La multitud se caracteriza. Psicología del comportamiento de la multitud

Nacemos y vivimos en sociedad. Nos esforzamos por los de nuestra propia especie y necesitamos comunicarnos con otras personas al igual que necesitamos comida, aire fresco, un techo sobre nuestras cabezas. Desde el momento en que nacemos, estamos rodeados de personas y somos parte de varios grupos. Pero hay una especie de comunidad en la que una persona se pierde a sí misma y se convierte de un individuo racional y pensante en una parte de los elementos. Esta comunidad es una multitud. El grupo social más desorganizado, espontáneo y peligroso.

Lo más probable es que la multitud sea el tipo más antiguo de colección de personas, y las analogías más cercanas serán una manada y un rebaño.

Las manifestaciones masivas de personas, que son espontáneas ya menudo destructivas, no son infrecuentes en la historia de la civilización. "¡Crucifícalo!" gritó la multitud en el Gólgota. "¡Quemad a las brujas!" - Los fanáticos se enfurecieron alrededor de los fuegos de la Inquisición. "Sí, ¡larga vida al Emperador!" - gritó con entusiasmo la gente, dando la bienvenida al nuevo gobernante cruel y tirano. Estos son fenómenos bastante comunes, todavía están ahí, solo ha cambiado el entorno externo, pero la esencia ha permanecido igual.

También en tiempos antiguos Se desarrollaron métodos para controlar este elemento desenfrenado, y fueron utilizados con éxito por figuras políticas y religiosas. Pero el estudio de la multitud como un fenómeno socio-psicológico específico comenzó en el siglo XIX, cuando la humanidad en su desarrollo se dio cuenta del peligro de este fenómeno. El libro "Psicología de las masas" del sociólogo y psicólogo francés Gustave Le Bon no solo sentó las bases para el estudio de las comunidades humanas espontáneas, sino que también se convirtió en el comienzo de una rama de la ciencia psicológica como la psicología social.

Características psicológicas de la multitud.

La multitud se refiere a grandes grupos espontáneos. A diferencia de los otros dos tipos de tales grupos, las masas y el público, la multitud se basa. Las personas que forman parte de esta comunidad no tienen objetivos comunes conscientes, pero hay algo que les llama la atención: información, espectáculo, enemigo, peligro, objeto de culto.

El alto nivel de emotividad y exaltación característico de la multitud conduce a dos efectos principales.

Fenómeno de contagio psíquico

Este antiguo mecanismo mental es característico de todos los animales sociales e incluso de las aves. ¿Has visto alguna vez cómo al instante y sin razón aparente una bandada de gorriones despega? Funcionó el efecto de la infección mental.

En el mundo animal y en las más antiguas comunidades de ancestros humanos, la infección mental cumplía una función muy importante: la unificación y las acciones conjuntas de los individuos ayudaban a escapar del peligro repentino. En las sociedades primitivas, por regla general, la mente colectiva es más fuerte y eficaz que la mente individual. La manifestación de este fenómeno se puede expresar con la frase: "Todos corrieron y yo corrí".

Parecería que una persona ha ganado durante mucho tiempo la independencia y la capacidad de pensar y tomar decisiones independientemente de la sociedad. Pero en una multitud, bajo la influencia de las emociones, pierde esta habilidad. Una persona está "infectada" con los sentimientos de otras personas y se los transmite a otros, aumentando así la exaltación general. Y cuanto más fuerte ruge el huracán de las emociones (miedo, odio, deleite), más difícil es no caer bajo su influencia. Creo que todos vieron cómo los hinchas de fútbol se enfurecen en las gradas, cómo se enfurecen los fanáticos de los grupos musicales, cómo la gente en un mitin o manifestación de protesta grita consignas con odio.

Su comportamiento parece extraño, ridículo, aterrador, si observas a la multitud desde una distancia decente o en una pantalla de televisión. Pero una vez en la multitud, una persona cae rápidamente bajo la influencia de sus emociones y estado de ánimo especial. Las personas se contagian no solo de sentimientos, sino también de la energía de la masa, sienten el poder y la permisividad que los abruma y están listos para barrer a todos los enemigos o dar la vida por sus ídolos.

Cualquier persona en la multitud se vuelve más audaz, más agresiva e imprudente, puede hacer cosas que nunca se hubiera atrevido a hacer fuera de la multitud, violar las normas y prohibiciones aprendidas desde la infancia. Vi a jóvenes fanáticas quitarse los sostenes y arrojárselos a sus ídolos en el escenario. Cómo le rasgaron la camiseta a uno de los cantantes. ¿Son capaces de esto fuera de la multitud?

Peor aún es la infección del odio, cuando las personas están listas para destrozar a cualquiera que les parezca un enemigo (oa quien señalan), y tales casos se han descrito repetidamente. Y en un estado de pánico, la multitud barre todo a su paso y puede pisotear incluso a niños y ancianos.

Pérdida del control racional

Este segundo efecto está relacionado con el primero. Una poderosa oleada de emociones, que es apoyada y alimentada por la multitud, provoca un bloqueo del nivel racional de conciencia. Una persona deja de controlar su comportamiento y manejarlo. Llega lo que los psicólogos llaman un estado alterado de conciencia o nubosidad de la conciencia. Las personas literalmente pierden la cabeza, se vuelven parte de un organismo elemental, que está controlado por emociones colectivas.

En parte, este fenómeno mental se asemeja al estado de pasión que experimenta una persona durante un choque emocional fuerte y repentino. Pero en este caso, él, por regla general, salva su vida o la vida de sus seres queridos. Pero el estallido emocional generado por la multitud no solo no tiene sentido, sino que también es muy peligroso. Después de todo, el "techo vuela" no para una persona, sino para varios cientos.

Cómo se forma una multitud

La multitud se considera un grupo espontáneo, pero siempre hay una razón para su formación y, a menudo, las personas que se reúnen deliberadamente, "encienden", provocan a la multitud. Los instigadores suelen esperar utilizar la energía de este elemento para sus propios fines. A veces funciona, pero no siempre. La multitud es fácil de crear y calentar, pero es muy difícil controlar este elemento.

quien es la multitud

Esta grupo espontáneo consta de varias "capas" de personas que difieren en sus características psicológicas.

Los instigadores son el núcleo de la multitud, sus acciones son a menudo conscientes y con un propósito.
La siguiente "capa" son las personas más sugestionables que rápidamente se "encienden" y no notan cómo pierden el control sobre su comportamiento, obedeciendo al estado de ánimo transmitido por los instigadores. Los “sugeribles” suelen ser personas emotivas, y muchas veces exaltadas, son ellas las que crean esa atmósfera emotiva que abraza a todo el que se encuentra entre la multitud.
Personas aleatorias y simplemente curiosas. Inicialmente, son neutrales e incluso negativos hacia el estado de ánimo de la multitud, pero no se dan cuenta de cómo caen bajo la influencia del fenómeno de la infección mental.
Los "hooligans" son la parte más peligrosa de la multitud. Estos incluyen individuos asociales y agresivos que se unen a la multitud en aras del "entretenimiento", el deseo de luchar con impunidad, aplastar, satisfacer sus inclinaciones sádicas. Son sus acciones y emociones las que más a menudo convierten a una simple masa emocional de personas en una multitud brutalizada.

No siempre hay instigadores claramente definidos en la multitud. A veces, el papel de un factor unificador lo desempeña algún evento que provoca una oleada de emociones: la actuación de cantantes populares, la pérdida (ganancia) de su equipo en competiciones deportivas, un desastre natural o un desastre provocado por el hombre. En este caso, las personas demasiado emocionales con una psique desequilibrada actúan como el núcleo de la multitud, que no saben cómo contener sus emociones y encender el resto.

Etapas del surgimiento de la multitud.

Si la multitud es espontánea y las personas que la componen no están conectadas entre sí, entonces su ocurrencia siempre tiene una razón. Puede ser algún evento o un propósito consciente de un grupo de personas, pero en el corazón de la formación de la multitud está siempre lo que atrae la atención de la masa humana. El mismo proceso de surgimiento y desarrollo de la multitud también está sujeto a leyes psicológicas claras y pasa por ciertas etapas.

Formación del núcleo. Esta etapa puede tener lugar de dos formas: consciente (el núcleo son aquellos que reunieron una multitud a propósito) y espontánea (las personas emocionalmente desequilibradas actúan como el núcleo).
La etapa de información, que en psicología se llama torbellino. Las personas que se han unido a la multitud por curiosidad o bajo la influencia del "sentimiento de rebaño" comienzan a absorber rápidamente la información, alimentada por sentimientos, y al mismo tiempo la transmiten a los demás. La información en la multitud siempre está saturada de emociones, por lo que aumenta la emoción y la disposición para la acción.
Salto de atención. Esta etapa se caracteriza por la conciencia del objeto de atención general y, a menudo, su cambio. Es decir, se redirige la atención de las personas. En el caso de las acciones conscientes de un grupo de personas, lo que es beneficioso para ellos, por ejemplo, un enemigo común, se convierte en el centro de atención.
activación multitudinaria. El crecimiento de la emotividad y la emoción requiere su liberación, y llega un momento en que la multitud simplemente no puede contenerse y comienza acciones activas, a menudo de naturaleza extremadamente agresiva e incluso salvaje. Si los instigadores no organizan a tiempo la actividad de la multitud, este elemento también se volverá incontrolable para ellos.

Estas 4 etapas no siempre están claramente definidas. Una multitud puede formarse y estallar como un montón de heno seco, especialmente si la gente se ha emocionado por algunos eventos y antes del momento de la consolidación o están en peligro.

tipos de multitudes

Se han hecho repetidos intentos de hacer una clasificación completa de las multitudes desde el trabajo de Le Bon. Pero hasta el momento no existe tal clasificación. El hecho es que la misma multitud contiene muchos signos y características diferentes. Puede ser al mismo tiempo:

agresivo y fugitivo;
convencional (unidos por el interés común) y expresivo.

Por lo tanto, hay varias opciones de clasificación por diferentes razones.

Por grado de actividad

Hay 2 tipos de multitudes sobre esta base: pasiva y activa.

Las multitudes pasivas son diferentes nivel bajo emotividad y entusiasmo. De todos los signos psicológicos, sólo el carácter de masa es inherente a esta especie, y en el pleno sentido de la palabra, tales reuniones de personas no son multitudes. Estos incluyen, por ejemplo, personas haciendo turismo, reuniéndose, despidiéndose y esperando un tren en la estación, transportando multitudes en el metro, etc. Pero en caso de algún evento emocional, estas multitudes rápidamente dejan de ser pasivas.
Una multitud activa se encuentra en un estado de excitación emocional, por lo tanto, se forma en ella una disposición para la acción conjunta.

Por la naturaleza de la emotividad

La multitud siempre está llena de emociones, pero son de una naturaleza diferente, lo que afecta las características de las acciones de este grupo espontáneo:

Una multitud entusiasta o exultante une a las personas sobre la base de emociones positivas que son provocadas por un espectáculo común (concierto, festival) o una acción común (ritos y cultos religiosos, carnavales, etc.).
La multitud de pánico surge bajo la influencia de un fuerte sentimiento de miedo, que se convierte en pánico. Este estado emocional conduce a una rápida pérdida del control racional. Controlar a una multitud aterrorizada es casi imposible.
Una multitud agresiva se caracteriza por un alto grado de estrés mental y emociones negativas: odio, desesperación, frustración. La aparición de la agresión siempre se asocia con algún tipo de estímulo, por ejemplo, la audición, el relleno de información, es decir, un fenómeno que provoca indignación general.

Según el grado de espontaneidad

Aunque la multitud pertenece a grandes grupos espontáneos, el grado de esta espontaneidad puede ser diferente.

Multitud organizada. Esta especie fue descrita por G. Lebon utilizando el ejemplo de manifestaciones masivas de trabajadores en mítines y huelgas. Se distingue por una organización y controles decididos y, a menudo, incluso por un plan de acción claro. Es compilado por los instigadores e involucrado en la implementación de sus seguidores entre la multitud.
Multitud líder. Más a menudo se forma espontáneamente, pero gracias a una persona o un grupo de personas con habilidades de liderazgo, toma los signos de una organizada.

Hay otros motivos por los que se pueden clasificar las multitudes, pero estos son los más básicos y generalmente aceptados.

Cómo manejar una multitud

Políticos, figuras religiosas y personas simplemente ambiciosas a menudo buscan utilizar a la multitud para sus propios fines. Debe admitirse que a pesar de la evidente inmoralidad de tal deseo, la presencia de un líder en la multitud reduce un poco su peligro.

Manejar este elemento es simple y difícil al mismo tiempo:

Por un lado, la multitud es algo similar a una manada y siempre está lista para seguir al líder.
Por otro lado, este líder debe sobresalir entre la multitud, atraer la atención de la gente y tener un carisma brillante. Y esto no es fácil de hacer en el contexto de emociones furiosas.

Los tecnólogos políticos y los psicólogos sociales conocen varias formas de llamar la atención en una multitud:

Demostración de fuerza y poder. Habiéndose perdido en la multitud, la gente instintivamente busca un líder fuerte, un líder, alguien que pueda oponerse a las masas, que lo dirija. Dada la naturaleza primitiva de la comunidad, a veces basta con volverse más alto que la multitud, más brillante, más ruidoso, es decir, más notorio.
expresividad del habla. El atractivo emocionalmente saturado y fuerte para la multitud también puede atraer la atención, por lo que los líderes utilizan diferentes métodos para amplificar el sonido (actualmente técnicos).
Carácter "mecánico" de la actuación. La multitud, saturada de emociones, no está lista para escuchar largos discursos y evaluar argumentos objetivos. Las masas elementales se ven afectadas por lemas breves y repetitivos que no solo transmiten información, sino que forman un trasfondo emocional. Con la ayuda de estos eslóganes, la multitud se configura primero de cierta manera y luego se programa para acciones específicas.

Es más difícil hacerse con el control de la multitud que una persona "desde fuera". Como ya se mencionó, las personas en la multitud pierden lo suyo, pierden el control sobre sí mismos, y para que esto no suceda, el individuo debe tener una tremenda fuerza de voluntad y capacidad de presión emocional.

Puede someter a la multitud nuevamente atrayendo la atención. Los métodos pueden ser diferentes, hasta tiros al aire, en los que las personas se dan la vuelta involuntariamente. Por desgracia, sucede que los instigadores no disparan al aire si no logran sacudir a una multitud demasiado pasiva. Y la sangre derramada aumenta dramáticamente el nivel de la gente.

El fenómeno de la multitud ha sido estudiado durante mucho tiempo, pero en la actualidad los psicólogos sociales admiten su insuficiente competencia. De hecho, la sociedad, como en la Edad Media, y en el siglo XXI no conoce medios fiables de control de multitudes. Y el punto aquí no está solo en el bajo nivel de conocimiento del tema, sino también en el proceso de evolución de las manifestaciones masivas.

Una multitud es una colección de personas no estructuradas, en contacto y desorganizadas, caracterizadas por la ausencia de un objetivo común, conectadas por un estado emocional similar y un objeto común de atención. La multitud se caracteriza por un alto grado de conformidad de los individuos que la componen, sobre los que ejerce una fuerte influencia psicológica.

Características socio-psicológicas de la multitud:

supresión del sentido de responsabilidad por las propias acciones;
un aumento de la sugestionabilidad grupal y una disminución de la eficacia de los mecanismos de contrasugestión;
aumentar la percepción emocional de la realidad;
el surgimiento de un sentido de poder y la conciencia del anonimato.

Los mecanismos de formación de la multitud son los rumores y una reacción circular, entendida como una creciente infección emocional mutuamente dirigida. Los mecanismos de influencia sobre la multitud son también la infección, la sugestión, la persuasión y la imitación. El papel principal en el desarrollo de estos mecanismos lo desempeña la comunicación de masas, que tiene la propiedad del impacto psicológico en el comportamiento y las actividades de los miembros de la multitud, que es utilizada deliberadamente por los organizadores de los excesos.

Principal medio utilizados en la formación de multitudes son:

una palabra en expresión expresiva en forma de llamadas, interjecciones, etc.;
intensidad y frecuencia del ruido.

Las multitudes potenciales son:

el público es una gran formación a corto plazo de personas que surgen sobre la base de intereses comunes;
comunidades de contacto aparentemente desorganizadas, que actúan de manera extremadamente emocional y unánime;
grandes grupos amorfos, cuyos miembros, en su mayor parte, no tienen contactos directos entre sí, pero están conectados por algún interés común más o menos constante.

Estructura de roles de la multitud:

los organizadores de excesos masivos son individuos que en la mayoría de los casos pertenecen a una organización o actúan según sus instrucciones. Ellos gastan trabajo de preparatoria para crear una multitud (se "pierden" de antemano y planean excesos), se elige un momento conveniente y una razón para crear excesos;
los instigadores son personas que pretenden ganar una posición de liderazgo, que despliegan incitación activa, dirigen las acciones de los participantes, distribuyen roles, difunden rumores provocativos, etc.;
un instigador es un individuo cuya tarea es provocar, desencadenar un conflicto;
participantes activos - personas incluidas en la composición, los llamados. "núcleos" de la multitud, formando su grupo de choque;
personalidades conflictivas: personas que, en un entorno anónimo, buscan ajustar cuentas con personas en conflicto con ellos, desactivar el estrés emocional, dar rienda suelta a su temperamento desenfrenado, impulsos sádicos. Entre tales personalidades hay muchas personas psicópatas, elementos de hooligan, drogadictos;
concienzudamente equivocados: individuos que son participantes directos de excesos, como resultado de una percepción errónea de las causas de la situación actual, una comprensión falsa del principio de justicia o bajo la influencia de rumores;
Individuos emocionalmente inestables que identifican sus acciones con la dirección general de las acciones de los participantes. Se caracterizan por una mayor sugestionabilidad, contagio por el estado de ánimo general, menor resistencia a las influencias de otras personas;
curioso: personas que observan desde el margen y no interfieren en el curso de los eventos, pero con su presencia aumentan la excitación emocional de otros participantes;
contiguas - personas que se vuelven partícipes de excesos por temor a represalias físicas, bajo la influencia de amenazas de los organizadores e instigadores.

Por manejabilidad:

espontáneo: una multitud, en cuya aparición y formación se produce de forma independiente, sin la participación de individuos específicos;
impulsado - la multitud, que desde el principio se forma bajo la influencia de un cierto individual, ella .

Por nivel de actividad:

una multitud pasiva (tranquila) se caracteriza por la falta de excitación emocional;
una multitud activa se caracteriza por la presencia de diversos grados de excitación emocional.

Por la naturaleza del comportamiento de las personas:
1) una multitud simple (ocasional): un grupo de personas formado sobre la base del deseo de recibir información sobre un incidente inesperado que presenciaron (accidente de tráfico, incendio, pelea, etc.). Tal multitud generalmente está formada por personas que sienten la necesidad de emociones, impresiones y se unen hasta varios cientos de personas. No es peligroso, pero puede crear interferencias e inconvenientes. Sin embargo, en situaciones especiales, tal multitud puede convertirse en un linchamiento activo, agresivo e incluso;
2) multitud expresiva: está formada por personas que expresan conjuntamente con fuerza (alegría, dolor, ira, indignación, protesta, etc.). Tal multitud puede consistir en fanáticos de músicos de rock, estrellas del pop en sus conciertos, entre los espectadores presentes en competiciones deportivas, buscadores de emociones que surgen bajo la influencia de los juegos de azar, drogas, participantes en procesiones festivas y fúnebres en el funeral de personas. que fallecieron a consecuencia de accidentes, catástrofes, etc. Una variedad extrema de multitud expresiva es una multitud extática, caracterizada por un estado de éxtasis general basado en el efecto de una infección o bajo la influencia de drogas (discotecas, procesiones religiosas multitudinarias, etc.);
3) multitud convencional: formada sobre la base del interés en algún espectáculo o entretenimiento de masas anunciado previamente. La multitud convencional suele ser la afición en el estadio, que no son solo fanáticos de los deportes, sino personas con sentimientos de afecto por uno de los equipos. Tal multitud solo puede seguir temporalmente las normas de comportamiento;
4) la multitud que actúa: realiza acciones en relación con un objeto específico. Dividido en:

a) la multitud adquisitiva - caracterizada por el desencadenamiento de un directo desordenado para la posesión de cualesquiera valores. Tal multitud se formó en tiempos de escasez total en las empresas comerciales cuando vendían bienes que tenían una gran demanda; en taquilla venta de entradas para estadios, deportes, espectáculos y medios de transporte. Puede ser provocado por las autoridades que ignoran los intereses vitales de los ciudadanos o los invaden. La versión extrema de la multitud codiciosa son saqueadores que destruirán almacenes de alimentos, apartamentos, robarán a vivos y muertos en lugares de grandes desastres, desastres naturales, operaciones militares;
multitud que huye: ocurre en un estado de pánico cuando se escapa de una fuente de peligro real o imaginaria;
multitud rebelde - formada bajo la influencia de acciones injustas de las autoridades sobre la base de la indignación general;
multitud agresiva: caracterizada por el más alto grado de excitación emocional, unida por un odio ciego hacia un objeto en particular ( estadista, movimiento religioso o político, estructura de gestión). causa el mayor daño en aquellos casos en que sus acciones adquieren el carácter de disturbios masivos (excesos grupales). Se caracteriza por la presencia de actuaciones ilícitas: palizas, pogromos, incendios, etc.

Multitud- esta es una acumulación desorganizada de personas, privada de una comunidad de objetivos claramente percibida, pero interconectada por la similitud de su estado emocional y un objeto común de atención. Infección- el proceso de transferir un estado emocional de un individuo a otro. En presencia de retroalimentación, la infección puede crecer, adquiriendo la forma de una reacción circular.

Hay cuatro tipos principales de multitudes:

è aleatorio una multitud atada por la curiosidad por un incidente inesperado (accidente de tráfico, incendio, etc.);

è involucrado una multitud ligada por un interés en algún entretenimiento masivo anunciado previamente (por ejemplo, ciertos tipos de deportes, etc.);

è expresivo una multitud que en conjunto expresa una actitud general hacia un evento (alegría, entusiasmo, indignación, protesta, etc.). Su forma extrema está representada por una multitud extasiada que llega a un estado de éxtasis general (rituales religiosos masivos, carnavales, conciertos de música rock y

è t operativo Olpa, que incluye las siguientes subespecies:

- agresivo una multitud unida por un odio ciego por algún objeto (linchamiento, paliza a religiosos, oponentes políticos etc.);

- lleno de pánico una multitud que escapa espontáneamente de una fuente de peligro real o imaginaria;

- posesivo una multitud que entra en un conflicto desordenado por la posesión de cualquier objeto de valor (dinero, lugares de transporte, etc.);

- rebelde una multitud en la que la gente está unida por una justa indignación común por las acciones de las autoridades, a menudo constituye un atributo de los levantamientos revolucionarios, y la introducción oportuna de un principio organizador en ella puede elevarla a un acto consciente de lucha política.

La ausencia de objetivos claros, las estructuras determinan la transformación de una especie (subespecie) a otra. Tales transformaciones ocurren espontáneamente, sin embargo, el conocimiento de sus patrones y mecanismos típicos hace posible manipular el comportamiento de la multitud con fines aventureros (lo cual es típico de los regímenes reaccionarios, políticos y religiosos, a menudo provocando deliberadamente pogromos, linchamientos, etc.) o para prevenir y detener sus acciones especialmente peligrosas.

La multitud se caracteriza por lo siguiente:

1. Disminución del comienzo intelectual y aumento del emocional.

2. Un aumento de la sugestionabilidad y una disminución de la capacidad de pensamiento individual (Hitler lo señaló con un aforismo: "Cierra tu corazón y dame la llave").

3. La multitud necesita un líder o un objeto de odio. Con mucho gusto obedecerá o aplastará. La multitud es capaz tanto de una terrible crueldad como del autosacrificio, incluso en relación con el propio líder,

4. La multitud se desvanece rápidamente, habiendo logrado algo. Divididos en grupos, las personas recuperan rápidamente el sentido y cambian su comportamiento. En el comportamiento de la multitud callejera, elementos como la primera piedra en la ventana y la primera sangre son muy importantes. Estos pasos pueden llevar a la multitud a un nivel de peligro fundamentalmente diferente, donde la irresponsabilidad colectiva convierte a cada miembro de la multitud en un criminal. Para no convertirse en uno, debe abandonar inmediatamente la multitud.

3. Pánico. El pánico se puede clasificar:

Por escala distinguir entre pánico individual, grupal y masivo. En el caso del pánico grupal y masivo, la cantidad de personas cubiertas por él es diferente: grupal, de dos o tres a decenas y cientos de personas (si están dispersas), y masiva, miles o muchas más personas.

Por profundidad de cobertura se puede hablar de pánico leve, medio y pánico a nivel de locura total. Se puede experimentar un ligero pánico cuando el transporte se retrasa, tiene prisa, una señal repentina pero no muy fuerte. Al mismo tiempo, una persona casi conserva el autocontrol, la percepción crítica de la realidad. El pánico promedio se caracteriza por una deformación de las evaluaciones conscientes de lo que está sucediendo, una disminución de la criticidad, un aumento del miedo y la susceptibilidad a las influencias externas. Un ejemplo típico de pánico medio es la compra de mercancías en las tiendas cuando circulan rumores ficticios o ficticios sobre aumentos de precios, desaparición de mercancías de la venta, etc. Pánico total: pánico con pérdida de conciencia, afectiva, caracterizada por una locura completa. - Ocurre con gran peligro mortal (explícito o imaginario). En este estado, una persona pierde por completo el control consciente de su comportamiento: puede correr a cualquier lugar (a veces directamente al semillero de peligro), correr sin sentido y realizar acciones que no son evaluadas críticamente, irracionales y poco éticas.

Por duración el pánico puede ser a corto plazo (segundos y varios minutos), más bien a largo plazo (decenas de minutos, horas), prolongado (varios días, semanas). El pánico a corto plazo es, por ejemplo, el pánico en un autobús que ha perdido el control, etc. Hay un pánico más bien prolongado durante los terremotos, breve y no muy fuerte. pánico prolongado- esto es un pánico durante las operaciones militares a largo plazo.

por consecuencias pánico, distingue los siguientes tipos: pánico sin consecuencias materiales y mentales; pánico, acompañado de destrucción, trauma físico y mental, discapacidad por un corto tiempo; pánico que causa pérdida de vidas, destrucción material significativa, enfermedades nerviosas, averías, invalidez.

Hay dos puntos principales que definen la aparición del pánico: Primero asociado principalmente con la repentina aparición de una amenaza para la vida, la salud, la seguridad, por ejemplo, en caso de incendio, explosión, accidente, etc. Segundo asociado con la acumulación de estrés mental y el desencadenamiento de un cierto catalizador mental. Experiencias prolongadas, miedos, acumulación de ansiedad, incertidumbre de la situación, peligros percibidos, adversidad: todas estas son razones para la aparición del pánico, y cualquier cosa puede ser un catalizador en este caso. La posibilidad de pánico es difícil de predecir. Pero podemos hablar de un aumento en la probabilidad de pánico.

¿Cómo detener a la multitud? Todo lo anterior indica que solo el freno emocional más fuerte o el milagro pueden detener a la multitud. Es un milagro que se puedan considerar casos cuando una persona fuerte y de voluntad fuerte, que disfruta de la confianza de la audiencia, logró evitar un desarrollo dramático de los eventos. Otros medios son las órdenes categóricas, la persuasión ardiente e incluso la amenaza de ejecución de los alarmistas. Muchos memorandos especiales recomiendan enfáticamente la supresión física del instigador del pánico, porque es inmensamente más fácil detener el fuego psicológico inicial (como, de hecho, cualquier otro), que detener la multitud que ha puesto en marcha. Hacer esto, por supuesto, no es fácil.

Multitud

Una acumulación de personas desprovistas de una comunidad claramente percibida de metas y organización, pero interconectadas por una similitud de estado emocional y un centro de atención común. Los principales mecanismos para la formación de T. y el desarrollo de sus cualidades específicas se consideran circulares (aumento emocional mutuamente dirigido), así como. Hay cuatro tipos principales de T.:

1) T. ocasional, atado por la curiosidad sobre un incidente inesperado (accidente de tránsito, etc.);

2) t. convencional, ligado por un interés en algún entretenimiento de masas previamente anunciado (por ejemplo, ciertos tipos de deportes, etc.) y listo, a menudo solo temporalmente, para seguir normas de comportamiento más o menos difusas;

3) T. expresivo, expresando conjuntamente una actitud general hacia un evento (alegría, entusiasmo, indignación, protesta, etc.), su forma extrema está representada por T. extático, que, como resultado de una infección mutua rítmicamente creciente, alcanza un estado de éxtasis general (como en algunos rituales religiosos masivos, carnavales, conciertos de música rock, etc.);

4) actuando T., que, a su vez, incluye las siguientes subespecies: a) agresivo T. (ver), unidos por un odio ciego por un objeto determinado (linchamiento, paliza de oponentes religiosos, políticos, etc.);

b) T. en pánico, escapando espontáneamente de una fuente de peligro real o imaginaria (ver): c) T. adquisitivo, entrando en desordenado directo por la posesión de cualquier objeto de valor (dinero, lugares en el transporte de salida, etc.); d) la política insurreccional, en la que la gente está unida por una indignación común y justa por las acciones de las autoridades, a menudo constituye un atributo de los levantamientos revolucionarios, y la introducción oportuna de un principio organizador en ella puede elevar un levantamiento de masas espontáneo a un acto consciente de lucha política. La ausencia de objetivos claros, la ausencia o la difusión de la estructura dan lugar a la propiedad más importante de T.: su fácil convertibilidad de una especie (subespecie) a otra. Tales transformaciones a menudo ocurren espontáneamente, sin embargo, el conocimiento de sus patrones y mecanismos típicos hace posible manipular deliberadamente el comportamiento de T. con fines aventureros y, por otro lado, prevenir y detener conscientemente sus acciones especialmente peligrosas.

Breve diccionario psicologico. - Rostov del Don: PHOENIX. L. A. Karpenko, A. V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. 1998 .

Multitud

Una acumulación sin estructura de personas, privadas de una comunidad de objetivos claramente percibida, pero conectadas entre sí por la similitud de su estado emocional y un objeto común de atención. Los principales mecanismos para la formación de la multitud y el desarrollo de sus cualidades específicas son la reacción circular (creciente infección emocional mutuamente dirigida), así como los rumores.

Hay cuatro tipos principales;

1 ) una multitud ocasional - atada por la curiosidad por un incidente inesperado (accidente de tráfico, etc.);

2 ) la multitud es una multitud convencional, ligada por un interés en algún entretenimiento masivo previamente anunciado (deportes, etc.) y lista, a menudo solo temporalmente, para seguir normas de comportamiento bastante difusas;

3 ) multitud expresiva: expresan conjuntamente una actitud general ante un determinado evento (alegría, entusiasmo, indignación, protesta, etc.); su forma extrema es una multitud extática, que alcanza un estado de éxtasis general a partir de una infección mutua que crece rítmicamente, como en algunos rituales religiosos masivos, carnavales, conciertos de música rock, etc.;

4 ) multitud actuando - contiene subespecies:

a) una multitud agresiva, unida por un odio ciego por un objeto determinado (linchamiento, golpizas a opositores religiosos, políticos, etc.);

Con ) la multitud es adquisitiva: entra en un conflicto directo desordenado por la posesión de ciertos valores (dinero, lugares en el transporte saliente, etc.);

D ) una multitud rebelde, donde las personas están conectadas por una indignación justa común por las acciones de las autoridades; a menudo forma la base de levantamientos revolucionarios, y la introducción oportuna de un principio organizador en él es capaz de elevar la acción espontánea de masas a una acción consciente de lucha política.

La ausencia de objetivos claros, la ausencia o la difusividad de la estructura dan lugar prácticamente a la propiedad más importante de la multitud: su fácil convertibilidad de una especie (subespecie) a otra. Tales transformaciones suelen ser espontáneas, pero el conocimiento de sus leyes y mecanismos permite manipular deliberadamente el comportamiento de la multitud con fines aventureros, o prevenir y detener conscientemente sus acciones peligrosas.

Diccionario de psicólogo práctico. - M.: AST, Cosecha. S. Yu. Golovin. 1998

Multitud

MULTITUD (Con. 593)

Las primeras obras capitales, que pueden llamarse sociopsicológicas, aparecieron a principios del siglo XX y XX. En primer lugar, deben incluir el trabajo del psicólogo, sociólogo e historiador francés Gustave Lebon "Psicología de la multitud" (1895; en 1898 traducido al ruso con el título "Psicología de los pueblos y las masas", nueva edición - San Petersburgo , 1995), y también los trabajos de su compatriota Gabriel Tarde, dedicado a la psicología de las relaciones sociales. Hasta el día de hoy, estos libros se leen con constante interés, lo que no puede decirse de la farragosa "Psicología de los Pueblos" de Wilhelm Wundt. En estos libros, así como en Psicología Social» W. McDougall (que es reconocido por muchos como el primer trabajo sociopsicológico adecuado), se desarrollaron ideas sobre la psicología de grandes grupos: "pueblos y masas". En la investigación sociopsicológica, este problema pasó posteriormente a un segundo plano, aunque más tarde aparecieron trabajos notables sobre la psicología de los grandes grupos. La "Psicología de las masas y el fascismo" de W. Reich (1933; traducción rusa - 1997), así como "La era de las multitudes" de S. Moskovichi (1981; traducción rusa - 1996) pueden considerarse ejemplos brillantes. a las actuaciones de Lebon y Tarde. Moscovici concreta la psicología de las masas en todo un sistema de ideas, entre las que son especialmente significativas las siguientes: Psicológicamente, una multitud no es un cúmulo de personas en un lugar, sino un agregado humano que tiene una comunidad mental.

1. El individuo existe conscientemente, y la masa, la multitud, inconscientemente, ya que la conciencia es individual y el inconsciente es colectivo.

2. Las multitudes son conservadoras a pesar de su modo de acción revolucionario. Terminan restaurando lo que primero derribaron, porque para ellos, como para todos los que están en estado de hipnosis, el pasado es mucho más significativo que el presente.

3. Las masas, las muchedumbres, necesitan el apoyo del líder, que las cautive con su autoridad hipnotizadora, y no con los argumentos de la razón y no con la sumisión a la fuerza.

4. La propaganda (o) tiene una base irracional. Esto supera los obstáculos que se interponen en el camino de la acción. Dado que en la mayoría de los casos nuestras acciones son el resultado de creencias, una mente crítica, falta de convicción y pasión interfieren con las acciones. Tal interferencia puede ser eliminada por sugestión hipnótica, propagandística, y por lo tanto la propaganda dirigida a las masas debe utilizar un lenguaje enérgico y figurativo de alegorías con formulaciones simples e imperativas.

5. Para controlar a las masas (partido, clase, nación, etc.), la política debe basarse en alguna idea superior (revolución, Patria, etc.), que se introduce y nutre en la mente de las personas. Como resultado de tal sugerencia, se convierte en imágenes y acciones colectivas.

Al resumir todas estas ideas importantes de la psicología de masas provenientes de Le Bon, Moscovici enfatiza que expresan ciertas ideas sobre la naturaleza humana, escondidas mientras estamos solos y manifestándose cuando estamos juntos. En otras palabras, el hecho fundamental es este: “Tomados individualmente, cada uno de nosotros es finalmente inteligente; tomados juntos, en una multitud, durante un mitin político, incluso en un círculo de amigos, todos estamos listos para la última locura. Por otra parte, la multitud, la masa, es entendida como un animal social que ha roto la cadena, como una fuerza indomable y ciega que es capaz de superar cualquier obstáculo, mover montañas o destruir las creaciones de los siglos. Para Moscovici, es muy importante que las diferencias entre las personas se borre en la multitud y la gente derrame sus pasiones y sueños en acciones a menudo crueles, desde lo bajo hasta lo heroico y romántico, desde el deleite frenético hasta el martirio. Estas masas juegan un papel particularmente importante precisamente en el siglo XX (como resultado de la industrialización, la urbanización, etc.). Por lo tanto, según Moscovici, la psicología de las masas, junto con la economía política, es una de las dos ciencias sobre el hombre, cuyas ideas componían la historia, ya que apuntaban específicamente a los principales acontecimientos de nuestra era: a la "masificación". o “masovización”.

Por lo tanto, (la multitud) se basa principalmente en la fuerte oposición del individuo fuera de la multitud a él, que está en la multitud. Sólo en el segundo caso existe la colectividad (un alma colectiva, en la terminología de Le Bon) o incluso la sociabilidad.

Hace un siglo, en su Psicología de las multitudes, Le Bon escribió: "Principal característica nuestra era es precisamente la sustitución de la actividad consciente de los individuos por la actividad inconsciente de la multitud.. Este último está controlado casi exclusivamente por el inconsciente, es decir, según Le Bon, sus acciones están sujetas a la influencia de la médula espinal en lugar del cerebro.

La conclusión citada se hizo incluso antes del surgimiento y desarrollo del psicoanálisis de Freud, que reveló el enorme papel del inconsciente en la vida de cualquier individuo humano "tomado por separado", y también en la vida de la sociedad, la civilización, las multitudes, etc. Esto significa que, según el criterio general del inconsciente, es casi imposible oponer el individuo y la multitud. La misma dificultad subsiste cuando tal oposición se realiza según el criterio de la sociabilidad (si ésta se atribuye sólo a la multitud, y no a un individuo humano individual).

Sin embargo, hay que tener en cuenta que en la psicología de las masas la multitud se entiende de forma muy amplia. No se trata sólo de una acumulación espontánea y desorganizada de personas, sino también de una asociación estructurada, más o menos organizada, de individuos. Por ejemplo, Le Bon ya ha propuesto la siguiente clasificación de multitudes, cuyo punto de partida es una "simple reunión" de personas. En primer lugar, es una multitud. heterogéneo: a) anónimo (calle, etc.); b) no anónimos (juicio por jurado, reuniones parlamentarias, etc.). Y en segundo lugar, la multitud. uniforme: a) sectas (políticas, religiosas, etc.); b) castas (militares, obreros, clérigos, etc.); c) clases (burguesía, campesinado, etc.). Y según Tarde, además de multitudes anárquicas, amorfas, naturales, etc., existen también multitudes organizadas, disciplinadas, artificiales, por ejemplo, partidos politicos, estructuras estatales, organizaciones como la iglesia, el ejército, etc.). Fueron las multitudes artificiales las que posteriormente atrajeron la mayor atención de Z. Freud.

Al analizar en profundidad estas y otras formas "transformadas" de la multitud, los moscovitas, siguiendo a Tarde, enfatizan una más y, quizás, la transformación más significativa de la multitud ... en público. Si inicialmente una multitud es una acumulación de personas en un espacio cerrado al mismo tiempo, entonces el público es una multitud dispersa. Gracias a los medios de comunicación de masas, ya no es necesario organizar reuniones de personas que se informarían entre sí. Estos medios penetran en cada casa y hacen de cada persona miembro de una nueva masa. Millones de esas personas forman parte de un nuevo tipo de multitud. Permaneciendo cada uno en casa, lectores de periódicos, oyentes de radio, televidentes, usuarios de redes electrónicas existen todos juntos como una comunidad específica de personas, como un tipo especial de multitud.

En el campo del psicoanálisis, los problemas de los grandes grupos fueron dilucidados en los trabajos posteriores de Freud, principalmente en el libro Psicología de las masas y el análisis del yo humano. Al describir el comportamiento grupal y, sobre todo, la agresión intergrupal, Freud tomó mucho de Le Bon y McDougall. Admitiendo libremente sus propios vacíos en el estudio empírico del problema, Freud aceptó fácilmente las ideas principales de ambos autores sobre los aspectos agresivos del comportamiento de la multitud, pero les dio una interpretación psicológica completa, más precisamente, psicoanalítica. En la obra de Le Bon, Freud quedó especialmente impresionado por la "imagen brillantemente ejecutada" de cómo, bajo la influencia de la multitud, los individuos descubren su naturaleza instintiva básica, cómo los impulsos inconscientes reprimidos por el momento se manifiestan en la multitud, cómo un delgado la capa de comportamiento civilizado se desgarra y los individuos demuestran su verdadero comienzo bárbaro y primitivo. Sin embargo, punto de partida(y luego la conclusión fundamental) del análisis de Freud Relaciones interpersonales y la psicología de las masas se convirtió en su posición de que en el estudio de los diversos fenómenos de la cultura y la psicología de los grupos, no se encuentran patrones que difieran de los que se revelan en el estudio del individuo.

Volviendo al estudio de varias comunidades sociales, Freud identificó específicamente dos de sus tipos de apoyo: la multitud (un conglomerado desorganizado, una reunión de personas) y la masa (una multitud organizada de una manera especial, en la que hay algo en común de individuos). entre sí, expresados en su interés común por algún objeto, sentimientos homogéneos y la capacidad de influirse mutuamente). Freud consideró la presencia en la comunidad de un apego libidinal al líder (lider) y el mismo apego entre los individuos que la componen como un rasgo diferenciador esencial de la masa. Al mismo tiempo, se asumió que tal comunidad es una "masa psicológica". Siendo consciente de la existencia de varias masas e incluso distinguiendo dos tipos principales de ellas: masas naturales (autoorganizadas) y masas artificiales (formadas y existentes con alguna violencia externa), Freud al mismo tiempo notó la similitud entre la masa y el horda primitiva y proponía una comprensión de la masa como continuación y, en cierto sentido, recreación de la horda primitiva.

Explorando las diferencias y la identidad de las masas y la horda, llegó a la conclusión de que en ellas se suprime la individualidad consciente, los pensamientos y sentimientos de las personas adquieren cierta uniformidad y se orientan en las mismas direcciones, y en general están dominados por motivos colectivos con un alto grado de inconsciencia, impulsividad y eficiencia. Insistiendo en la existencia de una estructura libidinal y constitución de la masa, Freud destaca especialmente el papel del apego al líder, con cuya desaparición la masa se desintegra.

En la psicología psicoanalítica de grupos, cuyos cimientos fueron establecidos por el mismo Z. Freud, se presta cierta atención al papel de varios sentimientos y factores negativos en las relaciones sociales de las personas. En particular, Freud llegó a la conclusión de que, por ejemplo, el odio hacia algún objeto también puede unir a los individuos, como los sentimientos positivos, y la envidia puede actuar como fuente de ideas de igualdad y otros ideales pseudohumanistas.

Enciclopedia psicológica popular. - M.: Eksmo. SS Stepánov. 2005

Multitud

Además de la definición obvia (gran reunión de personas), el término tiene un significado especial en el estudio de la juventud. Aquí él denota un grupo grande, vagamente organizado que puede dar al adolescente un sentido de identidad basado en el apereotipo del grupo antes de que haya desarrollado un sentido de su propia ideación.

Psicología. Y YO. Diccionario-libro de referencia / Per. De inglés. K. S. Tkachenko. - M.: FERIA-PRENSA. Mike Cordwell. 2000 .

Sinónimos:

Vea qué es "multitud" en otros diccionarios:

Multitud- en China, la multitud (otro griego ... Wikipedia

multitud- s., f., uso. muy a menudo Morfología: (no) ¿qué? multitudes, ¿por qué? multitud, (ver) ¿qué? multitud que? multitud, ¿sobre qué? sobre la multitud; por favor ¿Qué? multitudes, (no) ¿qué? multitudes, ¿por qué? multitudes, (ver) ¿qué? multitudes, ¿qué? multitudes sobre qué? sobre las multitudes 1. Una multitud es un gran... Diccionario de Dmitriev