puede conducir a la neurosis.

Una de las principales funciones de la familia es crear las condiciones para el desarrollo del individuo y de todos sus miembros. La pregunta es relevante: cómo se comunican los miembros de la familia, cómo se perciben entre sí. Rogers identificó 3 condiciones bajo las cuales el cliente comienza a enfocarse en su tendencia a actualizarse a sí mismo, más que en las opiniones y evaluaciones de los demás. Esta es la tríada de Rogers.

1. El terapeuta es congruente con el cliente
a nuestra propia experiencia (congruencia - esas reacciones que tenemos - tratamos de seguirlas). No mientas al cliente.

2. Realiza (experimenta) lo incondicional
aceptación positiva hacia el cliente. Para que el cliente no haga o diga algo malo, el consultor lo acepta.

3. Percibir empáticamente al cliente, es decir,
la capacidad de aceptarlo y expresarle al cliente sus sentimientos para que pueda comprenderse mejor a sí mismo. Estas 3 condiciones se pueden realizar de las siguientes maneras:

1. Verbalización: devolver al cliente lo que dijo.

2. La capacidad de estar en silencio para que el cliente sienta el incondicional
aceptación positiva.

3. Actualización del lenguaje de los sentimientos.

Las funciones de crear condiciones para el desarrollo de la personalidad de todos los miembros de la familia corresponden al papel de un psicoterapeuta familiar. Cada miembro de la familia debe ser un psicoterapeuta para otro, esto corresponderá a su crecimiento. La familia cumplirá: la función de refugio en un mundo sin corazón; brindando consuelo psicológico. Rogers describió dos formas en que funcionan los padres.

1. Los padres que funcionan bien son
padres que se caracterizan por un alto nivel de autoaceptación, lo que determina el alto nivel de aceptación de sus hijos y su evaluación orgánica.

2. Padres que funcionan mal con baja
un nivel de autoaceptación que les impide aceptar a sus hijos y les anima a formular a menudo una condición de valor en relación con sus hijos. La tarea de la psicoterapia es revivir el papel del terapeuta familiar. Existen cuestionarios para el análisis de la comunicación en la familia. Escalas: comprensión mutua entre los cónyuges; grado de psicoterapia en la comunicación.

17. El trabajo de un psicólogo-consultor de conflictos matrimoniales.

Detengámonos con más detalle en algunas de las ventajas de trabajar con dos cónyuges, así como en ciertas dificultades asociadas a esta opción para que los clientes acudan a la consulta.

1. En primer lugar, una conversación con dos, y no con un cónyuge, es más diagnóstica, le permite ver de inmediato los problemas y dificultades de los que se quejan los clientes.

2. Referirse a lo que sucede “aquí y ahora” es más convincente y efectivo que el análisis de lo que sucede fuera del consultorio.

3. La presencia de ambos clientes le permite utilizar con éxito una serie de técnicas y técnicas especiales.

4. mientras se trabaja con ambos socios, es posible, si es necesario, mantener la motivación laboral de uno de ellos "a expensas" del otro.

5. La consejería de pareja suele ser más efectiva.

Pero, además de estas y algunas otras ventajas, trabajar con ambos cónyuges tiene una serie de dificultades y desventajas adicionales.

1. En primer lugar, suele ser más difícil realizar una recepción en la que dos clientes, que uno, suele ser más difícil, sobre todo en las primeras etapas del proceso de consulta, ya que la presencia del segundo miembro de la pareja afecta el curso de la conversación de una forma u otra

2. El trabajo con dos cónyuges, aunque es más eficaz, suele ser menos profundo, superficial. En este caso, los problemas personales graves que subyacen a ciertos desacuerdos conyugales se abordan con menos frecuencia.
3. Trabajar con ambos cónyuges es más vulnerable en cierto modo. La falta de voluntad de uno de ellos para seguir adelante, los rasgos de carácter de uno de los socios que impiden un trabajo más profundo, pueden interferir seriamente con la consejería.

Organización del trabajo con una pareja casada. Si ambos cónyuges asistieron a la recepción y ambos expresan su disposición a discutir juntos los problemas familiares, es simplemente un "pecado" que el consultor no se aproveche de esto.

Existe el temor de los clientes de que el consultor apoye solo a uno de ellos. Respuesta del psicólogo: “Tengo un gran pedido para ti: tan pronto como notes que me puse del lado de uno de ustedes en detrimento del otro, indícamelo inmediatamente. Me ayudará mucho en mi trabajo y le estaré sinceramente agradecido”. Tal respuesta es, por regla general, especialmente convincente. Sucede que uno de los cónyuges "lleva" al otro a la consejería y, en consecuencia, la orientación de uno de ellos a la asistencia psicológica es mucho menor y, a menudo, no lo es en absoluto. En tales casos, el cónyuge "desmotivado" a menudo desde el principio expresa el deseo de hablar con un consejero en privado, sin pareja. El consejero debe mostrar cierta perseverancia, tratando de convencer a los clientes de las posibilidades y beneficios de la terapia marital conjunta. Organización del trabajo Con un cónyuge Pero la mayoría de las veces sucede que el cónyuge acude solo a la consulta, no quiere y, en la mayoría de los casos, no puede traer a una pareja con él. En tal situación, es necesario ante todo apoyarlo, asegurándose de que el trabajo con uno de los miembros de la pareja no sea en modo alguno inútil o infructuoso. La situación de trabajar con un cónyuge, y no con dos, es “peligrosa” por la desigualdad, ya que la persona que acude a la cita, en cierto sentido, carga solo con el peso de los problemas familiares. Al expresar tales dudas en una situación de consejería, el cliente generalmente tiene razón, ya que la principal condición para el trabajo psicológico constructivo es la aceptación de la culpa (o responsabilidad) por parte del cliente por lo que sucede en la familia, aunque es obvio que ambos cónyuges contribuyen a la problemas. Incluso una sola conversación exitosa con uno de los cónyuges puede llevar al hecho de que la próxima vez ambos vendrán a la recepción. Existe otra posibilidad para el desarrollo del proceso de consulta, que en ningún caso debe pasarse por alto. Esta es una situación en la que el propio consultor se convierte en el iniciador de reuniones separadas con los socios. Esto suele ocurrir cuando el trabajo no avanza y el obstáculo que ha surgido -la falta de voluntad de los cónyuges para discutir cualquier cosa, la evidente terquedad de uno de ellos, reforzada por las reacciones del otro- se convierte en un serio obstáculo para el proceso de asesoramiento. . técnica de negociación constructiva. Una de las técnicas eficaces para establecer la comunicación interpersonal entre los cónyuges es la conversación cara a cara entre ambos, sobre todo cuando se toca o se comenta algo realmente importante para ambos. En este caso, el consejero puede pedirles que se dirijan directamente, mirando a los ojos de su pareja y describiendo sus sentimientos en detalle.

19. El trabajo de un psicólogo-asesor con los conflictos padres-jóvenes.

Problemas: . No se desarrollan relaciones normales entre padres e hijos en la adolescencia. Los padres de estudiantes de secundaria no están del todo satisfechos de que sus hijos sean amigos de compañeros que, por una u otra razón, no les convienen a sus padres. Los padres con niños pequeños no están contentos con la forma en que sus hijos eligen su futura procesión. La elección de los niños no se adapta del todo a los padres. Los conflictos surgen entre una madre que está divorciada de su padre y un hijo en edad escolar superior debido a que ha aparecido un extraño en la familia (padrastro-madrastra). Las relaciones normales no se desarrollan entre hijos de diferentes padres que se ven obligados a vivir juntos en la misma familia. Consideremos sucesivamente los casos correspondientes a estas opciones desde el punto de vista de la práctica del asesoramiento psicológico. Considere el problema de la orientación vocacional para un adolescente. Si, mientras estudia en la escuela secundaria, un niño o una niña tiene la intención de elegir una profesión para sí mismo, que por una razón u otra no se adapta a sus padres, entonces en este caso es más razonable que los padres hagan lo siguiente. Primero, trate de entender por qué su hijo tomó esa decisión y no la sugerida por los padres. En segundo lugar, tratar de encontrar argumentos de peso a favor de la profesión protegida que correspondan a las necesidades e intereses del niño. El error que muchos padres suelen cometer al tratar este tema es que hablan con los estudiantes de secundaria como si los padres tuvieran toda la razón en todo, y los niños estuvieran equivocados en todo sin excepción. Esta posición es incorrecta en principio: una persona no puede tener razón en todo, sin excepción, y la otra siempre está equivocada. Los argumentos y hechos de los padres con los que intentan convencer a su hijo a la hora de elegir una profesión deben estar tan motivados como los argumentos de los hijos. Entonces podrán comprender mejor la corrección de sus padres.

Antes de evaluar el comportamiento de otra persona,
más aún: para condenarlo, debes intentarlo
entenderlo

Nunca y bajo ninguna circunstancia
insultarse unos a otros.

Siempre que sea posible, vayan uno hacia el otro,
buscar un compromiso.

Si el compromiso no es posible, entonces juiciosa y
calmadamente explique su posición a otro y luego
apégate a ello.

Cuando esté en un estado de irritación, no intente
averiguar las relaciones entre ellos.

18. El trabajo de un psicólogo-consultor conel problema de la educacionEn familia.

Relaciones entre padres y niños en edad preescolar.

En la práctica del asesoramiento psicológico, se encuentran los siguientes problemas: El niño es demasiado activo o, por el contrario, inusualmente pasivo, apático, indiferente a todo. Ambos extremos en el comportamiento de un niño pueden, por supuesto, causar una preocupación justificada a los padres. No se desarrollan relaciones normales entre sus hijos y surgen conflictos con bastante frecuencia. . Los cónyuges con un hijo aún en edad temprana no pueden ponerse de acuerdo sobre cómo deben educar y educar al niño. Un niño que ya tiene siete años no quiere ir a la escuela. En la psique y el comportamiento de un niño en edad preescolar, los padres descubrieron algo que les preocupa. Los padres de un niño en edad preescolar lo están preparando para la escuela y quieren hacer todo lo posible para preparar al niño lo mejor posible para la escuela. Sin embargo, tienen problemas con esto. Los padres quieren empezar a enseñar a su hijo desde temprana edad preescolar, pero no saben si están haciendo lo correcto al cargar al niño con estudios serios desde una edad temprana. entre padres y niños júnior colegio edad, pueden surgir las siguientes variantes de problemas que requieren asesoramiento psicológico. 1. A los padres cuyo hijo ya está en primer grado de la escuela les preocupa que no esté estudiando bien. 2. El niño no desarrolla relaciones normales con otros niños y maestros. Para los padres que tienen niños adolescentes, y en ellos mismosadolescentes Entre padres e hijos que han llegado a la adolescencia, surgen constantemente conflictos sobre una variedad de temas. Por alguna razón, los hijos adolescentes no quieren estudiar, se comportan de forma provocativa, realizan las tareas del hogar de mala fe, no cumplen las promesas hechas a sus padres, etc. . A los padres les parece que los hijos adolescentes les están ocultando algo. Al mismo tiempo, los padres notan que los niños suelen pasar tiempo fuera de casa y evitan comunicarse con ellos. Un adolescente no está interesado en nada serio, desde el punto de vista de sus padres, y no quiere participar en su desarrollo. Considere la práctica de realizar asesoramiento psicológico usando un ejemplo:

Los conflictos entre los adolescentes y los padres en la familia son un fenómeno común. Dichos conflictos suelen estar asociados con la transición del niño a un nivel superior de desarrollo psicológico. Es necesario tener las siguientes recomendaciones prácticas como sea posible: 1. Trate de dejar de reaccionar emocionalmente negativamente a las acciones y hechos desafiantes.
adolescente, su resistencia a los argumentos razonables de los adultos. Debe tratar de comprender objetivamente lo que realmente está sucediendo, por qué un adolescente se comporta de esta manera y no de otra manera.

2. Piense en la mejor manera de convencer a un adolescente
cambiar su comportamiento. 3. Tomar una decisión y actuar únicamente por el método de la persuasión, sin recurrir a la coerción.

4. Persistentemente sigue saliendo con la tuya actuando así
hasta que se resuelva el problema. 5. Deje de reaccionar negativamente ante la negativa de un adolescente a hablar sobre sí mismo y sus asuntos. Trate con comprensión y respeto el deseo de un adolescente de pasar mucho tiempo fuera del hogar en comunicación con sus compañeros. 6. Dejar de ignorar, descartar la discusión seria de aquellos temas que preocupan a un adolescente. Deja de reaccionar con desprecio a los juicios de un adolescente. 7. De manera imperceptible, discreta, pero sincera y
con benevolencia, en pie de igualdad, unirse a las conversaciones de los adolescentes, asegurándose de que acepten a los adultos en su sociedad y discutir confidencialmente con ellos los temas que les conciernen. Con paciencia, los padres deben usar solo experiencias de comunicación positivas. Aquí lo más probable es que necesiten consultas sistemáticas con un psicólogo.

20. Conceptos nacionales y extranjeros de orientación profesional.

En 1983 - el concepto de idoneidad profesional (un conjunto de características psicológicas y psicofisiológicas de una persona, así como la presencia de habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño exitoso de las actividades profesionales. Dos componentes de la estructura: - características mentales 2 - habilidades profesionales 1991 - Levitov - "una persona que, en términos de sus cualidades individuales, corresponde a esta profesión, debe considerarse apta para una profesión". cualidades individuales persona). La totalidad de estas características tiene su propia estructura, y las habilidades profesionales deben incluirse entre los componentes más significativos. Basado en la clasificación de habilidades. Teplova: todas las habilidades se pueden dividir en 2 grupos: 1-habilidades generales (caracterizadas por la calidad del pensamiento humano y los procesos de percepción (percepción, velocidad de pensamiento). 2 - habilidades especiales: la capacidad para un cierto tipo de actividad (musical , habilidades artísticas, matemáticas, organizativas) Yu.A. Orlov: propuso (según el esquema de Teplov) distinguir las habilidades profesionales como una combinación de general (capacidad dirigida para ser un maestro) y especial (para ser un maestro de física ) 2do componente - motivación profesional. Una persona considera que esta profesión es su vocación, cree que debería dedicarse precisamente a este tipo de actividad.Motivación profesional: puede ser estable, formando los compuestos principales de la profesión e inestable (al azar ).3 componente - conocimiento y habilidades.4 componente - ciertos rasgos de carácter (trabajo duro, independencia, responsabilidad - estas son las cualidades que alientan a una persona 5to componente - satisfacción laboral y los resultados del trabajo (trabajo de un maestro, psicólogo, médico, gerente). Tipos de idoneidad profesional.

L.Yu.Gilbukh - 1981 - propuso dividir la idoneidad profesional en dos tipos: 1 - idoneidad profesional absoluta (cumple con los requisitos de la profesión en todas sus características). Ex. profesiones donde el prof. riesgo, por lo que debe haber un cumplimiento total, por ejemplo, un despachador de aeropuerto (debe tener cuidado). 2 - idoneidad profesional relativa - una coincidencia parcial de las características de una persona y los requisitos de la profesión. Relativo debe ser más del 50%. La evaluación de la idoneidad profesional puede realizarse por los siguientes motivos: autoevaluación de uno mismo como profesional; evaluación pericial de un especialista, colegas y gerentes (exámenes profesionales o certificaciones profesionales). En primer lugar, comprobar los conocimientos profesionales, las habilidades y la calidad de los resultados laborales. Teorías de la idoneidad profesional. Cómo deben relacionarse las características de una persona con los requisitos de la profesión. Se dividen en dos grupos: Grupo 1 - tipológico (división de personas en tipos). Spranger identificó los siguientes tipos de individualidad: persona teórica, persona económica, persona estética,

hombre social, hombre político, hombre religioso,

Goland propuso una división en 6 tipos: realista, intelectual, social, emprendedor, artístico.

Eric Burke identificó 3 escenarios de vida principales: adulto, padre, niño. Profesiones de los padres: enseñar, cocinar, cuidar. Profesiones infantiles: todas las profesiones de la política, el arte, el deporte, el arte.

Profesiones infantiles: todas las profesiones relacionadas con el control (policía).

En 1995, Isabelle Meyers y Katharina Briggs propusieron una tipología basada en 4 características principales que regulan la vida humana. 1 base: así es como una persona enfoca su atención e interactúa con el mundo exterior (las personas extrovertidas e introvertidas son visibles sobre esta base). 2 base - la capacidad de tomar una decisión (para esto
las personas sensibles o intuitivas se destacan en la base). 3 base - recopilación de información (resaltar mental o
tipo emocional). 4 fundamento es la forma en que una persona interactúa con el mundo exterior (que quiere reconstruir el mundo a su alrededor / procedimental o resultante /). Cada tipo tiene una lista de profesiones que le corresponde. Introvertido - psicólogo - egocéntrico. El segundo tipo de teoría se presenta en la tipología rusa (enfoque activo). Gilbukh - propuso el concepto de idoneidad profesional absoluta y relativa y propuso diagnosticar el grado de idoneidad de una persona para una profesión (para ello es necesario conocer las características de una persona y resaltar los requisitos que puede presentar una determinada profesión). La segunda teoría de Klimov: su idea se basa en 4 grados de idoneidad. 1 - inadecuación para la profesión (inconsistencia con la profesión) 2 - aptitud para la profesión (cumplimiento casi total de la profesión) 3 - conformidad con la profesión y se expresa en el hecho de que una persona no tiene contraindicaciones obvias e indicaciones obvias 50x50. 4- vocación (cuando una persona cumple a cabalidad con todos los requisitos de la profesión y la considera su vocación).

21. Las principales direcciones y etapas del trabajo de orientación profesional en la escuela. Direcciones principales:

1. familiarización de los estudiantes con las características de diversas profesiones en el aula y fuera del horario escolar.

2. demostración de trabajos prácticos durante excursiones a la empresa.

3. reunirse con personas interesantes (políticos, científicos, graduados escolares, etc.)

4. conocimiento del aficionado a la profesión (demanda de la profesión en las regiones)

5. enseñar a los estudiantes la habilidad inicial de las profesiones industriales en lecciones laborales

6. uso de medios

7. juegos profesionales

Etapas de la orientación profesional. Hay 3 etapas asociadas con los períodos de desarrollo de la edad.

1. Edad escolar primaria: el interés por la profesión es periférico. En esta etapa, habla de
profesiones

2. edad de escuela intermedia. La tarea principal es formar su propia YO SOY, ayudar al estudiante a aprender
mismos, analizan su interés por las materias escolares.

3. edad escolar superior. Es necesario que el estudiante comprenda la necesidad de una profesión. Las orientaciones de valor sirven como principal criterio de selección. El plan de trabajo de un psicólogo para brindar orientación profesional.ayuda.1). 7-8 celdas En esta etapa se estudian las intenciones profesionales de los estudiantes (psicodiagnósticos, etc.).

2). 9 celdas Asesoramiento vocacional individual para quienes desean ingresar a instituciones vocacionales secundarias.

3). 10-11 celdas. Oktant eligió con confianza una profesión, delineó un plan para obtenerla y comenzó la etapa de formación preprofesional: esta es la formación en una clase especializada, la asistencia a cursos para solicitantes, la etapa de una prueba profesional (cuando un estudiante intenta verificar si él tiene las cualidades de aquellas profesiones a las que quiere dedicarse después de la escuela).

23. Formación profesional: tareas y métodos de trabajo. Modelo de toma de decisiones paraelección de carrera. El propósito de la educación es ayudar en la autodeterminación profesional Los métodos de educación propuestos por Pryazhnikov y Ovchara. Principales grupos de métodos. Conversación (el objetivo es revelar la idea del optante sobre el mundo de la profesión). Las discusiones son realizadas por el maestro, el director de trabajo educativo y el psicólogo. El objetivo principal es activar las intenciones profesionales y expandir las ideas profesionales de los octantes.. Por ejemplo, el tema es el camino laboral de una persona (fácil o perdonado, difícil -
duro, ya sea que lo necesites hoy o no). 1.Excursión - obtener información sobre un grupo de profesiones.2. Redacción de ensayos y ensayos de alumnos sobre profesiones (por ejemplo, “La profesión de mis padres”) 3. Lectura de literatura sobre profesiones 4. Reunión con profesionales (padres de estudiantes) 5. Realización de juegos y capacitaciones de orientación profesional (participación de un consultor profesional, psicólogo) encuentre 2-3 soluciones en el formulario e indique cuál usaría él mismo. Por ejemplo, 1) Tu amigo te pide consejo sobre qué decisión tomar. Le ofrecen un trabajo en una empresa insolvente y "deshonesta". 2) Se les invita a trabajar con un largo período de prueba y sin empleo obligatorio. El objetivo es ampliar ideas sobre los aspectos de la actividad humana y activar la independencia del octante a la hora de elegir una profesión. Modelo de la futura profesión. Por ejemplo, el juego "Estoy en la profesión". Se invita a Octant a anotar sus cualidades más importantes. Por ejemplo: propósito, decencia; se ofrecen más tarjetas con celdas vacías, en las que están escritos los nombres más importantes de las profesiones. A partir de sus capacidades, debe elegir lo que puede implementar en esta profesión Tipo 3: juego de orientación profesional o trtenig (Pryazhnikov, Samoukin). Se invita a una persona a analizar y sentir las ventajas y desventajas de ciertas profesiones, que
se introducen en este juego. Se propone crear una versión ideal de la empresa.
El objetivo principal es ampliar la comprensión del mundo moderno.
profesiones Y también para entender qué características tiene.
estables, y debe tenerlos en cuenta a la hora de elegir
profesión.

22. Consulta profesional grupal e individual: tipos, métodos.

La consulta vocacional es una de las áreas de la orientación profesional. El asesoramiento vocacional tiene como objetivo ayudar en la elección de una profesión. Los modelos pueden ser diferentes, la consulta vocacional se puede realizar tanto en forma grupal como individual.

grupo Consiste en ampliar las ideas del optante sobre el mundo de la profesión de su elección y se realizan entrenamientos o juegos. capacitación- ejercicios que ayudan a un adolescente a comprender sus inclinaciones, aprender las inclinaciones de los miembros del grupo, formar su propia estrategia al elegir una profesión. Individual- se revelan diagnósticos, se brinda asistencia para tomar una decisión al elegir una profesión. Consulta grupal: Tipos:

1. Información - una introducción al mundo de la profesión;

2. Diagnóstico - uso de cuestionarios (diagnóstico de profesionales
intenciones de los escolares) diagnosticar intereses y
inclinaciones. Puedes hacer tu propio tratamiento de datos
alumnos. El cuestionario optante le permite identificar
intenciones profesionales y el grado de su sostenibilidad.
Cuestionario de diagnóstico diferencial, cuestionario.
preparación profesional - es recomendable llevar a cabo en
grupo, es importante preparar adecuadamente a los estudiantes para este
trabajo (puede ser negativismo, malentendido entre
Niños de escuela). Estas dudas deben ser eliminadas.

3. Educativo - es recomendable considerar el modelo de proceso
tomar una decisión sobre la elección de la profesión, hablar sobre
clasificación de la profesión según Klimov.

4. Desarrollo: juegos, entrenamientos de desarrollo grupal
habilidades generales. Medios - conversación, discusión,
entrenamientos, juegos, cuestionarios, entrevistas. Consulta profesional individual. Problemas que van dirigidos a consultas profesionales. 1. Ignorancia del mundo de las profesiones - uso. DDO, OCG, para identificar la clase de profesión, ofrecer al optante identificar esta clase de profesión

2. Ignorancia de uno mismo - estrategia psicológica - pruebas de
intelecto, comprensión, esfera cognitiva, Eysenck.

3. La falta de autoestima es la razón de la elección equivocada
profesión o una persona subestima la barra de reclamos o sobreestima
+ el problema del retraso en el desarrollo personal.

4. Identificación de la profesión con la disciplina académica.

Establecer una relación entre el consultor y el optante. ¿Qué te trajo a la consulta? ¿Qué quieres saber sobre ti o tu profesión? Es necesario obtener mucha información sobre el optante, para lograr la cooperación: la preparación psicológica para elegir una profesión es el resultado del trabajo del optante. ¿Cómo imaginas tu futuro? Aclarar lo ideal y lo real. - Conectando el futuro con el presente. Método de asesoramiento profesional de Klimov.

1. Identificación de intenciones profesionales (cuando
el estudiante va a ir después de la escuela).

2. Identificación de intereses (mencione su educación favorita
elementos).

3. Inclinaciones, actividades favoritas en tu tiempo libre.

4. Habilidades (para qué sujetos
se mostraron habilidades; ¿Coinciden sus inclinaciones?
Opciones de carrera).

24. Información profesional: estructura, fuentes de información, métodostrabajo. La información profesional es un tipo de asistencia que le permite ampliar la comprensión de un adolescente sobre el mundo de las profesiones y obtener información específica sobre la profesión elegida. Las principales formas en que un adolescente recibe información sobre el mundo de la profesión. una fuente - pares (fuente incompleta). 2 fuente - padres (fuente incompleta).

3ra fuente - información que recibe en la escuela de una conversación con los profesores (+, -). 4 fuente - medios de comunicación (+,-). 5source - asesoramiento profesional (+ completo
una fuente). El propio psicólogo debe tener los siguientes grupos de conocimiento:

1. La idea de la profesión, en qué se diferencia la profesión de
especialidades, especializaciones, cualificaciones. en que area
aparece esta especialidad.

2. Tener una idea de la profesión como sistema
cualidades profesionalmente importantes, tareas profesionales y
resultados del trabajo., i.e. profesionalismo. Tener
idea de la posibilidad de desarrollo profesional y
grado de demanda de una determinada profesión.

3. Tener una idea sobre la clasificación de profesiones y su
componentes estructurales principales.

Autor Strumilin S.G. - 1983 - divide todas las profesiones en los siguientes grupos: 1 grupo - automático T minerales (estrictamente regulados con el mismo tipo, pequeñas operaciones durante el día (ensamblador no en una fábrica de relojes, trabajo relacionado con el transportador).

Grupo 2 - mano de obra semiautomática (operaciones de mano de obra
monótono, pero puede haber una variedad en el ritmo y estilo de actividad
/especialidades laborales que trabajan a destajo
salarios/). Grupo 3: plantilla que realiza el trabajo (las operaciones laborales están determinadas por instrucciones, son diversas y su ritmo depende de la persona misma / costurera, cocinera /). Grupo 4: trabajo independiente dentro de una tarea laboral específica, se brinda libertad para elegir métodos de trabajo y términos (por ejemplo, la tarea es hacer algo: un psicólogo, maestro, médico). Grupo 5: trabajo creativo libre (escritores, compositores; no hay tareas laborales específicas ni formas de superarlas). Y también hay una clasificación de las profesiones de Klimov.

25. Métodos de estudio de las inclinaciones y orientaciones profesionales. 1993 Klimov divide las profesiones según el contenido del trabajo. Tipo de profesiones: se distingue por la diferencia de los sistemas de objetos. 5 tipos: 1er tipo - fauna humana (silvicultor, jardinero, florista).

Tipo 2 - técnico humano, técnica inanimada (programador,
diseñador, ingeniero). Tipo 3: un sistema de signos humano, el objeto es lenguajes naturales y artificiales, signos y símbolos convencionales, números (contador, estadístico, traductor). 4 tipo - humano imagen artistica. Trabajar con fenómenos y factores de reflejo artístico de la realidad (artistas,
pintores). Tipo 5 - hombre - hombre. El objeto del trabajo es el reconocimiento, servicio, transformación de grupos de población o personas determinadas. II - en clases sobre la base de los objetivos de las profesiones (identificadas 3 clases). 1 - Profesiones gnósticas (reconocer) (maestro-científico, maestro-educador). 2 - profesiones transformadoras (transformación del objeto original del trabajo) (maestro de escuela primaria - de un no lector que necesita
enseñar todo, profesor de la materia). 3 - Las profesiones de encuesta son su esencia en la búsqueda de nuevos lados de reserva de los objetos de trabajo (maestros-innovadores). III - los departamentos se distinguen sobre la base de las principales herramientas y medios de trabajo. Se distinguen las profesiones: trabajo manual (lavadora de autos), trabajo manual-máquina (conductor de autos), profesiones relacionadas con el uso de sistemas automáticos(cerrajero), profesiones asociadas al predominio de los medios de trabajo (cantante, pianista).

Esta clasificación le permite ampliar la comprensión del adolescente sobre el mundo de las profesiones y la estructura de las profesiones. El estudio de las inclinaciones profesionales utilizando DDO, el mapa de intereses de Golomshtok. DDO (cuestionario de diagnóstico diferencial) - identificación de inclinaciones profesionales e intereses profesionales de los estudiantes. El cuestionario se desarrolló sobre la base de la clasificación de Klimov (5 tipos de división de la profesión) sobre la base del sujeto u objeto con el que una persona interactúa en el proceso laboral.

El estudio de las inclinaciones se realiza analizando la autoevaluación de los alumnos sobre sus preferencias profesionales. Los DDO se utilizan en todos los niveles de la escuela, así como en el trabajo con adultos. Finalidad: obtener información sobre los intereses, inclinaciones y orientación profesional de la persona. Marque su elección con un signo "+". Las preguntas están seleccionadas y agrupadas de manera que en cada columna se refieran a diferentes grupos de profesiones que difieren en el objeto principal del trabajo. Maxim, las sumas de "+" en ciertas columnas indican el predominio de los intereses e inclinaciones del individuo hacia ciertos grupos de profesiones, es decir. a un área profesional específica. Mapa de intereses de Golomshtok- desarrollo basado en el clasificador de profesiones Klimov (por 5 tipos) y está destinado al estudio de las inclinaciones profesionales. Se utiliza en el trabajo con escolares, estudiantes de clases medias y con adultos. Inclinación profesional es un profe estable. interesar. Contiene 174 preguntas, que se agrupan en 29 tipos de prof. ocupaciones. A diferencia de DDO y OPG, la tarjeta le permite determinar la profesión o industria. Instrucciones: Para ayudar a elegir una profesión, responda la pregunta en la hoja de respuestas bajo el mismo número de pregunta. poner: si simplemente te gusta - un "+", si realmente te gusta - "++", si no lo sabes - 0, si no te gusta - "-", si realmente no te gusta No me gusta, entonces - "--".

Una vez finalizado el trabajo, se lleva a cabo una evaluación cuantitativa y cualitativa. Metodología OPG, cuestionario D. Holland. OPG (cuestionario de preparación profesional). Propósito: determinar la predisposición de una persona a un determinado campo profesional, teniendo en cuenta el deseo, la actitud y las habilidades existentes. Diseñado por Kabardova. Consta de 50 preguntas. Respondemos a cada pregunta dos veces (puedo, deseo). Hecho sobre la base del clasificador Klimov y sobre la base de la autoestima, las habilidades y los deseos de realizar uno u otro prof. actividad. Primera respuesta: ¿puedo hacerlo? Segunda respuesta: ¿quiero hacerlo? Sus respuestas se evalúan en un sistema de 3 puntos: 0 - respuesta negativa; 1 - indefinido; 2 - positivo.

Procesamiento: se calcula el número de puntos en cada columna: el número total de puntos. Entonces se interroga la esfera más preferible de las esferas profesionales consideradas. Se utiliza OPG con DDO y CI (mapa de intereses). Lista de verificación de Holanda (clasificador de tipos de personalidad profesional). Asignado 6 prof. tipos: tipo realista - una guía para el presente (mecánica,
electricista, fotógrafo); intelectual - analítico, racional (botánico, físico, científico); sociales - sociales habilidades: maestros, médicos, escolares; convencional - práctico, conservador: contador,
auditor, contador. emprendedor - líder (periodistas, director); artístico - confianza en las emociones, fantasía: música,
escritor, decorador Instrucción: Varias profesiones se presentan en pares.En cada par, debe encontrar la profesión que prefiere. Suma "+". El mayor número de "+" da el resultado de pertenecer a un tipo particular.

27. Selección: búsqueda y selección de personal. La selección consiste en crear la reserva necesaria de candidatos para todos los puestos y especialidades, de entre los cuales la organización selecciona a los empleados más idóneos para ello. Este trabajo debe llevarse a cabo literalmente en todas las especialidades: administrativa, industrial, técnica, administrativa. La selección generalmente se lleva a cabo a partir de fuentes externas e internas. Las herramientas de contratación externa incluyen: publicar anuncios en periódicos y revistas profesionales, ponerse en contacto con agencias de empleo y empresas de suministro de gestión, enviar personas contratadas a cursos especiales en universidades. Algunas organizaciones invitan a la gente local a postularse a Recursos Humanos para posibles vacantes futuras.

La mayoría de las organizaciones prefieren realizar el reclutamiento principalmente dentro de su organización. Promocionar a tus empleados es más barato. Esto aumenta su interés, mejora la moral y fortalece el apego de los empleados a la empresa.

Selección de personal.Sobre el En esta etapa, en la gestión de la planificación de personal, la dirección selecciona a los candidatos más idóneos de la bolsa creada durante el proceso de selección. En la mayoría de los casos, se debe seleccionar a la persona mejor calificada para hacer el trabajo real en el puesto, no al candidato que parece ser el más adecuado para la promoción. Una decisión objetiva sobre la elección, dependiendo de las circunstancias, puede basarse en la educación del candidato, el nivel de sus habilidades profesionales, experiencia laboral previa, cualidades personales. Para posiciones de liderazgo, especialmente en un nivel superior, las habilidades para establecer relaciones interregionales, así como la compatibilidad del candidato con los superiores y con sus subordinados, son de primordial importancia. La selección efectiva de personal es una de las formas de control de calidad preliminar de los recursos humanos. Los tres métodos más utilizados para recopilar la información requerida para tomar una decisión de selección son las pruebas, las entrevistas y los centros de evaluación. Entrevistas. Las entrevistas siguen siendo el método de reclutamiento más utilizado. Incluso los empleados que no pertenecen a la gerencia rara vez son contratados sin al menos una entrevista. La selección de un líder de alto rango puede requerir decenas de entrevistas que toman varios meses. La investigación muestra que las entrevistas estructuradas con preguntas y respuestas estandarizadas y grabadas aumentan la precisión de este método.

26. Las principales actividades del servicio de gestión de personal. El gerente de personal actúa como protector de los intereses de los empleados frente a otros gerentes; asesor de este último en problemas de relaciones con subordinados; coordinador de interacción del personal. El elemento más importante de los servicios de personal son los departamentos de personal que gestionan su movimiento.

Sus funciones principales son: contabilidad del personal; previsión y planificación de la necesidad de personal; organización de contratación, selección, formación, readiestramiento, reubicación, despido de empleados; estudiar y evaluar el personal de gerentes, especialistas y presentar recomendaciones a la gerencia sobre la cobertura de puestos vacantes por ciertas personas; formación de una reserva de personal y trabajo con ella de acuerdo con programas especiales; participación en la certificación del personal y actividades a raíz de sus resultados Existen varios bloques en la estructura de gestión del personal.

1. bloque de formación de personal (dotación, estudio,
preparación, despedida);

2. bloque de distribución y redistribución de personal
(ubicación primaria, despido);

3. bloque para crear condiciones para el uso de personal (seguridad
trabajo, organización de servicios médicos y sociales
servicios, desarrollo de métodos de incentivos);

4. desarrollo de estándares para el personal (productividad,
consumo de tiempo, salarios);

5. divisiones para creación y mejora
estructuras y sistemas de gestión que las implementan
diseño y gestión de procesos de formación.

Pero hoy en Rusia Con el personal está disperso principalmente entre diferentes servicios y divisiones. El trabajo de los servicios de personal tiene dos direcciones: táctica y estratégica. El primero realiza trabajos de personal corriente: análisis del estado y planificación de las necesidades de personal, elaboración de plantillas de personal, selección de personal. Evaluación y selección de personal; pruebas; planificación de los próximos traslados y despidos de personal, contabilidad y control corriente, capacitación, reentrenamiento y capacitación avanzada, formación de una reserva para promoción, promoción de valores organizacionales y educación del personal en su espíritu. Hoy, la actividad principal de los servicios de personal es la formación de recursos laborales: planificar la necesidad de ellos y organizar actividades prácticas de reclutamiento, resolución de conflictos y política social. La esencia del trabajo de personal es determinar qué exactamente, por quién, cómo y con la ayuda de lo que se debe hacer en la práctica en este momento en el campo de la gestión de personal. La solución de estas tareas diarias se basa en métodos administrativos. La dirección estratégica del trabajo de los servicios de personal se centra en la formación de la política de personal de la organización: un sistema de puntos de vista teóricos, ideas, requisitos, medidas prácticas en el campo del trabajo con el personal, sus principales formas y métodos.

28.Motivación de la actividad del personal y tecnología de su formación. Para conectar a una persona con la solución de un problema en particular, uno debe ser capaz de encontrar la motivación que lo impulse a actuar. En la gestión del hogar actividad por primera vez el problema de los motivos e incentivos fue planteado por Adam Smith, quien creía que las personas están controladas por motivos egoístas, el deseo constante de las personas de mejorar su situación financiera. Smith tenía en mente la motivación del empresario, la motivación de los trabajadores no le interesaba. El teórico estadounidense Taylor llenó este vacío. Creía que los trabajadores están controlados únicamente por los instintos de satisfacción. necesidades psicologicas. Todo el mundo trabaja por necesidad, se esfuerza por trabajar menos. Creía que el poder coercitivo del administrador es el principal motor de producción y la principal motivación para el trabajo. Los salarios por tiempo no permiten que el empleado administre su tiempo, mientras que el administrador marca el ritmo de trabajo, prohibiendo las paradas no autorizadas. El excedente de mano de obra, el subempleo de la población fueron un poderoso estímulo para aumentar la productividad del trabajo e influyeron en la motivación de los trabajadores. En las décadas de 1950 y 1960, este método se agotó. En la década de 1930 surge en Estados Unidos una dirección humanista en la gestión (Elton Mayo), que se enriqueció con la investigación. Maslow. Maslow propuso una clasificación de las necesidades.

1. Necesidades fisiológicas básicas: comida, agua, sueño, vivienda, satisfacción sexual. necesidades básicas. Un estímulo importante para la satisfacción es el dinero; perspectiva de viabilidad económica.

2. La necesidad de seguridad: evitar lesiones, enfermedades.
Responden a incentivos como trabajo garantizado, social.
seguros, pensiones.

3. Necesidades sociales - contacto constante contigo mismo
similar - sociabilidad - Mayo.

4. La necesidad de respeto: estatus, prestigio, respeto por uno mismo,
auto confianza.

5. La necesidad de autorrealización - plena realización
potencial, creatividad.

Los científicos ingleses Woodcon y Francis construyeron tablas donde decían que no habría efecto de “los principales motivadores, si no se decide con “reguladores de motivación”. Reguladores de la motivación: Entorno de trabajo (lugar de trabajo, nivel de ruido, limpieza,
diseño, comedor), Remuneración (salario, otros pagos, beneficios adicionales, atención médica). 3. Sentimiento de seguridad (respeto, aprobación de los demás). Principales motivadores: Desarrollo personal (responsabilidad, experimentación, nuevas experiencias, oportunidades de aprendizaje, carreras).

Sentimiento de pertenencia (toma de decisiones compartida,
consultas, sensación de utilidad en el trabajo). "Interés y desafío" (proyectos interesantes, experiencia en desarrollo, edad, responsabilidad).

Los factores 1,2,3 pueden actuar como desmotivadores si los empleados no están satisfechos con ellos, los factores 4,5,6 pueden aumentar el interés de los empleados y proporcionar a la organización grandes logros.

29.Cultura corporativa. Las principales formas y métodos de su formación. La cultura organizacional son los principios compartidos, los comportamientos, los valores y las actitudes de las personas a las que se adhieren. El contenido de la cultura organizacional Harris, Moran 10 características: conciencia de uno mismo y del lugar que ocupa en la organización; sistema de comunicación y lenguaje de comunicación; apariencia, vestimenta y presentación de uno mismo para el trabajo; analiza qué y cómo come la gente; conciencia del tiempo, actitud hacia él y uso del mismo; relación entre personas; valores y normas; creencia en algo y relación o disposición hacia algo; el proceso de desarrollo y aprendizaje de los empleados; ética de trabajo y motivación.

La manifestación de la cultura organizacional se da a través de la comunicación. El contenido de la cultura organizacional influye en la forma en que se desarrollan los comportamientos, las conversaciones, las emociones, etc. La cultura depende de la cultura del líder. Formas de mantener la cultura organizacional. Quizás al incluir el estilo de gestión, rediseñar los roles en la organización, cambiar los criterios de incentivos, cambiar el énfasis de la política de personal, cambiar los símbolos y rituales, cambiar los objetos de atención de los gerentes (el rito de refuerzo es el mejor tornero, el rito de unidad es la celebración de fechas, fiestas, ir a barbacoas etc.)

Aproximaciones a la Formación de la cultura organizacional.

30. Tipos de conflictos en la empresa, formas de prevenirlos y resolverlos. una tipo - conflicto entre departamentos o subdivisiones de la empresa - este es un conflicto de responsabilidades funcionales
- Resuelto por descripciones de puestos. Tipo 2: conflicto dentro de los departamentos o dentro del grupo; la mayoría de las veces surge por cuestiones de poder o salario; se resuelve trabajando con un líder informal y la transparencia de los informes financieros (pero con mayor frecuencia, los informes no son necesarios).
transparente (secreto comercial) y pasa a ser propiedad de todos). 3er tipo - conflicto interpersonal, características - transición comunicacion de negocios a nivel personal (no tuviste tiempo para hacerlo, eres flojo), la solución es la transición de los vínculos mutuos al problema principal. Tipos de conflicto alusiones personales : Tipo 1 - grosero - tanque - corriendo hacia la brecha, no escucha a los demás, formas de comunicación groseras. Tipo 2 - grosero - gritón - resuelve todos los problemas con la ayuda de un grito (enojado, asustado y molesto). Tipo 3 - granada - no se sabe cuándo explotará (explotará cuando haya una sensación de impotencia). Tipo 4 - un pesimista - entiende el hecho de que ve todo bajo una mala luz. Tipo 5 - demasiado complaciente - promete mucho, pero muy a menudo ofrece su ayuda, pero no lo hace. Tipo 6 - el denunciante - constantemente informa a la gerencia sobre todo. Tipo 7 - sabelotodo - se siente superior a los demás. Tipo 8 - falso altruista - hace el bien y en el fondo se arrepiente (el tipo más peligroso). Prevención de conflictos. Prevención de conflictos como y su prevención en su conjunto está atendida por medidas tales como: la correcta selección y colocación del personal;

mejora continua de los salarios de acuerdo con la situación cambiante; el ritmo de trabajo, la atención a las condiciones de trabajo y de vida de los trabajadores; mejorar los métodos de gestión de la organización, teniendo en cuenta la situación cambiante; provisión oportuna de recursos, su distribución racional y justa;

cumplimiento de los derechos y obligaciones de los empleados, especialmente de los directivos, estricto control sobre el respeto de los derechos y cumplimiento de los deberes, manteniendo una alta disciplina laboral;

clara distribución de tareas de producción, poderes y responsabilidades; creación de autoridad formal e informal

líder; formación de relaciones interpersonales favorables;

fortalecimiento de las normas colectivas de autorregulación del comportamiento de los empleados, formación de equipos; prestando especial atención a los rumores, chismes, pequeñas riñas, que suelen ser indicadores de trabajadores descargados y crean un terreno fértil para los conflictos; Asegurar una carga de trabajo uniforme para todos los empleados. el papel principal en el tratamiento de los conflictos lo desempeña el supervisor inmediato de la unidad en la que el conflicto se está gestando o ya se está desarrollando.

La importancia de la teoría en el asesoramiento psicológico, como en otras áreas de la práctica psicológica, no se puede subestimar. Se puede decir que un intento de ayudar a otra persona de manera experta a resolver sus problemas sin depender de un sistema de puntos de vista teóricos es como volar sin puntos de referencia. En el asesoramiento psicológico, el papel de un mapa lo desempeña la teoría de la personalidad, que abre una perspectiva amplia de comprensión de los problemas del cliente e indica métodos efectivos para resolverlos. La teoría ayuda al consejero a formular hipótesis dinámicas que aclaran los problemas del cliente y lo hace sentir seguro al tratar con el mundo interior caótico y desorganizado de algunos clientes. Bramer, Shostrom (1982) enfatizan que un consultor que no haya dominado los fundamentos teóricos de su profesión, que no se haya familiarizado con las investigaciones realizadas en esta área, no podrá hacer nada por el cliente, excepto el uso de tecnología privada.

Cada teoría realiza cuatro funciones principales: generaliza la información acumulada; hace que los fenómenos complejos sean más comprensibles; predice las consecuencias de diversas circunstancias; contribuye a la búsqueda de nuevos hechos (George, Cristiani, 1990).

Estas funciones encajan bien con cualquier teoría que subyace a la práctica de la consejería. La teoría ayuda al consultor a generalizar la experiencia de trabajar con una amplia variedad de clientes, a comprender la naturaleza de la mayoría de sus problemas y las formas de manifestación de los conflictos, y contribuye a la aplicación efectiva de métodos específicos. Gracias a la formación teórica, el consultor puede plantear hipótesis en su trabajo práctico y anticipar los resultados del asesoramiento.

Cada consultor "construye" su propia teoría sobre la base de la práctica, que a menudo se basa en paradigmas u orientaciones teóricas ya conocidas (psicoanalítica, conductual-cognitiva, existencial-humanista). Con la acumulación de experiencia, la base teórica se ajusta, amplía y fortalece constantemente. ¿Qué determina la elección de una u otra orientación teórica? En primer lugar, está determinado por el punto de vista del consultor sobre la naturaleza humana. Cada consultor es libre de elegir uno u otro concepto como base de la práctica, dependiendo de las características de su personalidad, cosmovisión, simpatías teóricas y psicológicas. Al mismo tiempo, subrayemos la incorrección de las afirmaciones sobre la verdad de los postulados de una sola escuela psicoterapéutica a pesar de otras escuelas. Los resultados de numerosos estudios muestran que en la práctica, con un enfoque en cualquier dirección, es posible lograr una eficacia similar de asesoramiento.No es tanto la teoría en sí lo que es decisivo, sino la madurez de la personalidad del consultor y su formación profesional. , lo que implica una alta integración de conocimientos teóricos y habilidades prácticas.

El asesoramiento ecléctico se está extendiendo actualmente por todo el mundo, que es un intento de integrar los mejores aspectos de varias escuelas. Por supuesto, esto no significa un conjunto de diferentes principios teóricos, puntos de vista o una acumulación de métodos y técnicas que han demostrado eficacia práctica, independientemente del contexto de posible aplicación. El asesoramiento ecléctico se basa en la integración sistemática de varios enfoques teóricos en un esfuerzo por encontrar un terreno común y probar cómo "funciona" el nuevo sistema en la práctica. Podemos decir que la creación de un enfoque ecléctico de la consejería es el resultado de toda actividad profesional. La mayoría de los profesionales que llevan mucho tiempo trabajando en el campo del asesoramiento psicológico y la psicoterapia crean su propio sistema teórico, generalmente ecléctico, más adecuado a la personalidad y cosmovisión de cada uno de ellos.

La mayoría de las teorías de la consejería fueron desarrolladas exclusivamente por profesionales, en base a su propia experiencia y observaciones. Hasta ahora, la mayoría de las teorías son, hasta cierto punto, incompletas y ninguna de ellas es suficiente para aplicar a todas las situaciones. Incluso la misma teoría para el mismo cliente en algún momento puede resultar inadecuada. Los consultores deben elegir cuidadosamente sus posiciones teóricas y revisarlas periódicamente.

Algunos modelos teóricos son más completos que otros y los consultores exitosos saben qué teorías son superiores y por qué razones. Hansen, Stevic y Warner (1986) enumeran cinco características de una buena teoría.

• 1. Claridad, facilidad de comprensión e informatividad. La teoría es consistente y consistente.
• 2. Integralidad. Proporciona una explicación para una amplia gama de fenómenos diferentes.
• 3. Certeza y heurística. En virtud de su lógica, genera un plan de investigación.
• 4. Concreción en la elección de los medios para lograr el resultado deseado. La teoría contiene una forma de lograr el resultado deseado.
• 5. Utilidad para sus adherentes. Proporciona puntos de referencia para la investigación y el trabajo práctico.

Además de estas cinco cualidades, una buena teoría es aquella que no entra en conflicto con la cosmovisión personal del consultor. Shertzer y Stone (1974) creen que la teoría de la consejería debe encajar perfectamente con el consejero. Algunas teorías, como los disfraces, deben ajustarse. Por lo tanto, los buenos consultores reconocen la importancia de alternar enfoques teóricos. Los consejeros que quieran ser versátiles y efectivos deben aprender muchas teorías de consejería y saber cómo aplicar cada una sin violar su integridad intrínseca (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

El valor de la teoría. La teoría es la base de una consejería exitosa. Requiere que el consejero sea cuidadoso y creativo en el contexto de relaciones profundamente personales con el propósito de crecimiento y comprensión (Gladding, 1990). La teoría influye en cómo se conceptualiza la información del cliente, cómo se desarrollan las relaciones interpersonales, cómo se observa la ética profesional y cómo los consejeros se ven a sí mismos como profesionales (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Sin una justificación teórica, los consultores actúan al azar, por ensayo y error, y corren el riesgo de dar el paso equivocado y no lograr resultados. Brammer, Abrego y Shostrom (1993) destacan las implicaciones pragmáticas para los consultores de una teoría cuidadosamente elaborada. La teoría ayuda a explicar lo que sucede en el proceso de consejería y también permite al consejero predecir, evaluar y mejorar los resultados de sus propias acciones. La teoría proporciona el marco para la observación científica en el proceso de consejería. Teorizar estimula la producción de nuevas ideas y el establecimiento de una unidad de puntos de vista sobre la consejería. Por lo tanto, la teoría de la consejería puede ser muy práctica para ayudar a dar sentido a las observaciones de los consejeros.

Boy y Pine (1983) desarrollan el valor práctico de la teoría al sugerir que, en las actividades de asesoramiento, la teoría responde principalmente a la pregunta "¿cómo?" en lugar de "¿por qué?", ​​proporcionando una estructura dentro de la cual pueden operar los consejeros. Los consultores basados ​​en la teoría se adaptan mejor a su profesión porque tienen una razón para hacer lo que hacen. Boy y Pine identificaron seis funciones de la teoría que ayudan a los consultores en la práctica.

• 1. La teoría ayuda a los consultores a descubrir la unidad interna y la interconexión de los diversos fenómenos de la vida.
• 2. La teoría obliga a los consultores a explorar relaciones que de otro modo estarían fuera de la vista.
• 3. La teoría orienta a los consultores en su trabajo y les ayuda a evaluarse a sí mismos como profesionales.
• 4. La teoría ayuda a los consultores a enfocarse en la información correcta y les dice lo que deberían estar buscando.
• 5. La teoría ayuda a los consejeros a ayudar a los clientes a cambiar efectivamente su comportamiento.
• 6. La teoría ayuda a los consejeros a evaluar los enfoques antiguos y nuevos del proceso de consejería. Es la base de partida sobre la que se construyen nuevos enfoques de consejería.

“El principal criterio para evaluar cualquier teoría de consejería es qué tan bien proporciona una explicación de lo que sucede en el proceso de consejería” (Kelly, 1988, pp. 212-213). El valor de las teorías como formas de organizar la información "depende de la medida en que correspondan a la realidad de la vida humana" (Young, 1988, p. 336).

Pureza de teoría y eclecticismo. Al comienzo de su historia, la consultoría era una profesión en la que la pureza de la teoría (adherencia a una teoría) era una condición y una necesidad urgente para los consultores que buscaban trabajo. Era importante que los consejeros pudieran identificar sus actividades en términos de una de menos de media docena de teorías posibles (psicoanálisis, conductismo, enfoque centrado en el cliente, etc.). Sin embargo, con la avalancha de nuevas teorías (cognitivas, conductuales y afectivas) formuladas en la década de 1960, la idea de apegarse a una teoría en particular comenzó a perder popularidad y relevancia. El desarrollo de la formación en microhabilidades (enseñar a las personas habilidades que son comunes a todas las teorías del cuidado) ha acelerado el alejamiento de las posiciones teóricas estrechas. La consultoría ecléctica ha tomado su lugar.

Muchos consultores profesionales (aproximadamente 60-70%) se consideran eclécticos en el uso de la teoría y los métodos (Lazarus & Beutler, 1993). Esto significa que utilizan diferentes teorías y métodos para satisfacer las necesidades de sus clientes. A medida que cambian las necesidades, los consejeros deben alejarse de una teoría y pasar a otra (un fenómeno llamado asesoramiento de cambio de estilo). El cambio de estilo depende del nivel de desarrollo del cliente (Ivey & Goncalves, 1988). Para ser efectivos, los consultores deben considerar cuánto han progresado los clientes en su desarrollo estructural (para usar la terminología de Jean Piaget). Por ejemplo, un cliente que no está orientado al medio ambiente puede necesitar un enfoque terapéutico que se centre en "emociones, sensaciones corporales y experiencias basadas en experiencias momentáneas ("aquí y ahora"), mientras que un cliente con un nivel más desarrollado es mejor un enfoque "formal-operativo" que hace hincapié en pensar en las propias acciones (Ivey & Goncalves, 1988, p. 410). Lo principal es que tanto los consultores como las teorías correspondan al nivel en el que se encuentran los clientes, ayudándolos a desarrollarse como personas en su conjunto.

Un enfoque ecléctico puede ser arriesgado si el consultor no está lo suficientemente familiarizado con todos los procesos involucrados. A veces, el enfoque ininteligible de los consultores mal capacitados se llama sarcásticamente el enfoque "eléctrico"; dichos consultores tratan de aplicar todos y cada uno de los métodos disponibles indiscriminadamente. El problema con la orientación eléctrica es que los consejeros a menudo hacen más daño que bien si tienen poca o ninguna comprensión de lo que significa "ayudar" a un cliente.

Para superar este problema, McBride y Martin (1990) proponen una jerarquía de técnicas eclécticas y señalan la importancia de una base teórica sólida como guía. El nivel inferior o primero de eclecticismo es en realidad el sincretismo. Es un proceso amorfo, no sistémico, de reunir conceptos clínicos no relacionados. Este enfoque ocurre en escenarios donde los consejeros en ciernes se ven obligados a formular sus propias teorías de consejería sin probar primero sus modelos empíricos en la práctica. El segundo nivel de eclecticismo es tradicional. Combina "una combinación ordenada de rasgos comparables de varias fuentes en un todo armonioso" (English & English, 1956, p. 168). Es más elaborado que el sincretismo, y teóricamente más desarrollado.

En el tercer nivel, el eclecticismo se describe como profesional o teórico, o como integracionismo teórico (Lazaurus & Beutler, 1993; Simon, 1989). Este tipo de eclecticismo requiere que los consultores dominen al menos dos teorías para intentar cualquier combinación. Los problemas con este enfoque son que asume un cierto grado de igualdad de teorías (que puede no serlo) y la existencia de un criterio "para determinar qué porciones o partes de cada una de las teorías conservar o eliminar" (Lazaurus & Beutler, 1Q93, página 382). Se diferencia de los modelos tradicionales en que el enfoque ecléctico tradicional no requiere la posesión de ninguna teoría.

El último nivel de eclecticismo, denominado eclecticismo técnico, se presenta en la obra de Arnold Lazarus (Lazarus, 1967). Según este enfoque, se seleccionan y ponen en práctica procedimientos de diversas teorías “sin atribuirlos necesariamente a las teorías a partir de las cuales se generan” (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 384). La idea es que el trabajo del cliente se trata en realidad de métodos, no de teorías. Por lo tanto, cuando la situación lo permita, luego de una evaluación adecuada de la condición del cliente, los consejeros pueden usar métodos conductuales (como el fomento de la confianza) en combinación con métodos existenciales (como la confrontación en una discusión sobre el significado de la vida).

Este último enfoque está en línea con el enfoque de Cavanagh (1990), que propone un enfoque ecléctico de la consejería como sonido. Este enfoque requiere que los consejeros tengan (1) un sólido conocimiento y comprensión de las teorías de consejería que se aplican; (2) una filosofía unificadora básica del comportamiento humano que reúne las partes dispares de varias teorías en un collage significativo; y (3) medios flexibles para acomodar, acercarse al cliente, y no al revés. Los consultores que siguen este modelo pueden trabajar de manera pragmática y efectiva en un marco ecléctico. Para un consultor ecléctico verdaderamente sólido, las variables críticas son la teoría y un agudo sentido de qué enfoque usar, cuándo, dónde y cómo (Harman, 1977).