Müşteri gerekçeli bir ret sunmadı. Motivasyonel reddetme, derleme nedenleri ve yöntemleri

Karşı taraf yükümlülüklerini ihlal etti ve şirket işleri veya hizmetleri kabul etmeyi gerekçeli bir şekilde reddetti. Reddetmeyi gönderdikten sonra, gönderimi onaylayan belgeleri kaydetmeniz gerekir.

Kabul etmeyi gerekçeli reddetme

Yüklenici, işleri veya hizmetleri gerçekleştirmeyi ve sonucu müşteriye devretmeyi taahhüt eder. Sonuç tatmin edici ise, ikincisi bunları kabul etmelidir. Ancak müteahhit yükümlülüklerini uygunsuz bir şekilde yerine getirdiyse veya ihlal ederse, müşteri işi veya hizmetleri kabul etmeyi reddetmek için gerekçeli bir eylemde bulunur. Redde, müşteri, sözleşmeye atıfta bulunarak, yüklenicinin hangi sözleşmeleri ihlal ettiğini gerekçelendirmelidir. İşlerin veya hizmetlerin tüm eksikliklerini listelemek gerekir.

Kurye ile gerekçeli bir ret gönderebilirsiniz. Bu durumda icracının yetkilisinden imza alınması gerekir. Belgenin teslimini onaylayacaktır.

Kabulün reddine ilişkin uyuşmazlıklara ilişkin davalar

Uygulama, müşterinin konumunu savunamadığı birçok örneği bilir.

Örneğin, mahkeme, müşterinin gerekçeli bir ret gönderme kanıtı bulunmadığından, işin tek taraflı kabulünü geçerli olarak kabul etti, bkz. Karardan:

“... müşteri, sözleşme kapsamındaki karşı yükümlülüklerini yerine getirmedi, tamamlanmış iş fiillerini imzalamaktan ve tamamlanmış tasarım işi için ödemeyi davacı tarafından sunulan faturalara dayanarak makul olmayan bir şekilde yapmaktan kaçındı. davacı tarafından devredilen iş müşterinin emrinde kaldı ve onun için tüketici değeri vardı ...

Şirket, argümanlarını doğru bir şekilde onaylamadı ve yükleniciye, yapılan işteki belirli eksiklikleri veya proje belgelerinin hazırlanan incelemesini gösteren, işi kabul etmeyi gerekçeli bir şekilde reddettiğini gösteren kanıt sunmadı. Taraflarca uygulanmaları için eksiklikler, gerekli iyileştirmeler ve son tarihler içeren bir kanun da hazırlanmadı.

Kabul reddi için son tarih

Bazen sözleşmeler, müşterinin bir ret göndermesi gereken bir süre içerir. Bunu yapmazsa, müteahhit işin "temerrüt olarak" kabul edildiğini düşünecek ve ödeme talep edecektir. Mahkeme yüklenicinin ( , ) tarafını tutabilir.

Kabul reddi gönderirken eklerin envanteri

Görevini kötüye kullanan müteahhitler var. Belgeleri alan ortak bir departman veya ofis oluşturmazlar. Temsilcileri, soyadını deşifre etmeden ve pozisyon belirtmeden belgeyi veya imzayı kabul edemezler. Mahkeme oturumunda, bu tür infazcılar kendilerine herhangi bir açıklama gönderildiğini inkar ediyor. Müşteri gerekçeli bir ret talebinde bulunursa, imzanın temsilcisi tarafından imzalandığı kabul edilmez.

Belgeleri ekin açıklamasıyla birlikte postayla göndermek, sorunun önlenmesine yardımcı olacaktır. Posta işaretli eklerin makbuzu ve listesi, mahkemede uygun şekilde gönderildiğinin kanıtı olacaktır. Sadece envanteri değil, aynı zamanda Rus Postasının makbuzunu da kaydetmek gerekir. Uygulama, envanterin kendisinin uygun sevkiyatın () kanıtı olarak tanınmadığı örnekleri bilir.

Müşterinin şirketinin tüm yazışmaları gönderen özel bir hizmeti varsa, çalışanlarından Rus Postasının posta ve makbuzlarının bir kopyasını istemeniz gerekir. Kendinizi gerekçeli bir ret göndermekle sınırlamayın. e-posta. Bu yöntem, vicdani bir sanatçı ile çalışmak için uygundur. Hızlı bir şekilde gerekçeli bir ret alacak ve eksiklikleri hızla düzeltebilecektir. Bununla birlikte, bu durumda bile, kendinizi korumak ve reddetmeyi ek ve bildirimin bir açıklaması ile posta yoluyla çoğaltmak daha iyidir. Bu yöntem, bir dava ortaya çıkarsa, yüklenicinin kusurlar hakkında zamanında bildirimde bulunduğunu kanıtlamayı mümkün kılacaktır, örneğin bkz. Karardan:

“... hacmine ve kalitesine uygunluğu için yapılan işin kabulü, sözleşmede belirtilen gerekliliklere ve tahmini belgelere göre, müşteri tarafından alındıktan sonra en geç 10 gün içinde gerçekleştirilir. tam takım belgeler.

Taraflar, işin teslimi için aşağıdaki prosedür üzerinde anlaştılar: işin tamamlanmasından sonra, yüklenici, işin tamamlanması gerçeğini müşteriye yazılı olarak, iş tanımına uygun olarak ve en geç iş gününden sonraki iş günü bildirir. müşteri bildirimi alır, ona sözleşme tarafından sağlanan bir dizi raporlama belgesi ve işin kabulü eylemi gönderir ...

... yükleniciye e-posta ... ve posta ... ile gönderilen ve ekler listesi tarafından onaylanan ... tarihli müşterinin mektubunda işi kabul etmeyi gerekçeli bir şekilde reddetmesi yer almaktadır. Mektupta işin eksiksiz tamamlandığı, kabul edildiği ve ücreti ödendiği tesisler ile işin tamamlanmadığı tesislerin listesi yer alıyor.”

Motive olmuş bir ret nedir, elbette birçok insan biliyor. Bu resmi belge ile kişi, belirli işleri yapmayı veya gereklilikleri yerine getirmeyi reddettiğini bildirir. Devlet kurumlarından gerekçeli ret alan bir vatandaş, haklarını korumak için mahkemeye gitme hakkına sahiptir.

Bir kişi belirli hizmetleri sunmayı reddederse, bazı koşulları nedeniyle bir anlaşma imzalamak istemezse veya yetersiz kalitesi nedeniyle gerçekleştirilen bir iş eylemini reddetmenizi haklı çıkarmanız gerekir.

Gerekçeli bir reddetme yapmak için, bir ilk belgeye sahip olmak ve onu analiz etmek önemlidir. Maddeleri ile anlaşmazlık olması durumunda, bunu mevzuata atıfta bulunarak yazılı bir ret ile belirtmek gerekir.

İşe alınmayı motive eden reddetme

Kanuna göre, her işveren, kendi takdirine bağlı olarak, personelin seçimi, dağıtımı ve işten çıkarılmasıyla ilgili personel sorunlarını çözme hakkına sahiptir. Çoğu zaman, belirli bir pozisyon için adayların geri çevrilmesi gerekir. Bu durumda işveren, kararını yasal işlemlerle gerekçelendirmekle yükümlüdür.

İşten çıkarmanın haklı gösterilebilmesi için işverenin aşağıdaki şekilde hareket etmesi gerekir:

• başvuranın, işe almayı reddetmesi yasalarca yasaklanmış bir kişi olmadığından emin olun;
• bir iş başvurusunu reddetmek için meşru nedenler belirlemek;
• başvuru sahibine, işe almayı reddettiğini bildirerek, yasal gerekçeler;
• başvuru sahibi olumsuz bir cevap için gerekçe talep etmişse, işe almayı reddetmek için yazılı bir gerekçe hazırlayın;
• reddetmeyi başvuru sahibine şahsen veya posta yoluyla teslim edin.

Bitirme belgesini imzalamayı gerekçeli reddetme

Yapılan işin kabulünü gerçekleştirme konusundaki anlaşmazlık, en sık inşaat sorunlarını çözerken ortaya çıkar. İnşaat işinin tamamlanmasının ardından, yüklenici, müşteriye yapılan işin kabulüne ilişkin bir eylem sağlamakla yükümlüdür. İkincisi, bu belgeyi imzalamama hakkına sahiptir, ancak gerekçeli reddi, yasal düzenlemelerle gerekçelendirilmelidir.

gerekçeli ret Bitirme belgesinin imzalanmasından itibaren aşağıdaki noktalara dayanılabilir:

• sanatçı, müşterinin sözleşmeyi yerine getirme konusundaki ilgisinin kaybolması nedeniyle işi kararlaştırılan süre içinde tamamlamadı. Bir ret, yalnızca müşteri, gerçekleştirilen çalışmanın sonucunun, uygulamadaki gecikme nedeniyle önemini ve ekonomik faydasını kaybettiğini teyit ederse haklı sayılacaktır;
• yüklenici, yapılan işin kalitesinden, hacminden ve maliyetinden memnun değil. Reddetme nedenleri, müşterinin kendi kendine giderebileceği eksikliklere dayanıyorsa, böyle bir reddetme motivasyonsuz olarak kabul edilir;
• iş tamamlandıktan sonra müteahhit müşteriyi onları almaya davet etmedi ve ayrıca sözleşmede öngörülen belgeleri de sunmadı.

Müşteri, işi kabul etmeyi gerekçeli olarak reddederse, yüklenici, yaptığı işin yüksek kalitede, eksiksiz ve kararlaştırılan süre içinde tamamlandığına dair mahkemeye kanıt sunabilir. Mahkeme, reddin motivasyonsuz olduğunu kabul ederse, müşteri bitmiş işi kabul etmek ve yükleniciye bunun için tam olarak ödeme yapmakla yükümlüdür.

Motive olmuş bir reddetmenin özellikleri

Belirli gereksinimlere uymayı reddetme, uygun şekilde yönlendirilmelidir. Bunu yapmak için, belgeyi şahsen reddetmenin gönderildiği kişinin eline veya posta yoluyla teslim etmek ve ardından belgelerin alıcıya teslim edildiğinin onayını almak gerekir. Bu yapılmazsa, yine de gerekçeli bir ret gönderildiğini tespit etmek imkansızdır.

Çoğu zaman, yüklenici ile müşteri arasındaki sözleşmeler, gerekçeli bir ret gönderme şartlarını şart koşar. Müşteri bu süre içinde kendisini göndermezse ve tamamlanan işi kabul etmezse, müteahhit işi "temerrüt olarak" kabul etmiş sayma hakkına sahiptir. Ve işi tek taraflı olarak kabul etme eylemini imzalayın. Bu durumda müşteri, yüklenicinin hizmetleri için ödeme yapmakla yükümlüdür.

Aynı gün, size işi kabul etmeniz teklif edildi ve teslim edildi KS-2 No. 000/00 formundaki tamamlanmış iş sertifikaları ve yapılan işin kabulüne ilişkin KS-3 No. 000/00 formundaki sertifikalar "tarafından tahrif edilir. yüklenici ve gerçeğe tekabül etmiyor ve ayrıca belgelerle teyit edilmiyor.Yukarıdaki gerçek, ayrıca, sözleşmenin müşteri tarafından tek taraflı olarak feshedilmesinin meşruiyetini teyit eder. önemli ihlaller Yüklenici tarafından Sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca ve feshedildikten sonra kabul edilen Sözleşme şartlarının.

1. Sanata göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, yüklenicinin inşaat sözleşmesi kapsamında yapılan işin sonucunu veya sözleşmede öngörülmüşse işin tamamlanan aşamasının sonucunu teslim etmeye hazır olduğuna dair bildirimi alan müşteri, hemen kabul etmeye başlar.

par.

Dikkat

AS CO'nun A36-4171/2015 sayılı davadaki kararında da benzer bir yaklaşım uygulandı; mahkeme, sözleşme yükümlülüklerini karşılamayan hizmetlerin sağlanması için yükleniciden para cezası alarak müşterinin haklarını korudu. Gerekçeli bir ret düzenleme zorunluluğu Mevcut düzenlemelerin analizi sivil yasa yalnızca yüklenicinin işteki eksiklikleri gidermek için önlem almayı reddettiği ve müşterinin hizmetleri için ödeme yapmasını istediği durumlarda gerekçeli bir reddetmenin gerekli olduğu sonucuna varmamıza izin verir.

Bu belge mevcut değilse, yüklenici, müşterinin ilgili kanunda belirtilen kaliteli işi kabul etmekten kaçındığı sonucuna varabilir.

Örnek verilen hizmet eylemini imzalamayı motive eden reddetme

Bu durum, sanatçıya Sanat sayesinde izin verir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753'ü, müşteriden tek taraflı yasal ilişkiler çerçevesinde ödeme talep ediyor.
Bu gibi durumlarda adli uygulama kesindir - mahkeme icracının tarafını tutacaktır.

Yasayı imzalamayı reddetme eylemi

Belirtilen kanun ve uygunsuz bildirimin eklerinde, adı geçen belge veya ona yapılan atıflar eksiktir. Bu mektupla LLC "XXX", üzerinde anlaşmaya varılmış bir hesaplama sağlamanızı gerektirir.

Müşteri, çalışmanın sonucunu kullanma olasılığını dışlayan başka eksiklikler buldu. Sanata göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'na göre, müşteri, inşaat sözleşmesinde belirtilen amaç için kullanılma olasılığını dışlayan ve yüklenici tarafından giderilemeyen eksikliklerin tespiti durumunda işin sonucunu kabul etmeyi reddetme hakkına sahiptir veya müşteri.
Önemli

Yüklenici, daha önce geçerli olan Sözleşme konusuna uygun olarak LMK'dan bir antrepo imalat ve kurulumunu üstlenmiştir. Belirtildiği gibi " İnşaat Sözlüğü"," depo - malzeme varlıklarının depolanması ve depo hizmetlerinin sağlanması için tasarlanmış bir oda (ayrıca kompleksleri).

Eserleri veya hizmetleri kabul etmeyi gerekçeli reddetme

Söz konusu talepte Müşteri, yüklenicinin Müşteri'nin meşru gereksinimlerini yerine getirmesi için bir süre sınırı koymuştur. Müşteri üzülerek aşağıdakileri belirtmek zorundadır.

Böylece müteahhit, ihtilaflı konuları müzakereler yoluyla çözme konusundaki isteksizliğini teyit etti. Müşteri, müteahhitten defalarca yukarıdaki iddiada belirtilen meşru gerekliliklere uymasını ister. Müşteri ayrıca gerçekleştirilen çalışmada ek olarak rapor edilecek başka eksiklikler de buldu.

İşi veya hizmetleri kabul etmek için gerekçeli bir ret nasıl yazılır

Daha önce geçerli olan Sözleşmenin konusuna göre, “Yüklenici işi ... Proje belgeleri ve Müşteri ve Yüklenici tarafından onaylanan Yerel tahminler. Sözleşmenin feshedildiği ve uygunsuz bildirimin alındığı tarih itibariyle, Proje Dokümantasyonu müşteriye onay için sunulmamıştır. LLC "XXX", müteahhit tarafından işin durdurulması gerektiği ve/veya müşteri tarafından onaylanması gerektiği konusunda herhangi bir bildirim ve/veya uyarı almamıştır.Bu nedenle, uygunsuz bildirim ve ekli belgeler uygun değildir. Müşteri tarafından onaylanan Tasarım Belgeleri ile.

1. Sanata göre.

Ek olarak, işin/hizmetlerin son teslim tarihinin ihlalinin, müşteri adına cezaların hesaplanmasının temeli olabileceğini, ancak hiçbir şekilde yapılan işi kabul etmeyi reddetmenin bir temeli olmadığını not ediyoruz. Aşırı teknik dokümantasyon sağlamayı gerekçeli olarak reddeden bir mektup.

Örnek. Derleme algoritması. Eylem önerileri İş kabul prosedürü sırasında Müşteri, belgelerin Yüklenici tarafından eksiksiz olarak sağlanmadığı gerçeğine atıfta bulunarak KS-2 yasalarını imzalamayı reddetti. Uygun bir mektup oluşturularak Müşteri'ye gönderilmesi gerekmektedir.
Bir mektubu derleme algoritması, mektubun zorunlu öğeler içermesi gerektiğini ima eder. Bir etkinlik belirtildi. o İş kabul prosedürü sırasında Müşteri, Yüklenici tarafından belgelerin eksiksiz olarak sağlanmadığına atıfta bulunarak KS-2 kanunlarını imzalamayı reddetmiştir. Etkinlik tarihi belirtilir.
İnşaat sözleşmeleri, tasarım ve araştırma çalışmalarının yürütülmesine ilişkin sözleşmeler, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 740 - 757, 758 - 762. maddeleri gibi özel kurallarla düzenlenir. Bu durumda, yukarıda belirtilen normlarda aksi belirtilmedikçe, sözleşmeye ilişkin genel hükümler uygulanır. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 740. Maddesine göre, bir inşaat sözleşmesi kapsamında, yüklenici, müşterinin talimatı üzerine belirli bir nesneyi inşa etmeyi veya sözleşmede belirtilen süre içinde başka inşaat işleri yapmayı taahhüt eder ve müşteri, müteahhit için yarat gerekli koşullar işi yapmak, sonucunu kabul etmek ve öngörülen bedeli ödemek.

Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, bir inşaat sözleşmesi kapsamında, yüklenici, müşterinin talimatı üzerine belirli bir nesneyi inşa etmeyi veya sözleşme ile belirlenen süre içinde başka inşaat işleri yapmayı taahhüt eder ve müşteri, yüklenici için gerekli koşulları yaratmayı taahhüt eder. işi yapmak, sonuçlarını kabul etmek ve öngörülen bedeli ödemek. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'na göre, yüklenici, inşaat ve ilgili işleri, işin kapsamını, içeriğini ve onlar için diğer gereksinimleri belirleyen teknik belgelere ve işin fiyatını belirleyen bir tahmine göre yapmakla yükümlüdür. Sanat uyarınca. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, yüklenici tarafından yapılan iş için ödeme, müşteri tarafından tahminde belirtilen miktarda, zamanında ve yasa veya inşaat sözleşmesi ile belirlenen şekilde yapılır.

Yüklenici, ancak Müşteri gizli işleri kabul ettikten ve bu işlerin inceleme sertifikalarını düzenledikten sonra müteakip işleri yapmaya devam eder. Bu nedenle, yüklenicinin herhangi bir iş yapması durumunda, yüklenici kritik yapıların ve gizli işlerin hazır olduğunu Müşteri'ye bildirmekle yükümlüdür. Ne yazık ki, Müşteri yukarıdaki bildirimleri almamıştır. Ayrıca, kritik yapıların ve gizli eserlerin kabul edilmesi gerektiği ve bunların incelenmesi gerektiği konusunda Müşteri'ye herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Daha önce geçerli olan Sözleşme hükümlerine ve kanun hükümlerine uygun olarak yapılan iş için ödemenin yukarıdaki belgelerin müşteriye ibrazına bağlı yapıldığına dikkatinizi çekerim. Usulüne aykırı ilan ve eklerinde kritik yapıların ve gizli eserlerin hazır olduğuna dair herhangi bir bildirim ve bu eserlerin inceleme belgeleri bulunmamaktadır.

Ek belgeler varsa, bunlar ayrı bir öğe olarak işaretlenerek yasaya eklenmelidir. Bir kanun hazırlarken nelere dikkat edilmelidir Bir kanun hazırlarken ve yazarken, kanun bu parametreye herhangi bir özel gereklilik getirmediğinden, belge hakkındaki kendi vizyonunuza güvenebilirsiniz. Kanun, basit bir boş kağıda veya kuruluşun antetli kağıdına yazılabilir. Bilgileri elle (herhangi bir koyu renkte tükenmez kalemle, ancak kurşun kalemle değil) girebilir veya bir bilgisayarda yazdırabilirsiniz. Koşullara uymak önemlidir: yasa, doğrudan derleyicisinin ve mevcut çalışanların imzalarını içermelidir - imzaları, belgeye girilen tüm bilgilerin doğru olduğunu gösterecektir.

Şirket inşaat işleriyle uğraşmaktadır ve gönüllü KDV ödemesi olan bir EPP ödeyicisidir. Müşteri ve taşeron ile işin yapılması için bir sözleşme yapılmıştır. Taşeron yükümlülüklerini yerine getirdi. Kendisinden aldığı emeği kabul ettik ve ücretini ödedik. Ancak müşteri zaten 3 aydır işi kabul etmeyi reddediyor, tamamlanmış bir iş eylemi içeren mektuplara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Aynı zamanda, pratik olarak tamamlanan iş miktarında avans ödemesi yaptı.

Müşteri, inşaat sözleşmesi kapsamında tamamlama belgesini kabul etmezse ne yapmalı?

Bir inşaat sözleşmesinde, müteahhitin, sözleşmede belirlenen süre içinde, müşterinin talimatı üzerine belirli bir nesneyi inşa etmesi veya başka bir inşaat işi yapması ve müşterinin, müteahhitin işi yapması için gerekli koşulları yaratması, kabul et ve anlaşılan fiyatı öde(Medeni Kanunun 666. maddesi).

İnşaat işinin ifa süresi, müteahhit tarafından gerçekleştirilen işin müşteri tarafından kabulü için süre ve prosedür sözleşmede belirtilmelidir. Bu şartlar sözleşmede belirtilmemişse, müşteri, yüklenicinin işin sonucunun teslimine hazır olduğuna dair mesajını aldıktan sonra, bunu derhal kabul etmeye başlamakla yükümlüdür.

Müşteri, sözleşmede aksi belirtilmedikçe, işin sonucunun kabulünü masrafları kendisine ait olmak üzere organize eder ve gerçekleştirir. Kabul sonuçlarına göre, müşteri ve yüklenici bir sözleşme imzalar. Taraflardan biri sözleşmeyi imzalamayı reddederse, bu konuda bir not alır ve kanun karşı taraf tarafından imzalanır Bu tek taraflı işlem, ancak sözleşmeyi imzalamayı reddetme nedenlerinin mahkeme tarafından haklı olarak kabul edilmesi durumunda mahkeme tarafından geçersiz ilan edilebilir (Medeni Kanun'un 680. Maddesi). Bu nedenle, tamamlanmış iş eylemini imzalamayı reddetme nedenleri makul değilse1, o zaman bu eylem her durumda sözleşmeli çalışmanın tamamlandığını doğrulayacaktır.

Taşeronluk ile ilgili olarak: Müşteri ile olan sözleşmeniz iş yapma yükümlülüğü oluşturmuyorsa kendi başlarına, firma bir alt seri sözleşmesi yapma hakkına sahiptir.

Yasayı imzalamayı reddetme eylemi

Ancak müşteri nezdinde yapılan işin kalitesinden firma sorumludur (Medeni Kanun Madde 634). Dolayısıyla taşeron yükümlülüklerini yerine getirmişse, firma yaptığı işi kabul ederek ve bedelini ödeyerek doğru hareket etmiştir. Böylece firma da alt yükleniciye karşı yükümlülüklerini yerine getirmiş oldu.

Tamamlanan işin müşteriye devredilmesi için, sözleşme kapsamındaki işin tamamlandığını ve kabul gereğinin kendisine yazılı olarak bildirilmesi gerekir. Böylece şirket, geç çalışma için olası iddialardan ve cezalardan kurtulacaktır.

Ayrıca, bitirme belgesi, ön ödeme alan tarafınızın meşruiyetini teyit edecek ve sözleşmenin ifası ile bağlantılı olarak yaptığınız harcamaları yansıtacaktır. Tamamlanmış bir iş eyleminin düzenlenememesi durumunda, müşteri size ödenen tutarın zamanaşımı süresi2 içinde mahkemede iadesini talep edebilir. Ancak aynı zamanda bu çalışmaların tamamlandığını mahkemede kanıtlamak gerekecektir. Olumsuz sonuçlardan kaçınmak için, müşteriye bir talepte bulunma hakkınız vardır ve buna cevap verilmemesi durumunda, sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorlama talebi beyanı ile ekonomik mahkemeye başvurma hakkınız vardır (Madde 24). MORİNA). İÇİNDE iddia beyanı ayrıca, sözleşmeyi yerine getirememesiyle bağlantılı olarak meydana gelen kayıplar için müşteriden tazminat talep etme hakkınız vardır (“İktisadi kuruluşların faaliyetleri için sözleşmeye dayalı ve yasal çerçeve hakkında” Kanunun 24. Maddesi).

Sabohat Sultanova,

Norma Çevrimiçi uzmanı.

1 Yani, işin kalitesi vb. hakkında herhangi bir şikayet yoksa.

2 Genel zamanaşımı süresi 3 yıldır (Medeni Kanun'un 150. maddesi).

Bu konudaki yorumlar yönetilmektedir.
Yorum bırakabilirsiniz.

Müşteri, tamamlanmış iş KS 2 belgesini imzalamaz

Sadece müteahhitler değil, müşteriler de dürüst değil. Kanun tarafından korunduklarını bilen tüketiciler, genellikle sözleşmenin uygulayıcıları ile temastan kaçınan ilk kişilerdir. Bu yazıda müşterilerin neden iş kabul etmekten çekindiğini ve bu sorunu çözmenin yollarının neler olduğundan bahsedeceğiz. Makalenin içeriği ○ Tamamlama eylemi nedir? ○ Reddedilmenin ana nedenleri. ✔ Düşük performans ✔ Herhangi bir kalite iddiası ✔ Fiyatı düşürme arzusu. ○ Böyle bir durumda ne yapılmalı? ✔ Olası bir ertelenmiş ödeme üzerinde anlaşın ✔ İşin bittiğine dair bir bildirim gönderin. ○ Mahkemeye gidebilir miyim? ✔ Şahitler. ✔ Sipariş teslim belgesinde yüklenicinin tek imzası. ✔ Kanıt nasıl toplanır? ○ Hukuki tavsiye: ✔ İnşaat bitirme işiyle uğraşıyorum. Müşterilerden biri, kaplama malzemesi için yanlış rengi seçtiğimi öne sürerek ödeme yapmayı reddetti.

Menü

Dikkat

İşin ifasına ilişkin hemen hemen her sözleşmeyle ilgili olarak hukukta önemli bir kural ve bir inşaat sözleşmesiyle ilgili olarak yasada yer almaktadır: sözleşmenin taraflarından biri tamamlanmış işin sözleşmesini imzalamayı reddederse veya imzalamaktan kaçınırsa, bir not içinde yapılır ve eylem diğer tarafça imzalanır.

Çalışma sonucunun tek taraflı teslimi veya kabulü, ancak sözleşmeyi imzalamayı reddetme nedenlerinin mahkeme tarafından haklı olarak kabul edilmesi durumunda mahkeme tarafından geçersiz ilan edilebilir.

Yasaklı

par. sayfa 18 çözümler

Müşteri tamamlama sertifikasını imzalamaz - ne yapmalı

Adli uygulama Tahkim Mahkemesi, yapılacak her bir işin hacmi ve maliyeti bundan net olmadığı için işin kabul edilmesini yetersiz kanıt olarak değerlendirdi. Rusya Federasyonu, müşteri tarafından işin kapsamına itiraz etme olasılığı hakkında.

Müşterinin sadece yapılan bir işi tek taraflı olarak göndermesi yeterli değildir.

Yazılı iletişime eklenmelidir. Mesaj, mutlaka işin tamamlandığını belirtmeli ve belirli bir süre içinde işi kabul etme (işin kabulüne katılma) şartını içermelidir.Böyle bir mesaja ihtiyaç duyulması, 753 üncü maddenin 1 inci maddesinden kaynaklanmaktadır. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu.

İnşaat anlaşmazlıkları. Müşteri, tamamlanmış iş akdi imzalamaz ks 2.

Bunlar, diğerlerinin yanı sıra şunları içerebilir: geçici eylemler; yapılan işin maliyetinin sertifikaları; tarafların yazışmaları; teknik hazırlık sertifikaları ve her iki tarafça imzalanmış diğerleri; emtia nakliyesi ve diğer irsaliyeler; yetkili olmamakla birlikte tarafların çalışanları tarafından imzalanan işlemler; bu işin alt yükleniciler tarafından yerine getirilmesi veya bu işin genel yükleniciden müşteriye devredilmesi üzerine sözleşmeler ve eylemler; işin kalitesi veya kapsamı hakkında bir uzmanın (uzman) görüşü.

Sana iyi şanslar.

Yüklenici bitirme belgesini imzalamaz

İmzalı bir belge ile mahkemeye gitme ve müşteriden para talep etme hakkınız vardır.

İşin tamamlanması ve nesnenin talebe devredilmesi ve teslim edilmesi eylemini imzalamaya hazır olduğuna ilişkin bildirimin bir kopyasını tüketiciye ekleyin.

Bitirme sertifikasını imzalamayı reddetme

Bu belgelerin yokluğu, yüklenicinin gereksinimlerini karşılamayı reddetme nedeni olarak hizmet edebilir (s.

51 No'lu Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesi Başkanlığı'nın bilgi mektubu). ✔ Kanıt nasıl toplanır? Tanık çağırmaya ek olarak, hakimin isteyebileceği belgelere de dikkat etmelisiniz:

• Sözleşme.
• Tarafların yazışmaları.
• Tahmin etmek.
• Malzemelerin satın alınmasını kontrol eder.
• Konşimentolar.
• Uzlaşma eylemleri ve diğer ara belgeler.

Mahkemeye gitmeden önce, işin kalitesine ilişkin bir uzmanın görüşünün alınması arzu edilir.

Vardığı sonuç mahkemede önemli bir kanıt olacak ve iyi niyetinizi teyit edebilecek.

Bitirme sertifikasını imzalamayı reddetme

• Tarafların mutabakatı ile sonuçlandırılır.
• Müşterinin herhangi bir talebi olmadığını ve yükleniciye ödemeye hazır olduğunu gösterir.
• Diğer taraf belgeyi imzalamayı reddederse taraflardan biri tarafından imzalanabilir.
• Diğer taraf haklı olarak imzalamayı reddederse, tek taraflı bir işlem mahkeme aracılığıyla geçersiz ilan edilebilir.
• Sözleşmeyi imzalamayı reddeden müşteri, işin sonucunu kabul etmeme ve sözleşme şartlarının uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi için yükleniciden talepte bulunma hakkına sahiptir.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön ○ Reddin ana nedenleri.

Belgeyi imzalamayı reddettiğinde müşteriyi hangi güdülerin harekete geçirdiğini düşünün.

✔ Yanlış yürütme. Yüklenici sözleşme şartlarından keyfi olarak ayrıldıysa, müşterinin iş performans belgesini imzalamasına gerek yoktur.

Tamamlanmış iş eylemini imzalamazlarsa ne yapmalı

Herhangi bir kalite iddiası. Gerçekten hata yaptıysanız, sorunu hızlı bir şekilde çözmek veya sözleşme fiyatını düşürmek için müşteriyle pazarlık etmeye çalışın.

Ancak, tüketicinin görüşüne katılmıyorsanız, bir uzmanı davet edin.

Ne yazık ki, ceza almak, hayali kayıplar için para talep etmek veya sadece işin ödemesini geciktirmek için çalışma şartlarını geciktirmek isteyen vicdansız vatandaşlarla sık sık karşılaşabilirsiniz. ✔ Fiyatı düşürme arzusu. Bazı müşteriler, fiyatı düşürmek isteyerek veya hatta işin sonuçlarını kabul etmeyi reddederek konumlarını kötüye kullanırlar. Bu nedenle, var olmayan sözleşme şartlarını icat etmeye başlarlarsa veya göze çarpmayan önemsiz şeylere sarılmaya başlarlarsa, tüketiciler tarafından yönlendirilmemeleri gerekir, derhal bir uzmanı davet etmek daha iyidir, hangi tarafın haklı olduğunu belirleyecektir. Ayrıca, müşteri şantaj veya diğer yasa dışı eylemlere başvurursa, Sanatın 4. paragrafı.

Sözleşme yapan kuruluşlar, işlerinde genellikle aynı sorunla karşı karşıya kalırlar - iş yapılır, ancak ödeme alınmaz. Sen en azından senet imzalamaya çalışıyorsun ve müşteri tamamlanmış iş senetini imzalamaktan kaçıyor, sabrını yitirip mahkemeye gidiyorsun.

Ve sonra asıl soru ortaya çıkıyor - müşteri tamamlama sertifikası imzalamazsa işin gerçekten yapıldığını nasıl kanıtlayabilirim?

Durumu karmaşıklaştırmak mümkündür. Örneğin, bir sözleşme imzalarken bir avans aldınız. Ve şimdi müşteri, işin tamamlanmadığı bahanesiyle, işlenmemiş avansın geri alınması için bir karşı dava açıyor!

Uygulamada, bu tür vicdansız müşteriler nadir değildir.Doğru stratejiyi oluşturmadıysanız, yalnızca yapılan iş için ödeme yapmadan değil, aynı zamanda borç içinde kalabilirsiniz. Herhangi bir girişimci böyle bir duruma düşebilir.

DURUM NASIL KURTARILIR?

Müşteri bitirme belgesini imzalamazsa, sorunu çözmek için kapsamlı bir yaklaşım sunuyoruz.

Böyle bir sıkıntıyı nasıl önleyeceğinizi ve ortaya çıkarsa nasıl doğru davranacağınızı size söyleyeceğiz.

Unutma, en önemli şey senin uyanıklığın. Tüm benzer durumlar, yüklenicinin evrak işlerine karşı anlamsız tutumu ile birleştirilir!

Ve vicdansız bir müşteri bunu kullanmaktan mutluluk duyar!

Nesorunları önlemek için yapılması gerekenler:

Bir sözleşmenin yapılması aşamasında, gelecekte size paha biçilmez bir hizmet sunacak koşullar üzerinde anlaşmak gerekir:

• Maddeyi standart sözleşmenize ekleyin: “Eylemlerin gönderildiği tarihten itibaren çok sayıda iş günü içinde, müşteri, sağlanan hizmetlerin kalitesiyle ilgili olarak yükleniciye itirazda bulunmadıysa, hizmetler müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır. yorumsuz." İfade farklı olabilir, ancak öz aynı olmalıdır.
• Tamamlanmış işlerin imzalanması için prosedürün ayrıntılı olarak belirtilmesi gerekir, örneğin, eylem müşterinin yetkili bir temsilcisine devredilir veya belirtilen müşterinin adresine eklerin bir listesi ile taahhütlü posta ile gönderilir. Sözleşmede.

  Tamamlanmış bir iş örneğini imzalamayı gerekçeli reddetme örneği

  Böylece, müşteriyi, yazışma gönderme adresini kendisi belirttiği için, eylemi almadığını veya alamadığını iddia etme fırsatından mahrum edeceksiniz.

• Ayrıca, resmi tamamlamak için, yazışmaların alınacağı adreste bir değişiklik olması durumunda, müşterinin yükleniciyi yazılı olarak bilgilendirmekle yükümlü olduğunu belirten bir madde ekleyebilirsiniz, aksi takdirde önceki adreste tamamlanmış işlerin imzalanması için talimatlar sözleşmenin uygun şekilde yürütülmesi olarak kabul edilir.

Müşteri zaten tamamlanmış iş eylemlerini imzalamayı reddederse ne yapmalı

• Bitirme belgesinin imzalanması gerçekleşebilir tek taraflı olarak: sadece eylemleri kendiniz imzalarsınız. Kanuna göre, iş sonuçlarının yüklenici tarafından teslimi ve müşteri tarafından kabulü, her iki tarafça imzalanan bir sözleşme ile resmileştirilir. Ancak, taraflardan biri tamamlanan iş sözleşmesini imzalamayı reddederse, sözleşmeye karşılık gelen bir not tutulur ve diğer tarafça tek taraflı olarak imzalanır.
• Müşterinin tamamlama sertifikasını imzalamayı reddetmesini kaydedin. Bunu herhangi bir biçimde kendiniz yapabilirsiniz, örneğin, hareketin kendisine bir işaret koyun.
• Ek kanıtları listeleyin: işin tamamlandığına ve kabul edildiği tarihe dair yazılı bir bildirim, eylemi müşteriye gönderme kanıtı.
• Yüklenicinin tesiste bulunduğuna, belirli iş türlerinin performansına ve işle ilgili şikayetlerin bulunmadığına dair olası tüm kanıtları toplayın. Burada kayıt defteri, gizli eserlerin inceleme sertifikaları, çeşitli komisyonların denetim sertifikaları, denetim makamlarından alınan belgeler gibi belgeleri aktif olarak kullanıyoruz, bazen tanıkların ifadesi bile kullanılıyor.

EN İLGİNÇ: İşteki eksiklikler aynı zamanda kolunuzdaki bir as olabilir!

Örneğin, bir müşterimiz, işin kusurları olduğu için işin yapıldığını kanıtlayabildi.

Bir zamanlar, müşteri kusurları keşfetti işi bitirmek, öfkeyle teftiş eylemini imzalayan bir komisyon topladı. Bu kanunda tüm eksiklikler ayrıntılı olarak listelenmiştir. Müteahhit daha sonra eksiklikleri yerinde giderdi. Ancak komisyon tarafından hazırlanan belge kaldı.

Bir süre sonra müşteri bu davayı unuttu. Bitirme işleminin tamamlanmasının ardından, yüklenicinin fiili uygulamaya başlamadığını ileri sürerek bitirme belgesini imzalamayı reddetmiştir. Yüklenicinin bir gülümsemeyle, sözde bitmemiş işlerde kusurların bir listesini içeren bir inceleme raporu sunduğu!

Her durum farklıdır. Yüklenici ve müşteriye ek olarak, genel bir yüklenici olduğu ve daha sonra işin teslimi ve eylemlerin imzalanması daha da karmaşık hale gelebilir. Bu nedenle tüm belgeleri inceliyor, gerekirse benzer içtihatları gündeme getiriyor ve nihayetinde müvekkilimizi olabildiğince koruyacak bir çözüm geliştiriyoruz.

Tavsiyemize abone olun ve avukatlardan her zaman faydalı ve anlaşılır tavsiyeler alın!

Benzer bir probleminiz var mı? Bir danışma için kaydolun:

Hizmetler bölümüne gidin

Müşteri, Yüklenici ve… Tek Taraflı Kanun

Mevzuat, yükleniciyi, müşterinin işi kabul etmeyi ve ödemeyi yasa dışı olarak reddetmesinden ve müşteriyi, yüklenicinin keşfedilen kusurları imzalamayı reddetmesinden nasıl korur? Müşteriden avans ödemesi yapılmışsa, kabul belgesini imzalamamışsa ve yazılı gerekçeli ret ibraz etmemişse sözleşmeyi tek taraflı olarak kapatmak mümkün müdür? Bu kanun kapsamında yapılan işin maliyetini, verilen hizmetlerin satışından elde edilen gelirin bileşimine dahil etmek mümkün müdür?

Bu makale, inşaat sözleşmeleri kapsamında gerçekleştirilen işin tek taraflı kabulü ve teslimi eyleminin imzalanmasıyla ilgili şu veya bu şekilde anları tartışmaktadır.

Genel Hükümler

Gelelim konunun tarihine. "Tek taraflı eylem" terimi, 1 Mart 1996'dan itibaren müşteri ile yüklenici arasındaki ekonomik ilişkilere - Rusya Federasyonu Medeni Kanununun ikinci bölümünün, özellikle yeni paragraf "İnşaat sözleşmesinin yürürlüğe girmesiyle bağlantılı olarak tanıtıldı. "ç. 37 "Arka arkaya" (Mad. 702 - 768). Bu, yeni ekonomik koşullar ve sözleşme anlaşmaları sistemini değiştirme ihtiyacı tarafından belirlendi.

Yani, Sanatın 1. paragrafına göre.

Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 702'si, yüklenici, sözleşmede belirtilen süre içinde belirli işleri yapmayı ve sonucunu müşteriye teslim etmeyi taahhüt eder ve müşteri, sonucu kabul etmeyi ve öngörülen fiyatı ödemeyi taahhüt eder. Aynı zamanda, işin sonucunun yüklenici tarafından teslimi ve müşteri tarafından kabulü, her iki tarafça imzalanan bir kanunla resmileştirilir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753. maddesinin 4. fıkrası). Taraflardan biri sözleşmeyi imzalamayı reddederse, buna bir not yazılır ve sözleşme diğer tarafça imzalanır. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu uyarınca, böyle bir eylem geçerli kabul edilir. Yalnızca mahkeme, eylemi imzalamayı reddetme nedenlerini haklı görürse, bunu geçersiz olarak kabul edebilir.

Böylece, Sanatın 4. paragrafı. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753'ü, yapılan işin kabulüne ilişkin tek taraflı eylemlere yönelik tutumu önemli ölçüde değiştirmektedir. Şu anda müşteri sebep göstermeden işin sonucunu aynen bu şekilde kabul etmeyi reddedemez. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, mahkemenin görüşüne göre, partinin eylemi imzalamayı reddetme nedenlerinin makul olmadığı tüm durumlarda yasal güçlerini tanır.

Hak mı, zorunluluk mu?

Böylece, medeni hukukun, yapılan işin teslimi ve kabulü üzerine tek taraflı bir eylemin yürütülmesini sağladığını öğrendik. Soru ortaya çıkıyor: Bu müteahhit için bir hak mı yoksa bir yükümlülük mü?

Bir kez daha, Sanatın 4. paragrafına dönelim. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753'ü, taraflardan birinin yasayı imzalamayı reddetmesi durumunda, içinde bir not tutulduğunu ve yasanın diğer taraf tarafından imzalandığını belirten 753. Yani bu durumda müteahhit için bir alternatif yoktur.

Bu nedenle, müşteri tamamlama belgesini imzalamayı reddederse, müteahhit bunu not almalı ve belgeyi kendisi imzalamalıdır.

Muhasebe ve vergilendirme

Vardığımız sonuç, gereksinimlerle tamamen tutarlıdır. muhasebe. İlk olarak, Sanatın 4. paragrafına göre. Muhasebe Kanunu'nun 9.<1>birincil muhasebe belgesi işlem sırasında ve bu mümkün değilse, tamamlanmasından hemen sonra düzenlenmelidir ve tek taraflı bir işlemin yürütülmesi belirtilen gerekliliğe uygundur.

<1>21 Kasım 1996 tarihli 129-FZ sayılı Federal Kanun "Muhasebe Üzerine".

İkinci olarak, tüm ticari işlemler, herhangi bir eksiklik veya istisna olmaksızın (Muhasebe Kanunu'nun 5. maddesi, 8. maddesi) zamanında muhasebe hesaplarına kaydedilmesine tabidir ve tek taraflı bir işlemle teyit edilen işlemler, raporlama da dahil olmak üzere zamanında muhasebe hesaplarına yansıtılmalıdır. Belgenin düzenlendiği dönem.

Üçüncüsü, madde 12'ye göre PBU 9/99<2>hasılat, aşağıdaki koşullar altında muhasebeleştirilir:

a) Kuruluşun, belirli bir sözleşmeden kaynaklanan veya başka bir şekilde teyit edilen, onu alma hakkı vardır;

b) hasılat miktarı belirlenebilir;

c) belirli bir işlemin sonucunda kuruluşun ekonomik faydalarında bir artış olacağına dair güven vardır;

d) Ürünün (malların) mülkiyet hakkının (mülkiyet, kullanım ve elden çıkarma) kuruluştan alıcıya geçmesi veya işin müşteri tarafından kabul edilmesi (hizmetin verilmesi);

e) Bu işleme ilişkin olarak katlanılan veya katlanılacak maliyetler belirlenebilir.

<2>"Kuruluşun Geliri" PBU 9/99 muhasebe yönetmeliği, onaylandı. Rusya Maliye Bakanlığı'nın 06.05.1999 N 32n tarihli emri.

Bu nedenle, muhasebeci, yüklenicinin muhasebesinde, tek taraflı da dahil olmak üzere imzalanmış iş eyleminin (iş aşaması), olağan faaliyet türünden elde edilen gelirlerin toplamının ifadesine eşit olduğunu açıkça anlamalıdır. müşterinin alacaklarının tutarı (madde 6 PBU 9/99). Kuruluşun olağan faaliyetleriyle ilgili gelir ve giderler hakkındaki bilgileri özetlemek ve ayrıca onlar için finansal sonucu belirlemek, Hesap Planına göre hesap 90 "Satış" amaçlanmaktadır.

Kazançların vergilendirilmesi amacıyla, gerçek gelirden bağımsız olarak gelir, oluştukları raporlama (vergi) döneminde muhasebeleştirilir. Para(Madde 1, Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 271. Maddesi). Satıştan elde edilen gelirin alındığı tarih, Sanatın 1. paragrafına göre belirlenen malların (işler, hizmetler, mülkiyet hakları) satış tarihidir. Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 39'u, ödemelerinde fiili para alınmasına bakılmaksızın.

KDV ile ilgili olarak, Sanatın 1. paragrafına göre vergi matrahının belirlendiği an. Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 167'si sevkiyat günüdür (işin teslim edildiği gün).

Böylece, bir inşaat sözleşmesi kapsamında yapılan işin satışından elde edilen gelir ve KDV'nin hesaplanması için vergi matrahı, tek taraflı kanunun imzalandığı tarihte kabul edilecektir.

Örnek vermek. LLC "Yüklenici", LLC "Müşteri" ile yaptığı anlaşma temelinde, 10/20/2007 - 20/12/2007 döneminde tesiste inşaat ve montaj işleri yapmaktadır. Tüm işlerin maliyeti taraflarca 1.180.000 ruble olarak belirlenir. (KDV dahil - 180.000 ruble). Ekim ayında müşteri, iş maliyetinin %50'sini avans olarak transfer etti.

Sözleşme şartlarına uygun olarak, Yüklenici LLC, üç gün içinde işi kabul etmesi için temsilcisini göndermekle yükümlü olan inşaat ve montaj işlerinin sonuçlarını teslim etmeye hazır olduğunu müşteriye en geç 10 gün önceden bildirir. nesneyi kabul etmek için gerekçeli bir ret gönderin. Aksi takdirde eser kabul edilmiş sayılır.

LLC "Yüklenici", işin tamamlanması hakkında LLC "Müşteri" yönetimine derhal bilgi verdi. Müşteri, inşaat ve montaj işini kabul etme yükümlülüğünü yerine getirmediği için, 25 Aralık 2007 tarihinde yüklenici, yapılan iş günlüğüne (form N KS-6a) göre tek taraflı olarak (N KS-2 formu) bir eylem düzenledi. Kanun temelinde, yapılan işin maliyeti ve maliyetler hakkında bir sertifika verildi (Form N KS-3). İşin maliyeti 800.000 ruble olarak gerçekleşti.

Contractor LLC'nin muhasebesine bu işlemler aşağıdaki şekilde yansıtılacaktır:

Vergi muhasebesinde, inşaat ve montaj işlerinin teslimine ilişkin işlemler, tek taraflı bir kanunun imzalandığı tarihte muhasebe ile aynı şekilde kabul edilecektir.

Neyin hatırlanması gerekiyor?

Her şey bu kadar basit mi? Bu soruyu cevaplamak için, müteahhit tarafından tek taraflı bir sözleşme imzalandığında, bir inşaat sözleşmesi kapsamındaki uyuşmazlıkların çözümüne yönelik tahkim uygulamasına dönelim. İşte müteahhit için olumlu olan bir dizi hakem kararı.

1. Müşteri ön ödeme yaptı. Yüklenici işi tamamladı, ancak müşteri sözleşmeyi imzalamayı reddetti, ayrıca avans ödemesinin iade edilmesini istedi. Bu durumda, müşterinin iş kabul belgesini imzalamayı reddetmesi makul olmadığı için inşaat sözleşmesi kapsamında borç tahsilatı talebi karşılanmıştır (22 Eylül 2006 tarihli FAS VVO Kararı N A43-38587 / 2005-28-1121) .
2. Yüklenici, müşteri için ek iş yaptı ve müşteriye yapılan işin kabul belgesini gönderdi, ancak müşteri bunu imzalamaktan kaçındı. Bu durumda, yüklenici tarafından tek taraflı olarak imzalanan kanun, işin tamamlandığının kanıtı ve müşteriden ek iş maliyetini geri almanın temelidir (23 Ekim 2006 tarihli FAS ZSO Kararı N F04-7036 / 2006 (27654-A03-39)).
3. Tek taraflı bir işi kabul etme eylemi, ancak müşterinin sözleşmeyi imzalamayı reddetme nedenleri haklı olarak kabul edilirse mahkeme tarafından geçersiz ilan edilebilir. Tartışmalı bir durumda, müşteri, yüklenici tarafından gerçekleştirilen düşük kaliteli iş nedeniyle sözleşmeyi imzalamayı reddettiğinden, ancak düşük kaliteli iş kanıtı sunmadığından, sözleşmeyi imzalamayı reddetme nedenleri mantıksız olarak kabul edildi ve müteahhit tarafından düzenlenen kanun geçerliydi. Sonuç olarak mahkeme, kanunda kaydedilen işin maliyetini müşteriden geri aldı (13 Kasım 2006 tarihli FAS MO Kararı N KG-A40 / 10780-06).
4. Sanatın 1. paragrafına göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753'ü, yüklenicinin inşaat sözleşmesi kapsamında yapılan işin sonucunu teslim etmeye hazır olduğuna dair mesajını alan müşteri, derhal kabul etmeye başlamakla yükümlüdür. Müşteri, teslime hazır olduğunun bildirilmesinden sonra yapılan işi kabul etme yükümlülüğünü yerine getirmediğinden, yüklenicinin tek taraflı olarak işlem yapma hakkı vardır (02.09.2005 N KG-A41 / 8168-05 tarihli FAS MO Kararı).

Müteahhit açısından uyuşmazlıkların çözümü konusunda olumlu bir uygulama olmakla birlikte, müşteri lehinde mahkeme kararları da bulunmaktadır.

1. Müteahhit tarafından sözleşmede öngörülen tasarım çalışmasının yerine getirilmesi için son tarihin önemli bir ihlali, müşterinin yapılan işi kabul etmeyi reddetmesine ve onlar için ödeme yapmasına izin verir, çünkü iş tamamlanana kadar müşteri ilgisini kaybetmiş olabilir. (20 Kasım 2006 tarihli FAS ZSO Kararı N F04-7667 / 2006 (28517-A70-38)).
2. Yüklenici mahkemeye işin teslimi ve kabulü için belirlenmiş prosedüre uygunluk kanıtı sağlamadı, bu nedenle tek taraflı bir teslimat ve işin kabulü, iddialarının meşruiyetinin kanıtı olarak kabul edilemez (FAS Kararı). 24 Temmuz 2001 tarihli VVO N A43-795 / 01-28-41).
3. İnşaat sözleşmesi kapsamındaki borçların geri kazanılmasına ilişkin talepler reddedildi, çünkü tek taraflı bir işin kabulü eylemi, yalnızca müşterinin yükleniciden iş kabul etme yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda ödeme yükümlülüklerinin ortaya çıkmasına temel oluşturabilir, ancak, sunulan yüklenici tarafından iş sonuçlarının teslimi için sözleşme tarafından belirlenen prosedüre uygunluk kanıtı yoktur; Müşterinin işin tamamlanması hakkında bildirimde bulunduğuna, işin sonucunu kabul etmeyi reddettiğine ve yüklenici tarafından kendisine iş kabul sertifikaları gönderdiğine dair kanıtlar da sunulmamıştır (03.02.2018 tarihli FAS GUS Kararı). Benzer bir karar, 05.02.2004 N A33-7216 / 03-C2-F02-49 / 04-C2) FAS VSO Kararnamesi'nde yansıtılmaktadır.
4. Yüklenici, sözleşme kapsamındaki işin tamamlandığını müşteriye bildirmedi ve işin sonucunun kabulüne katılmaya davet etmedi; Yüklenici, müşterinin işi kabul etmek için sözleşmeden doğan yükümlülüğünü yerine getirmeyi reddetmesine atıfta bulunamaz ve işin sonucunun tek taraflı bir teslimat eylemi temelinde onlar için ödeme talep edemez, çünkü aslında nesne öngörülen şekilde müşteriye devredilmemiştir. (21.21.2004 N F04 / 255-1132 / A75-2003) tarihli ZSO Federal Antimonopoly Hizmetinin Kararı).

Bu nedenle, farklı bölgelerin yargıçları, anlaşmazlıkları çözmek için belirli bir uygulama geliştirdiler. Bazı durumlarda, tek taraflı eylemler kanıt olarak kabul edilirken, diğerlerinde değildi. Gerçekten de müteahhit için tek taraflı hareket, müşterinin yargı yoluyla yaptığı işin bedelini ödememesi durumunda menfaatlerini korumanın yollarından biridir. Aynı zamanda, müteahhit için olumlu bir mahkeme kararının tek şartının tek taraflı bir eylemin varlığının olmadığını da unutmamak gerekir. Mahkemeye başvurmak için, müşteriye işin tamamlandığını bildirme ve müşteriye reddetme gerekçesini yazılı olarak belirtme fırsatı verme prosedürlerini de takip etmek gerekir.

Tek taraflı bir eylem nasıl hazırlanır?

Yüklenicinin tek taraflı eylemin yürütülmesinden önceki tüm prosedürlere uyduğunu varsayalım. Nasıl bestelenir? İçeriği için kanunla belirlenmiş özel şartlar var mı?

Sermaye inşaatı ve onarım ve inşaat işlerindeki çalışmaları hesaba katmak için, Rusya Devlet İstatistik Komitesi'nin 11/11/1999 tarihli N 100 Kararı, birleşik birincil muhasebe belgelerini onayladı, özellikle N KS-2 "Kabul Yasası gerçekleştirilen işin maliyeti" ve N KS-3 "Yapılan iş ve maliyetlere ilişkin referans. Mevcut mevzuatta "tek taraflı bir eylem" hazırlamak için ayrı bir form sağlanmamıştır.

Kuruluşun, kendi takdirine bağlı olarak, N KS-2 ve N KS-3 formlarına ek ayrıntılar girebileceği belirtilmelidir. Yapılan değişiklikler işletmenin organizasyonel ve idari belgesi ile sabitlenmelidir. Ayrıca, bilgi gönderme kolaylığı için ek satırlar ve gevşek sayfalar eklemek için sütunları ve satırları genişletmeye ve daraltmaya da izin verilir. Bu tür açıklamalar, Rusya Devlet İstatistik Komitesi'nin 24 Mart 1999 tarihli N 20 "Birleşik Birincil Kayıt Formlarının Uygulanmasına İlişkin Prosedürün Onaylanması Hakkında" Kararında verilmiştir.

Lütfen dikkat: KS-2 yasasının birleşik formu iki tarafın imzasını sağlar. Sanatın 4. paragrafına göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753'ü, yalnızca bir tarafça imzalanan bir yasa, yalnızca diğer tarafın eylemi imzalamayı reddettiği hakkında bir not varsa yasal güce sahiptir. Yani, muhasebeci böyle bir işaret olmadan bir eylemi dikkate alma hakkına sahip değildir.

Bu nedenle, yazara göre tek taraflı bir eylem hazırlarken, yüklenici KS-2 ve KS-3 formlarını kullanabilir.

Müşteri hesabında tek taraflı hareket

Yukarıda ele aldığımız her şey, müşterinin yüklenici tarafından yapılan işi kabul etmeyi ve eylemi imzalamayı reddettiği duruma atıfta bulundu.

Gerçekten de, Sanatın 4. paragrafında. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753'ü, işin sonucunun yüklenici tarafından teslim edilmesinin ve müşteri tarafından kabulünün her iki tarafça imzalanan bir kanunla resmileştirildiğini belirtir. Taraflardan biri sözleşmeyi imzalamayı reddederse, buna bir not yazılır ve sözleşme diğer tarafça imzalanır. Görüldüğü gibi taraflardan herhangi biri akdi imzalamayı reddedebilir, bu durumda sadece müşteriden bahsetmiyoruz. Tek taraflı işlem, yüklenicinin imzalamayı reddetmesi halinde de geçerlidir. Bu hangi koşullar altında mümkündür?

Rusya Federasyonu'nda inşaat sözleşmeleri hazırlamak için Metodolojik önerileri kullanacağız<3>. mezhebe göre. 12 "Gizli İnşaat İşleri" işbu Tavsiyelerden, kapatılacak işlerin müşteri temsilcisi tarafından kabul edilmesi gerekmektedir. Yüklenici, ancak müşteri gizli işi kabul ettikten ve incelemelerinin sertifikalarını hazırladıktan sonra sonraki işleri yapmaya devam eder. Yüklenici, tespit edilen kusurların bir eylemini hazırlamayı veya imzalamayı reddederse, müşteri, masrafları kendisine ait olmak üzere, nitelikli bir inceleme temelinde tek taraflı bir eylemde bulunur. Bu durumda müşterinin muayene masrafları yüklenici tarafından karşılanır.

Dolayısıyla ele aldığımız konu müşteriyi de ilgilendiriyor. Bu durumda, çıkarlarını savunmak için bağımsız uzmanların varlığına dikkat etmesi ve sözleşmedeki işi kabul etmek için bir mekanizma belirlemesi gerektiğine dikkat edilmelidir.

E.E. Smirnova

Dergi Uzmanı

"İnşaat: muhasebe

muhasebe ve vergilendirme

Şirket bir sözleşme imzalamış veya ücretli hüküm Hizmetler. Karşı taraf işi yaptıysa veya kalitesiz hizmet verdiyse, kabul etmeyi gerekçeli olarak reddetmek gerekir. Aksi takdirde karşı tarafa ödeme yapmanız gerekecektir.

Dikkat! Özel yasal içeriğe sahip profesyonel bir sitedesiniz. Makaleyi okumak için kayıt gerekebilir.

Makalemizi okuyun:

İş veya hizmetler için ödeme yükümlülüğü, ancak işin yeterli kalitede olması durumunda ortaya çıkar (Madde 711). Düşük kaliteli bir sonuç için ödeme yapmamak için müşteri, yükleniciye taleplerini bildirmelidir. Kural olarak bu bildirim, bir talep veya gerekçeli kabul reddi şeklinde yapılır.

Sanatçı diyaloga girerse, reddedilirse, eksikliklerin bir listesini içeren ikili bir eylem hazırlamak için bir temsilci gönderecek ve bunların ortadan kaldırılmasının zamanlamasını kabul edecektir.

Yüklenici daha fazla çalışma yapmayı düşünmüyorsa, gerekçeli bir ret müşteriyi mahkemede koruyacaktır. Yüklenici kusurları düzeltmeyi reddederse, ancak yapılan düşük kaliteli işler veya verilen hizmetler için ödeme talep ederse, böyle bir belgeye ihtiyaç duyulacaktır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 783. Maddesi).

İşi kabul etmek için gerekçeli bir ret gerektiğinde

Yüklenici yükümlülüğü uygunsuz bir şekilde yerine getirdiğinde, ancak müşterinin işi veya hizmetleri kabul etmesini ve ödemesini talep ettiğinde, işleri veya hizmetleri kabul etmeyi reddetmesi gerekecektir.

Yükleniciye gerekçeli bir ret göndermezseniz, yüklenici müşterinin kabulden kaçtığını düşünebilir. Bu durumda, yüklenici iş kabul belgesine uygun bir not verecek ve tek taraflı bir işlem kapsamında ödeme talep edecektir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 2. paragrafı, 4. bölümü, 753. maddesi). Böyle bir durumda, mahkemenin icracının () tarafını tutma riski vardır.

Örnek adli uygulama: mahkeme, devlet sözleşmesi kapsamındaki borcu geri aldı. Yüklenicinin müşteriye yapılan işin kabul belgesini ve bir maliyet belgesi gönderdiğini öğrendi. Müşterinin alınan belgeleri imzalamayı gerekçeli bir şekilde reddetmediği ortaya çıktı. Yapılan iş için bir talep listesi hazırlamadı, kusurların ve eksikliklerin giderilmesi için bir talepte bulunmadı. Dava dosyasında bu tür açıklamaların icra memuruna gönderildiğine dair kanıt sunulmamıştır ().

Üretim ve hukuk departmanlarının güçleri tarafından böyle bir belgenin hazırlanması gerekmektedir. Bir avukatın teknik ayrıntıları bilmesi gerekmez (örneğin, SNiP'lerin ihlali veya iş veya hizmetler için diğer gereksinimlerin ihlali). Belirli ihlallerin listesi genellikle uzmanlar tarafından derlenir. Bilgileri hukuk departmanına iletirler. Avukat yorumlar hazırlar, sözleşmenin şartlarına ve yasaya bağlantılar sağlar. Gerekçeli bir reddin yükleniciye uygun şekilde iletilmesini bağımsız olarak yönetir veya denetler. Böyle bir durumda, müşterinin gerekçeli bir ret yönünü doğrulayan bir belgeye sahip olacağından, yüklenicinin ödeme talep etmesi zor olacaktır. Yüklenici düşük kaliteli hizmetler sunmuşsa, motive edilmiş bir ret de hazırlanmalıdır. Bu, ödemelerini reddetmeye yardımcı olacaktır ().

Bir şirket avukatı için 42 faydalı belge

İşi kabul etmeyi reddetmeyi neden haklı çıkarmanız gerekiyor?

Belge, müşterinin sonucu neden kabul etmediğini açıklamak zorunda kalacaktır. Üretim işçileri işin eksikliklerine işaret edebilir, ancak yüklenicinin ihlal ettiği sözleşmenin belirli bir maddesine veya koşuluna atıfta bulunmayı unutmayın. Avukat, yüklenicinin uygunsuz bir şekilde yerine getirdiğini sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini gerekçeli bir şekilde reddetmelidir.

Yüklenici düşük kaliteli bir sonuç sunmuşsa ve kusurları ortadan kaldırmayı düşünmüyorsa, mahkeme için olduğu kadar kendisi için de gerekçeli bir ret hazırlanacaktır. Sözleşmenin bölümlerine ve maddelerine ilişkin net ifadeler ve referanslar, anlaşmazlığın daha hızlı çözülmesine yardımcı olacaktır. Aksi takdirde ek belgeler istenecektir. Herhangi bir yanlışlık, mahkemede yüklenicinin ret kararına itiraz etmesine ve ödeme talep etmesine izin verecek bir ipucu haline gelecektir. Örneğin, mahkeme, kabul etmeyi reddetmenin gerekçesiz olduğuna karar verdi. Hizmetlerin verildiği ve ödendiği sonucuna varmıştır ().

Müşteri kusurları kendi başına gidermeyi taahhüt ederse veya işi üçüncü şahıslara emanet ederse, bulanık ifadeler zorluklara neden olacaktır. İlk yüklenicinin () uygunsuz performansından kaynaklanan kayıpların telafi edilmesi çalışmayacaktır.

İşi kabul etmeyi reddetmek nasıl gerekçelendirilir

Taraflar, sözleşmenin ekinde gerekçeli ret şeklini belirleme hakkına sahiptir. Yüklenicinin ihlal ettiği sözleşme maddesi için bir sütun ve yorumlar için bir sütun olacak bir tablo şeklinde düzenlenebilir. Böyle bir çerçeve sizi kısa ve öz yorum yazmaya zorlayacaktır.

Gerekçeli bir ret, yalnızca kabul sertifikasının uygulanmasına ilişkin yorumlara dayanamaz. Sözleşme şartlarına uymayan özel durumları belirtmek gerekir. Reddetme tamamen örgütsel yorumlardan oluşuyorsa, mahkeme bunun gerekçesiz olduğunu düşünebilir ().

Ayrıca, prosedürdeki hataların tanımı, eylemi gönderme şartları ve düzenlemelere uyulmaması ile ilgili olarak kişi kendini sınırlandıramaz. Örneğin, bir nesnenin inşası ile ilgili çalışmaların kabulü için eylemler, ilk önce site başkanı tarafından incelenir ve onaylanır. Bu şart sözleşmede yazılıdır. Bu mantıklı çünkü şantiyedeki müşteri temsilcisi sonucu herkesten daha hızlı görecek. Süreci her gün izlediği için kaliteyi değerlendirebiliyor. İmza sinyalleri üretim departmanı Yüklenici tarafından işin uygun şekilde yerine getirilmesi konusunda müşteri. Bununla birlikte, eylemde böyle bir vizenin olmaması, kendi başına, çalışmayı kabul etmeyi reddetmek için mahkemede motive edici bir temel oluşturmayacaktır.

Müşteri, yalnızca sonucu kullanma olasılığını dışlayan ölümcül kusurlar keşfederse işi kabul etmeme hakkına sahiptir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 753. maddesinin 6. maddesi). Bu durumda, yüklenici, işin sonucunun tek taraflı bir kabul eylemini ödeme için sunamaz. Böyle bir belge, yalnızca eylemi imzalamayı reddetme nedenlerinin temelsiz olarak kabul edilmesi durumunda geçerli olarak kabul edilir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 2. paragrafı, 4. maddesi, 753. maddesi).

Müşteri yalnızca Örgütsel meseleler Yüklenici, müşterinin imzalamayı reddetmesi hakkında kanunda bir not tutacaktır. Bundan sonra, ödeme için tek taraflı bir işlem sunma hakkına sahiptir. Mahkemeler, düzenlemelerin ihlalini iş veya hizmet kabul etmemeye izin veren nesnel bir sebep olarak görmemektedir. Böyle bir reddetme motivasyonsuz olarak kabul edilir. Yüklenicinin görevlerini () uygun şekilde yerine getirmesi durumunda müşteriye ödemeyi durdurma hakkı vermez.

Tarafların yüklenici için olumsuz koşullar belirlediği durumlar vardır, örneğin:

"Taraflar, yürütme belgelerinin, yürütme planlarının, gizli çalışma eylemlerinin herhangi bir belgesinin bulunmamasının, yüklenicinin yapılan işin ve ödemelerin kabul işlemlerini imzalamayı gerekçeli olarak reddetmesinin temeli olarak kabul edildiğini tespit etmişlerdir."

Müşteri, yalnızca belgelerin eksikliğine, eylemlerin elektronik versiyonuna atıfta bulunarak işi kabul etmeyi reddederse, mahkeme reddetmeyi motive edici olarak kabul eder. Örneğin mahkeme, teslim edilen belgelerin eksik bir listesine (kararnameler) atıfta bulunarak, müşterinin işi kabul etmeyi reddederek hakkını kötüye kullandığını değerlendirdi.

Aksine, yüklenicinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda müşterinin işin bedelini ödeme yükümlülüğü yoktur. Örneğin mahkeme, müşterinin işi kabul etmeyi gerekçeli olarak reddetmesini meşru olarak değerlendirdi. Yüklenici, tarafların sözleşmede onayladığı iş setini tamamlamadı ve mahkeme borç tahsilatı talebini reddetti ().