Bir sigorta şirketi ne zaman ödeme yapmayı reddedebilir? Sigorta şirketi OSAGO için ödeme yapmayı reddediyor - sadece mahkeme yardımcı olacak mı? OSAGO için ödeme yapmayı reddetme gerekçeleri

Yoksa kayıt sırasında ek hizmetler mi uygulandı? Mevcut sigorta poliçesinin sona ermesinden sonra bir veya iki ay içinde bir belge paketi göndermek ve bir poliçe düzenlemek için bir tarih belirlediniz mi? Sigortacının bu eylemleri yasa dışıdır ve onu siparişe çağırmak mümkün ve gereklidir.

Sigortacılar neden OSAGO poliçeleri satmıyor?

Sigorta şirketleri, tam olarak bir nedenden ötürü yapay bir otomatik vatandaşlık formu kıtlığı düzenlediler. OSAGO sigortası kârsız hale geldi, hatta basitçe kârsız hale geldi. Böylece, 2014 yılının ilk çeyreğinde Rusya'nın üç bölgesinde: Amur, Ulyanovsk ve Murmansk bölgeleri - ödemeler ücretlerin% 90'ına ulaştı ve Kamçatka Bölgesi'nde ödeme miktarı toplanan sigorta primi miktarını aştı ve% 107'ye ulaştı.

Yılın başında, her yerde sigortacılar, mevzuattaki yaz değişiklikleri nedeniyle tarifelerde artış beklentisiyle temsilciliklerini kapatmaya başladılar.

OSAGO yasası güncellendi, yıl için tarife değiştirme programı onaylandı ve Rusya Federasyonu Merkez Bankası'na taban tarifeleri ve ayarlama faktörlerini belirleme prosedürü verildi. Ancak, durum birçok açıdan kritik olmaya devam ediyor.

Rusya Federasyonu mevzuatı ne diyor?

2014'ün ilk yarısında, Federal Antimonopoly Service, Rusya'nın 66 bölgesindeki sigorta şirketlerine karşı araç sahiplerinden 1.500 şikayet kaydetti. Sigorta kuruluşları her yerde bir OSAGO poliçesi düzenlemeyi reddediyor ve ek hizmetler dayatıyor. 47 sigortacı ihtar aldı, 34 dava açıldı ve mahkeme şimdiden 27 ihlale karar verdi. Ve karar her zaman aynı: sigortacı yanılıyor.

Vicdansız şirketler listesi şunları içeriyordu: Ingosstrakh, VTB Insurance, Yugoriya, ASKO, Renaissance Insurance, Rosgosstrakh, AlfaStrakhovanie, VSK, ZHASO, SOGAZ, Alliance, BASK, Guta -insurance", MAKS, SG MSK, "RESO-garanti", " Onay", "Zürih", "UralSib". Maliye Bakanlığı web sitesinde bu konuda net bir pozisyon yayınladı ve yasadışı bir ret durumunda araç sahibine bir dizi işlem teklif etti.

O halde kanunlara bakalım:

• 25 Nisan 2002 tarihli 40-F3 sayılı "Araç Sahiplerinin Medeni Sorumluluklarının Zorunlu Sigortası Hakkında" Federal Kanun şunları belirtir: araç sahibinin bir OSAGO poliçesine sahip olması gerekir.
• Sanatta. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 426 ve sanat. 40-F3 Sayılı Kanun'un 1'i OSAGO anlaşmasının kamuya açık olduğunu vurgulamaktadır. yani sigortacı, kendisine başvuran herkesle bir sözleşme yapmakla yükümlüdür.. Reddetmeye izin verilmez.
• Sanatın 2. paragrafında. 2300-1 sayılı "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Rusya Federasyonu Kanununun 16'sı (7 Şubat 1992 tarihli) şunları belirtir: bazı malların diğerlerinin zorunlu olarak satın alınması yoluyla edinilmesi şartı(başka bir deyişle, ek mal ve hizmetlerin dayatılması) yasaklı.
• OSAGO Kurallarının 14. Maddesi, araç sahibinin bir sigorta şirketini özgürce seçme hakkına sahip olduğunu söylüyor. İkincisi, bir belge paketi ve yazılı bir başvuru aldıktan sonra, bu hizmeti vermeyi reddetme hakkına sahip değildir.

21 Temmuz 2014 tarihli 223-FZ sayılı Federal Yasaya göre, sigortacının kamu sözleşmeleri akdetmeyi haksız yere reddetmesi ve federal yasa tarafından öngörülmeyen ek hizmetlerin uygulanması, idari sorumluluk gerektirir. Maddesinde ilgili değişiklikler yapılmıştır. İdari İhlallere İlişkin Rusya Federasyonu Kanunu'nun 15.34.1.

Ceza: Suçu işleyen görevliye 50.000 ruble para cezası.

Yetkili makam, sigorta piyasasının mega düzenleyicisi olan Rusya Federasyonu Merkez Bankası'dır. Bölgesel alt bölümlerin başkanları, dahil olmak üzere finansal piyasalar alanındaki kontrol ve denetim konularını çözmeye yetkilidir. sigorta.

Özetliyoruz.

1. Araç sahibi herhangi bir sigorta şirketine başvurabilir.
2. Sigortacı, OSAGO poliçesini satmayı reddetme hakkına sahip değildir.
3. Ayrıca sizi ek seçenekler satın almaya zorlamak da yasa dışıdır (örneğin, sigortalının veya poliçeye dahil olan sürücülerin hayat sigortası poliçesi).

Bu olursa, Sanatın 4. paragrafına göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 445'i, bir sigorta kuruluşu mahkemede bir anlaşma yapmaya ve araç sahibine reddedilerek neden olduğu kayıpları telafi etmeye zorlanır.

Açıklama RSA

Eylül 2014'ün sonunda, RAMI, "Sigorta şirketlerine RAMI araç sahipleri için bir OSAGO anlaşması yapmayı reddetmelerinin bildirilmesi prosedürü"nü yayınladı. Sanatın 7. paragrafına dayanmaktadır. Sigortacının yazılı bir ret verme ve daha yüksek makamlara - Merkez Bankası ve RSA - bildirme yükümlülüğünü belirten OSAGO yasasının 15. Belgenin tamamından, bir araba vatandaşı vermeyi reddetmek için kabul edilebilir gerekçelerin listesiyle ilgileniyoruz. Onların arasında:

• AIS RSA ile iletişim eksikliği;
• aracın muayene için sunulmaması (hem sigortacının bulunduğu yerde hem de sigortalının ikamet ettiği yerde yapılabilir);
• yasaların gerektirdiği eksiksiz bir belge setinin sunulmaması;
• bireysel bir girişimci veya tüzel kişilik adına bir sigorta sözleşmesi yapmak için vekaletname eksikliği.

Bununla birlikte, üs ile iletişim eksikliğinin hala kanıtlanması gerekecek ve restorasyonundan sonra müşteriyi (yazılı olarak!) Bir anlaşma yapmaya davet edin. Politikayı satmanın temeli olarak hizmet eden bir teşhis kartı olduğundan, aracı muayene için sunmama konusu da tartışmalıdır. Genel olarak, PCA tarafından verilen ret gerekçelerinin Rusya Federasyonu Kanununa aykırı olup olmadığını tartışmak mümkündür. Ve mahkemelerin davaları değerlendirirken sadece resmi olarak onaylanmış normlara başvuracağı gerçeği herhangi bir şüphe uyandırmıyor.

OSAGO poliçesi satın alma prosedürü

OSAGO sözleşmesi kamuya açık olarak kabul edildiğinden, taraflardan birinin istemesi yeterlidir. Bir poliçe satın almak için birkaç seçenek vardır.

1. Sigorta şirketi ile şahsen iletişime geçtiğinizde, yazılı bir ret isteyin. Oral hiçbir yerde sunum yapamayacaksınız.
2. Rus Postası tarafından bir teklif-teklif gönderirken (1 Temmuz 2009 tarihinde Rusya Federasyonu Maliye Bakanlığı tarafından onaylanan uygun biçimde bir başvuru) ekli gerekli belgeler paketi ile birlikte bir teslimat bildirimi verilir. Reddedilmesi durumunda, sigortacının teklifi aldığını kanıtlayacaktır.

Sigortacıya bir yanıtın yürütülmesi ve gönderilmesinin yanı sıra değerlendirilmesi için 14 iş gününe izin verilir. Yanıt şöyle olabilir:

• kabul (kabul) hakkında,
• reddetme hakkında
• diğer şartlarda kabul

Reddedilirse ne yapmalı?

Sigortacının yanıtını kabul etmiyorsanız, eylemlerine itiraz etme hakkınız vardır. Bunun için yazılı olarak başvurmanız, sigorta şirketi ile yazışma eklemeniz veya yazılı bir ret almanız gerekir. Yetkililerden birine bir belge paketi gönderilmelidir:

• Rusya Federasyonu Merkez Bankası'nın bölgesel alt bölümü;
• ikamet yerindeki mahkeme;
• savcılık;
• RSA departmanı;
• Federal Antimonopoly Service, adres: 123995, Moskova, D-242, GSP-5, Sadovaya-Kudrinskaya, 11.

Genellikle, sigortacıyla kişisel olarak iletişime geçtiğinizde ve yukarıdaki kuruluşlardan birine yazılı bir ret göndermekle tehdit ettiğinizde, sigorta şirketi bir OSAGO sözleşmesi imzalama fırsatı bulur. Arzu belirir ve formlar bulunur ve sorun deneme öncesi sırayla çözülür.

Reddetmeye itiraz etmek için hangi belgelere ihtiyaç var?

1. Her şeyden önce, sigortalının yazılı beyanı(teklif-teklif) bir OSAGO anlaşmasının imzalanması üzerine. Araç sahibine kalan nüsha, başvuruyu kabul eden kişi tarafından kaşe, tarih ve imza ile atılır.
2. İkincisi, sigortacının yazılı feragat. Yetkili makamlarla iletişime geçilmesi gerekiyor.

Tartışmak için zaman yoksa ne yapmalı?

Rusça yargı sistemi oldukça esnek değil. En basit durumu düşünmek bile birkaç ay, hatta altı ay sürer. Herkesin uzun yargı tartışmalarına katlanmaya hazır olmadığı ve kesinlikle hiç kimsenin sigortacının bir OSAGO anlaşması imzalamaya zorlanmasını bekleyerek sigortasız yaşama fırsatı olmadığı açıktır. Ek bir sigorta ürünüyle birlikte bir OSAGO poliçesi satın almanız gerekiyorsa, prosedür oldukça basittir.

• Bir tanığı davet edin ve huzurunda, sigorta şirketinin bir temsilcisinden yüksüz bir "araba vatandaşı" tasarımında yazılı bir anlaşmazlık hazırlamasını isteyin.
• Bu belgeye dayanarak, uygulanan ek sigorta sözleşmesinin feshedilmesini ve ödenen prim tutarının tamamının iade edilmesini talep eden sigortacıya bir talep yazın.
• reddedilirse gönder iddia beyanı mahkemeye.

Bir poliçe satmıyorsanız, çok şüpheli bir yol var. Çaresizler onu takip edebilir.

• Kanunen, OSAGO sigorta sözleşmesi kamuya açık olduğundan, potansiyel bir sigortalıdan gelen yazılı bir talep gerçeği, bir sözleşme akdedilmesi gerçeği olarak kabul edilebilir. Bunun için başvuru-teklif sigortacıya posta ile gönderilmelidir.
• Aracın bir kazaya uğraması halinde, bu başvuru ve teslimat ihbarnamesine istinaden hasarların sigorta şirketinden tahsil edilmesi gerekmektedir.

Böyle bir "amatör aktivitenin" bariz dezavantajları.

1. Sigorta Kurallarına göre, sözleşme, sigortalı tarafından primlerin (tam veya bir kısmı) ödenmesinden sonra yürürlüğe girer. Böylece sigortacı yasal olarak ödemeden kaçınma fırsatına sahip olur. sigorta tazminatı Yargıtay aksini kararlaştırmadıkça.
2. Arabayı durduran trafik polisi müfettişi, başvuru-teklifinin bir kopyasından ve sigortacı tarafından alındığının onayından memnun olmayacaktır. Birincisi, bu, ne derse desin, bir OSAGO politikası değildir. İkincisi, aracın servis edilebilirliği ve çalışma olasılığı hakkında mantıklı bir soru ortaya çıkıyor.
3. Kendi kendine yapılan "politika", bunun bir kopya olduğunu, orijinalin yayınlanmasına kadar geçerli olduğunu belirtse bile, müfettişle iletişim kurmak çok zaman ve sinir alacaktır. Olası seçenekler gelişme: para cezası, sayıların kaldırılması, karayolu trafiğine katılım yasağı.

Belki birkaç düzine emsal, bu tür sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi için güvenilir bir temel oluşturacaktır, ancak şimdiye kadar olayların bu senaryoya göre gelişimi kaydedilmemiştir.

Bu, araba onarımlarının masrafları size ait olmak üzere yapılması gerektiği anlamına gelmez. Böyle bir kararın nedenlerini bulmak ve buna göre durumu çözmek için harekete geçmek gerekir.

Hangi tarafın sigortacısı ödemeli

Sigorta kuruluşu, aşağıdaki durumlarda müşterisine alınan hasarı tazmin etmekle yükümlüdür:

• Kazada iki tarafın bulunması;
• İnsan sağlığına ve yaşamına herhangi bir zarar verilmediğinde;
• Suçlu tespit edildi ve suçu protesto edilmiyor.

Diğer durumlarda, sigorta ödeme yükümlülüğü şirkete düşer - suçlu tarafın sigorta sözleşmesinin sahibi.

OSAGO'nun imzalandığı kuruluş ödeme yapmayı reddederse, başka birine başvurmak mümkün olmayacaktır.

Çoğu durumda, ödemeler suçlu tarafın sigortacısı tarafından yapılır. Yine de kendi sigortanızdan geri ödeme almayı başarırsanız, daha sonra bu tutarı poliçeyi düzenleyen kuruluştan kazanın suçlusuna tahsil edecektir.

Zorunlu Sigorta Kuralları uyarınca, hasar tazmininin yapılmadığı durumlar kurulur. Bu, meydana gelen durumlar için geçerlidir:

• Yaralının kastı ile;
• Mücbir sebep halleri nedeniyle;
• Reaksiyondan nükleer patlamaya;
• Düşmanlıklar nedeniyle, sivil huzursuzluk.

Nedenleri, sigorta olarak kabul edilmeyen daha basit durumlar olabilir. Aşağıdaki durumlarda hasar tazmin edilmeyecektir:

1. Hasarlı araç OSAGO kapsamında sigortalı değildir;
2. Arabanın sahibi, hasarı değerlendirmek imkansız olduğu için onunla herhangi bir işlem yaptı;
3. Sigortacıya zamanında bildirimde bulunmak;
4. Eksik bir belge listesinin sunulması;
5. Münhasıran manevi zarar veya kar kaybı;
6. Sigortalı durum, araba kullanmayı öğrenirken veya rekabet sürecinde meydana geldi;
7. hasar yapılır çevre;
8. Yükün taşınma ihtimalinin ayrı bir opsiyon ile sigorta ettirilmesi halinde, taşınan kargonun zarar verici sonuçları olmuş olması;
9. Bu tür sonuçların başka bir anlaşma ile sağlanması gerektiğinde bir çalışana zarar verilir;
10. Sürücü, araca ve taşınan kargoya zarar vermiş;
11. Çalışan, işverene zarar verdi;
12. Yükleme işlemlerinin yapılması hasara neden oldu;
13. Taşınmaz nesneler, değerli eşyalar, sanat eserleri ve dini inançlar;
14. Hasar, ayrı olarak sigortalanması gereken yolcular tarafından üstlenildi.

Reddetmenin çok fazla nedeni olmadığı ve birçoğunun spesifik olduğu belirtilmelidir.

Hangi sebepler tazminat ödemeyi reddetme gerekçesi olamaz?

Politikayı düzenleyen şirketin tazminat ödemeyi reddedemeyeceği durumlar vardır. Bunlar:

• Olayın faili tarafından insan hayatına ve sağlığına kasten zarar verilmesi;
• Alkolik, psikotropik ve diğer maddelerin etkisi altında suçlu katılımcıyı bulmak;
• Suçlu taraftan ehliyet eksikliği;
• Zarar veren kişinin kaza mahallinden ayrılması;
• Arabayı kullanan, eylemleri nedeniyle hasar alınan vatandaş poliçede belirtilmemiş;
• Olayın sözleşmede öngörülmeyen bir zamanda meydana gelmesi;
• Sigortacıya zamanında bir kaza bildirimi göndermemek;
• Kaza zanlısı tarafından aracın muayeneye ibraz edilmemesi;
• Kazaya neden olan kişinin, kaza tarihinden itibaren 15 günlük süre dolmadan taşıma ile ilgili işlemleri geri yüklemesi veya benzeri işlemleri gerçekleştirmesi;
• Geçerli bir teşhis kartının olmaması;
• Kazanın suçlusu tarafından elektronik poliçenin yanlış verilerinin sunulması;
• Her bir özel durum için oluşturulmuş eksik bir belge paketinin sunulması;
• Teknik inceleme sırasında teşhis kartına takılı olmayan araç arızası nedeniyle kaza yapmak;
• Bir sigorta şirketinden ruhsatın iptali.

Sigortacı ödemeyi reddettiğinde: ne yapmalı

Dolayısıyla tazminat talebi reddedildi. Anlaşılmalıdır ki, yokluğunda yasal gerekçeler Bunun için şirket, gerekli bilgiye sahip olmayan araç sahibinin hareketsizliğine dayanarak kanuna aykırı hareket eder. Sürücü herhangi bir ihlal yapmadığından eminse, haklarınızı korumaya değer. Bu şunları gerektirecektir:

1. Adli makamlara başvurmanın temeli olacak yazılı bir ret alın. Unutulmamalıdır ki, bazen düzenleme zorunluluğu, sigorta şirketinin zarar tazmini konusunda karar vermesine yardımcı olur.
2. Böyle bir kararın nedenlerini analiz etmeye değer. Onların farkındalığı, daha ileri bir eylem planı geliştirmeye yardımcı olacaktır. Böyle bir çözümün gerekçeleri mantıklı ve tamamen meşru ise, onları ortadan kaldırmaya çalışmak gerekir. Argümanlar tartışmalıysa, temyizlerine hazırlanmaya başlamak gerekir.
3. Sigorta şirketlerinin faaliyetlerini kontrol eden organa şikayette bulunun. Bunlar, Rusya Motor Sigortacılar Birliği (RSA) ve Rusya Merkez Bankası'dır. İtiraz şahsen, posta veya posta yoluyla - çevrimiçi olarak yapılabilir. İşlenmesi 30 gün kadar sürebilir.
4. Sorunu çözmek için ön deneme prosedürü. Kontrol eden kuruluşlara yapılan itiraz istenen sonucu getirmediyse, hasarı tazmin etmeyi reddeden sigorta acentesine bir talep hazırlamak gerekir. Aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• Şirket Adı;
• Tam adı, ikamet adresi, iletişim bilgileri dahil olmak üzere araç sahibinin kişisel verileri;
• Hukuk kurallarına göre gerekli şartlar. Araç sahibi, sigorta ödemesine ek olarak, tutarın %1'i oranında geç ödeme cezası talep etme hakkına sahiptir;
• Banka hesabı detayları.

Başvuruya aşağıdaki belgelerin kopyaları eklenmelidir:

• Rusya Federasyonu vatandaşının pasaportu;
• Temsilcinin vekaletnamesi;
• nesnenin sahipliğini onaylayan belgeler;
• Olay veya kaza bildirimi ile ilgili trafik polisinden alınan sertifikalar ve protokoller;

Belgeler, yetkili bir kişi tarafından imzalanmış bir makbuz ve kuruluşun mührü veya Rus postasından bir makbuz şeklinde talebin kabul edildiğinin teyidi ile posta yoluyla veya şahsen gönderilebilir.

Sorunu çözmek için yargılama öncesi prosedüre uyulmadan, mahkemeye yapılan itiraz reddedilebilir.

1. Dava hazırlamak ve dava açmak. 10 günün sonunda talep reddedilirse veya mektup hiç gelmezse, bir talep hazırlamanız gerekir. Şekli ve içeriği, Rusya Federasyonu Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu'nun, özellikle 131. Maddesinin gerekliliklerine uygun olmalıdır. şunları belirtmelidir:

• Hak ihlalinin özü;
• Sanık için aranan şartlar;
• Maruz kalma gerekçeleri;
• Mahkeme kararının kanıtı;
• İddia bedeli;
• Ekli belgelerin listesi.

Talebin değeri 50 bin rubleyi geçmezse sulh hakimine, bu miktar daha yüksek olduğunda bölge hakimine sunulur.

Başvurunuzla birlikte göndermeniz gerekecek:

• zararları tazmin etmeyi reddetme;
• Talebin yönünü belgeleyen belgeler;
• Olay ve neden olunan hasar hakkında bilgi içeren sigorta durumuna göre hareket etmek;
• Yapılan yasal masraflar da dahil olmak üzere, iddiaların meşruiyetini kanıtlayan diğer belgeler.

Talepler şunları içerebilir:

• Hasarı onarmanın maliyeti;
• Ahlaki yaralanma;
• Geç ödeme cezası;
• İddiaya cevap verilmemesi veya gecikmesi de dahil olmak üzere görevlerin yerine getirilmemesinin cezası;
• Devlet vergisinin miktarı;
• Yasal hizmetlerin maliyeti;
• Muayene ve diğerleri için harcamalar;
• Tazminat ödemeyi reddetme cezası.

Yapılan tüm masraflar ödeme belgeleri (çekler, sertifikalar, makbuzlar, ödeme emirleri vb.) ile teyit edilmelidir.

1. Dava. Talep mahkemeye şahsen, bir temsilci aracılığıyla veya posta yoluyla iletilebilir. Ekli belgelerle birlikte bir kopyası davalıya gönderilmelidir. İşlem için başvurunun kabul edilmesinden sonra, davanın değerlendirilmesi planlanır ve taraflara duruşma yeri ve zamanı bildirilerek çağrı yapılır. Bu tür davalarda pratik deneyimi olmayan bir davacı için, davanın sonucunun bağlı olabileceği gerekli usuli işlemlerin uygulanmasını üstlenecek nitelikli uzmanlardan yardım istemek daha iyidir. Taleplerin yerine getirilmesinin reddedilmesi üzerine, böyle bir karara itiraz ile daha yüksek bir makama başvurmak gerekir.
2. İcra yazısı altındaki miktarın geri alınması. Olumlu bir mahkeme kararı aldıktan sonra, gerekli tazminatı almak için FSSP servisi veya banka ile iletişime geçmelisiniz.

Sigorta acentesine bildirimde bulunulmaması

OSAGO sözleşmesi hükümlerine göre, mağdur, sigortalı bir durumun meydana gelmesinden itibaren beş gün içinde acentesine bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Ancak, bu gerçekleşmemiş olsa bile, ödenmesi gereken tutarları ödemeyi reddetme koşulsuz olamaz. Aynı zamanda, sigorta şirketine bildirimde bulunulduğunun veya bildirimin gönderilmesindeki gecikmenin nakliyeye verilen zararı tazmin yükümlülüğünü hiçbir şekilde etkilemediğinin kanıtlanması mümkünse, ödemenin Madde uyarınca yapılması gerekir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 961.

Ek olarak, sigortacının böyle bir gecikmenin suçlu taraftan tazminat talep etmelerini engelleyebileceği yönündeki konumu da temelsizdir ve bu mahkemede kanıtlanabilir.

Fail olay yerinden ayrıldığında

Bulunması ve arabasının sigortalı olması şartıyla, bu mazeret tazminatı reddetme sebebi olamaz.

Suçlunun yokluğunda sigortacı ödeme yapamaz, ancak PCA sağlığa verilen zararın tazmini için ödeme yapmalıdır.

Suçlu sürücü sarhoş olduğunda

Federal Yasa-40'ın 14. Maddesi, sigorta şirketinin tazminat ödeme yükümlülüğünü belirler. Ayrıca, böyle bir durum, mağdura verilen zararın tazmin edilmemesi için bir dayanak olamaz. Gelecekte, bu miktar suçludan geri alınacaktır.

Suçlunun sigortası olmadığında

Sigortacı, kendisi ile OSAGO kapsamında sorumluluk sigortası yaptırmamış bir kişiyi tazmin edemez. Sigortanın özü, aracı kullanan başka bir vatandaşın neden olduğu zararı tazmin etmektir, acentesi ondan mali olarak sorumludur.

Mağdur poliçeyi satın almamış olsa bile, sigorta kuruluşu, sözleşme şartlarına göre bunu yapmakla yükümlü olduğundan, meydana gelen hasarı tazmin etmek zorundadır. Sigorta satın alan sürücü, sorumluluğunu sattı.

Bu nedenle, suçlu taraf OSAGO'ya sahip değilse, ödeme yalnızca diğer tarafla anlaşma yoluyla veya mahkemede dava yoluyla alınabilir.

Suçlunun sahte bir politikası varsa

Bu durum yakın tam yokluk sigorta ve tazminat almak o kadar kolay değil. Belgenin sahte olduğundan şüpheleniyorsanız, PCA portalı aracılığıyla veya yalnızca kuruluşu arayarak gerçekliğini kontrol etmelisiniz.

Şüpheler doğrulanırsa ve:

• Poliçe formu sigortacıya aittir - bu, belgede dolandırıcılık yapmasa bile, böyle bir şirket için bir sorun haline gelir. Kendisine karşı tazminat davası açılacak;
• Kuruluş, form numarasına sahip değildir, bu durumda tazminat ancak olaydan sorumlu kişiden talep edilebilir.

Bu durumda nasıl olunur?

1. Sigortanın geçerliliğini doğrulamak için Motor Sigortacıları Derneği'ne bir başvuru gönderin.
2. Bir sonuca varın. Durumun gelişimi için iki senaryo vardır:

• Formun sigorta şirketine ait olması durumunda tazminat davası açmanız gerekmektedir. Reddedilirse, bir geri ödeme talebi gönderin. Cevap yoksa, PCA'dan bir poliçe durumu belgesi ekleyerek mahkemeye başvurun. Mahkeme kararı, örgüte veya suçlu tarafa yüklenen ödeme yükümlülüğünü belirler.
• Bu kontroller, poliçe formu ile sigorta şirketi arasında bir bağlantı kurmamıştır. Bu durumda, olayın kışkırtıcısına zararın tazmini talebinde bulunulması gerekecektir. Gerekliliklere uymaktan kaçtığı bir durumda, denetim merciinin sonucunu ekleyerek yargı merciine başvuracaktır. Mahkeme, zararı tazmin edecek kişiyi belirleyecektir.

Tüm bu durumlarda, ekli YB'nin görüşü ile birlikte İçişleri Bakanlığı'na bir dolandırıcılık vakası ile ilgili bir açıklama gönderilir.

Arbitraj uygulaması

Yargıçlar, kural olarak, zarar gören tarafın tarafını tutarlar, çünkü bir politikanın varlığı, aksi kanıtlanana kadar bir OSAGO anlaşmasının akdedildiğini teyit eder. Formun sigorta acentesine ait olduğunu tespit ederken, ödenmesi gereken ödemeleri yapmakla yükümlüdür. Formun tahrif edildiği tespit edilirse, kuruluştan tazminat talep edilmesi mümkün olmayacaktır.

Ayrıca poliçenin sahte olduğunu ispat yükümlülüğü OSAGO sözleşmesini imzalayan ve formu düzenleyen kuruluşa düşmektedir.

Sigortacıların çoğu durumda sebepsiz yere reddettiği belirtilmelidir. Böyle bir durum ortaya çıktığında, makalede özetlenen sorunu çözmek için belirli eylemlerde bulunmak gerekir.

Arabalarında genellikle her şirketin kendi koşullarını sunduğunu unuturlar. Bir kaza durumunda hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak için, sözleşmenin tüm maddelerini derhal dikkatlice okumalısınız. Yalnızca tüm koşullar gereksinimlerinizi karşılıyorsa imzalayabilirsiniz. Aksi takdirde, bir sigorta ödemesinin reddedilmesi sizin için hoş olmayan bir sürpriz olabilir.

Reddedilme şansını azaltmak için ne yapmalı

Bir OSAGO sigorta ödemesinin reddedilmesini önlemenize yardımcı olacak birkaç tavsiyede bulunmak istiyoruz. Yalnızca tüm sigorta kurallarına uyulması durumunda ödeme alabilirsiniz. Bu nedenle, sadece sözleşmeyi değil, ekli tüm belgeleri de dikkatlice okumak çok önemlidir. Aşağıdaki kurallara uyarak başarısızlık riskini en aza indirebilirsiniz:

• sigorta şirketini zamanında bilgilendirmek;
• trafik polislerinin kaza mahallindeki tüm belgeleri doğru bir şekilde doldurduğundan emin olun;
• tüm verilerinizin, özellikle arabanın durum numaralarının, kağıtlarda doğru bir şekilde belirtildiğinden emin olun;
• sigortacının tazminat almak için talep ettiği tüm belgelerin kopyalarını önceden almak;
• sigorta acentelerinin orijinallerin kabulüne ilişkin belgelerin fotokopilerine işaret koymalarını isteyin, ardından kayıp durumunda kopyaları sunabilirsiniz;
• CASCO sigorta ödemesinin reddedilmesi durumunda, sigortacıdan yazılı bir gerekçe isteyin.

Videoda - sigorta şirketinin başarısızlık olasılığını nasıl azaltabilirsiniz:

Önemli nüanslar

Her ne kadar sigorta kuruluşları ödemeyi reddetmek için giderek daha sıra dışı argümanlar öne sürseler de, bunun için sadece birkaç dava gerçekten meşru gerekçe olabilir. Ve hepsi Medeni Kanunda sabittir. Garip, ancak çoğu sürücü bunu bilmiyor bile. Aynı zamanda, her yasal dayanağın kendi nüansları vardır. Bu nedenle, aldatılmamak için kendinizi biraz bilgiyle donatmalısınız.

Yasal dayanak 1

Medeni Kanun'un 961. maddesi, sözleşmede belirtilen sigortalı bir olayda sürücünün sigortacıya zamanında bildirimde bulunmaması durumunda şirketin ödemeden muaf olduğunu belirtir.

nüans: Bu hüküm, yalnızca bildirim eksikliğinin şu veya bu şekilde sigorta şirketinin tazminat ödeme kabiliyetini etkileyebileceği durumlarda geçerlidir.

Yasal dayanak 2

Reddetmenin başka bir nedeni 962. maddede kaydedilmiştir. Buna göre, sürücünün olası kayıpları azaltmak için kasıtlı olarak mevcut önlemleri almaması nedeniyle ortaya çıkan şirket yükümlü değildir.

nüans: Bu zemin hem CASCO hem de OSAGO anlaşmaları için geçerlidir, ancak pratikte neredeyse kanıtlanamaz. Herhangi bir iyi avukat, böyle bir reddetme nedeni ile çıkarlarınızı koruyabilecektir.

Yasal dayanak 3

963. madde, sigortacının, sürücünün kendisinin veya bundan faydalanabilecek başka bir kişinin kasıtlı eylemleri nedeniyle tazminatı reddetme hakkına sahip olduğuna dair hükümler içermektedir. Bu madde ayrıca, sürücünün veya lehtarın ağır ihmali sonucu bir kaza durumunda ret olasılığını da sağlar.

nüans: Yine pratikte böyle bir reddin geçerliliğini kanıtlamak çok zordur.

Yasal dayanak 4

964. madde, nükleer patlama sonucu bir kaza meydana gelmesi durumunda sigorta kuruluşunun tazminattan muaf olduğunu, iç savaş, grev ve grev, radyoaktif kirlenme vb. Ayrıca sigortacı, devlet kurumları tarafından mülkün müsadere edilmesinden kaynaklanan zararları tazmin etmekle yükümlü değildir.

nüans: Tüm bu durumlar sözleşmenin kendisinde açıklanabilir. Daha sonra şirket tazminat ödemekle yükümlüdür.

Yasal dayanak 5

OSAGO sigorta yasası (Madde 12), muayeneden önce gerçekleştirilen aracın onarımı veya elden çıkarılması, bir aracın varlığının doğru bir şekilde belirlenmesine izin vermiyorsa, sigortacının mağduru (tamamen veya kısmen) tazmin etmeyi reddedebileceğini belirtir. sigortalı olay ve hasar derecesi.

Görüldüğü gibi, sigortanızın reddi için gerçekte çok fazla yasal dayanak bulunmamaktadır. Retlerin çoğu, OSAGO ve CASCO politikalarını kendileri için hazırlayan düşük yasallık ile açıklanmaktadır. Bir sigorta acentesinin tüm sözlerinin açıkça doğru olduğunu varsaymayın. Kanmayın!

Bir kazadan sonra sigorta ödemelerini almak için "tarif":

Yasal eğitim programı - OSAGO: Onarımlar için nasıl para kazanılır:

Önceden reddedilmediğinizden emin olun. Yukarıdaki yönergelerin tümünü izleyin ve tazminat alamama riskini en aza indireceksiniz. Asılsız ret durumunda adli makamlara dava açın. Ancak dikkatli davranmak ve çıkarlarınızı yeterince koruyabilecek bir avukat tutmak daha iyidir.

Sigorta avukatları özellikle sigorta uyuşmazlıklarıyla ilgilenir ve bu konuda geniş deneyime sahiptir, bu nedenle yetkin bir şekilde yardımcı olabileceklerdir. Ek olarak, sorunlu sigorta kuruluşlarının (lisansları iptal edilmiş) bir listesi var. Sigorta şirketiniz iflas ederse, Kasko Sigortaları Birliği'ne tazminat davası açabilirsiniz.

Araç sahiplerinin hukuki sorumluluğu ile ilgili olarak bir sigorta hizmeti sağlayıcısıyla sözleşmeye dayalı bir ilişki kurarken, sigortacıların her şeyden önce kâr odaklı yapılar olduğu unutulmamalıdır. Bu gerçeği göz önünde bulundurarak, hiçbir sigorta şirketinin müşterilerinin neden olduğu hasarı ödemekle ilgilenmediği ve ödeme reddi formüle etme fırsatı bulmak için olayın koşullarını son derece titizlikle değerlendireceği açıktır.

OSAGO kapsamında ödeme yapmayı reddetme gerekçeleri

Sigorta ödemesinin reddinin gerekçesi, sigortalının mevcudiyeti olabilir. motive edilmiş nedenler hizmet sağlayıcı yükümlülüklerini yerine getirmemek için bir neden bulduğunda, sigortaya atfedilemez veya tamamen resmi bir arka plan.

OSAGO için ödemeyi reddetmenin hangi nedenlerinin yasal olduğu ve hangilerinin yasal olmadığı hakkında uzman aşağıdaki videoda anlatacaktır:

nedenler

OSAGO kapsamında bir sigorta ödemesini reddetmenin yasal dayanakları ve nedenleri şunlardır:

1. Sigortalı adına tesbit edilmemiş bir aracın kaza yapması.
2. Manevi zararın tazmini için mağdurun taleplerini sigortacıya iletmek.
3. Belgelerin doğru yürütülmesi ile tazminat ödeme taleplerinin geç sunulması.
4. Sürüş dersleri, rekabet etkinlikleri veya ekipmanı test ederken üçüncü taraf araçlara, insanlara veya mülklerine zarar vermek.
5. Taşınan mallardan hasar alınması üzerine.
6. Kaza anında yaralanan kişi, bireysel sigortaya tabi bir emek fonksiyonunun ifasındaysa.
7. Bir çarpışma sonucu antika veya nadir nesnelere ait bir bina veya yapı hasar gördüğünde.

Koşullar

Mevcut mevzuat kapsamında ihtilaflı olan ve sigortacı açısından hukuka aykırı olan durumlar şunlardır:

• sigorta poliçesinde sigortalı aracı kullanan kişinin bulunmaması;
• verilen kaza sertifikası, kuralların ihlal edildiğine dair bir beyan içermediğinde trafik, ancak bir ceza davası başlatmayı reddetme gerçeğini onaylayan bir protokol var veya bir karar sunuldu;
• etkilenen aracın sahibi tarafından değil, yalnızca araç kullanma hakkına sahip bir kişi tarafından başvuru yapılırken;
• kaza failinde alkol zehirlenmesi durumunu teşhis ederken;
• örneğin, park etmiş bir araca arkadan çarptığında, çarpışmayı başlatan kişi tarafından kanıtlanmış bir suçluluk yoksa;
• olaydan suçlu bulunan kişi trafik polisinin kararına itiraz etmek ve kaza belgesinin içeriğini değiştirmek için temyiz başvurusunda bulunduğunda;
• failinin çarpışma mahallinden saklanırken, ancak sigorta ve araç hakkındaki verilerinin varlığında, yani kişinin yalnızca öznel kimliği yoktur;
• Kazadan sorumlu kişinin sigorta poliçesinin sona ermesi üzerine, teminat durumları listesi ile ilgili durumların meydana geldiği anda;
• trafik kazası sorumlusuna poliçeyi düzenleyen sigortacının ehliyetinin sona ermesi veya feshi halinde;
• hasarın tazmini için başvuruda bulunulan tarihte geçerli bir araç teşhis kartının olmaması durumunda;
• çarpışmanın faili aracını sigorta ödeyicisi tarafından muayene için göstermezse.

Bu makalenin bir sonraki bölümü, sigorta şirketi OSAGO kapsamında ödeme yapmayı reddederse ne yapmanız gerektiğini size söyleyecektir.

Bu video, sigorta şirketi OSAGO için ödeme yapmayı reddederse ne yapmanız gerektiğini söyleyecektir:

SC başarısız olursa ne yapmalı

Yukarıdaki durumlardan herhangi birinde, sigortacının tazminat teminatını ödemeyi reddetmesi makul değildir ve birbirini izleyen üç durumda itiraza tabidir, yani:

1. Kazadan sorumlu olan sigorta şirketine karşı beyan niteliğinde.
2. Sigortalı vatandaşların haklarına uyulmasının garantörü olan sigortacılar derneğine bir talep prosedüründe.
3. Bir davada yargıya başvurarak.

Başvuru sahibinin bir sonraki aşamadaki temyiz başvurularının değerlendirilmesi, bir önceki aşamadan geri bildirim olmaması durumunda gerçekleştirilemeyeceğinden, listelenen aşamaların her biri belirtilen sırayla uygulanmalıdır.

Eylem algoritması

İlk yineleme, standart bir başvuru ve tazminat talebinin geçerliliğini doğrulayan eksiksiz bir belge paketi ile sigortacıya yapılan bir itirazdır. Böyle bir itirazın bir etkisi olup olmayacağına bakılmaksızın, sigorta hizmeti sağlayıcısı, sigortalının gereksinimlerinin karşılanmasından veya ödemeyi gerekçeli olarak reddetmekten ibaret olabilecek bir yanıt vermekle yükümlüdür.

Yazılı bir talepten sonra bildirim niteliğinde bir geri bildirim yoksa, herhangi bir sigorta hizmetinin sadece "Sigortacılık Hakkındaki" Kanununa değil, aynı zamanda "Sigortacılık Hakkındaki Kanunun" yargı yetkisine tabi olması nedeniyle, talep uygulamasını kullanmak gerekir. Tüketici Haklarının Korunması". Bir sigorta şirketinin OSAGO kapsamında sigorta ödemeyi reddetmesi için nasıl hak talebinde bulunulacağı hakkında bilgi için aşağıyı okuyun.

Nasıl talepte bulunulur?

İki hedefe ulaşmak için sigortacıya karşı açılan bir hak talebi gereklidir:

• çıkar çatışmasının davaya dönüşmesini istemeyen ve tüketicinin talebini karşılayan sağlayıcı üzerinde psikolojik baskı;
• Yargı sisteminin tek bir örneği bile bir iddia beyanını kabul etmeyecek olan resmi bir onay olmadan çatışmayı çözmek için yargılama öncesi girişim prosedürünün uygulanması.

Bir talepte bulunmak için standart prosedür, başvuruda aşağıdaki önemli veri bloklarının varlığını ima eder:

1. Sağ üst köşede bulunan muhatabın (pozisyon, tam ad, kuruluşun adı, TIN, ORGN) ve başvuranın (adı, gerçek ikametgah adresi, geri bildirim için telefon numarası) ayrıntıları (sayfanın 1/3'ü Genişlik).
2. Belgenin adı “TALEPLER”dir (sayfanın ortasında, ayrıntılar bloğundan iki satır girintili).
3. Bir bağlantı, trafik olayının koşullarının bir açıklaması, hasar kapsamı için ilk başvuru, sigortacının yetkilisi ile etkileşimin sonuçları ve açık bir şekilde formüle edilmiş bir gereklilik dahil olmak üzere ana bölüm. İhtiyaç, karşılanacak zararın bir göstergesi ve parasal olarak ifade edilmelidir.
4. Ekli belgelerin ve kopyaların listesi.
5. Kişisel imza ve talebin tarihi.

Örnek Talep OSAGO kapsamında ödeme yapmayı reddetme üzerine indirebilirsiniz.

Örnek Talep OSAGO kapsamında ödeme yapmayı reddetme üzerine

OSAGO - 1 için ödeme yapmayı reddetme örneği

OSAGO - 2 için ödeme yapmayı reddetme örneği

OSAGO - 3 için ödeme yapmayı reddetme örneği

OSAGO - 4 için ödeme yapmayı reddetme örneği

Talep beyanı iki nüsha olarak düzenlenmeli, birinin üzerine sigorta hizmeti sağlayıcısının yetkilisi, değerlendirmeye alınmak üzere kabul üzerine tarih, pozisyon, tam isim ve imzayı belirten bir işaret koymalıdır. Bir talepte bulunma anından itibaren, sigortacının bunu yerine getirmek veya başvurana gerekçeli bir ret göndermek için 10 günü vardır. Belirtilen sürenin sona ermesinden ve geri bildirimin olmaması veya beklenene karşılık gelmeyen bir etkiden sonra, adalet makamına bir itiraz hazırlamak gerekir.

Mahkeme için hangi belgelere ihtiyaç var?

Yargıya başvururken ihtiyacınız olacak tam set aşağıdakileri içeren belgeler:

• bir kaza belgesi, idari kodun ihlaline ilişkin bir karar veya davanın kolluk kuvvetleri tarafından değerlendirilmesine ilişkin diğer kanıtlar;
• araç için belgelerin kopyaları (PTS, tescil belgesi, poliçe);
• kişisel sertifikaların kopyaları (haklar, pasaport);
• sigortacının temsilcisinin vizesiyle birlikte talebin bir kopyası;
• mahkemeye başvur.

Çoğu durumda hasarın ve nedenlerinin değerlendirilmesi belirli bir bağımsız uzman tarafından hakimin inisiyatifinde yapıldığından, bir uzman görüşünün varlığı zorunlu değildir.

Aşağıda OSAGO kapsamında ödeme yapmayı reddetme durumlarından bahsedeceğiz.

Arbitraj uygulaması

1. Kasım 2010'da, Tula şehrinin Sovyet Bölge Mahkemesi, bir vatandaşın, belirtilmemiş koşullar altında bir araca verilen zararı tazmin etmeyi reddeden bir sigorta hizmeti sağlayıcısına karşı iddiası hakkında olumlu bir karar verdi. derin çizik yan yüzeylerden birinde. Reddin nedeni, polis tarafından belirlendiği üzere corpus delicti'nin olmamasıydı, ancak mahkeme sigortacıya bu kusurun restorasyon onarım tutarını geri ödemesini emretti.
2. 2012 yazında, Tver Bölgesi, Bologoye şehrinde, araç sahibi, sigortacı ve ilk derece mahkemesi tarafından ihlal edilen haklarını savundu. suçlunun geri geri giderken park halindeki bir araca çarpması tazmin edilmemelidir. Bir sonraki derece mahkemesi, zanlının kaza mahallinden kaçmasına ve ancak arama faaliyetlerinden sonra kimliğinin tespit edilmesine rağmen, böyle bir kararı hukuka aykırı buldu. Sonuç olarak, mağdur sadece neden olunan zararın uzman değerlendirmesi için değil, aynı zamanda manevi tazminat için de tamamen tazmin edildi.
3. 2010 yılında Orenburg'da, bir sigortacı, müşterinin tazminat talebini herhangi bir gerekçe göstermeden, eylemlerini haklı göstermeden görmezden geldiği için hesap vermeye çağrıldı. Bir mahkeme emriyle, bilirkişinin değerlendirmesinin miktarı ve bilirkişinin hizmetlerinin maliyeti kadar tazminat talep edildi.

Daha fazla kullanışlı bilgi Bu video size OSAGO ödememeleriyle nasıl başa çıkacağınızı anlatacaktır:

Tüm sürücüler sigorta tazminatı alamaz. Çoğu zaman, bir kazada hasar gören araç sahipleri haklarını savunmazlar.

Hangi durumlarda reddetmenin yasal olduğunu ve ödenmesi gereken fonların ödenmesinin ne zaman gerekli olduğunu düşünelim. Ayrıca, OSAGO poliçesi kapsamında tazminat ödemesi sigorta şirketi tarafından reddedilen bir arabanın sahibi için ne yapılması gerektiğini de anlayacağız.

Sigorta şirketinin OSAGO için tazminat ödemeyi reddetme gerekçeleri - tüm sebepler

Sigorta şirketinden ödeme yapmayı reddetme nedenleri, Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından sağlanmamaktadır.

Ancak uygulamada, mahkemenin örgütün yanında yer alabileceği durumlar vardır.

Tazminatın ödenmemesinin en yaygın nedenlerini listeliyoruz:

1. Başvurulan vatandaşın resmi bir OSAGO politikası yoktur. Örneğin, durum öyle olabilir ki, sürücü dolandırıcılardan bir poliçe aldı - ve bunu bilmiyordu. Sigorta kurumuna döndüğümde resmi bir poliçe hazırlamadıkları ortaya çıktı.
2. OSAGO politikası geçersiz sayılır. Ayrıca makalemizi okuyun: Nereden satın alınır ve OSAGO politikasını nasıl kontrol edersiniz
3. Kazada zanlının kimliği belirlenemedi. Genel olarak, kusur tespit edilmedikçe hiçbir zarara hükmedilmez.
4. Kurban alkolün etkisi altındaydı. Bu tıbbi belgelerle onaylanmalıdır.
5. Kazayla ilgili belgeler tam olarak sunulmadı.
6. 6. Kazaya karışanlarda veya araçlarda meydana gelen hasarlar olay yerinde tazmin edildi. Bu, kazanın suçlusunun makbuzu ile kanıtlanabilir.
7. Araba tamir edildi kendi başına sigorta şirketiyle görüşmeden önce. Örneğin, bir sigorta şirketi uzmanı arabayı incelemeden önce, bağımsız bir muayene yapılmadan önce.
8. Şirket, sigortalı bir olayın olmaması konusunda ısrar etti.
9. Dolandırıcılık gerçeği, şirketin soruşturmasının ardından fark edildi. Örneğin, kurbanın eylemleri kasıtlıydı.
10. Araç sahibi kazayı sigorta şirketine bildirmedi.
11. Radyasyon, nükleer bir patlama nedeniyle nakliye hasar gördü.
12. Araba düşmanlıklara veya askeri faaliyetlere karıştı.
13. İç savaş, halk grevi vb. sırasında ulaşım zarar gördü.
14. Kazayı gerçekleştiren şahıs olay yerinden kaçtı.
15. Düzenleyici yasal düzenlemeler tarafından sağlanan reddetme gerekçeleri vardı. Araç sahibi ile yapılan sözleşmede belirtilebilirler.

Tüm durumlar tartışılabilir. Reddetme nedeni başka bir durum olabilir.

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, bunları kendiniz veya avukatların yardımıyla savunmalısınız.

Sigortanın OSAGO için ödeme yapmayı reddetmesiyle ne kastedilmektedir - OSAGO için ödeme yapılmaması ve kısmi ödemeler

Araç sahibi, bir kaza durumunda aldığı zararlar için tazminat talep edemez.

Reddetme şu şekilde ifade edilebilir:

1. Vatandaşın taleplerini dikkate almamak. Herhangi bir yanıt almazsanız, bir ret aldığınızı varsayabiliriz. Son teslim tarihlerine uyulmalıdır!
2. Sigorta şirketinden ret ile yazılı cevap. Kural olarak, sadece yazılı başvuru-itirazda bulunanlar yazılı cevap alabilirler. Aracın sahibi tarafından şahsen verilmelidir. Mektupta, şirket temsilcisi, sigorta şirketinin OSAGO için tazminat ödememe nedenini belirtmelidir.
3. İndirimli ödeme ile sigorta şirketinden yazılı bir yanıt. Gereksinimler tam olarak karşılanmadıysa, bu eylem de bir ret olarak kabul edilebilir.

Bu durumlardan herhangi birinde, bir vatandaş haklarını savunabilir.

Sigorta şirketi OSAGO için ödeme yapmazsa ne yapmalı - nereye şikayette bulunmalı ve OSAGO için nasıl talepte bulunulmalı?

Ne yapacağınızı bilmiyorsanız - bu adım adım talimatı uygulamanız yeterlidir:

Adım 1. Belge paketini toplayın. Hangi kağıtlara ihtiyaç var, aşağıda düşünün.

Adım 2. Sigorta şirketi ile bir talep hazırlayın. Başvuranların kullanabileceği özel bir form vardır. Sigorta şirketi tarafından sağlanmaktadır. Sigorta şirketinize başvurabilir ve talep formu isteyebilirsiniz. İtirazda, hangi koşulların sizi talepte bulunmaya zorladığını belirtmelisiniz ve sigorta gereklilikleri de listelenmelidir.

Adım 3. Sigorta şirketinden bir yanıt alın. 5 gün içinde, gereksinimlerinizin karşılanıp karşılanmayacağı veya tazminat ödemeyi reddetmeye devam edip etmeyeceğiniz size söylenmelidir.

Adım 4. Mahkemeye bir talep beyanı yazın. Cevap olumsuz geldiyse veya belirtilen süre içinde gelmediyse, adli makamlarla iletişime geçmelisiniz. Talebinizde, hepsini dahil etmelisiniz önemli noktalar, ayrıca sigorta şirketine gönderilen ve şirketten aldığınız belgeleri de ekleyin.

Adım 5. Sürece katılın ve mahkeme kararı alın. Duruşmaya katılmak istemiyorsanız, bir avukatla görüşün. Mahkemede yasal temsilciniz olarak hareket edebilir.

Mahkemeye gitmek en etkili yöntem sorunu çözmek. Ama önce, sorunu mahkeme dışında çözmeye çalışmalıyız.

OSAGO'ya ödeme yapmayı reddetme talebi için belgelerin listesi

Hasarla birlikte sigorta şirketine sunulan belge paketinde nelerin bulunduğunu düşünün.

Özel duruma bağlı olarak başka belgeler sağlamanız istenebilir.

OSAGO için Rusya Motor Sigortacılar Birliği'ne ödeme yapmayı reddetme veya eksik ödemeler hakkında şikayet - bir sigorta şirketi hakkında PCA'ya nasıl şikayet edilir?

Sorunu çözmenin bir başka yolu da Rusya Motor Sigortacılar Birliği'ne şikayette bulunmaktır.

En sık şikayetlerin aşağıdaki nedenlerle RSA'ya yapıldığını unutmayın:

1. OSAGO kapsamında tazminatın tam olarak ödenmemesi durumunda.
2. Sigorta şirketi çalışanlarının hareketsizliği ile.
3. OSAGO kapsamında ödeme yapmayı reddetmesi durumunda.

Şikayet ile birlikte yukarıda sıraladığımız belgeleri de ibraz etmeniz gerekmektedir.

Ehliyetinizin, pasaportunuzun bir kopyasını göndermeyi unutmayın. Onlar olmadan, şikayet dikkate alınmayacaktır.

Şikayet yazılabilir serbest biçimde. Üç bölümden oluşmalıdır: giriş, ana ve son.

Belge şunları belirtmelidir:

1. Başvuru sahibi kimdir. Tüm kişisel bilgiler kayıt altına alınmaktadır.
2. İhlalin hangi sigorta şirketinden fark edildiği.
3. Araç sahibinin hangi hakları ihlal edildi?
4. Sorunu çözmek için araç sahibi tarafından hangi işlemler yapıldı?
5. Başvuru sahibi, sigorta şirketine ve PCA'ya hangi şartları ileri sürer?

RSA'ya şahsen veya kuruluşun resmi web sitesi aracılığıyla bir talep şikayeti sunulabilir. PCA ile iletişime geçtikten sonra, bir sürücü mahkemeye bir talep beyanı sunabilir.

Birliğin kararını bekleyebilirsin ama geciktirmemelisin.

Sigorta şirketine talepte bulunma şartları, OSAGO'nun ödenmemesi talebini değerlendirme şartları ve zamanaşımı

Sürücülerin bilmesi gereken tüm önemli tarihleri ​​not ediyoruz.

Dönem	Neden gerekli?
5 gün	Bir kazayı bir sigorta şirketine bildirmek gerekiyordu.
20 gün	Konuyu dikkate alması ve daha sonraki eylemleri belirlemesi şirkete verilir.
5 gün	20 gün sonra, bir vatandaş sigorta şirketine talepte bulunabilir. Kuruluş temsilcisi, başvuru-talebi 5 gün içinde değerlendirmelidir.
3 yıl	Bu süre zarfında araç sahibi tazminat talebinde bulunabilir.
3 yıl	Bu, zamanaşımı süresidir. Bu süreden sonra başvuru veya iddia reddedilecektir.

Belirtilen sürelere uyun - ve PCA'ya dava açmak veya mahkemede dava açmak için acele etmeyin. Sigorta şirketinizi arayabilir ve talebinizin nasıl ilerlediğini sorabilirsiniz.

Belki de ödemedeki gecikme birkaç gündü ve sigorta şirketinin hatasından değil, bankanın hatasından kaynaklanıyordu. Ayrıca dikkate değer.

Mahkemede OSAGO için ödeme yapmayı reddeden sigortaya meydan okuma - prosedür ve adli uygulama

Sigorta şirketinden ret durumunda, tazminat konusu mahkemede çözülmelidir.

Prosedürün ne olduğunu ve pratikte vakaların nasıl değerlendirildiğini düşünün.

Mahkemelere başvururken ne yapılmalı?

Ne yapacağınızı ve nereye döneceğinizi bilmiyorsanız, talimatlarımız size yardımcı olacaktır.

1. Belgeleri hazırlayın . Kopyaların onaylanması gerekmediğinden emin olun. Rusya Federasyonu Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu'nun 132. Maddesinde talep başvurularının gerekliliklerini okuyabilirsiniz.
2. Mahkemeye bir talep beyanı yazın. Rusya Federasyonu Medeni Usul Kanunu'nun 131. Maddesinde belirtilen şartlara uygun olmalıdır.
3. Talep ve belgeleri bölge mahkemesi sekreterliğine sunun. Kural olarak, sulh hakimleri başvuruyu dikkate alır.
4. Bir bildirim makbuzu alın belgelerin yetkili makamda kabulü hakkında.
5. mahkemeye gel. Alacaklıya, tayin edilen tarihin yazı ile bildirilmesi gerekir. Sadece adresi değil, aynı zamanda iletişim telefon numarasını da belirtmek daha iyidir.
6. Toplantı sırasında davacı bağımsız inceleme talep edebilir. ve tazminat miktarının yeniden hesaplanması.
7. Yetkililerin kararını bekleyin - ve infaz emri al.

Kural olarak, icra yazısı icra dairesine gönderilir. Mahkeme kararının uygulanmasını kontrol edecekler.

Adli uygulama - tazminat nasıl hesaplanır ve mahkeme yoluyla başka neler iade edilebilir?

Sigorta için nihai tazminat miktarını hesaplama algoritması aşağıdaki gibidir:

1. Sözleşmede öngörülen miktar dikkate alınır.
2. Ceza hesaplanır. Her geciken gün için (öngörülen 20 günden sonra), %1 kesinti yapılır.
3. Şirketin kovuşturulup cezalandırılmayacağına karar verir. Genellikle ceza, toplam tazminat miktarının %50'sidir.

Mahkeme aracılığıyla, başvuran, mağdur olarak davacı, sigorta şirketinden aşağıdaki tutarları geri alabilecektir:

1. Devlet ücreti ödendi.
2. Yasal nitelikteki hizmetler.
3. Bağımsız bir inceleme yapan uzmanların çalışmaları.
4. Araç sahibinin temyiz başvurusuna zamansız yanıt gönderme cezası. Her gecikme günü için toplam tazminat tutarının %0,05'i talep edilebilir.