Atapnya bocor di lantai 5. Ide bisnis: apakah atapnya bocor? Lalu kami pergi ke Anda! Ke mana harus pergi jika itu terjadi di gedung apartemen

Penghuni lantai terakhir bangunan apartemen terkadang mereka dengan menyesal menyadari bahwa atapnya mulai bocor. Ini bisa terjadi di musim semi, ketika semuanya mencair secara aktif. Kebocoran kadang-kadang dikaitkan dengan kondensasi yang menumpuk di bawah atap, dan, tentu saja, retakan mikro dapat muncul pada bahan gulungan dan di atap itu sendiri - sejak usia tua, dari kelembaban tinggi dalam hal ini, atap perlu diperbaiki.

Realitas menunjukkan bahwa atap yang bocor di apartemen tidak hanya di gedung-gedung lama, tetapi juga di gedung-gedung baru. Penyebab umum dari semua kebocoran adalah pelanggaran kekencangan penutup atap. Pelanggaran-pelanggaran di rumah-rumah lama dan baru ini memiliki arah yang berbeda. Rumah yang telah beroperasi untuk waktu yang lama, alasannya jelas - ini adalah masa pakai pelapis, sudah usang dan perlu diganti. Tetapi ketika kebocoran terjadi pada rumah yang baru dibangun dan relatif baru, maka kemungkinan besar bahan atap yang digunakan berkualitas buruk atau kesalahan yang muncul selama pekerjaan pemasangan.

Apa yang harus dilakukan jika gedung apartemen kebocoran atap? Banyak yang mengalami masalah serupa tidak tahu bagaimana melanjutkan kasus ini. Dalam artikel kami, kami akan memberi tahu Anda segalanya opsi yang memungkinkan penghapusan masalah. tidak memberikan hasil.

Di mana harus menelepon dulu?

Pertama-tama, ada baiknya menghubungi layanan komunal tempat rumah Anda terhubung, ke petugas operator yang bertugas. Aplikasi dapat diajukan secara lisan, melalui telepon atau tertulis dengan perjalanan ke utilitas lokal.

Dalam praktiknya, kita dapat mengatakan bahwa opsi yang lebih andal, jika atapnya bocor, adalah pernyataan tertulis, karena permintaan lisan mungkin tidak diperhatikan atau dilupakan begitu saja.

Bagaimana cara menulis pernyataan jika atapnya bocor? Anda perlu menunjukkan di dalamnya:

rincian Anda, alamat lengkap dan nomor telepon;
di bagian utama aplikasi, Anda perlu menjelaskan masalahnya secara rinci, menunjukkan tempat kebocoran yang tepat, kapan tepatnya itu terjadi, tanggal dan waktu, dan juga mengeluarkan putusan atas kerusakan material yang terjadi;
ada baiknya melampirkan materi foto atau video ke surat itu, yang dengan jelas menunjukkan kekuatan penuh aliran

Perlu diingat bahwa ketika kebocoran ditemukan, Anda harus segera merekam atau merekam kejadian ini di kamera sehingga Anda dapat melihat kerusakan yang ditimbulkannya. Anda harus menganggap ini serius dan menangkap setiap hal kecil dan setiap detail. Bahkan lebih baik untuk memiliki cap tanggal dan waktu pada gambar. Bahan-bahan ini selanjutnya akan menjadi bukti terpenting bahwa kebocoran benar-benar terjadi dan menyebabkan kerugian Anda.

di bagian akhir aplikasi, Anda harus meninggalkan tanda dengan permintaan untuk mulai menyusun tindakan untuk menghilangkan kebocoran, serta untuk memulai pekerjaan perbaikan;
semua permintaan harus diberi nomor yang jelas, ditulis secara terstruktur dan jelas;
satu salinan aplikasi harus disimpan untuk Anda sendiri, itu akan berfungsi sebagai bukti bahwa aplikasi Anda benar-benar ditulis jika masalahnya tetap tidak terselesaikan.

Permohonan format ini dapat dibuat di rumah, tanpa formulir khusus, pada lembar A4 kosong, atau diisi di tempat, di departemen umum dan diserahkan secara pribadi. Aplikasi ke layanan utilitas harus melalui tahap pendaftaran, untuk ini Anda memerlukan tanda tangan pribadi Anda. Saat mengajukan aplikasi, Anda harus membawa paspor dan salinannya, serta dokumen yang mengonfirmasi hak Anda atas apartemen.

Menghubungi perusahaan manajemen

Anda pasti harus menghubungi perusahaan manajemen yang melayani rumah Anda atau Organisasi Pengiriman Darurat di wilayah Anda. Banding dibuat persis seperti aplikasi, dan Anda harus menyimpan salinannya sendiri. Di kantor distrik, suatu tindakan dibuat yang menunjukkan sifat dan penyebab kerusakan. Sebagai pengamat luar yang akan mengkonfirmasi keakuratan kata-kata Anda, ada baiknya mengundang tetangga.

Tindakan berikut dapat diharapkan dari utilitas:

segera setelah aplikasi dibuat dan didaftarkan oleh layanan kota, Anda harus mengharapkan kedatangan tukang kunci atau tukang ledeng. Dia tidak mungkin memperbaiki kebocorannya sendiri, tetapi dia harus memperbaikinya, yaitu, kunjungan ini direncanakan, untuk memperbaiki insiden itu. Ada kemungkinan tukang kunci akan mengatakan bahwa kebocorannya tidak signifikan dan akan segera dihilangkan, dan akan meminta Anda untuk menunggu. Anda dapat menyetujui ini dan dengan sabar mengganti baskom selama hujan, tetapi jika ini jelas tidak cocok untuk Anda, maka Anda harus melanjutkan;
anda perlu menulis pernyataan lain yang ditujukan kepada kepala organisasi komunal dan mengharapkan kedatangan seluruh layanan karyawan

Pengaduan ke kejaksaan dan instansi lainnya

Kebocoran atap dialami oleh penghuni lantai atas dan penghuni lantai bawah di bawahnya. Pada bangunan berlantai 5 panel yang dilapisi material roll, air dapat menembus hingga lantai 4 bahkan lantai 3. Pada bangunan bata 9 lantai, lantai 9, 8 dapat mengalir. Dan betapa tidak sedap dipandang ruangan itu, ke mana air mengalir dari langit-langit lantai terakhir!

Selain itu, kebocoran sering terjadi di apartemen dan tangga. Dalam hal ini, air dapat mencapai lantai 1, mengalir menuruni tangga tanpa hambatan. Bencana seperti itu penuh dengan penetrasi air ke panel listrik yang terletak di lokasi, yang akan menyebabkan korsleting dan "kejenuhan" papan panel. Ini adalah cedera serius, tidak hanya penuh dengan kutu air dan kelembaban, tetapi juga dapat menyebabkan kecelakaan. Oleh karena itu, perbaikan harus segera dilakukan.

Apa dan siapa yang bisa membantu mengatasi kebocoran atap?

Foto 1 - Menutup atap yang bocor dengan bahan atap baru
Foto 2 - Melapisi atap dengan gulungan bitumen-polimer

Foto 3 -Bahan gulungan modern
Foto 4 - Perbaikan atap gedung apartemen

Tentang, apa yang harus dilakukan jika atap gedung apartemen bocor, ada banyak tips yang berbeda:

meminta bantuan dari utilitas umum, koperasi perumahan, masyarakat pemilik bersama;
menulis pernyataan kepada komite eksekutif kota, Inspektorat Perumahan Negara;
mengajukan klaim di pengadilan;
kumpulkan tetangga pintu masuk untuk menyelesaikan masalah;
cobalah untuk mencegah kebocoran sendiri.

Pengalaman menunjukkan bahwa di zaman kita tidak ada yang membantu kecuali inisiatif dan dana pemilik, yang menderita perkembangan kebocoran atap. Namun, Anda perlu mencoba metode lain, dan tiba-tiba - seseorang akan membantu setidaknya sebagian, atau rumah Anda sedang menjalani perbaikan terjadwal!

Renovasi atas biaya warga

Untuk pertanyaan: "Apa yang harus dilakukan jika atap bocor di gedung apartemen?", Hari ini ada satu jawaban yang benar. "Perlu diperbaiki!" Warga sendiri mengumpulkan uang untuk bahan dan pekerjaan, dan dengan demikian memecahkan masalah. Apa lagi yang harus dilakukan? Penolakan, penangguhan, berhenti berlangganan datang dari manajer. Keputusan pengadilan dapat diharapkan selama bertahun-tahun. Jika di pintu masuk ada orang yang ceroboh yang tidak khawatir tentang kebocoran, maka penyewa apartemen tempat kebocoran itu diamati harus "mengambil rap". Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah kompensasi parsial dari perusahaan, yaitu pembayaran sewa bulanan.

Bagaimana dan apa yang harus dilakukan jika atap bocor di gedung apartemen?

Pencegahan kebocoran tergantung pada bentuk penutup dan bahan atap yang digunakan. Pertimbangkan kebocoran yang paling umum atap datar ditutup dengan bahan bitumen yang digulung. Di masa lalu, sebagian besar rumah ditutupi dengan bahan atap. Tentu saja, untuk lama eksploitasi, bahan atap punya waktu untuk aus, area terkelupas dari matahari dan presipitasi muncul.

Foto 5 - Pengelupasan bahan atap
Foto 6 - Retak

1. Pertama, Anda perlu memeriksa lapisan dan menentukan tingkat lesi secara visual.

2. Paling Jalan terbaik penghapusan masalah - tutupi sepenuhnya area seluruh bidang dengan bahan atap baru (bentuk 1-2). Pemilik gedung-gedung tinggi yang memutuskan untuk menutupi seluruh rumah bertindak dengan kompeten. Ada banyak bahan berkualitas(f.3). Jika tidak ada uang untuk menutupi seluruh rumah, setidaknya satu pintu masuk diperbaiki sepenuhnya. Solusi semacam itu dapat menghilangkan lesi, tetapi tidak menjamin perlindungan lengkap. Semua trik bocor atap datar terdiri dari fakta bahwa air dapat bergerak di sepanjang lantai ke segala arah. Jika atap "bocor" di persimpangan atau di dekat pipa drainase, maka ada kemungkinan aliran akan berhenti jika tempat-tempat ini disegel (f.4).

3. Ketika masalah keuangan tidak memungkinkan memblokir seluruh pintu masuk, Anda dapat mencoba memperbaiki kebocoran dengan perbaikan selektif. Keberhasilan perbaikan tersebut akan bersifat sementara (jika ada). Tapi jika pemeriksaan rumah Anda dengan penggantian atap direncanakan dalam beberapa tahun, maka Anda harus mencoba memperbaiki situasi setidaknya selama beberapa musim. Pada saat yang sama, retakan, pembengkakan, delaminasi pada sambungan ditutup (f.5.6)

4. Seringkali pemilik yang mengalami "air terjun" terutama mencoba memperbaiki situasinya sendiri atau dengan bantuan spesialis. Jika dia memiliki apartemen 2 kamar dengan luas total 56 meter persegi, ia membeli satu atau dua gulungan rubemast 10 meter atau bahan serupa lainnya. Penutup ini dapat mencakup 20 sq.m. pesawat di daerah yang terkena dampak. Bahan atap baru sedang diletakkan di sebagian besar area darurat. Di tempat-tempat dekat pipa pembuangan dan di area lain, bidang dapat dirawat dengan damar wangi polimer khusus.

Bagaimana cara memperbaiki?

Ketika bengkak, lesi dibuka dengan alat pemotong salib dan ujung-ujungnya dimatikan. Kemudian masukkan damar wangi ke dalam dengan spatula, dan kembalikan ujung-ujungnya ke tempatnya dan paku. Tumpang tindih area yang rusak dilakukan dengan tambalan yang berukuran beberapa cm lebih besar, jahitan yang longgar dibersihkan, dilumasi dengan damar wangi dan dipaku. Jika ada bahan, tambalan diterapkan di atas sepanjang seluruh jahitan. Retakan disegel dengan cara yang sama dengan damar wangi, dan tambalan diterapkan di atasnya. Di tempat-tempat di mana kerusakan sering terjadi, satu atau dua strip bahan baru diletakkan.

Banyak orang bermimpi tinggal di apartemen, karena perumahan dan layanan komunal memiliki banyak perhatian, tidak seperti rumah atau pondok pribadi. Namun, semuanya memiliki sisi negatifnya. Ada banyak pemilik di rumah, masing-masing bertanggung jawab hanya untuk satu apartemen, tetapi bagaimana jika pipa di ruang bawah tanah pecah atau atapnya bocor? Nah, dalam kasus pertama juga, semuanya jelas, tidak ada yang mau duduk tanpa air, jadi mereka akan menyerahkan uangnya, tuannya akan dipekerjakan, dan semuanya akan diselesaikan. Bagaimana jika atap gedung apartemen bocor? Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Jelas bahwa kecuali pemiliknya, yang di hulunya air mengalir, tidak ada yang tertarik dengan masalah ini. Dan saat Anda meletakkan pot dan bertugas di sumber kebocoran, tidak ada yang akan berpikir untuk mengumpulkan uang untuk perbaikan skala besar. Atau mungkin ada cara lain? Mari kita coba mencari tahu.
Bangunan tua - bersiaplah untuk renovasi
Dengan awal musim semi, pertama-tama, penghuni rumah-rumah tua harus waspada. Namun, ini bukan satu-satunya alasan yang dapat menyebabkan kebocoran atap. Terkadang ini karena kondensasi yang terkumpul karena pelanggaran perpindahan panas. Tetapi paling sering, dari usia tua, retakan mikro muncul di bahan yang digulung dan di atap itu sendiri. Ini hanya akan menjadi lebih buruk, karena air bertindak merusak pada bahan apa pun, yang berarti bahwa retakan hanya akan meningkat. Akibatnya, kita dihadapkan pada kenyataan bahwa atap gedung apartemen mengalami kebocoran. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini, kami akan menganalisis secara cukup rinci, tetapi untuk saat ini, mari kita biarkan diri kita melakukan penyimpangan lagi.
Kejutan yang tidak menyenangkan
Jika penghuni gedung-gedung tinggi tua secara mental siap menghadapi kenyataan bahwa atapnya telah aus dan mungkin tidak tahan, maka bagi penghuni gedung baru ini, secara halus, merupakan kejutan. Apalagi alasannya sama - pelanggaran keketatan atap. Kemungkinan besar, dalam hal ini, bahan berkualitas buruk digunakan untuk menutupi atap, atau kesalahan dibuat selama proses pemasangan. Bagaimanapun, penyewa tidak dapat disalahkan dan memiliki hak untuk meminta pelaksanaan perbaikan. Namun, kebanyakan dari kita dibingungkan dengan keadaan atap gedung apartemen yang bocor. Apa yang harus dilakukan, kepada siapa harus berpaling, bagaimana melindungi hak-hak Anda? Mari kita langsung ke pertanyaan ini.
Ke mana harus menelepon?
Pertama, Anda perlu mencoba menghilangkan konsekuensinya, yaitu mengganti ember dan pot di bawah kebocoran yang dihasilkan. Tentu saja, sangat tidak menyenangkan bahwa ini memengaruhi Anda, tetapi bagaimanapun juga, ada baiknya mencoba menyelamatkan properti Anda dan tetangga yang tidak bersalah dari bawah. Tetapi sekarang Anda perlu mengambil telepon Anda dan menghubungi utilitas tempat rumah Anda terhubung. Anda bukan satu-satunya yang bersama mereka, dan pasti tidak ada yang akan terburu-buru menjawab panggilan tersebut. Namun, seseorang tidak bisa ragu ketika atap sebuah gedung apartemen bocor. Apa yang harus dilakukan? Mengirimkan pernyataan tertulis jauh lebih banyak cara cepat mencapai tindakan.
Banding resmi
Itu harus ditulis dalam rangkap dua. Dalam aplikasi Anda, beri tahu kami secara rinci kapan kebocoran atap terjadi, dalam keadaan apa Anda melihatnya. Jangan lupa untuk menunjukkan bagaimana keadaannya sekarang, apakah air terus mengalir dari langit-langit, dan tindakan yang diambil untuk menghilangkan konsekuensinya.
Saat Anda akan pergi ke utilitas, kami akan sedikit menyentuh sisi hukum masalah ini. Jadi, atap bocor di sebuah gedung apartemen. Apa yang harus dilakukan? Belarus, seperti sebagian besar bekas republik Soviet, menawarkan beberapa opsi kepada penduduk untuk menyelesaikan masalah seperti itu:
Hubungi layanan komunal di mana rumah itu berada di area tersebut.
Hubungi perusahaan perumahan swasta pilihan Anda.
Hubungi pemerintah kota untuk perbaikan atap bersubsidi.
Kumpulkan uang dari penyewa dan pekerjakan tim pekerja.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak pilihan, tetapi poin utamanya adalah sumber daya material. Jika masalah diselesaikan dengan layanan komunal, maka pasti akan memeriksa apakah ada penyewa debitur di rumah. Sampai pelunasan penuh dari jumlah yang dinyatakan, tidak ada yang akan melakukan perbaikan. Jika Anda tidak ingin menghubungi utilitas, maka kunjungan yang lebih megah ke penyewa akan datang untuk membuktikan jumlah yang dibutuhkan dan untuk apa, dan untuk membujuk orang agar membayarnya.
Pembuktian pernyataan
Namun, kami sedikit terganggu. Mari kita kembali ke masalah utama: atap bocor di gedung apartemen. Apa yang harus dilakukan dan siapa yang harus dihubungi? Hal utama sekarang adalah menyusun aplikasi dengan benar. Untuk melakukan ini, sangat penting untuk menangkap kebocoran atap yang terjadi. Ambil gambar dari sudut yang berbeda sehingga semua detail terlihat jelas. Dalam aplikasi, tunjukkan detail, nomor telepon, dan alamat lengkap Anda. Di bagian utama, beri tahu kami tentang lokasi kebocoran, waktu, tanggal, dan kerusakan yang ditimbulkan. Sangat bagus jika nomor dicetak pada gambar. Semuanya akan menjadi barang bukti dalam kasus tersebut.
Di bagian terakhir, minta untuk memperbaiki kebocoran dan mulai pekerjaan renovasi... Semua foto dan aplikasi harus dalam rangkap dua. Satu paket diserahkan ke utilitas publik, yang kedua tetap bersama Anda. Dispatcher penerima harus menandatanganinya.
Mencari tahu alasannya
Sekarang waktunya telah tiba bagi pelayanan komunal untuk bertindak. Mereka sudah memiliki pernyataan bahwa atap gedung apartemen bocor. Apa yang harus dilakukan? Alasan harus ditemukan pada hari pertama. Untuk ini, tukang kunci atau tukang ledeng akan dikirim kepada Anda. Namun, dia tidak akan melakukan apa-apa, tetapi hanya akan merekam kejadian itu. Dianjurkan untuk mengundang tambahan salah satu tetangga. Ada kemungkinan tukang kunci menganggap kebocoran itu kecil dan meminta Anda untuk menunggu. Jika Anda setuju, Anda akan mengganti baskom untuk waktu yang sangat lama selama musim hujan. Tidak tiga kali lipat - Anda harus melanjutkan.
Pernyataan kedua
Pada prinsipnya, Anda dapat segera menyiapkan dan menulis tiga versi surat. Itu diajukan atas nama kepala layanan komunal. Sekarang seluruh komisi akan datang untuk mempertimbangkan dengan tepat bagaimana atap bocor di gedung apartemen, apa yang harus dilakukan. Alasan utama untuk fenomena ini adalah keausan dangkal bangunan. Namun, ini masih harus dilihat. Pemeriksaan atap dari luar dapat mengkonfirmasi alasan berikut:
Kerusakan atau retakan yang terbentuk selama pemindahan salju.
Keausan lapisan.
Pelanggaran teknologi peletakan bahan atap.
Penggunaan lapisan berkualitas rendah. Hal ini sering terjadi pada bangunan baru.

Pengaduan ke kantor kejaksaan
Berdasarkan hal tersebut di atas, sudah menjadi jelas mengapa di sebuah gedung apartemen. Apa yang harus dilakukan? Alasan kebocoran diketahui, tetapi semua layanan yang bertanggung jawab untuk perbaikan terus menolak Anda. Kemudian pilihan terakhir tetap - tulis surat ke kantor kejaksaan. Ambil salinan aplikasi Anda, lampirkan foto dengan tanggal pengiriman surat sehingga pihak yang berwenang dapat melihat bahwa masalahnya belum teratasi.
Daftar dokumen untuk pengadilan
Ini adalah jalan terakhir yang bisa Anda lalui jika atap gedung apartemen bocor. Apa yang harus dilakukan dan ke mana harus pergi, kami telah mempertimbangkan langkah demi langkah. Untuk pengadilan, Anda harus mengumpulkan tindakan kebocoran, yang dibuat oleh komisi. Lampirkan salinan aplikasi ke layanan perumahan dan komunal, foto dan dokumen tentang penilaian kerusakan.
Selain itu, jelaskan alasan permintaan tersebut. Artinya, tunjukkan berapa banyak waktu yang telah berlalu sejak kebocoran, ke organ mana yang telah Anda hubungi. Jangan lupa untuk menyebutkan nama-nama karyawan yang tidak bisa atau tidak mau membantu Anda. Ada dokumen lain yang sangat berguna untuk dihadirkan di pengadilan. Ini adalah tindakan resmi dengan persiapan perkiraan dana, bahan yang akan dibutuhkan untuk pekerjaan perbaikan dan restorasi. Ini dilakukan oleh perusahaan penilai independen. Nanti, pengadilan akan memutuskan siapa yang harus membayar jumlah ini, dan Anda dapat menyewa pekerja untuk melakukan perbaikan.
Sendiri
Itu juga terjadi seperti ini: setelah berjalan di sekitar pihak berwenang selama beberapa bulan, seseorang menyadari bahwa tidak ada yang tertarik dengan masalahnya. Minggu demi minggu, atap gedung apartemen masih bocor. Apa yang harus dilakukan dan bagaimana memecahkan masalah? Ambil perkiraan resmi dengan jumlah yang diperlukan untuk perbaikan, bagi dengan jumlah apartemen dan pergi ke tetangga Anda. Untuk mempermudah proses pengumpulan uang, Anda bisa berjanji untuk mengirimkan semua surat-surat tersebut ke pengadilan sehingga pihak manajemen perusahaan akan mengganti biayanya.
Pengumpulan uang dilakukan dalam kasus ini sehingga sepanjang waktu, selama proses berlangsung, Anda tidak harus menyimpan properti. Jika sulit mengatur tetangga Anda, berhentilah memblokir kebocoran air di lantai Anda. Semakin cepat orang merasakan ketidaknyamanan, semakin banyak teman yang akan Anda miliki. Pada saat yang sama, pastikan untuk membela hak-hak Anda di pengadilan. Bahkan setelah beberapa saat, Anda akan bisa mendapatkan uang Anda kembali.
Mari kita rangkum
Masalah apa pun dapat diselesaikan, yang terpenting adalah mengetahui hak-hak Anda. Jika Anda membayar tagihan listrik secara akurat, maka Anda dapat mengandalkan "kesopanan" timbal balik dalam bentuk respons yang cepat. Ada banyak masalah di sektor ini. Jika setengah dari penyewa menunggak pembayaran, maka perusahaan pengelola tidak akan memiliki apa-apa untuk melakukan perbaikan. Para pegawai dinas perumahan dan komunal sendiri juga tidak mau melakukan perbaikan atap yang muluk-muluk, karena kurangnya dana dan perlunya dukungan dari negara. Ternyata dalam setiap kasus Anda harus menyelesaikan masalah secara individual.

Forum internet penuh dengan pesan tentang masalah dengan atap lunak bangunan apartemen... “Saya tinggal di lantai lima, atapnya bocor. Noda di langit-langit, jamur di sudut-sudut, kelembaban di kamar. Saya tidak tahu harus berbuat apa, - keluh Svetlana Morgunova. - Di HOA mereka mengatakan bahwa itu mahal, dan tidak ada spesialis normal di kota kami. Tahun lalu, atapnya diperbaiki di gedung lima lantai lainnya, tetapi mulai bocor setelah musim dingin."

Seruan jiwa Svetlana Morgunova dapat dimengerti dan akrab bagi banyak penghuni lantai atas, dan masalah ini paling akut untuk bangunan lima lantai, yang merupakan 10% dari total stok perumahan negara itu. “Rumah-rumah ini, lebih dikenal sebagai“ Khrushchevkas ”dan“ Brezhnevkas ”, mulai dibangun pada tahun 1959 dan selesai pada tahun 1985,” kata insinyur konstruksi Pyotr Moiseev. - Semuanya memiliki atap datar, dengan bahan atap waterproofing. Kebocoran setelah perbaikan paling sering terjadi pada mereka."

Ini karena pekerjaan perbaikan sering dilakukan oleh orang-orang acak dengan keterampilan perbaikan profesional yang dangkal. atap lembut... Di sisi lain, perusahaan dengan reputasi baik yang menjamin masa pakai yang lama sangat diminati. “Kami memiliki antrian selama satu tahun ke depan,” kata Vasily Kozinkin, seorang pengusaha yang memperbaiki atap yang lunak. "Kota tahu bahwa setelah kita atap tidak akan bocor selama sepuluh tahun, kecuali, tentu saja, para pemasang antena parabola akan membuat lubang."

Vasily Kozinkin menganggap bisnisnya sukses, yang dia sarankan kepada orang lain. Kami memutuskan untuk memberi tahu Anda tentang beberapa rahasia start-up yang sukses untuk memperbaiki atap lunak sebuah gedung apartemen.

Mencari pesanan

Dalam ulasan mereka, para ahli dari layanan analitis ORFEI.ltd memperkirakan volume pasar perbaikan atap untuk bangunan apartemen dengan atap datar. Mereka berasumsi bahwa kita berbicara tentang sepuluh miliar rubel untuk lima tahun ke depan, dan ini berlaku untuk fasilitas penting. Para analis yakin bahwa banyak dari atap-atap ini belum diperbaiki sejak rumah-rumah tersebut ditugaskan dan telah melampaui semua umur yang dapat dibayangkan.

“Bahkan jumlahnya jauh lebih banyak,” pakar komunitas startup, Ph.D. Sci., Associate Professor Igor Malyugin. - Bukan rahasia lagi bahwa banyak asosiasi pemilik rumah dan perusahaan manajemen tidak tertarik pada gambaran sebenarnya, mencoba mengurangi masalah seluruh gedung apartemen menjadi kemalangan pribadi penyewa individu, kata mereka, perbaiki sendiri, mereka tidak punya apa-apa lakukan dengan itu. Seiring dengan tumbuhnya pendidikan hukum mandiri, permintaan akan pekerjaan ini akan meningkat, karena berkaitan dengan biaya rumah umum ”.

Faktanya adalah bahwa menurut Peraturan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 13 Agustus 2006 sampai milik bersama"atap" termasuk, perbaikan yang, bersama dengan komunikasi dan struktur pendukung, merupakan pengeluaran prioritas. "Jika perusahaan manajemen mengabaikan pernyataan Anda dan tidak termasuk perbaikan atap bocor di atas apartemen Anda untuk kuartal berikutnya, Anda dapat dengan aman menuntut," saran pengacara Georgy Marinadze. "Jangan lupa untuk mengklaim kerusakan dari kebocoran selama ini."

Atap rumahku yang miring

Atap datar bangunan apartemen disebut atap miring. Perbaikan mereka baik saat ini atau besar. Sebagai aturan, di gedung berlantai lima, atap diperbaiki seperlunya, paling sering kebocoran kedap air. "Di tempat-tempat ini, apa yang disebut amplop dibuat, yaitu sayatan salib," kata Peter Moiseev. - Kemudian tepi berlekuk bahan atap naik dengan lembut. Kemudian dibersihkan dan dikeringkan kompor gas dasar di mana lapisan damar wangi diterapkan. Yang tersisa hanyalah mengembalikan sudut-sudut amplop pada tempatnya dan menahannya sampai disita.”

Jika, pada pemeriksaan, ditemukan bahwa bahan atap telah membusuk di beberapa tempat, maka area ini dipotong dan diganti dengan bahan atap baru, yang juga direkatkan dengan damar wangi, dan jahitannya disegel. “Disarankan untuk memahami alasan mengapa kebocoran terjadi,” kata Vasily Kozinkin. - Kebetulan atap datar memiliki defleksi di mana air tergenang. Bahan atap, meskipun memiliki ketahanan air yang tinggi, tetapi menurut TU setelah 72 jam, itu bisa basah dengan semua konsekuensi berikutnya, atau lebih tepatnya konsekuensi yang mengalir.

Secara umum, para ahli mendesak untuk memperhatikan pelapis anti air modern, khususnya steklohydroizol, yang, seperti bahan atap, adalah bahan atap gulung. Namun, berkat dukungan fiberglass, fiberglass atau poliester, itu tidak membusuk. Pada saat yang sama, semua bahan atap lunak memiliki suhu yang rapuh, misalnya, dalam cuaca beku lima belas derajat, hidroizol kaca dapat pecah, seperti kaca, jika Anda menginjaknya. Karena itu, setelah renovasi, perlu untuk melakukan pekerjaan penjelasan dengan penyewa agar mereka tidak keluar di atap di musim dingin.

Bisnis ini dikaitkan dengan pekerjaan di ketinggian, yang memberlakukan batasan tertentu pada pekerja yang dipekerjakan oleh pengusaha. “Saat melakukan perbaikan di pinggir bangunan, perlu mengasuransikan diri dengan sabuk pengaman dengan tali selempang,” jelas Igor Malyugin. - Selain itu, Anda harus memecahkan masalah rumit dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara pribadi karyawan dan perusahaan manajemen HOA, yang sering kali memaksakan harga murah bahan atap dengan kedok orang-orang tersayang."

Musuh utama atap datar yang ditutupi dengan bahan atap atau bahan lunak lainnya bahan atap adalah orang - orang yang mengoperasikan poros elevator, serta pemasang antena dan pendingin udara. Itu sebabnya pintu keluar atap harus ditutup untuk orang luar. “Saya selalu menjelaskan pro dan kontra dari atap lunak bangunan apartemen,” berbagi pengalamannya Pyotr Moiseev. - Jika tidak, celaan untuk pekerjaan berkualitas buruk tidak dapat dihindari. Plus termasuk murahnya, dan minus - kekuatan rendah. Percakapan ini harus diperlakukan seperti pekerjaan."

Kebetulan bahkan perusahaan yang diminta untuk perbaikan atap lunak memiliki "musim mati". Dalam hal ini, Vasily Kozinkin menyarankan pengusaha untuk pergi ke media lokal, kata mereka, mereka memutuskan untuk berbicara tentang apa yang membuat semua orang khawatir. “Setelah setiap artikel tentang topik ini, portofolio pesanan meningkat tajam,” kata Kozinkin, “Dan para jurnalis senang mencoba, topik utamanya adalah menyajikannya dengan benar. Di satu sisi, dari sudut pandang signifikansi sosial, misalnya, seorang nenek yang dihormati "dibanjiri hujan", dan di sisi lain, dari sudut pandang inovasi, kata mereka, adalah mungkin untuk memperbaiki atap dengan bantuan teknologi baru”.

Kondisi atap bocor pada sebuah gedung apartemen menimbulkan banyak kesulitan bagi penghuninya. Terutama mempengaruhi kenyamanan hidup penghuni lantai atas. Konsekuensi dari fenomena seperti itu dapat berupa perbaikan yang rusak dan barang-barang yang rusak, pembentukan jamur di langit-langit dan dinding, perkembangan berbagai penyakit pada pemilik apartemen, langit-langit yang bocor. Bahaya terbesar adalah masuknya uap air pada kabel listrik atau peralatan rumah tangga.

Masalah kebocoran membutuhkan tindakan segera. Penting untuk mendekati masalah ini dengan pengetahuan tentang undang-undang, dan setelah mengembangkan rencana tindakan nyata. Hanya jika Anda mendekatinya dengan kompeten, Anda dapat menyelesaikan masalah sesegera mungkin, tanpa kembali ke solusinya nanti.

Alasan kebocoran atap di gedung apartemen

Kebocoran atap dapat diamati tidak hanya di rumah yang "berpengalaman". Bangunan baru sama sekali tidak diasuransikan terhadap fenomena seperti itu. Paling sering, masalah ini menjadi konsekuensi dari perubahan sistem penyegelan struktur atap. Depressurisasi di gedung-gedung konstruksi lama, dan di gedung-gedung tinggi yang baru didirikan, sangat bervariasi. Rumah yang lebih tua menghadapi masalah ini ketika lantai telah mencapai masa pakainya. Rumah yang baru saja menerima penyewa dilengkapi dengan atap baru, dan di sini kualitas bahan atap dan pekerjaan pemasangan adalah yang utama.

Jika kita berbicara tentang kategori atap tipe datar atau bernada, maka yang paling alasan umum depressurization mengakibatkan kebocoran adalah penggunaan bahan atap kadaluarsa.

Mungkin juga ada alasan lain untuk kebocoran. Misalnya, berikut ini:

Penutup atap dapat rusak oleh tekanan mekanis selama pemindahan salju atau penghilangan lapisan es di atap.

Ada kemungkinan bahwa selama pemasangan atap, pelanggaran teknologi dilakukan, atau bahan yang digunakan tidak memenuhi standar karakteristik teknis yang ditetapkan.

Atap telah rusak oleh sistem akar tanaman.

Ada kemungkinan bahwa kebocoran dapat terjadi karena pemasangan yang tidak tepat, ketika ujung-ujung atap tidak cukup pas dengan alasnya dan terangkat oleh hembusan angin. Sebagai hasil dari hembusan, curah hujan jatuh di bawah atap, dan salju dapat menumpuk di bawahnya.

Standar dan teknologi yang direkomendasikan tidak diikuti dalam proses penanaman elemen gulungan pada lem.

Saat mengatur titik kontak atap dengan dinding, sistem ventilasi dan asap, kesalahan dibuat, akibatnya, di tempat-tempat ini, kondisi kebocoran tercipta. Paling sering, situasi ini terjadi di atap bernada.

Ada pelanggaran norma suhu di bagian atap. Menurut standar yang ada, pada periode dingin, indikator suhu di zona bawah atap harus persis sama dengan rezim suhu luar.
Jika ruang di bawah atap memiliki tingkat suhu yang lebih tinggi dari lingkungan luar, maka salju akan mencair di permukaan atap. Akibatnya, pembentukan kerak es dan es dimulai, yang berkontribusi pada penyumbatan total sistem drainase. Situasinya diperparah di musim semi, ketika, karena peningkatan suhu, pencairan salju aktif dimulai. Sejumlah besar air terbentuk di atap, yang tidak dapat sepenuhnya mengalir, dan, sebagai akibatnya, di tempat-tempat di mana atap tidak kencang atau sambungan tidak mencukupi, kebocoran dimulai.

Atap bocor di gedung apartemen, ke mana harus pergi

Ketika pemilik apartemen menemukan bahwa air muncul di langit-langit, maka, pertama-tama, ia memiliki pertanyaan tentang ke mana harus berpaling jika atapnya bocor. Dalam situasi seperti itu, Anda harus tahu bahwa ada prosedur tertentu jika atap bocor di apartemen. Penting untuk mematuhi, kira-kira, rencana berikut:

Hubungi layanan pengiriman departemen perumahan tempat rumah itu berada dan laporkan masalahnya. Sangat penting untuk mengklarifikasi nama petugas operator, dan mencari tahu di mana nomor pengaduan didaftarkan. Selain komunikasi lisan, ada lagi cara yang dapat diandalkan- pengajuan aplikasi secara tertulis. Aplikasi dibuat sesuai dengan sampel dan diserahkan ke layanan publik. Dalam klaim, alasan banding, alamat tempat tinggal dan nama lengkap pemilik tempat tinggal di mana atap bocor harus ditunjukkan.

Saat mengajukan aplikasi tertulis, foto yang menunjukkan area masalah di apartemen harus dilampirkan. Sangat diharapkan bahwa foto-foto itu diberi tanggal dan dibuat berwarna. Rekaman video fakta kebocoran juga dimungkinkan, dengan penyampaian informasi di media elektronik.

Menggambarkan masalah dalam aplikasi, perlu untuk menunjukkan secara rinci di mana kebocoran ditemukan, apakah itu permanen, sejak hari apa fenomena itu muncul, apakah properti itu rusak, apakah ada anak kecil atau orang sakit di ruang tamu , serta orang tua.

Bagian akhir dari aplikasi harus berisi permintaan untuk mempertimbangkan masalah tersebut, dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghilangkan masalah tersebut. Anda juga harus menunjukkan perlunya membuat tindakan dan kompensasi untuk kerusakan material yang diterima.

Fakta-fakta dalam pernyataan harus jelas dan objektif.

Salinan pengaduan harus dibuat dan salinannya harus diserahkan kepada pelapor.

Penting untuk memastikan bahwa dalam proses penerimaan aplikasi, tanda tangan orang yang menerima dokumen untuk dipertimbangkan diletakkan di atasnya.

Jika pemilik tidak memiliki kesempatan untuk mengunjungi departemen perumahan secara langsung, keluhan dapat dikirim melalui surat tercatat.

Saat berkunjung secara pribadi, Anda harus memiliki paspor, fotokopi halaman utamanya, dokumen yang mengonfirmasi hak atas apartemen, dan juga salinannya.

Ke mana harus menelepon?

Anda tidak boleh menunda masalah sampai nanti jika atapnya bocor dan ada uap air di apartemen, menembus dari luar. Banyak yang dalam kasus ini bingung, tidak mengerti apa yang harus dilakukan dan ke mana harus mengadu. Pertama-tama, pertanyaannya harus diselesaikan, jika atapnya bocor, ke mana harus menelepon. Untuk banding awal, dengan masalah yang sama, departemen perumahan di tempat tinggal dimaksudkan, dan itu juga bisa menjadi divisi komunal yang lebih tinggi. Anda harus menghubungi petugas operator, atau, langsung, ke kepala layanan.

Utilitas apa yang harus dilakukan?

Jika atap apartemen bocor, perwakilan layanan komunal, khususnya manajernya, harus, dalam waktu dua minggu, membuat komisi yang akan mengunjungi apartemen bermasalah dan membuat laporan inspeksi.

Dokumen tersebut harus menunjukkan tanggal kunjungan, hasil pemeriksaan tempat, kesaksian pemilik apartemen tentang periode masalah. Kerusakan yang ditimbulkan dan biaya perbaikan harus diperhitungkan. Sebaiknya tetangga hadir sebagai saksi selama pemeriksaan.

Jelas bahwa sesuai dengan situasi saat ini di wajib diharapkan bahwa tindakan yang memadai akan diambil oleh departemen perumahan. Termasuk, utilitas menghitung jumlah kerusakan yang disebabkan, dan melakukan pekerjaan perbaikan di dalam tempat.

Deteksi kebocoran

Anda harus menyadari bahwa dalam proses memeriksa tempat tinggal, perwakilan dari layanan komunal harus menetapkan tempat kebocoran. Untuk tujuan ini, pekerja memeriksa bagian dalam ruangan dan bagian luar atap. Ketika zona masalah ditemukan, keputusan harus dibuat pada urutan tindakan untuk menghilangkan masalah.

Saat menentukan sifat kebocoran, perhatikan saat diaktifkan - setelah hujan, turun salju, atau bersifat permanen. Penampilannya dapat dikaitkan dengan pembentukan kondensasi atau dengan terjadinya kerusakan mikro di atap. Jika penyewa tidak ingin air terus mengalir di kepalanya, di apartemennya sendiri, maka dua kali setahun perlu diingatkan spesialis departemen perumahan tentang inspeksi terjadwal wajib atap.

Bagaimana dan kepada siapa mengajukan klaim, contoh

Jika tidak ada perwakilan utilitas yang mengambil tindakan untuk menghilangkan masalah, maka keluhan dibuat, yang kemudian dikirim ke otoritas yang lebih tinggi, termasuk pengadilan.

Keluhan menunjukkan nama dan alamat tempat tinggal pemohon, alasan banding, urutan tindakan dijelaskan, termasuk aplikasi ke departemen perumahan. Hal ini menunjukkan bahwa tidak ada tindakan yang diambil untuk menghilangkan masalah pada bagian utilitas.

Akibatnya, permintaan dibuat untuk mempertimbangkan situasi ini. Permohonan dapat disertai dengan salinan tindakan pemeriksaan tempat oleh komisi, bahan foto dan video, sertifikat tertulis dari tetangga, disertifikasi dengan tanda tangan dan diberi tanggal.

Untuk mengunduh sampel, buka.

Menyelesaikan masalah melalui pengadilan

Dengan tidak adanya tindakan apa pun dari departemen perumahan untuk menghilangkan kebocoran, jika mereka tidak tertarik dengan situasi ini, penyewa berhak untuk mengajukan permohonan ke pengadilan. Selain aplikasi, Anda akan memerlukan paket dokumen berikut:

Paspor;

Paspor teknis untuk apartemen;

Bertindak tentang inspeksi tempat oleh utilitas;

Alamat departemen perumahan tempat pengaduan diajukan, serta data karyawan yang menerimanya.

Ketika pergi ke pengadilan, Anda perlu memperhatikan kerusakan materi yang ditimbulkan, dan masalah kesehatan yang sering muncul masuk angin, eksaserbasi penyakit kronis.

Dalam kasus seperti itu, dokumen medis dilampirkan ke aplikasi.

Mungkin perlu banyak waktu untuk memperbaiki kebocoran, dan Anda harus menghubungi berbagai pihak berwenang, tetapi itu sepadan. Lagi pula, penetrasi air ke dalam ruangan tidak hanya melanggar estetika perumahan, tetapi juga mengancam kesehatan, dan dapat menyebabkan situasi darurat. Perlu perjuangan untuk menjaga rumah Anda tetap indah dan aman.