Érdekes tények. Mi a különbség a rezsi és a lakhatási szolgáltatások között

Házvezetés

Az oroszországi lakásügyi törvénykönyv kötelezi az állampolgárokat, hogy fizessenek a lakhatásért és a kommunális szolgáltatásokért. A közüzemi szolgáltatók ugyanakkor lehetnek jogi személyek vagy egyéni vállalkozók is. Erőforrásokat szereznek, munkát végeznek, és felelősek minden házon belüli kommunikáció működőképességéért.

A közszolgáltatások igénybevételének joga:

Lakástulajdonosok családjaikkal;

Olyan személyek, akik szövetkezeti szervezettől kaptak lakást;

Helyiségek bérlői; lakást (szobát) bérlő személyek.

Segédprogramok:

Hideg víz ivása. A kézbesítésnek éjjel-nappal kell történnie. Ez a központi vagy házon belüli hálózaton keresztül történik. A víz mennyiségének és minőségének megfelelő szinten kell lennie.

Forró víz.Éjjel-nappal el kell látni központi hálózatokon keresztül a ház minden területén.

Vízelvezetés. A szennyvízelvezetésnek is éjjel-nappal kell történnie – központosított hálózatokon és házon belüli rendszereken keresztül. csatornarendszerek a ház legtöbb lakóterületén kell lennie. Ha a lakásban nincs központi csatornázás, akkor azt a közműjegyzékben nem kell figyelembe venni.

Tápegység. A szükséges mennyiségű villamos energiát éjjel-nappal, megszakítás nélkül kell biztosítani. Az áramszüneteket azonban rögzítik a mérőeszközök. Vegye figyelembe, hogy az erőforrás-ellátó szervezeteknek nem kell házon belüli hálózatokat fenntartaniuk. A fogyasztó a mérőeszköz adatait a bizonylaton feltüntetett időpont előtt köteles bejelenteni. Ha az adatok nem érkeztek meg, akkor az RSO jogosult a fogyasztás mértékét a szabványok szerint kiszámítani abban az esetben, ha nincs olyan rendszer telepítve, amelyben a mérőeszközök adatai automatikusan elküldésre kerülnek a diszpécser szervezetnek.

A közös ház költségeit akkor is fizetnie kell, ha már egy ideje nem lakik a lakásban. A közös házszolgáltatások mennyiségét az egyes szolgáltatások által elfoglalt terület figyelembevételével számítják ki. Közös házmérő hiányában a számítás a szabványok szerint történik. A szakértők biztosítják, hogy nagyon előnyös, ha egyszerre van közös ház és vezetési mérő. Lehetővé teszik a "baloldali" csatlakozások kiszámítását az általános ház elektromos hálózatához. Azt is egyértelművé teszik, hogy melyik bejáratnál tudnak spórolni, és melyikben nem.

Gázellátás. A gázt éjjel-nappal biztosítani kell. A nagyszámú lakosú lakásokban a gázmérő készülékek valódi megtakarítást és gyorsan megtérülőt biztosítanak.

Fűtés. Hőenergiával kell ellátni a házakat, lakásokat ill nem lakás céljára szolgáló helyiségek központilag. A lakóknak közös házfűtési költséget kellett fizetniük. Nem kell fizetni a bejárat fűtéséért, ahol nincsenek akkumulátorok. 2013-ban új változások történtek, amelyek a közszolgáltatások nyújtásának szabályait érintik. Normatív együtthatókat vezettek be azok számára, akik nem sietnek fogadni egyedi készülékek könyvelés. Az ilyen tulajdonosok számára fokozott szabványokat vezettek be minden típusú CG-re. A fizetés félévente emelkedik. Ennek eredményeként a többlet eléri a 60%-ot.

Lakásszolgáltatás:

Társadalmi bérleti szerződés vagy állami vagy önkormányzati lakásbérleti szerződés alapján lakáshasználatra vonatkozó rendelkezés lakásállomány;

Szilárd és folyékony háztartási hulladék elszállítása lakóházakból.

Lakás és kommunális fizetések

Munkáltatóknak:

Lakóhelyiség használatáért (bérleti díj);

Tulajdonosoknak:

Lakóhelyiségek karbantartására és javítására. Szolgáltatási díjakból és a bérház kezeléséből áll. Az MKD-ben lévő helyiség tulajdonosa nem csak a tulajdonában lévő helyiségek fenntartásának költségeit köteles viselni, hanem köztulajdon a házban: házszerkezetek, folyosók, lépcsőházak, tetőterek és pincék, mérnöki hálózatok, liftek és szemetes csúszdák stb. Az LC RF 39. cikke. Ezenkívül az összeg mértékét maguk a lakók határozzák meg az MKD tulajdonosainak találkozóján. Ezt a cikk 2. és 4. része tartalmazza. 158 ZhK RF.

Az irányító szervezetnek jogában áll felajánlani bizonyos munkák és költségek figyelembe vételét. Néha az alapkezelő társaságok a szolgáltatások és munkák csökkentett listáját kínálják a ház karbantartására és jelenlegi javítására a maximális költségért, amelyet a helyi közigazgatás évente határoz meg. A "hiányzó" szolgáltatásokért felárat fizetnek. Ennek természetesen nem szabadna lennie. A ház karbantartására és a jelenlegi javítási munkákra vonatkozó szolgáltatások listája a Rosstroy 170. számú, 2003. szeptember 23-i rendeletében található.
Ne keverje össze a karbantartási díjakat Karbantartás MKD tulajdonosok KÖZÖS TULAJDONJA, mely benne van a fizetésben, és bérmunkák kisebb javítások esetén az Ön lakásában, melyeket az Ön megrendelése szerint végeznek.

extra sorok

A törvényes közművek és lakhatási szolgáltatások mellett rendszeresen megjelennek a számlák antennákkal, kábeltévével vagy internettel, rádióval, zárszerkezettel, portaszolgálattal, parkolóőrséggel és így tovább. Mindezek a szolgáltatások sem nem kommunális, sem nem lakossági jellegűek. A bérszámfejtésük illegális. Az ilyen kifizetéseket ki kell zárni az egységes kifizetési dokumentumból. Ne engedje meg, hogy az IH homályos záradékot foglaljon a kezelési szerződésben más szerződések megkötésére vonatkozó jogáról. Ellenkező esetben szükségtelen szolgáltatásokat róhatnak rád. Minden további döntés az ülésen születik meg.

A svédek a kommunális félreértéseket a Lakásbíróságon oldják meg, az ausztrálok pedig nem tudnak fizetni a vízért, ha a lakásban nincs mérőóra szerelve.

Hogyan működik a lakás- és kommunális szolgáltatások rendszere Európában és az USA-ban, Dél-Koreában és Brazíliában, Ausztráliában és Törökországban? Érdekes jellegzetességekről és feltételekről a fogyasztók számára különböző országok a világ mai anyaga.

Brazília. Ebben az országban különböző vizet használnak, és ennek megfelelően különböző módon kerül a vízbe. Például néhány központi vízellátó rendszerrel rendelkező brazil prefektúrában hetente többször is biztosítanak vizet. Föld alatti tározókba szivattyúzzák, a vízfogyasztást mérőberendezések szabályozzák.

A brazil vízellátás másik fajtája az artézi kutak. A kútvizet mosakodásra, fürdésre használják, de nem iható, mivel a legtöbb lakásban a fő csatornahálózat pöcegödrök, hulladék, amelyből a talajvízbe szivárog. A brazil víz ára a szállításhoz szükséges berendezések és az elektromos áram költségétől függ, amelyet a víz felemelésére és tartályokba szivattyúzására fordítanak.

A gáz Brazíliában szűkös üzemanyag. Szabványos palackokban szállítják a fogyasztóknak, és (eddig) kétszer-háromszor többe kerül, mint Ukrajnában. A braziloknak is magas árat kell fizetniük az áramért – akár 2 dollárt is kilowattonként.

Fogyasztók a Dél-Korea kétféle központi fűtés használható - gáz és elektromos. Gázfűtés többe kerül, és napközben kikapcsolják az áramot, nyáron pedig egyáltalán nem használják.

Pulyka. Sok török ház fel van szerelve napelemek a háztetőkön. Per forró víz Törökországban nem fizetnek, mert napenergiával fűtik. Ezenkívül a török fogyasztók számára nincs "bérleti díj" fogalma, helyette "aydat" van - a lakókomplexum teljes kiszolgálási költsége. Az "Aidat" fix érték, nem függ a lakosok számától. Ennek a díjnak a mértékét a házban lakók minden évben közgyűlésen állapítják meg, miután a vezető kiadási beszámolót nyújt be.

Ausztráliában hol friss víz nem elég, sok fogyasztó esővízgyűjtő rendszerrel szereli fel otthonát. Az így összegyűjtött vizet egészségügyi szükségletekre és a kert öntözésére használják fel. Ausztráliában a vízdíjak magukban foglalják az erőforráshoz való hozzáférés és a csatornához való csatlakozás költségeit. Csak ezért havonta 150-200 dollárt fizetnek az ausztrálok, ráadásul a fogyasztókat a hónap során elfogyasztott víz köbméteréért is fizetni kell. De ha olyan lakásban él, ahol nincs vízmérő, akkor nem kell fizetnie az elfogyasztott vízért: az ausztrál törvények szerint nem lehet fizetni, ha nincs mérő.

Európa. Az európai országok lakosai nem annyira magáért a vízért, hanem a vízelvezetésért fizetnek. Minden víz, amely a lakásba kerül, automatikusan felhasználtnak minősül, függetlenül attól, hogy milyen szükségletekre kerül. Ezért minden "Euro-mosdó" leeresztőcsavarral van felszerelve: a víztakarékosság érdekében az európaiak egy tele mosogatót töltenek meg, és kimossák magukat belőle.

A közszolgálati rendszer Európában a bizalomra épül. Gyakran előfordul, hogy sem a ház lakói, sem a tulajdonosa nem tudja, hol vannak a mérők, és hogyan kell leolvasni róluk - mindezt a lakás- és kommunális szolgáltatások dolgozói végzik.

Svédországban sikeresen működik a Lakásbíróság, amely a lakhatási és kommunális gondokkal foglalkozik. Az Egyesült Királyságban a közüzemi díjak mellett önkormányzati adót is fizetnek a fogyasztók, melynek mértéke a terület presztízsétől függ. Az önkormányzati adónak és részben állami költségvetési forrásoknak köszönhetően a „tisztán angol” komfortot tartják fenn Nagy-Britannia városaiban, karbantartják a pázsitot, virágágyást, elszállítják a szemetet, javítják az utakat, a tűzoltók munkáját. , maguk a rendőrök és a városi tisztviselők is fizetnek. ben élő britek bérházak külön otthoni ápolási díjat kötelesek fizetni. A ház tulajdonosa ezeket az alapokat liftek, csarnok, folyosók és a szomszédos terület karbantartására használja fel.

USA. Amint új bérlő költözik amerikai ház, szerződést köt a vízszolgáltatásra, majd jön hozzá az ellátó cég szakembere és szerel mérőt. A mérőből származó adatokat a rendszer automatikusan leolvassa és a fogyasztó részvétele nélkül továbbítja a vállalatnak. Amerikában gyakorlatilag nem áll fenn az alapkezelő társaság fogyasztói csalásának veszélye, hiszen korábban számos kereset indult a bíróságokon ilyen ügyekben. A takarékos amerikaiak a megtévesztés lehetőségének legkisebb gyanúja esetén is bírósághoz fordulnak.

Érdekes módon az Egyesült Államokban a közüzemi szolgáltatások fogyasztói gyakorlatilag nem fizetnek készpénzben, inkább elektronikus kártyákat használnak. A fizetés összegét levonják a kártyáról és átutalják vagyonkezelői számlákra. Ugyanakkor az alapkezelő társaság csak a pénz egyenlegét utalhatja át magának, és csak az összes partnerrel való teljes elszámolást követően.

Az Egyesült Államokban az ingatlanadót évente egyszer kell fizetni. Az adó összegét a lakhatási költségek bizonyos százalékában határozzák meg. A díj fizetésének elmulasztása esetén a szankciók nagyon súlyosak - 25-50 dollár minden késedelem napján. Amerikában normális, hogy a lakhatási költségek a családi jövedelmek 30%-át teszik ki. A lakásfenntartás és a rezsi költségek államonként és városonként eltérőek – sok tényezőtől függ: az adók összegétől, az általános árszinttől, a lakosság jövedelmétől, de alapvető az éghajlat. Azokon a területeken, ahol forró a nyár és hideg a tél, elektromos áram a klímaberendezések számára nyári idő, a téli hónapokban pedig 30-40%-kal kevesebbet fizetnek az áramért, ugyanakkor megnő a gázfűtés költsége.

Brazília. Ebben az országban különböző vizet használnak, és ennek megfelelően különböző módon kerül a vízbe. Például néhány központi vízellátó rendszerrel rendelkező brazil prefektúrában hetente többször is biztosítanak vizet. Föld alatti tározókba szivattyúzzák, a vízfogyasztást mérőberendezések szabályozzák.

A brazil vízellátás másik fajtája az artézi kutak. A kútvizet mosakodásra, fürdésre használják, de nem iható, mivel a legtöbb otthonban a fő szennyvízcsatorna a pöcegödör, amelyből a hulladék a talajvízbe szivárog. A brazil víz ára a szállításhoz szükséges berendezések és az elektromos áram költségétől függ, amelyet a víz felemelésére és tartályokba szivattyúzására fordítanak.

Fogyasztók a Dél-Korea kétféle központi fűtés használható - gáz és elektromos. A gázfűtés drágább, az elektromos fűtést napközben kikapcsolják, nyáron pedig egyáltalán nem használják.

Pulyka. Sok török ház tetején napelemek vannak felszerelve. Törökországban nem fizetik a meleg vizet, mert napenergiával melegítik. Ezenkívül a török fogyasztók számára nincs "bérleti díj" fogalma, helyette "aydat" van - a lakókomplexum teljes kiszolgálási költsége. Az "Aidat" fix érték, nem függ a lakosok számától. Ennek a díjnak a mértékét a házban lakók minden évben közgyűlésen állapítják meg, miután a vezető kiadási beszámolót nyújt be.

NÁL NÉL Ausztrália ahol kevés az édesvíz, sok fogyasztó esővízgyűjtő rendszert épít be otthonába. Az így összegyűjtött vizet egészségügyi szükségletekre és a kert öntözésére használják fel. Ausztráliában a vízdíjak magukban foglalják az erőforráshoz való hozzáférés és a csatornához való csatlakozás költségeit. Csak ezért havonta 150-200 dollárt fizetnek az ausztrálok, ráadásul a fogyasztókat a hónap során elfogyasztott víz köbméteréért is fizetni kell. De ha olyan lakásban él, ahol nincs vízmérő, akkor nem kell fizetnie az elfogyasztott vízért: az ausztrál törvények szerint nem lehet fizetni, ha nincs mérő.

Európa. Az európai országok lakosai nem annyira magáért a vízért, hanem a vízelvezetésért fizetnek. Minden víz, amely a lakásba kerül, automatikusan felhasználtnak minősül, függetlenül attól, hogy milyen szükségletekre kerül. Ezért minden "Euro-mosdó" leeresztőcsavarral van felszerelve: a víztakarékosság érdekében az európaiak egy tele mosogatót töltenek meg, és kimossák magukat belőle.

NÁL NÉL Svédország Sikeresen működik a Lakásbíróság, foglalkozik a lakás- és kommunális gondokkal. NÁL NÉL Nagy-Britannia, a közüzemi díjak fizetése mellett önkormányzati adót is fizetnek a fogyasztók, melynek mértéke a terület presztízsétől függ. Az önkormányzati adónak és részben állami költségvetési forrásoknak köszönhetően a „tisztán angol” komfortot tartják fenn Nagy-Britannia városaiban, karbantartják a pázsitot, virágágyást, elszállítják a szemetet, javítják az utakat, a tűzoltók munkáját. , maguk a rendőrök és a városi tisztviselők is fizetnek. A bérházakban élő briteknek külön lakásfenntartási díjat kell fizetniük. A ház tulajdonosa ezeket az alapokat liftek, csarnok, folyosók és a szomszédos terület karbantartására használja fel.

USA. Amint egy új bérlő beköltözik egy amerikai lakásba, megköti a vízszolgáltatási szerződést, majd jön hozzá az ellátó cég technikusa, és felszerel egy mérőórát. A mérőből származó adatokat a rendszer automatikusan leolvassa és a fogyasztó részvétele nélkül továbbítja a vállalatnak. Amerikában gyakorlatilag nem áll fenn az alapkezelő társaság fogyasztói csalásának veszélye, hiszen korábban számos kereset indult a bíróságokon ilyen ügyekben. A takarékos amerikaiak a megtévesztés lehetőségének legkisebb gyanúja esetén is bírósághoz fordulnak.

Az Egyesült Államokban az ingatlanadót évente egyszer kell fizetni. Az adó összegét a lakhatási költségek bizonyos százalékában határozzák meg. A díj fizetésének elmulasztása esetén a szankciók nagyon súlyosak - 25-50 dollár minden késedelem napján. Amerikában normális, hogy a lakhatási költségek a családi jövedelmek 30%-át teszik ki. A lakásfenntartás és a rezsi költségek államonként és városonként eltérőek – sok tényezőtől függ: az adók összegétől, az általános árszinttől, a lakosság jövedelmétől, de alapvető az éghajlat. A forró nyárral és hideg téllel rendelkező területeken nyáron drága a klímák árama, a téli hónapokban pedig 30-40%-kal kevesebb a villanyszámla, de a gázfűtés költsége nő.

Kelet-Németországban 1989 óta megkezdődött a lakás- és kommunális szolgáltatások reformjának időszaka. De a lakásvállalkozások szabályos működésének alapvető feltételei csak 1991 októberétől kezdték meg működését. A reformok előfeltételeit számos tényező teremtette meg, amelyek a működési költségek kifizetése, a lakástulajdon, a lakóparki vállalkozások szerkezete és az árképzés terén történtek. A kelet-németországi lakásszektor a mennyiségi eredmények elérésére összpontosított. Prioritást kapott az új lakások tömeges építése, ahová a fő beruházásokat irányították. A lakáspolitika célja a lakásállomány volumenének és területének növelése volt, miközben a meglévő lakások karbantartására és javítására nem fordítottak kellő figyelmet. Ugyanakkor az új építés rendkívül alacsony minőségben történt. Ennek következtében leromlott a lakásállomány és a házon belüli infrastruktúra, gyorsan beköszöntött az új épületek elhasználódása.

A legtöbb kelet-németországi lakás állami vagy önkormányzati tulajdonban volt. Néhány lakás egyesületi tulajdonban volt. Ezek voltak az úgynevezett Lakásépítő Munkások Egyesületei, ami hasonló a szovjet lakásépítő szövetkezetekhez. Néhány ház magántulajdonban volt. Általában ezek egy vagy több család számára tervezett kis épületek voltak. A fizetés nem volt megosztva szolgáltatástípusok szerint. Volt bérleti díj, ami tartalmazta a bérleti díjat és az üzemeltetési költségeket. Nem volt különbség a működési költségekben sem a szolgáltatások típusa szerint - víz, hő stb. Azt is meg kell jegyezni, hogy nem létezett az erőforrás-megtakarítás fogalma. Nem valósult meg a hő- és villamosenergia-fogyasztás csökkentésére, valamint a mérőberendezések bevezetésére és tanúvallomásuk szerinti díjfizetésre vonatkozó politika. Az alábbiak szerint nyújtottak állami támogatást a lakosságnak:

Az állami lakásállományban élő lakosság közvetlenül részesült támogatásban. Vagyis Kelet-Németországban már a reform előtt is létezett egy mechanizmus a célzott támogatások biztosítására.
A lakásmunkás egyesületek a közműveken keresztül kaptak támogatást.
A magánházak tulajdonosai nem részesültek támogatásban.

E tekintetben a legtöbb esetben a magántulajdonosok pénzeszközei nem voltak elegendőek a lakásállomány fenntartására. A villamosenergia-, hő- és gázszolgáltatást az úgynevezett szupraregionális energetikai vállalkozások végezték. Ezeknek a vállalkozásoknak a vagyona állami tulajdonban volt, ők feleltek a számukra kijelölt régió ellátásáért. Ez a szerkezet az ukránra hasonlított. A vízellátást és a csatornázást a járási szinten szervezett vízszolgáltató és szennyvíztisztító vállalkozások végezték. A lakhatás és a kommunális szolgáltatások árait az állam alakította ki, és évtizedekig változatlan maradt. A nyújtott támogatások a szolgáltatások költségében szerepeltek. Az ilyen árképzés nem tette lehetővé a kommunális infrastruktúra megfelelő színvonalú fenntartását, korszerűsítését, kézzelfogható terhet jelentett a költségvetésnek. Ennek eredményeként az infrastruktúra leromlott, és a szállítás során az erőforrások elvesztését csökkentő intézkedések, védelem környezet a beruházások vonzását pedig rendkívül csekély összegben finanszírozták. Ennek eredményeként a kelet-németországi lakhatási és kommunális szolgáltatások reformjának a következő előfeltételei tárultak fel:

A házon belüli és kommunális infrastruktúra leromlott állapota jelentős erőforrás-veszteségekhez vezetett.
Az infrastruktúra műszaki állapotára vonatkozó információk nem vagy teljesen hiányoztak.
A díjszabási rendszer nem tette lehetővé a költségek fedezését.
A rezsiszámítás elsősorban fogyasztási normák szerint történt, nem mérőállás alapján.
A szolgáltatások fogyasztóit nem érdekelte az erőforrás-megtakarítás.
A lakás- és kommunális szolgáltatásokat alacsony színvonalon biztosították.

A kelet-németországi lakás- és kommunális szolgáltatások reformjának célja a lakás- és kommunális szolgáltatások piacának megteremtése volt, a gazdaság különböző ágazataiban versenyezve. A reform alapja a hatékony települési önkormányzati rendszer kiépítése volt. Ehhez először is szükség volt:

Demonopolizálja és korporatívtá tegye a szupraregionális szolgáltatókat
A közinfrastruktúra és a lakásállomány korszerűsítése
Az árképzés javítása a meglévő költségek fedezésére.

A kitűzött célok megvalósítása a következő tevékenységekből állt. Árképzés javítása és infrastruktúra korszerűsítése Az árképzés javítása érdekében mindenekelőtt olyan konstrukciókat kellett kidolgozni, amelyek középtávon lehetővé teszik a folyó költségek fedezését. Ennek érdekében első lépésként a lakosság közüzemi segélyezését és a céltámogatásra való átállást kellett megszüntetni. Az alacsony jövedelmű családok jövedelmük függvényében kaptak támogatást. Kidolgozták az elvet: a lakosság fedezetlen rétegei a gazdagok rovására kapnak segítséget, és nem velük együtt, ahogy az a tarifatámogatásoknál történik. Ennek eredményeként a felszabaduló költségvetési forrásokat a hálózatok és berendezések korszerűsítésének beruházásaira fordították. A forrásokat alacsony kamatozású támogatások és kölcsönök nyújtásával juttatták el. A lakásállomány korszerűsítését célzó hiteleket a német szövetségi kormány, önkormányzatok, energiaszolgáltatók és az Európai Közösség egyaránt nyújtott. Figyelembe kell venni továbbá a szolgáltatások költségének jelentős emelkedését, és ezzel egyidejűleg a nyújtott szolgáltatások tényleges fogyasztásuk szerinti fizetésére való átállást. Ez a lakosság és egyéni fogyasztása erőforrás-megtakarításához vezetett. Lakásállomány privatizációja Kelet- és Nyugat-Németország újraegyesítése után kiemelt figyelmet fordítottak az önkormányzati és állami lakásállomány privatizációjára. Az ukrajnai helyzettől eltérően a privatizációt állami és önkormányzati lakások eladásával hajtották végre. Nem volt ingyenes privatizáció. A lakásállomány privatizációja a következőkre irányult:

Egyéni magántulajdon létrehozása
A magánkezdeményezés és a felelősség mozgósítása
Pénzgyűjtés a lakások karbantartására, javítására és korszerűsítésére.

A lakásszövetkezetek cégnyilvántartást vezető bíróságokon bejegyzett szövetkezetekké alakultak, így jogképessé és önállóvá váltak. Ezzel együtt járt a lakásvállalkozások felelősségének növekedése az összes rezsi megfizetésében, és az ehhez járó állami támogatások eltörlése. A reform végrehajtásának kötelező feltétele volt a társasházak 100%-os bejegyzése. Egy háznak sem lett volna szabad tulajdonosa nélkül maradnia (a kollektívet sem). A tulajdonosok jobban használják ki az ingatlant, mint az önkormányzat. A kommunális vállalkozások demonopolizálása és társaságosítása A lakás- és kommunális szolgáltatások teljes szféráját magánkézbe adták, ugyanakkor átlátható konstrukciókat biztosítottak a vállalkozások tevékenységéhez. A telek a vállalkozások tulajdonába került. Az állami szupraregionális vállalkozások alapján részvénytársasági formában létrejöttek az úgynevezett városi és önkormányzati társaságok (Stadtwerke). Az ilyen cégek tulajdonosi köre vegyes volt, teljes körű szolgáltatásra szakosodtak: áram, hő és gáz. A vízellátással és szennyvíztisztítással foglalkozó vállalkozások egy része közjogi alapon önkormányzati tulajdonba került, egy része pedig a városi közszolgáltató társaságok struktúrájába csatlakozott. A közműcégek működéséhez a piaci feltételek megteremtődtek. Elkezdődött a szolgáltatók kiválasztása versenyeztetés alapján, ezt új jogszabály rögzítette. E tekintetben a közszolgáltatások minőségének javítása, a hálózati veszteségek csökkentése és a költségek csökkentése került előtérbe a tulajdonosok számára. A versenykörnyezetben való sikerhez nem volt elég a városi közművek erőforrás-ellátása és fogyasztásuk díja. Számos további szolgáltatást kellett biztosítani a fogyasztóknak. Megjelent új kifejezés- "multi-utility" (multi-utility). Az eredmény egy agresszívebb és kreatívabb üzletpolitika lett. Például a városi közműcégek alaptevékenységükön túl a takarítási szolgáltatásokat is beépítik többoldalú szolgáltatási csomagjukba. szomszédos területeken, szemétszállítás és lomtalanítás, házon belüli infrastruktúra karbantartása, eszközkezelés, telekommunikáció. Az ilyen szervezetek tevékenységtípusonként elosztott holdingstruktúrával rendelkeznek, amely lehetővé teszi a kevésbé fejlődő vagy társadalmilag jelentős területek finanszírozását a sikeresebbek rovására. Németország újraegyesítése után a keleti részén található 15 nagy regionális energiaüzemet át kellett adni Nyugat-Németországból magánenergia-szolgáltató vállalatoknak. A szövetségi kormány úgy vélte, hogy ez a szerkezetátalakítási módszer az, amely stabil finanszírozást biztosít a távolról sem új lakásépítéshez és kommunális infrastruktúrához. Azonban a vezetés, például Frankfurt an der Oder (Kelet-Németország) úgy vélte, hogy egy ilyen döntés sérti az állampolgárok jogait. Véleményük szerint a kombájn által képviselt korábbi állami monopólium felváltása egy másik, de a nyugatnémet energiakonszern által képviselt magánmonopóliummal nem a legjobb megoldás. A frankfurti közszolgáltató, holding formájában, kezdetben 100%-ban az önkormányzat tulajdonában volt. A hő- és villanyszolgáltatáson kívül gáz- és vízellátással, csatornázással, szemétszállítással foglalkozott. A helyi hatóságok azt állítják, hogy egy diverzifikált, rugalmas szerkezetű vállalkozás létrehozása lehetővé teszi számukra, hogy "szinergikus" hatásokat (kölcsönhatások hatásait) érjenek el műszaki, szervezeti, pénzügyi és gazdasági szempontból. Az önkormányzatok végül elkezdtek befektetőket vonzani azáltal, hogy eladtak nekik egy részvénycsomagot az önkormányzati monopóliumban. Több tucat másik cég jelent meg, amelyek elkezdték sikeresen felvenni a versenyt az önkormányzati struktúrával. A fogyasztók hamar felismerték a verseny varázsát, szívesen vásárolták meg az energiaszolgáltató cégek szolgáltatásait, amelyek lízing, hitel, önfinanszírozó energiatakarékossági intézkedések széles skáláját kezdtek kínálni. A 70 millió lakosú Németországban a lakosság 59,9%-a, vagyis több mint 40 millió ember kap villamos energiát magán- vagy vegyes magántőkével működő cégektől. A közművek hatékonyságának növelése A németországi lakás- és kommunális szolgáltatások piacának gyorsan változó helyzete és a versenyelőnyök elérése érdekében a vállalkozások kiemelt figyelmet fordítottak a modern technológiákra és az automatizálásra. Az alap- és kiegészítő szolgáltatások széles körének biztosítása, a különféle díjszabási módok alkalmazása, a nagy szolgáltatási terület lefedettsége, valamint a lakosság legkülönbözőbb rétegeivel való munka a vállalkozásoknál minden folyamatot támogatni képes integrált fejlesztések alkalmazását tette szükségessé. A fő követelmény a képesség volt modern technológiák megjeleníteni a reform előtti lakás- és kommunális szolgáltatások modelljét, az ipar reformfolyamatának minden változását és az új piaci modellt. A német lakás- és kommunális szolgáltató vállalkozásoknak konkrét céljaik voltak, nevezetesen:

A likviditásnövekedést a fogyasztás pontos számítása, a fizetések ellenőrzése és a gyors forrásbevétel biztosította.
A vállalkozásnál a pénzmozgások átláthatóságát és hatékonyságát szakszerű beruházási tervezés biztosította, pénzügyi kimutatások a pénzeszközök mozgásának ellenőrzése.
A költségek és veszteségek csökkentését, a nyújtott szolgáltatások minőségének javítását a tárgyi eszközök gazdálkodása, tervezése biztosította javítási munkálatokés berendezések cseréje, üzleti folyamatok ellenőrzése a vállalatnál és azon kívül.
Nagy figyelmet fordítottak az ügyfélkapcsolatokra is. Ehhez fontos volt az ügyfélkör fenntartása, az ügyfelek igényeihez igazodó fizetési konstrukciók és kiegészítő szolgáltatások kínálása, igényeik kielégítése, valamint a telekkataszter kialakítása.

E célok elérése nagymértékben biztosítja a vállalkozás sikerét. Ahhoz, hogy a reform önkormányzati szinten menjen végbe, mindenekelőtt oktatási programok, mert a terepen, "lent", az emberek kevéssé ismerik azt, amit "fent" fejlesztenek. Nagy jelentőséggel bírtak a kísérleti projektek, amelyek bemutatták a lakásfelújítás előnyeit – növelve annak költségeit. Valamennyi kommunális vállalkozás fennmaradását biztosította, hogy megalakultak az első bankok, amelyek elősegítették a lakás- és kommunális szolgáltatások fejlesztését. E bankok segítségével, illetve a megfelelő garanciáknak köszönhetően a veszteségek esetére (hitel biztosítására nem volt lehetőség) a vállalkozások megkezdték azoknak a lakásoknak a rekonstrukcióját, ahol a bérlők továbbra is laktak. Ez újítás volt a lakásszektorban. Teljesen kicserélték a tetőket, ablakokat, bejárati ajtók, minden vízvezeték és fűtési rendszer. A konyhák és a fürdőszobák falait járólappal burkolták, az épületek homlokzatait szigetelték. Csak a végrehajtott energiatakarékossági intézkedések (épületek fűtőállomásainak szerelése, termosztátok beépítése, épületek szigetelése, beleértve az ablakokat is) hoztak megtakarítást a bérlőknek. A kifizetések havi 2,10 DM/m2 lakott területről körülbelül 1,00 DM/m2-re csökkentek. Azok a bérlők, akik olyan lakásokban élnek, ahol a radiátorokat termosztáttal és hőmennyiségmérővel szerelték fel, új elképzelésük van a költségekről (csak annyit kell fizetnie, amit maga elfogyasztott). Kelet-Németországban mára mindennapossá váltak az épületfelújítási rendezvények.