Társadalomban születünk és élünk. A magunk fajtájára törekszünk, és kommunikálnunk kell másokkal, ahogyan ételre, friss levegőre, tetőre a fejünk felett. Születésünk pillanatától kezdve emberek vesznek körül minket, és különböző csoportok tagjai vagyunk. De van egyfajta közösség, amelyben az ember elveszíti önmagát, és racionális, gondolkodó egyénből az elemek részévé válik. Ez a közösség egy tömeg. A legszervezetlenebb, spontánabb és legveszélyesebb társadalmi csoport.
Valószínűleg a tömeg az emberek gyűjteményének legrégebbi típusa, és a legközelebbi analógiák a csorda és a nyáj lesz.
A civilizáció történetében nem ritkák a spontán és gyakran pusztító tömeges tüntetések. – Feszítsd meg! – kiáltotta a tömeg a Golgotára. – Égesd el a boszorkányokat! - tomboltak a fanatikusok az inkvizíció tüzei körül. – Igen, éljen a császár! - kiáltották lelkesen az emberek, üdvözölve az új kegyetlen uralkodót és zsarnokot. Elég gyakori jelenségek ezek, még mindig ott vannak, csak a külső környezet változott, de a lényeg megmaradt.
Benne is ősidők módszereit fejlesztették ki ennek a féktelen elemnek az ellenőrzésére, amelyeket sikeresen alkalmaztak a politikai és vallási személyiségek. De a tömeg mint sajátos szociálpszichológiai jelenség vizsgálata a 19. században kezdődött, amikor az emberiség a maga fejlődésében e jelenség veszélyének felismerésére jutott. Gustave Le Bon francia szociológus és pszichológus "Tömegek pszichológiája" című könyve nemcsak a spontán emberi közösségek tanulmányozásának alapjait fektette le, hanem a pszichológiai tudomány olyan ágának a kezdete is lett, mint a szociálpszichológia.
A tömeg pszichológiai jellemzői
A tömeg spontán nagy csoportokra utal. Ellentétben az ilyen csoportok másik két típusával - a tömegekkel és a nyilvánossággal - a tömeg alapja. E közösséghez tartozó embereknek nincsenek tudatos közös céljaik, de van valami, ami felkelti a figyelmüket: információ, látvány, ellenség, veszély, imádat tárgya.
A tömegre jellemző magas emocionalitás és emelkedettség két fő hatáshoz vezet.
Pszichés fertőzési jelenség
Ez az ősi mentális mechanizmus minden társas állatra, sőt madarakra is jellemző. Láttad már, hogy egy verébcsapat milyen azonnal és minden látható ok nélkül felszáll? A mentális fertőzés hatására működött.
Az állatvilágban és az emberi ősök legősibb közösségeiben a lelki fertőzés nagyon fontos funkciót töltött be: az egyedek egyesülése, közös cselekvése segített elmenekülni a hirtelen veszély elől. A primitív társadalmakban rendszerint a kollektív elme erősebb és hatékonyabb, mint az egyéni elme. Ennek a jelenségnek a megnyilvánulása a következő mondattal fejezhető ki: "Mindenki futott, és én futottam."
Úgy tűnik, hogy egy személy már régóta függetlenné vált, és képes volt gondolkodni és döntéseket hozni, függetlenül a társadalomtól. De tömegben, érzelmek hatására elveszti ezt a képességét. Az ember „megfertőződik” mások érzéseivel, és átadja azokat másoknak, ezáltal fokozza az általános felemelkedést. És minél erősebben tombol az érzelmek (félelem, gyűlölet, öröm) hurrikánja, annál nehezebb nem kerülni befolyásuk alá. Szerintem mindenki látta, hogyan dühöngnek a futballszurkolók a lelátón, hogyan dühöngnek a zenei csoportok rajongói, ahogy egy tüntetésen vagy tiltakozó tüntetésen az emberek gyűlölettel kiabálnak szlogeneket.
Viselkedésük furcsának, nevetségesnek, ijesztőnek tűnik, ha tisztességes távolságból vagy a tévé képernyőjén figyeli a tömeget. De a tömegbe kerülve az ember gyorsan érzelmei és különleges hangulata alá kerül. Az embereket nemcsak érzések, hanem a tömeg energiája is megfertőzi, érzik az erőt és a megengedőséget, ami elhatalmasodik rajtuk, és készek elsöpörni minden ellenséget, vagy életüket adni bálványaikért.
Bármely ember a tömegben merészebbé, agresszívebbé és meggondolatlanabbá válik, olyan dolgokat tud megtenni, amit a tömegen kívül soha nem mert volna megtenni, megszegi a gyerekkorától tanult normákat, tilalmakat. Láttam, ahogy fiatal női rajongók letépik a melltartóikat, és a színpadon a bálványaikra vetették őket. Hogy tépték szét az egyik énekesnő pólóját. Képesek erre a tömegen kívül?
Még rosszabb a gyűlölettel való fertőzés, amikor az emberek készek szétszakítani mindenkit, aki ellenségnek tűnik (vagy akire mutat), és az ilyen eseteket többször leírták. A pánik félelem állapotában pedig a tömeg mindent elsöpör, ami az útjába kerül, és még gyerekeket és időseket is eltaposhat.
A racionális kontroll elvesztése
Ez a második hatás az elsőhöz kapcsolódik. Az érzelmek erőteljes hulláma, amelyet a tömeg támogat és táplál, blokkolja a racionális tudatszintet. Az ember abbahagyja viselkedésének irányítását és irányítását. Jön az, amit a pszichológusok megváltozott tudatállapotnak vagy a tudat elhomályosodásának neveznek. Az emberek szó szerint elvesztik az eszüket, egy elemi szervezet részévé válnak, amelyet a kollektív érzelmek irányítanak.
Ez a mentális jelenség részben hasonlít a szenvedély állapotára, amelyet egy személy egy erős és hirtelen érzelmi sokk során tapasztal. De ebben az esetben általában megmenti az életét vagy szerettei életét. De a tömeg által generált érzelmi kitörés nemcsak értelmetlen, de nagyon veszélyes is. Hiszen nem egy embernek, hanem több száznak csapódik be a „tető”.
Hogyan alakul ki a tömeg
A tömeg spontán csoportnak számít, de kialakulásának mindig megvan az oka, gyakran a szándékosan gyülekező, „bekapcsolódó” emberek provokálják a tömeget. A felbujtók általában arra számítanak, hogy ennek az elemnek az energiáját saját céljaikra használják fel. Néha sikerül, de nem mindig. A tömeget könnyű létrehozni és bemelegíteni, de nagyon nehéz irányítani ezt az elemet.
Ki a tömeg
Ez spontán csoport több „rétegből” áll, akik pszichológiai jellemzőikben különböznek egymástól.
- A felbujtók a tömeg magja, tetteik gyakran tudatosak és céltudatosak.
- A következő "réteg" a leginkább szuggesztív emberek, akik gyorsan "bekapcsolnak", és nem veszik észre, hogyan veszítik el az uralmat a viselkedésük felett, engedelmeskednek a felbujtók által sugárzott hangulatnak. A „sugalmazottak” általában érzelmes, gyakran fennkölt emberek, ők teremtik meg azt az érzelmi légkört, amely mindenkit átölel, aki a tömegben találja magát.
- Véletlenszerű és csak kíváncsi emberek. Kezdetben semlegesek, sőt negatívak a tömeg hangulatával szemben, de nem veszik észre, hogyan esnek a mentális fertőzés jelenségének hatása alá.
- A "huligánok" a tömeg legveszélyesebb része. Ide tartoznak az aszociális, agresszív egyének, akik a "szórakoztatás" kedvéért csatlakoznak a tömeghez, a büntetlenül küzdeni, összetörni, szadista hajlamaikat kielégítő vágyat. Az ő cselekedeteik és érzelmeik azok, amelyek leggyakrabban egy egyszerűen érzelmes tömeget brutalizált tömeggé változtatnak.
Nem mindig vannak egyértelműen meghatározott felbujtók a tömegben. Néha az egyesítő tényező szerepét valamilyen érzelmek hullámát kiváltó esemény játssza: népszerű énekesek fellépése, csapatának elvesztése (győzelme) sportversenyeken, természeti katasztrófa vagy ember okozta katasztrófa. Ebben az esetben a túlzottan érzelmes, kiegyensúlyozatlan pszichével rendelkező emberek a tömeg magjaként működnek, akik nem tudják, hogyan kell visszatartani érzelmeiket, és bekapcsolni a többit.
A tömeg kialakulásának szakaszai
Ha a tömeg spontán, és a benne lévő emberek nincsenek kapcsolatban egymással, akkor előfordulásának mindig oka van. Lehet ez valamilyen esemény vagy egy embercsoport tudatos célja, de a tömeg kialakulásának középpontjában mindig az áll, ami felkelti az emberi tömeg figyelmét. Maga a tömeg kialakulásának és fejlődésének folyamata is világos pszichológiai törvényeknek van alávetve, és bizonyos szakaszokon megy keresztül.
- Magképződés. Ez a szakasz két formában történhet: tudatos (a mag azok, akik céltudatosan tömeget gyűjtöttek) és spontán (érzelmileg kiegyensúlyozatlan emberek működnek a magként).
- Az információs szakasz, amelyet a pszichológiában örvénylésnek neveznek. Azok az emberek, akik kíváncsiságból vagy a „csordaérzés” hatására csatlakoztak a tömeghez, érzések hatására gyorsan felszívják az információkat, és egyúttal továbbadják azt másoknak. A tömegben lévő információ mindig érzelmekkel telített, így fokozódik az izgalom és a cselekvésre való felkészültség.
- Figyelem ugrása. Ezt a szakaszt az általános figyelem tárgyának tudatosítása és gyakran annak változása jellemzi. Vagyis az emberek figyelme átirányul. Egy embercsoport tudatos cselekvése esetén az kerül reflektorfénybe, ami számukra előnyös, például egy közös ellenség.
- tömeg aktiválása. Az érzelmesség és az izgalom növekedése megkívánja annak felszabadulását, és eljön a pillanat, amikor a tömeg egyszerűen nem tudja visszafogni magát, és aktív, gyakran rendkívül agresszív, sőt vad természetű cselekvésbe kezd. Ha a felbujtók nem szervezik meg időben a tömeg tevékenységét, akkor ez az elem számukra is ellenőrizhetetlenné válik.
Ez a 4 szakasz nem mindig van egyértelműen meghatározva. Tömeg képződhet és fellobbanhat, mint egy kazal száraz széna, különösen akkor, ha az embereket bizonyos események izgatták és a konszolidáció pillanata előtt, vagy veszélyben vannak.
A tömeg típusai
Le Bon munkája óta többször is történtek kísérletek a tömegek átfogó osztályozására. De eddig nincs ilyen besorolás. A tény az, hogy ugyanaz a tömeg sok különböző jelet és jellemzőt tartalmaz. Lehet egyszerre:
- agresszív és menekülő;
- konvencionális (közös érdek egyesíti) és kifejező.
Ezért különböző okokból többféle osztályozási lehetőség létezik.
Az aktivitás mértéke szerint
Ezen az alapon kétféle tömeg létezik: passzív és aktív.
- A passzív tömegek különbözőek alacsony szintérzelmesség és izgalom. A pszichológiai jelek közül csak a tömeges jelleg rejlik ebben a fajban, és a szó teljes értelmében az ilyen összejövetelek nem tömegek. Ide tartoznak például a városnézés, találkozás, indulás és az állomáson vonatra váró emberek, tömegek szállítása a metróban stb. De valamilyen érzelmi esemény esetén ezek a tömegek gyorsan megszűnnek passzívak lenni.
- Az aktív tömeg érzelmi izgalmi állapotban van, ezért készen áll a közös cselekvésre.
Az érzelmesség természeténél fogva
A tömeg mindig tele van érzelmekkel, de ezek más jellegűek, ami befolyásolja ennek a spontán csoportnak a cselekedeteinek jellemzőit:
- A lelkes vagy eksztatikus tömeg pozitív érzelmek alapján egyesíti az embereket, amelyeket egy közös látvány (koncert, fesztivál) vagy egy közös akció (vallási rítusok és kultuszok, karneválok stb.) okoz.
- A pániktömeg erős félelemérzet hatására jön létre, ami pánikba torkollik. Ez az érzelmi állapot a racionális kontroll gyors elvesztéséhez vezet. A pánikba esett tömeget szinte lehetetlen irányítani.
- Az agresszív tömegre jellemző a nagyfokú lelki stressz és negatív érzelmek: gyűlölet, kétségbeesés, csalódottság. Az agresszió megjelenése mindig valamilyen ingerrel jár, például hallás, információtömés, vagyis általános felháborodást kiváltó jelenség.
A spontaneitás mértéke szerint
Bár a tömeg spontán nagy csoportokhoz tartozik, ennek a spontaneitásnak a mértéke eltérő lehet.
- Szervezett tömeg. Ezt a fajt G. Lebon írta le a munkások tömeges demonstrációinak példáján, gyűléseken és sztrájkok alkalmával. Céltudatos szervezés és ellenőrzés, sőt gyakran világos cselekvési terv is megkülönbözteti. A felbujtók állítják össze, és a tömegből vonják be támogatóik megvalósításába.
- Vezető tömeg. Leggyakrabban spontán módon alakul ki, de egy vezetői képességekkel rendelkező személynek vagy embercsoportnak köszönhetően felveszi a szervezettség jegyeit.
Vannak más szempontok is, amelyek alapján a tömegek besorolhatók, de ezek a legalapvetőbbek és általánosan elfogadottak.
Hogyan kezeljük a tömeget
Politikusok, vallásos személyiségek és egyszerűen ambiciózus emberek gyakran a tömeget saját céljaikra akarják felhasználni. El kell ismerni, hogy egy ilyen vágy nyilvánvaló erkölcstelensége ellenére a vezető jelenléte a tömegben némileg csökkenti annak veszélyét.
Ennek az elemnek a kezelése egyszerre egyszerű és nehéz:
- Egyrészt a tömeg némileg hasonlít egy csordához, és mindig készen áll a vezér követésére.
- Másrészt ennek a vezetőnek ki kell tűnnie a tömegből, fel kell hívnia az emberek figyelmét, és világos karizmával kell rendelkeznie. Ezt pedig nem könnyű megtenni a tomboló érzelmek hátterében.
A politikatechnológusok és szociálpszichológusok számos módszert ismernek a tömegben való figyelem felkeltésére:
- Az erő és a hatalom demonstrációja. A tömegben eltévedve az emberek ösztönösen erős vezetőt keresnek, olyan vezetőt, aki szembe tud állni a tömegekkel, és aki vezetni fogja. Tekintettel a közösség primitív jellegére, néha elég a tömegnél magasabbra, fényesebbre, hangosabbra, azaz észrevehetőbbé válni.
- a beszéd kifejezőképessége. Az érzelmileg telített és hangos vonzalom a tömeg felé is képes felkelteni a figyelmet, ezért a vezetők különböző (jelenleg technikai) hangerősítési módszereket alkalmaznak.
- Az előadás "óramű" jellege. Az érzelmekkel telített tömeg nem áll készen a hosszadalmas beszédek meghallgatására és az objektív érvek értékelésére. Az elemi tömegekre hatnak a rövid, ismétlődő szlogenek, amelyek nemcsak információt hordoznak, hanem érzelmi hátteret is képeznek. Ezeknek a szlogeneknek a segítségével a tömeget először egy bizonyos módon felállítják, majd konkrét cselekvésekre programozzák.
Nehezebb „kívülről” átvenni az emberre a tömeg irányítását. Amint már említettük, az emberek a tömegben elveszítik a sajátjukat, elvesztik az uralmat önmaguk felett, és ahhoz, hogy ez ne történhessen meg, az egyénnek hatalmas akaraterővel és érzelmi nyomásgyakorlási képességgel kell rendelkeznie.
A figyelem felkeltésével ismét leigázhatod a tömeget. A módszerek sokfélék lehetnek, egészen a levegőbe lövésekig, amelyeken önkéntelenül is megfordulnak az emberek. Sajnos előfordul, hogy a felbujtók nem lőnek a levegőbe, ha nem sikerül felrázniuk a túl passzív tömeget. A kiömlött vér pedig drámaian megnöveli az emberek szintjét.
A tömeg jelenségét régóta vizsgálják, de jelenleg a szociálpszichológusok nem ismerik el kellő kompetenciájukat. Valójában a társadalom, akárcsak a középkorban és a 21. században, nem ismeri a tömegkontroll megbízható eszközeit. És itt nem csak a téma alacsony szintű ismeretében van a lényeg, hanem a tömegtüntetések fejlődési folyamatában is.
A tömeg az emberek strukturálatlan, érintkező, szervezetlen gyűjteménye, amelyet a közös cél hiánya jellemez, hasonló érzelmi állapot és közös figyelem tárgya köt össze. A tömeget alkotó egyének magas fokú konformitása jellemzi, akikre erős pszichológiai hatással van.
A tömeg szociálpszichológiai jellemzői:
- a saját tetteiért való felelősségérzet elnyomása;
- a csoportos szuggesztibilitás növekedése és a szuggesztióellenes mechanizmusok hatékonyságának csökkenése;
- a valóság érzelmi érzékelésének növelése;
- a hatalom érzésének és az anonimitás tudatának megjelenése.
A tömeg kialakulásának mechanizmusa a pletykák és a körkörös reakció, amely egy növekvő, kölcsönösen irányított érzelmi fertőzésként értendő. A tömegre gyakorolt hatásmechanizmusok a fertőzés, a szuggesztió, a meggyőzés és az utánzás is. E mechanizmusok kialakításában a főszerepet a tömegkommunikáció játssza, amelynek pszichológiai hatása van a tömeg tagjainak viselkedésére és tevékenységére, amelyet a túlkapások szervezői szándékosan használnak fel.
Fő eszközök a tömegformálásban használatosak:
- kifejező kifejezésű szó hívások, közbeszólások stb. formájában;
- zaj intenzitása és frekvenciája.
A lehetséges tömegek a következők:
- a nyilvánosság a közös érdekek alapján létrejövő, rövid távú emberek nagy formációja;
- külsőleg szervezetlen kapcsolati közösségek, amelyek rendkívül érzelmesen és egyöntetűen cselekszenek;
- nagy amorf csoportok, amelyek tagjai többnyire nem állnak egymással közvetlen kapcsolatban, hanem valamilyen közös többé-kevésbé állandó érdeklődés köti össze őket.
A tömeg szerepstruktúrája:
- a tömeges túlkapások szervezői olyan személyek, akik leggyakrabban valamely szervezethez tartoznak, vagy annak utasításai szerint cselekszenek. Töltenek előkészítő munka tömeg létrehozásához (előre „veszítenek” és megtervezik a túlkapásokat), kiválasztják a túlzások létrehozásának megfelelő időpontját és okát;
- a felbujtó olyan személyek, akik azt állítják, hogy vezető pozíciót szereznek, aktív uszítást alkalmaznak, irányítják a résztvevők cselekedeteit, elosztják a szerepeket, terjesztenek provokatív pletykákat stb.;
- a felbujtó olyan egyén, akinek feladata a konfliktus provokálása, feloldása;
- aktív résztvevők - az összetételben szereplő személyek, az ún. a sokkcsoportot alkotó tömeg "magjai";
- konfliktusos személyiségek - olyan személyek, akik névtelen környezetben igyekeznek leszámolni a velük konfliktusban lévő személyekkel, oldják az érzelmi stresszt, kiadják féktelen indulataikat, szadista késztetéseiket. Az ilyen személyiségek között sok pszichopata személy, huligán elem, drogfüggő van;
- lelkiismeretesen tévedett - olyan személyek, akik a túlzások közvetlen résztvevői a jelenlegi helyzet okainak téves felfogása, az igazságosság elvének hamis értelmezése vagy a pletykák hatására;
- érzelmileg instabil egyének, akik cselekedeteiket a résztvevők cselekvéseinek általános irányával azonosítják. Jellemzőjük a fokozott szuggesztibilitás, az általános hangulat általi fertőzés, a más emberek befolyásával szembeni ellenállás csökkentése;
- kíváncsi - olyan emberek, akik oldalról figyelnek, és nem avatkoznak be az események menetébe, de jelenlétükkel növelik a többi résztvevő érzelmi izgalmát;
- szomszédos - olyan személyek, akik a fizikai megtorlástól való félelem miatt túlzások résztvevőivé válnak, a szervezők és a felbujtó fenyegetés hatására.
Kezelhetőség szerint:
- spontán - tömeg, amelynek megjelenése és kialakulása önállóan, meghatározott egyének részvétele nélkül történik;
- hajtott - a tömeg, amely a kezdetektől fogva egy bizonyos hatása alatt alakul ki Egyedi, őt.
Tevékenységi szint szerint:
- a passzív (nyugodt) tömeget az érzelmi izgalom hiánya jellemzi;
- egy aktív tömegre jellemző az érzelmi izgalom különböző fokú jelenléte.
Az emberek viselkedésének természete szerint:
1) egyszerű (alkalmi) tömeg - emberek csoportja, amely abból a célból alakult ki, hogy információt kapjon egy váratlan eseményről, amelynek tanúja volt (közlekedési baleset, tűz, verekedés stb.). Egy ilyen tömeg általában olyan emberekből alakul ki, akik érzik az izgalmakat, benyomásokat, és akár több száz embert is egyesítenek. Nem veszélyes, de interferenciát és kényelmetlenséget okozhat. Különleges helyzetekben azonban egy ilyen tömeg aktív, agresszívvé és akár lincselést is elkövethet;
2) kifejező tömeg - olyan emberekből alakul ki, akik közösen kifejezik az erősséget (öröm, bánat, harag, felháborodás, tiltakozás stb.). Ilyen tömeg lehet rockzenészek rajongói, popsztárok a koncerteken, a sportversenyeken jelenlévő nézők, a szerencsejáték, drog hatása alatt fellépő izgalmakra vágyók, az emberek temetésén az ünnepi és temetési felvonulások résztvevői. akik balesetek, katasztrófák stb. következtében haltak meg. Az expresszív tömeg szélsőséges változata az extatikus tömeg, amelyet fertőzés hatására vagy kábítószer hatása alatt álló általános extázis állapot jellemez (diszkók, tömeges vallási körmenetek, stb.);
3) konvencionális tömeg - valamilyen előre meghirdetett tömegszórakoztatás, látványosság iránti érdeklődés alapján alakul ki. A hagyományos közönség általában a stadionban tartózkodó szurkolók, akik nem csupán sportrajongók, hanem olyan egyének, akik ragaszkodnak valamelyik csapathoz. Az ilyen tömeg csak átmenetileg tudja követni a viselkedési normákat;
4) a cselekvő tömeg - cselekvéseket hajt végre egy adott tárggyal kapcsolatban. Osztva:
- a) a megszerző tömeg – amelyet a rendezetlen közvetlenség felszabadítása jellemez bármely érték birtoklásáért. Ilyen tömeg alakult ki a teljes hiány idején a kereskedelmi vállalkozásoknál, amikor nagy keresletű árukat értékesítettek; a jegypénztáraknál stadionok, sportok, látványos előadások és közlekedési eszközök jegyeit árusítják. Azok a hatóságok provokálhatják, akik figyelmen kívül hagyják az állampolgárok létfontosságú érdekeit, vagy megsértik azokat. A megszerző tömeg extrém változata a fosztogatók, akik élelmiszerraktárakat, lakásokat rombolnak le, élőket és holtakat rabolnak ki nagyobb katasztrófák, természeti katasztrófák, hadműveletek helyszínein;
- menekülő tömeg - valós vagy képzelt veszélyforrás elől való meneküléskor pánikhelyzetben jelentkezik;
- lázadó tömeg - a hatóságok tisztességtelen fellépésének hatására alakult ki általános felháborodás alapján;
- agresszív tömeg - a legmagasabb fokú érzelmi izgalom jellemzi, amelyet egy adott tárgy iránti vak gyűlölet egyesít ( államférfi, vallási vagy politikai mozgalom, vezetői struktúra). a legnagyobb kárt azokban az esetekben okozza, amikor tettei tömeglázadások (csoportos túlkapások) jelleget öltenek. Jogellenes cselekmények jelenléte jellemzi: verés, pogrom, gyújtogatás stb.
Tömeg- ez az emberek rendezetlen felhalmozódása, megfosztva a célok világosan észlelt közösségétől, de érzelmi állapotuk hasonlósága és a figyelem közös tárgya összekapcsolja őket. Fertőzés- az érzelmi állapot egyik egyénről a másikra való átvitelének folyamata. Visszacsatolás jelenlétében a fertőzés növekedhet, körkörös reakció formájában.
A tömegnek négy fő típusa van:
è véletlen egy váratlan esemény (közlekedési baleset, tűz stb.) iránti kíváncsiságtól megkötözött tömeg;
è magában foglal valamilyen előre meghirdetett tömegszórakoztatás (például bizonyos sportágak stb.) iránti érdeklődés által megkötött tömeg;
è kifejező olyan tömeg, amely közösen fejez ki egy eseményhez való általános hozzáállást (öröm, lelkesedés, felháborodás, tiltakozás stb.). Szélsőséges formáját az általános eksztázis állapotába jutó eksztatikus tömeg képviseli (tömeges vallási rituálék, karneválok, rockzenei koncertek és
è működő t Olpa, amely a következő alfajokat tartalmazza:
- agresszív egy tömeg, amelyet vak gyűlölet egyesít valamilyen tárgy iránt (lincselés, vallási megverés, politikai ellenfelek stb.);
- rémült egy valós vagy képzelt veszélyforrás elől spontán menekülő tömeg;
- birtokos tömeg, amely rendezetlen konfliktusba keveredik bármilyen értéktárgy (pénz, közlekedési helyek stb.) birtoklásáért;
- lázadó az a tömeg, amelyben az embereket közös igazságos felháborodás köti le a hatalom cselekedetei miatt, gyakran a forradalmi megrázkódtatások attribútuma, és egy szervezőelv kellő időben történő bevezetése a politikai harc tudatos cselekedetévé emelheti.
A világos célok, struktúrák hiánya határozza meg az egyik fajból (alfajból) a másikba való átalakulást. Az ilyen átalakulások spontán módon történnek, azonban jellemző mintáik és mechanizmusaik ismerete lehetővé teszi a tömeg viselkedésének kalandos célú manipulálását (ami jellemző a reakciós, politikai és vallási rendszerekre, gyakran szándékosan provokál pogromot, lincselést stb.), ill. különösen veszélyes cselekedeteinek megelőzésére és leállítására.
A tömeget a következők jellemzik:
1. Az intellektuális csökkenés és az érzelmi kezdet növekedése.
2. A szuggesztibilitás növekedése és az egyéni gondolkodás képességének csökkenése (Hitler ezt egy aforizmával jegyezte meg: "Zárd be a szíved, és add nekem a kulcsot").
3. A tömegnek szüksége van egy vezetőre vagy a gyűlölet tárgyára. Szívesen engedelmeskedik vagy összetör. A tömeg szörnyű kegyetlenségre és önfeláldozásra is képes, beleértve magát a vezetőt is,
4. A tömeg gyorsan elfogy, miután elért valamit. Csoportokra osztva az emberek gyorsan magukhoz térnek, és megváltoztatják viselkedésüket. Az utcai tömeg viselkedésében nagyon fontosak az olyan elemek, mint az első kő az ablakban és az első vér. Ezek a lépések egy alapvetően más veszélyszintre vezethetik a tömeget, ahol a kollektív felelőtlenség a tömeg minden tagját bűnözővé változtatja. Annak érdekében, hogy ne váljon azzá, azonnal el kell hagynia a tömeget.
3. Pánik. A pánik csoportosítása:
Mérleg szerint különbséget tenni egyéni, csoportos és tömeges pánik között. Csoportos és tömeges pánik esetén az érintettek száma eltérő: csoportos - kettőtől háromtól tíz-száz főig (ha szétszórtan vannak), tömeges - több ezer vagy annál több fő.
A lefedettség mélysége szerint beszélhetünk enyhe, közepes pánikról és a teljes őrület szintjén lévő pánikról. Könnyű pánik a szállítás késése, sietség, hirtelen, de nem túl erős jelzés esetén tapasztalható. Ugyanakkor az ember szinte megőrzi az önuralmát, a valóság kritikus érzékelését. Az átlagos pánikot a történések tudatos megítélésének deformációja, a kritikusság csökkenése, a félelem növekedése és a külső hatásokra való fogékonyság jellemzi. A közepes pánik tipikus példája az áruk felvásárlása az üzletekben, amikor tisztességes vagy fiktív pletykák keringenek áremelésekről, áruk eltűnéséről stb. Teljes pánik – eszméletvesztéssel járó pánik, affektív, teljes őrültséggel jellemezhető - nagy, halálos veszéllyel fordul elő (explicit vagy képzeletbeli). Ebben az állapotban az ember teljesen elveszíti tudatos kontrollját viselkedése felett: bárhová futhat (néha egyenesen a veszély melegágyába), értelmetlenül rohangálhat, és kritikusan nem értékelt, irracionális és etikátlan cselekedeteket hajthat végre.
Időtartam szerint a pánik lehet rövid távú (másodperc és több perc), inkább hosszú távú (tíz percek, órák), elhúzódó (több nap, hét). A rövid távú pánik például egy pánik egy autóbuszban, amely elvesztette az irányítást stb. Földrengések során meglehetősen hosszú távú pánik van, rövid és nem túl erős. hosszan tartó pánik- ez egy pánik a hosszú távú katonai műveletek során.
A következmények szerint pánik, különböztesse meg a következő típusokat: pánik anyagi és lelki következmények nélkül; pánik, pusztítással, testi-lelki traumával, rövid ideig tartó rokkantsággal kísérve; emberéleteket, jelentős anyagi pusztítást okozó pánik, idegrendszeri betegségek, meghibásodások, rokkantság.
Két fő pont van, ami meghatározza a pánik kialakulása: Első főként kapcsolódóan a fenyegetés hirtelen felbukkanásávaléletre, egészségre, biztonságra, például tűz, robbanás, baleset stb. Második a lelki stressz felhalmozódásával és egy bizonyos kiváltásával járnak együtt mentális katalizátor. Hosszan tartó élmények, félelmek, felgyülemlett szorongás, helyzet bizonytalansága, észlelt veszélyek, csapások – ezek mind a pánik kialakulásának okai, és ebben az esetben bármi katalizátor lehet. A pánik lehetőségét nehéz megjósolni. De beszélhetünk a pánik valószínűségének növekedéséről.
Hogyan lehet megállítani a tömeget? A fentiek mind azt jelzik, hogy csak a legerősebb érzelmi fék vagy csoda képes megállítani a tömeget. Csoda, hogy olyan esetek jöhetnek szóba, amikor egy erős, akaraterős, a közönség bizalmát élvező embernek sikerült megakadályoznia az események drámai fejlődését. További eszközök a kategorikus parancsok, a lelkes meggyőzés, sőt a riasztók kivégzésével való fenyegetés. Sok külön feljegyzés erősen ajánlja a pánikkeltő fizikai elfojtását, mert mérhetetlenül könnyebb megállítani a kezdődő lelki tüzet (mint minden mást), akinek aztán megállítani a megindult tömeget. Ezt persze nem könnyű megtenni.
Tömeg
Olyan emberek halmozódása, akiket megfosztottak a célok és a szervezettség világosan észlelt közös vonásától, de érzelmi állapotuk hasonlósága és közös figyelemközpont kapcsolja össze őket. A T. kialakulásának és sajátos tulajdonságainak fejlesztésének fő mechanizmusait körkörösnek tekintik (növekvő kölcsönösen irányított érzelmi), valamint. A T.-nek négy fő típusa van:
1) alkalmi T., akit leköt egy váratlan esemény (közlekedési baleset stb.) iránti kíváncsiság;
2) konvencionális t., amelyet valamilyen előre meghirdetett tömegszórakoztatás (például bizonyos sportágak stb.) iránti érdeklődés köt, és kész, gyakran csak átmenetileg, többé-kevésbé elszórt viselkedési normák követésére;
3) expresszív T., amely együttesen fejez ki egy eseményhez való általános hozzáállást (öröm, lelkesedés, felháborodás, tiltakozás stb.), szélsőséges formáját az eksztatikus T. képviseli, amely a kölcsönös ritmikusan növekvő fertőzés következtében eléri általános extázis (mint egyes ry tömeges vallási rituálék, karneválok, rockzenei koncertek stb.);
4) cselekvő T., amely viszont a következő alfajokat foglalja magában: a) agresszív T. (lásd), amelyet egy bizonyos tárgy iránti vak gyűlölet egyesít (lincselés, vallási, politikai ellenfelek megverése stb.);
b) pánikba esett, valós vagy képzeletbeli veszélyforrás elől spontán menekülő T. (lásd: c) megszerző T., közvetlenül valamilyen érték (pénz, helyek a kimenő szállítmányozásban) birtoklása érdekében rendezetlenségbe lép, stb.); d) a felkelő politika, amelyben az embereket a hatalmi fellépések iránti közös, igazságos felháborodás köti le, gyakran a forradalmi megrázkódtatások attribútuma, és egy szervezőelv kellő időben történő bevezetése spontán tömegfelkelést emelhet ki. tudatos politikai harc. A világos célok hiánya, a szerkezet hiánya vagy szétszórtsága adja a T. legfontosabb tulajdonságát - az egyik fajból (alfajból) a másikba való könnyű átalakíthatóságát. Az ilyen átalakulások gyakran spontán módon mennek végbe, azonban jellemző mintáik és mechanizmusaik ismerete lehetővé teszi T. viselkedésének kalandos célú szándékos manipulálását, másrészt különösen veszélyes cselekedeteinek tudatos megelőzését, megállítását.
Rövid pszichológiai szótár. - Rostov-on-Don: FŐNIX. L. A. Karpenko, A. V. Petrovszkij, M. G. Jarosevszkij. 1998 .
Tömeg
Emberek strukturálatlan halmozódása, megfosztva a célok világosan észlelt közösségétől, de érzelmi állapotuk hasonlósága és a figyelem közös tárgya összekapcsolja egymást. A tömeg kialakulásának és sajátos tulajdonságainak kibontakozásának fő mechanizmusai a körkörös reakció (növekvő kölcsönösen irányított érzelmi fertőzés), valamint a pletykák.
Négy fő típusa van;
1 ) alkalmi tömeg - egy váratlan esemény (közlekedési baleset stb.) iránti kíváncsiságtól megkötve;
2 ) a tömeg hagyományos tömeg, amelyet valamilyen előre meghirdetett tömegszórakoztatás (sport stb.) iránti érdeklődés köt meg, és gyakran csak átmenetileg kész a meglehetősen szétszórt viselkedési normák követésére;
3 ) kifejező tömeg - egy bizonyos eseményhez való általános hozzáállás közös kifejezése (öröm, lelkesedés, felháborodás, tiltakozás stb.); szélsőséges formája az extázisos tömeg, amely a kölcsönös, ritmikusan növekvő fertőzéstől általános eksztázis állapotába jut - mint egyes vallási tömeges rituálékon, karneválokon, rockzenei koncerteken stb.;
4 ) crowd acting - alfajokat tartalmaz:
a) agresszív tömeg - amelyet egy bizonyos tárgy iránti vak gyűlölet egyesít (lincselés, vallási, politikai ellenfelek megverése stb.);
Val vel ) a tömeg megszerző - rendezetlen közvetlen konfliktusba keveredik bizonyos értékek birtoklásáért (pénz, helyek a kimenő szállításban stb.);
d ) lázadó tömeg - ahol az embereket összeköti a közös igazságos felháborodás a hatóságok cselekedetei miatt; gyakran forradalmi megrázkódtatások alapját képezi, s egy-egy szervező elv idejében történő bevezetése képes a spontán tömegakciót a politikai harc tudatos cselekvésévé emelni.
A világos célok hiánya, a szerkezet hiánya vagy szétszórtsága adja a tömeg gyakorlatilag legfontosabb tulajdonságát - az egyik fajból (alfajból) a másikba való könnyű átalakíthatóságát. Az ilyen átalakulások gyakran spontánok, de törvényeik és mechanizmusaik ismerete lehetővé teszi, hogy kalandos céllal szándékosan manipulálják a tömeg viselkedését, vagy tudatosan megakadályozzák és megállítsák veszélyes cselekedeteit.
Gyakorlati pszichológus szótára. - M.: AST, Szüret. S. Yu. Golovin. 1998 .
Tömeg
TÖMEG (Val vel. 593)
A 20-20. század fordulóján jelentek meg az első nagy jelentőségű, szociálpszichológiainak nevezhető művek. Először is tartalmaznia kell Gustave Lebon francia pszichológus, szociológus és történész munkáját "A tömeg pszichológiája" (1895; 1898-ban oroszra fordították "Népek és tömegek pszichológiája" címmel, új kiadás - Szentpétervár). , 1995), valamint honfitársának, Gabriel Tarde-nak a társas kapcsolatok pszichológiájának szentelt munkái. A mai napig folyamatos érdeklődéssel olvassák ezeket a könyveket, ami nem mondható el Wilhelm Wundt nehézkes "Néppszichológiájáról". Ezekben a könyvekben éppúgy, mint ben Szociálpszichológia» W. McDougall (amelyet sokan az első igazi szociálpszichológiai munkának ismernek el) a nagy csoportok – „népek és tömegek” pszichológiájával kapcsolatos elképzelések születtek. A szociálpszichológiai kutatásokban ez a probléma később háttérbe szorult, bár később jelentek meg a nagycsoportok pszichológiájával foglalkozó figyelemre méltó munkák. Ragyogó példának tekinthető W. Reich "A tömegek és fasizmus pszichológiája" (1933; orosz fordítás - 1997), valamint S. Moskovicsi "A tömegek kora" (1981; orosz fordítás - 1996). Lebon és Tarde előadására. Moscovici egy egész eszmerendszerben konkretizálja a tömegpszichológiát, amelyek közül különösen jelentősek a következők: Pszichológiailag a tömeg nem emberek egy helyen álló klasztere, hanem emberi halmaz, amelynek mentális közössége van.
1. Az egyén tudatosan létezik, a tömeg, a tömeg pedig - tudattalanul, hiszen a tudat egyéni, a tudattalan pedig kollektív.
2. A tömegek forradalmi cselekvésmódjuk ellenére konzervatívak. A végén helyreállítják azt, amit először megdöntöttek, mert számukra, mint a hipnózisban lévőknek, a múlt sokkal jelentősebb, mint a jelen.
3. A tömegeknek, tömegeknek a vezető támogatására van szükségük, aki hipnotizáló tekintélyével ragadja meg őket, nem pedig az ész érveivel és nem az erőszaknak való alávetettséggel.
4. A propagandának (vagy) irracionális alapja van. Ez legyőzi a cselekvés útjában álló akadályokat. Mivel a legtöbb esetben tetteink hiedelmek következményei, a kritikus elme, a meggyőződés hiánya és a szenvedély megzavarja a cselekedeteket. Az ilyen interferenciát hipnotikus, propagandisztikus szuggesztióval lehet kiküszöbölni, ezért a tömegeknek szóló propagandának az allegóriák energikus és figuratív nyelvezetét kell használnia egyszerű és felszólító megfogalmazásokkal.
5. A tömegek (párt, osztály, nemzet stb.) irányításához a politikának valamilyen magasabb rendű eszmére kell épülnie (forradalom, anyaország stb.), amelyet bevezetnek és táplálnak az emberek tudatában. Egy ilyen szuggesztió eredményeként kollektív képekké és cselekvésekké alakul át.
Összegezve a Le Bon-ból származó tömegpszichológiai fontos gondolatokat, Moscovici hangsúlyozza, hogy bizonyos gondolatokat fejeznek ki az emberi természetről - rejtve maradnak, amíg egyedül vagyunk, és kinyilvánítják magukat, amikor együtt vagyunk. Más szavakkal, az alapvető tény a következő: „Egyénileg nézve mindegyikünk végső soron intelligens; együtt, tömegben, politikai gyűlésen, akár baráti körben mindannyian készen állunk a legújabb bolondságra. Sőt, a tömegen, a tömegen a láncot megszakító társasági állatként, fékezhetetlen és vak erőként értjük, amely képes legyőzni bármilyen akadályt, hegyeket mozgatni vagy évszázadok alkotásait elpusztítani. Moscovici számára nagyon fontos, hogy az emberek közti különbségek eltűnjenek a tömegből, és az emberek gyakran kegyetlen cselekedetekben fejtsék ki szenvedélyeiket és álmaikat - az alapoktól a hősies és romantikus, az őrült örömtől a mártíromságig. Az ilyen tömegek éppen a 20. században játszanak különösen fontos szerepet (az iparosodás, urbanizáció stb. következtében). Ezért Moscovici szerint a tömegpszichológia a politikai gazdaságtan mellett egyike annak a két emberről szóló tudománynak, amelyek eszméi alkották a történelmet, mivel kifejezetten korszakunk fő eseményeire – a „tömegesedésre” – mutattak rá. , vagy „masszovizáció”.
Így (a tömeg) elsősorban a tömegen kívüli egyén éles szembenállásán alapul vele, aki a tömegben van. Csak a második esetben létezik kollektivitás (Le Bon szóhasználatával kollektív lélek) vagy akár szocialitás.
Le Bon egy évszázaddal ezelőtt a Tömegek pszichológiájában ezt írta: "Fő funkció korszakunk éppen az egyének tudatos tevékenységének felváltása a tömeg tudattalan tevékenységével.. Ez utóbbit szinte kizárólag a tudattalan irányítja, vagyis Le Bon szerint cselekvései inkább a gerincvelő, mint az agy hatásának vannak kitéve.
Az idézett következtetés még a freudi pszichoanalízis megjelenése és kibontakozása előtt született, amely feltárta a tudattalan óriási szerepét bármely „külön vett” emberi egyed életében, de a társadalom, a civilizáció, a tömegek stb. életében is. Ez azt jelenti, hogy a tudattalan általános kritériuma szerint aligha lehet szembeállítani egymással az egyént és a tömeget. Ugyanez a nehézség továbbra is fennáll, ha egy ilyen szembeállítást a szocialitás kritériuma szerint hajtanak végre (ha ez utóbbit csak a tömegnek tulajdonítják, nem pedig az egyes emberi egyednek).
Figyelembe kell azonban venni, hogy a tömegpszichológiában a tömeget nagyon tágan értelmezik. Ez nemcsak az emberek spontán, szervezetlen halmozódása, hanem az egyének strukturált, többé-kevésbé szervezett társulása is. Le Bon például már javasolta a tömegek következő osztályozását, melynek kiindulópontja az emberek "egyszerű összejövetele". Először is tömeg heterogén: a) névtelen (utca stb.); b) nem névtelen (esküdtszéki tárgyalás, parlamenti ülések stb.). Másodszor pedig a tömeg egyenruha: a) szekták (politikai, vallási stb.); b) kasztok (katonaság, munkásság, papság stb.); c) osztályok (burzsoázia, parasztság stb.). Tarde szerint pedig az anarchikus, amorf, természetes stb. tömegek mellett vannak szervezett, fegyelmezett, mesterséges tömegek is, pl. politikai pártok, állami struktúrák, szervezetek, mint például az egyház, a hadsereg stb.). Ezt követően a mesterséges tömegek keltették fel Z. Freud legnagyobb figyelmét.
A tömeg ezen és más „átalakult” formáit mélyrehatóan elemezve a moszkoviták Tarde nyomán még egyet és talán a tömeg legjelentősebb átalakulását hangsúlyozzák... a nyilvánossággá. Ha kezdetben a tömeg emberek egyidejű halmozódása egy zárt térben, akkor a nyilvánosság szétszórt tömeg. A tömegkommunikációs eszközöknek köszönhetően már nincs szükség olyan emberek találkozóinak szervezésére, akik tájékoztatnák egymást. Ezek az eszközök minden házba behatolnak, és minden embert egy új tömeg tagjává változtatnak. Az ilyen emberek milliói egy új típusú tömeg részei. Az újságolvasók, a rádióhallgatók, a tévénézők, az elektronikus hálózatok használói mindannyian otthon maradva együtt léteznek, mint az emberek sajátos közössége, egy különleges tömeg.
A pszichoanalízis területén a nagy csoportok problémáit Freud későbbi munkáiban, elsősorban a Tömegek pszichológiája és az emberi én elemzése című könyvben világították meg. A csoport viselkedésének és mindenekelőtt a csoportközi agresszió leírásában Freud sokat kölcsönzött Le Bontól és McDougalltól. Freud szabadon beismerve saját hiányosságait a probléma empirikus vizsgálatában, készségesen elfogadta mindkét szerző fő gondolatait a tömeg viselkedésének agresszív aspektusairól, de teljes pszichológiai, pontosabban pszichoanalitikus értelmezést adott nekik. Le Bon munkásságában Freudra különösen az a "ragyogóan kivitelezett kép" hatotta meg, hogy a tömeg hatására az egyének hogyan fedezik fel alapvető ösztönös természetüket, hogyan nyilvánulnak meg a tömegben az egyelőre elfojtott tudattalan késztetések, milyen vékony A civilizált viselkedés rétege szétszakad, és az egyének megmutatják valódi, barbár és primitív kezdetüket. Azonban, kiindulópont(majd az alapvető következtetés) Freud elemzésének személyek közötti kapcsolatok a tömegpszichológia pedig az lett az álláspontja, hogy a kultúra különféle jelenségeinek és a csoportok pszichológiájának tanulmányozása során nem találunk olyan mintákat, amelyek eltérnének az egyén tanulmányozása során feltáruló mintáktól.
A különféle társadalmi közösségek tanulmányozása során Freud konkrétan két támogató típust azonosított: a tömeget (egy szervezetlen konglomerátum, emberek gyülekezete) és a tömeget (sajátos módon szerveződő tömeg, amelyben az egyének bizonyos vonásai vannak). egymással, valamilyen tárgy iránti közös érdeklődésükben, homogén érzéseikben és egymás befolyásolásának képességében kifejezve). Freud a tömeg lényeges megkülönböztető jegyének tekintette a vezetőhöz (vezetőhöz) való libidin kötődés és az azt alkotó egyének közötti kötődés közösségben való jelenlétét. Ugyanakkor azt feltételezték, hogy éppen egy ilyen közösség „pszichológiai tömeg”. A különféle tömegek létezésének tudatában, sőt két fő típusának megkülönböztetése: a természetes tömegek (önszerveződő) és a mesterséges tömegek (amelyek valamilyen külső erőszakkal alakultak ki és léteznek), Freud ugyanakkor felhívta a figyelmet a tömeg és a tömeg közötti hasonlóságra. primitív horda, és azt javasolta, hogy a tömeget a primitív horda folytatásaként, és bizonyos értelemben újjáteremtéseként értelmezzék.
A tömegek és a horda különbségeit, azonosságát kutatva arra a következtetésre jutott, hogy a tudatos egyéniség elnyomódik bennük, az emberek gondolatai, érzései bizonyos egyformaságot szereznek, azonos irányba orientálódnak, és általában a kollektív motívumok nagyfokú öntudatlansággal, impulzivitással és hatékonysággal. Freud ragaszkodott a tömeg libidinális szerkezetének és felépítésének meglétéhez, különösen a vezetőhöz való kötődés szerepét emelte ki, amelynek eltűnésével a tömeg szétesik.
A csoportok pszichoanalitikus pszichológiájában, melynek alapjait maga Z. Freud fektette le, bizonyos figyelmet fordítanak a különféle negatív érzések és tényezők szerepére az emberek társas kapcsolataiban. Konkrétan Freud arra a következtetésre jutott, hogy például az egyes tárgyak iránti gyűlölet egyesítheti az egyéneket, mint a pozitív érzések, az irigység pedig az egyenlőség eszméinek és más pszeudo-humanista ideáloknak a forrása.
Népszerű pszichológiai enciklopédia. - M.: Eksmo. S.S. Sztyepanov. 2005 .
Tömeg
A kézenfekvő definíción túlmenően (az emberek nagy összejövetele) a fogalomnak sajátos jelentése van az ifjúság tanulmányozásában. Itt egy nagy, lazán szervezett csoportra utal, amely a csoport apereotípiája alapján identitástudatot adhat a serdülőnek, még mielőtt kifejlődött volna saját elképzelése.
Pszichológia. ÉS ÉN. Szótár-kézikönyv / Per. angolról. K. S. Tkacsenko. - M.: FAIR-PRESS. Mike Cordwell. 2000 .
Szinonimák:Nézze meg, mi a "tömeg" más szótárakban:
Tömeg- Kínában a tömeg (más görög ... Wikipédia
tömeg- n., f., használ. nagyon gyakran Morfológia: (nem) mi? tömeg, miért? tömeg, (lásd) mi? tömeg mi? tömeg, miről? a tömegről; pl. mit? tömegek, (nem) mi? tömeg, miért? tömegek, (lásd) mi? tömeg, mi? tömegek miről? tömegekről 1. A tömeg nagy ... Dmitriev szótára
