Jenis, fungsi, ukuran kelompok dan strukturnya. Psikologi sosial Kelompok dalam psikologi sosial

Masalah kelompok adalah salah satu yang paling penting tidak hanya untuk psikologi sosial, tetapi juga untuk banyak ilmu sosial. Saat ini, ada sekitar 20 juta kelompok formal dan informal yang berbeda di dunia. Dalam kelompok, hubungan sosial benar-benar terwakili, yang diwujudkan dalam interaksi anggotanya satu sama lain dan dengan perwakilan kelompok lain. Apa itu grup? Jawaban atas pertanyaan yang kelihatannya sederhana itu membutuhkan pembedaan antara dua aspek dalam memahami kelompok: sosiologis dan sosio-psikologis.

Dalam kasus pertama, kelompok dipahami sebagai kumpulan orang yang bersatu karena berbagai alasan (sewenang-wenang). Pendekatan ini, sebut saja objektif, adalah tipikal, pertama-tama, untuk sosiologi. Di sini, untuk memilih kelompok tertentu, penting untuk memiliki kriteria objektif yang memungkinkan pembeda orang berdasarkan berbagai alasan untuk menentukan milik mereka dalam kelompok tertentu (misalnya, pria dan wanita, guru, dokter, dll.).

Dalam kasus kedua, kelompok dipahami sebagai formasi kehidupan nyata di mana orang-orang berkumpul bersama, disatukan oleh beberapa fitur umum, jenis aktivitas bersama, atau ditempatkan dalam beberapa kondisi, keadaan yang identik, dengan cara tertentu yang mereka sadari. milik mereka dalam formasi ini. Dalam kerangka interpretasi kedua inilah psikologi sosial terutama berurusan dengan kelompok.

Untuk pendekatan sosio-psikologis, sangat penting untuk menetapkan apa arti kelompok bagi seseorang dalam istilah psikologis; apa karakteristiknya yang signifikan bagi orang yang termasuk di dalamnya. Kelompok di sini berperan sebagai unit sosial masyarakat yang nyata, sebagai faktor pembentuk kepribadian. Selain itu, pengaruh kelompok yang berbeda pada orang yang sama tidak sama. Oleh karena itu, ketika mempertimbangkan masalah suatu kelompok, perlu untuk mempertimbangkan tidak hanya kepemilikan formal seseorang terhadap kategori orang tertentu, tetapi juga tingkat penerimaan psikologis dan penyertaan dirinya dalam kategori ini.

Sebutkan ciri-ciri utama yang membedakan suatu kelompok dari kumpulan orang-orang secara acak:

Keberadaan kelompok relatif lama;

Adanya kesamaan tujuan, motif, norma, nilai;

Kehadiran dan pengembangan struktur kelompok;

Kesadaran menjadi bagian dari suatu kelompok, adanya "perasaan kita" di antara para anggotanya;

Adanya kualitas interaksi tertentu antara orang-orang yang membentuk kelompok.

Lewat sini, grup sosial- komunitas terorganisir yang stabil yang disatukan oleh kepentingan bersama, tujuan yang signifikan secara sosial, kegiatan bersama dan organisasi intra-kelompok yang sesuai yang memastikan pencapaian tujuan ini.

Klasifikasi grup dalam psikologi sosial dapat diproduksi karena berbagai alasan. Alasan tersebut dapat berupa: tingkat perkembangan budaya; jenis struktur; tugas dan fungsi kelompok; jenis kontak yang dominan dalam grup; waktu keberadaan kelompok; prinsip-prinsip pembentukannya, prinsip-prinsip aksesibilitas keanggotaan di dalamnya; jumlah anggota kelompok; tingkat perkembangan hubungan interpersonal dan banyak lainnya. Salah satu opsi untuk mengklasifikasikan kelompok yang dipelajari dalam psikologi sosial ditunjukkan pada gambar. 2.

Beras. 2. Klasifikasi kelompok

Seperti yang dapat kita lihat, klasifikasi kelompok di sini diberikan dalam skala dikotomis, yang menyiratkan pemilihan kelompok atas beberapa alasan yang berbeda satu sama lain.

1. Dengan adanya hubungan antar anggota kelompok: kelompok bersyarat – nyata.

Grup Bersyarat- ini adalah asosiasi orang-orang yang secara artifisial dibedakan oleh peneliti atas dasar objektif tertentu. Orang-orang ini, sebagai suatu peraturan, tidak memiliki tujuan yang sama dan tidak berinteraksi satu sama lain.

Grup nyata- asosiasi orang yang benar-benar ada. Mereka dicirikan oleh fakta bahwa anggotanya saling berhubungan oleh hubungan objektif.

2. Laboratorium - kelompok alami.

Kelompok laboratorium- kelompok yang dibuat khusus untuk melakukan tugas dalam kondisi eksperimental dan verifikasi eksperimental hipotesis ilmiah.

kelompok alami- kelompok yang berfungsi dalam situasi kehidupan nyata, yang pembentukannya terjadi terlepas dari keinginan pelaku eksperimen.

3. Berdasarkan jumlah anggota kelompok: kelompok besar – kecil.

Grup besar- komunitas orang yang secara kuantitatif tidak terbatas, diidentifikasi berdasarkan berbagai karakteristik sosial (demografis, kelas, nasional, partai). Terhadap tidak terorganisir kelompok-kelompok yang muncul secara spontan, istilah "kelompok" sangat arbitrer. KE terorganisir kelompok lama termasuk negara, partai, gerakan sosial, klub, dll.

Dibawah kelompok kecil dipahami sebagai kelompok kecil, yang anggotanya disatukan oleh aktivitas sosial bersama dan dalam komunikasi pribadi langsung, yang merupakan dasar bagi munculnya hubungan emosional, norma kelompok, dan proses kelompok (G.M. Andreeva).

Posisi perantara antara kelompok besar dan kecil ditempati oleh apa yang disebut. kelompok menengah. Memiliki beberapa fitur grup besar, grup menengah berbeda dalam lokalisasi teritorial, kemungkinan komunikasi langsung (tim pabrik, perusahaan, universitas, dll.).

4. Menurut tingkat perkembangannya: muncul - kelompok yang sangat maju.

Grup yang sedang berkembang- kelompok yang sudah ditetapkan oleh persyaratan eksternal, tetapi belum disatukan oleh aktivitas bersama dalam arti kata yang sebenarnya.

Grup yang sangat berkembang- ini adalah kelompok yang dicirikan oleh struktur interaksi yang mapan, hubungan bisnis dan pribadi yang mapan, kehadiran pemimpin yang diakui, dan aktivitas bersama yang efektif.

Kelompok-kelompok berikut dibedakan menurut tingkat perkembangannya (Petrovsky A.V.):

Diffuse - kelompok pada tahap awal perkembangannya, komunitas di mana orang hanya hadir bersama, mis. mereka tidak disatukan oleh kegiatan bersama;

Asosiasi - kelompok di mana hubungan dimediasi hanya oleh tujuan pribadi yang signifikan (sekelompok teman, teman);

- kerja sama- kelompok yang dibedakan oleh struktur organisasi yang benar-benar berfungsi, hubungan antarpribadi bersifat bisnis, tunduk pada pencapaian hasil yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas tertentu dalam jenis kegiatan tertentu;

- perusahaan adalah grup yang hanya bersatu tujuan internal yang tidak melampaui ruang lingkupnya, berjuang untuk mencapai tujuan kelompok mereka dengan biaya berapa pun, termasuk dengan mengorbankan kelompok lain. Kadang-kadang semangat korporat dapat memperoleh ciri-ciri keegoisan kelompok;

- tim- kelompok orang-orang yang berinteraksi yang sangat berkembang dan stabil dalam waktu yang disatukan oleh tujuan kegiatan bersama yang bermanfaat secara sosial, dicirikan oleh tingkat saling pengertian yang tinggi satu sama lain, serta dinamika kompleks hubungan formal dan informal antara anggota kelompok.

5. Berdasarkan sifat interaksinya: kelompok primer - sekunder.

Untuk pertama kalinya, alokasi kelompok primer diusulkan oleh C. Cooley, yang mengurutkan di antaranya kelompok-kelompok seperti keluarga, kelompok teman, kelompok tetangga terdekat. Kemudian, Cooley mengusulkan tanda tertentu yang memungkinkan untuk menentukan karakteristik penting dari kelompok primer - kedekatan kontak. Tetapi ketika fitur seperti itu dipilih, kelompok-kelompok utama mulai diidentifikasi dengan kelompok-kelompok kecil, dan kemudian klasifikasi kehilangan maknanya. Jika tanda kelompok kecil adalah kontak mereka, maka tidak pantas untuk memilih beberapa kelompok khusus lainnya di dalam mereka, di mana kontak ini akan menjadi tanda khusus. Oleh karena itu, menurut tradisi, pembagian ke dalam kelompok primer dan sekunder dipertahankan (sekunder dalam hal ini, yang tidak ada kontak langsung, dan berbagai "perantara" dalam bentuk alat komunikasi, misalnya, digunakan untuk komunikasi antara anggota), tetapi pada intinya adalah kelompok utama yang diselidiki lebih lanjut, karena hanya mereka yang memenuhi kriteria kelompok kecil.

6. Menurut bentuk organisasi: kelompok formal dan informal.

Resmi disebut kelompok, yang munculnya karena adanya kebutuhan untuk melaksanakan tujuan dan sasaran tertentu yang dihadapi organisasi di mana kelompok itu berada. Sebuah kelompok formal dibedakan oleh fakta bahwa semua posisi anggotanya didefinisikan dengan jelas di dalamnya, mereka ditentukan oleh norma-norma kelompok. Ini juga secara ketat mendistribusikan peran semua anggota kelompok dalam sistem subordinasi pada apa yang disebut struktur kekuasaan: gagasan tentang hubungan vertikal sebagai hubungan yang ditentukan oleh sistem peran dan status. Contoh grup formal adalah grup apa pun yang dibuat di bawah kondisi aktivitas tertentu: tim kerja, kelas sekolah, tim olahraga, dll.

tidak resmi kelompok terbentuk dan muncul secara spontan baik dalam kerangka kelompok formal maupun di luarnya, sebagai akibat dari preferensi psikologis bersama. Mereka tidak memiliki sistem dan hierarki status yang diberikan secara eksternal, peran yang ditentukan, sistem hubungan tertentu di sepanjang vertikal. Namun, kelompok informal memiliki standar kelompoknya sendiri tentang perilaku yang dapat diterima dan tidak dapat diterima, serta pemimpin informal. Sebuah kelompok informal dapat dibuat dalam satu formal, ketika, misalnya, pengelompokan muncul di kelas sekolah, terdiri dari teman-teman dekat disatukan oleh beberapa kepentingan bersama. Dengan demikian, dua struktur hubungan terjalin dalam kelompok formal.

Tetapi kelompok informal juga dapat muncul dengan sendirinya, di luar kelompok yang terorganisir: orang-orang yang secara tidak sengaja bersatu untuk bermain sepak bola, bola voli di suatu tempat di pantai atau di halaman rumah. Kadang-kadang, dalam kerangka kelompok semacam itu (misalnya, dalam sekelompok wisatawan yang melakukan perjalanan selama satu hari), meskipun sifatnya informal, kegiatan bersama muncul, dan kemudian kelompok tersebut memperoleh beberapa fitur dari kelompok formal: tertentu, meskipun jangka pendek, posisi dan peran.

Pada kenyataannya, sangat sulit untuk mengisolasi kelompok formal dan informal yang ketat, terutama dalam kasus di mana kelompok informal muncul dalam kerangka formal. Oleh karena itu, lahirlah usul-usul dalam psikologi sosial yang menghapus dikotomi ini. Di satu sisi, konsep struktur formal dan informal kelompok (atau struktur hubungan formal dan informal) diperkenalkan, dan bukan kelompok yang mulai berbeda, tetapi jenis, sifat hubungan di dalamnya. Di sisi lain, perbedaan yang lebih radikal antara konsep "kelompok" dan "organisasi" diperkenalkan (walaupun tidak ada perbedaan yang cukup jelas antara konsep-konsep ini, karena setiap kelompok formal, tidak seperti yang informal, memiliki ciri-ciri organisasi. ).

7. Menurut tingkat penerimaan psikologis di pihak individu: kelompok keanggotaan dan kelompok referensi.

Klasifikasi ini diperkenalkan oleh G. Hyman, yang memiliki penemuan fenomena "kelompok referensi". Dalam eksperimen Hyman, ditunjukkan bahwa beberapa anggota kelompok kecil tertentu (dalam hal ini, ini adalah kelompok siswa) berbagi norma-norma perilaku yang diadopsi tidak berarti dalam kelompok ini, tetapi dalam beberapa yang lain, di mana mereka dibimbing. Kelompok-kelompok semacam itu, di mana individu-individu tidak benar-benar diikutsertakan, tetapi norma-norma yang mereka terima, Hyman disebut kelompok referensi.

J. Kelly mengidentifikasi dua fungsi grup referensi:

Fungsi komparatif - terdiri dari fakta bahwa standar perilaku yang diadopsi dalam kelompok, nilai-nilai bertindak bagi individu sebagai semacam "sistem referensi" di mana ia dipandu dalam keputusan dan penilaiannya;

Fungsi normatif - memungkinkan seseorang untuk mengetahui sejauh mana perilakunya sesuai dengan norma-norma kelompok.

Saat ini, kelompok referensi dipahami sebagai sekelompok orang yang entah bagaimana signifikan bagi individu, di mana dia secara sukarela menganggap dirinya sendiri atau yang dia ingin menjadi anggota, bertindak untuknya sebagai standar kelompok nilai, penilaian, tindakan individu. , norma dan aturan perilaku.

Kelompok referensi mungkin nyata atau imajiner, positif atau negatif, mungkin atau mungkin tidak bertepatan dengan kelompok keanggotaan.

Kelompok keanggotaan adalah kelompok di mana individu adalah anggota nyata. Sebuah kelompok keanggotaan mungkin memiliki, pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, sifat referensial untuk anggotanya.

Seseorang tumbuh dan berkembang dalam lingkungan sosial. Dalam masyarakat, orang-orang bersatu dalam kelompok-kelompok menurut minat, profesi, pandangan agama, kebangsaan, dan karakteristik lainnya.

Kelompok- komunitas orang yang ukurannya terbatas, dibedakan dari keseluruhan sosial berdasarkan tanda-tanda tertentu (sifat kegiatan yang dilakukan, afiliasi sosial, komposisi, tingkat perkembangan). Saya membedakan berbagai jenis kelompok.

1. Berdasarkan ukuran: besar dan kecil.
2. Berdasarkan status sosial: formal dan informal.
3. Dengan kedekatan hubungan: nyata (kontak) dan kondisional.
4. Berdasarkan tingkat perkembangan: level rendah pengembangan (asosiasi, perusahaan, kelompok tersebar) dan tingkat perkembangan yang tinggi (kolektif).
5. Menurut pentingnya: kelompok referensi dan keanggotaan.

Grup bersyarat- komunitas orang yang disatukan oleh tanda tertentu (sifat aktivitas, jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, kebangsaan), yang merupakan objek studi psikologi sosial dan termasuk subjek yang tidak memiliki hubungan objektif langsung atau tidak langsung satu sama lain .

Grup nyata- komunitas orang-orang yang ukurannya terbatas, ada dalam ruang dan waktu bersama dan disatukan oleh hubungan nyata (misalnya, kelompok siswa).

Grup formal (resmi)- komunitas sosial yang nyata atau bersyarat yang memiliki status tetap secara hukum, yang anggotanya, di bawah kondisi pembagian kerja sosial, disatukan oleh kegiatan yang diberikan secara sosial yang mengatur pekerjaan mereka. Kelompok-kelompok semacam itu selalu memiliki struktur tertentu yang ditetapkan secara normatif, kepemimpinan yang diangkat atau dipilih, hak dan kewajiban anggotanya yang tetap secara normatif.

Kelompok informal (tidak resmi)- komunitas sosial nyata yang tidak memiliki status tetap secara hukum, bersatu secara sukarela atas dasar kepentingan, persahabatan dan simpati, atau atas dasar keuntungan pragmatis.

kelompok besar- komunitas orang-orang yang nyata, signifikan dalam ukuran dan terorganisir secara kompleks yang terlibat dalam kegiatan sosial tertentu (misalnya, staf akademi). Dalam kelompok-kelompok seperti itu, norma-norma perilaku, nilai-nilai dan tradisi sosial dan budaya, opini publik dan gerakan massa dikembangkan, yang, melalui kelompok-kelompok kecil, dibawa ke kesadaran semua orang.

Kelompok kecil- sejumlah kecil orang yang berhubungan langsung, disatukan oleh tujuan atau sasaran bersama.

Struktur kelompok kecil: seorang pemimpin atau pemimpin otoritatif di mana anggota kelompok lainnya bersatu. Struktur kelompok kecil, komposisi, kohesi, gaya kepemimpinan, hubungan interpersonal, persepsi sosial, hubungan komunikasi, proses yang terjadi di dalamnya dipelajari secara eksperimental dalam psikologi sosial.

Grup yang diorganisir secara eksternal- struktur diatur dari luar, bentuk kegiatan ditentukan oleh organisasi eksternal dan internal kelompok ini, tujuan kegiatan adalah umum.

Grup intraorganisasi- struktur internal (misalnya, perusahaan - bentuk kegiatan bersama, tujuan pribadi melalui kelompok; kolektif - bentuk kegiatan bersama, tujuan kegiatan bersama, dikeluarkan dari grup).

Komunikasi dalam lembaga pendidikan, dalam organisasi tergantung pada gaya kepemimpinan, keterampilan profesional karyawan, pada suasana psikologis dalam tim.

Organisasi- asosiasi individu dan kelompok yang berbeda dan saling tertata yang bertindak atas dasar tujuan, minat, dan program bersama. tugas utama manajemen organisasi adalah untuk menyatukan kepentingan semua anggota tim, mengarahkan mereka ke implementasi tujuan bisnis yang profesional.

Perbedaan dibuat antara organisasi formal yang memiliki status administratif dan hukum, karyawan termasuk dalam ikatan fungsional dan norma perilaku, dan organisasi informal - komunitas orang yang disatukan oleh kepentingan pribadi, kontak langsung ekstra-resmi (misalnya, nanks, rocker) Tingkat kebetulan atau perbedaan kepentingan karyawan dengan fungsi pekerjaannya, dengan struktur dan program organisasi mempengaruhi efektivitas kegiatannya.

Postulat yang mendefinisikan, “yang mendasari teori mediasi aktivitas hubungan interpersonal dalam kelompok, adalah kenyataan bahwa setiap komunitas memiliki karakteristik yang menentukan aktivitas vitalnya - tingkat perkembangan sosio-psikologis. Dalam kerangka teori mediasi aktivitas, tujuh poin kualitatif utama pengembangan kelompok didefinisikan secara masuk akal, yang mencirikan kelompok perkembangan tingkat tinggi seperti asosiasi kolektif, pro-sosial dan anti-sosial, pro-sosial dan anti-sosial. kerjasama sosial, pengelompokan perusahaan dan kelompok yang tersebar” (lihat Gambar 1).

Beras. satu.

Catatan. OH - tingkat hubungan interpersonal dalam kelompok yang dikondisikan oleh tujuan, isi dan tugas kegiatan kelompok; OY - tingkat prososialitas aktivitas kelompok; derajat asosialitas OZ dan antisosialitas dari aktivitas kelompok; grup I - difus, atau nominal; perkumpulan pro-sosial dan anti-sosial kelompok II dan III; kelompok IV dan V - kerjasama pro-sosial dan anti-sosial; grup VI - tim; kelompok VII - korporasi.

A.V. Petrovsky menciptakan konsep stratometrik untuk pengembangan tim. Ini mewakili struktur kelompok yang terdiri dari empat strata (lapisan). Masing-masing dicirikan oleh prinsip tertentu, yang dengannya hubungan antara anggota kelompok dibangun. Pada lapisan pertama (A), pertama-tama, kontak langsung antara orang-orang diwujudkan, berdasarkan penerimaan atau ketidakberterimaan emosional; di lapisan kedua (B) hubungan ini dimediasi oleh sifat aktivitas bersama; pada lapisan ketiga (B), yang disebut inti kelompok, hubungan berkembang berdasarkan penerimaan oleh semua anggota kelompok terhadap tujuan bersama kegiatan kelompok. Lapisan ini sesuai dengan tingkat perkembangan tertinggi grup dan, oleh karena itu, kehadirannya memungkinkan kami untuk menyatakan bahwa kami memiliki tim di depan kami. Strata (G) memuat ciri-ciri sosial-politik dan sosial-ekonomi dari aktivitas kelompok.

Psikolog domestik L. Umansky, A. Chernyshev, A. Lutoshkin dan lainnya di dalam teori kolektif parametrik dikhususkan lima tahap perkembangan kelompok kecil:

1) grup menyebar("penempat pasir"), ia tidak memiliki kesatuan psikologis di bidang aktivitas utama. Biasanya, ini adalah komunitas yang terpecah-pecah, terdiri dari kelompok-kelompok yang terisolasi (kadang-kadang bersaing). Banyak masalah organisasi diselesaikan secara impulsif, manajemen diri kurang berkembang, sulit untuk mengelola kelompok seperti itu;
2) grup - asosiasi(“tanah liat lunak”), ini menunjukkan langkah pertama menuju pembangunan tim. Aset dalam kelompok tersebut tidak cukup efektif. Mata rantai ikatan adalah disiplin formal dan persyaratan pemimpin, ada kelompok bersahabat yang tertutup;
3)kelompok - kerjasama("suar berkedip"), ini adalah kelompok yang cukup terorganisir dan erat, tetapi aktivitas dimanifestasikan, pertama-tama, untuk kepentingan mereka sendiri. Egoisme kelompok memanifestasikan dirinya, menentang diri sendiri terhadap orang lain;
4) kelompok - otonomi("layar merah") mencapai kesatuan internal yang cukup tinggi, pada tingkat ini anggota kelompok mengidentifikasi diri dengannya, ada proses isolasi, standarisasi, fusi internal dan kohesi, yang merupakan dasar intra-kelompok untuk transisi ke tingkat perkembangan tertinggi;
4) tim("obor yang menyala"), kelompok ini kohesif secara psikologis. Kohesi ini didasarkan pada motif dan tujuan yang bernilai secara sosial. Kesatuan psikologis dikembangkan selama diskusi aktif tentang isu-isu penting kegiatan kelompok, di mana setiap orang mengambil bagian. Dalam komunikasi antar anggota tim terdapat sikap saling menghormati satu sama lain. Kelompok ini sangat berprinsip, moral dan moral murni, setiap anggota kelompok merasa mudah dan bebas.

Parameter sosio-psikologis tim meliputi:

1) orientasi - isi tujuan, minat, dan nilai moral kelompok di mana mayoritas anggotanya bersatu (gotong royong, gotong royong);
2) organisasi - kemampuan kelompok untuk mengatur diri sendiri, kemampuan untuk secara mandiri menciptakan organisasi dalam situasi yang sulit atau tidak terduga, untuk mencalonkan pemimpin dan kemampuan untuk mematuhinya;
3) kesiapan kelompok - mencirikan pengalaman kelompok dalam berbagai jenis kegiatan bersama;
4) kesatuan psikologis - termasuk kesatuan intelektual, kesatuan emosional dan kesatuan kehendak dari anggota kelompok.

Setiap hari, setiap orang, tanpa memandang usia, preferensi, minat, dan standar hidup, berhubungan dengan orang lain di tempat kerja, sekolah, di antara kerabat, teman, kenalan, dan terkadang orang asing. Berbagai hubungan, koneksi sosial, kontak terbentuk. Orang-orang dipersatukan dalam kelompok menurut minat, spesialisasi profesional, dan karakteristik lainnya. Dengan satu atau lain cara, komunikasi dengan orang lain secara langsung mempengaruhi pembentukan kepribadian dan penentuan tempat individu tertentu dalam aktivitas sosial. Pengetahuan tentang fondasi psikologis tertentu dari pembentukan tim dapat membantu seseorang memutuskan pilihan lingkungannya. Psikolog profesional memerlukan informasi semacam itu untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan dalam tim kerja, dan manajer akan membantu mengatur penunjukan personel secara efektif dan mengendalikan aktivitas interpersonal karyawan. Hari ini kami akan berbagi informasi tentang apa saja jenis kelompok kecil yang ada dan apa saja fitur-fiturnya.

Apa itu kelompok kecil dalam psikologi?

Dalam psikologi, merupakan kebiasaan untuk menyebut kelompok kecil sebagai asosiasi dari sejumlah kecil orang yang memiliki satu tautan untuk semua peserta, memiliki ikatan sosial yang sama dan kegiatan bersama. Agregat semacam itu terbentuk di setiap kolektif. Jenis kelompok kecil dalam psikologi sosial dibedakan berdasarkan metode pembentukannya: buatan atau alami.

Psikolog dan sosiolog di seluruh dunia sedang mendiskusikan pertanyaan tentang berapa banyak peserta yang harus ada dalam asosiasi kecil seperti itu. Beberapa ahli mengatakan bahwa dua orang cukup untuk membuat kelompok kecil. Sementara yang lain percaya bahwa jenis hubungan dalam kelompok kecil yang terdiri dari diad (dua orang) sama sekali berbeda, mereka memiliki karakteristik sendiri, berbeda dari tanda-tanda asosiasi kecil orang. Oleh karena itu, para pendukung asumsi ini membuktikan pandangan bahwa jumlah minimal peserta dalam tim kecil adalah 3 orang.

Bahkan lebih banyak kontroversi muncul tentang jumlah maksimum orang dalam kelompok kecil. Dalam karya-karya berbagai peneliti, Anda dapat menemukan nomor 10, 12 dan bahkan 40. Dalam karya psikiater terkenal Jacob Levi Moreno, yang secara aktif terlibat dalam kelompok, jumlah maksimum peserta yang diizinkan dalam kelompok kecil ditunjukkan. Menurutnya, itu adalah 50 orang. Namun pembentukan paguyuban 10-12 peserta dinilai sudah optimal. Perlu dicatat bahwa dalam tim dengan banyak orang, perpecahan lebih sering terjadi, sehingga membentuk jenis kelompok kecil baru.

Fitur

Untuk mendefinisikan kumpulan sejumlah kecil orang sebagai kelompok kecil, ciri-ciri pembeda tertentu harus ada:

Rapat rutin peserta.
Pembentukan satu tujuan, tugas.
Kegiatan umum.
Kehadiran struktur, definisi pemimpin, manajer.
Definisi peran dan ruang lingkup masing-masing peserta.
Terbentuknya hubungan interpersonal internal dalam kelompok.
Pembentukan aturan, tradisi, norma dalam kelompok kecil.

Pembentukan alami kelompok kecil

Hampir selalu dalam kolektif besar ada pembagian peserta yang tidak disengaja menjadi asosiasi yang lebih kecil. Konsep dan jenis kelompok kecil yang terbentuk secara alami ditentukan dengan menganalisis ciri dan ciri khasnya. Orang dibagi menurut minat, preferensi, posisi hidup, dan sebagainya. Asosiasi semacam itu disebut informal.

Setiap lingkungan memiliki karakteristik tersendiri dari pembagian anggota tim. Ini harus diperhitungkan oleh para pemimpin dan penyelenggara komunitas tersebut, karena pembentukan kelompok-kelompok kecil mempengaruhi kemampuan untuk bekerja dan suasana umum dalam tim. Misalnya, untuk mengorganisir yang efektif Kegiatan Pembelajaran dalam tim anak-anak, harus diingat bahwa komposisi kelompok kecil yang dibuat secara informal berubah setiap hari, status dan peran peserta berubah. Asosiasi semacam itu bisa ada di bawah kepemimpinan seorang pemimpin dewasa. Di antara anak-anak dari berbagai usia, pemimpin harus mendapatkan reputasi yang sempurna.

Dalam tim informal yang profesional, untuk mengatur kegiatan yang sukses, juga harus ada pemimpin yang masuk akal. Asosiasi pekerja yang tidak terkendali di jenis yang berbeda kelompok kecil terkadang dapat berdampak negatif terhadap pekerjaan perusahaan. Ketidakpuasan peserta dengan manajemen, kondisi kerja, dan hal-hal lain dapat menggeneralisasi orang, yang akan menyebabkan pemogokan, PHK massal. Oleh karena itu, di perusahaan besar, di mana waktu dicurahkan dan dana dialokasikan untuk psikologi personel, psikolog penuh waktu bekerja. Salah satu tugas spesialis semacam itu adalah mengidentifikasi asosiasi pekerja dalam sebuah tim dan menentukan fokus dan aktivitas mereka. Dengan pendekatan yang tepat, kelompok-kelompok tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi perusahaan.

grup resmi

Alokasikan tipe formal kelompok sosial kecil. Keunikan tim semacam itu adalah bahwa orang-orang dipersatukan bukan oleh keinginan dan preferensi, tetapi oleh kebutuhan, status, dan kualifikasi profesional. Kelompok-kelompok kecil formal, misalnya, serikat pekerja manajemen perusahaan.

Pada saat yang sama, kelompok-kelompok kecil formal dan informal dalam suatu organisasi dapat terbentuk, eksis, dan berinteraksi. Manajer dan psikolog dihadapkan dengan tugas melaksanakan kegiatan tim tersebut untuk kepentingan umum, untuk pengembangan perusahaan.

Fungsi kelompok kecil

Kelompok-kelompok kecil melakukan fungsi-fungsi penting baik dalam pengembangan dan pembentukan individu maupun tim secara keseluruhan. Psikolog membedakan fungsi-fungsi berikut, yang identik, terlepas dari jenis kelompok sosial kecil apa yang ada dalam asosiasi orang tertentu:

Sosialisasi individu. Mulai dari usia yang sangat muda, seseorang belajar berinteraksi dengan orang lain, preferensi dan pandangan, karakter, tempat dalam masyarakat terbentuk.
Fungsi ekspresif adalah untuk menentukan individu tertentu dalam kelompok kecil, tempatnya di dalamnya. Dengan demikian, tingkat harga diri, kualitas profesional pribadi terbentuk, kebutuhan orang akan dorongan dan persetujuan terwujud.
Fungsi instrumental memungkinkan individu untuk melakukan aktivitas yang dipilih.
Fungsi pendampingan psikologis adalah untuk memberikan dukungan kepada peserta dalam mengatasi kesulitan hidup dan profesional. Studi telah dilakukan yang menunjukkan bahwa anggota kelompok kecil meminta bantuan rekan lebih sering daripada kerabat. Fenomena ini dapat dijelaskan dengan fakta bahwa individu tidak ingin melukai dan membebani orang yang dicintai dengan masalahnya. Sementara anggota tim kecil dapat mendengarkan, memberikan nasihat, tetapi tidak mengambil informasi ke dalam hati, meninggalkan ruang pribadi individu tetap utuh.

Jenis dan fungsi kelompok kecil tergantung pada pilihan tugas dan tujuan, arah kegiatan sosial dari asosiasi tersebut.

Klasifikasi kelompok kecil

Bagaimana klasifikasi kelompok kecil? Jenis kelompok kecil, karakteristik kegiatannya ditentukan dengan menganalisis indikator tertentu.

Tidak ada pembagian yang tepat dari sel-sel sosial tersebut. Psikolog hanya mengembangkan rekomendasi untuk klasifikasi kelompok tersebut. Di bawah ini adalah tabel yang mengungkapkan jenis-jenis kelompok kecil.

Struktur

Jenis dan struktur kelompok kecil saling berhubungan erat. Tergantung pada jenis asosiasi kecil yang terbentuk, struktur internal komunitas terbentuk. Ini mewakili komunikasi internal, ikatan sosial, emosional dan psikologis antara peserta individu. Strukturnya diklasifikasikan sebagai berikut:

Tipe sosiometrik didasarkan pada preferensi dan ketidaksukaan interpersonal.
Tipe komunikatif ditentukan oleh arus informasi di dalam kelompok, cara komunikasi antar partisipan.
Struktur peran terdiri dari pembagian posisi dan aktivitas di antara anggota kelompok kecil. Dengan demikian, kelompok dibagi menjadi mereka yang membuat keputusan, dan mereka yang melakukan dan mendukung tindakan.

Hubungan antara anggota kelompok kecil

Masalah hubungan interpersonal dalam lingkaran sekelompok kecil orang dikhususkan untuk banyak pekerjaan, studi, dan eksperimen psikologis dan sosial. Meringkas pengetahuan, kita dapat membedakan jenis hubungan berikut dalam kelompok kecil: formal dan informal. Dalam kasus pertama, kerjasama jelas diatur oleh undang-undang: ada bos dan bawahan.

Dalam kasus kedua, semuanya jauh lebih rumit. Di sini, berkat kualitas pribadi, individu tertentu menjadi kelompok. Hubungan semacam itu tidak diatur oleh apa pun, kecuali simpati anggota tim kecil lainnya. Posisi seperti itu seringkali ternyata sangat tidak stabil: mungkin ada beberapa pemimpin sekaligus, absen total seperti, persaingan antar peserta, keengganan untuk menerima peran lanjutan dan masalah lain dalam komunikasi dan distribusi peran sosial.

Jangan meremehkan peran Seringkali aliansi ini menyebabkan perubahan dalam lingkaran formal para pemimpin.

individu dalam kelompok kecil?

Setiap orang dalam masyarakat, dan khususnya dalam tim, memiliki status tertentu. Untuk menentukannya, perlu menjawab pertanyaan: siapa orang ini? Saat lahir, misalnya, ras dan jenis kelamin dapat ditentukan. Status dapat diperoleh atau dicapai, seperti Doctor atau Philosopher.

Status individu dalam kelompok dapat ditentukan dengan menggunakan metode sosiometri. Di lembaga pendidikan, organisasi pekerja, survei sering dilakukan, di mana pertanyaan diajukan tentang hubungan pribadi beberapa anggota kelompok dengan yang lain. Paling sering dilakukan dalam bentuk kartu angket, atau diisi matriks, di mana skala merupakan indikasi tingkat simpati orang lain. Misalnya, mereka diminta untuk menyebutkan nama teman sekelas yang menikmati otoritas terbesar di kelas. Berdasarkan jawaban yang diterima, pemimpin informal, pemain dan status peserta lainnya ditentukan menggunakan kunci yang dirancang khusus.

Saat memilih cara dan metode penelitian psikologis dalam sebuah tim, sangat penting bagi spesialis untuk mempertimbangkan jenis kelompok kecil apa yang ambil bagian dalam survei untuk keandalan hasil yang diperoleh.

Konsep kepemimpinan dalam kelompok kecil

Psikolog dan ilmuwan mulai aktif menangani masalah kepemimpinan pada awal abad ke-20. Mengapa beberapa orang dapat dengan bebas memimpin orang lain? Kualitas apa yang perlu Anda miliki dan apa yang perlu Anda lakukan untuk mencapainya? Sayangnya, hingga saat ini belum ada yang memberikan jawaban pasti atas pertanyaan-pertanyaan tersebut. Satu orang bisa menjadi pemimpin dalam kondisi tertentu dan dalam kelompok orang tertentu, sementara di tim lain dia akan benar-benar tersesat dan akan memainkan peran yang tidak mencolok. Jadi, misalnya, pemimpin tim olahraga tidak selalu dapat membuktikan dirinya secara memadai dalam kelompok intelektual. Oleh karena itu, seorang pemimpin, lebih tepatnya, adalah orang yang telah menimbang dengan tepat kemampuannya, menetapkan tujuan, dan cara memecahkan masalah dalam kondisi tertentu.

Ada karya-karya psikologis yang mengeksplorasi kualitas pribadi yang diperlukan seorang pemimpin. Yang paling populer adalah teknik "lima besar" R. Hogan, yang menunjukkan 5 fitur terpenting dari seseorang yang mengaku sebagai pemimpin dalam sebuah tim.

Apa peran seorang pemimpin dalam sekelompok kecil orang? Sangat mudah untuk menyimpulkan bahwa seorang pemimpin adalah orang yang, dalam kondisi positif, memimpin tim untuk mencapai tujuannya, dan dalam kondisi negatif, ia tidak hanya tidak dapat mencapai hasil yang diinginkan oleh kelompok, tetapi juga menghancurkannya sepenuhnya. .

Manajemen kelompok kecil

Untuk merampingkan, melaksanakan tugas dan tujuan, meningkatkan, mengembangkan dan mencapai hasil, sebuah kelompok kecil harus dikelola. Bagaimana ini bisa dilakukan? Terlepas dari jenis kelompok kecil apa yang telah terbentuk, biasanya dalam psikologi sosial untuk membedakan antara beberapa gaya kepemimpinan:

Gaya otoriter terdiri dari keunggulan yang menonjol dari pemimpin atas anggota kelompok lainnya, yang ternyata hanya pemain.
Gaya liberal melibatkan aktivitas kolektif setiap anggota kelompok.
Gaya demokratis adalah bahwa pemimpin mengarahkan peserta untuk tindakan tertentu, mengkoordinasikan dan mendiskusikan proses dengan masing-masing peserta.

Ringkasnya, dapat dicatat bahwa jenis kelompok kecil dalam psikologi adalah konsep yang tidak akurat yang berubah di bawah pengaruh faktor dan kondisi eksternal. Tapi pemimpin tim apapun harus memperhatikan formasi baik formal maupun informal asosiasi internal. Karena kelompok seperti itu, dengan pendekatan tujuan yang tepat, dapat memastikan pengembangan seluruh tim, mengarah pada peningkatan pekerjaan dan pelaksanaan tugas yang efektif.

Jenis-jenis grup dan fungsinya. Masing-masing dari kita menghabiskan sebagian besar waktunya dalam berbagai kelompok: di rumah, di tempat kerja atau di lembaga pendidikan, di bagian olahraga, di antara sesama pelancong di kompartemen gerbong, dll. Orang menjalani kehidupan keluarga, membesarkan anak-anak, bekerja dan istirahat. Pada saat yang sama, mereka mengadakan kontak tertentu dengan orang lain, berinteraksi dengan mereka dalam satu atau lain cara - saling membantu atau, sebaliknya, bersaing. Terkadang orang dalam kelompok mengalami kondisi mental yang sama, dan ini memengaruhi aktivitas mereka dengan cara tertentu.

Berbagai macam kelompok telah lama menjadi objek analisis sosio-psikologis. Namun, tidak setiap kumpulan individu dapat disebut kelompok dalam arti istilah yang ketat. Beberapa orang yang berkerumun di jalan dan menyaksikan akibat dari suatu kecelakaan lalu lintas bukanlah suatu kelompok, tetapi suatu kumpulan - kombinasi dari orang-orang yang kebetulan berada di sini pada saat itu. Orang-orang ini tidak memiliki tujuan yang sama, tidak ada interaksi di antara mereka, dalam satu atau dua menit mereka akan bubar selamanya dan tidak ada yang akan menghubungkan mereka. Jika orang-orang ini mulai melakukan aksi bersama untuk membantu para korban kecelakaan, maka dalam waktu singkat mereka akan menjadi satu kelompok. Jadi, agar setiap kumpulan individu dapat dianggap sebagai kelompok dalam pengertian sosio-psikologis, perlu, seperti dalam karya-karya dramatis klasisisme, kehadiran tiga kesatuan - tempat, waktu dan tindakan. Dalam hal ini, tindakan harus bersama. Penting juga bahwa orang-orang yang berinteraksi menganggap diri mereka sebagai anggota kelompok ini. Identifikasi (identifikasi) mereka masing-masing dengan kelompoknya pada akhirnya mengarah pada terbentuknya rasa “kita” sebagai lawan dari “mereka” – kelompok lain. Ciri-ciri tersebut mencirikan kelompok yang jumlah anggotanya relatif sedikit, sehingga interaksi dilakukan “tatap muka”. Dalam psikologi sosial, kelompok semacam itu disebut kecil.Kelompok kecil adalah kumpulan individu yang secara langsung berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama dan menyadari kepemilikan mereka dalam populasi ini.

Bersama dengan kelompok-kelompok kecil, kumpulan individu, yang berjumlah dari beberapa puluh hingga beberapa juta orang, juga dapat bertindak sebagai objek analisis sosio-psikologis. Inilah grup-grupnya besar, yang meliputi komunitas etnis, asosiasi profesi, partai politik, berbagai organisasi berukuran besar. Kadang-kadang kelompok sosial juga mencakup kumpulan orang-orang yang memiliki beberapa karakteristik umum, misalnya, mahasiswa, pengangguran, dan orang cacat. Kelompok seperti ini sering disebut kategori sosial.

Semua keragaman kelompok manusia dalam masyarakat juga dapat dibagi menjadi: utama Dan sekunder kelompok, seperti yang dilakukan psikolog Amerika Cooley pada awal abad terakhir. Primer adalah kelompok kontak di mana orang tidak hanya berinteraksi "tatap muka", tetapi juga erat disatukan oleh kedekatan emosional. Cooley menyebut keluarga sebagai kelompok utama, karena ini adalah kelompok pertama bagi siapa pun tempat dia jatuh. Keluarga memainkan peran utama dalam sosialisasi individu. Belakangan, para psikolog mulai menyebut kelompok-kelompok primer semua yang bercirikan interaksi interpersonal dan solidaritas. Contoh kelompok tersebut termasuk kelompok teman atau lingkaran sempit rekan kerja. Menjadi bagian dari satu atau beberapa kelompok utama itu sendiri merupakan nilai bagi para anggotanya dan tidak mengejar tujuan lain.

Kelompok sekunder dicirikan oleh interaksi impersonal para anggotanya, yang disebabkan oleh satu atau lain hubungan organisasi resmi. Kelompok-kelompok seperti itu secara inheren berlawanan dengan kelompok-kelompok utama. Signifikansi anggota kelompok sekunder satu sama lain tidak ditentukan oleh sifat individu mereka, tetapi oleh kemampuan untuk melakukan fungsi tertentu. Orang-orang dipersatukan dalam kelompok-kelompok sekunder terutama oleh keinginan untuk memperoleh keuntungan ekonomi, politik atau lainnya. Contoh kelompok tersebut adalah organisasi produksi, serikat pekerja, partai politik. Ada kemungkinan bahwa dalam kelompok sekunder individu menemukan dengan tepat apa yang dirampas darinya dalam kelompok primer. Berdasarkan pengamatannya, Verba menyimpulkan bahwa daya tarik individu untuk partisipasi aktif dalam aktivitas apapun Partai Politik mungkin semacam "respon" individu terhadap melemahnya keterikatan antar anggota keluarganya. Pada saat yang sama, kekuatan yang mendorong individu untuk berpartisipasi seperti itu tidak lebih bersifat politis melainkan psikologis.

Kelompok juga dibagi menjadi resmi Dan tidak resmi.Pembagian ini berdasarkan karakter struktur kelompok. Struktur kelompok - kombinasi yang relatif konstan dari hubungan interpersonal yang ada di dalamnya. Struktur kelompok dapat ditentukan oleh faktor eksternal dan internal. Sifat hubungan antar anggota kelompok dapat dipengaruhi oleh keputusan kelompok lain atau beberapa orang dari luar. Regulasi eksternal menentukan struktur formal (resmi) kelompok. Sesuai dengan peraturan tersebut, anggota kelompok harus berinteraksi satu sama lain dengan cara tertentu yang ditentukan oleh mereka. Dengan demikian, sifat interaksi dalam tim produksi dapat bergantung baik pada karakteristik proses teknologi maupun pada peraturan administratif dan hukum. Hal yang sama berlaku untuk setiap departemen dari institusi medis. Kekhususan kegiatan orang dalam organisasi resmi ditetapkan oleh instruksi layanan, perintah, dan peraturan lainnya. Suatu struktur formal dibuat untuk menjamin terpenuhinya tugas-tugas resmi tertentu. Jika ada individu yang keluar darinya, maka tempat kosong itu ditempati oleh orang lain, dengan kualifikasi khusus yang sama. Hubungan yang membentuk struktur formal bersifat impersonal. Oleh karena itu, kelompok yang didasarkan pada hubungan semacam itu disebut kelompok formal.

Jika struktur formal kelompok ditentukan oleh faktor eksternal, maka struktur informal ditentukan oleh faktor internal. Struktur informal merupakan konsekuensi dari keinginan pribadi individu untuk kontak tertentu dan lebih fleksibel daripada yang formal. Orang-orang masuk ke dalam hubungan informal satu sama lain untuk memenuhi kebutuhan mereka akan komunikasi, asosiasi, kasih sayang, persahabatan, mendapatkan bantuan, dominasi, rasa hormat. Ikatan informal muncul dan berkembang secara spontan ketika individu berinteraksi satu sama lain. Atas dasar koneksi semacam itu, kelompok informal dibentuk, misalnya, sekelompok teman atau orang yang berpikiran sama. Dalam kelompok ini, orang menghabiskan waktu bersama, berolahraga, berburu, dll.

Munculnya kelompok informal dapat difasilitasi oleh kedekatan spasial individu. Remaja yang tinggal di pekarangan yang sama atau rumah yang berdekatan dapat membentuk kelompok informal, karena mereka selalu bertemu satu sama lain, memiliki minat dan masalah yang sama. Keanggotaan individu dalam kelompok formal yang sama memfasilitasi kontak informal di antara mereka dan juga berkontribusi pada pembentukan kelompok informal. Pekerja yang melakukan tugas yang sama di toko yang sama merasa dekat secara psikologis karena mereka memiliki banyak kesamaan. Ini mengarah pada munculnya solidaritas dan hubungan informal yang sesuai.

Ketika membentuk kelompok, orang sering sangat menghargai keanggotaan mereka. Kelompok memastikan kepuasan kebutuhan tertentu masyarakat secara keseluruhan dan masing-masing anggotanya secara individu. Sosiolog Amerika Smelser mengidentifikasi fungsi kelompok berikut: 1) sosialisasi; 2) instrumental; 3) ekspresif; 4) mendukung.

Sosialisasi proses memasukkan seseorang ke dalam lingkungan sosial tertentu dan asimilasi norma dan nilai disebut. Manusia, seperti primata yang sangat terorganisir, dapat memastikan kelangsungan hidupnya sendiri dan membesarkan generasi muda hanya dalam kelompok. Dalam kelompok, terutama dalam keluarga, individu memperoleh sejumlah keterampilan dan kemampuan sosial yang diperlukan. Kelompok-kelompok utama di mana anak itu tinggal berkontribusi pada penyertaannya dalam sistem ikatan sosial yang lebih luas.

instrumental fungsi kelompok adalah untuk melakukan satu atau lain kegiatan bersama orang-orang. Banyak kegiatan yang tidak mungkin dilakukan sendiri. Tim konveyor, regu penyelamat, ansambel koreografi adalah contoh kelompok yang memainkan peran penting dalam masyarakat. Partisipasi dalam kelompok-kelompok seperti itu, sebagai suatu peraturan, memberi seseorang sarana kehidupan material, memberinya kesempatan untuk realisasi diri.

peran ekspresif kelompok adalah untuk memenuhi kebutuhan orang akan persetujuan, rasa hormat, dan kepercayaan. Peran ini sering dilakukan oleh kelompok informal primer. Menjadi anggota dari mereka, individu menikmati berkomunikasi dengan orang-orang yang secara psikologis dekat dengannya.

mendukung fungsi kelompok dimanifestasikan dalam kenyataan bahwa orang-orang berusaha untuk bersatu dalam situasi sulit bagi mereka. Mereka mencari dukungan psikologis dalam kelompok untuk membantu meringankan perasaan buruk. Contoh nyata dari hal ini adalah eksperimen psikolog Amerika Miner. Pertama, subjek yang merupakan mahasiswa salah satu universitas dibagi menjadi dua kelompok. Anggota yang pertama diberitahu bahwa mereka akan terkena sengatan listrik yang relatif kuat. Anggota kelompok kedua diberitahu bahwa mereka akan mendapatkan sengatan listrik yang sangat ringan dan menggelitik. Selanjutnya, semua subjek ditanya bagaimana mereka lebih suka menunggu dimulainya eksperimen: sendiri atau bersama dengan peserta lain? Ditemukan bahwa sekitar dua pertiga dari subyek dalam kelompok pertama menyatakan keinginan untuk bersama orang lain. Sebaliknya, pada kelompok kedua, sekitar dua pertiga subjek mengatakan bahwa mereka tidak peduli bagaimana mereka mengharapkan eksperimen dimulai - sendiri atau dengan orang lain. Jadi, ketika seseorang dihadapkan pada semacam faktor yang mengancam, kelompok tersebut dapat memberinya rasa dukungan atau kenyamanan psikologis. Penambang sampai pada kesimpulan ini. Dalam menghadapi bahaya, orang cenderung secara psikologis saling mendekati. Fungsi suportif kelompok dapat dimanifestasikan dengan jelas dalam sesi psikoterapi kelompok. Pada saat yang sama, kadang-kadang seseorang secara psikologis menjadi begitu dekat dengan anggota kelompok lainnya sehingga kepergiannya yang dipaksakan (di akhir pengobatan) sulit untuk dialaminya.

Ukuran dan struktur grup. Salah satu faktor penting yang menentukan sifat-sifat grup adalah ukurannya, jumlahnya. Sebagian besar peneliti, berbicara tentang ukuran kelompok, mulai dengan angka dua - koneksi dua orang. Sudut pandang yang berbeda diungkapkan oleh sosiolog Polandia Szczepanski, yang percaya bahwa kelompok tersebut mencakup setidaknya tiga orang. Angka dua, memang, adalah formasi manusia yang spesifik. Di satu sisi, ikatan interpersonal dalam pasangan bisa sangat kuat. Ambil, misalnya, kekasih, teman. Dibandingkan dengan kelompok lain, menjadi anggota dyad menyebabkan tingkat kepuasan yang jauh lebih tinggi di antara para anggotanya. Di sisi lain, angka dua, sebagai sebuah kelompok, juga dicirikan oleh kerapuhan tertentu. Sebagian besar kelompok tetap eksis jika kehilangan salah satu anggotanya, angka dua dalam hal ini bubar. Hubungan dalam triad - sekelompok tiga orang juga dibedakan oleh kekhususannya. Masing-masing anggota triad dapat bertindak dalam dua arah: berkontribusi pada penguatan kelompok ini atau berusaha untuk memisahkannya. Telah ditemukan secara eksperimental bahwa dalam triad ada kecenderungan untuk menyatukan dua anggota kelompok melawan yang ketiga.

Ketika mengelompokkan kelompok menurut ukurannya, perhatian khusus biasanya diberikan kepada kelompok-kelompok kecil. Mereka terdiri dari sejumlah kecil individu (dua sampai sepuluh) dengan tujuan bersama dan tanggung jawab peran yang berbeda. Studi tentang struktur dan dinamika kelompok kecil merupakan bidang penelitian penting dalam psikologi sosial modern. Seringkali istilah "kelompok kecil" dan "kelompok utama" digunakan dalam arti yang sama. Namun, ada perbedaan di antara mereka. Dasar penggunaan istilah "kelompok kecil" adalah ukurannya. Kelompok primer dicirikan oleh tingkat keanggotaan kelompok yang sangat tinggi, keterikatan emosional yang erat. Hal yang sama dapat diamati dalam banyak kelompok kecil. Namun, tidak selalu. Semua kelompok primer adalah kecil, tetapi tidak semua kelompok kecil adalah primer.

Setiap grup memiliki satu atau yang lain struktur- seperangkat hubungan tertentu yang relatif stabil di antara para anggotanya. Ciri-ciri hubungan ini menentukan seluruh kehidupan kelompok, termasuk produktivitas dan kepuasan para anggotanya. Berbagai faktor mempengaruhi struktur kelompok yang berbeda. Pertama-tama - ini tujuan grup.Pertimbangkan, misalnya, awak pesawat. Agar pesawat dapat mencapai tujuannya, setiap awak perlu melakukan kontak dengan awak lainnya. Dengan demikian, sesuai dengan tujuan kelompok, diperlukan integrasi yang erat dari tindakan semua anggotanya. Dalam kelompok dari jenis yang berbeda, sifat hubungan terlihat berbeda. Jadi, di departemen administrasi mana pun, karyawan dapat memiliki tugas khusus, dalam kinerjanya mereka independen satu sama lain dan mengoordinasikan kegiatan mereka hanya dengan kepala departemen. Untuk mencapai tujuan bersama, pertukaran informasi antara anggota biasa kelompok dalam hal ini tidak diperlukan (walaupun kehadiran kontak informal persahabatan dapat memiliki efek menguntungkan pada kegiatan kelompok ini). Kami juga mencatat peran faktor seperti tingkat otonomi kelompok. Semua hubungan fungsional antara anggota tim produksi aliran didefinisikan dengan jelas sebelumnya. Pekerja tidak dapat membuat perubahan pada struktur yang ada dari tautan ini tanpa persetujuan manajemen. Tingkat otonomi kelompok semacam itu tidak signifikan. Sebaliknya, anggota kru film, yang tingkat otonominya tinggi, biasanya menentukan sifat hubungan intra-grup itu sendiri. Struktur kelompok semacam itu lebih fleksibel.

Di antara faktor-faktor penting yang mempengaruhi struktur kelompok juga karakteristik sosio-demografis, sosial dan psikologis para anggotanya. Tingkat homogenitas yang tinggi dari kelompok sesuai dengan karakteristik seperti jenis kelamin, usia, pendidikan, tingkat keterampilan, dan oleh karena itu adanya minat, kebutuhan, orientasi nilai yang sama merupakan dasar yang baik untuk munculnya ikatan erat antara karyawan.

Suatu kelompok yang heterogen menurut ciri-ciri yang ditunjukkan biasanya pecah menjadi beberapa kelompok informal, yang masing-masing komposisinya relatif homogen. Misalnya, di setiap subdivisi institusi, pria, wanita, orang tua, orang muda, penggemar sepak bola, dan penggemar berkebun dapat bersatu dalam kelompok informal yang terpisah. Struktur divisi semacam itu akan sangat berbeda dari struktur divisi lain, yang hanya terdiri dari pria yang kira-kira berusia sama, dengan tingkat kualifikasi yang sama dan, terlebih lagi, mendukung klub sepak bola yang sama. Dalam hal ini, ada semua prasyarat untuk munculnya kontak permanen dan kuat antara anggota kelompok ini. Atas dasar komunitas seperti itu, rasa kohesi, rasa "kita" lahir. Struktur kelompok dengan rasa “kita” yang tinggi dicirikan oleh keterkaitan antar anggotanya yang lebih erat, dibandingkan dengan struktur kelompok yang tidak dibedakan dengan kesatuan tersebut. Dalam kasus terakhir, kontak terbatas dan sebagian besar resmi. Pada saat yang sama, ikatan informal kurang signifikan dan tidak menyatukan semua anggota kelompok ini.

Tingkat kohesi kelompok juga tergantung pada bagaimana milik itu memenuhi kebutuhan anggotanya. Faktor yang mengikat seseorang pada suatu kelompok dapat berupa pekerjaan yang menarik, kesadaran akan kepentingan sosialnya, prestise kelompok, kehadiran teman. Struktur kelompok juga tergantung pada ukurannya. Ikatan antar anggota kelompok yang terdiri dari 5-10 orang biasanya lebih kuat dibandingkan dengan yang besar. Struktur kelompok kecil lebih sering terbentuk di bawah pengaruh hubungan informal. Dalam hal ini, lebih mudah untuk mengatur pertukaran, pergantian fungsi di antara anggotanya. Tetapi kontak informal permanen dari semua anggota kelompok yang terdiri dari 30-40 orang atau lebih hampir tidak mungkin. Dalam kelompok seperti itu, beberapa subkelompok informal paling sering muncul. Struktur kelompok secara keseluruhan, seiring dengan pertumbuhannya, akan semakin dicirikan oleh hubungan-hubungan formal.

Kompatibilitas psikologis dalam kelompok. Dalam proses kegiatan bersama, anggota kelompok kecil perlu saling menghubungi untuk mentransfer informasi dan mengkoordinasikan upaya mereka. Produktivitas kelompok bergantung sepenuhnya pada tingkat koordinasi tersebut, apa pun jenis aktivitasnya. Pada gilirannya, level ini adalah nilai yang diturunkan dari satu atau beberapa derajat lainnya kompatibilitas psikologis anggota kelompok. Konsep ini dapat didefinisikan sebagai kemampuan anggota kelompok untuk bekerja sama, berdasarkan kombinasi optimal mereka. Kompatibilitas dapat disebabkan oleh kesamaan beberapa sifat anggota kelompok, dan perbedaan sifat lainnya. Akibatnya, ini mengarah pada saling melengkapi orang dalam kondisi aktivitas bersama, sehingga kelompok ini mewakili integritas tertentu.

Diketahui bahwa setiap kelompok nyata bukan sekadar jumlah dari individu-individu penyusunnya. Oleh karena itu, penilaian terhadap aktivitas kelompok harus dilakukan dengan memperhatikan prinsip keterpaduan yang dikemukakan oleh Gorbov dan Novikov, yaitu pandangan kelompok sebagai organisme tunggal yang tidak dapat dipisahkan. Saat mempelajari kompatibilitas psikologis, perhatian utama diberikan kepada kelompok-kelompok seperti itu yang harus melakukan tugas mereka dalam kondisi isolasi relatif dari lingkungan sosial (kosmonot, penjelajah kutub, peserta dalam berbagai ekspedisi). Namun, peran kelompok yang kompatibel secara psikologis penting dalam semua bidang aktivitas bersama orang tanpa kecuali. Kehadiran kompatibilitas psikologis anggota kelompok berkontribusi pada kerja tim mereka yang lebih baik dan, sebagai hasilnya, efisiensi tenaga kerja yang lebih besar. Sesuai dengan data penelitian Obozov, kriteria berikut untuk menilai kompatibilitas dan operabilitas dapat dibedakan: 1) hasil kinerja; 2) biaya emosional dan energi para pesertanya; 3) kepuasan mereka terhadap kegiatan ini. Ada dua jenis utama kompatibilitas psikologis: psikofisiologis dan sosio-psikologis. Dalam kasus pertama, kesamaan tertentu dari karakteristik psikofisiologis orang tersirat dan, atas dasar ini, konsistensi reaksi emosional dan perilaku mereka, sinkronisasi laju aktivitas bersama. Dalam kasus kedua, yang kami maksud adalah efek kombinasi optimal dari jenis perilaku orang-orang dalam suatu kelompok, kesamaan sikap sosial, kebutuhan dan minat, dan orientasi nilai mereka.

Tidak setiap jenis aktivitas bersama memerlukan kesesuaian psiko-fisiologis anggota kelompok. Mari kita ambil, misalnya, karyawan departemen universitas, yang masing-masing melakukan pekerjaannya sendiri: memberikan kuliah, mengadakan seminar, mengikuti ujian dan tes, mengawasi karya ilmiah mahasiswa pascasarjana dan mahasiswa. Agar kegiatan departemen secara keseluruhan berhasil, hanya aspek kompatibilitas sosial-psikologis yang penting. Pada saat yang sama, pekerjaan yang efektif di jalur perakitan tidak mungkin dilakukan tanpa kompatibilitas psikofisiologis dari anggota tim. Dengan pekerjaan in-line, setiap orang harus membuat gerakannya pada kecepatan tertentu, diperlukan koordinasi yang jelas dari tindakan orang. Jika anggota tim konveyor juga kompatibel secara sosial dan psikologis, ini selanjutnya berkontribusi pada pekerjaan yang sukses.

Dalam kondisi modern (dalam bidang pekerjaan, olahraga), terdapat sejumlah kegiatan yang memerlukan kesesuaian baik psiko-fisiologis maupun sosio-psikologis, misalnya kerja kelompok operator di sistem otomatis pengelolaan. Untuk menyelesaikan kelompok tersebut secara optimal, metode yang disebut homeostatis yang diusulkan oleh Gorbov dan rekan kerjanya dapat digunakan. Studi mereka telah menunjukkan bahwa dengan mempertimbangkan persyaratan kompatibilitas psikologis membantu meningkatkan produktivitas dan kepuasan subjek dalam kelompok eksperimen. Sebagai contoh penggunaan teknik ini, mari kita lihat pekerjaan yang dilakukan pada tahun 60-an di laboratorium psikologi sosial Universitas St. Petersburg oleh Golubeva dan Ivanyuk. Instalasi "homeostat" adalah perangkat yang dapat digunakan untuk mensimulasikan aktivitas kelompok orang yang saling bergantung dalam proses pemecahan masalah. Perangkat ini mencakup tiga atau empat perangkat identik, yang masing-masing memiliki indikator panggilan dan pegangan kontrol. Di depan perangkat ini adalah subjek (masing-masing, tiga atau empat orang). Tugas umum mereka adalah mengatur panah semua perangkat di posisi yang ditentukan oleh eksperimen. Pada saat yang sama, perangkat saling berhubungan sedemikian rupa sehingga jika salah satu anggota kelompok eksperimen memanipulasi pegangan dengan sendirinya, mengabaikan tindakan yang lain, masalah tidak dapat diselesaikan. Eksperimen telah menunjukkan bahwa empat jenis perilaku komunikatif berikut dapat dibedakan:

1) perilaku orang-orang yang berjuang untuk kepemimpinan, yang dapat memecahkan masalah hanya dengan mensubordinasikan anggota kelompok lainnya;

2) perilaku individualis yang berusaha memecahkan masalah sendirian;

3) perilaku orang yang menyesuaikan diri dengan kelompoknya, mudah menuruti perintah anggotanya yang lain;

4) perilaku kolektivis yang berusaha memecahkan masalah dengan upaya bersama; mereka tidak hanya menerima usulan dari anggota kelompok lainnya, tetapi juga mengambil inisiatif sendiri.

Tidak semua kelompok berhasil memecahkan masalah. Misalnya, ketika seseorang yang berjuang untuk kepemimpinan tidak dapat membuat orang lain mengikuti perintahnya, dia sering menolak untuk berpartisipasi dalam eksperimen sama sekali, dan jika dia melakukannya, dia berperilaku sangat pasif. Jika kelompok itu sebagian besar terdiri dari individualis, maka masing-masing dari mereka berusaha untuk bertindak secara terpisah dari yang lain, sendiri. Hanya kombinasi tertentu berbagai jenis perilaku berhasil. Dalam eksperimen, kelompok-kelompok yang anggotanya cukup aktif dan bertukar informasi, bertindak secara kolegial, memecahkan masalah mereka paling cepat. Saat bekerja pada perangkat homeostatik yang lebih sederhana, di mana cukup untuk memahami tugas hanya oleh satu dari tiga anggota kelompok, kombinasi berikut juga menunjukkan aktivitas yang efektif: satu anggota kelompok aktif, dan dua lainnya sepenuhnya bawahan untuk dia. Meskipun percobaan dilakukan di laboratorium, data yang diperoleh berhubungan langsung dengan kondisi di mana berbagai kelompok beroperasi.

Akibatnya, kompatibilitas psikologis dalam kelompok terbentuk karena tindakan berbagai faktor. Tingkat kecocokan seperti itu dari anggota kelompok yang sama mungkin berbeda pada berbagai tahap kehidupannya karena dinamika hubungan antarpribadi. Penyelesaian kelompok dengan mempertimbangkan persyaratan kompatibilitas psikologis membantu meningkatkan produktivitas mereka dan mengoptimalkan iklim sosio-psikologis.

Pendekatan kelompok untuk pengambilan keputusan. Dalam praktiknya, seringkali ada situasi ketika semua anggota kelompok entah bagaimana mengambil bagian dalam pengembangan dan pengambilan keputusan. Dari sudut pandang akal sehat, pendekatan kolaboratif untuk pengambilan keputusan mungkin tampak lebih efektif daripada keputusan satu orang. Mari kita ingat pepatah: "Pikiran itu baik, tetapi dua lebih baik." Memang, apa yang tidak diketahui oleh satu anggota kelompok, yang lain mungkin tahu. Dalam kasus di mana solusi melibatkan satu jawaban pasti, masuk akal untuk mengasumsikan bahwa semakin banyak orang dalam kelompok, semakin besar kemungkinan bahwa setidaknya salah satu dari mereka akan menemukan jawaban ini. Namun, tidak jarang para ahli di berbagai bidang mengungkapkan skeptisisme tentang keputusan kelompok, mengutip pepatah lain yang lebih modern: "Unta adalah kuda yang dirancang oleh sebuah komisi."

Psikolog selama beberapa dekade terakhir telah sibuk membandingkan efektivitas keputusan individu dan kelompok. Proses pengambilan keputusan kelompok pada dasarnya mirip dengan proses pengambilan keputusan individu. Dalam kedua kasus, tahap yang sama hadir - klarifikasi masalah, pengumpulan informasi, promosi dan evaluasi alternatif, dan pilihan salah satunya. Namun, proses pengambilan keputusan kelompok lebih kompleks dalam hal sosio-psikologis, karena masing-masing tahap ini disertai dengan interaksi antara anggota kelompok dan, karenanya, bentrokan pandangan yang berbeda.

Dalam dirinya sendiri, interaksi anggota kelompok dapat dicirikan, seperti yang dicatat oleh psikolog Amerika Mitchell, dengan manifestasi berikut:

1) beberapa individu cenderung berbicara lebih banyak daripada yang lain;

2) individu dengan status tinggi memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan dibandingkan individu dengan status rendah;

3) kelompok sering menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menyelesaikan perbedaan antarpribadi;

4) kelompok dapat melupakan tujuan mereka dan mendapatkan kesimpulan yang tidak konsisten;

5) anggota kelompok sering mengalami tekanan yang sangat kuat untuk menyesuaikan diri.

Diskusi kelompok menghasilkan ide dua kali lebih banyak daripada ketika orang yang sama bekerja sendiri (Hall, Mouton, Blake). Keputusan kelompok lebih akurat daripada keputusan individu. Hal ini karena kelompok secara keseluruhan memiliki pengetahuan yang lebih dari satu individu. Informasi lebih fleksibel, yang menyediakan lebih banyak variasi pendekatan untuk memecahkan masalah. Namun, kelompok biasanya tidak berkontribusi pada manifestasi kekuatan kreatif dalam pengambilan keputusan. Paling sering, kelompok menekan dorongan kreatif dari anggota individunya. Ketika membuat keputusan, kelompok dapat mengikuti pola kebiasaan dalam jangka waktu yang lama, meskipun kelompok lebih baik daripada individu dalam menghargai ide inovatif. Oleh karena itu, kelompok terkadang digunakan untuk membuat penilaian tentang kebaruan dan orisinalitas sebuah ide. Dengan pengambilan keputusan kelompok, penerimaan meningkat keputusan yang diambil untuk semua anggota kelompok. Diketahui bahwa banyak keputusan gagal diimplementasikan karena orang tidak setuju dengannya. Tetapi jika orang sendiri berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, mereka lebih bersedia untuk mendukung mereka dan mendorong orang lain untuk setuju dengan mereka. Partisipasi dalam proses pengambilan keputusan membebankan kewajiban moral yang sesuai pada individu dan meningkatkan tingkat motivasinya jika dia harus melaksanakan keputusan ini. Keuntungan penting dari keputusan kelompok adalah bahwa mereka dapat dianggap lebih sah daripada keputusan yang dibuat oleh individu.

Hoffman mempelajari peran karakteristik seperti komposisi kelompok. Data yang diperoleh menunjukkan bahwa kelompok heterogen (beragam), yang anggotanya berbeda dalam kualifikasi dan pengalaman, biasanya membuat keputusan dengan kualitas lebih tinggi daripada kelompok homogen (homogen). Namun, kelompok homogen yang anggotanya memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sama memiliki keunggulan lain. Kelompok-kelompok semacam itu berkontribusi pada kepuasan anggota mereka dan pengurangan konflik. Ada jaminan besar bahwa dalam proses kegiatan kelompok ini, tidak ada anggotanya yang akan mendominasi.

Peran fitur interaksi kelompok dalam pengambilan keputusan juga dipelajari. Atas dasar ini, alokasikan interaktif Dan nominal kelompok. Kelompok diskusi biasa, misalnya, satu atau beberapa komisi, yang anggotanya berinteraksi langsung satu sama lain untuk mengambil keputusan, disebut interaktif. Dalam kelompok nominal, sebaliknya, masing-masing anggota bertindak relatif terisolasi dari yang lain, meskipun kadang-kadang mereka semua berada di ruangan yang sama (tetapi kadang-kadang terpisah secara spasial). Pada tahap kerja menengah, orang-orang ini diberi informasi tentang kegiatan satu sama lain dan memiliki kesempatan untuk mengubah pendapat mereka. Dalam hal ini, kita dapat berbicara tentang interaksi tidak langsung. Seperti yang ditunjukkan Duncan, kelompok nominal lebih unggul daripada kelompok interaktif di semua tahap pemecahan masalah, kecuali tahap sintesis, ketika ide-ide yang diungkapkan oleh anggota kelompok dibandingkan, didiskusikan, dan digabungkan. Akibatnya, disimpulkan bahwa perlu untuk menggabungkan bentuk nominal dan interaktif, karena ini mengarah pada pengembangan keputusan kelompok dengan kualitas yang lebih tinggi.

Ketika mempertimbangkan masalah pengambilan keputusan kelompok, kita harus memperhatikan fenomena deindividualisasi kepribadian Hilangnya rasa identitas individu dalam kelompok sering menyebabkan hilangnya prinsip-prinsip moral yang memegang individu dalam kerangka moral tertentu. Karena deindividuasi ini, individu dalam suatu kelompok terkadang dapat membuat keputusan yang sangat konservatif atau terlalu berisiko. Kadang-kadang keputusan kelompok menjadi bahkan tidak bermoral sampai tingkat yang bukan merupakan karakteristik sebagian besar anggota kelompok, yang dianggap secara individual.

Perhatian yang cukup besar diberikan pada masalah tingkat risiko dalam keputusan kelompok. Hasil yang didapat bertolak belakang. Jadi, ada data eksperimen yang membuktikan rata-rata posisi ekstrem dalam proses pengambilan keputusan kelompok. Akibatnya, keputusan tersebut ternyata kurang berisiko daripada keputusan individu. Menurut penelitian lain, keputusan kelompok lebih berisiko daripada yang disukai oleh anggota "rata-rata" dari kelompok ini (Böhm, Kogan, Wallach). Ketika membuat keputusan, kelompok berusaha untuk alternatif yang memberikan hasil akhir yang lebih tinggi, tetapi kemungkinan yang lebih rendah untuk mencapainya. Bersamaan dengan ini, tumpang tindih yang signifikan juga ditemukan antara distribusi keputusan kelompok dan individu: keputusan kelompok membawa tingkat risiko yang lebih besar daripada keputusan anggota "rata-rata" kelompok, namun, setiap keputusan kelompok tidak lebih berisiko daripada keputusan individu dari masing-masing anggota kelompok ini. Fenomena peningkatan tingkat risiko dalam keputusan yang dibuat oleh suatu kelompok disebut “pergeseran risiko”. Fenomena ini merupakan konsekuensi dari deindividualisasi kepribadian dalam kelompok dan disebut "difusi" tanggung jawab, karena tidak ada anggota kelompok yang diberkahi tanggung jawab penuh untuk keputusan akhir. Individu tahu bahwa tanggung jawab terletak pada semua anggota kelompok.

Kadang-kadang, kelompok mungkin condong ke arah keputusan yang paling tidak masuk akal. Hal ini terutama berlaku untuk kelompok dengan tingkat kohesi yang tinggi. Terkadang anggota kelompok sangat menginginkan konsensus (kebulatan suara penuh ketika membuat keputusan kelompok) sehingga mereka mengabaikan penilaian realistis atas keputusan mereka dan konsekuensinya. Anggota kelompok semacam itu mungkin memiliki status sosial dan pentingnya keputusan mereka sangat besar bagi banyak orang. Kebulatan suara sering menang atas pendekatan kritis yang seimbang terhadap suatu masalah. Akibatnya, mencapai konsensus, anggota kelompok membuat keputusan yang tidak efisien. Psikolog Amerika Janice menyebut fenomena ini "pemikiran kelompok". Di antara gejalanya adalah ilusi kekebalan anggota kelompok dan anonimitas keputusan, optimisme berlebihan, pengambilan risiko. Dalam hal ini, kelompok membahas jumlah minimum alternatif. Kemungkinan risiko konsekuensi dari keputusan yang disukai oleh kelompok tidak dipertimbangkan. Pendapat ahli tidak diperhitungkan sama sekali. Semua fakta dan opini yang tidak mendukung pandangan kelompok juga diabaikan. Anggota kelompok menyensor sendiri setiap penyimpangan dari konsensus eksplisit. Dengan demikian, semakin anggota kelompok dijiwai oleh semangat persatuan, semakin besar bahaya bahwa kemandirian, pemikiran kritis akan digantikan oleh "pengelompokan".

Keputusan yang dibuat oleh kelompok nyata ini atau itu, dalam praktiknya, selalu memiliki karakter sosial. Keputusan-keputusan ini mau tidak mau mencerminkan tujuan, nilai dan norma kelompok sosial masing-masing.

Manajemen dan kepemimpinan. Salah satu sisi pembagian kerja dalam setiap organisasi adalah adanya pemimpin dan dipimpin. Dalam organisasi yang relatif kompleks, seseorang dapat menemukan seluruh hierarki pemimpin dari berbagai tingkatan manajerial. Dalam sebuah organisasi sederhana - pada tingkat kelompok kecil - setidaknya ada satu pemimpin. Konsep "kepemimpinan" banyak digunakan dalam literatur tentang manajemen organisasi. Istilah ini dibentuk dari dua kata: "tangan" dan "timbal". Namun maknanya sama sekali tidak bahwa memimpin adalah “memimpin dengan tangan” (misalnya dengan menandatangani dokumen). "Berkumpul" - ini adalah arti asli dari kata "tangan" dalam bahasa Slavia. Memimpin berarti mengumpulkan, menyatukan orang dan mengarahkan gerakan mereka menuju tujuan tertentu. Keberhasilan kerja orang-orang yang bekerja bersama tidak mungkin dilakukan tanpa organisasi dan arah tindakan yang tepat.

Istilah "kepemimpinan" berasal dari kata Bahasa Inggris"kepemimpinan", yang juga berarti kepemimpinan, namun, penulis dalam negeri kadang-kadang memilih kepemimpinan dan kepemimpinan sebagai dua fenomena berbeda yang melekat dalam komunitas yang terorganisir (sampai tingkat tertentu). Perbedaan utama mereka adalah sebagai berikut. Interaksi pemimpin dan orang-orang yang dipimpinnya dilakukan dalam sistem hubungan administratif-hukum suatu organisasi resmi atau lainnya. Adapun interaksi pemimpin dan pengikut dapat terjadi baik dalam sistem ikatan administratif-hukum maupun moral-psikologis antar manusia. Jika yang pertama adalah fitur yang diperlukan dari organisasi resmi mana pun, maka yang terakhir muncul secara spontan sebagai hasil interaksi orang-orang di organisasi resmi dan informal. Jadi, dalam tindakan interaksi yang sama antara dua karyawan dari suatu organisasi atau institusi, seseorang kadang-kadang dapat mengamati baik hubungan kepemimpinan maupun hubungan kepemimpinan, dan kadang-kadang hanya salah satu dari jenis hubungan ini.

Fenomena kepemimpinan telah menarik perhatian para peneliti sejak dahulu kala. Upaya paling awal untuk membangun teori kepemimpinan mencakup pencarian ciri-ciri kepribadian spesifik yang melekat pada pemimpin. Pada saat yang sama, diyakini bahwa seseorang memanifestasikan dirinya sebagai pemimpin karena karakteristik fisik atau psikologisnya yang luar biasa, memberinya keunggulan tertentu atas orang lain. Pendukung pendekatan ini didasarkan pada premis bahwa beberapa orang adalah "pemimpin lahir", sementara yang lain, bahkan dalam peran pemimpin resmi, tidak akan pernah bisa mencapai kesuksesan. Asal usul teori semacam itu dapat ditemukan dalam tulisan-tulisan para filsuf Yunani kuno dan Roma, yang menganggap jalannya peristiwa sejarah sebagai hasil dari tindakan orang-orang terkemuka yang dipanggil untuk memimpin massa berdasarkan kualitas alami mereka.

Pada abad XX. Psikolog perilaku mulai condong ke arah gagasan bahwa sifat-sifat kepemimpinan tidak dapat dianggap sepenuhnya bawaan dan oleh karena itu beberapa di antaranya dapat diperoleh melalui pelatihan dan pengalaman. Penelitian empiris telah dilakukan untuk mengidentifikasi sifat-sifat universal yang harus dimiliki pemimpin. Baik sifat psikologis pemimpin (kecerdasan, kemauan, kepercayaan diri, kebutuhan akan dominasi, kemampuan bersosialisasi, kemampuan beradaptasi, kepekaan, dll.) dan sifat konstitusional (tinggi, berat, fisik) dianalisis. Pada awal tahun 1950, lebih dari 100 studi semacam itu telah dilakukan. Tinjauan atas karya-karya ini telah menunjukkan berbagai macam "sifat pemimpin" yang ditemukan oleh penulis yang berbeda. Hanya 5% sifat yang ditemukan sama untuk semua.

Upaya yang gagal untuk mengidentifikasi ciri-ciri kepribadian yang akan secara konsisten dikaitkan dengan kepemimpinan yang sukses telah mengarah pada pembentukan teori-teori lain. Sebuah konsep telah dikemukakan yang menitikberatkan pada keberhasilan pemimpin dalam berbagai fungsi yang harus dijalankan agar kelompok dapat mencapai tujuannya. Elemen penting dari pendekatan ini adalah mengalihkan perhatian dari ciri-ciri pemimpin ke perilakunya. Sesuai dengan sudut pandang ini, fungsi yang dilakukan oleh pemimpin tergantung pada situasi yang spesifik. Oleh karena itu, disimpulkan bahwa perlu memperhitungkan sejumlah “variabel situasional”. Ada banyak bukti yang menunjukkan bahwa perilaku yang dibutuhkan seorang pemimpin dalam satu situasi mungkin tidak memenuhi persyaratan situasi lain. Seorang pemimpin yang secara konsisten efektif dalam satu jenis situasi sering kali ternyata sama sekali tidak efektif dalam situasi lain. Akibatnya, untuk kepemimpinan yang sukses dalam beberapa kondisi, pemimpin harus memiliki beberapa sifat kepribadian, dalam kondisi lain - sifat, kadang-kadang langsung berlawanan. Ini menjelaskan munculnya dan perubahan kepemimpinan informal. Karena situasi dalam kelompok mana pun tunduk pada satu atau lain perubahan, dan ciri-ciri kepribadian lebih stabil, maka kepemimpinan dapat berpindah dari satu anggota kelompok ke anggota lainnya. Tergantung pada persyaratan situasi, pemimpin akan menjadi anggota kelompok yang sifat kepribadiannya berubah menjadi "sifat pemimpin" pada saat itu. Seperti yang dapat kita lihat, dalam kasus ini, ciri-ciri kepribadian pemimpin dianggap hanya sebagai salah satu variabel "situasi", bersama dengan yang lain. Variabel-variabel tersebut juga mencakup harapan dan kebutuhan orang-orang yang dipimpin, struktur kelompok dan kekhususan situasi saat itu, lingkungan budaya yang lebih luas di mana kelompok itu berada.

Berbagai macam faktor yang mempengaruhi kepemimpinan telah dicatat. Daftar mereka saja tidak menciptakan teori kepemimpinan yang valid. Juga tidak ada cukup data untuk membenarkan peran variabel "situasi" ini. Secara keseluruhan, pendekatan semacam itu meremehkan peran aktivitas individu, mengangkat totalitas keadaan tertentu ke peringkat kekuatan yang lebih tinggi yang sepenuhnya menentukan perilaku pemimpin.

Dalam beberapa tahun terakhir, Barat telah mengembangkan konsep kepemimpinan, yang dipahami sebagai "sistem pengaruh". Konsep ini terkadang dianggap sebagai pengembangan lebih lanjut dari "situasionisme". Namun, berbeda dengan pendekatan situasional, di sini orang-orang yang dipimpin oleh pemimpin dianggap tidak hanya sebagai salah satu "elemen" situasi, tetapi sebagai komponen sentral dari proses kepemimpinan, peserta aktifnya. Pendukung teori ini mencatat bahwa pemimpin, tentu saja, mempengaruhi pengikut, tetapi, di sisi lain, fakta bahwa pengikut mempengaruhi pemimpin sama pentingnya. Berdasarkan analisis interaksi antara pemimpin dan pengikut, sejumlah penulis menyimpulkan bahwa pendekatan yang masuk akal untuk proses kepemimpinan harus menghubungkan tiga faktor berikut - pemimpin, situasi dan kelompok pengikut. Jadi, masing-masing faktor ini mempengaruhi satu sama lain dan, pada gilirannya, dipengaruhi oleh mereka.

Praktek kepemimpinan sangat bervariasi. Dengan mempelajari metode ini dalam kaitannya dengan kelompok kecil, psikolog sosial telah mengembangkan sejumlah klasifikasi gaya kepemimpinan. Berikut adalah klasifikasi yang paling umum, yang berasal dari karya-karya Levin. Klasifikasi ini didasarkan pada komponen penting dari perilaku pemimpin seperti pendekatan pengambilan keputusan. Dalam hal ini, gaya kepemimpinan berikut dibedakan.

1. Otokratis. Pemimpin membuat keputusan sendiri, menentukan semua kegiatan bawahan dan tidak memberi mereka kesempatan untuk mengambil inisiatif.

2. Demokratis. Pemimpin melibatkan bawahan dalam proses pengambilan keputusan berdasarkan diskusi kelompok, merangsang aktivitas mereka dan berbagi dengan mereka semua kekuatan pengambilan keputusan.

3. Gratis. Pemimpin menghindari partisipasi pribadi dalam pengambilan keputusan, memberi bawahan kebebasan penuh untuk membuat keputusan sendiri.

Pengamatan pada kelompok yang dibuat secara eksperimental, yang dilakukan di bawah kepemimpinan Lewin, mengungkapkan keuntungan terbesar dari gaya kepemimpinan demokratis. Dengan gaya ini, kelompok dibedakan oleh kepuasan tertinggi, keinginan untuk kreativitas, dan hubungan yang paling menguntungkan dengan pemimpin. Namun, skor produktivitas tertinggi di bawah kepemimpinan otokratis, sedikit lebih rendah di bawah kepemimpinan demokratis, dan terendah di bawah kepemimpinan bebas.

Masing-masing gaya kepemimpinan yang dipertimbangkan memiliki kelebihan dan kekurangan, dan menimbulkan masalah tersendiri. Kepemimpinan otokratis memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat. Dalam praktik kegiatan berbagai organisasi, situasi sering muncul di mana keputusan harus dibuat segera, dan kesuksesan dicapai dengan kepatuhan yang tidak diragukan lagi pada perintah kepala. Pilihan gaya kepemimpinan dalam hal ini harus ditentukan oleh waktu yang dialokasikan untuk pengambilan keputusan. Salah satu kelemahan utama dari gaya ini adalah ketidakpuasan bawahan yang sering muncul, yang mungkin merasa bahwa kekuatan kreatif mereka tidak digunakan dengan benar. Selain itu, gaya kepemimpinan otokratis biasanya menimbulkan penyalahgunaan sanksi negatif (hukuman). Tingginya efisiensi kepemimpinan demokratis didasarkan pada penggunaan pengetahuan dan pengalaman anggota kelompok, namun penerapan gaya ini menuntut pemimpin untuk melakukan upaya yang signifikan untuk mengoordinasikan kegiatan bawahan. Gaya kepemimpinan yang bebas memberi anggota kelompok lebih berinisiatif dalam menangani masalah-masalah yang muncul dalam perjalanan kerja. Di satu sisi, ini dapat berkontribusi pada manifestasi aktivitas orang, pemahaman yang sangat bergantung pada mereka. Di sisi lain, kepasifan pemimpin terkadang menyebabkan disorientasi total anggota kelompok: setiap orang bertindak atas kebijaksanaannya sendiri, yang tidak selalu sesuai dengan tugas bersama.

Fitur utama dari manajemen orang yang efektif adalah fleksibilitas. Tergantung pada situasi yang spesifik, pemimpin harus terampil menggunakan keunggulan gaya kepemimpinan tertentu dan menetralisir kelemahannya.

Iklim sosial-psikologis kelompok. Untuk secara umum mencirikan kondisi aktivitas kelompok tertentu, lingkungan internalnya, konsep "iklim sosio-psikologis", "iklim moral-psikologis", "iklim psikologis", "iklim emosional" sering digunakan. Sehubungan dengan kolektif buruh, seseorang kadang-kadang berbicara tentang iklim "produksi" atau "organisasi". Dalam kebanyakan kasus, konsep-konsep ini digunakan dalam pengertian yang hampir sama, yang tidak mengecualikan variabilitas yang signifikan dalam definisi tertentu. Dalam literatur domestik, ada beberapa lusin definisi tentang iklim sosio-psikologis dan berbagai pendekatan penelitian untuk masalah ini (Volkov, Kuzmin, Parygin, Platonov, dan lainnya).

Iklim sosial-psikologis kelompok adalah keadaan jiwa kelompok, karena karakteristik kehidupan kelompok ini. Ini adalah semacam perpaduan emosional dan intelektual - sikap, sikap, suasana hati, perasaan, pendapat anggota kelompok, semuanya elemen individu iklim sosio-psikologis. Keadaan mental kelompok dicirikan oleh berbagai tingkat kesadaran. Penting untuk membedakan dengan jelas antara unsur-unsur iklim sosio-psikologis dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Misalnya, ciri-ciri organisasi kerja dalam kolektif kerja mana pun bukanlah elemen dari iklim sosio-psikologis, meskipun pengaruh organisasi kerja pada pembentukan iklim tertentu tidak diragukan. Iklim sosio-psikologis selalu tercermin, pendidikan subjektif berbeda dengan tercermin - kehidupan objektif kelompok tertentu dan kondisi di mana hal itu terjadi. Tercermin dan terefleksi dalam ranah kehidupan publik yang saling berhubungan secara dialektis. Kehadiran saling ketergantungan yang erat antara iklim sosio-psikologis kelompok dan perilaku anggotanya tidak boleh mengarah pada identifikasi mereka, meskipun kekhasan hubungan ini tidak dapat diabaikan. Dengan demikian, sifat hubungan dalam kelompok (tercermin) berperan sebagai faktor yang mempengaruhi iklim. Pada saat yang sama, persepsi tentang hubungan ini oleh anggotanya (tercermin) adalah elemen iklim.

Dalam menyikapi permasalahan iklim sosial-psikologis kelompok, salah satu yang terpenting adalah pertimbangan faktor-faktor yang mempengaruhi iklim tersebut. Setelah memilih faktor-faktor yang mempengaruhi iklim kelompok, seseorang dapat mencoba mempengaruhi faktor-faktor ini dan mengatur manifestasinya. Pertimbangkan masalah iklim sosio-psikologis pada contoh kelompok tenaga kerja utama- brigade, link, biro, laboratorium. Kita berbicara tentang unit organisasi dasar yang tidak memiliki unit struktural resmi. Jumlah mereka dapat bervariasi dari 3-4 hingga 60 orang atau lebih. Ini adalah "sel" dari setiap perusahaan dan institusi. Iklim sosio-psikologis sel semacam itu terbentuk karena berbagai pengaruh yang berbeda. Kami membaginya secara kondisional menjadi faktor lingkungan makro Dan lingkungan mikro.

Lingkungan makro berarti ruang sosial yang besar, lingkungan yang luas di mana organisasi ini atau itu berada dan melakukan aktivitas vitalnya. Pertama-tama, ini termasuk ciri-ciri utama dari struktur sosial-ekonomi negara, dan lebih khusus lagi, kekhasan tahap perkembangannya ini, yang dimanifestasikan dengan tepat dalam kegiatan berbagai lembaga sosial. Tingkat demokratisasi masyarakat, ciri-ciri regulasi ekonomi negara, tingkat pengangguran di wilayah tersebut, kemungkinan kebangkrutan suatu perusahaan - faktor-faktor ini dan faktor-faktor lingkungan makro lainnya memiliki dampak tertentu pada semua aspek organisasi. kehidupan. Lingkungan makro juga mencakup tingkat perkembangan produksi material dan spiritual serta budaya masyarakat secara keseluruhan. Lingkungan makro juga dicirikan oleh kesadaran sosial tertentu, yang mencerminkan keberadaan sosial tertentu dalam semua kontradiksinya. Dengan demikian, para anggota setiap kelompok dan organisasi sosial adalah perwakilan dari zaman mereka, dari periode sejarah tertentu dalam perkembangan masyarakat. Kementerian dan departemen, keprihatinan, perusahaan saham gabungan, sistem yang mencakup perusahaan atau lembaga, melakukan pengaruh manajerial tertentu sehubungan dengan yang terakhir, yang juga merupakan faktor penting dalam pengaruh lingkungan makro pada sosio-psikologis. iklim organisasi dan semua kelompok konstituennya. Sebagai faktor penting dari lingkungan makro yang mempengaruhi iklim organisasi, perlu dicatat kemitraannya yang beragam dengan organisasi lain dan dengan konsumen produk mereka. Dalam ekonomi pasar, pengaruh konsumen pada iklim organisasi meningkat. Lingkungan mikro dari suatu perusahaan, institusi adalah "bidang" kegiatan sehari-hari masyarakat, kondisi material dan spiritual tertentu di mana mereka bekerja. Pada tingkat ini, pengaruh lingkungan makro memperoleh kepastian bagi masing-masing kelompok, hubungan dengan realitas praktik kehidupan.

Kondisi aktivitas kehidupan sehari-hari membentuk sikap dan mentalitas kelompok kerja primer, iklim sosio-psikologisnya. Pertama-tama, ini adalah faktor-faktor lingkungan material: sifat operasi tenaga kerja yang dilakukan oleh orang-orang, kondisi peralatan, kualitas benda kerja atau bahan baku. Sangat penting juga fitur-fitur organisasi kerja - shift, ritme, tingkat pertukaran pekerja, tingkat kemandirian operasional dan ekonomi kelompok utama (misalnya, tim). Peran kondisi kerja yang saniter dan higienis, seperti suhu, kelembaban, penerangan, kebisingan, getaran, sangat penting. Diketahui bahwa organisasi rasional dari proses kerja, dengan mempertimbangkan kemampuan tubuh manusia, memastikan kondisi normal pekerjaan dan waktu luang orang memiliki dampak positif pada keadaan mental setiap karyawan dan kelompok secara keseluruhan. Dan, sebaliknya, kerusakan peralatan tertentu, ketidaksempurnaan dalam teknologi, kekacauan organisasi, ketidakteraturan kerja, kurangnya udara segar, kebisingan yang berlebihan, suhu ruangan yang tidak normal dan faktor-faktor lain dari lingkungan material secara negatif mempengaruhi iklim kelompok. Oleh karena itu, arah pertama dalam perbaikan iklim sosio-psikologis adalah dengan mengoptimalkan kompleksnya faktor-faktor di atas. Tugas ini harus diselesaikan berdasarkan perkembangan spesialis dalam kebersihan dan fisiologi kerja, ergonomi dan psikologi teknik.

Kelompok faktor lingkungan mikro lainnya yang tidak kalah pentingnya adalah dampak, yaitu fenomena dan proses kelompok di tingkat kelompok kerja primer. Faktor-faktor ini patut mendapat perhatian karena fakta bahwa mereka adalah konsekuensi dari refleksi sosio-psikologis dari lingkungan mikro manusia. Untuk singkatnya, kami akan menyebut faktor-faktor ini sosio-psikologis. Mari kita mulai dengan faktor seperti sifat ikatan organisasi resmi antara anggota kelompok buruh utama. Koneksi ini diabadikan dalam struktur formal unit. Perbedaan antara jenis struktur semacam itu dapat ditunjukkan berdasarkan "model aktivitas bersama" berikut yang diidentifikasi oleh Umansky.

1. Kegiatan individu bersama: setiap anggota kelompok melakukan bagiannya dari tugas bersama secara independen dari orang lain (tim operator mesin, pemintal, penenun).

2. Aktivitas berurutan bersama: tugas bersama dilakukan secara berurutan oleh setiap anggota kelompok (jalur perakitan tim).

3. Kegiatan interaksi bersama: tugas dilakukan dengan interaksi langsung dan simultan dari setiap anggota kelompok dengan semua anggota lainnya (tim pemasang).

Ada hubungan langsung antara model tersebut dan tingkat perkembangan kelompok sebagai sebuah tim. Jadi, "kepaduan dalam arah" (kesatuan orientasi nilai, kesatuan tujuan dan motif aktivitas) dalam aktivitas kelompok yang diberikan dicapai lebih cepat dengan model ketiga daripada dengan yang kedua, dan terlebih lagi dengan yang pertama. Dengan sendirinya, ciri-ciri dari satu atau lain "model kegiatan bersama" pada akhirnya tercermin dalam ciri-ciri psikologis kelompok-kelompok buruh. Studi tentang tim di perusahaan yang baru dibuat menunjukkan bahwa kepuasan dengan hubungan interpersonal dalam kelompok utama ini meningkat sebagai transisi dari "model aktivitas bersama" pertama ke yang ketiga (Dontsov, Sarkisyan).

Seiring dengan sistem interaksi resmi, iklim sosio-psikologis kelompok kerja primer sangat dipengaruhi oleh struktur organisasi informalnya. Tentu saja, kontak persahabatan selama bekerja dan pada akhirnya, kerja sama dan bantuan timbal balik membentuk iklim yang berbeda dari hubungan yang tidak bersahabat, yang dimanifestasikan dalam pertengkaran dan konflik. Ketika membahas pengaruh formatif penting dari kontak informal pada iklim sosio-psikologis, perlu diperhitungkan baik jumlah kontak ini maupun distribusinya. Dalam brigade yang sama, mungkin ada dua atau lebih kelompok informal, dan anggota dari masing-masing (dengan ikatan intra-kelompok yang kuat dan baik hati) menentang anggota kelompok "bukan milik sendiri".

Mempertimbangkan faktor-faktor yang mempengaruhi iklim kelompok, seseorang harus memperhitungkan tidak hanya kekhasan struktur organisasi formal dan informal, yang diambil secara terpisah, tetapi juga hubungan khusus mereka. Semakin tinggi derajat kesatuan struktur tersebut, semakin positif dampak yang membentuk iklim kelompok.

Sifat kepemimpinan, yang dimanifestasikan dalam gaya hubungan tertentu antara atasan langsung dari kelompok kerja utama dan anggota lainnya, juga mempengaruhi iklim sosio-psikologis. Pekerja yang menganggap manajer toko sama-sama memperhatikan produksi dan urusan pribadi mereka biasanya lebih puas dengan pekerjaan mereka daripada mereka yang mengklaim bahwa mereka diabaikan oleh manajer. Gaya kepemimpinan demokratis mandor tim, nilai dan norma bersama mandor dan pekerja berkontribusi pada pembentukan iklim sosio-psikologis yang menguntungkan.

Faktor selanjutnya yang mempengaruhi iklim kelompok adalah karena karakteristik psikologis individu para anggotanya. Setiap orang itu unik dan tidak bisa diulang. Gudang mentalnya adalah kombinasi dari sifat dan sifat kepribadian yang menciptakan orisinalitas karakter secara keseluruhan. Melalui prisma sifat-sifat kepribadian, semua pengaruh lingkungan eksternal dibiaskan. Hubungan seseorang dengan pengaruh-pengaruh ini, diekspresikan dalam pendapat dan suasana hati pribadinya, dalam perilaku, mewakili "kontribusi" individunya terhadap pembentukan iklim kelompok. Jiwa kelompok tidak boleh dipahami hanya sebagai jumlah karakteristik psikologis individu dari masing-masing anggotanya. Ini adalah pendidikan yang secara kualitatif baru. Jadi, untuk pembentukan iklim sosio-psikologis suatu kelompok, bukan sifat individu anggotanya yang penting, tetapi efek kombinasi mereka. Tingkat kecocokan psikologis anggota kelompok juga merupakan faktor yang sangat menentukan iklimnya.

Meringkas apa yang telah dikatakan, kami memilih faktor-faktor utama berikut yang mempengaruhi iklim sosio-psikologis kelompok kerja utama.

Dampak dari lingkungan makro:fitur karakteristik dari tahap perkembangan sosial-ekonomi dan sosial-politik negara saat ini; kegiatan struktur yang lebih tinggi yang mengelola organisasi ini, manajemennya sendiri dan badan pemerintahan sendiri, organisasi publik, hubungan organisasi ini dengan organisasi kota dan kabupaten lainnya.

Dampak dari lingkungan mikro: lingkup kegiatan materi-materi kelompok utama, faktor-faktor sosio-psikologis murni (kekhususan ikatan organisasi formal dan informal dalam kelompok dan hubungan di antara mereka, gaya kepemimpinan kelompok, tingkat kompatibilitas psikologis pekerja) .

Ketika menganalisis iklim sosio-psikologis kelompok pekerja primer dalam situasi tertentu, tidak mungkin untuk mengaitkan pengaruh apa pun hanya dengan lingkungan makro, atau hanya lingkungan mikro. Ketergantungan iklim kelompok primer pada faktor-faktor lingkungan mikronya sendiri selalu ditentukan oleh lingkungan makronya. Namun, ketika memecahkan masalah perbaikan iklim di satu atau beberapa kelompok utama lainnya, seseorang harus memberi prioritas perhatian pada faktor-faktor lingkungan mikro. Di sinilah pengaruh pengaruh yang bertujuan paling jelas terlihat.

pertanyaan tes

1. Ciri-ciri wajib kelompok kecil adalah:

1) kontak antar anggotanya;

2) saling simpati;

3) interaksi para anggotanya "tatap muka";

4) kompatibilitas psikologis.

2. Sebagai contoh kategori sosial, seseorang dapat menyebutkan sekelompok orang seperti:

2) kolektif buruh;

3) mahasiswa;

4) penumpang dari kompartemen kereta.

3. Sosialisasi adalah:

1) pembentukan norma sosial dalam kelompok;

2) ekspresi kebutuhan sosial kelompok;

3) asimilasi norma dan nilai lingkungan sosial tertentu oleh individu;

4) regulasi sosial tentang hubungan dalam kelompok.

4. Homogenitas kelompok menurut karakteristik sosio-demografis:

1) mengarah pada pembagian kelompok menjadi beberapa subkelompok;

2) mempromosikan kontak yang baik antara anggotanya;

3) mengganggu kohesi kelompok;

4) mengarah pada munculnya pemimpin informal.

5. Tugas paling baik diselesaikan dalam kelompok ketika:

1) ada jumlah yang sama dari anggota kelompok yang aktif dan pasif;

2) semua anggotanya berjuang untuk kepemimpinan;

3) adanya kombinasi tertentu jumlah anggota aktif dan pasif kelompok;

4) satu anggota kelompok memiliki lebih banyak informasi daripada yang lain.

6. Norma kelompok muncul atas dasar:

1) perintah resmi, instruksi, dll .;

2) kontak antar anggota kelompok;

3) kebutuhan bawaan;

4) keinginan beberapa anggota kelompok untuk kepemimpinan.

7. Kesesuaian berarti:

1) penyerahan individu yang tidak kritis terhadap tekanan kelompok;

2) penentangan individu terhadap tekanan kelompok;

3) kerjasama antara individu dan kelompok;

4) keinginan individu untuk mendominasi dalam kelompok.

8. Kepuasan terbesar orang dicatat dalam eksperimen:

1) dengan gaya kepemimpinan otokratis;

2) dengan gaya kepemimpinan yang demokratis;

3) dengan gaya kepemimpinan yang bebas;

4) ketika setiap anggota kelompok secara bergiliran bertindak sebagai pemimpin.

Kuliah No.5. Psikologi kelompok sosial.

Rencana:

1. Konsep "kelompok" dalam psikologi sosial.

2.Psikologi kelompok kecil.

3. Kelompok sosial besar sebagai objek analisis sosio-psikologis.

Secara etimologis, "kelompok" kembali ke dua akar: "simpul" dan "lingkaran". Pada abad ke-17 istilah "kelompok" (dari bahasa Italia groppo, gruppo) digunakan oleh seniman dan pematung untuk merujuk pada cara menyusun bahan gambar, di mana gambar, membentuk satu kesatuan yang dapat diakses oleh mata, menghasilkan kesan artistik yang holistik. Pada abad XVIII. kata ini tersebar luas sebagai indikasi kemungkinan menggabungkan sejumlah tertentu benda mati homogen dan mulai digunakan untuk nama komunitas manusia nyata yang anggotanya memiliki beberapa fitur umum yang membedakan mereka.

Namun, butuh satu abad penuh sampai fenomena yang dilambangkan dengan kata "kelompok" menjadi subjek minat ilmiah dan psikologis yang luas dan sadar. Penemuan psikologis kelompok sosial sebagai realitas khusus hubungan manusia terjadi pada paruh kedua abad ke-19. dan berfungsi sebagai stimulus yang menentukan untuk pengembangan cabang "depan" baru dari pengetahuan psikologis dan sosiologis - psikologi sosial. Pada saat itulah K.D. Kavelin, P.L. Lavrov, N.K. Mikhailovsky, N.N. Nadezhdin, G.V. Plekhanov, A.A. Potebnya dan lainnya di Rusia, W. Wundt, G. Simmel, F. Tennis di Jerman, D.S. Mill dan G. Spencer di Inggris, S. Siegel di Italia, E. Durkheim, G. Lebon dan G. Tarde di Prancis, F. Gidzings, C. Cooley, E. Ross, A. Small, W. Thomas dan L. Ward di Amerika Serikat, mencoba memahami proses sosio-historis pada masanya (pembentukan negara, revolusi, perang, industrialisasi, urbanisasi, peningkatan mobilitas sosial dan profesional populasi, dll.), beralih ke analisis - kebanyakan spekulatif - karakteristik psikologis masyarakat, masyarakat, massa, kerumunan, publik, percaya bahwa itu adalah psikologi komunitas sosial besar yang menentukan jalannya sejarah. KE terlambat XIX di dalam. aparat konseptual psikologi sosial telah dengan kuat memasukkan konsep-konsep seperti "karakter nasional", "kesadaran nasional (kesadaran diri)", "pemikiran sosial", "mentalitas", "representasi kolektif", "perilaku massa", "kepemimpinan", dll.

Kategori Navigasi pos